工作心得體會13篇[必備]

　　我們有一些啟發(fā)后，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會中，這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編收集整理的工作心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　工作心得體會 篇1

　　交警在日常交通管理工作中堅(jiān)持文明執(zhí)法，不僅是公安交通管理工作對民警最基本的要求，更重要的是在當(dāng)前開展保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育活動中，對踐行“三個(gè)代表”重要思想，進(jìn)一步密切警民關(guān)系和維護(hù)黨和國家及公安機(jī)關(guān)在人民群眾心目中的形象和威信，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。筆者結(jié)合日常交通管理工作中實(shí)踐，認(rèn)為交巡警在執(zhí)法工作中應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：

　　第一要解放思想，更新觀念。我們要緊緊抓住全面建設(shè)小康社會這一歷史機(jī)遇，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，牢固樹立經(jīng)濟(jì)發(fā)展我發(fā)展和“立警為公、執(zhí)法為民”的觀念，加強(qiáng)管理，樹立良好的社會形象，切實(shí)提高對優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境重要性和緊迫性的認(rèn)識，增強(qiáng)為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境服務(wù)的責(zé)任感和使命感，做經(jīng)濟(jì)建設(shè)的服務(wù)者、推動者和促進(jìn)者，做優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境的排頭兵。

　　第二要改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。公安交通民警應(yīng)將自己的本職工作與促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)合起來，切實(shí)做好服務(wù)工作。在日常工作中要克服和糾正以“管人者自居”的錯(cuò)誤思想和錯(cuò)誤做法，自覺杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的四難現(xiàn)象。要以人民群眾滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)，推行便民利民措施，服從服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)，為招商引資創(chuàng)造一個(gè)良好的道路交通環(huán)境。

　　第三要采取人性化工作態(tài)度，把人民的權(quán)力交給人民。常言道：“警力有限，民力無窮”，走群眾路線是公安工作始終不渝要遵循的。從群眾滿意的地方作起，從群眾不滿意的地方改起。要保持良好的警風(fēng)警紀(jì)，深入到群眾中去，親民、護(hù)民、愛民、為民，滿足于人民的需要、實(shí)現(xiàn)人民愿望、維護(hù)人民的利益，敢于贏得群眾信任和支持。要把以人為本，換位思考轉(zhuǎn)換成一種思維定式滲透到我們工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，我們在行政執(zhí)法活動時(shí)，要設(shè)身處地為行政相對人著想，想得更妥貼、更周全。

　　第四要擺正自己和民眾的`位置，牢固樹立“立警為公，執(zhí)法為民”意識，做到情為民所系，做到權(quán)為民所用，利為民所謀。要緊緊圍繞執(zhí)法為民這一根本，查找思想上、工作中存在的突出問題，換位思考，深刻反思作為一名執(zhí)法者心中是不是裝著群眾，設(shè)身處地為弱勢群體考慮，為他們提供幫助和服務(wù)。要進(jìn)一步端正執(zhí)法思想，牢固樹立“權(quán)為民用、情為民所系、利為民所謀、事為民所辦”的觀念。不斷增強(qiáng)大局意識、政治意識、憂患意識、群眾意識和法治意識，為新世紀(jì)新階段的公安工作和隊(duì)伍建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

　　文明執(zhí)法是對人民警察最基本的道德要求。只有文明執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法，我們的交通管理事業(yè)才能得到廣大人民群眾的理解、支持和擁護(hù)，“立警為公，執(zhí)法為民”才能真正落到實(shí)處。

　　工作心得體會 篇2

　　這個(gè)月的x號到今天我來到公司上班也一個(gè)月了，學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識，比起來這個(gè)職位規(guī)范很多工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好工作，下面是這段時(shí)間以來的工作心得：

　　一、落實(shí)相關(guān)人事管理制度

　　每天實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計(jì)表。月底要寫新的考勤卡。早晨上RTx檢查各個(gè)部門人員是否到齊，沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他x個(gè)x公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成要填寫《xx規(guī)范考核表》和《xx檢查表》。

　　二、熟悉人事檔案

　　幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個(gè)合同和證書的歸納以及都是干什么用的，雖然不一定全部會背，但大概有個(gè)了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。

　　三、接受新簡歷

　　根據(jù)公司的實(shí)際需要，人事部在有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認(rèn)真的對待每一份應(yīng)聘者簡歷做好登記，傳給主任進(jìn)行篩選，安排面試時(shí)間，電話一一通知，對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　四、其他行政工作

　　行政工作是繁瑣的，小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領(lǐng)用登記、采購辦公用品大到新員工培訓(xùn)、保管公司印章、合同各個(gè)證件以及和其他公司的'合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作

　　每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。

　　總的來說行政助理這個(gè)職位事情很隨機(jī)，說多也不多，說少也不少，總是在一點(diǎn)一滴的積累起來，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時(shí)的用筆記下，煩的神比較多，因?yàn)楣�司從里到外大大小小的事都要�?fù)責(zé)，即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力，領(lǐng)導(dǎo)也多4多提出寶貴意見，我會及時(shí)改正!

　　工作心得體會 篇3

　　家電下鄉(xiāng)是由國家商務(wù)部和財(cái)政部牽頭實(shí)施的一項(xiàng)支農(nóng)惠農(nóng)政策，這對于拉動內(nèi)需、擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)、加快農(nóng)村消費(fèi)升級和改善農(nóng)村生活具有重要意義。我局根據(jù)中、省、市關(guān)于家電下鄉(xiāng)的總體部署，在縣委、政府的高度重視下，在各職能部門之間的共同協(xié)作下，通過全體同志的辛勤工作，xxxx年的家電下鄉(xiāng)工作得了顯著成績，受到了省市縣領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表揚(yáng)。現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下：

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立工作組，家電下鄉(xiāng)工作按部就班

　　縣政府成立了xx縣家電下鄉(xiāng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，縣委副書記、縣長xx任組長，縣委常委、宣傳部長xx、副縣長xx任副組長，政府辦、商務(wù)局、財(cái)政局、公安局、工商局、紀(jì)檢局、目標(biāo)辦、廣播局等有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在商務(wù)局，縣經(jīng)濟(jì)和商務(wù)局長王瑞平兼任辦公室主任。具體協(xié)調(diào)解決家電下鄉(xiāng)試點(diǎn)的日常工作，保證家電下鄉(xiāng)工作順利進(jìn)行。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府成立相應(yīng)組織，高度重視家電下鄉(xiāng)工作，明確一名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，做好家電下鄉(xiāng)活動期間的市場秩序和安全工作。

　　二、制定方案，保證家電下鄉(xiāng)工作順利開展

　　我局認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會商務(wù)部、財(cái)政部下發(fā)的《家電下鄉(xiāng)工作實(shí)施方案》精神，并結(jié)合我縣實(shí)際，及時(shí)制定出《家電下鄉(xiāng)工作實(shí)施方案》，保證了我縣家電下鄉(xiāng)工作的`順利開展。

　　三、加大宣傳力度，營造濃厚的輿論宣傳氛圍，家電下鄉(xiāng)工作深入民心

　　家電下鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室印制20萬份有關(guān)家電下鄉(xiāng)的宣傳冊(單)，通過集市，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委會分發(fā)，組織文娛活動等途徑向農(nóng)民群眾宣傳;在全縣范圍內(nèi)懸掛橫幅400余條、涂刷墻體廣告300余個(gè);通過xx縣電視臺在黃金時(shí)間安排播出家電下鄉(xiāng)的專題新聞，由縣家電下鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長龔寧同志在電視上做了專題講話，宣傳家電下鄉(xiāng)的相關(guān)惠農(nóng)政策，另外滾動安排播放字幕廣告，請已領(lǐng)取補(bǔ)貼的農(nóng)民現(xiàn)身說法，擴(kuò)大影響;利用移動公司、聯(lián)通公司、網(wǎng)通公司的通訊網(wǎng)絡(luò)向我縣的手機(jī)用戶、小靈通用戶每2-3天接收到一條有關(guān)家電下鄉(xiāng)的宣傳短信;家電下鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室共組織四次大型進(jìn)鄉(xiāng)入村宣傳活動，出動宣傳車60多臺次，宣傳人員100余人，不留宣傳死角和盲區(qū)，基本達(dá)到了全縣人民群眾家喻戶曉，人人皆知。

　　四、精心組織，科學(xué)安排，確保了市場秩序和安全

　　為使家電下鄉(xiāng)工作順利推進(jìn)，我局及時(shí)幫助承辦企業(yè)協(xié)調(diào)解決試點(diǎn)過程中遇到的發(fā)票、稅收、城管等相關(guān)問題，增強(qiáng)承辦企業(yè)的積極性。同時(shí)，為使產(chǎn)品充足，確保不脫銷，不斷檔，我局與財(cái)政局積極協(xié)調(diào)承辦企業(yè)，加大貨源的投放力度，避免了家電下鄉(xiāng)活動期間集中購買所引發(fā)的供貨間斷、排隊(duì)爭購等情況，方便了農(nóng)民購買，各銷售網(wǎng)點(diǎn)采取預(yù)約登記、送貨上門等切實(shí)可行的得力措施，確保市場秩序和安全。

　　五、建立聯(lián)系制度和投訴機(jī)制，保證了重要信息的上通下達(dá)

　　家電下鄉(xiāng)活動期間，商務(wù)部門建立聯(lián)系制度，公布家電下鄉(xiāng)工作聯(lián)系電話，加強(qiáng)溝通聯(lián)系，重大情況及時(shí)報(bào)告;建立24小時(shí)值班制度，及時(shí)為群眾解疑;建立投訴機(jī)制，設(shè)立舉報(bào)電話并向社會公布，有專人負(fù)責(zé)，及時(shí)受理投訴，重要情況及時(shí)向當(dāng)?shù)卣�府和上級部門反映。

　　六、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保家電下鄉(xiāng)正常運(yùn)行

　　一是到銷售網(wǎng)點(diǎn)檢查指導(dǎo)，對備案確認(rèn)的銷售網(wǎng)點(diǎn)逐一巡查，不能保持網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)范的限期在7日內(nèi)整改完畢，存在重大安全隱患的責(zé)令其停業(yè)限期整改。對促銷活動加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)管，既幫助企業(yè)掀起購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的高潮，又確保了活動的安全穩(wěn)定，杜絕了一切不安全事故的發(fā)生。

　　二是加強(qiáng)了對家電下鄉(xiāng)活動的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，正確引導(dǎo)農(nóng)民的消費(fèi)行為，指導(dǎo)購買如何申報(bào)和辦理家電補(bǔ)貼，本著方便農(nóng)民購買、維修、領(lǐng)取補(bǔ)貼，避免搶購、降低企業(yè)促銷成本，組織農(nóng)民團(tuán)購，妥善處理了承辦企業(yè)與農(nóng)民消費(fèi)者的關(guān)系。

　　三是不搞終身制，按照中、省、市的工作安排，我局對已備案的家電下鄉(xiāng)承辦企業(yè)和銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行逐一清理，凡是不符合條件的堅(jiān)決取締，備案工作實(shí)行動態(tài)管理，做到成熟一批、備案一批、公示一批。

　　四是協(xié)調(diào)組織，協(xié)同工商、質(zhì)檢、物價(jià)等部門查處假冒偽劣產(chǎn)品，監(jiān)控限價(jià)銷售。及時(shí)下發(fā)督查通報(bào)六期，圓滿完成了省市下達(dá)的補(bǔ)貼任務(wù)。截止XX年底我縣登記備案15個(gè)承辦企業(yè)，147家銷售網(wǎng)點(diǎn)，11個(gè)售后服務(wù)維修點(diǎn)，配備聯(lián)網(wǎng)終端的有71家，營業(yè)面積達(dá)50㎡以上的有147家，銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品共計(jì)15432臺，發(fā)放補(bǔ)貼資金216萬元，同時(shí)也把黨和國家這一惠農(nóng)政策實(shí)實(shí)在在的送到農(nóng)民手中，使我縣農(nóng)民得到了實(shí)惠。雖然我縣XX年在此項(xiàng)工作中取得了一些成績，但也存在以下問題：

　　1、個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對此項(xiàng)工作重視不夠，沒有納入新農(nóng)村建設(shè)重要議事日程;

　　2、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售補(bǔ)貼進(jìn)度不均衡;

　　3、宣傳力度還需進(jìn)一步加大，尤其是各個(gè)鄉(xiāng)、村宣傳需進(jìn)一步加強(qiáng);

　　4、個(gè)別經(jīng)銷商在推銷家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的時(shí)候有誤導(dǎo)消費(fèi)者的現(xiàn)象;

　　5、政府投入不到位，商務(wù)部門工作經(jīng)費(fèi)得不到保障，致使不能保證此項(xiàng)工作的順利開展。回首xxxx年，我局的家電下鄉(xiāng)工作碩果累累，這更加堅(jiān)定了我們工作的信心和決心，xxxx年，我局?jǐn)M從以下幾方面進(jìn)一步做好家電下鄉(xiāng)工作：

　　1、堅(jiān)持信息公開透明原則。凡是應(yīng)讓農(nóng)民知道的信息，必須做到公開透明，防止誤傳誤導(dǎo)。

　　2、堅(jiān)持試點(diǎn)產(chǎn)品和流通企業(yè)雙認(rèn)定原則。試點(diǎn)產(chǎn)品和企業(yè)必須是商務(wù)部、財(cái)政部公布的中標(biāo)對象，每個(gè)產(chǎn)品均隨機(jī)附帶唯一的產(chǎn)品標(biāo)識卡，中標(biāo)企業(yè)的銷售網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)符合條件并經(jīng)備案和公告。

　　3、堅(jiān)持網(wǎng)點(diǎn)責(zé)任可追溯原則。同一個(gè)銷售或維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，只能由一家中標(biāo)企業(yè)進(jìn)行備案并承擔(dān)管理責(zé)任，不得多頭備案，導(dǎo)致責(zé)任不清。

　　4、堅(jiān)持中標(biāo)企業(yè)流通網(wǎng)絡(luò)開放性原則。中標(biāo)企業(yè)不得限制經(jīng)備案確認(rèn)的加盟和授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)銷售其他中標(biāo)產(chǎn)品，人為造成斷檔脫銷。

　　5、堅(jiān)持產(chǎn)品銷售與補(bǔ)貼領(lǐng)退屬地化原則。農(nóng)民可以在省內(nèi)任何一家經(jīng)過備案的家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)購買規(guī)定范圍內(nèi)的補(bǔ)貼類家電產(chǎn)品，持有關(guān)票據(jù)和證件到戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所申報(bào)補(bǔ)貼。

　　6、對銷售企業(yè)嚴(yán)格要求的原則。從局到承辦企業(yè)和銷售網(wǎng)點(diǎn)分別制定出市場預(yù)測、宣傳、農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、保障和應(yīng)急措施等具體操作方案，確保家電下鄉(xiāng)工作順利進(jìn)行。同時(shí)完善家電下鄉(xiāng)銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范促銷行為，保證中標(biāo)產(chǎn)品的貨源充足，嚴(yán)格執(zhí)行中標(biāo)產(chǎn)品的限價(jià)規(guī)定，加強(qiáng)宣傳和專業(yè)人員的培訓(xùn)力度，督促承辦企業(yè)做好售后服務(wù)。

　　工作心得體會 篇4

　　隨著電力體制改革的不斷深入，改制后的縣級供電企業(yè)改革與發(fā)展任重而道遠(yuǎn)。縣級供電企業(yè)要打造“責(zé)任電網(wǎng)、和諧電網(wǎng)”的良好形象，終究實(shí)現(xiàn)企業(yè)又快又好的發(fā)展，而員工的教育培訓(xùn)工作是要服務(wù)于供電企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，為企業(yè)供的發(fā)展提供人才支持和智力保證的根本。加強(qiáng)對電力員工的教育培訓(xùn)，不斷提高員工的理論知識水平和實(shí)際動手操作能力，培養(yǎng)一支思想素養(yǎng)高、技術(shù)嫻熟的學(xué)習(xí)型和知識型員工隊(duì)伍，構(gòu)建一個(gè)和諧的學(xué)習(xí)型企業(yè)，以到達(dá)全面提升企業(yè)管理水平，更好地為建設(shè)社會主義和諧社會服好務(wù)、供好電，主動承當(dāng)更多的社會責(zé)任的目的，這也是縣級供電企業(yè)創(chuàng)建“和諧電網(wǎng)”的必由之路。

　　一、縣級供電企業(yè)要建立健全企業(yè)教育培訓(xùn)體系，是確保提高員工業(yè)務(wù)技術(shù)水平和綜合素養(yǎng)的基本保證。

　　縣級供電企業(yè)自從農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)與改造和農(nóng)村電力體制改革以來，特別是近幾年來展開的“電力市場整理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動、“農(nóng)村供電所規(guī)范化管理年”活動、“班組建設(shè)年”活動、“縣級供電企業(yè)基礎(chǔ)管理五項(xiàng)達(dá)標(biāo)”等活動中，企業(yè)的教育培訓(xùn)工作得到了前所未有的發(fā)展，有力地增進(jìn)了縣級供電企業(yè)員工教育培訓(xùn)工作的順利展開，廣大員工包括農(nóng)電工的業(yè)務(wù)技術(shù)素養(yǎng)有了明顯提高，思想觀念產(chǎn)生了很大的變化，由過去“要我學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“我要學(xué)習(xí)”，員工在工作崗位上按流程辦事，按職責(zé)規(guī)范工作，企業(yè)的管理水平躍上了一個(gè)新臺階。

　　但是，由于歷史的原因，縣級供電企業(yè)農(nóng)村供電所的.員工（包括農(nóng)電工）普遍存在文化素養(yǎng)和技術(shù)水平偏低的現(xiàn)狀。為此，要突破這一現(xiàn)狀，迅速提高員工整體素養(yǎng)，提升企業(yè)的管理水平，必須從構(gòu)建企業(yè)教育培訓(xùn)體系入手。幾年前，我公司就建立健全一個(gè)完全的企業(yè)教育培訓(xùn)體系，即：建立了專門的教育培訓(xùn)管理部門，作為公司職能管理的二級部門，充實(shí)教育培訓(xùn)專職人員，制定企業(yè)周密的中長期教育培訓(xùn)計(jì)劃（如：公司—20_年教育培訓(xùn)計(jì)劃）和每年培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)行方案；公司所屬各職能部門、基層供電所、變電站、發(fā)電站設(shè)置專職或兼職的員工教育培訓(xùn)人員（內(nèi)部兼職培訓(xùn)師），抓好每個(gè)月、每周的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)工作；各個(gè)班組（如：電力工程施工、檢驗(yàn)）結(jié)合每天的工作內(nèi)容抓好員工生產(chǎn)現(xiàn)場的實(shí)際動手操作能力的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。通過企業(yè)教育培訓(xùn)體系的三級教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)[公司級—部門級—所站（班組）級]長期不懈的努力，公司員工隊(duì)伍整體素養(yǎng)產(chǎn)生很大的變化，員工創(chuàng)造性、主動性和積極性得到了進(jìn)一步提高，增進(jìn)縣級供電企業(yè)的管理水平逐漸提升到了一個(gè)新的臺階。二、縣級供電企業(yè)的教育培訓(xùn)體系必須做到“三有”，即有計(jì)劃、有制度、有鼓勵(lì)機(jī)制。

　　作為縣級供電企業(yè)，企業(yè)建立健全教育培訓(xùn)體系必須做到：一是企業(yè)教育培訓(xùn)工作要有計(jì)劃。包括（公司級）整體的教育培訓(xùn)計(jì)劃、企業(yè)的中長期教育培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)行方案，各職能部門、供電所、變電站、發(fā)電站要制定周密的年度員工培訓(xùn)計(jì)劃，按計(jì)劃和培訓(xùn)項(xiàng)目流程組織展開教育培訓(xùn)工作，并由教育培訓(xùn)管理部門和相干職能對培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)完成情形進(jìn)行監(jiān)督。例如：我公司嚴(yán)格依照“①培訓(xùn)需求—②制定計(jì)劃—③組織實(shí)行—④總結(jié)、評估—⑤監(jiān)督、檢查”全進(jìn)程進(jìn)行管理和監(jiān)督。二是企業(yè)要制定完善的教育培訓(xùn)制度，制度是落實(shí)和實(shí)行計(jì)劃的可靠保證，要將員工的教育培訓(xùn)工作以制度的情勢固定下來，形成企業(yè)管理制度的一部分。例如：我公司制定了員工教育培訓(xùn)管理辦法、管理人員培訓(xùn)考核管理辦法、生產(chǎn)人員培訓(xùn)考核管理辦法、新員工上崗前培訓(xùn)制度、員工安全教育培訓(xùn)制度、員工崗位培訓(xùn)制度、農(nóng)村電工培訓(xùn)考核辦法等等，明確各個(gè)部門、各個(gè)員工按規(guī)定接受培訓(xùn)的課程、課時(shí)，使培訓(xùn)具有可操作性。三是企業(yè)教育培訓(xùn)要建立健全鼓勵(lì)機(jī)制，要鼓勵(lì)員工積極參加企業(yè)組織的各種業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，對認(rèn)真參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)并且所學(xué)科目考試優(yōu)秀的員工，要給予一定的精神嘉獎(jiǎng)和物質(zhì)嘉獎(jiǎng)。對企業(yè)批準(zhǔn)參加上級和社會組織的各種函授培訓(xùn)學(xué)習(xí)的員工，要確保他們的學(xué)習(xí)時(shí)間，同時(shí)要制定其學(xué)習(xí)期間公道的酬勞管理辦法，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性。在競爭（組聘）上崗方面，上崗條件要對個(gè)人經(jīng)過業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)獲得的合格證以及學(xué)歷、職稱等要有明確的要求，從而激發(fā)員工積極向上的進(jìn)取心、事業(yè)心和畢生學(xué)習(xí)的愿望。

　　工作心得體會 篇5

　　20xx年已經(jīng)結(jié)束，新的一年工作開始了，作為一個(gè)服裝導(dǎo)購員，現(xiàn)將過去一年的工作經(jīng)歷以下總結(jié)，以便于更好地應(yīng)對新一年的工作：

　　總的來講，服裝導(dǎo)購員在整個(gè)服裝銷售過程中具有不可替代的作用，導(dǎo)購員不僅僅代表了企業(yè)的外部形象，并且還起到加快銷售的作用，具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購員，除了熟悉商品之外，也應(yīng)當(dāng)具有足夠的耐心，并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。

　　一、服裝導(dǎo)購員除了能夠?qū)⒎�裝很好地展現(xiàn)給客戶，并且還有向客戶適當(dāng)推薦其他服裝的工作，以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點(diǎn)工作，我總結(jié)如下：

　　一、推薦服裝時(shí)候要有信心，大方、坦誠地向顧客推薦服裝，導(dǎo)購員就應(yīng)當(dāng)具備十足的耐心、細(xì)心，讓客戶對自我產(chǎn)生信任感。

　　二、為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾，為客戶在挑選服裝時(shí)候出謀劃策，提示相關(guān)細(xì)節(jié)，幫忙客戶選擇。

　　三、結(jié)合不一樣款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的.場合。

　　四、配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。每種類型的服裝具有不一樣的特征，如功能，設(shè)計(jì)，質(zhì)量和其他方面，都應(yīng)當(dāng)適當(dāng)向顧客說。

　　五、談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時(shí)候，語氣應(yīng)當(dāng)有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上，再向顧客推薦。

　　六、觀察、分析不一樣顧客喜好追求，結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝。

　　二、必須注意把工作重點(diǎn)放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷，關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識，要對服裝的功能，質(zhì)量，價(jià)格，時(shí)令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點(diǎn)，運(yùn)用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

　　一、注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合，購買服裝的目的與想法，幫忙顧客挑選相應(yīng)服飾，促進(jìn)銷售成功。

　　二、言辭簡潔，字句達(dá)意。與顧客交流當(dāng)中，言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話，應(yīng)當(dāng)試圖以通俗語言向顧客講解。

　　三、具體表現(xiàn)。要根據(jù)實(shí)際情景，隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝，必要情景下，不去打擾顧客，讓顧客自行挑選，當(dāng)顧客咨詢時(shí)候耐心傾聽、細(xì)心講解。

　　以上就是我做服裝導(dǎo)購員這一年的工作總結(jié)，在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí)，吸取工作經(jīng)驗(yàn)，不斷改善自我的工作方法，為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。

　　工作心得體會 篇6

　　通過這次文明城市創(chuàng)建工作，使我對文明又有了更深層的認(rèn)識，而文明也對我有了更深層的影響。其實(shí)，文明是人與人之間和睦的關(guān)系，是洗凈心靈的肥皂，是多一份的關(guān)愛。文明時(shí)時(shí)刻刻都在我們身邊，只要我們注意著它，就會發(fā)現(xiàn)。文明是我們生中最重要的東西，它有時(shí)甚至比我們的生命還重要。

　　文明隨處可見，只是往往被人們忽略。而他們又怎知，那被忽路的'小細(xì)節(jié)就是文明啊!這樣，文明從某種意義上來說，也是對人細(xì)心和耐心的考驗(yàn)。一片碎紙，你撿起來了嗎?一個(gè)殘疾人，你尊重他了嗎?一張笑臉，你回敬了嗎?一聲對不起，你說出口了嗎?我想，要做到文明并不難。有時(shí)候路上一句普通的問候，一個(gè)簡單的手勢，都體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重，會讓人感到溫暖，感到幸福，讓文明之風(fēng)吹到我們生活中的每一個(gè)角落。

　　工作心得體會 篇7

　　1、做事重要，做人也重要。

　　在工作過程中，人們所理解和看到的，是一個(gè)能夠埋頭苦干，熱心幫助同事，有著良好的人際關(guān)系魅力的人，這才是成功之處。

　　2、做人做事，既體現(xiàn)了一個(gè)人的個(gè)人素養(yǎng)，脾氣秉性，又體現(xiàn)了一個(gè)人的工作能力。

　　一個(gè)人，如果做事做得好，但是人際關(guān)系搞不好，就不能算是一個(gè)成功的人。

　　3、在一個(gè)工作環(huán)境里，在完成自己工作任務(wù)的同時(shí)，也會盡自己所能去幫助身邊的同事，而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團(tuán)隊(duì)的一分子。

　　4、在工作中從完善到創(chuàng)新，是證明自己的價(jià)值，是自己進(jìn)步的過程，是說明自己有信心，有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣。

　　5、沒有平凡的工作，只有平凡的態(tài)度。

　　6、小細(xì)節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵。

　　事無巨細(xì)，都全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成，才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美。

　　7、無論你是要做什么事情，就要本著求真、腳踏實(shí)地的原則，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。

　　8、我們每個(gè)人都需要工作，我想工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過程，創(chuàng)造自身價(jià)值的過程，用愛去創(chuàng)造，在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的最高境界。

　　9、人都是感性的，但是在工作中千萬別帶感情，除非是激情。

　　隨著感情工作的人是沒有智慧的，它會讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。

　　10、工作之余，一定要抽出時(shí)間多認(rèn)識一些人，多進(jìn)入一些社交圈，這對你的發(fā)展會有極大的好處。

　　11、生命是沒有意義的，除非有工作；所有的工作都是辛苦的，除非有知識；所有的知識是空虛的，除非有熱望；所有的熱望是盲目的，除非有愛。

　　有愛的工作才是生命的具體化，那么讓我們懷著愛工作吧！

　　12、讓我們調(diào)整好心態(tài)，帶著愛去工作，用感恩的心去工作，在工作中體會樂趣。

　　一個(gè)人的態(tài)度直接決定了他的工作行為，決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事，是安于現(xiàn)狀還是積極進(jìn)取。

　　你可以選擇維持"勉強(qiáng)說得過去"的工作狀態(tài)，也可以選擇卓越的工作狀態(tài)，這就取決于內(nèi)心是否熱愛這份工作，有無工作激情和進(jìn)取心。

　　13、要想得到，就得先付出，并且珍惜自己的工作。

　　平時(shí)我們都是為了高薪或是其他什么好的福利，而選擇職業(yè)，唯獨(dú)沒有想到的就是：我們能為公司創(chuàng)造多少財(cái)富？試想，沒有自己的付出又怎么能有想要的收獲，要想得到就必先付出。

　　14、工作中只有用心做事，才能學(xué)到更多，學(xué)到的任何技能和知識都可能成為自己未來的生存工具，工作是一個(gè)人生存的.手段，是幸福人生的保障，沒有工作生活會變得怎樣？用心工作，過好每一天，干好每一件事，總有天會有所收獲，對自己沒有壞處。

　　15、工作中，只要每個(gè)人把握好自己的位置，擁有一個(gè)良好的心態(tài)是很重要的。

　　前國家男子足球的教練，米盧同志不是也說過一句讓人銘記的話：“態(tài)度決定一切”！是�。�擁有一個(gè)良好的心態(tài)，擁有一個(gè)美好的心情，這樣工作起來不僅能給你帶來快樂，也會給你一種成就感。

　　16、人生離不開工作，工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水，同時(shí)經(jīng)歷的困難能鍛煉我們的意志，新的任務(wù)能拓展我們的才能，與同事的合作培養(yǎng)了我們的人格，與家長的交流又訓(xùn)練了我們的品性。

　　讓你每一天的工作都被愛心填滿，讓我們充滿愛投入工作吧！

　　17、工作不僅是為了拿份薪水，還為了成長和快樂。

　　不要僅僅為了薪水而工作，還應(yīng)該為夢想而工作，為自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏實(shí)實(shí)的干，用心去干，有責(zé)任感，才能把工作做得更好。

　　工作心得體會 篇8

　　來到xx這里已經(jīng)有一段時(shí)間了，工作當(dāng)中讓我趕緊非常的充實(shí)，對我而言還是有很多值得去做好的事情，這一點(diǎn)是一定的，作為一名實(shí)習(xí)生我非常清楚自己的定位，我也很有信心把日常的工作做好，我知道自己來到xx這里的意義，我需要努力一點(diǎn)才是，近期在工作當(dāng)中我不斷的提高自己的工作能力現(xiàn)在回想起來還是非常有意義的一件事情，對于我而言以后還是應(yīng)該要做的更好一點(diǎn)，實(shí)習(xí)也是對自身能力的一種的提高，我也在這幾個(gè)月來的工作當(dāng)中有一些心得。

　　這也是一件非常有意義的事情，通過這段時(shí)間以來的實(shí)習(xí)我認(rèn)真保持一個(gè)好的心態(tài)，這也是對自己工作的一種負(fù)責(zé)，我自己也應(yīng)該要保持一個(gè)好的狀態(tài)，在這方面我應(yīng)該要更加努力，這也是應(yīng)該要有的態(tài)度，這也是作為一名實(shí)習(xí)生應(yīng)該要努力去保持下去的，在這方面我應(yīng)該更加努力才是，在xx這里實(shí)習(xí)我認(rèn)為這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度，實(shí)習(xí)也是對自己能力的一種展示和提高，過去在學(xué)校所學(xué)習(xí)到的還應(yīng)該進(jìn)一步鞏固，現(xiàn)在我感覺非常的好，辦公室的工作氣氛也是的比較好的，在這方面我應(yīng)該繼續(xù)去做好一點(diǎn)，這份工作我也一定會繼續(xù)努力去完善好。

　　工作當(dāng)中還是應(yīng)該要做的更加努力一點(diǎn)，實(shí)習(xí)當(dāng)中我不斷的提高自己能力，我認(rèn)為來到xx這里讓我感受深刻就是可以接觸到很多的'新的東西，和周圍的同時(shí)也是相處的非常的到位，我知道我應(yīng)該進(jìn)一步去提高自己能力，這就是一個(gè)不錯(cuò)的方式，未來還應(yīng)該做的更好，我們辦公室的工作氣氛一直以來都是非常的好，真的感覺這是一件很有意義的事情，在這樣的狀態(tài)下面確實(shí)是做的非常不錯(cuò)的，這是我應(yīng)該要有的態(tài)度。

　　在工作當(dāng)中這些是我應(yīng)該要去努力完善的，在這樣的環(huán)境下面我也認(rèn)為我是做的足夠好，工作是自己分內(nèi)的事情，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，短短幾個(gè)月的時(shí)間下來，我提高了自己很多，在這方面我是應(yīng)該做的更好的，實(shí)習(xí)當(dāng)中認(rèn)真搞好分內(nèi)的職責(zé)，對自己要求高一點(diǎn)，我也一直在朝著這個(gè)方向努力，未來在學(xué)習(xí)當(dāng)中我會端正好自己的心態(tài)，這方面我也會堅(jiān)持自己的原則，這也是對工作應(yīng)該要有的態(tài)度，學(xué)習(xí)更多的東西，我也一定會把這份工作做的更好，接下來的工作當(dāng)中我會努力去做好自己的分內(nèi)的職責(zé)。

　　工作心得體會 篇9

　　望著漸漸成長的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自豪感，一個(gè)學(xué)期轉(zhuǎn)眼過去，耳邊仿佛還是孩子們剛?cè)雸@時(shí)的熱鬧聲。近半年的集體生活，使孩子們學(xué)會了許多，各方面進(jìn)步也不錯(cuò)，這里，我也該整理一下我的思緒，總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗(yàn)，以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。

　　一、不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

　　只有通過多種渠道不斷的學(xué)習(xí)，才能提高自身的素質(zhì)和教學(xué)本領(lǐng)。本人在本學(xué)期中，積極參加各項(xiàng)時(shí)事、政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持把理論同實(shí)際相結(jié)合，從我做起，從身邊的小事做起，用正確的思想引導(dǎo)幼兒，做好保教工作。

　　積極參加新編《福建省幼兒園教師教育用書》培訓(xùn)，認(rèn)真參加課改活動，充分理解《福建省幼兒園教師教育用書》編寫的中心意義。從本班孩子出發(fā)，注重整合，更新教育理念，使《福建省幼兒園教師教育用書》精神融會貫通，使幼兒成為活動的主人。

　　本學(xué)期中，充分發(fā)揮自身的凝聚力作用，堅(jiān)持做到以身作則、勇于奉獻(xiàn)、勤勤懇懇，無論是否當(dāng)班，都要做好并檢查班級的各項(xiàng)工作。只有這樣才能使其他老師充分把精力投入到工作中，在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失，充分發(fā)揮“你中有我，我中有你”的團(tuán)隊(duì)精神作用，團(tuán)結(jié)一致地做好班級工作。在狠抓班級常規(guī)中，真正做到工作有目的、行動有組織、實(shí)施有，使班級的吃飯常規(guī)、收拾玩具、排隊(duì)等常規(guī)初見成效。做為班主任，我深知自己在班中的位置。

　　二、勇于改革，開拓活動領(lǐng)域

　　在課改活動中，能積極參加課改的理論學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變自身的教育理念，帶領(lǐng)其他教師認(rèn)真探討、領(lǐng)會《福建省幼兒園教師教育用書》的內(nèi)容意圖，在立足本班幼兒的特點(diǎn)，積極開展主題活動和領(lǐng)域活動相輔相成，在選擇中思考，在思考中選擇，建立有利于本班幼兒發(fā)展的課程。如：“我是好寶寶”、“花兒朵朵”、“馬路上”、“有趣的水”、“夏天的水果”、“夏天的蔬菜”、“天線寶寶”等活動，為幼兒創(chuàng)設(shè)了大量的生活環(huán)境，物質(zhì)環(huán)境，利用社會、幼兒園、家長資源，使活動開展得活潑生動、豐富多彩，使幼兒在“玩”中“學(xué)”，去演繹活動中的主人。幼兒在課改活動中獲得知識面更廣闊，活動的積極性大大增強(qiáng)，開展分小組活動，使教師可以顧及到每個(gè)幼兒根據(jù)每個(gè)幼兒的情況及時(shí)教育，使每個(gè)幼兒都能有進(jìn)步。

　　堅(jiān)定信心，規(guī)范良好常規(guī)

　　俗語說：“沒有規(guī)矩，難成方圓”。良好的常規(guī)可以使幼兒生活具有合理的節(jié)奏，即能使神經(jīng)系統(tǒng)得到有益的調(diào)節(jié)，促進(jìn)身體健康，有利于培養(yǎng)幼兒自我服務(wù)的生活能力，為今后生活和學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。

　　本學(xué)期，根據(jù)班級計(jì)劃中我班的幾個(gè)弱點(diǎn)，著重開展以下活動來促使班級常規(guī)良好風(fēng)氣的形成：

　　一是制作“幼兒一日生活”評比欄，用紅、黃、紫、綠四色花，分別代替良好作息時(shí)間、衛(wèi)生情況、午休情況、活動情況。對進(jìn)步的幼兒及時(shí)表揚(yáng)，對落后的幼兒給予鼓勵(lì)；

　　二是創(chuàng)設(shè)良好的區(qū)角，供幼兒分區(qū)活動，在活動中，教師有針對性對個(gè)別幼兒進(jìn)行教育，做到“三輕”即：說話輕、拿玩具輕、玩玩具輕；

　　三是在中餐、午休中，以保育員為軸心，教師積極配合，使各項(xiàng)工作目的、步調(diào)一致，目前已有一定的效果；

　　四是抓好班級的隊(duì)伍工作，為安全打下良好的基礎(chǔ)，在小班是幼兒跨入集體生活的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是關(guān)鍵時(shí)期，通過一年的培養(yǎng)，班級常規(guī)初見成效，在升中班后，將進(jìn)一步加大培養(yǎng)力度，爭取更大進(jìn)步。實(shí)習(xí)工作心得體會9

　　在省直保育院實(shí)習(xí)一個(gè)月，對幼兒園工作的方方面面有所認(rèn)識。時(shí)間不長，但對我們實(shí)踐能力的提高，理論知識的充實(shí)，以及個(gè)人對幼教事業(yè)的認(rèn)識都有很大促進(jìn)作用。

　　通過實(shí)習(xí)，我更直接地接觸幼兒園日常工作，更直接地與幼兒接觸，這對于我們幼教學(xué)習(xí)者來說，無論是實(shí)踐還是理論方面的學(xué)習(xí)都有很大的充實(shí)作用，更促使我們思考理論與實(shí)踐相結(jié)合的問題。通過親自帶班實(shí)施教育活動，組織游戲與運(yùn)動，讓我體會到作為一名幼教工作者該有多大的教育機(jī)智。這也是指導(dǎo)我今后學(xué)習(xí)的方向標(biāo)。

　　通過實(shí)習(xí)，我感覺各方面的'能力有很大提高，這也有賴于指導(dǎo)老師與幼兒園帶班老師的批評指導(dǎo)，提出很多受用的寶貴意見。例如，在組織活動方面，在與幼兒交流方面，在獨(dú)立實(shí)施教育活動方面，在處理幼兒“小矛盾”方面，等等。這些都是很具體、很細(xì)致的進(jìn)步。雖然實(shí)習(xí)讓我體會了工作的艱辛，但也有樂趣，還能鍛煉自己的能力，提高自己，所以心理很踏實(shí)。

　　在實(shí)習(xí)期間，欣喜自己取得了成績。雖然每天都會碰到不同的情況，要處理一些新的小問題，但每一天，我都在提高，就像老師說的那樣：每組織一次活動都是你的成績，因?yàn)槟阌侄嗔藥资�分鐘的�?jīng)驗(yàn)。的確，時(shí)間越往后，處理有關(guān)問題就越嫻熟，不像開始時(shí)那樣盲目。

　　一個(gè)月的實(shí)習(xí)，與幼兒園的零距離接觸，讓我體會到這份事業(yè)的崇高，也使自己一些停留在表面的認(rèn)識變的具體、深刻。每個(gè)孩子都是一朵含苞待放的花蕾，要做好一名優(yōu)秀的“園丁”，得付出多大的努力啊，我還要繼續(xù)努力。

　　工作心得體會 篇10

　　作為一名平安保險(xiǎn)內(nèi)勤人員，我深感榮幸與自豪。平安保險(xiǎn)穩(wěn)健經(jīng)營的發(fā)展方針和“專業(yè)化、規(guī)范化、國際化”的發(fā)展戰(zhàn)略，人性化的管理深深吸引著我。表面看上去我是一名推銷員，做銷售的。其實(shí)保險(xiǎn)是一份偉大的事業(yè)。不但讓自己的能力、學(xué)識得到提升，更讓自己開拓了眼界，結(jié)交了五湖四海的朋友，同時(shí)也是助人的事業(yè)、愛心的事業(yè)、永恒的事業(yè)。

　　對于保險(xiǎn)行業(yè)、教育培訓(xùn)是不可缺少的。對于所有保險(xiǎn)營銷員來說就是及時(shí)雨，加強(qiáng)了保險(xiǎn)從業(yè)人員的素質(zhì)。學(xué)習(xí)是每一位營銷員必須嚴(yán)格遵守的“核心”精髓。是每一位營銷員“干到老、學(xué)到老”的終身修養(yǎng)的信條。

　　這次的教育培訓(xùn)對職業(yè)道德、法律法規(guī)、誠信建設(shè)、三方面內(nèi)容展開講解。由于每種職業(yè)都擔(dān)負(fù)著一種特定的職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù)。各種職業(yè)的職業(yè)責(zé)任和義務(wù)不同，從而形成各自特定的職業(yè)道德的具體規(guī)范。保險(xiǎn)職業(yè)道德是加入WTO后保險(xiǎn)業(yè)國際化的迫切需要的。

　　隨著中國金融市場的不斷開放，將會有越來越多的外資保險(xiǎn)公司進(jìn)入，能把更高的道德標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)操守等先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)帶進(jìn)中國保險(xiǎn)市場。所以對我們來說面對的是競爭，由于目前我國保險(xiǎn)的經(jīng)營還處于初級階段。很多方面經(jīng)驗(yàn)都不是很全面，而這次培訓(xùn)來的正是時(shí)候，從點(diǎn)滴開始、從小事做起、從基礎(chǔ)做起。讓保險(xiǎn)營銷員從一開始就做的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、更要讓保險(xiǎn)營銷員變的有知識、有文化、有素質(zhì)、有品位。

　　保險(xiǎn)作為一種服務(wù)的商品，其有形載體只是一份保險(xiǎn)合同，相對于一般商品而言則是無形的，具有無形性、復(fù)雜性、長期性、內(nèi)在價(jià)值透明度比較低的特點(diǎn)。從某種意義上說，保險(xiǎn)公司經(jīng)營的產(chǎn)品實(shí)際上是一種以信用為基礎(chǔ)、以法律為保障的承諾。所以良好的誠信是保險(xiǎn)業(yè)的生命線，保險(xiǎn)業(yè)要健康發(fā)展必須加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)誠信建設(shè)。

　　保險(xiǎn)因涉及到經(jīng)濟(jì)損失的補(bǔ)償與給付，所以服務(wù)是否良好更較其他許多服務(wù)業(yè)來得深遠(yuǎn)。保險(xiǎn)從業(yè)人員如果沒有形成愛崗敬業(yè)的觀念，不珍惜自己的職業(yè)聲譽(yù)，不忠于職守，甚至于私欲膨脹，就很可能無視國家和本行業(yè)的利益，以不正當(dāng)競爭的手段掙攬同行業(yè)務(wù)，貶低、毀損其它保險(xiǎn)從業(yè)人員，欺騙投保人、被投5保人或受益人，騙取保險(xiǎn)金，這一系列的行為將會給社會經(jīng)濟(jì)生活和保險(xiǎn)職業(yè)的形象及聲譽(yù)帶來破壞性的影響。

　　保險(xiǎn)從業(yè)人員的規(guī)范化、職業(yè)化、專業(yè)化，是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的'基本規(guī)律。保險(xiǎn)從業(yè)人員要愛崗敬業(yè)，以客戶利益為最高利益，樹立誠信服務(wù)，規(guī)范經(jīng)營的社會形象，開展公平公正的市場競爭，共同維護(hù)保險(xiǎn)市場秩序。從保險(xiǎn)業(yè)來講，最大誠信原則是保險(xiǎn)的基本原則，誠信是保險(xiǎn)從業(yè)人員必須遵循的首要道德規(guī)范，加強(qiáng)保險(xiǎn)誠信建設(shè)，是保險(xiǎn)業(yè)的永恒課題。

　　誠信是當(dāng)前社會生活中使用頻率很高的一個(gè)詞匯。它既是個(gè)人的道德品行，也是社會交往中應(yīng)該遵循的倫理準(zhǔn)則。還是規(guī)范人行為的法律原則。誠信可以說是企業(yè)的品牌，是企業(yè)的無形資產(chǎn)，是企業(yè)最珍貴的財(cái)富。誠信是企業(yè)經(jīng)營的最好方略。誠信是經(jīng)濟(jì)交往中尋求共贏的保障。誠信更是保險(xiǎn)營銷員的天職所在�？傊�：成功的營銷員必須是講誠信的營銷員，只有講誠信的營銷員才能擁有固定的、并不斷壯大的客戶群體，創(chuàng)造出最佳的工作業(yè)績。

　　這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我體會到保險(xiǎn)的內(nèi)涵與價(jià)值，讓我知道作為一名保險(xiǎn)營銷員應(yīng)具備的專業(yè)與素質(zhì)，讓我在以后的工作中腳踏實(shí)地、勤奮工作、熱情服務(wù)于客戶。真正做到講誠信、遵守保險(xiǎn)職業(yè)道德、守法守規(guī)經(jīng)營。

　　感恩保險(xiǎn)是您給我一個(gè)舞臺，我才演繹出一個(gè)管理者的風(fēng)采！感恩保險(xiǎn)是您教會我經(jīng)營客戶、經(jīng)營員工、經(jīng)營幸福！感恩保險(xiǎn)是您給了我發(fā)展的平臺、發(fā)展的方向！

　　感恩保險(xiǎn)是您讓我收獲了尊重、收獲了財(cái)富、收獲了親情、收獲了成功！感恩新華讓我用行動和夢想成就新華燦爛美好的未來！

　　我一定要珍惜和抓住每一個(gè)機(jī)會，編織出絢麗多彩、色彩斑斕的人生，來回報(bào)我的天空！

　　工作心得體會 篇11

　　20xx年8月26日星期五，在項(xiàng)目有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的組織與帶領(lǐng)下，xx項(xiàng)目全體人員共同學(xué)習(xí)了董事長關(guān)于《在總公司半年工作會議上的講話》，學(xué)習(xí)完董事長的講話，使我深有感觸。

　　董事長在這次講話中主要闡述了兩個(gè)方面的內(nèi)容。

　　首先，董事長對對上半年工作進(jìn)行了簡要回顧，董事長從公司的市場情況、綜合實(shí)力、管理層次、績效考核、內(nèi)部審計(jì)、

　　合同管理、黨建工作等方面做出了重要闡述，同時(shí)也提出了十個(gè)方面的突出矛盾與問題，使我這個(gè)剛剛畢業(yè)來到項(xiàng)目工作的新

　　同志對于公司的具體概況有了更深一步的了解，讓我深深認(rèn)識到了公司的綜合實(shí)力、管理制度，同時(shí)對于公司提出的五比五創(chuàng)

　　精神有了更為深刻地認(rèn)識。

　　第二，董事長對下半年重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排，著重從工程項(xiàng)目過程管理、工程項(xiàng)目核算管理、工程項(xiàng)目收入分配標(biāo)準(zhǔn)、工程

　　項(xiàng)目安全管理、工程項(xiàng)目分包管理、加大市場開發(fā)力度拓展企業(yè)市場空間、加強(qiáng)改進(jìn)黨建工作七個(gè)方面進(jìn)行了闡述，并且提出

　　了“八堅(jiān)持，八不許”的管理辦法。

　　下面根據(jù)我自身崗位發(fā)表一下自己的感想。

　　首先，作為一名出納，最為基本的就是認(rèn)清自己的崗位職責(zé)，出納的崗位職責(zé)：

　　1、遵守有關(guān)收支款的各種標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，正確辦理筐項(xiàng)的收付工作。

　　2、嚴(yán)格審核原始憑證，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，并向領(lǐng)導(dǎo)反映對違反財(cái)務(wù)規(guī)定的一切開支有權(quán)阻止。

　　3、及時(shí)登記復(fù)合銀行存款收支的'記賬憑單，做到月末與銀行對賬單核對相等和憑單的統(tǒng)一編號。

　　4、按時(shí)發(fā)放職工工資及資金款項(xiàng)。

　　5、加強(qiáng)現(xiàn)金管理制度，合理使用資金，加強(qiáng)安全保衛(wèi)，防止發(fā)生盜竊事故。

　　6、月末向項(xiàng)目經(jīng)理上報(bào)各種款項(xiàng)的收付情況。

　　其次，要積極配合科長工作。剛剛畢業(yè)從事出納工作的我，現(xiàn)在最重要的是虛心向科長學(xué)習(xí)有關(guān)出納工作的財(cái)務(wù)知識，做到每

　　天核實(shí)點(diǎn)庫，每筆匯款業(yè)務(wù)都要認(rèn)真核實(shí)，做到不差賬。

　　材料方面，作為材料會計(jì)，應(yīng)該時(shí)時(shí)審核驗(yàn)收，登記臺賬，配合好科長工作。認(rèn)真貫徹董事長在這次講話中提出的有關(guān)材料

　　方面的指導(dǎo)，遵守量、價(jià)分離原則，做好材料費(fèi)控制工作。

　　第一對價(jià)格進(jìn)行控制。做到對市場進(jìn)行調(diào)查，貨比三家，擇優(yōu)購料。

　　第二對材料用量的控制。

　　通過學(xué)習(xí)董事長的講話，我從中領(lǐng)悟到了許多，對單位的基本概況有了更深一步的了解，特別是被單位的整體精神面貌

　　和單位領(lǐng)導(dǎo)肯抓實(shí)干的精神所感染。從今以后，我會更加加倍努力工作，虛心學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自己的不足，端正自己的工作態(tài)度，努力做好自己的本職工作！

　　工作心得體會 篇12

　　今年暑假我分到了xx縣東城街道辦事處社保所工作，帶著滿心的期待我迎來了這次為期30天的實(shí)習(xí)。

　　我主要跟著同事學(xué)習(xí)養(yǎng)老保險(xiǎn)的待遇資格審定、核算、發(fā)放等。我逐漸的融入到了這個(gè)大集體中，在跟、帶、學(xué)中品味著實(shí)習(xí)生活。

　　干一行，愛一行，良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)，細(xì)心、耐心、熱心的服務(wù)才能夠讓前來辦事的群眾感受到溫馨、貼心，在享受國家優(yōu)惠政策的時(shí)候能夠發(fā)自內(nèi)心的感謝黨，感謝政府。辦理的時(shí)候不但要了解相關(guān)規(guī)定，政策之間的差異，看著同事每天都認(rèn)真的給前來辦理的人員認(rèn)真耐心的講解，細(xì)心的叮囑。我很感動，也很佩服。以前有人說我們大廳是門難進(jìn)，臉難看，事難辦。我想我看到的'事實(shí)卻是完全相反的。遇事不推諉，主動熱情，需要什么資料一次告知，這樣即方便了別人也給自己帶來了便利。每次看到前來辦事人員臉上滿意的微笑時(shí)，特別有成就感，雖然是很簡單的事情，但是能夠每天重復(fù)著同樣簡單的事情，不怒不怨，仍舊保持一顆群眾之事無小事的心理是多么的難能可貴。

　　我去的7月份正好是辦理社保的時(shí)期，5到20號是辦理時(shí)間，每天都陸陸續(xù)續(xù)有人參保、續(xù)保、終止參保、打印接續(xù)卡等等。在同事的帶領(lǐng)下，我漸漸了解了養(yǎng)老保險(xiǎn)的辦理程序以及養(yǎng)老保險(xiǎn)的優(yōu)惠政策。養(yǎng)老保險(xiǎn)一共要填寫五張表，百姓們通常不知道填寫的辦法，我還有義務(wù)跟他們細(xì)細(xì)講解填寫方法，雖然很枯燥乏味，但是想著他們以后都能得到國家養(yǎng)老優(yōu)惠政策，又覺得很有意義。

　　在社保所大廳實(shí)習(xí)不但讓我了解了很多關(guān)于社保知識，同時(shí)也開闊了眼界，了聊了一些人間疾苦，不再生活在烏托邦的幻境中。期間一個(gè)老婆婆來到大廳向同事們要求能不能提前給他發(fā)工資，她家里都沒錢買面粉了�？吹竭@一幕我很震驚，之前一直都以為家里揭不開鍋只是電視劇或者新聞上的事情。也許是之前我太天真，也許是我生活的圈子太小。工作之后我才知道原來還有那么多的老人要靠微薄的退休工資生活，有數(shù)不清的人被這樣那樣的慢性病困擾著，原來如何養(yǎng)老已經(jīng)是迫在眉睫的事情，作為一個(gè)年輕人，我更感受到了一份深深的責(zé)任與使命感。

　　一個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，雖時(shí)間短暫，卻讓我真實(shí)的走進(jìn)了工作，讓我們有了一次理論聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會;在工作中學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，在實(shí)踐中領(lǐng)悟政策、方針;同時(shí) 也讓我們看到了國家、政府在解決民生問題上所做出的努力，真實(shí)的感受到了國家、政府對老百姓的關(guān)心和愛護(hù)。

　　工作心得體會 篇13

　　不知不覺中在藍(lán)天駕校已經(jīng)度過了第五季度了，在這段時(shí)間里，我對教練員的認(rèn)識逐漸的從懵懂到成熟再到深刻。還記得剛剛開始的時(shí)候，作為新手的教練員，我對自己能不能勝任這份工作的那種忐忑不安的心情，不清楚作為教練員要承擔(dān)哪些義務(wù)責(zé)任，更不清楚這份工作對于學(xué)員對于社會的重要性�，F(xiàn)在，在這么長時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)中，我成長了很多，對教練員的工作也有了更深的認(rèn)識。具體體會如下：

　　首先，我覺得作為教練員要懂得因材施教，我們的學(xué)員有些聰明，有些年紀(jì)比較大，有些性格比較孤僻，對于不同的學(xué)員我們做教練員的要用不同的方式教他們，不能太過急躁，要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)員的優(yōu)缺點(diǎn)，有耐心有責(zé)任心。而且隨著訓(xùn)練難度的加深和訓(xùn)練的反復(fù)，很容易使學(xué)員產(chǎn)生煩躁、悲觀情緒，特別是對已經(jīng)養(yǎng)成不良習(xí)慣的學(xué)員，要求教練員必須耐心細(xì)致的做好疏導(dǎo)工作，認(rèn)真研究學(xué)員特點(diǎn)：喜好什么，興奮點(diǎn)在那里?找準(zhǔn)突破口后，抓住學(xué)員情緒最佳、精神狀態(tài)最好的適當(dāng)時(shí)機(jī)，單獨(dú)訓(xùn)練，指出其錯(cuò)誤所在，并指導(dǎo)糾正方法，激勵(lì)學(xué)員矯正不良習(xí)慣。

　　其次，教學(xué)要講究方式和方法，我個(gè)人認(rèn)為訓(xùn)練要漸進(jìn)式和體驗(yàn)式相結(jié)合，所謂漸進(jìn)式即把規(guī)范訓(xùn)練與行為訓(xùn)練相結(jié)合，把訓(xùn)練大綱貫穿于行為訓(xùn)練始終，嚴(yán)格要求，循序漸進(jìn)，逐步加大訓(xùn)練難度和強(qiáng)度，矯正不良習(xí)慣，必須反復(fù)強(qiáng)化訓(xùn)練。所謂體驗(yàn)式即把指導(dǎo)訓(xùn)練與自我訓(xùn)練相結(jié)合。教練員在指導(dǎo)學(xué)員訓(xùn)練的.同時(shí)，還應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)員在操作行為中自我揣摩，反復(fù)體驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)員之間的相互交流，及時(shí)主動與教練員溝通，使自己的駕駛技能迅速得到提高。

　　另外，我覺得作為教練員，不僅要當(dāng)好學(xué)員的老師，更要做好學(xué)員和學(xué)校之間的紐帶，我們要第一時(shí)間把學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)和工作向?qū)W員落實(shí)到位，也要把學(xué)員的意見和建議及時(shí)反映給學(xué)校，學(xué)員是我們的學(xué)生，也是我們的顧客，我們教練員要學(xué)會處理好這之間的關(guān)系，既要熱心微笑服務(wù)，也要嚴(yán)格要求，這就要求我們具備較高的綜合素質(zhì)，不斷地學(xué)習(xí)和努力。

　　其實(shí)，教練員從狹義的角度講，就是一名教學(xué)生怎么開車的老師，但是，和其他的老師不一樣，他們的學(xué)生考試不合格沒關(guān)系，以后繼續(xù)努力，不會對社會造成什么影響，而我們的學(xué)生只能合格不能掛科，因?yàn)槟切┎缓细竦膶W(xué)生會對他們自己和其他人的人身安全帶來威脅，更給社會帶來麻煩。

　　從做教練員的那一天起，我就知道這份工作充滿了挑戰(zhàn)，但是這其中也充滿了機(jī)遇，我們既然選擇了這個(gè)職業(yè)，就應(yīng)當(dāng)竭盡全力，扮演好這個(gè)平凡而又十分重要的角色，繼續(xù)在自己的崗位上創(chuàng)造輝煌，做學(xué)員的榜樣，隊(duì)員的楷模，駕校的榮耀。

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