辦公培訓心得體會

　　當我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時，心得體會是很好的記錄方式，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編精心整理的辦公培訓心得體會，歡迎大家分享。

辦公培訓心得體會1

　　為期三天的新任辦公室主任培訓，經(jīng)過總公司行政部各處領(lǐng)導(dǎo)的講解，系統(tǒng)學習了行政系列工作內(nèi)容，同時加深了對分公司辦公室各項工作重要性的認識。現(xiàn)將本次培訓心得總結(jié)如下：

　　一、認識不足

　　自己已在辦公室總務(wù)室工作兩年有余，自認各項工作已做到細致、規(guī)范，但通過總部各處領(lǐng)導(dǎo)介紹本職工作時，感到自慚形穢，個人工作不僅沒做到細致，還有更多風險隱患，如：批閱公文中領(lǐng)導(dǎo)審批意見匯總后追蹤落實、會議材料報送給領(lǐng)導(dǎo)預(yù)留審批時間、公務(wù)用車的管理規(guī)范、以書面的形式匯報工作、安全保衛(wèi)工作等等，通過學習以上事件總部的處理方式，感受到自己工作的膚淺與不到位。

　　二、下步工作

　　1、改變工作方式、改進工作方法、提高效率。

　　重新梳理個人與部門員工的工作內(nèi)容，逐項研究工作內(nèi)容的`簡潔性、合理性，對不合理的工作事項，進行改進并合理安排，做到忙而不亂、緊張有序。對于總部拷貝的相關(guān)資料進行直接應(yīng)用或加以修改用于分公司的日常管理工作中。

　　2、固化分支機構(gòu)會議計劃、固化部門學習計劃。

　　已擬定分公司辦公室每月中旬對機構(gòu)行政后援室視頻會議學習計劃，通報每月機構(gòu)行政考核得分及失分分析，宣導(dǎo)總公司工作要求及相關(guān)政策法律法規(guī)等。在每周固定部門工作會議中增加一項學習計劃，涉及內(nèi)容包括公司業(yè)績、保險產(chǎn)品、理賠知識等。

　　3、加強個人學習，提高自身素質(zhì)。

　　辦公室是一個對內(nèi)對外、對上對下都需要溝通的部門，工作涉及面廣，沒有日常學習的知識面，就無法做到有效的溝通，個人以前一年中看的書不超過10本，現(xiàn)已制定每月閱讀兩本書的讀書計劃，不僅針對個人，要求部門人員共同投入到讀書計劃中，并在部門月度例會中進行分享學習感悟！

　　三天的培訓學習，讓我認識到自身的不足，也學習到優(yōu)良的工作方法，今后的工作中，我會取長補短，努力提高自身素質(zhì)，把辦公室的工作做得更好。

辦公培訓心得體會2

　　本人一直堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，深入學習貫徹黨的“十七大”精神，現(xiàn)在有幸赴市直機關(guān)跟班學習，今天，又非常榮幸地代表赴市直機關(guān)跟班學習班學員發(fā)言，在此，我代表全體學員對各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛表示衷心地感謝！此次學習，主要有如下幾個方面收獲與體會。

　　一、進一步增強了學習動力

　　相對基層，市直機關(guān)人員素質(zhì)更高、管理更為規(guī)范、涉及面更廣，置身于這樣一個新的環(huán)境中，我們深感自身視野狹窄，知識貧乏，能力欠缺，差距較大；深刻領(lǐng)會到“學歷代表過去，能力代表現(xiàn)在，而學習力代表將來”這句話的真諦；充分認識到在社會不斷發(fā)展前進，知識不斷深化更新的今天，不學習、不提高、則會退步、則要被淘汰，只有通過不斷學習，才能不斷獲取新的知識，才能在學習思考的過程中不斷提升自己為人民服務(wù)的能力，才能最終通過實踐真正體現(xiàn)自己的人生價值。

　　二、進一步增強了責任意識

　　在市直機關(guān)學習，我們都有一個很深的印象，就是市直機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、同志們特別是一些老同志、專家在工作上兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，生活上簡簡單單、艱苦樸素，讓我們十分感動，覺得他們勤政廉政、愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流的責任意識非常值得我們學習。作為來自基層的青年干部，只有在今后的.工作中，牢固樹立為民服務(wù)的觀念，全身心撲在工作上，以敢于負責的膽識，一往無前的決心，大膽探索的勇氣，只爭朝夕的精神，竭盡全力把自己的本職工作做好，才不會辜負組織的培養(yǎng)和期望。

　　三、進一步增強了創(chuàng)新觀念

　　事業(yè)要發(fā)展必須具有變革精神和創(chuàng)新思維。我們發(fā)現(xiàn)這一點在市直機關(guān)得到了很好的體現(xiàn)。近幾年，長沙市各方面發(fā)展都相當快，我們認為與市直機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、同志們善于創(chuàng)新思維方式，勇于創(chuàng)新工作方法息息相關(guān)，相對我們自身有些工作發(fā)展緩慢的情況，可以說一定程序上是由于受著舊的思維方式、舊的工作方法約束，難以接受新思想、確立新觀念、打開新思路、開拓新局面造成的。今后，牢固樹立創(chuàng)新意識，防止出現(xiàn)忙于眼前不求創(chuàng)新、安于現(xiàn)狀不愿創(chuàng)新、怕?lián)�風險不敢創(chuàng)新的毛病，創(chuàng)造性地開展工作，應(yīng)是我們每一個青年干部努力的方向。

　　總之，通過這次學習，使我們開拓了視野，融洽了感情，豐富了知識，啟迪了思維，增長了才干，取得了不少收獲。今后，我們將把這次跟班學習中學到的先進理念、管理經(jīng)驗和各方面的收獲充分運用到工作實踐中去，努力工作，不斷進取，為望城經(jīng)濟社會發(fā)展作出應(yīng)有的積極貢獻。

　　在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，全州衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)全體監(jiān)督員團結(jié)一致、解放思想、開拓創(chuàng)新，緊緊圍繞衛(wèi)生監(jiān)督綜合責任目標書的各項要求，認真開展以醫(yī)療市場專項整治、食品衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、職業(yè)病防治監(jiān)督和餐飲消費安全專項整治為重點的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作，較好地完成了全年目標任務(wù)。

辦公培訓心得體會3

　　讓我更加清楚的認識到了身為辦公室文員的職責，還有辦公室文員該具有的工作精神和工作態(tài)度，還有對文員的工作內(nèi)容有了更加清晰的認識，這次培訓對我的職業(yè)生涯有著舉足輕重的幫助，對我的自我認識更加的明確，讓我看到了在工作中自身仍然存在的不足，讓我有了對以后工作的一些計劃和想法，讓我對自己成為公司的優(yōu)秀員工有了莫大的信心。接下來是我對本次培訓的一些心得體會。

　　一、工作精神及態(tài)度

　　我們辦公室文員在工作中，不應(yīng)該處于懶散的工作態(tài)度，我們是公司的臉面，無論是誰來到公司第一個見到的人就是我們，你的精氣神代表著公司的精氣神，要時刻有著自信的精神面貌，笑容要有感染力，給人一種如沐春風的感覺。事無巨細，不管事情的大小，只要是你分內(nèi)的工作，都應(yīng)該拿出十二萬分認真的工作態(tài)度去完成。文員的工作累不著人，不要把當天的工資量做完了，就開始松懈，甚至是開小差，你在公司就是公司的一份子，把明天的工作做一點，或者幫同事分擔點，這些都是可以的。

　　二、工作內(nèi)容的.細致

　　辦公室文員的工作內(nèi)容，多是多但是都挺簡單，很多文員都是草草了事，能過老板領(lǐng)導(dǎo)那關(guān)就可以了，我們?yōu)槭裁床唤o自己定一個高點的目標呢，別人看起來舒服，你做起來也有壓力跟動力，比如說，你去接待來訪的客人，并不是把人領(lǐng)到休息室就完事了，的確你的職責就是這個，就這么簡單，但是你也可以，在領(lǐng)別人進來的時候，面帶微笑，彎腰鞠躬，站姿完美，歡迎的話語一定得溫柔輕聲細語，“您好”“請問”“麻煩您稍等一下”“您要有什么需要我?guī)椭�的嗎？”這類的敬語，做出請往休息室走的手勢，然后給客人倒水，詢問客人還需要什么幫助，然后再退下。這樣不僅完成了自己的工作，還讓公司在客人眼里留下了好印象，說不定就因為這點好感，促成了這單生意。

　　三、自我定位要清晰

　　的確辦公室文員是一個公司最基層的員工，也是一家的運轉(zhuǎn)核心，不妨想一想，一家大型公司突然沒了文員，他還能好好的繼續(xù)工作嗎，如果能，那工作效率也起碼下降七成，不要輕視自己的這份職業(yè)，不要覺得自己比辦公室的其他辦公核心員工差，不要有低人一等的感覺，對自己一定要有自信和覺悟，認識到自己對公司的重要性，才能全身心的投入工作。

辦公培訓心得體會4

　　本人一直堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，深入學習貫徹黨的“十七大”精神，現(xiàn)在有幸赴市直機關(guān)跟班學習，今天，又非常榮幸地代表赴市直機關(guān)跟班學習班學員發(fā)言，在此，我代表全體學員對各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛表示衷心地感謝！此次學習，主要有如下幾個方面收獲與體會。

　　一、進一步增強了學習動力相對基層，市直機關(guān)人員素質(zhì)更高、管理更為規(guī)范、涉及面更廣，置身于這樣一個新的環(huán)境中，我們深感自身視野狹窄，知識貧乏，能力欠缺，差距較大；

　　深刻領(lǐng)會到“學歷代表過去，能力代表現(xiàn)在，而學習力代表將來”這句話的真諦；充分認識到在社會不斷發(fā)展前進，知識不斷深化更新的今天，不學習、不提高、則會退步、則要被淘汰，只有通過不斷學習，才能不斷獲取新的知識，才能在學習思考的過程中不斷提升自己為人民服務(wù)的能力，才能最終通過實踐真正體現(xiàn)自己的人生價值。

　　二、進一步增強了責任意識在市直機關(guān)學習，我們都有一個很深的印象，就是市直機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、同志們特別是一些老同志、專家在工作上兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，生活上簡簡單單、艱苦樸素，讓我們十分感動，覺得他們勤政廉政、愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流的責任意識非常值得我們學習。

　　作為來自基層的青年干部，只有在今后的工作中，牢固樹立為民服務(wù)的觀念，全身心撲在工作上，以敢于負責的膽識，一往無前的決心，大膽探索的勇氣，只爭朝夕的精神，竭盡全力把自己的'本職工作做好，才不會辜負組織的培養(yǎng)和期望。

　　三、進一步增強了創(chuàng)新觀念事業(yè)要發(fā)展必須具有變革精神和創(chuàng)新思維。

　　我們發(fā)現(xiàn)這一點在市直機關(guān)得到了很好的體現(xiàn)。近幾年，長沙市各方面發(fā)展都相當快，我們認為與市直機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、同志們善于創(chuàng)新思維方式，勇于創(chuàng)新工作方法息息相關(guān)，相對我們自身有些工作發(fā)展緩慢的情況，可以說一定程序上是由于受著舊的思維方式、舊的工作方法約束，難以接受新思想、確立新觀念、打開新思路、開拓新局面造成的。今后，牢固樹立創(chuàng)新意識，防止出現(xiàn)忙于眼前不求創(chuàng)新、安于現(xiàn)狀不愿創(chuàng)新、怕?lián)�風險不敢創(chuàng)新的毛病，創(chuàng)造性地開展工作，應(yīng)是我們每一個青年干部努力的方向。總之，通過這次學習，使我們開拓了視野，融洽了感情，豐富了知識，啟迪了思維，增長了才干，取得了不少收獲。今后，我們將把這次跟班學習中學到的先進理念、管理經(jīng)驗和各方面的收獲充分運用到工作實踐中去，努力工作，不斷進取，為望城經(jīng)濟社會發(fā)展作出應(yīng)有的積極貢獻。在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，全州衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)全體監(jiān)督員團結(jié)一致、解放思想、開拓創(chuàng)新，緊緊圍繞衛(wèi)生監(jiān)督綜合責任目標書的各項要求，認真開展以醫(yī)療市場專項整治、食品衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、職業(yè)病防治監(jiān)督和餐飲消費安全專項整治為重點的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作，較好地完成了全年目標任務(wù)。

辦公培訓心得體會5

　　今年xx月，我有幸參加了（組織單位名稱）組織的辦公室業(yè)務(wù)培訓班，短短兩天的培訓，我們認真系統(tǒng)地學習了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識，加深了對辦公室各項工作重要性的認識。這兩天，我們來自幾個縣區(qū)的學員，互相關(guān)心、互相幫助、互相學習，相互間增進了了解，也建立了深厚的友誼。

　　加強修養(yǎng)，提高接待水平，是辦公室人員的必備素質(zhì)。在培訓期間，我們還學習了有關(guān)辦公室接待禮儀方印的知識。接待工作是機關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng)�；�的任務(wù)，是一項嚴肅、細致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細致地搞好接待工作，更要注意自身的修養(yǎng)，要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話說得好：腹有詩書氣自華，內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，給人以內(nèi)外皆美的印象。注意自己的儀態(tài)，不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn)，也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風貌。

　　增強能力，成為多印手，是辦公室人員的執(zhí)著追求。通過在培訓中心的學習，我深刻認識到辦公室工作并不是一件簡單的事，它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁，更要具備扎實的業(yè)務(wù)知識和一些必須具備的能力，所以辦公室的每一個工作人員必須具備多方印的知識和經(jīng)驗，特別是要具備較強協(xié)調(diào)能力、文字能力、表達能力和處理復(fù)雜事件的能力。要在精通一、兩項工作的基礎(chǔ)上，努力熟悉各方印的業(yè)務(wù)，成為多面手，以適應(yīng)辦公室工作的要求。

　　短短的培訓結(jié)束了，但我們學到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中，我們更應(yīng)加強學習，努力提高自身素質(zhì)，把自己工作做得更好。

　　我作為一名（單位名稱）的普通員工，參加了由組織的一次遠程業(yè)務(wù)培訓，主要培訓有融入團隊、時間管理、禮儀、安全生產(chǎn)知識、職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場營銷知識、經(jīng)營形式分析與展望，通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了業(yè)務(wù)知識，讓我有以下幾點體會。

　　1、融入團隊：讓我了解了什么是團隊，團隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力，團隊之間的知識技能互相補充，一個人的力量是渺小的，只有團隊的力量是無盡的：

　　2、時間管理：時間就等于生命，通過學習讓我們知道了如何去管理自己的時間，知道自己為什么總感覺時間不夠用，通過學習知道了如何不去浪費時間，做事情應(yīng)該知道先干什么在干什么，用更短的時間做到更有效率的是事情；

　　3、禮儀：在我們?nèi)粘９ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠�，通過學習知道了在什么樣的場合該穿什么樣的'衣服，如何保持自己的形象，更好的去面對客戶：

　　4、安全生產(chǎn)知識：通過學習知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性，知道了我黨對安全生產(chǎn)的方針，知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓，如何去遵守安全生產(chǎn)，更好的了解安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)，時刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn)：

　　5、職業(yè)道德修養(yǎng)：在學習中知道了什么是職業(yè)道德修養(yǎng)，在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng)，一定要深深牢記職業(yè)道德規(guī)范：

　　6、如何成為出色的員工：這是我比較喜歡的一課，其中的兩個問題很好（1。你為什么工作？2。你是為工作而工作，還是為自己而工作？）我是為了自我實現(xiàn)成長與發(fā)展，發(fā)展?jié)撃芾硐雽崿F(xiàn)而工作，當然是為了自己而工作，要保職業(yè)當成一種信仰，一種態(tài)度，更好的實現(xiàn)自身的價值，那樣的人生才會更美好：

　　7、市場營銷知識：通過學習更好的了解了什么事營銷，如何去營銷，營銷中有哪些技巧，了解了社區(qū)營銷的觀念，怎么去維護客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。

　　以上就是我對這次中國郵政遠程培訓的一些心得，讓我們在以后的工作更好的去為添磚加瓦！

辦公培訓心得體會6

　　作為辦公系統(tǒng)新人，我很榮幸參加了局辦(黨辦)組織的全局辦公系統(tǒng)文秘人員培訓班。再次走進課堂，我的內(nèi)心既興奮，又忐忑，興奮的是初到團委還不足一月，就趕上一次重回"熔爐"歷練的機會;忐忑的是業(yè)務(wù)出身的我自知所學略少，不懂、不知、不會難免露怯。但當我滿載收獲回歸崗位的那一刻，我想我們是幸運的，培訓所講、所言、所授無不給人以啟迪，幾點培訓心得，在這里與大家簡單分享。

　　"勤".謂之多勞，不勞者則無獲。"兩辦"工作有其獨特性、重要性，一則怠慢的信息可能導(dǎo)致整體工作的延遲，一項盲目的判斷可能引起方向的`錯誤，一次應(yīng)付的行為可能產(chǎn)生難以挽回的損失。團委工作在此基礎(chǔ)上，還要肩負著服務(wù)青年、選樹典型的責任，因此團委的一舉一動對團員青年的影響深遠。正所謂勤能補拙，多想、多做、多總結(jié)，既是鍛煉自己，也是成就他人、成就它事。

　　"恒".謂之持久，水滴久則石穿。"兩辦"工作是對精神、體能、素質(zhì)的長期磨煉，可以說："加班加點常有時，急事大情已常態(tài)".作為一名團干部，時刻掌握青年動態(tài)、全面洞察各項工作、統(tǒng)籌安排人財物、能寫能做能發(fā)言已是基本要求，在長期高壓下，考驗的是人心，增長的是韌性。常言道"我是一塊磚，哪里需要哪里搬!",我們不僅要做一塊磚，還要做的結(jié)實、做的耐用。

　　"誠".謂之信用，言已出則必行。"兩辦"人員對領(lǐng)導(dǎo)、部門、基層均要負責，其一言一行皆需謹小慎微、有理有據(jù)，切不可粗心大意、信口開河，需秉承"君子一言，駟馬難追".作為一名單位共青團負責人，所作所為時刻在各級干部職工，特別是在眾多青年的關(guān)注之下，不落實承諾、不尊重己言己行，個人威望勢必受到影響。眾生云"人而無信，不知其可為",工作上的信用是最好的財富，沒有信用積累則一事無成。

　　"樸".謂之樸素，單純則不俗。"兩辦"人員出鏡率高，小議大會無不參與，其工作作風、身型衣著、精神面貌直接反映著領(lǐng)導(dǎo)的形象和本崗的聲譽。作為一名團委工作負責人，其德行在青年群體中時常引起上行下效的效果，一人表現(xiàn)容易帶壞整個隊伍。古者語"所謂天者，純粹樸素，質(zhì)直皓白",人越樸素，則越珍貴。

　　作為一名"兩辦"成員，就是要不怕多做事，不怕久做事，做人要守信，做人要低調(diào)，在工作中敢想、敢創(chuàng)，切實履行好本崗責任。

辦公培訓心得體會7

　　根據(jù)組織安排，我于11月7日至30日到區(qū)委辦進行了為期三周半的跟班學習，對于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室工作剛滿一年的我來說，這是一個難得的機會，因此我倍加珍惜，不敢稍有懈怠，惟愿能在有限的時間里學有所獲，并能將所學所想用于改進基層辦公室工作，提高工作水平和效率。下面我談一談自己學習所感。

　　一、三個科室

　　學習期間，我先后在信息科、文書科和秘書科跟班，這三個科室工作相互配合，各有側(cè)重，也形成了各自的工作特點。

　　信息科，“社情民意直通車”。信息科的工作正如信息寫作一樣，要求“主題集中、立意新穎、層次清晰、表述準確、報送及時”。“主題集中”是指信息科要集中精力為領(lǐng)導(dǎo)了解情況、實施決策提供渠道和依據(jù)；“立意新穎”是指信息工作要求有敏銳的洞察力，能從各類文字材料中發(fā)掘出亮點，提煉出信息；“層次清晰”是指信息科在開展工作時要思路清晰，將各種信息傳達到真正需要它的地方；“表述準確”是指信息科在開展調(diào)研和編寫信息時要確保真實性和準確性；“報送及時”是指信息工作十分注重時效，尤其是緊急信息的報送，必須在

　　特點。面對紛至沓來的文件資料，如何更準確更快速的送給各位領(lǐng)導(dǎo)是或者各個部門，是文書傳達工作面對的難題，區(qū)委辦文書科對此建立了一整套規(guī)范、縝密、嚴格、實用的工作程序，并將精細化管理融入其中，針對各類文件和資料認真分析，找出特點和共性，并形成相應(yīng)的傳達流程。當我看到一堆雜亂的文件資料被xx科長按照主題、類別、級別、文號、密級乃至份數(shù)井井有條的登記、貼簽、簽批、編號，然后放進不同顏色的文件夾，又按照緊急程度、重要程度乃至紙張大小規(guī)范有序放在不同領(lǐng)導(dǎo)辦公桌的不同位臵時，我感覺自己像是在欣賞一場世界級水準的藝術(shù)表演。

　　秘書科，“辦公室的辦公室”。秘書科作為區(qū)委辦里起綜合協(xié)調(diào)作用的科室，同時也是最直接為區(qū)委提供服務(wù)的科室，具有服務(wù)性強、協(xié)調(diào)性強、領(lǐng)悟性強等特點。服務(wù)性強體現(xiàn)在秘書科直接為區(qū)委的重要工作和活動提供服務(wù)，如召開區(qū)四屆人代會時，秘書科在會議議程出來的當天就為各位區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)編制了“溫馨提示卡”，將會議期間各位領(lǐng)導(dǎo)各項活動的時間、地點及注意事項詳細的列出，真正讓領(lǐng)導(dǎo)感受到了秘書科提示的“溫馨”，這種無微不至的服務(wù)精神非常值得我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦學習；協(xié)調(diào)性強體現(xiàn)在秘書科要負責整個區(qū)委辦日常運轉(zhuǎn)的協(xié)調(diào)及各種會議的會務(wù)工作；領(lǐng)悟性強體現(xiàn)在秘書科要負責區(qū)委及領(lǐng)導(dǎo)們月、旬、周工作的協(xié)調(diào)和安排，只有對全局有準確的把握，并且準確領(lǐng)悟到領(lǐng)導(dǎo)的意圖才能將此項工作做好�？梢哉f，秘書科的工作要求是對辦公室人員的最基本要求，但是也是最高、最難的要求。

　　二、三種方法

　　跟班期間，我主要通過看、聽、問三種方法開展學習。

　　一看，先看文件資料，公文處理是辦公室工作的基本內(nèi)容，工作以來我參與了不少公文的起草和修改工作，但往往是領(lǐng)導(dǎo)事先提出了具體要求或者已有類似文件，我只需按圖索驥即可，并未潛下心來對各種公文的格式和要求做專門的研究，在跟班學習期間，[辦公室跟班學習心得體會（共2篇）]文書科xxx科長和信息科xx科長為我提供了這個機會和平臺，通過對上百件公文和信息的比較和琢磨，我總結(jié)出了各類公文寫作時固有的一些格式和技巧，如在寫會議紀要時，“會議指出”和“會議強調(diào)”，前者主要是說明圍繞中心議題提出的工作要求，后者主要是說明在開展工作中應(yīng)當注意或注重的問題；又如在寫報災(zāi)信息時，除了要寫明災(zāi)情的基本情況外，還應(yīng)寫名災(zāi)情發(fā)生后采取的各項措施，包括險情排查、災(zāi)后重建、輿論引導(dǎo)、社會穩(wěn)定等。

　　再看為人處事，區(qū)委辦的同志們是辦公室系統(tǒng)的精英，自然存在著很多優(yōu)點值得我學習，以前因為工作事務(wù)繁雜，雖然與區(qū)委辦聯(lián)系頗多，但多是電話或者網(wǎng)絡(luò)溝通，沒有親密接觸的機會，此次在區(qū)委辦跟班，讓我得以一識廬山真面目：親切、干練、細致、周密、勤奮、團結(jié)等等，給我留下深刻印象的方面太多。學習期間，我鎮(zhèn)xx村村委書記xxx到區(qū)委辦辦事，受到了區(qū)委辦領(lǐng)導(dǎo)們的熱情接待，他們?yōu)閤xx倒茶、遞煙、安排中餐，如同多年的老朋友一樣跟他聊天，詳細詢問村里的情況，了解插旗村發(fā)展遇到的問題，并為辦好xx村的事情上下奔走，直到xx領(lǐng)導(dǎo)，

　　能這樣熱情真誠的對待一個村級干部，正全面體現(xiàn)了區(qū)委辦作為區(qū)委

　　不加，則對應(yīng)“發(fā)”字號；涉及到職務(wù)調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)小組等人事類的`下行文通知，適用“文”字號，否則適用“發(fā)”字號。這些總結(jié)，都是建立在長期從事文書處理工作的基礎(chǔ)上的，而這些經(jīng)驗，是我這樣的初入門者尤為缺乏的，得之不易，當倍加珍惜。

　　三、三點打算

　　此次跟班學習，是我繼公務(wù)員初任培訓后又一次全面、系統(tǒng)的學習過程，而且此次學習更加實在、實用，跟班期間的所看所聽所問，都讓我受益頗深，并將受益終身，學習之余，我對自己今后的工作有三點打算。

　　一是更加刻苦的學習。學習是提高能力、增強素質(zhì)之源，是做好各項工作的基本保證，但年輕人最容易忽視的也是學習。在區(qū)委辦跟班以來，我強烈的意識到自身存在的差距，增強了學習的緊迫感和責任感。在“十二五”開局之年，我鎮(zhèn)提出了“堅持一個立足、推進兩鎮(zhèn)建設(shè)、突出三個重點、著力四個打造”的工作思路，這是一個創(chuàng)新，更是一種突破，我們作為黨政辦工作人員，作為直接為領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)的參謀和助手，就必須要加強學習，適應(yīng)發(fā)展的需要，做到學以增智，學以致用，更好的為服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，服務(wù)xxx發(fā)展做出貢獻。

　　二是更加精細的工作。精，就是精明、精到、精致，基本前提是一切工作要做到精心；細，就是細心、細致、細研，基本要求是關(guān)注細節(jié)。黨政辦的工作千頭萬緒，環(huán)節(jié)多、程序多、要求嚴、時間緊，這就需要我們必須一絲不茍的去處理每一件事，把精細作為一種境

辦公培訓心得體會8

　　9月1日到5日，有幸參加了股份公司組織的主管文員培訓，培教中心精心為我們安排了5天的課程以及參觀學習歐琳廚具的精神。通過這幾天學習更進一步了解公司發(fā)展情況，增強對公司企業(yè)文化的認識，提升個人抗壓力、團隊協(xié)作精神，以及寫作技巧等等，如下：

　　1、員工素質(zhì)如何提升方面，老師通過實例舉證，讓我們懂得如何通過歸納工作的重要性和緊迫性來合理安排工作，使得以后在工作中利用這個技巧，獲得事倍功半的效果。

　　2、人力資源方面，讓我們了解整個公司員工情況，以及工資獎金分配，用人制度和招聘方法等。對自己未來的有了更清晰的認識。

　　3、管理要領(lǐng)和執(zhí)行力，讓我們學習到真正有效的管理者卻都擅長使布置下去的任務(wù)和做出的決定得以執(zhí)行，而作為管理者做出正確的判斷最為重要。參觀歐琳廚具企業(yè)文化，讓我們了解到他們有個文化大講堂，很多領(lǐng)導(dǎo)干部都是通過每月一次從各個部門挑選出來的`普通員工通過文化大講堂展示自己的才能讓BOSS從中提拔。

　　4、公司的企業(yè)文化、企業(yè)文化宣傳以及重大信息披露，讓我們更加認識寧波港的文化精髓，促使我們更有激情和動力為寧波港將來的發(fā)展做出貢獻。

辦公培訓心得體會9

　　10月17日至21日，本人有幸參加了中共XX市委黨校組織的xx年第二期全市辦公室主任培訓班。短短五天的培訓課程，我聆聽了不同領(lǐng)域?qū)＜业慕?jīng)驗之談，學習的內(nèi)容涉及黨風廉政教育、辦公室主任職責、黨政機關(guān)公文處理、現(xiàn)代公務(wù)禮儀等方面，讓我受益頗豐。通過這次的培訓，讓我對自己有了更明確的定位，找到了努力的方向。

　　一、明確職責，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的“辦事員”

　　通過培訓，使我深深認識到，做好辦公室主任工作，明確職責是擺在首位的。作為一個學校的辦公室主任，基本任務(wù)簡單地說可以是：參與管理、掌管事務(wù)、搞好服務(wù)。辦公室主任工作非常難做，他就像是一座橋，必須始終保持領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間溝通的順暢，善于開展調(diào)查研究，及時反映了解的情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準確信息，辦事要穩(wěn)，不漏事，不誤事，不壞事，要有高度的工作責任心，要任勞任怨。

　　二、提高能力，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的“文書員”

　　辦公室的工作千頭萬緒，是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的科室，是一個煉石成鋼的大熔爐。通過培訓，我深刻意識到要不斷提高業(yè)務(wù)水平和能力，使自己各方面的能力和素養(yǎng)得到錘煉、升華。17日下午，我們一起聽取了“黨政公務(wù)文書舉析專題講座”，對黨務(wù)公文和行政公文有了更明確的認識，就公文的'格式、內(nèi)容進行了認真學習，為以后辦公室起草有關(guān)文稿提供了理論依據(jù)，也大大提高了本人文字水平。

　　三、提高素質(zhì)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的“服務(wù)員”

　　通過學習，我認識到，當好辦公室主任必須具備較高的綜合素質(zhì)。從某種意義上說，辦公室主任就是服務(wù)員，服務(wù)是辦公室主任的天職，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部門服務(wù)，為下級和各基層服務(wù)，當好助手。作為辦公室主任，工作中經(jīng)常會處于各種矛盾的焦點，有時也許費力不討好，工作中既不能越權(quán)越位，也不能以權(quán)壓人，要把握好角色、把握好方法、把握好分寸、把握好火候。19日上午的“現(xiàn)代公務(wù)禮儀”講座，對我平時工作非常有幫助。經(jīng)過認真學習和體會總結(jié)，我認識到在社交活動中要加注意公務(wù)活動的形象，不非議交往對象，不談?wù)摳裾{(diào)不高的話題，遵循公務(wù)活動禮儀規(guī)范，為單位公務(wù)活動贏得榮譽。

　　這次培訓除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外，自己最大的收獲還是來自心理層面。

　　第一是心態(tài)發(fā)生變化。原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜，有時候會覺得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白，雖然辦公室工作涉及項目多，內(nèi)容復(fù)雜，但非常有助于個人能力的提升。以后我會把每一項工作都當成是對自己的一次鍛煉、一次提高，我不僅會從中收獲成功的快感，還能在不知不覺中提升個人能力。

　　第二是明確努力方向。在下一步工作中，自己將著重加強對意識的培養(yǎng)。正所謂意識決定形態(tài)，通過各種意識的養(yǎng)成，對自己塑形，讓自己成形。

　　第三是關(guān)注個人品質(zhì)建設(shè)。處世豁達，不要求全責備，斤斤計較;處事謹慎，不要隨心所欲，粗心大意;待人誠懇，不要欺上瞞下，互不信任。淡泊名利，虛懷若谷;正視自己，戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務(wù)的同時，關(guān)注個人品質(zhì)的提升。通過業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升，實現(xiàn)個人綜合素質(zhì)的提升。

　　這期培訓班的學習，給我的收獲遠不止這些。還有很多隱性知識難以記錄下來，只能在今后的工作當中認真的體悟?qū)W習，以期更好的做好本職工作。

辦公培訓心得體會10

　　在這個春末夏初桃紅柳綠的季節(jié)，我有幸參加了文秘人員培訓班。此次培訓可以說是近年來我們辦公系統(tǒng)規(guī)模最大、內(nèi)容最豐富、參培人數(shù)最多的一次，引用主任對培訓班的評價就是："重視程度高、培訓層次高、講義質(zhì)量高".自然，整個培訓更讓我受益匪淺，從思想認識到業(yè)務(wù)能力都得到了升華和提高，具體收獲可以概括為以下四個哲學觀點。

　　一、抓住主要矛盾和矛盾的主要方面

　　培訓班上老師們多次提到了辦公室工作千頭萬緒，但就寫材料一項工作也常常同時接到多項任務(wù)，因此，做好辦公室工作需要我們抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，分清楚事情的輕重緩急，絕不能胡子眉毛一把抓。比如：培訓結(jié)束不久，路局召開了"5.23"緊急電視電話會議，要求我們站段迅速貫徹落實。正值月末也是我們辦公室準備月度總結(jié)、發(fā)言材料等各項工作任務(wù)集中的時期。此時，考慮到吸取事故教訓刻不容緩，我們便將主要力量放在迅速貫徹"5.23"講話要求上，立刻傳達了相關(guān)講話內(nèi)容和文件要求，及時提高了職工對安全的警惕性，營造了"我要安全"的良好氛圍。

　　二、堅持一切從實際出發(fā)的工作理念

　　科長在課上說的"要為工作而寫作，絕不能為寫作而寫作"這句話，讓我感觸頗多，簡單一句話，體現(xiàn)了我黨堅持一切從實際出發(fā)的思想路線，更指明了文秘人員寫作的目的。如醍醐灌頂，打破了我從事文秘工作的許多束縛。平心而論，我們寫的各種發(fā)言也好、總結(jié)也罷，無不是為了促進工作更好地落實。因此，可以說文無定法，寫材料不必刻意追求文采，反而要注重是否能夠充分說明問題，也徹底改變了我總是在標題對仗不對仗、修辭優(yōu)美不優(yōu)美上下功夫而忽略文章本身價值的思想。作為文秘人員，做到一切從實際出發(fā)，我想我們還任重道遠，需要我們堅持多下現(xiàn)場、多開展調(diào)研，用科學的世界觀分析問題，用正確的方法論解決問題。

　　三、只有量的積累才能引起質(zhì)的飛躍

　　張茂葉副巡視員在講課中也提到了長期從事文秘工作的許多切身體會，特別是為了干好工作，他養(yǎng)成了閱讀和收藏人x日報的習慣。啟發(fā)我們，寫好材料不僅需要堅持一切從實際出發(fā)，還要注重學習積累，堅持筆耕不輟，只有量的積累才能引起質(zhì)的飛躍，長期的看書、學習、練筆，是我們提高寫作水平的唯一途徑。俗話說："書讀百遍其義自見",通過參加培訓班，我也下定了決心，加強對相關(guān)書報的閱讀，對有價值的內(nèi)容及時摘抄，做好筆記，為干好文秘工作打好功底。

　　四、要用發(fā)展的眼光看待遇到的困難

　　文秘工作看似辦公室一坐，實則是個苦差事，通宵加班寫材料的情況時有發(fā)生，然而，培訓過程中不止一名老師提到了，文秘也是成長最快的.一類人。作為文秘，我們離領(lǐng)導(dǎo)最近，領(lǐng)導(dǎo)對撰寫稿件的每一次修改都是對我們的指導(dǎo)，幫助我們糾正了錯誤，提升了能力。作為文秘，我們與全段核心工作接觸最多，自然而然提升了我們看問題的高度和想問題的深度，時間長了個人思想認識和能力素質(zhì)都得到整體提升。因此，要用發(fā)展的眼光看待問題，眼前的吃苦受累，實則是在打基礎(chǔ)、利長遠，做一名"耐得住寂寞，經(jīng)得起誘惑"辦公室人員，也是在為鐵路的深化改革做貢獻。

　　此次培訓還使我在公文處理、對互聯(lián)網(wǎng)的認識等方面都有較大的提高，與兄弟單位的兄弟姐妹們建立了深厚的友誼，期待與大家下一次的培訓，更期待與大家的再次相聚。

辦公培訓心得體會11

　　作為一名公司辦公室文員，不單單要求在自身的提高，而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。

　　一、辦公室的日常管理工作

　　俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的`工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。

　　1。嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。

　　2。認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

　　3。管理、維護電腦、電話、傳真機、復(fù)印機等辦公設(shè)備，準確登記使用情況，及時更換設(shè)備耗材。

　　4。如實做好復(fù)印登記工作。做到一張不漏，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實登記，及時上交財務(wù)部。

　　5。按時將復(fù)印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查；每月上報一次辦公用品庫存情況。

　　6。做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。

　　二、加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平

　　堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，堅持每天寫工作日志，認真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　在這一年間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，工作主動性有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的文字功底還需加強練習；第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。

　　在以后走向社會工作時，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作；第三，注重本部門的工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

　　以上是我對自己已一些缺點的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評指正，我會努力成長為一名對公司有用的人才。

辦公培訓心得體會12

　　兩天培訓讓我收獲頗豐,特別是聆聽了《公文寫作與處理》、《公關(guān)禮儀》業(yè)務(wù)講座，加深了對辦公室各項工作重要性的認識，感覺到隨著時代的發(fā)展，辦公室工作的地位和作用日顯重要，辦公室工作并不是一件簡單的事，它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁，更要具備扎實的業(yè)務(wù)知識和一些必須具備的能力，所以辦公室的每一個工作人員必須具備多方面的知識和經(jīng)驗，特別是要具備較強協(xié)調(diào)能力、協(xié)作能力、文字能力、表達能力、處理復(fù)雜事件的能力、個人的修養(yǎng)，是干好辦公室工作的關(guān)鍵。決不是僅僅限于文件轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)期，辦公室工作人員必須搭準發(fā)展的脈搏，跟上發(fā)展的腳步，合上發(fā)展的節(jié)律。為此，就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、大膽創(chuàng)新。日常工作中要敢于打破舊框框，革除陳規(guī)陋習，面對新情況、新問題，要勇于思考，敢于探索，大膽地推進工作創(chuàng)新。如：公文運轉(zhuǎn)如何做到急事急辦、特事特辦;如何適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展加大宣傳工作力度等等。有了超前的意識、大膽創(chuàng)新精神和靈活多變的手段，就能使辦公室工作有聲有色、富有成效。

　　二、珍惜崗位，樹立全局意識，為學校發(fā)展貢獻力量

　　從大的方面講，辦公室位置很重要，也是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，主任是辦公室的內(nèi)管家。但是，辦公室的工作頭緒多，服務(wù)對象多。事情多而雜，而且哪一方面做得稍有不周，不是上級不滿意，就是老師有意見。好比是老牛進磨坊，一年忙到頭還出力不討好，因而不少人都不愿意從事此項工作。話說回頭，辦公室工作難干總得有人干，既然從事了這項工作，就要安下心來并全身心地投入。辦公室工作也是鍛煉人的地方，辦公室人員可以從領(lǐng)導(dǎo)身上吸取到很多營養(yǎng)(如：領(lǐng)導(dǎo)的決策能力、工作作風等)，可以在工作實踐中培養(yǎng)提高組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)技巧、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等�？梢哉f，能全面提升自身素質(zhì)。因此要珍惜崗位、把握契機、使我們的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。

　　三、轉(zhuǎn)變工作作風，改進工作方法，提高效率

　　辦公室的工作千頭萬緒，每一項工作都與全局有著密切的聯(lián)系。要做好辦公室工作，首先要理清思路，抓大事，抓工作中的主要矛盾，分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，才能做到忙而不亂、緊張有序。同時，要善于思考，不斷摸索工作規(guī)律，防止埋于事務(wù)堆中。其次，有較強責任意識要有強烈的事業(yè)心和責任感，增強工作時效性。工作要腳踏實地真抓實干，力戒浮夸。尤其是在遇到工作任務(wù)較多的情況下，一定要冷靜思考、分清輕重緩急，一件一件落實并排出時間表。匯報工作要敢于講真話、報實情，不能報喜不報憂，投其所好。第三,辦公室工作要有嚴格規(guī)范的工作制度、辦事程序，這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證�！皼]有規(guī)矩，不成方圓”，辦公室工作必須要明確每個崗位的工作職責、辦事程序、工作目標和工作要求。使辦公室工作納入制度化、規(guī)范化和科學化的'管理軌道，以提高辦公室整體工作效率。

　　四、加強學習，提高自身素質(zhì)，長效發(fā)展

　　辦公室工作涉及面廣，特別是又擔負著為領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的任務(wù)，日常不注意加強學習和不斷更新知識，就無法勝任工作。必須把學習擺在一個很重要的位置上，日常要注意政治、經(jīng)濟理論學習，還要研究政策法規(guī)，學習有關(guān)業(yè)務(wù)知識以及熟練掌握辦公自動化。學習的途徑很多，除了理論學習外，還可以向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學，可以深入基層加強調(diào)查研究，從基層吸取營養(yǎng)，要使理論與實踐緊密地結(jié)合起來并加以靈活運用，才能取得學習的效果。并且要注意加強心理素質(zhì)的訓練，不斷提高處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。遇事要“三思而后行”，處理問題要果斷、迅速，不要優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水，以致延誤工作。

　　短短的兩天培訓結(jié)束了，但我們學到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中，我們更應(yīng)加強學習，努力提高自身素質(zhì)，把自己工作做得更好。

辦公培訓心得體會13

　　從初中開始，我對計算機就比較感興趣，從最開始的復(fù)制、粘貼學習，然后到打字、學習Office、學習其它常用軟件等等。來到大學后，通過大一整整一年在計算機課上的學習與實際操作，使我對office辦公軟件有了一定的熟悉;進入大二以來，因為自身擔任一些職務(wù)的關(guān)系，使我經(jīng)常有機會用到office辦公軟件，現(xiàn)在的我可以算得上是能比較熟練的運用這些軟件了。

　　在12月3日下午的干部培訓課上，通過胡華老師對Office辦公軟件的講解，使我對office中的word,excel，powerpoint和outlook等軟件有了更加詳細的.認識，主要表現(xiàn)在以下方面：

　　1、word是一個文檔處理的軟件。應(yīng)用該軟件，可以進行文本的輸入、編輯、排版、打印等工作。一般應(yīng)用于公司制作簡報、電子賀卡、編輯公告、文案等。

　　2、excel是一個數(shù)據(jù)處理軟件。應(yīng)用該軟件，可以創(chuàng)建電子表格、編輯工作表、數(shù)據(jù)的格式設(shè)置等。諸如，通過數(shù)據(jù)排序，篩選、分類匯總、數(shù)據(jù)透視表等高級應(yīng)用。一般應(yīng)用于制作企業(yè)員工人事檔案、工資管理表、員工績效評估表等方面。

　　3、powerpoint是一個演示文稿軟件。應(yīng)用該軟件，可以很方便的在各個幻燈片中制作各種特效。諸如，幻燈片里面各種對象、文字、圖片、影片等，都可以分別或有選擇的設(shè)置動畫效果。一般應(yīng)用于課件制作，會議、演講、產(chǎn)品展示等方面。

　　以上幾個方面，都是該課程講的主要內(nèi)容。近年來，隨著我國信息化程度的不斷提高，熟練地使用辦公軟件已經(jīng)成為各行各業(yè)從業(yè)人員使用電腦的基本要求，它可以作為辦公和管理的平臺，以提高使用者的工作效率和決策能力;還可以幫助我們更好的完成日常辦公和公司業(yè)務(wù)。

　　現(xiàn)階段，工作越來越不好找的情況下。對于我們還沒有正式步入社會的學生而言，想要有所突破，就必須填充自己的知識面，提高實際操作技能等方面。通過兩節(jié)課的學習，我掌握了更多office辦公軟件的基本操作技能，解決了平常積累下來的許多對office辦公軟件使用的疑問。我相信在將來的學習與工作中，必定能更好的使用office辦公軟件，必定更能如魚得水。

辦公培訓心得體會14

　　此次培訓，總公司行政管理部楊懷鵬總經(jīng)理、陸素林總經(jīng)理助理和七位職能處室經(jīng)理親自開訓、結(jié)訓和授課，并安排參觀、體驗，聆聽黎宗劍副總裁對辦公室工作和行政管理的認識、要求與期望。

　　整個培訓內(nèi)容豐富、形式多樣，時時感動，常有感悟；細細體會、源遠流長。

　　首先，就此次培訓而言，十分系統(tǒng)全面。從文秘、品宣、媒體公關(guān)，到采購、資產(chǎn)、后勤保障；從崗位職責、人員配置，到工作流程、制度要求；從公司戰(zhàn)略、關(guān)鍵任務(wù)，到全年計劃、推進節(jié)奏、非常詳實，體現(xiàn)了總公司行政管理部的良苦用心。

　　雖然本人上任分公司辦公室主任已經(jīng)三個多月，對辦公室工作已有初步了解，但還是不夠全面和具體，或者有些模糊，只知概念不明實質(zhì)。通過此次培訓，不僅了解了低頭要干的“活”，也清晰了抬頭要看的“路”。

　　其次，通過此次培訓，讓我感受到總公司行政管理部工作中的細致、有序和效率。培訓材料除了課程PPT，還包含日常工作中可以直接運用借鑒的模板和工具；參訓學員列席參加總公司辦公室周工作例會、早會；例會紀要、培訓總結(jié)均當天呈現(xiàn)、

　　最后，就是深深的責任感。黎宗劍副總裁強調(diào)，二級機構(gòu)辦公室主任要“承上啟下、上傳下達、下情上通、左右協(xié)調(diào)”。辦公室作為二級機構(gòu)三線部門，不僅服務(wù)分公司班子，更服務(wù)其它職能部門和員工。

　　辦公室如何將公司資源公平公正地有效運用？如何為公司創(chuàng)造價值？如何讓細碎工作“出彩出戲”？從此次培訓，從總公司行政管理部，我看到了差距、看到標桿。

　　對照楊懷鵬總經(jīng)理結(jié)訓講話時提出的“責任心”、“精氣神”、“講學習”、“執(zhí)行力”、“搶先機”、“樹權(quán)威”、“協(xié)同性”七點工作要求，在感受到身上責任的同時，也明確了工作方向與目標。

　　培訓返程后，根據(jù)基礎(chǔ)管理三步曲（制度—流程—考核），結(jié)合上海分公司實際情況，準備著手推動以下幾項工作：

　　學習傳承

　　上海分公司辦公室近一年人員變動較為頻繁，特別是核心骨干，辦公室4位管理干部（2人基層經(jīng)理、2人中層經(jīng)理），到崗最長半年，最短1個月，其中3人是跨部門調(diào)任，對辦公室工作初次接觸，都需要學習，總公司的培訓內(nèi)容是最好的學習教材。

　　職能梳理

　　對照總公司制度、流程、要求，對分公司辦公室現(xiàn)有崗位職責和工作內(nèi)容進行梳理，對崗位人員進行調(diào)整，模塊相對獨立、內(nèi)容略有交叉、風險有所控制。

　　借鑒運用

　　將總公司有良好實施效果的管理工具、方法運用到分公司日常工作中，如：車位使用（運用）動態(tài)提示；公文管理中的知會督辦功能；媒體分類方式與輿情監(jiān)測；第三方機構(gòu)項目評估……

　　基礎(chǔ)管理制式化

　　在目前已有的部門周工作例會基礎(chǔ)上，逐步推行“月度工作總結(jié)與計劃”、“月度員工績效反饋”、“學習閱讀日”等。

　　作為入司已經(jīng)新華人，對新華有著濃厚的.情結(jié)，回顧自己的成長歷程，也印證了黎宗劍副總裁所講的“首先考慮的是為公司創(chuàng)造價值，在這過程中提升自我價值”。

　　在此要感謝分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，給予我這樣的平臺！感謝總公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，給予這樣的機會！對于辦公室工作，我想只要保持初心、責任心和感恩之心，多學習、多交流、多溝通，亦能創(chuàng)造并體現(xiàn)價值。

辦公培訓心得體會15

　　為了提升自己的能力，我報了公司以及在外面的培訓機構(gòu)的文員培訓課，不論是哪一方，除了要掌握辦公軟件的基礎(chǔ)上，對自己的各個方面都有著嚴格的要求。文員這個工作雖說看起來就是坐在電腦前，主要的事情就是敲打文字，但是這其中的精髓是許多行外人無法領(lǐng)教的。我會從最基礎(chǔ)的寫作練習開始加強訓練，只有自己邏輯思維加強了，整個文員工作才會更順利的進展下去。

　　在公司培訓的時間里，除了在培訓課上學到了許多東西外，我在同事們前輩們的`身上也學習到了很多，盡管有些同事是剛畢業(yè)的同事，但是他們的心思卻極其細膩，把這份簡單而又繁瑣的文員工作做的一絲不茍，讓我極其羨慕，我便在心里暗暗起誓，我會向他們學習，把自己的工作比他們做的更好一些，不辜負我進公司的初心和信念。就這樣，我把對自己的勉勵通通放進了今后的工作中，無論是上班還是下班，從來不遲到，不早退，這最基礎(chǔ)的紀律是要遵守的，其次便是要和同事們多多交流，只有去交流了才會有更深一層的學習。人們除了從書本上獲取知識外，便是通過交流和溝通，讓自己收獲另外一些知識，從而提升自己的綜合實力，把自己變得更強。

　　我在外面報的一些培訓班主要是加強自己的業(yè)務(wù)能力，無論是軟件還是其他方面的一些注意事項，我都用筆記本記了下來，我希望能夠盡快地運用到今后的生活中去。培訓完之后，我有了一個很大的進步，各個方面都有了一些成效，這大概就是培訓的優(yōu)點了。

　　我認為，給員工培訓是一件極好的事情，可以讓員工在一定的時間內(nèi)快速成長，比起員工自己慢慢的去摸索，這是一種更加有效的助長方式。因此，我希望今后公司可以多開一些培訓，讓我們不斷的學習和進步！

　　感謝這次培訓，讓我又一次長大了一些，讓我對自己的工作也更加的充滿信心，我相信，無論在工作中遇到怎樣的難題，我都可以突破自己，應(yīng)對難題，這也是這次培訓給予我的勇氣和自信！

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