培訓的心得體會
當我們經過反思，有了新的啟發(fā)時，就十分有必須要寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？以下是小編為大家整理的培訓的心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
培訓的心得體會1
家具行業(yè)導購員普遍存在的問題是家具的價格、性能、質量、售后服務和公司的品牌形象等都是影響終端店面銷售的一些因素，拋開這些方面，影響終端店面銷售的還有兩個主要因素：產品的形象展示和導購員。產品和形象展示對渲染、營造店內氣氛、強化產品標識印象及引導消費等方面十分重要。高質量的展示可以給顧客良好的印象，吸引他的眼球，讓他來到我們的專賣店或展柜前，從而創(chuàng)造更多的銷售機會。但是，在終端店面中起主導作用的并不是第一個因素，而是第二個因素——導購員的工作。一些很強勢的品牌，由于沒有好的導購員，銷量和它的市場地位并不相符合；反而一些弱勢的品牌，雇傭了很有經驗的導購員，它們的銷量相對而言也很可觀。 在工作中我們發(fā)現，導購員在面對顧客促銷的過程中有很多不恰當的地方，下面是一些普遍、典型的問題：
第一個問題：語速過快、吐詞不清 在實際觀察中我發(fā)現，面對顧客的時候，很多導購員說話的速度比平時快了三分之一多。我曾經和顧客站在一起聽促銷員講解，在她講完后，以我對公司產品的熟悉程度，尚不能完全明白她說的什么�？梢韵胂�，顧客一定是如墜云端、不知所云。當你講完的時候，他對產品的基本概念都沒有形成，更不要奢望在他的腦海里留下什么深刻的印象了。在一個顧客對你的產品還沒有基本了解的時候，你希望他決定購買你的產品，這無疑是不可能的。其實，平時導購員說話或訓練時，她們的語速并不是顯得特別快，說話也很清楚。出現這種現象的原因可能是她們面對顧客時有些緊張。這正如有些學生一樣，平時的成績很好，但是一到考試就要砸鍋。說到底這還是一個心理素質的問題。所以一個好的導購員首先要培養(yǎng)良好的心理素質。在任何情況下都要穩(wěn)住心神，不能急躁。給顧客作介紹的時候，語速應該比平時說話慢一點，說不同方面的問題時要做短暫停頓，重要的地方要重復強調幾次，力求讓顧客聽得清楚明白，另一方面也可以讓他在你的展柜前多站幾分鐘，這樣推銷成功的幾率就會更大一些。
第二個問題：抓不住重點 不同的顧客，對家具關心的重點有所不同。有的最關心價格，他希望你能夠在價格方面多介紹一些，看看是否有合適他需求的價位，是否可以在標價上面有所折扣，是否有什么促銷禮品等；有的人對價格并不敏感，他最關心的是家具的性能，他希望得到更多有關產品性能的信息，希望你告訴他你的家具有些什么獨特之處，希望了解這套家具在質量款式等方面有什么突破等等；有的最關心質量，他希望你能夠多說說質量的問題；有的最關心服務，他希望知道公司在送貨、安裝、維修等售后服務方面的政策。 導購員如果抓不住顧客關心的重點，只是按照自己的想法給顧客講解，就很難得到顧客的認可，很難讓顧客滿意，也不可能激發(fā)顧客購買的欲望。那么，怎么辨別顧客關注的重點呢？這可能是他問的第一個問題；可能是他反復追問的問題；可能是他主動要求你介紹的問題；可能他會說“某品牌家具怎么怎么好”，也許這一點正是他最關心的�？傊�，要從顧客的言語中發(fā)現他關心的重點所在。然后對癥下藥，在這一點上做詳細的講解，充分展示公司產品的優(yōu)點。第三個問題：術語（名詞）過多 一般而言，大多數導購員還是比較了解和熟悉自己公司的產品，但正是她們的了解使得她們在為顧客做介紹的時候往往會犯一個錯誤，這就是：假設顧客和自己一樣對專業(yè)術語（名詞）比較清楚。例如：“進口紅橡木經過高溫真空緩慢處理”是公司的一項技術，本技術使材料干濕度達到國際標準，具有不變形、不蟲蛀、耐腐蝕等優(yōu)勢，一些導購員在給顧客介紹的時候喜歡說：我們的進口紅橡木經過高溫真空緩慢處理。事實上，促銷員自己覺得很清楚，但是顧客卻是很陌生的，他并不知道那個“高溫真空緩慢處理”是什么東西，感覺十分模糊，很多人甚至并沒有聽清楚你說的是哪幾個字。他常常會追問：什么？所以促銷員在給顧客做介紹的時候，要用顧客很容易聽懂的話來說，要用生活中的語言來說，要把抽象的名詞用具體的功能來解釋，要告訴他可以得到的實實在在的好處是什么。
第四個問題：沒有條理 在向一個顧客介紹家具的時候要涉及到很多方面的問題，包括品牌、價格、設計風格、性能、質量、附屬功能、售后服務等。那么，先說什么，后說什么就很值得探討了。很多導購員在講解時是沒有章法的，顯得很混亂，甚至該說的沒有說到，不
重要的卻在那里反復地說。介紹家具時，一般應該按照下面的程序講解：設計風格、質量（材質）、特點以及帶來的好處、服務、價格。對該套家具的賣點要突出介紹，并且在說每一個不同方面時要加上“第一”、“第二”的序列號，序列號要重復兩遍，再接著說下面的內容。這樣讓顧客感到條理清楚，很容易明白整體情況。如果發(fā)現顧客有特別關心的問題，則要把這個問題放在第一位詳細講解。
第五個問題：分不清楚誰是購買決策的關鍵人物 就我國的消費水平和消費習慣看，家具屬于大的耐用消費品。對很多家庭來說，購買家具的決定也是一個較大的決策。因此，在實際購買家具的顧客中，一個人來的很少，多是一家?guī)卓�，或者是一個買主和若干個參謀。 面對幾個甚至是一群人，導購員首要的任務就是辨別誰是要買的人，以及誰是對決策影響最大的人。如果不先搞清楚進攻的目標就在那里亂說一氣，很可能你費盡心機去說服的人根本就是來看熱鬧的，真正對決策有影響力的人反而被你冷落了，這樣的結果必然是事倍功半。那么如何知道誰是關鍵人物呢？如果是一家人來的，雖然可能女主人問話多一些，但是真正決策的多是男主人。在來的一群人中找到買主還算比較容易，通過簡單的觀察就可以知道。其實，我們很難找到一種辨別影響決策的關鍵人物的萬能方法，最重要的還是靠促銷員的經驗和感悟。
第六個問題：不知道如何和別的品牌做比較 出于某種心理，很多顧客喜歡說“某某牌子的家具是如何如何好”。這就有一個怎么樣打擊別人，宣揚自己的問題。我曾經聽有的導購員這樣貶低別的品牌：那是個雜牌子；他們的質量很差。這樣類似人身攻擊的話語實在是不恰當的。其實貶低別人并不能抬高自己，唯一的結果只能貶低了自己。須知一個品牌的存在必然有它存在的理由，必然會有它的過人之處。而且，一個明智的顧客一定會對這樣的說法十分反感。 但是出于商業(yè)競爭的需要，我們不可避免的要打擊對手。那么，什么樣的說法既不引起顧客的反感，又達到攻擊對手的目的呢？最重要的是突出自己的獨特賣點，拿自己的特長和對手的短處比較。比較的時候要有理有據，要有較大的說服力。此外，要勇于承認對手的長處。當顧客說別的牌子的家具有何優(yōu)點，如果公認是這樣的，那就沒有必要去爭什么，可以大度地表示贊同，還可以說“這一點是我們學習的榜樣”。如果事實上并非如此，也可以給顧客一個合理的解釋。
第七個問題：過度服務我發(fā)現這樣一個現象：一個顧客在某套家具前觀看，可是導購員一走上去他就離開了。我曾經問過一個顧客，他說自己是被嚇跑的。對此我做了一個不完全的統(tǒng)計，發(fā)現被“嚇跑”的顧客多有以下特點：外表文弱，青年男性。這種現象給導購員出了一個難題，那就是：是主動地上前和顧客搭話，還是被動地等顧客的詢問？怎么判別喜歡自己單獨觀看的顧客？事實上，我們根本不可能找到一個絕對的判別方法，只能靠促銷員的個人經驗和感悟能力。
第八個問題：不先搞清楚顧客的需求不同的顧客有不同的需求，有的需要高檔豪華的'家具，有的需要經濟實用型的，有的喜歡敦實厚重的，有的喜歡時尚簡約的，還有的人甚至根本不知道自己需要的家具是什么樣子。假如顧客想要輕巧簡約的的，而你在那里拼命向他推薦敦實笨拙的，你說他會購買嗎？假如顧客想買一套經濟型的家具，而你卻在那里跟他說某套豪華家具怎樣怎樣性能優(yōu)越，這會讓他十分尷尬。導購員面對顧客的時候，首先要搞清楚對方的需求。這可以通過觀察、傾聽和詢問得知。通過觀察顧客的年齡、性別、衣著、氣質、談吐，還有購買的用途，比如是公司的還是私家的，民營和還是國有的，老板自己買還是辦事人員買等等可以猜測他需求的層次；傾聽就是讓顧客自己說出來需要什么樣的產品；詢問是最需要技巧的，特別是在檔次（價格）的詢問上，是一個敏感和容易讓顧客受傷的問題。 要搞清楚的第一個問題應該是“您需要什么類別的家具？”“房間的空間有多大？”。再搞清楚他需要的價格，接著介紹相應類別、款式、價格的家具。
第九個問題：身份問題 我還發(fā)現一個有趣的現象：銷售量大的導購員多是30歲以上的
已婚女性，年輕的未婚導購員業(yè)績不如她們�？赡艿脑蚴且鸦榕员容^善解人意，比較容易溝通，給人的親切感和信任感較強。而且她們也比較敬業(yè)。這或許可以為我們聘用促銷員提供一點參考。
第十個問題：和顧客做無謂的爭執(zhí) 這是一個偶發(fā)的現象，不是出現的特別多，但是造成的影響很壞。我在家具市場發(fā)現過這個問題。有一次，一個顧客說兩套家具的材質不一樣，但是一個導購員堅持說它們是一樣的，結果是不歡而散。其實，我們的目的只是想顧客推介產品而達成購買，當顧客說到一些無關緊要的事情時，我們實在沒有必要去做無謂的爭執(zhí)。如果你不同意顧客的說法，一笑了之就可以了。
第十一個問題：表情生硬 促銷是一種重復性較高的工作，容易讓人感到煩躁，因此有些導購員面對顧客時表情生硬。甚至我一屁股坐在沙發(fā)上想試試感覺時，一個導購員偷偷地瞪了我一眼，我自己并沒有看見，同來的朋友看見了，立即悄悄地提示我，大家的心情變得不好了，趕緊匆匆離開了那家店。我想一個好的導購員應該有一副誠懇的面孔。面孔是天生的，如何給人真誠的感覺呢？首先要有真誠的心態(tài)，在這種心態(tài)的基礎上才可能有真誠的表情。其次真誠是一種“表情”，人人都可以展現出來。真誠的表情是這樣的：微笑；下巴微向上、嘴微抿、嘴角微向下；目光柔和；表示贊同的點頭是短暫而有力的2次。 其實，以上分析的也是其他產品導購員容易出現的問題。一個好的導購員應該是這樣做的：良好、平和、友善的心態(tài)；說話平緩而有條理；真誠的行動和表情；良好的學習、觀察、辨別和感悟能力。隨著市場經濟的進一步深入發(fā)展，家電等傳統(tǒng)產業(yè)的市場飽和度也與日俱增，同時市場也不斷由賣方向買方轉移，于是“導購員”這一特殊的角色和群體便應運而生了，他們的出現為渠道終端的建設與維護發(fā)揮了重要作用，同時也成了實現工商利潤雙贏的有效保證。
一、導購員產生的必然性：
導購員的出現是“買方市場”和“渠道經濟”的必然產物�！百I方市場”方面是顯而易見的，大家都知道，這里就不多說了，而“渠道經濟”方面其實與“買方市場”也是一脈相連的：由于買方市場的形成，致使渠道終端經銷商的“地位”日益“顯赫”起來（從日前沸沸揚揚的“南百事件”可見一斑），于是終端商不但在價格、展臺、pop等資源上提出要求，還要在終端建設、出貨能力等方面予以強調。而廠方往往出于維護終端形象和保障出貨能力等因素的考慮，不得不屈從于終端商的“叫板”，另一方面，派駐導購員也往往成為廠方迫使終端商打款、結帳和提供更好位置等條件的有效砝碼。
二、導購員與傳統(tǒng)售貨員、促銷員的區(qū)別：
1、傳統(tǒng)售貨員：從某種意義上講是計劃經濟的產物，他們往往僅以單純銷售為中心，機械性有余而主動性不足，對終端形象的建設維護（那時候也沒多少人注意這么多）以及與產品相關的品牌宣傳涉及不多，服務意識也往往不是很強。
2、促銷員：顧名思義，是一種特定活動時間內的短期行為，一般是做促銷活動時臨時聘請的，并且往往是活動一結束，人員自動解散，雙方很難有系統(tǒng)的溝通；對這類情況，通常是廠方不愿投入太大資源去培訓（培訓了也干不長），而他們也往往不屑于去了解太多（臨時的，沒必要懂那么多）。
3、導購員：通常是一種長期行為，從某種意義上來講，他們是處于某一特殊環(huán)境的業(yè)務員，是直接面向顧客的終端業(yè)務員。他們有一定時期內（比如一年或兩年）的穩(wěn)定性，在具體的工作中通過現場恰切的舉止和優(yōu)質的服務，給顧客留下美好的印象，從而樹立良好的品牌形象和企業(yè)形象，使顧客當場購買或在未來形成購買沖動；同時，導購員又通常負責所 在賣場的終端建設與維護，并適當協(xié)調客情關系。
三、如何培訓導購員：
導購員的培訓工作是一項重要的系統(tǒng)工程，培訓結果的好壞直接關系到他們的出貨能力、學習能力、凝聚力以及對企業(yè)的歸屬感。關于具體的培訓方法，往往是“仁智各見，難分伯
仲”，有人提出“5s”法則（smile、speed、sincerity、smart、study），有人提出“man”法則（money、authority、need），還有人提出“aida”法則（attention、interest、desire、action）等，這些都極大地豐富了導購員培訓工作的內容，今天，筆者結合在日常導購員培訓工作中的心得體會，針對導購技巧方面創(chuàng)新提出了更為直接、“露骨”的money法則，愿與大家共饗。
四、導購技巧的money法則：
1、“精通”產品賣點：
這是作為一名導購員的基本技能，首先必須要精通掌握產品的賣點（肯定還要掌握相關的企業(yè)文化，只不過本文今天只對操作技巧作探討），挖掘所賣產品的與眾不同之處（只要用心去找總能找到），然后“以長比短”（就是“以己之長，比人之短”，這是個不能回避的現實，只是要充分掌握技巧，不能惡意攻擊競爭品牌），只有這樣，才能在林立的品牌中脫穎而出，創(chuàng)造良好的銷售業(yè)績。我們很難想象，自身對產品都不熟悉的導購員怎樣去說服顧客購買？
2、抓住現場“機會”：
作為一名導購員，每天面臨的競爭是很激烈的，在一些品牌眾多的大賣場更是如此。所以，如何在過客匆匆的賣場中“慧眼識真金”??迅速識別哪些人今天一定要買，哪些是潛在顧客，哪些只是隨便看看，哪些是其他廠家或經銷商的“臥底線人”，都需要導購員日積月累，練就一身好功夫，然后果斷地抓住機會，雷霆出擊，針對不同的“顧客”（廣義的，來的都是客）采取不同的應對措施，最終實現“既賣了貨，又做了宣傳，還打發(fā)了‘臥底’”的有效銷售。
3、找準顧客“需求”：
抓住了恰當的機會之后，接下來就是，針對真正的顧客，如何盡快地摸清他們的需求。同樣是一種商品，就拿電飯煲來說吧，有人喜歡方便、圖省事，就可能要電腦模糊控制的；有人喜歡實惠耐用、操作簡單的，可能就要普通機械型的；還有人干脆就覺得大一點好，蒸饅頭方便，于是就選擇直筒鍋；更有人追求時尚、享受生活，則選用液晶顯示的。所以，電飯煲尚且有這么多種選擇，事實上不論任何商品，只要導購員用心挖掘都能把它分出個abc，這樣，在找準了顧客的真正需求之后，就能夠做到“看菜吃飯，量體裁衣”，保證每位顧客都能滿意而歸
4、觸動心靈“情感”：
找準了顧客的真正需求之后，下一步要對顧客“動之以情，曉之以理”。一般來講，除非是某個品牌的“擁戴者”。
培訓的心得體會2
軍訓，是我們苦樂人生的縮影。在這一段痛苦的日子里，年少的我們告別了曾經安逸的生活，承受著訓練時身體的疼痛和離家的失落。但是，在這炎炎的烈日下有我們火紅的青春。雖然我們的身體還在疼痛，但是，在這片綠茵上，有我們?yōu)⑾碌暮顾嘈旁谝院�，必將開放出鮮艷的花朵。
它教會我什么是團結的力量。那創(chuàng)造中的.和諧摩擦出美麗的火花�？窗�，統(tǒng)一而整潔的軍裝，豪邁而整齊的步伐，伴著那嘹亮的口號，一排排，一列列，是那樣賞心悅目，振奮士氣。
團結就是力量，再不是簡簡單單的一句話，它授予我們人生的哲理，告誡我們?yōu)槿说睦砟�，更在軍訓的訓練中，鑄起了一座不倒的城墻，集體的榮譽感讓我們將它演繹得淋漓盡致，愈見豐美。不是嗎?那拔河比賽上，躍躍欲試的激動，齊心協(xié)力的合作和抵制不住的欣喜，無一不在表現著我們六十三顆緊緊相連的心。團結的動力使我們反敗為勝的那一刻，漲紅的雙臉，雀躍的歡呼，又讓我們真實地體驗著這份欣喜，更讓我們感悟：有種力量叫團結。
軍訓告訴了我們要堅持不懈。我們戰(zhàn)勝了陽光，因為，我們比陽光更燦爛!
軍訓，是我們苦樂人生的縮影。在這一段痛苦的日子里，年少的我們告別了曾經安逸的生活，承受著訓練時身體的疼痛和離家的失落。但是，在這炎炎的烈日下有我們火紅的青春。雖然我們的身體還在疼痛，但是，在這片綠茵上，有我們?yōu)⑾碌暮顾�，相信在以后，必將開放出鮮艷的花朵。
它教會我什么是團結的力量。那創(chuàng)造中的和諧摩擦出美麗的火花�？窗桑y(tǒng)一而整潔的軍裝，豪邁而整齊的步伐，伴著那嘹亮的口號，一排排，一列列，是那樣賞心悅目，振奮士氣。
團結就是力量，再不是簡簡單單的一句話，它授予我們人生的哲理，告誡我們?yōu)槿说睦砟�，更在軍訓的訓練中，鑄起了一座不倒的城墻，集體的榮譽感讓我們將它演繹得淋漓盡致，愈見豐美。不是嗎?那拔河比賽上，躍躍欲試的激動，齊心協(xié)力的合作和抵制不住的欣喜，無一不在表現著我們六十三顆緊緊相連的心。團結的動力使我們反敗為勝的那一刻，漲紅的雙臉，雀躍的歡呼，又讓我們真實地體驗著這份欣喜，更讓我們感悟：有種力量叫團結。
軍訓告訴了我們要堅持不懈。我們戰(zhàn)勝了陽光，因為，我們比陽光更燦爛!
培訓的心得體會3
化學是一門以實驗為基礎的學科，是人們在不斷發(fā)現問題、研究問題、解決問題的實踐過程中建立起來的�，F代化學教學觀認為，化學教學不僅使學生掌握基礎知識和基本技能，還通過以化學實驗為主的多種探究活動，體驗科學研究的過程，激發(fā)學習化學的興趣，強化科學探究的意識，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力。
一、探究式學習的含義與特點
1.探究式學習的含義。
探究式學習是學生學習化學的一種重要方式，也是培養(yǎng)學生探究意識和提高探究能力的重要途徑。探究式學習是指學生在教師的指導下，以類似科學研究的方式去主動獲取知識、應用知識、解決問題、形成觀點的一種學習。這種學習不是直接給出化學知識或相關問題的結論，而是讓學生在理論學習、史料閱讀、問題討論、實驗操作、課題研究中形成學習的能力，掌握學習的方式，學會學習，使思想品質、道德水平、科學精神、實踐能力、心理素質、審美情感等都和諧統(tǒng)一和全面提高。
2.探究式學習的特點。
探究式學習是針對“一定的問題”所展開的活動。因此，能夠發(fā)現和正確表述所要解決與化學有關的問題，對于增強探究式學習的目的性和針對性具有重要的意義。
探究式學習是一種邏輯和想象相融合的活動。在實驗探究過程中既需要猜測，又需要做出科學的假設，還需要通過實踐來求證和檢驗假設。因此，探究式學習活動的開展，不但需要學生具備一定的邏輯思維能力，而且需要學生具有一定的想象能力，敢于大膽地進行猜測與假設。這對于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力有重要作用。
探究式學習是一種以科學證據為基礎的活動。在這一活動中，通過獲取證據、分析證據來進行預測和推理，并做出合理的解釋，得出探究結論。
二、探究式學習活動開展的一般步驟
1.提出問題。
教育家克萊·貝德福特說：“如果你用激發(fā)好奇心教他學習，他終生都會不斷地學習�！眴栴}是開啟思維和發(fā)展思維的源泉，所以在教學中應啟發(fā)、鼓勵學生在對自然現象、社會現象、實驗現象產生好奇和疑問時，提出問題。
提出的問題應具有探究價值，即要滿足學生發(fā)展科學探究能力的需要，題目難度要適當，如果題目過易，學生不需要思考就解決了；如果題目過難，學生很努力思考也難以解決，對于這樣的問題，探究價值就很小。因此，問題探究價值一定要以學生的實際情況來判斷。例如，在學習苯的內容時，通過化學史介紹了苯分子式后，學生產生疑問：苯的結構究竟如何？如何設計實驗來驗證？
2.建立假設。
應收集相關的信息，將已有的化學知識與問題相聯(lián)系，嘗試提出可以檢驗的假設。提出的假設必須符合邏輯，還要考慮實驗檢驗的可行性。對長期被動接受學習的學生來說，讓其立即具有一定的猜想與假設能力是不現實的。因此，教師在教學中，一方面要制訂培養(yǎng)學生猜想與假設能力的計劃，使學生通過一段時間的學習和體驗，逐漸改變被動學習的習慣。另一方面要注意創(chuàng)設生動活潑的教學情境，在探究氛圍中自然地強化學生的想象力。同時，還要對學生的猜想和假設能力給予肯定和贊賞，提高學生主動、大膽地提出猜想和假設的積極性。例如，苯的分子式為c■h■，比相同碳原子數的飽和烷烴分子式少了8個氫原子，學生就會推測：苯分子中可能含有碳碳雙鍵或碳碳三鍵。
3.設計實驗方案。
根據探究的目的和條件，設計合適的實驗方案。實驗方案的設計要具有可行性，一般的要求
是操作簡單、現象明顯、安全可靠、綠色環(huán)保等。這個過程對學生而言，難度較大，試劑的選擇、實驗的條件、實驗的.操作及實驗的裝置等都要充分考慮，可以小組討論加以解決。例如，在確定苯的分子結構中是否含有碳碳雙鍵或碳碳三鍵的實驗中，學生結合乙烯的化學性質，類比其中的碳碳雙鍵，提出可用酸性高錳酸鉀溶液或溴水來檢驗；有的學生用乙烯與氫氣的加成反應作類比，提出用與氫氣的反應來檢驗；準備設計苯和氫氣反應的學生就要設計氫氣的發(fā)生裝置，以及與苯的反應裝置和尾氣處理裝置。苯的凱庫勒式為單雙鍵交替，在提出假設的過程中，可能遇到學生尚未學到的個別知識點，可以以“知識支持”的形式給出。又如探討“鐵及其化合物的氧化性和還原性”的實驗設計時，教師可以提供常見的氧化劑和還原劑，以幫助學生選擇實驗藥品和設計實驗方案。
三、探究式學習實施中應注意的問題
探究式學習不同于以往的“一支粉筆，一張嘴，教師講，學生聽”的填鴨式教學活動。在進行探究式學習時，應注意以下兩個問題。
1.更新觀念，加強研究。
在教育觀念上，傳統(tǒng)的講解式教學，容量大、強度高、反復練，在大多數教師的教學中留下深深的印象。
教師必須革新教育思想，拋棄傳統(tǒng)的教育理念，樹立正確的人才觀，真正了解什么是學生最需要的，什么是學生在基礎教育階段必須形成的，使學生具有可持續(xù)發(fā)展能力。問題的關鍵在于教師，教師對探究式學習進行研討，就是一種探究，教師要加強合作與交流，使學生的探究式學習能力不斷提高。
教師在探究式學習教學中，不能講得太多，防止束縛學生的思維。教師要在了解探究式學習本質的基礎上，掌握一些對探究式學習指導的技巧和策略。例如，怎樣引導學生質疑，怎樣創(chuàng)設問題情境，怎樣設計實驗方案，怎樣歸納、處理信息等。
2.循序漸進，適當點撥。
學生的探究能力培養(yǎng)不夠，基礎知識薄弱，在探究過程中往往暴露出不會有效提出問題、基本技能不過關、不會設計實驗方案等問題。針對這些問題，教師在教學設計中，可循序漸進，因材施教，盡可能多地提供給學生提問、猜想、操作、交流、評估的機會，增強學生的參與性和探究性。
在探究學習過程中，如果不能正常進行，可以讓學生通過查閱資料、討論等方式解決；也可以教師點撥、知識支持的方式給出，讓學生充分利用信息，體會探究的過程與方法，將探究性學習繼續(xù)下去。
培訓的心得體會4
時光荏苒，白駒過隙，曾幾何時還在追憶青蔥的校園時光，憧憬未知的明天。如今我已是一身深色工裝，坐在屬于自己的小方格子里，運用自己的專業(yè)知識盡力地回答著客戶們的問題。是的，現如今我成為了一名客服，一名專業(yè)的銀行客服，時刻準備著為客戶提供自己專業(yè)的幫助。
有人說客服工作無非就是動動嘴皮子，不需和客戶直接面對面，簡直是最簡單的工作。
也有人說客服工作是辛苦的，電話一個接一個，手、眼、耳、腦、嘴并用，身心俱倦。
然而，在我短短幾個月的客服工作體驗，我覺得，客服工作就好像那杯濃郁的咖啡。每一口都會有不同的感受。
一杯香醇的咖啡端上桌前，是需要時間的等待的，磨豆、打奶、拉花裝杯都是香濃的積淀。從光明樓到電銀16樓教室，每一個階段都是現在上線接聽的基石，那看似“枯燥”的日子，其實正是現在的準備。
初至電銀，往來于16層電梯之間，卻對�？康闹虚g樓層時刻懷揣著那顆好奇的心。是啊，客服的工作是什么樣的？工作的場景是什么樣的？這些好奇一直縈繞在我的腦海，陪我度過那段培訓的日子。這不就是初次把一杯咖啡端向你面前，你在迫不及待想要去品嘗嗎？
湊上前去，伸鼻一嗅，一陣濃香。這種感受就是我被安排暫別16樓，聆聽老員工接電話的心情。聽著老師們熟練準確的解答客戶的疑問，心里充滿羨慕，同時也默默期待自己也有這么一天。
嘖口一品，瑟瑟的苦味壓制味覺。剛剛上線的我，心里懷揣著緊張與不安，為無法第一時間幫客戶解決問題的焦急與愧疚，這種感覺就是醇香香味咖啡下的幽幽苦澀。
漸漸的'，我真正的體會到了客服工作的甜，這些甜就好似愛上咖啡后所品味到的淡淡苦澀中蘊藏的絲絲幸福的醇香與甘甜。這些甜不但來自于為客戶解決完棘手問題后的一句衷心“謝謝”，更來自于老員工對我們的幫助與支持，不但在業(yè)務上對我們諄諄教誨，更是為我們疏解心理壓力。正是因為他們的支持，給了我這份品嘗甜的勇氣與底氣。
我的客服生活，每天都在用心體會。
培訓的心得體會5
本學期，我們機電專業(yè)只有兩周的培訓時間。第一周培訓，培訓老師首先介紹了鉗工的作用，鉗工培訓應該注意的安全知識，鉗工工具的使用以及接下來加工的任務。聽起來容易做起來難，我們在銼削鋼板的過程中，同學們銼削的鋼板，有的中間高兩邊低，有的兩邊高中間低，有的側面傾斜。但是，同學們依然集中精神，在老師的指導下同學們以平銼、斜銼、橫銼、短銼等銼削方法將鋼板銼削的越來越光滑平整。
接下來幾天是銼削正方形模塊。由于前三天的銼削練習邊長、精度同學們都能達到，但是正方形是一個四個角垂直的四邊形。由于鋼板是長方形的，有一邊需要用鋼鋸切割掉，所以切割完以后鋼板的余量也要在61mm以外，以免銼削報廢。這是很費精力的，需要時時刻刻集中精神。后面兩天時間，同學們的正方形鋼板全部合格通過。
第二周是制作燕尾板。燕尾板是我們兩周鉗工培訓的成果，在制作時同學們時刻馬虎不得，這次成績對于同學們來說非常重要。我們是以前一周的正方形鋼板作為模板，在模板測量、劃線，用三角函數進行角度計算，制作出燕尾板的圖案。根據模擬圖案，同學們先用鋼鋸開口，切割出一個角度，期間用量角板測量角度，一邊銼削，一邊測量。第一個60度角制作完成后，經過對角線做這個角的中心對稱角，以同樣的方法把對稱角作出來。在制作時格外注意，稍微嚴重點就是廢品就得從做。在制作的過程中，有不少同學的模塊成了廢品從新做過。所以，同學們在制作的時候，那是注意再注意，小心再小心。經過四天有三分之一的同學，完成了培訓任務并且還做的非常優(yōu)秀。其中有一大部分同學，進入正六邊形的制作。到了第五天，因為時間的`緣故，基礎較差的同學，不能按時將燕尾板上交，做好模具的同學懷著熱情，一個一個幫助、指導沒有做好的同學。在培訓室中充滿了班級凝聚力，全班同學順利的把燕尾板制作完成�？粗约河H手制作出來的零件，在我的內心里有一種獨特的滿足感。
經歷了這次培訓，同學們也經歷了兩周鉗工的磨練，學到了鉗工的一些技能、技巧體會到了勞動者的辛苦，使同學們對鉗工這門課程有了更加深入的了解，產生了濃厚的興趣。同學們也改變了對勞動，以及對勞動者的看法，更加佩服廣大的一線勞動者。經過這次辛苦而又充實的培訓，相信同學們對以后面臨的任何困難都會去堅持，都會去嘗試，迎難而上戰(zhàn)勝任何困難。
培訓的心得體會6
一、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識
“沒有規(guī)矩不成方圓”，曾經身為網點一線員工，通過此次學習切實感受到，提高業(yè)務素質和風險防范能力，業(yè)務發(fā)展需要加強柜臺服務和柜面營銷，是我們每位前臺人員最為實際的工作任務。作為前臺人員，是在整個行業(yè)最重要最前端的崗位，它是顧客直接了解郵政各項業(yè)務的窗口，是溝通顧客與企業(yè)的橋梁。因此，在臨柜工作中，虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶是每位前臺營業(yè)人員必須具備的業(yè)務素養(yǎng)。郵政行業(yè)在農村網點較多，服務這最廣大的農村用戶，擁有大量的基礎客戶是我們郵政企業(yè)的堅實基礎，在此基礎上我們還需要盡力多方面的發(fā)展更優(yōu)質的中大客戶，現在銀行業(yè)競爭日趨激烈，特別是農村信用社是我們的最大競爭者，在這種情形下我們都很清楚地意識到：只有更熱情、周到、專業(yè)、快捷、創(chuàng)新、個性、尊享的優(yōu)質服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。
加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時候，會覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理，在制約著我們的業(yè)務發(fā)展，現在仔細想想，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，并不是憑空想象出來的，而是在經歷過許許多多實際經驗教訓總結出來的.，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已權益和維護廣大客戶權益的能力。各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆螺絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是需要我們廣大員工嚴格的執(zhí)行。
二、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識
規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務，認真審核每張票據，監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，
做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規(guī)章制度。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此一來，我們的制
度才能得以實施，我們的資金安全防范才有保障。
近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經濟案件，不僅干擾破壞了經濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調業(yè)務工作的重要性，忽視了干部職工的思想教育，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系，應此既要進行正面教育，又要堅持經常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經常警示自
己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴格內部管理，是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設，
一方面要根據一線柜員工作的特點，組織學習，通過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經濟案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交叉互查等方法，及時發(fā)現和糾正工作中的偏差，對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內控與制約。
通過此次的案件防控學習活動，找準了工作立足點，增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經營意識，通過對相關制度的深入學習，對提高自己的業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力，積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患，對堅定對工作中各項制度執(zhí)行的決心，增強維護企業(yè)利益的責任心和使命感及建立良好的金融安全氛圍起到了極大的幫助。
培訓的心得體會7
經過去海淀進修學校進行培訓，我受益非淺，雖然時間很短，但是培訓的內容給我在教學上的幫助很大。特別是對教學活動的設計，我有了更深刻、更透徹的領會，下面談談我的幾點體會：
1、目標要具體、明確、合理，體現出教學任務的分層要求，不搞一刀切�；顒拥脑O計力圖符合學生的認知規(guī)律，由易到難，層層深入，形成一定的梯度，逐步激發(fā)學生有目的性地去開展活動。
2、活動要以學生的生活經驗和興趣為出發(fā)點，內容和方式要盡量真實。
愛因斯坦說過：“興趣和愛好是最好的教師。”興趣讓人們始終處于一種積極向上,永不滿足的心理狀態(tài)，這種心理狀態(tài)能夠激活學生的求知欲望。教師要創(chuàng)設一種情景，讓學生產生興趣，并且不知不覺，不由自主中，進入教師要講授新內容的“圈套”。
初中生的心理特點是以具體的形象思維占主要地位，因此教師在課堂上要通過動作，實物，圖片來表達語言意義，甚至要創(chuàng)設真實的有意義的情景，讓學生得到直觀的感性的認識，從而激發(fā)學生學習的興趣，激勵和吸引學生參與教學活動教師要注重學生的親身體驗，引導學生在“做中學”，在“用中學”。讓學生在活動中不斷地體驗到成就感，最終形成自主學習的習慣。
3、充分利用小組活動，發(fā)展學生語言技能，從而提高實際語言運用能力。
小組教學為學生提高語言運用能力提供了更為開放的空間，教師要充分利用這一模式，提高學生實際語言運用能力。
4、活動應該積極促進英語學科和其他學科間的相互滲透聯(lián)系,使學生的綜合素質得到發(fā)展。
知識經濟把我們帶入了一個多學科兼容的時代，如果把英語教學濃縮和理解為學科知識和技能傳授與訓練的單向掘進，僅靠輸入英語知識和訓練基本技能來完成教學任務是無法取得教學突破和創(chuàng)造成果。“要求英語教學擴展學生的自然知識和社會知識，訓練學生思維的靈性，熏陶學生的審美情趣，培養(yǎng)學生的合作能力，注重學生的情感體驗。
5、活動要能夠促使學生獲取，處理和使用信息，用英語與他人交流，發(fā)展用英語解決問題的能力。
英語教學的.最終目的是培養(yǎng)學生的交際能力，在課堂上，通過設計適當的課堂活動，讓學生學習如何在人際交往中，采用恰當的交際技能，使用所學的語言知識與他人交流信息，交換意見，溝通感情，建立和維持和諧的人際關系，與他人共同合作完成任務。
6、活動不應該僅限于課堂教學，而要延伸到課堂之外的學習和生活之中。
很多問題在課堂有限的時間內是無法解決的，為了更好地完成課堂教學任務，教師可以把一些相關的活動作為任務留給學生課外完成，比課本上的練習更容易理解。學生在一種自然真實或模擬真實的情景的體會，學習和運用語言，在掌握語言知識的同時對單元話題有了更深刻的了解。
總之，在英語教學活動中必須有明確的目的和可操作性，以學生的生活經驗和興趣為出發(fā)點，以提高學生語言知識水平，發(fā)展學生實際運用英語解決問題的能力，并發(fā)展學生合作，創(chuàng)新等綜合素質為目標。設計教學活動要充分發(fā)揮學生的主觀能動性。
培訓的心得體會8
8月6日縣教育局組織教師學習培訓，這是一次難忘的充電機會，由衷感謝領導為我們搭建了一個很好的學習提高的平臺。在李曉蓉和李洪山兩位專家的精心安排下，我們通過看視頻，聽講座，他們的講座都以鮮活的實例、豐富的知識內涵及精湛的理論闡述打動了我的心，使我的思想重新煥發(fā)了激情，燃起了斗志，使我的教育觀念進一步得到了更新，確實感到受益匪淺�，F將這次培訓體會總結如下：
一、通過培訓對課堂教學有了一個新的認識。
首先，教師是文化的傳遞者，“師者，傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。教師應以激發(fā)學生學習積極性和創(chuàng)造性開展教學。通過學習，讓我充分地認識到情境教學的重要性，尤其是對于象我們農村的學生，普遍家長不重視，自己又不能正確地面對學習，調動學習積極性尤為重要，專家講得好，知識的傳授就象鹽和湯一樣，必須以一定的情境為載體。才能讓學生更易理解和接受。通過學習，讓我對課堂教學中的提問有了新的認識。好的提問能充分發(fā)揮學生學習的主動性，也能激發(fā)學生學習的熱情。因此，作為教師的我們必須創(chuàng)造性地使用教材，在教學過程中充分發(fā)揮學生的主觀能動性和創(chuàng)造性，才能讓孩子們在課堂上做他們樂于做的事情，而又在這輕松愉快的氛圍中學到知識，得到發(fā)展，才能培養(yǎng)出合格的人才。其次是轉變學生觀和教學觀。在教學過程中作為教師的我們必須充分地尊重學生，抓住學生的.每一個閃光點進行激勵和表揚，讓學生充分意識到被尊重。同時，在教學過程中，作為教師的我們，作為知識傳授者，引導者，合作者，又是鼓勵者。不僅要讓學生學到知識，還應讓學生學會學習，教給他們學習方法，一步步地獲取知識，一步步地向前發(fā)展，使其終身受用，因此，教師要樹立起自主學習、學會學習、終身學習的理念。
二、開闊了眼界，提高自己的教育教學水平。
通過本次培訓，讓我獲得了很多信息，開闊了視野。觀看教育專家的講座，認識理解教育教學新的動向，結合自己的教學實踐，反思自身的教學理念，解決現實生活中面臨的問題。在網上，還和同行的農村教師展開交流，因為我們有著共同的工作經歷，因此解決了自己的許多困惑，也拉近了我們之間的距離。我感到，有了遠程培訓這個交流平臺，讓自己看得更遠，進步得更快。現在有的教師認為教師職業(yè)沒有發(fā)展前景，十年如一日地重復工作，缺乏成就感和新鮮感;有的教師在面對越來越調皮的學生、越來越繁重的工作壓力時常常心灰意懶。在這個平臺上，大家相互交流，自己的許多困惑得到了解決，使自己進一步反思自己的教育教學，提高教育教學工作。我感到，遠程培訓平臺的建立，使許多老師認識到自己的教育智慧在學生身上得以驗證的滿足感和成就感，是一種美妙而又無與倫比的幸福，使自己這只井底之蛙開闊了眼界，讓自己對教師這個職業(yè)充滿熱愛，充滿幸福。
三、善于反思，爭取進步。
通過本次學習，讓我更深地體會到一個優(yōu)秀教師除了具有學習精神、實踐精神之外，還要有反思精神。這種反思能促使教師與他人的交流，有了反思，才有了繼續(xù)探究的動力。只有在不斷地反思，尋找自己的不足，及時地學習、改正，才能使自己在教育教學過程中不斷地學習不斷地提高自己，在工作中不求回報，刻苦地鉆研下去，一切為的就是一份熱愛和執(zhí)著，在教學中，不能墨守陳規(guī)，要不斷地發(fā)展，不斷去思索適合自己學生的教學方式，努力從中吸取新的教育思想和理念，新的教育手段和方法，并以之來充實自己。這樣，最終自身的價值才能夠得以體現。新的起點需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導，這次培訓就是一面很好的旗幟，它不僅使我們教師對自己的職業(yè)有了全新的認識，同時也錘煉了我們教師的專業(yè)素養(yǎng)，拓展了我們的知識視野，提升了我們的教研能力。也幫助我們找到了自身的不足，才能在今后的教學中不斷地吸取和借鑒專家和同行們的經驗，把學到的理論知識應用于自己的教學中。同時在思想、行動和實踐工作上給了我切實的指導和鼓勵。讓我有了明確的定位、堅定的信念、奉獻的精神、良好的心態(tài)、高度的責任心、熱愛學生的行動、進取的意識并且不斷地規(guī)范自己的行為，做一名真正合格的教師。
培訓的心得體會9
學校舉行了全員教職工培訓，此次培訓對教師教育技能的形成、職業(yè)道德培 養(yǎng)和教學水平的提高具有非常重要的意義。我們教研室在此基礎上進行了認真學習、集體討論，形成了一致思想，立足于本職工作、力求新突破。
一、加強師風師德建設。
不同時代有不同的道德觀，不同職業(yè)有不同的道德內涵，從古往今來無論哪個時代，也無論何種職業(yè)， 道德觀念必有其共通的地方。
教師作為社會的一分子，其道德內涵必然融匯于整個社會公德之中；而教師的特殊職業(yè)與地位，則決定著 師德必然對整個社會公德產生極大影響。德高為師，身正是范，師德是一個教師的靈魂。正如xx說的：“老師作為人類靈魂工程師，不僅要教好書，還要育好人，各個方面都要為人師表。教書者必先修己，育人者必先律己�！�
二、以學生為本，加強與學生的溝通。
與中小學相比，高校教師于學生溝通、交流較少，這必然對教育目標的實現由消極作用。而善于傾聽和反思，是教師良好心理素質的體現，是高校教師與學生交流、溝通的'有效手段，更是一種深受學生歡迎的交流藝術。只有具備溝通、協(xié)調的能力，才能夠在教育的過程中，處理好各種關系，從而達到教育效果，了解學生的想法，隨時觀察出現的新問題、新動向。在課堂教學中，積極進行探討式教學方法改革，真正做到以學生為本。
三、加強學術研究，提高科研能力。
三本院校是否需要科研，這是很多老師存在疑惑的地方。培訓會上老師的觀點讓我們醍醐灌頂。 我們在教學中要積極進行各種改革，包括教學方法的改革在 內的改革都是科研的重要方面。教學質量是一所大學的生命線，質量不僅保證生存，也是保證大學過的更好所必須的�？茖W研究則是一所大學活力的源泉，活力的喪失也可威脅到生存的基礎。因此，會教書的教師是好教師，會進行研究的教師 是好教師，既會教書又會研究的教師是更好的教師。科研除了需要廣博精深的專 業(yè)知識外，還必須具備直觀，靈感，能抓住轉瞬即逝的思想火花的能力，百折不饒 的意志品質等。
因此，作為一名高校教師，往往會在教學和科研的思維轉換中，倍 感身心的疲憊，尤其是教學工作量過大，教學壓力過強的情況下，出現力不從心、無所適從的情緒。
現階段教師的科研都處于較低水平，但科研的增長將會導致教 學質量的提高，所以我們在教學與科研的相互促進過程中不斷完善自我。 我們教研室在科研上形成了一致的認識：
（1）要明確階段性目標，學會忍痛割愛。
�。�2）平時積累，尤其是利用課堂教學積累資料。
�。�3）勇于申報課題。
�。�4）隨時準備，等待機會。
（5）動員一切可動用的資源。
總之，作為高校教師不能忘 記教學是教師的天職，應記住僅能讓學生更富有知識的教師是一般水平的教師； 不僅能讓學生更富有，還能讓他們更聰明的教師是較高水平的教師；不僅能讓學 生更富有，更聰明，而且能讓他們更高尚的教師是更高水平的教師。所以在有效促 進教學和科研的同時一定要"以學生為本"，不能忘了一個做教師的基本職責。
四、要做終身學習型教師。
每位老師都應當努力做一名終身學習型教師，才能成為一名合格的教師。所謂終身學習型教師，就是要堅持思考和學習，要不斷轉變教育觀念，更新儲備知識，摸索教學方法，尤其要加強學習并熟練運用現代化教學技術和手段。隨著時代的發(fā)展，現代的科學技術的提高，對一名教師提出了更高的要求，要求教師應當與時俱進， 成為終身學習型的教師才能夠勝任教師的工作。要做終身學習的教師，只有具備櫛風沐雨，探幽發(fā)微的求索精神，才會厚積薄發(fā)，得心應手，才會不負歷史的重任。
培訓的心得體會10
暑期培訓已接近尾聲了，可歷史老師們的熱情仍高漲如潮，爭相發(fā)表自己的見解，積極回答同仁們的質疑，引來陣陣掌聲。同仁們的亮點展示，及提供的寶貴經驗，令我耳目一新，激情四射的討論場景令我難忘！
最讓我難忘的是亮點展示場景。當魏老師問道，誰還有更精彩的內容需要展示時，老師們爭先恐后的登臺！其中，杜金英老師講到參加優(yōu)質課評選時的精彩片段我們更是受益匪淺。講“和同為一家”時她設計的幾個問題：“松贊干布為什么向唐朝求婚？”；“假如是你，你愿意嗎？”；“當時有愿意嫁給松贊干布的嗎？”。一下激發(fā)了學生的學習興趣，使課堂氣氛活躍了起來。講家庭“聯(lián)產承包責任制”時，她設計了三個問題：“農民承包什么？”；“以什么單位承包？”；
“向誰承包？”。我們認為，這三個問題把難懂的問題簡單化了，明了化了，使學生容易接受了，收到了很好的效果。
為此，魏老師也總結了什么樣的課才是一堂好課。
一、有實效：求實效，不走過場，不擺花架子，扎實到位。
二、有興趣：導入新課時激發(fā)學的興趣；在深入學習時能保持學的興趣；在鞏固中也要有練的興趣。
三、有活力：方法靈活、教材用活、學生活潑。
四、有新意：有創(chuàng)新、有突破，不步人后塵、不因循守舊，不照搬別人的'教案。 五、有美感：語言、情態(tài)、板書、氣氛都給人愉悅和美的感覺。
六、至少不能有常識性錯誤和任何政治方向性失誤。“以不變應萬變”，和諧課堂才行。
學海無涯，學無止境！通過暑假培訓，和老師們真誠的交流、討論，使我們感覺到在參與中成長，在成長中快樂！學習期間的溫馨幸福仍難以忘懷！
培訓的心得體會11
本人有幸參加了新學期教師培訓，培訓期間積極學習，認真聆聽專家講座，用心去領悟他們的理論觀點，取其精華。此次培訓內容豐富，實用性強，主題明確，為我們搭建了一個很好的學習提高的平臺。培訓中以鮮活的案例分析和豐富精湛的理論闡述，給予我們強烈的感染和深刻的理論指引。下面是我培訓中的幾點心得體會：
一、對基于標準教學的認識和理解
張貴民專家就《基于標準的教學設計策略及案例剖析》做了詳細的講解。作為新晉教師，基于標準教學這一主題對我來說真是雪中送炭！基于標準教學即基于課程目標圍繞課程內容，實施教學方案并圍繞課程目標進行評價。教好課必須以目標、內容、實施和評價作為四要素來逐步進行。每一節(jié)課之前一定要清楚本節(jié)課的教學目標及教學內容，以及通過什么樣的方法和手段教授給學生，最后還要對學生的掌握程度進行評價總結與改進。在制定學習目標時要基于課標、基于教材、基于學情。這一點使我認識到了解學生知識基礎、生活基礎也是非常重要的，對學生要進行針對性分析，不能泛泛而談。
二、對師德的重新認識
王漪專家言傳身教，對師德的'解讀讓我從思想上深刻認識到教師這一職業(yè)的神圣與光榮。教師是善良的使者、摯愛的化身。我們要以教師的魅力去影響學生，以人育人。這就要求自己必須提高自身標準，德才兼?zhèn)�、春風化雨、潤物無聲！作為教師，我們要時刻把職業(yè)道德放在心上。它不僅體現在教師的人格品質還體現在工作效率上。教師最重要的職責就是教書育人。教師應無私地奉獻自己的知識，傳授學生先進的文化，提高工作效率。教育可以是一件普通的事，也可以是一件艱難的事，關鍵看一個老師如何看待。如果只是單調地將自己肚中的知識塞給學生，這就是件簡單的事。如果要在知識傳遞的過程中，既能引導學生舉一反三，學會學習，又能懂得思考，充分發(fā)揮主觀能動性，這就是件艱難的事。優(yōu)秀老師能在不同的條件下，堅持不懈地研究教學方法，有所創(chuàng)新，有所成就，這是非常不容易的。也為我們新教師樹立了楷模，時刻教育我們不能在工作中只積累經驗，更要邊教邊思考，有所實踐，有所創(chuàng)造。
短短1天的培訓學習，令我的心情久久不能平靜，可以說是我一次難忘的學習交流。在老師的講解中沒有多少華麗的辭藻，卻流露出那種樸實真誠、謙虛好學，勤奮敬業(yè)的工作態(tài)度，讓我在這次學習中受益匪淺。
我想，“作為教師，不僅是一個學者，更應該是一個研究者，”在教學育人的過程中，我們教師必須以局內人的身份“進入生活本身”，“入乎其內”，根據教學現場當時的“內在真實”，來展示教學的真實面貌。
培訓的心得體會12
20xx年08月16日，我有幸參加了江華縣第一組織的新員工崗前培訓。此次培訓院方高度重視，院領導就醫(yī)院規(guī)章制度，護士執(zhí)業(yè)道德標準以及行為規(guī)范，護理常規(guī)操作、預防院感等進行了深入的講解，我從中學到的知識終生受益的，我的心得體會如下：
一、通過此次培訓使我的思想覺悟和對護理工作的認識有了進一步的提高，為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng)，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，作為護士一定要細心，有愛心、耐心、有責任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術水平，要更好的服務于患者。作為一名護士，我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識，在工作中不僅能夠服從領導的安排，接受批評，還應該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，加強溝通技巧中，我們應該給予親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。
二、通過此次培訓使我們的執(zhí)業(yè)素質有了快速的提高。我們面對的是一個生命，工作時一定要有高度的責任心和嚴謹的工作態(tài)度，要做到醫(yī)護配合默契，執(zhí)行各項操作前嚴格執(zhí)行“”，“無菌技術操作原則”全心全意為人民服務，一切，在工作中嚴格求自己，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時準備投入到工作的前線，不斷提高自己的業(yè)務水平和專業(yè)技術知識。
三、護士在預防和控制中擔任重要的角色。預防和控制，是保證醫(yī)療質量和的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題，都可能導致感染，給患者帶來重大損失。和與息息相關，滲透到護理工作的各個環(huán)節(jié)。而護士與患者接觸最密切，幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長了患者的住院日，加重其經濟負擔而且影響醫(yī)院的社會效益甚至對患者及其家庭和社會都造成危害醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫(yī)院感染的`預防控制中護理是主力。
四、加強，如何加強和建立良好的醫(yī)患關系，是醫(yī)療服務中不可回避的重要問題，只有把握好醫(yī)患關系，加強醫(yī)患溝通，才能建立好的醫(yī)患關系，把醫(yī)患關系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛，這不僅僅增強醫(yī)院的信譽，而且能夠提高醫(yī)務人員的威信。常言道：三分治療，七分護理。我們應該和患者多溝通，用微笑為病人服務，在與病人溝通時要講究語言藝術，通過了解病人的文化水平，年齡來把握說話尺寸，讓患者感到關愛。端正的儀表，我們的護理質量，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，使我們單調枯燥的工作更加有意義。
今天給我最最深的體會是趙老主任的教導，句句讓我銘記在心，醫(yī)護人員不僅需要較高的專業(yè)技術水平，還應善于和病人交流，做好有關疾病的健康知識宣傳教育，切實為病人解決實際問題，同時應尊重患者，注重服務態(tài)度和服務質量的提高。短短兩天的崗前培訓學習，我們不僅學到了很多理論知識，分享了一些保貴的臨床經驗，更多的是學到了如何去做好一名護士。我懷著希望，懷著對未來生活的憧憬，懷著對護理工作的無限熱愛，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的醫(yī)護人員。
培訓的心得體會13
為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司特地對我們進行了為期半月的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業(yè)知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系等諸多方面的系統(tǒng)學習，同時穿插豐富精彩的員工互動活動，并進行了嚴格高效的軍訓活動。經過半個月的培訓，使我受益非淺、深有體會。
首先，了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，作為中華老字號，經歷了歲月的變遷和重重地風雨，一路走來是前人堅持不懈的毅力;雄踞全國五百強，湖北30強和武漢10強，是企業(yè)現在的榮譽，是我們今天改革創(chuàng)新，發(fā)憤圖強的結果。見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛，這使我們更加珍惜現在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
同一天，我們還了解了公司現在的組織機構，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。在我學習中，我感覺公司的工作氛圍、人際交往都是嚴謹和溫暖的。嚴謹的規(guī)章制度不僅保證了公司的高效有序的運轉，而且能讓我們的權益得到充分的保障;各級領導的關懷，同事的關心幫助更讓我們體會了大家庭的溫暖。
第二，培訓提高了我的工作技能，幫我更有信心面對工作。
作為服務行業(yè)，各項工作顯得十分瑣碎但又與最后的結果息息相關，各位領導講師們細致周到的講解，讓我對各項規(guī)范高效的操作有了更深的理解，極大提高了我的工作技能。比如消防安全知識的學習，讓我能更好面對將來可能發(fā)生的.事故;突發(fā)問題和售后服務的處理的學習，提高了我的工作規(guī)范和技能。這些學習都讓我受益匪淺。
第三，軍訓的過程，提高了我的精神，讓我能更好的面對未來的工作。
左轉右轉，烈日曝曬下，教官跟我們一起汗如雨下，可我們依然在堅持;踏步走齊步走，地面熱氣蒸騰，可我們依然一絲不茍。這些艱苦的過程，讓我們更懂得了責任和堅持，能讓我在未來的工作中時刻保持嚴謹認真的態(tài)度，面對工作中的困難有永不放棄的精神，更好的完成每一項工作。盡管培訓即將結束了，但是我會帶著所學的知識和技能，保持認真踏實的態(tài)度迎接工作，在工作中盡職盡責，用我的每一分力量為公司的發(fā)展貢獻自己的力量!
培訓的心得體會14
隨著信息技術的迅速發(fā)展，人類正在進入信息社會。在知識經濟時代，知識老化速度大大加快，學習就成了當今人類生存和發(fā)展的重要手段。教師終身學習，不僅是時代的呼喚，教育發(fā)展的要求，也是教師教學自我提升的需要�！皣乐敽V學，與時俱進，活到老，學到老”是新世紀教師應有的終身學習觀。教師要善于從教育實踐中汲取能量和資源;善于在任何時間向任何人學習，包括在教學過程中和學生分享知識;善于和同事交流，擴大視野，促進自身專業(yè)成長。教師終身學習已成為全球教育改革的突破口。要促進自身專業(yè)化成長，教師就要具有終身學習的理念，擁有自主學習、自我學習的觀點。因為終身學習已成為未來每個社會成員的基本生存方式，那種“一朝學成而受用終身”的觀點已經過時，人們再也不能只通過一段時間的集中學習，獲得一輩子享用的.知識技能。只有主動去掌握新概念，學習新理念，研究新問題，培養(yǎng)適應新環(huán)境的能力，才會使自己重視終身受益。
教育是全社會的大事，但重任主要落在教師身上。時代在變，對人才的要求也在變，教師必須認清終身學習對自身成長和發(fā)展的重要性，自覺地樹立終身學習的觀點，不斷地提高自身的素質，以適應現代的教育需要。
首先，要加強政治思想方面的學習。我國素質教育堅持“五育并舉，德育為首”的原則，教師首先要以德育人。教育思想、教育觀點對教育事業(yè)的發(fā)展至關重要，正確的教育觀可以造就人才，錯誤的教育思想則會摧殘人才。教師的政治取向、道德素質、教育觀、世界觀和人身觀對學生起直接影響作用。
其次，要加強專業(yè)知識的學習。課程走向綜合化是基礎教育改革的大方向。我身為一名中青年教師，又奮斗在課程改革實驗的最前沿，更應當樹立終身學習的意識。無論是教育家，還是中外名師，他們都具備較深的文化底蘊，這與經常學習是分不開的。隨著課改如火如荼的展開，我們教師要有一種強烈的資源意識，克服“一支粉筆教下去，一本教案講過來”的人生惰性，自覺拓展自己的思維空間和知識結構，以便更好的為教育教學服務。知識的更新?lián)Q代讓我們的學生接觸了更多的新生事物，廣闊的課內課外學習資源為他們知識的積累提供了更多的機會。我們在學校學習的那點知識，已經遠遠不夠傳授了。要想成為研究型教師、專家型教師，不學習怎么可以，怎么能勝任更多的教育教學工作?生活是一個廣闊的學習的課堂，有很多東西是我們所不了解的，為了使自己不被社會所淘汰，只有加緊學習的步伐!一個優(yōu)秀教師應該抓緊一切時間增加知識儲備，只有這樣才能用人格魅力來感染學生，和學生共同發(fā)展。
隨著時代的進步，教育的改革，當今的形勢向每一位教師提出了嚴峻的挑戰(zhàn)，因此，在今后的工作中，我將樹立終身學習的觀點，在師一日，便不可荒廢半日。通過學習不斷獲取新知識，增長自身的才干，適應當今教育改革的新形勢。為了無愧于教師這一職業(yè)，也為了實現自己心中的理想信念，今后的工作中，我定會更加努力，加強學習，提高素質，完善自己，書寫出燦爛美好的未來。
培訓的心得體會15
20xx年4月，我正式入職設計院，在工作已有四個月之際，我參加了設計院20xx年新員工入職培訓活動，培訓內容主要包括院人事勞動管理與相關制度、生產組織與管理、企業(yè)文化、質量安全管理、技術管理與知識產權保護、綜合行政管理、國際工程管理等相關情況的介紹，同時還有武漢高登管理咨詢有限公司開展的“員工核心能力與素質培育”和“青年工程師的項目管理實務”講座，培訓期間，我們新員工還來到長江三峽水利樞紐工程現場參觀，并開展學習討論交流。入職培訓使我對設計院有了更進一步的了解，對設計工作有了更深刻的認識，也讓我在由學生轉為職場人的新起點之際，更快的找到了自己前進的方向標。
經過此次培訓，我充分認識到，設計院正處于夕陽產業(yè)探索發(fā)展的關鍵時期，在這個特別的時期，作為新員工的我們如何發(fā)揮最大作用，與設計院共同邁向更美好的明天是我們新員工必須要深刻思考的一個命題。
現代社會充滿競爭，若要在激烈的競爭中立于不敗之地，唯有提高效率，才能實現更長久的發(fā)展。
設計院是由人組成的，設計院的高效運營歸根結底要靠員工的高效工作。如果把設計院比作一個龐大的機器，那么設計院里的人員就好比機器里的齒輪，只有齒輪與齒輪之間咬合密切，銜接正常，每一個齒輪都按既定步驟完成自己的運轉，才能保證設計院這臺龐大的機器運轉正常，才能進一步提高運轉速度，進而保證設計院的高效運營。
作為新員工的我們要高效的完成工作，應該努力做到三點：明確的工作目標、明確的完成時間和效果、合理的`分工合作。當然，擁有一顆積極的工作心態(tài)也是不可或缺的，它將直接影響著員工自己的效率，乃至我們整個設計院的效率。積極的工作心態(tài)可以讓人勇敢的面對困難，做出成績，而消極的心態(tài)卻會讓人一步步走向沒落，最終被社會無情的淘汰。
“茍日新，日日新，又日新。”創(chuàng)新是中華民族的傳統(tǒng)，中華文明之所以輝煌，就是因為不斷地吐故納新、不斷地自我揚棄。無論哪個民族，如果失去了創(chuàng)新精神，它也將失去靈魂，而只有緊緊抓住創(chuàng)新這個發(fā)展之魂，才能得到持續(xù)、和諧的發(fā)展。
人類社會的進步離不開創(chuàng)新，國家和地區(qū)的發(fā)展離不開創(chuàng)新，設計院的明天更離不開創(chuàng)新，只有時時敢為人先、處處開拓進取，用創(chuàng)新精神解開發(fā)展中出現的難題，才能在日趨激烈的社會競爭中脫穎而出。
好的開始是成功的一半，我要在這個新起點之際開始我的新征程，勤奮努力，踏實工作，提升自己的競爭力，為自己的水利生涯鋪好路！每時每刻，我都準備好作一張白紙，可以被賦予任何新的內涵，力爭在最短的時間內把這張白紙變成工程建設的宏偉藍圖。
此刻，我對自己充滿信心，對設計院充滿信心，并將與設計院共同進步，共同騰飛。
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