參觀學(xué)習(xí)心得15篇（優(yōu)）
當(dāng)我們有一些感想時(shí)，有這樣的時(shí)機(jī)，要好好記錄下來，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編為大家整理的參觀學(xué)習(xí)心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
參觀學(xué)習(xí)心得1
20xx年10月20日上午，我們學(xué)校14名教師在李校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，有幸赴汾西縣的一校和二校參觀學(xué)習(xí)，初到一校和二校，首先整潔干凈漂亮的校園映入我們的眼簾，這兒的一切都是那么清新自然，富有生機(jī)。短短一上午的學(xué)習(xí)，讓我們受益匪淺。
透過參觀汾西縣一校和二校，所見之處，所看之物都讓所有人都感到耳目一新，從不同的方面得到很多收獲。我們近距離地感受著教育理念的濃厚氛圍，了解著學(xué)校管理、教學(xué)研究、新課程改革等方面的成效與做法，雖只是浮光掠影、蜻蜓點(diǎn)水式的走過，但在感受和品味的過程中，感慨頗深，收獲很大，受益匪淺。
文化是一種氛圍，是一種環(huán)境，是一種影響。校園文化建設(shè)是一塊會(huì)說話的宣傳牌。文化立校―――扮靚自己，讓人透過內(nèi)涵一眼認(rèn)出文化立校。在汾西一校，我深深感受到那里追求和彰顯的校園文化體系包括了靜態(tài)文化、動(dòng)態(tài)文化、教師追求和學(xué)生影響等多個(gè)層面，它涵蓋著以校風(fēng)校訓(xùn)為載體的濃郁用心的`校園靜態(tài)文化，涵蓋著以學(xué)生活動(dòng)為載體的生機(jī)勃勃的校園動(dòng)態(tài)文化，同時(shí)包含著以教學(xué)方式、管理方式、評(píng)價(jià)方式、運(yùn)行制度等為載體的教師層面的校園管理文化，和讓學(xué)生能時(shí)時(shí)處處浸染其中，直接以學(xué)生為對(duì)象的校園育人文化。
參觀學(xué)習(xí)后，我實(shí)實(shí)在在感覺到，這些學(xué)校把學(xué)校管理的很好，能夠說到達(dá)了極致。我們透過與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的交談，把握清晰的學(xué)校辦學(xué)思路（包括不同時(shí)期的辦學(xué)理念，辦學(xué)目標(biāo)，辦學(xué)規(guī)劃，行動(dòng)思路等），另外包括學(xué)校的辦學(xué)條件、人文歷史、社會(huì)背景、發(fā)展現(xiàn)狀、人際關(guān)系，師資水平、學(xué)生特點(diǎn)等方面的狀況。兩所學(xué)校對(duì)教師的基本功抓的很扎實(shí)，透過鋼筆字、毛筆字、粉筆字和簡(jiǎn)筆畫等形式加強(qiáng)對(duì)教師的訓(xùn)練，使全體教師的基本功都能扎實(shí)。
第二方面感受學(xué)校的文化氛圍，大到學(xué)校環(huán)境、教學(xué)大樓的設(shè)計(jì)，小到班級(jí)文化，細(xì)到一面墻、一個(gè)角的設(shè)計(jì)都盡力解讀出文化的滲透程度。學(xué)校文化是內(nèi)涵于學(xué)校的教育思想、教育觀念，因此對(duì)課程構(gòu)建、學(xué)校管理、名言警句、教師言談以及校訓(xùn)、校歌、�；�、校旗等也都細(xì)細(xì)感悟，從而全面理解學(xué)校文化途徑，感受文化力量。觀察學(xué)校所有成員的行動(dòng)模式，學(xué)校文化就應(yīng)深深印在每個(gè)成員的心中，體此刻學(xué)校的每個(gè)成員對(duì)每一個(gè)行動(dòng)的自覺意識(shí)和獨(dú)特的認(rèn)識(shí)中，并表此刻日常的教育教學(xué)言行中，因此注意對(duì)每一項(xiàng)工作，每一個(gè)要求，每一項(xiàng)制度的落實(shí)進(jìn)行認(rèn)真的觀察，從而感受學(xué)校文化視野中的行動(dòng)質(zhì)量，真正領(lǐng)悟文化內(nèi)涵。
在汾西一校主要參觀了學(xué)校的檔案室，從中看出學(xué)校的檔案管理很規(guī)范，很細(xì)致，教師基本功展示筆記中，如果不細(xì)看，你不會(huì)明白就是用黑筆手工寫出來的，十分協(xié)調(diào)；學(xué)校尤其在校本課程方面做的很細(xì)致，一點(diǎn)一滴，所見每一物都能夠看出他們?cè)谌粘＝逃虒W(xué)中的精細(xì)化管理。學(xué)習(xí)中我強(qiáng)烈感覺一校是用牛校長(zhǎng)的人格魅力和精干的領(lǐng)導(dǎo)班子來餞行辦學(xué)理念的。
這次學(xué)習(xí)真是不虛此行，使我進(jìn)一步了解了先進(jìn)學(xué)校的辦學(xué)理念和教育理念，成功學(xué)校的內(nèi)在動(dòng)力和源泉。那里的教師愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)一致，才使這所學(xué)校充滿生機(jī)。長(zhǎng)期以來，他們確實(shí)做了超多的工作，有了領(lǐng)導(dǎo)老師們的共同努力，才塑造了一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)校。這讓我再一次想起一句話“沒有完美的個(gè)人，但有完美的團(tuán)隊(duì)。”
參觀學(xué)習(xí)心得2
新時(shí)期，新氣象，受新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義教育發(fā)展思想的指導(dǎo)與感染，我們帶著期盼、激情至永平縣各學(xué)校尋寶取經(jīng)！
根據(jù)新時(shí)代教育發(fā)展需求，在順濞鎮(zhèn)中心學(xué)校及各領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們參觀了永平縣龍門村完小、官上完小、龍門中心完小、永平思源實(shí)驗(yàn)學(xué)校，博南鎮(zhèn)華僑完小、曲硐完小共6所學(xué)校。在參觀活動(dòng)中，深入學(xué)校，通過實(shí)地參觀考察，我們感受頗深。更感受到了永平縣在在新時(shí)期均衡發(fā)展方面所取得的巨大成功�，F(xiàn)將外出學(xué)習(xí)中自己的所見、所聞、體會(huì)及今后自己在工作中努力的方向總結(jié)如下：
校園文化特色接地氣、具創(chuàng)新。
永平參觀的第一所學(xué)校龍門村完小，潔凈舒適的校園環(huán)境，到處彰顯特色的校園文化，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)管理，濃厚的教育氛圍，和諧發(fā)展的班級(jí)管理文化，精細(xì)化、人文化的管理制度，規(guī)范化，條理化的工作流程和細(xì)致的工作給我留下了深刻的印象。
校園墻體文化做得非常完善，做到了校園里每一塊展示欄、每一個(gè)墻面都在展示學(xué)校的風(fēng)格風(fēng)采，每一個(gè)走廊樓梯、每一個(gè)過道、每一個(gè)角落都在教育學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生合格優(yōu)秀的習(xí)慣。班級(jí)文化各有風(fēng)采，每個(gè)班級(jí)都以“XX中隊(duì)”為名貼在教室門口，把班級(jí)詳細(xì)信息貼在教室門口，班級(jí)信息包括班主任（每個(gè)班設(shè)有正副兩個(gè)班主任）、班風(fēng)、班訓(xùn)、班級(jí)目標(biāo)、班級(jí)理念以及班級(jí)風(fēng)采。每個(gè)班教室里各種文化豐富多彩，每個(gè)班級(jí)貼有學(xué)生報(bào)到冊(cè)，報(bào)到冊(cè)包含各學(xué)生詳細(xì)信息。教室內(nèi)板報(bào)信息經(jīng)常根據(jù)實(shí)際更換。
教師教育教學(xué)的管理同樣也是非常標(biāo)準(zhǔn)，教師辦公室的布局和諧規(guī)范，學(xué)校課程總表放大專門制作成板掛在辦公室一目了然，根據(jù)村小實(shí)際情況自己學(xué)校由自己的“教師教育教學(xué)管理手冊(cè)”，“班主任管理手冊(cè)”，做到了腳踏實(shí)地，責(zé)任到人，規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砝蠋煟芾韺W(xué)生。學(xué)校各功能室的管理使用很規(guī)范，每一個(gè)功能室的布置和格局安排以及工作記錄都非常規(guī)范細(xì)致，功能室文化也做得非常標(biāo)準(zhǔn)，所有課程表和負(fù)責(zé)人信息都公布貼在室外門口。學(xué)校很重視閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成，每周安排閱讀課之外，組織全校師生每周三下午第六節(jié)集體閱讀。他們的圖書室閱覽室都布置得很規(guī)范，每一個(gè)書柜都是以文學(xué)類、科學(xué)類等分類入架，每個(gè)班教室還有圖書角、書櫥。學(xué)校還經(jīng)常組織各種形式的吟誦活動(dòng)。
第二所學(xué)校官上完小特色功能室做得非常完美獨(dú)到，地方課程開設(shè)得很有特色，是以官上當(dāng)?shù)孛烂麨椤半x天空最近的古樹茶葉”開展茶藝為主，設(shè)有一間非常理想很有特色風(fēng)格的茶室作為培養(yǎng)學(xué)生茶藝，茶藝教師全是接受過專業(yè)學(xué)習(xí)研究的茶葉行家。另外，這所學(xué)校的書畫室非常精美，師生書畫合理布置在書畫室，有的掛畫，有的裝框，各種風(fēng)采，飽含一個(gè)學(xué)校的文化底蘊(yùn)，展示了學(xué)校教師學(xué)生的文藝才華獨(dú)具一格。實(shí)驗(yàn)儀器保管室很值得我們學(xué)習(xí)借鑒，所有儀器分類入柜，柜上明確貼有教學(xué)儀器詳細(xì)分類管理標(biāo)簽�？茖W(xué)實(shí)驗(yàn)室門外一目了然貼著三至六年級(jí)科學(xué)應(yīng)開展的實(shí)驗(yàn)?zāi)夸�，�?shí)驗(yàn)記錄非常詳細(xì)全面規(guī)范。另外，計(jì)算機(jī)教室的安裝非常合理，安裝電腦時(shí)先在地板上裝修了一層禁電板層，所有電線、數(shù)據(jù)線都布置在禁電板層下面，整個(gè)教室看不到任何線路，非常清秀整潔，安全系數(shù)也很高。
第三參觀了龍門鄉(xiāng)中心完小，這所學(xué)校同樣建設(shè)有豐富多彩的校園文化，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的功能室之外，這所學(xué)校的心理疏導(dǎo)室做得非常細(xì)致，這所學(xué)校心理疏導(dǎo)室以“親情小屋”為名，室內(nèi)設(shè)計(jì)布局非常溫馨和諧。另外設(shè)立了專門的檔案室，所有的學(xué)校檔案都做得非常詳細(xì)規(guī)范。
此次活動(dòng)參觀了每一所學(xué)校的餐廳以及餐廳文化，食堂每一種文化都在給學(xué)生做正確的教育提示，學(xué)生管理非常嚴(yán)謹(jǐn)，龍門鄉(xiāng)中心完小的校長(zhǎng)介紹確確實(shí)實(shí)落實(shí)做到了校長(zhǎng)帶頭親自監(jiān)督學(xué)生養(yǎng)成三個(gè)一粒米的尺度的好習(xí)慣，三個(gè)一粒米的尺度具體是：桌上不準(zhǔn)掉一粒米飯，碗里不準(zhǔn)剩一粒米飯，桶里不準(zhǔn)倒一粒米飯。食堂吃飯這樣嚴(yán)格要求養(yǎng)成認(rèn)真吃飯的習(xí)慣了，校園順理成章就能做到“無零食學(xué)校”，學(xué)校里一律不吃零食，一律不帶入一分錢。這樣整個(gè)校園衛(wèi)生就自然清潔干凈了。
第四所參觀的是永平思源實(shí)驗(yàn)學(xué)校，是正在建設(shè)中的永平重點(diǎn)項(xiàng)目的一個(gè)新學(xué)校工程，工程在建設(shè)的有教學(xué)樓、圖書館、實(shí)驗(yàn)樓、食堂、教師周轉(zhuǎn)房、體育館、藝體樓、學(xué)生宿舍等，屬于很理想的一個(gè)新學(xué)校。
第五參觀了博南鎮(zhèn)花橋村完小，這所學(xué)校也是新搬遷，部分功能室和學(xué)校項(xiàng)目正在建設(shè)中，除了幾個(gè)學(xué)校共同存在的優(yōu)勢(shì)之外，這個(gè)學(xué)校我們還可以借鑒學(xué)生走廊和教師花草花盆的規(guī)范化管理，他們?cè)O(shè)計(jì)了所有花盆同意大小，統(tǒng)一上架。另外學(xué)生宿舍安置了每床一儲(chǔ)物柜，床下焊接了一臺(tái)擺鞋臺(tái)，所有被褥口鋼、毛巾、臉盆都統(tǒng)一。所有教師都安置了衛(wèi)生柜，所有衛(wèi)生用品規(guī)范擺放入柜，所有樓房樓梯下都做了裝修，樓梯上下每一個(gè)墻面都貼有具有教育意義的'樓梯文化，而且還考慮到了樓梯下空間的有效使用，設(shè)計(jì)成了下棋點(diǎn)，整個(gè)布局非常完美整潔舒服。
第六參觀的曲硐完小是我們此次活動(dòng)參觀的最后一站，這所學(xué)校同樣建設(shè)得非常好，管理非常完善，我們參觀過程中雖然學(xué)生已放學(xué)回家，各功能室負(fù)責(zé)人熱情詳細(xì)的做了個(gè)功能室的發(fā)展管理等具體情況。尤其是美術(shù)室除了畫畫之外設(shè)計(jì)了許多用玉米、花生、葵花子、其他五谷雜糧等簡(jiǎn)單普通的素材以粘貼包裝等方式設(shè)計(jì)成了各種有趣的花樣，完美獨(dú)特有風(fēng)格，能發(fā)掘師生獨(dú)特思維，還能給大家?guī)碓S多驚喜。樓梯文化許多都是師生作品，設(shè)計(jì)在了統(tǒng)一大小的相框中，還把地方特色美食特產(chǎn)也成像裝框掛畫作為樓梯文化，既美化豐富了校園文化，也把地方特產(chǎn)做了宣傳推廣。另外，這學(xué)校獨(dú)有特色的一點(diǎn)還考慮到了把校園原貌和校園現(xiàn)貌分別做成模型，擺放在專門房間，讓人更詳細(xì)直觀的了解學(xué)校的歷史和發(fā)展。
不忘初心，吸收外來，展望未來。
以上是我參與此次活動(dòng)的所見以及部分感想，此行中我有感于永平縣師生團(tuán)體，他們?yōu)榫饨逃l(fā)展做出的工作令人嘆服。我有感于每個(gè)每個(gè)學(xué)校卓有遠(yuǎn)見的校長(zhǎng)和老師，他們辛勤并創(chuàng)新性的工作，把學(xué)校的特色品牌做得好，做得實(shí)，永平的孩子是幸福的，永平的教育是豐實(shí)的。
反思我們的工作，其實(shí)我們也一直在努力，為實(shí)現(xiàn)教育基本均衡發(fā)展，我們認(rèn)真思考布置教室文化，墻體文化，但是我們努力并不夠?qū)I(yè)，在考慮建設(shè)并需要考慮目前資金投入的限制，教學(xué)樓正在建筑項(xiàng)目中，預(yù)備做功能室的房間現(xiàn)在還當(dāng)著學(xué)生教室使用，在均衡發(fā)展相關(guān)工作中我們小心翼翼而又背負(fù)了許多羈絆。均衡教育發(fā)展，需要在制度化與人性化雙向管理方面做更多的探索與實(shí)踐。以特色促均衡是今后的方向，我們將會(huì)不斷學(xué)習(xí)，繼續(xù)探索，抓緊落實(shí)，做到更精細(xì)化、規(guī)范化、更加嚴(yán)峻、更加細(xì)致，力求做到教育基本均衡發(fā)展。我們的學(xué)校、我們的孩子們不落后與這不斷進(jìn)步的時(shí)代。
學(xué)校好比一個(gè)人才加工廠，工廠生產(chǎn)的是產(chǎn)品，學(xué)校培養(yǎng)的是學(xué)生。工廠要想生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品要有一支思想、技術(shù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、進(jìn)取心強(qiáng)的高素質(zhì)管工隊(duì)伍。而學(xué)校要想培養(yǎng)出優(yōu)秀的、合格的學(xué)生要打造一支品德高尚、團(tuán)結(jié)、和諧、善于學(xué)習(xí)、有思想、有愛心、有奉獻(xiàn)精神的高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。在教育均衡發(fā)展中，我們也將不斷提升自我，這一次國(guó)家統(tǒng)一均衡發(fā)展工作中得利的不只是學(xué)校、學(xué)生，自關(guān)鍵的還是我們老師自身也不斷的工作探索與學(xué)習(xí)中也發(fā)掘了自己的潛力，提高了自身的工作技能，不斷交流當(dāng)中培養(yǎng)了自己的交際技能，提高了自身吧素養(yǎng)，也看到了自己的不足之處，找到了自自我發(fā)展的方向。
世界是我的，也是你的，但終歸是下一代的，唯有不忘初心，才能展望未來，才能方得始終！
參觀學(xué)習(xí)心得3
兩天的外出學(xué)習(xí)，收獲頗豐，同時(shí)也感到肩上的壓力很大，很有一種危機(jī)感，一種被改革的潮流所淘汰、被其他學(xué)校所超越的危機(jī)感。
一、11月13日有幸和唐書記龍校長(zhǎng)以及同行一起到常德五中聽了兩節(jié)英語課，聽完課后和大家一起評(píng)課討論，給我留下很深的印象。
1、這節(jié)課整體設(shè)計(jì)很好，無論是課件的制作、教學(xué)環(huán)節(jié)的安排、教師的點(diǎn)撥啟發(fā)還是小組的合作，都遵循著讓學(xué)生掌握知識(shí)和培養(yǎng)學(xué)生能力的原則。從導(dǎo)入開始就緊緊圍繞這節(jié)課要進(jìn)行的話題，對(duì)舊知識(shí)的復(fù)習(xí)環(huán)節(jié)也設(shè)計(jì)得自然，把新舊知識(shí)在這一部分連接起來，設(shè)置了很好的梯度，學(xué)生很容易自己就可以嘗試新知識(shí)。這就是我們平時(shí)所說的給學(xué)生一個(gè)階梯，階梯設(shè)好以后，為后面學(xué)生的自主學(xué)習(xí)掃除了障礙，學(xué)生自主合作就很容易。這是我們的教學(xué)過程中把握不好的一點(diǎn)。
2、這節(jié)課的第二個(gè)亮點(diǎn)是對(duì)聽力的處理。我們的老師幾乎都是在聽聽力之前沒什么鋪墊，而五中的老師先讓學(xué)生讀題，也就是讓給學(xué)生整體感知，這樣學(xué)生聽起來很容易。老師所做的每一步都有很明確的目的，都是為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備的。
3、課堂的拓展部分也是關(guān)注了所有的學(xué)生，讓每個(gè)學(xué)生都有充分展示的.機(jī)會(huì)。如果我們?cè)谡n堂上只把學(xué)生當(dāng)成容器，把自己的教案全都傾倒在容器內(nèi)，而不讓學(xué)生有任何其他的想法，以免節(jié)外生枝，其實(shí)這就是忽視了對(duì)學(xué)生的生命關(guān)懷。因?yàn)閷W(xué)生在課堂上產(chǎn)生的一些想法有時(shí)正是學(xué)生讀書過程中的難點(diǎn)，可這樣的難點(diǎn)一旦忽略，不僅造成學(xué)生學(xué)習(xí)的困難，而且會(huì)讓學(xué)生發(fā)問的腦筋產(chǎn)生惰性，讓我們的課堂毫無生意。新課程提倡對(duì)話，師與生對(duì)話、生與生對(duì)話、生與讀本對(duì)話，這樣課堂就應(yīng)該是師生互動(dòng)、心靈對(duì)話的舞臺(tái)，老師和學(xué)生都可能在課堂上創(chuàng)造出奇跡，喚醒潛能。
在我們的課堂中老師應(yīng)該多采用常德老師的方法，從環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)、知識(shí)銜接、關(guān)注學(xué)生的角度出發(fā)，關(guān)注學(xué)生認(rèn)知的發(fā)展規(guī)律。
從她們的課堂中我們還應(yīng)該注意以下幾個(gè)問題：
1、課堂環(huán)節(jié)中注意學(xué)生良好書寫習(xí)慣的養(yǎng)成，這也是我們老師忽略的。
2、課堂過程要有總結(jié)性評(píng)價(jià)。（書寫、口語、對(duì)話的熟練程度）
3、要關(guān)注每一個(gè)學(xué)生，給每個(gè)學(xué)生展示的機(jī)會(huì)，特別是不喜歡舉手的孩子。
4、課堂上小組的展示不能過多5、課堂展示時(shí)一定給下面的同學(xué)一定的任務(wù)，這樣大家才能認(rèn)真聽。
6、對(duì)作業(yè)的處理老師要做到心中有數(shù)，在教學(xué)的過程中可適當(dāng)?shù)臐B透，這樣學(xué)生做起來較容易
7、重視語言的輸入，巧設(shè)語言的輸出。（如聽力中的跟讀，單詞的跟讀）
8、對(duì)本節(jié)的重點(diǎn)可以多一個(gè)呈現(xiàn)的過程。
二、根據(jù)常德五中校長(zhǎng)及我校唐書記的總結(jié)，我們現(xiàn)行課題實(shí)施中存在的問題：
1、老師習(xí)慣控制課堂，學(xué)生缺乏獨(dú)立思考的學(xué)習(xí)時(shí)間和空間。
改進(jìn)方向：體會(huì)、嘗試任務(wù)型教學(xué)模式，合理安排自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)時(shí)間。
2、孤立教學(xué)內(nèi)容，不能把知識(shí)整合
3、過分孤立地進(jìn)行"句型教學(xué)""詞組記憶"忽略教學(xué)情景的創(chuàng)設(shè)和使用。
4、語法的講解走兩個(gè)極端，要么忽略，要么過分強(qiáng)調(diào)
5、課堂用語不規(guī)范，甚至不用英語組織教學(xué)。
三、在我們教學(xué)中應(yīng)該注意做到以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真研究學(xué)習(xí)我們學(xué)�，F(xiàn)行的教學(xué)模式，讓每一個(gè)老師都很清楚它的操作流程、實(shí)施要點(diǎn)以及在操作過程中應(yīng)該注意的問題。
2、反思我們的教學(xué)，根據(jù)現(xiàn)行教學(xué)模式，針對(duì)自己的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)出自己的課堂模式，把新的教學(xué)理念一直貫徹下去。
3、采用多聽課，聽好課，多學(xué)習(xí)的方式提高教師自身的素質(zhì)，更好的適應(yīng)英語課堂的要求。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)教育的理念，讓老師的評(píng)課理念有一個(gè)提升：從關(guān)注教學(xué)過程的細(xì)枝末節(jié)到關(guān)注整個(gè)過程；從關(guān)注如何教導(dǎo)關(guān)注學(xué)生如何學(xué)；從只談優(yōu)點(diǎn)到存在問題的一針見血。
讓我們從現(xiàn)在做起，從關(guān)注每一個(gè)學(xué)生開始，從尊重每一個(gè)學(xué)生開始，從滿足每一個(gè)學(xué)生的需求開始，從善待每一個(gè)學(xué)生開始，從開啟每一個(gè)學(xué)生的智慧開，從改善對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)方式開始，從改善傾聽能力開始，從改善教學(xué)策略開始，從提升自我生命質(zhì)量開始。
參觀學(xué)習(xí)心得4
今年寒假，學(xué)院本來是組織我們?nèi)ド虾?shí)習(xí)，但由于突如其來的非典型疫癥，使得全盤計(jì)劃不得不重新來定。經(jīng)過學(xué)院的努力，最終選擇了順德作為我們的實(shí)習(xí)基地。
什么是測(cè)控技術(shù)與儀器？本專業(yè)適合干哪方面的工作？本專業(yè)前途如何？帶著這些問題，我們參加了這次的生產(chǎn)實(shí)習(xí)。
本次生產(chǎn)實(shí)習(xí)由查曉春、黃愛華和黎勉三個(gè)老師帶領(lǐng)，測(cè)控專業(yè)總共四個(gè)班，150幾人參加實(shí)習(xí)。6月30日出發(fā)去順德，安住在順德大良風(fēng)城中學(xué)。
三年來第一次來到一個(gè)陌生的地方，真是一件令人興奮的事情，我們住的中學(xué)環(huán)境很好，由于這是一所中學(xué)，又遇寒假，這里很靜，真是學(xué)習(xí)的好地方，本人正好想在實(shí)習(xí)之余順便的進(jìn)行自己的網(wǎng)絡(luò)工程師計(jì)劃，這樣可以讓時(shí)間滴水不漏了。
本次實(shí)習(xí)預(yù)定是三個(gè)星期，但由于出現(xiàn)些預(yù)想不到的事情，最終把行程縮短為兩個(gè)星期，而本次生產(chǎn)實(shí)習(xí)在教學(xué)計(jì)劃是四個(gè)星期，所以剩下的兩個(gè)星期必須在下學(xué)期補(bǔ)回！
兩個(gè)星期的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，我們?nèi)ミ^了申菱空調(diào)設(shè)備有限公司、順特電氣有限公司、美的洗碗機(jī)公司、聯(lián)塑科技實(shí)業(yè)有限公司、廣東泓利機(jī)器有限公司、順德科威電子有限公司、廣東鍛壓機(jī)床廠等大型工廠，了解這些工廠的生產(chǎn)情況，與本專業(yè)有關(guān)的各種知識(shí)，各廠工人的工作情況等等。
第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用，傳感器在空調(diào)設(shè)備的應(yīng)用了，電子技術(shù)在電子工業(yè)的應(yīng)用了，精密機(jī)械制造在機(jī)器制造的應(yīng)用了，等等理論與實(shí)際的相結(jié)合，讓我們大開眼界。
也是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審吧！這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)對(duì)于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益匪淺，在短短的兩個(gè)星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí)，也讓我們初步的認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì)，對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的'方向也有所啟發(fā)！
順德是個(gè)美麗的地方，這里的交通路線四通八達(dá)，或許這就是順德為什么一直保持全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣之首的原因吧！當(dāng)然還有其體制是否健全原因，社會(huì)保障是否完善原因！這里也是我們初涉社會(huì)的開端，邁向美好而殘酷的未來，我一直堅(jiān)信自己的能力，即使人生路如順德四通八達(dá)的公路，但方向只有一個(gè)，那就是前進(jìn)，永不言棄，永不退縮！
一、參觀學(xué)習(xí)特點(diǎn)
1、內(nèi)容豐富外出參觀學(xué)習(xí)的時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但內(nèi)容豐富。雖然永順站、臨澧站兩站都是女站長(zhǎng)，但她們做到了巾幗不讓須眉；兩站都是多年的省文明測(cè)站，先進(jìn)測(cè)站，她們的站容站貌、測(cè)站管理模式、優(yōu)質(zhì)的為地方服務(wù)，特別是臨澧站的一小時(shí)工作模式等，都讓我有耳目一新的感覺。
2、形式新穎在這次參觀學(xué)習(xí)過程中，我時(shí)常把射埠站工作特性與永順站、臨澧站進(jìn)行交流，感受她們身為站長(zhǎng)在測(cè)站管理中是如何把員工的特長(zhǎng)做到取長(zhǎng)補(bǔ)短后把水文資料質(zhì)量及經(jīng)濟(jì)效益提升。
3、氣氛熱烈通過參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)測(cè)站后，我們還召開了座談會(huì)。在會(huì)上，梁局長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)我們?nèi)齻�(gè)測(cè)站負(fù)責(zé)人：我們此次來的目的只有五個(gè)字，看、聽、想、做、用。看人家的站容站貌和測(cè)站管理制度，聽人家的新的理念、創(chuàng)新高效的工作方法，想自己與先進(jìn)站存在哪些差距，今后在工作中應(yīng)該怎樣去做，把先進(jìn)站新的理念和高效的工作方法怎么在工作中靈活應(yīng)用。座談會(huì)上，我們幾個(gè)站長(zhǎng)與她們相互總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，描繪了水文測(cè)站美好的未來……熱烈的氣氛展現(xiàn)出了我們新時(shí)期測(cè)站工作的水文人那種奮發(fā)進(jìn)取、努力拼搏、積極向上的精神。
4、成效顯著通過這幾天的參觀學(xué)習(xí)，我領(lǐng)略了各個(gè)水文局和測(cè)站近幾年的巨大變化，感受了先進(jìn)測(cè)站勇于創(chuàng)新、積極發(fā)展的濃厚氛圍。通過學(xué)習(xí)他們的行之有效的測(cè)站管理制度、優(yōu)質(zhì)的地方服務(wù)，爭(zhēng)取地方政府的支持等，我看到了我站與她們之間存在的差距，同時(shí)也看到她們獲取碩果之前的付出。與她們進(jìn)行對(duì)比，我有一種落后感，但心中也更有了信心：心中有了目標(biāo)，工作中就會(huì)更有干勁！
二、參觀學(xué)習(xí)體會(huì)
1、提高測(cè)站管理常說管理出效益，我覺得這話一點(diǎn)不假：同樣的是站長(zhǎng)，但她們能夠十幾年如一日，把大家思想擰成一股繩，形成較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，把各自的測(cè)站先后評(píng)為先進(jìn)站和省文明測(cè)站，這些不得不讓我這堂堂七尺男兒深思和反省。射埠站如有大的發(fā)展，必從管理入手。
2、爭(zhēng)取地方支持湘潭縣境內(nèi)只有射埠一個(gè)水文站，這給我站帶來的是無盡的發(fā)展機(jī)遇，我站將利用汛期領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注洪水狀況及枯水關(guān)注水資源的特點(diǎn)，積極向縣領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)匯報(bào)，在提高當(dāng)?shù)氐闹鹊耐瑫r(shí)，向他們介紹射埠水文站的作用和特點(diǎn)，再爭(zhēng)取地方政府重視和更多的投入。
3、提升測(cè)資質(zhì)量一個(gè)測(cè)站的測(cè)資質(zhì)量的提升，除了市局的支持外，很重要的一條是測(cè)站自己平時(shí)要嚴(yán)抓測(cè)資質(zhì)量。我站將嚴(yán)格執(zhí)行測(cè)站任務(wù)及其它相關(guān)，克服懶、散、亂的現(xiàn)象，大踏步地提升測(cè)資質(zhì)量。
三、參觀學(xué)習(xí)收獲
通過參觀學(xué)習(xí)，看到兩個(gè)測(cè)站的辦公效率和行之有效的管理模式我覺得，身為一名基層水文站的站長(zhǎng)，應(yīng)在水文工作中做一切行動(dòng)的表率。臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)；觀念變則行為變，行為變則習(xí)慣變，習(xí)慣變則命運(yùn)變。我站只有內(nèi)強(qiáng)自身素質(zhì)，外樹良好形象，才能提升測(cè)資質(zhì)量，才能為當(dāng)?shù)胤姥纯箖?yōu)質(zhì)服務(wù)旱，才能得到當(dāng)?shù)卣拇罅Π殉帧?/p>
我們射埠水文站有決心、有信心做到學(xué)以致用：在學(xué)習(xí)她們一些好的工作方法和理念的同時(shí)，結(jié)合自身一些優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取一年追、二年趕、三年超，力爭(zhēng)用2～3年的時(shí)間創(chuàng)建省級(jí)文明測(cè)站。我相信，射埠站一定會(huì)在發(fā)展大水文的大形勢(shì)下，乘風(fēng)破浪，奮起直追，用誠(chéng)實(shí)、主動(dòng)、激情、創(chuàng)造，開創(chuàng)射埠站更加美好的明天，譜寫射埠水文新的篇章，為水文事業(yè)做出自己最大的貢獻(xiàn)。
參觀學(xué)習(xí)心得5
通過參觀學(xué)習(xí)，我認(rèn)為學(xué)習(xí)蘇浙等地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)就是要堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、科學(xué)發(fā)展的`思想路線，做到一以貫之地解放思想，與時(shí)俱進(jìn)地調(diào)整思路，科學(xué)正確地走出一條適合縣情特色的發(fā)
先改革、率先發(fā)展、率先開放、率先富民的精神，多在主觀上找差距，充分發(fā)揮自身潛能，在困境中找出路，在挑戰(zhàn)中抓機(jī)遇，腳踏實(shí)地，艱苦創(chuàng)業(yè)。
通過這次為期五天的考察學(xué)習(xí)，使我個(gè)人的思想認(rèn)識(shí)經(jīng)歷了一次全面洗禮，倍感我們本地與蘇浙一帶存在的巨大差距，深感壓力之大。我決心在今后的工作中，正視差距，變壓力為動(dòng)力，全面提高理論素養(yǎng)與工作水平，為實(shí)現(xiàn)鄒平民政的大開放、大建設(shè)、大發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
參觀學(xué)習(xí)心得6
這次去上海學(xué)習(xí)，學(xué)到了很多東西，受益匪淺。我們?nèi)サ牡谝惶焓前才艆⒂^xx幼兒園。xx幼兒園最大的優(yōu)勢(shì)就是區(qū)角，這對(duì)我們很有幫助，因?yàn)槲覀兊挠變簣@現(xiàn)在也在做區(qū)角，但是對(duì)于區(qū)角的概念，我們這些老師都不是很清楚，而這次參觀，給了我們很多啟發(fā)。他們的區(qū)角很貼近生活，在玩中可以學(xué)到很多東西。
比如他們的糕點(diǎn)店這些區(qū)角，是真正讓幼兒自己去操作的，因?yàn)樗麄內(nèi)谌肓顺扇说纳钤�，就是需要工作賺錢，而要去買別人制作的東西，是需要自己打工賺來的錢來?yè)Q取的。這種區(qū)角方式很好，幼兒不會(huì)玩厭，每天都有新玩法，還能體會(huì)到工作很辛苦，從小就能學(xué)會(huì)理財(cái)，而且在玩中，自己的思考能力也不斷進(jìn)步，因?yàn)樗麄円氩呗酝其N自己的產(chǎn)品，還要想出新的產(chǎn)品給買家新的感覺。他們的區(qū)角做的不僅精美，而且在玩中還可以看到很多方式，有些擺在那看著不起眼的材料，里面也暗藏玄機(jī)；
有些材料擺著，我們根本看不出玩法，需要老師介紹才明白。他們大部分的幼兒不會(huì)按照老師的思維去玩區(qū)角，而是自己想方法玩。記得那位園長(zhǎng)介紹他們的孩子在量花邊區(qū)角玩的一件事，園長(zhǎng)讓他捏住最后那段剪，他卻沒有象很多孩子那樣照做，而是用自己的方式把剛剪好的那段拿過來比畫好再剪，說明幼兒在玩中不僅單純玩了，還動(dòng)腦了。他們的大班幼兒每天還要分組做氣象圖和時(shí)事熱點(diǎn)，這種是值得我們借鑒的，這樣幼兒的眼界可以得到開闊，培養(yǎng)幼兒善于觀察和關(guān)心身邊的事的興趣。參觀的第2所幼兒園與第一所截然不同，因?yàn)榈?所是以繪本為主要特色的，一進(jìn)去給人最大的感受就是閱讀的氛圍很濃，墻上會(huì)有一些不同的圖片呈現(xiàn)，讓幼兒去說，讓幼兒在閱讀中學(xué)習(xí)知識(shí)。
第2、3天我們是聽講座和聽展示課。讓我感受到他們孩子語言發(fā)展的真是很好。展示課上老師對(duì)活動(dòng)的設(shè)計(jì)、提問的設(shè)置還有課堂的把握都使我驚嘆。比如李老師上的繪本《小威向前沖》，這是一堂有關(guān)生命起源的課，這是我們都不敢上的課，怕環(huán)節(jié)的設(shè)置和家長(zhǎng)的質(zhì)疑。可是應(yīng)老師卻把這次活動(dòng)設(shè)計(jì)的很有趣，特別是背景音樂的添加，對(duì)整個(gè)活動(dòng)起到了畫龍點(diǎn)睛的效果。
本次活動(dòng)上有位孩子說：寶寶是媽媽生出來的，要是我在課堂上遇到這種突發(fā)情況肯定方寸大亂，會(huì)想到要不要解釋這個(gè)問題，可應(yīng)老師卻處理的很好，接過孩子的話后卻不加以糾纏，這樣不僅對(duì)孩子有所回應(yīng)，而且問題也不會(huì)向深的方面追究，孩子更容易掌握本次活動(dòng)的知識(shí)點(diǎn)。還有一個(gè)活動(dòng)設(shè)計(jì)我也是特別佩服的，就是《熊叔叔的生日》，要我上這次活動(dòng)我肯定會(huì)上成語言課，告訴幼兒在給予別人幫助的同時(shí)，自己也得到了快樂�？衫蠋焻s巧妙地設(shè)計(jì)出一次對(duì)空間認(rèn)識(shí)的活動(dòng)，非常巧妙，整個(gè)活動(dòng)以游戲?yàn)橹鳎浞煮w現(xiàn)出教學(xué)活動(dòng)中教師是引導(dǎo)者，幼兒為主體地位�？偟膩碚f展示課我最大的感受是老師對(duì)教材獨(dú)特的剖析和挖掘，這種專業(yè)的研究不是一朝一夕的，這種精神是更值得我們學(xué)習(xí)的。
這次的講座也很精彩，使我感受到教師利用繪本對(duì)幼兒進(jìn)行情感培養(yǎng)，而不是單純的認(rèn)知教育。特別是吳教授的演講，他沒有告訴我們繪本怎么上，卻讓我們明白如何挖掘故事中的信息。他一開始演講就說要把繪本名稱改為圖畫書。整個(gè)講座讓我感受到孩子的童年不能沒有圖畫書的.陪伴，圖畫書雖然只有短短的幾個(gè)字，昂貴的價(jià)格，但他美的畫面帶給孩子賞心悅目的享受。特別是當(dāng)中情感的教育使孩子終身受益。誰都想培養(yǎng)一個(gè)有感情浪漫會(huì)珍惜的孩子，圖畫書把生活中沒有的感情和愛賦予了孩子。
孩子的世界是色彩斑斕的，作為孩子的啟蒙教師我們的責(zé)任重大，所以我們要不斷鞭策自己學(xué)好知識(shí)，才能教給他們更多知識(shí)，對(duì)于每次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)我們都要好好珍惜，好好把握。我們的進(jìn)步就是孩子的進(jìn)步，俗話說沒有教不會(huì)的孩子，只有不會(huì)教的老師，我們一定要在不斷的學(xué)習(xí)中提升自己的教學(xué)水平。
參觀學(xué)習(xí)心得7
上次由園領(lǐng)導(dǎo)的安排，我去了聚福園幼兒園參加美術(shù)教研組活動(dòng)，這是我向往了很久的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在那短短的半天學(xué)習(xí)生活中，我看到了一支積積極向上，勇于創(chuàng)新，勇于改革的教師隊(duì)伍，幼兒教師教育觀摩心得。
我最大的啟發(fā)就是老師們對(duì)課進(jìn)行討論、點(diǎn)評(píng)，當(dāng)時(shí)我參加的是中班《春天的花》討論組，執(zhí)教老師首先對(duì)自己的課進(jìn)行了詳細(xì)的說課，她大方的言語讓我很是佩服，想到自己每次在說課時(shí)就象做錯(cuò)事的孩子一般，說話結(jié)巴，臉通紅的'樣子，真是感到好笑。接著，組里的一位老師對(duì)這節(jié)課做了深入的點(diǎn)評(píng)，當(dāng)時(shí)我感覺自己恨不得把那位老師的每一個(gè)字都吃到肚子里去，對(duì)我真的太有幫助了，其中她特別講述了范例的欣賞方法，及選擇什么樣的范例才是對(duì)孩子能力提高有作用的，以前我在上美術(shù)課時(shí)，欣賞范例時(shí)，我都沒有重點(diǎn)的去引導(dǎo)幼兒觀察，因此，即使準(zhǔn)備了很多的范例，卻對(duì)幼兒的幫助很少，幼兒的作品都不太理想，沒有起到提高幼兒能力的作用，當(dāng)時(shí)我就問自己，這到底是為什么呢，我也準(zhǔn)備了很多范例��！現(xiàn)在想來，范例不要太多，但要有典型性代表性，在欣賞的時(shí)候，要有重點(diǎn)的逐步引導(dǎo)幼兒觀察，不要泛泛而談，這樣范例才會(huì)起到真正的作用。
其次，使我感慨的是老師們和藹可親的態(tài)度。我是一名剛工作不久的教師，無論是在教學(xué)活動(dòng)中還是在教學(xué)經(jīng)驗(yàn)上，都很欠缺。因此，像這樣的活動(dòng)對(duì)我來說，能聽到一些專業(yè)的講座、深入的點(diǎn)評(píng)對(duì)我有很大的幫助，當(dāng)時(shí)在聽了老師的點(diǎn)評(píng)后，我自己也有一些想法，可是我又些緊張，不知道是問還是不問。后來想如果不問我這個(gè)問題不是一直都解決不了嗎？于是我就請(qǐng)問了那位老師，豈料那位老師親切給我解釋了一下。當(dāng)時(shí)我心里真是高興，能和這么多優(yōu)秀的教師面對(duì)面交流，我真是感觸很深，受益匪淺。
再次，就是在聽完講座時(shí)，很多年輕的教師就很大方，很勇敢的進(jìn)行的提問。有的說：我有一個(gè)問題想請(qǐng)問一下。有的說：對(duì)于這個(gè)問題我是這樣想的……當(dāng)時(shí)我也有一些問題想要請(qǐng)教，可是我就是沒有勇敢的提出來。平常在和孩子們談話時(shí)，在給孩子寫評(píng)語時(shí)，都會(huì)說要勇敢的表達(dá)自己的想法，要相信自己，要樂于表現(xiàn)，要敢于表現(xiàn)自己等等，可是自己又是怎么做的呢？想到這不禁有些后悔，后悔因?yàn)樽约翰蛔孕�、怕事的態(tài)度而喪失了很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。其實(shí)有問題可問，不就說明你在思考嗎？這有什么害羞的呢？聽完她們的發(fā)言，看著她們微笑的臉旁，自信的表情，我想，從那時(shí)起，我也要自信起來，勇敢的表達(dá)自己的想法，不要再讓學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)從身邊溜走。
總得來說，短短的半天學(xué)習(xí)，使我獲益匪淺，也使我見識(shí)增長(zhǎng)了很多，在這里，我要謝謝教研組老師們給了我學(xué)習(xí)前進(jìn)的機(jī)會(huì)，也謝謝她們無私地把經(jīng)驗(yàn)傳授給我們，希望以后能有更多的機(jī)會(huì)參加這樣的活動(dòng)。
參觀學(xué)習(xí)心得8
20xx年10月10日，周總帶我們參觀了安仁劉氏莊園保安隊(duì)，以及蓬萊尚島和圣康物業(yè)公司的保安隊(duì)。
感觸頗深，震撼很大。
在參觀學(xué)習(xí)的過程中，上述保安隊(duì)在隊(duì)伍的內(nèi)部管理，現(xiàn)場(chǎng)管理方面，以及理念方面，給我留下了深刻的印象。比較我們的工作實(shí)際，有許多值得我們學(xué)習(xí)和借鑒之處。
我們不得不承認(rèn)，我們與市場(chǎng)和發(fā)展存在著差距，引用周總的一句話“我們落后了”。我們習(xí)慣用慣性的思維方式去考慮問題，去解決問題。卻沒有真正的思考過我們現(xiàn)在需要什么？需要解決什么？雖然過去自己在本職工作中做得也不錯(cuò)，但也存在著一些問題，未能很好地為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，缺乏果斷和膽量。認(rèn)為自己的工作基礎(chǔ)差，業(yè)務(wù)知識(shí)弱，工作難度大，以致出現(xiàn)畏難情緒，卻沒有針對(duì)實(shí)際情況，主動(dòng)地尋出路、想辦法、解難題，不注重業(yè)務(wù)知識(shí)的全面性。
上述這些問題的存在，雖然有一定的客觀因素，但更重要的還是主觀因素造成的，楷括起來主要有以下幾個(gè)方面：
一、政治學(xué)習(xí)不夠，理論功底淺薄，聯(lián)系到實(shí)際的學(xué)習(xí)不夠，使自己對(duì)理論知識(shí)的理解與實(shí)際脫鉤，只是為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化，因此不能準(zhǔn)確地把握形勢(shì)。
二、業(yè)務(wù)水平不高，不夠磚研，沒有深刻認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)水平高低對(duì)工作效率和工作質(zhì)量起決定性的作用，自己在業(yè)務(wù)方面存在有依賴性。
三、工作方法簡(jiǎn)單，處理事情的方法也簡(jiǎn)單，沒有創(chuàng)新精神，對(duì)問題不作深層次的分析，思考不深刻。
這次參觀學(xué)習(xí)，使我不僅學(xué)習(xí)了什么是管理，同時(shí)也在思想上受到了啟發(fā)，從中認(rèn)識(shí)到作為公司的管理人員，應(yīng)怎樣站正自己的崗位？怎樣協(xié)調(diào)和培訓(xùn)好隊(duì)員？怎樣能讓每個(gè)隊(duì)員都能認(rèn)清工作目標(biāo)？知道該做什么？這些都值得我們?nèi)ド钏肌?/p>
近年來，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境越來越復(fù)雜和變幻莫測(cè)，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也越來越烈，這就對(duì)我們的保安隊(duì)伍的建設(shè)提出了更高的要求。沒有特色，沒有戰(zhàn)斗力，沒有品牌的隊(duì)伍就很可能被淘汰。
通過學(xué)習(xí)與思考，我覺得思想觀念要提高和轉(zhuǎn)變，應(yīng)加大對(duì)隊(duì)伍的監(jiān)督管理力度，主要從以下幾個(gè)方面入手。
一、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨，積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員，有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成合力、戰(zhàn)斗力
二、以身作則，帶頭遵守公司的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng)，給隊(duì)員樹立良好的榜樣，引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展，營(yíng)造健康的工作氣氛。
三、在工作中嚴(yán)格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。
四、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真，時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的.工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情，并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際情況，引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
五、在各類理論培訓(xùn)中，通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn)心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神上，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值，感受人生樂趣。
以上是我的參觀學(xué)習(xí)心得和客觀的自我剖析，存在不足之處，肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
參觀學(xué)習(xí)心得9
20xx年7月1-5日，我們一行9人由張建琴總會(huì)計(jì)師帶隊(duì)對(duì)臺(tái)灣四所知名醫(yī)院(臺(tái)北醫(yī)大雙和醫(yī)院、童綜合醫(yī)院、光田醫(yī)院、彰化x醫(yī)院)進(jìn)行了參觀、學(xué)習(xí)和交流。從體制機(jī)制、運(yùn)行模式、運(yùn)作方式、設(shè)施建設(shè)、質(zhì)量管理、服務(wù)流程等等方面都有一定的了解和感性認(rèn)識(shí)。臺(tái)灣民眾實(shí)行全民健保制度，健保由政府及個(gè)人投資，實(shí)施基本疾病保險(xiǎn)。臺(tái)灣醫(yī)院有三大體系，即①公立醫(yī)院體系;②私立醫(yī)院體系;③軍方醫(yī)院體系。目前臺(tái)灣私立醫(yī)院占70%，公立醫(yī)院占30%，臺(tái)灣的醫(yī)院評(píng)鑒分為四個(gè)類別，即醫(yī)學(xué)中心、區(qū)域中心、地區(qū)醫(yī)院和診所。近年來醫(yī)院向大型集團(tuán)化轉(zhuǎn)型，較大的私人財(cái)團(tuán)投資興建醫(yī)院，醫(yī)院建筑較為高檔，人性化的管理服務(wù)理念貫穿于醫(yī)院的每一個(gè)角落。在4家醫(yī)院地參觀學(xué)習(xí)中給我留下印象最為深刻的是：醫(yī)院真正體現(xiàn)了以病人為中心，以臨床一線為中心之核心價(jià)值以及人性化的管理服務(wù)理念貫穿于醫(yī)院的每一個(gè)角落。
(一)醫(yī)院管理
臺(tái)灣重視醫(yī)院管理工作，重視醫(yī)院管理專門人才的教育和培養(yǎng)，相當(dāng)一部分醫(yī)院管理者受過管理學(xué)科的專門訓(xùn)練，他們以醫(yī)院評(píng)鑒為手段規(guī)范醫(yī)院管理。臺(tái)灣醫(yī)院管理隊(duì)伍人員相對(duì)較多，所負(fù)責(zé)的職能較細(xì)致，如財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍、質(zhì)控管理隊(duì)伍、服務(wù)管理隊(duì)伍、后勤管理隊(duì)伍、社會(huì)管理隊(duì)伍、科教管理隊(duì)伍、培訓(xùn)隊(duì)伍等。各自按自己的分工，依據(jù)衛(wèi)生署及醫(yī)院的規(guī)定完成工作，其主要的優(yōu)勢(shì)在于他們?cè)诠芾磉^程中，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)過程中的偏差，經(jīng)過月度、季度、年度分析，找出偏差的原因，及時(shí)糾正，并不斷完善，最為關(guān)鍵是均能把制度落實(shí)到位。臺(tái)灣在醫(yī)院管理中突顯人性化和科學(xué)化，給我留下了深刻的印象。我們所去的4所醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境都非常優(yōu)美，服務(wù)設(shè)施非常齊全，不少醫(yī)院還在醫(yī)療區(qū)經(jīng)常舉辦書法展、畫展等，醫(yī)院的大廳還擺了鋼琴，人文色彩較濃。醫(yī)院設(shè)施對(duì)患者就醫(yī)的“全覆蓋”，臺(tái)灣做到了極致。我第一次看到醫(yī)院的醫(yī)療與餐飲、食品、購(gòu)物、圖書、藝術(shù)、博覽、科教、金融、通訊等店所一體化設(shè)置，可以說一進(jìn)醫(yī)院，萬事無憂。院內(nèi)可以品咖啡、享美食、購(gòu)物、逛藝術(shù)宮、博物館等等，與進(jìn)入超市或商業(yè)廣場(chǎng)無異，體現(xiàn)了在院如在家的感覺。既方便了患者，又給各伴生店鋪帶來效益，實(shí)現(xiàn)共贏。
這些醫(yī)院對(duì)內(nèi)都采取“以成本控制為中心”的管理，醫(yī)院的耗費(fèi)與開支是“節(jié)流”的重點(diǎn)內(nèi)容。(1)臺(tái)灣醫(yī)院無論大小，都非常重視流程合理化，減少了病人流動(dòng)次數(shù)，節(jié)省醫(yī)療用房的空間與電梯往返運(yùn)輸?shù)某杀�，提高了醫(yī)務(wù)人員服務(wù)病人數(shù)，使得醫(yī)療資源利用更合理。(2)建立成本核算管理系統(tǒng)，逐步完善醫(yī)師薪資考核系統(tǒng)。在高效的信息系統(tǒng)支持下，醫(yī)院的績(jī)效考評(píng)具體到單病種及每一個(gè)員工。(3)在“健�！币詥尾》N支付的模式下，建立醫(yī)院臨床路徑，是規(guī)范操作流程、管控醫(yī)療質(zhì)量、降低各項(xiàng)成本的有效方法。
(二)醫(yī)院人文關(guān)懷
在考察中讓我感觸頗深的還是臺(tái)灣醫(yī)界的人本觀念，那種處處體現(xiàn)的細(xì)膩溫馨的人文關(guān)懷。臺(tái)灣各家醫(yī)院都非常注重人性化服務(wù)，細(xì)節(jié)管理十分到位。醫(yī)院的就診流程非常合理，標(biāo)牌醒目，醫(yī)療服務(wù)設(shè)施齊全。各類標(biāo)識(shí)雖然數(shù)量較多，但并不顯得零亂，由專職美工制作的通知、宣教、介紹都十分精美漂亮，十分養(yǎng)眼，而且易于接受。每一個(gè)轉(zhuǎn)角、每一個(gè)樓層、每一個(gè)科室、甚至每一個(gè)廁位都有顯眼的標(biāo)識(shí)物，或者是方向指示，或者是溫馨提示，清楚明了，讓進(jìn)出的人員可以輕松到達(dá)想去之處。醫(yī)院的環(huán)境優(yōu)美潔凈，病區(qū)里幾乎聽不到腳步聲、談話聲和手提電話聲，醫(yī)護(hù)人員或醫(yī)患之間的交流幾乎也只有當(dāng)事人可以聽到，為患者提供了一個(gè)私密的空間。病房衛(wèi)生間里的洗臉盆旁、沐浴處的.呼救鈴隨手可及。在醫(yī)院到處可以感受到“禮讓”，醫(yī)務(wù)人員決不會(huì)與來院人員搶通道，凡有病人處陪同人員都會(huì)禮貌的示意不要隨意拍照。到醫(yī)院也不需花太多時(shí)間去了解先做什么后做什么，每一個(gè)流程完成后，負(fù)責(zé)該流程的醫(yī)務(wù)人員會(huì)很主動(dòng)、很清楚地告訴患者下一步應(yīng)該去哪里、做什么。而我們的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)質(zhì)量與之相比還有很大的差距。
值得一提的還有醫(yī)院的志工。他(她)們大都上了年紀(jì)，每周固定幾個(gè)工作日來醫(yī)院行使導(dǎo)醫(yī)、問訊、測(cè)量血壓(機(jī)器自動(dòng)測(cè)量)等工作，穿著統(tǒng)一的標(biāo)有“某某醫(yī)院志工”字樣的背心，流動(dòng)服務(wù)，熱情周到，你稍有遲疑他(她)們就會(huì)主動(dòng)上前詢問，感覺真的很好，雙和醫(yī)院吳院長(zhǎng)的夫人志工的經(jīng)歷就有十幾年了，在院慶儀式上欣賞了她的動(dòng)聽歌聲。
(三)醫(yī)療質(zhì)量控制
臺(tái)灣醫(yī)院注重質(zhì)量和安全，醫(yī)護(hù)人員的安全意識(shí)極強(qiáng)。醫(yī)院質(zhì)控組織職能相對(duì)獨(dú)立，根據(jù)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格檢查，主要以定期檢查為主，但每次檢查項(xiàng)目不同，檢查時(shí)同時(shí)抽取部分臨床專家，幫助分析檢查結(jié)果，其信息管理方面的優(yōu)勢(shì)尤為明顯，在信息系統(tǒng)強(qiáng)有力地支持下，可隨時(shí)獲取、調(diào)整科室的各項(xiàng)數(shù)值，且具有時(shí)效性、可信性和說服力。科室對(duì)質(zhì)控部門的檢查是主動(dòng)認(rèn)可，并無任何抵觸，醫(yī)院本身同時(shí)接受衛(wèi)生署及健保局的質(zhì)控要求，因此其質(zhì)量管理有3個(gè)層面，即科室、醫(yī)院、上級(jí)部門。其他制度及目標(biāo)，如病人安全目標(biāo)及醫(yī)療規(guī)范等均能到位。建立以“主治醫(yī)師”負(fù)責(zé)制為核心的質(zhì)量保證體系，突出責(zé)任到人。“主治醫(yī)師”已經(jīng)不是我們大陸的中級(jí)職稱概念，而是對(duì)某一患者的治療康復(fù)負(fù)主要責(zé)任的醫(yī)師團(tuán)隊(duì)概念;所以高級(jí)乃至中級(jí)職稱都可以成為“主治醫(yī)師”。標(biāo)準(zhǔn)化流程化操作給與質(zhì)量極大的保障。各類安全標(biāo)識(shí)既在墻上、又在腳下(逃生通道多在地板指示)。
醫(yī)療質(zhì)量是保證醫(yī)療安全、提升醫(yī)院品牌的基礎(chǔ)，醫(yī)療質(zhì)量的提高是醫(yī)院每個(gè)成員的責(zé)任。應(yīng)倡導(dǎo)主動(dòng)參與、人人參與質(zhì)控，特別是重點(diǎn)抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量，講求環(huán)節(jié)質(zhì)量決定終末質(zhì)量的理念。目前，我院在終末管理方面取得了一些成績(jī)，但環(huán)節(jié)質(zhì)量控制仍顯不足，下一步應(yīng)加大在環(huán)節(jié)質(zhì)量管理方面人力、物力的投入，真正使個(gè)人、科室在嚴(yán)格核心制度、嚴(yán)格操作規(guī)范、嚴(yán)格安全目標(biāo)做到認(rèn)真主動(dòng)，努力在落實(shí)上下功夫，可通過多種形式相互檢查督促以保證制度的落實(shí)。
(四)醫(yī)院信息化建設(shè)
臺(tái)灣醫(yī)院信息化與醫(yī)療服務(wù)的完美對(duì)接給人很深的印象。臺(tái)灣醫(yī)院信息化程度的普及率相對(duì)比較廣泛，目前臺(tái)灣所有的醫(yī)療院所全部都實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)化，而且完全是根據(jù)各自醫(yī)院的規(guī)模與運(yùn)作情況而定。查詢、掛號(hào)、候診、實(shí)驗(yàn)室檢查、大型設(shè)備檢查、取藥、取檢查單等環(huán)節(jié)被信息化系統(tǒng)一網(wǎng)連盡，病人就醫(yī)過程中既有醫(yī)院信息顯示、又有個(gè)人信息顯示全程伴隨，既知道自己當(dāng)前所處的具體環(huán)節(jié)、又知道已發(fā)生和將發(fā)生的環(huán)節(jié)時(shí)空所在。流程清晰，醫(yī)患雙方無誤、無憂。發(fā)達(dá)的信息化系統(tǒng)使候診區(qū)、取藥區(qū)患者可根據(jù)診室或藥房上方顯示的號(hào)碼姓名掌握自己的就診和取藥情況。
建議加快我院信息化的建設(shè)。信息化建設(shè)能為醫(yī)院提供及時(shí)、詳細(xì)、科學(xué)的管理依據(jù)，也可以通過信息渠道為程序的規(guī)范、臨床工作能力評(píng)價(jià)、院內(nèi)知識(shí)培訓(xùn)、新技術(shù)推廣、疑難問題解答、不良事件主動(dòng)上報(bào)等提供依據(jù)。
本次學(xué)習(xí)交流時(shí)間雖然不長(zhǎng)，參觀醫(yī)院也因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系無法深入，但是由于海峽兩岸同文同宗，具有相同的文化背景，所以，收獲還是很大的。臺(tái)灣醫(yī)院管理方面有諸多經(jīng)驗(yàn)，值得我們好好學(xué)習(xí)和汲取，他們?cè)凇叭窠”！敝贫鹊耐晟坪托碌尼t(yī)療制度轉(zhuǎn)型期間醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理方面遇到的問題也值得我們認(rèn)真研究，加以借鑒。當(dāng)然，幾天的走馬觀花，獲知的僅是其皮毛，很多東西也還需要深層次探討和了解。但有了感性認(rèn)識(shí)、有了理念的交流與溝通，相信會(huì)在今后的醫(yī)院管理實(shí)踐中融入新的視角、推出新的舉措、達(dá)到新的目的、取得新的收獲。
參觀學(xué)習(xí)心得10
20xx年7月21日－7月31日，在部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們利用假期去鳳礦參觀學(xué)習(xí)，通過此次參觀學(xué)習(xí)感觸、體會(huì)很多，也學(xué)習(xí)到很多東西，現(xiàn)就本次參觀、學(xué)習(xí)的體會(huì)，總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持以安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，為和諧煤礦建設(shè)提供保證。
安全生產(chǎn)是煤礦的頭等大事，也是煤礦和諧的重要標(biāo)志。建設(shè)和諧煤礦首先要保證安全生產(chǎn)�；谶@一認(rèn)識(shí)，鳳礦在建設(shè)和諧煤礦過程中，始終把安全生產(chǎn)放在重中之重的位置來抓，堅(jiān)持以安全文化建設(shè)為突破口，以“雙基”建設(shè)為主線，大力開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)，不斷鞏固和發(fā)展了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化成果。同時(shí)還不斷加大了安全教育力度，積極探索和實(shí)踐安全教育的新方法、新途徑，使各種形式的安全教育活動(dòng)長(zhǎng)流水、不斷線，促進(jìn)了安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行。特別是今年以來，鳳礦借助企業(yè)文化建設(shè)的東風(fēng)，大力開展安全文化建設(shè)，先后推行了精細(xì)化管理和區(qū)隊(duì)班前禮儀，有效地促進(jìn)了安全生產(chǎn)管理。
二、堅(jiān)持以人為本，為和諧煤礦建設(shè)催生動(dòng)力。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，如果沒有科技和人才，一打就倒；而如果沒有精神和文化，則不打自倒。為此，在建設(shè)和諧煤礦的具體實(shí)踐中，鳳礦堅(jiān)持以人為本，把建設(shè)特色企業(yè)文化作為和諧煤礦建設(shè)的重要內(nèi)容和有效載體。
三、開好班前會(huì)。作為煤礦生產(chǎn)企業(yè)每天都有職工上下班，開好班前會(huì)是搞好安全生產(chǎn)工作的一個(gè)重要議程，通過開班前會(huì)每個(gè)區(qū)隊(duì)總結(jié)上一個(gè)班存在的問題和隱患，安排本班的安全生產(chǎn)工作，并對(duì)工作中的安全問題提出要求以及落實(shí)上一班工作中存在的問題和隱患的處理情況，對(duì)一些新工作操作技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，值班隊(duì)長(zhǎng)要認(rèn)真觀察每個(gè)工人的思想情緒和神態(tài)，如有異常做好思想工作。
四、安全學(xué)習(xí)。礦委和區(qū)隊(duì)定期對(duì)工人進(jìn)行安全學(xué)習(xí)教育，學(xué)習(xí)上級(jí)部門的文件和有關(guān)政策，讓工人了解當(dāng)前煤礦形式的嚴(yán)峻性，并根據(jù)政策監(jiān)督煤礦企業(yè)；組織學(xué)習(xí)三大規(guī)程，使工人不斷的加深了解，同時(shí)開展抓“三違”的活動(dòng)高潮，推動(dòng)鳳礦形成一個(gè)你追我趕的良好的安全學(xué)習(xí)氛圍。
五、落實(shí)制度。好的企業(yè)都有一整套好的安全管理制度，建立健全企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度是必不可少的。有了好的制度就要嚴(yán)格認(rèn)真落實(shí)，沒有制度的企業(yè)只是一團(tuán)亂麻，要用制度來約束工人，達(dá)到安全生產(chǎn)管理的目的。
六、現(xiàn)場(chǎng)管理。對(duì)于一個(gè)區(qū)隊(duì)工作的安全、質(zhì)量、生產(chǎn)的好壞關(guān)鍵在于要有一名好的`班組長(zhǎng)，好的班組長(zhǎng)就能用好的辦法和正確的思想來指揮一線，他是煤礦企業(yè)最靠前的現(xiàn)場(chǎng)指揮員和戰(zhàn)斗員，能正確處理安全與生產(chǎn)的辯證關(guān)系，這樣使職工有了一個(gè)安全后盾，一個(gè)良好的安全工作環(huán)境，職工也就能團(tuán)結(jié)一心搞好工作，因此好的班組長(zhǎng)是抓好現(xiàn)場(chǎng)管理的前提，是創(chuàng)造安全、質(zhì)量、生產(chǎn)一流的必要條件。
七、以人為本，提高職工素質(zhì)。要搞好一個(gè)企業(yè)首先干部職工要團(tuán)結(jié)一心，這就要求干部要經(jīng)常深入職工，貼近職工生活，聽取正確意見；了解職工的家庭環(huán)境、生活環(huán)境以及每天上班時(shí)的思想動(dòng)態(tài)，隨時(shí)作好職工的思想工作，解決職工的生活困難，使職工深感到礦如到家，這樣才能讓職工有一個(gè)好的心情，好的心情高的素質(zhì)是煤礦安全生產(chǎn)的必不可少的條件；沒有員工安全安全生產(chǎn)就無從談起，沒有好的心情安全生產(chǎn)就無保證，因此以人為本，提高職工素質(zhì)是搞好企業(yè)的前提。
通過這次鳳礦之行，使我看到了差距，看到了不足，只有發(fā)現(xiàn)不足才能更好的迎頭趕上，我一定要將至此鳳礦之行所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到工作當(dāng)中去，將各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處，為職教中心的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
參觀學(xué)習(xí)心得11
在清鎮(zhèn)高速安順東站從事收費(fèi)管理工作一年多以來，通過對(duì)收費(fèi)窗口“文明用語”使用的深入探究，特別是去到文明服務(wù)做得比較好的關(guān)興路參觀學(xué)習(xí)完后，感觸頗深感。
安順處管轄的路段是連接幾個(gè)國(guó)家級(jí)風(fēng)景區(qū)的交通要道，接待任務(wù)重；是滬——瑞線中間的一段，車流量比較大；征費(fèi)員素質(zhì)參差不齊，新老結(jié)合，職工“疲”的思想較嚴(yán)重，管理難度大。這些特點(diǎn)造成全面推廣使用“文明用語”有一定難度，安順處黨委針對(duì)這些特點(diǎn)采取了一些措施，比如為每名職工專門制作了“文明禮貌用語十八條”的卡片，作為收費(fèi)窗口“文明用語”的規(guī)范性語言，取得一定成果。下面就“文明用語”方面的一些問題結(jié)合站上的實(shí)際談?wù)劚救说目捶ā?/p>
文明用語是收費(fèi)工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，使用質(zhì)量的高低直接影響到收費(fèi)工作質(zhì)量的好壞。有效的使用文明用語不但可以提高我們的服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步樹立收費(fèi)站的“窗口”形象，還可以吸引更多的車輛上路，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
對(duì)我們征費(fèi)員來講，講好文明用語關(guān)鍵是看自己是否有一個(gè)良好的心態(tài)和端正的態(tài)度。每天面隊(duì)形形色色的司乘人員，工作說起來容易，做起來難，但如果我們能夠?qū)⑿谋刃模谩靶摹崩斫�，體諒司乘人員的旅途之勞苦，真誠(chéng)地為顧客送上一句祝福“您好…”使顧客感到出門的愉悅，回家的溫暖，那一定能夠化解一切不悅。人常說：愛心無價(jià)，愛是人與人心靈溝通的橋梁，愛能夠融化一切堅(jiān)冰，付出自己的愛，把心中的愛留給從自己身邊走過的每一位人，這需要我們每名征費(fèi)員要有一種認(rèn)真的態(tài)度和不懈努力的精神。只有這樣，我們的工作才會(huì)做得更好，我們的事業(yè)才會(huì)輝煌！市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，服務(wù)質(zhì)量顯得尤為重要，而服務(wù)質(zhì)量的好壞直接體現(xiàn)在語言方面，正所謂“語言生財(cái)”“和氣生財(cái)”就是這個(gè)道理。具體到我們的收費(fèi)工作中最直接的表現(xiàn)就是文明用語。我們的收費(fèi)工作制度中規(guī)定的“您好，歡迎通行”、“請(qǐng)慢走”等文明用語，為我們?cè)陂_展工作時(shí)提供了很多服務(wù)術(shù)語，但在使用過程中，總覺得有點(diǎn)形式化，缺乏人情味。其實(shí)，文明用語就是人與人之間的交流和溝通，關(guān)心別人，快樂自己的同時(shí)感動(dòng)別人，因此在講文明用語時(shí)我覺得重在關(guān)心顧客，將文明用語情景化，人性化，講一些關(guān)心對(duì)方的語言，要不拘一格，。如：發(fā)現(xiàn)顧客的車有毛病，及時(shí)告知他修理，他一定會(huì)感激于你；發(fā)現(xiàn)司機(jī)心情不好，對(duì)他講“您好，祝您有個(gè)好心情”或許他的煩惱會(huì)立刻煙消云散，對(duì)你另眼相看�？傊�，人性化的語言任何人都愛聽，只要將文明用語說到顧客的心坎上，真正讓司乘人員感覺到你在關(guān)心他，那么必將收到你意想不到的效果。文明用語是收費(fèi)員和司乘人員溝通的一種途徑，它能為企業(yè)招攬更多的顧客，也能為我們招攬更多的車輛上路行駛。而我們目前使用的文明用語比較單一，收費(fèi)人員每天面隊(duì)諸多的顧客，每個(gè)顧客的需求程度都不相同，文明用語對(duì)他們也是一樣，有的顧客只需你一聲“您好”就足夠了，而有的顧客則不然。這就要求我們?cè)谥v文明用語時(shí)要有所創(chuàng)新和突破，在保持原有風(fēng)格的基礎(chǔ)上靈活地講文明用語。在收費(fèi)人員端正工作態(tài)度的同時(shí)，還需要制定一些科學(xué)合理的制度和考核辦法來保證它的實(shí)施，相信只有這樣，我們的文明用語才會(huì)更加精彩、豐富。
文明用語講得好壞，是否能收到滿意的效果，語氣尤為重要。中國(guó)人的語言豐富多彩，不同的語氣產(chǎn)生的效果是截然不同的。語氣的高、低、軟、硬都非常關(guān)鍵，表達(dá)的意思只可意會(huì)不可言傳，語氣的高、低、軟、硬與人的面部表情是息息相關(guān)的，我們作為窗口行業(yè)人員來講，不妨與司乘人員做個(gè)換位思考，站在顧客的立場(chǎng)上看需要用怎樣的語氣來講文明用語，從中找出立足點(diǎn)，從而找出我們的差距，讓我們以滿足顧客的需求為出發(fā)點(diǎn)，大膽加強(qiáng)語言技巧，將文明用語盡量貼近顧客的需求。
在我們的.收費(fèi)過程中大都有這樣的經(jīng)歷，你滿懷信心向司乘人員問好時(shí)，卻迎來一句難聽的話語或不屑一顧的鄙視，這的確讓人尷尬。但在這時(shí)候，你絕不能發(fā)火，應(yīng)該像個(gè)愈挫愈勇的戰(zhàn)士，耐著性子講好文明用語，為他提供一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使我們的優(yōu)點(diǎn)得以展示，這就需要收費(fèi)人員具備一定的口才和韌性，針對(duì)顧客的心理，把話說到重點(diǎn)上，講到火候上，使顧客信服，從而提高我們的服務(wù)質(zhì)量。
要做好這點(diǎn)，我認(rèn)為做好以下三點(diǎn)很重要：
一、弄清顧客說“不”的原因，對(duì)癥下藥，適當(dāng)處理；
二、對(duì)顧客采取友善的態(tài)度，做到以情感人，以理服人；
三、用溫情的語言打動(dòng)顧客的心。
相信做好這三點(diǎn)，必將使我們的文明用語更加有效，服務(wù)質(zhì)量自然提高。文明用語要想講好，必須發(fā)自內(nèi)心去說，而不是應(yīng)付差事。
一句普通的問好，能體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)和修養(yǎng)。在工作中，如果大家把文明用語都當(dāng)作應(yīng)付差事，應(yīng)付稽查科，應(yīng)付站長(zhǎng)、處長(zhǎng)，這只能說明你的工作態(tài)度不端正，當(dāng)然，顧客就感受不到你的熱情服務(wù)了。其實(shí)文明用語很重要，尤其是對(duì)我們收費(fèi)窗口更顯重要，說得好或許就會(huì)改變司機(jī)旅途的心情。我相信只要用“心”去對(duì)待每一輛車，每一個(gè)司機(jī)，說好每一句文明用語，你不再會(huì)感到它是枯燥無味的，不再是例行公事的，你會(huì)在工作中找到它的快樂，司乘人員也會(huì)對(duì)你的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給予肯定。
司乘人員是我們的“上帝”，需要我們用心去服務(wù)。文明用語是我們與司乘人員溝通的一種重要方式，通過它可以拉近與司乘人員的距離。一句親切的問候，一句暖人的話語，一個(gè)會(huì)心的微笑，可以讓我們由陌生到相識(shí)，可以帶給他們一份驚喜，帶給我們一份快樂，也讓我們?cè)鎏砹斯ぷ鞯男判模晕拿饔谜Z只要用心去講，就絕不會(huì)給顧客造成冷漠，不熱情的印象。讓我們講好文明用語，用心靈喚起顧客的愛心，拉近彼此的距離，其實(shí)也就抓住了市場(chǎng)，這樣必將提升我們的高管形象，提高我們的收費(fèi)品牌和經(jīng)濟(jì)效益。
參觀學(xué)習(xí)心得12
為了更好的落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，3月24日，學(xué)校組織了教干教師和班主任教師來到了臨沭實(shí)驗(yàn)小學(xué)和蘭山商城實(shí)驗(yàn)學(xué)校進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，大家深感不虛此行，收獲多多。
走進(jìn)這兩所學(xué)校，立刻就能感受到一股濃濃的人文氣息，給我的感覺十分的好。進(jìn)入校園，首先我們就能看見學(xué)校的各種新興建筑物以及校訓(xùn)校規(guī)，而且板報(bào)也做得十分認(rèn)真和美觀，校園整潔有序，給我留下了深刻的印象。
經(jīng)過參觀校容校貌、設(shè)備設(shè)施、聽取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我們介紹紹該校辦學(xué)狀況，對(duì)我的觸動(dòng)很大，很受啟發(fā)和教育。首先，是他們那種服務(wù)精神，團(tuán)結(jié)精神。走進(jìn)他們的學(xué)校，給我一種感覺，不管是老師還是其他工作人員，都是那么認(rèn)真。我想正是他們的這種服務(wù)精神，才讓學(xué)生喜歡，讓家長(zhǎng)放心，讓社會(huì)都承認(rèn)。其次，是他們學(xué)生那種自覺和勤奮給我留下了十分深刻的印象。課堂上，同學(xué)們動(dòng)手的用心性很高，課堂次序維持的很好，當(dāng)老師提出問題時(shí)，他們很用心地思考和回答;當(dāng)老師讓他們看書并思考問題時(shí)，他們又十分地專著去思考，整個(gè)課堂顯得既嚴(yán)肅又活潑。相比較而言，課堂上我們的學(xué)生就顯得不夠用心活躍。
商城實(shí)驗(yàn)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們說：我們做每一件事情都要認(rèn)認(rèn)真真去做，盡自己的力量去做，不求十全十美，但要把它做得盡量完美，必須會(huì)傾盡自己所能”。他的話讓我深思很長(zhǎng)時(shí)間，是啊，我們既然是教師，擁有天下最光輝的職業(yè)，就就應(yīng)盡心盡職，對(duì)得起這一行業(yè)。同樣，教師既然走上講臺(tái)，就就應(yīng)上好每一堂課，對(duì)得起學(xué)生，對(duì)得起家長(zhǎng)，對(duì)得起社會(huì)。
透過比較學(xué)習(xí)也發(fā)現(xiàn)了自己和本校的不足，推薦本人與學(xué)校在工作中要加強(qiáng)以下幾點(diǎn)：
1、推薦自己進(jìn)一步加強(qiáng)與外界的溝通與交流，不斷加強(qiáng)理論與實(shí)踐學(xué)習(xí)，開闊自己的視野。
2、推薦學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)教職工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)，提高教職工工作職責(zé)心，增強(qiáng)教職工凝聚力。
3、推薦學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)開展每項(xiàng)活動(dòng)的落實(shí)，個(gè)性是課外活動(dòng)的開展，制定出具體開展工作的措施，完善監(jiān)督考核制度，充分調(diào)動(dòng)教職工參與活動(dòng)的用心性，保證活動(dòng)時(shí)間，具體到人，切實(shí)發(fā)揮好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理的職能作用。
4、推薦加強(qiáng)對(duì)骨干教師的培養(yǎng)和管理，充分發(fā)揮好骨干教師的`模范帶頭作用。
5、推薦加強(qiáng)對(duì)各教研組和班主任的管理，讓教研組和班主任切實(shí)發(fā)揮作用。
以上就是我本次外出學(xué)習(xí)的收獲，純屬個(gè)人不成熟的想法，期望能對(duì)學(xué)校的發(fā)展起到必須的促進(jìn)作用。不對(duì)之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。期盼學(xué)校和自己透過本次學(xué)習(xí)活動(dòng)有一個(gè)新的發(fā)展!
總之，我們這次外出參觀是一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，收獲非淺。我決心把看到的經(jīng)驗(yàn)化為工作動(dòng)力，少說大話、空話、假話，多干實(shí)事，每干一件事要思考是否有長(zhǎng)遠(yuǎn)性，將來是否產(chǎn)生回收率。學(xué)習(xí)人家的先進(jìn)思想和先進(jìn)的管理手段，把學(xué)生的用心性調(diào)動(dòng)起來。把這兩所學(xué)校的拼搏精神和先進(jìn)思想帶回學(xué)校，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，一步一個(gè)腳印，從小事做起，爭(zhēng)取培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的學(xué)生。
參觀學(xué)習(xí)心得13
�。ㄒ唬﹦�(lì)志教育做得到位
衡水中學(xué)的學(xué)生早上5：30起床，5：45出早操，上午兩節(jié)早自習(xí)，5節(jié)課，下午又是5節(jié)課，晚自習(xí)上到9點(diǎn)50，一天里學(xué)生除了學(xué)習(xí)還是學(xué)習(xí)。下課鈴響了，上節(jié)課的老師還末出教室，下節(jié)課的老師就進(jìn)教室了，組織學(xué)生預(yù)習(xí)下節(jié)課學(xué)案。課間學(xué)生基本不出教室，教學(xué)樓里面靜悄悄的，沒有一點(diǎn)吵鬧的聲音，出去跑操也帶著書，跑操回教室馬上讀書，回寢室?guī)еY料，站崗值勤的同學(xué)也帶著學(xué)習(xí)資料，他們一天到晚都在學(xué)習(xí)。這樣高強(qiáng)度的學(xué)習(xí)，這樣單一的生活，他們是怎樣堅(jiān)持下來的？這是我想探尋的問題。
1、衡水中學(xué)每年新招的高一學(xué)生要經(jīng)過15天的軍訓(xùn)，最后以80華里的遠(yuǎn)足結(jié)束軍訓(xùn)，這是他們的特色，其中所起的作用是不言而喻的。
2、對(duì)師生的激勵(lì)無處不在。能夠建設(shè)櫥窗的地方都豎起了不銹鋼制造的漂亮的櫥窗，里面的內(nèi)容：激勵(lì)、活動(dòng)、感恩、優(yōu)秀教師介紹、上級(jí)表彰、高考光榮榜、狀元宣傳照、學(xué)生話語、班級(jí)勵(lì)志口號(hào)、班級(jí)門口的競(jìng)爭(zhēng)口號(hào)……在這個(gè)學(xué)校里處處都是文化，學(xué)生想不看都不行。教學(xué)樓旁邊豎立的河北省高考狀元的圖像天天在激勵(lì)著他們，教學(xué)樓內(nèi)的博士校友天天在鼓勵(lì)著他們。寢室里每個(gè)寢室門上都有室名，勵(lì)志口號(hào)，奮斗目標(biāo)，寢室里也掛著條幅。教室門口有班主任老師的帶班理念及目標(biāo)，有挑戰(zhàn)書，教室里就更不用說了。老師的備課室有教師誓詞，各種標(biāo)語等�？荚嚭蠼o學(xué)生發(fā)獎(jiǎng)等等。
3、競(jìng)爭(zhēng)白熱化。考試成績(jī)?cè)跈淮袄�，班�?jí)、老師、成績(jī)一目了然。
�。ǘ┲匾暢Ｒ�(guī)管理
這里最好的班級(jí)是“雙優(yōu)”班級(jí)，即成績(jī)和常規(guī)都很優(yōu)秀。他們的常規(guī)檢查做得很認(rèn)真，很過細(xì)，很嚴(yán)格，并且都是學(xué)生自主管理。高三也不例外。
�。ㄈ┙處煹膱F(tuán)隊(duì)合作搞得好
衡水中學(xué)不統(tǒng)一訂購(gòu)資料，每天給學(xué)生印資料：一份學(xué)案要，一份作業(yè)（以考代練），一份自助作業(yè)，科科如此，如果一個(gè)人做，工程量巨大，他們的教師分工合作，任務(wù)先分配到人，一個(gè)人編好初稿后，備課組討論，提出修改意見，然后修改，定稿，審核后就可以印給學(xué)生了。上一屆用過的資料給下一屆做參考，一個(gè)備課組最少也有十幾個(gè)老師，這樣工作量就不重了，而且集體的智慧得到了充分的利用利用。
“十一”學(xué)校
“十一”學(xué)校的硬件讓我大開眼界，軟件也令我驚嘆。校長(zhǎng)副校長(zhǎng)均為全國(guó)著名教育專家，全國(guó)各地的優(yōu)秀教師在這里集中，在這里我感覺到了學(xué)習(xí)，思考，做一個(gè)智慧型的教師的重要性。“十一”中學(xué)以下幾個(gè)方面的教育給我印象深刻。
（一）高中人生規(guī)劃教育
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�。ㄈ┨貎�(yōu)生的合作學(xué)習(xí)
人大附中
這次我們主要了解了人大附中高三的一些情況。人大附中尊重學(xué)生的個(gè)性，注重學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)，選修課就開了150多門。但這里的'高三一樣要搞應(yīng)試教育。
（一）分層編班有利于學(xué)生的發(fā)展，也有利于老師的教學(xué)。
�。ǘ└呷龑W(xué)生的班會(huì)課開得很好
（三）統(tǒng)練出成效
隨感
我對(duì)自己的教學(xué)及班級(jí)管理工作進(jìn)行了反思，感覺我平時(shí)就沉浸在一些事務(wù)性的工作中，對(duì)教育與教學(xué)缺乏深層次的思考。班級(jí)管理是一門很深的學(xué)問，我在今后的工作中會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力思考，綜合三個(gè)學(xué)校的成功經(jīng)驗(yàn)，在班級(jí)管理上找出一套適合自己班級(jí)的有效的管理方法。教學(xué)上，多積累，多總結(jié)，同時(shí)注重對(duì)年輕人的培養(yǎng)與信任，搞好團(tuán)隊(duì)合作，爭(zhēng)取最大效益。
參觀學(xué)習(xí)心得14
x月x日清晨，我們?cè)趨切ｉL(zhǎng)的帶領(lǐng)下，來到xx小學(xué)參觀學(xué)習(xí)。雖然學(xué)習(xí)時(shí)間很短暫，參觀了融智慧、文化、生態(tài)、綠化為一體的校園，感受了其濃濃的育人氛圍。這里面積不大，最多有咱們星光小學(xué)的一半，但非常的精致，走到哪里都能看到美麗的風(fēng)景。孩子們也非常大方、有禮貌。xx小學(xué)的校園環(huán)境、現(xiàn)代化教學(xué)條件、濃厚的校園文化氛圍、樸實(shí)而精彩的課堂教學(xué)都給我留下了深刻印象。真的是受益匪淺。
跨入xx小學(xué)的校門，首先引起我們關(guān)注的是一面弧線形的文化墻，由一塊塊米黃色的文化石砌成。上面題寫著“為了寫得精彩，必須活得精彩”這鮮紅亮麗的大字，向每一個(gè)步入校園的人昭示著學(xué)校對(duì)師生人生狀態(tài)與求學(xué)狀態(tài)的無聲熏陶。
放眼望去，校園內(nèi)墻由寬度適宜的原色木條整整齊齊裝飾著，與高低錯(cuò)落的綠樹和花壇融為一體，散發(fā)出天然本色的氣息，沒有一絲一毫的做作，無言地陪伴著教學(xué)樓，使它充滿了勃勃的生氣。
校園內(nèi)最雅致的景觀是墻角的那片小池塘，噴泉的水嘩嘩地流淌，橫跨在池塘上的`那座小橋，掩映在剛吐出嫩芽的綠樹叢中，別有一番韻味。更妙的是，一株紅杏也不甘寂寞，從橋角探出頭來，讓前往參觀學(xué)習(xí)的老師異口同聲地吟誦道“滿園春色關(guān)不住，一枝紅杏出墻來”的詩(shī)句來。這處有意境的景觀有著“飛云聽瀑”的雅稱。
隨著參觀的人流，不知不覺來到了大隊(duì)活動(dòng)室。最讓我們稱道的是：壁柜上有序地?cái)[放著全校大隊(duì)成員的生活照片，顯現(xiàn)出他們作為少先隊(duì)小主人的蓬勃朝氣。
走進(jìn)富含高科技的科普活動(dòng)室更是令我們唏噓贊嘆。整面墻壁由巨幅藍(lán)天白云的壁畫作背景，墻體上方高低有致地凸顯出x個(gè)圓形按鈕，每一個(gè)按鈕的表面印有各種動(dòng)物的圖案，只要你用手輕輕一按正下方的黑色凸起，耳邊就傳來各種動(dòng)物的叫聲，真是惟妙惟肖。教室正中擺放著流線型的乳白色桌子，配上黃色的可調(diào)式咖啡座，既顯時(shí)尚又顯雅趣，充分洋溢著現(xiàn)代感。
xx小學(xué)的教學(xué)樓共有x層，樓梯的兩側(cè)都有精心設(shè)計(jì)的壁畫，一幅幅壁畫不僅美化了校園環(huán)境，還蘊(yùn)含著深刻的寓意。
xx小學(xué)的各室也布置的匠心獨(dú)運(yùn)，下面欣賞到的是xx小學(xué)的美術(shù)室和音樂室。
這是一張教室的照片，老師們可以看到她們的小柜是依墻而做，這樣就節(jié)省了教室后墻的空間，小柜的大理石臺(tái)面還可以作為展示臺(tái)，展覽孩子們的各種作品。在參觀的過程中我特地照下了這張課表，和我校的課表最大的不同是在每節(jié)課的下方打出了任課老師的名字，細(xì)節(jié)決定成敗，這樣一來，無論是老師還是孩子看了課表：下節(jié)上什么課，由哪位老師上課都會(huì)一目了然了。
我們就在漫步與瀏覽中領(lǐng)略著xx小學(xué)濃郁的文化氣息，感受著精致優(yōu)雅的美化環(huán)境，品味著各具特色的班級(jí)文化，更為難得的是觀摩了貴校作文教學(xué)專場(chǎng)的初賽課。吸收了豐富的教學(xué)信息，為我們自身的口語訓(xùn)練和習(xí)作指導(dǎo)打開了又一扇窗。
xx小學(xué)是以作文為特色，校長(zhǎng)田榮俊就是著名的兒童作家。聽這些課機(jī)會(huì)太難得了。我們平常也可能通過參加一些教研活動(dòng)聽到一些優(yōu)秀教師的展示課，但那都是經(jīng)過包裝的，作秀的成分可能更多一點(diǎn)。而這種課是原汁原味的，更加能引起我們的思考，進(jìn)而通過和人家的方方面面的對(duì)比找到自己的不足。因此，在學(xué)習(xí)期間我盡可能的利用時(shí)機(jī)，在不妨礙他們工作的前提下多看，多聽，多問，多思。上午我們一行x人，仔細(xì)聆聽了x節(jié)作文課，值得一提的都是低年級(jí)的口頭作文，一年級(jí)兩節(jié)，二年級(jí)兩節(jié)。在聽了四節(jié)課后，我們可以感悟到xx小學(xué)的作文課，有著共同之處，我認(rèn)為xx小學(xué)的作文課堂教學(xué)模式是“先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練”。這種模式也就是自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)的過程。符合新課標(biāo)的要求，是一種前瞻的教學(xué)思想。它拋棄了課堂上滿堂灌，教師講，學(xué)生聽，把“練”壓到課外的傳統(tǒng)做法，普遍靈活地運(yùn)用了“先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練”的教學(xué)模式，課堂上先導(dǎo)入范文，引導(dǎo)學(xué)生閱讀分析，學(xué)生主動(dòng)參與，發(fā)言積極，再學(xué)習(xí)范文的基礎(chǔ)上，開始練習(xí)本節(jié)課的口頭作文，作業(yè)也是當(dāng)堂完成，老師講得很少，只是對(duì)學(xué)生的說話進(jìn)行點(diǎn)拔，指導(dǎo)，釋疑。他們的經(jīng)驗(yàn)很值得我們學(xué)習(xí)研究，聯(lián)系我們的教學(xué)實(shí)際取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，提高自身的教育教學(xué)水平。然而，這種課堂教學(xué)模式，又要求老師有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、有深厚的文化寫作底蘊(yùn)、有高超的駕馭課堂的能力。我們?cè)趯W(xué)習(xí)的同時(shí)，必須不斷地反思，及時(shí)地總結(jié)，適時(shí)地改進(jìn)，充分地完善自我。
這就是我此次xx之行的心得體會(huì)，比較粗淺，說出來，目的是與各位做個(gè)交流，也希望對(duì)我以后的工作起到一些積極的促進(jìn)作用。通過這次學(xué)習(xí)，讓我感覺到需要自己學(xué)習(xí)的東西更多了。今后我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步，在反思中不斷成長(zhǎng)！
參觀學(xué)習(xí)心得15
10月11日至20日，在校領(lǐng)導(dǎo)的精心組織安排下，我們一行10人從學(xué)校出發(fā)奔赴本次學(xué)習(xí)目的地—山東省濟(jì)寧市進(jìn)行了為期十天的學(xué)習(xí)。在這短短的幾天時(shí)間里，我們先后在濟(jì)寧一中新校區(qū)、濟(jì)寧一中老校區(qū)、濟(jì)寧學(xué)院附屬中學(xué)進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。期間觀摩了課堂教學(xué)并與授課教師交流互動(dòng)，聆聽了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的專題講座，另外還參與了濟(jì)寧一中新校區(qū)課堂教學(xué)聽課評(píng)課活動(dòng)。這次學(xué)習(xí)，使我深受啟發(fā)，受益匪淺。下面主要談?wù)勎以趨⒂^學(xué)習(xí)后的幾點(diǎn)感受和收獲：
1、規(guī)劃合理，高端大氣。
最吸引我的是它們的校園文化：一個(gè)個(gè)整體的規(guī)劃，創(chuàng)設(shè)了有利于學(xué)生勇于進(jìn)取的文化氛圍，古今中外的名人名言隨處可見，當(dāng)?shù)孛说乃芟癯闪四瑹o言的教育者，每一塊墻壁、黑板、樓梯、暖氣包、
甚至于每一塊草坪、每一個(gè)花壇他們都合理地的有效地利用，每一個(gè)角落都洋溢著教育的激情。學(xué)校在公寓樓及教學(xué)區(qū)都有開水和溫開水，在實(shí)驗(yàn)室、音樂美術(shù)舞蹈等各功能室、模擬動(dòng)物園到處能體現(xiàn)出學(xué)校對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷。
新校區(qū)規(guī)劃立足于二十一世紀(jì)教育的發(fā)展趨勢(shì)，著眼于可持續(xù)發(fā)展的客觀需求，追求高水準(zhǔn)的素質(zhì)教育特色及文化教育氛圍。堅(jiān)持“標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化、信息化、人文化、生態(tài)化、國(guó)際化”，科學(xué)前瞻、以人為本，高起點(diǎn)、高水準(zhǔn)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與未來、整體與局部、功能與環(huán)境、效率與效益的和諧統(tǒng)一�？傮w風(fēng)格既體現(xiàn)百年老校的文化積淀，又突出現(xiàn)代化名校的時(shí)代神韻；既彰顯儒家文化、運(yùn)河文化的熏染特色，又與湖光水色、生態(tài)自然的北湖新城融為一體；既充滿儒雅凝重的學(xué)院書香，又飽含活潑健康陽光人文的青春氣息。
2、以人為本，凸顯學(xué)生主體地位
整個(gè)校園均充滿了以學(xué)生為主的校園文化氛圍，從校園到宿舍，從操場(chǎng)到教學(xué)樓，從走廊到教室，讓學(xué)生成為校園的主人，讓學(xué)生的名言、作品和榮譽(yù)成為激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變學(xué)生行為的準(zhǔn)則。如"請(qǐng)享受無法回避的痛苦"，“沒有艱辛，便無收獲”“投資未來的人，是忠于現(xiàn)實(shí)的人”“正課與自習(xí)一分鐘也不讓自己閑下來，緊張而積極，你的收獲會(huì)讓你更加喜悅”，"腳踏實(shí)地山讓路，持之以恒�？梢�"。這些名言會(huì)激勵(lì)學(xué)生嚴(yán)于律己，做事堅(jiān)持不懈，很實(shí)用。學(xué)校充分利用校園環(huán)境教育學(xué)生并激發(fā)學(xué)生的自信心和學(xué)習(xí)積極性，利用教室走廊墻壁，隨時(shí)給學(xué)生提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
篇2心得體會(huì)為了迎接黔南州對(duì)我園的督導(dǎo)評(píng)估，12月11日，我園特意組織了一次外出參觀學(xué)習(xí)的活動(dòng)，其中有三位教師參加了這次學(xué)習(xí)。
一大早，我們?cè)谖鋱@長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，帶著各自分配的任務(wù)踏上了參觀學(xué)習(xí)的旅途。今天我們共參觀了獨(dú)山縣兩所幼兒園，主要通過看、問、查閱檔案等形式去學(xué)習(xí)其優(yōu)點(diǎn)，特別是觀看了兩個(gè)園的環(huán)境創(chuàng)設(shè)后，讓我們受益匪淺。
獨(dú)山縣第二幼兒園：幼兒園整體環(huán)境以民族特色為主，最大的感受就是這里的布置繽紛多彩、個(gè)性十足。這所幼兒園的辦園檔次高，能給幼兒充分提供優(yōu)越的物質(zhì)條件。在這所園里不管是活動(dòng)室還是走廊，一幅幅幼兒創(chuàng)作畫，一件件獨(dú)具匠心的作品，充分體現(xiàn)了幼兒園的主體特色。這所幼兒園的教室，設(shè)施齊全，各種活動(dòng)豐富而富有趣味，能夠讓幼兒在玩中學(xué)、學(xué)中玩，很好的調(diào)動(dòng)了幼兒自主學(xué)習(xí)的興趣。其次，這所幼兒園的區(qū)角材料十分豐富，根據(jù)幼兒年齡段合理投放材料，使幼兒能得到全面發(fā)展。
獨(dú)山縣第一幼兒園：幼兒園的整體環(huán)境以民族特色基調(diào)，隨處可見的戶外活動(dòng)材料、區(qū)域活動(dòng)、班級(jí)中的小環(huán)境以及幼兒作品都各有特色。教師們充分利用活動(dòng)室和走廊的`每個(gè)角落，讓孩子能盡情游戲，得到全面發(fā)展。最后我們還觀賞到獨(dú)山縣示范幼兒園的在全國(guó)榮獲一等獎(jiǎng)的玩教具——無處不在的洞，看似簡(jiǎn)單卻又不可思議的洞，竟有十七種玩法，令大家嘆為觀止。
能有幸參加這次參觀活動(dòng)，我心情非常激動(dòng)，聽著幼兒園負(fù)責(zé)人介紹他們的辦園過程的艱苦，我深感敬佩，參觀回來后我覺得我們要做到取別人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，我的思路是：
1、細(xì)心、耐心、虛心是我們每位教師應(yīng)該所具備的。我應(yīng)該做到做每一件事都要細(xì)心。對(duì)家長(zhǎng)、對(duì)孩子要有耐心。在工作中做到虛心請(qǐng)教每個(gè)問題，要有不恥下問的精神。歸根結(jié)底就是我對(duì)待自己的工作要有責(zé)任心。
2、轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，在組織活動(dòng)中，教師以支持者、合作者、引導(dǎo)者的角色參與其中，多給孩子一些思考問題的時(shí)間和空間，自己去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
3、利用豐富有趣的活動(dòng)，讓幼兒在玩中學(xué)在學(xué)中玩，調(diào)動(dòng)了幼兒的學(xué)習(xí)興趣。根據(jù)幼兒年齡段以及班級(jí)主題投放區(qū)角材料，使幼兒能得到全面發(fā)展。
總之，通過這次參觀學(xué)習(xí)，讓我開闊了眼界，學(xué)到了很多。在今后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)其他幼兒教師的優(yōu)點(diǎn)，并改正自己的不足，在不懂、不會(huì)的地方虛心向別人請(qǐng)教，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力以及教學(xué)水平，為幼兒創(chuàng)造一個(gè)寬松、和諧、民主的環(huán)境，為明年評(píng)估能順利通過奉獻(xiàn)我的一份力量。
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