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護(hù)理禮儀心得體會(huì)

時(shí)間:2023-08-10 11:10:33 心得體會(huì) 我要投稿

(通用)護(hù)理禮儀心得體會(huì)

  心中有不少心得體會(huì)時(shí),將其記錄在心得體會(huì)里,讓自己銘記于心,這樣就可以通過(guò)不斷總結(jié),豐富我們的思想。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì),下面是小編收集整理的護(hù)理禮儀心得體會(huì),歡迎閱讀與收藏。

(通用)護(hù)理禮儀心得體會(huì)

護(hù)理禮儀心得體會(huì)1

  首先感謝主任在百忙之中為我們培訓(xùn)護(hù)士禮儀,正是因?yàn)槟,才有了全?guó)的白衣天使們都爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的榜樣,您對(duì)我們孜孜不倦的教誨,我們從心底里佩服您!感激您!

  常言道:沒(méi)有規(guī)矩就不成方圓,《護(hù)士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行,她的每一條基本原則都包含著做人的標(biāo)準(zhǔn);她的五大作用是醫(yī)務(wù)人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會(huì)認(rèn)可的法寶。似乎每一個(gè)行業(yè)都有自己特定的著裝要求,而《護(hù)士禮儀》從頭到腳對(duì)護(hù)士都有著嚴(yán)格的規(guī)定:神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無(wú)暇的護(hù)士裙、優(yōu)雅的淡妝,呈現(xiàn)在患者眼前的是一個(gè)干凈、整潔、衛(wèi)生、簡(jiǎn)約、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們?cè)诠ぷ髦性撊绾巫⒘、行、走?/p>

  一個(gè)會(huì)心的微笑常常會(huì)勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ),使人心情愉悅,暫時(shí)忘記煩惱,我們每天面對(duì)的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人,微笑對(duì)于醫(yī)務(wù)工作者來(lái)說(shuō)就像一把萬(wàn)能的鑰匙,開啟護(hù)患之間那熟悉又陌生的大門,以真誠(chéng)微笑的服務(wù)取信于病人,縮短護(hù)患之間的距離,從而減少患者的心理壓力,消除護(hù)患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護(hù)士長(zhǎng)交接班的時(shí)候都會(huì)看到她親切微笑的問(wèn)侯病人:您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?如果您有什么要求,請(qǐng)隨時(shí)告訴我們,只要是我們能力范圍內(nèi)的,我們一定會(huì)盡全力滿足您!一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候,在我們看來(lái)其實(shí)微不足道,而在病人的心里就像一股暖流,溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。

  語(yǔ)言溝通是架起人與人心靈間的橋梁,問(wèn)候時(shí)應(yīng)禮貌,中國(guó)有句俗話叫禮多人不怪,您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起等禮貌用語(yǔ)應(yīng)常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時(shí)應(yīng)安慰、鼓勵(lì)病人,切勿言辭犀利,指責(zé)、譏諷病人;對(duì)不配合的病人,我們應(yīng)采取勸說(shuō)、指令性的語(yǔ)言,如病人隨便調(diào)快輸液速度對(duì)于病人的隱私我們應(yīng)采取保密的態(tài)度;對(duì)于影響病人治療的檢查結(jié)果,我們應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),委婉的告知患者的家屬,切忌不可在病人背后議論病人的病情,以免不恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言引起不必要的糾紛。

  非語(yǔ)言溝通在處理護(hù)患關(guān)系時(shí)同樣起著舉足輕重的`作用。尤其是第一印象,因?yàn)榈谝挥∠笞钅苌钊肴诵。如果在交往中,我們給病人的第一印象是良好的,肯定會(huì)有利于以后的交流;反之則不然。眼睛是心靈的窗戶,通過(guò)眼神的交流,病人的喜怒哀樂(lè)也會(huì)溢于眼表,這時(shí)護(hù)士應(yīng)給予關(guān)心和理解。護(hù)士鎮(zhèn)定的目光,可以使恐慌的患者有安全感;熱情的目光可以使孤獨(dú)的患者得到溫暖;鼓勵(lì)的目光可以增強(qiáng)沮喪患者的自信;專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護(hù)士判斷病人的心理狀態(tài),有利于疾病的治療和康復(fù)。無(wú)論是第一印象,或是眼神的交流,或是一個(gè)簡(jiǎn)單的手勢(shì),在與病人的交往中,我們都應(yīng)謹(jǐn)言慎行,將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前。

  我們?cè)谟^看《xx護(hù)理服務(wù)規(guī)范》光盤時(shí),想想自己平時(shí)是這樣做的嗎?別人能做到的相信自已也能做到!

  所以,在今后的工作中,我要加倍地努力,對(duì)病人多一點(diǎn)理解,少一點(diǎn)埋怨;,多一張笑臉,少一張冷漠;多一分關(guān)懷,少一分疏遠(yuǎn)。秉承冬梅護(hù)理,人文關(guān)愛(ài)的服務(wù)理念,遵照一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人,為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護(hù)理服務(wù),認(rèn)真落實(shí)冬梅護(hù)理、雙八、雙五、六個(gè)一的服務(wù)規(guī)范,將健康快樂(lè)帶給每一位患者!

護(hù)理禮儀心得體會(huì)2

  禮儀培訓(xùn)結(jié)束了,雖然短暫,但在老師們的諄諄教導(dǎo)下,我對(duì)護(hù)士禮儀有了更深刻的認(rèn)識(shí),自身禮儀修養(yǎng)也有了一定的提高,同時(shí)這幾天的禮儀培訓(xùn)也給我頗多的感受。

  老師們的講解細(xì)致周到,微妙微翹,第二天的實(shí)踐培訓(xùn)也進(jìn)行的非常順利,各位都很認(rèn)真的跟老師訓(xùn)練各項(xiàng)動(dòng)作姿勢(shì)。

  雖然工會(huì)很熱,但是各位的積極性沒(méi)有因此而減弱。

  我們組先培訓(xùn)的輪椅跟平車,去之前,各位都在議論紛紛,這個(gè)也用培訓(xùn)?我們?cè)趯?shí)習(xí)的時(shí)候?qū)嵺`過(guò)好多次了,也沒(méi)出過(guò)什么問(wèn)題!

  老師看我們不以為然的樣子,就給我們就講了不久前發(fā)生在我們醫(yī)院的有關(guān)例子,都是學(xué)的教訓(xùn),真實(shí)的故事呈現(xiàn)在眼前,各位都敢小視這看似簡(jiǎn)單地操作了。隨后老師又跟我們及講解了一些注意事項(xiàng),長(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí),以前一點(diǎn)也沒(méi)想到推輪椅也有這么大的學(xué)問(wèn)!

  緊接著我們到工會(huì)將進(jìn)行了肢體培訓(xùn)。

  護(hù)理禮儀是2x世紀(jì)護(hù)理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。良好的護(hù)理禮儀所表達(dá)的是尊重,使人產(chǎn)生

  親切感、溫暖感、信任感。良好的`護(hù)士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈,并可以通過(guò)勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時(shí)禮儀講究和諧,重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一,當(dāng)一個(gè)人重視了自身的美化,人際關(guān)系將會(huì)更加和睦,護(hù)理糾紛將會(huì)逐步減少,生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀,社會(huì)將充滿和諧和溫馨。

  一個(gè)會(huì)心的微笑常常會(huì)勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ),使人心情愉悅,暫時(shí)忘記煩惱,我們每天面對(duì)的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人,微笑對(duì)于醫(yī)務(wù)工作者來(lái)說(shuō)就像一把萬(wàn)能的鑰匙,開啟護(hù)患之間那熟悉又陌生的大門,以真誠(chéng)微笑的服務(wù)取信于病人,縮短護(hù)患之間的距離,從而減少患者的心理壓力,消除護(hù)患之間的陌生感與恐懼感。

  語(yǔ)言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問(wèn)候時(shí)應(yīng)禮貌,中國(guó)有句俗話叫“禮多人不怪”,“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起”等禮貌用語(yǔ)應(yīng)常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時(shí)應(yīng)安慰、鼓勵(lì)病人,切勿言辭犀利,指責(zé)、譏諷病人;

  以后走上了工作崗位,一定把護(hù)士禮儀運(yùn)用到工作當(dāng)中,讓禮儀成為護(hù)患和醫(yī)護(hù)之間的良好橋梁。

護(hù)理禮儀心得體會(huì)3

  最初選取醫(yī)院護(hù)士,并非為了救死扶傷,也都與病痛死亡無(wú)關(guān),只是憧憬于燕尾帽的輕盈和一襲白衣的美麗,這只是一個(gè)年輕單純的夢(mèng)。甚至于走上崗位那一刻,依然是滿頭滿腦的幻想。然而,在神經(jīng)外科一年多的工作學(xué)習(xí)后,我開始真正體會(huì)到“醫(yī)院護(hù)士”兩個(gè)字所蘊(yùn)含的好處。

  雖然我在學(xué)校學(xué)習(xí)了很久,也在臨床實(shí)習(xí)過(guò)一段時(shí)間,但畢竟跟正式工作不一樣,主角的轉(zhuǎn)變、環(huán)境的.陌生、工作流程的差異,都讓我感到茫然。而神經(jīng)外科又是一個(gè)個(gè)性的科室,病人發(fā)病急驟,病情危重、變化快,死亡率極高,每一天要求24h對(duì)病人的神志、瞳孔、呼吸等密切觀察,所以神經(jīng)外科醫(yī)院護(hù)士務(wù)必具備熟練的護(hù)理技術(shù)、良好的心理素質(zhì),學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié),自我減負(fù),這些讓我感到害怕和焦慮,我能否擔(dān)起觀察病情的重大職責(zé),能否做好神經(jīng)外科的醫(yī)院護(hù)士?

  入科后,為使我們能更快進(jìn)入主角,科里組織了多次入科教育,介紹了神經(jīng)外科的發(fā)展史,及眾多優(yōu)秀的老前輩帶領(lǐng)神經(jīng)外科取得的輝煌成就,我為能來(lái)到有這么多優(yōu)秀人才的科室而感到慶幸和自豪,循著老前輩的足跡和他們寶貴的經(jīng)驗(yàn),神經(jīng)外科定會(huì)取得更加輝煌的成就,我相信我也能成為一名合格的神經(jīng)外科醫(yī)院護(hù)士。

  真正進(jìn)入到臨床工作后,醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)帶我們熟悉工作環(huán)境,并親自講解一些基礎(chǔ)操作的要領(lǐng)和注意事項(xiàng),讓我們從開始就構(gòu)成規(guī)范操作、嚴(yán)謹(jǐn)工作的良好習(xí)慣。由于神經(jīng)外科需要對(duì)病人的神志、瞳孔、呼吸等密切觀察,而且還要做好各種引流管、氣管導(dǎo)管、靜脈通道等的護(hù)理以及頻繁面臨緊張的搶救,而我們又都是剛畢業(yè),沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)和處理緊急狀況的潛力,醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)安排了各個(gè)崗位經(jīng)驗(yàn)豐富的老師給我們帶教,老師們把自我工作多年的寶貴經(jīng)驗(yàn)和一些規(guī)則教給我們,并告訴我們一些能讓工作變得簡(jiǎn)便的小竅門,而且她們總會(huì)有巧思妙招來(lái)解決一些條件不足帶來(lái)的難題,這些讓繁瑣枯燥的工作有了色彩、有了情趣,讓我受益匪淺。老師們帶教時(shí)的寬容和認(rèn)真,也讓我深深感動(dòng),我做事毛手毛腳而且很慢,有時(shí)候同一件事情我會(huì)多次犯錯(cuò),但老師們從來(lái)不會(huì)嫌棄,而是每錯(cuò)一次都給我重新糾正一次,而且告訴我做事前先思考一下這樣做對(duì)不對(duì),會(huì)不會(huì)給他人帶來(lái)麻煩,有時(shí)候事情是做對(duì)了,但卻不方便他人工作。我會(huì)盡快地熟悉并融入這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)體,向老師們學(xué)習(xí)優(yōu)秀品格和做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的作風(fēng),做一名合格的神經(jīng)外科醫(yī)院護(hù)士。

  神經(jīng)外科是一個(gè)溫暖的大家庭,雖然忙,雖然累,但卻充實(shí)而溫暖,給予我的不僅僅僅是工作,是成長(zhǎng),是堅(jiān)強(qiáng),更是職責(zé)。我要不辱使命對(duì)病人負(fù)責(zé),對(duì)他人負(fù)責(zé),對(duì)自我負(fù)責(zé)。

護(hù)理禮儀心得體會(huì)4

  首先感謝蘇主任在百忙之中為我們培訓(xùn)護(hù)士禮儀,正是因?yàn)槟庞辛巳珖?guó)的白衣天使們都爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的榜樣――“冬梅護(hù)理”服務(wù)品牌,您對(duì)我們孜孜不倦的教誨,我們從心底里佩服您!感激您!

  常言道:沒(méi)有規(guī)矩就不成方圓!蹲o(hù)士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行,她的每一條基本原則都包含著做人的標(biāo)準(zhǔn);她的五大作用是醫(yī)務(wù)人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會(huì)認(rèn)可的法寶。似乎每一個(gè)行業(yè)都有自己特定的著裝要求,而《護(hù)士禮儀》從頭到腳對(duì)護(hù)士都有著嚴(yán)格的規(guī)定:神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無(wú)暇的護(hù)士裙、優(yōu)雅的淡妝,呈現(xiàn)在患者眼前的是一個(gè)干凈、整潔、衛(wèi)生、簡(jiǎn)約、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們?cè)诠ぷ髦性撊绾巫、立、行、走?/p>

  一個(gè)會(huì)心的微笑常常會(huì)勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ),使人心情愉悅,暫時(shí)忘記煩惱,我們每天面對(duì)的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人,微笑對(duì)于醫(yī)務(wù)工作者來(lái)說(shuō)就像一把萬(wàn)能的鑰匙,開啟護(hù)患之間那熟悉又陌生的大門,以真誠(chéng)微笑的服務(wù)取信于病人,縮短護(hù)患之間的距離,從而減少患者的心理壓力,消除護(hù)患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護(hù)士長(zhǎng)交接班的時(shí)候都會(huì)看到她親切微笑的問(wèn)侯病人:“您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?如果您有什么要求,請(qǐng)隨時(shí)告訴我們,只要是我們能力范圍內(nèi)的,我們一定會(huì)盡全力滿足您!”一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候,在我們看來(lái)其實(shí)微不足道,而在病人的心里就像一股暖流,溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。

  語(yǔ)言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問(wèn)候時(shí)應(yīng)禮貌,中國(guó)有句俗話叫“禮多人不怪”,“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起”等禮貌用語(yǔ)應(yīng)常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時(shí)應(yīng)安慰、鼓勵(lì)病人,切勿言辭犀利,指責(zé)、譏諷病人;對(duì)不配合的病人,我們應(yīng)采取勸說(shuō)、指令性的語(yǔ)言,如“病人隨便調(diào)快輸液速度”;對(duì)于病人的隱私我們應(yīng)采取保密的態(tài)度;對(duì)于影響病人治療的檢查結(jié)果,我們應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),委婉的告知患者的家屬,切忌不可在病人背后議論病人的病情,以免不恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言引起不必要的糾紛。

  非語(yǔ)言溝通在處理護(hù)患關(guān)系時(shí)同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象,因?yàn)榈谝挥∠笞钅苌钊肴诵。如果在交往中,我們給病人的第一印象是良好的,肯定會(huì)有利于以后的交流;反之則不然。眼睛是心靈的窗戶,通過(guò)眼神的交流,病人的喜怒哀樂(lè)也會(huì)溢于眼表,這時(shí)護(hù)士應(yīng)給予關(guān)心和理解。護(hù)士鎮(zhèn)定的目光,可以使恐慌的患者有安全感;熱情的目光可以使孤獨(dú)的患者得到溫暖;鼓勵(lì)的目光可以增強(qiáng)沮喪患者的自信;專注的.目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護(hù)士判斷病人的心理狀態(tài),有利于疾病的治療和康復(fù)。無(wú)論是第一印象,或是眼神的交流,或是一個(gè)簡(jiǎn)單的手勢(shì),在與病人的交往中,我們都應(yīng)謹(jǐn)言慎行,將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前。

  我們?cè)谟^看《“冬梅護(hù)理”服務(wù)規(guī)范》光盤時(shí),想想自己平時(shí)是這樣做的嗎?別人能做到的相信自已也能做到!

  所以,在今后的工作中,我要加倍地努力,對(duì)病人多一點(diǎn)理解,少一點(diǎn)埋怨;,多一張笑臉,少一張冷漠;多一分關(guān)懷,少一分疏遠(yuǎn)。秉承“冬梅護(hù)理,人文關(guān)愛(ài)”的服務(wù)理念,遵照一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人,為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護(hù)理服務(wù),認(rèn)真落實(shí)“冬梅護(hù)理”、“雙八、雙五、六個(gè)一”的服務(wù)規(guī)范,將健康快樂(lè)帶給每一位患者!

護(hù)理禮儀心得體會(huì)5

  禮儀培訓(xùn)完畢了,雖然短暫,但在老師們的諄諄教誨下,我對(duì)護(hù)士禮儀有了更深刻的認(rèn)識(shí),自身禮儀修養(yǎng)也有了一定的提高,同時(shí)這幾天的禮儀培訓(xùn)也給我頗多的感受。老師們的講解細(xì)致周到,微妙微翹,第二天的實(shí)踐培訓(xùn)也進(jìn)展的非常順利,大家都很認(rèn)真的跟老師訓(xùn)練各項(xiàng)動(dòng)作姿勢(shì)。雖然工會(huì)很熱,但是大家的積極性沒(méi)有因此而減弱。

  我們組先培訓(xùn)的輪椅跟平車,去之前,大家都在議論紛紛,這個(gè)也用培訓(xùn)?我們?cè)趯?shí)習(xí)的時(shí)候?qū)嵺`過(guò)好屢次了,也沒(méi)出過(guò)什么問(wèn)題!

  老師看我們不以為然的樣子,就給我們就講了不久前發(fā)生在我們醫(yī)院的.有關(guān)例子,都是學(xué)的教訓(xùn),真實(shí)的故事呈現(xiàn)在眼前,大家都敢小視這看似簡(jiǎn)單地操作了。隨后老師又跟我們及講解了一些本卷須知,長(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí),以前一點(diǎn)也沒(méi)想到推輪椅也有這么大的學(xué)問(wèn)!

  緊接著我們到工會(huì)將進(jìn)展了肢體培訓(xùn)。

護(hù)理禮儀心得體會(huì)6

  護(hù)理禮儀是21世紀(jì)護(hù)理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。良好的護(hù)理禮儀所表達(dá)的是尊重,無(wú)論是對(duì)患者、對(duì)家屬、還是對(duì)醫(yī)生,熱情大方、儀容整潔、語(yǔ)言親切、舉止優(yōu)雅,都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的護(hù)士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈,并可以通過(guò)勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時(shí)禮儀講究和諧,重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一,當(dāng)一個(gè)人重視了自身的美化,人際關(guān)系將會(huì)更加和睦,護(hù)理糾紛將會(huì)逐步減少,生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀,社會(huì)將充滿和諧和溫馨。

  首先,感謝朱老師在百忙中給我們講課。我們每個(gè)人都有一個(gè)形象,不管是否刻意塑造。僅僅因?yàn)槟銢](méi)有有意識(shí)地設(shè)計(jì),并不意味著別人眼里就不存在你的形象。你的形象就是你的職業(yè)品質(zhì)的展現(xiàn)。護(hù)士作為沒(méi)有翅膀的天使,更應(yīng)容貌、服飾端莊大方,言行舉止優(yōu)雅得體,這樣才能顯示出護(hù)士的獨(dú)特韻味來(lái)。有人說(shuō),人間的美十有八九是女人創(chuàng)造的,護(hù)士是女人中的天使,護(hù)士的一舉一動(dòng)更應(yīng)是美的展現(xiàn)。

  我覺(jué)得護(hù)士的美可以表達(dá)在兩個(gè)方面:

  第一、貌服飾美:恰當(dāng)?shù)?表情是護(hù)士容貌的一個(gè)組成部分,如微笑,但這種笑要發(fā)自內(nèi)心。為了使你的微笑真誠(chéng),你可以在心里想些開心的事,讓會(huì)說(shuō)話的眼睛流露出更誠(chéng)摯的笑意。在服飾方面,我們衣著應(yīng)干凈、整潔、大方。

  第二、行為舉止美:護(hù)士的站姿:頭正頸直、雙眼平視、兩肩外展,雙臂自然下垂。挺胸收腹,收臀并膝。兩腳尖間隔以一拳頭為準(zhǔn)。腳跟并攏。雙手自然下垂或兩手穿插放于腹部。

  坐姿:坐姿顯示了一個(gè)人的文化素養(yǎng)。護(hù)士坐在椅子上,應(yīng)該左進(jìn)左出。走到椅子面前,右腳后移半步,抬腳白大褂下擺,緩緩落座,臀部占椅子的1/2~2/3。

  行走姿勢(shì):在站立姿勢(shì)的根底上,雙手臂自然前后擺動(dòng)。不超過(guò)30度左右,雙腳落地在一條直線上。

  下蹲姿勢(shì):要側(cè)身蹲下,一腳后移半步,一手衣服緩緩下蹲,挺胸收腹,軀干挺直,重心穩(wěn)。起來(lái)時(shí),上身向前傾,起身站直。護(hù)士端盤:應(yīng)用雙手拇指掌住盤的兩側(cè)。其余四指分開托盤的底部。雙手不能觸及盤的內(nèi)面,需要開門時(shí)不要用腳踹門,可以用肩開門。

  總之,護(hù)士形體禮儀的根本標(biāo)準(zhǔn)就是挺拔、自然、優(yōu)雅、美觀。我們可以在平時(shí)的工作中勤于摸索,總結(jié)出自己的行為標(biāo)準(zhǔn)。禮儀對(duì)我們每個(gè)人都很重要。通過(guò)禮儀培訓(xùn)有助于我們審美意識(shí)的提高及自我形象的設(shè)計(jì)和塑造。在工作中,用端莊的儀表、文明的語(yǔ)言、得體的舉止、素雅整潔的服飾創(chuàng)造美,便于我院提高隊(duì)伍的精神面貌和群體形象能有較大的改觀。也是我院文化建立上的亮點(diǎn)。

護(hù)理禮儀心得體會(huì)7

  還記得初參加工作時(shí),內(nèi)心沒(méi)有多大熱情,現(xiàn)在不知不知覺(jué)已過(guò)了好幾個(gè)月了,原本大腦中對(duì)護(hù)理一片空白,現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。

  之前常常為工作中的小事,因?yàn)椴焕斫舛榫w激動(dòng)或是郁悶,但是隨著時(shí)間的推移,我了解了也明白了許多:護(hù)士所做的工作就是護(hù)理患者,讓患者受益,讓患者滿意,更要讓患者盡快的康復(fù)!這就是我的工作!患者對(duì)我提出的意見(jiàn)那是我的不足,并不是他們無(wú)理的要求!如果連患者的需要我都沒(méi)有了解到、沒(méi)有及時(shí)地給予,那就是我的失職,更沒(méi)有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽(yù)!

  在護(hù)理工作中我們應(yīng)該是“做”和“說(shuō)”同時(shí)進(jìn)行的,甚至有些時(shí)候“說(shuō)”要比“做”來(lái)得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素,我們科的責(zé)任護(hù)士在這方面有著很深的“功力”,讓人不得不服。

  從工作中使我意識(shí)到護(hù)理工作要順利展開,首先要取得患者信任,信任是雙方交往的基礎(chǔ),是人和人之間最美麗的語(yǔ)言。在交流過(guò)程中,要講究語(yǔ)言的藝術(shù)性,避免套用生硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ),善于使用非語(yǔ)言溝通技巧,運(yùn)用親切的目光,良好的言行舉止,緩和患者因緊張?jiān)斐傻木o張心理,使患者積極配合治療,最后獲得雙羸。

  “信任”是我們護(hù)士和病人之間最好的橋梁,讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧,用我們的細(xì)心,獲取患者的舒心!

  為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員永恒的主題和永遠(yuǎn)的追求,而開展急診救治服務(wù)正是為了實(shí)現(xiàn)這樣的愿望。急救工作富有挑戰(zhàn)性,急診科也是高風(fēng)險(xiǎn)科室,護(hù)士應(yīng)具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)真的工作態(tài)度,熟練的操作技術(shù),規(guī)范的工作流程,給患者創(chuàng)造一個(gè)和諧的救治氛圍,從而減少護(hù)患矛盾,增強(qiáng)患者及家屬對(duì)醫(yī)院的信任度和安全感,從而提高醫(yī)療護(hù)理工作的安全性。為達(dá)到此目的,急診科護(hù)士必須掌握必要的護(hù)理和救治技能。

  急診護(hù)士應(yīng)掌握的技術(shù)和技能:

  1、掌握突發(fā)事件和群傷的急診急救配合、協(xié)調(diào)和管理;

  2、掌握急診護(hù)理工作內(nèi)涵及流程,急診分診;

  3、掌握急診科內(nèi)的醫(yī)院感染預(yù)防與控制原則搜集整理;

  4、掌握常見(jiàn)危重癥的急救護(hù)理;

  5、掌握創(chuàng)傷患者的`急救護(hù)理;

  6、掌握急診危重癥患者的監(jiān)護(hù)技術(shù)及急救護(hù)理操作技術(shù);

  7、掌握急診各種搶救設(shè)備、物品及藥品的應(yīng)用和管理;

  8、掌握急診患者心理護(hù)理要點(diǎn)及溝通技巧。

  在臨床工作的幾年中,“工欲善其身,必先利其器”深知肩上的責(zé)任和重?fù)?dān),天使不好當(dāng)。都說(shuō)護(hù)理工作很累很苦,其實(shí)也會(huì)帶來(lái)很多的快樂(lè),帶來(lái)更多的心得體會(huì)。

  用心護(hù)理每位病人,以病人為中心,幫助病人,促進(jìn)健康,協(xié)助康復(fù)和減輕痛苦,是很有意義的工作,“送人玫瑰,手有余香”。當(dāng)一個(gè)個(gè)被病痛折磨的患者經(jīng)過(guò)我們的精心護(hù)理而恢復(fù)了健康時(shí),當(dāng)看到病人一封封發(fā)自內(nèi)心的感謝信時(shí),我們會(huì)心得笑了,因?yàn)槲覀兏冻龅男量嗍怯袃r(jià)值的,就如園丁看到了自己栽種的花草一片生機(jī)勃勃而心情愉悅一樣,許多的成就感油然而生,我們理應(yīng)感到自豪和快樂(lè)。

護(hù)理禮儀心得體會(huì)8

  醫(yī)院護(hù)士禮儀培訓(xùn)主要包括護(hù)士?jī)x表儀態(tài),服務(wù)禮儀等等,你可以在百度上搜索晏一丹老師關(guān)于護(hù)士禮儀培訓(xùn)的課程資料,講解的比較詳細(xì),培訓(xùn)方式是講師到醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行培訓(xùn),希。下面就跟隨小編一起了解一下“護(hù)理禮儀心得體會(huì)”吧。

  具有扎實(shí)的科學(xué)知識(shí)和禮儀學(xué)知識(shí)作為一名護(hù)理人員,要具備心理學(xué)、倫理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人際溝通學(xué)等科學(xué)知識(shí),以全面提高個(gè)人的文化素質(zhì),更好地理解和感悟禮儀在護(hù)理工作中。

  護(hù)理禮儀[1]是護(hù)理人員在整個(gè)護(hù)理中,為了塑造個(gè)人和組織的良好形象,所應(yīng)遵循的`尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注重儀表、儀態(tài)、儀容等方面的規(guī)范和程序。

  使他們?cè)谒枷、行為上不斷積累加強(qiáng)自己的人格素質(zhì)。四、禮儀。主要是指教師在與人交往時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的文明禮貌行為的總和。教師要通過(guò)文明的禮儀表現(xiàn)出應(yīng)有的風(fēng)度,反。

護(hù)理禮儀心得體會(huì)9

  首先感謝主任在百忙之中為我們培訓(xùn)醫(yī)院護(hù)士禮儀,正是因?yàn)槟,才有了全?guó)的白衣天使們都爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的榜樣,您對(duì)我們孜孜不倦的教誨,我們從心底里佩服您!感激您!

  常言道:沒(méi)有規(guī)矩就不成方圓!夺t(yī)院護(hù)士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行,她的每一條基本原則都包含著做人的標(biāo)準(zhǔn);她的五大作用是醫(yī)務(wù)人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會(huì)認(rèn)可的法寶。似乎每一個(gè)行業(yè)都有自己特定的著裝要求,而《醫(yī)院護(hù)士禮儀》從頭到腳對(duì)醫(yī)院護(hù)士都有著嚴(yán)格的規(guī)定:神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無(wú)暇的醫(yī)院護(hù)士裙、優(yōu)雅的淡妝,呈現(xiàn)在患者眼前的是一個(gè)干凈、整潔、衛(wèi)生、簡(jiǎn)約、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們?cè)诠ぷ髦性撊绾巫、立、行、走?/p>

  一個(gè)會(huì)心的微笑常常會(huì)勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ),使人心情愉悅,暫時(shí)忘記煩惱,我們每天面對(duì)的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人,微笑對(duì)于醫(yī)務(wù)工作者來(lái)說(shuō)就像一把萬(wàn)能的鑰匙,開啟護(hù)患之間那熟悉又陌生的大門,以真誠(chéng)微笑的服務(wù)取信于病人,縮短護(hù)患之間的距離,從而減少患者的心理壓力,消除護(hù)患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)交接班的時(shí)候都會(huì)看到她親切微笑的問(wèn)侯病人:您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?如果您有什么要求,請(qǐng)隨時(shí)告訴我們,只要是我們能力范圍內(nèi)的,我們一定會(huì)盡全力滿足您!一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候,在我們看來(lái)其實(shí)微不足道,而在病人的心里就像一股暖流,溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。

  語(yǔ)言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問(wèn)候時(shí)應(yīng)禮貌,中國(guó)有句俗話叫禮多人不怪,您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起等禮貌用語(yǔ)應(yīng)常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時(shí)應(yīng)安慰、鼓勵(lì)病人,切勿言辭犀利,指責(zé)、譏諷病人;對(duì)不配合的病人,我們應(yīng)采取勸說(shuō)、指令性的語(yǔ)言,如病人隨便調(diào)快輸液速度對(duì)于病人的隱私我們應(yīng)采取保密的態(tài)度;對(duì)于影響病人治療的檢查結(jié)果,我們應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),委婉的告知患者的家屬,切忌不可在病人背后議論病人的病情,以免不恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言引起不必要的糾紛。

  非語(yǔ)言溝通在處理護(hù)患關(guān)系時(shí)同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象,因?yàn)榈谝挥∠笞钅苌钊肴诵摹H绻诮煌,我們給病人的第一印象是良好的,肯定會(huì)有利于以后的交流;反之則不然。眼睛是心靈的窗戶,通過(guò)眼神的`交流,病人的喜怒哀樂(lè)也會(huì)溢于眼表,這時(shí)醫(yī)院護(hù)士應(yīng)給予關(guān)心和理解。醫(yī)院護(hù)士鎮(zhèn)定的目光,可以使恐慌的患者有安全感;熱情的目光可以使孤獨(dú)的患者得到溫暖;鼓勵(lì)的目光可以增強(qiáng)沮喪患者的自信;專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助醫(yī)院護(hù)士判斷病人的心理狀態(tài),有利于疾病的治療和康復(fù)。無(wú)論是第一印象,或是眼神的交流,或是一個(gè)簡(jiǎn)單的手勢(shì),在與病人的交往中,我們都應(yīng)謹(jǐn)言慎行,將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前。

  我們?cè)谟^看《xx護(hù)理服務(wù)規(guī)范》光盤時(shí),想想自己平時(shí)是這樣做的嗎?別人能做到的相信自已也能做到!

  所以,在今后的工作中,我要加倍地努力,對(duì)病人多一點(diǎn)理解,少一點(diǎn)埋怨;,多一張笑臉,少一張冷漠;多一分關(guān)懷,少一分疏遠(yuǎn)。秉承冬梅護(hù)理,人文關(guān)愛(ài)的服務(wù)理念,遵照一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人,為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護(hù)理服務(wù),認(rèn)真落實(shí)冬梅護(hù)理、雙八、雙五、六個(gè)一的服務(wù)規(guī)范,將健康快樂(lè)帶給每一位患者!

護(hù)理禮儀心得體會(huì)10

  層林盡染的深秋11月,醫(yī)院護(hù)理部開展了為期一周的20xx年度“護(hù)患溝通暨護(hù)理禮儀培訓(xùn)”,作為門診部護(hù)理團(tuán)隊(duì)的一員,有幸參加此次學(xué)習(xí),這次的課程培訓(xùn)安排不同于往年,在原來(lái)理論授課和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的基礎(chǔ)上增加了臨床體驗(yàn),像“微服私訪”一樣,同時(shí)響應(yīng)了“20xx強(qiáng)化護(hù)理服務(wù)年患者體驗(yàn)的活動(dòng)”。

  其實(shí)我還是個(gè)入職不久的職場(chǎng)“小白”,老師們卻讓我參加了這么重要的課程,開心又興奮!尤其在得知一個(gè)科室本應(yīng)只派送一名護(hù)士參加培訓(xùn),而門診部額外申請(qǐng)了兩個(gè)名額的時(shí)候,我倍感珍惜且榮耀。除了認(rèn)真學(xué)習(xí),我想還要把這些知識(shí)帶回去,帶回工作崗位,帶進(jìn)我的生活。不辜負(fù)老師的期望,更不能讓自己失望,這一刻起渾身上下充滿力量。

  培訓(xùn)第一天上午,就是那個(gè)很妙地“微服私訪”。我們身著便裝、匿名的身份,在住院部一樓隨機(jī)伴隨一名患者,一起去感受院內(nèi)各項(xiàng)流程、服務(wù)。拋棄自己是醫(yī)院的一名護(hù)士的身份,親身體會(huì)我們醫(yī)院的護(hù)理服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)。不得不說(shuō),通過(guò)一早上親自感受、實(shí)踐、這樣不同的視角真的能夠發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題,這是意義非凡的活動(dòng)。大家回到教室,以小組為單位,統(tǒng)一羅列出自己組找到的問(wèn)題。拍了很多能夠反映問(wèn)題的圖片,不外乎是一些護(hù)士行為規(guī)范不到位以及臨床工作中難免的疏漏。面對(duì)大家所說(shuō)的種種,對(duì)比自己在工作中的表現(xiàn),其實(shí)更是引發(fā)了對(duì)自己深刻的反省與思考。

  由于自己在門診工作,每周幾十萬(wàn)的人流量、嘈雜的環(huán)境、接連不斷的詢問(wèn),似乎快要將微笑服務(wù)遺忘了;面對(duì)有些外地患者,一兩次的聽不懂,自己缺乏應(yīng)有的耐心;而有些患者,不依不撓的態(tài)度,很難做到有效溝通。想起老師說(shuō)的那句話:他病了,而他來(lái)看你,他來(lái)求助于你……感觸良多。

  我們身處在這樣的大環(huán)境,有著服務(wù)健康的理念,可由于顯示部分原因以及我們醫(yī)護(hù)人員自身存在的問(wèn)題,等等導(dǎo)致的做不到,我想我們真的是時(shí)候要改變了。因此,培訓(xùn)班安排了幾堂很棒的關(guān)于溝通課程,是由院內(nèi)的禮儀教員們經(jīng)過(guò)多次的修改課件,試講,最后呈現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)課程。涉外病房狄莎莎老師的《護(hù)患溝通中共情的技巧》、結(jié)構(gòu)性心臟病科副護(hù)士長(zhǎng)霍曉薇老師的《溝通中的語(yǔ)言藝術(shù)》、腫瘤放療科李茸老師的《溝通交往中的人格魅力》以及我們門診部副護(hù)士長(zhǎng)劉金金老師所講的《護(hù)士形象美與溝通》。值得注意的是,每堂課都在強(qiáng)調(diào)“溝通”的重要性。那么到底什么是溝通?我用最淺顯的理解來(lái)表達(dá),不過(guò)就是好好說(shuō)話!好好說(shuō)話有多重要,溝通就有多重要!

  難么溝通到底有多重要?就連最近非;鸨氖钟巍巴跽邩s耀”都在官微的版面寫著“溝通是解決問(wèn)題的途徑”。幾堂課下來(lái),除了欣賞我們?cè)杭?jí)禮儀教員們由內(nèi)而外散發(fā)的美麗之外,吸引我的還有他們自信溫暖的溝通與表達(dá)能力,這一定是她們能在工作中表現(xiàn)出色的基礎(chǔ)。其中讓我印象最為深刻的就是共情的技巧與內(nèi)外結(jié)合美。

  共情和同情是有區(qū)別的,本質(zhì)上的區(qū)別就在于共情是識(shí)別情緒加體會(huì)情緒。有的人即便有共情的意識(shí),也不一定愿意共情。因?yàn)楣睬橛袝r(shí)是需要自己付出代價(jià)的。而我們?cè)诠ぷ髦兴冻龅拇鷥r(jià)

  是什么呢?也許就是一句恰當(dāng)?shù)慕忉,一個(gè)真情的微笑……

  如果和患者建立了共情的基礎(chǔ),我們就很容易做好有效溝通了,對(duì)我們的工作、對(duì)患者的就醫(yī)過(guò)程都是事半功倍的效果,并且能夠避免一些不必要的矛盾和糾紛。

  護(hù)士的形象美也很重要,按照護(hù)士著裝的要求裝束自己,良好、端莊、穩(wěn)健的姿態(tài)可以提高我們給人的第一印象。用“第一印象”展現(xiàn)護(hù)士的風(fēng)范為美。醫(yī)院工作繁重忙亂不能成為我們形象邋遢、舉止野蠻的理由。同為護(hù)士,為什么有些人能夠做到很得體,樹立榜樣,那就應(yīng)該向榜樣學(xué)習(xí)。在此基礎(chǔ)上,修煉自己的內(nèi)心。護(hù)士本就是勤勞、善良的化身,當(dāng)我們能夠做到內(nèi)外兼修,秀外慧中,那么護(hù)士品德修養(yǎng)和知識(shí)素養(yǎng)在言談舉止中便會(huì)自然流露,只有包含了美好情感的外在美的`表現(xiàn)才能真正傳達(dá)美意,才能有打動(dòng)心靈的力量。

  從第三天的下午開始,我們進(jìn)行了護(hù)士基礎(chǔ)禮儀分組訓(xùn)練,我們組一共23人,上至40歲,下至20出頭。大家雖然年齡不同,科室不同,分到一組,就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。在訓(xùn)練中,可以看到剛休完產(chǎn)假的老師汗流浹背貼墻站,年紀(jì)稍大的老師即使腰酸背痛還在堅(jiān)持,而我身體卻很不爭(zhēng)氣的低血糖了,突然犯暈站不住,對(duì)自己很氣,平時(shí)好好的,在大家都努力做好的時(shí)候我突然掉鏈子,當(dāng)時(shí)只有一個(gè)念頭,就是一定緩解幾分鐘就站起來(lái),繼續(xù)練習(xí)。可是這不是意念控制得了的。還是站不起來(lái),兩位教員很擔(dān)心我,幫我拿來(lái)椅子和糖水,坐著喝完,終于感覺(jué)好一些,加入隊(duì)伍開始訓(xùn)練。教員不停地對(duì)我說(shuō)不要太用力,讓自己輕松一點(diǎn),心理覺(jué)得很溫暖?晌也荒軐(duì)自己松懈,內(nèi)心只想著三個(gè)字“我可以!钡谒奶煸缭绲娜ナ程贸栽绮,帶了熱水,保證不再發(fā)生類似情況。

  匯報(bào)訓(xùn)練結(jié)果的時(shí)候大家集思廣益出了一小段情景劇,很有愛(ài),每個(gè)白衣天使都是演員,看到了姐妹們的另一面。原來(lái)我們團(tuán)隊(duì)中有才華橫溢的姐妹,不禁因在這樣的團(tuán)隊(duì)中感到榮耀。還要感謝姐妹們選擇我作為優(yōu)秀學(xué)員,這是給我們大家?guī)滋靵?lái)努力的肯定,同時(shí)給了我莫大的動(dòng)力,而我?guī)е剖业氖姑,肩?fù)著“火種”的責(zé)任,“星星之火可以燎原”,在以后的日常工作中,將自己的微薄之力,傳遞給門診部的老師姐妹們。這個(gè)力是寬容之力、微笑之力、能量之力……

  五天的培訓(xùn),一眨眼的功夫。如果要問(wèn)我收獲了什么?真的不能完全用文字表達(dá)清楚,看到了我們一附院龐大的護(hù)理隊(duì)伍中那么多優(yōu)秀的姐妹,她們忙碌在臨床一線,每天兢兢業(yè)業(yè)工作,充實(shí)的生活。她們敬業(yè)、專注、認(rèn)真、勤奮。她們體貼、溫柔、善良、有力量……除了這些難得的品質(zhì),我們還在不斷地學(xué)習(xí),學(xué)衡工作與家庭,學(xué)習(xí)如何溝通,學(xué)習(xí)如何在工作中做的更好,如何讓我們的醫(yī)院更有水平,我因加入這樣一家醫(yī)院而自豪。我想在以后的工作中,把這五天的所學(xué)所得落實(shí)到每一件小事上,讓禮儀不再成為說(shuō)教,而是要做到“你想讓別人怎樣待你,你也要怎樣待別人”。做好當(dāng)下,努力讓這份選擇變得更有價(jià)值!一起努力,用愛(ài)塑造溫暖你我,用快樂(lè)的心情,做有溫度的護(hù)理!

護(hù)理禮儀心得體會(huì)11

  有幸參加了我院護(hù)理部舉辦的《xx市衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)院護(hù)士禮儀培訓(xùn)》講座,聆聽了三位專家學(xué)習(xí)文明禮儀的感想,感受頗深,F(xiàn)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。

  護(hù)理禮儀是一種職業(yè)禮儀,是醫(yī)院護(hù)士在職業(yè)活動(dòng)中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn),是醫(yī)院護(hù)士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括醫(yī)院護(hù)士?jī)x表,使用語(yǔ)言的藝術(shù),人際溝通與溝通技巧及醫(yī)院護(hù)士行為規(guī)范。護(hù)理工作是一種獨(dú)特的藝術(shù),護(hù)理專家王秀英說(shuō)過(guò):護(hù)理工作可以發(fā)揚(yáng)女性所在的力和美。這里所說(shuō)的力是女性的性別魅力和優(yōu)勢(shì);美的含意包含著醫(yī)院護(hù)士的禮儀。護(hù)理工作這種藝術(shù)美,是通過(guò)醫(yī)院護(hù)士的言行,舉止,儀容儀表來(lái)體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出醫(yī)院護(hù)士的文化修養(yǎng),審美情趣及知識(shí)涵養(yǎng),是個(gè)人自尊自愛(ài)的表現(xiàn)。醫(yī)院護(hù)士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛(ài)崗、對(duì)崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對(duì)方一個(gè)整潔、舒適的居住環(huán)境,同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說(shuō),護(hù)理人員的形象提高了,同時(shí)也塑造了整體單位的良好形象。

  通過(guò)護(hù)理禮儀的教育,讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個(gè)人的.文明程度不僅關(guān)系到自己的形象,同時(shí)也影響到整個(gè)醫(yī)院的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。

  護(hù)理禮儀絕對(duì)不是單純地僅表現(xiàn)在醫(yī)院護(hù)士的外表,更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面,護(hù)理禮儀的本質(zhì)是做人的問(wèn)題。護(hù)理服務(wù)對(duì)象是一個(gè)特殊的群體,其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱,對(duì)于護(hù)理人員的一舉一動(dòng),護(hù)理工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題,都可能引起他們不同的情緒反應(yīng)。醫(yī)院護(hù)士在護(hù)患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位,應(yīng)主動(dòng)調(diào)整好自己的情緒,將有利于服務(wù)對(duì)象的良好的心態(tài),融入到對(duì)他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。醫(yī)院護(hù)士語(yǔ)言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合,才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語(yǔ)言性行為包括對(duì)自身外部?jī)x表、儀容的修飾,以及姿勢(shì)動(dòng)作等行為。在護(hù)理活動(dòng)中,正確地運(yùn)用非語(yǔ)言性行為,能發(fā)揮此時(shí)無(wú)聲勝有聲的功效;颊呷朐簳r(shí)投以微笑,并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹,消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時(shí)詢問(wèn)病情、耐心地回答問(wèn)題、細(xì)致地講解作息制度及注意事項(xiàng),幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語(yǔ),一種文雅、健康的姿態(tài),一個(gè)自然、親切的表情,都可以促使患者把心里話講出來(lái),便于護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問(wèn)題,使患者在與醫(yī)院護(hù)士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵(lì),有效地排除患者的緊張、焦慮心情,為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。避免了長(zhǎng)期以來(lái),護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑,完成一些技術(shù)操作和簡(jiǎn)單的生活護(hù)理上,護(hù)患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。

  醫(yī)院護(hù)士?jī)x表和風(fēng)度是醫(yī)院護(hù)士?jī)?nèi)心世界的外在表現(xiàn),是自我感情的表露,也是與病人傳遞交流信息的方式,是人類交往中的第一語(yǔ)言,優(yōu)美的體態(tài)語(yǔ)言,是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護(hù)理禮儀可以無(wú)聲地營(yíng)造著完美的醫(yī)療環(huán)境,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,而良好的護(hù)理禮儀不但能使護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心,而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語(yǔ)言、優(yōu)雅的舉止,可以創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境,能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定,同時(shí)對(duì)患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。

  護(hù)理禮儀是21世紀(jì)護(hù)理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。良好的護(hù)理禮儀所表達(dá)的是尊重,無(wú)論是對(duì)患者、對(duì)家屬、還是對(duì)醫(yī)生,熱情大方、儀容整潔、語(yǔ)言親切、舉止優(yōu)雅,都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的醫(yī)院護(hù)士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈,并可以通過(guò)勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時(shí)禮儀講究和諧,重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一,當(dāng)一個(gè)人重視了自身的美化,人際關(guān)系將會(huì)更加和睦,護(hù)理糾紛將會(huì)逐步減少,生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀,社會(huì)將充滿和諧和溫馨。

護(hù)理禮儀心得體會(huì)12

  護(hù)理禮儀是一種職業(yè)禮儀,是護(hù)士在職業(yè)活動(dòng)中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn),是護(hù)士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護(hù)士?jī)x表,使用語(yǔ)言的藝術(shù),人際溝通與溝通技巧及護(hù)士行為規(guī)范。護(hù)理工作是一種獨(dú)特的藝術(shù),護(hù)理專家王秀英說(shuō)過(guò):“護(hù)理工作可以發(fā)揚(yáng)女性所在的力和美”。這里所說(shuō)的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢(shì);“美”的含意包含著護(hù)士的禮儀。護(hù)理工作這種藝術(shù)美,是通過(guò)護(hù)士的言行,舉止,儀容儀表來(lái)體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護(hù)士的文化修養(yǎng),審美情趣及知識(shí)涵養(yǎng),是個(gè)人自尊自愛(ài)的表現(xiàn)。護(hù)士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛(ài)崗、對(duì)崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對(duì)方一個(gè)整潔、舒適的居住環(huán)境,同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說(shuō),護(hù)理人員的形象提高了,同時(shí)也塑造了整體單位的良好形象。

  通過(guò)朱晴老師護(hù)理禮儀的教育,讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象,同時(shí)也影響到整個(gè)醫(yī)院的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。

  護(hù)理禮儀絕對(duì)不是單純地僅表現(xiàn)在護(hù)士的外表,更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面,護(hù)理禮儀的本質(zhì)是做人的問(wèn)題。護(hù)理服務(wù)對(duì)象是一個(gè)特殊的群體,其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱,對(duì)于護(hù)理人員的一舉一動(dòng),護(hù)理工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題,都可能引起他們不同的情緒反應(yīng)。護(hù)士在護(hù)患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位,應(yīng)主動(dòng)調(diào)整好自己的情緒,將有利于服務(wù)對(duì)象的良好的心態(tài),融入到對(duì)他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。護(hù)士語(yǔ)言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合,才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語(yǔ)言性行為包括對(duì)自身外部?jī)x表、儀容的修飾,以及姿勢(shì)動(dòng)作等行為。在護(hù)理活動(dòng)中,正確地運(yùn)用非語(yǔ)言性行為,能發(fā)揮此時(shí)無(wú)聲勝有聲的功效;颊呷朐簳r(shí)投以微笑,并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹,消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時(shí)詢問(wèn)病情、耐心地回答問(wèn)題、細(xì)致地講解作息制度及注意事項(xiàng),幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語(yǔ),一種文雅、健康的姿態(tài),一個(gè)自然、親切的表情,都可以促使患者把心里話講出來(lái),便于護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問(wèn)題,使患者在與護(hù)士的.溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵(lì),有效地排除患者的緊張、焦慮心情,為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。避免了長(zhǎng)期以來(lái),護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑,完成一些技術(shù)操作和簡(jiǎn)單的生活護(hù)理上,護(hù)患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。

  護(hù)士?jī)x表和風(fēng)度是護(hù)士?jī)?nèi)心世界的外在表現(xiàn),是自我感情的表露,也是與病人傳遞交流信息的方式,是人類交往中的第一語(yǔ)言,優(yōu)美的體態(tài)語(yǔ)言,是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護(hù)理禮儀可以無(wú)聲地營(yíng)造著完美的醫(yī)療環(huán)境,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,而良好的護(hù)理禮儀不但能使護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心,而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語(yǔ)言、優(yōu)雅的舉止,可以創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境,能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定,同時(shí)對(duì)患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。

  護(hù)理禮儀是21世紀(jì)護(hù)理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。良好的護(hù)理禮儀所表達(dá)的是尊重,無(wú)論是對(duì)患者、對(duì)家屬、還是對(duì)醫(yī)生,熱情大方、儀容整潔、語(yǔ)言親切、舉止優(yōu)雅,都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的護(hù)士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈,并可以通過(guò)勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時(shí)禮儀講究和諧,重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一,當(dāng)一個(gè)人重視了自身的美化,人際關(guān)系將會(huì)更加和睦,護(hù)理糾紛將會(huì)逐步減少,生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀,社會(huì)將充滿和諧和溫馨。

護(hù)理禮儀心得體會(huì)13

  有幸參加了我院護(hù)理部舉辦的《xx市衛(wèi)生系統(tǒng)護(hù)士禮儀培訓(xùn)》講座,聆聽了三位專家學(xué)習(xí)文明禮儀的感想,感受頗深,F(xiàn)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。

  護(hù)理禮儀是一種職業(yè)禮儀,是護(hù)士在職業(yè)活動(dòng)中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn),是護(hù)士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護(hù)士?jī)x表,使用語(yǔ)言的藝術(shù),人際溝通與溝通技巧及護(hù)士行為規(guī)范。護(hù)理工作是一種獨(dú)特的藝術(shù),護(hù)理專家王秀英說(shuō)過(guò):護(hù)理工作可以發(fā)揚(yáng)女性所在的力和美。這里所說(shuō)的力是女性的性別魅力和優(yōu)勢(shì);美的含意包含著護(hù)士的禮儀。護(hù)理工作這種藝術(shù)美,是通過(guò)護(hù)士的言行,舉止,儀容儀表來(lái)體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護(hù)士的文化修養(yǎng),審美情趣及知識(shí)涵養(yǎng),是個(gè)人自尊自愛(ài)的表現(xiàn)。護(hù)士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛(ài)崗、對(duì)崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對(duì)方一個(gè)整潔、舒適的居住環(huán)境,同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說(shuō),護(hù)理人員的形象提高了,同時(shí)也塑造了整體單位的良好形象。

  通過(guò)護(hù)理禮儀的教育,讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌,每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象,同時(shí)也影響到整個(gè)醫(yī)院的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。

  護(hù)理禮儀絕對(duì)不是單純地僅表現(xiàn)在護(hù)士的外表,更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面,護(hù)理禮儀的本質(zhì)是做人的問(wèn)題。護(hù)理服務(wù)對(duì)象是一個(gè)特殊的群體,其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱,對(duì)于護(hù)理人員的一舉一動(dòng),護(hù)理工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題,都可能引起他們不同的情緒反應(yīng),護(hù)士在護(hù)患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位,應(yīng)主動(dòng)調(diào)整好自己的情緒,將有利于服務(wù)對(duì)象的良好的心態(tài),融入到對(duì)他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。護(hù)士語(yǔ)言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合,才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語(yǔ)言性行為包括對(duì)自身外部?jī)x表、儀容的修飾,以及姿勢(shì)動(dòng)作等行為,在護(hù)理活動(dòng)中,正確地運(yùn)用非語(yǔ)言性行為,能發(fā)揮此時(shí)無(wú)聲勝有聲的功效;颊呷朐簳r(shí)投以微笑,并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹,消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時(shí)詢問(wèn)病情、耐心地回答問(wèn)題、細(xì)致地講解作息制度及注意事項(xiàng),幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語(yǔ),一種文雅、健康的姿態(tài),一個(gè)自然、親切的表情,都可以促使患者把心里話講出來(lái),便于護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問(wèn)題,使患者在與護(hù)士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵(lì),有效地排除患者的緊張、焦慮心情,為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。避免了長(zhǎng)期以來(lái),護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑,完成一些技術(shù)操作和簡(jiǎn)單的生活護(hù)理上,護(hù)患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。

  護(hù)士?jī)x表和風(fēng)度是護(hù)士?jī)?nèi)心世界的外在表現(xiàn),是自我感情的表露,也是與病人傳遞交流信息的方式,是人類交往中的第一語(yǔ)言,優(yōu)美的體態(tài)語(yǔ)言,是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護(hù)理禮儀可以無(wú)聲地營(yíng)造著完美的'醫(yī)療環(huán)境,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,而良好的護(hù)理禮儀不但能使護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心,而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語(yǔ)言、優(yōu)雅的舉止,可以創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境,能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定,同時(shí)對(duì)患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。

  護(hù)理禮儀是21世紀(jì)護(hù)理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì),良好的護(hù)理禮儀所表達(dá)的是尊重,無(wú)論是對(duì)患者、對(duì)家屬、還是對(duì)醫(yī)生,熱情大方、儀容整潔、語(yǔ)言親切、舉止優(yōu)雅,都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的護(hù)士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈,并可以通過(guò)勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時(shí)禮儀講究和諧,重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一,當(dāng)一個(gè)人重視了自身的美化,人際關(guān)系將會(huì)更加和睦,護(hù)理糾紛將會(huì)逐步減少,生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀,社會(huì)將充滿和諧和溫馨。

護(hù)理禮儀心得體會(huì)14

  還記得初參加工作時(shí),內(nèi)心沒(méi)有多大熱情,現(xiàn)在不知不知覺(jué)已過(guò)了好幾個(gè)月了,原本大腦中對(duì)護(hù)理一片空白,現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。

  之前常常為工作中的小事,因?yàn)椴焕斫舛榫w激動(dòng)或是郁悶,但是隨著時(shí)間的推移,我了解了也明白了許多:護(hù)士所做的工作就是護(hù)理患者,讓患者受益,讓患者滿意,更要讓患者盡快的康復(fù)!這就是我的工作!患者對(duì)我提出的意見(jiàn)那是我的不足,并不是他們無(wú)理的要求!如果連患者的需要我都沒(méi)有了解到、沒(méi)有及時(shí)地給予,那就是我的失職,更沒(méi)有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽(yù)!

  在護(hù)理工作中我們應(yīng)該是“做”和“說(shuō)”同時(shí)進(jìn)行的,甚至有些時(shí)候“說(shuō)”要比“做”來(lái)得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素,我們科的責(zé)任護(hù)士在這方面有著很深的“功力”,讓人不得不服。

  從工作中使我意識(shí)到護(hù)理工作要順利展開,首先要取得患者信任,信任是雙方交往的基礎(chǔ),是人和人之間最美麗的語(yǔ)言。在交流過(guò)程中,要講究語(yǔ)言的藝術(shù)性,避免套用生硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ),善于使用非語(yǔ)言溝通技巧,運(yùn)用親切的目光,良好的言行舉止,緩和患者因緊張?jiān)斐傻木o張心理,使患者積極配合治療,最后獲得雙羸。

  “信任”是我們護(hù)士和病人之間最好的橋梁,讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧,用我們的細(xì)心,獲取患者的舒心!

  為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員永恒的主題和永遠(yuǎn)的追求,而開展急診救治服務(wù)正是為了實(shí)現(xiàn)這樣的愿望。急救工作富有挑戰(zhàn)性,急診科也是高風(fēng)險(xiǎn)科室,護(hù)士應(yīng)具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)真的工作態(tài)度,熟練的操作技術(shù),規(guī)范的工作流程,給患者創(chuàng)造一個(gè)和諧的救治氛圍,從而減少護(hù)患矛盾,增強(qiáng)患者及家屬對(duì)醫(yī)院的信任度和安全感,從而提高醫(yī)療護(hù)理工作的安全性。為達(dá)到此目的,急診科護(hù)士必須掌握必要的護(hù)理和救治技能。

  1.急診護(hù)士應(yīng)掌握的技術(shù)和技能:

  1.1掌握急診護(hù)理工作內(nèi)涵及流程,急診分診;

  1.2掌握急診科內(nèi)的醫(yī)院感染預(yù)防與控制原則搜'集整理;

  1.3掌握常見(jiàn)危重癥的急救護(hù)理;

  1.4掌握創(chuàng)傷患者的急救護(hù)理;

  1.5掌握急診危重癥患者的監(jiān)護(hù)技術(shù)及急救護(hù)理操作技術(shù);

  1.6掌握急診各種搶救設(shè)備、物品及藥品的.應(yīng)用和管理;

  1.7掌握急診患者心理護(hù)理要點(diǎn)及溝通技巧;

  1.8掌握突發(fā)事件和群傷的急診急救配合、協(xié)調(diào)和管理。

  在臨床工作的幾年中,“工欲善其身,必先利其器”深知肩上的責(zé)任和重?fù)?dān),天使不好當(dāng)。都說(shuō)護(hù)理工作很累很苦,其實(shí)也會(huì)帶來(lái)很多的快樂(lè),帶來(lái)更多的心得體會(huì)。

  用心護(hù)理每位病人,以病人為中心,幫助病人,促進(jìn)健康,協(xié)助康復(fù)和減輕痛苦,是很有意義的工作,“送人玫瑰,手有余香”。當(dāng)一個(gè)個(gè)被病痛折磨的患者經(jīng)過(guò)我們的精心護(hù)理而恢復(fù)了健康時(shí),當(dāng)看到病人一封封發(fā)自內(nèi)心的感謝信時(shí),我們會(huì)心得笑了,因?yàn)槲覀兏冻龅男量嗍怯袃r(jià)值的,就如園丁看到了自己栽種的花草一片生機(jī)勃勃而心情愉悅一樣,許多的成就感油然而生,我們理應(yīng)感到自豪和快樂(lè)。

護(hù)理禮儀心得體會(huì)15

  因?yàn)槲乙恢闭J(rèn)為自己是一個(gè)比較內(nèi)向的人,比較慢熱,和同學(xué)在一起要需要一段時(shí)間才可以熟悉起來(lái),而且和人交往的過(guò)程中也比較不會(huì)說(shuō)話,所以,我最開始看到有人際溝通分析學(xué)這門課時(shí),就很想選,希望它可以幫助我在人際方面有所改善。

  現(xiàn)在我上這門課已經(jīng)快十周了,而且每次上完課,我都很有收獲。以前我是一個(gè)遇到事情不夠冷靜的人,話總是會(huì)不加考慮就說(shuō)出來(lái),有時(shí)會(huì)有點(diǎn)不顧他人感受,從而讓別人感到了不舒服,這給我自己造成了很多麻煩。而且我平時(shí)喜歡依賴別人,不能自己拿主意。上完人際溝通分析學(xué)后,我才知道,原來(lái)這是人的自我狀態(tài),而我是一個(gè)兒童自我狀態(tài)很強(qiáng)的一個(gè)人,要改善就要增強(qiáng)自己的成人自我狀態(tài),遇事要多加考慮,冷靜處理。不要總是像兒童一樣從別人那里尋求幫助,要學(xué)會(huì)先自己想辦法解決,F(xiàn)在有時(shí)我也會(huì)表現(xiàn)出父母自我狀態(tài)了,比如上次室友跟同學(xué)發(fā)生了矛盾,我安慰勸解她并且?guī)退朕k法來(lái)解決問(wèn)題。以后我不能老表現(xiàn)出兒童自我狀態(tài)的依賴了,而是要用成人自我狀態(tài)來(lái)處理遇到的'問(wèn)題和父母自我狀態(tài)來(lái)幫助指導(dǎo)別人。對(duì)我還很有啟發(fā)的就是安撫,我對(duì)這方面很感興趣我自己也在課下去了解了一下安撫方面的知識(shí)。原來(lái)安撫還有負(fù)面安撫這讓我想起有次同學(xué)穿了一件裙子去上課,結(jié)果另外一位同學(xué)跑來(lái)說(shuō):“你衣服挺好看的,我在雜志上見(jiàn)過(guò),你這是仿貨吧?”這無(wú)疑是一次負(fù)面的安撫,是安撫的仿冒品,讓人很不舒服。還有一些人他們習(xí)慣給人安撫,比如,他們總是會(huì)動(dòng)不動(dòng)就說(shuō):“看到你太高興了”,“我太欣賞你了”……

  雖然這看似是正面的安撫,但是很不真誠(chéng),這同樣會(huì)讓被安撫者感覺(jué)不到快樂(lè)。而且我了解到每個(gè)人在接受安撫方面都有自己的喜好,我們也會(huì)希望能得到一些我們不經(jīng)常得到的安撫,比如他人能在我自己不擅長(zhǎng)但用心學(xué)習(xí)的領(lǐng)域夸獎(jiǎng)我一下,給我正面的安撫讓我有動(dòng)力去繼續(xù)學(xué)習(xí)研究。

  人際溝通分析學(xué)我最初沒(méi)有選錯(cuò)它,它的確如我開始所期盼的一樣,讓我在人際交往方面有很大的收獲。它讓我了解到了自身的狀態(tài),和怎樣去更好地和人溝通,它教會(huì)了我一種“你好,我也好”的生活定位,讓我能在今后與人更好相處。

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