問卷調(diào)查心得體會匯編15篇
當(dāng)我們積累了新的體會時，寫一篇心得體會，記錄下來，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？以下是小編精心整理的問卷調(diào)查心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
問卷調(diào)查心得體會1
這是我的第一次做問卷調(diào)查，剛開始很新鮮，但這也是一件很辛苦的事，可以說感受也很深。從問卷設(shè)計到問卷發(fā)放再到問卷分析，還有最后的報告總結(jié)。一張小小的問卷，一本薄薄的報告，不知蘊涵了我們多少的汗水。
我們組一共有四個人，第一天我們商量選題，經(jīng)過幾番討論，最終確定了“安陽殷墟問卷調(diào)查”這一主題。我們各抒己見，共提出了幾十個可以備選的問題，但是為了節(jié)約被調(diào)查者的時間，我們最終挑選了十多個關(guān)注度比較高的問題，而且我們的問題均是以選擇題的形式出現(xiàn)，以方便被調(diào)查者。我們組分為兩兩一小組，分別前往安陽殷墟附近進(jìn)行調(diào)查，由于時間和人力的關(guān)系，我們決定共進(jìn)行六十份問卷調(diào)查。收回了有效的問卷后，我們分工進(jìn)行資源整合，將所得到的數(shù)據(jù)整理后做成圖表的形式，并針對所得信息進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析，最終完成了這次調(diào)查報告�？梢哉f最后的報告可能是最難做的，這樣的重?fù)?dān)也就落在作為組長的我身上了。
為了能更好的做好這次問卷調(diào)查的分析報告，我和組員們把問卷的題目全部仔細(xì)看過并分析通過這些問題得到答案的意義，然后把數(shù)據(jù)總結(jié)和分析又認(rèn)真的審核了一遍。在確保無誤的`前提下，用了一個晚上的時間把問卷調(diào)查報告寫出來了。擔(dān)心內(nèi)容還會有些差錯，我就把報告的電子稿同時發(fā)給其他小組的組員，讓他們查找錯誤。經(jīng)過我們的審核，就修訂好了最后的這一份總結(jié)報告。這次調(diào)查由于時間和人員等外界因素的影響，我們的樣本僅六十份，而且集中在安陽殷墟附近，所以其具有的代表性有限。因此我們不能將所得數(shù)據(jù)以偏概全，認(rèn)為是整個安陽殷墟的情況。
我認(rèn)為這次安陽殷墟問卷調(diào)查實習(xí)仍舊非常有意義！其意義在于三點：第一，這次實習(xí)給我們機會邁出校園，步入社會，起初與陌生人打交道顯得有些羞澀，不好意思開口耽誤別人時間，但是凡事都要有第一次，當(dāng)我們成功收回第一份調(diào)查問卷的時候，我們就有勇氣繼續(xù)下去了。當(dāng)然，其間我們也遭遇了不少冷漠，但是我們不灰心不喪氣，畢竟大多數(shù)人是熱情的。第二，這次實習(xí)讓我明白了，個人主義是很難成事的，集體的力量才是強大的，這也就是我們常說的團隊精神。在討論主題和后期數(shù)據(jù)分析以及報告的制作方面，如果單憑我一人的力量，會遇到太多的問題，比如調(diào)查問題選擇的不夠恰當(dāng)，調(diào)查問卷的調(diào)查區(qū)域以及樣本過
少，后期數(shù)據(jù)分析任務(wù)過重，報告的制作不夠完善等等。但正因為我們是一個團隊，因此一切變得相對簡單起來。第三，通過這次實習(xí)，我們也了解到了調(diào)查問卷的意義和實施方法。當(dāng)我們需要得到一定的市場信息的時候，我們就可以采取調(diào)查問卷的方法，但在今后的時間里，如果需要得到更為準(zhǔn)確的市場信息，就必須得到更大的樣本數(shù)據(jù)，這樣才能更具有代表性。
這次實習(xí)讓我受益良多，它讓我學(xué)習(xí)到了與人打交道的技巧，讓我了解到了團隊協(xié)作的重要性，讓我知道了為什么要做調(diào)查報告和怎么做調(diào)查報告，還讓我知道了做任何事都要能做到有恒心、有毅力。這樣的學(xué)習(xí)經(jīng)歷比在課堂上學(xué)習(xí)更有意義，相信這會對我們今后的工作帶來很大的幫助，也希望學(xué)校多辦一些這樣的實習(xí)。
問卷調(diào)查心得體會2
法社會學(xué)是對法的社會現(xiàn)象進(jìn)行研究的一門學(xué)問，在社會學(xué)中運用的研究方法，在法社會學(xué)中的研究中同樣可以應(yīng)用。在對法律在社會中所起到的作用以及法律在社會中所產(chǎn)生的后果進(jìn)行研究的過程中，社會調(diào)查法是進(jìn)行這種研究較為常用的方法，其中問卷調(diào)查法又在法律現(xiàn)象的社會的調(diào)查中具有非常重要的作用，是法社會學(xué)調(diào)查中最為常用的一種調(diào)查方法。以問卷調(diào)查運用為主的研究方法在法社會學(xué)研究中已是最主要的類型之一，在法社會學(xué)的調(diào)研中應(yīng)用比較廣泛。美國社會學(xué)家艾爾？巴比稱“問卷是社會調(diào)查的支柱”，英國社會學(xué)家莫澤則說“十項社會調(diào)查中就有九項是采用問卷進(jìn)行的”。
問卷調(diào)查法，是指調(diào)查者根據(jù)研究的問題和研究的方案，通過設(shè)計一套要求被調(diào)查者回答的問題表來收集資料的方法。作為具體方法的問卷調(diào)查法有著與之密切相連的方法論背景或基礎(chǔ)，是區(qū)別于其他某些方法的重要標(biāo)志。問卷調(diào)查法的理論基礎(chǔ)是實證主義哲學(xué)指導(dǎo)下的方法論，在本質(zhì)上是一種實證性的研究方法。實證主義方法論淵源于近代經(jīng)驗主義哲學(xué)，并在實驗科學(xué)發(fā)展的條件下，由孔德首先提出來。他相信社會現(xiàn)象和自然現(xiàn)象一樣，有著客觀規(guī)律，這些規(guī)律應(yīng)該通過觀察、實驗、比較以及其它與自然科學(xué)一樣的方法去發(fā)現(xiàn)。其基本的觀點是：一切關(guān)于事實的理論知識都以經(jīng)驗的實證材料為根據(jù)，社會學(xué)的研究對象是純客觀的，社會現(xiàn)象也如同自然界一樣服從于基本規(guī)律，我們在因果規(guī)律的探究中，就能夠確定社會的秩序和運行。涂爾干實證主義社會學(xué)以客觀性和社會事實為研究對象，認(rèn)為社會與自然在本質(zhì)上是一致的，社會現(xiàn)象和自然現(xiàn)象一樣都是受客觀必然性支配，這就決定了其研究方法必然采用自然科學(xué)中研究自然現(xiàn)象的實證的方法，通過觀察、實驗、比較、檢驗等方法找到事物發(fā)展的規(guī)律及事物之間的聯(lián)系。解釋社會規(guī)律的具體方法就是在自然科學(xué)中已成功運用的觀察、實驗和比較的方法。正如涂爾干自己所說：實證社會學(xué)的“主要目的是將科學(xué)的理想方法擴大到人類行為的解釋上，說明因果關(guān)系的必然性，社會現(xiàn)象的可理解性，對于科學(xué)和實踐同樣是必要的”。①實證性的研究方法可以概括為通過對研究對象大量的觀察、實驗和調(diào)查，獲取客觀材料，從個別到一般，歸納出事物的本質(zhì)屬性和發(fā)展規(guī)律的一種研究方法。筆者從問卷調(diào)查法的一些重要特征探析其實證性的特質(zhì)：
一、從事物的現(xiàn)象出發(fā)體現(xiàn)實證的邏輯前提
問卷調(diào)查法主要針對社會中出現(xiàn)的紛繁復(fù)雜的社會現(xiàn)象，從中進(jìn)行抽樣調(diào)查，在進(jìn)行抽樣調(diào)查的過程中，抽樣的標(biāo)準(zhǔn)以及抽樣的準(zhǔn)確度都經(jīng)過精密的計算。這種抽樣調(diào)查的結(jié)果具有代表性，能夠體現(xiàn)社會現(xiàn)實的一般狀況，體現(xiàn)了從個別到一般的發(fā)展規(guī)律。進(jìn)行抽樣的問卷調(diào)查的設(shè)計主要針對現(xiàn)實社會中出現(xiàn)的各種表征，社會現(xiàn)實生活中所出現(xiàn)的各種現(xiàn)象。問卷調(diào)查法主要針對這種出現(xiàn)的社會現(xiàn)象進(jìn)行分別的歸類統(tǒng)計分析，從而得出法社會學(xué)中所出現(xiàn)的各種法的表現(xiàn)形式，體現(xiàn)出法所產(chǎn)生的社會效果。
問卷調(diào)查法所針對的調(diào)查對象體現(xiàn)了實證主義的邏輯前提。實證主義強調(diào)知識必須建立在觀察和實驗的經(jīng)驗事實上，通過經(jīng)驗觀察的數(shù)據(jù)和實驗研究的手段來揭示一般結(jié)論，并且要求這種結(jié)論在同一條件下具有可證性。實證主義排斥傳統(tǒng)哲學(xué)形而上學(xué)的思維方式，反對傳統(tǒng)哲學(xué)包羅萬象的哲學(xué)體系和高度抽象思辨的哲學(xué)，主張哲學(xué)應(yīng)當(dāng)建立在來自觀察試驗的經(jīng)驗事實和實證科學(xué)的基礎(chǔ)之上，把哲學(xué)的研究對象、方法和任務(wù)局限在與科學(xué)有關(guān)的范圍和領(lǐng)域。試圖用“經(jīng)驗”、“感覺”、“要素”等取代傳統(tǒng)哲學(xué)中思維與存在、精神與物質(zhì)的對立，以“中性”哲學(xué)自居。實證主義主張把知識局限在感覺經(jīng)驗或現(xiàn)象的范圍之內(nèi)，強調(diào)科學(xué)認(rèn)識論的根本任務(wù)只是記錄感覺、描述現(xiàn)象及其相互關(guān)系。實證主義者認(rèn)為，人們通過觀察和實驗，得到某個事物的色、香、味、聲、形，那么人們對于這個事物的色、香、味、聲、形的經(jīng)驗知識是可靠的�！安既R克試圖像研究自然現(xiàn)象那樣研究法現(xiàn)象，試圖從法現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)一個貫穿始終的描述法的發(fā)生與運行的根本規(guī)則或法則。他認(rèn)為真正科學(xué)的法學(xué)研究是：（1）只分析法現(xiàn)象而不探索法本質(zhì)；（2）法學(xué)的觀念應(yīng)是具體的，可與經(jīng)驗相參照；（3）從經(jīng)驗事實中不能推出價值判斷�！雹谶@三條原則構(gòu)成了布萊克實證主義方法論的核心，也是所有實證主義者所共同擁有的方法論信條。
問卷調(diào)查法研究事物的外在表象，并且對事物的外在表象進(jìn)行統(tǒng)計、分類、分析，體現(xiàn)了實證主義研究事物的出發(fā)點，及從客觀的外在表象為起點，具備了其實證性的起點。
二、高標(biāo)準(zhǔn)化要求從形式上確認(rèn)實證性
問卷調(diào)查法主要針對調(diào)查的對象，設(shè)計一整套的調(diào)查問題，從紛繁復(fù)雜的各種法社會現(xiàn)象中，根據(jù)在工具及程序上的高度標(biāo)準(zhǔn)化要求，將原本很復(fù)雜的社會問題，歸結(jié)為事物的現(xiàn)象或者表象的一些規(guī)范化的問題，形式上表現(xiàn)出了從事物的現(xiàn)象出發(fā)來研究事物的本質(zhì)。問卷是進(jìn)行變量測量和資料收集的工具，而統(tǒng)計分析則是處理這種雖來自于樣本卻要反映總體的，以問卷形式收集的大量資料的程序。問卷調(diào)查研究的規(guī)范操作程序，還使得其研究結(jié)果具有較高的可信度，可以迅速反映動態(tài)的社會信息，應(yīng)用范圍十分廣泛。通過問卷來收集研究資料，所設(shè)計的問題與項目都是由研究者根據(jù)課題研究目的和課題需要，嚴(yán)格篩選和精心設(shè)計的簡明易答的問題或表格，因而它的標(biāo)準(zhǔn)化程度較高，較容易對事物的表象與體現(xiàn)進(jìn)行定量評估。
問卷調(diào)查法在工具及程序上的高度標(biāo)準(zhǔn)化要求，符合了形式上的實證性。但是又常常使得原本很復(fù)雜的問題流于表面化，即形式的要求導(dǎo)致了內(nèi)容的膚淺。形式化的表面的問題，很難對被調(diào)查者產(chǎn)生某種思想、行為的背景原因，獲得直接的、切實的感受。無論是紛繁復(fù)雜的人類的行為，還是各種形式的社會生活現(xiàn)象，研究者在設(shè)身處地的研究同一問題，與他們面對一疊問卷表或一堆統(tǒng)計數(shù)據(jù)時，獲得的感受是大不相同的。它只能獲得書面的社會信息，而不能了解到生動、具體的社會情況。因此也只是從形式上確認(rèn)其實證性。
實證主義研究方法所采用的研究方式最為典型的是定量研究，通過定量研究將社會現(xiàn)象及其關(guān)系和變化趨勢用精確的統(tǒng)計語言描述出來，從而達(dá)到認(rèn)識和預(yù)測社會世界的目的。定量研究在形式上確認(rèn)高度標(biāo)準(zhǔn)化的要求，體現(xiàn)實證的準(zhǔn)確性和嚴(yán)密性。在《社會學(xué)方法的準(zhǔn)則》中，涂爾干指出，社會學(xué)既然是以社會事實為研究對象的，那么它就必須注意到社會事實同時具有的物質(zhì)性和觀念性雙重特征。因此，社會學(xué)方法具有雙重性質(zhì)：一方面，從社會事實的物質(zhì)性特征出發(fā)，社會學(xué)是可以借鑒自然科學(xué)中某些普遍性方法的；另一方面，從社會事實的觀念性出發(fā)，自然科學(xué)方法又需要經(jīng)過某種形式的改變，才能允許被應(yīng)用到社會研究中去。從法社會現(xiàn)象的物質(zhì)性特征出發(fā)，即以形式的方式來體現(xiàn)其準(zhǔn)確性、確認(rèn)實證性。諾內(nèi)特對此評論道，“拒價值判斷于千里之外的實證主義立場的實質(zhì)，意味著在法學(xué)研究中寧要無知也不要偏見；但實際上偏見（即利益、同情、感覺力、興趣等）具有促進(jìn)思考的能量，在無視一切價值的場合知識不可能得到充分的發(fā)展”。③問卷調(diào)查法也因此只是從形式上體現(xiàn)了實證性，而不能從本質(zhì)上體現(xiàn)實證性。
三、邏輯演繹的特質(zhì)體現(xiàn)實證性
問卷調(diào)查法的優(yōu)點是它既可以用來描述某一事物總體的概況、特征，以及進(jìn)行事物總體各個方面之間的比較，也可以用來解釋不同變量之間的關(guān)系，體現(xiàn)其邏輯演繹的特質(zhì)。作為一種實證的方法，問卷調(diào)查法有著于眾多自然科學(xué)方法相類似的邏輯程序。問卷調(diào)查法的邏輯演繹的這種實證性質(zhì)，決定了它與隨機抽樣、與統(tǒng)計分析密不可分�；蛘哒f，問卷調(diào)查法實際上意味著抽樣、問卷與統(tǒng)計分析三者之間存在某種必然的、內(nèi)在的聯(lián)系。抽樣解決的是調(diào)查對象的問題，問卷則是進(jìn)行變量測量和資料收集的工具，而統(tǒng)計分析則是處理這種來自于樣本卻要反映總體的'，以問卷形式收集的大量資料的必要方法。問卷調(diào)查法的抽樣、問卷與統(tǒng)計分析體現(xiàn)邏輯演繹的特質(zhì)。
實證主義方法論最大的特點是，要求每一步演繹推斷必須有堅實的實踐基礎(chǔ)，即推理的結(jié)果也可以直接用實踐進(jìn)行檢驗。法社會學(xué)不僅客觀地闡明法律現(xiàn)象“究竟是如何”，而且進(jìn)一步關(guān)注于法社會現(xiàn)象的原因和規(guī)律。實證主義把自然科學(xué)的方法論作為自己的基本原則，認(rèn)為科學(xué)的假說必須由經(jīng)驗證據(jù)來檢驗，某一理論只有得到經(jīng)驗證據(jù)的完備支持才是可靠的。實證主義方法論認(rèn)為，雖然社會科學(xué)在方法、技術(shù)的運用上有其特點，但它在理論建構(gòu)、證據(jù)搜集與分析、理論檢驗等方面所運用的方法與自然科學(xué)方法無本質(zhì)區(qū)別。實證主義者堅持認(rèn)為社會研究的邏輯方法是假設(shè)演繹法，科學(xué)假說的陳述必須由經(jīng)驗實施來檢驗，理論僅當(dāng)它得到經(jīng)驗證據(jù)的完備支持時才是可接受的。獲取經(jīng)驗證據(jù)需要采用實驗、系統(tǒng)觀察、調(diào)查、訪問、文獻(xiàn)考察等方法，其中問卷調(diào)查法是其中最為重要的方法。實證主義者把自然科學(xué)方法論作為自己的基本原則，把自然科學(xué)當(dāng)做科學(xué)的范例，在他們看來，社會學(xué)是也符合科學(xué)的邏輯的，當(dāng)然法社會學(xué)的問卷調(diào)查研究方法也同樣體現(xiàn)這種邏輯演繹的特質(zhì)。問卷調(diào)查法中以抽樣和問卷為前提，統(tǒng)計分析則是其邏輯演繹的具體表現(xiàn)。
四、問卷的準(zhǔn)確性較低，其實證性降低
問卷調(diào)查法完全依靠問卷、依靠被調(diào)查者的自我報告來收集資料，調(diào)查者難以了解被調(diào)查者是認(rèn)真填寫還是隨便敷衍。填答問卷比較容易，有的被調(diào)查者或者是任意打勾、畫圈，或者是在從眾心理驅(qū)使下按照社會主流意識填答；或者被調(diào)查者對問題不了解，對回答方式不清楚，無法得到指導(dǎo)和說明；或者對問卷的回復(fù)率和有效率低，對無回答者的研究比較困難。問卷回收不確定因素而影響回收率外，還有問卷的靈活性不夠，多數(shù)問卷要求由結(jié)構(gòu)式來回答問題，使被調(diào)查者的態(tài)度與觀點不能充分說明和表達(dá)，并且，問卷調(diào)查與被調(diào)查者的文化素質(zhì)有直接關(guān)系，特別是問卷要求用文字表述自己的觀點或意見時，對文化素質(zhì)較低的被調(diào)查者較為困難，因此問卷調(diào)查使用范圍也受到一定的限制，不能全面準(zhǔn)確的反映客觀現(xiàn)實的實際。因此問卷調(diào)查法的準(zhǔn)確性較低。
問卷調(diào)查法在法社會學(xué)的調(diào)查中，體現(xiàn)其實證性的特質(zhì)，但是在具體的操作過程中由于人為因素的原因，以及問卷調(diào)查的問題不可能面面俱到而影響到其準(zhǔn)確性。法社會學(xué)進(jìn)行研究的邏輯演繹的前提，即事物的現(xiàn)象出現(xiàn)了不準(zhǔn)確的現(xiàn)實狀況，那么在實證的邏輯演繹的過程中，由于其前提的不準(zhǔn)確性，也導(dǎo)致了邏輯演繹結(jié)果的不準(zhǔn)確性，降低了問卷調(diào)查法的實證性的特質(zhì)。而問卷調(diào)查法的實證性的降低，主要原因在于問卷調(diào)查法在實際操作的過程中，由于現(xiàn)實條件的限制，以及調(diào)查者和被調(diào)查者在具體的問卷調(diào)查過程中，由于其人為因素的影響，其中當(dāng)然也包括了主體的主觀因素的影響。在現(xiàn)實的操作過程中，問卷調(diào)查法的實證性的程度有所降低，但并不影響問卷調(diào)查法作為實證主義方法論的最主要的方法。
問卷調(diào)查法由于其明顯的實證方法論背景、以假設(shè)演繹為主的邏輯程序、結(jié)構(gòu)化、標(biāo)準(zhǔn)化的操作方式，加上它與抽樣和統(tǒng)計分析之間的內(nèi)在聯(lián)系、以及以個人作為主要分析單位、以精心設(shè)計的問卷作為收集資料的工具等眾多特點，是一種有著明顯的實證色彩，適于進(jìn)行大規(guī)模的、定量研究的調(diào)查方法。在法社會學(xué)研究中，它是一種從宏觀的角度、采取定量的手段、依據(jù)客觀的驗證來認(rèn)識和說明社會現(xiàn)象的調(diào)查研究方式�，F(xiàn)實社會是復(fù)雜多樣的、多面向的，而人類對它的認(rèn)識也是具有多種手段和多種方式的。在法社會學(xué)的研究方法中實證主義方法論占據(jù)著重要的地位，問卷調(diào)查法在實證主義的研究方法中是最為重要的研究方法。不同的視角和方法將導(dǎo)致我們認(rèn)識現(xiàn)實的不同部分、不同面向從而得到不同的“社會實在”，從而獲得不同的理論建構(gòu)，問卷調(diào)查法從實證性的視角來解讀法社會學(xué)現(xiàn)象，從法律所體現(xiàn)的社會現(xiàn)象的層面來研究法律的實施和建構(gòu)。理論的多元化從多角度對社會的實踐的研究方法進(jìn)行引導(dǎo)，實證主義的哲學(xué)及方法論為我們認(rèn)識、分析、說明法的社會現(xiàn)實提供了一種理論視角和方法工具，讓我們得以認(rèn)識社會的某些部分、某些面向。問卷調(diào)查法是實證主義哲學(xué)和方法論在社會調(diào)查研究中的具體體現(xiàn)，但是其在體現(xiàn)實證性的同時，由于其在實踐的具體操作過程中某些人為因素的影響，使得問卷調(diào)查法的這種實證性有所減弱。從根本上講，問卷調(diào)查法是具有實證性的社會研究方法，在法社會學(xué)的領(lǐng)域中同樣得以適用，從法律的社會現(xiàn)象中通過邏輯演繹歸納出法的原因和規(guī)律，進(jìn)而進(jìn)行理論的構(gòu)建。
問卷調(diào)查心得體會3
此類的市場調(diào)查我以前也做過，都是為了參加學(xué)校社團的有關(guān)調(diào)查報告大賽，一開始覺得很新鮮,第一次嘗試去做與自己專業(yè)聯(lián)系非常強的事，覺得很新鮮,但很多時候由于時間與很多問題不得不為完成任務(wù)而去應(yīng)付,但這次不一樣,是大學(xué)里的第一次課設(shè)任務(wù)也可以有大量時間與精力去完成,因此下定決心要認(rèn)真的完成,或許很多事只有親身經(jīng)歷完整過程自己的體會才會更深。
從調(diào)查方案設(shè)計到設(shè)計調(diào)查問卷再到問卷實施以及問卷分析，還有最后的報告總結(jié)。這個過程是比較紛雜的，但是有條理的梳理一下還是比較清晰地。
首先是問卷設(shè)計，根據(jù)以前我們幫別人填的問卷樣子和大家及網(wǎng)上的建議我們組4人發(fā)了一晚上的時間精心設(shè)計了《關(guān)于常州工學(xué)院聚餐需求偏好》的問卷，然后組長就拿去復(fù)印了大約60份。等拿到復(fù)印好的一疊問卷后，想著終于可以大干一場了，不禁頗有幾分興奮。 為了省力我們把對象選各個年級班及寢室的同學(xué)，于是辛苦的工作就這樣開始了。邁著歡快的步子走進(jìn)了的一個寢室，有的學(xué)界學(xué)姐學(xué)妹還是很給力的,不但熱情友好還非常樂意的配合我們工作的順利的完成,每進(jìn)入一個宿舍，有的時候我不得不馬上拿出調(diào)查報告說明我的意圖。很多時候還是出乎我的意料的是他們很熱情接過調(diào)查報告，還很認(rèn)真地填寫著還贊揚我們的調(diào)查報告做得好。雖然有的人就是明顯不想填的樣子，更有甚者干脆理都不理......。不過我還是從分發(fā)揮了自己厚臉皮的特點，軟磨硬泡，硬是讓他們都寫了。由此可知，
耐心很重要啊。不管怎樣調(diào)查問卷算是發(fā)完了，也收回了，總算完成一大任務(wù)。
所有人的問卷都做完時，我們開始統(tǒng)計數(shù)據(jù)。但因為人手問題有一點小矛盾，但是最后大家合力分工，我做的的由數(shù)據(jù)做出有關(guān)圖形的分析，樹狀圖，餅圖，條形圖可是差點把我眼睛看花了，不過這個過程中我更知道了知道了知識的重要，平時計算機知識，比如Excel還是要好好學(xué)的呀。。。。。
最后的報告是最難做的.。我們的方法是這樣的，每個組員分別寫下自己對數(shù)據(jù)的分析結(jié)果以及最后的感想，然后由組長整合，修改。終于，我們的辛勤和智慧的結(jié)晶——一份比較完美的調(diào)查報告出爐了！我們的任務(wù)圓滿完成�。�！
做完這份作業(yè)后，才深刻領(lǐng)悟到世上無難事，只要我們肯做，但正是不容易才讓我們學(xué)到了很多。他讓我學(xué)到了交際的技巧、實踐的重要、團隊協(xié)作的珍貴以及做事要保持一個積極仔細(xì)的態(tài)度，要善始善終！這次市場調(diào)查報告任務(wù)的順利的完成并不是說一個人的功勞，是大家共同努力的結(jié)果，人人都付出了汗水與努力，在實踐中檢驗了真理并且讓我們也認(rèn)識到了眾志成城的意義，這樣要比只學(xué)習(xí)書本上的知識更有趣，也使知識掌握地更實際更具體，相信也會對我們以后 的工作有很大的幫助。
最后感謝這次調(diào)查活動中不斷給我們提供建議并且給予關(guān)心的的指導(dǎo)老師于超，您對我們這次活動的順利完成提供了很大的支持。同時也感謝陪我一起的走過這段時期的小組成員王杰，施麗和儲成露，因為有你們的一起拼搏與奮斗，一起付出，才讓我們的調(diào)查活動變得更有意義��！
問卷調(diào)查心得體會4
由于這是我第一次做問卷調(diào)查，之前并沒有做問卷調(diào)查的經(jīng)驗，所以在開展調(diào)查前，我自己首先仔細(xì)閱讀了問卷，并對問卷進(jìn)行細(xì)心的分析，對這份問卷調(diào)查的方向和意圖有初步的了解，把一些容易有歧義的問題自己先吃透，然后拿了5份問卷這對我身邊的同事進(jìn)行了一次的試驗調(diào)查，看看效果如何和掌握問卷的潛在問題所在。由于這份調(diào)查問卷需要調(diào)查對象需要分布在不同的公司不同的職級，而且問卷內(nèi)容較多，有9頁，做一份問卷要30分鐘以上，所以要找到合適的對象并讓他們認(rèn)真做完問卷并不是一件容易的事情。
我首先從身邊同事和朋友中篩選合適的調(diào)查對象，當(dāng)我向身邊的同事說明，由于學(xué)術(shù)研究的需要，需要做一個有關(guān)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查時，他們都非常樂意接受我的問卷調(diào)查，也使我的調(diào)查過程進(jìn)行的較順利。但是在調(diào)查過程中，我發(fā)現(xiàn)調(diào)查人群有所重復(fù)，答案的同質(zhì)性比較高，樣本的分布范圍比較窄，不能滿足此次問卷調(diào)查的樣本分布要求，我努力說服同事和朋友幫我聯(lián)系他們身邊合適的調(diào)查對象，及時調(diào)整了調(diào)查對象，在回收了所有的調(diào)查問卷問卷后，我仔細(xì)統(tǒng)計了這些問卷，學(xué)歷分布從大專到本科生，被調(diào)查者分布在不同性質(zhì)的企業(yè)中，職級從基層到中層的管理者都有，基本達(dá)到了問卷調(diào)查的預(yù)期效果。
在這次問卷調(diào)查后，我也及時總結(jié)了做調(diào)查問卷的心得：
第一，首先自己必需對問卷的背景、意義、目的充分了解，因為有部分調(diào)查對象會問你為什么要做這樣一份問卷，做這樣的調(diào)查意義何在。這部分人，只要你有足夠的理由說服他，他肯定會很認(rèn)真的幫你做。
第二，學(xué)術(shù)研究的調(diào)查，務(wù)必要做到認(rèn)真、客觀、詳實。所以不應(yīng)該在同一地點發(fā)放過多的問卷。應(yīng)該廣泛的發(fā)放調(diào)查問卷，盡量做到取得各個階層，各個方面的數(shù)據(jù)。而如果調(diào)查范圍過小，則不免造成較大的'誤差。
第三，問卷的控制。發(fā)出去的問卷，不管最后是否有效，都應(yīng)該收回，盡量不讓問卷流失。要做到問卷不流失，關(guān)鍵要把握兩點。
（一）你要明確地知道你發(fā)出去的問卷對象。
（二）記得問卷回收的時間，及時提醒調(diào)查對象，按時回收問卷。
第四，要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和積極的心態(tài)!無論什么時候，遇到困難時，自己的心態(tài)和態(tài)度要積極，雖然挫敗的情況會經(jīng)常走到我們的身邊，但我們必須好好總結(jié)，把問題的要點找出來。問題就一定會得到解決，這時我們個人的主觀能動性就會充分地展示出來，發(fā)揮自己的能力，把自己需要克服的困難所克服了，這是我們在調(diào)查中需要學(xué)好的！
這次調(diào)查令我獲益匪淺，我會學(xué)到的每一個點，每一個思想，做法等銘記于心，應(yīng)用到我日后的工作當(dāng)中。
問卷調(diào)查心得體會5
20xx年3月10日到20xx年4月10日，這一個月的時間。學(xué)校組織在校的級新生參加雙休日社會實踐活動，接到通知，班里就開了班會，把各項活動的計劃都布置好，并分成了5個小組，每小組人。我們研究的課題是《當(dāng)代（深圳）禮品工藝品及家庭用品設(shè)計趨勢》。而我所在的小組是問卷組，但問卷組又是由兩個小組組成的。主要負(fù)責(zé)制定與派發(fā)調(diào)查問卷，并統(tǒng)計好數(shù)據(jù)。組長是周映娜和葉佳欣。組員有：李薇、邵瑩瑩，翁雅雯、陳勃、黃淑嫻、李敏英。王丹琳洪瑋司徒碧嬋孫雯琴林冠榮。
在確立工作分工后，我們就開始收集所有有關(guān)的資料，每個人制定出個問題作為調(diào)查問卷的問題，然后再把大家的問題都集中在一起，并討論當(dāng)中最佳問題的選取。我們從兩個方面去考慮這些問題的選�。旱谝唬纫唵蚊髁�，又要有針對性；第二，包括設(shè)計者與消費者的針對性問題。經(jīng)過一番的討論。我們終于選出了10個問題。最后我們決定復(fù)印張，分給我們組的成員在月日到會展中心做問卷調(diào)查。那天會展中心會有一場關(guān)于工藝品與家居用品的產(chǎn)品展會。
月日這一天，早上點鐘我們問卷組的成員。帶著復(fù)印好的問卷統(tǒng)一從學(xué)校北們坐車去會展中心。
在車上我發(fā)現(xiàn)，我們都沒有關(guān)于做調(diào)查問卷此類的經(jīng)驗，但大家一直是信心滿滿的。到了會展中心我們才發(fā)現(xiàn)。原來是要售票參觀的，但我們身上并沒有帶錢，后來派了兩位同學(xué)跟展館的負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商，但他不允許我們免費入內(nèi)進(jìn)行問卷調(diào)查，最后我們決定直接在會展館的各個入口處對行人們進(jìn)行調(diào)查訪問�？此坪唵巍s又很難。沒有經(jīng)驗的我們并不能自然地對行人進(jìn)行調(diào)查，并且，不會選擇性的進(jìn)行調(diào)查，所以常常被拒絕。拿著厚厚的`問卷，心里充滿了委屈。但又希望能盡快完成任務(wù)，還是一次又一次地鼓足勇氣向陌生的行人走去。慢慢的，就不覺得是多么難為情的事情，越來越自然，填寫好的問卷數(shù)目也越來越多，雖然有點累，但是聽到您好，我們是深圳大學(xué)，藝術(shù)設(shè)計學(xué)院的學(xué)生這句話的時候，他們都會自然的給我們一個微笑。當(dāng)看到他們接過遞過去的問卷的時候，心里真的很滿足。
最后，雖然問卷還沒有完成，但我們?nèi)ド鐣䦟嵺`的目的達(dá)到了。因為我們這一天確實學(xué)到了很多東西。離開會展中心的時候，突然下起了雨，而且越下越大，我們都沒有帶傘，卻在努力保護(hù)我們手上的問卷。數(shù)著今天的成果。
這次的實踐中，我接觸了很多不一樣的人，其中令我印象最深刻的是一位從事工藝品制作的老先生，他很認(rèn)真的做完了這份問卷，并對其中的問題提出了一些建議，指出不足的地方，并詳細(xì)解說了。這讓我認(rèn)識到了我們工作中的不足地方，真的很感激這位老先生。
回到學(xué)校后，我們開了一次會重新討論了這次問卷調(diào)查活動。發(fā)現(xiàn)其中有很多做的不夠的地方，就如之前對會展中心的情況沒有認(rèn)真核實好，以致于不能入內(nèi)參觀調(diào)查。就問卷本身而言，一些問題也存在問題。最后通過大家的討論，我們決定重新制定問卷，再做一次調(diào)查。但數(shù)目減少到份，雖然數(shù)目少了，但我們想要做到更精。
第二次的調(diào)查，我們組分散行動。當(dāng)然這次沒有工藝品展這樣的活動了，所以我們決定去一些有代表性的商場對路人進(jìn)行調(diào)查。因為是第二次。有了上一次的經(jīng)驗。所以，這次的問卷調(diào)查進(jìn)行得比較順利。陸陸續(xù)續(xù)地，問卷終于都做好了。
最后一項工作便是統(tǒng)計了。我們統(tǒng)一集合在一起，分工合作，把調(diào)查好的這150份問卷進(jìn)行了有序的統(tǒng)計。
這樣問卷組的工作就幾乎完成了。一個月的時間，我們有過失誤，但也努力將任務(wù)完成了，在這樣的一個過程中，我們都學(xué)到了很多很多在課本里學(xué)不到的東西。
問卷調(diào)查心得體會6
2號上午，天氣炎熱，咱們暑期實踐小分隊四人由杭州電子科技大學(xué)出發(fā)，奔赴下沙高教東區(qū)做相關(guān)大學(xué)生開網(wǎng)店現(xiàn)狀的調(diào)查問卷。咱們四人最先開始在國產(chǎn)工商大學(xué)開始當(dāng)天的問卷調(diào)查。咱們把做問卷的詳細(xì)地點定為教學(xué)樓里的自習(xí)教室，分配好問卷，咱們開始向各自的教室進(jìn)發(fā)，以前都是咱們做別人的問卷，這次反過來讓別人做咱們的問卷，咱們都懷有一絲的忐忑和緊張，不過咱們團隊成員都有與陌生人交談的體會，組織自身語言的功底，一個又一個同學(xué)的積極配合給咱們帶來了龐大的'信心。期間，只有一個同學(xué)因為太忙拒絕了咱們的問卷調(diào)查，其余同學(xué)都認(rèn)真的填完了咱們的調(diào)查問卷。當(dāng)咱們從一個教室進(jìn)入另一個教室，手中完成的問卷越來越多時，炎熱的天氣沒給咱們帶來一絲的煩躁，臉上都洋溢著幸福的喜悅，龐大的滿足感，和成功感。
良好的開端是成功的一半，隨后咱們團隊在下沙其它大學(xué)高校的問卷調(diào)查活動都很順利的完成了，當(dāng)看到所有完成的調(diào)查問卷擺在咱們面前時真的有一種超脫的感覺，但是咱們知曉這只是咱們這次暑期實踐活動的第一天，等待咱們的將是更龐大的任務(wù)。
回想即日的問卷調(diào)查活動，無處不體現(xiàn)咱們暑期團隊四人的力量和團結(jié)。在龐大的工作面前咱們沒有人抱怨，咱們每私人都是極具責(zé)任心的人，問卷調(diào)查雖然做著很累，但是咱們做的很開心，很愉快，流了汗，也收獲了成功。議決這次問卷調(diào)查活動咱們學(xué)會了面對，學(xué)會了堅持，學(xué)會了協(xié)作，在炎熱的暑期，咱們歷練了自身的內(nèi)心。
在此感謝所有積極配合和參與咱們這次問卷調(diào)查活動的同學(xué)。堅持到底就是勝利，為咱們團隊接下來的日子加油!成功屬于有準(zhǔn)備的人!
問卷調(diào)查心得體會7
大學(xué)生就業(yè)一直是全社會關(guān)注的焦點，特別是當(dāng)20xx年的金融危機后，這一問題進(jìn)一步引人注目。所以我們選擇了這個以后必然會跟我們切身有關(guān)的話題進(jìn)行社會實踐。我們對本學(xué)校的大一、大二、大三、大四的同學(xué)們及研究生分別進(jìn)行了問卷調(diào)查。
從問卷中我們會發(fā)現(xiàn)只有23%的同學(xué)們認(rèn)為專業(yè)在找工作中很重要，而42.9%、15.3%、2%的同學(xué)則認(rèn)為它只占了一半、不大和很少的作用。對此，我覺得專業(yè)就真的這么不重要，還是我們對專業(yè)的精通程度還不夠，致使不能很好的使它為我們所用。然而，在對整個社會進(jìn)行分析后，我們又會發(fā)現(xiàn)其實社會是需要很多精通各個專業(yè)的人才。因此，我明白到了在大學(xué)中，我們不僅要學(xué)自己的專業(yè)，更要學(xué)好自己的專業(yè)，這樣才能使它在我們找工作時起到橋梁的作用。
在對目的性在就業(yè)中所起的作用進(jìn)行分析后，我們得到了有41.8%的同學(xué)們深感目的性的重要性。在現(xiàn)實生活中，目的性是做好一切事情的必要前提。只有確立了目的，我們才能獲得動力，才能不斷地向目標(biāo)靠攏，最后實現(xiàn)目標(biāo)。因此，在大學(xué)里，我們就要開始規(guī)劃自己的人生。我們不能認(rèn)為這只是一個形式，而要明白它是一個激勵的原動力。只有我們的目標(biāo)清晰可見，我們才可能會為它付出自己百分百的努力。
通過對他們理想中的工作、薪酬及現(xiàn)在的就業(yè)形勢等多個問題進(jìn)行調(diào)查分析后，我們得出了有54%的同學(xué)深感當(dāng)今社會充滿了競爭，就業(yè)形勢不容樂觀。從他們的回答中，我明白了就業(yè)的確是我們?nèi)松兴媾R的一大挑戰(zhàn)。要想從容地應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，我們必須從現(xiàn)在開始全力以赴。只有靠汗水才能澆灌出美麗的花朵。
雖然上面的感想可能有些講的都是些生活中我們常常聽得到的話，但通過這次調(diào)查我進(jìn)一步明白這些話中的道理，我希望自己在今后只剩下三年的大學(xué)生活能記住這次社會實踐及其從中得到的知識。
另外，從剛開始的.編制問卷、問卷調(diào)查到最后的數(shù)據(jù)分析，都不是容易的事，必須有毅力、團結(jié)合作才能有質(zhì)量有效率的完成。在一開始，我們就把任務(wù)落實到每個人身上，分別調(diào)查。在調(diào)查當(dāng)中，我們的同學(xué)都非常樂意接受我們的采訪，也使我們的問卷調(diào)查過程非常順利。通過我們小組的團結(jié)協(xié)作，我們一起完成了問卷的編制、調(diào)查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及整理。集體的一起努力，使我們體會到了合作就是力量，集體能使我們事倍功半。在今后的學(xué)習(xí)生活中，我們要多多向團體靠攏。
問卷調(diào)查心得體會8
為了更好的了解xxx鎮(zhèn)農(nóng)民基本生活現(xiàn)狀，我們帶著真誠走進(jìn)了農(nóng)民家里。理想與現(xiàn)實始終存在著差距，在交流中我們發(fā)現(xiàn)雖然現(xiàn)在農(nóng)村人民的生活水平相對以前有所提高，但離小康水平還有距離，貧富差距仍然是困擾農(nóng)村發(fā)展的嚴(yán)峻因素，等等影射出來的問題都值得我們深思。
當(dāng)然，這次調(diào)查活動主要還是給我們提供了一個與百姓溝通交流的平臺和機會，拉近了與群眾的關(guān)系。在調(diào)查過程中，我們遇到了各種各樣的.人，他們所體現(xiàn)的的世界觀人生觀也大相徑庭，交談也并不像我所想象的那么容易，有溫馨有感動也有不屑與不理解，我不得不感嘆這是一門藝術(shù)，更是一個復(fù)雜的系統(tǒng)。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”一點也不假，我為自己的稚嫩天真感到慚愧，未來的路很長，我需要不斷汲取經(jīng)驗，不斷參與實踐鍛煉，使自己盡快成長。
問卷調(diào)查心得體會9
20xx年6月27日，一個和風(fēng)送暖鳥語花香的日子，我們公事101班的全體學(xué)生在老師
的帶領(lǐng)下乘車來到xx省xx自治州西部的惠水縣做一次關(guān)于xx省社區(qū)社會組織發(fā)展情況的問卷調(diào)查。事實證明，這是一次愉快的社會實踐，是一次將會令我終身難忘的出游經(jīng)歷。
說起來，這也并非是第一次去做此類的社會實踐，早在大一、大二的暑期我們就已經(jīng)圓滿完成過兩次這樣的活動，因此，這一回我們的惠水之行，同學(xué)們各個早已是輕車熟路，沒有了前兩年的焦慮不安，個個都心平氣和地來到目的地，以正確的姿勢拿著調(diào)查問卷，以親切富有磁性的聲音詢問各類受訪者，同時使出我們貴大學(xué)子特有的殺手锏———甜美的微笑，讓你不忍拒絕！嘿，別說，還真有那么一點專業(yè)調(diào)查員的感覺呢。
我和班上的楊同學(xué)和曾同學(xué)是一個小組，我們齊心協(xié)力歷經(jīng)挫折最后終于如期完成了各自的20份問卷。此時，我忍不住要贊揚一下我的這兩位優(yōu)秀的搭檔。楊同學(xué)，是一位十分善解人意的好學(xué)生，他知道一位路人如果接受我們的采訪，即填寫我們的調(diào)查問卷時，由于問卷的柔軟性，人家站在路上拿在手里填起來必定不會方便，所以他就事先準(zhǔn)備好一塊厚底板，又用夾子將問卷固定在底板上，這樣一來，受訪者填寫起來就很方便很舒適了。對此，我對楊同學(xué)真是感到由衷的贊賞：一個男孩子，居然能替他人細(xì)心著想到這地步，實在讓人佩服。而我另外一位搭檔曾同學(xué)，也是同樣的有思想有涵養(yǎng)。他告訴我們：我們出來做調(diào)查，是代表著貴大而來，因此我們必須要有良好健康積極的精神風(fēng)貌。這不僅要體現(xiàn)在我們的行為舉止上面，還要體現(xiàn)在我們得體的穿著和裝備上。他路上叮囑我們要隨時注意自己的形象，要干凈整潔，落落大方，不論遇到什么身份的受訪者都要優(yōu)雅自然不卑不亢，在尊重他人的同時也要贏得他人的尊重，要時刻記住自己來自貴大，要給方案設(shè)計到設(shè)計調(diào)查問卷再到問卷實施以及問卷分析，還有最后的報告總結(jié)。這個過程是比較紛雜的，但是有條理的梳理一下還是比較清晰地。
首先是問卷設(shè)計，根據(jù)以前我們幫別人填的`問卷樣子和大家及網(wǎng)上的建議我們組4人發(fā)了一晚上的時間精心設(shè)計了《關(guān)于常州工學(xué)院聚餐需求偏好》的問卷，然后組長就拿去復(fù)印了大約60份。等拿到復(fù)印好的一疊問卷后，想著終于可以大干一場了，不禁頗有幾分興奮。 為了省力我們把對象選各個年級班及寢室的同學(xué)，于是辛苦的工作就這樣開始了。邁著歡快的步子走進(jìn)了的一個寢室，有的學(xué)界學(xué)姐學(xué)妹還是很給力的,不但熱情友好還非常樂意的配合我們工作的順利的完成,每進(jìn)入一個宿舍，有的時候我不得不馬上拿出調(diào)查報告說明我的意圖。很多時候還是出乎我的意料的是他們很熱情接過調(diào)查報告，還很認(rèn)真地填寫著還贊揚我們的調(diào)查報告做得好。雖然有的人就是明顯不想填的樣子，更有甚者干脆理都不理......。不過我還是從分發(fā)揮了自己厚臉皮的特點，軟磨硬泡，硬是讓他們都寫了。由此可知，耐心很重要啊。不管怎樣調(diào)查問卷算是發(fā)完了，也收回了，總算完成一大任務(wù)。
所有人的問卷都做完時，我們開始統(tǒng)計數(shù)據(jù)。但因為人手問題有一點小矛盾，但是最后大家合力分工，我做的的由數(shù)據(jù)做出有關(guān)圖形的分析，樹狀圖，餅圖，條形圖可是差點把我眼睛看花了，不過這個過程中我更知道了知道了知識的重要，平時計算機知識，比如Excel還是要好好學(xué)的呀......
最后的報告是最難做的。我們的方法是這樣的，每個組員分別寫下自己對數(shù)據(jù)的分析結(jié)果以及最后的感想，然后由組長整合，修改。終于，我們的辛勤和智慧的結(jié)晶——一份比較完美的調(diào)查報告出爐了！我們的任務(wù)圓滿完成�。�！
做完這份作業(yè)后，才深刻領(lǐng)悟到世上無難事，只要我們肯做，但正是不容易才讓我們學(xué)到了很多。他讓我學(xué)到了交際的技巧、實踐的重要、團隊協(xié)作的珍貴以及做事要保持一個積極仔細(xì)的態(tài)度，要善始善終！這次市場調(diào)查報告任務(wù)的順利的完成并不是說一個人的功勞，是大家共同努力的結(jié)果，人人都付出了汗水與努力，在實踐中檢驗了真理并且讓我們也認(rèn)識到了眾志成城的意義，這樣要比只學(xué)習(xí)書本上的知識更有趣，也使知識掌握地更實際更具體，相信也會對我們以后 的工作有很大的幫助。
最后感謝這次調(diào)查活動中不斷給我們提供建議并且給予關(guān)心的的指導(dǎo)老師于超，您對我們這次活動的順利完成提供了很大的支持。同時也感謝陪我一起的走過這段時期的小組成員王杰，施麗和儲成露，因為有你們的一起拼搏與奮斗，一起付出，才讓我們的調(diào)查活動變得更有意義�。�
問卷調(diào)查心得體會10
如果說審計質(zhì)量是審計工作的生命，那么調(diào)查問卷就是保障生命的有力武器。根據(jù)筆者實際工作情況，認(rèn)為在調(diào)查問卷工作中，應(yīng)重點注意以下三點：
一是調(diào)查問卷要主題明確，突出重點。調(diào)查問卷是為了解情況，掌握信息，歸根結(jié)底是為審計工作而服務(wù)。因此，調(diào)查問卷要？o扣審計方案，方案關(guān)注什么，我們就要調(diào)查什么。決不能眉毛胡子一把抓，漫無目的瞎調(diào)查。設(shè)計調(diào)查問卷，首先必須搞清楚調(diào)查的主題。如果連主題都沒明確，則很可能會出現(xiàn)南轅北轍，緣木求魚的情況。到最后只能是瞎忙一場，卻一無所獲，對審計沒有任何幫助。其次是必須突出重點。一份調(diào)查問卷中所包含的問題數(shù)量是有限的，這就需要在有限的問卷內(nèi)容中突出重點，把審計人員最關(guān)心，最想了解的問題凸顯出來[1]。如果不明重點，信馬由韁，則到時候就會被信息“轟炸”，不但起不到“披沙揀金”的作用，反而會因此加大工作量，讓審計效率打了“折扣”。
二是調(diào)查問卷要設(shè)計合理，結(jié)構(gòu)得當(dāng)。設(shè)計合理就是要合乎邏輯，符合調(diào)查問卷設(shè)計的客觀規(guī)律。在問卷中，如果一個問題的答案設(shè)置只有“滿意，很滿意，十分滿意”三種選項，那么這明顯不符合常規(guī)邏輯，很可能調(diào)查“失真”，結(jié)果無效。同樣地，如果問題或選項的設(shè)置具有明顯的導(dǎo)向性或暗示性，則也屬于設(shè)計不合理。結(jié)構(gòu)得當(dāng)就是要使問卷的結(jié)構(gòu)安排有序。調(diào)查問卷中的問題是先難后易，還是先易后難；是先具體后抽象，還是先抽象后具體；問題之間的銜接是不是有效，層級是不是遞進(jìn)，這些都是結(jié)構(gòu)得當(dāng)需要考慮的問題。一份設(shè)計不合理，結(jié)構(gòu)不得當(dāng)?shù)膯柧頃拐{(diào)查結(jié)果“失真”，對審計人員也就失去了參考價值[2]。因此，在調(diào)查問卷工作中，務(wù)必要保證設(shè)計的合理和結(jié)構(gòu)的得當(dāng)。
三是調(diào)查問卷要通俗易懂，語言親切。通俗易懂是一份好的調(diào)查問卷應(yīng)有的條件。調(diào)查問卷是審計人員了解情況信息的.一種手段，而不是一種考試。使用調(diào)查問卷是為了獲取信息，而不是去難為大家。因此，調(diào)查問卷要讓大家看得懂，弄得清。要堅決杜絕大量專業(yè)學(xué)術(shù)名詞在調(diào)查問卷中橫行霸道，天馬行空現(xiàn)象的出現(xiàn)。殊不知，這種貌似“學(xué)術(shù)”的調(diào)查問卷非但不能說明問卷水平的高超，反而讓大家一頭霧水，不知所云，起不到半點調(diào)查的作用。語言親切是提升調(diào)查效果的有效方法。從心理學(xué)上來看，親切的語言能使人心情愉悅，在調(diào)查問卷中則可以讓人有心情去繼續(xù)回答，在無形中形成了良性互動，起到了主動配合的作用，從而提升調(diào)查的效果[3]。一言以蔽之，調(diào)查問卷不要弄得陽春白雪，曲高和寡；而要下里巴人，接上地氣。
問卷調(diào)查心得體會11
問卷調(diào)查是教育培訓(xùn)評估得以廣泛應(yīng)用的重要環(huán)節(jié)之一，是調(diào)查研究中定量統(tǒng)計的重要途徑和有效工具。問卷質(zhì)量的高低是各項評價指標(biāo)的具體反映，因此調(diào)查問卷首先要接受小規(guī)模抽樣測試，通過調(diào)查問卷的信度分析，檢查問卷設(shè)計的結(jié)構(gòu)、原則、內(nèi)容等能否被受試者正確理解，及時增刪或調(diào)整題目。
一、信度分析
信度是指測驗的實得值與真值的相差程度。信度越高，反映多次測量結(jié)果間的一致性越大，可以通過評價數(shù)據(jù)離散趨勢的指標(biāo)來反映信度的優(yōu)良。
信度分析是針對某一特定類型下問卷測量結(jié)果的穩(wěn)定性和一致性而言，而非廣泛一般的一致性，其大小用信度系數(shù)來表示，范圍在0～1之間；信度系數(shù)越大，測量結(jié)果的可信程度越大。信度系數(shù)是衡量信度高低的統(tǒng)計指標(biāo)，而不涉及結(jié)果是否正確，但研究對象的樣本含量必須超過40人。
信度系數(shù)主要包括穩(wěn)定系數(shù)（跨時間的一致性）、等值系數(shù)（跨形式的一致性）和內(nèi)在一致性系數(shù)（跨項目的一致性）。按照評價對象的不同，信度可分成內(nèi)在信度和外在信度。內(nèi)在信度是衡量問卷中某一組問題所測量的是否同一概念、是否具有較高的內(nèi)在一致性；而外在信度是衡量同一問卷在不同時間下對同一被調(diào)查者重復(fù)測量后評價結(jié)果的一致性程度。
二、信度的評價方法
�。ㄒ唬┩|(zhì)信度
同質(zhì)性問卷調(diào)查考查的是被調(diào)查者的同一性，問卷試題的幾個部分間高度相關(guān)、同等重要。Cronbach’sα系數(shù)是目前最常用的內(nèi)在信度系數(shù)和同質(zhì)信度系數(shù)，通過各調(diào)查項目相關(guān)系數(shù)的均值測量、關(guān)注問卷中每一個題目得分間的內(nèi)在一致性，其計算公式為：
而調(diào)查問卷中一般是嵌套多個功能模塊，即當(dāng)一份調(diào)查問卷包含有不同子問卷時，應(yīng)分別計算每個子問卷的內(nèi)部一致性可信度；可將整體問卷分成n個維度，計算整個問卷及其各維度的內(nèi)部一致性信度系數(shù)，確保相應(yīng)的信度系數(shù)均在0。80以上。當(dāng)信度系數(shù)高于0。7時，表明問卷應(yīng)進(jìn)行較大的修改；低于0。7時，則應(yīng)該棄之。
此外，依據(jù)量化得到的各項目間的相關(guān)系數(shù)矩陣和相關(guān)系數(shù)的均值，判斷每一項內(nèi)容和問卷整體的關(guān)聯(lián)程度，實現(xiàn)對問卷的修訂和改良。譬如，當(dāng)出現(xiàn)負(fù)相關(guān)時，說明這些項目與其他項目間相悖，應(yīng)考慮修改或刪除部分內(nèi)容；當(dāng)修改剔除某項目后，問卷整體的信度系數(shù)的變化呈現(xiàn)下降趨勢時，該題目應(yīng)予以保留。
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分半信度，又稱“折半信度”，是將同一問卷的全部調(diào)查問題按照奇偶或前后盡可能分成相等的兩半，分別依照Cronbach’s α系數(shù)計算二者得分。當(dāng)問卷中設(shè)置的題目越多時，分半信度愈高，但隨機分半可能會使分半信度不具有穩(wěn)定性。分半信度的計算公式為：
分半信度使用的關(guān)鍵是如何盡可能避免順序效應(yīng)，將調(diào)查問卷分成有效的對等兩半。不同的拆半會產(chǎn)生不同的信度系數(shù)估計值，當(dāng)高相關(guān)性的題目分在一組時，分半系數(shù)將接近于其最小值。常用的分半辦法有三種：一是完全隨機分配，簡便、易行但并不客觀；二是將整體問卷的奇偶題目分半，該法在問卷調(diào)查題目較多的時候才適用；三是將整個問卷分成若干塊（每塊的內(nèi)容成偶數(shù)），再將各內(nèi)容塊的題目奇偶分半并各自組成子問卷，該法應(yīng)用最為廣泛。
三、影響信度的因素
�。ㄒ唬﹩柎鸺墧�(shù)的`設(shè)計
針對連續(xù)性變量應(yīng)答時，多采用連續(xù)區(qū)間來標(biāo)度；當(dāng)信度區(qū)間在0。4～0。9之間時，常會隨著擬定作答級數(shù)的減少而降低。較實際信度，“十級式”至“七級式”量表的信度損失極少，而“五級式”和“兩級式”量表的信度損失分別為12%和35%。另有研究表表明，采用“四級式”、“五級式”、“七級式”和視覺模擬量表調(diào)查所獲的信度還較為相似。因此，題目設(shè)計時，應(yīng)盡可能多量化連續(xù)區(qū)間的級數(shù)，后續(xù)統(tǒng)計可根據(jù)需要整合區(qū)間的級數(shù)。
�。ǘ﹩柧眍}目的數(shù)量
適當(dāng)增加問卷題目的數(shù)量可提高問卷的信度，如Cronbach’s α系數(shù)與調(diào)查問卷設(shè)計的題目數(shù)量十分相關(guān)，α?xí)S著問卷設(shè)計的題目數(shù)量的增加（或減少）而升高（或降低）。新增的題目和之前應(yīng)具有同等代表性，且新增數(shù)量須適度，否則被調(diào)查者會因疲勞致使誤差增大。當(dāng)問卷題目數(shù)量增至K倍時，信度的計算公式為：
�。ㄈ╊}目的難度分布
調(diào)查問卷中的各個題目均應(yīng)具有較好的代表性，忌應(yīng)答的猜測性。其次，要盡量調(diào)整問卷題目或應(yīng)答方式，控制難度在中等水平，使得區(qū)間落在較低或較高兩端的比例要少，盡可能地接近正態(tài)分布，可有效提高信度。
（四）問卷調(diào)查的偏倚
調(diào)查問卷屬于回顧性調(diào)查，調(diào)查結(jié)果上會存在一定的信息偏倚。問卷信度很大程度上取決于被調(diào)查者對問卷工具的理解、作答、調(diào)查獲知的信息提取程度。信度主要受隨機因素的影響，但偏倚不具有方向性。
信息偏倚是指在收集資料的過程中，由于比較組間收集資料的方式不可比，導(dǎo)致研究結(jié)果與真實結(jié)果之間的系統(tǒng)差異；就被調(diào)查對象而言，信息偏倚主要涉及到無應(yīng)答偏倚、回憶偏倚、說謊偏倚等。由于調(diào)查問卷填寫時主觀成分很大，回憶偏倚很難完全避免�；貞浧胁煌趩渭兊挠洃洸粶�(zhǔn)確；當(dāng)被調(diào)查者回憶普遍較差時，回憶偏倚的可能性較大。回憶偏倚的產(chǎn)生主要是取決于調(diào)查時間至事件實際發(fā)生之間的時間差，以及調(diào)查員的提問方式和調(diào)查技術(shù)等。
（五）調(diào)查的樣本容量
在其他條件相同的情況下，樣本容量越大，評估獲得的信度越高。樣本容量是隨機從總體中抽取樣本，推斷總體數(shù)量特征的一種非全面統(tǒng)計，直接關(guān)系到抽樣估計的精確度及調(diào)查成本和效益。當(dāng)樣本容量過大時，調(diào)查的工作量顯得過大；但樣本容量偏小時又易發(fā)生樣本偏差，導(dǎo)致信度系數(shù)過低或過高估計。
實際調(diào)查中，不回復(fù)偏差是問卷調(diào)查中的一種客觀存在，分為完全無應(yīng)答和部分無應(yīng)答兩種。不回復(fù)的問卷會造成調(diào)查問卷的樣本容量縮減，抽樣誤差的增大；而因無回答帶來估計的偏誤并不會隨后續(xù)樣本容量的增大而減少；一般要求無應(yīng)答率應(yīng)低于5%�？刂茻o回答偏倚，應(yīng)采用調(diào)整訪問的策略、消除被調(diào)查者心理和顧慮、修正問卷設(shè)計以及加強調(diào)查員培訓(xùn)等方式。不回復(fù)的問卷會分別從回復(fù)率和不回復(fù)偏差方面影響調(diào)查結(jié)果的代表性，可通過不回復(fù)者和回復(fù)者間組間進(jìn)行檢驗評價不回復(fù)偏差，深入尋找被調(diào)查者不回復(fù)的原因。
四、結(jié)語
高質(zhì)量的調(diào)查問卷是問卷調(diào)查成功的關(guān)鍵，應(yīng)采用客觀的信度分析方法反復(fù)研究、修正問卷；因不同信度檢驗方法的適用范圍、側(cè)重均有所不同，應(yīng)多種方法相互佐證，忌以偏概全反映整個調(diào)查問卷的可靠度和有效性，應(yīng)依據(jù)問卷種類和目的選擇合適的信度檢驗方法評價。問卷初稿須通過預(yù)調(diào)查數(shù)據(jù)的信度反饋調(diào)查工具設(shè)計的合理性，采用局部修訂和調(diào)整優(yōu)化問卷，直至通過信度檢驗，以滿足統(tǒng)計分析的要求和為后續(xù)的效度檢驗提供保證。
問卷調(diào)查心得體會12
作為一名現(xiàn)代大學(xué)生，大家是否對自己周圍的人、事、物做過深入的調(diào)查與分析?是否發(fā)現(xiàn)隱藏其中的內(nèi)在價值呢?其實，對我們身邊的每件小事進(jìn)行一次調(diào)查，都會發(fā)現(xiàn)許多有價值的東西，對我們的學(xué)習(xí)、工作、生活都會有很大幫助。
理論學(xué)習(xí)和社會實踐應(yīng)該是我們大學(xué)生活的兩個重要部分。大家都非�？释呦蛏鐣�，進(jìn)行社會實踐活動，把所學(xué)知識與社會實際問題結(jié)合起來。大一第二學(xué)期，裴云老師教授的《社會調(diào)查》課程就給了我們這樣一個鍛煉的機會。
整個學(xué)習(xí)過程分為四個階段，先是每位同學(xué)各寫出自己的一份調(diào)查方案，接著每人設(shè)計自己的問卷和提綱，然后分別展開調(diào)查，最后寫出自己的調(diào)查報告。
第一階段：設(shè)計調(diào)查方案。
“萬事開頭難”，大家畢竟是第一次寫調(diào)查方案，不免會出現(xiàn)一些錯誤，如：格式不對，項目不夠，內(nèi)容不符，質(zhì)量欠缺等等。但是，所有這些錯誤，在裴老師的認(rèn)真指導(dǎo)下，都逐漸地改正過來。他一次一次地指點學(xué)生，學(xué)生也一次一次地改，一次又一次地取得進(jìn)步。由開始的被動(只要完成任務(wù)就行)，到以后的積極主動(盡力做好該做的事)，大家從心態(tài)上發(fā)生了很大的改變。大家都想，第一次進(jìn)行社會調(diào)查，一定要認(rèn)真仔細(xì)地完成好。全班47位同學(xué)設(shè)計出了各不相同，各具實際意義和特色的調(diào)查方案。如：趙xx的`《關(guān)于某村兒童入學(xué)問題的調(diào)查研究》，趙xx《關(guān)于現(xiàn)代大學(xué)生“拇指族”的調(diào)查研究》，李xx《關(guān)于xx一中學(xué)生學(xué)則文科情況的調(diào)查》，張xx《關(guān)于“網(wǎng)戀”的個案調(diào)查》……在裴老師的帶領(lǐng)下，全班呈現(xiàn)出一派積極上進(jìn)，激情高漲的火熱氣氛。
第二階段：設(shè)計問卷和提綱。
調(diào)查方法很多，有問卷法，訪談法，觀察法，文獻(xiàn)法等。也有同時采用幾種方法的。采用問卷法的同學(xué)設(shè)計了問卷，采用訪談法、觀察法的同學(xué)設(shè)計出了提綱。所有這些問卷和提綱都由裴老師親自來批改，每個人的問卷或提綱都至少修改過三次。有2 位同學(xué)采用了問卷法，他們將最后定稿的問卷存入軟盤。在院系領(lǐng)導(dǎo)的支持下，由教務(wù)處為我們印制了將近800份問卷。在這一階段中，楊亞林和張俊花設(shè)計的調(diào)查問卷，翟琪和黃佳慧設(shè)計的訪談提綱，是優(yōu)秀典型，格式規(guī)范，內(nèi)容全面，設(shè)計新穎、合理。
第三階段：展開調(diào)查。
問卷和提綱設(shè)計好以后，接進(jìn)入調(diào)查的展開階段。同學(xué)們紛紛出動，利用課余時間，尋找對象，采訪和詢問對方，努力使被調(diào)查者以自己的真實想法填寫問卷和回答問題，從而讓我們獲得可靠信息。大家想方設(shè)法，采取各種方式，通過各種途徑，親自到各個現(xiàn)場進(jìn)行實地調(diào)查。例如：李xx同學(xué)到華美超市調(diào)查關(guān)于商品包裝情況，黃xx，孫xx堅持每天到閱覽室觀察大家閱覽的情況，王xx到忻一中采訪高中補習(xí)生的學(xué)習(xí)和生活狀況，李xx同學(xué)利用暑假到武鄉(xiāng)中學(xué)調(diào)查，成xx在家鄉(xiāng)深入農(nóng)戶訪談，趙xx走訪輟學(xué)兒童的家長，……�！皩嵺`出真知”，大家在實際的調(diào)查過程中獲得了許多可靠的第一手材料，鍛煉和提高了我們參加社會實踐能力，豐富和增長了我們的學(xué)習(xí)和生活閱歷。
第四階段：總結(jié)并寫出調(diào)查報告。
這是最后一步，但也是最難的一步了。同學(xué)們經(jīng)過認(rèn)真細(xì)致地觀察和分析，調(diào)查與研究，收集資料，整理數(shù)據(jù)，最后得出結(jié)論，提出建議，寫成報告�？梢哉f，我們在這一階段付出的努力更多，花費的時間也最多，大部分同學(xué)都寫出了十幾頁紙的報告。裴老師對每份報告都逐逐句地一次次地批啊改啊，然后同學(xué)們再加啊改啊寫啊，一次次地完善著自己的作品，自己的勞動成果。好多同學(xué)都在報告上傾注了大量的時間與精力。比如王x、郭x同學(xué)將長達(dá)三千的報告進(jìn)行了四次“改良”，盡最大努力完善著自己的作品。趙xx調(diào)查關(guān)于某村兒童入學(xué)問題，也做了數(shù)次修改，在裴老師的精心指點下逐漸成為一份成功的報告。黃xx同學(xué)憑著自己的細(xì)心觀察和對幾位同學(xué)的耐心訪談，寫出了五千多的報告。就是在打印這些報告的過程中，大家也費了很多心血。不只是需要掌握打、排版、制表的技術(shù)，最苦惱的是病毒的侵?jǐn)_，大多數(shù)同學(xué)都因此付出了更多的精力。孫xx同學(xué)的報告，四次因為病毒侵害，部分乃至全部文件丟失;黃佳慧同學(xué)的報告被病毒損害，五千全部重新打印，……盡管如此，大家熱情不減，反復(fù)修改，不斷追求規(guī)范和美觀。
問卷調(diào)查心得體會13
這是我的第一次做問卷調(diào)查，剛開始很新鮮，但這也是一件很辛苦的事，可以說感受也很深。從問卷設(shè)計到問卷發(fā)放再到問卷分析，還有最后的報告總結(jié)。一張小小的問卷，一本薄薄的報告，不知蘊涵了我們多少的汗水。
我們組一共有四個人，第一天我們商量選題，經(jīng)過幾番討論，最終確定了“汽車消費市場調(diào)查”這一主題。我們各抒己見，共提出了幾十個可以備選的問題，但是為了節(jié)約被調(diào)查者的時間，我們最終挑選了十多個關(guān)注度比較高的問題，而且我們的問題均是以選擇題的形式出現(xiàn)，以方便被調(diào)查者。我們組分為兩兩一小組，分別前往王家灣和經(jīng)開萬達(dá)進(jìn)行調(diào)查，由于時間和人力的關(guān)系，我們決定共進(jìn)行六十份問卷調(diào)查。收回了有效的問卷后，我們分工進(jìn)行資源整合，將所得到的數(shù)據(jù)整理后做成圖表的形式，并針對所得信息進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析，最終完成了這次調(diào)查報告。
可以說最后的報告可能是最難做的，這樣的重?fù)?dān)也就落在作為組長的我身上了。為了能更好的做好這次問卷調(diào)查的分析報告，我和組員們把問卷的題目全部仔細(xì)看過并分析通過這些問題得到答案的意義，然后把數(shù)據(jù)總結(jié)和分析又認(rèn)真的審核了一遍。在確保無誤的前提下，用了一個晚上的時間把問卷調(diào)查報告寫出來了。擔(dān)心內(nèi)容還會有些差錯，我就把報告的電子稿同時發(fā)給其他小組的組員，讓他們查找錯誤。經(jīng)過我們的審核，就修訂好了最后的這一份總結(jié)報告。
這次調(diào)查由于時間和人員等外界因素的影響，我們的樣本僅六
十份，而且集中在漢陽的兩個商圈，所以其具有的代表性有限。因此我們不能將所得數(shù)據(jù)以偏概全，認(rèn)為是整個武漢的情況。但是我認(rèn)為這次汽車商務(wù)實習(xí)仍舊非常有意義！其意義在于三點：
第一，這次實習(xí)給我們機會邁出校園，步入社會，起初與陌生人打交道顯得有些羞澀，不好意思開口耽誤別人時間，但是凡事都要有第一次，當(dāng)我們成功收回第一份調(diào)查問卷的時候，我們就有勇氣繼續(xù)下去了。當(dāng)然，其間我們也遭遇了不少冷漠，但是我們不灰心不喪氣，畢竟大多數(shù)人是熱情的。
第二，這次實習(xí)讓我明白了，個人主義是很難成事的，集體的力量才是強大的，這也就是我們常說的團隊精神。在討論主題和后期數(shù)據(jù)分析以及報告的制作方面，如果單憑我一人的`力量，會遇到太多的問題，比如調(diào)查問題選擇的不夠恰當(dāng)，調(diào)查問卷的調(diào)查區(qū)域以及樣本過少，后期數(shù)據(jù)分析任務(wù)過重，報告的制作不夠完善等等。但正因為我們是一個團隊，因此一切變得相對簡單起來。
第三，通過這次實習(xí)，我們也了解到了調(diào)查問卷的意義和實施方法。當(dāng)我們需要得到一定的市場信息的時候，我們就可以采取調(diào)查問卷的方法，但在今后的時間里，如果需要得到更為準(zhǔn)確的市場信息，就必須得到更大的樣本數(shù)據(jù)，這樣才能更具有代表性。
這次實習(xí)讓我受益良多，它讓我學(xué)習(xí)到了與人打交道的技巧，讓我了解到了團隊協(xié)作的重要性，讓我知道了為什么要做調(diào)查報告和怎么做調(diào)查報告，還讓我知道了做任何事都要能做到有恒心、有毅力。這樣的學(xué)習(xí)經(jīng)歷比在課堂上學(xué)習(xí)更有意義，相信這會對我們今后的工作帶來很大的幫助，也希望學(xué)校多辦一些這樣的實習(xí)。
姓名：魏子豪
20xx年1月16日
問卷調(diào)查心得體會14
不知不覺中大一新生的第一學(xué)期的學(xué)習(xí)和生活已接近尾聲,針對這一學(xué)期的課余生活,我們做了以下問卷,并且希望通過此次問卷調(diào)查幫助本院的學(xué)生能夠更好的認(rèn)識自己,合理規(guī)劃自己的課余時間,充實自己的課余生活,同時便于學(xué)院更好的了解學(xué)生的課余生活情況,從而使學(xué)院更有效的提高各種娛樂設(shè)施的硬件水平。
為了保證問卷活動的真實性和科學(xué)性我們班分為七個小組每個小組負(fù)責(zé)一個系，并且要涉及這個系的專業(yè)，且人數(shù)差距不宜過大，由我們親自到班級去發(fā)放問卷，在期間與大一新生進(jìn)行交流，并及時回收問卷，在活動進(jìn)行中，我們得到廣大同學(xué)的支持，因此本次調(diào)查活動順利完成。
1. 調(diào)查結(jié)果顯示，將近60%的學(xué)生認(rèn)為自己每天的.課余時間在4個小時以上，70%的人認(rèn)為自u己的課余生活還是很充足的，他們的活動地點大部分都集中在宿舍、圖書館。其中男生多集中在校外、運動場。在課余時間中，喜歡運動和旅游者居多。
2. 80%的人認(rèn)為自己的課余生活不怎么豐富，大部分學(xué)生都沒有對自己的課余生活有計劃性的安排，每天用于一運動的時間大部分集中在1~2個小時，而每天用于學(xué)習(xí)的時間集中在1個小時以內(nèi)。
3. 大概90%以上的人都有參加過團體活動，集中在技能競賽類和社團文藝類居多。幾乎100%的學(xué)生認(rèn)為參加這些活動對自己的學(xué)習(xí)會產(chǎn)生一定的影響，大部分的同學(xué)認(rèn)為學(xué)校開展這些活動的硬件設(shè)施一般，對于這些硬件設(shè)施的改善，大部分的同學(xué)意見為；設(shè)施并不齊全，希望能夠添置一些設(shè)備，要落到應(yīng)用，不要虛有其表。
4. 有60%以上的人都參加了社團和協(xié)會，多為與本專業(yè)所對口的協(xié)會。所在協(xié)會大概1~2周舉辦，一次活動，對于參加的社團和協(xié)會開展的活動感覺一般。
5. 對于理想中大學(xué)課余生活的想法；可以更加的豐富多彩，多舉辦各種有益的活動，班級之間交流多一點，另外可以做一些兼職減輕父母的負(fù)擔(dān)。
我們小組關(guān)于此次調(diào)查的感想：
在調(diào)查過程中，大家普遍感受到做調(diào)查問卷時需要被調(diào)查者投入一定的時間和精力，尤其是我們這次時間正趕上英語四級考試之前，當(dāng)我們來到教室時，發(fā)現(xiàn)他們都在認(rèn)真地作四級試卷和聽聽力。那么如何讓別人愿意抽出時間做我們的調(diào)查問卷且又要保證問卷的真實性，這就需要在調(diào)查過程中充分發(fā)揮自己的聰明和才干。
首先要學(xué)會尊重別人，進(jìn)班級之前最好要跟班長和班干解釋一下這次活動的意義，并表示耽誤時間不會太多，得到潤許后才可以進(jìn)班，你得讓學(xué)生不要有排斥你的感覺。
其次要學(xué)會交流。以一種謙虛地態(tài)度去與人交往，保持我們工管系的良好形象；在調(diào)查者填寫調(diào)查問卷時做好一個引導(dǎo)員，正確的引導(dǎo)被調(diào)查者正確的填寫調(diào)查問卷。最后，在離開的時候不要忘了感謝，感謝他們的積極配合。
雖然辛苦，但是大家的熱情卻更加高漲，并且紛紛表示這次調(diào)查實踐使他們受益匪淺！
問卷調(diào)查心得體會15
網(wǎng)絡(luò)公開課在國內(nèi)一經(jīng)出現(xiàn)便引起熱議受到好評，它在當(dāng)代大學(xué)生、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者及各種自學(xué)者之間廣泛傳播并受到好評。網(wǎng)絡(luò)公開課把豐富多樣的課程資源和新穎的課程內(nèi)容通過利用互聯(lián)網(wǎng)這種新的傳播知識的媒體，借用名校、名師的“名牌效應(yīng)”裹挾著名師富有個人魅力的個性化教學(xué)方式，同時利用了年輕人樂于嘗新和從眾的心理，不僅迅速走進(jìn)了當(dāng)代大學(xué)生的視野和生活受到大學(xué)生的好評，在大學(xué)生群體中迅速流傳推廣對收看網(wǎng)絡(luò)公開課的熱情十分高昂，甚至還出現(xiàn)了大學(xué)生逃課去“淘課”的現(xiàn)象。
三峽大學(xué)是湖北省“十五”、“十一五”期間重點建設(shè)大學(xué)，面向31個省、自治區(qū)、直轄市招生，有26個學(xué)院，63個本科專業(yè)，涵蓋理、工、文、醫(yī)、經(jīng)、管、法、教育、藝術(shù)九大學(xué)科門類，有全日制在校普通本科生23299人，碩士研究生20xx人，留學(xué)生894人。先后與亞洲、歐洲、美洲、大洋洲等30多個國家和地區(qū)的80多所高校建立了教學(xué)、科研和互派留學(xué)生等合作關(guān)系；設(shè)有HSK考點；開辦6個中外合作辦學(xué)項目。是一所水電特色與優(yōu)勢比較明顯、綜合辦學(xué)實力較強、享有一定社會聲譽的綜合性大學(xué)。因此，以三峽大學(xué)部分在校大學(xué)生為調(diào)查對象用問卷調(diào)查的形式調(diào)查大學(xué)生們對網(wǎng)絡(luò)公開課的看法，具有一定的代表性和特殊性。
1問卷設(shè)計和統(tǒng)計
調(diào)查問卷是綜合實踐活動中經(jīng)常用到的一種研究方法，是以問題的形式系統(tǒng)地記載調(diào)查內(nèi)容的一種印件。問卷必須具備兩個功能，即能將問題傳達(dá)給被問的人和使被問者樂于回答。要完成這兩個功能，問卷設(shè)計時應(yīng)當(dāng)遵循一定的原則和程序，運用一定的技巧。調(diào)查問卷設(shè)計好壞直接影響到調(diào)查結(jié)果以及后續(xù)活動。統(tǒng)計通過對調(diào)查問卷所得出的數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集、整理、計算和分析等的活動，能夠為下一步工作，即提煉得出三峽大學(xué)在校大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)公開課的看法和認(rèn)識做好準(zhǔn)備工作和鋪墊。
1.1問卷的設(shè)計
研究的種類多種多樣，而針對各種研究所設(shè)計的問卷也種類繁多。無論問卷調(diào)查的是哪些方面的內(nèi)容，它的目的和描述有多少種，一份好的問卷都包含有許多的共同點。首先應(yīng)該明確的是主題；其次要有較強的邏輯性，編排合理的結(jié)構(gòu)；同時在設(shè)計上要通俗易懂，在問卷中的問題語氣應(yīng)該親切柔和，問題的內(nèi)容不超過應(yīng)答者的知識層面，要使內(nèi)容具有相當(dāng)?shù)暮侠硇院涂纱鹦�，避免答案的不真實性；在這些基礎(chǔ)上，我們應(yīng)該還要控制問卷內(nèi)容的長度，在問卷中不浪費一個問句，同時也不要遺漏一個問句；當(dāng)然，對于問卷的設(shè)計要方便于資料的整理、統(tǒng)計和校驗。
1.1.1問卷的主題
我們要研究的目的是掌握和了解三峽大學(xué)在校大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)公開課的看法，所以在問卷設(shè)計的主題上要圍繞這一中心思想來展開。同時針對網(wǎng)絡(luò)公開課的不同部分的內(nèi)容做相應(yīng)的.調(diào)查設(shè)計。針對我們的調(diào)查目的，可以大致劃分出以下主題。
�。�1）受調(diào)查者的基本情況。問卷調(diào)查的第一步是對被調(diào)查者的基本資料，如年齡、性別等。因為本次調(diào)查針對的是在校大學(xué)生，所以對被調(diào)查者的年級和專業(yè)也有所調(diào)查。這些問題用以分析學(xué)生的年齡、專業(yè)對網(wǎng)絡(luò)公開課的傳播是否有影響。
�。�2）對網(wǎng)絡(luò)公開課的了解使用情況。首先，是被調(diào)查者是否知曉網(wǎng)絡(luò)公開課，是否收看過網(wǎng)絡(luò)公開課；其次，是收看網(wǎng)絡(luò)公開課開始于什么時間――這些是為了調(diào)查網(wǎng)絡(luò)公開課在三峽大學(xué)的在校大學(xué)生間的普及程度。其次，是對網(wǎng)絡(luò)公開課的使用頻率做調(diào)查。同時，由于國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)公開課所存在的差異，問卷還設(shè)計了對國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)公開課的比較。
�。�3）是否喜歡和喜歡的原因。這里要對三峽大學(xué)的在校大學(xué)生這一群體對網(wǎng)絡(luò)公開課喜歡程度和喜歡網(wǎng)絡(luò)公開課的原因進(jìn)行調(diào)查分析，同時了解大學(xué)生喜歡什么樣的講授方式等教育手段和方法，希望能從中得到我們在做思想政治教育工作改革時的一點思路。
（4）對網(wǎng)絡(luò)公開課課程的喜好及目的。目的在于調(diào)查被調(diào)查者對具體的哪些學(xué)科的課程有需求，以及需要這些課程的原因。通過這部分的調(diào)查可以了解網(wǎng)絡(luò)公開課吸引當(dāng)代大學(xué)生的原因是因為專業(yè)學(xué)習(xí)的需求還是因為個人的興趣愛好或是被課程所展現(xiàn)的學(xué)科內(nèi)容或者是名校、名師等方面所吸引。
�。�5）學(xué)習(xí)的效果。網(wǎng)絡(luò)公開課的學(xué)習(xí)是自發(fā)自覺的學(xué)習(xí)，沒有人監(jiān)督、沒有考試也不評分，所以我們用學(xué)習(xí)過程中的認(rèn)真程度、后續(xù)學(xué)習(xí)情況、個人體會等方面的問題，調(diào)查了解網(wǎng)絡(luò)公開課這樣一種遠(yuǎn)程教育手段在學(xué)生中是否能夠起到預(yù)期的效果。
�。�6）意見和建議。了解被調(diào)查者針對網(wǎng)絡(luò)公開課有哪些想法和改進(jìn)之處。同時，設(shè)計這樣一個環(huán)節(jié)，也是為了便于彌補問卷設(shè)計者在問卷設(shè)計上可能存在的不足。
1.1.2結(jié)構(gòu)和邏輯
本問卷的是遵循先易后難、先簡后繁、先具體后抽象的原則而設(shè)計。問卷先從簡單的個人情況作調(diào)查，再對一些客觀性的問題發(fā)問，然后在對主觀性的問題進(jìn)行提問。同時對于問題本身設(shè)計了邏輯跳轉(zhuǎn)，以保證問卷的真實可信性。
1.1.3用詞和描述方式
問卷一開始便是口語化的問候和感謝，能給受調(diào)查對象一種親切感。隨后的不記名和僅供研究使用的聲明可以使被調(diào)查者消除防范和疑惑心理。同時問卷沒有設(shè)計具有主觀性和暗示性的問題，這些，都避免了答案失真。
1.1.4問卷長度
這份問卷的絕大部分都是選擇題，方便答題者作答，同時答案的選項設(shè)計簡單便于理解，為答題節(jié)省了時間。這些保證了回答問卷的總時間在20分鐘之內(nèi)。
1.1.5便于資料的校驗、整理和統(tǒng)計
為了后續(xù)資料的整理和統(tǒng)計，本問卷在經(jīng)過這方面的精心考量后得出。
1.2問卷的統(tǒng)計
本次問卷調(diào)查共設(shè)計46道題目，通過街頭的隨機抽樣采訪和以某些班級為集體的發(fā)放，隨機抽取到了各專業(yè)、各年級的在校研究生本科生。共隨機發(fā)放了200份調(diào)查問卷，回收問卷193份，在回收的問卷中，有效問卷有187份，問卷的回收有效率達(dá)到了96。89%。
將問卷回收并對無效問卷進(jìn)行篩除整理后，使用了Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計分析，以期得到切實可靠的結(jié)果，以便于人們對于當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)公開課的認(rèn)識看法等方面的內(nèi)容進(jìn)行快速了解。
2.結(jié)果分析和啟迪
經(jīng)過問卷調(diào)查的收集和匯總，并利用統(tǒng)計手段對問卷調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行分類統(tǒng)計后，可以從統(tǒng)計結(jié)果中比較直觀地得到三峽大學(xué)部分在校大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)公開課的了解程度、受歡迎程度，同時也可以知道這部分大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)公開課的時間、頻率及學(xué)習(xí)的認(rèn)真程度，也可以知道受訪的這部分大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)公開課的看法和意見。
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