高管培訓(xùn)心得
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí),可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中,這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?下面是小編精心整理的高管培訓(xùn)心得,歡迎閱讀與收藏。
高管培訓(xùn)心得 篇1
“ 在參與中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中感悟;在過(guò)程中鍛煉,在鍛煉中成長(zhǎng);在互動(dòng)中交流,在交流中顯差距;在項(xiàng)目中啟迪,在啟迪中碰撞思想。”這是我從本次培訓(xùn)結(jié)束帶來(lái)的深刻體會(huì)。我行于本月初組織培訓(xùn)中高層管理人員培訓(xùn)班,要在全行范圍內(nèi)推行全員營(yíng)銷,精細(xì)管理、從高層做起,主動(dòng)合規(guī),合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值等的合規(guī)文化氛圍,這次學(xué)習(xí)是一次很好的一次機(jī)會(huì)。通過(guò)本次學(xué)習(xí),我對(duì)客戶營(yíng)銷、合規(guī)管理,尤其是風(fēng)險(xiǎn)防范有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容涉及廣泛,培訓(xùn)請(qǐng)到了金融專家、學(xué)者和高校教授,他們經(jīng)驗(yàn)豐富、理論精辟、循循善誘、幽默風(fēng)趣,使我的專業(yè)素養(yǎng)得到了很大提高,視野、思路、理念得到了拓展和定位。培訓(xùn)內(nèi)容主要分三大部分:一是銀行客戶營(yíng)銷策略與技巧;二是農(nóng)信社風(fēng)險(xiǎn)管理;三是銀行精細(xì)化管理。在培訓(xùn)過(guò)程中,讓我映像最深刻也是最重要的一點(diǎn)是讓我我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理工作對(duì)我行經(jīng)營(yíng)管理的重要性和緊迫性,深刻認(rèn)識(shí)到違規(guī)經(jīng)營(yíng),案件高發(fā)的危害性,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、做好風(fēng)險(xiǎn)防控工作是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的基本原則,也是堅(jiān)持正確的經(jīng)營(yíng)方向的保證,更是金融企業(yè)自我發(fā)展自我保護(hù)幾防范金融風(fēng)險(xiǎn)的根本所在。
(1)的法律法規(guī)、規(guī)章制度的學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想教育,這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)內(nèi)控管理,將內(nèi)控管理當(dāng)做風(fēng)險(xiǎn)防范前提條件。
(3)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督。 中央黨校經(jīng)濟(jì)學(xué)教授、北京科技大學(xué)金融系主XXXXX講的《XXXXXXXXXX》是我體會(huì)最深的一部分。讓我深刻認(rèn)知到在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么重要。我個(gè)人認(rèn)為我們要主抓管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、營(yíng)銷人員配備和營(yíng)銷規(guī)范等方面的機(jī)制建設(shè)。要做好個(gè)人業(yè)務(wù),機(jī)制建設(shè)必須先行。所以我們要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營(yíng)銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化的`一種現(xiàn)代金融管理模式。客戶經(jīng)理具有重要的橋梁作用、市場(chǎng)調(diào)研作用、客戶中心服務(wù)作用,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)客戶管理的方法、技巧,運(yùn)用現(xiàn)代的多種手段,力求首先改變自己,從而達(dá)到改變客戶的目的,從而盡快占領(lǐng)市場(chǎng),占領(lǐng)客戶,以期實(shí)現(xiàn)雙贏乃至多贏。我們目前要解決的問(wèn)題就是客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃性差、營(yíng)銷模式單一、服務(wù)流程不規(guī)范等個(gè)人營(yíng)銷中存在的共性問(wèn)題。營(yíng)銷和服務(wù)是永遠(yuǎn)學(xué)不完的藝術(shù),更多的意識(shí)及技巧需要我們到工作中去不斷地總結(jié),去實(shí)踐。
通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對(duì)自己未來(lái)支行工作重心和要點(diǎn)有了更為清晰的思路和軌跡,有了更多的自覺(jué)性和責(zé)任感,也有了更強(qiáng)的動(dòng)力源泉,這次培訓(xùn)給到我的啟發(fā)與經(jīng)歷是一筆永久的財(cái)富,增強(qiáng)了維護(hù)農(nóng)商銀行利益的責(zé)任心和使命感,真心希望以后還有更多這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
高管培訓(xùn)心得 篇2
首先非常感謝開(kāi)封市衛(wèi)生局醫(yī)政科給我們提供了此次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我非常有幸聽(tīng)到上海海事大學(xué)鮑日新教授精彩的職業(yè)禮儀講座。
此次公關(guān)禮儀培訓(xùn),鮑老師給我們認(rèn)真,耐心地講解,使我受益匪淺,也讓我們對(duì)公關(guān)禮儀有了一種與眾不同的理解。鮑老師為我們醫(yī)院高管公關(guān)意識(shí)與公關(guān)形象破解魔方,向我們教授了公關(guān)語(yǔ)言藝術(shù),日常交往禮儀,公關(guān)禮儀等內(nèi)容,并通過(guò)生動(dòng)形象的課堂情境模擬結(jié)合形體訓(xùn)練,交際口語(yǔ),穿著打扮,醫(yī)院崗位人文服務(wù)規(guī)范訓(xùn)練等方式使我們快樂(lè),積極地學(xué)習(xí)領(lǐng)悟了公關(guān)禮儀的藝術(shù)魔力。
以前總以為所謂的禮儀就是講禮貌,男士彬彬有禮,女士溫文爾雅,在某些場(chǎng)合端莊一些,禮貌一些,就是禮儀。學(xué)了鮑老師的公關(guān)禮儀之后,我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了,我們對(duì)禮儀的理解很簡(jiǎn)單,很膚淺,甚至我根本就不知道禮儀的真正內(nèi)涵。鮑教授對(duì)禮儀的講解風(fēng)趣,幽默,通俗易懂,對(duì)我們的.啟發(fā)有點(diǎn)“柳暗花明又一村”,“撥開(kāi)迷霧見(jiàn)晴天”的感覺(jué),此次學(xué)習(xí),我們收獲頗多,感受頗多。我們不但懂得了什么是禮儀,更懂得了禮儀在今天的社會(huì)中有著多大的用處,可以說(shuō)生活中處處有禮儀,掌握了禮儀,今后對(duì)我們的幫助是不言而喻的。
學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀后,我的感受就是:首先可以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),在人際交往中,有道德才能高尚,講禮儀方算文明。學(xué)習(xí)禮儀,講究禮儀,無(wú)疑會(huì)使人們提高自己的內(nèi)在素質(zhì)。其次可以外塑形象,現(xiàn)代禮儀講究尊重,強(qiáng)調(diào)溝通,重視知識(shí),力求互動(dòng)。得體地運(yùn)用禮儀,不僅會(huì)令自己更易于被人所接受,而且還會(huì)有助于維護(hù)自身乃至工作單位的良好形象。
因此,作為當(dāng)今現(xiàn)代醫(yī)院高管的一員,如何使自己的氣質(zhì),形象更出色?如何使自己得體而又自如的上班?如何和患者進(jìn)行有效地溝通?如何出席各種社交活動(dòng)?掌握基本的禮儀規(guī)范,在這競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)形勢(shì)下,在這逐漸形成禮儀規(guī)范的社會(huì),是極有必要的。
在以后的工作中,我要時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,從自我做起,修內(nèi)涵、樹(shù)形象、不斷努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)職工的禮儀培訓(xùn),人人爭(zhēng)取做我院的形象代言人!
最后,真誠(chéng)地向鮑教授說(shuō)聲:您辛苦了!謝謝您!也向?yàn)檫@次培訓(xùn)做出努力和奉獻(xiàn)的兩位李科長(zhǎng)說(shuō)聲:謝謝你們!我愛(ài)你們!
高管培訓(xùn)心得 篇3
初到xx分公司,一片祥和。溫暖的氛圍讓我有家的感覺(jué)。但突然有一天我從同事嘴里聽(tīng)到了喋喋不休的抱怨與不滿,我這才意識(shí)到原先風(fēng)平浪靜之下滿是波濤洶涌。如果不盡早疏導(dǎo),遲早有一天會(huì)爆發(fā)。但這問(wèn)題存在的根本原因我還沒(méi)有找到,或者更準(zhǔn)確的說(shuō)是我暫時(shí)還沒(méi)有潛力找到。
20xx年5月25日,董事長(zhǎng)把“中高層管理技能提升訓(xùn)練”培訓(xùn)的機(jī)會(huì)讓給我去,我十分感激。我想,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)就應(yīng)有助于我找到分公司管理存在的問(wèn)題,并慢慢進(jìn)行改善。
獨(dú)自外出,本身就是一種寶貴的學(xué)習(xí)與鍛煉。一個(gè)人從熟悉的城市到陌生的地方,找路、結(jié)識(shí)新朋友、感受不同城市的文化,這一切都讓我興奮。
兩天的課程,我認(rèn)真準(zhǔn)備、全情投入、踴躍發(fā)言、用心交流。我想大部分同學(xué)都記住了我,我也獲得了更多表達(dá)自我,了解別人的機(jī)會(huì),整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程我是充實(shí)的,收獲頗豐的'。
中層管理就如同中的車馬炮,最靈活好用,招人喜歡,同時(shí)又最先被犧牲。我喜歡這個(gè)比喻,形象又有點(diǎn)無(wú)奈。處于中層的管理者確實(shí)面臨著“上壓、下擠、左搓、右揉”的境遇,作用關(guān)鍵卻又處境尷尬。如何才能成長(zhǎng)為職業(yè)的中層管理,我們需要改善的確實(shí)還很多很多。通過(guò)兩天寓教于樂(lè)的課程,以及與老師和來(lái)自其他企業(yè)的同學(xué)的交流,我總結(jié)了一些我在此次培訓(xùn)中的所得。
大部分中層管理都是由優(yōu)秀的員工晉升而來(lái),主角轉(zhuǎn)換后,崗位對(duì)我們提出的要求也有了明顯的變化。除了要重新調(diào)整自我管理的方式方法和側(cè)重點(diǎn),還要增加管理別人的技巧與潛力,只有這樣才能從優(yōu)秀員工華麗轉(zhuǎn)身成為優(yōu)秀管理者。
高管培訓(xùn)心得 篇4
初到公司,一片祥和。溫暖的氛圍讓我有家的感覺(jué)。但突然有一天我從同事嘴里聽(tīng)到了喋喋不休的抱怨與不滿,我這才意識(shí)到原先風(fēng)平浪靜之下滿是波濤洶涌。如果不盡早疏導(dǎo),遲早有一天會(huì)爆發(fā)。但這問(wèn)題存在的根本原因我還沒(méi)有找到,或者更準(zhǔn)確的說(shuō)是我暫時(shí)還沒(méi)有潛力找到。
董事長(zhǎng)把“中高層管理技能提升訓(xùn)練”培訓(xùn)的機(jī)會(huì)讓給我去,我十分感激。我想,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)就應(yīng)有助于我找到分公司管理存在的問(wèn)題,并慢慢進(jìn)行改善。
獨(dú)自外出,本身就是一種寶貴的學(xué)習(xí)與鍛煉。一個(gè)人從熟悉的城市到陌生的地方,找路、結(jié)識(shí)新朋友、感受不同城市的文化,這一切都讓我興奮。
兩天的`課程,我認(rèn)真準(zhǔn)備、全情投入、踴躍發(fā)言、用心交流。我想大部分同學(xué)都記住了我,我也獲得了更多表達(dá)自我,了解別人的機(jī)會(huì),整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程我是充實(shí)的,收獲頗豐的。
中層管理就如同中的車馬炮,最靈活好用,招人喜歡,同時(shí)又最先被犧牲。我喜歡這個(gè)比喻,形象又有點(diǎn)無(wú)奈。處于中層的管理者確實(shí)面臨著“上壓、下擠、左搓、右揉”的境遇,作用關(guān)鍵卻又處境尷尬。如何才能成長(zhǎng)為職業(yè)的中層管理,我們需要改善的確實(shí)還很多很多。通過(guò)兩天寓教于樂(lè)的課程,以及與老師和來(lái)自其他企業(yè)的同學(xué)的交流,我總結(jié)了一些我在此次培訓(xùn)中的所得。
大部分中層管理都是由優(yōu)秀的員工晉升而來(lái),主角轉(zhuǎn)換后,崗位對(duì)我們提出的要求也有了明顯的變化。除了要重新調(diào)整自我管理的方式方法和側(cè)重點(diǎn),還要增加管理別人的技巧與潛力,只有這樣才能從優(yōu)秀員工華麗轉(zhuǎn)身成為優(yōu)秀管理者。
一、學(xué)習(xí)是最好的投資。"玉不琢不成器,人不學(xué)不明白"。十多年的學(xué)業(yè)投資,已在二十多年的工作經(jīng)歷、個(gè)人成長(zhǎng)中得到了回報(bào)。在這個(gè)知識(shí)日新月異、競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的時(shí)代,一個(gè)團(tuán)隊(duì)及其管理者,如果不主動(dòng)學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)就不可能有戰(zhàn)斗力,個(gè)人也不可能有感召力。
短短的幾天學(xué)習(xí)與交流,賦予了我新的視野、新的認(rèn)知和新的思維。這一難得的經(jīng)歷,必將對(duì)我今后的學(xué)習(xí)、工作產(chǎn)生用心而深遠(yuǎn)的影響。在今后的日子里,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤于思考,勇于實(shí)踐。省聯(lián)社一貫重視抓員工學(xué)習(xí),個(gè)性是今年,自上而下的學(xué)習(xí)氛圍更濃了,這種學(xué)習(xí)投資必將帶來(lái)豐厚的"利潤(rùn)"。
二、熱愛(ài)是不竭的動(dòng)力。一個(gè)人熱愛(ài)生活、熱愛(ài)自己所從事的事業(yè),就會(huì)有工作激情,而這種激情的構(gòu)成與人才培養(yǎng)機(jī)制是密不可分的。正如專家所言:"對(duì)員工好,員工才會(huì)對(duì)企業(yè)好"。作為經(jīng)營(yíng)企業(yè),要建立完善的機(jī)制,來(lái)培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的熱愛(ài);要重視員工職業(yè)生涯的謀劃,為員工搭建施展才華、展現(xiàn)自我的平臺(tái)。如果不重視人才培養(yǎng),那么再高素質(zhì)的人招進(jìn)來(lái),時(shí)間久了,也會(huì)轉(zhuǎn)成"庸才"。這幾年,我們對(duì)新聘用的研究生、本科生,實(shí)行多崗鍛煉、跟蹤培養(yǎng)和城鄉(xiāng)交流,就是試圖開(kāi)辟一條讓人才快速成長(zhǎng)的通道,讓員工品味從事金融事業(yè)的快樂(lè)。
高管培訓(xùn)心得 篇5
“×××”案件陰霾尚未散盡,×××分行又出現(xiàn)違規(guī)事件,讓我們剛剛平靜的×××行又進(jìn)入到緊張的臨戰(zhàn)狀態(tài),在為我們的同事感到惋惜的同時(shí),更多的是對(duì)置法律法規(guī)于不顧的那些員工們的行為感到痛心,他們這種對(duì)家庭對(duì)事業(yè)對(duì)同事對(duì)領(lǐng)導(dǎo)極度不負(fù)責(zé)任的冒險(xiǎn)行為必將受到法律的嚴(yán)懲。作為基層支行的行長(zhǎng),深切感受到風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在,責(zé)任重于泰山,壓力巨大,我們既是風(fēng)險(xiǎn)控制的監(jiān)督執(zhí)行者又是上級(jí)行重點(diǎn)監(jiān)控的對(duì)象,責(zé)任和使命要求我必須盡職盡責(zé)盡心盡力,否則一但出現(xiàn)問(wèn)題將無(wú)法向上級(jí)和員工交待。
那些違規(guī)違法員工的共性就是缺乏法律法規(guī)知識(shí)、缺乏對(duì)違法犯罪后果的`足夠認(rèn)識(shí)。銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展和員工自身素質(zhì)的提高離不開(kāi)科學(xué)理論的指引,離不開(kāi)科學(xué)文化的武裝,因此我們必須要牢固樹(shù)立勤奮學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念,注重提高學(xué)習(xí)能力。圍繞科學(xué)發(fā)展觀的要求,努力學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)、科學(xué)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理和股份制治理機(jī)制等方面的知識(shí),不斷提高自身素質(zhì)和能力,掌握適應(yīng)中行改革發(fā)展需要的技能和本領(lǐng),成為本職崗位的行家里手。同時(shí)堅(jiān)定理想信念,注意改造世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
我認(rèn)為要做一名遵章守紀(jì)的員工,關(guān)鍵要樹(shù)立“四種意識(shí)”,做到“兩個(gè)加強(qiáng)”。
四種意識(shí):一是合規(guī)辦事意識(shí),堅(jiān)本決剔除憑感覺(jué)辦事、憑經(jīng)驗(yàn)辦事、憑習(xí)慣辦事的陋習(xí);二是責(zé)任意識(shí),應(yīng)本著對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)任、對(duì)同志負(fù)責(zé)任、對(duì)自己負(fù)責(zé)任,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,處理業(yè)務(wù)要認(rèn)真審核各項(xiàng)要素;三是監(jiān)督意識(shí),員工相互之間不能盲目信任,干部和員工之間的信任必須建立在遵章守紀(jì)、按章辦事的基礎(chǔ)上,在處理問(wèn)題的時(shí)候一定要形成自覺(jué)監(jiān)督的意識(shí),養(yǎng)成相互監(jiān)督的習(xí)慣,這樣才能使自己少犯或不犯錯(cuò)誤,才能監(jiān)督別人不犯錯(cuò)誤;四是保密意識(shí),要作好銀行內(nèi)部發(fā)展的保密工作,更要作好為客戶的保密工作。
兩個(gè)加強(qiáng):一要加強(qiáng)違規(guī)監(jiān)管力度,工作中凡不執(zhí)行規(guī)章制度、違規(guī)操作業(yè)務(wù)的,不論是否造成經(jīng)濟(jì)損失,都要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處罰;二要加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè),要以身作則、艱苦樸素、腳踏實(shí)地、積極履行好工作職責(zé)。主動(dòng)熱情的為廣大客戶及周圍同事排憂解難,創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境。完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。始終做到把困難留給自己,方便留給別人。吃苦在前、享樂(lè)在后,克已奉公、多做貢獻(xiàn)。在思想道德上筑起一道預(yù)防違規(guī)違紀(jì)違法犯罪的牢固防線。
高管培訓(xùn)心得 篇6
xxxx年xx月xx日—x月x日我有幸參與了公司組織的中高層領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn),公司給我一個(gè)很好的提高自身管理力量的培訓(xùn)機(jī)會(huì),在培訓(xùn)中我能仔細(xì)學(xué)習(xí)并深刻理解其中的含義,我的培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得如下:
他主要分三大模塊:
一是骨干團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力概述和領(lǐng)導(dǎo)者的思維方式
二是自我領(lǐng)導(dǎo)———以肯定成長(zhǎng)為核心
三是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)———以文化落地為核心。
這3個(gè)方面的內(nèi)容,對(duì)于我來(lái)說(shuō),這樣的課程是特別有實(shí)際意義的。它既可以提點(diǎn)、強(qiáng)化我們工作中的職業(yè)精神,職業(yè)修養(yǎng)及工作激情,同時(shí)也可以培育我們工作中的卓越的管理力量,職業(yè)技能。而這次的培訓(xùn),正是這樣一種難得機(jī)會(huì),讓我可以有機(jī)會(huì)提升自我,熟悉自己的優(yōu)點(diǎn),價(jià)值,學(xué)習(xí)一些很好的方法和技巧,做好工作,從而奉獻(xiàn)企業(yè),奉獻(xiàn)到工作中去,我認(rèn)為正確而不懷疑這是每一位工內(nèi)心所憧憬召喚的。這3大內(nèi)容,都特別深刻的闡述了各自的精神和要點(diǎn),而老師那精彩的演講,自身豐富的專業(yè)學(xué)問(wèn),也讓我對(duì)這3大方面大有了新的熟悉。我認(rèn)為企業(yè)管理創(chuàng)新與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)這兩個(gè)方面更加具有學(xué)習(xí)的必要性,是企業(yè)進(jìn)展培育人才的關(guān)鍵理論課程。
整個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容都很有用,其中有幾個(gè)地方觸動(dòng)我特殊深。
1、領(lǐng)導(dǎo)力的熟悉,領(lǐng)導(dǎo)力也即領(lǐng)導(dǎo)力量,也就是說(shuō)把我組織的使命及動(dòng)員人們圍繞這一使命奮斗的力量。在領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)過(guò)程中,更多的是從領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的角度來(lái)闡述領(lǐng)導(dǎo)力的。我個(gè)人認(rèn)為詳細(xì)到我們生產(chǎn)中心,在把握運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的過(guò)程中,還要加上兩條,一是待人真誠(chéng);二是待事仔細(xì)。只有這樣才能更好的提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力。
2、心理學(xué)上的投射原理。從外在看內(nèi)在,從別人看自己。透過(guò)別人,你才能熟悉真正的自己。你從別人身上看到的其實(shí)是自己。我們對(duì)別人的看法,主要是取決于他們使我們看清自己什么,而不是我們?nèi)绾慰此麄。你全部的`人際關(guān)系都是一面鏡子,透過(guò)它們,你才能熟悉真正的自己。你在發(fā)覺(jué)對(duì)方的過(guò)程中,不知不覺(jué)你也等于是發(fā)掘你自己。去了解他的感覺(jué)、想法,你也更了解自己,你們相互成為對(duì)方的鏡子。
3、團(tuán)隊(duì)組建中人員的選擇個(gè)搭配,以及對(duì)團(tuán)隊(duì)的培育,如何在在團(tuán)隊(duì)里授權(quán),教育,并且要保持團(tuán)隊(duì)的持續(xù)創(chuàng)新,我認(rèn)為提高熟悉,完善激勵(lì),激活員工學(xué)習(xí)動(dòng)力很重要,學(xué)習(xí)的動(dòng)力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立,思想意識(shí)的提高使員工獲得了不僅要個(gè)人學(xué)而且要團(tuán)隊(duì)學(xué)的全員動(dòng)力,而內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制完善更催發(fā)了個(gè)人學(xué)習(xí)內(nèi)動(dòng)力。
一是薪酬激勵(lì)。要完善崗位聘用制度,對(duì)有學(xué)歷而無(wú)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新力量的不聘,對(duì)無(wú)學(xué)歷而勤奮學(xué)習(xí),不斷有創(chuàng)新成果的賜予破格聘用。
二是獎(jiǎng)懲激勵(lì)。制定新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)嘉獎(jiǎng)方法、小改小革嘉獎(jiǎng)評(píng)比制度,對(duì)在管理創(chuàng)新等方面做出成果的賜予準(zhǔn)時(shí)的嘉獎(jiǎng)。極大地鼓舞了員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和主動(dòng)性。
三是目標(biāo)激勵(lì)。制定各種培訓(xùn)目標(biāo),明確學(xué)習(xí)的步驟與方案并量化考核。在員工中開(kāi)展一對(duì)一幫教、集中培訓(xùn)等活動(dòng)。對(duì)部門的綜合力量和個(gè)人力量等級(jí)目標(biāo)要納入公司目標(biāo)責(zé)任考核中,進(jìn)一步激發(fā)員工學(xué)習(xí)的熱忱。
最終,整個(gè)培訓(xùn)學(xué)到的東西,都會(huì)在以后的工作生活中漸漸實(shí)踐,讀書假如沒(méi)有在生活工作中運(yùn)用起來(lái),這次培訓(xùn)就只能算是消遣打發(fā)時(shí)間。這次培訓(xùn),讓我真的受益匪淺,學(xué)習(xí)到許多專業(yè)學(xué)問(wèn)以及作為一名員工所應(yīng)具備的基本的職業(yè)技能,培訓(xùn)或許會(huì)枯燥,會(huì)繁瑣,可是我認(rèn)為正確而不懷疑這次培訓(xùn)帶給我更大的是有用的學(xué)問(wèn)和源源不斷做人做事的道理,假如這次培訓(xùn)各個(gè)部門都能把其中所反饋的各種的問(wèn)題都落實(shí)到實(shí)處的話,我認(rèn)為正確而不懷疑對(duì)于xxx的將來(lái)進(jìn)展肯定是一次革命性的洗禮。
高管培訓(xùn)心得 篇7
初到公司,一片祥和。溫暖的氛圍讓我有家的感覺(jué)。但突然有一天我從同事嘴里聽(tīng)到了喋喋不休的抱怨與不滿,我這才意識(shí)到原來(lái)風(fēng)平浪靜之下滿是波濤洶涌。如果不盡早疏導(dǎo),遲早有一天會(huì)爆發(fā)。但這問(wèn)題存在的根本原因我還沒(méi)有找到,或者更準(zhǔn)確的說(shuō)是我暫時(shí)還沒(méi)有能力找到。
董事長(zhǎng)把“中高層管理技能提升訓(xùn)練”培訓(xùn)的機(jī)會(huì)讓給我去,我非常感激。我想,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)應(yīng)該有助于我找到分公司管理存在的問(wèn)題,并慢慢進(jìn)行改進(jìn)。
獨(dú)自外出,本身就是一種寶貴的學(xué)習(xí)與鍛煉。一個(gè)人從熟悉的城市到陌生的地方,找路、結(jié)識(shí)新朋友、感受不同城市的文化,這一切都讓我興奮。
兩天的課程,我認(rèn)真準(zhǔn)備、全情投入、踴躍發(fā)言、積極交流。我想大部分同學(xué)都記住了我,我也獲得了更多表達(dá)自我,了解別人的機(jī)會(huì),整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程我是充實(shí)的,收獲頗豐的。
中層管理就如同中的車馬炮,最靈活好用,招人喜歡,同時(shí)又最先被犧牲。我喜歡這個(gè)比喻,形象又有點(diǎn)無(wú)奈。處于中層的管理者確實(shí)面臨著“上壓、下擠、左搓、右揉”的境遇,作用關(guān)鍵卻又處境尷尬。如何才能成長(zhǎng)為職業(yè)的中層管理,我們需要改進(jìn)的確實(shí)還很多很多。通過(guò)兩天寓教于樂(lè)的課程,以及與老師和來(lái)自其他企業(yè)的同學(xué)的交流,我總結(jié)了一些我在此次培訓(xùn)中的所得。
大部分中層管理都是由優(yōu)秀的員工晉升而來(lái),角色轉(zhuǎn)換后,崗位對(duì)我們提出的要求也有了明顯的變化。除了要重新調(diào)整自我管理的方式方法和側(cè)重點(diǎn),還要增加管理別人的技巧與能力,只有這樣才能從優(yōu)秀員工華麗轉(zhuǎn)身成為優(yōu)秀管理者。
一、學(xué)習(xí)是最好的投資。"玉不琢不成器,人不學(xué)不知道"。十多年的學(xué)業(yè)投資,已在二十多年的工作經(jīng)歷、個(gè)人成長(zhǎng)中得到了回報(bào)。在這個(gè)知識(shí)日新月異、競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的時(shí)代,一個(gè)團(tuán)隊(duì)及其管理者,如果不主動(dòng)學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)就不可能有戰(zhàn)斗力,個(gè)人也不可能有感召力。短短的幾天學(xué)習(xí)與交流,賦予了我新的視野、新的認(rèn)知和新的思維。這一難得的經(jīng)歷,必將對(duì)我今后的學(xué)習(xí)、工作產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。在今后的.日子里,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤于思考,勇于實(shí)踐。省聯(lián)社一貫重視抓員工學(xué)習(xí),特別是今年,自上而下的學(xué)習(xí)氛圍更濃了,這種學(xué)習(xí)投資必將帶來(lái)豐厚的"利潤(rùn)"。
二、熱愛(ài)是不竭的動(dòng)力。一個(gè)人熱愛(ài)生活、熱愛(ài)自己所從事的事業(yè),就會(huì)有工作激情,而這種激情的形成與人才培養(yǎng)機(jī)制是密不可分的。正如專家所言:"對(duì)員工好,員工才會(huì)對(duì)企業(yè)好"。作為經(jīng)營(yíng)企業(yè),要建立完善的機(jī)制,來(lái)培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的熱愛(ài);要重視員工職業(yè)生涯的謀劃,為員工搭建施展才華、展現(xiàn)自我的平臺(tái)。如果不重視人才培養(yǎng),那么再高素質(zhì)的人招進(jìn)來(lái),時(shí)間久了,也會(huì)變成"庸才"。這幾年,我們對(duì)新聘用的研究生、本科生,實(shí)行多崗鍛煉、跟蹤培養(yǎng)和城鄉(xiāng)交流,就是試圖開(kāi)辟一條讓人才快速成長(zhǎng)的通道,讓員工品味從事金融事業(yè)的快樂(lè)。
高管培訓(xùn)心得 篇8
作為一名普通的員工,我有幸參加了葉小松老師的培訓(xùn)講座。我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和栽培。葉小松老師是新加坡印咨詢集團(tuán)(希爾-開(kāi)銳-博維)董事長(zhǎng)/總經(jīng)理,廈門咨詢行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。是一位一流的講師。我懷著對(duì)葉老師的崇敬和公司對(duì)我的信任,無(wú)比激動(dòng)地聽(tīng)完這堂培訓(xùn)課。葉老師在臺(tái)上講得聲情并茂,我在臺(tái)下聽(tīng)得也是心隨其動(dòng),仿佛老師講的就是我的親身經(jīng)歷,讓我對(duì)自己的職業(yè)生涯在這短短的一堂課上重新上演了一番。
此次講座是一堂名為L(zhǎng)IT(LeadershipInstanceTraining領(lǐng)導(dǎo)力情境訓(xùn)練)是一套針對(duì)企業(yè)中高層管理者實(shí)戰(zhàn)性情景管理培訓(xùn)課程。課程采用國(guó)際高爾夫球競(jìng)賽規(guī)則(激勵(lì)機(jī)制下的“揮桿進(jìn)洞”——案例處理),以企業(yè)內(nèi)部向下管理,即如何有效地進(jìn)行對(duì)下屬團(tuán)隊(duì)的管理【18個(gè)狀況、54個(gè)案例】為主題,將企業(yè)內(nèi)部員工關(guān)系管理、有效督導(dǎo)溝通、上下級(jí)職能協(xié)調(diào)和管理與領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)管理等有機(jī)融合一體進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。這是一堂設(shè)計(jì)精良滿意度極高的講座。盡管如此,我覺(jué)得對(duì)于我們普通員工來(lái)說(shuō)也是一堂受益終身的課程。
還清楚地記得葉老師做了一個(gè)很形象的比喻。公司就是一盤象棋,雖然地位各異,分工不同,但是每個(gè)棋子都是組成一個(gè)完整棋局不可或缺的,每顆棋子都有其不可替代的作用。我們只有把握好全局,利用好每一顆棋子,才能取得最終的勝利。
雖然有些時(shí)候犧牲難免,但是顧全大局才是做重要的。這不僅需要領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,更離不開(kāi)我們員工的密切配合和有力支持。正如葉老師所說(shuō)員工在棋局里的地位最低,是那個(gè)最笨、最普通的,但不能否認(rèn)的是,我們?cè)谡麄(gè)棋局中是人數(shù)最多,也是不可替代的那個(gè),有時(shí)甚至能對(duì)全局起著決定性的作用。
我們做銷售和售后的,天天做的就是跟人打交道。在這里,葉老師的先處理「心」,再處理「事」的原則就是我們處理好工作的'最佳方法。做人做事心態(tài)最重要,心態(tài)決定一切,只有把心態(tài)放端正了,才能把自己的位置找準(zhǔn)確。首先我們要明白自己將要做什么事情,面對(duì)什么樣的人,找準(zhǔn)自己的角色。比如在銷售產(chǎn)品的時(shí)候,我們是要盡可能地向顧客介紹我們的產(chǎn)品,讓他們了解接受我們的產(chǎn)品,這個(gè)時(shí)候我們要風(fēng)趣健談,不要一味地只說(shuō)自己的產(chǎn)品,要先了解客戶有怎樣的需求,針對(duì)他們的需求推薦適合他們的產(chǎn)品,這樣不僅銷售了自己的產(chǎn)品,某種程度上他還會(huì)把你當(dāng)朋友,是你幫助他解除了困擾,下次有需求的時(shí)候說(shuō)不定還會(huì)找你,這就是發(fā)展中的潛在客戶。在做售后的時(shí)候就又不同了,相信沒(méi)有人會(huì)平白無(wú)故地來(lái)找你的麻煩,所以不要把售后當(dāng)都做是麻煩事。顧客買我們的產(chǎn)品就是為了用得舒心,實(shí)現(xiàn)自己的使用目的。我們把產(chǎn)品銷售給他們,就有義務(wù)有責(zé)任保障他們的權(quán)利。只要我們太度誠(chéng)懇,盡力為他們解決問(wèn)題,我相信即使事情沒(méi)有達(dá)到他們預(yù)期的效果,他們也會(huì)給予支持和理解的。這樣不僅給顧客留下好的印象,防止客源的流失,更有助于樹(shù)立公司的正面形象。所以先處理好自己的心態(tài),再去做事情,這樣才可能把事情做好,客戶滿意了,自己也輕松許多,何樂(lè)而不為呢?
這次除了對(duì)自己的工作有了更深層次的認(rèn)識(shí),更重要的是學(xué)到了如何維護(hù)好上下級(jí)關(guān)系。我覺(jué)得葉老師雖然是在教管理層如何管理下屬,但是光管是不行的,還得有人理啊。在日常工作中,我們不能光是被動(dòng)地做事情,要積極主動(dòng),遇到問(wèn)題要積極像上級(jí)反映,不要等到上級(jí)發(fā)現(xiàn)了,事情已經(jīng)到了不可挽回的地步,那么受罰的不僅僅是自己,還可能牽扯其他的同事甚至的領(lǐng)導(dǎo)。矛盾雖然是無(wú)處不在的,但是只要協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,上下統(tǒng)一,我相信矛盾是可以緩和乃至化解的。
葉老師的講座還有很多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)借鑒的地方,這需要在以后的實(shí)踐中去慢慢發(fā)現(xiàn),慢慢運(yùn)用。通過(guò)這次學(xué)習(xí),解除了我很多困惑和不解,我會(huì)更加從容面對(duì)今后的工作,更加努力,以更好的姿態(tài)去向公司匯報(bào),用自己的實(shí)際行動(dòng)給自己、給公司交上一份滿意的答卷。
高管培訓(xùn)心得 篇9
十分有幸在秀麗的天堂---杭州,浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)中心參加云南建行個(gè)人金融業(yè)務(wù)高管人員培訓(xùn)班。經(jīng)過(guò)五天的學(xué)習(xí),使得我們?nèi)M學(xué)員感到耳目一新,拓寬視野,了解了全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)向。
五天豐富新穎的課程安排,讓我們了解到世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)與中國(guó)經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)的話題,關(guān)注中國(guó)此刻面臨的經(jīng)濟(jì)泡沫,關(guān)注在中國(guó)經(jīng)濟(jì)下行的通道中就應(yīng)如何應(yīng)對(duì),做活。
浙大的陳教授深入淺出地為我們講述了孫子兵法與現(xiàn)代商戰(zhàn),使我們明白了自主品牌就是生產(chǎn)力,理念概念就是生產(chǎn)力,用孫子兵法的理論來(lái)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的嚴(yán)重沖擊,世界各國(guó)同舟共濟(jì)、攜手共進(jìn)、渡過(guò)難關(guān)。
中金會(huì)用生動(dòng)、寫實(shí)的語(yǔ)言給大家上了一堂別開(kāi)生面的國(guó)學(xué)智慧與成功導(dǎo)向的`新領(lǐng)導(dǎo)力,課堂上學(xué)員用心互動(dòng),笑聲不斷,使我認(rèn)識(shí)到大學(xué)之道在人的生活學(xué)習(xí)中的啟示作用,認(rèn)識(shí)到了自天子以至于庶人,一是以修身為本,要以修身、齊家、治國(guó)、平天下的李理念看待世間萬(wàn)象的發(fā)展。
人氣極旺的浙大魯教授在重陽(yáng)之夜給我們上了一堂營(yíng)銷策略與客戶關(guān)系管理的精彩演講,要讓我們大家養(yǎng)成善于思考、勤于思考的習(xí)慣,通過(guò)思考認(rèn)識(shí)到,任何事物和人都通過(guò)來(lái)自對(duì)現(xiàn)實(shí)的把握和認(rèn)識(shí)的沉淀,因?yàn)閷W(xué)習(xí)是基礎(chǔ),一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須是一個(gè)善于學(xué)習(xí)、思考、不斷進(jìn)取的人。
高管培訓(xùn)心得 篇10
市農(nóng)信社高級(jí)管理人員培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,在這N天的時(shí)間里,就農(nóng)信社精細(xì)化管理、農(nóng)信社風(fēng)險(xiǎn)管理和客戶營(yíng)銷策略與技巧方面展開(kāi)了學(xué)習(xí),使我受益良多,讓我真正地感覺(jué)到,學(xué)習(xí)永無(wú)止境,且在以往工作中,有很多方面還是能夠做得更好一些,更好地服務(wù)于客戶。
戰(zhàn)略文化統(tǒng)籌全局。在以往的工作中,我們只明白把工作做好,從沒(méi)有仔細(xì)地考量戰(zhàn)略文化的深刻內(nèi)涵。今年是我市農(nóng)信社發(fā)展提升年,全局戰(zhàn)略部署應(yīng)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展提升展開(kāi)。這給我們的工作帶給了方向。一農(nóng)村信用社是為“三農(nóng)”服務(wù),針對(duì)“三農(nóng)”開(kāi)展業(yè)務(wù),就要把業(yè)務(wù)資料仔細(xì)地鋪在“三農(nóng)”的領(lǐng)域上。二在開(kāi)展業(yè)務(wù)的同時(shí),也要不斷地提升業(yè)務(wù)的發(fā)展空間和服務(wù)范圍,業(yè)務(wù)的資料是固定的,我們?cè)谧鰳I(yè)務(wù)時(shí),卻給業(yè)務(wù)注入了生機(jī)與活力,所以,我們服務(wù)“三農(nóng)”時(shí),也是靈活開(kāi)展業(yè)務(wù)最好的時(shí)機(jī);三我們要仔細(xì)地鉆研業(yè)務(wù)的深刻好處,不斷地挖掘業(yè)務(wù)所具有的潛力。我們做業(yè)務(wù),就是要履行自我的服務(wù)宗旨,就是讓服務(wù)對(duì)象了解我們業(yè)務(wù)的潛力,業(yè)務(wù)追跟溯源是為了他們服務(wù),這樣僅有他們?cè)谛睦锢斫饬宋覀兊臉I(yè)務(wù),我們才會(huì)依托于業(yè)務(wù),給自我?guī)Ыo無(wú)限的發(fā)展空間。
精神文化樹(shù)立意識(shí)。我們農(nóng)村信用社的精神是“勤奮、忠誠(chéng)、嚴(yán)謹(jǐn)、開(kāi)拓”,這是我們企業(yè)文化的精神內(nèi)涵。一勤奮。就是說(shuō)要我們勤于工作,全面地完成工作任務(wù);勤于鉆研,對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)要有“總問(wèn)為什么”的精神,然后在“求證”、“總結(jié)”、“加以運(yùn)用”的過(guò)程中不斷地提高我們的處理業(yè)務(wù)潛力。二忠誠(chéng),就是忠于農(nóng)村信用社,忠于服務(wù)對(duì)象。農(nóng)村信用社是我們工作的地方,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),是我們的第二個(gè)家園,我們要像愛(ài)護(hù)自我的家庭一樣,來(lái)對(duì)待農(nóng)村信用社,僅有愛(ài)崗如家,才會(huì)把家園建設(shè)得更好。三嚴(yán)謹(jǐn),就指我們?cè)诠ぷ鲿r(shí),要具有一絲不茍的精神,不馬虎,堅(jiān)持到底,用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)完善各個(gè)工作的.細(xì)節(jié),使工作完成得更出色。四開(kāi)拓,是指要求我們每位工作人員要有不斷開(kāi)拓的精神,善于發(fā)現(xiàn)工作細(xì)節(jié)的點(diǎn)和工作方法,不斷地完善農(nóng)村信用社的服務(wù)細(xì)節(jié)和服務(wù)領(lǐng)域,使農(nóng)村信用社更具有發(fā)展空間。
制度文化規(guī)范操作。制度上貼在墻上的幾行字,要想把制度貫徹下來(lái),就要把制度當(dāng)作一種文化,加以規(guī)范化操作。才會(huì)使制度執(zhí)行起來(lái)更簡(jiǎn)單,使人人在制度的條框里,少了約束與束縛,多了樂(lè)趣和理解,這樣,制度才不僅僅僅是墻上的幾行字,更是農(nóng)村信用社的一種象征。
行為文化提升服務(wù)。服務(wù)對(duì)象通過(guò)我們的行為能感知很多的資料,不僅僅僅是在營(yíng)業(yè)廳里的感知溫暖與寒冷,而是把我們的服務(wù)帶到營(yíng)業(yè)廳外更廣闊的天地里。所以,我們要對(duì)自我的行為進(jìn)行文化提升,這樣我們的服務(wù)就會(huì)更具有一種美感,能讓服務(wù)對(duì)象在我們的行為中感受到農(nóng)村信用社是一個(gè)溫暖的地方,是值得他們托付的金融單位,是他們可信賴的朋友,是能夠幫忙他們走得更遠(yuǎn)的一個(gè)支柱。
形象文化改善風(fēng)貌。就是要求我們自覺(jué)維護(hù)辦公環(huán)境和辦公秩序,愛(ài)護(hù)公物、講究公德、禮貌禮貌、團(tuán)結(jié)同事、勤儉節(jié)儉、低碳生活、主動(dòng)學(xué)習(xí)、高效工作,樹(shù)立單位良好形象,營(yíng)造積極向上、和諧禮貌、安全健康的工作環(huán)境。讓服務(wù)對(duì)象在我們形象的改善后,能感受到我們心里的誠(chéng)意,就是為了他們?cè)谂Φ毓ぷ鳎@樣,有了他們的理解和支持,我們農(nóng)村信用社才會(huì)發(fā)展得更好。我們做到了以往我們?cè)雎缘男袨椋呐率且粋(gè)微笑,我們也要讓服務(wù)對(duì)象感覺(jué)到我們這天的形象真和以前不一樣,那就要在服務(wù)的方式和方法上加以改善,不僅僅僅是微笑服務(wù)那么簡(jiǎn)單。走進(jìn)人心是第一步,僅有根據(jù)客戶的需求有目的性地推銷產(chǎn)品,才會(huì)產(chǎn)生兩者的共鳴,按求所供,或是按潛在的求所供,才會(huì)把工作做好。
培訓(xùn)是農(nóng)信社就是為了提高工作人員工作素質(zhì)和文化素質(zhì),對(duì)于參考培訓(xùn)的人員來(lái)說(shuō),是一次成長(zhǎng)的過(guò)程,更是一次充實(shí)的過(guò)程。僅有把培訓(xùn)的資料更好地運(yùn)用在工作中,努力地做好工作才會(huì)不負(fù)于農(nóng)信社的信任。
高管培訓(xùn)心得 篇11
今年我有幸參加了高管培訓(xùn)班,先后聆聽(tīng)了幾位專家學(xué)者講授的課程,受益匪淺,提高了自己對(duì)學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí)。下面我就這次學(xué)習(xí)談幾點(diǎn)體會(huì):
一、學(xué)習(xí)是最好的投資!坝癫蛔敛怀善,人不學(xué)不明白”。十多年的學(xué)業(yè)投資,已在二十多年的工作經(jīng)歷、個(gè)人成長(zhǎng)中得到了回報(bào)。在這個(gè)知識(shí)日新月異、競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的時(shí)代,一個(gè)團(tuán)隊(duì)及其管理者,如果不主動(dòng)學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)就不可能有戰(zhàn)斗力,個(gè)人也不可能有感召力。短短的幾天學(xué)習(xí)與交流,賦予了我新的視野、新的認(rèn)知和新的思維。這一難得的經(jīng)歷,必將對(duì)我今后的學(xué)習(xí)、工作產(chǎn)生用心而深遠(yuǎn)的影響。在今后的日子里,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤于思考,勇于實(shí)踐。
二、熱愛(ài)是不竭的動(dòng)力。一個(gè)人熱愛(ài)生活、熱愛(ài)自己所從事的事業(yè),就會(huì)有工作激情,而這種激情的構(gòu)成與人才培養(yǎng)機(jī)制是密不可分的。正如專家所言:“對(duì)員工好,員工才會(huì)對(duì)企業(yè)好”。作為經(jīng)營(yíng)企業(yè),要建立完善的人力資源管理機(jī)制,來(lái)培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的熱愛(ài);要重視員工職業(yè)生涯的謀劃,為員工搭建施展才華、展現(xiàn)自我的平臺(tái)。如果不重視人才培養(yǎng),那么再高素質(zhì)的人招進(jìn)來(lái),時(shí)間久了,也會(huì)轉(zhuǎn)成“庸才”。這幾年,我們對(duì)新聘用的研究生、本科生,實(shí)行多崗鍛煉、跟蹤培養(yǎng)和城鄉(xiāng)交流,就是試圖開(kāi)辟一條讓人才快速成長(zhǎng)的通道,讓員工品味從事金融事業(yè)的快樂(lè)。
三、理論是行動(dòng)的指南。管理者要用所學(xué)的理論來(lái)總結(jié)過(guò)去,指導(dǎo)此刻和將來(lái)。在學(xué)習(xí)中查找失敗原因,提高改正錯(cuò)誤的潛力;在學(xué)習(xí)中積累成功經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)做好工作的信心;在學(xué)習(xí)中制定工作目標(biāo),謀求發(fā)展新思路。
四、實(shí)踐是學(xué)習(xí)的目的!罢疹櫤媚愕'員工,照顧好你的客戶,那么市場(chǎng)就會(huì)對(duì)你加倍照顧”,這是企業(yè)的黃金法則。人是生產(chǎn)力的第一要素,所以,在工作實(shí)踐中,管理者要“關(guān)心員工生活,注意工作方法”,時(shí)時(shí)處處讓員工感受到組織的存在,大家庭的溫暖。近年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,我們加大了對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入,容貌煥然一新,員工工作熱情高漲,各項(xiàng)業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。“職工之家”、“客戶之家”的經(jīng)營(yíng)環(huán)境正逐漸構(gòu)成,人文關(guān)懷的企業(yè)文化管理理念日益增強(qiáng)。“自信源于學(xué)習(xí)”,相信只要我們信合人重視學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐,定能到達(dá)理想的彼岸。
有所學(xué)必有所思,結(jié)合這幾年的工作實(shí)踐,提幾點(diǎn)推薦:
一、請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多下基層。期望領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽空多到基層走一走。下鄉(xiāng)是了解呼聲、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的渠道,也是指導(dǎo)基層、鼓勵(lì)員工的途徑。下鄉(xiāng)既能幫忙基層解決問(wèn)題,又能拉近領(lǐng)導(dǎo)與員工的距離。
二、高管定期交流。“組織的群眾性,經(jīng)營(yíng)的靈活性和管理的民主性”是農(nóng)信社制勝的法寶,但我們?cè)谟萌说挠^念上還比較陳舊。有的聯(lián)社高管,已經(jīng)10多年甚至20年都在同一地方任職,呆久了,哪來(lái)的工作激情哪有什么新思路歷史問(wèn)題又怎能得到徹底解決這也許是我省農(nóng)信社資產(chǎn)負(fù)債總量與gdp總量不相匹配的原因之一。實(shí)際上,高管定期交流,是換一種方式的學(xué)習(xí),換一個(gè)環(huán)境的實(shí)踐,這也是其他商業(yè)銀行的普遍做法。至于目前的“體制不順”問(wèn)題,可通過(guò)“黨管干部”來(lái)解決。
三、大膽啟用新人。當(dāng)前,選聘聯(lián)社高管人員論資排輩的現(xiàn)象比較普遍。在實(shí)踐中,我們發(fā)現(xiàn),同一網(wǎng)點(diǎn),同樣員工,換個(gè)年富力強(qiáng)的主任,業(yè)務(wù)卻能超常發(fā)展,這說(shuō)明用人很關(guān)鍵!靶賾{智,大勝靠德”,只要選用的人,想干事,會(huì)干事,德才兼?zhèn),是個(gè)好苗子,就要大膽啟用,“不拘一格降人才”。
四、開(kāi)發(fā)管理系統(tǒng)。近年來(lái),電子化建設(shè)為基層社做了超多卓有成效的工作,促進(jìn)了全省業(yè)務(wù)的發(fā)展。期望科技部門的同志們?cè)俳釉賲枺M快研發(fā)涵蓋生產(chǎn)部門與非生產(chǎn)部門的人力資源管理系統(tǒng),為考核員工績(jī)效帶給信息支持,用系統(tǒng)來(lái)量化每個(gè)員工的貢獻(xiàn)度,以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,最大限度地開(kāi)發(fā)現(xiàn)有人力資源。
高管培訓(xùn)心得 篇12
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與重視下,我參加了公司舉辦的中高層領(lǐng)導(dǎo)管理能力提升訓(xùn)練的學(xué)習(xí)。通過(guò)王老師的精彩講述,使我受到了一次深刻的管理技能教育,對(duì)我的管理能力提升有很大幫助。這是一次非常難得的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī),使我在今后的工作中更有信心和能力去完成公司交給我的各項(xiàng)任務(wù)。
本次培訓(xùn)的主題分為三個(gè)局部:領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練。執(zhí)行力提升訓(xùn)練。溝通力提升訓(xùn)練。下面以這五個(gè)局部為出發(fā)點(diǎn),談?wù)勎覍?duì)這次培訓(xùn)的感想。
企業(yè)的執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)。組織和團(tuán)隊(duì)。一個(gè)企業(yè)是一個(gè)組織,一個(gè)完整的肌體,企業(yè)的執(zhí)行力也應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)。組織和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。只要企業(yè)有好的管理模式。管理制度,好的帶頭人,充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,管理執(zhí)行力就一定會(huì)得到最大的發(fā)揮。事實(shí)上,企業(yè)并不缺乏偉大的戰(zhàn)略思想,缺乏的是有效的.執(zhí)行。然而,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的上下往往取決于公司的中堅(jiān)力量,團(tuán)隊(duì)(部門)的執(zhí)行力是企業(yè)執(zhí)行力的核心,因其既能把目標(biāo)變成績(jī)效,又能教導(dǎo)培養(yǎng)塑造員工的職業(yè)習(xí)慣,從某種意義上講,員工執(zhí)行力=管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。因此,如何成為一個(gè)成功的優(yōu)秀的充滿活力的領(lǐng)導(dǎo)者,是每一個(gè)作為管理者必須深深思考的問(wèn)題。
執(zhí)行就是按照方案去做,即實(shí)施;檢查就是將執(zhí)行的過(guò)程或結(jié)果與方案進(jìn)行比照,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),找出差距;改良首先是推廣通過(guò)檢查總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn),將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)殚L(zhǎng)效機(jī)制或新的規(guī)定;再次是針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行糾正,制定糾正。預(yù)防措施,以持續(xù)改良。然而,由于這種傳統(tǒng)的管理思維方式重在要求對(duì)下屬人員的管理和執(zhí)行,很少重視被管理者真正的內(nèi)心感受,雖然在一定程度上能夠很好的控制下屬的行為,卻很難使下屬產(chǎn)生工作的積極性和主人翁意識(shí)。因此,要應(yīng)運(yùn)而生一種新的管理思維方式。
領(lǐng)導(dǎo)是在一定的社會(huì)組織和群體內(nèi),為實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用其法定權(quán)力和自身影響力影響被領(lǐng)導(dǎo)者的行為,并將其導(dǎo)向組織目標(biāo)的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,作為領(lǐng)導(dǎo)者,更重視的是其自身影響力和追隨者的積極性。如果說(shuō)管理是一種公式化進(jìn)程,那么領(lǐng)導(dǎo)就是一門藝術(shù)了。在培訓(xùn)中,老師向我們介紹到,一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者能既不討好。不縱容。不嬌寵,卻又能得到部署的心。
具體方法為:
。1)關(guān)心。把他的心關(guān)起來(lái),使其跑不掉;
(2)開(kāi)心。因關(guān)心而開(kāi)心,絲毫沒(méi)有抗拒的力量;
。3)放心。部署開(kāi)心,好好做事,主管自然放心。性。多變性和創(chuàng)造性特征的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),值得我在今后的工作中進(jìn)一步理解和實(shí)踐。職場(chǎng)是實(shí)現(xiàn)人生理想的重要平臺(tái)和人生舞臺(tái)。誰(shuí)都想在職場(chǎng)中順風(fēng)順?biāo)笥曳暝,走向成功,超越自己并完成人生使命。而這一切都離不開(kāi)溝通。溝通就像一把鑰匙,沒(méi)有溝通你就不可能入門,就永遠(yuǎn)無(wú)法拿到自己想要的東西。在職場(chǎng)溝通訓(xùn)練中,要注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
1)掌握溝通知識(shí),這屬于知識(shí)。見(jiàn)識(shí)階段的修煉。
2)掌握溝通技術(shù),這屬于技術(shù)。技能階段的修煉。這個(gè)階段要求修出一技之長(zhǎng)。
3)提高溝通素質(zhì),這屬于素質(zhì)。素養(yǎng)階段的修煉。這個(gè)階段需要完善我們的軟實(shí)力,要博覽為更好的工作奠定更加堅(jiān)實(shí)的根底,并且所學(xué)內(nèi)容很值得我在日常工作中不斷的去體會(huì)和實(shí)踐。在實(shí)際工作中我們每一個(gè)人的潛力都是無(wú)限的,只要能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和克服自身的缺點(diǎn),轉(zhuǎn)變思維方式,開(kāi)拓創(chuàng)新,勇于實(shí)踐,用所掌握的理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐,我相信我會(huì)成為一名更加優(yōu)秀的中層干部,更好的為廣匯新能源公司工作。
高管培訓(xùn)心得 篇13
受公司委派,這次參加了清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心主辦的《高級(jí)管理實(shí)戰(zhàn)班》第6期的學(xué)習(xí)。在所有安排的課程中,xx教師的《自我管理》課程給我留下了深刻的印象,也是對(duì)我感受最深、觸動(dòng)最大的一門課程。
xx教師開(kāi)篇帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了《大學(xué)》這篇文章,教師把這篇經(jīng)典叫做“管理者的啟蒙學(xué)”。以前,我對(duì)這篇文章僅僅看做是四書五經(jīng)的一部分,并沒(méi)有太多的認(rèn)識(shí),xx教師從儒家修養(yǎng)的三大綱領(lǐng)、八大條目進(jìn)行了細(xì)致的的概括,并通過(guò)制作的“修身齊家治國(guó)平天下”流程圖,讓我清晰地認(rèn)識(shí)到了一個(gè)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、管理者最關(guān)鍵的命題:管理者的自我管理。
我又到網(wǎng)絡(luò)上搜做了一下,xx教師十分看重管理者的自我管理這個(gè)問(wèn)題,他寫了很多這方面的文章,并寫了一本書叫《自我管理:經(jīng)理人九大潛力訓(xùn)練》全面地闡述了這個(gè)問(wèn)題。
管理大師彼得·德魯克曾說(shuō)過(guò):“卓有成效的管理者正在成為社會(huì)的一項(xiàng)極為重要的資源,能夠成為卓有成效的管理者已經(jīng)成了個(gè)人獲取成功的主要標(biāo)志!蹦敲慈绾纬蔀樽坑谐尚У墓芾碚吣刈坑谐尚У幕A(chǔ)在于管理者的自我管理。
xx教師認(rèn)為,作為企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的主心骨與領(lǐng)導(dǎo)者,要想管理好別人,首先務(wù)必管理好自我;要想領(lǐng)導(dǎo)好別人,首先務(wù)必領(lǐng)導(dǎo)好自我。對(duì)于自我管理的問(wèn)題,杰克森。布朗以前有過(guò)一個(gè)搞笑的比喻:“缺少了自我管理的才華,就仿佛穿上溜冰鞋的八爪魚,眼看動(dòng)作不斷,可是卻搞不清楚到底是向前、向后,還是原地打轉(zhuǎn)。”如果你確實(shí)付出了努力,但卻總是看不到太多的成果,職業(yè)生涯發(fā)展也不太順利,那么你很可能就是缺少自我約束與自我管理的潛力。
成為卓有成效的管理者是每一個(gè)經(jīng)理人的職業(yè)夢(mèng)想,也是每一個(gè)經(jīng)理人核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在。卓有成效并不是商業(yè)天才和商業(yè)領(lǐng)袖們的專利,只要我們運(yùn)用正確的理念和方法,清楚地認(rèn)識(shí)自我,有效地管理自我,不斷地提升自我,我們就能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的`經(jīng)理人,得到上司的賞識(shí)、下屬的尊敬、同事的喜歡、市場(chǎng)的歡迎和家庭的支持。
在課程中,xx教師以“自我管理”為主線,為我們重點(diǎn)就四個(gè)方面進(jìn)行了講授:第一講是主角定位管理;第二講是情商關(guān)系管理;第三講是精神心智管理。
在主角定位管理中,xx教師重點(diǎn)講了主角定位的重要性、作為下屬的管理者、作為
上司的管理者。他列舉了粟裕大將“從小淮海到大淮!陛o助毛主席及中央決策、楊元慶“種好職責(zé)田管好大田地”、打槍與打仗的區(qū)別等等許多的生動(dòng)案例,讓我記憶猶新,受益匪淺。
在情商關(guān)系管理這一講中,xx教師又以劉邦為什么打敗項(xiàng)羽為起點(diǎn),結(jié)合組織行為學(xué)的研究成果,向我們生動(dòng)形象地講授了管理者的人際技能對(duì)于實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的重要好處。并且提出了管理者提升管理情商的幾條路徑和方法。其中,宋教師解讀了《易經(jīng)》中的《坤卦》,提醒我們要通過(guò)“厚德載物”,修身養(yǎng)德,走向內(nèi)圣外王的最高境界。
在精神心智管理這一講中,xx教師更是發(fā)揮得淋漓盡致,案例、故事、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)。只可惜,一天的時(shí)間太短了,一些精彩的資料宋教師沒(méi)有時(shí)間展開(kāi)了。無(wú)奈,我只好在課堂評(píng)估中推薦:增加xx教師的課程時(shí)間。
駕馭自我是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),一個(gè)經(jīng)理人的成長(zhǎng)過(guò)程中最困難、最重要的部分就是管理自我!洞髮W(xué)》中指出,“修身、齊家、治國(guó)、平天下”,修身乃第一要?jiǎng)?wù)。如果我們意識(shí)到自我管理的重要性,并在職業(yè)生涯中積極實(shí)踐和運(yùn)用xx教師的理念與方法,那么,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),自我的職業(yè)境界與人生質(zhì)量將與眾不一樣:
你在上司的眼中,是一個(gè)嚴(yán)格要求自我的優(yōu)秀下屬,是能夠放心和值得托付的人,你與企業(yè)和上司將建立起持久的互利共贏關(guān)系。
你的下屬佩服你的職業(yè)潛力,并為你的魅力所傾倒,自動(dòng)自發(fā)地工作,從而為你和你的團(tuán)隊(duì)贏得出色的業(yè)績(jī)。
你的同事喜歡與你共事,會(huì)主動(dòng)與你交往并給予你真誠(chéng)的理解和幫忙。
當(dāng)公司準(zhǔn)備提拔你并進(jìn)行360度測(cè)評(píng)時(shí),他們會(huì)拋棄嫉妒給你投上真誠(chéng)的一票。
你的客戶將把你當(dāng)成能夠信賴的朋友,而他們的大批訂單也將會(huì)給你帶來(lái)晉升與加薪的機(jī)會(huì)。
你的人脈資源與人際網(wǎng)絡(luò)會(huì)不斷擴(kuò)大,為你增加許多意想不到的成功與機(jī)遇。
你自我會(huì)在正確的價(jià)值觀與人生夢(mèng)想的召喚下,成就事業(yè)與人生的輝煌,世界將因你而精彩,你將因精彩而成功。
你的家庭將為你而驕傲,全力以赴地支持你的事業(yè)發(fā)展,你也會(huì)在健康和諧的家庭中享受到人生的甘甜與歡樂(lè)。
總之,你的人生境界、職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)潛力將在持之以恒的自我管理修煉中不斷提升,隨之而來(lái)的是你職業(yè)價(jià)值與市場(chǎng)價(jià)值的提高。終有一天,你能夠站在事業(yè)巔峰驕傲地說(shuō):“我是一個(gè)成功的大寫的人,一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人!”
感激公司給我這次親臨清華大學(xué)學(xué)習(xí)的寶貴機(jī)會(huì),感激清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心,更
感激xx教師的付出與教誨!在這一課程中,xx教師講管理學(xué)、心理學(xué)、組織行為學(xué)、國(guó)學(xué)等方面的知識(shí)點(diǎn)結(jié)合的渾然天成,讓我們這些學(xué)員大開(kāi)眼界,有一種豁然洞開(kāi)、醍醐灌頂?shù)母杏X(jué),期望有機(jī)會(huì)能再次聆聽(tīng)xx教師的課程。
通過(guò)這次培訓(xùn),我也清楚地看到了自我存在的諸多問(wèn)題,我也愿意在今后的工作實(shí)踐中,強(qiáng)化自我管理,不斷修煉自我,以身作則,爭(zhēng)取做一個(gè)有品位、有魅力、有潛力的管理者,貢獻(xiàn)企業(yè)和社會(huì),成就自我的職業(yè)夢(mèng)想!
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