工作心得體會(精選18篇)
當我們對人生或者事物有了新的思考時,可以尋思將其寫進心得體會中,這樣可以記錄我們的思想活動。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編收集整理的工作心得體會(精選18篇),歡迎閱讀與收藏。
工作心得體會 篇1
近日,我利用將近五天的時間將xx集團招聘手冊閱讀了兩遍,其中通讀一遍,細讀一遍并記錄關(guān)鍵節(jié)點、批注修改意見、提出相關(guān)問題。通過對招聘手冊的學習,我對招聘工作有了更為清晰和系統(tǒng)的認識,對其中關(guān)鍵節(jié)點也有了一定的把握,同時更意識到招聘工作的系統(tǒng)性和技巧性,感覺到了自己要做好招聘工作還有很長的路要走,有很多的功夫要下,F(xiàn)將主要收獲和心得總結(jié)如下:
1、招聘工作的系統(tǒng)性。招聘工作是一項系統(tǒng)性的工程,主要由招聘需求計劃工作、招聘實施工作、入職管理工作、試用期及轉(zhuǎn)正管理工作以及招聘人員行為規(guī)范等幾大模塊組成,而其中的任何一個模塊都可以無限分解為更細小的步驟和環(huán)節(jié),這些環(huán)節(jié)和步驟又都包含著千絲萬縷的聯(lián)系,這樣就構(gòu)成一個結(jié)構(gòu)龐大、內(nèi)容繁多卻有據(jù)可依、高度流程化的系統(tǒng)。因此要做好招聘工作既要求我們嚴格按照既定流程流水線化作業(yè),保證縱向的通暢,又要求我們在具體實施每一個步驟時做到有條不紊,步步為營,保證橫向的扎實、牢靠。
2、招聘工作的技巧性。招聘工作由于其自身特性,雖然是一項系統(tǒng)型工程,卻是以人為主體的,考慮到人的主觀能動性和復雜多變性,因此在保證流程化嚴謹性的同時,還要在操作過程中把握住靈活性和技巧性,尤其是在招聘實施階段,這一特點更為明顯。無論是任務的分解還是渠道的選擇再到日程擬定都很有學問,而分揀簡歷、教育試更是需要靈活應變的臨場處置、豐富的經(jīng)驗積累和語言、動作、心理等多方教育的技巧。
3、招聘工作各階段的關(guān)鍵節(jié)點。要透徹的.學習一項工作就應把握住該工作的主要流程和關(guān)鍵節(jié)點,進而在學習和實踐中以各個關(guān)鍵節(jié)點為突破口和主攻點從而學會整個工作。招聘工作的主要節(jié)點我認為主要有以下幾點。在招聘需求工作中首先明確招聘需求計劃的制度,其次注意保證首先內(nèi)部調(diào)配再進行外部招聘。招聘實施工作中教育試應該是最重要的步驟,從準備到預約再到教育試的進行都包含很多關(guān)鍵節(jié)點,在面試準備中我認為最關(guān)鍵的節(jié)點就是對相關(guān)招聘崗位專業(yè)知識的儲備,這樣才能在招聘中得心應手,了解到自己希望知道的信息。結(jié)構(gòu)化面試也是一個關(guān)鍵的節(jié)點,而學習結(jié)構(gòu)化面試最好的方法就是不斷的實踐學習,在實踐中積累經(jīng)驗,獲得提高。對于入職管理工作,由于這是一項高度流程化并且涉及到很多手續(xù)證件的工作,因此對流程的熟悉程度應該是這一工作的關(guān)鍵。
4、有待深入學習和實踐的內(nèi)容。通過對手冊的學習,意識到自己還有很多的東西要學習,而且經(jīng)過周六工程師院的招聘工作也有了一些具體的感受。比如公司各個崗位的工作內(nèi)容、工作要求都要有一定程度的了解,正如戴姐所說,人力資源只是坐在辦公室是學不好的,只有深入了解各個崗位的情況、學習一定的相關(guān)方面專業(yè)知識才能在招聘過程中找到最合適的人選。結(jié)構(gòu)化面試也是我需要不斷學習和實踐鍛煉的,既包括面試理論的掌握,也包括面試現(xiàn)場的進行以及對應聘者的分析過程。
5、對手冊中內(nèi)容的一些疑問。
①在招聘需求計劃時,先內(nèi)部調(diào)配再外部招聘的原則是普遍使用還是針對特殊崗位或職位,例如在生產(chǎn)車間需要班長時可先內(nèi)部調(diào)配再招聘,如果需要的是人力資源的經(jīng)理是否也是本部門先根據(jù)情況調(diào)配,沒有合適人選再招聘,如果上升為總經(jīng)理級別情況又是如何呢?
、诿嬖嚋蕚涔ぷ髦小霸O定維度”具體指的是什么內(nèi)容,是否是指需要考核的幾類主要指標,還是指對面試者的要求標準程度。
、勖嬖囍腥绻麘刚呦蛭姨釂枙r提出我沒有接觸過的內(nèi)容,是轉(zhuǎn)移話題為好還是回答不知道為好。另外,如果應聘的是專業(yè)性很強的崗位,如何避免這種情況的發(fā)生呢,畢竟要給對方一定的提問機會。
、堋罢埬阏務勀阕约骸边@個問題究竟能不能問,在實際操作中一般都會問這個問題,但手冊中結(jié)構(gòu)化面試的第四條明確指出這是一個千萬不能問的問題,不知道這個問題究竟是不是該問的問題。
6、對手冊的部分修改意見。首先整個手冊的目錄和排版很不正規(guī),作為正式的集團招聘手冊應該更加完善,我已對原手冊的頁面重新進行了排版和目錄編制,會將我修改的手冊發(fā)給您,請您提出意見。部分多字和錯別字現(xiàn)象也有存在,我也進行了修改。試用期考評中有“謁見”一詞,用詞不當,“謁見”應是見長輩或者高身份的人,在該處并不合適,建議改為“談話”或其他相近詞意的詞語。
工作心得體會 篇2
我認真地讀完了教師手冊。通過認真細致地教師業(yè)務學習,我對教育教學工作的認識從模糊到清晰、從茫然到豁然,教學業(yè)務能力和水平有不同層次的提高。
我們處在一個知識爆炸的時代,我們面臨的教育對象是國家與民族的未來,教師惟有不斷的自我發(fā)展、自我提高、自我完善,才能更好的履行教育這神圣的職責!白鲆粋現(xiàn)代人必須取得現(xiàn)代的知識,學會現(xiàn)代的技能,感覺現(xiàn)代的問題,并以現(xiàn)代的方法發(fā)揮我們的力量。時代是繼續(xù)不斷的前進,我們必得參加在現(xiàn)代生活里面,與時代俱進,才能做一個長久的現(xiàn)代人”,“我們做教師的人,必須天天學習,天天進行再教育,才能有教學之樂而無教學之苦”。教師要不斷的更新教育理念,用先進的教育思想武裝頭腦;不斷的掌握廣泛的文化科學知識,更新知識結(jié)構(gòu);不斷的學習現(xiàn)代教育技術(shù),運用現(xiàn)代化的教育教學手段提高工作效率;不斷的'反思總結(jié),在理論的指導下大膽實踐、勇于探索,“我們確不能懈怠,不能放松,一定要鞭策自己,努力跑在學生前頭引導學生,這是我們應有的責任”。
下面談一談我的體會:
一、我的收獲
其一,更加深入了解到一些教育政策法規(guī),教育模式和相應的教學策略。在教學實例中找到自己今后努力的方向,更新了知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)、感受了新課程理念在教學中的滲透,懂得了如何更有效地實施教學。
其二,更進一步了解到,在當今知識經(jīng)濟時代,教師隊伍的發(fā)展和素質(zhì)的提高,不僅是教育事業(yè)發(fā)展的要求,也是教師個人幸福之所系。老師不能只是一桶水,而應是一條奔流不息的河流。要做一名合格的中學教師,既需要有扎實的學術(shù)根底,廣闊的學術(shù)視野,不斷更新知識、追逐學術(shù)前沿的意識,又需要把握教育的真諦,了解學生發(fā)展的規(guī)律,掌握現(xiàn)代教育信息技術(shù),具備熱愛學生、關(guān)心學生的創(chuàng)造性,培養(yǎng)學生健全的人格。教師既要做“經(jīng)師”,又要做“人師”。
二、努力方向
其一,作為一名老師應該要博學求精。在學科知識上要不斷的提高水平,還要在其他方面有所涉及。這對我們自己在教學方面也有幫助的。現(xiàn)在的教科書更趨于實用性和時代性。因此,要不斷的提高自己各方面的知識水平。、其二,在教學中應該不斷的學習新課程標準,在教師的不斷成長的過程中要努力的完善自我,做受學生歡迎的教師,做個永遠的好“學生”。
其三,我要克服的是自己的不足。作為老師首先要有誨人不倦的精神,才能很好的做到傳道,授業(yè),解惑。耐心是教師應該具備的職業(yè)道德。學生犯錯誤時迫切想得到的是理解、信任和幫助,而絕不是批評和懲罰。教師放下架子與學生面對面地平等交流,學生感到被理解和尊重,顧慮自然消除,有利于弄清事情真相;師生之間心與心的溝通,能讓學生敞開心扉,坦陳自己的想法,我主動真誠地與學生交流。
其四,在教育工作中,我努力學習先進的教育教學理念、教學方法。全身心地投入到工作中去,勤勤懇懇,努力使自己在工作中多一點科學的方法、藝術(shù)的手段,讓每一個孩子都展開笑顏,努力提高課堂實效,讓每一個學生都有發(fā)展。
總之,孩子是明天的希望,而教師則是托起希望的人。
他們的成功便是我們的成功,凝結(jié)著我們努力的汗水。他們是我們生命的延續(xù),完成我們未能完成愿望。在教師這條道路上我們?nèi)沃囟肋h,我要不斷完善和提高自己。但我也相信在這片天空里,我們能綻放出自己絢爛的生命之花。
工作心得體會 篇3
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼從師范院校畢業(yè)踏上講臺已經(jīng)走過了五年的從教之路。一路走來,回首蹣跚的足跡,整理稍顯凌亂的思緒,其中充滿欣慰,也夾雜了一絲艱澀。
20xx年2月我被分配到xx鎮(zhèn)中學任教。經(jīng)過半年的鍛煉,從當年9月就接任了當時33班的班主任兼數(shù)學課,班主任工作一直擔任到現(xiàn)在,在20xx年7月正式送走了一批初三畢業(yè)生。我也從當時的風華正茂成長為沉穩(wěn)干練、在學校工作中獨當一面的青年骨干教師。
一、主要收獲和體會
1、善于學習,樹立強烈的責任感
通過學習,留心實際,才使我越來越感覺到班主任的責任重大:你的一言一行、處事方式都會對班級的每個孩子正在發(fā)育成熟的心理產(chǎn)生深遠的影響;正是因為通過學習,總結(jié)經(jīng)驗,才使我的脾氣性格由原來的沖動暴躁,變得溫和、易親近。在與學生的交往中,由“板著臉的威嚴”使學生害怕,到現(xiàn)在“談笑間風平浪靜”地掌握了學生的.思想心理動態(tài)。
2、學會克制,找出問題最有效的處理方法
農(nóng)村中學的學生,也許大多數(shù)教師認為他們素質(zhì)低、教養(yǎng)差、家長不重視子女教育、知識底子薄等原因,在遇到一些調(diào)皮、難管教的學生時,動輒生氣發(fā)怒,甚至有的采取強硬粗暴措施加以鎮(zhèn)壓,表面看起來息事寧人,但實際上,學生對問題的根源和對是非判斷能力并沒沒有真正的認識,只能是就事論事,所謂只“教”不“育”。
3、敢于犧牲,讓學生感受到你的真情
在13年5.12大地震中,汶川中學的老師犧牲生命保護學生的事跡讓我們潸然淚下。但是在日常生活中,作為一名班主任同樣需要犧牲,犧牲一點聊天的時間,深入學生噓寒問暖;犧牲一點休息的時間,比學生早到一會教室;犧牲一些“架子“,和學生一起參加勞動,甚至犧牲照顧親人的時間,和學生在一起等等,他們純真的心靈都能體會到,并拿出最出色的表現(xiàn)來展示自己。
二、具體做法和措施
要做好班級工作,單憑班主任的熱情、孤軍奮戰(zhàn)是遠遠不夠的。我在班級管理中,采取了以下做法:
1、組建團結(jié)向上、品學兼優(yōu)的班干部隊伍
通過民主投票推選+班主任綜合考評的方式,確定班干部人選。對班干部兩星期召開一次會議,一是匯報、交流班級管理中的經(jīng)驗和問題,及時解決。二是班主任對班干部進行培訓,提出要求,使班干部成為老師和學生溝通的橋梁。
2、班級分組,實行小組積分制,開展競賽活動
根據(jù)班級學生情況,按座位編排小組,學優(yōu)生和學困生結(jié)合,主要從道德、紀律、學習、衛(wèi)生四個方面積分。小組長和班干部共同參與記錄:針對具體的一件事及時予以加分,一般情況不扣分,除了嚴重的違規(guī)違紀。到期中、期末獎勵先進小組。調(diào)動了每個同學的積極性,也激發(fā)了他們的團結(jié)勁和競爭勁。
3、座位編排堅持公平、公正的原則,自主挑選,定期輪換
座位安排成為大多數(shù)班主任頭痛的一件事。我從當上班主任后,就采取學優(yōu)生與學困生自主結(jié)合,適當照顧身體有缺陷的學生(比如個子過矮、聽力障礙的學生坐在第一排),收到良好效果。
4、班級文化建設注重與實際相結(jié)合
班級文化是一個班集體的靈魂。在班級文化建設上,我根據(jù)實際情況,在班級張貼自編自創(chuàng)的關(guān)于理想、勵志、道德規(guī)范、學習方法等方面的標語來警醒學生。其次,我利用周會課,開展一些形式多樣的活動,開闊學生視野,加強同學們的溝通。
5、注重細節(jié),親歷躬行,德育工作滲透在角角落落
不管自己的心情多么煩躁,進入班級你不能把這種情緒顯露出來,要臉上充滿自信和關(guān)愛。學生掉到地上的一支筆,你輕輕走過去彎腰拾起,并投以微笑的眼神;學生生病或不舒服時,從辦公室倒上熱水端到面前等等,這些細節(jié)都能讓學生從心底升起對你的敬意。他(她)的行為舉止自然也不再那么粗野、狂妄。
三、需要努力和改進的地方
1、加強與兄弟學校班主任的溝通,希望能夠?qū)嵉貙W習一些更好的做法。
2、再多一份耐心和對學生的關(guān)愛,讓更多的學生感受到自己的人格魅力。
3、在班級管理的具體實施中不斷總結(jié)。
成績終歸屬于過去。今后的從教之路更加充滿挑戰(zhàn),我將用一生的真情呵護自己的心靈凈土、學生的心靈凈土和學校的一方凈土。
以上是我個人不成熟的一點體會,衷心期盼同仁的指點和教導。
工作心得體會 篇4
來到xx已有兩個月了,對這個城市從陌生到熟悉,慢慢產(chǎn)生了微妙的情感。剛來的幾天,當新環(huán)境帶來的新鮮感慢慢褪去,我開始想念xx。她的大度,沉穩(wěn),靜謐。在這之前被我看作遲鈍和沒有活力的xx,現(xiàn)在是如此的親切可愛,無時無刻不在牽動著我的心。想起了那句話:丟了的文具盒,在你心里一直那么美好。
xx這個城市,到處充滿著神秘的誘惑,讓我們從四面八方云集于此,尋找各自的希望和夢想。慢慢發(fā)現(xiàn),只要你細細品味,用心聆聽,深圳擁有它自己獨特的魅力,這種魅力牽引著我去探索和前進。這個城市雖不能帶給我像家鄉(xiāng)哈爾濱那樣飄雪時的美麗,卻給了我四季如春暖暖的可愛,這個城市雖然不能給我曠野般飛奔的寬闊,卻帶給我高樓林立繁華的現(xiàn)代感。這個城市雖然陌生,帶卻給了我無限的希望……
一直以來,我都是幸運的。媽媽告訴我,屬豬的人都是很有福氣的。走出校園,來到深煙。以為自己走出了象牙塔,要去經(jīng)歷那些風吹雨打的,但是深煙又無私地給我另一座城堡來遮風擋雨。領導的關(guān)懷,同事的關(guān)心,無時無刻不讓我感覺到這個大家庭的溫暖。財務部的'領導和同事也給了我無微不至的照顧。林部長的工作能力很強,他那敏銳的洞察力和對數(shù)字的敏感度讓我不得不佩服,更加令我敬佩的是他的和藹可親。他的親切感讓我那顆對新環(huán)境還有些誠恐和不安的心很快地踏實下來。作為我“師傅”的喻哥也用他的耐心來接納我的無知,讓我很快地進入狀態(tài)。部門其他同事在生活和工作中也給了我很多幫助和鼓勵,帶給我一次次的感動,我很慶幸自己能遇到這樣的領導和同事。
兩個月的工作體驗,帶給我太多的感觸,有對新鮮事物的好奇和興奮,有對未來新的希望和憧憬,有實現(xiàn)自我價值的滿足,也有對現(xiàn)實的失望和迷!赡苓@些感受都是短暫的,轉(zhuǎn)瞬即逝,但是我知道對于我自己我已經(jīng)基本成功地晉級到了人生的這一個階段。我明顯地感覺到職場之路在我思想里刻下的影子,我漸漸遠離象牙塔的那些憧憬,變得更加實際和直接。不過我沒有放棄自己的理想,亦沒有偏離以往的軌道。轉(zhuǎn)而走得更加網(wǎng)鏗鏘有力,步步為營。我很慶幸,現(xiàn)在的這份工作能最大程度地發(fā)揮我的能力,我以往積累的點點滴滴現(xiàn)在都能慢慢地派上用場了。走過研二的那段選擇,現(xiàn)在來看我是成功的,對于自己,對于未來,我所有的判斷與計劃初步得到了印證。我當然沒有辦法看得很全,因為想要看得更遠,就必須站得更高。
xx承載著我對未來的期待,期待認知,期待成長,期待早日上路。深圳承載著我的思考,那些不成熟的,不系統(tǒng)的,不會再重復的網(wǎng)思前想后,F(xiàn)在看來日子是飛快的,人是鮮活的,改變是不知不覺的,道路是漸行漸遠的。也許,明年8月再回看這段時光,我已覺不出深圳承載的這些那些了。
工作心得體會 篇5
作為一名剛進移動公司的新員工,對所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進移動公司接受服務,感受移動公司上帝般的服務,而現(xiàn)在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體,來為客戶服務,這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。
我的工作主要是于客戶直接面對面溝通。
也就是要幫助客戶順利使用移動業(yè)務的服務。移動的客戶分布甚廣,各行各業(yè)的都有,甚至還有國家機關(guān),像國稅局、工商局等。
營業(yè)員的工作內(nèi)容重復性較高。很多人都覺得它很隱性,看不到有形的成績,我卻覺得這項工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來自于客戶?措娨暋㈦娪,念書時,好像所有的對錯都很清楚,非白即黑,但面對客戶的反應,很多時候有理說不清,我得冷靜面對他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。
剛開始我也常想,移動公司又不是我家開的,客戶不順,干嘛不分青紅皂白地罵我,我也常被客戶無理的反應搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。
記得我在做導辦的第二個星期,有位客戶不太會使用自助終端機,我很有耐心的教他操作,花了近半個小時的時間,終于把他教會了,聽到客戶的感謝聲音,我差點興奮的躍起來了。
一天下午已經(jīng)下班了,我正準備回家,以為客戶來到營業(yè)廳試探的問我:“我的手機不能上網(wǎng)了,你能不能幫我看看?”我立即放下手里的東西,拿過用戶的手機幫客戶看了其起來,原來是客戶不會使用,我就向客戶介紹怎樣使用以及上網(wǎng)的資費。講解一遍后,我看客戶的神色好像還是不太明白,有不好意思再問的樣子,就馬上說:“我可能講的不太明白,我再給您講一遍好嗎?”我又一點一點的`向用戶講解起來,邊講邊指導客戶操作,知道客戶完全掌握了使用的方法為止。我不僅在營業(yè)廳認真工作,用熱情、耐心的服務接待每一位客戶,而且在免費分享創(chuàng)新休息時間,甚至有時走在路上還有人攔住我,向我咨詢業(yè)務,每當這個時候,我都會停下腳步,耐心的向客戶講解,直到客戶明白為止。真誠的服務贏得了用戶的信任,一次休息,我和同學在街上遇上了一位經(jīng)常到營業(yè)廳辦業(yè)務的客戶,他見到我就著急的說:“我現(xiàn)在有點急事,你能去幫我交50元話費嗎?”說完,把錢給我就走了,我二話沒說馬上到營業(yè)廳為客戶交了50元話費,從這以后,這位客戶每次到營業(yè)廳辦理業(yè)務,都要專門到我所在的柜臺,跟我打個招呼。我熱愛營業(yè)這項工作,在工作中,我品嘗了酸甜苦辣的人生。
由于營業(yè)員的工作很瑣碎,往往挫折感往往大于成就感,但一有成就感就會樂上好幾天。做營業(yè)員就要有點雞婆個性,如果你是個比較自我的人,那就很難樂在其中。我覺得公司給我一個發(fā)展的工作舞臺,一個繼續(xù)深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦,斤斤計較,那就太辜負用你的公司,也辜負了這個機會。
工作心得體會 篇6
事業(yè)上來,外科護理雖然沒有什么驚天動地的偉業(yè),但我卻用自己的實際行動來履行了一名護士的天職。
大家都知道這么一句話:“三分治療七分護理”可見護理的重要性,尤其在普外科,入住的患者危情危重,隨時都會有失去生命的危險,沒有親人的陪護,沒有護工的護理,患者的吃、喝、拉、撒、睡,全是由我們的.護士承擔的,待病人如親人,日復一日,年復一年,始終如一,盡我們一切所能給患者提供最優(yōu)質(zhì)的護理。
傳染病區(qū)的護理工作中沒有轟轟烈烈的輝煌,卻寫滿了簡單而平凡的愛,最能在生活護理中體現(xiàn)出來的:給病人翻身、拍背、喂飯、喂藥、口腔護理、會陰沖洗,大小便等等,每一件事都是平凡到不能在平凡的小事。
記得甲流疫情嚴重,醫(yī)院收治了很多甲流病人,我覺得這是最能體現(xiàn)護士價值的時候所以我加入了甲流病房隊伍。我深知這危險時刻責任是什么?責任就是挽救每一位病人的生命,病人的生命重于一切,重于自己、重于家人,為病人吸痰、為病人擦浴,我們竭盡全力使病人感到舒適,讓他們早日康復和家人團聚。確診為重癥甲流的患者都十分恐慌,加上又要隔離治療,恐懼和孤獨寫在每一位甲流患者的臉上,我們在工作空閑時和病人聊聊家人,聊聊工作,別看只是短短幾分鐘,會使病人感到不是他們自己在面對病魔,他們不是孤獨的,還有一群無私無畏的醫(yī)療工作者和他們能一起努力著。
有人說傳染病區(qū)是鬼門關(guān),但我們認為傳染病區(qū)是與病魔抗爭的戰(zhàn)場,在這里雖然很少聽見患者的歡聲笑語,更多聽見的是病痛的呻吟聲、沉重的喘息聲,這里是沒有鮮花的芬芳,有的只是血的腥味、膿的臭味,然而在這種環(huán)境下,強烈的責任感使他們每一位醫(yī)護工作人員都在用心的照顧病人,從死神的魔掌下挽救他們,我們知道這是責任,我們就應該辛勞耕耘默默奉獻,無怨無悔!
工作心得體會 篇7
我是公司的一名新員工,業(yè)績談不上很好,也沒有多少工作經(jīng)驗可談,在這短短一兩個月的工作期間我體會到,一個企業(yè)要想做大,首先必須要有一個高素質(zhì)的團隊,才能創(chuàng)造更高的效益,一些不經(jīng)意的小事并不是用標準能衡量出來的,但她卻能反映出一個人真實的一面,展示完美的自己很難,需要每一個環(huán)節(jié)都做到完美,但毀掉自己很容易,只要一個細節(jié)沒有注意到就會給我們帶來難以挽回的影響,同樣只要是錯誤,無論他如何細小我們都要引起重視,否則都可能給企業(yè)帶來很大的損失。
沒有破產(chǎn)的行業(yè),只有破產(chǎn)的企業(yè),一個企業(yè)如果被市場淘汰出局,并不是被你的競爭對手淘汰的,一定是被你的用戶所拋棄,企業(yè)的產(chǎn)品和服務最終都是為人服務的,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活水平的提高,對產(chǎn)品和服務質(zhì)量的要求也越來越高,這就要求我們不斷的重視和改進我們的方向,滿足人們對生活高標準的要求,以人為本,人性化是服務的終極目標。
在這四個月的工作中,我認為有以下兩點體會值得一說。
首先就是要學會安排自己的時間。安排時間就是安排好自己的工作、生活的一切,使工作生活有條理。這四個月,我養(yǎng)成了一個很好的習慣。每天起來都會把一天內(nèi)自己要完成的工作按照輕重緩急羅列出來,一件一件去完成,這樣既不會遺漏又提高了效率,而且把每天的工作完成時都有一種工作的成就感。白天的工作安排好之后,晚上我會安排時間進行業(yè)務知識的學習;學習之余又做做自己感興趣的事情,這樣既充實,又不覺枯燥,F(xiàn)在我的計劃是每天下班后都要花兩個小時看看我的專業(yè)課,爭取明年取得國家司法考試資格證。學習是一種生活的態(tài)度與狀態(tài),我希望自己保持良好的學習、生活習慣,做個有目標的人。
第二點:我們剛來的新員工工作要主動。很多時候,事情是靠自己主動去做、去發(fā)現(xiàn)。剛來的時候,我很不習慣沒人安排工作的狀態(tài),不知道自己該做些什么,總等著師傅安排每天的事情。而事實上,作為部門領導的師傅們往往比較忙,很多時候根本不可能每天安排我們做些什么。工作需要我們自己去發(fā)掘,積極主動的與師傅溝通、尋找自己能做些什么,這樣才能更好更快的成長,F(xiàn)在,我都會第一時間完成上司交代的任務,然后便按照自己的計劃把工作做扎實,積極主動的和領導溝通工作中的心得體會。
另外,在這幾個月工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時能很從容自信時間快得讓人不得不感慨。寫這個總結(jié)的時候,我想起的.是初到廣州時的自我介紹,我說我在這里是“非主流”,在座的各位才是直接為公司創(chuàng)造價值的。
第三:基本完成了由學生到工作的角色轉(zhuǎn)變,基本可以獨立的開展工作。通過這三個月的適應、學習、工作;通過日常工作的潛移默化,在這個過程中,我明顯感覺到自己已經(jīng)逐漸完成了由學生到工作的角色轉(zhuǎn)變。初到公司時的散漫、迷茫沒了,取而代之的是現(xiàn)在的自信、充實以及對事業(yè)的渴望。日常工作中向老員工學習,嚴格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度并且漸漸的對自己的工作有了自己獨特的看法,能夠結(jié)合實際提出一些建設性的意見。這讓我在工作中收獲了自信以及工作的成就感。
總而言之,這短短三個月使我感觸良多。我能感覺到自己在各方面的成長。感謝領導尤其是我們呂主任對我的信任,給了我很多學習、成長的機會,我始終心懷感激。但是我也能感覺到自己在很多方面的不足,希望自己盡快克服這些不足,加以改正,成為一個真正合格的好員工。比如說心態(tài)方面有時候還是放不開。尤其是自己單獨去工作的時候,總覺得底氣不足,擔心自己的觀點、建議不被人接受,工作時畏首畏尾,這一點今后一定要改進。另外,在這幾個月工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時能很從容自信,但是與其他人員進行溝通時則存在一些障礙,尤其是與領導溝通時往往不能很好的表達自己的意思或者不敢勇敢的表達自己的觀點,這點今后要加強鍛煉。
最后,我希望自己今后好的方面可以堅持,不足的方面盡快加以改正,不辜負領導們對我的期待,早日成才,肩負起身上的責任。也希望各位前輩們能多多指導,衷心感謝。
工作心得體會 篇8
一、銀行駐點的重要性:
證券資金三方存管業(yè)務的全面實行,為銀行接納證券公司到其網(wǎng)點設立開戶咨詢柜臺提供了利益驅(qū)動,現(xiàn)在各大銀行網(wǎng)點的分布非常廣泛,銀行在普通老百姓心目中的公信力不亞于政府機構(gòu)。鑒于此,我認為多花點精力在銀行網(wǎng)點上,特別是放在經(jīng)濟發(fā)達而又無券商營業(yè)部的常武地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)銀行網(wǎng)點上是值得的。在上海深圳廣州等證券爭激烈的大中城市,券商在各大銀行網(wǎng)點的證券營銷業(yè)務競爭已經(jīng)進入白熱化程度,為了搶駐同一銀行網(wǎng)點,證券營銷人員大打出手的事件媒體也曾有過相關(guān)報道,銀行駐點的競爭激烈程度可見一斑,其銀行駐點的重要性也不言而喻。
二、銀行駐點的客戶來源:
1、首先,銀行職員就是我們的現(xiàn)成客戶,他們的收入穩(wěn)定,社會關(guān)系復雜,家庭成員也都以高收入群體為主,其進入證券市場的意愿強烈,通過我們的適時引導,開立證券帳戶參與股票交易是水到渠成的事情。對已開設證券帳戶的銀行職員,我們只要通過傭金的調(diào)整來游說其轉(zhuǎn)戶或拿直系親屬的身份證重新開戶就行了。
2、每天到銀行辦理業(yè)務最頻繁的,就是各類企業(yè)的財務人員,有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。他們和銀行職員一樣,具有專業(yè)的財務知識和一定的經(jīng)濟實力,都是證券營銷業(yè)務的目標客戶,有的甚至早已是老股民了。而這些財務人員,在本單位系統(tǒng)內(nèi)與各個部門的同事關(guān)系密切,有一定的號召力與影響力,通過這些企業(yè)財務人員的橋梁作用,我們可以將營銷的觸角延伸到與銀行有業(yè)務來往的各個企業(yè),將潛在客戶的挖掘提升到一個新的高度。
3、在股市高漲的時候,賺錢效應的顯現(xiàn)使新增客戶蜂擁而入,而在股市下跌行情中,每次下跌的中繼,都會引發(fā)場外抄底新客戶的進場。所以,無論是在股市行情火暴的時候,還是處于低位震蕩的時候,銀行的主動上門咨詢及開戶客戶都是存在的,我們只要做到耐心守侯,不輕易離崗,這些客戶都是十拿九穩(wěn)的。
三、銀行駐點的注意事項:
作為營銷一線人員,親和力與交際能力是所應具備的第一要素。證券公司的銀行駐點人員,經(jīng)常和銀行職員在一起,同時每天都會見到到銀行辦事的企業(yè)財務人員(中國銀行的對公業(yè)務很有特色,它們采用的`是開放式的辦公模式,來辦理單位業(yè)務的企業(yè)財務人員,都在對公業(yè)務的區(qū)域內(nèi)辦理),他們對股票市場的運行都很關(guān)注,對證券從業(yè)人員格外親近,只要我們用心,不下幾天,就能和他們交上朋友,建立融洽的社會關(guān)系。既然成了朋友,雙方自然應該真誠相待,在能力范圍內(nèi)互相幫助,充分利用這層關(guān)系,本著共贏互利的原則,將銀行駐點營銷業(yè)務全面生動的展開。
做銀行網(wǎng)點就是持之以恒的事情,在駐點過程中,最忌諱的就是三天打魚兩天曬網(wǎng),這樣的話,聞訊而來的客戶就會流失到別的銀行網(wǎng)點咨詢和開戶。營銷人員經(jīng)常的缺崗離崗,無法體現(xiàn)其銀行業(yè)務的多元化,使銀行的金融業(yè)務平臺大打折扣,同時還會造成駐點人員與銀行之間的隔閡,如果你每周難得去一次,肯定會有生疏感的。俗話說的好,開店容易守店難,銀行駐點,守字當頭。萬事開頭難,隨著銀行駐點時間的流逝,營銷業(yè)務的深入,慢慢的,積極的駐點人員都會融入到那特定的環(huán)境中去,找尋到銀行駐點營銷工作的樂趣。
四、客戶的維護與培養(yǎng):
對現(xiàn)有客戶的維護,我們一定要本著客戶是上帝的原則,將客戶維護盡心盡力做到盡善盡美,這點至關(guān)重要,這樣做的目的,絕不僅僅限于公司層面的品牌樹立及滿足證券交易的基本要求,就個人層面來講,這也是一個營銷人員的職業(yè)操守及后續(xù)開發(fā)能力的體現(xiàn),因為營銷工作的終極目標,就是要做到能讓你的客戶為你帶來(介紹)新的客戶。
對現(xiàn)有客戶的培養(yǎng),最基本的就是證券交易軟件的正確使用及證券知識的普及,同時要不斷的向客戶灌輸證券市場的風險意識,客戶資產(chǎn)的縮水代表著交易量的萎縮,我們只有盡最大的努力,將潛在客戶發(fā)展成現(xiàn)有客戶,將現(xiàn)有客戶培養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)客戶,才能使客戶資產(chǎn)有效的實現(xiàn)保值增值,這個雙贏局面的實現(xiàn),是我們與客戶共同追求的目標。
工作心得體會 篇9
第一次接受課改新理念,感受課改新思維,聽張四保老師的課改專題報告,我覺得課改給人一種煥然一新的感覺,它恰似一把邁向成功教育的鑰匙。
為什么要課改?首先,根據(jù)新課標的要求,教學過程突出多樣性和選擇性,讓每位充滿個性的學生都得到充分的選擇自由,從而得到充分的發(fā)展。即構(gòu)建以人為本、百花齊放的新型教學體系;它變沉悶、閉塞的課堂為歡聲笑語,使課堂充滿自由、民主、和諧的氛圍;它更注重的是師生的交流、學習過程以及學習過程中自主探究、合作交流的情感體驗,它還注重在學習過程中培養(yǎng)學習和做人的品性。
其次,課程改革是全民族的一件大事,關(guān)系著下一代人才的健康成長。課改應是全社會共同關(guān)心、共同參與的大事。教學從本質(zhì)上說是一種"溝通"和"合作"的'過程。我們常常說溝通從心開始,課改的對話就是一場社會性的、多重網(wǎng)狀式的對話。
第一,課改需要加強老師與學生的心靈對話。教學只有建立在師生平等對話的過程中進行,才能充分發(fā)揮師生雙方在教學中的主動性和創(chuàng)造性。而創(chuàng)設民主和諧的對話氛圍,正是這種雙邊活動的有力體現(xiàn),它能激發(fā)學生的好奇心、求知欲,它能充分發(fā)揮學生的主觀意識和創(chuàng)新精神,它能使學生置身于快樂之中。當然,教師在對話中要以一個參與者、研究者的身份出現(xiàn)在學生的探索、研究、討論之中。與學生一起發(fā)表自己的觀點,交換自己的看法。教師用商量的、研討的口吻與學生對話,鼓勵學生相互補充,展開討論。比如"我想這樣做,大家看行不行?""這位同學是這么想的,你有什么不同的看法?"如果學生向教師提問題。教師要熱情對待,積極回答。在對話中,要有充分的時間和空間讓學生把話說完。
第二,課改需要加強教材、理念與家長的對話。課改涉及千家萬戶,家長的理解與支持是新課程能否順利實施的一個重要因素。課改不僅對老師提出要求,也對家長提出了新的要求。因為許多課都需要家長配合輔導,或做一些必要的準備工作。讓家長了解新課程,取得家長對課改的支持,是這次課改實驗區(qū)普遍的做法,也是課改的應有之意。我校采取了多種辦法與家長溝通,讓家長了解新課程是怎么一回事,如召開家長會、致家長一封信、問卷調(diào)查等形式向家長宣傳新課程理念。
第三,課改需要加強各市、縣、校之間的對話。"路漫漫其修遠兮",課改途中困惑多,疑難多,教具少,信息少。面對共同的處境,各校紛紛群策群力,進行一場場多形式的課改對話,例如:開學初的新課研討及現(xiàn)場的聽課、評課和送教下鄉(xiāng)等活動,這些使得課改理念真正體現(xiàn)在課堂教學,扎根于課堂教學中,作用于每一個學生。群眾的智慧是無止境的。對話中大家思維的火花得到碰撞,思路被打開了,思路又指引著出路,出路又決定課改教育的前途。正因為這樣對話,我們的課改出現(xiàn)了"百花齊放"教學新局面。有了這樣的對話,一線老師深感同行路上不孤單。
最后,課改是塑造"科研型"教師人才的一個平臺。"科研興校"已逐漸成為廣大中小學領導和教師的共識。教師的未來和未來的教師,都將與教育科研聯(lián)系起來。我們的課改也迫切呼喚科研能力的教育工作者在實踐中以教育現(xiàn)象和教育問題為對象,運用科學研究的原則和方法,探尋教育規(guī)律及有效途徑。
工作心得體會 篇10
通過參加了這次李強老師主講的《為你自己工作》視頻培訓,使我明白了很多做人做事的道理,對于親人、朋友、同事也都有了更深一層的感悟。同時,我也越來越感受到公司對于培養(yǎng)和提高我們大學生新員工素質(zhì)的重視程度。
首先,我認識到了感恩是我們一個人做人的根本,只有做一個懂得感恩的人,才能成就他人生和事業(yè)的高度。不管是在生活中還是工作中,我要學會去感謝身邊的那些同事和朋友,是他們在平時的日子里給與了我那么多關(guān)心和鼓勵。也要感謝公司給了我成長和學習的機會,在現(xiàn)在這個年紀,我們都剛剛走出校園,沒有任何社會和工作的經(jīng)驗,有的只是一張薄薄的大學畢業(yè)證書以及自己那年少無知的性格。是公司包容了我,給我鍛煉的機會,讓我慢慢長大。最重要的是還要感謝我的父母,是他們帶給了我生命,教育和陪伴我的成長,供我讀書、教我做人,在成長的過程中我離不開他們一點一滴的關(guān)愛和照顧。在以后日子里,只要有機會,就一定要用實際行動去感恩,感恩父母、感恩公司、感恩朋友以及那么多幫助過自己的人。
其次要端正態(tài)度,正確的對待工作。來到車間實習也有一個多月了,有時候自己也會有種麻木的感覺,在同一個崗位上呆久了,每天都做著重復的工作,就像機器人一樣,經(jīng)常會失去激情?赐赀@次視頻之后,我受益很大。李強老師有句話說的特別好“心在哪里,收獲就在哪里”,還有就是“靜坐常思自己過”,這也就表明了我們必須要有積極和認真的工作態(tài)度,同時也使我認識到,不管是做什么事,都都需要用心去做,態(tài)度是最重要的。我們對待工作的態(tài)度會直接影響
工作的好壞,工作是考驗自己的能力也是施展自己才能的舞臺,只有端正態(tài)度,踏踏實實用心的去做,這樣才能把工作做到最好。同樣,一個好的工作態(tài)度也會影響到自己身邊的同事,這樣,當我們團隊中所有的人都能以積極的態(tài)度去對待工作時,團隊的價值自然也就體現(xiàn)出來了。
另外,要注重細節(jié),養(yǎng)成持之以恒、不斷學習的`習慣!凹毠(jié)決定成敗”這一點在工作上體現(xiàn)的尤為重要,因為工作上不管是大事還是小事,哪怕是自己很小的一個細節(jié)疏忽都可能造成公司較大的財產(chǎn)損失。就像我現(xiàn)在所在的離心機崗位,我們對物料洗滌時間的控制的特別重要,少洗兩分鐘可能物料就達不到工藝指標,一旦達不到公司的工藝指標,這批物料可能就需要重新返工,這就浪費了巨大的人力和財力。同樣公司對于勞動紀律抓得非常嚴格,比如在廠區(qū)內(nèi)絕對不能吸煙,因為在廠區(qū)內(nèi)存在很多的危險源,像天然氣的使用等,抽煙那么一點點的火星,都有可能造成重大的安全事故。我們常說“小事都做不好,又怎么能成就大事呢”,只有我們從小事做起,從細節(jié)做起,踏踏實實、認認真真的把每一件簡單又平凡的工作做好,才能在自己平凡的崗位上體現(xiàn)出自己不平凡的一面。另外我們要堅持不斷的學習,把學過的知識運用到實際的工作崗位上去。這個社會是一個知識的社會,不學習就會落后,落后自然也就被社會所淘汰了。因此我們在工作之外的空閑時間,一定要抽出時間來學習,尤其是在我們現(xiàn)在這個年齡,決不能在時間浪費在那些無聊的事情上。要把學過的知識都運用到實際中去,解決工作中存在的問題,提高自身的綜合能力和工作效率。在工作中還要多去發(fā)現(xiàn)問題,思考自己所在崗位,乃至公司的各項體制上存在的不足,并提出自己的合理化建議,為公司節(jié)約成本、促進發(fā)展。
經(jīng)過在車間這一個多月的實習,我覺得自己在很多方面還做得不夠好,像對于離心機在操作過程中可能出現(xiàn)的一些故障的處理能力還有很多不懂,就算會處理了,但是對于其原因的分析也缺乏自己的見解,靠的是師傅教我的經(jīng)驗而不是我自己總結(jié)出來的。另外我覺得自己主動學習的意識還不夠,很多時候都不會自己去發(fā)現(xiàn)問題。在接下來的這些日子里,我一定要更加主動去學習,自己去尋找和發(fā)現(xiàn)問題,不懂的就向師傅們請教。另外自己也要更加勤快一些,端正工作態(tài)度,不管是師傅教的還是自己摸索得到的經(jīng)驗都要用筆記本記錄下來,下班時間再好好復習和分析。工作中不管是大事還是小事,都要用心去做,盡自己能力將工作做到最好。
工作心得體會 篇11
時光荏苒,光陰如梭,回首自己幾年來在護理崗位上度過的日日夜夜,所做的點點滴滴,真的是感慨萬千!護理工作是繁忙而又瑣碎的,身為一名護士,本以為會隨著時間的推移在工作上會越來越輕松,反之,我深深的體會到自己身上越來越沉重的責任重擔。
剛開始進入護理工作的'時候,作為一名責任護士,面對那么多患者,要記住他們的名字、病情、用藥等“八知道”,感覺好復雜。尤其是每當遇到危重患者,看著老師們在搶救病人時,自己的內(nèi)心充滿著恐懼與害怕,搶救過后看到病人在使用呼吸機、主動脈球囊反搏儀等儀器時,感覺自己很迷茫,無從下手。然而看著老師們面對任何病人都臨危不懼,井井有條,覺得她們真了不起,敬佩之情油然而生,勵志以后要成為“老師們”一樣的人。我當然知道這臨危不懼,井井有條是需要有扎實的理論基礎,精湛的操作技術(shù)及良好的心理素質(zhì)。幸運的是在心內(nèi)科我遇到了一群可親可敬的人,護士長和老師們對我格外的照顧,給予我溫暖,鼓勵我,幫助我,教導我,激發(fā)我。俗話說“愛笑的人運氣不會差”,在工作的幾年里,每天醒來第一件事面對鏡子給自己一個微笑,然后以微笑、愉快的心情投入工作。每次護士長的檢查都是一次督促與指導,為自己的工作指引著方向。每位護理姐妹都親如一家人,從來不會斤斤計較,都有一顆寬容的心,互相幫助,讓整個護理工作緊密連接。在工作中自己不斷的學習,積累護理經(jīng)驗,漸漸的,感覺自己不再那么害怕了,甚至可以得心應手做一名責任護士了。然而,在換了崗位職責,變成主班時,心里還在暗自竊喜,可以不用直接面對患者。當真正開始主班時,才發(fā)現(xiàn)它并沒有比責任護士輕松。主班就是整個護理工作的主軸,需要眼觀六路,耳聽八方,需要統(tǒng)籌安排好每一件事,每一個環(huán)節(jié)。除此之外,更需要足夠的細心,需要為患者準確的,分毫不差的計患者的費用。所以,每次的崗位調(diào)整,自己都會感覺到有壓力,都在時刻鞭策著自己,不可以放松,要警紀自己的責任,踏踏實實的做好每一件事。
在這幾年的工作中,我發(fā)現(xiàn)做一名護士不容易,做一名合格的護士更不容易,做一名優(yōu)秀的護士更是難上加難。在以后的護理工作中,要不忘自己的初衷,努力前行!
工作心得體會 篇12
我?guī)е荒樏H贿M入市場部,說實話,進市場部大大超出了我的意料之外。起初,我懷疑自己,并不是懷疑自己的能力,而是懷疑自己的毅力。因為我知道,市場部是所有部門中最忙、最累、最辛苦的一個。我生怕自己不能做好這份工作,怕自己會偷懶。時刻提醒自己:我可以不做這份工作,但既然做了,就一定要做好。一共做了三個行業(yè),都是沒有目的方向的去工作,就好像是無頭蒼蠅亂撞,尋找點去試驗競爭,挑戰(zhàn)一種極限!每個轉(zhuǎn)折都是有原因的,并不是我沒有堅持,是有太多的無奈!
深知自己是一個很情緒化的人,有著兩面性:表面剛硬、內(nèi)心脆弱。在看了李強的演講后,讓我有著很深的感觸,也領悟到了自己很多的缺陷:任性、倔、心高氣傲、自以為是、脾氣語氣剛烈,聰明反對聰明誤,不顧及別人的感受,獨斷專行!人的一生一共有三天:昨天、今天和明天,昨天是一張發(fā)票,今天是一張鈔票,明天是一張支票!所以應該將一切歸零,把握今天,從新找準自己的定位與價值。
1、誠信,就是誠實,不做虛假的事,目的,是要得到別人的認可。在生意場上,也要講誠信。而在這個充滿詭詐欺騙的生意場上,要做到讓人相信是很難的,或許在有些時候,會喪失自己的利益,但是久而久之,誠就會變成我們在社會立足的最佳磐石。也會給我們的對手,有效的殺傷力,或是致命的打擊;信,我個人認為是對內(nèi)外的,對自己要有信,相信冷氣公司在設備上有保障,對外,客戶相信我們公司的東西好,這是一個漫長而又煩瑣的過程,但是一但我們做好了,我們走出去,別人對我們的評價會超越所有的同行,這,就是爭創(chuàng)同行業(yè)第一。
2、敬業(yè),也是心態(tài)問題。把工作當做是一種樂趣的人,他就一定是敬業(yè)的。比如玩游戲,喜歡玩游戲就會通宵達旦、廢寢忘食的玩,而喜歡工作,就會沒有雙休和工作日之分,對待客戶的態(tài)度也會有很大的`轉(zhuǎn)變。比如,冷氣工程部敬業(yè)就會詳細清楚客戶的相關(guān)資料,分析客戶,經(jīng)常拜訪、了解客戶對我們的看法以及給客戶詳細講解安裝和檢修冷氣的細節(jié),不斷提高,從而做的更好,冷氣工程部敬業(yè)就會設備保養(yǎng)的很好。對客戶的要求、態(tài)度都會積極端正的對待,敬業(yè)就會超越自我,用標準化的服務滿足客戶差異化的需求,每次比別人好一點點,從而做到爭創(chuàng)同行業(yè)第一。
3、團隊,一個人不能完成大使命,而團隊正是一個取長補短的最佳方式。不但可以讓私營企業(yè)快速成長,而且團隊成員能夠揚長補短的學到很多東西,讓團隊更加密不可分,(公雞跟白蟻,一只會被公雞吃掉,很多就會把公雞吃掉,自然界的規(guī)律何嘗不是社會的規(guī)律)雖然團隊中會遇到很多問題,但是只要有團隊的精神在這里,一切的一切都會迎刃而解,一旦我們互相的配合工作,外界對我們的攻擊就會徒勞無益了。從而自然的達到創(chuàng)同行業(yè)優(yōu)秀的目的。
4、創(chuàng)新,沒有創(chuàng)新我們就會原地踏步。需要有以上三個前提,沒有誠信,他不會想到要去創(chuàng)新,(有些創(chuàng)新或許是客戶的意思);沒有敬業(yè),他也懶得去創(chuàng)新;沒有團隊,或許他的創(chuàng)新只是一個小小的發(fā)現(xiàn),不能更加完善,團隊會把創(chuàng)新做的更無可指責,也只有不斷創(chuàng)新,個人才能夠走上成功,私營企業(yè)才能走向輝煌。自然而然的變成同行業(yè)第一。
心在哪里,收獲就在哪里!只有走過路的人才知道什么叫路,只有走過路的人才知道路是平坦還是坎坷,只要功夫深,鐵棒也能磨成針,無論做什么事都要多個角度去考慮事情,以老板的心態(tài)對待公司,不能對一個行業(yè)光說明白、知道,而是一定要學會干!
工作心得體會 篇13
整個暑假就在這平淡中過去了,就像白云飄過藍天一樣的無痕,剩下的感概也是像白開水一樣的乏味。新的學期即將不久開始了,不知不覺暑假生活就要這樣結(jié)束了,暑假說長不長,說短不短,就這樣再一次成為過去,閑下來回憶一下假期的點點滴滴還不少。
將近一個月的暑假打工生活,感觸很深,不管是在生活上,還是在精神上得到了全身心的磨練。雖然這個暑假又苦又累,但是我認為未免是壞事,這乃我中職生活之后的寶貴財富,更是我一生中重要的一課。回憶一下這些天廠里的各種生活,工作情況吧!一天8小時的班,2.5小時的加班;我們每天早上7:00一直上到晚上八九點才下班,中午有半個小時的吃飯時間,還有一次上了一天一夜班,這段時間沒有躺過床睡覺,怎樣形容這樣的.生活呢!簡直就是把時間高度壓縮成上班時間。點式的生活與學校生活大相徑庭,上班——吃飯——睡覺,根本沒有什么閑暇的時間,一天下來只能用一個字形容“累”。在床上一躺就是天亮。
提到食堂是吃飯和住宿就說一說,工廠里的飯菜以及設備那是學校和他沒法相比,再說住宿吧,那學校的更沒得比。一個世界兩個國度,一種天上人間的安樂舒服生活,另一種是為了幾個錢不得不干的痛苦生活。這樣的打工生活是非常痛苦的,不是我想要的那種生活。真的得好好想想,我要加油讀書,這樣一輩子打工不行,打工是發(fā)不了財?shù),一輩子當員工,就是一輩子的平凡,一輩子的賣力……人要有頭腦,有思想去想適合自己的出路,錢不是萬能的,一點不假,沒有錢萬萬不能。
在工廠里與學校生活有一個不一樣的時間觀念,工廠的時間特別的強一分一秒就是一分一秒。涉及到時間與金錢掛鉤,你遲到或早退都是要扣工資的,不像在學校拖拖拉拉的沒有一點緊迫感,無非就是被老師批評幾句,不同也不癢。想想以前自己在學校的種種最對不起的人就是爸媽,這次我明白了打工的苦,打工的累,我也可以深刻體會到錢的來之不易,他的背后可能會有多少汗水和辛酸。在學校的時候想掙錢多么容易,等我打完這次暑假工,才發(fā)現(xiàn),原來夢想和現(xiàn)實是有很大區(qū)別的。
在學校大把大把的money輕松外流,也不知道錢的來之不易;經(jīng)過了這假期一個多月的打工,不僅讓我深深感受到了錢的來之不易,同時也感受到親情的重要,在這個世界上,有誰能向父母一樣無私呢。只要一聽到我沒錢了馬上就給我打來問我。爸媽,一直都不支持我打工,其實我知道為什么……你們那么望子成龍望女成鳳的心啊,你們一心想讓我們學習好,品德好,生活好,理解但有時候卻做不到。
這次打工所獲得的經(jīng)驗與感受,是書上永遠學不到的,但是因為打工,卻讓我想要從書上想要學到更多,同時明白了學習的重要性,多學一點沒壞處,在生活的大路上多處需要他——知識。經(jīng)過這次暑假打工,我想通了,我要加油學習,一定要好好讀書,我不貪玩了,改掉以前的壞習慣,乖乖地聽爸媽的話,不和爸媽頂嘴,多理解父母,其實他們都是為我好。
在這次暑假社會實踐工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多。這對我今后的生活和學習有很大程度上的啟發(fā),這次的打工是一個終點,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐走向社會慢慢走向成熟。知道掙錢的來之不易。
工作心得體會 篇14
前幾天接到我在國家司法部時代工作的老領導也是多年的好朋友夏衛(wèi)民先生的電話,邀請我參加他兒子夏禹先生的婚禮。1988年的6月我告別了西南政法學院,告別了生活了三年的山城,從重慶來到北京開始我的職業(yè)生涯。我還記得那個夏天,我把我差不多6箱書托運到了北京火車站,然后就為了把這些書運到宿舍折騰了好幾天。
我到單位認識的第一個同事是在司法部值班室值班的吳允,后來的幾年中,值班室也是我經(jīng)常值班的地方。我剛到單位安排的宿舍就在三元橋邊上今天遠洋公寓這一帶的牛王廟招待所,在這里一起住的同事今天不少人已經(jīng)是政法系統(tǒng)的領導干部、大律師與學問大家,但那個時候我們就是一起剛剛開始職業(yè)生涯的工作菜鳥,在一起用煤油爐做飯,一起打升級,一起吹牛。夏為民先生是我工作的調(diào)研處的處長,那個時候的他的兒子,就是即將新婚的夏禹先生,那個時候是我們口中稱為滾滾的一個三歲的小男孩,這個小男孩罵我們這些叔叔用得最多的一個詞匯是,你,大便船哦!
我在司法部一呆就是四年半,我做過部領導的文秘,編輯部機關(guān)的'信息簡報,在部資料室學習,在河北省徐水縣鍛 煉,直到我在1992年的秋天辭職開創(chuàng)零點調(diào)查,這個工作一做也已經(jīng)有16年了。從一個國家機關(guān)干部,轉(zhuǎn)型成為一個專業(yè)研究咨詢行業(yè)的企業(yè)領導人,對我來說基本上沒有大的心理障礙,也沒有遇到太大的財務上的問題,我和我的同事非常努力,有理想更有規(guī)劃,有勇氣更有行動,有見識更有主張,有原則更有擔當,今天零點能在中國的民意測驗與研究咨詢行業(yè)中擁有特殊的地位,這算是對我自己的一個交代,也是我們伙伴團隊的職業(yè)使命的一種實踐。
人生難得20年啊,我長到大學畢業(yè)20年,研究生學習結(jié)束工作到現(xiàn)在20年,每個20年里真的發(fā)生很多的故事,讓我經(jīng)歷了很多人,好在我今天回頭去看,那些經(jīng)歷的絕大部分的人和事情都帶給了我那么多的美好,就是偶然有一點麻煩與不爽,現(xiàn)在也記不起來了。而這20年的工作給我最重要的一些職業(yè)經(jīng)驗是:一有使命感很重要,那樣才有人追隨與成為長期的伙伴,有團隊才能成事;二有正直的理想就會受到祝福,時間越長我的這一感受越突出;三是用單純的人做復雜的事,與不盡喜歡的人去實現(xiàn)喜愛的事業(yè);四是永遠不要困于自己的成功經(jīng)驗,要不斷自我否定,以擁抱新的知識、能力、機會與成功。
工作心得體會 篇15
如果你覺得自己行,就千萬別來國企,除非你家親戚是領導。這里養(yǎng)老還湊合,畢竟是鐵飯碗,但是需要你體格好一點,你可能要承擔幾個人的工作,盡管你的錢是最少的。
四個月了吧?好像是,都記不清了。畢業(yè)那天聊著,以后好好工作、好好努力,喝著酒,聊著聊著眼淚就出來了。今天我好好工作了,也好好努力了,可是,到如今卻有一種找不到方向的感覺。真的,這種感覺很壓抑,也很痛苦。
在國企,決定你吃肉還是吃草根,不是看你的能力,而是看你背后的關(guān)系網(wǎng),你的嬸嬸的侄子的表妹的舅舅和廠長是不是同學?你的二大爺?shù)耐瑢W的侄子的女朋友是不是老總的外甥女兒?如果不是,呃,那就拿鐵鍬去鏟煤吧
快到公司報到的時候,我上貼吧里查了下,里面評論說,簽的是干部身份,干的是工人的活,拿的是民工的`薪水?赡苡行┛鋸垼,事實也差不哪去。
在這里,話不能多說,也不能少說。匯報問題時,出了故障打死不能把領導帶上,有了榮譽時,你可以忘了父母是誰,但你一定要記得誰是最大的領導。有些事不需要太認真,領導不愿去知道,因為賺了錢是國家的,誰知道了誰就得對這事負責,整好了好了,整不好惹一身腥。所以只要不是天塌的事就別對著對講機瞎嚷嚷了,就算是知道天要塌了,只要不在當班的時候塌也不要匯報,糊弄著下了這個班再說,誰知道下個班誰接班,誰愛接誰接,天塌了,愛砸誰砸誰。
有時你看見某個辦公室里某個人聚精會神的看一些讀物,不要以為在批閱文件,可能是在看廣告,又是你看見有人在惡劣的環(huán)境下在一些廢紙上寫寫畫畫,不要以為是在玩耍,可能那是領導安排的任務,完成了,寫上別人的名字,自己該干啥就去干啥吧,寫不好,以后好日子就別想了。
如果你覺得自己行,就一定別來國企!
工作心得體會 篇16
我的工段有1個A級危險源點、3個B級危險源點、1個C級危險源點,還有關(guān)系到整個井下排水防洪的-430M水泵,整個采場的高壓變電配電等重要工作。特別是卷揚提升系統(tǒng)的“JKD2.8x6多繩提升機”采用了國際領先的PLC分布式控制技術(shù)。這就意味著我們安全生產(chǎn)工作的重要性、復雜性和技術(shù)性,我們必須把安全生產(chǎn)做得更細、更實、更嚴。
一、提高認識、明確指導思想和工作目標:
在認識到生產(chǎn)的重要性、復雜性和技術(shù)性后,我們針對安全生產(chǎn)中的實際情況制定了實際的措施,不斷將其簡單化、輕松化。首先要將安全生產(chǎn)工作想到前頭、準備到前頭,使安全生產(chǎn)工作規(guī)律化、制度化。支部首先將生產(chǎn)中的不定因素進行分類匯總,制定出以黨員為骨干、以干部為龍頭的安全生產(chǎn)組織方式。
二、完善制度、進一步加強安全生產(chǎn)基礎工作。
“制度有一大堆,就是執(zhí)行難”,最主要的原因是制度的解釋人和工段的領導人使制度的標準化程度不斷降低。許多時候,領導的一句話,就可以使一個日常事務的流程發(fā)生翻天覆地的變化。因為是領導,所以認為是對的或者是以為拿他沒辦法,有時候,領導情緒變了,也要求按規(guī)范來做事,但卻只是說說,到做的時候或者沒人、或者沒有東西,這是執(zhí)行難的一個原因。另一個原因是制度的本身的不合理,沒有與時俱進,沒有按照有利于組織、班組的能量發(fā)揮最大化的原則,以及各單位、崗位協(xié)同的原則來修訂。這些出問題的.制度一般主要在人的激勵考核、資金使用等方面。安全生產(chǎn),制度先行。為克服執(zhí)行難的問題,工段首先立足安全生產(chǎn)的需要,制定了一系列的安全生產(chǎn)制度,并根據(jù)各個時期的不同、制定出不同的,操作性極強的臨時性規(guī)章制度。對工段職工安全意識松懈的實際情況,工段制定了“無雙違”班組規(guī)定,實行自愿原則,讓各班組主動參與到“無雙違”安全生產(chǎn)中來。針對制度文件學習要求及時傳達的要求,工段要求各班組周一的安全學習形成制度和習慣,每次學習例會,都必須有職能人員幫聯(lián)到班組,未到者,必須向其所有的幫聯(lián)班組解釋未到理由。為解決各班組實際情況不一樣的矛盾,工段讓各班組自行制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度,對日常的安全生產(chǎn)、紀律要求進行詳細的說明和解釋,由職工簽字、工段認可。這樣一系列的合理、操作性較強的班組安全制度出來了,使得班組各種矛盾減少到最低點。
三、嚴格管理、強化安全生產(chǎn)保障體系。
為嚴格管理、創(chuàng)造出一個完整可靠的安全生產(chǎn)保障體系,工段針對平時檢修過程中的不同情況,制定出“四不施工”規(guī)定和“四不拆”原則!八牟皇┕ぁ币(guī)定即:沒有檢修任務書不施工;檢修安全措施不落實不施工;起重設備工具不到位不合格不施工;高空作業(yè)和多層交叉作業(yè)無防護措施不施工!八牟徊稹痹瓌t即:設備帶電不拆;傳動設備電源未斷不拆;設備高溫,設備高溫過冷不拆;工具不合格不拆。要安全就要不斷發(fā)現(xiàn)安全隱患、不斷排除隱患,工段制定了周檢、日檢和班檢制度。首先對各類隱患進行分類,對電梯軌道等部位進行周檢;對卷揚等部位維修電鉗工要進行日檢;崗位片各班組要進行日常的班檢。并規(guī)定點檢人要對點檢部位負責,做到“四定三不交”并作好記錄。
要有一個好的安全保障系統(tǒng),就要讓所有維修維護人員養(yǎng)成一個好的工作習慣,特別是平時不經(jīng)意的小事情上,更要有一個良好的工作習慣。如在電氣檢修中,要求凡是在導電設備、線路上工作(不論高低壓)必須停電作業(yè),并在電源開關(guān)把上掛上“禁止合閘,有人工作“的標志牌,除專責掛牌人外禁止任何人隨意拿掉標志片或送電。并禁止帶電檢修作業(yè),如確因生產(chǎn)需要非帶電不可,應經(jīng)電氣工程技術(shù)人員批準,并采取可靠的安全措施,且由有豐富經(jīng)驗的電工和技術(shù)人員監(jiān)護。
為充分完善安全生產(chǎn)保障體系,工段對各個班組的工余時間進行了充分的調(diào)配。要求黨員在平時要帶好頭,利用工余時間進行專業(yè)技術(shù)學習和經(jīng)驗交流,帶動大家的學習積極性,使職工的維護維修水平得到充分的、整體的提高。對崗位職工,則要求嚴格按照規(guī)章制度進行操作,并對各個崗位的班檢工作進行具體的布置,工段隨時進行合理調(diào)配和隨機檢查。安全生產(chǎn)是企業(yè)生產(chǎn)組織水平的重要表現(xiàn)。
一個成功的企業(yè)必定是一個讓人有安全感的企業(yè),在不斷生產(chǎn)的過程中,不斷提高安全管理水平,提升職工的安全生產(chǎn)水平和技術(shù)水平,那么我們在生產(chǎn)中一定可以創(chuàng)造出自己的安全王國。
工作心得體會 篇17
通過觀看、學習李強老師的“為自己工作”的演講,讓我感受頗深,從對待工作及重新認識自己方面有了新的認識。同時也多了一份思考---在這幾年的工作收獲了什么,是否用心的去工作了?
李強老師說到“人,既然去單位工作,就要知道去企業(yè)干什么,怎么才能干好自己的本職工作,這是作為一名企業(yè)職工的先決條件”。沒錯,如果認為工作是為企業(yè)而為的,那就大錯特錯了,這種思想是堅決不可取的。對待工作及審視自己每人都有自己的想法,作為單位普通一員,我總結(jié)自己如下幾點:
首先,工作態(tài)度必須積極向上,全身心投入。
工作是自己的工作,是自己生存的依靠,所以,我們必須為自己工作,做到全身心投入才行。只有積極的工作態(tài)度才是把工作做好的'必要條件。自己做好了,企業(yè)才會發(fā)展的更好,同樣道理,企業(yè)強大了,才會使我們有更加寬廣的發(fā)展空間和機會,才會使你我收益更廣。
其次,一切從頭開始做起,重新去適應、學習。
正如其所言“人要有危機感、要有務實精神”,有壓力才會有動力,人,都是逼出來的,沒有所謂的天才,只要你努力去做了、用心去做了,上天是不會摒棄你的,你我的汗水不會白流的,付出必有回報,從零開始,重新學習、適應社會的進步與變遷,做什么都要做透、做精。充實與完善自己。李強老師說過“今天工作不努力,明天努力找工作”。每時、每刻都要積極的學習各種新的、未接觸的生產(chǎn)技術(shù),認真的完成和解決工作中的各種問題,從而提高自己的業(yè)務能力和水平。再次,要嚴于律己,不給自己的失誤、錯誤找借口。
“少壯不努力,老大徒傷悲”,這句諺語人人皆知,但是又有幾人真正理解和做到呢,人們總是為自己在生活、工作中的失誤找種種借口來掩飾,殊不知在這些許借口背后的是自己為自己設下的陷阱而已,自己是一步步向著它在邁進罷了。
“我們不能改變風的方向,卻可以改變帆的方向”。當你我在生活、工作中迷失方向之時,不要急于再進,靜下來仔細思考與反省吧,閉上眼思考一下,待睜開眼時,或許心情會豁然開朗,對那些迷茫之事有了新的觀點與看法,避免了在煩躁、沖動之下會出現(xiàn)的種種失誤,無論是工作還是生活中。
工作是為自己干的,即人人都應認清楚的事實“為自己工作”!在做任何事的時候,積極點,主動點,用心點,客觀點,就將比別人,多收獲許多,一點一滴的積累經(jīng)驗的同時完善自己。
工作心得體會 篇18
新加坡的患者對醫(yī)院要求很高,有位病人出院時向主管護士打聽一個地址,這位好心的護士反復給他講了,又怕他忘記,就隨手撕下半張廢紙將行程路線寫出來給他帶上,這事辦得夠圓滿了吧?傻诙煸缟希o士長的信箱里就有一封由出院的那位先生發(fā)來的E—mail,他先表揚護士的熱情,又抱怨她寫地址的廢紙反面記錄了部分有關(guān)他的病情資料,還說,如果這片“廢紙”給了別人,他會考慮要起訴該護士。
那么,新加坡的醫(yī)院是如何贏得這群高要求患者的良好滿意度的呢?我在新加坡醫(yī)院工作期間深感他們在以下方面做得比較好。
一、“患者第一”的`思想深入醫(yī)院包括衛(wèi)生員、保安員在內(nèi)的全體員工心中。在新加坡中央醫(yī)院,只要患者入院,不管你是國家總統(tǒng),還是街頭小販,都會得到醫(yī)院無微不至的關(guān)懷與照顧。醫(yī)院為患者考慮得很周到,他們每天給病人換一套封口的消毒床單,每天安排病人洗澡,護士查房時除醫(yī)療問題外還會征求患者對飯菜的滿意度,查體前總會把患者床旁的布簾拉上。病人出院時,都要填寫醫(yī)務人員服務態(tài)度調(diào)查表。調(diào)查表開頭寫著:感謝您選擇了中央醫(yī)院,希望您在住院期間感到舒適,請您抽一點時間填寫此表,本人將親自查看,落款是院長簽名。醫(yī)院則是根據(jù)此表評選出優(yōu)秀職員,并佩帶不同顏色的胸牌,這是對他(她)們的最高獎勵,一年中表現(xiàn)最突出者還會得到總統(tǒng)勛章。
二、“良好的職業(yè)修養(yǎng)”為他們贏得了高分。新加坡中央醫(yī)院人手一本的服務手冊上一開始就寫到:第一印象往往是最后的印象,一個良好的職業(yè)形象象征著我們的自信和病人對你的信任,切記:患者對醫(yī)院的評判來源于您的形象和服務!所以,醫(yī)務人員的服飾、個人衛(wèi)生、坐姿立態(tài)都要求嚴格。比如醫(yī)生,個個皮鞋锃亮、發(fā)型大方、讓您頓感信任。護士更是端莊,醫(yī)院要求護士的工作服應該每天洗凈熨平后才穿。不允許有污漬皺褶的制服出現(xiàn)在患者面前,否則便認為是對患者缺乏禮貌。工作認真負責,無怨無悔,微笑服務是新加坡醫(yī)院工作者的顯著特點。病房有一位老太太想喝綠茶,拿出一張兩元紙幣讓護士去自動售貨機買,護士告訴她自動售貨機不接受紙幣,老太太堅持說可以,護士面帶微笑,掏出自己準備買飲料的硬幣給老太太換來了那桶綠茶。
三、“靈活多樣的后勤保障”贏來了患者和醫(yī)務人員的微笑。新加坡醫(yī)院的病號伙食花樣繁多,物美價廉。那么,他們是怎么解決伙食問題的呢?其實很簡單,就是采用“廣泛、靈活的社會化服務”。他們把多家信譽良好的飲食公司引入醫(yī)院,這既滿足了患者和家屬,又方便了工作人員。他們還把全國最著名的連鎖超市、書店、美容院、自動銀行、郵局、藥店、售租醫(yī)療用品的公司、警察局等辦進醫(yī)院。病房大樓的一層一般不是病房,而是餐館、超市等后勤保障部門,或義務部、護理部這樣的職能機關(guān)。對新加坡醫(yī)院的后勤部門來講,除了具有“患者第一”的思想外,還多了個“員工第一”的概念。他們每年給護士量體裁衣配發(fā)三套漂亮的工作服和兩雙品牌軟皮鞋,每人一塊漂亮的夜光胸表。病房大樓的九層,設有工作人員休息室,里邊有錄像廳、游戲廳、KTV音樂廳、茶點廳、網(wǎng)吧、閱覽室及體育活動廳等。他們認為醫(yī)務人員對醫(yī)院的滿意度會直接影響到患者對醫(yī)院的滿意度,讓臨床一線的工作人員舒適是醫(yī)院的職責。
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