職員工作心得

　　有了一些收獲以后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣就可以通過(guò)不斷總結(jié)，豐富我們的思想。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才能感染讀者呢？以下是小編為大家收集的職員工作心得，歡迎閱讀與收藏。

　　職員工作心得 篇1

　　前日，在家翻閱書(shū)籍，關(guān)于君子的三段話(huà)給筆者留下了深刻的印象。其一為《周易系辭上》“君子之道，或出或處，或默或語(yǔ)。二人同心，其利斷金。同心之言，其臭如蘭�！逼涠�為《禮記坊記》“君子貴人而賤己，先人而后己，則民作讓�！逼淙秊椤尔}鐵論非鞅》“君子進(jìn)必以道，退不失義，高而勿矜，勞而不伐，位尊而行恭，功大而理順�！�

　　毋庸置疑，這三段話(huà)字里行間都表達(dá)出古人對(duì)君子風(fēng)范的尊崇與向往，其中既包括君子為人之態(tài)度，又涵蓋君子處事之方法。古往今來(lái)，以君子為楷模，處處以公正為先、道義為基、誠(chéng)信為本，無(wú)數(shù)國(guó)人心向往之，行仿效之。

　　至于人民法官，肩負(fù)司法服務(wù)之重任，承載廣大民眾之囑托，師法君子之為，當(dāng)更甚之。在漫長(zhǎng)之司法實(shí)踐中，法官當(dāng)時(shí)刻以君子為榜樣，觀其范、效其行、樹(shù)其風(fēng)，實(shí)現(xiàn)司法服務(wù)之更大成效，達(dá)成案結(jié)事了之最終目標(biāo)。

　　法官當(dāng)興君子之風(fēng)�！八枷胧切袆�(dòng)之先導(dǎo)�！狈ü賰�(nèi)心對(duì)人民法院人民性、司法良知的認(rèn)同感，最終決定了法院司法服務(wù)的走向。在法官當(dāng)中大興君子之風(fēng)，切實(shí)樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨理念，這與法官人民性的根本屬性不謀而合。故而，在紛繁復(fù)雜的司法服務(wù)中，法官應(yīng)當(dāng)從適應(yīng)社會(huì)發(fā)展之需要和回應(yīng)人民群眾之期待著眼，始終想群眾之所想、急群眾之所急、憂(yōu)群眾之所憂(yōu)，在司法實(shí)踐中多為群眾想一分，多為群眾思一層，以在法院弘揚(yáng)君子之風(fēng)為契機(jī)，切實(shí)培養(yǎng)法官的法治意識(shí)、為民意識(shí)和廉潔意識(shí)，進(jìn)一步夯實(shí)為民服務(wù)的思想基礎(chǔ)，進(jìn)一步筑牢公正廉潔的.宗旨意識(shí)，進(jìn)一步改進(jìn)審判執(zhí)行的服務(wù)舉措，進(jìn)一步打造親民愛(ài)民的司法形象，著力建設(shè)一只有良心、有服務(wù)心、有責(zé)任心、有進(jìn)取心的“君子型”法官隊(duì)伍。

　　法官當(dāng)循君子之禮。“法者，定紛止?fàn)幰��！痹谒痉ǚ��?wù)中，法官直面各方當(dāng)事人，能否充分了解當(dāng)事人的訴求，能否切實(shí)把握引發(fā)矛盾的根源，能否及時(shí)采取措施化解糾紛，歸根結(jié)底要有對(duì)待當(dāng)事人“待之以誠(chéng)、處之以禮”的良好態(tài)度。面對(duì)當(dāng)事人，法官無(wú)疑當(dāng)以禮相待，熱情熱心，在向當(dāng)事人傳遞關(guān)愛(ài)溫暖的同時(shí)，給他們留下良好的第一印象，在無(wú)形當(dāng)中建立起一種信任關(guān)系；在審判執(zhí)行過(guò)程中，法官要謹(jǐn)守司法禮儀，不偏不倚，秉公持正，盡心盡力為當(dāng)事人服務(wù)，切實(shí)實(shí)現(xiàn)當(dāng)事人的訴訟價(jià)值，滿(mǎn)足他們的心理期待；在處理涉訴信訪(fǎng)糾紛時(shí)，法官更要依法依歸依禮，要給予涉訴信訪(fǎng)人禮待，及時(shí)解決涉訴信訪(fǎng)人的“情理之中”的要求，解心結(jié)、了心事，用君子之禮凸顯司法的人文關(guān)懷，顯現(xiàn)法官的“君子”之風(fēng)。

　　法官當(dāng)行君子之事�！扒Ю镏�行，始于足下�！本�子之行，重在言必行，行必果。而司法服務(wù)重在以當(dāng)事人為本。法官行君子之事，就是要通過(guò)司法服務(wù)誠(chéng)心誠(chéng)意服務(wù)當(dāng)事人，及時(shí)有效地滿(mǎn)足他們的需求期待。要圍繞群眾的實(shí)際需求，不斷降低訴訟門(mén)檻，拓寬訴訟渠道，切實(shí)有力地保障當(dāng)事人的訴訟權(quán)利；要廣泛聽(tīng)取民意，強(qiáng)化便民利民服務(wù)，將方便、經(jīng)濟(jì)、快捷貫穿于立案、審判、調(diào)解、執(zhí)行等各個(gè)環(huán)節(jié)，積極開(kāi)展上門(mén)立案、巡回審判等活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)訴訟費(fèi)緩、減、免和司法救助制度，維護(hù)好群眾的訴訟權(quán)利；要注重信息化建設(shè)，加大司法服務(wù)的科技含量，及時(shí)推出遠(yuǎn)程立案、電子簽章、網(wǎng)上辦公等新舉措，扎實(shí)提高審判執(zhí)行工作質(zhì)效……如此，既表達(dá)了法官坦蕩為民之誠(chéng)意，又展示了法院傾力服務(wù)之決心。

　　王安石有云：“故天下之有德，通謂之君子�！弊分鹁�子之路，展現(xiàn)法官風(fēng)采，實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)，至于法官，可謂裨益良多。惟有持之以恒地慎思之、明辨之、篤行之，方能贏得各方之信任支持，實(shí)現(xiàn)公信力之持續(xù)增進(jìn)。

　　職員工作心得 篇2

　　伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來(lái)了嶄新的、布滿(mǎn)期盼的xxxx年�；乜磝xxx年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。

　　新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們預(yù)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘往返顧和總結(jié)過(guò)往一年來(lái)所做的努力。

　　一、我將分類(lèi)對(duì)我這幾個(gè)月的工作做一個(gè)詳細(xì)總結(jié)：

　　1、招聘工作。

　　a、結(jié)合x(chóng)xxx年各部門(mén)人員需求計(jì)劃，并根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需求，透過(guò)各種招聘渠道有針對(duì)性、合理性招聘各類(lèi)優(yōu)秀員工以配備各崗位。

　　b、xxxx年行政人事部共參加了_次招聘會(huì)(其中_次畢業(yè)院校雙選會(huì))，吸引了超多人才前來(lái)應(yīng)聘，并最終滿(mǎn)足了相關(guān)崗位的人員需求。

　　2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理。

　　a、為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱(chēng)資格證書(shū)、體檢報(bào)告、照片等信息)，并為其發(fā)放《員工手冊(cè)》，xxxx年公司新入職職工人數(shù)為：xx人。

　　b、協(xié)助部門(mén)主管及時(shí)為貼合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。

　　c、為離職員工辦理離職手續(xù)，督促其物品/工作交接的順利完成，xxxx年公司離職員工人數(shù)為：xx人。

　　d、參與收集整理xxxx年度及之前年度的各類(lèi)檔案材料，將其按年份及種類(lèi)進(jìn)行分類(lèi)歸檔，放置于xx樓檔案室，并建立相應(yīng)的電子檔案，方便查閱。

　　e、每月底對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　3、員工培訓(xùn)工作。

　　協(xié)助部門(mén)主管對(duì)新入職員工開(kāi)展入職培訓(xùn)，xxxx年行政人事部共組織開(kāi)展了_次針對(duì)入職__以?xún)?nèi)職工的培訓(xùn)課，培訓(xùn)資料主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。

　　4、勞動(dòng)合同及社保保險(xiǎn)的綜合管理。

　　a、社會(huì)保險(xiǎn)是指基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)。

　　b、及時(shí)與貼合條件(透過(guò)公司考核)的員工簽訂勞動(dòng)合同，并及時(shí)為其辦理社保保險(xiǎn)的'增加，xxxx年與公司簽訂勞動(dòng)合同并增加社保的職工人數(shù)為：xx人。

　　c、及時(shí)辦理離職員工的勞動(dòng)合同的解除工作，并及時(shí)辦理其社保的減少工作，xxxx年與公司解除勞動(dòng)合同并減少社保的職工人數(shù)為：xx人。

　　5、值日及值班工作的綜合管理。

　　a、及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評(píng)比。

　　b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作，從我進(jìn)入公司以來(lái)，在部門(mén)主管的指導(dǎo)下順利完成了_個(gè)節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。

　　7、管理公司工會(huì)，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開(kāi)展各種形式的活動(dòng)，并做好與上級(jí)工會(huì)組織的對(duì)接、溝通工作。

　　二、我的工作體會(huì)

　　1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重。

　　我認(rèn)為工作價(jià)值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。個(gè)性是從事一份跨專(zhuān)業(yè)且從未接觸過(guò)的工作，在這個(gè)相對(duì)陌生的領(lǐng)域，更就應(yīng)透過(guò)學(xué)習(xí)加強(qiáng)各個(gè)方面知識(shí)才能更好的進(jìn)行工作。

　　2、之前的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)目前工作的幫忙。

　　畢業(yè)之后我在xx公司從事了xx年xx的工作，其業(yè)務(wù)范圍與“xx公司”大致相同，相同的行業(yè)背景，使我能更快的了解公司的各種狀況及行業(yè)狀況。同時(shí)xx工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報(bào)表的制作整理工作，我在開(kāi)始從事這份新工作時(shí)也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類(lèi)、建檔工作。

　　3、虛心請(qǐng)教，融入群眾。

　　進(jìn)入了行政人事部，我會(huì)找準(zhǔn)自我的工作定位，做到踏實(shí)肯干，用心和同事討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，快速的融入這個(gè)新的環(huán)境。

　　4、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好工作。

　　手中的每一份工作，不僅僅是為了部門(mén)和公司，同樣也是為自我而做，在工作過(guò)程中，所得到的并不僅僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養(yǎng)自我盡職盡責(zé)的工作精神。

　　5、工作中存在的不足。

　　a、由于今年才入職，當(dāng)工作中應(yīng)對(duì)一些突發(fā)狀況時(shí)，應(yīng)變潛力不夠快，還有待提高。

　　b、有時(shí)會(huì)因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù)，說(shuō)明我在工作過(guò)程中還不夠細(xì)心，以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性，能夠用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。

　　c、處理一些復(fù)雜的工作時(shí)不夠認(rèn)真，導(dǎo)致工作的完成狀況不夠理想，在xxxx年里，我將以的工作態(tài)度來(lái)迎接這份工作，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)絕不退縮。

　　三、xxxx年工作計(jì)劃

　　在xxxx年的工作基礎(chǔ)上，在xxxx年里，我除了要做好基本的日常工作外，將重點(diǎn)做好、完善以下工作：

　　1、將人事資料與勞動(dòng)合同整理完善，做到無(wú)漏洞。

　　2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表。

　　3、將公司人員社保購(gòu)買(mǎi)到位。

　　4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)公司員工的人文關(guān)懷，增強(qiáng)員工的歸屬感，減少員工的離職率。

　　新的一年我將更加努力學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上取得新突破，爭(zhēng)取更好的勝任目前崗位。不僅僅是人事專(zhuān)員崗位的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，加強(qiáng)人際間的溝通，更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。用心參與部門(mén)各類(lèi)知識(shí)的培訓(xùn)，及時(shí)更新自我的知識(shí)，提高自我的工作和專(zhuān)業(yè)潛力。虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自我之短。

　　我會(huì)努力工作爭(zhēng)取做出好成績(jī)。隨著公司不斷擴(kuò)大、規(guī)范、完善，能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。

　　職員工作心得 篇3

　　用白駒過(guò)隙來(lái)形容時(shí)間真是再好不過(guò)了�；厥讕讉�(gè)月前的我還是一個(gè)對(duì)于化驗(yàn)一竅不通的新人。如今來(lái)到化驗(yàn)室這個(gè)大家庭里，既熟悉又陌生，有一種不一樣的感覺(jué)，更好地展現(xiàn)了一個(gè)全新的自己。

　　通過(guò)在化驗(yàn)室?guī)讉�(gè)月的學(xué)習(xí)，我深刻的認(rèn)識(shí)到我們工作的特殊性，可能一時(shí)的疏忽就會(huì)給公司造成極大的損失，因此，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)是我們化驗(yàn)員應(yīng)具備的素質(zhì)。在領(lǐng)導(dǎo)和幾位師傅的細(xì)心教導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了對(duì)煤、焦炭、化產(chǎn)品等樣品的分析過(guò)程、測(cè)定、基本工作流程和各電器的使用方法。

　　在很多人眼里化驗(yàn)室可能是一個(gè)“好”工作，其中的酸甜苦辣只有我們自己知道。化驗(yàn)室的工作是一個(gè)枯燥而又精細(xì)的活，每天重復(fù)著相同工作，但是師傅們從來(lái)都不會(huì)覺(jué)得乏味。當(dāng)一個(gè)樣有偏差時(shí)她們會(huì)毫不猶豫的重新再做，為了使結(jié)果能更精確，一個(gè)樣可能分析好幾個(gè)小時(shí)，不管是白天還是晚上，一次、兩次...直到數(shù)據(jù)平穩(wěn)。當(dāng)做完這一切后，她們會(huì)把當(dāng)天所有的分析樣的結(jié)果整理出來(lái)，才可以把最后的.結(jié)果報(bào)給公司。這樣的精神是值得我敬佩和學(xué)習(xí)的。

　　因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑�，化�?yàn)室絕大多數(shù)都是女人，她們年輕富有朝氣。雖然每天都與一些臟兮兮的樣品打交道，但平時(shí)的工作閑暇之余，大家有說(shuō)有笑，聊聊彼此的家庭、聊聊穿衣打扮，大家有說(shuō)有笑，真是其樂(lè)融融。

　　回首過(guò)去這幾個(gè)月，也因?yàn)樽龇治鰰r(shí)細(xì)心度不夠造成了很多失誤受到批評(píng)。在以后的工作中，我一定會(huì)多向師傅們請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)師傅們的工作經(jīng)驗(yàn)，細(xì)心做好每一個(gè)分析樣品。在這個(gè)充滿(mǎn)了溫馨的大家庭中快樂(lè)的生活、快樂(lè)的工作!

　　職員工作心得 篇4

　　20xx年即將過(guò)去，一年來(lái)自己能夠以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在本質(zhì)崗位上勤勉努力，兢兢業(yè)業(yè)的工作，較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，下面將自己一年來(lái)的工作向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)

　　一年來(lái)能夠參加部里組織的各項(xiàng)政治理論的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了不同時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)和部領(lǐng)導(dǎo)安排學(xué)習(xí)的內(nèi)容，并能夠認(rèn)真做好，通過(guò)學(xué)習(xí)自己樹(shù)立起了正確的世界觀和人生觀，提高了自己對(duì)組織工作的認(rèn)識(shí)，切實(shí)認(rèn)識(shí)到組織工作無(wú)小事，力求認(rèn)真做好每一件事，并有針對(duì)性的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己撰寫(xiě)信息的能力，是自己的業(yè)務(wù)能力有了一定程度的.提高。

　　二、勤奮努力，不斷提高業(yè)務(wù)能力

　　一年來(lái)自己主要工作是撰寫(xiě)信息，截止到11月份共撰寫(xiě)信息92篇，在新疆組工信息截至9月份統(tǒng)計(jì)共上了三篇。撰寫(xiě)信息雖然不少，但上稿率不高，究其原因自己主要還是沒(méi)有完全掌握寫(xiě)作的要領(lǐng)，對(duì)時(shí)局的把握還是不準(zhǔn)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)內(nèi)容還是沒(méi)有完全吃透，對(duì)我縣發(fā)生的事情還是沒(méi)有站在高起點(diǎn)去把握，一致寫(xiě)出的信息上高率很低;自己經(jīng)�？葱陆�組工信息發(fā)現(xiàn)自己同樣寫(xiě)了那方面的內(nèi)容，別人的上了新疆組工信息，自己的卻沒(méi)有，有時(shí)也感到納悶，但畢竟還是事實(shí)。除了自己撰寫(xiě)組工信息外，自己還抽出一定時(shí)間給新聞媒體撰寫(xiě)人物通訊，共在新疆日?qǐng)?bào)上發(fā)表人物通訊一篇，在阿勒泰報(bào)發(fā)表論文和消息三篇。

　　三、兢兢業(yè)業(yè)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

　　年初參加黨員先進(jìn)性活動(dòng)，配合全國(guó)、自治區(qū)各大新聞媒體采訪(fǎng)江爾?熱哈提的，撰寫(xiě)江爾?熱哈提的匯報(bào)材料和，與地區(qū)電教室崔主任等拍江爾?熱哈提專(zhuān)題片，與地區(qū)電教室經(jīng)濟(jì)雜交羊的專(zhuān)題片，上山為邊防大隊(duì)拍攝專(zhuān)題片素材等，還撰寫(xiě)了幾份先進(jìn)人物的典型材料。

　　四、積極參加部里組織的各項(xiàng)活動(dòng)

　　一年來(lái)，部里組織的打掃衛(wèi)生等活動(dòng)自己能夠及時(shí)參加。

　　五、存在的問(wèn)題

　　(1)、信息上高率不高，需要更加加強(qiáng)信息知識(shí)的研究。

　　(2)、在理論學(xué)習(xí)方面還不夠，沒(méi)有對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的研究，今后要加強(qiáng)這方面的工作。

　　回顧自己一年的工作，雖然自己不遺余力的努力工作，但由于自己能力有限，工作成績(jī)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn)，在新的一年自己將更加努力的工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

　　職員工作心得 篇5

　　時(shí)光匆匆，日語(yǔ)如梭，轉(zhuǎn)眼間一年的收銀工作進(jìn)入了尾聲，在收銀主管和各層領(lǐng)導(dǎo)的支持幫忙下，作為收銀員的我在工作上積極主動(dòng)，更新觀念，不斷的樹(shù)立事業(yè)心和職責(zé)心，圍繞著收銀的工作性質(zhì)，能夠嚴(yán)格要求自我，求真務(wù)實(shí)。在“巴黎春天百貨有限公司”的一年工作中使我對(duì)服務(wù)行業(yè)有了更深的認(rèn)知。

　　收銀工作處于商場(chǎng)的最前沿，是體現(xiàn)公司形象的重要部門(mén)，做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德，熱愛(ài)本職，扎實(shí)工作。熱愛(ài)企業(yè)，顧全大局。尊重顧客，塌實(shí)服務(wù)。勤于學(xué)習(xí)，提高技能。做到對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。用良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，主動(dòng)熱情，耐心周到的服務(wù)思想，友善和諧的服務(wù)態(tài)度，豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練的`操作技能，去服務(wù)每一位顧客，同時(shí)要自覺(jué)的遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和本崗位的紀(jì)律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良，周到高效的服務(wù)宗旨而努力。

　　做為收銀員的我每一天在開(kāi)業(yè)前要做好開(kāi)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保收銀工作的順利進(jìn)行：準(zhǔn)備開(kāi)早會(huì)，整理好自我的儀容儀表，整理款臺(tái)，開(kāi)機(jī)登錄，準(zhǔn)備好各項(xiàng)備品，備好放在收銀機(jī)內(nèi)的定額零錢(qián)，調(diào)好收款章日期，檢查收銀機(jī)是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下，能否及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤的收取款項(xiàng)。還要熟記當(dāng)日的企化活動(dòng)，能夠?yàn)轭櫩妥龊孟驅(qū)В�排解顧客的疑難。當(dāng)顧客來(lái)到收銀臺(tái)前首先我們要向顧客禮貌的打招呼，在為顧客結(jié)算商品款項(xiàng)時(shí)要做到唱收唱付，提示顧客使用本商場(chǎng)的vip貴賓卡，并認(rèn)真核對(duì)銷(xiāo)售小票上的金額與pos機(jī)打出的收款結(jié)算單是否一致，檢驗(yàn)鈔票真?zhèn)危�錢(qián)款當(dāng)面點(diǎn)清。將結(jié)算單與銷(xiāo)售小票一并訂好和所找零錢(qián)一齊放入托盤(pán)內(nèi)雙手遞交顧客。掃視收銀臺(tái)確認(rèn)收銀臺(tái)沒(méi)有顧客遺忘的物品，用禮貌送語(yǔ)微笑目送顧客離開(kāi)。如是支票支付要及時(shí)核對(duì)相關(guān)的資料，減少企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。在沒(méi)有顧客結(jié)算付款時(shí)，收銀員要整理收銀臺(tái)，及時(shí)補(bǔ)充各項(xiàng)備品，清點(diǎn)錢(qián)款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室。早班的工作結(jié)束時(shí)，要和午時(shí)班做好交接，錢(qián)款和單據(jù)交接清楚方可下班。晚班時(shí)要做好送賓工作，閉店時(shí)要清點(diǎn)好貨款，打出交款單，放入款袋中封好，在給周邊柜組打印柜組對(duì)帳單，關(guān)機(jī)，關(guān)掉電源，等收銀組長(zhǎng)及保安收完款袋后在員工通道撤離。

　　20xx年八月，我們的收銀主管為全體收銀員組織了一次信用卡“國(guó)際卡”的學(xué)習(xí)，在此次學(xué)習(xí)中，我對(duì)“國(guó)際卡”有了真正的認(rèn)知，對(duì)各種國(guó)際卡的號(hào)位，仿偽標(biāo)識(shí)，有效期限，簽名欄有了明確的認(rèn)識(shí)，清楚了使用假卡消費(fèi)的多為外地人，并且所購(gòu)商品為易脫手的商品，此次的學(xué)習(xí)為我們?cè)鎏砹耸浙y工作的業(yè)務(wù)知識(shí)，使收銀員在工作中可順利準(zhǔn)確完成，避免給商場(chǎng)帶來(lái)?yè)p失。

　　20xx年九月，公司更換了收銀機(jī)系統(tǒng)，使用了電子送券，為商場(chǎng)活動(dòng)送券節(jié)省了人力，使顧客在愉悅的心境中選購(gòu)商品，讓我們?cè)谑杖∝浛顣r(shí)更加方便快捷。同時(shí)促進(jìn)了顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度，滿(mǎn)意度，提高了商場(chǎng)的知名度。在新系統(tǒng)的運(yùn)行使用中，系統(tǒng)在不斷的完善，我們收銀員在不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，使我們的收銀工作更簡(jiǎn)捷，明確，確保收取款項(xiàng)更準(zhǔn)確，無(wú)誤。

　　上頭是我在今年實(shí)踐工作中的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，在以后的工作中我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更加熟練的掌握收銀技能和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)收銀安全意識(shí)，維護(hù)公司利益不受損失。做好自我的本職工作，和公司全體員工一齊共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在20xx年“巴黎春天百貨”盛大啟幕的時(shí)刻，期盼明日的“巴黎”會(huì)更加的輝煌，燦爛!

　　職員工作心得 篇6

　　在那個(gè)滿(mǎn)眼金黃的收獲季節(jié)，22歲的我如愿的走進(jìn)了遼寧省農(nóng)村信用社的大門(mén)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，農(nóng)信的一切是那樣的新奇與陌生，曾以為是天之驕子的我，卻在面對(duì)紛繁復(fù)雜的工作環(huán)境和形形色色的業(yè)務(wù)對(duì)象之下，顯得無(wú)所適從。慢慢的，在老農(nóng)信人熱情而又樸實(shí)的言傳身教之下，我盡快的熟悉了業(yè)務(wù)，逐漸的溶入了角色，同時(shí)，也學(xué)會(huì)了該如何做事，怎樣做人。

　　我目前的工作崗位是前臺(tái)儲(chǔ)蓄人員，作為儲(chǔ)蓄崗位的一線(xiàn)員工，我的一言一行都代表著農(nóng)信的形象，在工作中，我始終以“客戶(hù)滿(mǎn)意，業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。在主任的`關(guān)心和同事幫助下，我不斷的提高了自己的業(yè)務(wù)技能，能夠按照正確的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦事。同時(shí)，把最方便最可行的方法用在業(yè)務(wù)操作上，一切以客戶(hù)需要為主。在與客戶(hù)溝通中，了解客戶(hù)的需求，為客戶(hù)解決所需。遇到蠻不講理的客戶(hù)，也去包容和理解她。一年來(lái)，我始終嚴(yán)格恪守著各項(xiàng)政策法規(guī)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。在辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)，認(rèn)真落實(shí)“實(shí)名制”規(guī)定；做好大額及相關(guān)證件等登記；在收付現(xiàn)金時(shí)，真正做到唱收唱付；在遇到連存款憑條都不會(huì)填寫(xiě)的客戶(hù)，我會(huì)十分細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法，并做好示范，直到他們學(xué)會(huì)為止；每日營(yíng)業(yè)終了，認(rèn)真核對(duì)重要空白憑證的使用和剩余情況。而正是這每天平凡而瑣碎的工作， 卻似一條緩緩流動(dòng)的河，悄悄地融化了我霧一樣的惆悵，磨礪了我風(fēng)一般的浮燥。

　　日出日落，時(shí)光流逝，400多天就這樣悄無(wú)聲息的走過(guò)了，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一收一付、普普通通的一存一貸，換來(lái)的卻是田野里綠油油的莊稼、棚舍中歡叫的牛羊、夕陽(yáng)下裊裊的炊煙。每當(dāng)想到這其中也有我的一份辛勤付出，一種來(lái)自于工作的充實(shí)感便會(huì)縈繞于心，進(jìn)而是一種實(shí)實(shí)在在的歸屬感。

　　抬頭凝望那枚綠色的信合標(biāo)識(shí)，我仿佛看到了它所承載著的“三農(nóng)”的希望。目前，遼寧省農(nóng)村信用社正在逐步規(guī)劃和實(shí)施“十年四步走”的宏偉發(fā)展目標(biāo)，又是一個(gè)全新的開(kāi)始，我也為自己制定了一個(gè)新的目標(biāo)，那就是加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以更加飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的新挑戰(zhàn)。

　　職員工作心得 篇7

　　來(lái)到xx這里的工作一個(gè)月的時(shí)間，我真的是深有感觸，在這一點(diǎn)上面確實(shí)還是應(yīng)該要堅(jiān)持去做好，我能夠深深地知道自己應(yīng)該往什么方向發(fā)展，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，作為xx的一名新員工我也能夠在各個(gè)方面做的更好，雖然在工作當(dāng)中也是能夠有很大幫助的，作為一名新員工我對(duì)這份工作是很有信心的，我也是相信能夠在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中做的更好，現(xiàn)在在工作當(dāng)中我是能夠深有感觸，這一點(diǎn)我對(duì)自己是很有信心的，作為一名新員工這對(duì)我而言很有意義，只有在工作當(dāng)中讓自己堅(jiān)持搞好分內(nèi)的'職責(zé)，這才是非常重要的，這段時(shí)間以來(lái)的工作我也有一些心得。

　　來(lái)到公司一個(gè)月我感覺(jué)非常的好，周?chē)�的同事也是非常的熱情，在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中我堅(jiān)持搞好自己分內(nèi)的職責(zé)，只有在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中繼續(xù)深入做好相關(guān)職責(zé)，才能夠更加有意義，工作當(dāng)中我感覺(jué)非常舒適，因?yàn)樵谶@樣的一個(gè)環(huán)境下確實(shí)是能夠讓我做的更好，更加到位，這一點(diǎn)是一定的，我認(rèn)為這一點(diǎn)非常關(guān)鍵，只有通過(guò)這樣的方式才能夠把工作做的更好，未來(lái)在學(xué)習(xí)當(dāng)中我也是能夠堅(jiān)持做的更好，工作方面我也不斷的在學(xué)習(xí)，因?yàn)槲抑�道自己差距還是很大，剛剛來(lái)到公司我需要認(rèn)清楚自己，剛剛?cè)肼毑痪�，在這一點(diǎn)上面，我是深有體會(huì)的，我也一定繼續(xù)去做好分內(nèi)的職責(zé)。

　　作為一名員工這也是我應(yīng)該要去做好的事情，我也一定會(huì)在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中保持一個(gè)好的心態(tài)，這對(duì)我而言是非常有意義的，工作當(dāng)中我還是應(yīng)該要去做好規(guī)劃，這份工作當(dāng)中我認(rèn)為我是得到了很大的提升，這對(duì)我是和有意義的事情，我也會(huì)在以后的工作當(dāng)中更加努力，這也是對(duì)我的考驗(yàn)，我非常希望能夠在xx這里有更多的進(jìn)步和提高，入職這段時(shí)間以來(lái)我是做的比較認(rèn)真的，通過(guò)這樣的方式，我也知道了自身存在哪些不足，近期在工作當(dāng)中我也相信我是可以做的更好的，作為一名xx的員工我也是保持著好的狀態(tài)，在這方面我有著很多的提高，這一點(diǎn)我認(rèn)為是很有意義的，入職之后我認(rèn)真的工作，和同事們相處很好，我也知道這對(duì)我是非常有意義的事情，入職之后我也認(rèn)真的在做好分內(nèi)的職責(zé)，找對(duì)自己的工作方向，在接下來(lái)的工作中，做的更好，更加細(xì)心，我也會(huì)繼續(xù)努力的。

　　職員工作心得 篇8

　　伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來(lái)了嶄新的、充滿(mǎn)期待的20xx年�；赝鹸x年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無(wú)到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。自xx年以來(lái)，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才，專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑。過(guò)去，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門(mén)真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門(mén)絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部門(mén)人手緊缺，使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi)，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來(lái)，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)于去年的工作總結(jié)如下：

　　一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類(lèi)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

　　二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。

　　三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。

　　今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿(mǎn)意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

　　一、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的`錯(cuò)誤。

　　二、今年以來(lái)，公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問(wèn)題，公司也已為全部員工購(gòu)買(mǎi)了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂(yōu)。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。

　　三、進(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作。自今年x月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷(xiāo)人員的管理工作，通過(guò)資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率過(guò)高。促銷(xiāo)人員是xx市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷(xiāo)隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事�？刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。

　　四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng);此外，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話(huà)。最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。

　　職員工作心得 篇9

　　工作已經(jīng)快7年了，時(shí)間把我從一只小菜鳥(niǎo)慢慢的變成一根老臘肉了，周?chē)�已�?jīng)有96甚至97的身影了，后浪在努力的催促拍打著前浪。回想剛剛參加工作的時(shí)候好像也是這個(gè)樣子的，80后初入職場(chǎng)，老前輩都是一些70后，甚至是60后，他們當(dāng)初應(yīng)該也有這樣的緊迫感或者感慨吧。

　　7年的工作使我慢慢的適應(yīng)了這個(gè)生存空間，初入職場(chǎng)時(shí)的種種擔(dān)心，慢慢的也淡化了。從前接到任務(wù)的時(shí)候最擔(dān)心的就是能力不夠完不成怎么辦，這種想法伴隨了我最初的將近四年時(shí)間，慢慢的.我對(duì)這個(gè)問(wèn)題有了新的認(rèn)識(shí)和對(duì)待的態(tài)度。

　　一個(gè)人不是萬(wàn)能的，總有你能力不及或不擅長(zhǎng)的地方，也無(wú)法確保所有的事情都能按部就班，有條不紊的進(jìn)行，意外和突發(fā)事件總是不期而至，每當(dāng)遇到這些情況，項(xiàng)目或任務(wù)計(jì)劃的節(jié)點(diǎn)就無(wú)法保證，這時(shí)候要怎么辦？從前總是擔(dān)心會(huì)不會(huì)被開(kāi)除，是不是我能力不行，現(xiàn)在我放棄了這個(gè)想法。遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)的識(shí)別反饋，讓領(lǐng)導(dǎo)有指定預(yù)案的時(shí)間，有調(diào)整計(jì)劃的余地，而作為我們自己，要努力把能做的事情做好就可以了，不要破罐子破摔，凡事都是活的，只要積極的去做，去尋找方法都會(huì)有一個(gè)比較好的結(jié)局，破罐子破摔誰(shuí)都不會(huì)原諒你。

　　送給新入職場(chǎng)的后浪們，不要過(guò)多的去擔(dān)心，沉下心來(lái)努力就好，只有你在努力周?chē)�的人才�?huì)愿意去幫你成長(zhǎng)，也許職場(chǎng)險(xiǎn)惡，也許競(jìng)爭(zhēng)殘酷，但是請(qǐng)你相信，一顆真正積極努力的心總會(huì)有好人來(lái)安撫，愿你們逆風(fēng)起飛，扶搖直上。

　　職員工作心得 篇10

　　剛剛過(guò)去的20xx年，對(duì)于我來(lái)講，可謂經(jīng)歷了人生中的>第一次巨大變革。雖然因?yàn)樯眢w緣故，失去了一些機(jī)遇，但也學(xué)會(huì)了很多技能，收獲了不少東西。其中既包括物質(zhì)層面的，也涵蓋精神領(lǐng)域的。幸福，來(lái)源于我們自己。人生在世，要懂得放棄，放下悲傷，放下煩惱，少斤斤計(jì)較，多為對(duì)方找想；要學(xué)會(huì)珍惜，珍愛(ài)身體，珍愛(ài)生命，能體諒別人，過(guò)好屬于自己生活的每一天。

　　淡定吾心，精進(jìn)人生。20xx年，要想獲得新生活，就必須不斷地改變自己，勇于突破。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)界有句名言，“引源頭活水，保渠道活力�！比艘惨粯樱�不能總是原地踏步。摸爬滾打的創(chuàng)業(yè)路，都是一步步走過(guò)來(lái)的。下面，我想針對(duì)過(guò)往成敗的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)做個(gè)簡(jiǎn)明扼要的總結(jié)，以利于明年能有更大進(jìn)步。

　　20xx我的夢(mèng)：與佳人共成長(zhǎng)

　　前幾年，我所面臨的最大困境，就是知道自己要什么，卻始終未曾付諸行動(dòng)。自己也不明白為何遲疑，或者應(yīng)該說(shuō)，我怕改變。然而，膽小的人，注定要失去生命歷程中的種種精彩與美景。因此，這幾年我只在原地打轉(zhuǎn)，也許不會(huì)更壞，但也絕對(duì)不會(huì)更好。

　　若想真正成長(zhǎng)，那就要突破心理舒適區(qū)，改變舊有的思維定勢(shì)和行為方式。破繭而出、化蛹成蝶的過(guò)程，是極其痛苦的。個(gè)人的發(fā)展成長(zhǎng)也是在挑戰(zhàn)自己，那段歷程的確需要鼓足>勇氣，因?yàn)檫@樣做會(huì)暫時(shí)地失去安全感??

　　20xx這一年，當(dāng)再度回到工作崗位，我嘗試著立足新起點(diǎn)，累積新經(jīng)驗(yàn)，變換新方法，拓寬新視野，接觸新事物，不斷地樹(shù)立信心，盡量每日都有收獲，每天都能愉悅，讓自己真正強(qiáng)大起來(lái)。忽然有一天，感覺(jué)好像哪里有些不習(xí)慣，有些壓力山大，甚至是莫名緊張的時(shí)候，我知道自己正在開(kāi)始成長(zhǎng)。

　　人這一生，有多少經(jīng)歷，就會(huì)有多少成長(zhǎng)。如下這些，都是我的真實(shí)體會(huì)和日常所感、所想，也是我正在努力的方向。特此記錄下來(lái)，與大家一起分享。

　　一、文案：尋找源頭活水

　　作為我最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，文案創(chuàng)作近年已由最早的抄寫(xiě)、仿寫(xiě)模式，逐步轉(zhuǎn)向獨(dú)立撰寫(xiě)的道路。這跟自己平時(shí)不懈地練筆、大量地閱讀等因素，都有直接關(guān)系。此外，我也在通過(guò)各種方式多觀察，多體驗(yàn)，尋找寫(xiě)作的“源頭活水”。

　　“生活是寫(xiě)作的源泉”。20xx年每逢周末，我?guī)е�相機(jī)走進(jìn)自然，到街頭、公園、展館等場(chǎng)所攝影參觀。在緊張的工作、學(xué)習(xí)之余，有了放松心情的機(jī)會(huì)。既開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了閱歷，又陶冶了性情，提高了審美趣味。

　　每次采風(fēng)歸來(lái)，及時(shí)記錄下自己的所見(jiàn)、所聞、所感。這些文章在我的筆端自然流

　　出，與別人分享，十分快樂(lè)�！安蹲骄�彩瞬間，贏得美好明天。”回首一路走來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不經(jīng)意間的大小驚喜，在成長(zhǎng)之道上留下串串堅(jiān)實(shí)“腳印”。我堅(jiān)信，只要自己用心去觀察，用心去體會(huì)，一定會(huì)有意想不到的收獲。

　　用兵之道，“貴在能出奇制勝”。武功境界，講究“以有法為無(wú)法，以有限為無(wú)限”。書(shū)法之最上乘，也是“不拘章法，聽(tīng)由心靈之揮灑”。文章區(qū)別于用兵、武功、書(shū)法，又與三者有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。

　　新穎的.選材、奇巧的構(gòu)思、豐富的想象、唯美的語(yǔ)句、曼妙的意蘊(yùn)、真摯的感情、別致的標(biāo)題、精彩的開(kāi)頭以及簡(jiǎn)潔有力的收尾，都可能成為一篇好文章的亮點(diǎn)，贏得讀者青睞。

　　20xx年，是我個(gè)人作品提升最明顯的一年，無(wú)論數(shù)量還是質(zhì)量。例如散文，我從自己最熟悉的家鄉(xiāng)寫(xiě)起，節(jié)日風(fēng)俗、>景色物產(chǎn)、人情世故、>四季變換等等，都有專(zhuān)題記述。這一系列原創(chuàng)文章，既豐富了《地平線(xiàn)》內(nèi)刊，也讓我找到感覺(jué)，給自己準(zhǔn)確定位。

　　所謂“佳作”，并非高深莫測(cè)，遠(yuǎn)離人間煙火，相反更加“親民”�？磿�(shū)貴在“品讀”，寫(xiě)作貴在“品味”，撰稿人賦予文字以溫度和暖意，使其蘊(yùn)含充沛飽滿(mǎn)的真情實(shí)感，才能行之久遠(yuǎn)。然而，單單具有豐富多變的情感、崇尚個(gè)性的文體、追求自由的文風(fēng)，還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

　　在落筆行文之前，一定要分析我們的受眾群體。不僅要考慮它的商業(yè)價(jià)值，也要考慮它的社會(huì)價(jià)值，然后才能有的放矢。題材廣泛，形式多樣，語(yǔ)言平易且通俗，讓人倍感真實(shí)和親切的文案，方能徹底打動(dòng)客戶(hù)，持續(xù)吸引讀者。

　　二、策劃：不能只謀一域

　　“不謀全局者，不足以謀一域”。20xx年，除了鍛煉自己的寫(xiě)作水平之外，我還下意識(shí)培養(yǎng)策劃能力。因?yàn)椴邉澤婕暗饺�方位的統(tǒng)籌與各方面的配合，還有各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，可以讓自己站在更高的層次上辯證看待問(wèn)題，理智處理事情。

　　不同的思維方式，會(huì)得出不同的結(jié)論。細(xì)心思考、沉著觀察、冷靜分析，才不至于人云亦云，隨波逐流。通過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查研究，可從紛繁復(fù)雜的工作中理出頭緒，把寶貴的時(shí)間都用在最重要、最緊迫的業(yè)務(wù)上，提高效率，事半功倍。

　　策劃，是帶有創(chuàng)造性思維的謀劃。通俗地說(shuō)就是出點(diǎn)子，然后想法子去實(shí)現(xiàn)這個(gè)點(diǎn)子。20xx年，張總將“文創(chuàng)部”這一光榮稱(chēng)號(hào)授予我們，可謂用心良苦。作為文案，也要積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，參與調(diào)研、討論、提案，甚至貫徹執(zhí)行。

　　策劃，首先要學(xué)會(huì)合理規(guī)劃，提高做事的目的性、方向性。對(duì)我們個(gè)人而言，大到一生的奮斗目標(biāo)、戰(zhàn)略藍(lán)圖，小到每天的學(xué)習(xí)、工作和日常生活，都需精準(zhǔn)定位與超前規(guī)劃。

　　時(shí)間如流水，一去不復(fù)返。該做的事情，應(yīng)趁早去準(zhǔn)備；人生若想出彩，就必須盡

　　早釋放能量。但你又必須得承認(rèn)，一個(gè)人的精力是有限的，凡事不能貪多求全。什么事情都想干，結(jié)果什么也做不好。擺正心態(tài)，選準(zhǔn)自己最喜歡的事情，全力以赴，肯定能做好。

　　20xx年夏，我學(xué)著自己減壓，對(duì)未來(lái)一段時(shí)間的工作目標(biāo)進(jìn)行分解與合理安排。根據(jù)公司年度整體工作安排，按照任務(wù)的輕重緩急，以時(shí)間節(jié)點(diǎn)分階段、有步驟地逐漸實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。規(guī)劃適度前瞻，可避免浪費(fèi)時(shí)間。這樣一來(lái)，我有足夠的空閑應(yīng)付突發(fā)事件。

　　策劃，要學(xué)會(huì)制定切實(shí)可行的計(jì)劃。好思路、好點(diǎn)子在完整規(guī)劃以后，必須落實(shí)到項(xiàng)目計(jì)劃上。依照工作任務(wù)，明確自己具體的目標(biāo)、方法、職責(zé)、分工等。同時(shí)，也兼顧到其他部門(mén)和人員的現(xiàn)狀、能力、工序、流程等。

　　在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中，要跟我公司內(nèi)多個(gè)部門(mén)乃至外界客戶(hù)不斷溝通、磨合，悉心了解他們的需求。因此，我在工作之余，也不斷掌握與自己相關(guān)的上、下游業(yè)務(wù)。仔細(xì)想了一下，20xx年可以忙碌，但是千萬(wàn)不能盲目。

　　三、設(shè)計(jì)：簡(jiǎn)單并非容易

　　解放軍假想敵--“中國(guó)藍(lán)軍”部隊(duì)，是打磨“紅軍”戰(zhàn)斗力的“礪劍”。模擬“藍(lán)軍”力求“形神兼?zhèn)洹保�運(yùn)用各種靈活的戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)法，為“紅軍”制造了不少“麻煩”�！八{(lán)軍”的定位就是“磨刀石”，讓“紅軍”在謀略、戰(zhàn)法、思想等方面得到最大程度的鍛煉。

　　20xx年初至今，我還提升了自己的設(shè)計(jì)能力，學(xué)習(xí)色彩搭配、版式布局、風(fēng)格定位、材質(zhì)選擇、空間把握等。閑暇之余，我經(jīng)常和設(shè)計(jì)師探討軟件應(yīng)用，創(chuàng)作技巧，分享好作品。在贊賞他們出新出奇之際，作為初出茅廬的“藍(lán)軍”，我也會(huì)指明不足，給“紅軍”挑毛病。

　　發(fā)現(xiàn)別人身上的價(jià)值，>這就是我要努力的方向。透過(guò)別人的缺點(diǎn)，才能真正認(rèn)識(shí)自己的問(wèn)題所在。“是故學(xué)然后知不足，教然后知困。知不足然后能自反也，知困然后能自強(qiáng)也。故曰教學(xué)相長(zhǎng)也�！�

　　前些年，我一直想掌握基礎(chǔ)的設(shè)計(jì)能力。每次看到網(wǎng)上精美絕倫的設(shè)計(jì)作品，我都羨慕不已。自己陸續(xù)學(xué)了點(diǎn)技法，但始終未精通。在生病住院期間，我靜心揣摩每一個(gè)細(xì)節(jié)，頓感豁然明朗。

　　看來(lái)，我們無(wú)論干啥必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡注重細(xì)節(jié)、把小事做精彩??凡事無(wú)小事，簡(jiǎn)單不等于容易。作為普通人，我們大量的時(shí)間，都在做一些小事，甚至瑣碎之事。假如能把自己所在崗位的每一件小事做到位、做完美，就已經(jīng)很不簡(jiǎn)單了。

　　常聽(tīng)人講，細(xì)節(jié)決定成敗。凡成功的計(jì)劃，一定不是大而全，必然是小而精。對(duì)于成功人士，不能只看到輝煌的業(yè)績(jī)，而很少去關(guān)注他們工作中對(duì)細(xì)節(jié)的用心。其實(shí)，我們身邊就有許多榜樣。要想比別人更優(yōu)秀，只有在每一件小事上下功夫。

　　重任在肩，且行且努力。將客戶(hù)需求作為自身發(fā)展的源動(dòng)力，進(jìn)步會(huì)很快。閉門(mén)造車(chē)，出門(mén)不合轍。設(shè)計(jì)水準(zhǔn)的高低，不具備一致性。但市場(chǎng)是塊試金石，實(shí)戰(zhàn)業(yè)績(jī)是檢驗(yàn)自我能力的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

　　具備一點(diǎn)設(shè)計(jì)理念，對(duì)作品會(huì)有更完整的認(rèn)知。如色調(diào)的和諧、版面的活力、圖文的結(jié)合等，會(huì)有我的特點(diǎn)、風(fēng)格�！八枷胍�領(lǐng)行動(dòng)，理念決定品位”。在設(shè)計(jì)過(guò)程中，也會(huì)發(fā)現(xiàn)文案創(chuàng)作的不足，找出差距，提升自我，互相促進(jìn)。

　　四、編導(dǎo)：提升綜合素質(zhì)

　　多年以來(lái)，做個(gè)編劇一直是我的夢(mèng)想。在公司，我也不斷通過(guò)各種機(jī)會(huì)歷練文筆，并提高各方面的素質(zhì)。除了業(yè)余創(chuàng)作各種題材小段子以外，我還翻閱歷史典故，揣摩人物對(duì)話(huà)，體驗(yàn)不同地域文化特色。

　　素質(zhì)不是一句空話(huà)，是日積月累通過(guò)努力和汗水得來(lái)的東西。豐富的人生，從日常習(xí)慣開(kāi)始。每天堅(jiān)持抽一個(gè)小時(shí)去寫(xiě)作，這是一筆>投資；堅(jiān)持下來(lái)，就是一筆寶貴的財(cái)富。

　　我之所以把編導(dǎo)作為人生中長(zhǎng)期規(guī)劃的一個(gè)大方向，是因?yàn)檫@能全方位鍛煉自己的口才、性格、心理承受力及職場(chǎng)親和力等。要想寫(xiě)好>劇本，你就得多關(guān)注、多思考，親身實(shí)踐多體會(huì)，勤學(xué)苦練多下筆，嘗試與各種人打交道。

　　社會(huì)上，別人的一言一行、一舉一動(dòng)，都有可能成為我作品中的原始素材�！笆朗露疵鹘詫W(xué)問(wèn)，人情練達(dá)即文章”。明乎此，再寫(xiě)文章時(shí)，語(yǔ)言就生動(dòng)多了，人物也鮮活起來(lái)，情景曲折跌宕，節(jié)奏張弛有度。自己真正領(lǐng)悟到的經(jīng)驗(yàn)，遠(yuǎn)勝書(shū)本之百倍，利于引發(fā)思維的碰撞，挖掘個(gè)人的潛能，足以受用一生。

　　寫(xiě)完劇本，還得有人積極參與表演，這也考驗(yàn)編導(dǎo)的智慧。選擇演員，確定角色，必須掌握識(shí)人之術(shù)。誰(shuí)更適合出演主角，誰(shuí)能甘當(dāng)配角和群眾，編導(dǎo)心中必須有數(shù)。為每個(gè)演員量身定制的道具、精心構(gòu)思的臺(tái)詞、揣摩細(xì)化的動(dòng)作等，也要因人而異，形神兼?zhèn)洹?/p>

　　每次年會(huì)與日�；顒�(dòng)，公司給大家準(zhǔn)備了一個(gè)展示才華、體驗(yàn)成功的平臺(tái)。我們能把組內(nèi)成員集結(jié)起來(lái)，發(fā)揮每個(gè)人的積極性、創(chuàng)作力和表演天分，本身就是一種成功。在這里面，彼此配合、及時(shí)溝通和按部就班的演出很重要，體現(xiàn)了良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

　　夢(mèng)在前方，路在腳下。在正確衡量自己、評(píng)估自己的同時(shí)，又要敢于嘗試，勇于探索，以創(chuàng)新之力驅(qū)動(dòng)夢(mèng)想前行，不斷地改變自己。20xx年，我不再為了賺錢(qián)而去一味工作，而是為了生活得更好去努力！

　　“勤能補(bǔ)拙，一分辛苦一分才。”我發(fā)現(xiàn)所付出的一切辛勞努力，真有不匪的回報(bào)。得到的不僅僅只是工作上的一點(diǎn)小成就和別人口中的贊許，還有自己對(duì)生活的感悟。原來(lái)，我也可以！

　　職員工作心得 篇11

　　剛剛加入廣東電網(wǎng)韶關(guān)仁化供電局這個(gè)大家庭，我對(duì)一切都充滿(mǎn)著好奇和新鮮感。第一天來(lái)到這里，我就已經(jīng)充分地感受到了領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們的重視、師兄師姐對(duì)我們的幫助，無(wú)論是在思想和經(jīng)驗(yàn)上的交流與傳授，抑或是生活上的關(guān)心，這些都讓我感到十分溫暖。

　　在這短短幾天的時(shí)間里，我們已經(jīng)漸漸地進(jìn)入自己的角色并慢慢地熟悉和了解了這個(gè)企業(yè)的方方面面。在這里，我們每一天都有不一樣的任務(wù)和不同的體驗(yàn)。雖然我的父母都是南方電網(wǎng)的老員工，我從小受他們的影響，對(duì)南方電網(wǎng)有一定的認(rèn)識(shí)，但是經(jīng)過(guò)這幾天的觀察，我發(fā)現(xiàn)我對(duì)南方電網(wǎng)的了解還很片面，尤其是在參觀完配網(wǎng)實(shí)操培訓(xùn)，走訪(fǎng)周田、董塘所之后，我就更加深刻地體會(huì)到了這種感覺(jué)。

　　記得第二天師姐帶我們?nèi)�參觀配網(wǎng)實(shí)操培訓(xùn)的時(shí)候，由于我是第一次接觸和看到這些站在一線(xiàn)的員工平時(shí)的真實(shí)工作場(chǎng)景，雖然在看完配網(wǎng)實(shí)操培訓(xùn)的過(guò)程之后，我對(duì)他們的工作內(nèi)容依然不了解，但是我卻感觸頗深，這主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。首先，聽(tīng)到一位師兄簡(jiǎn)要的說(shuō)了一下這幾年南網(wǎng)的一些發(fā)展概況，并從中了解到了一些他們工作和生活上的細(xì)節(jié)，師兄說(shuō)以前在工作前吃早餐要到比較遠(yuǎn)的地方，十分不方便，但近幾年他們的`早餐已經(jīng)有人負(fù)責(zé)，公司也在工作場(chǎng)地附近建起了員工宿舍，解決了住宿和吃飯的問(wèn)題，這給他們帶來(lái)了不少便利，員工的工作熱情高漲了許多。

　　由于我是人力資源管理專(zhuān)業(yè)的，這不禁讓我想起了自己所學(xué)的知識(shí)，即員工福利這一塊的內(nèi)容，只有真正站在一線(xiàn)，親自去了解員工的需求，才能為他們做出更好的決策；真正落實(shí)和維護(hù)好好員工的切身利益，也能夠在一定的程度上影響他們的工作態(tài)度，使得他們更加投入和心無(wú)旁騖地投入到工作當(dāng)中。

　　其次，當(dāng)聽(tīng)到有位師姐說(shuō)到這一些實(shí)操十分注重人員之間的配合，講究工作的效率的同時(shí)也講究質(zhì)量之后，我的腦海中又有了另外一個(gè)問(wèn)題。我一直在思考如何在保證工作質(zhì)量的前提下合理的配備人員，如果人員配備不合理，假設(shè)只需要四個(gè)人完成的工作，如果安排了八個(gè)人去完成，這有可能會(huì)造成公司在財(cái)力、人力等方面的浪費(fèi)，那又要以什么樣的標(biāo)準(zhǔn)去合理分配人員呢，我不禁陷入了沉思。

　　于是我請(qǐng)教了郭師姐，師姐跟我們說(shuō)了很多，這讓我感覺(jué)到了我僅僅專(zhuān)注于自己專(zhuān)業(yè)上的學(xué)習(xí)，很可能會(huì)讓我的學(xué)習(xí)領(lǐng)域太過(guò)狹窄，我應(yīng)該拋開(kāi)這種學(xué)習(xí)的方式，從零開(kāi)始，這會(huì)讓我更好地充實(shí)自己。

　　在第三天走訪(fǎng)董塘所的時(shí)候，剛好聽(tīng)到一位師兄在匯報(bào)工作，內(nèi)容大概是附近居民不符合實(shí)際情況隨意打電話(huà)投訴，這加大了他們的工作量、加重了他們的心理負(fù)擔(dān)，這讓我懂得在平常的工作當(dāng)中，不單止要做好自己份內(nèi)的工作，與別人交流溝通同等重要�！叭f(wàn)家燈火，南網(wǎng)情深”，站在人民群眾的角度，為他們提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　職員工作心得 篇12

　　算一算來(lái)xx已經(jīng)兩周了，在這里如果說(shuō)我是學(xué)到了很多東西，倒不如說(shuō)是我思想上有了很大的進(jìn)步。

　　首先是公司試崗期間的培訓(xùn)，充分地了解到了公司的概況和公司制度，讓我知道我是在一個(gè)什么樣的公司工作，提前學(xué)習(xí)規(guī)章制度，以便于以后的工作中不那么迷茫，其次，讓我感觸最深的是我們公司的客服部，因?yàn)橹�前做過(guò)客服，會(huì)一些基本的禮儀，但僅僅是在我試崗7天每天1個(gè)半小時(shí)在客服部學(xué)習(xí)禮儀的情況下，我覺(jué)得自己已是班門(mén)弄斧，打破了以前認(rèn)為禮儀就是每個(gè)動(dòng)作都標(biāo)準(zhǔn)到位就行的思想，她們的每一個(gè)動(dòng)作都盡力做到優(yōu)雅端莊，當(dāng)然在這背后，她們也付出了很多，每天頂書(shū)咬筷子，練習(xí)走姿，微笑，貼墻半小時(shí)，各種禮儀的培訓(xùn)，但是，我喜歡這種積極向上的工作氛圍，喜歡這份工作，不再因工作而喜歡，而是喜歡而工作。

　　入職第二周，我在保潔部輪崗，以前總以為保潔這個(gè)工作很清閑，無(wú)非就是掃掃地，擦擦桌子，然而。當(dāng)火辣辣的太陽(yáng)曬得我臉發(fā)疼時(shí)，當(dāng)我被蚊子叮的全腿是包的時(shí)候，保潔大姐還是一聲不吭的埋頭苦干。在這種情況下，我很感謝公司有試崗這個(gè)流程。讓我知道公司地面干凈，衛(wèi)生間無(wú)異味，園區(qū)地面無(wú)異物是多么來(lái)之不易，讓我更加珍惜大姐們的勞動(dòng)成果。

　　輪崗還在繼續(xù)，但我會(huì)端正自己的心態(tài)，努力提升自己，公司的發(fā)展就是我們個(gè)人的發(fā)展，我會(huì)把握機(jī)會(huì)，加油！

　　我是獨(dú)生子女，我爸媽就我一個(gè)女兒，從小把我也是捧在手心上，沒(méi)讓我吃過(guò)什么苦，受過(guò)什么虧。但該來(lái)的還是都會(huì)來(lái)，父母也照顧不了我一輩子，人還是要靠自己。在剛剛?cè)肼毜臅r(shí)候，因?yàn)閺臎](méi)有工作過(guò)總感覺(jué)很累，但慢慢的`習(xí)慣了這種工作的感覺(jué)之后就好了很多了，沒(méi)有剛剛?cè)肼殨r(shí)候的那種感覺(jué)了。現(xiàn)在固定的起床時(shí)間，固定的睡覺(jué)時(shí)間也讓我養(yǎng)成了到點(diǎn)就醒了的良好生活習(xí)慣。即使生活再怎么忙碌也不能讓自己的身體搞垮了，所以我一直做好了養(yǎng)生。

　　在工作了一段時(shí)間之后發(fā)現(xiàn)，銀行并不是我想象的那種嚴(yán)肅的工作環(huán)境。反而，大家在休息時(shí)間都很融洽的坐在一起聊天。但在上班時(shí)間，工作就是工作，不能有半點(diǎn)分心，我覺(jué)得這種環(huán)境很好，公私分明。銀行還有著一些懲處規(guī)章制度，在我剛?cè)肼毜臅r(shí)候，主管就和我說(shuō)過(guò)了，我覺(jué)得很合理。主管也對(duì)新員工很寬容，很理解，老員工對(duì)于新員工也并沒(méi)有排擠，雙方都能夠很融洽的接觸。這在我看來(lái)是很神奇的，畢竟有人的地方就有江湖嗎，人心是最難看透的。但這里大家都能夠很好的相處，有什么事情都放在明面上說(shuō)，有什么問(wèn)題也都當(dāng)面解決，不讓矛盾加深。這些我想都是銀行規(guī)章制度的功勞，當(dāng)然也離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)和指揮，才能夠讓銀行有這樣的工作環(huán)境。工作環(huán)境好了大家的工作效率就更快了，效率快了客戶(hù)的滿(mǎn)意度就更高了。

　　我很喜歡這份工作，我會(huì)在以后的日子里為銀行更加努力的工作，爭(zhēng)取做到每個(gè)客戶(hù)都會(huì)給與我們好評(píng)。

　　美麗石榴花，綻放微笑顏。在臨潼收費(fèi)站，朵朵紅亭中，良好的形象讓我們自信，真誠(chéng)的微笑讓工作溫馨；業(yè)余時(shí)間外，持續(xù)的學(xué)習(xí)讓技能精進(jìn)，舒心的環(huán)境讓生活輕松。

　　清晨，陽(yáng)光透過(guò)窗簾的縫隙，照亮空氣中的塵埃，點(diǎn)綴出一道星河。在鬧鈴響起前，自然到了單位，和同事們打完招呼便開(kāi)始了一天的工作。我很慶幸自己在這一階段的成長(zhǎng)。首先是心態(tài)的調(diào)整。學(xué)校里比較自由，不受約束，現(xiàn)在要按照領(lǐng)導(dǎo)的指示辦事，這突然的轉(zhuǎn)變難免會(huì)產(chǎn)生一定的逆反心理。自己要及時(shí)地調(diào)整心態(tài)，協(xié)助同事一起完成任務(wù)，把自己的工作做好。再者是工作態(tài)度問(wèn)題。剛參加工作，自己難免有點(diǎn)浮躁，尤其對(duì)簡(jiǎn)單的工作有點(diǎn)馬虎。發(fā)現(xiàn)失誤后，自己定下心來(lái)想想，一向安靜的自己為何會(huì)如此浮躁，是因?yàn)樽约哼�沒(méi)有進(jìn)入到工作狀態(tài)。無(wú)論是多簡(jiǎn)單的工作都需要靜下心來(lái)，本著負(fù)責(zé)踏實(shí)的態(tài)度去完成，把工作做細(xì)致了，而不要急于求成忽略了工作質(zhì)量。最后是不要忘記學(xué)習(xí)。雖然離開(kāi)了學(xué)校，也不再學(xué)習(xí)書(shū)本上的知識(shí)，但工作實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)更需要我們用心學(xué)習(xí)，本著謙虛的態(tài)度多看、多聽(tīng)、多問(wèn)，不斷地充實(shí)自己。

　　隨著對(duì)工作的深入了解和熱情同事們的陪伴下，自己慢慢地融入了這個(gè)大集體，在工作中尋找樂(lè)趣，充實(shí)自己的生活。

　　職員工作心得 篇13

　　又是一年末，在這辭舊迎新的日子里回首過(guò)去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。

　　xx年的xx月，我第一次來(lái)到xxxx這個(gè)海邊風(fēng)情小鎮(zhèn)，領(lǐng)導(dǎo)帶我熟悉了項(xiàng)目地塊的位置和基本情況，并且對(duì)競(jìng)品樓盤(pán)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下，在同事的支持和幫助下，更還有案場(chǎng)經(jīng)理給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心的.培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)一段日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷(xiāo)售，剛來(lái)時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來(lái)。

　　通過(guò)近一年的工作積累和摸索，對(duì)于未來(lái)的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃，我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。

　　今年總的客戶(hù)接待量算是比較多，但是成績(jī)卻不容樂(lè)觀�？蛻�(hù)在觀望的比較多，當(dāng)然同行的競(jìng)爭(zhēng)也激烈。從xx月份到現(xiàn)在，各樓盤(pán)也紛紛的做各種活動(dòng)，開(kāi)盤(pán)、特價(jià)房、10萬(wàn)首付、買(mǎi)房送奔馳、體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)等等。而我們項(xiàng)目在xx月1號(hào)售樓處正式開(kāi)放�？蛻�(hù)對(duì)我們期待很大，但因開(kāi)盤(pán)時(shí)間在xx月xx號(hào)，從售樓處開(kāi)放到開(kāi)盤(pán)間隔太久，客戶(hù)流失很多。

　　經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)討論，我們樓盤(pán)決定下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶(hù)型邀約客戶(hù)到項(xiàng)目參觀。

　　近一年我取得了一些成績(jī)，但離要求有很大的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。對(duì)待新客戶(hù)，要把我們的優(yōu)勢(shì)、賣(mài)點(diǎn)給客戶(hù)講清楚，讓客戶(hù)覺(jué)得住在我們這里有面子、物超所值。因?yàn)槲磥?lái)我們才是中心。在老客戶(hù)的維護(hù)上，及時(shí)向老客戶(hù)告知樓盤(pán)進(jìn)度、樓盤(pán)質(zhì)量、近期區(qū)域規(guī)劃等等，要讓老客戶(hù)有家的感覺(jué)，花錢(qián)花的舒心，客戶(hù)認(rèn)可你，才會(huì)向他們的親朋好友推薦我們的房子。讓客戶(hù)成為我們的銷(xiāo)售員。

　　目前客戶(hù)觀望的欲望很大，要讓客戶(hù)有急迫的心理。雖然大的市場(chǎng)行情不理想，但是我們可以從自身的項(xiàng)目上著手。xxxx省道副線(xiàn)貫穿上馬工業(yè)區(qū)，三期商業(yè)配套圍墻，重點(diǎn)突出三期的商業(yè)，比如商業(yè)街、石塘印象、菜場(chǎng)、超市。小一期結(jié)頂后，可以把xxxx樓外立面和部分園區(qū)小景做出來(lái)，讓客戶(hù)來(lái)體驗(yàn)。

　　xx年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)攻堅(jiān)年，如何把握市場(chǎng)機(jī)遇，了解客戶(hù)需求，挖掘市場(chǎng)潛力，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)搶占市場(chǎng)份額是我們xx年度面臨的重要課題。在新一年里，我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的不足，改進(jìn)提升自己的工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問(wèn)，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。我給自己目標(biāo)銷(xiāo)售xxxx套，分解目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)一個(gè)小目標(biāo)，就離大目標(biāo)更近一步。并且在工作的提升中，提高自己的收入。

　　職員工作心得 篇14

　　今年上半年，x公司認(rèn)真貫徹落實(shí)總部年初的工作會(huì)議精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、確保安全質(zhì)量，開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開(kāi)拓，勇于創(chuàng)新，取得了較好的成績(jī)�，F(xiàn)將上半年工作作如下總結(jié)：

　　一、以人為本、搭建平臺(tái)、構(gòu)建和諧企業(yè)。

　　“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營(yíng)之道。員工是企業(yè)的財(cái)富，只有真正的關(guān)心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能力性，為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。今年上半年，公司繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想，以改善和提高員工的福利待遇。

　　將員工打造成為對(duì)公司對(duì)社會(huì)有用的人作為自己的使命，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，提高物質(zhì)基礎(chǔ)，上半年員工的福利待遇有了明顯增長(zhǎng)。一方面加強(qiáng)思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺(tái)，努力營(yíng)造和諧的企業(yè)環(huán)境。

　　提高了簡(jiǎn)報(bào)的可視性和可讀性，充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用。另外，各現(xiàn)場(chǎng)操作部門(mén)都創(chuàng)辦了宣傳欄，根據(jù)部門(mén)的具體情況，創(chuàng)辦各種主題的欄目，對(duì)部門(mén)的好人好事進(jìn)行宣傳和表?yè)P(yáng)，對(duì)工作的特殊情況，注意事項(xiàng)進(jìn)行宣講。從而促進(jìn)了部門(mén)的生產(chǎn)管理，又調(diào)動(dòng)了部門(mén)員工的`工作積極性。

　　二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升公司競(jìng)爭(zhēng)力。

　　隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重中之重，公司自成立至今，已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實(shí)干、敢于管理、擅于管理的干部隊(duì)伍，和一批愛(ài)崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊(duì)伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年，公司繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)，提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)教育，引導(dǎo)員工從大局出發(fā)，向前看，向遠(yuǎn)看，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力，使他們成為公司發(fā)展的中堅(jiān)力量。上半年，公司多次組織助理以上骨干進(jìn)行各種培訓(xùn)。各部門(mén)還組織了學(xué)習(xí)小組，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理貨英語(yǔ)。通過(guò)培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí)，干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　繼續(xù)實(shí)行干部員工動(dòng)態(tài)管理，限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上，讓干部有危機(jī)意識(shí)而更加努力地工作，讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí)，去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部長(zhǎng)，有三名理貨員提升了見(jiàn)習(xí)助理，對(duì)多名員工的工作崗位進(jìn)行了調(diào)動(dòng)。通過(guò)這種能者上，庸者讓的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和干部調(diào)動(dòng)機(jī)制，公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面，很好地滿(mǎn)足了各個(gè)崗位的需要，促進(jìn)了公司的發(fā)展。

　　三、完善規(guī)章制度，嚴(yán)抓貫徹落實(shí)。

　　以來(lái)，公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，進(jìn)一步明確了職責(zé)，使員工在貫徹落實(shí)規(guī)章制度上有人抓、有人管，而不是當(dāng)作廢紙一張，同時(shí)加大對(duì)責(zé)任人的考核力度，對(duì)不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理。

　　公司還加大了現(xiàn)場(chǎng)操作部的檢查力度，對(duì)各部門(mén)規(guī)章制度的落實(shí)情況和安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查。通過(guò)采取上述措施，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng)，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù)，從而提高公司在市場(chǎng)上的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

　　四、存在的不足

　　經(jīng)過(guò)公司的引導(dǎo)和教育，員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進(jìn)公司時(shí)有了很大的提高，但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客戶(hù)我們的員工提出了更高的要求。有一批能抓管理，會(huì)拓市場(chǎng)的干部隊(duì)伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部，他們?cè)趯?shí)踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，工作能力、管理水平和個(gè)人修養(yǎng)都得到了很大的提升，為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn)，但他們畢竟還年青，無(wú)論是工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、管理管理水平及對(duì)外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。

　　公司各項(xiàng)規(guī)章制度都已建立，并在實(shí)踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實(shí)。上半年公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞，在安全質(zhì)量上，沒(méi)有很好地杜絕差錯(cuò)，就是由于規(guī)章制度沒(méi)有完全落實(shí)到位，員工沒(méi)有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。上半年在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上雖然取得了一些成績(jī)，但沒(méi)能取得更大的突破。今年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性在加劇，只有及時(shí)解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新和有效手段問(wèn)題才能更進(jìn)一步的擴(kuò)展業(yè)務(wù)，掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。

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