【熱門】學習培訓心得體會6篇
心中有不少心得體會時，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習慣。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，下面是小編為大家整理的學習培訓心得體會6篇，歡迎閱讀與收藏。
學習培訓心得體會 篇1
9月14至18日，我有幸到廣州參加由省護理學會舉辦的老年�？谱o理培訓班學習，受益匪淺。
學習內(nèi)容包括：老年病人的需求與服務 、20xx年老年�？谱o理十大安全目標解析、老年護理評估進展、老年尿失禁的評估實施、健康教育與臨床護理案例分析、尿失禁老年人留置尿管護理介紹、老年人吞咽障礙的護理、健康教育等。
通過這次學習使我明白到老年社會的到來及老年社會產(chǎn)生的問題并不可怕，老年病人的真正需求、護理服務、護理技巧與方法，護理不僅是一種職業(yè)，更是一門學科，一門藝術。通過這次學習使我的感受更加清晰、深刻，它的內(nèi)涵豐富且富有靈性，一個溫暖的眼神，一抹鼓勵的'微笑，一個關愛的舉動，這都是護理。面對競爭日趨激烈的醫(yī)療市場和人們對健康的需求和渴望，我們每一個醫(yī)護人員都應以主人翁的態(tài)度參與病房管理，以積極處世的態(tài)度快樂工作，進行有效的健康宣教，人人學會交流，參與交流，關愛患者。
學習培訓心得體會 篇2
五天豐富、緊張的市國土房管系統(tǒng)登記辦件類政務培訓學習生活即將過去，它象一場急時雨，使我的心靈和思想得到了洗禮與深化�！耙恍�、二嚴、三認真”是這次培訓班給我的第一印象�！耙恍隆迸嘤栿w系內(nèi)容豐富、全面，涉及到業(yè)務操作、政治理論、情商與壓力管理、政務禮儀、廉政建設、從責任走向優(yōu)秀、國情市情等各方面知識。知識廣、內(nèi)容全、信息量大，使自己開闊了視野，擴大了知識體系。“二嚴”嚴格的考勤考試制度，嚴格的老師，這是以往培訓沒有的。記得市局干部人事處陳處長語重心長的開班講話，讓我們認清工作職責，加強學習，提高服務水平。我想通過這次學習培訓一定會在實際工作學習生活中努力做到陳處長提出的“五個一點”：待人接物熱情禮貌一點、辦件做事認真仔細一點、業(yè)務知識熟習一點、對人對事認真一點、廉潔自律自覺一點�！叭J真”授課專家教授、班主任老師、學員無一利外地認真。專家教授認真、輕松、詼諧、思考性講課。學員們專心聽課、仔細做筆記、積極參加分組討論、用心寫心得體會、認真對待考試。班主任認真做好考勤、后勤服務工作。以上是此次培訓給我的第一個感受。
曾國平專家“從責任走向優(yōu)秀”、周矩教授“情商與壓力管理”、羅曉梅教授“科學發(fā)展觀與國情、市情”、李爽教授“政務禮儀”、黃遠固教授“廉政建設”、業(yè)務知識等等各位專家教授老師講課、以及我們對市農(nóng)村交易所和民心家園公租房建設工地的參觀學習，使自己體會到“責任、創(chuàng)新、服務、學習、清廉”十字內(nèi)涵。自己將從以下幾個方面把“十字”體會真真實實地落實到以后的工作、生活之中：
一、“責任”重于泰山，用心、用情、用腦干好本職工作。
“用心”，有責任感才會有責任心，才會用心做好自己的本職工作，才會用心地站在老百姓的角度思考怎樣才能為他們提供實實在在地優(yōu)質(zhì)服務，如何才能讓他們帶著疑問來，揣著滿意、微笑走。優(yōu)質(zhì)的服務向?qū)T、簡明易懂的辦事便條、微笑的工作人員等等舉措將是我們工作努力的方向�！坝们椤�，高度的工作熱情，才能提高辦件質(zhì)量和效率。用親情般的態(tài)度來對待服務對象，把他們看成我們的親人，就不會出現(xiàn)“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”�！坝媚X”，開動腦筋，才會對不同的`老百姓采取不同的服務方式；開動腦筋，才會使枯燥復雜難懂的登記業(yè)務、辦事流程以一種最簡單的方式呈現(xiàn)在老百姓面前。
二、 “創(chuàng)新”決定發(fā)展，發(fā)展帶動經(jīng)濟社會效益。
在現(xiàn)在固有的登記辦件體系結構上，只有創(chuàng)新性思維才能使我們這個部門有所發(fā)展，才能在國家降低減少各項收費項目、標準的情況下，利用現(xiàn)有資源，增加收入，提高職工福利待遇。創(chuàng)新管理、創(chuàng)新制度、創(chuàng)新程序才能使咱們的工作有質(zhì)的飛耀，才能使老百姓愿意到我們這個部門來辦事。業(yè)務拓展了，辦事簡化了，服務一流了，經(jīng)濟和社會效益就會自然提高。
三、“服務”是工作核心，思想認識解決好，服務就上去了。
現(xiàn)在登記辦證部門是一個服務型的行政管理部門，只有思想轉(zhuǎn)變了，才會意識到“服務”是我們現(xiàn)在工作的核心。“科學化、人性化、現(xiàn)代化、系統(tǒng)化”服務就是我們努力的方向。服務對象走進登記部門怎樣科學合理的辦事流程、簡單的業(yè)務要件才是最方便的，這應是思考的重點。對于“老、弱、病、殘”等特殊服務對象要采取人性化服務，上門登記辦證等等。利用現(xiàn)在的信息技術，通過發(fā)移動短信、服務對象qq平臺、電子郵件等等形式讓老百姓不出門就能知道案件辦到什么環(huán)節(jié)，何時領件。從收、審、繕、發(fā)等環(huán)節(jié)提供全面系統(tǒng)一流服務，如專人服務、綠色服務等。
四、“學習”才能更好工作，才能真正將責任、創(chuàng)新、服務落到實處。
通過這次學習使我更加深刻地認識到這點。只有苦煉內(nèi)功，學習政治理論、國情、市情、心理學、政務禮儀等等各方面內(nèi)容才能有所創(chuàng)新，提高服務。通過學習知道差距，認清自己努力奮斗的方向�！皬男W到老”、“知識才是力量”這些話都說明了學習的重要性，我們要學習別人好做法、好思想，還要變被動學習為主動學習，要走出去學。只有學習了，才會在工作中將一個微笑、一句文明禮貌“十字”用語、一聲溫暖問候等細節(jié)性行動，由僵硬刻板做到自然大方，最后成為一種工作習慣。
五、“清廉”就是清正廉潔。
不管在什么崗位上一定要做到這點，只有廉潔從事、對人才會讓自己心正、氣順、影子直。才會在工作中敢做事，大膽地做事。我們一定不要利用自己手中的一點點權利干一些不好的事，因為權利是人民給的，人民隨時會把你手中的權利收回。
“人無遠慮，必有近憂”我們應該常思考、常學習、常創(chuàng)新才能不落后，才能緊跟時代步法，才能為土地房管事業(yè)添轉(zhuǎn)加瓦，做出貢獻。
學習培訓心得體會 篇3
在全國上下幼兒教師掀起學習《3—6歲兒童學習與發(fā)展指南》（以下簡稱為《指南》）的熱潮時，我也曾打開書籍認真學習過。為認真貫徹落實《3—6歲兒童學習與發(fā)展指南》，提高教師實施《指南》的能力，滿足幼兒“有質(zhì)量”的學前教育需要。當鎮(zhèn)江市首屆《指南》專題培訓暨《指南》實驗區(qū)（園）啟動儀式在我市外國語小學報告廳舉行得消息傳入我耳邊的時候，我投去了羨慕的目光，那刻發(fā)自內(nèi)心想親耳目睹現(xiàn)場的學習。當20xx年11月15日，我很榮幸被安排參加這樣的活動時，內(nèi)心十分激動。那天我聆聽了來自深圳市教育科學研究院教研員劉華，關于《指南》的專題講座，這樣一次近距離的講座，讓我受益匪淺。
劉教研從《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園教育指導綱要》、《3—6歲兒童學習與發(fā)展指南》三大文件中展開了敘說，讓我了解到《指南》基本結構、《指南》核心思想、幼兒園課程要素、發(fā)展領域和學習領域、總體學習環(huán)境、三大文件關系等；理解了具體學習區(qū)域的要求、一日生活安排、教學策略、交流和語言、藝術和創(chuàng)造性表現(xiàn)等。
令我最感興趣的.是劉教研在一日生活安排中談到的晨談和區(qū)域，從他給我們播放的那段晨談安排視頻中，體現(xiàn)出了一日生活安排的重要性，看到了一日生活安排中各項活動分類，晨談中看到了在活動中滲透的教育目標與內(nèi)容，不同年齡老師是如何考慮晨談內(nèi)容的。讓我們看到了他們每天晨談中的約定：每天游戲的規(guī)則、大家做的事情、行為習慣的要求。
安排區(qū)域活動的時候一定要讓孩子明確進區(qū)做什么，區(qū)域游戲后帶孩子回憶自己今天做了什么，我覺得這樣的回憶比起我們以前的建議評價更有藝術，這樣的回憶給了孩子自己的總結，提高了孩子語言發(fā)展和表達能力。同時我還學到了晨談中除了集中幼兒進行簡單點名，我們還可以做到劉教研的四要素：
1、打招呼；
2、分享相關信息；
3、開展簡單的集體活動；
4、今天相關的信息、事情（如：天氣、日期、值日生安排、區(qū)域活動安排、自選活動等）。在以后的教學活動中，我將會滲透這樣的教育目標與內(nèi)容，滲透這樣的晨談理念。
令我不解的是，劉教研在講座中談學習領域與主題、區(qū)域、活動，他提倡用黑板，學會用黑板，給孩子文字符號、書寫的印象。鼓勵我們當孩子接觸到某個文字的時候，大大的用書寫的方式在黑板上展示字�？墒俏覀儾皇且恢倍家笥變簣@杜絕小學化的教育，這樣的觀點我該如何理解呢？
一天的學習，讓我受益匪淺，每次的學習都是給自己一次知識積累的機會。在今后的工作中，我要不斷學習，充實自己。我想通過一次次的學習、總結，一定能不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)和自身業(yè)務能力。
學習培訓心得體會 篇4
按照學校統(tǒng)一安排，學校對本次人事制度改革之后重新聘用的中層干部進行了為期2天的集中培訓。培訓時間盡管短暫，但內(nèi)容充實，注重實效，尤其是王校長的動員報告對中層干部身上存在的思想作風和工作作風問題更是剖析透徹，切中要害，為全體中層干部今后更好的工作指明了前進的方向，提出了明確的目標。現(xiàn)將培訓感受總結如下：
一、通過培訓，充分認識到本次培訓的重要意義、學校面臨的機遇和挑戰(zhàn)、學校發(fā)展與中層干部之間的關系。
目前，我校正面臨著大好的發(fā)展機遇---省職教攻堅計劃和升高職兩個大好的機遇;同時，我們也面臨著辦學質(zhì)量和辦學層次提高兩個發(fā)展現(xiàn)實。然而，我們目前的中層干部隊伍卻有很多不適應的地方。比如，思想作風方面存在：
1、學習氛圍不濃，注重學習提高自身素養(yǎng)意識不強;2、不注重思想解放，習慣、傳統(tǒng)、墨守成規(guī)的思想意識存在;
3、整體意識、大局意識、責任、奉獻、拼搏意識有一定程度的弱化、降低。
工作作風方面存在：
1、協(xié)調(diào)、溝通做的不夠，工作上的銜接、協(xié)調(diào)不夠;
2、工作上的浮漂表現(xiàn)比較突出，不深入、不具體，不抓工作的落實。
中層干部是學校的中堅力量，是學校改革發(fā)展過程中的先頭兵，只有把中層干部這支隊伍抓好了，才能帶領部門員工做好工作，用新的姿態(tài)和飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中去，來實現(xiàn)學校的兩個提高，抓住時代賦予我們的兩個機遇。
二、通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。
王校長在培訓會上一再強調(diào)，中層干部要學好知識，多讀書。其實，培訓也是一種學習的方式，是提高中層干部素質(zhì)的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。通過培訓學習討論，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性，認識到管理與創(chuàng)新要靠學習，只有通過加強學習，才能接受新思維、新舉措，了解和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負領導重望，完成學校交辦的各項工作任務。
三、通過學習培訓，使我清楚地體會到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
一是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立學校利益第一位,局部服從整體的`原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關的進取意識，敢于負責，勇挑重擔，鍥而不舍地做好學生管理工作。
二是要加強溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領導、中層干部、職工、學生進行溝通，要學會尊重別人，放下架子，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，副職要當好正職的參謀助手，要圍繞正職的思路，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
三是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神�！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的主流風氣。為人處世要心胸開闊，寬以待人;要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。
四是要寬宏大量，學會包容。包容是一門藝術，是一種境界，要達到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得尊重的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
五是要注重文明禮儀，增強綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的根基，是體現(xiàn)一個國家和民族文明程度的具體體現(xiàn)，沒有了文明，就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應該具備文明素質(zhì)，做一個堂堂正正的人，尤其是做學生管理工作更應該注重文明禮儀，德高為師，身正為范，為人師表，為學生做好示范榜樣作用。讓文明禮儀成為學校發(fā)展的主流，讓我們的學校成為文明和諧的校園。
六是加強作風建設，強化“兩個意識”�！皟蓚�意識”是指憂患意識、宗旨意識。憂患意識、宗旨意識是有機聯(lián)系的統(tǒng)一整體，表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟，表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界，表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。只有進一步增強憂患意識，才能始終保持開拓進取的銳氣;只有進一步增強宗旨意識，才能始終樹立全心全意為學校服務、為學生服務的意識，才能不斷增強使命感和社會責任感，才能不斷提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為學校的發(fā)展獻計獻策，貢獻力量。
總之，通過這次培訓，既增長了知識，轉(zhuǎn)變了觀念，又明確了今后的工作重心和工作思路。在今后的工作中，我要不斷加強政治理論和業(yè)務技能的學習，不斷提高自身素質(zhì)，進一步增強大局觀念，努力工作，開拓創(chuàng)新，務求實效，盡心盡力做好學生管理工作，為學校的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
學習培訓心得體會 篇5
光陰似箭，日月如梭，一轉(zhuǎn)眼，我畢業(yè)已經(jīng)兩年多了。我早已從一名懵懂的大學生，走上了社會，走進了醫(yī)院，成為了一名救死扶傷的護士。由于工作調(diào)動的關系，如今我來到了__市__醫(yī)院并且很幸運成為了這個溫暖大家庭中的一員。也有幸參加了前不久的崗前培訓。
通過參加這次崗前培訓學習，我們對__的醫(yī)院文化，發(fā)展歷史，管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解，同時也學習了消防安全知識以及如何樹立正確觀念，創(chuàng)造價值人生大呢感有關知識，我受益匪淺，感觸兩多，自從工作以來，我一直以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于工作和學習中，過程有成功的喜悅，也有失敗的辛酸，日益激烈的社會競爭使我充分地認識到成為一名德、智、體、全面發(fā)展的護士的重要性。特別是通過這次的培訓學習，我深深地明白了。臨床護理工作和書本上的理論是存在著一定的差距，自己不僅要有扎實的理論，熟練的`操作，對病人還要有足夠的愛心，耐心和熱心等。
我是還沒有太多的臨床經(jīng)驗，但我卻一直在琢磨著如何當好一名護士，要怎樣才能得到病人的信賴。或與在許多人眼里都認為做護士很簡單，誰都可以去做。但我發(fā)現(xiàn)要做一名優(yōu)秀的護士真的不是那么容易，甚至有的人做了一輩子，最后還是沒做好。
作為一名護士，我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識，在工作中不僅能夠服從領導的安排，接受批評，還應該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，我們應該給與病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。護理工作是一個非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是確實非常重要的和不可或缺的工作。常言道：三分治療，七分護理。我們應該和患者多溝通，用微笑為病人服務，在于病人溝通時要講究語言藝術，把握說話分寸，通過得體的護理，讓患者感到關愛我深刻的體會到給與病人親人般的關愛和關心，以及端正的儀表，不僅能提高我們的護理質(zhì)量，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，也使我們單調(diào)枯燥的工作有了特別的意義。
護士不僅需要較高的專業(yè)技術水平，還應善于和病人交流，做好有關疾病的健康知識宣傳教育，切實為病人解決實際問題，同時應尊重患者的人格，維護患者的權利，注重服務態(tài)度和服務質(zhì)量的提高。在生活上，護士要養(yǎng)成良好的生活習慣，積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷，用有限的生命投入到無限的護理工作中。
短短一星期的崗前培訓學習在緊張的理論操作考試和歡快的師生談心中結束了，我們不僅學到了很多理論知識，更多的是學到了如何去做好一名護士。
我懷著希望，懷著對未來生活的憧憬，懷著對護理工作的無限熱愛，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使!為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份微薄之力!
學習培訓心得體會 篇6
海南地區(qū)在學習宗總在培訓班會上的講話后，經(jīng)過了激烈的學習和討論，明確了今后發(fā)展的路線，目標將海南地區(qū)建立成一個學習型、創(chuàng)新型的區(qū)域，正如宗總所講，積極促進一下我司長江后浪推前浪、人才輩出的時代早點來臨，使我司能進一步加強核心競爭力得到更加健康勇猛的發(fā)展，得以實現(xiàn)基業(yè)長青的目標，實現(xiàn)卓越企業(yè)的目標�，F(xiàn)將學習情況簡要匯報如下：
一、人才培養(yǎng)
1.不斷學習，掌握工作方法。
在這個突飛猛進的時代里，社會在發(fā)展人才在進步，只有不斷學習，全面學習，我們才能跟得上時代的腳步，才能在知識與技能等方面適應變化的需要，才能在激烈的競爭中發(fā)展自我，提高自我。我們公司正處在在蓬勃發(fā)展期，需要大量的人才，特別是高素質(zhì)的人才。無論是政治形勢、經(jīng)濟形勢，還是科技發(fā)展都處在一種動態(tài)變化的過程中，我們對自己所處的大環(huán)境，對自己所從事的職業(yè)，所在的崗位所必須的應知應會的知識和技能，一定要弄懂弄通，僅憑傳統(tǒng)的知識，傳統(tǒng)的思維模式，想要解決好問題，處理好工作，是萬萬行不通的。
海南地區(qū)針對目前銷售市場情況要求，急需壯大主營業(yè)務，擴大人才隊伍，特別是反應迅速、驍勇善戰(zhàn)的銷售人員后備隊伍，同時需要有具備較強的管理能力、能夠帶領銷售團隊創(chuàng)造業(yè)績開展銷售工作的各級管理干部隊伍。銷售公司海南地區(qū)分公司不論銷售業(yè)務員或是文員，都需要不斷加強學習，特別是要向善于實踐學習，向別人學習，將別人的知識吸收消化成為自己的一筆寶貴的財富，將工作的知識要求作為學習的首要任務，讓自己所掌握的知識，為自己的實際工作提供服務，做到學有所專，所有所用。
2.培訓后備干部、共創(chuàng)佳績。
海南地區(qū)公司的各個部門的人員，在所屬的工作領域各有所長，但還不夠積極團結，總的來說，公司的人才基礎較為薄弱、人才隊伍建設相對滯后，人才激勵機制也還不夠健全，后備干部的培訓培養(yǎng)工作也才剛剛起步，造成干部隊伍的青黃不接，根本無法滿足公司目前發(fā)展的需要，極大的阻礙了公司的發(fā)展。針對這一情況，海南地區(qū)及時規(guī)劃干部的培訓計劃，意識到了，一項工作的開展離不開良好的團隊管理，拓寬管理視野，營造互相交流、互相學習的氛圍，提高干部主動學習的意識，下功夫培養(yǎng)好自己的下屬，發(fā)揚主動創(chuàng)造性的工作精神，才能為企業(yè)帶來良好的銷售業(yè)績。
3.明確目標，做出實際成績
我們正年輕、我們正激情，我們的血液沸騰著，我們爭創(chuàng)一個良性競爭的企業(yè)氛圍，更要用心工作，海南地區(qū)分公司經(jīng)過討論得出“有心才有新”，處處做有心人。想法決定方法，思路決定出路，想要更好的完成工作，就得明確一個目標，勤于思考，樂于奉獻，不畏艱巨，勇于拼搏，才能創(chuàng)造新的工作局面，解決各類問題，做出實際的成績出來。
二、銷售人員所必備的精神與能力
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1、奉獻精神
銷售人員高效的工作能很大程度的提高公司的效益，保證企業(yè)目標的實現(xiàn)，很大程度上來說，是銷售人員犧牲掉了自己的生活業(yè)余時間去工作所得到的效果。如果很多員工都愿意無私地為企業(yè)工作，企業(yè)就會不斷地向前發(fā)展，員工個人的發(fā)展才能有所保障。所以，不能只關注自己的個人利益，應該把集體的利益放在首位，把公司的利益放在第一位。在自己的工作崗位上，認真做好每一件事，就是對公司的奉獻，就是對社會的一種奉獻。
還有一個心態(tài)的準備，一個專業(yè)的銷售人員必須具備良好的自我鞭策能力和自我感覺能力，因為銷售人員經(jīng)常出差在外，全憑自覺，如自己不管好自己的話則無法迅速做出成績，還會造成銷售成本的升高，給公司帶來浪費；
2、忠誠敬業(yè)
忠誠敬業(yè)高于一切，忠誠是一個人的立業(yè)之基，成事之本，它要求銷售人員必須熱愛自己所從事的工作，并且竭誠的為之奮斗。研究指出，職業(yè)忠誠可以分為三個層次：第一層是樂于宣傳，就是員工經(jīng)常會對同事、可能加入企業(yè)的人、目前的與潛在的客戶說組織的好話；第二層次是樂意留下，就是具有留在組織的強烈欲望；第三層次是全力付出，就是員工不但全心全力地投入工作，并且愿意付出額外的努力促使企業(yè)的成功。它不是一時的激動和熱情，它是一種職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)精神的表現(xiàn)，是一種做人做事的境界。當一個人把敬業(yè)當成是一種習慣后，就能從中學到更多的知識，積累更多的經(jīng)驗，就能全身心地投入到工作當中去并從中找到快樂。
3、鉆研精神
對銷售行業(yè)比較有經(jīng)驗的人遇到問題時，總能夠快速準確地找到問題的癥結所在，并及時解決掉。如果對行業(yè)了解的不夠深，無論是解決問題還是做決策，都會遇到一定的困難，只有苦心鉆研才能破解心中的疑問，收獲豐盛的果實。
4、堅忍的精神
生命的力量在于堅忍，生命的光彩因堅忍而愈發(fā)奪目。若是沒有堅忍的品格,中國又怎能在這競爭激烈的時代驕傲地屹立于世界民族之林，神五、神六的成功發(fā)射,嫦娥一號的勝利飛天、上海世博會的成功舉辦，無數(shù)事實證明，這一偉大的民族精神，始終是支撐整個中華民族不斷前進的不竭動力。
目前娃哈哈集團也處在蓬勃發(fā)展階段，不斷壯大的人才隊伍保證了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的旺盛生命力。
堅忍，是我們走向成功所必須的精神。精神力量可以戰(zhàn)勝一切，無論遭遇多大的困難。人生難免都會遇到這樣或那樣的的挫折，這正是鍛煉我們意志的最佳時期，在困難面前，有人退縮，自暴自棄，而有的人卻能勇往直前，努力沖破一切阻礙。而后者，正是擁有這種身處逆境也永不服輸?shù)膱匀叹�。遭遇挫折時仍能堅持自我的追求，身處逆境仍能獨自忍受，靜靜地等待著希望的來臨。這，就是堅忍。
5、勤勉務實
勤勉務實是娃哈哈集團24年以來員工精神的精髓，也是公司穩(wěn)健發(fā)展的保障。銷售公司、市場部要繼續(xù)穩(wěn)固大好形勢，擴大銷售力量，調(diào)動各級的積極性，做好銷售的規(guī)劃與目標，務實好公司每一步的工作計劃與要求，扎實推進公司的發(fā)展。
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1、作為一名銷售人員的基本素質(zhì)
海南地區(qū)管理干部必須做到一下四點素質(zhì)要求，第一是敬業(yè)，其次是誠信，第三是進取心，第四是良好的心態(tài)。優(yōu)秀的銷售人員總是善于制定詳細、周密的.工作計劃，并且能在隨后的工作中不折不扣地予以執(zhí)行。
2、增強學習能力
培訓是短暫的，學習是無止境的。培訓只是給我們一個引導，交給我們一些思維方式、工作方法，我們要把所學的理論知識結合到實際的工作當中去，認真地在工作中探索實踐，把學到的理論、好的工作方法結合實際用起來。善于動腦筋，觀察問題、分析問題、處理問題，總結新的工作經(jīng)驗教訓，才能使工作開拓創(chuàng)新。
3、培養(yǎng)獨立解決問題的能力
每一個銷售人員，不論是主管還是業(yè)務員，工作的過程都是一個不斷解決問題得過程，而獨立解決問題的能力，是必須要有的一種能力。在遇到問題需要解決時，不能單靠勇氣和雄心，這樣是不能解決問題的，需要的是一套清晰的思路和解決問題關鍵的竅門。
4、具有較強的銷售專業(yè)技能
銷售的核心問題是說服客戶，客戶是否決定購買你所要銷售的產(chǎn)品，你又能否為公司創(chuàng)造效益是關鍵。銷售是一種設法以最方便和吸引人的方式向可能的買主介紹商品的藝術，銷售人員在銷售過程中能否實現(xiàn)這一目標，有很大一部分取決于你的專業(yè)技能，要想自己在眾多競爭者中脫穎而出，必須擁有長遠的眼光，樹立遠大的目標，才可能成為本行業(yè)的佼佼者。
5、團隊的協(xié)作能力
企業(yè)發(fā)展靠人才，人才作用在團隊。一個人的作用是有限的，只有融入一個有共同目標、有大局意識、有合作精神、有職業(yè)操守與專業(yè)技能的團隊，才能象一滴水融入大海，共同為企業(yè)發(fā)展做出突出貢獻，并創(chuàng)造輝煌人生。正所謂“只有完美的團隊，沒有完美的個人”。
一個團隊想要發(fā)展壯大，只有緊密團結成一個整體，才能夠戰(zhàn)無不勝、攻無不克。公司各個層面的人才都應該團結起來，才能更好的開展好我們的工作。
海南地區(qū)更要根據(jù)自己的不足，不斷地加強學習和鍛煉，不斷地增強自身素質(zhì)，不斷地提高自己的工作能力，懂得經(jīng)營自己的優(yōu)勢，彌補自身的不足，更好地團結協(xié)作，一起來為公司做出更大的貢獻。
6、創(chuàng)新能力現(xiàn)在的市場形勢千變?nèi)f化，而營銷模式卻日趨雷同，因此，作為優(yōu)秀的營銷員要想在以后的市場上立于不敗之地，那就必須具有創(chuàng)新的能力。
通過創(chuàng)新，與競爭對手拉開距離，突出自己的特點與個性，找出獨特的銷售主張，使自己的產(chǎn)品、渠道、思路、策略等等能夠個性張揚，脫穎而出。同時，銷售人員還要把自己好的創(chuàng)意，及時轉(zhuǎn)化為“生產(chǎn)力”，通過在市場上的良好表現(xiàn)，使自己的操作模式有別于別的競品，從而使自己獲得快速、高效發(fā)展。
三、管理考核后備干部的辦法
海南地區(qū)銷售公司一直對后備干部以及組織干部進行認真的培養(yǎng)結合海南地區(qū)銷售市場以及整個大環(huán)境的情況，總結出適合本地區(qū)的一套管理辦法。定期組織員工對后備干部實際的管理職責以及對其的人品、工作表現(xiàn)、最終結果進行考核，并評議其優(yōu)缺點，使其進行自我的不斷提升與改進。
經(jīng)考核合格者，上報總公司，及時送上各級領導崗位，不合格者予以淘汰，取消后背干部的資格，這樣動態(tài)的公司人員機制才能得以持久生存，基業(yè)長青的目標才能得以實現(xiàn)。
四、近期工作重點
海南市場近期的工作重點主要在狠抓12月、1月的銷售，做好節(jié)前后的卸庫工作以及為明年打基礎，品項上重點抓350、1.5等節(jié)慶產(chǎn)品的培養(yǎng)，通過終端堆箱、超市堆頭營造購買氛圍等手段，將任務層層分解，幫助銷售人員去完成任務，并與其年終獎掛鉤，培養(yǎng)其積極性以及必須完成任務的信念，作為人員培養(yǎng)的一方面。另外，也以此作為考核海南團隊人員執(zhí)行力以及綜合素質(zhì)的依據(jù)，為20xx年的人才儲備做準備。我們相信，海南團隊會有一批優(yōu)秀的人才跳出來，扛起銷售的大梁，為25周年慶獻厚禮。
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