最新銷售培訓(xùn)心得體會(huì)
在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,寫(xiě)心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確。那么寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編為大家收集的最新銷售培訓(xùn)心得體會(huì),僅供參考,歡迎大家閱讀。
最新銷售培訓(xùn)心得體會(huì)1
距離北京培訓(xùn)已經(jīng)差不多一個(gè)月了,現(xiàn)在回想培訓(xùn)的場(chǎng)景依然鮮活。
銷售經(jīng)驗(yàn)學(xué)到很多,眼界開(kāi)闊了很多,思考問(wèn)題的維度更立體;結(jié)識(shí)了一幫天南海北的朋友,認(rèn)識(shí)到了ge嚴(yán)謹(jǐn)豐富大氣的企業(yè)文化。當(dāng)然,還品嘗了正宗的北京烤鴨和小吃。
如果我們學(xué)習(xí)課程的內(nèi)容可以用ppt來(lái)展示分享,那在現(xiàn)場(chǎng)感受到ge工作人員的認(rèn)真專業(yè)和ge各地分銷商帶來(lái)的磅礴氣勢(shì)則無(wú)法用寥寥數(shù)語(yǔ)呈現(xiàn)。
總之,不虛此行。
縱觀整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程,銷售演講和雙贏談判對(duì)我們這個(gè)階段的銷售人員非常有實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)意義,矯正了過(guò)去很多不規(guī)范的行為,又對(duì)將來(lái)的銷售工作提綱挈領(lǐng)。培訓(xùn)結(jié)束,即刻拿來(lái)應(yīng)對(duì)現(xiàn)有棘手的案例,竟也有幾分游刃有余的大將風(fēng)范。
而我想分享的是另外兩個(gè)小故事,這兩次經(jīng)歷更像潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的春雨,當(dāng)我意識(shí)到這時(shí),它已經(jīng)融入到我的一舉一動(dòng)中,這讓我很驚訝也很感動(dòng)。微而精采,驚訝地是醍醐灌頂?shù)男剩袆?dòng)地是真正打動(dòng)人心的微妙。
第一個(gè)是開(kāi)場(chǎng)的破冰活動(dòng)的面面觀;顒(dòng)非常簡(jiǎn)單,所有的學(xué)員分成兩撥,一撥內(nèi)圈一撥外圈,兩兩面對(duì)面而立,雙手合十,四目相對(duì),不出一聲,懷有敬意,把對(duì)面的人當(dāng)成是要傾訴的佛,鈴響對(duì)對(duì)面的佛鞠躬并順時(shí)針挪一個(gè)位置。規(guī)則很簡(jiǎn)單,現(xiàn)場(chǎng)看來(lái)或許有些滑稽。但是當(dāng)我真正把對(duì)面的伙伴當(dāng)成是一尊佛的時(shí)候,我能明顯感受到對(duì)面的人有噴薄欲出的傾訴,而當(dāng)對(duì)面的人抗拒接受我的時(shí)候,我竟然也慢慢的不想在面對(duì)他。然而換到下一個(gè)位置時(shí)上一個(gè)人傳達(dá)給我的感覺(jué),竟然非常影響我的情緒,讓我充滿了負(fù)面的甚至有些憤恨的不滿,我也把自己封閉起來(lái)了。
我突然意識(shí)到,這不就是我去見(jiàn)客戶的精神狀態(tài)么?!
當(dāng)你滿懷不論是好的還是壞的,正面的還是負(fù)面的情緒,面對(duì)你的客戶時(shí),急迫會(huì)讓你忽略客戶的感受,客戶的傾訴。這樣很多客戶想說(shuō)的甚至想表達(dá)的一點(diǎn)苗頭都可能被扼殺在你的強(qiáng)大氣場(chǎng)甚至一句廢話中。銷售要做的是多聽(tīng),我想,我們是不是應(yīng)該先做到,讓客戶有欲望先說(shuō)呢?那就做一尊沒(méi)有感情的佛,放下所有的情緒和想法,調(diào)整到一個(gè)包容的.狀態(tài)去見(jiàn)你的客戶。說(shuō)得再俗一點(diǎn),懷著人世間的大愛(ài)去見(jiàn)客戶,還有什么客戶見(jiàn)了佛是不想傾訴這世間苦難的嗎?那,我們知道了客戶的痛點(diǎn),銷售的下一步工作應(yīng)該很容易了。
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)很多人都在打馬虎眼,我面對(duì)過(guò)或擠眉弄眼,或喋喋不休,或不敢正視,或神游在外的小伙伴們,現(xiàn)在想來(lái)也覺(jué)得很可笑,一個(gè)人如果不敢正視自己的任務(wù)和目標(biāo),只能說(shuō)明要么他不自信,要么他不成熟。換做是小朋友,完成的一定比我們好。因?yàn)闆](méi)有雜念,執(zhí)著認(rèn)真才能做好每一步。
以后面對(duì)任何人,不論是領(lǐng)導(dǎo),同事,客戶,親人還是愛(ài)人,都可以嘗試用一個(gè)博大的胸懷去面對(duì)他的傾訴,都要用認(rèn)真的態(tài)度去對(duì)待每一個(gè)任務(wù)。這樣,猜忌少了,坦誠(chéng)多了,人世間更和諧了。
另外,我這幾天結(jié)識(shí)的醫(yī)療器械的銷售精英,他們對(duì)于銷售的理解和對(duì)銷售過(guò)程的把控帶給我的震撼要遠(yuǎn)比在我自己工作的圈子了解到的大得多。對(duì)于我們完成數(shù)字是,活得好或者更好的選擇;對(duì)于他們完成數(shù)字是,生或者死的選擇。
銷售都是在跟人打交道,無(wú)所謂我們推銷的產(chǎn)品是什么,最終完美的方案是呈現(xiàn)最好的自己。未必我的ppt做得有多炫,但是我在最短的時(shí)間內(nèi)就知道對(duì)方要的是什么,他在乎的是名還是利,他在乎的是保修還是培訓(xùn),對(duì)癥下藥。對(duì)人性的把控不是一朝一夕能修煉成精的,不妨從現(xiàn)在開(kāi)始,在跟客戶聊完技術(shù)聊完服務(wù)甚至聊完下一步的講座或者demo時(shí),多了解些我們以前認(rèn)為的沒(méi)什么幫助的八卦。如果生意從工作延伸到了生活里,那么這種客戶關(guān)系不能讓我們高枕無(wú)憂但也是足以讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手頭疼不已的了。
學(xué)著做一個(gè)有心人,多修煉自己的內(nèi)功,每天多進(jìn)步一點(diǎn)。這樣呈現(xiàn)在客戶面前的銷售人員除了專業(yè)的知識(shí)還有不一樣的視角。世界不是三維的,是n維的,你有多大野心做到幾維世界就是幾維的。
整個(gè)培訓(xùn)下來(lái),強(qiáng)度完全超乎我的想象,但是ge的工作人員比我們還要早起晚睡,真的很感謝他們。感謝這四天讓我的世界觀更宏觀,價(jià)值觀更和諧,人生觀更長(zhǎng)遠(yuǎn)。最后一句話,雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越!希望有機(jī)會(huì)在銷售經(jīng)理培訓(xùn)再見(jiàn)!
最新銷售培訓(xùn)心得體會(huì)2
通過(guò)這次培訓(xùn),心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過(guò)這方面的問(wèn)題,但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展,思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細(xì)。
在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ,同時(shí)也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來(lái)樹(shù)立公司的名牌,也有必要得到客戶對(duì)我們的.肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多:對(duì)公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術(shù)語(yǔ);對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解;對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃,理念,風(fēng)格,結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員,經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者,客戶購(gòu)樓的引導(dǎo)者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因?yàn)槿绱,察言觀色,隨機(jī)應(yīng)變,人際交流,承擔(dān),學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語(yǔ)必須用我們的行動(dòng)來(lái)詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案,但有一點(diǎn)就是:用理論指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想,用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析原因,吸取教訓(xùn)。
“活的老,學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來(lái)武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后,我會(huì)左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
最新銷售培訓(xùn)心得體會(huì)3
正如賈老師所講,成交每時(shí)每刻都在發(fā)生,我們要把成交變成一種習(xí)慣。有些人害怕成交,有想法不敢提,那他就丟失了成交的內(nèi)核。賈老師講課風(fēng)趣幽默,并以自己的親身經(jīng)歷來(lái)講解,真的是用心良苦。同時(shí),也讓我印象深刻,我的感受具體有以下幾點(diǎn)。
首先,我相信我們很多人,包括我自己在內(nèi),都害怕被別人拒絕。總是在事情還沒(méi)有發(fā)生,沒(méi)有進(jìn)行的情況下,已經(jīng)在心底把自己完完全全地否定掉了。而事實(shí)上,事情我們還沒(méi)有去做,可在這樣的心理狀態(tài)下去做事情,成功的幾率有多少?不用別人講,自己想想都知道。正如賈老師所講的,所有成交的障礙只有一條,那就是恐懼。所以,在成交時(shí),我們一定要打破恐懼,不要怕被拒絕,你要想即使我被拒絕了,那又怎么樣呢,我沒(méi)少什么,相反的,根據(jù)概率的計(jì)算,我離成功又近了一步,要相信,我們?cè)奖痪芙^,離成功就越近。就如拒絕就是賺錢的那個(gè)例子中所講的,如果有4個(gè)人拒絕你,而第5個(gè)人成交你,那么每一次的拒絕其實(shí)也是在賺錢,即拒絕為25元/次,那為何不讓拒絕來(lái)得更加強(qiáng)烈些呢?有了多次的拒絕,才會(huì)有一次的成交。
其次,在成交中,我們除了打破恐懼,還要敢于要求。我覺(jué)得這點(diǎn)對(duì)于銷售人員也是十分重要的一個(gè)全新的觀念。在我們?nèi)粘5慕灰字,很多人都還是遵循著"客戶至上"的原則,凡事都是圍繞客戶轉(zhuǎn),以至價(jià)格一降再降,降到無(wú)可再降時(shí),客戶還是不依不饒。這里,首先我們自己要相信自己的產(chǎn)品,了解自己的產(chǎn)品,堅(jiān)定自己對(duì)產(chǎn)品的信心,堅(jiān)守住最合理的那個(gè)價(jià)位,只有這樣,客戶才可能尊重我們,重視我們的產(chǎn)品,從而更合理地和我們成交,而不是在價(jià)格上一味地糾纏。所以,在必要的時(shí)候,我們要勇于向客戶說(shuō)"No",一味滿足客戶而喪失了自己的`立場(chǎng),最終的結(jié)果肯定是得不償失。當(dāng)然,敢于要求同時(shí)也講的是,在與客戶的成交過(guò)程中,在我們打破了恐懼心理的基礎(chǔ)上,要敢于向客戶提出要求,化被動(dòng)為主動(dòng),這樣我們的勝算才會(huì)更大。
再有,就是我們要能夠抓到我們產(chǎn)品的賣點(diǎn),即產(chǎn)品的獨(dú)特性,而不是只知道一味地說(shuō)產(chǎn)品好,而真正講它好在哪兒時(shí)又說(shuō)不出個(gè)所以然來(lái)。所以,在銷售過(guò)程中,我們一定要抓到我們自己的產(chǎn)品和同行業(yè)同類產(chǎn)品相比,它的優(yōu)勢(shì),即它的惟一性,不可替代性,單以這一點(diǎn),就足以使我們決勝千里。在平時(shí),我們銷售產(chǎn)品的時(shí)候都只是說(shuō)自己的產(chǎn)品如何如何好,價(jià)格非常有優(yōu)勢(shì)等,但這卻沒(méi)有賣點(diǎn),這是大家都爭(zhēng)先恐后看的到,想要搶的地方?梢坏┪覀冏プ×宋覀兊馁u點(diǎn),可以讓客戶心動(dòng)的點(diǎn),那這個(gè)時(shí)候價(jià)格的高低已不再重要了。這個(gè)點(diǎn)可以是產(chǎn)品質(zhì)量的某種特殊性,也可以是產(chǎn)品功能的多樣性,甚至可以是我們?yōu)榭蛻羲O(shè)想的一個(gè)極特別的意境。所以,產(chǎn)品的銷售一定要抓"點(diǎn)",而不是"面"。
成交是一種習(xí)慣,決策是一種力量,成交最大的問(wèn)題是源于你敢不敢,而不是你會(huì)不會(huì)。
聽(tīng)了賈老師的課,我覺(jué)得不管做什么事情,我們都應(yīng)該有一個(gè)積極的心態(tài),首先把恐懼心理給克服掉,面對(duì)這個(gè)世界不要怕說(shuō)"不",做事情要有自己的原則,是什么就是什么,當(dāng)然,對(duì)自身,也是要找到那個(gè)與眾不同的點(diǎn),這樣才能建立起只屬于自己的自信,成就一個(gè)別樣的人生!
最新銷售培訓(xùn)心得體會(huì)4
今兒是接觸新工作的第一天,無(wú)所適從是難免的。樂(lè)觀地說(shuō),是在適應(yīng)階段;悲觀地說(shuō),是看不清前方的世界。只不過(guò),在這冬日里總能遇見(jiàn)一兩件暖人心的事,再小,已能讓人會(huì)心微笑。公司的同事乃至后勤都是極好相處的,這便是莫大的慶幸。
接觸的第一個(gè)培訓(xùn)課程,便是賈長(zhǎng)松老師主講的關(guān)于工作分析的精辟幽默的講座。
很多時(shí)候,作為一個(gè)已踏入社會(huì)的年輕人,我們只想自掃門前雪,也就是所謂的"在其位,謀其職",我一直認(rèn)為這是一種稍顯偏執(zhí)和冷漠的處世態(tài)度。但事實(shí)證明,它在某些時(shí)候未必不是上上之選。想必在工作過(guò)程中,大家都會(huì)不斷明確自己的`工作職責(zé),做好份內(nèi)的事便可算是盡責(zé)。在這個(gè)"多一事不如少一事"的社會(huì)氛圍下,諸多人更愿意守著自己的一畝三分地,而不愿多插手旁人的事。正如賈老師舉例說(shuō),他的一名員工,亦是其好友,見(jiàn)辦公室門口有一紙箱子堵著路,路過(guò)時(shí)未采取任何措施或行動(dòng),而是順腳踢了下。于理,這名員工并沒(méi)犯錯(cuò),清理這一箱子并不在他職責(zé)范圍內(nèi);于情,這絕對(duì)是素質(zhì)的缺乏。
由此可見(jiàn),做到"人人有事做"并非難事,難的是"事事有人做"。趨利避害、避重就輕,本就是人類本能的潛意識(shí)反應(yīng),于是,便有了眾人都不愿觸及的事。此時(shí)如果能做出工作分析,找到責(zé)任,做出整合,在永遠(yuǎn)沒(méi)有最好的前提下,使人的性格特征發(fā)揮到極致,那么,每個(gè)崗位每件事也就有了最佳的優(yōu)勢(shì)。
懶惰,準(zhǔn)確地說(shuō)是"惰性",它是"七宗罪"之一,沒(méi)有誰(shuí)是熱衷于永無(wú)止境的辛勞的,只是有些人加以抑制,于是他被稱作是勤勞的;而有些人則無(wú)限放任自己的惰性,任其肆虐,于是他成了不思進(jìn)取的代名詞。此時(shí)此刻,工作的量化就顯得尤為重要,當(dāng)然,這樣的量化是需要有實(shí)施的力度的,且量力而為,公平對(duì)待。
賈長(zhǎng)松老師風(fēng)格幽默,講座簡(jiǎn)潔易懂,諸多真實(shí)案例也讓枯燥抽象的理論知識(shí)躍然眼前。我認(rèn)為,每個(gè)人對(duì)工作的認(rèn)識(shí)與態(tài)度與個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)有密切關(guān)聯(lián),企業(yè)管理者亦或我們本人能做的只是讓我們?cè)谠傩〉膷徫簧习l(fā)揮最大的潛能,不有負(fù)于良心。
記得是莎士比亞說(shuō)過(guò),愛(ài)所有人,信任少數(shù)人,不負(fù)任何人,F(xiàn)今,真正的領(lǐng)導(dǎo)者已不需要事無(wú)俱細(xì),事事親歷而為,權(quán)力的下放使企業(yè)由上而下的層層管理更加有力、嚴(yán)謹(jǐn)。作為一名普通工作者,我們?cè)撟龅闹皇遣回?fù)任何人,公司或是自己,或者更多。
最新銷售培訓(xùn)心得體會(huì)5
心得體會(huì)就是一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受文字。讀書(shū)心得同學(xué)習(xí)禮記相近;實(shí)踐體會(huì)同經(jīng)驗(yàn)總結(jié)相類。 學(xué)習(xí)的方法每個(gè)人都有,并且每個(gè)人都需要認(rèn)真地去考慮和研究它。心得體會(huì)這種學(xué)習(xí)方法對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)也許是優(yōu)秀的,但沒(méi)有被推廣普及的必要。因?yàn)閷W(xué)習(xí)的方法因人而異,方法的奏效是它與這個(gè)人相適應(yīng)的結(jié)果。方法,也是個(gè)性化的。借鑒他人的學(xué)習(xí)方法并不是不可以,但找尋適用于自己的學(xué)習(xí)方法才是最重要的。以下是由為大家整理的最新啤酒銷售培訓(xùn)心得體會(huì)材料,希望對(duì)你有所幫助。
公司專門請(qǐng)了培訓(xùn)師做了為期二天的培訓(xùn),這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次提升個(gè)人能力與素質(zhì)的機(jī)會(huì),此次培訓(xùn)我從以下幾個(gè)方面對(duì)銷售有了進(jìn)—步的認(rèn)知。
—,團(tuán)隊(duì)精神
一個(gè)秀的企業(yè),肯定有一個(gè)團(tuán)結(jié)一致,同心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)!獋(gè)良好的交流環(huán)境,員工與員工之間的有效溝通,不僅能有效提高員工的效率,減少不必要的無(wú)用功,更能增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力,使團(tuán)隊(duì)朝著|
二,—個(gè)優(yōu)秀的銷售員都是有備而來(lái)
必須要認(rèn)識(shí)到一個(gè)好的業(yè)務(wù)員充分的準(zhǔn)備至關(guān)重要。工作前沒(méi)有充分準(zhǔn)備,無(wú)法確保順利完成一天的銷售工作。比如本天線路哪些店勁品可以進(jìn)店,哪些盲點(diǎn)在什么時(shí)候找老板溝通,用什么樣的方法才有效果,哪些店經(jīng)過(guò)努力可以達(dá)成專銷等一系列的訪前計(jì)劃與思考,方能最大希望達(dá)成本天的工作目標(biāo)。
三,怎樣與終端進(jìn)行有效的銷售談判
與終端的談判,發(fā)現(xiàn)了我以前存在一些不足與缺點(diǎn):(1),以前在與終端的溝通上怕對(duì)方不明白,話語(yǔ)有重復(fù)的毛病,深刻領(lǐng)悟了經(jīng)典的一句話誰(shuí)的話多,誰(shuí)就把產(chǎn)品買回家,表述要抓住問(wèn)題的核心,語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔精準(zhǔn)。(2),學(xué)會(huì)傾聽(tīng)對(duì)方,只有在終端老板在傾訴中你才能知道他的需求,才能有效地解決銷售問(wèn)題,也才能從他的話語(yǔ)中發(fā)現(xiàn)他的弱點(diǎn),取得事半功倍的效果。(3),改變以往不太靈活的.銷售模式。比如找什么人談,什么時(shí)候去淡更合適,什么人用什么語(yǔ)態(tài),剛?cè)嵯酀?jì)的淡話技巧才能有效地打動(dòng)客戶,才能達(dá)到預(yù)期的銷售目標(biāo)。(4)面對(duì)終端老板提出的要求,要善于辯別真?zhèn),這點(diǎn)很重要,不能掉進(jìn)終端老板的要求陷阱,這樣的銷售某種意義上是一次失敗的銷售。
四,要有足夠的信心
現(xiàn)在的啤酒市場(chǎng)就是一場(chǎng)無(wú)硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),對(duì)于競(jìng)品的毎—輪強(qiáng)烈攻勢(shì),首先要有足夠的勇氣面對(duì),其次要善于思考,就會(huì)有創(chuàng)意性的應(yīng)對(duì)策略。工作中可能有失敗,我可以接受失敗,但我拒絕放棄。
以上種種是培訓(xùn)的結(jié)果,也能在實(shí)踐中的某些技巧上升到—個(gè)理論的水準(zhǔn),從而有效地提升自己,形成自己獨(dú)有的風(fēng)格。
最新銷售培訓(xùn)心得體會(huì)6
在我們的仔細(xì)聆聽(tīng)中,我們期盼已久的學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對(duì)于這三天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。老師的博文廣識(shí),生動(dòng)講解,精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學(xué)淺,文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都通過(guò)文字寫(xiě)在紙上,但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所感表達(dá)出來(lái)。這次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要感想有幾個(gè)方面:
一、讓自己了解了什么是寄生關(guān)系和獨(dú)立共存關(guān)系,怎樣去學(xué)習(xí)別人的東西?
首先,我們要學(xué)會(huì)感恩父母,感恩親人,感恩老師,感恩朋友。使我們一路走得順利。第一次知道,當(dāng)我們?cè)趮寢尩亩亲永镆恢钡匠鍪。我們一只在享受媽媽帶給我們最高的待遇,不用說(shuō)她就會(huì)定點(diǎn)定時(shí)的給我們輸送我們所需的東西,直到我們健健康康的降臨。當(dāng)我們來(lái)到世界上的時(shí)候,我們還是照樣依靠媽媽給我們輸送的所需東西。慢慢的直到我們長(zhǎng)達(dá),這些就是寄生關(guān)系,只有靠外界才能生存,所以要感恩父母。
慢慢長(zhǎng)達(dá)之后,我們學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),懂得了更多的道理。當(dāng)父母把他們的觀念強(qiáng)加給我們的時(shí)候,我們就會(huì)反抗。叛逆反駁他們,有情緒,以自我為中心,覺(jué)得他們都不對(duì)。當(dāng)父母把他們的價(jià)值觀灌輸給我們的時(shí)候,遇到別人和我們不一樣的時(shí)候,我們就會(huì)以是非觀念來(lái)判斷別人。所以我們要做到成人自我,做到客觀,真實(shí),共存,選擇,達(dá)到獨(dú)立共存的關(guān)系。
在生活和學(xué)習(xí)中,我們總會(huì)有個(gè)習(xí)慣,。當(dāng)看到一個(gè)人或一件事的時(shí)候,往往我們不會(huì)多看一眼,就會(huì)馬上認(rèn)為他們是我們認(rèn)識(shí)的人或事。當(dāng)沒(méi)達(dá)到我們想要的結(jié)果的時(shí)候,就會(huì)認(rèn)為別人做不好。今天學(xué)習(xí)了,當(dāng)我們看到什么的時(shí)候,想要貼標(biāo)簽的話,記得多看幾眼,找下他們的不同和特質(zhì)……
常說(shuō)人因夢(mèng)想而偉大,我們都希望自己有成功的事業(yè),有一個(gè)溫暖幸福的家,但是要想擁有這些,必須學(xué)習(xí),要有方向,今天懂得了學(xué)習(xí)的幾個(gè)字,做到“信”,就是相信他,經(jīng)常閱讀,要懂得分享,復(fù)制別人的東西經(jīng)過(guò)重復(fù)的練習(xí),轉(zhuǎn)化成自己的東西。把自己懂得的知識(shí)分享給別人,這樣給自己更大的壓力,我們才會(huì)學(xué)習(xí)更新的東西。做到“疑”就是思考,這個(gè)方向是不是對(duì)的,給自己更多的疑問(wèn),以此來(lái)確定自己的方向。做到“悟”期待,要有思考的期待,朝著期待的方向去發(fā)展,這樣才有動(dòng)力。做到“通” 把這些見(jiàn)到的東西復(fù)制過(guò)來(lái),加強(qiáng)練習(xí),轉(zhuǎn)化成自己的本能,這些學(xué)習(xí)技巧我一時(shí)消化不了,但我會(huì)運(yùn)用到生活和工作中去。
二、學(xué)習(xí)了怎樣去規(guī)劃自己的生活和事業(yè),該怎樣去提升自己的能級(jí),還有更多的溝通技巧和怎樣去開(kāi)拓市場(chǎng)等。
這次學(xué)習(xí),花了大部分的時(shí)間講了計(jì)劃,規(guī)劃。當(dāng)我們明確了自己的方向之后,我們要計(jì)劃我們?cè)撛趺醋。?jì)劃每天,每月所做的事,要嚴(yán)格執(zhí)行這些計(jì)劃。懂得了,成功之路就是在正確的方向上做持續(xù)有效的累加=成功。所以規(guī)劃就是擴(kuò)大我們的見(jiàn)地,學(xué)習(xí)更多的知識(shí),技巧。重復(fù)練習(xí)。這次學(xué)習(xí)之后,知道了自己該在什么樣的階段學(xué)習(xí)什么樣的知識(shí)怎樣提升自己的能級(jí)。當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦械臅r(shí)候,盡量的把別人的平臺(tái)來(lái)鍛煉自己,因?yàn)榈哪芗?jí)的表現(xiàn)在解決問(wèn)題的多少。所以要想超越他人的話,自己必須不斷的學(xué)習(xí),更新自己。
在工作和生活中,溝通是最重要的。今天學(xué)習(xí)了幾種的溝通技巧。有映線,內(nèi)感覺(jué)(視覺(jué)性,聽(tīng)覺(jué)性,感覺(jué)性)。相似性法則,互訴,聆聽(tīng)。知道了在交談中該怎么去尋找發(fā)現(xiàn)客戶的需求呢?當(dāng)我們和一個(gè)顧客交談的時(shí)候,我們首先要從他的肢體語(yǔ)言獲得信息,該怎樣去調(diào)整自己的狀態(tài),該怎么從他的視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)感覺(jué)中去判斷他喜歡什么或他需要什么樣的服務(wù),我們要做到以他為中心,當(dāng)在傾聽(tīng)客人話的時(shí)候,我們達(dá)到忘我的狀態(tài),完全沉侵在他的'話中,適當(dāng)?shù)慕o點(diǎn)贊美,給點(diǎn)肯定,給點(diǎn)疑問(wèn)。這些都是我身上所缺乏的,所以我要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
知道了如何定位市,該如何選擇什么樣的市場(chǎng),怎樣找到顧客的需求等,在現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,我們一定要了解顧客的的價(jià)值觀。
三、學(xué)習(xí)反省之后。做到知己知彼方能百戰(zhàn)不殆。
總在以前的時(shí)候,我們總會(huì)把錯(cuò)誤推給別人,一點(diǎn)都不會(huì)找自身的錯(cuò)誤,總反對(duì)父母。老經(jīng)常和他們吵架,那個(gè)時(shí)候的我們真的是一點(diǎn)點(diǎn)都不懂事,總覺(jué)得父母養(yǎng)我們是他們的責(zé)任。今天學(xué)習(xí)了“反省”之后,感悟很深,總想起父母在我們的耳邊嘮叨的話語(yǔ),真的是用心良苦。每次打電話回去,總會(huì)說(shuō)要好好照顧自己,現(xiàn)在菜知道什么是兒行千里母擔(dān)憂。還有當(dāng)遇見(jiàn)不順心的事或不如意的事,我們總會(huì)抱怨。現(xiàn)在才懂得。首先,我們要學(xué)會(huì)接受事實(shí),因?yàn)樗浅砷L(zhǎng)的開(kāi)始,其次是臣服,這樣才可以自省,當(dāng)我們有感恩的心的時(shí)候,才有力量去拼搏,才能創(chuàng)造我真正想要的結(jié)果。懂得換位思考才能使自己的工作學(xué)習(xí)更上一層樓。
當(dāng)我們一直未能達(dá)到目標(biāo)的時(shí)候,是不是會(huì)反省自己的目標(biāo)是不是對(duì)的呢?首先我們要對(duì)目標(biāo)進(jìn)行反省,是不是要求太高呢?或者方法沒(méi)選對(duì)?擴(kuò)大自己的思維,懂得換位思考,當(dāng)我們懂得了怎么做的時(shí)候,習(xí)慣性的反省自己,這樣我們會(huì)越做越好。
學(xué)習(xí)是可貴的,學(xué)習(xí)是精彩的,通過(guò)這可貴精彩的學(xué)習(xí),自己又向銷售進(jìn)步了一點(diǎn),感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智,努力與勤奮,堅(jiān)持不懈,直到成功!
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