班組管理心得體會(huì)
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時(shí)，可以將其記錄在心得體會(huì)中，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編精心整理的班組管理心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。
班組管理心得體會(huì)1
細(xì)節(jié)管理風(fēng)潮在n年前就盛行，現(xiàn)在很多人把細(xì)節(jié)管理和精細(xì)管理混為一談，其實(shí)這兩者之間存在很大的區(qū)別：
首先，細(xì)節(jié)管理是重點(diǎn)在于管理的過程，而精細(xì)管理不僅僅關(guān)注過程，更關(guān)注結(jié)果;
其次，如果對細(xì)節(jié)管理沒有一個(gè)客觀和整體的認(rèn)識(shí)，就會(huì)走入一個(gè)極端，以偏概全，或者是過于注重細(xì)節(jié)而忽視了全局和整體，對外部整體喪失靈活性，以及觀察事物的宏觀眼光。而精細(xì)管理的核心精髓是立足于細(xì)節(jié)，站在全面管理規(guī)范的角度去管理好各個(gè)功能模塊，由點(diǎn)到線，從線到面。
班組作為企業(yè)的最基本的生產(chǎn)與運(yùn)作單元，承擔(dān)了組織中執(zhí)行的角色，而且在角色定位中也是屬于執(zhí)行層。所以，對于班組長以及班組成員來說，有效提升他們的執(zhí)行能力是非常重要的。從最佳管理實(shí)踐的角度我們可以了解到，在基層操作層面的工作是由很多細(xì)小的工作環(huán)節(jié)，甚至工作節(jié)點(diǎn)構(gòu)成，沒有所謂的大事情，對于員工的工作細(xì)節(jié)能力要求和高。
精細(xì)管理的內(nèi)涵很豐富，不僅要求員工有關(guān)注工作細(xì)節(jié)的能力，更為重要的是，要求員工把工作做深、做透、做到位，并且使得工作具備可控制和可衡量性。
要做好精細(xì)管理，至少具備以下條件：
1、培養(yǎng)工作落地的意識(shí)
很多班組長在分配工作任務(wù)的時(shí)候，只知道告訴員工任務(wù)內(nèi)容，沒有給到方向、方法，并強(qiáng)調(diào)過程的監(jiān)控和反饋點(diǎn)。在工作分配中，最需要強(qiáng)調(diào)的是工作的監(jiān)控和反饋，以及把工作做實(shí)做透的理念。如果在工作與職責(zé)面前，你懂得再多，說得再多，沒有有效地完成幾件事情，關(guān)說不做或者少做，那也是白搭。
2、建立相對完善的績效管理體系
特別是在實(shí)施班組內(nèi)部管理的過程中，如果能夠有針對性地設(shè)定員工的核心kpi，對于行為目標(biāo)也進(jìn)行量化考核，盡量避免定性主觀的評價(jià)，這樣對于員工的績效管理更能深入、客觀與真實(shí)，增強(qiáng)員工工作的責(zé)任感、使命感和方向感，并有力地促進(jìn)班組管理的量化管理，用相對完善的績效管理閉循環(huán)來規(guī)范班組內(nèi)部員工的績效管理，進(jìn)一步落實(shí)精細(xì)管理。
3、梳理部門或班組的內(nèi)部管理流程
圖難于其易，為大于其細(xì)。天下難事,必作于易;天下大事,必作于細(xì)。兩千多年前的.古圣人老子就已經(jīng)道出了精細(xì)重要之所在。
作為一名企業(yè)退管處的普通職工，學(xué)習(xí)了《班組精細(xì)化管理》一書，對班組建設(shè)、管理有了更新的認(rèn)識(shí)，對自身素質(zhì)和修養(yǎng)有了更高的標(biāo)準(zhǔn)。
班組建設(shè)工作在企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作中，雖然處于最末梢，但卻極其重要。抓好班組管理精細(xì)化的創(chuàng)建與創(chuàng)新，一可以大幅提升企業(yè)的管理水平;二可以打造一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，從而有力促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
通過這次學(xué)習(xí)：我首先明白了什么是對班組的精細(xì)化管理，這是一種對班組管理的理念和技術(shù)，通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，運(yùn)用程序化標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段，使一個(gè)班組能夠在工作中更加高效精確和協(xié)同的更好，最終實(shí)現(xiàn)班組管理的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化、信息化。這樣才能做一個(gè)合格的退管工作人員，才能更好的服務(wù)于職工。
我認(rèn)識(shí)到一個(gè)班組的精細(xì)化管理，首先要做到以下四點(diǎn)：精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。
1，精.指的是目標(biāo)，要求我們在工作中做到最好
2，準(zhǔn).是信息與決定要做到準(zhǔn)且無誤，這樣才能更好的為職工服務(wù)。
3，細(xì).需要我們在班組管理工作中重視細(xì)節(jié)，執(zhí)行細(xì)化。
4，嚴(yán)，嚴(yán)格要求自己，糾正管理的偏差。
除了以上四點(diǎn)，班組管理最重要的還有一點(diǎn)是班組的領(lǐng)導(dǎo)人，班組長。
班組長要發(fā)揮主導(dǎo)作用，管理中不僅應(yīng)有強(qiáng)烈的責(zé)任感，還要有一套靈活的工作方法。引導(dǎo)班組員工發(fā)揮主體作用，只有把他們的積極性調(diào)動(dòng)起來，班組精細(xì)化管理才能最終實(shí)現(xiàn)。
通過精細(xì)化的班組管理，就能確保每名職工都能熟悉自己的崗位要求，明確崗位職責(zé)，掌握崗位標(biāo)準(zhǔn)，使職工上崗前就清楚地知道“干什么、怎么干、干到什么程度”，這樣就能形成工作有標(biāo)準(zhǔn)，事事有人管的良好局面。在工作中真正做到“點(diǎn)點(diǎn)滴滴求合理，細(xì)微之處見管理”，全面促進(jìn)退管工作良好發(fā)展。
班組管理心得體會(huì)2
這次廠組織了班組長的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，主要目的是提高每個(gè)班組長的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學(xué)習(xí)扔使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長的使命和職責(zé)。
班組長是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長要充分發(fā)揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長應(yīng)該就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長影響決策的實(shí)施，也起到承上啟下的作用，更是一名和直接的生產(chǎn)者。
首先，作為一名班組長，我自信自己已經(jīng)能與我的班組職工相處得很融洽，也能得到班組職工支持和幫助，班組的各方面工作都能順利的開展，但是這些工作是否真正能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，你本人是否能得到領(lǐng)導(dǎo)的歡迎卻是個(gè)值得認(rèn)真思考的問題？下面我談?wù)勎业母邢搿?/p>
第一、讓上司作選擇題，自己作思考題。
這一點(diǎn)我認(rèn)為是最重要的，也是領(lǐng)導(dǎo)最喜歡的方式。對于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來說，他每天要面對許多的問題，他根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的全部問題。這時(shí)候作為一名杰出的班組長，我們就要把班組中遇到的問題先自己仔細(xì)思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)來決定哪個(gè)方案的合理性和可行性。這樣，你本人的能力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高，領(lǐng)導(dǎo)也能在“做選擇題”的過程中不斷認(rèn)可你的能力，從而使你成為一個(gè)受到領(lǐng)導(dǎo)歡迎和賞識(shí)的下屬。
第二、比別人多做一步。
舉一個(gè)例子：領(lǐng)導(dǎo)叫兩個(gè)人去菜場問白菜的價(jià)格，其中一個(gè)去了很快就回來了，他帶回了白菜的價(jià)格；而另外一個(gè)過了很久才回來，他不僅僅帶回了白菜的價(jià)格，也帶回了菜場上所有其他蔬果禽蛋的價(jià)格，并且為領(lǐng)導(dǎo)制定了一個(gè)行之有效的采購計(jì)劃。我想大家都能猜到誰將會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的重用了吧。對，就是后者。他為什么能得到領(lǐng)導(dǎo)重用？就是因?yàn)樗鼙葎e人多做一步。今天你比別人多付出一點(diǎn)，明天你就能得到比別人更多的回報(bào)。要做到比別人多做一步，重要的是自己要有積極主動(dòng)的`心態(tài)，要有比別人更加深入的思考，要有比別人更加迅速的行動(dòng)，要比別人付出更多的努力。我相信一句話：天道酬勤
其次，我體會(huì)到責(zé)任心的種要性。
因此，作為班長，我認(rèn)為不斷培養(yǎng)和加強(qiáng)班組職工的責(zé)任心是我最基礎(chǔ)最重要的工作之一。
第一，培訓(xùn)。
作為班組長，要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性，認(rèn)真做好班組的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作，要清楚的告訴班組職工，責(zé)任心的表現(xiàn)是什么，他要怎么做才是對的，應(yīng)該按照什么方法去做等等，這就是我們?nèi)粘５募夹g(shù)培訓(xùn)和安全培訓(xùn)中都在做得事情。
第二，規(guī)程。
規(guī)程就是我們工作中的各種技術(shù)和安全規(guī)程，我們要通過“培訓(xùn)”讓班組職工充分學(xué)習(xí)掌握它們，并在工作中督促班組職工按照正確的規(guī)程和方法去開展工作。這些正確的規(guī)程和方法將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的責(zé)任心、能力和習(xí)慣。因此，在工作中對規(guī)程的正確執(zhí)行非常重要，是班長必須花大力氣去督促的。
第三，制度。
制度的重要性不言而喻。作為一線生產(chǎn)班組，制度更是保證班組安全運(yùn)作的基礎(chǔ)。制度是一種強(qiáng)制力，他能很明確的告訴班組職工如果做錯(cuò)了事會(huì)受到什么樣懲罰，班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強(qiáng)制力的壓力下，職工的責(zé)任心會(huì)自然地增強(qiáng)，因?yàn)樨?zé)任心不強(qiáng)就會(huì)出錯(cuò)，出錯(cuò)就會(huì)受到制度的懲罰和約束，這就要求班組職工以很強(qiáng)的責(zé)任心去開展工作。
第四，氛圍。
氛圍就是班組的學(xué)習(xí)氛圍，安全氛圍，責(zé)任心氛圍。近墨者黑，近朱者赤。任何一名職工，在一個(gè)良好的氛圍中都會(huì)不知不覺地被影響，從而做出與這個(gè)氛圍相符的事情。因此，我覺得班組長要致力于建立良好的班組氛圍，以帶動(dòng)全體班員的共同進(jìn)步。
總之，這四種方法的綜合運(yùn)用，目的是使班組職工以極強(qiáng)的責(zé)任心開展工作的意識(shí)和行動(dòng)成為一種良好的工作習(xí)慣，當(dāng)好的習(xí)慣在好的氛圍中得到不斷的加強(qiáng)后，就能成為班組職工的一種素質(zhì)。這種強(qiáng)責(zé)任心的素質(zhì)是我們基層班組、是一個(gè)企業(yè)最寶貴的財(cái)富。班組長是生產(chǎn)的組織和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領(lǐng)班組成員，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施。
班組管理心得體會(huì)3
白國周，一名普通的煤礦工人，他沒有什么豪言壯語，更沒有什么英雄事跡他有的是腳踏實(shí)地，22年如一日兢兢業(yè)業(yè)把井下當(dāng)成一生的追求，班組管理"從安全、從質(zhì)量、從效益"入手不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，走出了自己的管理方法，概括為"六個(gè)三"即"三勤、三細(xì)、三到位、三不少、三必談、三提高"。
我們學(xué)習(xí)白國周就是學(xué)習(xí)他不斷追求和創(chuàng)新管理精神，學(xué)習(xí)白周國就是要學(xué)習(xí)他22年如一日，時(shí)刻牢記"安全為天"的理念。我作為一名煤礦技術(shù)員，學(xué)習(xí)白周國。一要結(jié)合自己的實(shí)際工作，二要同我礦的其它部門再結(jié)合起來，把學(xué)習(xí)白周國班組管理法變成企業(yè)文化學(xué)習(xí)的一部分，把白周國班組管理的三到位管理方法融合自己的實(shí)際工作中，不但要學(xué)習(xí)，而且要領(lǐng)導(dǎo)自己的`團(tuán)隊(duì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，把白周國獨(dú)創(chuàng)的物質(zhì)激勵(lì)，感情凝聚，師徒幫帶，爭創(chuàng)第一把白國周現(xiàn)場管理的經(jīng)驗(yàn)和方法運(yùn)用到現(xiàn)場管理中。在科室當(dāng)中形成一個(gè)安全網(wǎng)，把每個(gè)成見變成安全網(wǎng)的結(jié)點(diǎn)、線線相連， 點(diǎn)點(diǎn)相結(jié)，把每個(gè)成員的工資和安全掛鉤，集體榮譽(yù)掛鉤，"實(shí)現(xiàn) " "聯(lián)保 " "自保 " "互保 "相互監(jiān)督，相互提醒、相互幫組的安全責(zé)任制， 使我們有緊迫感 責(zé)任感 使命感 ，形成一個(gè)良好的安全氛圍。作為一名基層的管理者，一定要起模范帶頭作用，要為職工做表率，要對工作流程安全作保證。平時(shí)多和職工溝通談心，工作多和大家討論商量，聚集大家的智慧，發(fā)揮職工的聰明才智，眾人所長把這個(gè)科室搞好，并且提高自身綜合素質(zhì)。
通過學(xué)習(xí)白國周總結(jié)出來的管理辦法，雖然短短的幾個(gè)字，但它蘊(yùn)含著無數(shù)用血換來的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，雖然我的工作和煤礦工人工作性質(zhì)存在區(qū)別，但是白國周身上的不斷追求和不斷創(chuàng)新的精神值得學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)白國周要像他那樣有強(qiáng)烈的責(zé)任心、使命感，對工作盡職盡責(zé)，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。在以后的工作中嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)章制度，嚴(yán)格細(xì)致認(rèn)真的對待自己的工作并于身邊的同事相互攜手，共同合作，為我礦實(shí)現(xiàn)"安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化一級礦井"出自己的一份力量，為實(shí)現(xiàn)我公司跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
班組管理心得體會(huì)4
兵器集團(tuán)精益管理第二期班組長培訓(xùn)班全部課程已經(jīng)結(jié)束，緊湊且內(nèi)容豐富的專業(yè)培訓(xùn)，讓我感觸頗深。這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，聆聽了專家們的深入解析，感悟著專家們的管理思想，使我終身受益，在這里與大家分享我的學(xué)習(xí)心得。
一 、識(shí)別浪費(fèi)與現(xiàn)場改善
通過學(xué)習(xí)，懂得了精益生產(chǎn)管理的核心就是去除一切不增值的過程，消除一切過程中的浪費(fèi)，以最低的成本生產(chǎn)出質(zhì)量最優(yōu)的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)客戶利益和企業(yè)效益的最大化。企業(yè)中最大的浪費(fèi)是人力資源方面的浪費(fèi)，其它的浪費(fèi)，如：庫存、等待、生產(chǎn)過剩、不合理的動(dòng)作、制造不良品等，不管其如何巨大，都必須依靠人去解決。這里的人不僅僅指企業(yè)的管理人員，而是包括全體員工。就我們班組而言，如何找出這些浪費(fèi)及改善是關(guān)鍵，要找出我們身邊的浪費(fèi)，只有全員參與才能將工作做得更好更全面。所以我們要?jiǎng)訂T全體員工積極參與，杜絕各種浪費(fèi)，達(dá)到提高生產(chǎn)效率的目的。
二 、班組安全管理觀念
通過聶淑芬老師深入淺出地講解，教會(huì)大家精益安全如何在班組落地。他從我們基層班組關(guān)心的問題著手，使我們懂得精益安全為什么在基層班組推行的不好，總是為了應(yīng)付上級而去做，從未主觀上自覺自愿去做。其實(shí)這是一個(gè)思想或者是理解上的誤區(qū)，員工只覺得我是問題的發(fā)現(xiàn)者，只負(fù)責(zé)在生產(chǎn)場所或生產(chǎn)操作過程中發(fā)現(xiàn)問題，至于改不改，怎么改那不是我的事，是上層組織機(jī)構(gòu)的事，所以一直從未被重視過。通過本次學(xué)習(xí)，對“不要力求完美，50分也好，立即實(shí)施”“錯(cuò)了馬上改善”“先從不花錢的改善做起”“改善要從小事做起，從身邊的事做起，才能立即見效”等精益改善的`十大原則的理解更加具體深入。
三、長春一東公司和大華公司實(shí)地學(xué)習(xí)體驗(yàn)
秉承理論和實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)宗旨，學(xué)院組織并指導(dǎo)我們開展了為期一天的生產(chǎn)現(xiàn)場的實(shí)踐活動(dòng)，目的就是讓所學(xué)的東西在實(shí)踐中生根發(fā)芽，是一個(gè)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，凝聚團(tuán)隊(duì)智慧和力量的過程。不怕它暫時(shí)存在不到位的地方，就怕為了面子而弄虛作假。只有拋開那些“看起來很美”的空殼，真正學(xué)到深處、行到實(shí)處，學(xué)習(xí)培訓(xùn)的作用才能發(fā)揮出應(yīng)有的效用。
我們學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)管理模式不能去照搬照做，而要根據(jù)我們的實(shí)際情況，用精益生產(chǎn)管理的理念對待我們自己的工作。通過我們自己不斷去改善，最終形成適合我們自己的文化理念，指導(dǎo)我們自己的工作。從我自身而言，學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)管理使我對自己的工作有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，對自己的工作安排有了一個(gè)新的概念。我將不斷提高自己，從一點(diǎn)一滴的小事改起，將精益的理念逐漸滲透于日常的生產(chǎn)中，把工作做細(xì)做好。
班組管理心得體會(huì)5
一、班組是最基層的生產(chǎn)組織，是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，因?yàn)榘嘟M是一個(gè)企業(yè)的細(xì)胞，是生產(chǎn)經(jīng)營的最小單位，是生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的直接完成者，因此能否將安全管理的有效性深入到班組的安全建設(shè)，是大幅度降低傷亡事故，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。班組安全工作的好壞，直接影響著企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益，而班組安全建設(shè)的成效大小，取決于班組長對安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)程度及所具備的安全技術(shù)知識(shí)水平和實(shí)際的組織協(xié)調(diào)能力。為此必須重視和加強(qiáng)對班組長的安全教育工作。班組長在抓班組安全工作中除切實(shí)加強(qiáng)班組建設(shè)，提高班員安全素質(zhì)外，還要有三種意識(shí)。
（一）要有超前意識(shí)。所謂超前意識(shí)是指班組長對班組安全工作要有預(yù)見性、敏感性、超前性。如果班組長沒有這種超前意識(shí)，就抓不住安全工作的要害。班組長一要吃透上頭，弄清上級對安全工作的要求，把握安全工作方向；二要吃透下頭，要掌握班組的安全狀況，分析班組成員的思想動(dòng)態(tài)，注意情緒變化，對容易發(fā)生事故的崗位、工種心中有數(shù)。
�。ǘ┮斜O(jiān)督意識(shí)。一要加強(qiáng)對周圍環(huán)境和設(shè)備狀況的監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)處理，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。二要加強(qiáng)對本班人員上崗前安全防護(hù)準(zhǔn)備工作的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象及時(shí)制止。三要加強(qiáng)班組成員在生產(chǎn)過程中執(zhí)行安全規(guī)章制度的監(jiān)督，看每個(gè)職工是否按安全規(guī)程操作。四要加強(qiáng)對重點(diǎn)人員、重點(diǎn)崗位的監(jiān)督。（三）要有事后總結(jié)意識(shí)。班組長抓好安全工作，一要總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，找出成功的秘訣；二要總結(jié)失敗的教訓(xùn)，找準(zhǔn)失敗的`原因，使二者上升為理論，以指導(dǎo)今后的安全工作。
二、要以崗位安全操作為重點(diǎn)抓安全教育。
這是因?yàn)閸徫话踩僮饕?guī)程十分具體，明確地規(guī)定了職工的安全作業(yè)規(guī)范，每一個(gè)職工不但要牢記，更應(yīng)將其融入工作、指導(dǎo)工作。班組長要以此為目的持之以恒抓好安全教育，尤其對職工返崗與換崗的安全教育更應(yīng)重視。
三、要在班前做好確認(rèn)。班組長一定要想全局，做好包括上崗人員的體力、精神狀態(tài)、作業(yè)環(huán)境及事故隱患整改情況的確認(rèn)，這是保證安全生產(chǎn)的前提條件。
四、要對危險(xiǎn)因素的預(yù)知預(yù)防。
班組長對班組中可能發(fā)生或?qū)е挛：Π踩囊蛩匾星罢靶院皖A(yù)見。如進(jìn)入作業(yè)環(huán)境復(fù)雜現(xiàn)場等情況，要對職工做出明確的提醒并布置防范措施。要利用安全活動(dòng)時(shí)間及工前較短時(shí)間進(jìn)行群眾性的危險(xiǎn)預(yù)測預(yù)防活動(dòng)。此類活動(dòng)是控制人為失誤，提高職工安全意識(shí)和技術(shù)素質(zhì)，落實(shí)安全操作規(guī)程和崗位責(zé)任制，進(jìn)行崗位安全教育，真正實(shí)現(xiàn)三不傷害的重要手段。班組長只要抓好以上各項(xiàng)工作的落實(shí)，班組安全管理工作就能更上一層樓，就會(huì)有效控制各類事故的發(fā)生。每個(gè)人的性格有差異，能力有大小，作為班組長，應(yīng)根據(jù)每個(gè)人的性格點(diǎn)和能力大小安排工作，盡量發(fā)揮其特長。一件工作需要細(xì)心且有耐心的人才能完成，如果我們安排一個(gè)沒有這方面特長的人，他是完不成任務(wù)的，作為班組長考慮問題就必須全面�？傊覀儼嘟M長在處理工作上，要一視同仁，要不怕得罪人，對違章違紀(jì)行為，要敢于批評教育，而對于班組成員的不足之處，則要?jiǎng)又郧�，曉之以理，耐心幫助。班組安全生產(chǎn)管理工作各方面才能健康發(fā)展。
班組管理心得體會(huì)6
班組管理水平與工長作用發(fā)揮密不可分，下面就談?wù)劙嘟M長強(qiáng)化班組管理的做法。
堅(jiān)持原則，注重公平合理。班組管理水平的高低，直接決定安全生產(chǎn)的優(yōu)劣。班組長作為“兵頭將尾”，在加強(qiáng)管理中要堅(jiān)持原則，為人正直，處理問題要一視同仁。反之，安排工作或處理問題時(shí)徇私情，講交情，就會(huì)引起職工的`不滿，甚至影響團(tuán)結(jié)，使隊(duì)伍失去凝聚力，也就失去了戰(zhàn)斗力。只有堅(jiān)持公平合理的原則，才能更好地發(fā)揮管理作用。
以身作則，發(fā)揮榜樣力量。一個(gè)優(yōu)秀的班組長是以身作則的榜樣。有了做榜樣的資本，才能凝集職工士氣，調(diào)動(dòng)職工熱情。那么在落實(shí)各項(xiàng)工作中，要求職工做到的自己首先做到，要求職工不做的的首先自己不做，帶頭嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，起到模范作用，讓職工心悅誠服，這樣就能做到以點(diǎn)帶面。
獨(dú)當(dāng)一面，具備過硬素質(zhì)。一個(gè)優(yōu)秀的班組長應(yīng)該嫻熟本班組的所有工藝流程和生產(chǎn)環(huán)節(jié)，哪一個(gè)環(huán)節(jié)或設(shè)備出了問題，立即就會(huì)想到是哪些不良因素導(dǎo)致的結(jié)果，并在采取果斷措施妥善處理。這就需要班組長不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)水平，積累豐富的現(xiàn)場實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在處理各類問題中能夠獨(dú)擋一面，讓職工信服。
獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，調(diào)動(dòng)工作熱情。按照多勞多得，少勞少得，不勞不得的原則，讓愛崗敬業(yè)、落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)的職工得到獎(jiǎng)勵(lì)，讓違章違紀(jì)的職工受到考核，要獎(jiǎng)得眼紅，罰得服氣，形成以貢獻(xiàn)論收入的良好氛圍，那么職工就沒有怨言，只有一心干好本職工作，工作熱情自然而然就會(huì)調(diào)動(dòng)起來，安全生產(chǎn)也就有了保障。
班組管理心得體會(huì)7
細(xì)節(jié)管理風(fēng)潮在n年前就盛行，現(xiàn)在很多人把細(xì)節(jié)管理和精細(xì)管理混為一談，其實(shí)這兩者之間存在很大的區(qū)別：
首先，細(xì)節(jié)管理是重點(diǎn)在于管理的過程，而精細(xì)管理不僅僅關(guān)注過程，更關(guān)注結(jié)果；
其次，如果對細(xì)節(jié)管理沒有一個(gè)客觀和整體的認(rèn)識(shí)，就會(huì)走入一個(gè)極端，以偏概全，或者是過于注重細(xì)節(jié)而忽視了全局和整體，對外部整體喪失靈活性，以及觀察事物的宏觀眼光。而精細(xì)管理的核心精髓是立足于細(xì)節(jié)，站在全面管理規(guī)范的角度去管理好各個(gè)功能模塊，由點(diǎn)到線，從線到面。
班組作為企業(yè)的最基本的生產(chǎn)與運(yùn)作單元，承擔(dān)了組織中執(zhí)行的角色，而且在角色定位中也是屬于執(zhí)行層。所以，對于班組長以及班組成員來說，有效提升他們的執(zhí)行能力是非常重要的。從最佳管理實(shí)踐的角度我們可以了解到，在基層操作層面的工作是由很多細(xì)小的工作環(huán)節(jié)，甚至工作節(jié)點(diǎn)構(gòu)成，沒有所謂的大事情，對于員工的工作細(xì)節(jié)能力要求和高。
精細(xì)管理的內(nèi)涵很豐富，不僅要求員工有關(guān)注工作細(xì)節(jié)的能力，更為重要的是，要求員工把工作做深、做透、做到位，并且使得工作具備可控制和可衡量性。
要做好精細(xì)管理，至少具備以下條件：
1、培養(yǎng)工作落地的意識(shí)
很多班組長在分配工作任務(wù)的時(shí)候，只知道告訴員工任務(wù)內(nèi)容，沒有給到方向、方法，并強(qiáng)調(diào)過程的監(jiān)控和反饋點(diǎn)。在工作分配中，最需要強(qiáng)調(diào)的是工作的監(jiān)控和反饋，以及把工作做實(shí)做透的理念。如果在工作與職責(zé)面前，你懂得再多，說得再多，沒有有效地完成幾件事情，關(guān)說不做或者少做，那也是白搭。
2、建立相對完善的績效管理體系
特別是在實(shí)施班組內(nèi)部管理的過程中，如果能夠有針對性地設(shè)定員工的核心kpi，對于行為目標(biāo)也進(jìn)行量化考核，盡量避免定性主觀的評價(jià)，這樣對于員工的績效管理更能深入、客觀與真實(shí)，增強(qiáng)員工工作的責(zé)任感、使命感和方向感，并有力地促進(jìn)班組管理的量化管理，用相對完善的`績效管理閉循環(huán)來規(guī)范班組內(nèi)部員工的績效管理，進(jìn)一步落實(shí)精細(xì)管理。
3、梳理部門或班組的內(nèi)部管理流程
所謂的流程是指做事情的先后順序，統(tǒng)籌班組內(nèi)部的資源和條件，充分發(fā)揮班組內(nèi)部的協(xié)作精神，使得在所有工作環(huán)節(jié)都能順利銜接，不僅是單個(gè)工作模塊是細(xì)節(jié)管理，而且把各個(gè)工作模塊的工作串聯(lián)或?qū)悠饋�，保證了整個(gè)部分或班組的工作的協(xié)同發(fā)展，這是精細(xì)管理很重要的內(nèi)在精髓。
4、建立內(nèi)部監(jiān)督與反饋機(jī)制
對于工作做細(xì)做透，從員工自律的角度分析，恐怕比較難。對于工作的結(jié)果管控，必須建立一套嚴(yán)密的內(nèi)部工作監(jiān)督與反饋的機(jī)制是至關(guān)重要的，一方面必須從文件、標(biāo)準(zhǔn)和制度等硬件層面規(guī)劃，另外一方面培養(yǎng)員工定期自動(dòng)自發(fā)匯報(bào)工作進(jìn)度及成果的職業(yè)化習(xí)慣。
5、界定工作標(biāo)準(zhǔn)，撰寫崗位作業(yè)指導(dǎo)書
員工不清楚工作績效標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，他就不清楚應(yīng)該做到什么程度。給班組成員界定好工作的標(biāo)準(zhǔn)，并充分考慮各個(gè)崗位的實(shí)際，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的sop，并在實(shí)際中持續(xù)優(yōu)化，使得各個(gè)崗位有法可依，任何一個(gè)崗位人變但事不變，不會(huì)因?yàn)槿藛T變動(dòng)給班組績效帶來明顯波動(dòng)，同時(shí)應(yīng)該做好幫扶帶。
班組管理心得體會(huì)8
維搶修隊(duì)是XX中石油昆侖燃?xì)庥邢薰鞠聦俚牡木S搶修班組，主要負(fù)責(zé)公司場站設(shè)備正常維修、維護(hù)和小型的搶險(xiǎn)作業(yè)任務(wù)。為了保證設(shè)備的正常運(yùn)行，為了更好的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，身為隊(duì)長的我，在班組管理工作中，以“夯實(shí)基礎(chǔ)管理年”為依據(jù)，以創(chuàng)建“和諧班組”為目標(biāo)，始終堅(jiān)持“以人為本”的宗旨，充分發(fā)揮民主管理和民主監(jiān)督的原則來開展日常工作。班組管理中的一些經(jīng)驗(yàn)與方法與大家共同分享交流，希望提出誠懇的意見和建議。
一、堅(jiān)持抓好安全工作不放松
1．開好班前會(huì)；利用班前會(huì)向職工宣傳安全生產(chǎn)方針政策、分析當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢、了解基層安全生產(chǎn)狀況，班組安全管理情況；班前會(huì)上要聽取職工前一天安全生產(chǎn)情況，考察職工是否認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行了公司各項(xiàng)安全管理制度，布置本班安全生產(chǎn)工作，提出具體要求；并安排安全員要在班前會(huì)上，針對具體工作強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)，提醒職工加強(qiáng)安全責(zé)任，確保生產(chǎn)安全。
2．加強(qiáng)和落實(shí)班組的安全檢查工作，定期開展安全活動(dòng)；根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和維搶修隊(duì)的安全情況，每年進(jìn)行4次安全大檢查（主要針對維搶修器具存在的安全隱患和人員違規(guī)使用設(shè)備情況），堅(jiān)持安全生產(chǎn)的自檢、互檢和抽查制度，對查出的事故隱患和具體習(xí)慣性違章給予批評教育。堅(jiān)持安全例會(huì)制度（每周第一個(gè)星期一晨會(huì)），有針對性的故障分析會(huì)，定期進(jìn)行事故預(yù)想和反事故演習(xí)等，除了春季或秋季季節(jié)性專項(xiàng)檢查之外，還要結(jié)合班組實(shí)際定期開展職工自檢活動(dòng)。通過安全檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患和不安全情況，使物品的不安全因素得到消除，人的不安全行為得到糾正，達(dá)到及時(shí)消除事故隱患的目的。不斷總結(jié)
3、抓好反習(xí)慣違章工作。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入每一位員工，調(diào)查研究，找出薄弱環(huán)節(jié)，制定相應(yīng)措施。引導(dǎo)員工積極主動(dòng)地抓好反習(xí)慣性違章工作。根據(jù)安全管理
4、堅(jiān)持“三不放過”，認(rèn)真開展未遂和異常分析。對班組工作中出現(xiàn)的未遂和異常，要 堅(jiān)持“三不放過”的原則，及時(shí)組織分析并吸取教訓(xùn)，制訂防范措施，落實(shí)責(zé)任人。
5、認(rèn)真做好班組安全資料的記錄、整理工作。通過班組建設(shè)工作，建立建全班組的各種安全資料，做到有據(jù)可查，有利于總結(jié)
二、贏得信任才有感召力
1、工作中，要切實(shí)了解職工的愿望和要求，傾聽職工的建議，采納合理的工作方法，使自己的一言一行、所作所為，合乎職工的心愿。在平時(shí)的`工作安排中，盡量做到人性化，有身體不適的員工盡量安排輕一點(diǎn)的任務(wù)或者不安排任務(wù)，讓其在班值班。
2、要言必行，行必果。班組要制定合理的獎(jiǎng)罰制度，該獎(jiǎng)的不獎(jiǎng)，就會(huì)打消積極性，該罰的不罰，就會(huì)導(dǎo)致有令不行，為避免“兵頭將尾”，就要堅(jiān)持原則，不拿原則作交易，就要為人正直，主持公道，堅(jiān)持正義，不徇私情。只有這樣才能把班組員工的積極性調(diào)動(dòng)起來，更好地發(fā)揮班組管理的作用。
3、正確對待自己的錯(cuò)誤和職工的批評。班組長在工作中，由于主客觀原因，難免會(huì)產(chǎn)生這樣那樣的錯(cuò)誤。問題的關(guān)鍵是需要有一個(gè)正確的態(tài)度，勇于承擔(dān)自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任，同時(shí)，對職工的批評，要虛心接受并立即改正。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍；隊(duì)伍建設(shè)不是一勞永逸的工作而是可持續(xù)、不斷進(jìn)步的一個(gè)過程。為了更好的管理職工，一定要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，對于每個(gè)項(xiàng)目類工作不一定精（比如電焊、PCM+使用等），但一定要懂得他們的使用方法、適用范圍、技術(shù)參數(shù)等一些技術(shù)數(shù)據(jù)，進(jìn)而隊(duì)伍建設(shè)才能思路清晰，安排工作才能讓員工更好的服從。
三、圍繞“人”字做文章
合理安排工作，看人布置工作，做到“人盡其才，物盡其用”，最大化的發(fā)揮班組成員的內(nèi)在潛能。人是生產(chǎn)過程中最活躍的因素，是安全生產(chǎn)的實(shí)踐者，解決好用人問題，就等于抓住了隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵。因此，隊(duì)伍建設(shè)工作，必須堅(jiān)持以人為本，用人要人盡其才。每一個(gè)工種、每一項(xiàng)工作要讓最適合的那位職工去做！一個(gè)優(yōu)秀的班組長應(yīng)該具有“大”和“小”兩只眼睛。學(xué)會(huì)把工作量分解并量化落實(shí)到每個(gè)職工，并使每一個(gè)職工力所能及，干好本職工作，并注意日常工作中的變化，及時(shí)調(diào)整，運(yùn)籌帷幄。
1、重用“小能人”。每個(gè)班組都有一些“小能人”，班組長要善于利用他們的長處，通過發(fā)揮他們的長處，帶動(dòng)其他職工業(yè)務(wù)技能的提高。
2、關(guān)心“老實(shí)人”。不能欺軟怕硬，尤其對工作勤懇、性格內(nèi)向的人，更需要關(guān)心和愛護(hù)。
3、管好“調(diào)皮人”。經(jīng)常與他們談心，中肯地指出他們的缺點(diǎn)，使他們改掉不良習(xí)氣。
4、做個(gè)公正的人。不能偏心眼，特別是在職工敏感的問題上，要做到民主、透明，一碗水端平。
四、做思想工作時(shí)做好三種角色
隊(duì)伍建設(shè)離不開說，因此，要做好全班的思想工作，使其都能以飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中來，反之就不會(huì)達(dá)到好的效果。所以要真心實(shí)意地當(dāng)好三種角色。
一是同情角色。做思想工作時(shí)，要學(xué)會(huì)換位思考，從對方的立場出發(fā)，先動(dòng)之以情，后曉之以理，則可能收到意想不到的功效。
二是傾聽者的角色。很多情形下，職工僅僅需要幾句恰當(dāng)?shù)陌参�，能夠訴說一下心中的委屈，宣泄一些日常積聚的不滿，即可解決問題。因此，合理的傾訴和宣泄就成為一件積極有益的事情。
三是“過來人”角色。有的時(shí)候，犯了過錯(cuò)的職工在同其談話之前，已形成了種種為自己開脫的心理準(zhǔn)備，若是訓(xùn)斥或質(zhì)問，對方感覺到威脅，就會(huì)以強(qiáng)硬的態(tài)度進(jìn)行反抗，或者找出許多客觀理由來辯解，這樣以自己的親身經(jīng)歷與職工進(jìn)行談心，會(huì)取得不一樣的效果。
五、開拓創(chuàng)新，積極開展班組文化建設(shè)
1、開展“小競賽”。運(yùn)用每位員工的爭強(qiáng)好勝的心理，不時(shí)搞些小型的勞動(dòng)競賽，其實(shí)有時(shí)這些競賽并不需要什么獎(jiǎng)品，大家需要的只是一種認(rèn)同和一種自己在班里位置的明確，這樣，不但能使技術(shù)好的員工由于強(qiáng)烈的認(rèn)知感而主動(dòng)幫助后進(jìn)，在生產(chǎn)中發(fā)揮更大的作用，同時(shí)也促進(jìn)了技術(shù)差些的員工努力向前看齊，形成互幫互助、人人爭先的好局面，帶動(dòng)了班組人員業(yè)務(wù)水平的提高。
2、開好“小座談”。要想讓企業(yè)精神深入隊(duì)伍，讓企業(yè)決策變成員工的具體行動(dòng)，就必須要了解員工思想，同時(shí)要讓隊(duì)伍中每名成員坦誠相待。這就需要一個(gè)輕松、愉快的氛圍。所以，可以不定時(shí)的把員工組織在一起，通過聊天等發(fā)現(xiàn)員工生產(chǎn)生活中的一些困難和思想波動(dòng)，及時(shí)地予以勸說和解決；員工中發(fā)生的矛盾通過這種談心的形式也會(huì)被這種公正、公開的氛圍淡化。從而升華對班組建設(shè)的認(rèn)識(shí)，凝聚智慧和力量。員工自然會(huì)產(chǎn)生一種歸屬感、親切感、責(zé)任感，班組才會(huì)有強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
3、征納“小點(diǎn)子”。成立“智囊團(tuán)”，為維搶修工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提合理化建議，鼓勵(lì)員工搞小改革、小發(fā)明、小創(chuàng)造，要通過一個(gè)或幾個(gè)員工長期的提出建議和意見，帶動(dòng)所有員工關(guān)心集體，細(xì)心觀察，實(shí)現(xiàn)“群策群力”的局面。
總之，班組建設(shè)是一項(xiàng)以人為本、科學(xué)發(fā)展，不斷創(chuàng)新的系統(tǒng)工程，決非一朝一日之功。維搶修隊(duì)目前取得了一定成績，但是和兄弟單位相比還有很大的差距和不足。在今后的工作中，我們要多學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，緊緊圍繞“努力超越，追求卓越”的精神，堅(jiān)持以正確的思想引導(dǎo)人，以安全的局面保護(hù)人，以嚴(yán)格的制度約束人，以科學(xué)的技術(shù)武裝人，以和諧的氛圍激勵(lì)人，從自身做起，為全面提升管理水平，早日達(dá)標(biāo)星級班組努力。
班組管理心得體會(huì)9
20xx年4月9日到4月10日長達(dá)8小時(shí)的“班組長綜合管理能力提升”的培訓(xùn)。我受益匪淺，是啊！就像陳主席的話“思想變則意識(shí)變，意識(shí)變則行為變，行為變則命運(yùn)變！”然而要達(dá)到命運(yùn)變，我們必須要有一顆平常的心去工作、學(xué)習(xí)，我們必須要積極主動(dòng)的工作、學(xué)習(xí)，提高自己的心理素質(zhì)和修養(yǎng)。員工的團(tuán)結(jié)一致和努力工作往往可以使企業(yè)轉(zhuǎn)危為安。企業(yè)內(nèi)部影響員工工作積極性的因素很多，也很復(fù)雜，但從系統(tǒng)論的角度來看對其起影響的因素不外兩個(gè)方面：外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境就是員工自身因素，自我對工作積極性的調(diào)動(dòng)，這些自身因素包括員工的成就動(dòng)機(jī)、自我效能、自我激勵(lì)等；外部環(huán)境是工作氛圍，包括上司、同事、工作激勵(lì)、工作本身。管理的過程是一個(gè)通過發(fā)揮各種管理功能，充分調(diào)動(dòng)人的積極性，提高機(jī)構(gòu)的效能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)共同目標(biāo)的過程。只有我們積極主動(dòng)了：才能夠把“被動(dòng)”變“主動(dòng)”，把“要我做”變?yōu)椤拔乙觥�，把“要我學(xué)”變“我要學(xué)”，把“要我安全”變“我要安全”。只有積極主動(dòng)了我們至少才能夠做到以下3點(diǎn)：
1、積極主動(dòng)的溝通
溝通是一種武器、是一種手段、更是一種管理。沒有溝通就沒有管理，溝通是我們工作中上級與下級、領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工特別需要彼此進(jìn)行溝通，相互尊重，相互理解，互通信息。是我們工作全面有效的合作與共識(shí)。溝通是我們協(xié)調(diào)好工作的基礎(chǔ)，溝通不好，工作是不能夠做好的。
例如：煉鐵廠10KV開關(guān)站的電纜溝蓋板被鏟水渣的鏟車壓斷，為了檢查10KV電纜是不是有損壞、破損。需要變電站停電處理的過程中，由于煉鐵廠、石灰窯、原料車間、空壓站、制氧站、煉鋼廠相關(guān)部門之間沒有很好的溝通協(xié)調(diào)好，而造成停電后的相關(guān)部門沒有做好停爐、停產(chǎn)準(zhǔn)備，造成生產(chǎn)的損失。而各部門相互推卸責(zé)任。所以溝通是我們更好工作的前提，沒有好的前提，工作是不可能做好的。溝通不到位會(huì)給我們的生產(chǎn)帶來麻煩和損失！甚至?xí)r上我們的性命。
溝通不僅存在部門與部門之間，班與班之間、員工與員工之間的技術(shù)、故障處理方法間溝通更是一種非常必要的工作，“沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)！”一個(gè)人的能力是非常有限的，我們必須要共同把工作做好、做到位，達(dá)到一個(gè)共同的提升。
2、積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)
工作是我們每個(gè)人人生最大的、最重要的事情。我們的所有理想和夢想都必須通過工作來實(shí)現(xiàn)。只有我們通過自己的努力，去拼搏，去進(jìn)取，去創(chuàng)造，才能夠接近和實(shí)現(xiàn)我們的理想和夢想，并在這個(gè)過程中體會(huì)到快樂和成就感。
我們的每項(xiàng)工作都不是一成不變的，我們必須通過不斷的'學(xué)習(xí)。才能夠更好的工作。沒有人是不學(xué)就是天才的！多學(xué)、廣學(xué)、精學(xué)，是我們提高自己的知識(shí)素質(zhì)的必須歷程，“積跬步，以至千里；積小流，以成江海。”工作中出現(xiàn)的同一個(gè)故障，不同的人有不同的處理方法。那就是在遇到問題時(shí)，不要簡單地急于處理，要勤于思考，對問題進(jìn)行分析，把握好“度”，以最佳的方法去進(jìn)行處理。從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從書本上學(xué)習(xí)，從自己和他人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任、一種素質(zhì)、一種覺悟、一種修養(yǎng)，當(dāng)作提高自身管理能力的現(xiàn)實(shí)需要和時(shí)代要求。同時(shí)，學(xué)習(xí)的根本目的在于運(yùn)用，要做到學(xué)以致用，把學(xué)到的理論知識(shí)充分運(yùn)用到工作中，提高分析和解決問題的能力，增強(qiáng)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性。通過不斷地學(xué)習(xí)，不斷地實(shí)踐積累，從而不斷地提高自身的管理能力。學(xué)習(xí)是提高管理者知識(shí)水平、理論素養(yǎng)的途徑。我們在工作中獲得的是經(jīng)驗(yàn)，而理論學(xué)習(xí)賦予我們的是進(jìn)一步實(shí)踐的有力武器。只有不斷地學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，不斷地提高自身素質(zhì)，才能適應(yīng)工作的需要。
在朋友的一次閑聊中：朋友說，哎！人�。∏诳焓且环N很寶貴的財(cái)富�。∥覀冘囬g新分來了一個(gè)小年輕人，聽說是領(lǐng)導(dǎo)的親戚，剛剛來時(shí)同事們都用“關(guān)系戶”看待。呵呵！后來發(fā)現(xiàn)這個(gè)小年輕還很不錯(cuò)--勤快、好學(xué)、好問。所以同事們都很樂意教他。后來工作很出色，現(xiàn)在是一個(gè)車間的主管。
自我提升和完善是一種原則，也是一個(gè)過程，一個(gè)在成長和轉(zhuǎn)變之間螺旋式上升的過程，一個(gè)人不斷完善自我的過程。沒有技術(shù)知識(shí)是不可能把我們的工作效率提高的！就我們天高公司的電工維修工作：不但要做好電氣上的運(yùn)行和維護(hù)工作，還要做好儀表、自動(dòng)化運(yùn)行和維護(hù)工作，還有電動(dòng)調(diào)節(jié)裝置的運(yùn)行和維護(hù)工作。不學(xué)習(xí)相關(guān)的技術(shù)知識(shí)是不可能適應(yīng)我們的電工工作的，如果相關(guān)的培訓(xùn)中你不積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，在平常的調(diào)試過程中你不積極主動(dòng)的做，在工作交流是你不積極主動(dòng)的問你不懂的知識(shí)，也許在你當(dāng)班時(shí)出現(xiàn)的故障，你就不能夠有效的分析判斷，及時(shí)有效的處理。要武裝我們自己的力量，我們必須要不斷的、積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)我們相關(guān)工作的知識(shí)，只有這樣我們才能夠勝任我們的工作，我們才能夠達(dá)到我們的理想和夢想。得到我們想要的待遇。
3、積極主動(dòng)的做
有主動(dòng)精神的員工，會(huì)勇于負(fù)責(zé)，有獨(dú)立思考能力。這些員工有別于那些像機(jī)器一樣的員工，他們不會(huì)按別人的吩咐機(jī)械地完成工作，他們往往會(huì)發(fā)揮創(chuàng)意，出色地完成任務(wù)。而不能積極主動(dòng)工作的員工，則墨守成規(guī)、害怕犯錯(cuò)，凡事只求遵循公司規(guī)則。他們會(huì)告訴自己，領(lǐng)導(dǎo)沒有讓我做的事，我又何必插手呢?又沒有額外的獎(jiǎng)勵(lì)!就有獎(jiǎng)金，也是不屑一顧。這兩種不同的想法會(huì)明顯地導(dǎo)致不同的工作表現(xiàn)。
積極主動(dòng)不僅僅是指行事采取積極主動(dòng)，還意味著做人一定要對自己的人生負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)是人類的天性，即使我們的生活受到了外界條件所控制。我們不管做什么，都應(yīng)該主動(dòng)而非被動(dòng)。只是追求個(gè)人抱負(fù)，眼高手低，工作敷衍了事，誰能信任你重用你？誰會(huì)愿意和你做搭檔？誰會(huì)愿意教你？現(xiàn)實(shí)生活中無論社會(huì)和團(tuán)隊(duì)并不是都完美無缺的，肯定會(huì)有陰暗面，對于這些不完美的、陰暗的方面，如果只會(huì)牢騷滿腹、怨聲載道、憤憤不平，怎么可能有積極主動(dòng)的心態(tài)？要知道牢騷怪話只會(huì)給人帶來消極的情緒，給工作帶來負(fù)面影響。不會(huì)改變無關(guān)的，陰暗的方面。要知道人都不完美，調(diào)整心態(tài)面對現(xiàn)實(shí)用自己的行動(dòng)，樹立好的榜樣壯大美好的一面，縮小不完美陰暗的一面，從而帶動(dòng)周圍同事也有一個(gè)積極主動(dòng)的心態(tài)。
只有我們積極主動(dòng)用心做，才能夠真正的得到我們想要的效果和收獲。你比別人多做了，你就比別人多了一份收獲。天道酬勤！機(jī)會(huì)是給我們每一個(gè)有準(zhǔn)備的人的！
總之：“積極主動(dòng)”是我們工作的先決條件。沒有積極主動(dòng)付出就沒有成績、就沒有成功，沒有一切！不論是工作、學(xué)習(xí)、溝通我們都要積極主動(dòng)！一切“靠本事！”積極主動(dòng)起來吧！會(huì)有不一樣的收獲的��！
班組管理心得體會(huì)10
班組是電力企業(yè)最基層的生產(chǎn)組織，只有保障了班組的生產(chǎn)安全，才能保障電力企業(yè)的生產(chǎn)安全，因此搞好班組安全管理是實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)安全目標(biāo)的關(guān)鍵。以下是筆者對班組安全管理的5點(diǎn)體會(huì)。
(1)班長要起帶頭作用。
班長負(fù)責(zé)班組的全面工作，是班組的安全第一責(zé)任人，其素質(zhì)決定了班組的管理水平。班長的一舉一動(dòng)，會(huì)對班組成員產(chǎn)生直接的影響。如果班長能加強(qiáng)自身建設(shè)，嚴(yán)于律己、以身作則，能明辨是非并采納他人的合理意見，能充分調(diào)動(dòng)班組成員的積極性，使之充分發(fā)揮自身技術(shù)特長，能狠抓違章違紀(jì)、嚴(yán)守規(guī)章制度，為全班做出好的榜樣；那么，就一定能造就出一個(gè)思想作風(fēng)優(yōu)良、安全基礎(chǔ)過硬的班組。
(2)班長應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全管理制度和措施。
班長應(yīng)能正確理解并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全管理制度和安全措施，做到班組安全管理制度化、規(guī)范化。要按照所簽訂的安全生產(chǎn)責(zé)任書，把班組的安全生產(chǎn)目標(biāo)真正分解落實(shí)到班員。要組織制定符合本班組實(shí)際的、具有可行性的班組經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核獎(jiǎng)懲制度并嚴(yán)格執(zhí)行，真正做到“有功必獎(jiǎng)”、“違章必罰”。在事故處理上，要克服人情觀念，堅(jiān)持“四不放過”的原則。還要根據(jù)本班人員和設(shè)備存在的具體問題和薄弱環(huán)節(jié)，不斷調(diào)整班組安全生產(chǎn)工作的管理重點(diǎn)，及時(shí)消除不安全因素，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
(3)明確安全職責(zé)，理順關(guān)系，各負(fù)其責(zé)。
班長是班組的安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，同時(shí)又是完成班組生產(chǎn)任務(wù)的核心，但是，班長不可能把一個(gè)班的安全工作都包下來。這就需要充分發(fā)揮組長(即工作負(fù)責(zé)人)和全體班員在安全生產(chǎn)中的保證作用。因此，在班組的安全工作中，班長、組長和組員都有各自的安全職責(zé)。只要班組成員各有其職，并各負(fù)其責(zé)，班組的安全基礎(chǔ)就會(huì)夯實(shí)，班組的安全工作就會(huì)從根本上得到保障。在班組內(nèi)層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，是抓好班組安全工作的重點(diǎn)，是做好班組安全工作的根本。
(4)要定期開展班組“安全日”活動(dòng)。
開展班組“安全日”活動(dòng)是電力企業(yè)保證安全生產(chǎn)的有效方法，是夯實(shí)安全基礎(chǔ)的有力保障。組織“安全日”活動(dòng)必須做到“四要”：一要聯(lián)系實(shí)際；二要目的明確；三要重點(diǎn)突出；四要精心組織。通過學(xué)習(xí)事故通報(bào)，讓班組成員分析事故過程，找出事故原因，從中吸取教訓(xùn)，杜絕類似事故的'發(fā)生。但班組“安全日”活動(dòng)依然存在一些問題：一是對安全活動(dòng)的認(rèn)識(shí)不足，覺得“安全日”活動(dòng)每周搞老一套沒意思；二是弄虛作假，編造活動(dòng)記錄；三是“安全日”活動(dòng)結(jié)合實(shí)際的內(nèi)容少，缺乏針對性。筆者認(rèn)為，落實(shí)班組的安全工作，關(guān)鍵在于真抓實(shí)干，“安全日”活動(dòng)中存在的問題必須加以克服。
(5)堅(jiān)持不懈地抓好班組反習(xí)慣性違章工作。
抓好班組反習(xí)慣違章，首先是各級領(lǐng)導(dǎo)要深入基層班組，調(diào)查研究，找出薄弱環(huán)節(jié)，制定相應(yīng)措施，幫助班組解決實(shí)際問題；其次是引導(dǎo)班組積極主動(dòng)地抓好反習(xí)慣性違章工作，使職工養(yǎng)成遵章守紀(jì)的良好習(xí)慣。各級安全生產(chǎn)管理人員，要把反違章作為安全管理的重點(diǎn)。要通過各種形式，如利用事故錄像片、典型的事故案例或發(fā)生在身邊的違章事故，經(jīng)常對班員進(jìn)行教育，提高班員對違章危害性的認(rèn)識(shí)，消除違章的思想根源，使他們在作業(yè)過程中能自覺地用規(guī)章制度規(guī)范自己的行為，做到遵章守紀(jì)。
班組管理心得體會(huì)11
為了進(jìn)一步提高班組建設(shè)和提升班組長現(xiàn)代管理意識(shí)、專業(yè)化管理水平和創(chuàng)新發(fā)展?jié)摿Γl(fā)揮班組在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、綠色生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)的基礎(chǔ)作用，我有幸被公司安排參加省總工會(huì)組織的“班組建設(shè)與管理”培訓(xùn)班培訓(xùn)，通過此次為期兩天的培訓(xùn)，我收獲了很多生產(chǎn)班組管理經(jīng)驗(yàn)以及很多心得體會(huì)，主要有以下幾點(diǎn)內(nèi)容：
一、創(chuàng)建“清潔型”班組與班組管理創(chuàng)新
創(chuàng)建“清潔型”班組，以創(chuàng)建5S班組為內(nèi)涵，創(chuàng)新班組管理方式，培育創(chuàng)新創(chuàng)造思維，培育、運(yùn)用非權(quán)利因素（即軟權(quán)力）創(chuàng)新管理班組，作為班組長，以及一名基礎(chǔ)管理者，要深知，能力比權(quán)力更重要，更能讓人服從。班組是企業(yè)最基礎(chǔ)的單元組合，是各項(xiàng)規(guī)章制度最基層的執(zhí)行組織，是企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的源泉，也是企業(yè)管理水平和執(zhí)行力的最終體現(xiàn)。通過此次培訓(xùn)，我了解到，增強(qiáng)班組成員先進(jìn)的理論知識(shí)教育，提高其生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和操作能力，培養(yǎng)其發(fā)現(xiàn)問題和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的思考能力以及用于開拓創(chuàng)新的精神，在班組管理創(chuàng)新中，創(chuàng)新工作方式，和管理手段，從而組建一支高素質(zhì)、高水平、愛崗敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)的綜合班組隊(duì)伍是班組建設(shè)的必然所在，所以創(chuàng)建一個(gè)“清潔型”班組以及班組管理創(chuàng)新顯得尤為重要。
二、團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)與拓展訓(xùn)練
通過為期四個(gè)小時(shí)的軍官室內(nèi)拓展訓(xùn)練。我深刻領(lǐng)會(huì)到，團(tuán)隊(duì)對于班組成員來說，主要有滿足歸屬需求、獲得安全感、滿足尊重需求、滿足成就感需求四個(gè)方面的心理需求，團(tuán)隊(duì)精神的最高境界就是全體成員的向心力、凝聚力。團(tuán)隊(duì)精神的核心在于大家在工作上加強(qiáng)溝通，利用個(gè)性和能力差異，在團(tuán)結(jié)協(xié)作中實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，發(fā)揮積極協(xié)同效應(yīng)，帶來1+1＞2的績效。作為一名基層班組長應(yīng)該認(rèn)識(shí)到普通班組和團(tuán)隊(duì)的區(qū)別，能夠以高效團(tuán)隊(duì)的特征進(jìn)行班組建設(shè)，培養(yǎng)班組的團(tuán)隊(duì)精神。激發(fā)班組全體員工的`目標(biāo)一致性、主觀能動(dòng)性、工作積極性和思維創(chuàng)造性，提高班組的戰(zhàn)斗力。
三、班組安全生產(chǎn)
生產(chǎn)現(xiàn)場管理是班組管理的重要組成部分，有效運(yùn)用科學(xué)的管理方法對人、機(jī)、料、法、環(huán)、安全等生產(chǎn)各要素進(jìn)行有效的組織、協(xié)調(diào)和控制是班組長的重要工作內(nèi)容。通過現(xiàn)場管理切實(shí)提高安全意識(shí)淡薄，切實(shí)提升安全風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對能力。
通過此次的培訓(xùn)，結(jié)合本崗工作實(shí)際，在今后的工作中要切實(shí)運(yùn)用好班組管理實(shí)用工具，在創(chuàng)建“清潔型”班組、班組管理創(chuàng)新方面多做奉獻(xiàn)，結(jié)合車間“愛車，造好車”文化，扎實(shí)推進(jìn)班組各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，為公司實(shí)現(xiàn)“20xx目標(biāo)”而努力奮斗。
班組管理心得體會(huì)12
班組是企業(yè)的“細(xì)胞”，是企業(yè)最基層的組織。企業(yè)的一切工作，最終都要通過班組得到落實(shí)。企業(yè)管理的成敗得失，都離不開班組的引線穿針、辛勤勞動(dòng)。因此，搞好班組管理，就是搞好企業(yè)管理的基礎(chǔ)。班組與企業(yè)的關(guān)系，如同地基與大廈、大海與航船：沒有班組作扎實(shí)的基礎(chǔ)，企業(yè)大廈將無法立足于松軟的沙灘之上；有了班組厚實(shí)的浮力，企業(yè)之舟就可在市場的大海之中乘風(fēng)破浪。而班組長就是班組管理的關(guān)鍵。
班長既是生產(chǎn)業(yè)務(wù)技術(shù)骨干，又是全班生產(chǎn)管理工作的組織者和實(shí)施者。他們與員工同處一線。企業(yè)的規(guī)章制度、生產(chǎn)任務(wù)、思想工作等都要靠班長來組織落實(shí)。班長素質(zhì)的高低直接影響工作的完成和質(zhì)量的'優(yōu)劣。鄙人認(rèn)為，作為一名收費(fèi)班長，班組管理的務(wù)實(shí)創(chuàng)新是重要源泉，班組管理必須從大處著眼，小處入手，用精巧的小手筆做出優(yōu)秀的大文章。要達(dá)到這個(gè)目的，班長必須從以下幾個(gè)方面入手。
1． 制定小規(guī)矩。班組根據(jù)高速公路的特點(diǎn)及公司、管理處的規(guī)章制度制定出一些適合實(shí)際情況的管理措施，以此規(guī)范班組員工的思 想和行動(dòng)。
2.樹立小模范。在班組里選擇一位或幾位素質(zhì)強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、人緣佳的員工作為模范，在班組管理中起表率作用。
3.做好“老娘舅”。要想讓上級精神快速深入班組員工，及時(shí)成為員工的自覺行動(dòng)，就必須了解員工的心態(tài)，與他們坦誠相待。這需要一個(gè)輕松、愉快的氛圍。這就與我們收費(fèi)工作的環(huán)境有質(zhì)的區(qū)別，班長必須經(jīng)常性組織班組員工聚聚，通過聊天、娛樂等方式去發(fā)現(xiàn)員工生活中的一些困難和思想波動(dòng)，及時(shí)地去安慰和解決，從而升華員工對班組建設(shè)的認(rèn)識(shí)，凝聚智慧和力量，自然也會(huì)產(chǎn)生一種歸屬感、親切感、責(zé)任感。班組也會(huì)有強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
4.吸收“金點(diǎn)子”。讓員工自己來管理自己，為班組建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提合理化建議，班長做好把關(guān)，實(shí)現(xiàn)“群策群力”和局面。
以上既是本人的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，也是對自己工作的要求，更是個(gè)人努力工作的方向。
班組管理心得體會(huì)13
首先感謝公司為我們提供這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，在天津中石化培訓(xùn)中心五天的學(xué)習(xí)中，我感到受益匪淺，認(rèn)識(shí)到自己以往工作中的不足之處，對班組管理工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有班組長的角色認(rèn)知，創(chuàng)造良好的心態(tài)，班組的基礎(chǔ)管理，科學(xué)的工作方法，員工管理，以及交流溝通六個(gè)方面。培訓(xùn)采用互動(dòng)的方式，其中有很多游戲、討論活動(dòng)，通過游戲討論以及小組發(fā)言提高對班組管理的認(rèn)識(shí)，在次此我想談?wù)勥@次培訓(xùn)后自己對班組管理工作的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：
一、首先認(rèn)識(shí)到了自己所扮演的“角色”，明白了自己作為“兵頭將尾”，在工作中承擔(dān)者承上啟下的橋梁作用。作為下級我們是各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行者，是領(lǐng)導(dǎo)的輔佐者，作為班組長要正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，還要不折不扣的完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。作為下級，我們要確保班組職工思想的穩(wěn)定，要充分調(diào)動(dòng)職工工作的積極性，督促班組成員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中對發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)和解決，增強(qiáng)班組的'凝聚力，努力營造一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的班組，使職工們用較高的工作熱情和信心去完成各項(xiàng)任務(wù)。作為同級，我們和其他班組是合作者，在工作中要做到一切從大局出發(fā)，不能只顧部門利益，要將安全生產(chǎn)始終放在首位，大家分工不同，只有互相配合才能順利完成任務(wù)。
二、通過這次培訓(xùn)提高了自己日常管理能力，學(xué)會(huì)了運(yùn)用科學(xué)合理的管理方法。我們每天提前做好工作計(jì)劃，班前會(huì)布置任務(wù)，然后按照計(jì)劃去執(zhí)行，利用班后會(huì)總結(jié)當(dāng)天工作中的不足并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，這種方法叫PDCA循環(huán)管理法。其實(shí)我們以前也基本上是這樣做的，只是對這種方法沒有一個(gè)科學(xué)、正確的認(rèn)識(shí)，實(shí)際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏。在工作中我們還要及時(shí)檢查職工是否按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，對違章作業(yè)及時(shí)進(jìn)行查處，作為班組長對各項(xiàng)工作要嚴(yán)格要求，做到獎(jiǎng)罰分明、客觀公正、合理，多激勵(lì)和表揚(yáng)職工，根據(jù)每名職工的特長合理安排工作，最大限度地發(fā)揮職工的潛能。
三、認(rèn)識(shí)到了溝通對于班組管理工作的重要性。在以前，我只會(huì)干活，讓我在人前講講話很困難，遇到開會(huì)很少發(fā)言，平常工作中只顧自己那點(diǎn)事兒，很少與班組成員進(jìn)行私下交流，在工作中往往是簡單粗暴，工作很不順利，自己也不明白問題究竟出在哪兒，通過這次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了自己在溝通方面存在的不足，明白了良好的溝通能力對于班組長管理工作的重要性以及該怎么樣與人進(jìn)行溝通。我認(rèn)為溝通要講求方式方法，對于上級，首先得尊重他，本著服從的原則，要適應(yīng)上級，理解上級，及時(shí)將工作的進(jìn)展情況反饋給上級，要敢于誰出你的想法。對班組職工，要善于傾聽他們的心聲，積極回應(yīng)，要排除個(gè)人情緒，要站在別人的角度想問題，與職工平等的交流，關(guān)心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家感到我們是一個(gè)整體、一個(gè)團(tuán)隊(duì)，努力樹立職工的責(zé)任感、使命感。
四、通過這次學(xué)習(xí)還使我認(rèn)識(shí)到，作為一名班組長首先要有較強(qiáng)的責(zé)任心，必須要有較強(qiáng)的管理技能，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，注意方法與人多溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)班組成員的熱情，積極參與管理，才能取得好的工作成績。更要發(fā)現(xiàn)自身的不足，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，掌握更好、更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和自己的溝通能力，不斷增強(qiáng)班組的凝聚力。
在今后的工作中，我將用所學(xué)到的班組管理知識(shí)在工作中去實(shí)踐，努力提高自身的綜合素質(zhì)，以制度管人，轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷開拓創(chuàng)新。通過這次學(xué)習(xí)，也使我對班組管理多了一份信心和決心，在以后的工作中會(huì)更得心應(yīng)手，更有力的承擔(dān)上級布置得各項(xiàng)工作任務(wù)。
班組管理心得體會(huì)14
在即將走向工班長崗位前，有幸參加了集團(tuán)公司20xx年第六期電務(wù)系統(tǒng)班組長資格性培訓(xùn)班，通過9天的培訓(xùn)收獲良多，工長作為基礎(chǔ)管理者，是車間領(lǐng)導(dǎo)與職工之間的紐帶，班組管理水平與工長密不可分，我將從以下幾點(diǎn)淺談管理班組的方法:
一、要提高自己的業(yè)務(wù)能力，抓好安全生產(chǎn)。俗話說"打鐵還需自身硬"，要做到業(yè)務(wù)水平高于工區(qū)絕大多數(shù)人。要熟悉自己管內(nèi)的情況，凡事都要起到帶頭作用，為兄弟們做好榜樣；多像車間的技術(shù)骨干學(xué)習(xí)，對于疑難故障要做好記錄，做到下次能獨(dú)立處理好這個(gè)故障，同時(shí)告訴其他不會(huì)的人員如遇這種問題如何處理，做職工日常工作和故障處理的主心骨，要認(rèn)真履行自己的職責(zé)，必須把全部精力集中到工作中來。
二、要多一些寬容，愛護(hù)職工。要急職工之所急，想職工之所想，要了解職工的內(nèi)心想法，在允許的'條件下多開展一些工會(huì)活動(dòng)，讓職工勞逸結(jié)合，在緊張的工作中適量的放松自己。要理解職工的難處，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予一定的幫助，多開展“談心”活動(dòng)。要做到民主管理，公平公正，集思廣益，對于不同意見正確的要給以采納，對違反原則的言行不姑息放縱。工長在管理工作中還要注意工作方式方法，端正自己的工作態(tài)度，要做到自身的廉潔，因?yàn)槁毠さ姆e極性、主動(dòng)性主要是在管理中和日常工作中逐步建立起來的，工長一旦語言不當(dāng)或過激，很快會(huì)一下子打擊和挫傷職工的自尊心，相應(yīng)地導(dǎo)致員工缺乏工作的主動(dòng)性。工長還要帶頭執(zhí)行上級的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，體會(huì)集團(tuán)的有關(guān)文件、會(huì)議精神，并向職工及時(shí)傳達(dá)，使職工了解集團(tuán)的管理模式。這樣才能得到領(lǐng)導(dǎo)及職工的信任，才能更好的開展自己的工作，完成好領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。
三、要學(xué)會(huì)感恩和欣賞別人。在日常的工作中，要禮貌的面對每個(gè)人，要相信大家都有些把工區(qū)管理好的決心，班組中每個(gè)人都有自己的個(gè)人特色，善于利用好班組中業(yè)務(wù)尖子，善于發(fā)現(xiàn)他們身上的亮點(diǎn)和閃光點(diǎn)，多做表揚(yáng)，共同進(jìn)步。
四、要做到批評和自我批評。以身作則，發(fā)揮榜樣力量。一個(gè)優(yōu)秀的工長是以身作則的榜樣。有了做榜樣的資本，才能凝集職工士氣，調(diào)動(dòng)職工熱情。那么在落實(shí)各項(xiàng)工作中，要求職工做到的自己首先做到，要求職工不做的的首先自己不做，帶頭嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，起到模范作用，讓職工心悅誠服，這樣就能做到以點(diǎn)帶面。并且要在日常的工作中積極反思，對自己做的不好的地方加已改正，善于聽取職工的建議。
班組管理心得體會(huì)15
眨眼間到了20xx年的7月，班組建設(shè)活動(dòng)也正在火熱的進(jìn)行中。俗話說“群雁不亂靠頭雁，羊群不亂靠頭羊”，“萬馬奔騰，需一馬當(dāng)先”。要搞好班組建設(shè)，班組長的作用異常重要，班組長就是班組安全生產(chǎn)活動(dòng)和各項(xiàng)工作的組織者，是現(xiàn)場施工直接指揮者和決策者，是“兵頭將尾”。班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)專業(yè)管理的落腳點(diǎn)，是搞好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，是安全管理的基本環(huán)節(jié)，是有效控制事故的'“前沿陣地”。
懷化移動(dòng)客服中心的班組建設(shè)就猶如一棵“陽光成長樹”，班組成員共同澆灌，細(xì)心培育。樹根是他們的班組理念，因?yàn)樾涿缰挥猩钌钤谀嗤�，才能長成參天大樹，班組理念也只有深深植于員工心中，才能讓員工有共同的價(jià)值觀和信念;樹干是班組目標(biāo)，小樹苗只有具備健康挺立的樹干才能頂天立地，班組也只有樹立目標(biāo)、明確方向，才能讓員工朝著共同的目標(biāo)奮進(jìn);樹枝和樹葉象征著班組制度、行為、能力、氛圍、激勵(lì)和創(chuàng)新。因?yàn)樾涿绲闹θ~不會(huì)一夜之間長成，需要精心呵護(hù)栽培，才能枝繁葉茂，班組文化建設(shè)也不是一蹴而就的，需要循序漸進(jìn)、有計(jì)劃、有重點(diǎn)地推進(jìn)。
首先要提高班組文化建設(shè)就得先提高班組長的素質(zhì)。因?yàn)榘嘟M長是班組管理的核心人物，是生產(chǎn)和日常管理工作的指揮者和組織者，他們在班組中的地位和作用決定他們必須要具備三種素質(zhì)，所以在創(chuàng)建“和諧班組”過程中要努力提高他們的綜合素質(zhì)。一是政治素質(zhì)。作為班組的帶頭人，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心和使命感，自強(qiáng)不息，頑強(qiáng)進(jìn)取，堅(jiān)持原則，大膽管理，善于協(xié)調(diào)干部和職工之間的關(guān)系。二是技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。班組長必須勝任班組的各項(xiàng)工作，具有豐富的技術(shù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)。三是管理素質(zhì)。對手下的工人、設(shè)備、物質(zhì)等做到科學(xué)管理，合理使用，使之人盡其才，物盡其用。班組需要培養(yǎng)和發(fā)揚(yáng)職工終身學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，不斷進(jìn)行充電，吸收新知識(shí)，創(chuàng)新思路。
其次，強(qiáng)化班組執(zhí)行規(guī)章制度的效能。強(qiáng)化班組長執(zhí)行效能是班組保質(zhì)保量完成生產(chǎn)工作任務(wù)的依據(jù)，只有落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)程，才能使生產(chǎn)過程中行為規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化。
總之，要搞好班組文化建設(shè)，重在以情感人，以言服人，以行化人，做職工的貼心人、領(lǐng)路人、帶頭人和明白人。
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