護(hù)理心得體會(huì)
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,有了新的啟發(fā)時(shí),不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確。到底應(yīng)如何寫心得體會(huì)呢?以下是小編為大家整理的護(hù)理心得體會(huì),歡迎大家分享。
護(hù)理心得體會(huì)1
護(hù)理查房是護(hù)理管理中評(píng)價(jià)護(hù)理程序?qū)嵤┬Ч,了解護(hù)士工作性質(zhì)的一種最基本、最常用、最主要的方法,其本身是護(hù)理管理系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng),隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,護(hù)理學(xué)的研究范圍越來(lái)越大,臨床護(hù)理所面臨的難題也愈來(lái)愈多,因此開展臨床護(hù)理業(yè)務(wù)查房有其必要性,,另外護(hù)理業(yè)務(wù)查房制度是護(hù)理核心制度之一,要提高全院護(hù)理業(yè)務(wù)水平,規(guī)范護(hù)理核心制度,就必須組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房。
在大外科護(hù)士長(zhǎng)張潔的安排下,馮宜蘊(yùn)護(hù)士長(zhǎng)的組織下,我科組織了一次以斷肢再植,血管神經(jīng)吻合為主題的'護(hù)理教學(xué)業(yè)務(wù)查房,整個(gè)查房過(guò)程中氣氛活躍,大家都表現(xiàn)的熱情高漲,幾乎每一位參加人員都參與到了其中,更重要的是本次護(hù)理查房為我們年輕的護(hù)士們搭建了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)平臺(tái),彌補(bǔ)了我們?cè)诠ぷ髦袑?duì)這種疾病知識(shí)的缺乏以及護(hù)理中的一些盲點(diǎn),為即將步入工作崗位的護(hù)生們提供了一次學(xué)習(xí)?铺厣o(hù)理的機(jī)會(huì)。
整個(gè)過(guò)程中,提問(wèn)的提問(wèn),解答的解答,討論的討論,形式新穎獨(dú)特,內(nèi)容豐富,理論與實(shí)踐相結(jié)合,大大提高了大家的學(xué)習(xí)熱情。通過(guò)本次學(xué)習(xí),大家也提出了許多我們?cè)谂R床護(hù)理工作中遇到的護(hù)理問(wèn)題,也總結(jié)了許多護(hù)理經(jīng)驗(yàn),使人感到受益匪淺。作為一名護(hù)理人員,由于我們服務(wù)對(duì)象的特殊性,當(dāng)為患者重新樹起戰(zhàn)勝疾病的信心時(shí),我們無(wú)比欣慰;當(dāng)看到患者全愈出院時(shí),我們?yōu)榇硕院;?dāng)把病人從死亡線上搶救過(guò)來(lái)時(shí),我感受更深的是肩負(fù)的重任。從事護(hù)理工作,我深深地體會(huì)到了"救死扶傷"這四個(gè)字的意義重大。只有在各方面不斷錘煉及提高自我,才能真正地領(lǐng)悟到"救死扶傷"的精髓。其次要不斷提高自身的文化和業(yè)務(wù)素質(zhì),通過(guò)業(yè)務(wù)查房不斷積累臨床經(jīng)驗(yàn),從理論到實(shí)踐再升華到理論中,掌握醫(yī)學(xué)及護(hù)理學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能,了解護(hù)理理論和技術(shù)的新進(jìn)展,才能在醫(yī)療護(hù)理工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用。
護(hù)理心得體會(huì)2
1、臨床資料
10例中,男6例,女4例。最大年齡72歲,最小年齡23歲,腦干損傷3例,電擊傷燒傷呼吸驟停4例。氣管切開應(yīng)用機(jī)械通氣的平均時(shí)間為5d。成活3例,
2、呼吸道管理體會(huì)
2.1、正確的體位放置取半臥位,頸下略墊高,使頸部舒展。據(jù)統(tǒng)計(jì),機(jī)械通氣時(shí)9~70%的患者易發(fā)生誤吸性肺炎,其原因與吸入胃內(nèi)容物有關(guān),取半臥位可以防止誤吸性肺炎的發(fā)生。平臥位及保持平臥位時(shí)間的延長(zhǎng)是引起誤吸的最危險(xiǎn)因素。
2.2、套管的'管理:
①套管系帶打手術(shù)結(jié),松緊度以放入1指為宜;
、跉夤芴坠芘c呼吸機(jī)管道連接要緊密,防止脫管;
、蹫榱吮苊饪谇粌(nèi)分泌物、胃內(nèi)容物誤吸入氣道,防止氣體由上邊反流,保證有效通氣量,氣囊應(yīng)充氣,充氣壓力要適度,采用最小漏氣技術(shù),2~4h放氣1次,避免長(zhǎng)時(shí)間壓迫器官內(nèi)壁,引起黏膜缺血壞死。
2.3、機(jī)械通氣治療中的呼吸監(jiān)測(cè)
①監(jiān)測(cè)呼吸機(jī)性能,如聲音、節(jié)律等,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)調(diào)整;
②觀察呼吸機(jī)工作參數(shù)是否正常,根據(jù)病情及血?dú)夥治鼋Y(jié)果保持各項(xiàng)參數(shù)在正常范圍內(nèi);
、垭S時(shí)觀察患者的神志、面色的變化以及胸腹部起伏情況,在異常時(shí)及時(shí)尋找原因予以排除。
2.4、呼吸道的濕化氣管切開后應(yīng)注意呼吸道黏膜的濕化,以利于痰液的排除。室內(nèi)溫度保持在18~20℃,濕度60%~70%。近端氣道溫度調(diào)節(jié)在32~35℃,氣體濕度60%~70%,以保持纖毛運(yùn)動(dòng)的生理要求[2],使沒(méi)有咳嗽反射的昏迷患者可依靠活躍的纖毛運(yùn)動(dòng)和積極的呼吸道吸引呼吸道分泌物引流。
2.5、呼吸道分泌物的清理正確的排痰程序是保持呼吸道通暢的有效保證,臨床中,我們總結(jié)了三步排痰程序,即:一吸、二拍、三吸。一吸:既通過(guò)霧化吸入、氣管滴藥,溶解、稀釋干燥痰液,使痰液變稀易于吸出;二拍:既翻身拍背,吸入藥物后協(xié)助患者翻身、扣擊背部,使附著于肺泡周圍、支氣管壁的痰液松動(dòng)、脫落,易于吸出;三吸:既吸痰,由于危重患者咳嗽無(wú)力或咳嗽反射消失,不能有效排痰,應(yīng)給予吸痰。
吸痰指征為:
、俸粑鼨C(jī)高壓報(bào)警。
、诨颊吆粑鼤r(shí)對(duì)呼吸機(jī)有抵抗,聽(tīng)診肺部有羅音。
、垩躏柡投认陆。
為防止吸痰時(shí)導(dǎo)致患者血氧分壓降低,在吸痰前后可加大吸氧濃度。吸痰時(shí)應(yīng)選擇粗細(xì)適宜的吸痰管,1次1換,先吸氣道內(nèi)分泌物,再吸口腔,鼻腔內(nèi)分泌物。
2.6、醫(yī)源性呼吸道感染的控制
、俦3諭CU病室空氣流通,每日用0.5%的過(guò)氧乙酸拖地2次,保持室內(nèi)溫度20~22℃,濕度60%~70%,提高空氣濕化效果;
、诩訌(qiáng)口腔護(hù)理,充分吸引套管周圍的分泌物,以免含菌的分泌物漏入下呼吸道;
、蹏(yán)格無(wú)菌操作,吸痰用具專用,嚴(yán)防交叉感染;
④避免冷凝液吸入,由于氣管套管附近存有大量細(xì)菌,致使機(jī)械通氣環(huán)路中的冷凝液內(nèi)有細(xì)菌定植的可能。
為了避免冷凝液的吸入,護(hù)士在進(jìn)行護(hù)理操作時(shí)動(dòng)作要輕柔,并及時(shí)棄去積水閥內(nèi)的液體。⑤呼吸機(jī)各管道用前進(jìn)行嚴(yán)格消毒,使用過(guò)程中應(yīng)每周更換。
2.7、幫助患者恢復(fù)自主呼吸功能,預(yù)防功能障礙性脫離呼吸機(jī)反應(yīng),應(yīng)在加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)的同時(shí)協(xié)助患者進(jìn)行呼吸功能訓(xùn)練。加強(qiáng)心理支持,告知患者脫離呼吸機(jī)的重要性。
護(hù)理心得體會(huì)3
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,生活方式的改變和老齡化的加速,高血壓、糖尿病、冠心病、惡性腫瘤等慢性疾病發(fā)病率和患病率呈快速上升趨勢(shì),呈井噴之勢(shì),致殘率、致死率高,嚴(yán)重影響患者的身心健康并給個(gè)人、家庭和社會(huì)帶來(lái)沉重的負(fù)擔(dān)。因此,糖尿病的防治顯得尤為重要,而糖尿病的防治的'重心則在社區(qū),糖尿病的預(yù)防是糖尿病防治最有效的手段,創(chuàng)造支持性的環(huán)境,走“防治結(jié)合,預(yù)防為主”的道路。
糖尿病的護(hù)理給我們提供了新的挑戰(zhàn),通過(guò)臨床工作與實(shí)踐我深深體會(huì)到充實(shí),創(chuàng)新方法勢(shì)在必行,糖尿病患者的護(hù)理,僅僅有良好的技術(shù)操作是不夠的,還要有豐富扎實(shí)的醫(yī)學(xué)知識(shí),社會(huì)知識(shí),辯證的思維方法及合適的健康交流技巧,這樣才能獨(dú)立的診斷和處理患者的問(wèn)題,促進(jìn)了護(hù)理水平的提高,生活護(hù)理,基礎(chǔ)護(hù)理等到了落實(shí),并發(fā)癥減少,醫(yī)護(hù)配合協(xié)調(diào),同時(shí)增進(jìn)了護(hù)士和患者的關(guān)系,減少陌生感和不適感,增進(jìn)了安全感和信任感,及時(shí)消除了患者的思想負(fù)擔(dān),取得患者的配合,使患者在短期內(nèi)得到充分治療,得到多方面的鼓勵(lì)和安慰,提高了護(hù)理質(zhì)量。糖尿病患者的護(hù)理是擺在我們面前的一個(gè)新課題,需要我們?nèi)ヌ剿骱徒鉀Q,任重而道遠(yuǎn)。
以上是我自全年的工作以來(lái)的心得,雖然取得了一些成績(jī),但據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和轄區(qū)內(nèi)居民的要求還有一定的差距。我們一定會(huì)克服困難,更加努力搞好工作,使轄區(qū)內(nèi)的發(fā)病率控制在有效范圍內(nèi),更好地為轄區(qū)居民的健康貢獻(xiàn)我們的綿薄之力!
護(hù)理心得體會(huì)4
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的主題為“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”;目標(biāo)是“病人滿意、社會(huì)滿意、政府滿意”,活動(dòng)的最終目的是要在衛(wèi)生系統(tǒng)各級(jí)各類醫(yī)院全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù)。神經(jīng)外科病房作為第2批開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的病房之一,自20xx年3月,進(jìn)行了一系列的臨床嘗試和改革,收到良好效果。
我們從活動(dòng)開始就將責(zé)任制整體護(hù)理落實(shí)到實(shí)處,根據(jù)護(hù)士工作年限、護(hù)理水平及病人病情程度,進(jìn)行護(hù)士分層管理,開展對(duì)病人從入院到出院的全程、全面的責(zé)任制整體護(hù)理。
首先我科召開了創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”動(dòng)員大會(huì),人人參與到活動(dòng)中去,為創(chuàng)建活動(dòng)打下了良好的思想基礎(chǔ)。同時(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理對(duì)護(hù)士的'要求也更高了,護(hù)士要用扎實(shí)的理論知識(shí)為患者做健康教育,要用精湛的技術(shù)贏得患者的信任,優(yōu)質(zhì)護(hù)理使患者更依賴護(hù)士,護(hù)士的價(jià)值也得到了充分體現(xiàn)。神經(jīng)外科自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)一年來(lái),共收到病人送錦旗11面,表?yè)P(yáng)信14封,意見(jiàn)本留言表?yè)P(yáng)若干。
我科結(jié)合實(shí)際制定活動(dòng)方案,根據(jù)工作需求購(gòu)買了洗頭設(shè)備、床上擦浴、用品等相關(guān)基礎(chǔ)護(hù)理設(shè)備,而且我科還購(gòu)買了電磁爐以方便病人熱飯熱菜,體現(xiàn)了醫(yī)護(hù)人員視病人如親人的無(wú)私奉獻(xiàn)精神。我們還率先改變排班模式,優(yōu)化APN排班,制定人員動(dòng)態(tài)管理與分組層級(jí)對(duì)應(yīng)制度并有效實(shí)施,使護(hù)士在繁重的治療護(hù)理中能夠更加有條不紊、愉快的工作,綜合護(hù)理質(zhì)量明顯攀升。
合適的稱謂,拉近了護(hù)患距離護(hù)理工作是瑣碎的,病人從入院到出院,每個(gè)環(huán)節(jié)都有護(hù)士的參與。入院時(shí)護(hù)士一聲輕輕的呼喚:“大媽,大爺,叔叔……您好!”一下子拉近了我們之間的距離!拔倚誼,叫xx是您的責(zé)任護(hù)士,您叫我小x或x護(hù)士,住院期間,您有什么需要幫助的,我會(huì)盡力滿足您的需求……”一段簡(jiǎn)單的告白,我們彼此認(rèn)識(shí)了,患者及家屬心里踏實(shí)了。
建立和諧護(hù)患關(guān)系
我科患者大部分是因腦出血而收住入院的,腦出血后都有不同程度的失語(yǔ),偏癱、肢體活動(dòng)障礙等癥狀;颊吆图覍俪3R?yàn)榭祻?fù)鍛煉艱辛而漫長(zhǎng),不愿主動(dòng)鍛煉或鍛煉不能持之以恒,責(zé)任護(hù)士發(fā)現(xiàn)其不良情緒后,經(jīng)常到病房給他做心理疏導(dǎo),指導(dǎo)其鍛煉,對(duì)于其細(xì)微的進(jìn)步給與及時(shí)的鼓勵(lì),又向其介紹成功病例。并向他說(shuō)明:你很年輕,一定會(huì)比他們恢復(fù)得好!在護(hù)士的鼓勵(lì)下,他能說(shuō):一、二、三……他能抬腿了、他能站了、他會(huì)在家人的攙扶下行走了……面對(duì)護(hù)士的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),他更充滿了信心,因?yàn)樗,護(hù)士把他樹立為別人學(xué)習(xí)的典范。
加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)
我科護(hù)理人力資源配置合理,床護(hù)比為1:0。4。除了治療時(shí)間,責(zé)任護(hù)士能夠在病房與家屬溝通,示范護(hù)理要點(diǎn),翻身、扣背、肢體功能鍛煉等,強(qiáng)調(diào)病區(qū)安全。護(hù)理班每日對(duì)危重臥床患者皮膚清潔,修剪指甲,刮胡須,口腔護(hù)理、會(huì)陰沖洗等。每周三在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下為臥床患者床上洗頭。創(chuàng)立“以干凈為目標(biāo)、以舒適為追求、以安全為保障”的特色護(hù)理。
將護(hù)理服務(wù)延伸到社區(qū)
病員治愈出院回家,在家里要進(jìn)一步康復(fù),或是一些帶管路回家的患者,我們及時(shí)回防了解患者的情況。如果患者需要康復(fù)知識(shí),我們會(huì)去做指導(dǎo)、示教;如果患者需要更換管路,我們會(huì)安排護(hù)士去家里為病員更換管道,并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),為病員解決問(wèn)題,使患者及家屬滿意,是我們追求的目標(biāo)!皟(yōu)質(zhì)服務(wù)”任重而道遠(yuǎn),使患者認(rèn)識(shí)了護(hù)士的工作,感受到護(hù)理工作的重要性;也使我們體驗(yàn)到自己工作的價(jià)值,更加關(guān)愛(ài)患者。我們有信心將我科的護(hù)理服務(wù)做得更好。
護(hù)理心得體會(huì)5
護(hù)理工作核心制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保護(hù)理安全的基本制度,是指導(dǎo)臨床護(hù)理工作的核心,是規(guī)范護(hù)理工作的指南,作為臨床一線的護(hù)理人員,必須要加深對(duì)護(hù)理核心制度內(nèi)涵的理解,掌握并正確運(yùn)用,嚴(yán)格落實(shí),時(shí)刻牢記醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,只有在護(hù)理工作中全面落實(shí)護(hù)理工作核心制度,才能保證醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和安全。本人就護(hù)理核心制度中五個(gè)核心制度的體會(huì)淺談如下:
一、護(hù)理交接班制度是各項(xiàng)治療護(hù)理工作準(zhǔn)確及時(shí)進(jìn)行的保證。因此 ,在執(zhí)行該制度時(shí)要始終堅(jiān)持“不可隨意簡(jiǎn)化操作程序;不可有絲毫的'代僥幸心理;不可忽視每一查、每一對(duì)、三查七對(duì)要字字查清;不可憑主觀經(jīng)驗(yàn)估計(jì)行事;不可忽視操作中的病情觀察”的“五不可”原則和“三交”(口頭交、書面交、床旁交)、“三清”(口頭清(來(lái)自: 小龍文 檔網(wǎng):護(hù)理核心制度心得體會(huì))、書面清、床邊看清)、“三接”(患者病情交接、治療護(hù)理情況交接、搶救藥品、器械使用交接)的原則。同時(shí)接班者要提前完成15分鐘到科室,閱讀新入院病人、病危病人、病情變化需特
殊交班的病人的護(hù)理記錄。交接班時(shí)做到病情不清不接、病人數(shù)不準(zhǔn)不接、床鋪不潔不接、病人皮膚不潔不接、管道不通不接、各項(xiàng)治療未完成及物品數(shù)量不符不接。交班前當(dāng)班護(hù)士應(yīng)檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況和危重病人護(hù)理記錄,重點(diǎn)巡視新入院病人、病危病人和病情變化的病人,在交班前安排好護(hù)理工作,完成本班的各項(xiàng)記錄和各項(xiàng)工作,處理好所用物品。白班護(hù)士要為晚夜班接班者做好用物準(zhǔn)備,如:消毒下敷料、一次性用物、試管、常用器械、被服、必要的藥物等,以便晚夜班接班者工作。在交接班過(guò)程中,遇有特殊情況,必須做詳細(xì)交代,與接班者共同做好工作方可離去。接班時(shí)如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)由交班者負(fù)責(zé),接班后如因交班不清,發(fā)生差錯(cuò)事故或物品遺失,應(yīng)由接班者負(fù)責(zé)?傊趫(zhí)行護(hù)理交接班制度時(shí),一定要做到“四看、五查、一巡視”,即:看交班本、看醫(yī)囑本、看護(hù)理物品登記本、看各項(xiàng)護(hù)理記錄是否完整準(zhǔn)確;查新入院病人、查術(shù)前準(zhǔn)備、查危重癱瘓、查大小便失禁、查手術(shù)后患者的各項(xiàng)處置是否妥善;巡視所有住院病人,特別是新入院病人、病危病人、病情變化
需特殊交班的病人。交接班人員共同巡視,床旁交接。
二、護(hù)理查對(duì)制度是保證護(hù)理工作安全進(jìn)行的基礎(chǔ)。執(zhí)行時(shí)要保持高度的慎獨(dú)精神,頭腦清醒,遇到質(zhì)疑要及時(shí)提問(wèn)。醫(yī)囑經(jīng)兩人查對(duì)無(wú)誤后方可執(zhí)行,每日必須總查對(duì)醫(yī)囑一次。對(duì)有疑問(wèn)的醫(yī)囑必須詢問(wèn)清楚后,方可執(zhí)行和轉(zhuǎn)抄。服藥、注射、輸液必須嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)一注意”備藥前要檢查藥品質(zhì)量、瓶身瓶蓋是否完好,過(guò)期藥、標(biāo)簽不清楚者不得使用。擺藥后須經(jīng)第二人查對(duì)無(wú)誤后方可執(zhí)行。易過(guò)敏藥物給藥前詢問(wèn)過(guò)敏史。使用毒麻精神藥物時(shí),要反復(fù)核對(duì),用后空安瓿及時(shí)交回藥房。給多種藥物時(shí)注意配伍禁忌。發(fā)藥注射時(shí),病人如提出質(zhì)疑,應(yīng)及時(shí)檢查,核對(duì)無(wú)誤后方可執(zhí)行。輸血前抽血時(shí)一人抽血,一人查對(duì),抽血交叉后須在試管上貼上條形碼,并寫上病區(qū)、床號(hào)、姓名、采血者姓名、采集時(shí)間,字跡清晰無(wú)誤,便于查對(duì),抽血時(shí)如對(duì)化驗(yàn)單與病人身份有質(zhì)疑時(shí),應(yīng)與主管醫(yī)生、當(dāng)班高級(jí)責(zé)任護(hù)士核對(duì),不能在錯(cuò)誤的化驗(yàn)單錯(cuò)誤的標(biāo)簽上直接涂改。取血、輸血前、輸血后均嚴(yán)格執(zhí)行輸血操作的“三查八對(duì)“,并
由兩名醫(yī)護(hù)人員共同核對(duì)無(wú)誤方可執(zhí)行、簽名,同時(shí)在輸血記錄本上登記。輸完血后將血袋送頭回輸血科至少保存一天。對(duì)于飲食查對(duì)制度,每天查對(duì)醫(yī)囑后,核對(duì)病人床頭卡上的,飲食標(biāo)志,并向病人解釋治療膳食的意義,對(duì)禁食病人,在床頭卡上設(shè)醒目標(biāo)志,并告知禁食的意義和時(shí)限。因病情限制食物的病人,其家屬送來(lái)的食物,需經(jīng)醫(yī)護(hù)人員檢查后方可食用。
三、分級(jí)護(hù)理制度根據(jù)病人病情的輕、重、緩、急及自理能力,給以不同程度的護(hù)理。其中特級(jí)護(hù)理設(shè)立護(hù)理組,安排熟悉業(yè)務(wù)的護(hù)士3—4名,24小時(shí)看護(hù),并班班交接。嚴(yán)密觀察病情變化,定時(shí)測(cè)量生命體征和其他觀察指標(biāo),并做好記錄。準(zhǔn)備搶救,儀器、藥品,使之呈備用狀態(tài),一旦發(fā)生病情變化,立即投入搶救,并做好搶救 物品的處理工作。及時(shí)正確執(zhí)行醫(yī)囑,做好基礎(chǔ)護(hù)理、?谱o(hù)理、心理護(hù)理;一級(jí)護(hù)理每一小時(shí)巡視一次,并測(cè)量生命體征,觀察病情變化,及時(shí)準(zhǔn)確記錄,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理、?谱o(hù)理、心理護(hù)理和健康教育;二級(jí)護(hù)理每二小時(shí)巡視一次,協(xié)助做好晨晚間護(hù)理和生活護(hù)理,做好健康教育;三
級(jí)護(hù)理每三小時(shí)巡視一次,掌握患者病情及思想情況,注意飲食和休息,做好健康教育。
四、護(hù)理缺陷糾紛報(bào)告制度是用來(lái)防范護(hù)理不良事件進(jìn)一步惡化的保證。各護(hù)理單元均有防范處理的預(yù)案,以預(yù)防缺陷、事故的發(fā)生,發(fā)生護(hù)理不良事件后,有關(guān)的記錄、標(biāo)本、化驗(yàn)結(jié)果、和相關(guān)藥品、物品均應(yīng)妥善保管,不得擅自涂改、銷毀。發(fā)生護(hù)理不良事件后,當(dāng)事人應(yīng)立即報(bào)告值班醫(yī)生、科護(hù)士長(zhǎng)、科主任,由科護(hù)士長(zhǎng)報(bào)護(hù)理部,并交書面報(bào)表。
五、危重病人搶救制度是提高危重病人搶救成功率的基礎(chǔ)。對(duì)危重病人應(yīng)做到詳細(xì)詢問(wèn)病史、準(zhǔn)確掌握體征、密切觀察病情變化、及時(shí)進(jìn)行搶救。對(duì)重大搶救或“三無(wú)”人員(無(wú)姓名、無(wú)住址、無(wú)經(jīng)濟(jì)來(lái)源),須立即報(bào)告醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、分管院長(zhǎng)。搶救過(guò)程中應(yīng)按規(guī)定做好各種搶救記錄,并在搶救結(jié)束后6小時(shí)補(bǔ)記。搶救藥品、器械、物品均應(yīng)做到性能完好,數(shù)量齊全,并做到“五定”(定數(shù)量、定位置、定期檢查、定期消毒、定人保管)。搶救時(shí)護(hù)理人員要及時(shí)到位,按各種疾病的搶救程序進(jìn)行工作。在醫(yī)
護(hù)理心得體會(huì)6
在結(jié)束的這一個(gè)月的臨床內(nèi)科實(shí)習(xí)中,在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn),多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)使我意識(shí)到,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度。認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,勤奮學(xué)習(xí),以身作則,積極進(jìn)取。通過(guò)這一個(gè)月的'認(rèn)真工作,我學(xué)到了許多在課堂上不曾懂得的東西。在實(shí)習(xí)的日子中,我了解到收治病人的一般過(guò)程:如測(cè)量生命體征;詢問(wèn)病人病史、過(guò)敏史等,認(rèn)真寫好護(hù)理記錄,同時(shí)觀察病人的病容,配合老師的指導(dǎo),了解抗生素對(duì)各種消化系統(tǒng)的基本應(yīng)用。同時(shí),我也了解了胸腹部穿刺的一般過(guò)程,以及嚴(yán)格的無(wú)菌操作。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我明白了作為一名護(hù)士身上應(yīng)有的職責(zé),無(wú)論何時(shí),應(yīng)把病人放在第一,用最好的態(tài)度和最負(fù)責(zé)的行動(dòng)去關(guān)心病人疾苦。在以后的實(shí)習(xí)中,我一定會(huì)努力學(xué)習(xí)更多知識(shí)。
護(hù)理心得體會(huì)7
4月25日,護(hù)理部組織全院護(hù)理人員集中學(xué)習(xí)“中醫(yī)知識(shí)”,以“人人參與,共同提高”為原則,以“學(xué)習(xí)中醫(yī),用好中醫(yī),為人民群眾健康服務(wù)”為目的,旨在進(jìn)一步夯實(shí)全院護(hù)士的中醫(yī)基礎(chǔ),提高護(hù)理質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)院中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè)。
護(hù)士梁映慧針對(duì)現(xiàn)在人類面臨的四大健康憂患—生活環(huán)境、生活方式、飲食結(jié)構(gòu)和精神情志,使人類身體素質(zhì)下降、體質(zhì)日益衰弱的.問(wèn)題,開展了中醫(yī)體質(zhì)飲食養(yǎng)生的講解。主要內(nèi)容有:了解什么是中醫(yī)體質(zhì);如何判斷體質(zhì)類型;通過(guò)調(diào)整飲食糾正體質(zhì)的偏頗。內(nèi)容非常貼近生活,護(hù)士們聽(tīng)得津津入味,為自己 健康學(xué)習(xí)的同時(shí),也大概了解了精氣學(xué)說(shuō)和陰陽(yáng)學(xué)說(shuō),達(dá)到了預(yù)期的目的。
中醫(yī)是中華民族在長(zhǎng)期的生產(chǎn)與生活實(shí)踐中認(rèn)識(shí)生命、維護(hù)健康和戰(zhàn)勝疾病的寶貴經(jīng)驗(yàn)總結(jié),學(xué)習(xí)博大精深的中醫(yī)文化能開闊視野、陶冶情操和增長(zhǎng)知識(shí),所以狠抓中醫(yī)知識(shí),發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢(shì)是提高護(hù)理質(zhì)量永遠(yuǎn)不變的政策方針。
護(hù)理心得體會(huì)8
為期一周的崗前培訓(xùn)即將結(jié)束,通過(guò)這次理論學(xué)習(xí)和中西醫(yī)操作培訓(xùn)讓我受益頗深,我深深地明白了臨床護(hù)理工作和書本上的理論是存在一定的差距,要成為一名合格的護(hù)士,自己要有扎實(shí)的理論、嫻熟的操作,對(duì)待病人還要有足夠的愛(ài)心、耐心和熱心。
作為一名護(hù)士,應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動(dòng)服務(wù)意識(shí),在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,接受批評(píng),還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專業(yè)水平;作為一名護(hù)士,與病人接觸的機(jī)會(huì)最多,給予病人關(guān)懷、了解,滿足他的需要,為病人分憂是我們應(yīng)盡的職責(zé)。護(hù)理工作是一個(gè)平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是卻是不可或缺的工作。常言道:三分治療,七分護(hù)理,我們應(yīng)該多與患者溝通,用微笑服務(wù)病人,在與病人溝通中講究語(yǔ)言的藝術(shù),把握說(shuō)話的分寸,通過(guò)得體的護(hù)理,讓患者感受到來(lái)自天使的關(guān)愛(ài)。在日常護(hù)理中,通過(guò)自己端正的`儀表,提高我們的護(hù)理質(zhì)量,即給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,也使我們單調(diào)枯燥的工作有了特別的意義。
護(hù)士不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平,還應(yīng)善于與患者交流,做好有關(guān)疾病的健康宣教,切實(shí)為病人解決實(shí)際問(wèn)題,同時(shí)應(yīng)尊重患者的人格,維護(hù)患者的權(quán)利,注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。在生活上,護(hù)士要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),不斷的豐富自己的閱歷,用有限的生命拖入到無(wú)限的護(hù)理工作中。
短短的一星期崗前培訓(xùn)結(jié)束了,我們不僅學(xué)到了很多理論知識(shí),更多的是學(xué)到了如何去做一名合格的護(hù)士。我懷著希望,懷著對(duì)未來(lái)生活的憧憬,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使,希望能為醫(yī)院日后的工作盡自己的一份微薄之力。
護(hù)理心得體會(huì)9
目的了解護(hù)理本科生學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)性人文課程的現(xiàn)狀、學(xué)xxx點(diǎn),以進(jìn)一步深化專業(yè)性人文課程教學(xué)改革。
方法自行設(shè)計(jì)問(wèn)卷對(duì)xxx名護(hù)理本科生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,問(wèn)卷主要內(nèi)容包括學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)性人文課程的認(rèn)知評(píng)價(jià)、課程學(xué)習(xí)的主要收獲、影響學(xué)習(xí)效果的主要因素、獲取護(hù)理人文知識(shí)的主要途徑等xxx條題目。
結(jié)果護(hù)理本科生學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)性人文課程的認(rèn)知評(píng)價(jià)一般;課程學(xué)習(xí)的主要收獲是提高文化修養(yǎng)、擴(kuò)大知識(shí)面和加強(qiáng)道德修養(yǎng);影響學(xué)習(xí)效果的最主要因素是教學(xué)方法與手段、教師的相關(guān)水平與修養(yǎng);目前獲取護(hù)理人文知識(shí)的主要途徑是通過(guò)護(hù)理專業(yè)性人文課程的學(xué)習(xí)。不同年級(jí)護(hù)生在課程學(xué)習(xí)的主要收獲、學(xué)習(xí)效果的影響因素以及獲取人文知識(shí)的途徑等方面的.認(rèn)識(shí)存在差異,有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
結(jié)論護(hù)理本科生已充分認(rèn)識(shí)護(hù)理專業(yè)性人文課程的重要性,教學(xué)中應(yīng)結(jié)合護(hù)理專業(yè)性人文課程的學(xué)xxx點(diǎn),采用多種實(shí)踐性強(qiáng)的教學(xué)方法和考核方式,富有護(hù)理臨床經(jīng)驗(yàn)的兼職教師應(yīng)成為護(hù)理專業(yè)性人文課程的骨干教師,指導(dǎo)護(hù)生多渠道地獲取護(hù)理人文知識(shí),以提高教學(xué)效果,發(fā)揮人文課程對(duì)護(hù)生人文素質(zhì)和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)作用,使之通過(guò)課程學(xué)習(xí)獲得更大的收獲。
護(hù)理心得體會(huì)10
隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展、護(hù)理技術(shù)的發(fā)展也日新月異,護(hù)理人員在工作中如長(zhǎng)期不接受學(xué)習(xí)和新的信息,會(huì)讓護(hù)理工作停滯不前,護(hù)理的質(zhì)量也會(huì)下降。很榮幸我能參加為期5天的的省腫瘤護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,和來(lái)自全省各家醫(yī)院的護(hù)理同行相聚溝通交流。
于3月10月正式開始5天的理論學(xué)習(xí),培訓(xùn)班由資深腫瘤界護(hù)理專家講課,使我受益匪淺,具體內(nèi)容如下:
一、腫瘤患者科學(xué)的自我管理對(duì)生活質(zhì)量的影響,自我管理在癌癥領(lǐng)域的應(yīng)用研究起步較晚。由于癌癥病人具有與慢性病病人相似癥狀特征,除了軀體方面的癥狀,還會(huì)出現(xiàn)焦慮、煩躁、抑郁等情感精神障礙,因此有必要將自我管理引入癌癥的支持治療領(lǐng)域中。
二、介紹癌痛規(guī)范化治療示范病房標(biāo)準(zhǔn),讓我深刻理解了癌痛規(guī)范化治療的重要性及具體要求制度。
三、化療藥物的分類,毒副作用預(yù)防及護(hù)理措施。加深了我對(duì)化療知識(shí)的學(xué)習(xí),如何正確配置、合理使用、使用中如何更好的進(jìn)行職業(yè)防護(hù),讓我在以后的臨床工作中能更好的做好患者化療期間的護(hù)理。
四、腫瘤護(hù)理研究的選題與設(shè)計(jì)。根據(jù)腫瘤護(hù)理有哪些特點(diǎn),如何從護(hù)理專業(yè)角度管理和干預(yù)腫瘤病人,尤其是癌癥患者?如何開展腫瘤護(hù)理專業(yè)領(lǐng)域的科研工作?重點(diǎn)應(yīng)放在哪些問(wèn)題和人群上等是人們普遍關(guān)注的焦點(diǎn)等方面來(lái)進(jìn)行腫瘤護(hù)理研究領(lǐng)域及選題范疇,科研的選題原則有需要性原則、創(chuàng)新性原則、科學(xué)性原則、可行性原則、實(shí)用性原則。明白了選題的基本程序以及腫瘤護(hù)理研究科研設(shè)計(jì)。
五、造口病人的.康復(fù)指導(dǎo)及食管癌手術(shù)前后護(hù)理,介紹了國(guó)內(nèi)目前已有的?谱o(hù)士包括腫瘤專科護(hù)士,而且腫瘤護(hù)理是藝術(shù)中的藝術(shù),作為一個(gè)腫瘤專業(yè)的護(hù)士,你不僅是一名擁有臨床知識(shí)和專業(yè)技能的看護(hù)著,你還是一名老師、一名聽(tīng)眾、一名可信耐的人,你要幫助他們度過(guò)生活最艱難的時(shí)刻,這使我深深感受到肩上的責(zé)任重大。
六、腫瘤病人的心理支持、姑息護(hù)理及中醫(yī)護(hù)理。做好腫瘤病人的心理護(hù)理,提高腫瘤病人的生活質(zhì)量,延長(zhǎng)病人的生命,是我們持之以恒的任務(wù)。
七、腫瘤病人生物治療新進(jìn)展。腫瘤免疫學(xué)揭示人類腫瘤抗原奧秘,豐富了腫瘤抗原加工、呈遞和識(shí)別內(nèi)涵。T細(xì)胞、NK、DC的研究有了重要進(jìn)展,細(xì)胞過(guò)繼免疫治療、細(xì)胞因子治療、免疫基因治療,腫瘤疫苗的臨床研究持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。生物療法已顯示與傳統(tǒng)常規(guī)手術(shù)、放療、化療三大療法的互補(bǔ)性。在二十一世紀(jì)生物治療必將得到突破性發(fā)展,并成為治療腫瘤的常規(guī)療法。
八、中心靜脈導(dǎo)管維護(hù),介紹了中心靜脈導(dǎo)管維護(hù)的現(xiàn)況,解讀《輸液治療實(shí)踐護(hù)理指南與實(shí)施細(xì)則》,介紹PICC、CVC導(dǎo)管維護(hù)及靜脈輸液港維護(hù)。這一課對(duì)我影響很深,這是我科護(hù)士必須要掌握的原則和以后改進(jìn)的方法。
此次學(xué)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)收獲很大,提升我對(duì)腫瘤?谱o(hù)理服務(wù)新理念,腫瘤?谱o(hù)理概念,癌癥患者健康新理念,腫瘤?谱o(hù)理服務(wù)理念的思考等。如果不出來(lái)學(xué)習(xí),人就像井底之蛙一樣,只看見(jiàn)自己那一方天空,卻不知道外面的世界已經(jīng)五彩繽紛,非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
護(hù)理心得體會(huì)11
隨著我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的廣泛、深入開展,手術(shù)室的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量也在不斷提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)中,今年6月開始,手術(shù)室通過(guò)不斷的摸索和創(chuàng)新,找到了提高手術(shù)室護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的切入點(diǎn),視病人如親人,精益求精地配合手術(shù),為醫(yī)生提供個(gè)性化而溫馨的服務(wù),是手術(shù)室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的核心,F(xiàn)將開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容總結(jié)如下:
一、制定手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施及標(biāo)準(zhǔn)
手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施:
1.病人來(lái)手術(shù)室時(shí),即送上一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候。
2.查對(duì)病人時(shí),語(yǔ)言親切、態(tài)度溫和,協(xié)助病人過(guò)床。
3.面帶微笑接待病人家屬,并給予等候室的指引。
4.推病人去手術(shù)間途中,主動(dòng)介紹手術(shù)室環(huán)境,消除病人環(huán)境陌生感。
5.病人入手術(shù)間后,關(guān)心體貼,注意保暖。
6.麻醉時(shí),安慰病人,放松心情。
7.?dāng)[放體位時(shí),動(dòng)作輕柔,固定松緊適度。
8.術(shù)中病人清醒時(shí),主動(dòng)與病人溝通,及時(shí)滿足需求。
9.手術(shù)結(jié)束時(shí),告知病人手術(shù)成功,并祝病人早日康復(fù)。
手術(shù)室護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1.病人入手術(shù)室時(shí),熱情接待,解除病人的思想顧慮。
2.給予病人家屬必要的指引,讓家屬放心等候。
3.術(shù)中細(xì)心照顧,使病人處于舒適狀態(tài)。
二、術(shù)前訪視延伸至家屬
對(duì)擇期手術(shù)進(jìn)行術(shù)前訪視。手術(shù)前一天下午或術(shù)晨,巡回護(hù)士在不引起病人的緊張感和疲勞感的基礎(chǔ)上,花費(fèi)約15~20分鐘做好術(shù)前訪視。護(hù)士到病區(qū)訪視病人時(shí),先做好自我介紹,再發(fā)放我們自己設(shè)計(jì)的術(shù)前溫馨提示單,說(shuō)明訪視目的,根據(jù)評(píng)估內(nèi)容了解病人對(duì)手術(shù)的認(rèn)識(shí)及顧慮掌握病人的心理反應(yīng),針對(duì)病人的不同職業(yè)、文化背景、心理素質(zhì)以及對(duì)健康和疾病的不同認(rèn)識(shí)對(duì)癥下藥,以提高術(shù)前訪視的效果, 并可使病人有充分思想準(zhǔn)備,積極主動(dòng)配合手術(shù)。訪視時(shí)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,獲得病人真實(shí)情況,準(zhǔn)確客觀填寫,確保記錄真實(shí)性。術(shù)前訪視不僅要緩解病人的緊張情緒,更要和家屬多做溝通,家屬對(duì)手術(shù)了解愈多,就愈能協(xié)助病人減輕術(shù)前焦慮,一些不便向病人講明的情況、原因等問(wèn)題,可向家屬交待清楚,取得家屬的信任與配合。指導(dǎo)家屬手術(shù)當(dāng)日在手術(shù)室外家屬休息室等候,以便術(shù)中出現(xiàn)特殊情況及術(shù)后看標(biāo)本時(shí)能與家屬直接溝通,為保證病人的生命和手術(shù)順利進(jìn)行贏得寶貴時(shí)間。做到將人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的術(shù)前訪視從病人延伸至家屬。
三、細(xì)微之處顯現(xiàn)溫馨的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
我們?cè)诩訌?qiáng)術(shù)中規(guī)范化護(hù)理配合的同時(shí),積極開展細(xì)微之處現(xiàn)溫馨的護(hù)理服務(wù)。當(dāng)病人進(jìn)入手術(shù)室時(shí),即送上一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候。查對(duì)病人時(shí),語(yǔ)言親切、態(tài)度溫和,協(xié)助病人過(guò)床。面帶微笑接待病人家屬,并給予等候室的指引。推病人去手術(shù)間途中,主動(dòng)介紹手術(shù)室環(huán)境,消除病人環(huán)境陌生感。為病人進(jìn)行靜脈穿刺時(shí)做好解釋工作,告知使用留置針的目的及注意事項(xiàng)。麻醉時(shí)安慰病人,放松心情,并告知麻醉時(shí)的感覺(jué)以及麻醉產(chǎn)生的效果。手術(shù)開始前,根據(jù)手術(shù)需求擺放體位時(shí),動(dòng)作輕柔,不但要使病人肢體處于功能位,防止神經(jīng)肌肉的損傷,更重要的是做好病人的保暖工作,天氣寒冷時(shí),在病人進(jìn)入手術(shù)間時(shí)已提前開啟暖氣設(shè)備并對(duì)液體適當(dāng)加溫,在病人外展的手臂套上保暖套,等醫(yī)生準(zhǔn)備消毒時(shí)才將病人身上蓋的被子移開。 在“以人為本”的現(xiàn)代護(hù)理觀的指導(dǎo)下,我們?yōu)闇p輕病人留置尿管所帶來(lái)的痛苦,對(duì)擇期手術(shù)需要留置尿管的病人開展了麻醉后置管措施,跟以往在麻醉前置管的手術(shù)病人相比,這一新舉措不但使病人因置管帶來(lái)的疼痛和損傷在不同程度上得到減輕,且得到病人和家屬的肯定以及手術(shù)醫(yī)生、病房護(hù)士的好評(píng)。術(shù)中嚴(yán)密觀察病人的'生命體征變化,注意心電監(jiān)護(hù),隨時(shí)觀察其肢體語(yǔ)言等,及時(shí)分析,判斷,及早發(fā)現(xiàn)病情動(dòng)態(tài),隨時(shí)配合麻醉師妥善處理,以免操作被動(dòng),造成不良后果。非全麻病人術(shù)中與其主動(dòng)溝通,及時(shí)滿足需求。手術(shù)完畢,全麻病人在蘇醒期可能出現(xiàn)躁動(dòng),我們妥善束縛病人,防止發(fā)生病人墜床,引流管、靜脈留置針脫落等意外情況的發(fā)生。待病人完全清醒,病情穩(wěn)定,送病人出手術(shù)室房間時(shí)幫病人穿戴整齊,注意保護(hù)病人的隱私,注意保暖。術(shù)后給予鼓勵(lì)的話語(yǔ),給病人送去最衷心的祝福。告知病人回病房后好好休養(yǎng),放松心情,利于術(shù)后康復(fù)。
四、主動(dòng)反饋提升服務(wù)內(nèi)涵
我們會(huì)對(duì)手術(shù)后的病人進(jìn)行隨訪,了解病人對(duì)我們工作、服務(wù)的滿意度;同時(shí)也會(huì)從醫(yī)生反饋的問(wèn)題中了解我們術(shù)中配合、服務(wù)臨床需要等方面需改進(jìn)的地方;通過(guò)病房護(hù)士的反饋了解轉(zhuǎn)運(yùn)交接中需要改進(jìn)的項(xiàng)目,主動(dòng)與各科室溝通獲取相關(guān)信息,反饋回給我們組織討論來(lái)尋找工作中的不足,加以改進(jìn)更好的服務(wù)于病人,(詳見(jiàn)滿意度調(diào)查)。今年,醫(yī)務(wù)人員對(duì)我科工作情況總體滿意,滿意度大于90%,病員及家屬滿意度100%.在今后工作中,如何盡善盡美的完成手術(shù)是我們手術(shù)室的重中之重,也是病人所希望的,真正能做到100%滿意是不容易的,只有身處境地,換位思考才能理解病人的心理;只有不斷的提高技術(shù),提高自身的素質(zhì)修養(yǎng),才能做好手術(shù)室護(hù)士的工作。
百尺竿頭,更進(jìn)一步。在優(yōu)質(zhì)護(hù)理的道路上,我們手術(shù)室作為一個(gè)特殊的護(hù)理單元,只是根據(jù)?铺攸c(diǎn)做了應(yīng)該做的事,相信在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們手術(shù)室這個(gè)團(tuán)隊(duì)將不斷的去攀越和挑戰(zhàn),為我院工作爭(zhēng)創(chuàng)一流做出新的貢獻(xiàn)!
護(hù)理心得體會(huì)12
兩個(gè)月的學(xué)習(xí)結(jié)束了,說(shuō)長(zhǎng)不算長(zhǎng);說(shuō)短,對(duì)于寶寶才10個(gè)月的我覺(jué)得真的也不算短,首先要感謝醫(yī)院護(hù)理部以及科室給了我出去學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí),我順利通過(guò)了培訓(xùn)基地所有的考核項(xiàng)目,獲得了四川省腫瘤醫(yī)院轉(zhuǎn)科護(hù)士培訓(xùn)班結(jié)業(yè)證以及靜脈治療?谱C書。
專科護(hù)士的培訓(xùn),不僅讓我收獲了豐富的專科理論知識(shí),在實(shí)踐技能方面也有很大的提升,開拓了我們對(duì)高等級(jí)醫(yī)院護(hù)理工作模式的視野,使我對(duì)?谱o(hù)士的工作有了全新的認(rèn)識(shí)。
在此期間,我認(rèn)識(shí)了全國(guó)近三十家醫(yī)院的護(hù)理精英和培訓(xùn)基地優(yōu)秀的帶教老師,她們都來(lái)自臨床護(hù)理一線,對(duì)護(hù)理工作有很深的造詣。培訓(xùn)中,大家借助這個(gè)平臺(tái),進(jìn)行廣泛的交流和探討,分享成功的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得,討論平時(shí)工作中的困惑,在互相學(xué)習(xí)的同時(shí)相互交流各醫(yī)院在護(hù)理專業(yè)及管理模式上的優(yōu)勢(shì);也深深體會(huì)到了自己的不足。
通過(guò)此次學(xué)習(xí),讓我明白:護(hù)士進(jìn)行輸液也不僅僅是執(zhí)行醫(yī)囑,我們應(yīng)該不僅僅護(hù)理技術(shù)的提供者,我們還必須是協(xié)助醫(yī)療診斷的合作者、提供健康咨詢的'教育者、提供心理支持的幫助者。作為靜脈治療的?谱o(hù)士,首先要熱愛(ài)護(hù)理專業(yè),有全面的護(hù)理理論知識(shí),高度的工作責(zé)任心,并且具備一定的專業(yè)實(shí)踐能力。最好是在全科方面有一定素養(yǎng),才能保證靜脈輸液護(hù)理質(zhì)量,保證病人得到最好的護(hù)理。這也是我們護(hù)理人員共同追求的目標(biāo)。
培訓(xùn)結(jié)束以后,我的大腦里充斥著太多的信息和刺激,我要做的就是從一點(diǎn)一滴做起,從最基礎(chǔ)做好,慢慢改變我們的理念,改變我們的行為,去做正確的事,最大化保護(hù)我們的患者,同時(shí)也是保護(hù)我們自己。
護(hù)理心得體會(huì)13
我院自去年實(shí)行護(hù)理能級(jí)分類管理以來(lái),能級(jí)晉升考核一直是大家最關(guān)心的話題,作為一名其中參與者之一,我對(duì)此也深有感觸。
目前,N4級(jí)技能考核在護(hù)理部組織下如火如荼地舉行,這次能級(jí)考核以臨床案例為主,要求操作者在相對(duì)限定時(shí)間內(nèi)完成二個(gè)基礎(chǔ)護(hù)理操作和三個(gè)?撇僮鳌?己说哪康木褪菫榱俗屛覀冏o(hù)理人員能根據(jù)患者病情變化熟練完成一系列護(hù)理服務(wù)和技術(shù)操作規(guī)范,并針對(duì)性地解決相關(guān)延伸護(hù)理問(wèn)題。整個(gè)考核過(guò)程充分體現(xiàn)了對(duì)一個(gè)護(hù)理人員在實(shí)踐工作中關(guān)于核心制度落實(shí)、請(qǐng)示匯報(bào)制度執(zhí)行、護(hù)患溝通技巧、急救意識(shí)和技能、突發(fā)事件應(yīng)變等綜合能力和素質(zhì)的`全面考察,由此對(duì)臨床護(hù)理實(shí)踐工作具有較大的引領(lǐng)、規(guī)范和指導(dǎo)意義。
從考核結(jié)果來(lái)看,大多數(shù)操作者在考核后普遍有一種較深的感觸:案例貼近臨床,會(huì)做不難,但要做全、做細(xì)、做規(guī)范并不容易,尤其難的是:如何在病人護(hù)理過(guò)程中面對(duì)突發(fā)的病情變化而進(jìn)行針對(duì)性地個(gè)性化需求、人性化服務(wù)等方面的應(yīng)變性護(hù)理服務(wù)和操作。恰恰在這方面能力考核上,一部分人的操作考核并不讓人感到滿意,應(yīng)急能力顯得參差不齊,有顧此失彼的感覺(jué),這也說(shuō)明了我們依然在理論知識(shí)和操作能力上還存在有短板之處,還需要我們不斷學(xué)習(xí)、補(bǔ)充、完善和提高。
在護(hù)理實(shí)踐工作中,我們常常需要面對(duì)不同臨床疾病患者,他們身心需求各不相同,病情瞬息萬(wàn)變。因此,我們必須與時(shí)俱進(jìn)學(xué)習(xí),以扎實(shí)的理論基礎(chǔ),過(guò)硬的技術(shù)操作,良好的溝通技巧,豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),更好地為病員提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。我深深感覺(jué)到操作考核只是一種手段,考核的最終目的就是籍此不斷發(fā)現(xiàn)我們工作中的不足,以此不斷完善、規(guī)范臨床護(hù)理服務(wù)流程、不斷提升護(hù)理人員技能,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值提升,贏得病人及社會(huì)雙滿意。
護(hù)理心得體會(huì)14
20xx年后的現(xiàn)在,我已經(jīng)多多少少能夠理解這份工作背后的辛酸、痛苦、無(wú)奈以及偉大。
作為一名護(hù)士,救死扶傷是職責(zé)所在,無(wú)論對(duì)于什么樣的病人,協(xié)助其恢復(fù)健康是我們的任務(wù)。這一點(diǎn)說(shuō)起來(lái)很容易,做起來(lái)就并不是那么回事了。前些日子,我們收入了一位88歲的老奶奶,這位老人家患阿爾茨海默病多年,家里人對(duì)她的照顧并不是很好,送來(lái)醫(yī)院的時(shí)候身上有多處破潰并且渾身上下帶有一股濃重的異味。大家馬上圍上前去,幫奶奶檢查情況,清理身體。在并不是很長(zhǎng)的住院過(guò)程中,老人家的狀況有了極大的改善,身體的破潰慢慢結(jié)痂、愈合,身上的異味更是早已消失得無(wú)影無(wú)蹤,就連意識(shí)都好了不少,有時(shí)甚至還能露出笑容。不得不說(shuō),這樣一次成功的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)會(huì)使人產(chǎn)生成就感和職業(yè)自豪感,也讓我對(duì)護(hù)士這份職業(yè)有了更深的理解。
現(xiàn)如今,醫(yī)患、護(hù)患的關(guān)系越來(lái)越緊張,除了我們自己誰(shuí)還能理解這份職業(yè)的辛酸苦辣?但是,越是這種情況,我們就越是應(yīng)該勇往直前,用愛(ài)心和真心感化患者,讓他們感受到我們是真心待人,誠(chéng)心做事。
或許,這份職業(yè)收入不高;或許,這份職業(yè)工作勞累不分晝夜;或許,這份職業(yè)困難重重,但是我現(xiàn)在是一名護(hù)士,我就一定要做好這份工作,為患者的健康負(fù)責(zé),為患者的痊愈出力。這不僅是我,一名年輕護(hù)士的想法,也是全體護(hù)理工作者的心愿。
20xx年長(zhǎng)的患者可稱呼為老人家或老太太,家屬可稱為大伯,大娘,或偉偉的媽媽,凡凡的爺爺?shù)鹊龋杏洸灰獑渭円源蔡?hào)或平常中常稱的叔叔,阿姨等,改變以往的護(hù)理稱呼模式。
護(hù)士進(jìn)出病房,不知道關(guān)門,叮囑后仍不記得,我覺(jué)的這時(shí)責(zé)任心的問(wèn)題,是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的表現(xiàn),無(wú)論出于何種原因,既然選擇了護(hù)士這個(gè)職業(yè),在工作中,一些微不足道的.細(xì)節(jié),我們都要加以重視,如,給病人扣背,體療時(shí),超聲霧化等護(hù)理操作時(shí),我們可以邊數(shù)數(shù)或哼歌,這些操作可以在與病人交流中完成,當(dāng)患者給予配合時(shí),應(yīng)別忘了說(shuō)聲謝謝,在為病人做治療時(shí),對(duì)病人的關(guān)心和體貼可體現(xiàn)出一些細(xì)微的動(dòng)作中,,如,觸摸病人的額頭,在寒冷飛冬天,幫病人掖一下被角,,倒杯熱水等都可以溫暖患者的心,,我們常常抱怨治療處置工作占用了我們的大部分時(shí)間,沒(méi)有精力去做心理護(hù)理,教育指導(dǎo),生活護(hù)理,,其實(shí)這些工作無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不可,在治療處置的過(guò)程中,我們和患者的每一次溝通都可以起到教育指導(dǎo)的作用,而看似平常的拉家常也可以是了解病情心理有效時(shí)機(jī)。為患者減少痛苦和煩惱,帶給他們更多的幸福和快樂(lè)就是我們每一個(gè)護(hù)理工作的使命。
此外,理想的護(hù)士應(yīng)是醫(yī)生的好幫手,構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系,護(hù)士應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)觀察病情,及時(shí)向醫(yī)生反映病情,在準(zhǔn)確地完成醫(yī)囑的基礎(chǔ)上,為醫(yī)生提供更好的治療,護(hù)理方案,及時(shí)滿足患者的需求。
為了我們心中的天使,為了我們崇高的理想和信念,在救死扶傷,治病救人的道路上越行越遠(yuǎn)。
護(hù)理心得體會(huì)15
作為全院第一批優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房,我自然是感慨頗多!我們內(nèi)二科全體護(hù)理人員積極行動(dòng)起來(lái),投入到“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)中。
在以往的護(hù)理工作中,我們強(qiáng)調(diào)治療,忽視基礎(chǔ)護(hù)理,沒(méi)有深入地去了解病人生活方面的需要。而在開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”工作中深深感到白衣天使不僅僅是為患者做好治療,更要在生活上關(guān)愛(ài)病人,視病人為親人。只有做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),才能減輕病人家屬的后顧之憂。我們內(nèi)二科在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中每個(gè)病房墻上都明顯的標(biāo)示了責(zé)任護(hù)士的名字,按照護(hù)理級(jí)別巡視病人,以便病人可以得到最及時(shí)的護(hù)理。有一個(gè)護(hù)理小組,每天早上7:30我們微笑著來(lái)到病房做晨間護(hù)理,為患者和家屬帶來(lái)真摯的問(wèn)候,因?yàn)樽≡簳r(shí)間長(zhǎng),私人物品也就特別多,床上床下、床頭柜、窗臺(tái)上到處都是,為此我們幫助他們整理,保持病房整潔,并為病人掃床、更換床單被套整理病房等。8:00就來(lái)到病房,為患者打開水、剪指甲,對(duì)生活能自理的病人,我們做得更多的是健康教育,從入院直到出院,護(hù)士們始終和患者及家屬們進(jìn)行溫馨的交流,認(rèn)真傾聽(tīng)他們的訴說(shuō)。對(duì)病情重且生活不能自理的患者做口腔護(hù)理、會(huì)陰護(hù)理。對(duì)生活半自理或完全不能自理的病人,我們協(xié)助他們定時(shí)翻身、拍背、加強(qiáng)肢體功能鍛煉,認(rèn)真講解功能鍛煉的重要性,取得患者配合。下午我們會(huì)為臥床的病人洗頭,剛開始時(shí)許多病人不適應(yīng)或不好意思,不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、擦身,我們會(huì)親切耐心地對(duì)他們解釋,許多病人漸漸地接受了。另外,護(hù)理工作中,有病人需要外出檢查,如:心電圖、胸片、B超等。因此,我們會(huì)陪同需要外出檢查的病人,加強(qiáng)病人外出的陪檢工作。由過(guò)去的側(cè)重于治療性護(hù)理,轉(zhuǎn)變成加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理。雖然每天工作很辛苦,但當(dāng)看著患者舒適地躺在整潔的病床上,大家一天的勞累全部煙消云散了。 我們盡力做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)鏈:心中有病人——能夠想到,目中有病人——能夠看到,耳邊有病人——能夠聽(tīng)到,手中有病人——能夠做到,身邊有病人——始終臨在,鼻中有病人——能夠聞到,健康教育圍繞病人——能夠說(shuō)到做到。變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),變“病人要我做”為“我為病人做”,做到及時(shí)、到位、專業(yè)、規(guī)范、安全、舒適的護(hù)理。體現(xiàn)了“愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心、誠(chéng)心和熱心”的服務(wù)理念。我們把這“六顆心”應(yīng)用到工作中,用我的“六心”服務(wù)于每一位患者,讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖,我們就是他們的家人和朋友,我們會(huì)真誠(chéng)的與他們交流溝通。一個(gè)美麗的微笑,一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候都會(huì)讓他們心里暖暖的,無(wú)論是對(duì)患者還是家屬,我都微笑相待,真誠(chéng)以待,構(gòu)建一個(gè)和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理離不開護(hù)士長(zhǎng)的精心指導(dǎo),護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常教導(dǎo)我們從每一件小事做起,從每一個(gè)細(xì)節(jié)著手。11月為我們實(shí)行了人性化彈性排班。大家分工合作,明確崗位職責(zé),全科護(hù)理人員統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),全面有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,為病人提供創(chuàng)新、人性化服務(wù),得到了病人的稱贊。我們還不斷改進(jìn)服務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)了生活護(hù)理到位、治療護(hù)理安全。進(jìn)一步深化以患者為中心的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房活動(dòng)持之以恒地開展好,讓患者真正得到實(shí)惠,取得讓社會(huì)滿意的效果。
護(hù)士的工作是普通而平凡的,這里沒(méi)有鮮花,這里也沒(méi)有掌聲,要得到病人的認(rèn)可,社會(huì)的承認(rèn),優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)勢(shì)在必行,而這項(xiàng)活動(dòng)的有效性則依靠每一名護(hù)士來(lái)保證。一個(gè)人的力量是微小的,一個(gè)群體的力量是巨大的,工作每天都在做,工作做好則靠每一名護(hù)士姐妹的努力,工作做細(xì)也要靠大家的眾志成城,只要我們每名護(hù)士姐妹們都在真誠(chéng)的付出,都
在用真心為病人解除病痛的折磨,都用好了那把鑰匙。我們的價(jià)值實(shí)現(xiàn),病人、社會(huì)對(duì)我們的.認(rèn)可都將會(huì)實(shí)現(xiàn),病人對(duì)我們的滿意度和以前比也得到很大提高。這就是對(duì)我們工作的一種肯定和鼓舞,我們會(huì)覺(jué)得自己努力工作是值得的、有意義的 !
個(gè)人心得
時(shí)光飛縱,轉(zhuǎn)眼在口腔科工作兩年了,在這兩年中讓我學(xué)到了很多知識(shí),特別是我的良師益友護(hù)士長(zhǎng),每一次的談話和溝通,我都深深地印在腦海!我知道自己有很多不足的地方,但是她對(duì)我的淳淳教導(dǎo),讓我深刻地認(rèn)識(shí)了自己,讓我懂得作為一名護(hù)士真正要做的是什么?對(duì)于這次的自我工作總結(jié),我不知從何說(shuō)起,也許是因?yàn)樽约阂恢币詠?lái)沒(méi)有做出真正的成績(jī)而感到內(nèi)心的羞愧吧!
關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開展,我個(gè)人也只是機(jī)械性地做好平常的工作,工作之余也沒(méi)有去多想,然而時(shí)間的腳步總是永不停歇,對(duì)于自己的工作我應(yīng)該有一個(gè)規(guī)劃和一種不斷地進(jìn)步的思想。我很慶幸在護(hù)士長(zhǎng)耐心的領(lǐng)導(dǎo)下,讓我重新找到了自我,讓我的內(nèi)心有了一種強(qiáng)烈的渴望,讓我燃燒起對(duì)工作的熱情,讓我有一股沖勁了??
當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)實(shí)施責(zé)任護(hù)士責(zé)任到每一個(gè)人的時(shí)候,我第一次感受到自己成為一名責(zé)任護(hù)士的重要性,對(duì)于這份全新的挑戰(zhàn)我開始有壓力,也許是經(jīng)驗(yàn)不足的原因讓我內(nèi)心多少有點(diǎn)惶恐不安吧!但是對(duì)于這份工作我有信心去勝任,對(duì)待病人,更多的時(shí)候是當(dāng)做自己的家人一般,我以笑臉相迎,每一次進(jìn)入病房關(guān)心和看望他們的時(shí)候,那一聲“小張”讓我倍感親切,我相信只有默默地付出才會(huì)得到同樣的認(rèn)可,人與人之間的感情是相互的,更何況我的工作是一名護(hù)士,護(hù)士的職責(zé)就是關(guān)心呵護(hù)他們,讓他們?cè)谧≡浩陂g能感受到溫暖、感受到愛(ài)!以前我不懂得怎么樣和病人去相處,只是把工作當(dāng)成一種任務(wù),任務(wù)完成就沒(méi)有后續(xù)思想了,然而時(shí)間能讓一個(gè)人成長(zhǎng)起來(lái),所以我漸漸地改變了自己,改變了對(duì)病人的態(tài)度,更多是關(guān)心和疼愛(ài)!每個(gè)人都有生病的時(shí)候,當(dāng)一個(gè)人因生病感到痛苦的時(shí)候,他內(nèi)心渴望的是什么呢?他會(huì)強(qiáng)烈地渴望自己從痛苦中快速地掙脫出來(lái),但是這種痛苦更多的是希望有一股精神力量支撐著自己,而我們護(hù)士卻是他們強(qiáng)大的精神支柱!我們要讓他們感受到愛(ài)的力量,感受到我
們無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。所以優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開展的目的也就是讓我更加明白護(hù)理的意義,更加地讓我懂得用自己的愛(ài)心去服務(wù)好每一個(gè)病人!
或許我現(xiàn)在做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)還不夠,但時(shí)間會(huì)讓一個(gè)人沉淀,會(huì)讓我明白活著是為了什么?活著不僅僅是為了自己,而是用自己的那份的愛(ài)心去感染身邊的每一個(gè)人,只有當(dāng)自己真正用心了才會(huì)做好每一件事情!所以對(duì)于這次優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開展工作,我要做到心中有工作,心中有病人,從內(nèi)心深處去認(rèn)識(shí)自己,尋找自身的缺點(diǎn),不斷地改進(jìn)自己!當(dāng)內(nèi)心升華到一定的高度得時(shí)候,我才會(huì)做的更好,才會(huì)讓每位病人滿意!
病區(qū)2010年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)
為深入貫徹落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署和2010年全國(guó)、全省、全市衛(wèi)生工作會(huì)議精神以及我院關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)精神,堅(jiān)持以病人為中心,進(jìn)一步規(guī)范我科臨床護(hù)理工作,切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,努力為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、安全、便捷、溫馨的護(hù)理服務(wù),我科于三月份組織了全科護(hù)士學(xué)習(xí)衛(wèi)生部相關(guān)文件精神,并進(jìn)行了討論,及時(shí)轉(zhuǎn)變了服務(wù)模式及管理模式,采取責(zé)任小組及責(zé)任護(hù)士包干負(fù)責(zé)患者的分工模式,并執(zhí)行床邊服務(wù),狠抓基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),由護(hù)士長(zhǎng)及專業(yè)組長(zhǎng)親自參加并指導(dǎo)晨間護(hù)理及病員康復(fù)工作,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月艱苦努力,我科基礎(chǔ)護(hù)理工作得到了很大改善,病人得到了實(shí)惠,病員及家屬滿意。 一、創(chuàng)新護(hù)理工作模式,實(shí)施全程護(hù)理 一是落實(shí)責(zé)任包干,實(shí)行小組負(fù)責(zé)、包干到人的臨床護(hù)理工作模式。我院結(jié)合護(hù)士分層管理,根據(jù)患者病情、護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分工,護(hù)理患者實(shí)行小組負(fù)責(zé)制,構(gòu)建專業(yè)組長(zhǎng)-責(zé)任護(hù)士工作模式。落實(shí)分級(jí)護(hù)理制度,做到病人分級(jí),護(hù)士分層。既強(qiáng)調(diào)高年資護(hù)士對(duì)危重病人的管理,又強(qiáng)調(diào)人人參與生活護(hù)理。實(shí)行整體包干全人護(hù)理,保證責(zé)任護(hù)士管床到位。專業(yè)組長(zhǎng)不僅分管病人還負(fù)責(zé)對(duì)本小組護(hù)士工作給予監(jiān)督管理,并指導(dǎo)本組護(hù)理人員完成醫(yī)療護(hù)理任務(wù)及危重病人的護(hù)理;責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對(duì)所分管病人病情的觀察,落實(shí)治療性護(hù)理和健康教育,心理護(hù)理,生活護(hù)理,做到全程全方位護(hù)理。二、是加強(qiáng)醫(yī)護(hù)合作,全方位為患者提供服務(wù)。把護(hù)理質(zhì)量關(guān)口前移,責(zé)任下沉:護(hù)士長(zhǎng)督查,下班前專業(yè)組長(zhǎng)組織當(dāng)班人員進(jìn)行交流和總結(jié),以便查遺補(bǔ)缺,確保護(hù)理安全。探索醫(yī)護(hù)一體化的?谱o(hù)理工作模式,結(jié)合性格互補(bǔ)、能力互補(bǔ)、交流技巧互補(bǔ)等原則組成醫(yī)護(hù)工作小組,共同為患者提供滿意服務(wù)。三、是夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,實(shí)行基礎(chǔ)護(hù)理三化一體。做到基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)專業(yè)化,基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)個(gè)體化,基礎(chǔ)護(hù)理工作人性化。根據(jù)我科病員住院周期長(zhǎng),精神衰退生活懶散 等特點(diǎn),重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,要求護(hù)士做到“三短、六潔、八知道”,科室質(zhì)控小組加強(qiáng)監(jiān)督、檢查及考核。四、倡導(dǎo)主動(dòng)服務(wù),提供人性化護(hù)理。優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在“門好進(jìn),臉好看,話好聽(tīng)”這種表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要強(qiáng)調(diào)相互之間良好的護(hù)患溝通,要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的感受,要通過(guò)具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人,才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù),品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在,護(hù)士走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者
開口之前。五、規(guī)范護(hù)理文書書寫,減輕護(hù)士書寫壓力 我院根據(jù)?铺攸c(diǎn)采取表格化護(hù)理文書,大大減少了護(hù)士用于記錄的時(shí)間。護(hù)士有更多時(shí)間為患者提供直接護(hù)理服務(wù),從今年年底開始夜間增加了吊班,加強(qiáng)晨晚間護(hù)理。六、加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高護(hù)理能力 護(hù)士長(zhǎng)組織,要求人人參與,組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核衛(wèi)生部《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目(試行)》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》和《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》,并組織全體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范和衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和各類人員崗位職責(zé),同時(shí)開展多種形式的活動(dòng)。 七、重視健康教育,延伸護(hù)理服務(wù) 結(jié)合專科特色,不斷豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,為患者提供從入院到出院,到出院后的全過(guò)程無(wú)縫隙護(hù)理,認(rèn)真做好患者的入院教育、住院護(hù)理、出院指導(dǎo)、出院后訪視等工作。設(shè)立健康教育護(hù)士,每天進(jìn)行健康教育及康復(fù)指導(dǎo),開展“雙軌制”治療,使病員真正得到心理康復(fù),早日回歸社會(huì),提高生活質(zhì)量。
開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的心得體會(huì)
從我科今年成為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”試點(diǎn)病區(qū)以來(lái),針對(duì)如何開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,全科利用上班及休息時(shí)間進(jìn)行了多次討論,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部、科主任大力支持,護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)下,全科護(hù)士積極響應(yīng)。大家統(tǒng)一思想,改變傳統(tǒng)排班模式,逐步實(shí)踐,制定切實(shí)可行的基礎(chǔ)護(hù)理工作時(shí)間表,提升護(hù)理質(zhì)量,護(hù)理服務(wù)更加規(guī)范,讓我們的護(hù)理隊(duì)伍從點(diǎn)點(diǎn)滴滴開始發(fā)生變化。病人開始感覺(jué)到護(hù)士的隨時(shí)關(guān)心,健康教育貫穿于入園、住院、出院;晨、晚間護(hù)理較前細(xì)致周到;基礎(chǔ)護(hù)理亦較前明顯到位。從而使護(hù)理服務(wù)從被動(dòng)逐步轉(zhuǎn)變到主動(dòng)。我們開始能夠基本做到主動(dòng)換位、主動(dòng)察覺(jué)、主動(dòng)溝通、主動(dòng)介入、主動(dòng)關(guān)懷。護(hù)士走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者開口之前;患者來(lái)有迎聲、見(jiàn)面有稱呼聲、問(wèn)有答聲、答有笑聲、操作前有解釋聲、操作中有問(wèn)候聲、操作失誤有道歉聲、操作完畢有應(yīng)答聲、節(jié)日到來(lái)有祝賀聲、患者出院有送行聲(不是單純的七聲服務(wù))。
我們開始意識(shí)到,通過(guò)我們自己掌握的專業(yè)知識(shí),在照顧病人的飲食起居的過(guò)程中,不但能及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化,同時(shí)可起到心理安慰的效果。我科老年病人較多,他們由于社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)地位和生理變化會(huì)產(chǎn)生一些相應(yīng)的心理問(wèn)題的特點(diǎn),對(duì)此就要求護(hù)士多與他們交談,并尊重理解他們,以減輕其心理壓力。慢慢的,病人開始反映,“花錢請(qǐng)護(hù)工家屬還不放心,現(xiàn)在好了,有護(hù)士幫忙,只需打打電話就行!睅讉(gè)月的工作下來(lái),病房大部分的病人都說(shuō):“你們上班挺辛苦的,工作量大,可你們不但沒(méi)有怨言,而且服務(wù)質(zhì)量也是一流的!边@就是我們最好的獎(jiǎng)勵(lì)和最大的鼓舞和動(dòng)力。
當(dāng)然,工作中不可能只有正面沒(méi)有負(fù)面。開展試點(diǎn)病區(qū)至今,我們體會(huì)到了前所未有的壓力,對(duì)新排班模式的不適應(yīng);工作力度加大;部分病人的不理解;同事之間出現(xiàn)的配合不夠緊密;工作人員的相對(duì)不穩(wěn)定??對(duì)于工作,我常常告訴自己,要有壓力才有動(dòng)力。但當(dāng)壓力大時(shí),也會(huì)感到氣餒,情緒不佳,我不是會(huì)帶情緒上班的人,但是難免工作時(shí)就會(huì)感到多少有些力不從心。工作總是痛并快樂(lè)著的,無(wú)論如何,調(diào)整好自己的狀態(tài),開心工作每一天,是我的宗旨!希望在“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”今后的實(shí)踐途中,和我的護(hù)理姐妹們繼續(xù)堅(jiān)持、繼續(xù)努力、繼續(xù)加油,把工作做好,用愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心串連我們的工作,體現(xiàn)全程、優(yōu)質(zhì)、高效的護(hù)理服務(wù),打造溫馨病房的服務(wù)品牌!
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