管理人員培訓(xùn)心得體會【匯總15篇】
當(dāng)我們對人生或者事物有了新的思考時,寫一篇心得體會,記錄下來,這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編幫大家整理的管理人員培訓(xùn)心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
管理人員培訓(xùn)心得體會1
在20xx年結(jié)束之季,很榮幸能參加廣西分公司———“贏在中層”管理課程培訓(xùn)。公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會,在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會其中的含義,我的感知感想如下:
體驗式培訓(xùn):企業(yè)項目推行過程中的協(xié)作與執(zhí)行;體驗在項目推行過程中,我們經(jīng)常會遇到哪些困難和障礙。項目領(lǐng)導(dǎo)人在項目執(zhí)行過程中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧c責(zé)任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。在這節(jié)課當(dāng)中,讓我深刻體會到了,理解與支持的力量。很多時候我們的工作往往就是下達(dá)后,員工的理解不夠透徹,再加上一些外在因素的干攏,讓他們變得更加的迷失了方向。通過游戲式的培訓(xùn)也讓我理解到作為一個企業(yè),企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個團(tuán)隊,團(tuán)隊的建設(shè)是十分重要的,團(tuán)隊間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當(dāng)重要的。而在這個團(tuán)隊當(dāng)中管理層人員所承擔(dān)的任務(wù)也是致關(guān)重要的,作為一個成功的團(tuán)隊主管,他之所以成功,其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作,不是因為他手中有權(quán),權(quán)是不能說服人的,即使服了,也只是口服心不服,絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導(dǎo)行為。好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來信心和力量,激勵員工,使其心甘情愿地義無返顧地向著目標(biāo)前進(jìn)。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴(yán)及創(chuàng)造精神,愛護(hù)下級的積極性和創(chuàng)造性;信任員工,放手讓員工大膽工作。當(dāng)員工工作遇到困難時,主動為其排憂解難,增加員工的安全感和信任感;當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯時,要承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。當(dāng)團(tuán)隊主管向上級夸贊下屬的成績與為人時,員工是會心存感激的,這樣便滿足了員工渴望被認(rèn)可的心理,其更忠誠于這份工作,干勁會更足。另外,管理者還要不斷加強(qiáng)品德修養(yǎng),嚴(yán)于律己,做一個表里如一的人;要學(xué)會推銷并推動你的目標(biāo);要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊中員工的工作積極性,更好的實現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標(biāo)。
溝通的藝術(shù)與技巧:通過這一次的培訓(xùn),我深深的認(rèn)識到,作為一名中層管理人員,與上級、下級、客戶等,工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的'重要方式,通過溝通,信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進(jìn)行的。部門與部門之間通過有效溝通,能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題,理順工作上流程,增強(qiáng)部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力,提高公司整體工作效率;反之,無效的部門溝通,只能使部門之間徒生交流障礙,溝通不暢各個部門單獨作戰(zhàn),結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無法得到及時完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓(xùn)中孟老師教會了我8個步驟:一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當(dāng)下;六是方向發(fā)問;七是達(dá)到共識;八是維護(hù)關(guān)系。意思就是當(dāng)我們在與一個人溝通的時候,我們必須要把心打開,熱情微笑的對待別人,同時也要做到大方有禮,當(dāng)別人在說話的時候我們要認(rèn)真的聆聽,爭取把對方說的重點牢記在心,在適當(dāng)?shù)臅r間向?qū)Ψ教岢鰡栴},然后與對方建立起共同是局面,最后是認(rèn)真的維護(hù)好與對方的關(guān)系。
這次《活在中層管理》培訓(xùn)讓我充分了解到作為一個中層管理者的定位與職責(zé),企業(yè)的發(fā)展離不開團(tuán)隊,團(tuán)隊的核心在于中層管理者,什么是團(tuán)隊?團(tuán)隊雖然由個體組合而成,但絕不是簡單的人群組合。真正的團(tuán)隊,是由一群心理上相互認(rèn)知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯(lián)系、相互依存,目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用,是一個團(tuán)隊中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團(tuán)隊離不開一流的中層,帶領(lǐng)全團(tuán)隊的每一位成員產(chǎn)生共同的認(rèn)知,才能朝著同一個方向努力,才能產(chǎn)生高績效。
總之,一個最好的中層,是一個具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié),善于匯報的中層。是一個勇當(dāng)下級學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,終身學(xué)習(xí),如履薄冰。
管理人員培訓(xùn)心得體會2
首先,我非常感謝醫(yī)院給中層干部的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明醫(yī)院對我們干部素質(zhì)培訓(xùn)的高度重視,反映了醫(yī)院“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;因此我也非常珍惜這次機(jī)會。
其次,我也非常感謝xx大學(xué)在此次培訓(xùn)中給予的大力支持,各位老師精彩的演講,在這幾天的學(xué)習(xí)及生活中,受益匪淺,豐富了我對管理知識的不足。開拓了眼界及視野,可以使我更有方向努力前進(jìn)。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),才知道我對管理知識的貧乏,豐富了我的管理知識。通過在《醫(yī)院風(fēng)險管理》、《醫(yī)院的文化建設(shè)與品牌建設(shè)》、《醫(yī)院績效管理》、《當(dāng)前形勢下的醫(yī)患溝通與醫(yī)患糾紛處理》、《醫(yī)院中層干部執(zhí)行力提升》等知識上學(xué)習(xí),使我對醫(yī)院對有了新的認(rèn)識。
在這幾天的培訓(xùn)中,我們還到xx大學(xué)邵逸夫醫(yī)院參觀,這是一家可以與世界大醫(yī)院相接軌的醫(yī)院,使我間接地了解了世界大醫(yī)院的規(guī)模與形式。這使我打開眼界,有更高更遠(yuǎn)的眼光來發(fā)展醫(yī)院。
在這幾天的學(xué)習(xí)中使我最為有深刻體會的是講述“醫(yī)院文化”一講。最為我想以后要去探討和發(fā)展的也是醫(yī)院的文化。醫(yī)院的文化在哪里?醫(yī)院文化存在于醫(yī)院發(fā)展過程中,存在于一切醫(yī)務(wù)行為的全過程。這種理念使我時時刻刻,處處的為醫(yī)院的文化提出思考和作為。
在《醫(yī)患糾紛處理》一講中使我深有感觸,如何處理醫(yī)患關(guān)系是我們工作中的一部分,就如老師所說:1、做得體的'事,說得體的話,2、尋找自己的位置3、培養(yǎng)自己審時度勢看清環(huán)境變化的眼光4、不要執(zhí)著于經(jīng)驗,養(yǎng)成迅速適應(yīng)環(huán)境的習(xí)慣。溝通要領(lǐng):臉笑——嘴甜——腰軟——手腳勤。醫(yī)患溝通的基本原則1。樹立真心為患者服務(wù)的理念2。主動、熱情、誠懇、耐心3。理解對方、站在對方角度思考問題4。注意多渠道和溝通技巧的使用5。把握說話內(nèi)容,多言和慎言相結(jié)合。此講使我在以后的工作中有了思路與方向。
從培訓(xùn)的效果就可以看出醫(yī)院對培訓(xùn)是非常著重的,培訓(xùn)老師對我們都做了很多準(zhǔn)備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了醫(yī)院對干部的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中著眼大局、端正心態(tài),更加努力更加自信!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗當(dāng)中把醫(yī)院建設(shè)得更加美好。再次,感謝孫老師和薛老師三天學(xué)習(xí)的陪伴,你們辛苦了!
管理人員培訓(xùn)心得體會3
10月26日至30日,公司在海南省瓊海舉辦首期情景管理和頂尖溝通技巧培訓(xùn)班。五天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深有感觸,主要有以下幾點:
一、本次培訓(xùn)的內(nèi)容選擇比較貼近企業(yè)管理的需要。三公司的業(yè)務(wù)規(guī)模越來越大,部門分管的范圍、接觸的人也會更多,更復(fù)雜,面對突發(fā)事情的機(jī)會也會更大一些,本次情境管理的課程就給我們這方面的理論學(xué)習(xí),老師也列舉了很多工作生活中的例子來進(jìn)行說明。同樣的,還有頂尖溝通巧也一樣,與我們的管理工作息息相關(guān),管理的最重要工作就是管人,而人是取活躍的因素,而管理人,任何一步都蘊(yùn)含著溝通,都需要溝通,溝通的方式方法,直接影響著溝通的效果。
二、利用本次培訓(xùn)的時間,也結(jié)合本次培訓(xùn)的內(nèi)容,對以前工作生活中的事情進(jìn)行了一下梳理。確實以前的情境管理與溝通方面存在不少的問題,若能加以改進(jìn),不僅工作上會提高效率,同時也會更有利于團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)、更具凝聚力。
三、在今后的工作生活中,本人將會所學(xué)到的.內(nèi)容適時適當(dāng)?shù)丶右赃\用。由于本次培訓(xùn)的時間只有四天,兩大塊內(nèi)容,一兩天要學(xué)習(xí)一生受用的東西難度比較高,這兩天只是學(xué)到了一些皮毛,更深的東西還有待我去研究,去研究如何與工作生活結(jié)合起來。因此還得利用點時間對學(xué)習(xí)的內(nèi)容加以消化與再學(xué)習(xí)。也因此,只能是適時的運用,適當(dāng)?shù)剡\用。完全照搬很大可能會產(chǎn)生負(fù)作用。
四、20xx年公司在陽江舉行了管理培訓(xùn),今年是在海南。有一個現(xiàn)狀就是公司內(nèi)部的中層管理人員,還是交流比較少,除了培訓(xùn)課的互動外,其他還是物以類聚(指課后時間),平時工作中在一起的還是在一起,沒有更多的交流。建議:在培訓(xùn)期間,除了課堂上的培訓(xùn)外,課后應(yīng)該結(jié)合培訓(xùn)地的條件組織一些集體活動,比如有游泳池的,可以組織游泳比賽。讓大家有集體活動感。再有如果時間充分的話,還可中間休息一天,集體去培訓(xùn)地的景點看一看,提供更多的機(jī)會給大家交流。
五、從培訓(xùn)過程中,老師也多次講到了,市面上現(xiàn)有有不少企業(yè)管理方面的書籍,建議借培訓(xùn)的機(jī)會,每次能給同志們發(fā)一本書,可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),書可以與培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合起來,也可以由培訓(xùn)老師推薦產(chǎn)生。
管理人員培訓(xùn)心得體會4
在金融危機(jī)情況下,最近公司對管理人員進(jìn)行了關(guān)于“執(zhí)行力”的系統(tǒng)企業(yè)員工培訓(xùn),培訓(xùn)里面的很多新思想、新理念給人一種耳目一新的感覺。
我認(rèn)為公司舉辦類似的員工管理培訓(xùn),最主要的意義在于能改造人的思想,使組織中的每個人都能夠通過學(xué)習(xí)得到提升,并且提高整個公司的管理水平。舉個比較遠(yuǎn)的例子吧:摩洛哥和加利福尼亞是地球上緯度極其相似的兩個地方,都在各大陸的西海岸,氣候相似,自然資源也可能相似,但是這兩個地方目前的發(fā)展程度完全不一樣。這倒不是因為人民不同,而是由于居民頭腦中思想不同,這就是我要強(qiáng)調(diào)的觀點。
同樣對于管理的重要性,早在英國工業(yè)革命時期一位著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家就曾說過:“我們只知道有形的浪費,而不知道由于管理不善造成的浪費更為巨大!”
這次培訓(xùn)提出了許多可操作性的新理念,例如“結(jié)果先行,自我退后”、“任務(wù)不等于結(jié)果,企業(yè)是靠結(jié)果生存的”等,這一切實質(zhì)是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力建設(shè)。企業(yè)發(fā)展短期靠執(zhí)行力,但長期則需要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。實際上根據(jù)波特關(guān)于企業(yè)核心競爭力的描述,企業(yè)的核心競爭力主要是差異化、成本領(lǐng)先、聚焦(focus)。聚焦其實是在一個細(xì)分市場上進(jìn)行的差異化。所以在大的戰(zhàn)略目標(biāo)制定了以后,最主要的任務(wù)是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),強(qiáng)調(diào)“結(jié)果導(dǎo)向”、“贏在執(zhí)行”,最終形成自己的核心競爭力。
對于管理培訓(xùn),我們應(yīng)該有自己的主見,與企業(yè)的實際情況結(jié)合起來。海爾的張瑞敏針對管理書籍太多、太濫的情況時說:“管理書籍看得太多了,就會像吃減肥藥一樣,沒有效果了。我只相信一點:顧客永遠(yuǎn)是對的`!
需要注意的是,隨著時代的改變,管理的某些內(nèi)涵也隨之改變。管理大師彼得?德魯克認(rèn)為:工業(yè)時代得特點是控制,而信息時代是釋放。釋放意味著幫助別人找到自己,以便他們做自己想做和擅長做的事。二十一世紀(jì)的管理將更加人性化、柔性化。
“企”無“人”則“止”。管理最終是圍繞著人展開的,首先應(yīng)該要知人善任;其次是當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大了,一定要讓員工有歸屬感。這一點特別重要,因為一個企業(yè)真正的財富其實就是它的員工。
管理人員培訓(xùn)心得體會5
20xx年10月24日至11月2日,受公司委派,我參加了由中國保險行業(yè)協(xié)會主辦,澳大利亞及新西蘭金融與保險學(xué)會(ANZIIF)(以下簡稱“澳新學(xué)會”)承辦的赴澳大利亞保險行業(yè)高管培訓(xùn)班。透過本次培訓(xùn),增長了見識、學(xué)習(xí)了知識、提升了技能、結(jié)交了朋友,具體資料總結(jié)如下:
一、增長了見識。
澳大利亞地廣人稀(國土面積是中國的79%,人口僅有中國的1.6%),其保險行業(yè)經(jīng)過150多年的發(fā)展,競爭充分,制度健全。澳大利亞保險市場經(jīng)歷過四個關(guān)鍵階段:統(tǒng)一費率時期、首次整合、二次整合、網(wǎng)絡(luò)階段。首次整合期,即費率市場化改革階段,行業(yè)發(fā)生巨變,多家大型保險公司倒閉,保險公司從150家降到30家左右;二次整合,部分公司透過合并/并購迅速擴(kuò)張,市場份額快速擴(kuò)大。兩次整合對保險公司帶來巨大沖擊,同時也帶來巨大機(jī)會。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù),澳大利亞平均1.3個人就擁有一輛汽車,而中國則11.9人擁有一輛汽車,兩者相比,澳大利亞汽車保險已進(jìn)入成熟期,市場競爭度處于較高水平,而中國汽車保險擁有巨大的發(fā)展空間。目前澳大利亞非壽險業(yè)務(wù)中個險業(yè)務(wù)占比60%左右,團(tuán)險業(yè)務(wù)占比40%左右。個險業(yè)務(wù)全部透過直銷進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,網(wǎng)銷和電銷基本各占50%,網(wǎng)銷占比稍強(qiáng);電銷中呼出業(yè)務(wù)主要以老客戶續(xù)保為主。團(tuán)險業(yè)務(wù)基本上以中介渠道為主。良好的市場競爭環(huán)境及完善的理賠管理體系保證了保險業(yè)務(wù)的盈利性。澳大利亞非壽險目前盈利水平在15%左右,綜合賠付率在60%左右,綜合費用率25%左右,較低的費用率得益于個險業(yè)務(wù)基本沒有中間費用,配件價格的統(tǒng)一、透明化確保了賠付率水平。
二、學(xué)習(xí)了知識。
透過《領(lǐng)導(dǎo)力與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》以及《制定戰(zhàn)略與績效管理》等課程的學(xué)習(xí),一是了解了領(lǐng)導(dǎo)人的特征以及在轉(zhuǎn)型期如何提升領(lǐng)導(dǎo)力。二是了解了領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)常面臨的5個:1)把自己的職務(wù)、地位看得比工作成果更重要;2)重人氣輕職責(zé);3)做事決策不果斷,不能根據(jù)環(huán)境變化及時調(diào)整;4)過于追求和諧而限制了思想的交流和碰撞;5)以失去互信為代價而片面追求權(quán)威。以上5個在不同的領(lǐng)導(dǎo)身上都可能不同程度的存在,同時明白了如何才能更好地檢視和完善。三是關(guān)于制定戰(zhàn)略的過程。要透過與利益相關(guān)人的溝通,外部環(huán)境的掃描與分析,以及員工的廣泛參與,制定貼合SMART原則的目標(biāo),并進(jìn)行宣傳和實施。四是關(guān)于績效管理,重點了解了績效中KPI制定應(yīng)把握的三個關(guān)鍵因素:質(zhì)的'因素、量的因素、時間因素,以及如何向下屬進(jìn)行績效評估并理解反饋,透過績效管理為員工未來的發(fā)展和成長帶給切實可行的規(guī)劃。
三、提升了技能。
(一)在關(guān)于客戶戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型上,澳大利亞的做法給我們在未來的客戶服務(wù)中帶給了一些參考和借鑒:
1、客戶戰(zhàn)略的關(guān)鍵首先在于企業(yè)文化中客戶服務(wù)意識的打造和培養(yǎng),把客戶服務(wù)轉(zhuǎn)成一種意識中的習(xí)慣動作。
2、數(shù)據(jù)架構(gòu)的搭建?蛻舴⻊(wù)是一套系統(tǒng)工程,務(wù)必有一個強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫帶給支持,數(shù)據(jù)庫架構(gòu)的再造將成為制約客戶服務(wù)潛力提升的技術(shù)關(guān)鍵。
3、理賠是打造客戶服務(wù)潛力的最直接體現(xiàn)。在理賠之前對客戶服務(wù)的一些瑕疵客戶都可能會諒解,但理賠的瑕疵對客戶來講是不能夠原諒的,保險就是理賠在澳洲已深入人心。理賠前置是實現(xiàn)客戶戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的第一步,主要關(guān)鍵點包括:理賠人員的選取、讓客戶知曉理賠進(jìn)度、客戶理賠回訪等等細(xì)節(jié)管理。
4、做好續(xù)保細(xì)節(jié)管理。透過保險利益的重申、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)等手段,促使客戶堅定投保信心,繼續(xù)續(xù)保。
(二)在保險公司的風(fēng)險管理上,澳新學(xué)會專家介紹了澳大利亞保險公司風(fēng)險管理體系,風(fēng)險管理失效主要原因分析等,并注重把風(fēng)險管理與公司董事的職責(zé)掛鉤,把風(fēng)險管理寫進(jìn)公司文化范疇。這也為未來在我司的風(fēng)險管理從理念到方法上都帶給了很好的借鑒,有利于我們不斷提升風(fēng)險管理水平,促進(jìn)公司健康持續(xù)發(fā)展。
四、結(jié)交了朋友。
透過本次為期10天的培訓(xùn)與交流,與各公司領(lǐng)導(dǎo)早夕相處,大家一齊學(xué)習(xí)、一齊溝通、一齊探討,結(jié)下了深厚的友情,彼此都成了很好的朋友。
最后再一次對保險行業(yè)協(xié)會對本次活動的精心策劃和周密安排表示衷心的感謝,也期盼未來能夠有更多的機(jī)會參加此類活動。
管理人員培訓(xùn)心得體會6
4月1日公司組織了一次管理人員培訓(xùn)課程,使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理,同時在思想上也受到了啟發(fā),從中更認(rèn)識到作為管理人員,怎樣站好自己的崗位,怎樣協(xié)調(diào)好、培訓(xùn)好員工,讓每個人都認(rèn)清工作目標(biāo),知道該做什么,讓每個人都高效地工作,讓每個人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長的機(jī)會,讓大家都有為達(dá)成目標(biāo)與實現(xiàn)自我的動力。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團(tuán)隊一起朝著公司制定的目標(biāo)努力奮斗,把各項工作做到最好是我們的職責(zé)。
管理人員要善于培養(yǎng)他人,包括自己,在培養(yǎng)下屬的同時也是在培養(yǎng)自己,管理人員要做到承上啟下的.作用,不要整天做跟保姆一樣的工作。
偉策企業(yè)管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中,事前控制的重要性,以“扁鵲論醫(yī)術(shù)”來舉例:
魏文王問名醫(yī)扁鵲說:“你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術(shù),到底哪一位最好呢?”扁鵲答:“長兄最好,中兄次之,我最差。”文王再問:“那么為什么你最出名呢?”扁鵲答:“長兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去;中兄治病,是治病于病情初起時。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)重之時。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以以為我的醫(yī)術(shù)高明,名氣因此響遍全國!
管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會到這一點,等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”,結(jié)果于事無補(bǔ)。所以日常工作中,重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的;我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上,盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行,不怕千萬里,常常做,不怕千萬事!尤其在財務(wù)上是非常適用的。
“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新、超越”是公司倡導(dǎo)的企業(yè)精神,我想這也是一個企業(yè)的靈魂和推動其不斷發(fā)展的不竭動力所在。20xx年是公司創(chuàng)造品牌的年,公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體,大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個理想的目標(biāo)。創(chuàng)造出一流的品牌,工作出一流的品質(zhì)!
管理人員培訓(xùn)心得體會7
按照公司的統(tǒng)一安排,我參加了公司舉辦的中層干部培訓(xùn)班。一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在老師的講授和輔導(dǎo)下,學(xué)習(xí)了近期集團(tuán)公司及公司“三反”方面的文件,學(xué)習(xí)了質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識,對產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、拖延工期的危害知道了近期工作的重點,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ),通過培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。
一、通過培訓(xùn),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會,是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。開班儀式上,李部長著重闡述了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的和意義。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論,使我進(jìn)一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。認(rèn)識到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,取他人之長補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
一是要不斷強(qiáng)化大局意識和責(zé)任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識,敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
二是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工、用戶進(jìn)行溝通,要學(xué)會尊重別人,放下架子,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,副職要當(dāng)好正職的參謀助手,要圍繞正職的思路,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
三是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的.事,嚴(yán)格要求自己。
四是要寬宏大量,學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要達(dá)到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
五是要注重文明禮儀,增強(qiáng)綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的根基,是體現(xiàn)一個國家和民族文明程度、經(jīng)濟(jì)實力的重要標(biāo)志,沒有了文明,就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應(yīng)該具備文明素質(zhì),做一個堂堂正正的人,做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子,文明就是我們素質(zhì)的前沿,擁有文明,就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當(dāng)每一個人都具備了文明素質(zhì),我們這個國家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起,從每一件小事做起,做文明事,說文明話,讓文明禮儀成為社會發(fā)展的主流,讓我們的公司成為文明公司。
管理人員培訓(xùn)心得體會8
為其兩天的班組培訓(xùn)已落幕。在兩位資深講師的輔導(dǎo)講解下,給予了我很大的幫助,對今后的工作開展鋪設(shè)了一條陽光大道。這次的培訓(xùn)我所獲益最的方面,我總納為三方面:其—,班組的重要性。其二,可持續(xù)的改進(jìn)。其三,人員的溝通!
從班組的角色認(rèn)知,班組的組建以及班組的工作開展都得到了講師的精心輔。(1)班組的角色認(rèn)知。加入金威澎大家庭已兩月有余,由于之前在上家公司是擔(dān)任主管一職,現(xiàn)在任包裝車間間拉長一職。角色的轉(zhuǎn)變,致使我在工作方面的開展帶來較大的困惑。經(jīng)過這次的培訓(xùn),讓我更清楚自己的職責(zé)所在;不管是主管或是拉長,只要把本職工作做好就是最大的成就。(2)班組的組建。一個人的力量再大都是有限的,只有團(tuán)隊的力量才是無窮大的。要管好一個車間或部門,單靠自己的一份干勁,能完成的工作非常有限;一個部門的發(fā)展是全面性、全方位的發(fā)展;故此班組的組建及培訓(xùn)是必不可少的!(3)班組的工作開展。一個部門的工作要做到全方位的開展順利,必須得有計劃的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)以及控制;班組的工作開展就是要做至以小帶大,以點帶面的形式進(jìn)行開展。
可持續(xù)的改進(jìn)。一個企業(yè)的發(fā)展壯大,始初都是困難重重;一個部門也是如此,記得剛來面試的哪時,曾主管問我的第一句話“兄弟,你進(jìn)這包裝車間的第一感覺如何”。我只是簡短的回
了兩字“戰(zhàn)場”?吹絾T工的工作激情和速度都表現(xiàn)的非常之優(yōu)秀;但生產(chǎn)環(huán)境卻是非常之糟糕,正如戰(zhàn)后的“戰(zhàn)場”一樣。觀察十來分鐘后,剛好看到拉線在轉(zhuǎn)產(chǎn),轉(zhuǎn)產(chǎn)的時間用了足足五分鐘。之后的談話我得到了曾主管的認(rèn)可。很榮幸的成為金威澎一員。在此之后,由于得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持以及員工全力配合,各方面工作的開展都較為順利。比如:早會由一星期一次變更為每天準(zhǔn)時進(jìn)行;班組管理人員的每周培訓(xùn)計劃以及車間的`“5S”開展計劃;都得到了認(rèn)可和支持。盡管包裝車間存在許多的不足之處,一個企業(yè)的發(fā)展壯大,是要經(jīng)過年輪的洗禮;長期地、穩(wěn)定地、可持續(xù)地改進(jìn)才能得以完成最終使命。經(jīng)過本次的班組培訓(xùn),讓我更堅定信心的帶領(lǐng)包裝班組以及全體員工,對今后的工作進(jìn)行可持續(xù)的改進(jìn);無論從生產(chǎn)品質(zhì)、生產(chǎn)環(huán)境以生產(chǎn)效率各方面都要得到一個質(zhì)的飛躍!
人員的溝通。良好的溝通會讓別人感到輕松和愉快;更加容易獲得別人認(rèn)可和支持,這樣在工作方面的開展就會更加順利進(jìn)行!(比如:一個新進(jìn)的員工,你對他多些進(jìn)行指導(dǎo)工作,他就會在無形中感覺到上級或廠部對他的認(rèn)可和重視,這樣就能更加激發(fā)他的工作熱情和激情;從而讓他更容易的找到企業(yè)歸屬感,認(rèn)可這個企業(yè)!)溝通是多渠道、多元化不是一成不變的;一個微笑會讓人感到舒適,工作起來就會感覺很愉快!一個嚴(yán)肅的表情會讓人更到事件的重要性,做起事來會更小心,做好了可能會得到上級的認(rèn)可或表揚(yáng)!總面言之,生活的美好,工作的完
善都離不開良好的溝通!
以上三點是我參加廠部組織的班組培訓(xùn)心得淺淡;感謝金威澎公司給予我此次的培訓(xùn),讓我學(xué)到了更多的管理知識,充實自我!
管理人員培訓(xùn)心得體會9
根據(jù)組織上的安排,我近期接受了為期一周的中高級管理人員能力提升培訓(xùn)班,感到本次培訓(xùn)安排周到細(xì)致,授課老師博學(xué)專業(yè),雖然時間短暫,但受益匪淺,相信通過本次的學(xué)習(xí),將對今后的管理工作具有很好的促進(jìn)作用,在這里,結(jié)合我最有感觸的一堂課,《職業(yè)經(jīng)理人的定位與培養(yǎng)》,我談點自己的心得體會。
一、對職業(yè)經(jīng)理人的理解
根據(jù)老師給出的定義:職業(yè)經(jīng)理人是指以受薪、股票期權(quán)等為獲得報酬主要方式的職業(yè)化企業(yè)經(jīng)營管理專家。我理解職業(yè)經(jīng)理人至少應(yīng)該具備以下兩個特點:一是管理水平高、薪酬待遇高;谶@兩點,我們可以推演職業(yè)經(jīng)理人產(chǎn)生的現(xiàn)實背景:傳統(tǒng)國企在管理上行政化色彩較重,一些老的國企管理者在理念和思路上跟不上時代發(fā)展,在推動國企轉(zhuǎn)型、與市場接軌上很難有大的作為;另一方面,國企原有的薪酬體系大都參照事業(yè)單位模式,績效激勵機(jī)制不明顯,難免滋生出干多干少都一樣的想法,影響企業(yè)的發(fā)展活力。當(dāng)前隨著國企改革的深入推進(jìn),混合所有制形式成為今后改革的重要方式之一,專業(yè)水平高、懂得經(jīng)營管理的職業(yè)經(jīng)理人成為迫切的需要。
二、職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的素質(zhì)
老師從兩個維度對職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的素質(zhì)進(jìn)行了闡述,一個是管理素質(zhì),另一個是管理技能。我想在實際工作中職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備以下素質(zhì):一是較強(qiáng)的戰(zhàn)略決策能力。在面對企業(yè)重大走向、重大選擇上能夠保持清醒的思路,作出最有利于企業(yè)發(fā)展的決策。第二是應(yīng)具有較強(qiáng)的綜合管理能力。能夠正確地選人用人,充分發(fā)揮各方面的力量,通過合理的方式開源節(jié)流,實現(xiàn)管理效益最大化,構(gòu)建完善的.監(jiān)管體系,有效防范投資風(fēng)險和債務(wù)風(fēng)險。第三是應(yīng)具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。企業(yè)管理需要和方方面面的人打交道,需要協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,在碰到一些棘手難題時,需要職業(yè)經(jīng)理人溝通協(xié)調(diào)去化解。第四是較強(qiáng)的開拓創(chuàng)新能力。當(dāng)今時代發(fā)展日新月異,企業(yè)要想立于不敗之地,必須保持不斷創(chuàng)新,職業(yè)經(jīng)理人作為企業(yè)的領(lǐng)頭雁,其創(chuàng)新思維直接決定著企業(yè)的發(fā)展活力,影響著企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
三、如何培育職業(yè)經(jīng)理人
職業(yè)經(jīng)理人作為企業(yè)的掌舵人,必須全方位發(fā)展,培育職業(yè)經(jīng)理人是一項系統(tǒng)工程。第一,在選聘上,要認(rèn)準(zhǔn)。在職業(yè)經(jīng)理人選擇上,根據(jù)工作需要不同而有針對性地進(jìn)行挑選,管大局的高層經(jīng)理應(yīng)側(cè)重戰(zhàn)略思維,管局部的中層經(jīng)理應(yīng)側(cè)重管理思維,管具體事務(wù)的基層經(jīng)理應(yīng)側(cè)重執(zhí)行思維。第二,在培育上,要用心。在培育職業(yè)經(jīng)理人過程中,應(yīng)借鑒木桶理論原理,缺哪里補(bǔ)哪里,提升職業(yè)經(jīng)理人的整體素質(zhì)。對年輕的職業(yè)經(jīng)理人要有針對性地進(jìn)行培養(yǎng)鍛煉,積極提供展示的平臺,在實踐中不斷積累經(jīng)驗、增強(qiáng)本領(lǐng)。第三,在使用上,要靈活。掌握量才而用的原則,根據(jù)不同人的特點安排合適的崗位,使其潛能得到最大化發(fā)揮。建立職業(yè)經(jīng)理人制度,尊重市場化規(guī)律,暢通進(jìn)入和退出的渠道,形成完整的職業(yè)經(jīng)理人梯隊。第四,在激勵上,要合理。建立科學(xué)的薪酬體系,使擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)、業(yè)績突出的職業(yè)經(jīng)理人在待遇上得到體現(xiàn)。同時建立合理的考核機(jī)制,真正發(fā)揮好考核的激勵和鞭策作用。
管理人員培訓(xùn)心得體會10
為提高全區(qū)中高層管理人員的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平,分行高薪聘請全國出名的上海明鴻中小銀行培訓(xùn)中心于7月xx日至7月xx日對全區(qū)中高層管理人員作了為期三天的培訓(xùn)。通過這三天的培訓(xùn),我感受到了分行領(lǐng)導(dǎo)對郵儲銀行發(fā)展寄予的厚望,也感受到了全區(qū)管理人員對知識的渴求,感受到了全區(qū)管理人員對提高管理能力的愿望!
與時俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)創(chuàng)新思維謀發(fā)展回顧為期三天的中高層管理人員培訓(xùn)班,時間雖短,但選題廣泛、內(nèi)容充實。通過這次培訓(xùn),使我進(jìn)一步豐富了理論知識,提高了對當(dāng)前基層銀行管理工作的了解,增強(qiáng)了抓好本職工作的緊迫感,明確了今后需要進(jìn)一步努力的方向。
一、提高自身素質(zhì),發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的先鋒模范作用,是一種提高領(lǐng)導(dǎo)水平和政策水平、提高辦事能力的途徑,腳踏實地地做好本職工作,模范地履行一個基層領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)。我肩負(fù)著本行的資金安全管理、業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營管理以及為職工做好服務(wù)的職責(zé),要樹立高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,一切都要以黨和人民利益為出發(fā)點,盡心盡力踏實工作,完成上級行和地方政府交給我的任務(wù),帶領(lǐng)全體干部員工扎實開展好活動,提高求真務(wù)實、團(tuán)結(jié)合作的思想意識,并結(jié)合階段工作重點,正確處理好業(yè)務(wù)工作和教育活動的關(guān)系,確!皟刹徽`、兩促進(jìn)”。第三,善于學(xué)習(xí),掌握工作的本領(lǐng)。我們的銀行事業(yè),在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,面臨許多新問題、新矛盾、新內(nèi)容,沒有雄厚的專業(yè)知識,科技文化知識、經(jīng)濟(jì)知識、金融知識和管理知識,即使有再好的愿望,也只能是事倍功半。所以在任何時候都必須不斷地更新知識,豐富自己的工作技能和實踐本領(lǐng),善于在工作中開拓創(chuàng)新,這樣才能達(dá)到良好的工作效果。同時全面推進(jìn)“四好"領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),不斷提高公司領(lǐng)導(dǎo)班子的'執(zhí)行能力。第四,清正廉潔,具備防腐抗變的能力.作為一名干部,要講學(xué)習(xí)、講正氣,特別是要保持清醒的頭腦。抓好全行思想工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作,牢固樹立廉潔從政,依法行政的觀念,在工作上對自己嚴(yán)格要求,生活上克勤克儉,做到自重、自省、自警、自勵。
二、增強(qiáng)發(fā)展意識,開拓銀行生存發(fā)展空間通過經(jīng)濟(jì)形勢和國家宏觀調(diào)控的輔導(dǎo),增強(qiáng)了科學(xué)發(fā)展的主動性,使我對國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況有了更加準(zhǔn)確的把握,為銀行戰(zhàn)略決策開拓了工作思路。要運用科學(xué)的工作方法,努力提高工作的執(zhí)行水平,以執(zhí)行水平的提高來推動各項工作的落實.按照市場經(jīng)濟(jì)的要求,把思想認(rèn)識從那些不合時宜的觀念、做法和體制中解放出來,實現(xiàn)思路創(chuàng)新、舉措創(chuàng)新。一是努力提高駕馭全局的能力和水平。以確保資金安全為前提,努力推進(jìn)我行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,提高職工收入,抓好隊伍穩(wěn)定、提升管理水平;二是堅持開拓創(chuàng)新抓落實。善于把上級的方針、政策和本地、本部門的具體實際結(jié)合起來,創(chuàng)造性地抓好落實,堅持做到謀劃中有新思維、工作中有新思路,勇于出新招,善于出高招。三是學(xué)會用辯證法來抓工作。用歷史的、具體的、發(fā)展的方法來觀察和分析問題,一方面要加強(qiáng)與職工之間的零距離溝通,一方面對職工指出的要求明確指出不妥之處,并依靠政策的支撐、政府的支持從源頭上解決問題。
管理人員培訓(xùn)心得體會11
這次培訓(xùn)活動,增強(qiáng)了我的安全意識和法制觀念,我認(rèn)為要把中小學(xué)安全管理作為當(dāng)前一項重點工作來抓,科學(xué)、合理安排學(xué)習(xí)時間,不斷提高認(rèn)識,更新觀念,用知識理論指導(dǎo)實踐,將安全工作落到實處,牢固樹立安全責(zé)任重于泰山的思想,有效建立安全管理長效機(jī)制,全力抓好中小學(xué)安全工作,確保全園師生生命財產(chǎn)安全。
培訓(xùn)結(jié)束后,我想從以下幾點把安全落實到位:一是要充分認(rèn)識學(xué)校安全工作的極端重要性和現(xiàn)實緊迫性,增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感,樹立“安全第一,預(yù)防為主”的理念,切實采取有效措施,防止我園安全事故發(fā)生。二是要深入學(xué)習(xí)和貫徹落實全國綜治維穩(wěn)工作電視電話會議精神,把校園安全作為當(dāng)前和今后一個時期的一項重大政治任務(wù),制定校園安全管理應(yīng)急預(yù)案,落實安全工作責(zé)任制和責(zé)任追究制,妥善處置與師生切身利益的問題,切實維護(hù)學(xué)校安全穩(wěn)定。三是要配合公安機(jī)關(guān)迅速落實中小學(xué)安全防范各項工作,發(fā)現(xiàn)異常情況,要迅速處置,確保師生安全,努力為廣大學(xué)生的成長提供有力的安全保障和平安和諧的社會生活環(huán)境。
中小學(xué)安全重于泰山,我園要從以下三個方面狠抓校園安全工作:一是安全教育經(jīng);。我們利用報告會、黑板報等形式,采取公共安全進(jìn)課堂等措施,對師生進(jìn)行安全常識教育。二是安全演練制度化。定期對學(xué)生進(jìn)行疏散演練、滅火演練。三是安全措施規(guī)范化。我們從制度制定、隱患排查、問題整改、責(zé)任追究、保安巡邏等方面實行規(guī)范化管理。通過以上措施,我們努力打造和諧中小學(xué),為學(xué)生成長提供良好環(huán)境。
在中小學(xué)工作中,學(xué)生的安全問題成為保教工作的重中之重,廣大幼教工作者應(yīng)根據(jù)學(xué)生的身心特點,針對學(xué)生可能遇到的安全問題,對學(xué)生進(jìn)行教育,以提高自我保護(hù)意識。我班將安全教育有目的、有計劃地滲透到學(xué)生的日常生活之中,在生理和心理上確立了學(xué)生自我保護(hù)能力的培養(yǎng)總目標(biāo)。在教學(xué)內(nèi)容上,以五大領(lǐng)域的教育活動為藍(lán)本,增加了有關(guān)自我保護(hù)的課程,使學(xué)生明確自我保護(hù)的意義,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
一、培養(yǎng)學(xué)生的安全及自我保護(hù)意識
如果孩子不能區(qū)分什么是安全,什么是危險,那么父母、教師再嚴(yán)密的保護(hù)也不能保證萬無一失。我們既不可能時時刻刻地跟在學(xué)生身邊,也不能因為怕出事故而束縛孩子的手腳,限制他們的行為。因此我們把安全教育的重點放在培養(yǎng)學(xué)生的安全意識上:首先讓學(xué)生掌握一些關(guān)于安全的基礎(chǔ)信息,通過各種有趣的游戲活動讓學(xué)生記住自己、父母、老師的姓名、家庭住址、電話號碼以及所在中小學(xué)的名稱;懂得保護(hù)身體各部分器官;利用活動室的環(huán)境布置讓學(xué)生熟悉身邊的各種標(biāo)志,熟練運用各種求救電話的使用方法,以便在危險時候多一些求助手段。其次要讓學(xué)生掌握一些簡單的安全技巧。在學(xué)生成長過程中,安全的責(zé)任要逐步從大人手中轉(zhuǎn)交到孩子自己手中,所以安全教育中最好的辦法是讓學(xué)生掌握一些避開、應(yīng)對危險的技巧和方法。
二、創(chuàng)設(shè)良好生活環(huán)境,培養(yǎng)學(xué)生良好的生活習(xí)慣
我們精心創(chuàng)設(shè)了相應(yīng)的物質(zhì)環(huán)境,對學(xué)生進(jìn)行生動、直觀、形象而又綜合性的教育。如:在中小學(xué)的所有電器插座旁,我們都貼上了學(xué)生自制的安全標(biāo)志,時刻提醒學(xué)生注意安全。在活動室,我們設(shè)立了專門的“生活角”,為學(xué)生提供一些錄音、圖書、圖片,“哪個孩子習(xí)慣好”的圖片是讓學(xué)生尋找書寫習(xí)慣最正確的孩子,找到后貼上五角星,這樣時刻提醒學(xué)生注意保護(hù)視力、“哪種做法對”的圖片則是讓學(xué)生明白什么是正確的行為、什么是不正確的行為,增加學(xué)生自我保護(hù)的意識。在每天的晨間談話中,我們還將自我保護(hù)的內(nèi)容編成小故事講給小朋友聽。同時我們還創(chuàng)設(shè)良好的心理環(huán)境,以民主、平等的態(tài)度對待學(xué)生,體諒和容忍學(xué)生的所作所為甚至過失行為,給學(xué)生以安全感和信任感。
三、引導(dǎo)學(xué)生找出身邊的隱患
在日常生活中我們注重調(diào)動學(xué)生的主動性、積極性,讓他們親自參與到安全教育之中,讓學(xué)生親自找一找身邊(室內(nèi)、室外)哪些地方易出危險,怎樣想辦法消除這些危險隱患。
四、利用生生活和游戲活動,增強(qiáng)學(xué)生處理應(yīng)急情況的能力
學(xué)生總會遇到某些應(yīng)急情況。缺乏社會生活鍛煉的機(jī)會是學(xué)生不會正確應(yīng)對危險的原因之一。因此,我們經(jīng)常設(shè)計一些角色扮演、情境模擬或?qū)嵕把萘?xí)來幫助學(xué)生掌握一些躲避、處理危險的簡單方法,學(xué)會獨立處理問題。學(xué)生在遇到緊急情況時,不可慌亂,要動腦筋,想辦法采取有效措施,把危險降低到最小限度。
五、學(xué)生自我保護(hù)能力的培養(yǎng),需要家長的合作
我們制定的'自我保護(hù)能力的培養(yǎng)目標(biāo)在中小學(xué)實施教育的同時也需要家長在家中配合完成。為此,我們召開了家長會,向家長詳細(xì)介紹了培養(yǎng)學(xué)生自我保護(hù)能力的意義、目標(biāo)、計劃及需要家長配合的事項。同時,向家長發(fā)放了“學(xué)生自我保護(hù)能力”問卷表,請家長如實填寫學(xué)生在家的自我保護(hù)情況從家長反饋的信息中,我們發(fā)現(xiàn)這樣一些問題:家長常把盯牢孩子不出危險看作主要任務(wù),卻忽視了“孩子遇到危險怎么辦”的預(yù)防性教育。雖然每位家長都希望自己的孩子健康快樂地成長但在平時的家庭教育中,卻忽視了對孩子自我保護(hù)能力的培養(yǎng)。針對這一情況,我們定期在家園聯(lián)系欄上張貼有關(guān)學(xué)生自我保護(hù)能力的小常識,向家長宣傳一些培養(yǎng)學(xué)生自我保護(hù)能力的方法。有了家長的支持和配合,我們的教育取得了事半功倍的效果。
在對學(xué)生進(jìn)行安全教育過程中,我深有感觸:把安全的責(zé)任交到孩子手里吧!讓孩子自己撐起安全的保護(hù)傘,大家一起來營造一片安全、健康的生活空間!
管理人員培訓(xùn)心得體會12
聽了云南財經(jīng)大學(xué)姜法奎教授所作的“創(chuàng)造高績效的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)"的講座后,使我們更加清醒的認(rèn)識到我們所處的時代是一個變革的時代;一個快魚吃慢魚的時代;一個智慧魚吃憨包魚的時代;領(lǐng)導(dǎo)力的時代!靠膽量致富、勤勞致富的時代已經(jīng)過去了,靠智慧致富的時代已經(jīng)到來了!這個時代要求我們必須有超前的想象力、創(chuàng)新力、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力和學(xué)習(xí)力,才能具備很強(qiáng)的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。只有不斷的學(xué)習(xí),才能適應(yīng)變化的環(huán)境,才能提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力。只有不斷的學(xué)到新知識、新理念、新技能,才能擁有強(qiáng)有力的`競爭武器,才會不致于手無寸鐵,學(xué)習(xí)就是要學(xué)思維、學(xué)知識、學(xué)方法,努力實現(xiàn)白天工作求生存,晚上學(xué)習(xí)求發(fā)展!作為一名企業(yè)管理人員必須在營利性、成長性和風(fēng)險性之間探求一種良好的動態(tài)平衡。使我更加清晰地認(rèn)識到一個企業(yè)的成功依賴于正確的決策、高效的運作、持續(xù)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。一個企業(yè)的競爭力=領(lǐng)導(dǎo)決策力+團(tuán)隊執(zhí)行力。沒有
一個職業(yè)化的領(lǐng)導(dǎo),就不可能有一個職業(yè)化的團(tuán)隊。如果把企業(yè)比做人,則觀念是大腦;機(jī)制是心臟;產(chǎn)業(yè)是骨架;現(xiàn)金流是血液!只有觀念新、心臟強(qiáng)、骨架硬、血液多,人才會有生命力,企業(yè)才會有活力,才會基業(yè)長青!管理的精髓是找到問題、解決問題。要樹立發(fā)現(xiàn)問題是能力,解決問題是職責(zé)的意識,只有會領(lǐng)導(dǎo)會執(zhí)行,才能解決工作中的主要問題。只有練就高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),才能提升領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力,才能成為卓越的企業(yè)管理人員。
通過本次培訓(xùn)使自己學(xué)到了新觀念、新知識和新方法,更加深切地體會和感受到在競爭日益白熱化的今天,作為一名企業(yè)管理人員必須牢固樹立在企業(yè)里,第一位是顧客、第二位是員工、第三位才是股東的理念,必須著力培養(yǎng)和打造自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力,只有不斷的提升自己的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)力,才能創(chuàng)建一個優(yōu)秀團(tuán)隊,才能提升組織的執(zhí)行力,才能創(chuàng)造高績效的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。雖然短暫的四個培訓(xùn)日結(jié)束了,有了一定的收獲,但使我更加認(rèn)識到自己知識的潰乏,必須把這次培訓(xùn)做為一個新的起點,強(qiáng)化學(xué)習(xí)力才能更好的履職,才不至于被時代所拋棄。
xx云維乙炔化工有限公司
王云富
20xx年xx月4日
管理人員培訓(xùn)心得體會13
為提高幼兒園管理人員的整體素質(zhì),提升幼兒園管理水平和質(zhì)量,鹽池縣教體局于3月22日—3月23日,組織全縣幼兒園法人代表、園長、管理人員進(jìn)行了培訓(xùn),我有幸參加了2天的封閉學(xué)習(xí),這次學(xué)習(xí)的內(nèi)容豐富、給我?guī)砹瞬恍〉氖斋@,寧夏教育廳教學(xué)研究室學(xué)前教育張潔教研員給我們講座了幼兒園課程管理的目的、意義和方法,實施科學(xué)保教的措施。銀川二幼楊潤貞園長的精彩報告,給我留下了非常深刻的印象,她們不但將自己工作中成功的經(jīng)驗與我們分享,還給我們帶來了鮮活的案例,并在案例中加上自己的見解,加以剖析,讓我對照自身的管理,從中找出不足,吸取她們的先進(jìn)經(jīng)驗,引導(dǎo)我們多方位、多角度的去考慮問題。通過參加培訓(xùn)我深深的懂得了幼兒園常規(guī)管理的重要意義。百年大計,教育為本。幼兒教育是終身教育的起始階段,是文化傳承的首要環(huán)節(jié)。是不容忽視的年段教育,應(yīng)該引起高度重視。下面就這次培訓(xùn)來談?wù)勛约旱膸c體會:
一、切實加強(qiáng)幼兒課程管理,全力實施科學(xué)保教保教
目前,許多家長對幼兒園的課程理解還存在誤區(qū),認(rèn)為幼兒園教學(xué)主要以“讀、寫、算”為主。而往往忽略了幼兒綜合素質(zhì)和能力培養(yǎng)的重要性。針對這一現(xiàn)狀,應(yīng)結(jié)合這次培訓(xùn),在全園開展幼兒園教學(xué)活動研究,通過開放日活動讓家長了解幼兒園課程的特點。同時通過活動幫助教師和家長進(jìn)一步領(lǐng)會《綱要》的精神實質(zhì),理解《綱要》的目標(biāo)、內(nèi)容和教育價值。
二、更新教育管理理念。
楊園長在談到“為職工營造和諧的工作環(huán)境及積極的工作心態(tài)”是的教師心理健康是從事教育工作的必要條件,也是教師自身發(fā)展的需要,更是兒童心理健康發(fā)展的需要。幼兒園要為教師創(chuàng)造一個融洽、溫馨、積極進(jìn)取的工作環(huán)境,減輕他們的工作壓力與心理負(fù)荷。幼兒園管理者要深入了解教師,積極創(chuàng)造條件滿足教師的需要。一是滿足教師的學(xué)習(xí)需要,在工作上為教師提供學(xué)習(xí)的機(jī)會和條件,鼓勵他們接受繼續(xù)教育提高學(xué)歷層次;組織教師到外地參加有關(guān)學(xué)習(xí)活動,使教師獲取更多的專業(yè)知識,提高教育教學(xué)能力。二是滿足教師體現(xiàn)自我價值的.需要,建立獎勵機(jī)制,通過評先樹優(yōu)活動,幫助教師實現(xiàn)自身的價值。三是滿足教師的生活需要,關(guān)心教師的身體健康和生活需要,如定期為他們檢查身體,落實教師的福利待遇,做好后勤保障工作等,為教師解決后顧之憂。同時積極開展豐富多彩的文體活動,使教師緊張的情緒得以放松,始終保持良好的心理狀態(tài)。
其次,作為一名總務(wù)主任,對于當(dāng)什么樣的園長助手,辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問題,講座中很明確的給我們提出了現(xiàn)代管理人員應(yīng)具備的觀點和要求以及現(xiàn)代化的幼兒園應(yīng)該達(dá)到的要求,明確了我們管理人員的角色和幼兒園的發(fā)展方向,在此次學(xué)習(xí)中,讓我們明確了幼兒園的管理不容忽視師資、設(shè)備、環(huán)境、孩子、家長等。作為一名管理者,應(yīng)首先領(lǐng)會幼兒園科學(xué)發(fā)展的內(nèi)涵,切實轉(zhuǎn)變教育管理理念,努力營造科學(xué)發(fā)展的氛圍,為幼兒園走上科學(xué)發(fā)展之路積極創(chuàng)造條件。在管理方面,要擯棄傳統(tǒng)的監(jiān)督、檢查者的觀念,切實樹立為家長服務(wù)、為教師服務(wù)的觀念,甘心情愿當(dāng)好家長平等的合作伙伴,當(dāng)好教職工開展幼教工作的支持者、合作者與助手,放下架子,深入教職工中,深入家長中,研究問題,解決問題,同心同德促進(jìn)幼兒教育科學(xué)發(fā)展。
三、堅持以人為本,全面提高教師隊伍的整體素質(zhì)。
推進(jìn)幼兒園科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵在師資。我們堅持以人為本的原則,加快教師專業(yè)成長的步伐,提升師資隊伍的整體素質(zhì),就能為我園幼兒教育科學(xué)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。今后通過園本培訓(xùn)、園本教研,幫助青年教師在業(yè)務(wù)上成長起來,是我園師資隊伍建設(shè)刻不容緩的任務(wù)。我們應(yīng)本著思想上幫助、生活上關(guān)心、業(yè)務(wù)上嚴(yán)格要求的原則,通過傳幫帶的形式,發(fā)揮骨干教師及老教師的示范作用,使所有青年教師在思想業(yè)務(wù)方面盡快成熟起來,鼓勵老師們積極參與教育科學(xué)研究,錘煉組織教育活動與開展班級管理工作的藝術(shù),不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。
這次培訓(xùn)活動不僅使我開拓了視野,增長了見識,更讓我經(jīng)歷了一場深刻的教育思想觀念的洗禮,給我注入了新的動力。讓我們學(xué)到更多的專業(yè)知識,真是受益匪淺。
管理人員培訓(xùn)心得體會14
9月9號我參加了廣西職業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)第四期的企業(yè)培訓(xùn)師管理培訓(xùn)意義重大的野外拓展訓(xùn)練,此次訓(xùn)練還有廣西電視臺跟蹤采訪。通過這次體驗式學(xué)習(xí)使我深深體會到增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,強(qiáng)化了員工之間的團(tuán)隊意識和集體榮譽(yù)感的重要性。我們擬訂的拓展目標(biāo)是"鑄練高效團(tuán)隊"和"激發(fā)個人潛能"。但是我的收獲不僅僅在此,它讓我深刻的認(rèn)識自己,相信團(tuán)隊.只有充分相信自己、相信伙伴,憑借團(tuán)隊的力量和自己堅韌的意志力勇敢去做,一切都皆有可能,以下就是我參加企業(yè)管理培訓(xùn)的心得體會。
(一)科學(xué)決策能力。
決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé)。面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬息萬變的形勢,領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰(zhàn)機(jī),影響事業(yè)發(fā)展。因此,領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力,通過科學(xué)的比較,全面的分析,進(jìn)行權(quán)衡利弊得失,作出正確的決策。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(二)貫徹執(zhí)行能力。
領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去,并做到全面準(zhǔn)確,得當(dāng)有力。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(三)組織管理能力。
每個部門的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來實施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部門的目標(biāo)同員工的實際狀況結(jié)合起來,統(tǒng)籌兼顧。正確處理
更多物業(yè)管理、人力資源、企業(yè)培訓(xùn)、企業(yè)管理資料請登陸廣西職業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)免費下載
各種關(guān)系,合理組織各方力量,恰當(dāng)使用各類人才,實現(xiàn)最終目標(biāo),取得良好效果。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(四)綜合協(xié)調(diào)能力。
作為領(lǐng)導(dǎo)干部,良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團(tuán)結(jié)各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,為著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗,塑造單位強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往,使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務(wù),為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(五)選材用人能力。
組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。合理用人,因人施用也是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的重要方面。用人得當(dāng)則事業(yè)興,用人不當(dāng)則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才,不惟成績、經(jīng)驗,把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發(fā)揮主觀能動性,促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另一方面,要善于因人施用。每位員工不可能都是人才,但每個人也都有各自的優(yōu)勢。而領(lǐng)導(dǎo)干部就要根據(jù)下屬各自的特點,把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個人的能力,保障工作順利開展。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(六)處事應(yīng)變能力。
社會在不斷的前進(jìn),我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定"以不變應(yīng)萬變"的心態(tài)去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經(jīng)驗和老辦法是無法應(yīng)付的。必須認(rèn)真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,適時調(diào)整,爭取最佳效果。企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(七)開拓創(chuàng)新能力。
在事業(yè)發(fā)展的過程中,一味墨守成規(guī)是無法取得良好業(yè)績的。如果領(lǐng)導(dǎo)干部僅僅具備"蕭規(guī)曹隨"的作風(fēng),也不能肩負(fù)起時代賦予的'領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù)。必須敢于突破,敢于創(chuàng)新。以大無畏的精神,在原有的企業(yè)管理基礎(chǔ)上不斷推陳出新,闖出新道路,開辟新領(lǐng)域,促進(jìn)工作不斷發(fā)展。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(八)學(xué)習(xí)、實踐能力。
這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實踐能力。時代在前進(jìn),科學(xué)在發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì),就跟不上時代的步伐,也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學(xué),更要從實踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實際,在實踐中加深對理論知識的理解,在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結(jié),總結(jié)出適合自己的行之有效的方法,指導(dǎo)自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
管理人員培訓(xùn)心得體會15
這次銀行內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)已經(jīng)告一段落,但是帶給我的影響至今仍然記憶猶新。也許在我的故事里面,可以找到大家需要的答案,帶著大家一起進(jìn)入我這幾天培訓(xùn)的故事。
背景,我們第一次接受香港專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)講師培訓(xùn),一連四天,很多內(nèi)容就算是專業(yè)講師也是第一次聽說,香港的恒生銀行為他們一個三天的同類課程21個人共付出300多萬的成本。聽講,在緊張的培訓(xùn)過后,事實上我們對這些授課的軟技巧真的掌握不是很好,過了2個月后的今天,就是我們考試的時刻來了,三天的課程,分行的領(lǐng)導(dǎo)會在最后一點看我們整體的匯演,這次來參加培訓(xùn)的全部是分行經(jīng)過選拔的精英,大家無論從業(yè)務(wù)素質(zhì)還是口才都是經(jīng)過了挑選,今天的第一天一來就是一個試講,準(zhǔn)備的內(nèi)容就是即興演講20分鐘。隨著我們準(zhǔn)備內(nèi)容越來越多,在最后領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)的,就只有5分鐘。
5分鐘演講,一個重要的課題!時間的掌握,內(nèi)容的充實,互動的自如!展現(xiàn)自己的與眾不同,令人印象和深刻,真不容易!在第一天的演講練習(xí)中,意外的,我發(fā)現(xiàn)自己平時充滿創(chuàng)意的寫作腦子竟然不太管用,到了臺上仍然不能收放自如,這點非常讓我困惑,我就不相信可以順手拈來寫作的我不能做好演講,但是,事實就是偏偏不行。
第二天,問題又更多了,發(fā)現(xiàn)雖然我有平時寫作的根基,內(nèi)容充實不是問題,但是在表達(dá)思維方面過于跳躍,下面在聽講的同事根本就不能完全明白我說的話。
已經(jīng)到了最后緊張的第三天了,天,我?guī)缀踹@幾天晚上都沒有睡覺。在反復(fù)琢磨著該怎么在最短的`時間內(nèi)提高自己。對于平時又沒有經(jīng)常演講的我,怎么辦呢?呵呵,自我提升原來是這樣簡單!您有耐心地觀察嗎?在一個團(tuán)隊里,有人親和力很好,有人表達(dá)非常清晰,有人很會講故事層層深入,引人入勝,有人邏輯性非常強(qiáng),有人聲音很動聽。
但是綜合所有優(yōu)點的選手卻很少,但是更少的就是我們感受到了這一切的優(yōu)點,但是卻以為理所當(dāng)然;很多人都認(rèn)為擁有這些優(yōu)點的,都是天生的,或者都是運氣,從來沒有想過自己也其實通過努力,可以擁有人在面臨絕境的時候往往會逼出自己的潛能,在沒有辦法的辦法,于是我決定厚著臉皮向他們逐個請教,我在課堂上聽到老師對每個人優(yōu)點的點評還有缺點的分析與提高,課上我就拿本子記下那位同學(xué)的名字和優(yōu)點;課下就拿著本子還有自己要演講的命題反復(fù)向他們每一個人請假,針對自己演講的內(nèi)容,還有自己的不足,邏輯性不夠強(qiáng),表達(dá)不夠清晰,我反復(fù)請教了幾位具有這樣優(yōu)點的同學(xué),讓他們對我要表述地內(nèi)容用他們的方式再表達(dá)一遍,對比自己原來的表述,我再發(fā)現(xiàn)自己的不足,還有再請教他們?yōu)槭裁磳懽鞲葜v不一樣,寫作好的人就不一定演講很好呢。
最后,在最后的畢業(yè)典禮上,我意外地在30多名選手中名列前茅,在短時間得到了非常大的提升,其實這些全靠我請教的各位高手的幫助,想想在我們?nèi)粘5墓ぷ髦校趦?nèi)部網(wǎng)經(jīng)?梢钥吹揭恍├碡敻呤殖隽舜髥蔚男侣,例如誰誰又營銷了500萬基金,或者保險等。其實我們往往看到后都有一種心理反應(yīng),就是感覺他肯定是在撞彩,他真好運;他就是老有出大單的命;其實我們當(dāng)中很少很少人真正去請教一下他們本人的;為什么會出單,細(xì)節(jié)上怎么操作的,很少人去關(guān)注他們背后失敗了多少次;當(dāng)然也有人說,誰肯教你。其實事實上我們不一定要咨詢出最大單的人的,我們可以從有業(yè)績的人問起,每個成功的背后都有故事,不是嗎?很多時候只要我們多問一句,或者在別人意氣風(fēng)發(fā)的時候去請教,很多成功地秘訣就是這樣來的。
加油哦!天道酬勤!自我提升的秘訣其實很簡單,世界上沒有免費掉下來的餡餅,關(guān)鍵在于心勤永不放棄。懷著一顆永遠(yuǎn)謙卑的心去求教,您看,答案就在您身邊。
【管理人員培訓(xùn)心得體會】相關(guān)文章:
管理人員培訓(xùn)心得體會11-13
管理人員培訓(xùn)心得體會05-28
中層管理人員培訓(xùn)心得體會07-17
銀行管理人員培訓(xùn)心得體會08-28
管理人員培訓(xùn)心得體會15篇12-08
管理人員培訓(xùn)心得體會(15篇)12-08
人員培訓(xùn)管理制度04-22
管理人員培訓(xùn)管理制度11-18
中層管理人員培訓(xùn)班心得體會11-30