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理財(cái)經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì)
當(dāng)我們有一些感想時(shí),可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來,這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎?下面是小編精心整理的理財(cái)經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì),希望能夠幫助到大家。
理財(cái)經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì)1
銀行客戶經(jīng)理培訓(xùn)班今天就要結(jié)束了。在這短短的時(shí)間內(nèi),我們學(xué)習(xí)了、等*方面的內(nèi)容。學(xué)習(xí)中,大家紀(jì)律良好、積極思考,形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,也達(dá)到了預(yù)期的效果。我想這一次培訓(xùn)對(duì)大家應(yīng)該有很好的幫助,讓大家都盡快的認(rèn)識(shí)、了解了我們工作的職責(zé),從而為做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這一次的培訓(xùn)具有針對(duì)性、實(shí)用性、靈活性、多樣性、技術(shù)性和技能性,我們以多層次、多方面、多形式的培訓(xùn),全面提高你們的素質(zhì)和能力。這些實(shí)質(zhì)上其目的就在于你們的工作能力和職業(yè)轉(zhuǎn)換能力,從而促使你們能順利地完成本職工作。希望大家通過這次培訓(xùn),能夠增強(qiáng)服務(wù)觀念,掌握更多的理論知識(shí)以及本職崗位的業(yè)務(wù)技能,為今后進(jìn)一步提升服務(wù)水平奠定良好的基礎(chǔ)。
這次培訓(xùn)班時(shí)間雖短,相信大家收獲是比較大的,大家應(yīng)該把這次培訓(xùn)作為新的起跑線,進(jìn)一步抓實(shí)抓好學(xué)習(xí),著力提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
一、主動(dòng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
通過此次培訓(xùn)希望大家努力提高自身的綜合素質(zhì)以適應(yīng)新形勢(shì)下信用社發(fā)展的需要。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)技能、不斷進(jìn)步,不斷的完善自己的本職工作,與時(shí)俱進(jìn),能夠把握正確的方向與動(dòng)態(tài),有創(chuàng)新的精神與意識(shí),不斷的提高自己。
二、提高認(rèn)識(shí),樹立目標(biāo)
這次培訓(xùn)指導(dǎo)性、實(shí)用性、操作性都很強(qiáng),不僅要求大家要思想政治端正,還要求大家要提高認(rèn)識(shí),不斷學(xué)習(xí),樹立目標(biāo),堅(jiān)持理論與實(shí)踐的良性互動(dòng),用理論指導(dǎo)實(shí)踐,用它與實(shí)際工作有機(jī)地結(jié)合起來,增強(qiáng)工作的前瞻性,提高學(xué)習(xí)的實(shí)效性,把學(xué)到的.專業(yè)知識(shí)融會(huì)到工作實(shí)踐中去,從而能起到一定的推動(dòng)作用。希望大家通過培訓(xùn),在自身更新優(yōu)化的同時(shí),樹立學(xué)習(xí)的思想與目標(biāo),只有不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己的知識(shí),不斷更新自己的觀念,不斷否定自己,才能不斷進(jìn)步,才能全面提高自身的素質(zhì)。
三、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),樹立良好形象
希望大家在以后的工作中,能吃苦耐勞,擺正位子,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,勤懇塌實(shí)、兢兢業(yè)業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成領(lǐng)導(dǎo)布置下達(dá)的一切工作任務(wù),再次是要保持艱苦奮斗、勤儉樸素的優(yōu)良傳統(tǒng),做到清正廉潔,不拿客戶一分一毫,在維護(hù)利益的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹立起自己的良好形象,認(rèn)真努力工作,為開展業(yè)務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
四、提升服務(wù),促進(jìn)信用社發(fā)展
希望大家在以后為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí),主動(dòng)與客戶溝通,了解客戶的需求,在為客戶辦理正常業(yè)務(wù)的同時(shí),適時(shí)合理地向客戶推薦產(chǎn)品,這不僅要求我們要具有良好的語言表達(dá)能力,協(xié)調(diào)能力和溝通能力,還要求我們加強(qiáng)營銷策劃能力,樹立牢固的責(zé)任意識(shí)、發(fā)展意識(shí),創(chuàng)新方式方法,并收集信息,積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn),做到讓客戶滿意,從而在全面提高自身的修養(yǎng)的同時(shí)也促進(jìn)信用社的發(fā)展。只有這樣,才能不斷使我們的工作能力邁上新水平,才能真正達(dá)到我們學(xué)習(xí)理論知識(shí)的目的。
五、愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信
希望大家通過培訓(xùn)能正確認(rèn)識(shí)職業(yè),樹立愛崗敬業(yè)精神,忠于職守,切實(shí)對(duì)單位,對(duì)客戶,對(duì)自己負(fù)責(zé)。在工作中做到誠實(shí)公正,盡力維護(hù)客戶、銀行的合法利益,不為利益所誘惑,做好自己的本職工作。
理財(cái)經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì)2
8月30日,我有幸參加了為期四天的中國郵政理財(cái)經(jīng)理轉(zhuǎn)型培訓(xùn),此次培訓(xùn)由上海陸家嘴財(cái)富管理培訓(xùn)中心的三位講師進(jìn)行授課。講師團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)豐富,金融理財(cái)知識(shí)專業(yè),溝通表達(dá)能力強(qiáng),激情揮灑課堂。
培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富,案例生動(dòng)有趣,寓教于樂,啟人深思!白詈笪倚迹敬无D(zhuǎn)型培訓(xùn)圓滿成功!”遂寧郵政干部得意地如是說。話音未落,大家用如雷掌聲表達(dá)了共鳴。
我認(rèn)為,郵政計(jì)劃把儲(chǔ)蓄所轉(zhuǎn)型為商業(yè)銀行。分三步走:一學(xué)二超三領(lǐng)。動(dòng)作要領(lǐng)沉著、自信、有力。首先復(fù)制商業(yè)銀行經(jīng)營模式,然后利用自身獨(dú)有的資源條件進(jìn)行優(yōu)化,最后形成難以模仿的格式,昂首狂奔在視窗遠(yuǎn)處?
我決定把此次學(xué)習(xí)的心得體會(huì)付諸簡體漢字。不足之處,希望大家能給予指正。作為郵政儲(chǔ)蓄所的一名理財(cái)保險(xiǎn)經(jīng)理,計(jì)劃努力實(shí)現(xiàn)以下幾點(diǎn):
一、重視服務(wù)技能,堅(jiān)持學(xué)習(xí)積累。
機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人,要想得到豐厚的酬金就必須做出優(yōu)異的業(yè)績,就必須準(zhǔn)備充足。準(zhǔn)備得越充足機(jī)會(huì)就越多,酬金也就多多益善,在這里就不展開談相關(guān)發(fā)展方面的內(nèi)容了。理財(cái)經(jīng)理工作性質(zhì)也屬于銷售范疇,一個(gè)合格的銷售人員應(yīng)該具備積極的態(tài)度、良好的習(xí)慣、專業(yè)的知識(shí)和嫻熟的技巧。 ①、調(diào)整積極心態(tài),迎接工作挑戰(zhàn)?蛻舨幌嘈疟kU(xiǎn),表現(xiàn)抵觸,甚至厭惡。主要原因是我們沒有學(xué)會(huì)教育客戶,所以不合規(guī)銷售,導(dǎo)致負(fù)面口碑,正所謂“丑媳婦總要見公婆”。通過時(shí)間推移,目前表現(xiàn)尤為明顯。也許就產(chǎn)生了《首問負(fù)責(zé)制》,殊不知這樣會(huì)有惡性循環(huán)之趨,建議追溯到源頭。其實(shí)我們也經(jīng)常作為客戶,習(xí)慣認(rèn)為自己是對(duì)的。
、、養(yǎng)成良好習(xí)慣,堅(jiān)持常規(guī)自檢。美國著名教育家曼恩說:“習(xí)慣像一根纜繩,我們每天給它纏上一股新索,要不了多久,它就會(huì)變得牢不可破。”好習(xí)慣是成功的基石,可以提高工作效率,事半功倍。在生活、工作、學(xué)習(xí)中都要自我督促養(yǎng)成良好習(xí)慣,并且毫不猶豫地長期堅(jiān)持不懈。
、、學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),時(shí)常溫故知新。知識(shí)就是力量,就是財(cái)富。實(shí)在地說,對(duì)理財(cái)保險(xiǎn)經(jīng)理就是酬金,沒有那么宏觀。要學(xué)會(huì)教育客戶,首先要接受教育。目前主要抓保險(xiǎn)知識(shí)、人民幣理財(cái)知識(shí)、網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),也應(yīng)該逐漸補(bǔ)充上其它金融知識(shí)。
、苷莆諣I銷技巧,它日惟手熟爾。熟能生巧的道理我贊同。應(yīng)該以客戶需求為導(dǎo)向,按照銷售“七步曲”步驟,配合科學(xué)合規(guī)的話術(shù)進(jìn)行客戶需求滿足,達(dá)到多贏銷售的目的。
二、優(yōu)先本職工作,奉獻(xiàn)發(fā)展共贏。
目前郵政儲(chǔ)蓄所沒有配備商業(yè)銀行的'相關(guān)的崗位人員,主要體現(xiàn)在廳堂。所以理財(cái)經(jīng)理要在做好理財(cái)工作的同時(shí),盡量兼顧大堂經(jīng)理、保潔、保安等相關(guān)工作。雖然難免顧此失彼,但是可以減輕網(wǎng)點(diǎn)柜員工作壓力,就可以為儲(chǔ)蓄所將來成功轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)一點(diǎn)力量。
三、屏蔽單兵作戰(zhàn),配合團(tuán)隊(duì)協(xié)銷。
與網(wǎng)點(diǎn)人員多溝通,交流互補(bǔ),有利于團(tuán)隊(duì)銷售的協(xié)作配合。讓大家認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大的力量,共享經(jīng)營成果,養(yǎng)成相互幫助的良好習(xí)慣,無私奉獻(xiàn)高尚精神。
四、團(tuán)結(jié)理財(cái)同事,分享工作經(jīng)驗(yàn)。
“他不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗?”記得一個(gè)黃姓的小伙子聲嘶力竭的吶喊。是啊,我們理財(cái)保險(xiǎn)客戶經(jīng)理不但有網(wǎng)點(diǎn)工作人員相伴而戰(zhàn),還可以與很多同事分享工作經(jīng)驗(yàn),而且能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持與鼓勵(lì),原來我們的確不是一個(gè)人。
其實(shí)就銷售本身而言,這一切都是為提高成功銷售概率作準(zhǔn)備的。也就是說銷售人員的工作就是圍繞如何提高成功銷售的概率展開的。大禹治水成功是因?yàn)樗陌职瞩呏嗡”凰凑D殺在羽山。這樣理解也許就夠了。
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