培訓(xùn)心得體會(huì)必備[12篇]
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí),寫(xiě)一篇心得體會(huì),記錄下來(lái),這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么如何寫(xiě)心得體會(huì)才能更有感染力呢?下面是小編精心整理的培訓(xùn)心得體會(huì),僅供參考,歡迎大家閱讀。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
6月21日,參加了市環(huán)保局局組織了黨風(fēng)廉政建設(shè)培訓(xùn)。上午參觀(guān)了渭南監(jiān)獄服刑人員在獄中生產(chǎn)生活的場(chǎng)所,聽(tīng)了3位服刑人員的現(xiàn)身說(shuō)法;下午市檢察院預(yù)防職務(wù)犯罪處李關(guān)斌處長(zhǎng)做預(yù)防職務(wù)犯罪講座;最后認(rèn)真聆聽(tīng)了張局長(zhǎng)有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要講話(huà)。這是一次非常有意義的廉政思想教育,也是對(duì)心靈的一次凈化,同時(shí)也是我局預(yù)防職務(wù)犯罪,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。培訓(xùn)以反面教材和真實(shí)案例使自己加深了對(duì)職務(wù)犯罪危害性的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步打牢反腐倡廉、預(yù)防職務(wù)犯罪的思想防線(xiàn)。下面我談?wù)勥@次培訓(xùn)的幾點(diǎn)心得:
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)以修身養(yǎng)德。
要始終把加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)作為必修課,堅(jiān)持通過(guò)集中學(xué)習(xí)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)、方針、政策及各種業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)思想上的"防腐性"和政治上的"免疫力".按照市縣的工作要求,深入開(kāi)展"兩學(xué)一做"學(xué)習(xí)常態(tài)化教育,嚴(yán)于律己、履職盡責(zé),自覺(jué)做政治上的"明白人",實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事辦好事。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)干部職工的黨風(fēng)廉政教育。
以嚴(yán)明黨的.紀(jì)律、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政警示教育工作力度為著力點(diǎn),采取多種形式、經(jīng)常性的開(kāi)展警示教育、職業(yè)道德、崗位職責(zé)和社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)教育,把守政治紀(jì)律、講政治規(guī)矩作為一項(xiàng)重要內(nèi)容列入日常教育內(nèi)容。定期組織全體干部職工觀(guān)看廉政警示教育專(zhuān)題片,始終堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為環(huán)保工作發(fā)展的主線(xiàn),把廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理作為源頭防腐的重要抓手,細(xì)化工作任務(wù),創(chuàng)新工作方法,狠抓責(zé)任制的落實(shí),不斷推動(dòng)我局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得新成效。
三、嚴(yán)明黨紀(jì)政紀(jì),守住法紀(jì)紅線(xiàn)。
嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政"五條紀(jì)律",對(duì)其中的違紀(jì)違規(guī)行為予以嚴(yán)肅查處。堅(jiān)定政治立場(chǎng),遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律,嚴(yán)格按照黨章和各項(xiàng)制度辦事,認(rèn)真落實(shí)各級(jí)決策部署,時(shí)刻站在黨和人民的立場(chǎng)上想問(wèn)題、辦事情,自覺(jué)做到不踩"紅線(xiàn)"、不闖"禁區(qū)".
四、堅(jiān)持懲防并舉,加大預(yù)防腐敗的工作力度。
繼續(xù)在加強(qiáng)教育上下功夫,使領(lǐng)導(dǎo)干部自覺(jué)拒腐防變,帶頭廉潔自律;繼續(xù)在完善制度上下功夫,推進(jìn)反腐倡廉工作的制度化、法制化,發(fā)揮法規(guī)制度的規(guī)范和保障作用。通過(guò)集中學(xué)習(xí),廉政文化陣地建設(shè)、廉政讀書(shū)柜、參觀(guān)廉政教育基地、觀(guān)看廉政警示教育片等形式,使中省市縣有關(guān)廉政精神人人皆知,自覺(jué)落實(shí)。
五、強(qiáng)化機(jī)關(guān)管理,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)規(guī)范化、制度化建設(shè),不斷完善機(jī)關(guān)管理、重點(diǎn)工作督查督辦等制度,并嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)。堅(jiān)持用制度管人,用制度辦事,用制度推動(dòng)工作,切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),努力打造一支"有責(zé)任、勇創(chuàng)新、敢擔(dān)當(dāng)"的干部隊(duì)伍。
六、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),自覺(jué)接受監(jiān)督。
要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)反腐倡廉工作的領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮紀(jì)檢組的組織協(xié)調(diào)作用,進(jìn)一步加強(qiáng)反腐倡廉的理論建設(shè),堅(jiān)持黨的宗旨,增強(qiáng)黨的觀(guān)念,樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),努力提高黨的紀(jì)律檢查工作能力,自覺(jué)接受黨組織、黨員和人民群眾的監(jiān)督。
我將會(huì)以狀態(tài)投身于護(hù)理工作中,做一名讓每一位病人認(rèn)可、滿(mǎn)意的白衣戰(zhàn)士。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
通過(guò)這次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到作為酒店服務(wù)員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫(yī)務(wù)人員到來(lái),客人生命恐怕會(huì)有危險(xiǎn)。服務(wù)人員這時(shí)如果沒(méi)有一點(diǎn)急救常識(shí),縱有滿(mǎn)腔熱情也無(wú)濟(jì)于事,因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問(wèn)題。因此,我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力:
一、語(yǔ)言能力
語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格?腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時(shí),要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親,在語(yǔ)速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常?梢跃徍驼Z(yǔ)氣,如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象,即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們?cè)谡務(wù)摃r(shí),常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分——身體語(yǔ)言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作,與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿(mǎn)意的表達(dá)氛圍。
二、交際能力
酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所,每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的`獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀(guān)察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種,第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求,只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如,客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí),服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時(shí),帶著很多行李的客人一進(jìn)門(mén),服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒(méi)有想到、沒(méi)法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀(guān)察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的,后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的,而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀(guān)察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務(wù)過(guò)程中,客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問(wèn)題,服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來(lái)的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
在我們的仔細(xì)聆聽(tīng)中,我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。教師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自我才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都透過(guò)文字顯然于紙上?墒俏疫是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來(lái)。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面:
一、讓自我更加了解xx,了解xx的工藝過(guò)程,了解xx的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)
想來(lái)自我真的就應(yīng)感到慚愧,雖然在xx長(zhǎng)大,卻還真的不是很了解xx。對(duì)xx的建廠(chǎng)歷史,產(chǎn)量,規(guī)模,所經(jīng)歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過(guò)程,我都是一知半解。透過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),最終明白了xx老一輩工人既然是將19xx年的年產(chǎn)5萬(wàn)噸的小鋼鐵廠(chǎng)發(fā)展到此刻的450萬(wàn)噸(不含集團(tuán)其他公司)的大型鋼鐵廠(chǎng),歷經(jīng)50年不衰,并且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國(guó)性獎(jiǎng)項(xiàng)。并且還明白了煉鋼的工藝過(guò)程,明白了煉鋼最開(kāi)始是從焦化、燒結(jié)開(kāi)始,經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最終透過(guò)軋鋼廠(chǎng)將我們需要的鋼材制造出來(lái)。并明白了xx有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu),讓我們一時(shí)一下消化不了,可是我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì)清楚的,為了我們能更好在xx發(fā)展,我想我們也就應(yīng)主動(dòng)的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí),因?yàn)榘踩侨藗兪种匾暤臇|西,人們通常會(huì)把安全放在首位,也就是我們經(jīng)常說(shuō)的安全第一。
雖然平時(shí)我們也學(xué)習(xí)過(guò)一些安全方面的東西,并參加過(guò)消防演習(xí)等活動(dòng),但并沒(méi)有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過(guò)。透過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解了xx的諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的到達(dá)了恐怖的程度,這次我們學(xué)習(xí)了該怎樣去預(yù)防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自我。對(duì)于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識(shí),讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。堅(jiān)決將我國(guó)的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)
這次培訓(xùn)還專(zhuān)門(mén)安排了一個(gè)上午來(lái)給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識(shí)。在這次課上,我學(xué)到了就應(yīng)如何發(fā)揮自我的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自我以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最終培訓(xùn)中心還請(qǐng)來(lái)了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話(huà),告訴我們以后在xx就應(yīng)怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智,勤奮刻苦,細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自我,成長(zhǎng)自我。
學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。透過(guò)這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好xx,為我們的xx更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自我微薄的力量。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
炎炎夏日,為期九天的肥西縣新聘教師崗前培訓(xùn)在肥西師范學(xué)校圓滿(mǎn)結(jié)束。嚴(yán)謹(jǐn)和務(wù)實(shí)的培訓(xùn)作風(fēng)讓每一位新學(xué)員收獲頗豐。同時(shí)在這酷熱的夏日里,單位領(lǐng)導(dǎo)和老師那細(xì)致的人文關(guān)懷時(shí)刻打動(dòng)著我們每一位新學(xué)員。培訓(xùn)短暫,卻給我們注入了新的血液和精神食糧。天氣酷熱,卻能感受絲絲涼意。
20xx年xx月xx日早上8點(diǎn)20分,我們準(zhǔn)時(shí)在肥西師范學(xué)校培訓(xùn)大廳進(jìn)行了開(kāi)班典禮。本次培訓(xùn),全縣共有一百多名新學(xué)員。培訓(xùn)班里氣氛熱烈,縣局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和本次培訓(xùn)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)相繼發(fā)言,提出要求和希望?h局領(lǐng)導(dǎo)講解了關(guān)于新教師繼續(xù)教育的意義。強(qiáng)調(diào)新教師培訓(xùn)對(duì)于其自身的發(fā)展和追求,每年必須要求達(dá)到72學(xué)時(shí)繼續(xù)學(xué)習(xí)時(shí)間。通過(guò)學(xué)習(xí),培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。同時(shí)實(shí)現(xiàn)資源共享,讓同行互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,提高教師的整體素質(zhì)?h局領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)提出四點(diǎn)要求:一遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,營(yíng)造良好環(huán)境。二按時(shí)按質(zhì)學(xué)習(xí)。三撰寫(xiě)學(xué)習(xí)體會(huì)。四提升自我的學(xué)習(xí)質(zhì)量。
在肥西師范學(xué)校程功明校長(zhǎng)的講話(huà)中主要有兩個(gè)部分:一是歡迎,二是希望。程校長(zhǎng)首先自我剖析作為一名教師的自豪。強(qiáng)調(diào)要求培養(yǎng)學(xué)生如何做人。之后歡迎廣大新學(xué)員走入教師隊(duì)伍,歡迎到肥西師范學(xué)校來(lái)培訓(xùn)。在培訓(xùn)期間,程校長(zhǎng)希望大家安全,文明,有效的培訓(xùn)。安全就是做好自我的安全。文明就是互相尊重,相互關(guān)照。有效就是聽(tīng)好課,做好筆記,讀好書(shū),寫(xiě)好反思。
通過(guò)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)后,我和其他的學(xué)員一樣,對(duì)本次培訓(xùn)有了準(zhǔn)確的方向和目的。把自己在這次培訓(xùn)中自我任務(wù)定格為兩個(gè)轉(zhuǎn)化,一是由教師向?qū)W員的轉(zhuǎn)化,二是由要我學(xué)習(xí)向我要學(xué)習(xí)的方向轉(zhuǎn)化。
在本次的培訓(xùn)中,培訓(xùn)內(nèi)容大體可為三個(gè)方面的內(nèi)容:一是教師的職業(yè)道德素養(yǎng),二是教育法規(guī),三是課程標(biāo)準(zhǔn)。在這三個(gè)方面的內(nèi)容里,各科的授課老師講解理論課的同時(shí)緊扣實(shí)際教學(xué),深刻系統(tǒng)的分析了我們新教師在日常實(shí)際教學(xué)中不足和困惑。同時(shí)針對(duì)不同情況給予了我們實(shí)際的解決方法。在這種系統(tǒng)的學(xué)習(xí)氛圍中,我作為一名新教師我要做的還有很多很多,以前那寫(xiě)不成熟的想法和行為現(xiàn)在看來(lái)是多么的無(wú)知,我深深的自責(zé)著自己。但我同時(shí)又慶幸自己,因?yàn)樵谶@讓我模糊不定的實(shí)際教學(xué)中,因?yàn)橛辛诉@次的培訓(xùn)讓我重新認(rèn)識(shí)了自己,認(rèn)識(shí)了我所從事的職業(yè)。這種職業(yè)是多么的偉大和炫麗。因此,我安奈不住內(nèi)心的激動(dòng)和喜悅,我要對(duì)本次的培訓(xùn)老師和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):“謝謝,是你們讓一個(gè)已即將迷失的我重新回到一個(gè)嶄新的世界,讓我重新認(rèn)識(shí)了我自己,我的價(jià)值,認(rèn)識(shí)了我所從事的光榮事業(yè)”。也許千言萬(wàn)語(yǔ)也無(wú)法表達(dá)我內(nèi)心的喜悅之情,但我卻知道我以后我該做些什么!
在7月x日上午學(xué)習(xí)課程里,縣教育局小教室的張主任做了題為《教師的職業(yè)道德的養(yǎng)成》的報(bào)告。張主任從六個(gè)方面系統(tǒng)的講解了教師所需具備職業(yè)道德和學(xué)業(yè)水準(zhǔn)。他引用李開(kāi)復(fù)的那段話(huà)對(duì)我觸動(dòng)很大。他說(shuō)道:“有勇氣改變可以改變的.。有度量接受不可改變的,用智慧區(qū)別二者的不同”。這段話(huà)說(shuō)明要用自己的力氣改變自己,做一個(gè)有幸福感的教師。這句話(huà)意味深遠(yuǎn),但卻深深的刺痛了我哪朦朧的窗口。同時(shí),他還用最樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)道出師德的三方面:一是良心,二是責(zé)任心,三是為人師表。話(huà)語(yǔ)雖然簡(jiǎn)潔,但不失其所表達(dá)的深刻含義。通過(guò)張主任本節(jié)課程的講解我已暗自為自己制定了我的個(gè)人第一個(gè)職業(yè)規(guī)劃,在制定首個(gè)個(gè)人職業(yè)計(jì)劃我主要參照以下四個(gè)方面的內(nèi)容。一是要了解教師職業(yè)發(fā)展階段,二是認(rèn)識(shí)自己的發(fā)展?fàn)顩r,三是充分了解他人對(duì)自己的評(píng)價(jià),四是制定發(fā)展目標(biāo)與行動(dòng)策略。我想通過(guò)這個(gè)計(jì)劃來(lái)規(guī)劃好我以后要走的沒(méi)一步,我要虛心學(xué)習(xí)不斷充實(shí)我的知識(shí)和我個(gè)人專(zhuān)業(yè)的技能水平,廣聽(tīng)八方評(píng)析,一步一個(gè)腳印踏實(shí)的走下去,早日爭(zhēng)取個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)的最大化。
7月x日下午,有肥西師范學(xué)校程功明校長(zhǎng)主講的“三真三愛(ài)”鑄就師魂,“三能三會(huì)”練師能為主題的教師素養(yǎng)課題再一次的為我打了一劑“強(qiáng)心針”。程校長(zhǎng)用幽默風(fēng)趣的話(huà)語(yǔ)開(kāi)啟了我心靈那扇緊閉的窗門(mén)!叭妗保赫嬲\(chéng),真實(shí),認(rèn)真!叭龕(ài)”:愛(ài)人,愛(ài)物,愛(ài)理!叭堋保耗苷f(shuō)會(huì)道,能寫(xiě)會(huì)畫(huà),能歌會(huì)舞。講解簡(jiǎn)單明了,深入人心。在講解“三真三愛(ài)”時(shí),要做到必須要求我們要嚴(yán)格要求,練好內(nèi)功。付諸行動(dòng),錘煉品格。同時(shí)引用古代大教育家孔子的“有教無(wú)類(lèi)”和現(xiàn)代教育家陶行知的“千教萬(wàn)教教人求真,千學(xué)萬(wàn)學(xué)學(xué)做真人”。系統(tǒng)的闡述了沒(méi)有真就沒(méi)有教育,沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育的真理。而講解到如何做到“三能三會(huì)”時(shí)則要求我們做到兩點(diǎn):一是樹(shù)立真確的人生觀(guān),世界觀(guān),價(jià)值觀(guān)。二是努力練就“三能三會(huì)”本領(lǐng)要日積月累,持之以恒,不驕不躁,專(zhuān)心致志。通過(guò)程校長(zhǎng)的精心細(xì)致的講解使我明白,要想成功沒(méi)有捷徑,必須做好充分的準(zhǔn)備,腳踏實(shí)地做好自己的本質(zhì)工作。同時(shí)要求必須要有高尚的情操,用最真實(shí)的自我踐行科學(xué)發(fā)展。實(shí)現(xiàn)真正人生“學(xué)高為師,身正為范”的價(jià)值體現(xiàn)。
在本次還有很多的大師名家授課內(nèi)容也是精彩紛呈。例如,省教育廳法規(guī)科的查海波主任講解的課題《初任教師應(yīng)當(dāng)了解的幾個(gè)教育法規(guī)問(wèn)題》,合肥師范學(xué)院的李群教授講解的課題《師生溝通的藝術(shù)》,合肥師范學(xué)院的范蓓蕾教授講解的課題《教師禮儀與教師形象塑造》,肥西實(shí)驗(yàn)小學(xué)金副校長(zhǎng)講解的課題《關(guān)注有效備課,追求高效課堂》,肥西縣教育局中教師的李傳發(fā)主任講解的課題《備課,上課,反思的藝術(shù)和說(shuō)課,聽(tīng)課,評(píng)課的技能》等等。這些名師大家從不同層面不同角度深刻剖析了我們新人教師索面的不足和須待解決的問(wèn)題。他們利用豐富的知識(shí),富有感染力的講解真正給我們一次傳到授業(yè)解惑,讓我們受益匪淺。他們高超的講解技能和豐富的知識(shí)底蘊(yùn)以及謙遜真誠(chéng)的為人作風(fēng)一時(shí)讓我難以自拔,以致九天的培訓(xùn)時(shí)間感覺(jué)轉(zhuǎn)瞬即逝。
我相信這次培訓(xùn)將在我人生的仕途中難以磨滅。同時(shí)最重要的一點(diǎn)就是通過(guò)這次培訓(xùn)我人生旅程將會(huì)開(kāi)啟嶄新的一面,我將為自己的教育事業(yè)奮斗終生,因?yàn)槲覟槲业氖聵I(yè)而感到光榮。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
11月26日至27日,我有幸參加了由公司黨委組織的中層干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)。首先我非常感謝公司花費(fèi)了大量的人力、財(cái)力、精力為我們提供這樣的一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),深入學(xué)習(xí)了卓越執(zhí)行力、黨的十八大精神、廉政教育以及合同法四個(gè)方面的知識(shí)。這次培訓(xùn)它不僅讓我開(kāi)拓了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也使我精神得到了升華,思想得到了凈化。
學(xué)習(xí)期間,我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度,學(xué)習(xí)的心態(tài)去體會(huì)所學(xué)內(nèi)容。在卓越執(zhí)行力培訓(xùn)中,金老師水平非常高,學(xué)習(xí)內(nèi)容也比較豐富,給我提供了一次難得的充電機(jī)會(huì)。培訓(xùn)中金老師用精辟的語(yǔ)言,從細(xì)微處著手,宏觀(guān)上把握,利用典型鮮明的案例,為我們?cè)忈屃藞?zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典,對(duì)此我深有感觸。下面我結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會(huì)。
第一,參加《卓越執(zhí)行力》這次培訓(xùn),我收獲很大。讓我更加清楚了什么是執(zhí)行力?誰(shuí)是執(zhí)行的人?執(zhí)行是什么?執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題還是戰(zhàn)略問(wèn)題?以及制定戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素。明白了品牌定位、價(jià)值定位及企業(yè)文化等內(nèi)容。在目標(biāo)管理上更加了解到為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理?以及目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)、如何衡量目標(biāo)等等。在績(jī)效管理中,使我懂得了硬性分布、關(guān)鍵事件、末位淘汰幾種管理方法,并初步了解了平衡計(jì)分卡和績(jī)效面談的注意事項(xiàng)。
第二,要堅(jiān)持以人為本,尊重人才。現(xiàn)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更多是靠人才的競(jìng)爭(zhēng),而競(jìng)爭(zhēng)靠的是速度,企業(yè)成功靠的是服務(wù)。聽(tīng)金老師的課,讓我對(duì)目前的工作有了一個(gè)較為清楚的.定位,對(duì)自己
的工作職責(zé),對(duì)自己的現(xiàn)狀有了良好的把握。作為一名企業(yè)的管理人員,不是做好自己的事就可以了,更多的是需要去管理,不是依靠個(gè)人就可以,而是要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì),去執(zhí)行組織的價(jià)值,執(zhí)行組織的計(jì)劃,完成組織的目標(biāo)。管理的成功需要團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通,有效地溝通需要團(tuán)隊(duì)成員縮短心理距離,同流、同心地交流。作為管理人員,我們務(wù)必把握好,要把事情做對(duì),并帶領(lǐng)自己團(tuán)隊(duì)把工作及時(shí),準(zhǔn)時(shí),保質(zhì)保量做好。要營(yíng)造員工隊(duì)伍爭(zhēng)先氛圍,充分調(diào)動(dòng)優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性,鼓勵(lì)職工積極進(jìn)取,埋頭苦干,進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。
第三、提高‘執(zhí)行力’對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)非常重要。美國(guó)ABB公司董事長(zhǎng)巴尼維克曾說(shuō)過(guò):一位經(jīng)理人的成功,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行。因此,只有參與到企業(yè)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)者,才能擁有把握全局的視角,并且做出正確的決策。聯(lián)系公司實(shí)際情況,我個(gè)人認(rèn)為,當(dāng)前我公司在各項(xiàng)工作中執(zhí)行力不強(qiáng)的因素主要表現(xiàn)在:少數(shù)干部表率作用差、作風(fēng)不夠深入,安排部署多身體力行少,不愿面對(duì)矛盾,做事不夠踏實(shí);個(gè)別部門(mén)在落實(shí)工作中本位主義思想時(shí)有顯現(xiàn),尤其是在工作職能的交叉部位,這樣就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減,工作得不到最佳成效等。
培訓(xùn)第二天,黨委委員、董事長(zhǎng)孫振清親自為我們進(jìn)行了《黨的十八大精神》集中輔導(dǎo)。他著重從世情、國(guó)情、黨情出發(fā),詳細(xì)闡述了黨的十八大召開(kāi)的重要意義與歷史背景,從對(duì)黨的十八大報(bào)告11個(gè)新亮點(diǎn)的講解中,闡述了十八大報(bào)告的主要內(nèi)容,最后又緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際,對(duì)如何貫徹落實(shí)黨的十八大精神,解放
思想,改革創(chuàng)新,凝聚力量,攻堅(jiān)克難,抓好企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展各項(xiàng)工作,提出了新的思路與方向。
之后我們又在公司紀(jì)委書(shū)記、監(jiān)事會(huì)主席王新華的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)了《強(qiáng)化合同管理,預(yù)防控制風(fēng)險(xiǎn)》。學(xué)習(xí)中,我學(xué)會(huì)了如何做到控制風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和接受風(fēng)險(xiǎn),對(duì)日常工作中合同的簽訂有了更深層次的理解。她又從鎖定交易平臺(tái)、鎖定交易內(nèi)容、鎖定交易方式、鎖定交易問(wèn)題處理辦法,指導(dǎo)我們?nèi)绾螌?shí)施與簽訂合同,最后,針對(duì)公司車(chē)輛合同存在的問(wèn)題,給出了合理化的意見(jiàn)與建議,在學(xué)習(xí)中,我感覺(jué)充實(shí)了自己,受益良多。
27日下午,我們觀(guān)看了《忠誠(chéng)與背叛》警示教育片。通過(guò)回顧黨的發(fā)展斗爭(zhēng)史,使我進(jìn)一步堅(jiān)定了理想信念,精神得到了升華,思想得到了精華,堅(jiān)定了跟黨走的信心和決心。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
為期兩天的寒假培訓(xùn)結(jié)束了。培訓(xùn)中教研室領(lǐng)導(dǎo)為我們精心準(zhǔn)備了很多優(yōu)秀教師的講座和課堂視頻,雖然時(shí)間很短,但忙碌而充實(shí),學(xué)習(xí)到很多先進(jìn)的教學(xué)理念,受益匪淺。下面就簡(jiǎn)單談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì):
一、長(zhǎng)文短教,構(gòu)建高效課堂。
何為長(zhǎng)文短教?張龍老師在他的《長(zhǎng)文短教的思考與實(shí)踐》中是這樣說(shuō)的:“所謂“長(zhǎng)文”,就是篇幅長(zhǎng)、文字多、內(nèi)容豐富的課文;所謂“短教”,就是在對(duì)文章整體把握的基礎(chǔ)上,在教學(xué)中凸顯重點(diǎn),選取最有價(jià)值的內(nèi)容進(jìn)行教學(xué),對(duì)學(xué)生進(jìn)行恰當(dāng)?shù)赜?xùn)練,把握本質(zhì),對(duì)教材做出藝術(shù)化的處理。”怎樣長(zhǎng)文短教呢?張龍老師說(shuō):“我們要充分地利用好教材,凸顯重點(diǎn),盡可能地挖掘文本的魅力,深入淺出,更好地發(fā)揮課堂40分鐘的效率,刪繁就簡(jiǎn),去粗取精。從提高課堂教學(xué)效率的角度出發(fā),克服面面俱到的弊病,對(duì)每堂課的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行大膽取舍,選取文章中最有價(jià)值的內(nèi)容來(lái)教,以此來(lái)減輕教師和學(xué)生的`負(fù)擔(dān)!睆堼埨蠋熢谒摹稇涯钅赣H》一課中很好地體現(xiàn)了他的長(zhǎng)文短教的思想。教學(xué)設(shè)計(jì)緊緊抓住文章所表達(dá)的情感展開(kāi)。上課一開(kāi)始就開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,首先出示了“食不下咽、寢不安席、終天之恨、頻來(lái)入夢(mèng)”等詞語(yǔ),讓學(xué)生體會(huì)詞語(yǔ)中蘊(yùn)含的思想感情,接著用“課文表達(dá)了什么樣的感情”的問(wèn)題直接揭示了文章的中心,并讓學(xué)生劃出抒發(fā)情感的語(yǔ)句,批注體會(huì),接著引導(dǎo)學(xué)生體會(huì)四則日記中借景抒情的寫(xiě)法。因?yàn)楹侠砣∩幔?jié)約出時(shí)間進(jìn)行小練筆,既進(jìn)一步加深對(duì)文章的理解,又學(xué)習(xí)了借景抒情的寫(xiě)法,提高了學(xué)生的寫(xiě)作能力。
無(wú)獨(dú)有偶,孫明麗老師在《北京的春節(jié)》一課中也大膽取舍,長(zhǎng)文短教。我在教這一課時(shí),讓學(xué)生將從臘八開(kāi)始的老北京習(xí)俗都找出來(lái)交流,一節(jié)課時(shí)間很緊張。而孫明麗老師卻大膽取舍,只選取了最具代表性的除夕和元宵節(jié)學(xué)習(xí),節(jié)約出大量時(shí)間又學(xué)習(xí)了《吆喝》,并欣賞廟會(huì)視頻,進(jìn)行小練筆寫(xiě)作,課堂容量非常大。通過(guò)長(zhǎng)文短教,構(gòu)建了高效課堂。
二、培養(yǎng)興趣,狠抓朗讀背誦
小古文教學(xué)在高年級(jí)是教學(xué)重點(diǎn),更是難點(diǎn)。結(jié)合講座和姜斌老師的《文言文兩則》視頻,以及自己在教學(xué)中的體會(huì),我認(rèn)為小古文教學(xué)主要應(yīng)重視以下兩個(gè)問(wèn)題:
第一、培養(yǎng)興趣是關(guān)鍵。很多小學(xué)生對(duì)小古文不感興趣。主要原因是時(shí)代距離遙遠(yuǎn),小古文在內(nèi)容和語(yǔ)言形式上與現(xiàn)代語(yǔ)言有很大差異,學(xué)生缺乏語(yǔ)感基礎(chǔ),不易感知。并且學(xué)后在生活中很少應(yīng)用,容易遺忘。興趣是最好的老師。因此,如何培養(yǎng)、調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)小古文的興趣是學(xué)好小古文的關(guān)鍵。教師可以采用多種方法激發(fā)學(xué)生的興趣。精心設(shè)計(jì)導(dǎo)語(yǔ),巧妙設(shè)計(jì)問(wèn)題等,都可以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,激起學(xué)習(xí)欲望。姜斌老師在《薛譚學(xué)謳》的教學(xué)中設(shè)計(jì)了猜讀的環(huán)節(jié),就很好的激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
第二、朗讀背誦是基礎(chǔ)。因小古文距離學(xué)生時(shí)代遙遠(yuǎn),學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)有一定的難度,所以應(yīng)讓學(xué)生反復(fù)誦讀,以至背誦。正所謂“讀書(shū)百遍,其義自見(jiàn)”。打好了朗讀這一堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),字詞的理解,翻譯,內(nèi)容的感悟也就迎刃而解了。朗讀可以采取多種方法靈活進(jìn)行。如聽(tīng)錄音,教師范讀,朗讀比賽,可以笑著讀,呼喊著讀,也可以搖頭晃腦的讀,可以自由讀、齊聲讀,也可以指名讀;可以有共性的賞讀,也可以有個(gè)性的品讀?傊寣W(xué)生反復(fù)的讀,在讀中感悟、讀中品味、讀中鑒賞,在讀中受到熏陶。對(duì)那些優(yōu)秀篇章、名言佳句可反復(fù)誦讀體味,達(dá)到背誦。不要怕朗讀占去了大量時(shí)間,只有讀通,讀熟,讀懂,讀透,就可以收到事半功倍的效果。
通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),深深感到自己與優(yōu)秀教師之間有著很大的差距。在今后的工作中,將虛心學(xué)習(xí),不斷探索,提高自己的素質(zhì),盡最大能力做好本職工作。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
這次培訓(xùn)使我受益匪淺,所講到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我們生活和工作中的方方面面。本人也切實(shí)的感受到對(duì)自己的啟發(fā)很大,在此特別感謝公司組織了這次的培訓(xùn)活動(dòng),希望以后還有機(jī)會(huì)涉及。
下面我就簡(jiǎn)單的陳述下我個(gè)人的培訓(xùn)心得,意見(jiàn)就不在這里詳加說(shuō)明了。
1、 公司是個(gè)集體,也是個(gè)團(tuán)隊(duì)。公司的領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理人尤其重要。掌握著公司的大的方向,在建立相互信任和支持的基礎(chǔ)上,要清晰共同的目標(biāo),及相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),能夠啟發(fā)自己的員工,協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)的工作銜接,要加強(qiáng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員的強(qiáng)大向心力,也就是共同的使命感和共同的目標(biāo)。
2、 公司的制度都是大同小異,這一點(diǎn)培訓(xùn)的老師也有提,但怎么樣能尋求一個(gè)適應(yīng)并促使我公司的發(fā)展的制度值得大家深思。怎么樣激發(fā)員工的積極性,增強(qiáng)公司的活力,并能把公司精神作為內(nèi)部員工群體心理定勢(shì)的主導(dǎo)意識(shí),構(gòu)成了公司企業(yè)文化的基石。使我們公司擁有家庭式的和睦,兄弟般的`人際關(guān)系,軍隊(duì)式的紀(jì)律。
3、 激勵(lì)不僅在被動(dòng)漲薪。工作中,每個(gè)人都期待被鼓勵(lì)、被認(rèn)可、被表?yè)P(yáng)。正因如此,一樣多的工資成本,可能會(huì)出現(xiàn)截然不同的結(jié)果。干活拿錢(qián),天經(jīng)地義。對(duì)員工來(lái)說(shuō),這點(diǎn)肯定不能少,然而,怎樣個(gè)拿法,為了公司健康發(fā)展,還必須采取更多的非薪酬激勵(lì)機(jī)制。最簡(jiǎn)單的方法就是尊重,領(lǐng)導(dǎo)和員工互相尊重、樹(shù)立形象、豐富文化知識(shí),達(dá)到琴瑟和鳴的效果。最重要的方法就是情感激勵(lì),“士為知己者死!鳖I(lǐng)導(dǎo)與員工一同談心、一同歡笑、了解困難、盡力幫助、形成集體凝聚力,達(dá)到“人心齊,泰山移”的效果。非薪酬激勵(lì)更要注意員工參與,讓其知曉、詢(xún)其意見(jiàn),提高其參與感、認(rèn)同感、歸屬感,“讓每個(gè)員工都是決策者”這本身就是最高明的決策。
4、 一視同仁的管理方式。日新月異的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)要謀求發(fā)展,一視同仁的管理方式是不可或缺的。管理不是比賽誰(shuí)比誰(shuí)的愛(ài)最多,更不是比誰(shuí)是誰(shuí)的親戚朋友。
5、 公司的命脈“利潤(rùn)”。我們做一切工作就是圍繞這兩個(gè)字展開(kāi)的,所以公司進(jìn)行的一切公司都是為了實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)字,為這兩個(gè)字服務(wù)的,公司制度及經(jīng)理人都應(yīng)該清晰這兩個(gè)字,不要忘記“利潤(rùn)”是公司的命脈。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
8月27—29日,我參加了由集團(tuán)人力資源部組織的中層以上干部高效執(zhí)行力培訓(xùn),收獲頗多。首先,非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)花費(fèi)了大量的人力,財(cái)力,精力為我們提供了這個(gè)非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們聆聽(tīng)了聯(lián)想教育培訓(xùn)集團(tuán)婁曉峰老師給大家分享的《高效執(zhí)行力》的很多內(nèi)容。在整整兩天的學(xué)習(xí)時(shí)間里,我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度,學(xué)習(xí)的心態(tài)去體會(huì)所學(xué)內(nèi)容。培訓(xùn)班雖然時(shí)間短暫,但是課程設(shè)計(jì)合理,老師水平非常高,學(xué)習(xí)內(nèi)容也比較豐富,個(gè)人認(rèn)為是一次成功的培訓(xùn)。培訓(xùn)中,婁老師用平實(shí)親切、幽默風(fēng)趣、精辟的語(yǔ)言,從細(xì)微處著手,宏觀(guān)上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典,使我拓展了視野,認(rèn)清了工作方向,培訓(xùn)期間,婁老師主要和大家分享了管理、目標(biāo)、資源、以及計(jì)劃力和執(zhí)行力,下面我結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗趫?zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會(huì)。
第一,執(zhí)行力的理解。執(zhí)行力字面理解為執(zhí)行并完成任務(wù)的能力。有無(wú)數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功;有無(wú)數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司才能獲得成功。在西點(diǎn)軍校中有一句經(jīng)典名言“沒(méi)有任何借口”也是對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行完整的詮釋。但在實(shí)際的工作中,這樣的人很少。出現(xiàn)這樣狀況的原因,無(wú)外乎是單位自身、中層管理者和員工自身三方面的原因。一個(gè)單位要想發(fā)展,必須具備完善的管理制度和實(shí)用的人才管理機(jī)制,讓員工知道該怎么做,怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),促使員工適應(yīng)單位的管理方式,并養(yǎng)成習(xí)慣,給執(zhí)行力落實(shí)帶來(lái)很大的推動(dòng)。對(duì)于基層員工的自身素質(zhì)問(wèn)題,員工素質(zhì)參差不齊每個(gè)單位都會(huì)有,要想讓他們遵守公司規(guī)章制度,為單位創(chuàng)造價(jià)值,除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,單位還要組織對(duì)員工不定時(shí)培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo),這樣便于落實(shí)執(zhí)行力。
提高執(zhí)行力對(duì)中層管理者來(lái)說(shuō)非常重要。美國(guó)ABB公司董事長(zhǎng)巴尼維克曾說(shuō)過(guò):“一
位經(jīng)理人的成功,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行。”現(xiàn)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更多是靠人才的.競(jìng)爭(zhēng),而競(jìng)爭(zhēng)靠的是速度,企業(yè)成功靠的是服務(wù)。首先,要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度標(biāo)準(zhǔn),目標(biāo)一定要可衡量、可檢查;其次,目標(biāo)一旦確定,一定要層層分解落實(shí),有責(zé)任人、有時(shí)間期限,對(duì)目標(biāo)執(zhí)行要持之以恒,要信心第一、成敗第二。通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)自己目前的工作有了一個(gè)更為清楚的定位,對(duì)自己的工作職責(zé)有了更好的把握。學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)處于一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻,能否成為北京市重點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)業(yè),關(guān)乎電商專(zhuān)業(yè)以后的發(fā)展建設(shè)、對(duì)學(xué)校爭(zhēng)創(chuàng)技師學(xué)院都有著重要意義。作為一名專(zhuān)業(yè)教學(xué)系主任,不是做好自己的事就可以了,更多的是需要去管理,管理是一門(mén)科學(xué)方法,不是依靠個(gè)人就可以,而是要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì),去執(zhí)行組織的既定計(jì)劃,完成組織的目標(biāo)。管理的成功需要團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通,有效地溝通需要團(tuán)隊(duì)成員縮短心理距離。作為管理人員,我必須要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)把工作及時(shí)、保質(zhì)保量得做好,還要去培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員,提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
電商專(zhuān)業(yè)改革勢(shì)在必行,如果一味等待,只能是坐以待斃。如果我們一直在看別人怎么做,而自己不去積極主動(dòng)的去實(shí)踐,就什么結(jié)果都沒(méi)有,自身就存在了很大的問(wèn)題。因此,在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二,必須要先做起來(lái)。目前,財(cái)經(jīng)商貿(mào)系已經(jīng)搭建起了自己的淘寶電商店鋪,與百花蜂產(chǎn)品的電商合作方達(dá)成了合作協(xié)議,正式成為百花蜂產(chǎn)品的授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商,老師們也在逐步開(kāi)始開(kāi)設(shè)并經(jīng)營(yíng)微店等。
第二,怎樣提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,F(xiàn)代企業(yè)講的都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,而不是個(gè)人英雄主義。要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,必須先提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,每一個(gè)員工都要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。作為單位,首先要培養(yǎng)忠誠(chéng)度,要想員工對(duì)單位的忠誠(chéng),單位必須對(duì)員工誠(chéng)信,要履行對(duì)員工的每一個(gè)承諾,關(guān)心員工,增加員工對(duì)單位的信任感。充分發(fā)揮單位的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),并根據(jù)實(shí)際情況提供一定平臺(tái)讓他發(fā)揮,使其他熱愛(ài)這份工作,全心全意為單位工作。同時(shí),在執(zhí)行力方面,一旦作出決策,就應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行,對(duì)于不服從者,要給予嚴(yán)厲懲罰,否則執(zhí)行力空談,正如婁老師在培訓(xùn)中講到的聯(lián)想集團(tuán)
對(duì)于開(kāi)會(huì)遲到人員的懲罰一樣,不管是誰(shuí),只要開(kāi)會(huì)遲到就要罰站一分鐘。
團(tuán)隊(duì)的凝聚力與團(tuán)隊(duì)的成員有關(guān),還有一個(gè)最重要的因素是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心,也就是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。員工最能容易接觸到的是團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,而最能直接調(diào)動(dòng)員工積極性的也是團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì),因此團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的發(fā)揮,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)起很關(guān)建性的作用。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,必須要有卓越遠(yuǎn)見(jiàn),才能更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在一個(gè)團(tuán)隊(duì),員工除了對(duì)單位有希望外,對(duì)團(tuán)隊(duì)也要有希望。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要讓員工相信在這里自己很有希望。試想,如果員工覺(jué)得在本部門(mén)沒(méi)有發(fā)展的希望,那他們何來(lái)的工作干勁呢?更談不上執(zhí)行力了。因此,作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,作為一名中層管理干部,我必須讓團(tuán)隊(duì)成員相信,只要認(rèn)真努力地工作,按照學(xué)校的要求做好各方面工作,就一定會(huì)有好的結(jié)果。
在提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力方面,自己需要做的事情有很多。首先應(yīng)該是對(duì)系部老師們的積極的正面的鼓勵(lì)的認(rèn)可,相信自己團(tuán)隊(duì)的成員都是能打硬仗的。給下屬一定程度上的認(rèn)可,可能就是平常的幾句表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)的話(huà),或是其他方面的褒獎(jiǎng)等,這樣老師們能感到自己是團(tuán)隊(duì)的一份子,自己是有一席之地的,對(duì)自己信心十足,也會(huì)有動(dòng)力和干勁,所以不要吝舍對(duì)老師們鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)!其次,要尊重老師們表達(dá)自己意見(jiàn)的意愿,和員工進(jìn)行心與心的交流,允許他們表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn),不要不讓他們說(shuō)話(huà),不要打斷他們的發(fā)言,這樣原本很有激情的老師也會(huì)變得不主動(dòng)不表達(dá)不參與了。再次,做為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)普通老師而言代表的是單位,自己的模范帶頭作用很關(guān)鍵。如果我作為管理者沒(méi)有起好的帶頭作用,相信老師們也好不到那里去,如果領(lǐng)導(dǎo)者都在拼命干,相信老師們也會(huì)跟著不要命的干。最后,作為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者,我還需要不斷加強(qiáng)自己的溝通能力,保持與系部老師們的順暢溝通,隨時(shí)做好老師們的思想工作。
相信團(tuán)隊(duì)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持和帶領(lǐng)下,一定會(huì)做得更好!
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
培訓(xùn)工作聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單,做起來(lái)也不難,做好了,不容易。本人已經(jīng)從事了近三年的培訓(xùn)工作,有過(guò)被客戶(hù)投訴的慘痛經(jīng)歷,也有得到客戶(hù)承認(rèn)的心理滿(mǎn)足,在此把自己的一點(diǎn)點(diǎn)心得寫(xiě)下來(lái)與諸位共勉。培訓(xùn)的技巧不能算博大精深,也算自成體系,自己的這點(diǎn)兒東西就算是拋磚引玉吧。
我們出去講課,首先想到的不應(yīng)該僅僅是完成一個(gè)培訓(xùn)工作,講完一堂課,如果這樣想,這個(gè)工作就做不好了。我自己在出去講課的時(shí)候,首先想到的就是第一要讓我們的學(xué)員沒(méi)有白花錢(qián);第二,要讓他們得到正確,系統(tǒng)的知識(shí);第三,一定要把培訓(xùn)這么一個(gè)簡(jiǎn)單的工作干出成績(jī),F(xiàn)在看來(lái),也只有這樣想,才能把這個(gè)工作做好。
剛才說(shuō)的是一個(gè)心態(tài)問(wèn)題。另外一個(gè)很重要的方面是技術(shù)。作為一名培訓(xùn)工程師,我們必須要對(duì)自己講課的內(nèi)容了如指掌,這是做好培訓(xùn)工作的前提。曾經(jīng)有一位培訓(xùn)工程師,我問(wèn)他,"你對(duì)J2EE掌握了嗎?",他回答的很精彩,"J2EE這么多的方面,博大精深,誰(shuí)個(gè)敢說(shuō)掌握?",于是我又問(wèn),"那你以前開(kāi)發(fā)過(guò)J2EE的應(yīng)用嗎?",他告訴我沒(méi)有,"那您怎么講課呢?",他回答的更精彩,"一個(gè)問(wèn)路的人問(wèn)我,到東直門(mén)怎么走?我告訴他往東,我需要去過(guò)東直門(mén)嗎?不需要,講課也是一樣,我告訴學(xué)生怎么做,需要我親自做嗎?"很精彩的回答,不過(guò)可惜的是,這位工程師在他第一次講課的第三天就出現(xiàn)所有的學(xué)生跑光光的情況......然后不久就被公司開(kāi)除了。
為什么要講這個(gè)故事呢?就是告訴我們要想把培訓(xùn)課講好,就必須親自實(shí)踐課本里的知識(shí)和相關(guān)的技術(shù),實(shí)踐出真知。光說(shuō)不會(huì)練的老師,早晚是要出丑的。學(xué)員要知道不是一個(gè)方向,方向的東西還用你來(lái)說(shuō)?書(shū)店里面一本書(shū)只有幾十快錢(qián),里面全是方向,我自己看不好嗎?為什么要花這么多錢(qián)聽(tīng)你的培訓(xùn)?講課要講出東西。還有一點(diǎn)要強(qiáng)調(diào)的,就是我們作技術(shù)培訓(xùn)的,不是去講這個(gè)產(chǎn)品有哪些技術(shù),支持哪些技術(shù),這個(gè)不用我們講,產(chǎn)品手冊(cè)里面已經(jīng)有了,學(xué)員也不想聽(tīng)這個(gè)。我們要講技術(shù)怎么用,用在哪里,做什么的時(shí)候會(huì)用到這些技術(shù)。我們要給學(xué)員路線(xiàn)圖,不是地圖。
培訓(xùn)老師是一種工作,不過(guò)培訓(xùn)老師的工作不是把課講完,而是把課講好。我們每個(gè)人多多少少都會(huì)聽(tīng)過(guò)一些培訓(xùn)。當(dāng)我們對(duì)這個(gè)培訓(xùn)的印象好的時(shí)候,往往都是對(duì)這個(gè)老師的印象好,而不會(huì)是因?yàn)檎n程本身的`內(nèi)容。再重要的內(nèi)容,再先進(jìn)的技術(shù),如果講課的老師照本宣科,語(yǔ)氣半死不活、有氣無(wú)力,說(shuō)話(huà)吞吞吐吐、哼哼哈哈,我們都不會(huì)愛(ài)聽(tīng),我們對(duì)這個(gè)課程的評(píng)價(jià)也絕對(duì)不會(huì)太高。課程講的好的很重要的指標(biāo)就是說(shuō)話(huà)要流暢,這里有一個(gè)前面提到的技術(shù)基礎(chǔ)的問(wèn)題,同時(shí)還有一個(gè)方法的問(wèn)題。備課是第一步,技術(shù)的熟練,并不等于課程的數(shù)量,技術(shù)好,不意味著課必然講的好,所以在講課之前必須要精心的準(zhǔn)備教材,細(xì)致的備課。但是備課的時(shí)候也要注意,備課不是背課。
幻燈上面的每一項(xiàng),幻燈下面的每句解釋都背下來(lái),在講的時(shí)候照著背一遍,一個(gè)字不差,有用嗎?幻燈上的文字學(xué)員自己不會(huì)看嗎?課是一課一課的講,不是一頁(yè)一頁(yè)的講,我們備課的目的是能夠貫穿起來(lái)課程的內(nèi)容,細(xì)致的理解課程,特別地,我在這里建議我們備課地時(shí)候問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題:"編寫(xiě)教材地人為什么在這一頁(yè)放這些內(nèi)容?"如果這樣,我們講的課就能一頁(yè)一頁(yè)平滑過(guò)渡,學(xué)員就會(huì)覺(jué)得你行云流水,洋洋灑灑。講課的時(shí)候,聲音也很重要,記得有一次我去講課,以前聽(tīng)過(guò)我的課的一位柴老師批評(píng)我的聲音太高了,讓我的聲音要有高有低、抑揚(yáng)頓挫,一則突出重點(diǎn),二則也不會(huì)太累。講課的過(guò)程是一個(gè)交互的過(guò)程,我們?cè)谥v課的時(shí)候特別要注意學(xué)員的反饋,特別要觀(guān)察學(xué)員的表情,如果學(xué)員表現(xiàn)出困惑的表情,請(qǐng)務(wù)必停下來(lái)問(wèn)一問(wèn)。即便是學(xué)員臉上充滿(mǎn)著自信和了解的神色,我們也要經(jīng)常停下來(lái),問(wèn)一問(wèn)。
剛剛開(kāi)始講課的時(shí)候自己經(jīng)常要面對(duì)一種情況:剛才自己明明講過(guò)了,怎么這位同學(xué)就是沒(méi)聽(tīng)到呢,就是記不住呢?不由自主的我們就會(huì)想"怎么回事,這么簡(jiǎn)單的東西都記不住?"每到這個(gè)時(shí)候,請(qǐng)換個(gè)角度想一想,我們的學(xué)員都是成年人,每個(gè)人都是有個(gè)人的,家庭的,公司的一大堆事情纏身,一堂課1個(gè)小時(shí),用在聽(tīng)課上,40分鐘已經(jīng)不錯(cuò)了;叵胱约荷蠈W(xué)的時(shí)候,專(zhuān)心聽(tīng)課,又能聽(tīng)的進(jìn)去多少呢?所以講課的時(shí)候特別要把重點(diǎn)多作強(qiáng)調(diào),一遍是不夠的,至少兩遍,還可以再多。
學(xué)生聽(tīng)到了,記住了,也仍然有可能問(wèn)出簡(jiǎn)單的問(wèn)題。為什么?沒(méi)有理解,理解的不對(duì)。每遇到這種時(shí)候,我們一定要有耐心,沒(méi)有耐心的老師不是好老師。我們必須要把握一種心態(tài),就是要堅(jiān)信一點(diǎn)"學(xué)生沒(méi)有聽(tīng)明白,是自己的錯(cuò)。是自己沒(méi)有講清楚,是自己用的語(yǔ)言不合適,是自己不了解對(duì)方的情況。"首先,學(xué)生不明白是正常的,明白人用你去講?讓明白的人繼續(xù)明白是無(wú)用功。
培訓(xùn)老師的價(jià)值就在于讓不明白的人聽(tīng)明白。我們講課一定要用學(xué)生能夠理解的語(yǔ)言來(lái)講課,講課的時(shí)候是行云流水啊。學(xué)生一般沒(méi)有太多時(shí)間去仔細(xì)琢磨老師的每一句話(huà),所以我們說(shuō)話(huà)如果象咱們某些專(zhuān)家寫(xiě)的書(shū)一樣,通篇是拗口的復(fù)雜長(zhǎng)句,怎么能把課講好。如果這樣的長(zhǎng)句在讀書(shū)的時(shí)候讀到,我們可以仔細(xì)琢磨,我們都要仔細(xì)琢磨,更何況在課堂上?一下子聽(tīng)不明白的話(huà)不要說(shuō),不得不說(shuō)的時(shí)候,要解釋。
以前自己講課沒(méi)有講好的時(shí)候,去求教過(guò)我的姑姑,一位非常有經(jīng)驗(yàn)的小學(xué)老師,她告訴講課其實(shí)很簡(jiǎn)單,也很難,簡(jiǎn)單在于原理簡(jiǎn)單,難在于實(shí)現(xiàn)很難,她問(wèn)我,"如果你現(xiàn)在是一個(gè)小學(xué)老師,學(xué)生問(wèn)你什么是2,你怎么回答他?"我想了一想,確實(shí)不好回答,然后她接著說(shuō)"你也可以舉起兩個(gè)指頭說(shuō),這就是2,舉起兩根粉筆,說(shuō)這就是2,小孩子能明白嗎?我會(huì)告訴他,比1多1個(gè)就是2。多簡(jiǎn)單?講課要有基礎(chǔ),利用基礎(chǔ),在基礎(chǔ)之上講,那才能講清楚。"然后她又告訴我,"怎么講1呢?你可以告訴她一根筷子,一個(gè)粉筆,不過(guò)小孩子會(huì)問(wèn),那么考試考第一是不是1呢?這個(gè)時(shí)候你必須要告訴他,1可以表示數(shù)量,也可以表示順序。這告訴我們什么呢?就是我們必須要知道十本書(shū)的內(nèi)容才能把一本書(shū)講好。"最后她又問(wèn)我,"怎么講0呢?"我當(dāng)時(shí)很慚愧,因?yàn)椴荒芘e一反三的知道怎么講,她告訴我"在一年級(jí)的時(shí)候,老師會(huì)告訴學(xué)生,0就是沒(méi)有;不過(guò)到了二年級(jí),0℃卻又有了,我們必須告訴小孩0℃有溫度。這里就是一個(gè)難點(diǎn)的問(wèn)題,在講0℃的時(shí)候,我們整堂課就是強(qiáng)調(diào),0℃是有溫度的,同時(shí)0既表示沒(méi)有,也表示分界。"我們關(guān)于講課的談話(huà)就說(shuō)到這里,她沒(méi)有繼續(xù)講,但是我有繼續(xù)想。我想,為什么不在一年級(jí)的時(shí)候就告訴小孩子0表示分界呢?大概是因?yàn)槿绻幌伦咏o那么多的信息,小孩子接受不了吧,所謂欲速則不達(dá)吧。
畢竟我們作為培訓(xùn)工程師,不是給小學(xué)生講課,大概不需要去講2、1、0,受眾的理解力都是很高的。從這個(gè)角度來(lái)看,我們講課的難度降低了,但另外在另外一個(gè)方面,我面臨著新的挑戰(zhàn)。
作為一個(gè)工作了七年的工程師,我對(duì)其他的技術(shù)人員做出評(píng)價(jià),或者看人的時(shí)候總是傾向于首先持懷疑的態(tài)度(這大概是因?yàn)槲页窒嘈诺膽B(tài)度的時(shí)候總是犯錯(cuò)誤吧)。將心比心,其他的技術(shù)人員可能也會(huì)保持這樣的立場(chǎng)。所以我們作為培訓(xùn)老師,一站上講臺(tái)面對(duì)的可能就是質(zhì)疑(這一點(diǎn)來(lái)講,我們比小學(xué)老師要難受一點(diǎn),小孩子沒(méi)有太多的私心雜念,老師的話(huà)比爸爸媽媽還好使)。
所以我們必須在最短的時(shí)間內(nèi)把我們的經(jīng)驗(yàn),我們的技術(shù),我們的自信展現(xiàn)給學(xué)員,讓他有個(gè)信任。所以我們必須表現(xiàn)出來(lái),因?yàn)楦叱募妓嚭拓S厚的待遇,我們的生活非常富足(西裝,領(lǐng)帶,皮鞋);因?yàn)榻?jīng)常講課,所以對(duì)于投影儀的使用非常的熟練;課程內(nèi)容很熟悉,以至于不需要看幻燈提示;因?yàn)樽孕,所以器宇軒昂,所以聲音洪亮?/p>
最后一點(diǎn)想說(shuō)的就是對(duì)學(xué)員的問(wèn)題的態(tài)度,這里說(shuō)的是艱深的問(wèn)題。如果學(xué)員問(wèn)了一個(gè)自己不會(huì)的問(wèn)題怎么辦?如果學(xué)員把自己講課中的錯(cuò)誤指出來(lái)怎么辦?直白的說(shuō),其實(shí)這是一個(gè)讓人很沒(méi)面子的事情。但是正確的態(tài)度只有一個(gè),承認(rèn)自己的無(wú)知和錯(cuò)誤,然后認(rèn)真的求解和求教,并及時(shí)反饋。我們不需要擔(dān)心客戶(hù)會(huì)不會(huì)覺(jué)得自己水平不行,會(huì)不會(huì)投訴。如果技術(shù)好,瑕不掩瑜;如果技術(shù)不好,準(zhǔn)備的不充分,還死要面子,恐怕更容易被投訴。事情就是這樣。 不過(guò)這些只是輔助手段,歸根結(jié)底要靠我們的技術(shù)深度,對(duì)課程的理解,對(duì)于學(xué)生的反饋的細(xì)致觀(guān)察,授課技巧的靈活運(yùn)用。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位同學(xué):
大家早上好!
我叫XXX,是這次訓(xùn)練的營(yíng)長(zhǎng)。我很高興站在這里和大家分享我在培訓(xùn)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)。
我收獲了很多。這次為期九天的培訓(xùn)是在美麗的二龍湖B&B度假村進(jìn)行的。這是一個(gè)非常難忘的九天。云南興福銀行近百名合作伙伴共同培訓(xùn),共同進(jìn)步。集體聚會(huì)帶給我們歡笑的同時(shí),也連接著你我;競(jìng)技比賽展示了每個(gè)人的個(gè)人能力,也凸顯了團(tuán)隊(duì)合作的重要作用。在好的時(shí)候,我們用笑聲分享快樂(lè);在逆境中,我們用微笑凝聚勇氣,開(kāi)拓進(jìn)取!
在培訓(xùn)中,我們講了很多市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、禮儀和團(tuán)隊(duì)合作的課程,并通過(guò)游戲的方式進(jìn)行實(shí)踐,培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神。我們受益匪淺。比如在禮儀培訓(xùn)方面,我認(rèn)為員工禮儀、行為規(guī)范和道德規(guī)范的培訓(xùn)就像一面鏡子,反映出我的缺點(diǎn)和弱點(diǎn),這樣我才能更好地仔細(xì)審視自己,教我們自律取悅他人。一方面,遵章守法,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,既能保護(hù)自己,又能避免麻煩;另一方面,只有本著誠(chéng)實(shí)守信的原則,才能成為優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人士。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的培訓(xùn)比較實(shí)用,我們也很有成效,因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系到我們的業(yè)績(jī),我們必須熟練掌握。培訓(xùn)老師講了很多理論和細(xì)節(jié),可以實(shí)踐,我們可以直接在以后的工作中運(yùn)用。我做了很多筆記,并與學(xué)生們進(jìn)行了討論。在第二輪比賽中,我發(fā)現(xiàn)這些技巧非常好用,我們記住了所有的細(xì)節(jié)。
對(duì)于我們團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)是非常有趣和實(shí)用的,我們非常喜歡。將趣味游戲與工作、生活、學(xué)習(xí)有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)。它不僅給我們帶來(lái)了無(wú)窮的樂(lè)趣、信心和勇氣,也給我?guī)?lái)了深刻的思考和啟示,尤其使我對(duì)自己有了更好的客觀(guān)認(rèn)識(shí)和清醒的.認(rèn)識(shí),我自己的缺點(diǎn)是執(zhí)行力有待提高。以前我覺(jué)得自己一直很好,但是現(xiàn)在,通過(guò)對(duì)小組活動(dòng)的總結(jié),我發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要改進(jìn)的地方。在執(zhí)行力方面,老師講了很多技巧,我也在不斷提高,鍛煉自己,團(tuán)隊(duì)的分工與合作也很重要,因?yàn)橐粋(gè)優(yōu)勢(shì)說(shuō)明團(tuán)隊(duì)需要合理的分工,相互配合,這樣一個(gè)真誠(chéng)的團(tuán)隊(duì),為了贏(yíng)得比賽。
更重要的是,成員之間只是分工不同,重量沒(méi)有差別。如果你想贏(yíng),你不能依靠自己的力量。只有團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都努力工作,你才能贏(yíng)。因此,平等意識(shí)非常重要。我們生來(lái)平等,應(yīng)該平等對(duì)待每一個(gè)成員。
經(jīng)過(guò)這些培訓(xùn)和課程,我得到了全面的提升,感謝老師們,感謝團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)小伙伴,同時(shí),我要感謝所有的班委,感謝大家的合作,讓我們這次的培訓(xùn)更有組織性和紀(jì)律性。感謝大家的辛勤工作和奉獻(xiàn)精神。希望大家在今后的工作中繼續(xù)保持原意,開(kāi)拓進(jìn)取。
在接下來(lái)的工作中,我們會(huì)遇到很多困難和挑戰(zhàn),但我們做好了準(zhǔn)備,不怕困難和風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),我們將團(tuán)結(jié)一心,不斷改進(jìn)工作,努力拓展業(yè)務(wù)范圍,提高服務(wù)意識(shí),爭(zhēng)創(chuàng)上游,不辜負(fù)銀行董事和同事的信任和支持,不斷突破自我,取得更好的成績(jī)!
謝謝,我的分享結(jié)束了。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇10
輔導(dǎo)學(xué)生,也曾花時(shí)間去輔導(dǎo)學(xué)生,當(dāng)學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)為零,而又要面對(duì)中考的時(shí)候,將從哪里開(kāi)始輔導(dǎo)?我的困惑三。
6月下旬,我在北京參加了國(guó)航工程技術(shù)分公司舉辦的精益管理交流研討會(huì),參加本次會(huì)議,也是我第一次接觸精益管理,收獲頗豐。
首先是讓我知道了精益生成模型是如何搭建的:企業(yè)基層員工使用精益工具,立足于點(diǎn)的改善;中層干部的作用在于建立精益流程,比如生產(chǎn)流程、維修體系、管理方式等,立足于線(xiàn)的改善;高層重在構(gòu)建符合本企業(yè)的融合了精益理念的戰(zhàn)略和文化,擬在從面上建立精益未來(lái),建立企業(yè)的方法論。精益管理必須是三位一體的,各層級(jí)人員各司其職,才能有效推進(jìn)企業(yè)的精益管理工作。
通過(guò)此次培訓(xùn)的另外一個(gè)重要感受是,讓我感受到發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)的重要性,了解了國(guó)內(nèi)外其他銀行發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)的最新動(dòng)態(tài),從國(guó)外銀行的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,理財(cái)業(yè)務(wù)成為個(gè)人金融業(yè)務(wù)的核心,是商業(yè)銀行適應(yīng)經(jīng)濟(jì)、金融發(fā)展變化,滿(mǎn)足顧客多元化需求的現(xiàn)實(shí)選擇。理財(cái)業(yè)務(wù)作為核心產(chǎn)品,有利于個(gè)人金融業(yè)務(wù)的開(kāi)拓發(fā)展。在個(gè)人投、融資工具日漸豐富,黃金買(mǎi)賣(mài)、股票、債券、基金、保險(xiǎn)等投資方式逐漸普及的情況下,個(gè)人理財(cái)服務(wù)比單一的儲(chǔ)蓄產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者有更大的吸引力,因此也更適合作為個(gè)人金融核心產(chǎn)品。目前西方銀行和香港、臺(tái)灣銀行業(yè)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)已成為零售業(yè)務(wù)盈利的重點(diǎn)之一。
精益管理使豐田生產(chǎn)方式上升到了更高一個(gè)層次,讓我們知道了這種生產(chǎn)方式是屬于世界科學(xué)發(fā)展進(jìn)程中的必經(jīng)之路。那么如何運(yùn)用好的管理方法及流程提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力呢?就要改變陳舊思想、運(yùn)用創(chuàng)新方法、采取有效實(shí)踐,最終實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。記得韓國(guó)三星電子集團(tuán)公司全球革新負(fù)責(zé)人李永奎先生所說(shuō)的一句話(huà):tps是一種哲學(xué),簡(jiǎn)單模仿豐田公司會(huì)失敗,要采用吸收原則并加以思考,量身定做找到適合自己的模式,才能使企業(yè)獲得成功。
長(zhǎng)江堤防管理單位的管理主要實(shí)行條塊相結(jié)合的管理體制。由于人事和經(jīng)費(fèi)分開(kāi)管理,省、市對(duì)基層管理單位沒(méi)有人事權(quán),業(yè)務(wù)上的管理缺乏力度,因?yàn)椤肮芷弊拥牟蝗绻苊弊拥摹薄5胤秸萌耸聶?quán)強(qiáng)行分配非專(zhuān)業(yè)人員或由其它單位調(diào)入一些退居二線(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo),造成機(jī)構(gòu)臃腫,隊(duì)伍膨脹,人滿(mǎn)為患,人員素職參差不齊。在湖南一些地方戲稱(chēng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)水管站是“書(shū)記處”,因?yàn)榘仓么逯?shū)記,也是“軍轉(zhuǎn)辦”、“就業(yè)辦”,形象地比喻了基層管理單位的難堪。
面對(duì)推進(jìn)精益化管理以來(lái),雖然取得了一些成績(jī),但未來(lái)的路還很漫長(zhǎng),關(guān)于如何開(kāi)展下一步的工作,我有一些想法:
“安全發(fā)展,預(yù)防為主”是今年全國(guó)安全生產(chǎn)月的主題,對(duì)我們施工企業(yè)來(lái)說(shuō),安全就是生命,安全就是效益,安全是一切工作的重中之重!唯有安全生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié)不出差錯(cuò),我們的企業(yè)才能長(zhǎng)久、才能興旺!
總之,這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對(duì)工作,更重要的是對(duì)以后的生活產(chǎn)生了重要的影響,很多的東西和感想不是可以用文字來(lái)表達(dá)的,也無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái),
一、培訓(xùn)非常重要。這次在分公司的培訓(xùn),讓我看到各基地同事對(duì)精益管理的認(rèn)同,以及普及精益生產(chǎn)知識(shí)的重要性。今年我們推行精益化管理,著眼點(diǎn)首先是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的改善以及廣大員工的學(xué)習(xí),讓他們了解精益管理的益處。如何讓其他員工理解、認(rèn)同精益管理,我想培訓(xùn)是非常重要的。通過(guò)培訓(xùn)讓大家了解精益、學(xué)好精益、用好精益,把精益管理思想和理念融入到我們的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,這才是做好精益工作的基礎(chǔ)。
二、成立精益變革的核心團(tuán)隊(duì)。精益成功推進(jìn)的動(dòng)力源泉來(lái)自于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)定決心,必須建立一個(gè)強(qiáng)有力的'核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),包括企業(yè)的管理監(jiān)控層、協(xié)調(diào)推進(jìn)層、項(xiàng)目實(shí)施層。比如以設(shè)備設(shè)施的工具庫(kù)房管理來(lái)說(shuō),庫(kù)房的布局如何有效,以便生產(chǎn)者借用工具時(shí)以最快的速度發(fā)出工具,節(jié)約等待時(shí)間,管理員又如何減少不必要的來(lái)回,尋找工具所在架位的時(shí)間等等,這些都是需要庫(kù)房管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)考慮及實(shí)施的。
在我們的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)完成,這時(shí)就需要設(shè)定短、中、長(zhǎng)期目標(biāo),再逐日制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃,將有限的時(shí)間與精力加以分配,爭(zhēng)取最高的效率。在具體的操作過(guò)程中,可根據(jù)具體明確、能夠衡量、可達(dá)成的、相關(guān)聯(lián)的、有期限的五個(gè)原則,將中、長(zhǎng)目標(biāo)分解成一個(gè)個(gè)能夠?qū)嶋H指導(dǎo)行為的子目標(biāo),并定期檢查各個(gè)子目標(biāo)的執(zhí)行情況,不斷的修正,通過(guò)子目標(biāo)的逐步完成以實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。
三、要樹(shù)立階段性的目標(biāo)。目前推行精益化工作雖然形成了良好的氛圍,但各自為政的“孤島現(xiàn)象”還有的,精益工作不是幾個(gè)人來(lái)實(shí)施就能做好的,F(xiàn)在偶爾也會(huì)聽(tīng)到一些同事說(shuō)“感到迷!保斜匾@樣來(lái)做么。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇11
我有幸參加了“xxxx20xx年第二期班組長(zhǎng)培訓(xùn)班”。xxx教員的授課方式和逆向思維給我留下了深刻印象。班組長(zhǎng)作為兵頭將尾,他既是管理者又是生產(chǎn)者,這就要求我們不僅有很好的管理能力,同時(shí)還需要極強(qiáng)的技術(shù)技能。但往往因急于應(yīng)付每天的繁重工作,坐下來(lái)思考問(wèn)題和總結(jié)問(wèn)題的時(shí)間就少了,久而久之就養(yǎng)成了“跟我上、看我的”習(xí)慣,或“給我上”的壞習(xí)慣。二者不能較好的結(jié)合,造成管理效率低下。參加培訓(xùn)后,我才明白,“領(lǐng)導(dǎo)是通過(guò)他人完成工作的一種藝術(shù)!”怎樣做才能充分調(diào)動(dòng)他人的聰明才智呢?我想從以下幾點(diǎn)做起:
一、培養(yǎng)班組長(zhǎng)的“三頭六必和四化”能力。
班組長(zhǎng)作為基層一線(xiàn)的指揮官,他直接掌管著現(xiàn)場(chǎng)的“機(jī)、料、法、環(huán)和人”這5大要素。其中“人”是現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)鍵因素,這就要求班組長(zhǎng)做好一線(xiàn)的指揮官——班頭,下屬成長(zhǎng)的教導(dǎo)員——教頭,解決現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題能力——鋤頭。
其次是六必,
1、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力。
2、充分的溝通能力。
3、對(duì)下屬的培育能力。
4、業(yè)績(jī)管理能力。
5、現(xiàn)場(chǎng)管理能力。
6、問(wèn)題解決能力。
最后是四化,
1、行銷(xiāo)化——問(wèn)題解決不好,不要怪部下不好。
2、個(gè)性化——了解他人個(gè)性,合理分配工作,充分調(diào)動(dòng)積極性。
3、標(biāo)準(zhǔn)化——用標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,凝聚經(jīng)驗(yàn)之精華。
4、習(xí)慣化——讓好的行為成為習(xí)慣,培養(yǎng)班集體的良好作風(fēng)。
二、用好獲得他人支持的“五功”。
1、動(dòng)之以情:一個(gè)優(yōu)秀的管理者一切都會(huì)從“心”開(kāi)始,無(wú)論遇到什么棘手的事情都會(huì)先梳理心情,用心去傾聽(tīng)對(duì)方的解釋?zhuān)瑺柡笤谧鞒鎏幚硪庖?jiàn)。充分調(diào)動(dòng)對(duì)方情緒中的積極因素。
2、曉之以理:以理服人,“以對(duì)方的理由說(shuō)服對(duì)方”,給對(duì)方一個(gè)愿意接受的理由。
3、誘之以利:針對(duì)不同的人采取不同的方法,以獲得他的支持。
4、繩之以法:以制度管人。在制度前面人人平等。
5、挾之以威:獲得下屬的信任是建立在個(gè)人威嚴(yán)的基礎(chǔ)上,以個(gè)人魅力來(lái)影響他,改變他。敢于做下屬的“擋箭牌”。只有這樣下屬才愿意為你兩肋插刀。
三.針對(duì)他人的`性格特點(diǎn)采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方法。
1、對(duì)新來(lái)的員工,他們一般愿干而又不會(huì)干,心里承受能力低。在工作過(guò)程中要高度關(guān)注,工作結(jié)果要多加贊許。作好彼此溝通工作。
2、對(duì)愿干而又會(huì)干得積極型人材,要采取授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)。在工作中多放權(quán),讓他人充分發(fā)揮,因而調(diào)動(dòng)積極性。
3、對(duì)會(huì)干而又不愿干的老資格式人才,應(yīng)采取參與式領(lǐng)導(dǎo)。在工作和集體活動(dòng)中多征求他的意見(jiàn),發(fā)揮他的優(yōu)勢(shì),調(diào)動(dòng)工作積極性,遇到問(wèn)題要多做好彼此的溝通工作。
4.對(duì)于什么都不會(huì)而又不愿干的老油條型人才,在一般情況下,采用領(lǐng)導(dǎo)式工作。遇到復(fù)雜的任務(wù)時(shí),要做好引導(dǎo)教育加管理,切不可任之發(fā)展下去以致影響工作。
一分努力,將有一份收獲。只要長(zhǎng)此經(jīng)營(yíng)下去,勢(shì)必會(huì)收到良好的效果。為我廠(chǎng)的雙增雙節(jié)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)力量!
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇12
由于疫情原因,我們?cè)?月15日進(jìn)行了線(xiàn)上英語(yǔ)培訓(xùn),有幸聽(tīng)到臨西縣第三小學(xué)優(yōu)秀教師鐘老師的課,《提高小學(xué)英語(yǔ)課堂探析》,受益匪淺?傮w感受,鐘老師平時(shí)的課是用新(心)去上。
眾所周知,小學(xué)英語(yǔ)老師的總課多、班級(jí)多、學(xué)生多、作業(yè)多、內(nèi)容多。但作為副科來(lái)說(shuō)每班課時(shí)又少。在這種任務(wù)多時(shí)間少的情況下,怎樣才能更完美的完成任務(wù)呢?聽(tīng)完鐘老師的課,我的總結(jié)為,用新(心)去上方法就比困難多。
首先,提高英語(yǔ)教學(xué)成績(jī)先決條件,要讓孩子:親其師,信其道。鐘老師用她獨(dú)特的方法和魅力去讓學(xué)生喜歡老師愛(ài)上英語(yǔ)課堂。老師時(shí)刻用新(心)吸引孩子們的.注意力,從而提高英語(yǔ)成績(jī)。鐘老師通過(guò)調(diào)查研究得出,孩子們喜歡老師改變風(fēng)格,就立刻買(mǎi)了一條新裙子穿去學(xué)校,得到不同凡響。通過(guò)和學(xué)困生(調(diào)皮、不寫(xiě)作業(yè)的)了解,并交朋友,讓他們愛(ài)上老師,愛(ài)上英語(yǔ)課,提高自己的成績(jī)。
其次,自己的課堂自己做主,向40分鐘要效率。鐘老師通過(guò)新的教學(xué)手段準(zhǔn)備:有趣的課件、英文歌曲、英文舞蹈、游戲互動(dòng)。采用新的教學(xué)方式:課上語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的變化、自己譜曲的英文歌、手舞、chant等。讓整節(jié)課都“活”起來(lái)。老師是活躍課堂的引導(dǎo)者,老師與學(xué)生互動(dòng),使英語(yǔ)課堂更有趣,讓孩子記憶更深刻,從而達(dá)到更好的課堂效果。
再次,每次每季開(kāi)學(xué)前秀一段英語(yǔ),讓這學(xué)期孩子們都帶著崇拜、興奮的情緒度過(guò)。除此之外,平時(shí)要注重創(chuàng)造良好的英語(yǔ)環(huán)境,訓(xùn)練孩子英語(yǔ)日常用語(yǔ)。采用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)老師的好助手:科代表,小組長(zhǎng),肯定他們的優(yōu)秀及付出。
總之要用心去安排每一節(jié)課,40分鐘的課堂要完成復(fù)習(xí)、背誦、講授新課、領(lǐng)讀,內(nèi)容多,所以每節(jié)課都用心安排得當(dāng)。英語(yǔ)最重要的是repeat,尤其是課上聽(tīng)讀,鐘老師采用的三倍讀書(shū)法、抽列(行)接背法、分層作業(yè)法、定時(shí)背誦法、課后隨時(shí)鞏固法、手拉手幫扶法都很實(shí)用。
聽(tīng)完鐘老師的課,的收獲是以后要學(xué)會(huì)用心去教學(xué)。用心去找到適合自己課堂的新方式、新方法;用心去找到問(wèn)題解決的辦法,用心去感染學(xué)生、走進(jìn)學(xué)生,從而收獲到更多的友誼,更好的成績(jī)。
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