公司培訓(xùn)心得體會(huì)
在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，如此就可以提升我們寫作能力了。到底應(yīng)如何寫心得體會(huì)呢？以下是小編收集整理的公司培訓(xùn)心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。
公司培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
經(jīng)過公司各職能部門對(duì)全體員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，期間學(xué)習(xí)了李x老師的《為自己工作》的電視講座。通過這幾天的學(xué)習(xí)，使我明白了很多以前所不熟知的問題，李x老師在講到人為什么去工作，我想這個(gè)問題每個(gè)人都有自己理想的答案，為了家庭，為了事業(yè)為了體現(xiàn)自己的自身價(jià)值，太多太多的答案。但我們確忽視了一點(diǎn)，你為企業(yè)做了什么，我們往往站在自己的角度上x調(diào)企業(yè)客觀、外在的不利因素，卻忘記了你自己為企業(yè)做了什么，貢獻(xiàn)了什么。首先我們必須做到擺正自己的位置，不要抱怨企業(yè)對(duì)自己的不公，要立足本職工作，竭盡全力為企業(yè)的x力發(fā)展出力發(fā)光用盡所能。通過這次學(xué)習(xí)做為項(xiàng)目辦公室主任的我，對(duì)今后的工作有了更深一步的認(rèn)識(shí)和理解。
首先要珍惜自己的工作，公司領(lǐng)導(dǎo)把我安排在項(xiàng)目辦公室主任這個(gè)重要工作崗位上，這說明對(duì)我的工作能力給于認(rèn)可，這是領(lǐng)導(dǎo)多大的信任和決心。使我有了一個(gè)施展能力的舞臺(tái)，我有什么理由不加倍為企業(yè)明天的輝煌盡一份力呢。在我身邊也有很多下崗的員工，而我很慶幸，擁有一個(gè)自己驕傲企業(yè)，擁有一份屬于自己的工作。李x老師說得對(duì)：我們應(yīng)該對(duì)我們公司感恩，對(duì)我們領(lǐng)導(dǎo)感恩。對(duì)待工作必須有一個(gè)深刻的理解，在辦公室管理中應(yīng)該知道自己應(yīng)該做什么、應(yīng)該了解什么，怎么做、怎樣能做好，只有這樣才能有能力干好本職工作，才能把工作做的盡善盡美，才會(huì)叫領(lǐng)導(dǎo)放心的把工作交給自己。以前總是想到單位干好本職工作就行了，對(duì)得起自己這份工資就可以了，現(xiàn)在使我明白了在今后的`工作中要錘煉自己，在生活上要團(tuán)結(jié)同事。對(duì)任何事情都要有責(zé)任心，不能簡單的為工作而工作，也不能為薪水而工作，做任何事情都得用心去做。李x老師講：什么是優(yōu)秀?優(yōu)秀的人才，不就是比你多干一點(diǎn)，比你多發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)，比你多鉆研一點(diǎn)，比你多有心一點(diǎn)，比你不計(jì)較一點(diǎn)，這些看似平常的一點(diǎn)，組成了優(yōu)秀人才必備的素質(zhì)。人的一生大部分時(shí)間在工作，可以說工作是人生的重要組成部分，所以說工作是要用自己生命去做的事。所以我們以消極的心態(tài)去面對(duì)工作不要埋怨沒有人發(fā)現(xiàn)你的才能，只要你在工作中踏踏實(shí)實(shí)的干，心有責(zé)任感，無論小事大事都全力以赴的去工作，端正工作態(tài)度，當(dāng)我們不那么好高騖遠(yuǎn)，用心做好工作，在不久的將來你會(huì)發(fā)現(xiàn)你既定的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。
通過這次的培訓(xùn)，我會(huì)更好的珍惜自己的工作調(diào)節(jié)好自己的心態(tài)，誠實(shí)做人、努力做事，對(duì)待工作態(tài)度有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，我會(huì)在以后的辦公室管理中更好的工作，把自己的本職工作做好，叫公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，叫項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)放心。
公司培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
為期兩個(gè)月的保險(xiǎn)培訓(xùn)，除了收獲到一段快樂充實(shí)，令人難忘的時(shí)光，還學(xué)到書本以外的知識(shí)，贏得開啟通往社會(huì)之路大門的五把金鑰匙：
第一把金鑰匙：真誠
精誠所至，金石為開，當(dāng)人處于一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí)，用什么去打開別人的心靈，得到別人的認(rèn)可?真誠!記得踏入人壽的第一天，剛離開人力資源部的會(huì)議室我就被一位態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪凶宇I(lǐng)進(jìn)了個(gè)人業(yè)務(wù)部，故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足，因?yàn)槟吧拿婵缀托迈r的環(huán)境即將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室，態(tài)度和藹、誠懇可親的同事，親切的問候，親和的微笑和串串歡迎的語句，頓時(shí)令我感動(dòng)不已，我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時(shí)刻起，我方才領(lǐng)略到保險(xiǎn)公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提，守信是發(fā)展的根源!公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問候請(qǐng)教就成了我這個(gè)月的培訓(xùn)行為規(guī)范，我想真誠應(yīng)是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的第一步!
第二把金鑰匙：溝通
在保險(xiǎn)公司，部門與部門之間，個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系，在我的培訓(xùn)部門，我覺得每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng)，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時(shí)需要溝通，否則就無法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯(cuò)。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò)，還是會(huì)心慌，但我會(huì)及時(shí)與部門里的同事溝通，及時(shí)獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙：激情與耐心
激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室，我的心情是激動(dòng)興奮的，這應(yīng)該是我幻想許久，畏懼又期待的社會(huì)生活。學(xué)者常說大學(xué)是半個(gè)社會(huì)，那這里就是完整的社會(huì)，盡管我仍未夠資格做一個(gè)社會(huì)人但我是用一種完全社會(huì)人的心態(tài)來接受這一個(gè)月的考驗(yàn)。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿激情地過完這個(gè)月，可是，除了對(duì)工作的激情外，我深刻地認(rèn)識(shí)到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對(duì)于是培訓(xùn)生而言，許多人說培訓(xùn)類似于打雜，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件來公司之前，我已有充分的心理準(zhǔn)備，書記在動(dòng)員大會(huì)上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對(duì)我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙：創(chuàng)新
技術(shù)大家可以學(xué)，但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的最佳方法。每個(gè)方案的設(shè)計(jì)，每項(xiàng)工作的展開，都不能離開創(chuàng)新，而這個(gè)對(duì)于我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的。因此，做工作的時(shí)候我難免會(huì)做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險(xiǎn)公司向來是個(gè)招賢納士，廣納百川的地方。所以進(jìn)入人壽就感覺進(jìn)入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識(shí)的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識(shí)，綜合知識(shí)更是有待提高。學(xué)有專精，重在一個(gè)項(xiàng)目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項(xiàng)才能，所以一技之長變?yōu)閿?shù)技之長，具備了一些技能創(chuàng)新必會(huì)層出不窮，工作必能左右逢源!
第五把鑰匙：主動(dòng)出擊
培訓(xùn)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書本之外的知識(shí)，學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)。紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行，只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性，想法的先進(jìn)性，被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識(shí)才能盡快享用!在培訓(xùn)期間，我覺得這一點(diǎn)我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的''日子里，我定會(huì)吸取此次教訓(xùn)，主動(dòng)出擊，把握更多機(jī)會(huì)，獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
這次培訓(xùn)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我們意識(shí)到，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定，我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對(duì)我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。
這次是我們用金錢買不到的機(jī)會(huì)，無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我們都有很大的收獲。
這次培訓(xùn)，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo)，更可貴的是以上的五把金鑰匙對(duì)我今后人生的影響是舉足輕重的保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得體會(huì)(3篇)心得體會(huì)。唯一遺憾的是，此次培訓(xùn)的時(shí)間較短，沒能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場上營銷保險(xiǎn)的酸甜苦辣，但路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在未來的日子里，我定會(huì)通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學(xué)習(xí)，多求經(jīng)驗(yàn)才是前途的保障!在此，特別感謝中國人壽煙臺(tái)分公司一個(gè)月來的栽培!
公司培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
培訓(xùn)的主要內(nèi)容是技能知識(shí)的培養(yǎng)與積累，工作態(tài)度的重要性等。第一天的培訓(xùn)是主管作工作上日常難題的分析與解答，對(duì)涉及的專業(yè)知識(shí)作一個(gè)補(bǔ)充。然后是組織我們對(duì)近期的工作狀況作一個(gè)總結(jié)。分析過后發(fā)現(xiàn)情況不容樂觀，數(shù)量上沒有絲毫的提高，不要以為沒掉就沒事了，沒掉沒上就是原地踏步踏，大家都增加了，你還留在原地就等于下降了。再者，質(zhì)量降低了，數(shù)量沒提上來反而質(zhì)量降低了。這著實(shí)的給我們部門全體同事敲響了一個(gè)警鐘。我們對(duì)各自的工作進(jìn)行總結(jié)發(fā)現(xiàn)，確實(shí)每個(gè)人都有或多或少的工作疏忽，會(huì)導(dǎo)致這次的結(jié)果也是必然的。主管對(duì)我們各自的問題都作了簡單評(píng)價(jià)與分析，我們也自己作了檢討與反省，對(duì)接下來的工作重心與目標(biāo)有了了解。第二天的培訓(xùn)是由xx總經(jīng)理親自培訓(xùn)。主要是針對(duì)最近的工作態(tài)度作分析。總經(jīng)理的大駕光臨都讓我們嚇了一跳，直冒冷汗，這也反映了我們目前的工作有很大的問題�？赡苁怯捎谇岸螘r(shí)間工作太忙之后又沒什么大事改回作基礎(chǔ)的工作，就開始不用心，也不規(guī)矩了。xx總并沒有直接的嚴(yán)厲批評(píng)我們的工作懶散，而是向我們娓娓道來的講述自己的身邊的經(jīng)歷和親身實(shí)踐的事例。通過事例讓我們意識(shí)到腳踏實(shí)地的重要性，有一個(gè)積極的工作態(tài)度才能更加專注、更加高效的完成我們的工作。第三天的培訓(xùn)是公司未來一個(gè)月的'目標(biāo)及新項(xiàng)目的執(zhí)行，需要我們作的準(zhǔn)備工作和補(bǔ)充的知識(shí)。主管和經(jīng)理給我們作了充分的解釋與指導(dǎo)。根據(jù)個(gè)人分掌握情況作具體分析，把任務(wù)安排到個(gè)人，但同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了在如何在學(xué)習(xí)中工作，如何在工作中學(xué)習(xí)以及溝通的重要性。經(jīng)過這次培訓(xùn)，我們總結(jié)了工作，對(duì)作出作出了反思與整改，并對(duì)接下來的工作作了一定的知識(shí)儲(chǔ)備。培訓(xùn)會(huì)我認(rèn)真參加，積極參與，我也相信通過這次培訓(xùn)后，我和同事們都能將工作質(zhì)量和效率提高，為公司創(chuàng)造更多的收益。
公司培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
經(jīng)過公司舉行的這次培訓(xùn)，讓我們體驗(yàn)到了軍事生活，也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化，發(fā)展目標(biāo)，和規(guī)劃等，同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí)，在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié)，以及列舉的案例，對(duì)我們幫助很大，使我受益匪淺所以，我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中慢慢成長。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn)，體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重，以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重，在這兩天里，我體驗(yàn)了作為一名軍人的榮耀，從站軍姿，行軍禮，到跑步，每一個(gè)動(dòng)作都要做到位，做到統(tǒng)一規(guī)范，隊(duì)列整齊，口號(hào)響亮，特別是大集合時(shí)，每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位，案經(jīng)過這兩的訓(xùn)練，我們能明顯的'感受到自己的進(jìn)步，做事有組織性，不單獨(dú)行動(dòng)，也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力，在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌，做游戲，不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛，也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的，只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn)，以及時(shí)間管理，工商法律相關(guān)知識(shí)，潤華之歌的學(xué)習(xí)，更重要的是董事長座談，讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視，在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo)，讓我們更明確了在潤華發(fā)展的奮斗目標(biāo)，做好個(gè)人定位，在欒總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外，感動(dòng)的是欒總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談，并且在每回答一個(gè)問題都會(huì)站起來，問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情，那么的和謁可親，一點(diǎn)也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感，在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向，回答了我們提出了一些問題，讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)，最后在欒總離開時(shí)，我們體人員為欒總演唱潤華之歌，雖然只學(xué)了不到兩天，但我們都努力做到最好，功夫不負(fù)有心人，我們得到了欒總的認(rèn)可。
最后四天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)。我是做銷售的，在這次培訓(xùn)中，產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)是非常豐富的，從汽車基本知識(shí)，到展廳接待需求分析，以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程，讓我們更加認(rèn)識(shí)到做為一銷售人員掌握好知識(shí)是多么的重要，只有掌握了產(chǎn)品知識(shí)，才能更好的給客戶講解，讓客戶認(rèn)可我們，這就需要我不斷提升自我價(jià)值，嚴(yán)格要求自我，時(shí)刻提醒自己做好每一項(xiàng)銷售流程，做好客戶滿意，在以后的工作臺(tái)中，我會(huì)不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力，為做一名忠誠的潤華四有人而奮斗，我相信在不久的將來，我會(huì)以優(yōu)秀的業(yè)績來回報(bào)公司，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)
公司培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
進(jìn)入公司之后，前期的試崗讓我覺得公司是一個(gè)很熱心的大家庭。我本人膽子比較小，不太愛說話。許多老同事看到我這個(gè)樣子，都上來找我聊天，告訴我洗手間在哪，哪里可以休息，哪里可以吃一些小零食，甚至是親自帶我過去看看，我感到了同事們莫大的關(guān)心，也感受到了公司團(tuán)結(jié)向上的氣氛。無論是領(lǐng)導(dǎo)還是同事都給予了我莫大的關(guān)心和幫助，我也更加的堅(jiān)定了自己在公司奮斗的決心，我希望自己能夠做一個(gè)對(duì)公司有幫助的人，對(duì)大家有幫助的人。
新員工培訓(xùn)是必不可少的，進(jìn)公司后的第三天，領(lǐng)導(dǎo)就組織了一場培訓(xùn)，和我一同參加的還有幾個(gè)其他部門的新人，我們共同培訓(xùn)的是公司的企業(yè)文化。真正的認(rèn)識(shí)公司后，我發(fā)現(xiàn)自己更加沒有選錯(cuò)公司，這和我理想中的公司毫無出入，優(yōu)良的企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展歷程，都讓我對(duì)公司充滿了激情和動(dòng)力，我甚至想快些上手工作，馬不停蹄的去實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，不讓公司領(lǐng)導(dǎo)失望。培訓(xùn)完之后，領(lǐng)導(dǎo)特意把我留下來，問我?guī)滋斓?相處是否感覺融洽，我說覺得很好，各個(gè)方面都很齊全，無論是公司條件，還是和同事的相處，都讓我感覺回到了另一個(gè)家一般，我感覺充滿了奮斗的志向。我說的很激動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)聽了也很開心的笑了。這次培訓(xùn)雖然很小，但是能夠讓我充滿信心和希望，在平凡的崗位上不斷突破，創(chuàng)造屬于自己的價(jià)值。
之后的幾場培訓(xùn)都是和職位相關(guān)的一些細(xì)節(jié)，整個(gè)培訓(xùn)走完之后，我已經(jīng)完全可以上手接管工作了，雖然工作比較復(fù)雜也比較瑣碎，但是我還是對(duì)這份工作充滿了信心。能夠在一個(gè)平凡的崗位上堅(jiān)持本身就是一件比較偉大的事情，這也是我一個(gè)平凡的理想，在一家自己熱愛的公司，做自己熱愛的工作，這是對(duì)我自己最大的褒獎(jiǎng)。更加應(yīng)該慶幸的是，公司會(huì)選擇我，讓我在這個(gè)崗位上盡自己的一份力，讓公司在未來的路上越來越好。
很感謝公司提供了讓我奮斗的一個(gè)機(jī)會(huì)，也很感謝公司同事們對(duì)我的熱心和幫助。我會(huì)一步一個(gè)腳印在今后的路上慢慢前行，如果有需要我?guī)兔Φ�，我一定在所不惜，全力以赴。希望我能夠給公司帶來價(jià)值，帶來快樂。感謝大家，也感謝這么努力的自己。我會(huì)越來越好的，也希望大家可以越來越好！
公司培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
經(jīng)過近一個(gè)星期在中國保險(xiǎn)公司貴陽分公司都市路支公司的實(shí)習(xí)，在渠道經(jīng)理的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的努力，讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí)，更多的是自我綜合素養(yǎng)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事，還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素養(yǎng)有著特別的意義。在此我由衷的感謝中國保險(xiǎn)公司貴陽分公司都市路支公司，給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。
針對(duì)這次在貴公司實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步。
一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)保險(xiǎn)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)樹立信心起到很大的作用。
進(jìn)入公司前我就聽聞：“保險(xiǎn)不是人做的”，“一人做保險(xiǎn)，全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力，進(jìn)入公司的那一天，公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次晨會(huì)表演，首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè)，這是我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)一次深刻的認(rèn)知，我覺得“信心”這是公司給我的最大感覺。無論做任何一個(gè)行業(yè)，擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對(duì)公司，對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我，如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢？其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行XX點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單光看還是不夠的，某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到XX點(diǎn)前線現(xiàn)場實(shí)踐，一邊是團(tuán)隊(duì)長繼續(xù)培訓(xùn)及同伴們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周下來，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，。我們的渠道經(jīng)理給我分配了一個(gè)農(nóng)行XX點(diǎn)，通過實(shí)踐一周，我的溝通上了一個(gè)臺(tái)階，我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。在實(shí)踐中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會(huì)順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力，會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平。
每天去XX點(diǎn)工作，遇到任何問題解決不了的，渠道經(jīng)理都要求我們把問題記下來，小組解決不了，會(huì)議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的`只是一個(gè)面，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補(bǔ)這個(gè)不足，大家從多角度地看問題，結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過討論，能使我們立對(duì)糾錯(cuò)，提高個(gè)體認(rèn)識(shí)，在這個(gè)過程中，傾聽、思考、分析、評(píng)價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉，同時(shí)，這也是一個(gè)取長補(bǔ)短的過程，彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足，從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平。業(yè)績分享的時(shí)，再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來，互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平，正因如此我發(fā)覺我成長的很快。
雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時(shí)自信心不足，有放棄的念頭。時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤；二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁，沒有及時(shí)找出失敗的原因。三是對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是銀行、金融、證券知識(shí)不夠熟悉。
四是社會(huì)閱歷相對(duì)來說較少，跟客戶聊不起來。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)進(jìn)展的需要；熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能；通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對(duì)我的培養(yǎng)，感謝中國保險(xiǎn)公司貴陽分公司都市路支公司，給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。
公司培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
通過這次培訓(xùn)，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展，思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細(xì)。
在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ唬瑫r(shí)也決定公司在客戶心中的'定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌，也有必要得到客戶對(duì)我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多：對(duì)公司的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，專業(yè)名詞和術(shù)語;對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解;對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃，理念，風(fēng)格，結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員，經(jīng)營理念的傳遞者，客戶購樓的引導(dǎo)者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因?yàn)槿绱耍煅杂^色，隨機(jī)應(yīng)變，人際交流，承擔(dān)，學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動(dòng)來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案，但有一點(diǎn)就是：用理論指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想，用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析原因，吸取教訓(xùn)。
“活的老，學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后，我會(huì)左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。
公司培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
不知不覺正能量培訓(xùn)結(jié)束一周了，培訓(xùn)時(shí)的種種歷歷在目，它帶給我的力量無法用語言形容，我要把它內(nèi)化為一種力量。培訓(xùn)結(jié)束后的一周實(shí)在太忙，而我偏偏是個(gè)喜歡寫作，喜歡用文字與自己對(duì)話，所以我不愿寥寥幾字結(jié)束我的培訓(xùn)心得，所以周末才有時(shí)間靜下來寫寫自己的培訓(xùn)心得。我是一個(gè)習(xí)慣學(xué)以致用的人，雖然我的心得還沒有寫，但我早已把所學(xué)內(nèi)容用在我的生活，工作中了，還時(shí)不時(shí)的創(chuàng)新一下(所謂的創(chuàng)新就是我覺得更適合自己的方法)。下面是我的培訓(xùn)心得，非常樂意和大家分享，讓大家一起見證我與自己的對(duì)話。
早就耳聞?wù)嫖幕軜s幸在培訓(xùn)之前聽了堂阿峰的課，從而獲得了正面文化即將在機(jī)構(gòu)舉行的事的小道消息，第一次聽阿峰課幽默輕松的課堂氣氛吸引了，每天登郵箱盼著機(jī)構(gòu)的報(bào)名郵件，一看到報(bào)名通知迫不及待的報(bào)了名，并在機(jī)構(gòu)群里推薦大家都來感受下正面文化，誰知周三收到了機(jī)構(gòu)的退信，馬上到截止時(shí)間心理各種擔(dān)心，著急，心想一定不能與之擦肩而過，急中生智重發(fā)了一遍郵件，誰知再次收到退信，說時(shí)遲那時(shí)快快速掏出手機(jī)給機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人打電話，誰知他不在機(jī)構(gòu)讓我把報(bào)名表發(fā)直接用QQ發(fā)給給另外一名同事，最后在電話確認(rèn)了一遍，終于如愿報(bào)上了名，心理踏實(shí)又興奮，看來我真的是個(gè)狀況姐，總會(huì)遇到各種狀況，每一次狀況都讓我有別有的收獲。
培訓(xùn)的日子終于到了，早早的起床來到了培訓(xùn)幾點(diǎn)，到培訓(xùn)地點(diǎn)時(shí)只有幾名工作人員和3個(gè)同事，當(dāng)時(shí)還擔(dān)心自己會(huì)遲到，這下心安了，見到了阿峰，熱情的與他打招呼，阿峰熱情洋溢的過來與我握手，我以為他還記得我，后來阿峰問我名字，我告訴她我們有見過一次，由于阿峰每天的培訓(xùn)，不記得我也很正常，只是我被他這種熱情感染著，與阿峰握手有一種相識(shí)很久的感覺，讓原本有點(diǎn)緊張的我，頓時(shí)放松下來，后來阿峰在課上告訴我們，與每一位前來培訓(xùn)的人員握手的重要性。那一刻我明白了原來一個(gè)簡單的培訓(xùn)確有著如此重要的作用，不知道我與人握手時(shí)，給人一種怎樣的感覺，不過我想還是會(huì)略顯不足吧，以后多練習(xí)與人握手，讓別人感覺到我的熱情和力量。
在兩天的正能量培訓(xùn)中，每換一名老師和進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)，都會(huì)有我們一些肢體動(dòng)作，這些看似細(xì)小的環(huán)節(jié)，慢慢的讓我們養(yǎng)成了一種習(xí)慣，慢慢的由開始按指示行動(dòng)到后來由心而發(fā)的動(dòng)作，當(dāng)你由心而發(fā)時(shí)有一種超越自己的力量，一種由內(nèi)而外的開心，一種衷心的感謝和真誠的歡迎，在這個(gè)大千世界很多時(shí)候我們無法分辨出人的真假，但在這兩天的培訓(xùn)中我想大家都是最真誠最真實(shí)的。特別是每次助教蹲下教我們新游戲的環(huán)節(jié)，讓我們?cè)居悬c(diǎn)緊張的心情頓時(shí)放松，他們的蹲下讓我們感受到一份尊重，一種責(zé)任和一份信任，很奇怪吧，我們會(huì)快速學(xué)會(huì)新的內(nèi)容，我們會(huì)在不懂時(shí)禮貌的詢問，我們會(huì)自覺的遵守規(guī)則，很神奇的力量，一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)就可以造就出不一樣的`事情。
阿峰告訴我們從現(xiàn)在開始認(rèn)真觀察身邊的人，后來在分享時(shí)，我迫不及待的想要贊賞身邊的人，一方面是想表達(dá)對(duì)她的感謝，另一方想看看自己學(xué)的怎樣，讓阿峰指點(diǎn)一下，這樣我以后在生活，工作中都可以用到。培訓(xùn)后的一周，我忙著高一學(xué)生暑假實(shí)踐的事情，崗位社工都是一個(gè)人，所以我要自己去聯(lián)系社區(qū)，去宣傳招募學(xué)生，還要向?qū)W校匯報(bào)情況，學(xué)校審核通過后才能正式在學(xué)校宣傳，經(jīng)過兩天的努力后，收到的結(jié)果是幾個(gè)學(xué)生報(bào)名，這對(duì)于我來說是出乎意料的打擊，眼淚都開流出來了，我不想就此放棄，于是利用晚自習(xí)的時(shí)間我去每個(gè)班宣傳，我就把自己學(xué)的贊賞五步曲，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣，發(fā)掘?qū)W生的優(yōu)點(diǎn)了，我當(dāng)著全班同學(xué)的面贊賞他，雖然當(dāng)我問及他們“為什么會(huì)這樣做時(shí)?”他有些意外和茫然，但看著他面帶微笑的面容，我知道這份贊賞帶給他的意義，我也感受到贊賞別人的快樂，以后我會(huì)繼續(xù)保持下去。
整個(gè)年級(jí)十個(gè)班加一個(gè)國際班，我也不知道自己贊賞過那些同學(xué)，很意外第二天高一(3)班和(8)班的學(xué)生撿到了一只受傷的小鳥，前來和我商討該如何處理，這讓我非常意外，有點(diǎn)受寵如今，我沒有想到一次贊美讓我成為了學(xué)生心目中值得信賴的那個(gè)人，讓我感受著這份簡單的快樂。生命并非完美，人也不可能十全十美，我要做的就是捕捉別人的優(yōu)點(diǎn)并贊美她。長此下去我的內(nèi)心會(huì)充滿陽光和力量，被贊賞者和他的身邊的人都會(huì)感受到我的真誠和信賴 ，我想這就是一名社工該做的，或者這也是與服務(wù)對(duì)象建立信任關(guān)系的開始。
有的時(shí)候人生就像演戲一樣，沒有彩排只有現(xiàn)場直播，培訓(xùn)結(jié)束的當(dāng)天，好友電話我說她要回家，那一刻讓我心情有點(diǎn)復(fù)雜，今年以來她的笑容很少，話很少，每次見到她不是一年哀愁就是在哭泣，我是一個(gè)特別重情誼的人，看到她這樣我也很難過，我把這一切都?xì)w結(jié)為他的男朋友，所以我一直勸她和男朋友分手，對(duì)此我或許有些武斷，我完全沒有把自己當(dāng)社工了，我只是希望她好，而太過主觀覺得既然一個(gè)人讓你如此不快樂何必要在一起�；蛟S對(duì)此我也給了她無形的壓力。培訓(xùn)結(jié)束后見到朋友，我沒有像以前那樣喋喋不休的勸他，幫他分析情況，我記得培訓(xùn)時(shí)學(xué)過站在對(duì)方的立場想問題，人會(huì)為自己做最好的選擇，我只是幫她遞紙巾陪在她身邊，當(dāng)他平復(fù)下來我問了她一句，你想好了，她沒有回答我，我雙手拿著藍(lán)絲非常正式的遞給她說到：我相信你會(huì)為自己做最好的選擇，我希望你幸福，我希望你比以前更開心。還有我一直都在你身邊，你也要學(xué)會(huì)獨(dú)立。她終于露出了久違的笑容，然后鄭重的告訴我，她要回家一段時(shí)間。
我為自己擺了一個(gè)超人的圖像，我希望自己可以把正能量傳遞給每一個(gè)人，最后在能量圖上收到了很多贊美：婷姐你很積極，很熱情，很有激情，很會(huì)照顧人，很有愛，認(rèn)識(shí)你真好。
這是培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，同工留在我能量圖上源自內(nèi)心的贊美，我很意外，有這么多人給我贊美，我會(huì)給這么多人留下印象，就像我很高興自己能收到兩條尤為珍貴的藍(lán)絲帶一樣。有一個(gè)朋友說：“是你的優(yōu)點(diǎn)就是你的優(yōu)點(diǎn)，誰也取代不了�！蔽业慕挥延^很簡單，我總認(rèn)為茫茫人海遇見誰都是一種緣分，我希望給每一個(gè)認(rèn)識(shí)的人帶去快樂和能量。
身邊的朋友都說我身上充滿了正能量，要像我學(xué)習(xí)，這讓我有點(diǎn)慚愧，我一直不知道有什么可以教給大家的?所以聽說有正面文化的培訓(xùn)時(shí)，我就迫不及待的想要參加，想要去學(xué)習(xí)里面的方法和技巧，真正成為一個(gè)充滿正能量又能給人帶來正能量的人，這兩天的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多方法和技巧，我要把這些運(yùn)用到工作和生活中，不過我總覺得這僅僅只是一個(gè)開始，正面文化一定還有很多內(nèi)容可以學(xué)習(xí)，我覺得我有責(zé)任和義務(wù)加入正面文化的團(tuán)隊(duì)，不僅是我的性格適合，更多是我需要學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，方法和技巧傳遞正能量在每一個(gè)角落。我要真正的傳遞正能量給每一個(gè)人。
公司培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9
在任何崗位入職的時(shí)候，公司都會(huì)針對(duì)這個(gè)工作崗位進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)的工作方面的培訓(xùn)，也是為了新入職的員工能夠在最短的時(shí)間內(nèi)快速的了解公司相關(guān)工作的整個(gè)流程，也能更好的上手做好自己的本職工作。下面是我針對(duì)自己作為人事專員入職時(shí)參與公司培訓(xùn)的一些心得體會(huì)。
公司針對(duì)人事專員這個(gè)崗位的培訓(xùn)主要是針對(duì)分幾個(gè)方面的內(nèi)容，主要包括：招聘方面、培訓(xùn)方面、薪酬和勞務(wù)合同方面、還涉及到一點(diǎn)接待方面。這些都是人事部整個(gè)流程下來的工作，我們要進(jìn)行全面的培訓(xùn)，然后再個(gè)個(gè)細(xì)分。
在招聘這塊，主管跟我們培訓(xùn)的時(shí)候，說的最主要的工作就是招攬人才，如何根據(jù)公司的崗位要求找到最適合這個(gè)崗位的相關(guān)人次，是招聘的時(shí)候主要想的問題。在這個(gè)培訓(xùn)的過程中，我也了解到了很多相關(guān)的招聘網(wǎng)站，學(xué)習(xí)到了很多的'招聘方式和方法，自己也感覺招聘這塊，溝通能力也是很重要的。
在培訓(xùn)方面，主要是針對(duì)新員工的崗前培訓(xùn)，也就是大概的跟新員工介紹下公司的性質(zhì)和整體情況，讓求職者在我們的培訓(xùn)下，能夠更快更好的了解到公司，從而能在更快的時(shí)間里達(dá)成協(xié)議，可以安排安排正式入職的時(shí)間。這個(gè)部分的培訓(xùn)，我覺得是要有一定的專業(yè)性質(zhì)的，也要全方位的對(duì)公司很了解，才能勝任這部分的工作。
最后的薪酬勞務(wù)合同的方面，主要是起草相關(guān)的勞務(wù)合同，和新入職的員工達(dá)成協(xié)議，能夠充分的保護(hù)公司和求職者雙方的權(quán)益。還有接待方面的培訓(xùn)，雖然主管沒有跟我們說多少，但是我覺得這塊還是挺重要的，在求職者來公司進(jìn)行面談的時(shí)候，對(duì)于我們自身的形象之類的還是有一定的影響的，我們自身的形象好，接待方面做得到位的話，也會(huì)在一定的程度上增強(qiáng)求職者入職的想法。
這次的培訓(xùn)一系列的流程下來，讓我覺得人事方面的工作不是表面上看的那么簡單和輕松的，這個(gè)工作崗位涉及到很多的方面，任何一個(gè)方面都很重要。我突然覺得我肩上的擔(dān)子重的不少，但是我卻躍躍欲試，我相信自己，一定可以勝任這份人事專員的工作的，我也會(huì)通過自己的努力，把這個(gè)工作做得更好。
公司培訓(xùn)心得體會(huì) 篇10
懷著期待的心情，我有幸參加了公司此次培訓(xùn)。通過20余天的積極參與和全心投入，我在工作的知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的培訓(xùn)。下面講幾點(diǎn)本人的心得和體會(huì)。
一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量
態(tài)度決定一切，只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。總比別人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣，體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范
良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長而又艱辛的過程，濃厚的'學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。
三、充實(shí)知識(shí)教育，提升專業(yè)技能
如何加強(qiáng)營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善教育訓(xùn)練體系，如何提高營銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明，只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升各級(jí)主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì)，從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。
本次培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去，以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，立志為公司的光輝事業(yè)奮斗終身！
公司培訓(xùn)心得體會(huì) 篇11
回頭想想，在入模培訓(xùn)課上給新員工講企業(yè)文化課也有8個(gè)月的時(shí)間了，每次與年輕的同事們共享公司的企業(yè)文化都有新的感悟，也漸漸的積累了一些怎么把企業(yè)文化稍顯枯燥的這個(gè)話題，更生動(dòng)的、更簡單產(chǎn)生共鳴的、更好玩的傳播給85后、90后的同事們。下面結(jié)合我開展企業(yè)文化培訓(xùn)課時(shí)的體會(huì)，聊一聊如何將企業(yè)文化有效的傳承給年輕的新員工這個(gè)話題。
企業(yè)文化課件的內(nèi)容分為：一、集團(tuán)概況;二、行業(yè)地位;三、公司概況;四、公司企業(yè)文化基本學(xué)問四個(gè)部分，結(jié)合公司20xx年忘年會(huì)錄像，就是一堂4個(gè)小時(shí)的企業(yè)文化入模培訓(xùn)課。
常言說，一篇文章假如想吸引讀者的眼睛，開篇特別重要。對(duì)于剛剛走出校內(nèi)的年輕員工，文化這個(gè)詞對(duì)他們來講，多少有些抽象，對(duì)支配在下午、歷時(shí)4個(gè)小時(shí)的企業(yè)文化課的講授者有巨大的挑戰(zhàn)：要么讓人昏昏欲睡，要么不能使受眾用心如一，效果當(dāng)然也會(huì)大打折扣。這就要求講師不但要把課件做的生動(dòng)、美觀，支配合理，而且要求講師本身在授課的時(shí)候表情豐富、表達(dá)幽默、表現(xiàn)自如。
一、企業(yè)文化比作郎，課件講師為紅娘，能否成就好姻緣，關(guān)鍵在紅娘
ppt是現(xiàn)代企業(yè)中不行或缺的報(bào)告形式和演講媒介。好的ppt不僅能讓人在視覺感官上有美的享受，也能讓受眾跟隨演講者的思路，經(jīng)過ppt的引導(dǎo)，經(jīng)受一場思想的游覽。而對(duì)于企業(yè)文化這個(gè)主題而言，做好ppt課件并不簡單，假如ppt雜亂無章、文本過多、不美觀，那么就不能組成一個(gè)吸引人的演示來傳遞信息。
制作好的ppt注意以下方面：1、服務(wù)聽眾、關(guān)注內(nèi)容;2、組織內(nèi)容要結(jié)構(gòu)化;3、遵循2個(gè)制作原則：
1) magic seven原則(7±2=5～9)：每張幻燈片傳達(dá)5個(gè)概念效果最好，7個(gè)概念人腦恰恰好可以處理，超過9個(gè)概念負(fù)擔(dān)太重了，請(qǐng)重新組織。
2)kiss (keep it simple and stupid)原則。其實(shí)預(yù)備演示文稿內(nèi)容和寫文章是一樣的，訂好題目后，先列出大綱，把重要的觀念和關(guān)鍵詞的關(guān)聯(lián)性架構(gòu)出來，接下來再加上創(chuàng)意，以數(shù)據(jù)、圖表、動(dòng)畫等視覺工具來幫助說明。kiss設(shè)計(jì)原則的要求是：保持簡潔版式布局;盡量少的文字，充分借助圖表;“留白天地寬”，母版背景切忌用圖片，空白或淡底是首選，可以凸顯圖文;在“母版”中定義你的ppt風(fēng)格;由于企業(yè)文化課的受眾是年輕受眾，適當(dāng)使用動(dòng)畫。
有了好的課件，還要講師注意形象，課件+講師才是紅娘。講師穿著正裝、目光接觸、保持微笑。穿著正裝進(jìn)行ppt演講，在演講之前保持精神煥發(fā)的狀態(tài)，有一種樂觀向上的態(tài)度，并信任這種態(tài)度同樣的可以影響聽眾。在演講過程中始終保持與聽眾的目光接觸，你可以在他們眼中讀出自己下一步要做些什么，也可以讓聽眾知道你關(guān)懷他們。
二、如何引入文化和企業(yè)文化的概念?
文化是抽象的，企業(yè)文化更抽象。那么如何將這兩個(gè)概念更好的植入到受眾者的思想呢?紅娘在這個(gè)過程中扮演非常重要的過程。
我也當(dāng)了8個(gè)月的紅娘了，基本做法如下：
課件第一頁播放四張照片：第一張是四位男女身穿游泳褲漂在河里打麻將;其次張照片描述一個(gè)茶樓上掛著一個(gè)橫幅，寫著“×××，你媽媽喊你來喝茶”;第三張照片描述四川火鍋;第四張是九寨溝景區(qū)照片。這四張照片都是四川的文化符號(hào)。從而令受眾瞬間對(duì)四川文化符號(hào)有了整體了解，從而引導(dǎo)他們指出全國其他地方的文化符號(hào)，于是消遣、互動(dòng)、概念導(dǎo)入一舉三得。
照片中間，是一段四川的歷史，其實(shí)也就是這些文化特征形成的緣由和當(dāng)?shù)厝嗣耖L期以來形成的生活、工作、為人、處事之道，也就是四川文化。擴(kuò)大一下到全國，就是我們始終所說的`中華文化，精確
的說是中華文明。
于是引入，無論是民族、國家、宗教、企業(yè)、學(xué)校等社會(huì)全部的組織，他們都有一個(gè)目標(biāo)和追求，這些目標(biāo)和追求就是他們的愿景，為了實(shí)現(xiàn)這些愿景，組織內(nèi)的人們自覺遵守的規(guī)章、制度，有統(tǒng)一的價(jià)值觀和理念，并最終體現(xiàn)在每個(gè)組織成員身上的氣質(zhì)，就是這個(gè)組織的文化。
三、給受眾講企業(yè)文化，其實(shí)就是給受眾介紹對(duì)象
公司員工再年輕，可能你們沒有講過企業(yè)文化給別人，但我保證，基本上每個(gè)人至少了解紅娘是怎么撮合姻緣的。
每次企業(yè)文化課上，我都會(huì)在介紹這節(jié)課的時(shí)候，把集團(tuán)概況、行業(yè)地位、公司概況、公司企業(yè)文化基本學(xué)問這四個(gè)部分看作整體，說是給在座的各位介紹一個(gè)對(duì)象，看看這個(gè)對(duì)象是不是值得我們年輕的、剛剛走出校門的妙齡男女付出如花的年齡為之奮斗，是否供應(yīng)一個(gè)寬敞的肩膀供我們依靠。然后分別將集團(tuán)概況比作“介紹這個(gè)對(duì)象的爸爸”、把行業(yè)地位比作“他的爸爸在富豪榜上的位置”、把公司比作“今日要介紹的對(duì)象”，最終把公司企業(yè)文化基本學(xué)問比作“對(duì)象家族的價(jià)值觀和精神境界”。于是聽眾們?cè)谙挛?3：00-14:30最困的時(shí)間段，沒有人睡覺，興致勃勃的聽我這個(gè)紅娘給他們介紹對(duì)象去了。
當(dāng)然，開課時(shí)，跟大家先說好了，我們的目標(biāo)是盼望沒有人睡覺，我實(shí)行的措施是用幽默的語言，時(shí)而將我在成都親身經(jīng)受的笑話講給大家，穿插公司四周的趣事兒。
四、重點(diǎn)闡述京東方的核心企業(yè)文化基因：團(tuán)隊(duì)、速度、品質(zhì)
當(dāng)前階段公司重點(diǎn)培育的核心文化基因是團(tuán)隊(duì)、速度、品質(zhì)，其核心是團(tuán)隊(duì)，有了最具活力的團(tuán)隊(duì)，就會(huì)有最佳的協(xié)作、精細(xì)的工作品質(zhì)，為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，快速應(yīng)對(duì)市場變化和客戶需求，快速降低成本、制造企業(yè)價(jià)值。
團(tuán)隊(duì)這個(gè)概念對(duì)于剛剛走出校內(nèi)、步入社會(huì)的新員工而言，對(duì)它的理解也是似是而非的模糊狀態(tài)。假如在他們剛進(jìn)入企業(yè)就清楚的了解團(tuán)隊(duì)的概念，對(duì)于形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)、增加團(tuán)隊(duì)合作、樹立競爭合作的理念極為重要。
中國四大名著中的《西游記》可謂文筆精湛，故事奇妙，寓意深刻。但大家是否知道，西游記師徒四人組合是世界上最好的團(tuán)隊(duì)組合?讓我們先來熟悉一下這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
為了完成西天取經(jīng)任務(wù)，組成取經(jīng)團(tuán)隊(duì)，成員有唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚。其中唐僧是項(xiàng)目經(jīng)理、孫悟空是技術(shù)核心、豬八戒和沙和尚是一般團(tuán)員，團(tuán)隊(duì)的高層領(lǐng)導(dǎo)是觀音。
唐僧作為項(xiàng)目經(jīng)理，有很堅(jiān)韌的品性和極高的原則性，不達(dá)目的不罷休，又很得上司支持和賞識(shí)(直接得到唐太宗的任命，既給袈裟，又給金碗;又得到以觀音為首的各路神仙的廣泛支持和關(guān)心)。
沙和尚言語不多，任勞任怨，擔(dān)當(dāng)了項(xiàng)目中挑擔(dān)這種笨重?zé)o聊的工作。
豬八戒這個(gè)成員，看起來好吃懶做，貪財(cái)好色，又不愿干活，最多牽下馬，好象留在團(tuán)隊(duì)里沒有什么用處，其實(shí)他的存在還是有很大用處的，由于他性格開朗，能夠接受任何批判而毫無負(fù)擔(dān)壓力，在項(xiàng)目組中擔(dān)當(dāng)了潤滑劑的作用。
最關(guān)鍵的還是孫悟空，由于孫悟空是這個(gè)取經(jīng)團(tuán)隊(duì)里的核心，但是他的性格極端，回想他那大鬧天空的歷史，唯恐作為一般人來說沒有人會(huì)讓這種人呆在團(tuán)隊(duì)里。
但是就是這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，唐僧有授權(quán)，目標(biāo)明確(取經(jīng))，有外援(各種神仙)相助;悟空敢于創(chuàng)新，有沖勁;八戒擅長監(jiān)督別人，溝通力量強(qiáng);沙僧是實(shí)干家，埋頭苦干。正是由于這個(gè)團(tuán)隊(duì)組合，每個(gè)人都有最佳的角色感，在性格、力量等各方面大家正好可以互補(bǔ)，使每個(gè)人的潛能都得以發(fā)揮到極致，從而可以共同面對(duì)九九八十一難，并取得團(tuán)隊(duì)的最終勝利，所以說“西游記”師徒四人是最好的團(tuán)隊(duì)組合。
于是總結(jié)分析西游記組合，得出團(tuán)隊(duì)的三個(gè)要素：第一是有一位領(lǐng)導(dǎo)者，并且領(lǐng)導(dǎo)者要善制，抓制度建設(shè)并以制度管人管事;其次個(gè)要素是有明確的目標(biāo)，使每位成員知道為什么而行動(dòng)。第三個(gè)要素是團(tuán)隊(duì)要有為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而不懈努力的意識(shí)和主觀能動(dòng)性。
五、如何傳承公司當(dāng)前階段的優(yōu)秀企業(yè)文化基因
董事長在20xx年度“*人”表彰會(huì)上的講話中強(qiáng)調(diào)：為實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景，達(dá)成集團(tuán)制定的“”規(guī)劃目標(biāo)，我們必需深化sopic創(chuàng)新變革，補(bǔ)上兩大短板：第一個(gè)短板就是產(chǎn)品競爭力、產(chǎn)線盈利力不足。其次個(gè)短板就是我們還沒有建立起一個(gè)真正做大事業(yè)的文化�！皥F(tuán)隊(duì)、速度、品質(zhì)”是我們的文化基因，我們要成為世界領(lǐng)先企業(yè)，董事長提出了要打造具有“多從自身找問題、多為解決問題想方法、多為攻克難關(guān)挑重?fù)?dān)”的團(tuán)隊(duì)，有了這樣的團(tuán)隊(duì)，我們自然就有了速度和品質(zhì)。
反思我們每個(gè)人的工作內(nèi)容，開會(huì)、寫文章、做報(bào)告、做決策、執(zhí)行、監(jiān)督、掌握，大部分是對(duì)信息和學(xué)問的處理。為了打造具備“三多”精神的團(tuán)隊(duì)，要求我們的團(tuán)隊(duì)注意對(duì)學(xué)問的管理。
1、將團(tuán)隊(duì)打造成學(xué)習(xí)型組織，不斷學(xué)習(xí)，不斷積累學(xué)問，并持之以恒;
2、團(tuán)隊(duì)的學(xué)問需要保存，并做到需要使用的時(shí)候能夠快速找到這些學(xué)問;
3、團(tuán)隊(duì)的學(xué)問需要共享。這也是最重要的。每個(gè)人的價(jià)值都需要在團(tuán)隊(duì)中與人合作后才能顯現(xiàn)和提升，那么如何讓別人情愿跟我們合作?機(jī)會(huì)為什么會(huì)光顧我們?關(guān)鍵的問題是：讓別人了解我們、信任我們，要達(dá)到這個(gè)目的，最簡便、最可行、最有效的方法就是自己主動(dòng)的實(shí)踐學(xué)問共享，誰主動(dòng)做了，誰更有競爭力，每個(gè)人都做了，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就最具競爭力。
4、團(tuán)隊(duì)注意對(duì)學(xué)問的使用。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備利用成員學(xué)問產(chǎn)生更高的價(jià)值;
5、團(tuán)隊(duì)注意學(xué)問的創(chuàng)新。全部的創(chuàng)新都是學(xué)問的創(chuàng)新。只有學(xué)問創(chuàng)新了，才會(huì)有技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、流程創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，競爭的最高境界是通過持續(xù)創(chuàng)新的引領(lǐng)，從而將跟隨者和“山寨們”遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面。
綜上所述，雖然說企業(yè)文化更多的是在公司的氛圍里漸漸的感受，但是我情愿打賭，入司時(shí)的那次企業(yè)文化課是每位新員工都非常在意的，新員工在對(duì)公司里看到的一些事兒、做的一些事兒和感悟的一些事兒，都會(huì)跟那次課上敘述的理念對(duì)比，并漸漸的向公司企業(yè)文化提倡的靠攏。
企業(yè)文化是企業(yè)進(jìn)展的發(fā)動(dòng)機(jī)、指南者、潤滑劑、消毒劑，也是公司員工成長、奮斗、創(chuàng)業(yè)的心靈雞湯，只有我們每位講師深刻、透徹的熟悉、理解、感悟公司的文化，才能更好的將其傳播給其他同事;只要我們細(xì)心、專心、真心的去詮釋，我們就能生動(dòng)的、有效的將它傳承。
文化搭臺(tái)，經(jīng)營唱戲。愿十八年來積淀的公司優(yōu)秀文化不斷傳承，生生不息!
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