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保險學習心得體會

時間:2024-09-05 09:48:14 心得體會 我要投稿

保險學習心得體會(通用24篇)

  有了一些收獲以后,常?梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編精心整理的保險學習心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

保險學習心得體會(通用24篇)

  保險學習心得體會 篇1

  人生的一個轉折點都是一個新的起跑線,無論處在哪一個起跑線上,我們都要相信自己,努力奔跑,勇往直前。我走出校園,踏入社會,走進了xx保險這個大家庭,是我人生的一個新的起跑線,在這個起跑線上我將怎樣去做呢,我猶豫、徘徊、不斷的思考著。

  崗前培訓班是針對我們剛畢業(yè)的大學生在踏入工作崗位前的一次重要的崗前培訓,正是這次培訓喚醒了沉睡中的我,面對自己的人生如何選擇,如何定位,如何更快的融入xx保險這個大家庭等等,我開始感覺到有了方向,心里也有了想法,對人生充滿了自信和喜悅?傊,崗前培訓給了我一次人生定位的機會,賦予了我很深的意義,對于我的未來、我開始相信自己。

  如果說崗前培訓是對我思想理念的提升的'話,那么實習的過程則是對我實踐經(jīng)驗的積累。進入個險部實習對于我來說,是一個由陌生變成熟悉,由悲觀變成樂觀,由懷疑自己變成相信自己的過程,在這個過程中,公司的企業(yè)文化、使命都時刻在影響著我。

  人生不如意之事常有八九,同樣,我輪崗實習的過程中也不例外,有時會碰到不如意的事,也有困難打擊的時候,而每當在這個時候,我都會想起“相信自己”這首歌,這樣我都會讓每一次挫折成為我成長的機會。實習的這段時間里,我聽到每個人談論的幾乎都是些積極的事,我看到了幾乎每個人都把自己的事情當作事業(yè)在經(jīng)營,同時我也悟到了些做人做事的道理!

  最后,我想說,有成就時不要驕傲,遇到困難挫折時,要對自己說,相信自己,當這一切過去,我們將是第一!

  保險學習心得體會 篇2

  今天是公司區(qū)域收展部職前培訓的第二天:和第一天一樣,在“把愛心送給每一人,把真情送給每一人”的歌中開始一天的授課內(nèi)容。

  班主任很年輕,同歲的年紀卻有著比我成熟的閱歷和裝扮,好是讓我羨慕!大方,嚴肅又不失風趣的主持讓整個班級的氣氛很是活躍。據(jù)說她進入公司有四年,一直堅持著。這讓我對她不由敬佩起來,畢竟我很了解自己,自己是個做什么都很難堅持的人,所以到今天還在“憂郁”著。希望在公司的培訓中能讓自己改變。

  扯遠了,還是繼續(xù)我聽課心得:沒記錯的話是老師辛苦了一天的授課,為我們八期的學員詳細講解了壽險的意義與功能,用財務知識幫我們了解到了人的一生的生涯規(guī)劃以及我們一生中最大的愿望和現(xiàn)實社會所處的關系。

  “健康、金錢、家庭關系、婚姻、事業(yè)有成”這五項想必是每個人進入成年后都在一直思索著的問題。

  “意外、健康、養(yǎng)老”三大人生風險想必是每個人進入成年后都不可避免要自己承擔的。

  “追求快樂,逃避痛苦”想必是每個人進入成年后都有的一直的追逐。

  感覺老師的一句話說的很實在“保險可能不會幫你真的解決什么,但至少可以幫你保持現(xiàn)有的生活不變。”切身的體會,在莫名的情況下,我真的可以感覺到這句話的含義。怎么說,我也是一名客戶。

  記得比較深的幾句話摘錄下來“保險,把未來不確定的風險轉化為現(xiàn)在的保費支出,用較少的錢來規(guī)劃未來。保險,用一定的經(jīng)濟支付來換取風險的轉移和獲得經(jīng)濟補償。最重要的一點認識,保險是人類經(jīng)濟生命的延伸!

  接著在談到“收展之路”的發(fā)展,使我們了解到了收展制的由來,發(fā)展與現(xiàn)狀,以及的收展隊伍的目標,讓我們有理由相信跟著團隊領導走,我們的隊伍會越來越大。

  很有幸能聽到前幾期的三位學姐師兄的成功分享,在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會到了他們的辛苦,他們的'努力,他們的持之以恒的做事做人的決心,以及他們帶隊的成長經(jīng)歷。讓我明白一個優(yōu)秀的團隊的形成必定有著一個優(yōu)秀的主管,一個引以為傲的驕人業(yè)績,一個出色的學習帶領者,一群對著制度有著嚴格遵守的執(zhí)行者們,和一群快樂著的生活上的摯友!

  很感謝老師們留下的一句贈言“堅持行動超越!

  保險學習心得體會 篇3

  懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓培訓班。通過20余天的積極參與和全心投入,我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績,這一切的取得,與領導的幫助和指導是分不開的,如果沒有領導的關心,我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷表示衷心的感謝!

  培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)向領導匯報如下:

  一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。

  第4期組訓班有兩條醒目的精神標語:一條是——壽險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓的事業(yè);另一條是——我為壽險而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切。只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。

  培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。

  這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。

  二、養(yǎng)成良好習慣,體現(xiàn)組訓風范。

  有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流組訓的風范,要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。

  培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習慣的'養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境,無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里,我的紀律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的。

  組訓作為職場的一名管理者與輔導者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響伙伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標的設定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓的修練功底,正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。

  三、充實知識教育,提升專業(yè)技能

  國壽股份制改革,帶給公司全新的機遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善教育訓練體系,如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業(yè)培訓和規(guī)范教育,提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì),從而提高公司營銷業(yè)務的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實營銷知識教育,提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓班的核心要求,也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。

  作為一名職場的組訓,僅有發(fā)現(xiàn)問題的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準的判斷,將發(fā)現(xiàn)的問題鎖定下來,并運用科學的方式來分析出問題產(chǎn)生的原因,根據(jù)原因設計解決方案,只有這樣的方案才能有的放矢。有關職場訓練的7節(jié)課,重點是要提升組訓人員的輔導和培訓業(yè)務員的能力。通過輔導和培訓,將組訓所學的知識有效地轉移到業(yè)務伙伴的身上,并通過業(yè)務伙伴的展業(yè),將知識轉化為生產(chǎn)力,從而達到業(yè)績輝煌組織滿堂的良好效果。

  怎樣才能有效地訓練呢?首先要營造溫馨的氛圍,鼓勵全員參與,激發(fā)業(yè)務伙伴提升素質(zhì),卓越成長的欲望;其次,要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點,一切課程的設置,專題的選材都必需順從業(yè)務伙伴的需求出發(fā),以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么,缺什么學什么。同時,要使伙伴們明白,訓練是雙向的交流,是互動的過程,不是傳統(tǒng)的、簡單的教與學的老模式。專業(yè)知識是組訓施展水平的基礎與出發(fā)點,只有把基礎夯實,才能構筑起飛的平臺。

  四、技巧必不可少,演練實戰(zhàn)是寶

  市場如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航,期待變革的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。組訓作為一名保險教練,除了要讓動運員掌握豐富的知識,端正的態(tài)度,良好的習慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。

  本次培訓班雖然課程上已經(jīng)結束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹?shù)淖黠L,立志為中國人壽的光輝事業(yè)奮斗終身

  保險學習心得體會 篇4

  以前我不知道什么是保險,更不知道保險有什么好處,更別說保險與國民經(jīng)濟的關系了。

  經(jīng)過短短幾天的培訓,我才發(fā)覺,保險,對于我們的生活死多麼重要!對于國家、社會、老百姓,都是息息相關的。

  保險的.原理,就是大多數(shù)人,拿出一少部分錢,集中的到保險公司,通過保險公司的運作,用于支援國家建設、企業(yè)發(fā)展,推動國民經(jīng)濟資金領域的快速健康發(fā)展,最終造福于民!當參加了這種融資的人們中某人發(fā)生意外或者疾病,急需一大筆資金時,保險公司會及時送錢上門,解決因為意外或疾病造成的經(jīng)濟難題,避免“辛辛苦苦幾十年,一夜回到解放前”悲劇的發(fā)生!

  簡單的說,保險就是:人人為我,我為人人!

  保險是我們國家的朝陽產(chǎn)業(yè)!加盟到保險行業(yè),就是選擇了鑄就輝煌的人生道路!我要勤奮、學習、努力、堅持!直到成功!

  保險學習心得體會 篇5

  我非常榮幸參加了公司組織的20xx年后備管理干部培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為x保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。

  公司對這次培訓非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思。

  在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。

  參加此次培訓的同志都是x保分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:

  一是如何帶領好一支團隊?

  二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?

  三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉換。

  這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。

  在過去一年的工作中,金融風暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩(wěn)定團隊,實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?

  課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解:

  第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領導負責,這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風險。

  第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。

  第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。

  在日常的工作中,我不斷總結班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):

  一是學習能力。

  學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。

  二是要有責任心、服務心、感恩之心。

  我們是一家服務型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。

  三是追求卓越不斷修煉。

  有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的`心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。

  雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標的同時,一定要謹記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。

  通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大,任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養(yǎng),通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用。

  保險學習心得體會 篇6

  我是xx年xx引進的大學生,在人保工作將近一年的時間里,不僅僅是豐富了我對保險的認知狀態(tài),更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。首先進保險公司要改變自己的心態(tài),尊敬自己所從事的行業(yè),尊敬自己的職業(yè),肯定自我的價值,不要羞于說出口,不要怕被客戶拒之門外,上級公司也對我們新入司的員工從產(chǎn)品、業(yè)務流程、銷售技能等方面進行了系統(tǒng)的培訓,使我對保險工作有了更好的認識和了解,對樹立信心起到很大的作用。

  因為初入保險行業(yè),對各個方面都不是很了解,公司安排我們新入司的員工先從電話營銷開始做起,通過最初步的電話銷售模式熟悉保險銷售過程,同其他電銷人員相比,我的業(yè)績相去甚遠,但正如李鴻忠書記所說的“天生我材必有用”,最適合自己的崗位,適合自己才能發(fā)揮、才干增長的崗位才是好崗位,隨著銷改的逐步開展,公司也考慮到新員工需要在多崗位輪崗才能真正實現(xiàn)個人的才盡其用,今年4月我被調(diào)整到綜合部。

  綜合部的內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領導做好各方面的工作。我在綜合部的幾個月時間里,工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難,在遇到每一個有問題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。這整個過程中,對我自身而言,都是一個學習的過程,解決問題和克服困難的同時,自己的綜合工作能力,得到很大的提高。因為是新人,所以很多不懂的地方我會通過請教一些有經(jīng)驗的同事或者網(wǎng)絡來解決。通過這兩個月在內(nèi)勤崗位上的工作,我認識到作為一個內(nèi)勤人員要堅持做到五勤來切實履行崗位職責:一是眼勤。每天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料?次募、材料不能像過眼云煙,毫無印象。要認真看,對上級的文件要反復看,領會精神,對有關部門的.文件、材料著重學習經(jīng)驗和做法,取彼之長,補已之短;二是手勤。在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,學會看事做事;三是嘴勤。在處理日常事務工作中,要多動口向其他同事請教,對不清楚的情況、細節(jié)、要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權范圍的要及時向領導請示,不能隨自己的意志去辦,實事求是,及時全面地向領導和上級匯報;四是腿勤。要結合實際,經(jīng)常開展調(diào)查工作,熟悉掌握各部門工作動態(tài),要與外勤多聯(lián)系,相互交流情況,互相支持配合做好各項工作;五是腦勤。對各類業(yè)務報表,要認真分析,對收集的信息,要動腦分析研究。

  在工作中我有很多不足之處,一是工作中有時自信心不足,面對從未接觸的工作任務,有放棄推脫的念頭,時而也出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,辦事過程中不夠細心,細節(jié)問題注意不夠,也沒有及時的找出錯誤原因。三是對一些業(yè)務知識不夠熟悉,辦事效率大大減慢。四是社會知識欠缺,有時對待領導同事或者客戶顯得不自在,不從容。作為新人,自己經(jīng)驗還是非常欠缺的,需要不斷的學習和磨練,在今后的工作中,我將克服不足,不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,堅持努力學習各種業(yè)務知識,不斷的提高自己的各項業(yè)務技能,以更好的適應保險行業(yè)發(fā)展的需要,爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。

  “天道酬勤”,只有勤,才會“天生我材必有用”;只有勤才能克服暫時的“陣痛”,迎來燦爛的未來。

  保險學習心得體會 篇7

  時間急轉流逝,從我成為xx保險公司大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)x個月了,作為一名四級機構的綜合內(nèi)勤,自己對一些專業(yè)性的知識和技能了解還不是很透徹,所以工作中遇到了不少問題。20xx年x月x日我有幸參加了xx保險股份有限公司xx分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓班的學習。通過四天的培訓,我對xx有了更進一步的了解,對自己的崗位職責也有了更清晰的認識。

  培訓的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質(zhì)拓展訓練,雖然身體力行都感到疲憊,但卻充滿收獲的喜悅,“團隊、協(xié)作、溝通、勇氣”,這些往常掛到嘴邊的,今天都得到了實實在在體現(xiàn)。參加的每一個游戲,都是小組成員智慧的結晶,從極速六十秒到鼓動人心,從七巧板到驚險倒計時,每一項都是所有成員決策、分工與決心的努力。

  一天半的拓展訓練告訴我們一些道理:

  1、團隊的成功,不一定取決于某一個人,而取決于團隊的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵和加油,否則即便這個人的能力再高,也會遭到必然的失敗,每一個人的個人成功,并不能代表一個團體的成功,而團體的失敗,則一定是每一個人的失敗。

  2、在工作和生活中會遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意時間上的銜接,從而有效地提高工作的效率。

  3、言勝于行,想到和得到中間還有兩個字就是做到。

  4、在工作和生活中要關注積極向上的事物,俗話說:你的.注意力在哪里,你的舞臺就在哪里。在工作和生活中,如果你的關注點放在積極向上的事情上面,那么你的生活將充滿陽光;如果你只會一味的抱怨,那么你將生活在無盡的黑暗中,發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。

  第二天的培訓由總經(jīng)理室各條線的分管總對整個公司的一個系統(tǒng)講解。通過學習,我對整個公司有了一個更深更全面的了解,也加深了我作為一個太保人的榮譽感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟,他們的不凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學習。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中,為自己開辟一番天地。通過學習我意識到自己在工作中溝通不到位,人與人之間的溝通是很重要的,在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通,許多工作溝通到位的話會變得相當簡單。

  保險學習心得體會 篇8

  養(yǎng)老并軌又有新動作!據(jù)報道,城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險與城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險制度的銜接問題終于解決,《城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險制度銜接暫行辦法》將從7月1日起正式施行,意味著橫亙在這兩種養(yǎng)老體系中的制度高墻終被打破,任由2億多農(nóng)民工自由穿梭。

  “接續(xù)”之所以如此重要,蓋因“流動”是這樣迫切。在一個人口大挪移的流動時代,多少農(nóng)民工在城市和鄉(xiāng)村之間搖擺不定:今年在大城市揮汗如雨,明年則打算回到農(nóng)村創(chuàng)業(yè),后年又可能重返城市,這是流動時代的“新常態(tài)”。然而,人在城鄉(xiāng)穿行,養(yǎng)老保險是否也能游刃有余?很多農(nóng)民工不愿意交養(yǎng)老保險,正是因為這個顧忌。

  身體可以漂泊不定,但是關愛不應流離失所,對流動大軍的關愛,不能被城鄉(xiāng)二元所割裂,更不能被制度壁壘所阻斷。制定《城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險制度銜接暫行辦法》,就是在回應農(nóng)民工兄弟的利益訴求,在回答困擾社會流動的深層問題。無論在城鄉(xiāng)之間擺動多少次,只要到60歲就能辦理接續(xù),那么農(nóng)民工對養(yǎng)老保險還能有何顧慮?因為帶不回農(nóng)村所以不上保險,再也不是農(nóng)民工內(nèi)心的痛。

  細審之后就會發(fā)現(xiàn),制度創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在城鄉(xiāng)接續(xù)的物理變化,更體現(xiàn)在民生增量的化學反應。如果參保者到達退休年齡時,累加起來參加職工養(yǎng)老保險的時間超過15年,就有可能在職工養(yǎng)老保險里面領取待遇,把新農(nóng)保里的權益累加到職工養(yǎng)老保險里面。換句話說,當一個人參加過多種養(yǎng)老保險制度時,盡可能將其引導到能夠領取到較高待遇的制度。

  城市和鄉(xiāng)村,上有青冥之長天,下有淥水之波瀾,“接續(xù)”需要穿過多少山山水水,跨越多少障礙藩籬,惟其艱難,才更顯勇毅,這正是改革勇氣的生動呈現(xiàn)。新一輪改革大潮已經(jīng)起勢,人們期盼更多改革能像養(yǎng)老體系接續(xù)一樣,從老百姓最期盼的領域改起,從制約經(jīng)濟社會發(fā)展最突出的.問題改起,從社會各界能夠達成共識的環(huán)節(jié)改起,讓人民群眾獲得實實在在的利益。

  千百年來,安土重遷、民德歸厚一直是中國人的傳統(tǒng)。當鄉(xiāng)土中國進入流動時代,人口遷徙已經(jīng)是不可阻擋的趨勢,但是人們的內(nèi)心仍然渴望安寧與穩(wěn)定。希望更多政策像《城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險制度銜接暫行辦法》那樣,給“流動時代”穩(wěn)穩(wěn)的關懷。

  保險學習心得體會 篇9

  保險法的修訂對所有保險公司提出了新的要求。

  首先是對保險資金運用渠道,以及保險公司股東、高管的資格條件和償付能力做出了新的規(guī)定。

  1.在保險資金運用渠道上進行了拓寬,實現(xiàn)了與國際接軌,但在此基礎上要保證資金的安全性。

  2.為了提高保險公司的從業(yè)質(zhì)量和管理人員的素質(zhì),新《保險法》對保險公司股東,高管提出了更高的要求。

  3.對償付能力不足的公司限制其做商業(yè)性廣告。

  其次是加強了對投保人和被保險人利益的保護,這是此次修訂的一大亮點。其中的“不可抗辯規(guī)則”,“達成協(xié)議10天內(nèi)賠付”,“明確財產(chǎn)轉讓理賠”,“保險期內(nèi)說得清”,“規(guī)范合同格式條款”,“特殊情況也能獲賠”,都是對保險公司的一大挑戰(zhàn)。不僅服務要達到一個新的水平,而且公司前線和后線員工的素質(zhì)和知識能力都要提高,才能適應新保險法的要求。特別是“不可抗辯規(guī)則”,對目標客戶的選擇尤為重要,因為新保險法規(guī)定“自合同成立之日起超過二年的,保險人不得解除合同”。

  此項的修訂,對保險公司前線人員展業(yè)而言是有利的。但要怎么樣把新保險法的真實意思表達給目標客戶又是對前線人員的一大考驗。其中當然離不開保險公司內(nèi)部所組織的學習和幫助,但每個從業(yè)人員的自我消化才至關重要。

  對保險公司而言,則是強有力的挑戰(zhàn)。怎樣在短時期內(nèi)提高保險公司內(nèi)外的競爭力和綜合實力是擺在各家保險實體面前的一個重要問題。因此不斷的強調(diào)服務和誠信的重要性,全面開展服務意識的提升的培訓,始終貫徹“打造服務最好的'保險公司”的理念是我公司不懈努力的目標。

  此項的修訂讓我不得不再一次強調(diào)服務質(zhì)量的巨大力量,這不僅可以守住現(xiàn)有客戶,還可以帶來潛在客戶。說一個真實的例子。有個客戶到某保險公司領取賠款,由于某種原因沒有拿到現(xiàn)金,從而面露怒色,為他服務的業(yè)務人員見到后,立刻用自己的500元先墊給了客戶。其實是個很簡單,很小的舉動,但這個客戶卻異常的相信這位業(yè)務員,不僅繼續(xù)在該公司續(xù)保了車險業(yè)務,而且還介紹了不少自己的朋友到該公司投保。甚至前幾天,他要投保壽險業(yè)務都找到這個業(yè)務員幫她介紹。這就是服務的力量。很小的一個舉動卻贏得了客戶的心,用服務樹立了誠信。

  因此我認為利用良好的服務,保險公司可以獲得更多的保險資金,把業(yè)務拓展到更大的領域,以增強自身的競爭力。

  最后,為了保險業(yè)有一個公平,良好的發(fā)展環(huán)境,我認為必須維護保險市場的秩序,遵循公平、公正的原則,保護投保人、被保險人和受益人的合法權益。新保險法強化了對保險業(yè)的監(jiān)督管理,對保險公司的整頓、接管、撤銷清算做出了具體的規(guī)定,同時監(jiān)管機構對保險公司直接負責的董事、監(jiān)事、高級管理人和其他直接責任人所采取的措施作出明確規(guī)定。

  保險法的修訂,用辯證的方法說,就是既有積極的一面也有消極的一方。我們不能消極、被動的接受,而是要主動改變現(xiàn)有的不足,探索出適應的方式。用自己的特色領先對手,用優(yōu)質(zhì)的服務征服客戶,以自信的姿勢迎接不一樣的明天。

  保險學習心得體會 篇10

  從入司當天的一個對保險一無所知的應屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務實習生,時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會:

  一、結合自身的專業(yè)知識努力學習一線業(yè)務

  就以實習生的身份被分配到紫金縣支公司,剛到河源。這里我感到支公司領導無微不至的關心,為我安排當郵政網(wǎng)點和建設銀行兩個網(wǎng)點的客戶經(jīng)理,這對我又增加了挑戰(zhàn)性,同樣學習的空間更大了隨同而來的困難也相應變大。實習的這段時間多遇到點困難,為了以后少受一點磨難,多積累點經(jīng)驗,不管怎么樣,相信我能行,并且通過自己的親身體會,會從中學到些有用的東西。

  二、積極參與公司的培訓學習。

  中國人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權培訓班培訓、學習起來更加地認為只有勇敢地面對困難,才干不會敗在困難下面。還有就是學會總結工作上的得失和不足,善于找出工作中的問題所在只有這樣,每天才干多學一點,多進步一些。針對網(wǎng)點呈現(xiàn)的各種問題要多想對策,不懂的問題要多學、多問,不能不懂裝懂。這樣子做只會自食其果

  一個實習生,作為一個新人。還有很多地方需要進一步去學習,去改變。這需要一個過程進行沉淀,進行積累。過實踐不斷的總結經(jīng)驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作,以優(yōu)異的業(yè)績報答分公司的厚愛!

  從培訓中,我認識到這些道理:

  1、團隊的成功,不一定取決于某一個人,而取決于團隊的向心力和協(xié)作以及相互的'鼓勵和加油,否則即便這個人的能力再高,也會遭到必然的失敗,每一個人的個人成功,并不能代表一個團體的成功,而團體的失敗,則一定是每一個人的失敗。

  2、在工作和生活中會遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意時間上的銜接,從而有效地提高工作的效率。

  3、言勝于行,電視劇《士兵突擊》中團長對許三多說過一句話:想到和得到中間還有兩個字就是做到。4、在工作和生活中要關注積極向上的事物,俗話說:你的注意力在哪里,你的舞臺就在哪里。

  在工作和生活中,如果你的關注點放在積極向上的事情上面,那么你的生活將充滿陽光;如果你只會一味的抱怨,那么你將生活在無盡的黑暗中,發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。

  保險學習心得體會 篇11

  昨天保監(jiān)會組織學習新保險法,聽完有些許體會。

  首先感嘆中國人智慧的集中體現(xiàn)--變通性,稍微改兩個字就可以和原法有很大的區(qū)別,并延展出很多信息。比如很多地方把原來的‘保險監(jiān)督管理機構’改成了‘國務院保險監(jiān)督管理機構‘,這就意味著有些事情必須經(jīng)保監(jiān)會,而不是保監(jiān)局可以做主的了。

  在進一步的學習中,魏副主席提到了貫徹保險法的三個基本原則。一、社會公共利益原則。二、誠實信用原則。三、保險專營原則。貌似還有第四個加強監(jiān)管方面的,沒記下來。

  保險業(yè)對誠信的要求高于一般行業(yè),這就是為什么最大誠信原則是保險法的基本原則。而現(xiàn)在我國的保險業(yè)中的誠信缺失已經(jīng)成為阻礙了保險業(yè)的健康發(fā)展的最主要因素,不僅讓投保人遭受損失,失去信心,還對損害了社會公共利益。比較新舊保險法中總則第一條就可以看出差別:

  第一條:為了規(guī)范保險活動,保護保險活動當事人的合法權益,加強對保險業(yè)的監(jiān)督管理,促進保險事業(yè)的健康發(fā)展,制定本法

  第一條:為了規(guī)范保險活動,保護保險活動當事人的合法權益,加強對保險業(yè)的監(jiān)督管理,維護社會經(jīng)濟秩序和社會公共利益,促進保險事業(yè)的健康發(fā)展,制定本法。

  既然誠信如此重要,我們來探討一下誠信的本質(zhì)。

  記得我在某次重大的升學考試中語文作文題是誠信,估計99%的學生都是圍繞世界觀、價值觀、道德觀來抒發(fā)自己對誠信的信念,對投機倒把的不恥。在了解社會,學習歷史之后,會發(fā)現(xiàn)以德服人太不靠譜,參考方世玉他岳父就知道了。在拜讀明朝那些事兒時,才發(fā)現(xiàn)博弈論是中華民族的智慧的精髓,比納什要早幾千年了,只是沒有形成文字和理論而已,畢竟如果大家都知道就沒得玩了。如果你想要某個人做某件事或達到某個目的,必須有能力制定好規(guī)則,當規(guī)則制定的.足夠有水平,不管這個人是聰明(看破局的除外),還是笨,不論他處在什么樣的立場,都可以達到目的。就如同走迷宮,迷宮設計的好,不管是人還是騾子都只能走一條路達到那唯一的出路。

  如果指揮一個人,那還是很容易的,推著他往前走就是了。那如果要一個行業(yè)兩百五十萬人都按一個誠信的方向走呢,如果要整個市場都按一個誠信的方向走呢,這么多不同思維不同水平不同性格的人都要求自己修善其身,損己利人或損人不利己,未免太樂觀,也太不靠譜了。所以要讓所有人達到一個目的,我覺得得有三個力量,首先,完善精準的規(guī)則。畢竟咱們不是英美法系,首先規(guī)則一定要到位;其次,相互牽制的力量,監(jiān)管單位就是朱元璋在世也統(tǒng)一不了那么多人的具體行為,各個層次之間必須是相互牽制的,比如魏副主席提到的,保監(jiān)會懲戒有問題的保險公司,保險公司懲戒有問題的銷售、理賠人員和中介公司等等。第三,道德方面的誠信力量。這里說他是道德,更不如說是習慣。這個規(guī)則的頭開好了,要讓業(yè)內(nèi)堅持放棄眼前利益,著眼長遠利益,就得形成習慣,而道德方面的作用,就是讓你看著眼前的肥肉不能吃時聊以慰藉的精神鴉片,當長遠利益終于到來時,你會感嘆堅持就是勝利,于是誠信就成為了真正能作為法律補充的有力手段。

  總的來說,有效規(guī)則制定是重要的,讓規(guī)則得以執(zhí)行的嚴刑峻法更為重要。誠信的本質(zhì)就是規(guī)則。有了誠信以后,保險業(yè)的內(nèi)傷才能得以恢復,再打江山,即可手到擒來…

  保險學習心得體會 篇12

  我有幸于XXXX年7月4日至7月29日期間到分公司車險部參加交流學習。首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。

  通過這段時間的交流學習,學習了很多、收獲了很多、提高了很多;時間雖短但是轉變卻大 。

  一起分享初審的經(jīng)驗,期間還到xx中支銷售管理部,學習先進管理經(jīng)驗;同時了解其它中支業(yè)務員展業(yè)、出單、初審、單證管理、考核辦法等其他過程。按公司領導的安排參與新參數(shù)上線前的測試工作。

  學習主要收獲

  在到分公司學習培訓的第一天,培訓老師就告誡我們:要端正態(tài)度、認真工作;不論你在原來的單位所做的工作是什么,做的如何,在新的部門崗位都需要自己摸索,從頭開始。在去之前我給自己對新的工作做了一定的了解,權當自己是新人,投入多少,收獲多少,參與多深,領悟多深。這就要求我要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學,從為人處事、工作態(tài)度開始。車險部的領導以及同事老師們都是我學習的楷模,他們工作態(tài)度都是我以后工作過程中效法的標桿,每一個同事老師對我所提出來的問題都耐心告之,所教導的知識讓我受益匪淺。 日常的核保工作是我最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我日后在工作道路上的`助跑器、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。學習期間,我能自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,服從分公司的工作安排,虛心學習、勤學好問、主動向同事請教核保知識,工作積極主動、認真負責。期間參與到分公司車險部值班,與同事相處融洽。

  工作中,仔細了解核保崗的核保流程及核保環(huán)節(jié)的重點,積極學習最新的核保政策,努力學習保監(jiān)局監(jiān)管文件和保險行業(yè)自律規(guī)則,工作責任心強。

  保險學習心得體會 篇13

  到黃州學習了三天,雖說天氣炎熱,感覺有點累,但是很值得,比任何一次的學習收獲都要多,真的是受益匪淺。不但學到了很多專業(yè)知識,還有優(yōu)秀的同仁們展業(yè)經(jīng)驗的精彩分享,最重要的是談教授的講課深深的打動了我,吸引了我。

  很多人都說做保險是靠關系,很難,不好做,要求人,沒面子,其實最重要的是自己的觀念,任何行業(yè)只要做的成功就有面子,保險是一種具有責任與愛心的事業(yè)。它富有挑戰(zhàn)性,能使人充滿激情,重塑自信自強的.個性,在協(xié)助他人做出決定,幫助他人在實現(xiàn)生命和健康保障的同時實現(xiàn)財富保障的遞增,同時也給自己帶來收入,幫助了他人,快樂了自己,使自己有了成就感,實現(xiàn)人生輝煌,體現(xiàn)自己的人生價值。何樂而不為呢?

  還有自己的內(nèi)在形象也很重要,要想做好保險,除了學好專業(yè)知識,還要先學做人,先獻愛心,先交朋友,先做服務,后做保險。所以我們壽險營銷員一定要記住的圣經(jīng):交天下朋友,結天下善緣;知天下人心,保天下太平;造天下大福,積天下大善;播天下仁愛,濟天下蒼生。

  最后就是;堅持!相信!你相信什么,你就做什么;你相信多少,你就成功多少;你相信多久,你就成功多久;你永遠相信,你就永遠成功。

  壽險成功=相信

  相信自己吧!!!

  保險學習心得體會 篇14

  首先,我要感謝領導給予我這次非常難得的培訓機會,讓我能夠暫時跳出具體事務的圈子,靜下心來,學習新的知識,反思自己的不足。我也非常珍惜此次機會,以“空杯”的心態(tài)潛心學習,認真思考,不辜負領導對我的期望,圓滿完成了學習任務,并獲“優(yōu)秀營員”稱號。作為多年后第一次重啟組訓培訓班,我感受到了公司對此次培訓的極大重視。先進的教育理念、優(yōu)秀的講師團隊、獨特的教學方法和軍事化的管理體制都是學校教育不可比擬的,也大大提高了教學效果。

  培訓的課程都緊緊圍繞組訓應具備的素質(zhì)和技能,包括職業(yè)道德、團隊管理、業(yè)務操作等。通過學習,我在腦海中更加清晰地建立了一名優(yōu)秀的組訓應有的形象,并指引我朝這個方向努力。

  二十天的培訓讓我與其他營員間建立了深厚的同學情和戰(zhàn)友情。同學情是因為大家在共同學習的二十天里,互相交流,取長補短。訓練營集結了全省各地的優(yōu)秀組訓,在與他們交流的過程中,我發(fā)現(xiàn)自身還存在許多不足。例如,在基本技能方面,由于本身工作主要負責收展客戶資料整理,對如何管理團隊和營銷業(yè)務的理解還處在空中,無法落到實處。我想今后我會主動接近團隊,并多向其他組訓老師學習。在心態(tài)方面,工作情緒還處在浮躁階段,稍有挫折就容易打擊自信心,對壓力的調(diào)節(jié)能力還不夠,今后我會多與同事交流,以正能量引導自己,更加積極的面對工作!耙匀藶殍b,可以明得失”,訓練營中一位資深組訓對我的評價是“對工作有思考,但缺乏經(jīng)驗”,我認為這個評價很中肯,心浮氣躁沒有用,只有靜下心來,腳踏實地,在年輕的時候多接受磨練,才能更有助于自身成長。

  與營員之間還建立了深厚的戰(zhàn)友情是因為我們同處于個險條線的組訓,對未來發(fā)展都有共同目標,在相同的道路上行走會使人更加親近。在今后的工作中,我也會與這些優(yōu)秀的組訓保持聯(lián)系,一直激勵自己進步。

  本次培訓很多講師是來自業(yè)績非常好的公司的分管經(jīng)理,在談到他們的公司時,我發(fā)現(xiàn)我所在的公司確實與優(yōu)秀的公司存在很大差距。在營銷人員方面,主管的自主經(jīng)營意識差,缺乏團隊掌控能力,營銷人員老齡化,技能素質(zhì)差,這些都是營銷團隊中存在的問題,但我認為根本問題還是在于日常管理不得力。首先,本公司很多組訓老師出現(xiàn)了工作倦怠心理,上進心不足,導致日常工作履責不足。在追蹤管理上,只在做項目時或考核期末重點追蹤,平常追蹤懈怠,沒有將每日查看分析團隊每個人KPI數(shù)據(jù)納入日常工作。另外,專業(yè)性差也是本公司存在的一個問題,我親身經(jīng)歷了規(guī)模如此大的組訓培訓,才知道培訓對提高專業(yè)性的重要性,而本公司很多組訓缺乏該方面的.培訓,這直接導致組訓無法給營銷人員提供專業(yè)化的輔導。輔導其實不僅僅是針對新員,對老員也應當時刻關注他們的不足并及時補上。我認為基層的管理關鍵在于基層管理人員,只有通過組訓長期的引導和影響,才能根本提高營銷團隊的質(zhì)量。

  將來的管理應當走制度化路線,而不是當前“保姆式”管理,這個轉變的過程可能是漫長而又困難的,但從長遠來看,卻是十分必要。只有制度化的管理才能提高公司的效率,打造出一支高素質(zhì)的營銷團隊。作為一名組訓,要做的就是認真做好每一件事,從團隊的長遠利益出發(fā),引導主管自主經(jīng)營。

  這次培訓使我認識到作為一名組訓的責任重大,感謝領導給予的重視和培養(yǎng),通過學習我也更加堅定了自己的發(fā)展方向。在以后工作中,我會不斷加強學習,彌補不足,做到學以致用。

  保險學習心得體會 篇15

  我非常榮幸參加了公司組織的20xx年第一期崗前培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課,讓我對自己有了一個新的定位和目標。

  在培訓中,對于咱們新華人壽,我有了一個全面的認識,而且了解了保險的基礎知識,對保險有了新的認識,起碼不再是白板一張,張口不能說話了!在這次學習中,我認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。同時這次的培訓體會到保險是一種對人的生存、死亡、致殘等風險的給付及對財產(chǎn)的滅失、損壞等風險的賠償?shù)呢熑。說到底保險就是一種對未來的風險所承擔的責任!而且也意識到了,每一個人都需要一份保險,這真正的體現(xiàn)了“一張保單一輩子的幸!薄R驗檎l也不能預見未來,所以不如提前防范,防患于未來!

  做正確的事情,然后正確地做事情。是啊,在工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的`。這就要求我們要熟練的去記憶了解每一款我們公司的產(chǎn)品和同業(yè)的產(chǎn)品,因為只有自己全面的認知,才能更好的挖掘我們產(chǎn)品的優(yōu)點所在!絕對不能,自己喜歡哪一款,就放棄其他本公司的產(chǎn)品,不然就會讓自己失去一個競爭的機會!態(tài)度將決定一切,因為我自己本身就空,所以我是抱著雙倍的空杯心態(tài)去學習,結果杯子剛剛裝了個底兒就回來了,但就這個淺顯的底兒,就讓我確定了一個短期目標,使我明白要實現(xiàn)自我價值,就要腳踏實地,從點滴做起,正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。

  曾一直聽說,在保險這個行業(yè)中,人們特別注重團隊合作意識,我一直抱著懷疑的態(tài)度,但這次培訓卻讓我切身體會了一把!在培訓中,不但有來自各個支公司大融合的團隊,而且還有一直閃耀的隊伍,那就是我們,中心支公司,白天大家在大團體中認真去學習每一堂課,晚上,經(jīng)理放棄自己的休息時間,全心全意的去給我們開小灶的輔導培訓,這給了我很大的幫助,這個時候我才真的真正的體會了“團隊”這個詞的分量!相信其他隊員也深有同感。而且咱們的李老師只要在呼市,就會抓緊時間詢問我們的情況,哪里有不懂不會,也同樣放棄休息認真的講解給我們,絲毫不會吝嗇!因此我代表我們?nèi)w成員,對兩位表示感謝!謝謝!

  一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。我想,不論做什么事情,只要比別人多付出一點,比別人多努力一些,比別人多學習一分,那么我就會離成功更近一些。

  保險學習心得體會 篇16

  8月13日,國務院發(fā)布《關于加快發(fā)展現(xiàn)代保險服務業(yè)的若干意見》(簡稱“新國十條”)。對保險業(yè)服務國家經(jīng)濟建設、融入國家社會治理等重大問題進行了定位。

  xx根據(jù)壽險總公司相關文件要求,結合中支實際,本著切實推進政策落地的原則,于2014年9月4日上午9點在中支會議室召開了主題為《我眼中的“新國十條”》的頭腦風暴特別專項會議。

  會議主要流程如下:

  1、主持人帶領學習“新國十條”;

  2、中支總經(jīng)理總結“新國十條”主要內(nèi)容及現(xiàn)實意義;

  3、員工就《“新國十條”新形勢下我們工作的方向和目標》展開討論,討論不分職級,以務實原則。

  4、中支總經(jīng)理就“新國十條”新形勢下我們工作的方向和目標提出要求。

  經(jīng)過充分的學習和激烈的探討,大家共總結出以下五方面的體會:

  1.吃住行:探索試點食品安全等強制險

  根據(jù)意見,將會把與公眾利益關系密切的環(huán)境污染、食品安全、醫(yī)療責任、醫(yī)療意外、實習安全、校園安全等領域作為責任保險重點,探索開展強制責任保險試點。

  2.“減稅養(yǎng)老”將適時試點

  根據(jù)意見,普通百姓購買養(yǎng)老保險的選擇將更多,比如個人儲蓄性養(yǎng)老保險、住房反向抵押養(yǎng)老保險等。同時還將發(fā)展獨生子女家庭保障計劃、探索對失獨老人保障的新模式、發(fā)展養(yǎng)老機構綜合責任保險等。

  3.醫(yī)療:政府購買服務將提高保障水平

  根據(jù)意見要求在醫(yī)療領域,這種政府向商業(yè)保險公司購買服務將更多。根據(jù)意見,將鼓勵保險公司大力開發(fā)各類醫(yī)療、疾病保險和失能收入損失保險等商業(yè)健康保險產(chǎn)品,并與基本醫(yī)療保險相銜接。

  4.巨災:建立巨災保險基金

  對于巨災保險,意見這次明確,包括研究建立巨災保險基金、巨災再保險等制度,逐步形成財政支持下的多層次巨災風險分散機制。

  同時,意見鼓勵各地根據(jù)風險特點,探索對臺風、地震、滑坡、泥石流、洪水、森林火災等災害的有效保障模式,明確要制定巨災保險法規(guī),建立核保險巨災責任準備金制度。

  5.“三農(nóng)”:將試點農(nóng)產(chǎn)品(10.49,-0.09,-0.85%)價格保險

  根據(jù)意見,將開展農(nóng)產(chǎn)品目標價格保險試點。這意味著對于農(nóng)產(chǎn)品的價格波動,農(nóng)民可能心里更有“底”。同時,探索天氣指數(shù)保險等新興產(chǎn)品和服務,也將增添風險管理工具,有助于農(nóng)業(yè)風險一降再降。

  不僅如此,今后,農(nóng)民將可以選擇到更多的“三農(nóng)”保險產(chǎn)品。包括農(nóng)村小額信貸保險、農(nóng)房保險、農(nóng)機保險、農(nóng)業(yè)基礎設施保險、森林保險,以及農(nóng)民養(yǎng)老健康保險、農(nóng)村小額人身保險等普惠保險業(yè)務。

  結論:落實“新國十條”重在創(chuàng)新

  經(jīng)過討論大家一致認為:實現(xiàn)“新國十條”確定的宏偉目標的途徑是保險業(yè)自身的改革創(chuàng)新。貫徹落實好“新國十條”,首先要創(chuàng)新突破,然后再轉型升級,這樣才能夠把政策的機遇作為我們行業(yè)發(fā)展的一個最大的主推力度。

  作為一家新興的現(xiàn)代化保險公司,尤其是壽險公司,我們要想在市場立足,唯一出路就是保險創(chuàng)新。作為陽光人壽基層的員工,我們更應認真學習“新國十條”的精神要義,結合實際為公司從產(chǎn)品研發(fā)設計到服務升級提出具有建設性的.意見和建議。所以我們將利用未來兩個月的時間,繼續(xù)就“新國十條”的具體內(nèi)容在日常會議中展開深入學習,并希望通過這樣固化的形式,將保險新航標樹立在每個員工內(nèi)心深處,以此來指導我們的行為方向。

  現(xiàn)階段中支前線部門發(fā)展任務——加強基礎建設,優(yōu)化保險業(yè)發(fā)展環(huán)境

  1、全面推進信用體系建設。

  以《陽光人壽營銷員品質(zhì)管理辦法》為依托,對營業(yè)區(qū)代理人信用建立檔案制度、并按規(guī)則嚴格執(zhí)行品質(zhì)扣分。首先,營業(yè)區(qū)要做好宣導工作,對現(xiàn)狀進行全面評估,總結品質(zhì)問題根源;其次,營業(yè)區(qū)應制定改善提高業(yè)務員品質(zhì)得分的可行措施;最后,營業(yè)區(qū)對每月對品質(zhì)考核結果在全員范圍內(nèi)進行通報,對守信者予以激勵,對失信者進行約束。

  2、建立風險數(shù)據(jù)庫。

  客服部,尤其是理賠專員建立理賠數(shù)據(jù)庫,通過理賠數(shù)據(jù)的記錄對當?shù)丶膊“l(fā)生率等進行分析,通過長期數(shù)據(jù)積累,為行業(yè)費率制定提供切實依據(jù)。

  3、提升全社會保險意識。

  發(fā)揮新聞媒體的正面宣傳和引導作用。鼓勵保險代理人及前線部門根據(jù)實際需求,向公司提出廣播電視、平面媒體及互聯(lián)網(wǎng)等廣告方案需求。人事行政部提供正面合規(guī)宣傳文件,并進行全面評估,讓保險宣傳傳遞正能量,并起到切實可行的效果。

  保險學習心得體會 篇17

  20xx年8月13日出臺的《國務院關于加快發(fā)展現(xiàn)代保險服務業(yè)的若干意見》(簡稱保險業(yè)“新國十條”),指出保險是現(xiàn)代經(jīng)濟的重要產(chǎn)業(yè)和風險管理的基本手段,是社會文明水平、經(jīng)濟發(fā)達程度、社會治理能力的重要標志。提出10條32款指導意見,包含9方面29條政策措施,設定重點任務分工及時間進度,可謂有計劃有部署,更加讓我們看到國家加快發(fā)展保險業(yè)的決心。這一政策文件的出臺,在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生積極廣泛的影響。本人就學習情況做簡單分享:

  一、總體要求擲地有聲,目標明確

  保險業(yè)新“國十條”提出,把發(fā)展現(xiàn)代保險服務業(yè)放在經(jīng)濟社會工作整體布局中統(tǒng)籌考慮,使其成為完善金融體系的支柱力量、改善民生保障的有力支撐、創(chuàng)新社會管理的有效機制、促進經(jīng)濟提質(zhì)增效升級的高效引擎和轉變政府職能的重要抓手。同時指明了出發(fā)點和發(fā)展方向、基本原則,便于在執(zhí)行中有章可循,有法可依;明確了定量發(fā)展目標,給保險業(yè)以激情昂揚的士氣展望發(fā)展前景。

  二、保險業(yè)功能拓展,地位提升

  保險業(yè)新“國十條”提出,把商業(yè)保險建設成社會保障體系的重要支柱,它要逐步成為個人和家庭商業(yè)保障計劃的主要承擔者、企業(yè)發(fā)起的養(yǎng)老健康保障計劃的重要提供者、社會保險市場化運作的`積極參與者。

  意見將保險業(yè)定位為現(xiàn)代保險服務業(yè),地位的提升、功能的拓展將逐漸改變民眾的觀點,結合政府多種政策支持,引導個人、家庭及企業(yè)更多接納商業(yè)保險、購買商業(yè)保險,滿足基本保障的社保也不再是政府解決民生問題的唯一出路,商業(yè)保險將發(fā)揮更大的作用,并逐步分擔國家社保壓力,作為基本養(yǎng)老、醫(yī)療保險的補充,民眾將更加看好商業(yè)保險。

  意見還提出,在保證保險資金安全性、收益性前提下,創(chuàng)新保險資金的運用方式,提高保險資金配置效率,鼓勵保險公司通過多種形式,在合理管控風險的前提下,為科技型企業(yè)、小微企業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)等發(fā)展提供資金支持。為企業(yè)發(fā)展提供更多融資方式,期待保險資金投資創(chuàng)業(yè)投資基金的相關政策盡早落地。

  三、注重服務民生保障,拓展領域

  意見提出,為不同群體提供個性化、差異化的養(yǎng)老保障,如個人儲蓄性養(yǎng)老保險、住房反向抵押養(yǎng)老保險,發(fā)展獨生子女家庭保障計劃,探索失獨老人保障,發(fā)展養(yǎng)老機構綜合責任保險,支持保險機構投資養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)。意見還提出,鼓勵政府通過多種形式購買保險服務和加強養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)和健康服務業(yè)用地保障。

  我們看到,未來政府更加關注民生問題,養(yǎng)老保險產(chǎn)品及多樣化健康保險的服務需求將會逐步提高,創(chuàng)新養(yǎng)老保險產(chǎn)品及發(fā)展多樣化健康保險的服務前景可待。目前中國人壽泉港公司和德化公司已承辦了政府委托經(jīng)辦的新農(nóng)合業(yè)務,取得良好成效,豐富的經(jīng)驗將提供強有力的技術支持,也給公司更多承辦政府服務項目的信心。

  意見指出將建立巨災保險制度,積極發(fā)展農(nóng)業(yè)保險,拓展“三農(nóng)”保險廣度和深度,完善對農(nóng)業(yè)保險的財政補貼政策。政策惠及面廣,更多農(nóng)民將享受更多福利,也更加彰顯保險的保障功能。

  面對這樣的機遇,我們有理由相信,也應該拿出實際行動,探索公司發(fā)展之路,在貫徹落實新“國十條”中實現(xiàn)跨躍發(fā)展。

  保險學習心得體會 篇18

  養(yǎng)老并軌又有新動作!據(jù)報道,城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險與城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險制度的銜接問題終于解決,《城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險制度銜接暫行辦法》將從7月1日起正式施行,意味著橫亙在這兩種養(yǎng)老體系中的制度高墻終被打破,任由2億多農(nóng)民工自由穿梭。

  “接續(xù)”之所以如此重要,蓋因“流動”是這樣迫切。在一個人口大挪移的流動時代,多少農(nóng)民工在城市和鄉(xiāng)村之間搖擺不定:今年在大城市揮汗如雨,明年則打算回到農(nóng)村創(chuàng)業(yè),后年又可能重返城市,這是流動時代的“新常態(tài)”。然而,人在城鄉(xiāng)穿行,養(yǎng)老保險是否也能游刃有余?很多農(nóng)民工不愿意交養(yǎng)老保險,正是因為這個顧忌。

  身體可以漂泊不定,但是關愛不應流離失所,對流動大軍的關愛,不能被城鄉(xiāng)二元所割裂,更不能被制度壁壘所阻斷。制定《城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險制度銜接暫行辦法》,就是在回應農(nóng)民工兄弟的利益訴求,在回答困擾社會流動的深層問題。無論在城鄉(xiāng)之間擺動多少次,只要到60歲就能辦理接續(xù),那么農(nóng)民工對養(yǎng)老保險還能有何顧慮?因為帶不回農(nóng)村所以不上保險,再也不是農(nóng)民工內(nèi)心的痛。

  細審之后就會發(fā)現(xiàn),制度創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在城鄉(xiāng)接續(xù)的.物理變化,更體現(xiàn)在民生增量的化學反應。如果參保者到達退休年齡時,累加起來參加職工養(yǎng)老保險的時間超過15年,就有可能在職工養(yǎng)老保險里面領取待遇,把新農(nóng)保里的權益累加到職工養(yǎng)老保險里面。換句話說,當一個人參加過多種養(yǎng)老保險制度時,盡可能將其引導到能夠領取到較高待遇的制度。

  城市和鄉(xiāng)村,上有青冥之長天,下有淥水之波瀾,“接續(xù)”需要穿過多少山山水水,跨越多少障礙藩籬,惟其艱難,才更顯勇毅,這正是改革勇氣的生動呈現(xiàn)。新一輪改革大潮已經(jīng)起勢,人們期盼更多改革能像養(yǎng)老體系接續(xù)一樣,從老百姓最期盼的領域改起,從制約經(jīng)濟社會發(fā)展最突出的問題改起,從社會各界能夠達成共識的環(huán)節(jié)改起,讓人民群眾獲得實實在在的利益。

  千百年來,安土重遷、民德歸厚一直是中國人的傳統(tǒng)。當鄉(xiāng)土中國進入流動時代,人口遷徙已經(jīng)是不可阻擋的趨勢,但是人們的內(nèi)心仍然渴望安寧與穩(wěn)定。希望更多政策像《城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險制度銜接暫行辦法》那樣,給“流動時代”穩(wěn)穩(wěn)的關懷。

  保險學習心得體會 篇19

  經(jīng)過近一個星期在中國保險公司貴陽分公司都市路支公司的實訓,在渠道經(jīng)理的關照和指導下,及自身的努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝中國保險公司貴陽分公司都市路支公司,給了我這么好的一次機會。針對這次在貴公司實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。

  一、系統(tǒng)培訓使我對保險工作有了更好的認識和了解,對樹立信心起到很大的作用。進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點壓力,進入公司的那一天,公司對我們這些新人進行了一次晨會表演,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè),這是我對保險行業(yè)一次深刻的認知,我覺得“信心”這是公司給我的最大感覺。無論做任何一個行業(yè),擔任任何一角色。

  首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。

  二、銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務技能及溝通技巧不斷增長,公共關系和工作能力不斷提高。單單光看還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐,一邊是團隊長繼續(xù)培訓及同伴們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復琢磨。一周下來,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,。我們的渠道經(jīng)理給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點,通過實踐一周,我的溝通上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在實踐中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題,要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應手,相信這也是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。

  三、不斷的自我總結提高了我的自我學習能力,會議主持提高了我的膽識及演講水平。每天去網(wǎng)點工作,遇到任何問題解決不了的,渠道經(jīng)理都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,結論也就更加全面、合理、準確。通過討論,能使我們立對糾錯,提高個體認識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,這也是一個取長補短的'過程,彌補自身認識上的不足,從而不斷提高自身認識水平。業(yè)績分享的時,再把成功者的經(jīng)驗記下來,互相交流學習。

  公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長的很快。雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足:

  一是工作中有時自信心不足,有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤。

  二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。

  三是對一些業(yè)務知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。

  四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。

  在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。熟練的掌握各種業(yè)務技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。通過實踐不斷的總結經(jīng)驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng),感謝中國保險公司貴陽分公司都市路支公司,給了我這么好的一次機會。

  保險學習心得體會 篇20

  我來中國人壽有一段時間了,有了一點微不足道的小成績,本來不值得贊揚,但領導希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗,經(jīng)驗談不上,我就聊聊我對保險的一點體會吧!這僅僅是我個人體會,僅供大家參考,不對的地方,希望大家諒解!

  首先,我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去,讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善,就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄保險,換個更適合自己的工作!我覺得做保險被拒絕是常態(tài),是非常正常的,不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考,我們有時候去逛街、買衣服,我們常常是轉上好多家才決定在其中某一家購買,那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人,別人照樣過得好好的,別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕,每天都要保持相當數(shù)量的.客戶拜訪量!

  其次,我覺得做保險是一種篩選工作,或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象,大量地排除那些沙子,盡可能快的找到我們的金粒!一個人要有財力,還要有參保的愿望,才有可能成為我們真正的客戶。試想,如果一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元,而且還有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢?除非他是瘋了!所以,我們在拜訪客戶時,對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶,就不要多花費時間和精力了!

  這就要求我們非常善于觀察和分析,爭取用最短的時間內(nèi)判斷出對方是否有財力買保險;或者說,對方有財力買什么樣的保險,這類保險對他有沒有意義。如果有,就繼續(xù)跟進,如果沒有就趕緊放棄,換個目標,這就是篩選工作。我覺得我們做保險,要用20%的時間和精力,排除其中80%的無價值客戶;要用80%的時間和精力,跟進其中20%有價值的客戶。總而言之,要有所側重,對無財力、無愿望的無價值客戶,要迅速判斷,迅速脫離,不要浪費時間和精力!

  還有就是,我個人主張做保險,最好不要在親朋好友中尋找目標,頂多告訴他們一聲:我現(xiàn)在做保險呢!想入保險就找我!除此以外,不要再多說一句話!因為如果你向人家推銷保險,人家是買還是不買?買吧,也許人家根本不想買;不買吧,你已經(jīng)開口了,沒準兒傷你的面子。如果買了,你很難判斷是人家真正想買,還是給你面子,這就對你今后和人家相處造成心理障礙,親朋好友是要一輩子交往的,是因為血緣關系和感情相投才成為親朋好友的,如果加入了金錢因素,很有可能使本來單純簡單的關系變得疙疙瘩瘩,那樣就太得不償失了!

  所以,我覺得我們做保險,頂多告訴他們一聲:我現(xiàn)在做保險呢!想入保險就找我!就可以了!你入更好,不入也沒關系!再者說,自己的親朋好友數(shù)量畢竟有限,我們想持續(xù)地掙到錢,還得靠“陌拜”!而且,被陌生人拒絕,拒絕就拒絕了,不會留下心理障礙,如果被親朋好友拒絕了,恐怕你要心里犯嘀咕好長時間,甚至一輩子了,那又何必呢?大家說是不是?

  最后是我的一點忠告,如果大家有時間參加公司的早會,還是盡量參加的好,因為可以學習各個險種的知識,可以非常清晰、有條理地向客戶介紹,以增強客戶對我們的信任,促進最終的成交。如果我們對各個險種一知半解,經(jīng)不住客戶的詢問,勢必降低以后成交的可能性!

  保險學習心得體會 篇21

  銷售時像直銷,培訓時想傳銷,競爭時相傾銷。銷售模式其實跟直銷差不多;培訓時會最大化的激發(fā)你的斗志與欲望,某些人會迷失,跟傳銷有些像;競爭時劣勢時有可能會不正當競爭,傾銷。呵呵,這是說笑的,別較真。在保險營銷中注意銷售話術,注意客戶的需求,不要為了自己的利益,而損害了客戶。另外,其實各家保險公司的產(chǎn)品都差不多,要以服務贏得客戶。

  經(jīng)過一個月的培訓,我認識到保險業(yè)發(fā)展前景廣闊。保險銷售工作極富挑戰(zhàn)性,而做一名合格的保險人對人的綜合能力要求更高。剛開始工作,我跟客戶講半天,我的工作我的公司前景是多么好,最后客戶還是滿臉不解地問道:“我真沒聽明白,你到底能為我做些什么?”那一瞬間,我的自信消失得無影無蹤。慢慢地,我發(fā)現(xiàn)自己過去沒意識到的問題都開始浮出水面,這強迫我琢磨怎么做才能避免發(fā)生問題,每次與客戶面談后都有不小的收獲。

  我有位客戶是位公務員,保險意識非常強。一見面我就向她介紹了公司先進的系統(tǒng),約好半個月后電話聯(lián)系,半個月后,電話中她說這事想放一放再說。掛了電話,我在想,我哪里做得不到位?一個周末,我給她打了電話,真誠地表達了自己的想法,希望能再見面聊一聊,她答應了。第二次見面,她讓我再談談對她家庭保障的計劃,這回我對上次的計劃內(nèi)容做了一些調(diào)整。當談到一半時,她說你離我的要求還遠著呢,你并沒有想過我到底想要什么,有點太盲目自信了。她的話我都記在了筆記本上,并努力使自己的眼淚不要掉下來。

  我對我們溝通的內(nèi)容反復琢磨,學著從她真正的需求出發(fā),做出了一份新的計劃。但第三次見面卻因為她在開會我等了整整五個小時最終還沒見著。我把自己想放棄的想法和經(jīng)理說了后,經(jīng)理說,別放棄,這才是你要真正學習的客戶。下次見面約在了一個月后。這次去之前,我花了一番心思認真做了準備,當她聽我說了一半時,她微笑著對我說:“小韓,你進步了,看得出你這回是真用心了。”這天的見面我們聊了兩個多小時,保險計劃是在最后幾分鐘敲定的。這次經(jīng)歷雖然讓我嘗到了些許痛苦的'滋味,但也讓我看到這份職業(yè)的不同之處每個人都有可能成為你的老師,她(他)的建議有可能改變你做事的方式。有人說:“在關鍵的時間有合適的人點撥你,要比你盲目地低頭做事更重要。”我想我是受益者。

  記得總經(jīng)理在培訓第一天曾說,一個人年輕時能在一家創(chuàng)業(yè)公司工作,并跟隨它一起成長,這是一筆巨大的財富。當時沒什么感覺,今天我深深感到,這一年,我的收獲要比過去多很多。

  保險學習心得體會 篇22

  做保險,尤其是人壽保險,真的很難,也很累,更讓人壽保險營銷員趕到不解的是:人們的不理解和不屑于了解保險。事實上,沒有哪一個人不支持或者反對厭惡保險,我從沒有見過哪一個人說老板或者給公司給他買保險不要或者埋怨老板給他買保險了或者買的多了,很奇怪的是,很多人買包括汽車意外險等強制性保險卻毫無怨言,可是在面對國家沒有強制要買的人壽保險時卻索然沒有了興趣。為什么要自己出錢為自己的將來或者家庭買一份保險、買一份保障?想不明白,不能接受甚至是特別的反感。想必他們也不知道自己為什么會如此吧?別人都是這樣子的,曾經(jīng)有一個人跟我這樣說,我當時愣了一會:我也不明白了,別人這樣說,你也這樣想?

  或許比較客觀的說,應該是這樣的吧:不是他們不喜歡保險,而是不喜歡用自己的錢買保險吧。

  如果你走近保險、了解保險,你也許會認識到,保險其實并不是別人所說的或者所想的那樣,不是人們認為的理所當然的.那樣。保險沒有人們想象的那樣糟糕,要不然,保險早不久消失掉了,你說呢,聰明的朋友!

  簡單地說,買保險就是買保障,讓你遇“事”有保障、無“事”可養(yǎng)老,買保險并不是傳統(tǒng)意義上的投資,同時確實是一種投資,對家庭和愛的投資,對健康的投資,用的只是你平日里積攢下來的小錢,不會影響你日常的生活(事實上,你不必為了買保險而把自己的生活弄得很拮據(jù),如果你資金實在緊張,你可以買少點的嗎,你說呢)。

  真的保險營銷員的付出能夠爭取人們對保險的客觀的而全面的認識,那包括我在內(nèi)的保險工作者一定會倍感欣慰,我們需要你們的諒解與肯定!

  保險學習心得體會 篇23

  20xx年5月17日,我們鄭州航院經(jīng)貿(mào)學院的47名同學在實習指導老師的帶領下,從鄭州出發(fā)北上,前往中國人壽北京電話營銷中心,展開為期三個月的專業(yè)實習。5月18日抵京,公司派人以及車在北京西站接到了我們,之后帶我們參觀了公司,雖然很陌生,但是公司環(huán)境很好,團隊氛圍很強,當時就有一種強烈的感觸。然后送我們到住宿的地方,住宿的條件也還是很不錯的,基本上都是四人間,能夠做飯,有衛(wèi)生間,可以洗澡。我們按照事先的安排,安置好床鋪,基本上就算是安定下來了。等待我們的將是未知的電話營銷。

  5月21至6月1日,正式進入公司,進行崗前培訓,即為“新兵訓練”階段。該階段主要進行電銷認知、電銷特點、電銷流程、電銷保險產(chǎn)品了解、電銷話術培訓、電話系統(tǒng)的操作、電腦系統(tǒng)的操作等等一些具體的理論以及實務操作,大家都很努力,表現(xiàn)的也很優(yōu)秀。在培訓的最后一天,進行電話營銷模擬演練,即為通關考試,很高興的是大家全部通過,意味著很快就可以正式上線,進行保險銷售了。培訓期間,大家也都實際上線進行了電銷的具體操作,以及電話的外撥。兩周的培訓中,大家在快速的成長,認識和了解了電銷,沒有怨言,都很努力,我們的出色表現(xiàn)也得到了公司的認可。

  x月x日,大家開始進行分組,分配到了公司的四大團隊,之后就由各自團隊展開獨立的培訓和輔導,也等于是大家正式的上線了。一方面接受培訓另一方面也就開始融入到各個團隊的班組里面,進行保險電銷,就這樣,正式的`上線了,正式的開始工作了。

  周一至周五每天上午九點上班,下午六點下班,開始了在中國人壽北京電話營銷中心的正式實習工作。

  不知不覺中,電銷實習工作已經(jīng)兩個月了,47名同學,都有了各自的巨大成長和飛躍,都更加清醒的認識到了自己的優(yōu)勢與不足,不管是在保險的理論與實務上還是與人的溝通交流中,都有了很大的進步,同時,我們也做出了驕人的業(yè)績。在兩個月來的工作中,47名同學中,共有苗果果、軒妍妍、王琳、吳振五、李貝貝、王艷、朱小華、余元靜、楊宜煜、翟曼曼、付冰飛、王曉寒、郝慶娜等13名同學已經(jīng)出單,并且總共實收保單近20余單、保費13萬多,其中以苗果果為先,實收2單,保費54000多元,軒妍妍和余元靜各實收3單,各有保費近20000元等等。在上半年,電銷中心的近540多名員工中,只有288名伙伴有實收保單,我們占據(jù)了13名,而且還是在不到兩個月的時間里,所以我們鄭州航院的同學確實表現(xiàn)的非常優(yōu)秀,這一點得到了中國人壽電銷中心管理層的高度贊揚。

  保險學習心得體會 篇24

  非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財技能提高培訓班,首先感謝公司給了我這次銷售培訓的機會,作為xx的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。

  開訓的第一天省公司銀保x總帶來“繼續(xù)搞好網(wǎng)點經(jīng)營,用網(wǎng)點者坐天下,開展綜合理財業(yè)務,銀保借船出!钡恼n程,體現(xiàn)了公司自上而下對本次培訓的重視,參加此次培訓的都是來自全省分公司的精英、渠道經(jīng)理,都是奮戰(zhàn)在第一線的銀郵客戶經(jīng)理,每位伙伴都參與和投入到培訓中,時而聚精會神,時而點頭微笑,時而眉頭緊鎖,時而奮筆疾書,時而陷入沉思,在省公司培訓教務組老師的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,雖然學習緊張,二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機會,給了我們每位伙伴增進情誼的空間。

  回顧這二天的課程,培訓的目標和思路非常明確,圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財技能”培訓工作的思路,牢記x總的帶著使命、感情、問題的訓勉。

  xx組安排溫柔漂亮且有霸氣的xxx老師也是這次我們的xx帶來了“公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化以及專業(yè)化銷售流程”的課程,xxx老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘,將不言渴;軍灶未開,將不言餓;雨不披蓑,雪不穿裘;將士冷暖,永記我心!讓我們更認識公司經(jīng)營理念和“人民保險,造福人民”的企業(yè)文化。專業(yè)化銷售流程就是首先客戶開拓,尋找機會約訪客戶恰當引導話題和客戶理念溝通,讓客戶了解產(chǎn)品和建議書,順利促成簽單,完善好售后服務。

  溫柔的xxx老師帶來了人險,團險和銀郵正確的投保單填寫和保全。

  穩(wěn)重的xxx老師帶來了合規(guī)經(jīng)營,堅持依法合理,防范經(jīng)營風險;告知客戶提供準確電話,公司有回訪電話,以免造成不必要的麻煩。

  集美麗和智慧于一身的`xxx老師帶來了綜合理財產(chǎn)品及銷售話述,《x款》的賣點是:“三高一好”一二三五的保障,現(xiàn)金價值的百分之x的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡潔明了的話述!秞款》的賣點是躉、期交都可以做,投保范圍可以到x周數(shù),每年按保額的百分之x的遞增,適合老人的養(yǎng)老金,讓客戶二合一的方法選擇三句話促成。

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