電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)心得
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí)，可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，通過(guò)寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么如何寫心得體會(huì)才能更有感染力呢？以下是小編為大家整理的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)心得，歡迎閱讀與收藏。
電子商務(wù)是一門越來(lái)月重要的課程，我們國(guó)貿(mào)專業(yè)很有幸學(xué)到了這門課程。現(xiàn)在終于可以做實(shí)驗(yàn)了,有機(jī)會(huì)把自己學(xué)的東西進(jìn)行模擬操作是件值得高興的事.我們的實(shí)驗(yàn)課分六個(gè)課時(shí)進(jìn)行.每周兩節(jié)課,有不同的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,而且理論是理論,操作是操作,要真正掌握電子商務(wù)的知識(shí),我覺(jué)得還是要進(jìn)行操作比較重要,在操作中鞏固理論知識(shí).
通過(guò)對(duì)電子商務(wù)仿真模擬教學(xué)系統(tǒng)的認(rèn)證中心與網(wǎng)上銀行模塊的操作實(shí)訓(xùn)，加深對(duì)電子商務(wù)中涉及的認(rèn)證中心與網(wǎng)上銀行基本知識(shí)和基本理論的理解，掌握電子商務(wù)中認(rèn)證中心與網(wǎng)上銀行模塊的實(shí)際操作。
我們總共上了八節(jié)課的實(shí)驗(yàn)課，之前那六節(jié)課主要是在摸索中度過(guò),最后兩節(jié)，把整個(gè)流程都做了一遍，感覺(jué)開(kāi)始的摸索還是有一定的作用的，很快就進(jìn)入了狀態(tài),基本上還算是熟練的進(jìn)行了操作。
首先進(jìn)入b2c系統(tǒng)，進(jìn)行個(gè)人與企業(yè)之間的交易，第一步是會(huì)員注冊(cè)，老師說(shuō)為了能夠更好的識(shí)別我們的身份，讓我們都采用學(xué)好加姓名進(jìn)行會(huì)員注冊(cè)，所以我用的是“鄒雅麗”，注冊(cè)完之后，就要進(jìn)行pin碼認(rèn)證，由于開(kāi)始的程序還沒(méi)有安排得很好，所以比較混亂，很多同學(xué)的都不能通過(guò)審批，大家的心情都有些煩躁，有些甚至在審批管理里面都找不到自己的名字，所以弄了半天，我都不知道，pin碼原來(lái)也是需要申請(qǐng)的。于是就利用那些時(shí)間來(lái)好好的看了一下那個(gè)操作指南。
終于我申請(qǐng)了pin碼，通過(guò)審批了，又開(kāi)始了ca認(rèn)證和set認(rèn)證。這兩個(gè)比pin碼更難搞，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)太慢了，反映真的讓人難以接受，而且又是好多同學(xué)擠在一起等待審批，系統(tǒng)的提示總是顯示注冊(cè)的號(hào)碼已被人使用，整個(gè)就是陷入了混亂與迷茫，除了等待，別無(wú)它法，機(jī)器的識(shí)別太讓人不能忍受。
有些同學(xué)的已經(jīng)審批過(guò)了，但是銀行帳戶也不能審，正當(dāng)大家都郁悶的時(shí)候，老師采取了另外一中策略，就是把系統(tǒng)重新更新了一下，雖然之前的數(shù)據(jù)會(huì)丟失，也就是說(shuō)我們要重新做一次，但是審批方式更改成了自己審批，也就是自己可以作為管理員進(jìn)入審批管理，然后為自己審批，正是因?yàn)檫@樣，我們才真正自如的進(jìn)行了操作。很快的，我都通過(guò)了pin碼ca認(rèn)證和set認(rèn)證，進(jìn)入了我先前還沒(méi)有進(jìn)入的程序—銀行開(kāi)戶。申請(qǐng)了之后，又要進(jìn)行審批，這時(shí)還真的感覺(jué)要完成這個(gè)流程，還真的是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，也體現(xiàn)了網(wǎng)上交易的謹(jǐn)慎性，虛擬的交易一旦與現(xiàn)實(shí)相聯(lián)系，就讓人感到一定的恐慌，但是現(xiàn)在我感覺(jué)到，一切都是那么的嚴(yán)密，讓人覺(jué)得真的放心不少。收回思緒，我開(kāi)始了審批，發(fā)現(xiàn)原來(lái)資金還可以自己定哦，我有點(diǎn)貪心的給自己定了人民幣5，000，000.00元。然后又進(jìn)行了電子錢包的申請(qǐng)，現(xiàn)在是一切已經(jīng)就緒，就等著看中寶貝了。進(jìn)入“網(wǎng)上購(gòu)物”，我看中了諾基亞的一款手機(jī)，四千元，反正我現(xiàn)在有錢，這也不貴呀，呵呵。于是我就將這個(gè)買了下來(lái)，交易成功之后，還真的有一點(diǎn)點(diǎn)興奮的感覺(jué)。整個(gè)流程就這樣被我好好的熟悉了。
實(shí)驗(yàn)二是和我們生活比較接近,所以老師要求我們重點(diǎn)掌握的一個(gè)操作.b to c的實(shí)驗(yàn)要求相對(duì)第一次的實(shí)驗(yàn)要多很多,內(nèi)容很豐富.:
1．理解商品查詢功能
學(xué)生可以買方注冊(cè)，取得授權(quán)后，可在系統(tǒng)查詢商品信息、搜尋商品。
2．理解商品信息發(fā)布/管理功能
學(xué)生可以賣方身份登錄，取得授權(quán)后，可在系統(tǒng)后臺(tái)隨時(shí)增添、修改、更新銷售商品信息。
3．熟練操作通過(guò)對(duì)電子商務(wù)仿真模擬教學(xué)系統(tǒng)的認(rèn)證中心與網(wǎng)上銀行模塊的操作實(shí)訓(xùn)，加深對(duì)電子商務(wù)中涉及的認(rèn)證中心與網(wǎng)上銀行基本知識(shí)和基本理論的理解，掌握電子商務(wù)中認(rèn)證中心與網(wǎng)上銀行模塊的實(shí)際操作。
1)．了解電子商務(wù)認(rèn)證中心與網(wǎng)上銀行的模塊功能。
2)．熟練電子商務(wù)認(rèn)證中心與網(wǎng)上銀行模塊部分的組織與管理。
學(xué)生可以個(gè)人身份登錄，選擇、確定購(gòu)買對(duì)象；下訂單進(jìn)入購(gòu)物系統(tǒng)，完成購(gòu)買。
4)．理解網(wǎng)上結(jié)算模擬銀行業(yè)務(wù)功能
系統(tǒng)支持個(gè)人登記、建立賬號(hào)、存款并可以支付購(gòu)貨款，同時(shí)對(duì)于b2c的個(gè)人用戶，銀行還提供電子錢包零錢支付。
5)．理解訂單查詢/管理系統(tǒng)
買方可進(jìn)行訂單查詢，賣方同時(shí)對(duì)所有買方的訂單進(jìn)行跟蹤管理。
6)．理解客戶管理功能
系統(tǒng)可支持若干學(xué)員進(jìn)行會(huì)員注冊(cè)，并將買賣雙方的相關(guān)信息，交易信息實(shí)行跟蹤管理。
7)．理解商品退貨處理功能
系統(tǒng)可提供不合格商品退貨、退款處理流程。
8)．理解系統(tǒng)后臺(tái)管理功能
由于若干學(xué)員操作系統(tǒng)留下的各種信息，由管理員定期或不定期進(jìn)行整理歸納或清除操作。
最后的實(shí)驗(yàn)就是b to b了,相對(duì)于b to c,它的操作要求又有很大的不同.
1．理解企業(yè)形象展示功能
發(fā)布企業(yè)形象信息，以主（網(wǎng)）頁(yè)和列表的方式介紹企業(yè)概況，并可隨時(shí)改版更新，提供企業(yè)賣方對(duì)企業(yè)形象展示的模板進(jìn)行選擇設(shè)置。
2．理解企業(yè)產(chǎn)品展示和查詢功能
提供企業(yè)產(chǎn)品信息發(fā)布、模糊查詢、分類查詢，查詢結(jié)果以網(wǎng)頁(yè)介紹的方式供買方參閱。
3．熟練操作網(wǎng)上訂貨
系統(tǒng)支持買方網(wǎng)上訂貨、買方確定購(gòu)買對(duì)象后，進(jìn)入訂貨系統(tǒng)下訂單。
4．熟悉在線洽談、議價(jià)
系統(tǒng)設(shè)立網(wǎng)上洽談室，支持賣買雙方在線商談、議價(jià)。
5．熟悉合同（訂單）管理
系統(tǒng)內(nèi)構(gòu)成由合同（訂單）生成，網(wǎng)上簽單，訂單入庫(kù)，合同（訂單）查詢，完整的合同（訂單）處理流程。
6．理解客戶管理
系統(tǒng)實(shí)行會(huì)員注冊(cè)，對(duì)買賣雙方的相關(guān)信息、交易信息等實(shí)行跟蹤管理。
7．熟練操作配送管理
合同（訂單）成交后，賣方向買方下提貨單證，網(wǎng)上下載，憑單提貨、送貨，提供一套完整的企業(yè)物流配送流程。
8．熟練操作商品退貨處理
體現(xiàn)售后服務(wù)中不合格退貨的要求，系統(tǒng)支持退貨處理，包括貨款或是退換貨物。
9．熟練管理供貨商后臺(tái)
系統(tǒng)擁有強(qiáng)大的供貨商后臺(tái)管理功能，支持整個(gè)交易過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)的后臺(tái)管理和后臺(tái)操作，包括：企業(yè)信息的更新、商品信息的更新，會(huì)員信息注冊(cè)修改、商品庫(kù)后臺(tái)管理，交易信息管理、模擬銀行管理等。
經(jīng)過(guò)老師的耐心指導(dǎo),我們總算按時(shí)完成任務(wù),把電子商務(wù)模擬操作的實(shí)驗(yàn)完成了.通過(guò)這次實(shí)驗(yàn),我學(xué)到很多東西.對(duì)電子商務(wù)這門課程有了更深刻的理解.認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)在今后發(fā)展的必然趨勢(shì)以及熟悉電子商務(wù)知識(shí)和熟練操作電子商務(wù)系統(tǒng)的重要性.
感謝學(xué)校為我們提供這樣的操作平臺(tái),讓我們有機(jī)會(huì)把理論和實(shí)踐相結(jié)合.感謝龍老師的耐心指導(dǎo),才讓我們順利完成實(shí)驗(yàn).
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