企業(yè)文化心得體會(huì)

　　當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí)，寫(xiě)心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的企業(yè)文化心得體會(huì)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

企業(yè)文化心得體會(huì)1

　　觀(guān)看了海爾CEO張瑞敏的視屏演講感觸很深，我從三個(gè)方面談一下我個(gè)人觀(guān)后感想;

　　首先企業(yè)文化就是不斷的變化，“改變對(duì)事務(wù)的認(rèn)識(shí)，沒(méi)有改變事實(shí)的本身”這一點(diǎn)我非常贊同。企業(yè)發(fā)展過(guò)程中沒(méi)有一成不變的，要發(fā)展就要?jiǎng)?chuàng)新，創(chuàng)新就要改變，改變就要?jiǎng)?chuàng)造性的破壞，因此企業(yè)要營(yíng)造一種敢于創(chuàng)新的企業(yè)文化才是樹(shù)立百年企業(yè)的基石。我們企業(yè)目前處于發(fā)展階段，需要不斷的改變才能夠做到客戶(hù)滿(mǎn)意，因?yàn)槭袌?chǎng)在不斷的變化，消費(fèi)者的生活習(xí)慣在不斷的改變，消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)也在不斷的提高。因此企業(yè)內(nèi)部變化是順應(yīng)市場(chǎng)變化的需求，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，公司在發(fā)展方向不變的前提下，什么管理模式，什么薪酬體系，什么營(yíng)銷(xiāo)思路都可以改變，都可以嘗試，觀(guān)念改變，行動(dòng)才能改變。只有不斷的改變觀(guān)念，提升公司內(nèi)部員工對(duì)客戶(hù)的認(rèn)識(shí)，對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)，才能夠做到不斷變化的持續(xù)提升的公司企業(yè)文化。

　　其次是企業(yè)內(nèi)部的1010原則：即公司內(nèi)部樹(shù)立10%的標(biāo)桿也就是榜樣，10%的淘汰制度，淘汰那些沒(méi)有創(chuàng)造價(jià)值的員工，建立持續(xù)向上發(fā)展的人力資源結(jié)構(gòu);這一點(diǎn)我也是非常贊同，企業(yè)就是在經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的同時(shí)在經(jīng)營(yíng)人，培養(yǎng)人。人無(wú)完人，只有不斷的改變自己提升自己，才能夠做出好的`產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，客戶(hù)認(rèn)可的產(chǎn)品出來(lái)。企業(yè)內(nèi)部一定要樹(shù)立標(biāo)桿榜樣，我覺(jué)得這是參照物，這是標(biāo)準(zhǔn)，只有這樣才能激起員工的使命感和進(jìn)取心;也只有淘汰表現(xiàn)差，業(yè)績(jī)差，能力差的員工才能使企業(yè)內(nèi)部形成一種無(wú)形的壓力，無(wú)形的推動(dòng)力;只有這樣企業(yè)才能最終達(dá)到自己設(shè)定的企業(yè)目標(biāo)方向;

　　再次就是營(yíng)銷(xiāo)的三易即變易、不易、簡(jiǎn)易;非常有道理。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中市場(chǎng)是不斷的變化，因此營(yíng)銷(xiāo)的策略也是不斷的變化，沒(méi)有對(duì)策的營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有市場(chǎng)變化的營(yíng)銷(xiāo)是虛擬的，是沒(méi)有價(jià)值的，不易;在營(yíng)銷(xiāo)中唯獨(dú)不變的就是誠(chéng)信，誠(chéng)信是根基，誠(chéng)信是人與人之間交往的核心平臺(tái)，沒(méi)有誠(chéng)信的交易是不長(zhǎng)久的，沒(méi)有誠(chéng)信的營(yíng)銷(xiāo)是皮包公司，中國(guó)人講誠(chéng)信，西方國(guó)家更加講誠(chéng)信，因?yàn)槲鞣絿?guó)家信奉上帝，而中國(guó)企業(yè)誠(chéng)信度隨著國(guó)際化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也要講誠(chéng)信，也必須做到誠(chéng)信，只有這樣才能做大做強(qiáng)。簡(jiǎn)易：往往我們做企業(yè)管理說(shuō)的多，做的少，文件多，實(shí)效的少，無(wú)用的多，可控制的少，因?yàn)槠髽I(yè)走入誤區(qū)，認(rèn)為越多越規(guī)范，越復(fù)雜約有水平。我們一定要清楚凡事不要復(fù)雜化，企業(yè)最怕簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化，一定要簡(jiǎn)約流暢，簡(jiǎn)單明了，盡可能讓小學(xué)畢業(yè)的工人看了明白，看了知道怎么去做。只有這樣企業(yè)才能有效順暢的運(yùn)行;

　　以上三點(diǎn)是本人學(xué)習(xí)后的感想，也清晰了自己的工作思路，知道該怎么去做，怎樣去做好份內(nèi)的工作。

企業(yè)文化心得體會(huì)2

　　文化，是企業(yè)的靈魂，是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開(kāi)了文化的澆灌，企業(yè)便像無(wú)源之水，是無(wú)法長(zhǎng)久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天，大家已普遍認(rèn)識(shí)到，它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以?xún)?yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國(guó)的海爾集團(tuán)、美國(guó)微軟公司、日本松下公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗(yàn)無(wú)不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來(lái)一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，為我們員工作導(dǎo)向，從而提高企業(yè)的整體效益。

　　下面我從三個(gè)方面對(duì)公司企業(yè)文化來(lái)談?wù)剛�(gè)人的心得體會(huì)。

　　一、 淺談對(duì)公司企業(yè)理念的理解。

　　作為公司的員工，我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記 “創(chuàng)新，高效，責(zé)任，共贏(yíng)”是我們企業(yè)和員工共同的核心價(jià)值觀(guān)，創(chuàng)新是我們的第一要任，具有強(qiáng)大核心的競(jìng)爭(zhēng)力是我們公司共同的目標(biāo)。誠(chéng)信文化是企業(yè)文化的重要組成部分，企業(yè)無(wú)信不旺，社會(huì)無(wú)信不穩(wěn)，因此，誠(chéng)信是企業(yè)理念的基石。誠(chéng)信：誠(chéng)，就是忠誠(chéng)、老實(shí)；信，就是守信用、重信譽(yù)。誠(chéng)信作為企業(yè)核心價(jià)值理念尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義。

　　創(chuàng)新，就是拋開(kāi)舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時(shí)俱進(jìn)、不斷推動(dòng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。運(yùn)用先進(jìn)管理水平、先進(jìn)的設(shè)計(jì)研發(fā)水平、先進(jìn)的工程管理水平，去拼搏，去創(chuàng)造；視質(zhì)量為企業(yè)的生命，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，努力打造一流的房地產(chǎn)公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都應(yīng)該以“創(chuàng)新、高效、責(zé)任、共贏(yíng)”企業(yè)價(jià)值觀(guān)為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，形成崇尚誠(chéng)信，追求完美的思維方式和行為習(xí)慣。因?yàn)�，如果企業(yè)的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易實(shí)現(xiàn)，對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個(gè)企業(yè)的工作效率都會(huì)產(chǎn)生非常積極的作用和影響。

　　創(chuàng)新，就是拋開(kāi)舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時(shí)俱進(jìn)、不斷推動(dòng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。運(yùn)用先進(jìn)管理水平、先進(jìn)的設(shè)計(jì)研發(fā)水平、先進(jìn)的工程管理水平，去拼搏，去創(chuàng)造；視質(zhì)量為企業(yè)的生命，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，努力打造一流的房地產(chǎn)公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都應(yīng)該以“創(chuàng)新、高效、責(zé)任、共贏(yíng)”企業(yè)價(jià)值觀(guān)為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，形成崇尚誠(chéng)信，追求完美的思維方式和行為習(xí)慣。因?yàn)�，如果企業(yè)的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易實(shí)現(xiàn)，對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個(gè)企業(yè)的工作效率都會(huì)產(chǎn)生非常積極的作用和影響。

　　責(zé)任，對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)，始終堅(jiān)持以客戶(hù)為本，把客戶(hù)的需求作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)，不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，為客戶(hù)提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)員工負(fù)責(zé)，通過(guò)提供優(yōu)越的職業(yè)發(fā)展通道，完善的后期沒(méi)保障體系和良好的企業(yè)文化氛圍，鼓勵(lì)員工超越自我，奮勇拼搏，開(kāi)拓創(chuàng)新，在貢獻(xiàn)企業(yè)，回報(bào)社會(huì)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)人生理想和價(jià)值。對(duì)伙伴的負(fù)責(zé)，灃東地產(chǎn)重視合作伙伴的評(píng)價(jià)與選擇，注重與戰(zhàn)略伙伴建立長(zhǎng)期，穩(wěn)定的合作關(guān)系，在長(zhǎng)期的合作中實(shí)現(xiàn)互利共贏(yíng)，與最具競(jìng)爭(zhēng)力的合作伙伴共同成長(zhǎng)。對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，灃東地產(chǎn)致力于保護(hù)自然環(huán)境和自然資源，積極推動(dòng)新技術(shù)，新工藝，新產(chǎn)品在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中的運(yùn)用，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)張。

　　共贏(yíng)，面對(duì)客戶(hù)，尊重客戶(hù)，理解客戶(hù)，持續(xù)提供超越客戶(hù)期望的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的共贏(yíng)。面對(duì)員工，尊重和關(guān)心員工，為員工提供適合自己的職業(yè)發(fā)展通道，讓員工體會(huì)到勞動(dòng)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的成就感，實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值，與企業(yè)共贏(yíng)。面對(duì)伙伴，

　　堅(jiān)持以誠(chéng)相待，努力在長(zhǎng)期發(fā)展中為彼此創(chuàng)造更多的企業(yè)盈利與成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)共贏(yíng)。面對(duì)社會(huì)，灃東地產(chǎn)積極參與城市建設(shè)，努力改善自然環(huán)境和人文環(huán)境，推動(dòng)城市可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與城市共同發(fā)展。

　　二、對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)方面的措施。

　　 在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，開(kāi)拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、努力開(kāi)創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。

　�。�1）要提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，切實(shí)把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)全部工作的重要組織部分，認(rèn)真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織基層領(lǐng)導(dǎo)干部和員工加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)研究，學(xué)而習(xí)之養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣

　�。�2）要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管，建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政工團(tuán)齊抓共管，廣大員工積極參與，共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專(zhuān)職工作人員，明確工作責(zé)任。企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng)，不能削弱，更不能取代；努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法，把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。

　�。�3）要精心組織、整體策劃，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。要精心策劃企業(yè)文化活動(dòng)，宣傳企業(yè)形象，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍，把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處。 要加大投入、創(chuàng)造條件，為企業(yè)文化建設(shè)營(yíng)造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展，文化要先行，必要的投入是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的基本條件。加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的投入，要從人力、財(cái)力、物力各方面支持企業(yè)文化建設(shè)工作。

　�。�4）要博采眾長(zhǎng)、注重實(shí)效，建設(shè)具有時(shí)代特色的'企業(yè)文化。企業(yè)文化應(yīng)該是開(kāi)放的文化，不注意堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)良傳統(tǒng)，就會(huì)失掉發(fā)展的根基；不注意學(xué)習(xí)借鑒他人的優(yōu)秀成果就會(huì)失去生機(jī)和活力。要繼承發(fā)揚(yáng)公司的優(yōu)秀企業(yè)文化傳統(tǒng)，又要借鑒吸收別人的長(zhǎng)處為我所用，使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機(jī)，根據(jù)公司具體情況形成自己企業(yè)文化。

　　三、執(zhí)行企業(yè)員工行為規(guī)范應(yīng)注重的問(wèn)題。

　　 企業(yè)文化包含著豐富的內(nèi)容，企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要組成，它直接體現(xiàn)了企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)。因此，加強(qiáng)企業(yè)員工行為規(guī)范的建設(shè)，對(duì)于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。 （1）要以尊重和溝通為基礎(chǔ)。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是企業(yè)“以人為本”管理思想的體現(xiàn)，目的是為了全面提高員工素質(zhì)，對(duì)員工的良好行為習(xí)慣產(chǎn)生激勵(lì)和強(qiáng)化的作用，出發(fā)點(diǎn)是尊重員工和促進(jìn)員工在企業(yè)環(huán)境和工作崗位上健康成長(zhǎng)。因此，在執(zhí)行過(guò)程中，要講究方法和藝術(shù)，在大力宣傳灌輸企業(yè)價(jià)值理念的基礎(chǔ)上，注重引導(dǎo)溝通和循序漸進(jìn)，不能用粗暴生硬的行政命令和簡(jiǎn)單說(shuō)教去執(zhí)行。及時(shí)了解員工的愿望和想法，做到互相理解、加強(qiáng)溝通、傾聽(tīng)意見(jiàn)。讓員工及時(shí)充電，以適應(yīng)新技術(shù)、新理念的發(fā)展；給員工創(chuàng)造條件，讓他們?cè)诠ぷ鲘徫簧蠈?shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，讓他們體會(huì)到受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅心情，讓員工感受到工作的愉悅性，激發(fā)更大工作熱情和智慧，對(duì)單位做出更大的貢獻(xiàn)。只有在一個(gè)充滿(mǎn)濃厚人情味的工作氛圍中，員工才能產(chǎn)生對(duì)企業(yè)理念的認(rèn)同，才有用以這些理念的要求來(lái)規(guī)范自己行為的主動(dòng)。

　�。�2）狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營(yíng)造真誠(chéng)氛圍。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，是不會(huì)把眼光只盯在報(bào)表利潤(rùn)的增減上的，而是在調(diào)動(dòng)員工積極性上投入更多的精力。公司倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，就是這個(gè)道理。我們每一位員工都是團(tuán)隊(duì)中的一員，發(fā)展個(gè)人才能發(fā)展團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)系。團(tuán)隊(duì)成員之間要坦誠(chéng)、真誠(chéng)、零距離，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)真誠(chéng)的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維，發(fā)揮員工的聰明才智

　�。�3）要發(fā)揮典型示范和領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用�？萍歼M(jìn)步是發(fā)展的動(dòng)力，人才是企業(yè)的根本，任何人都要尊重人才與科學(xué)的典范。在工作執(zhí)行過(guò)程中，尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用，要不斷培養(yǎng)發(fā)掘、表彰獎(jiǎng)勵(lì)員工身邊的優(yōu)秀典型，以他們的典型事跡所具有的生動(dòng)感染

　　力和說(shuō)服力，來(lái)引導(dǎo)教育員工逐步達(dá)到規(guī)范的各項(xiàng)要求，推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)。要求公司基層黨員干部更要言行一致、以身作則，用自己的行動(dòng)為表率，為廣大員工的進(jìn)步指明方向。 從而提高企業(yè)整體素質(zhì)和水平

企業(yè)文化心得體會(huì)3

　　企業(yè)文化的培育是現(xiàn)代企業(yè)管理的大趨勢(shì)。商業(yè)銀行的企業(yè)文化，關(guān)系到商業(yè)銀行的生存和發(fā)展。它滲透于商業(yè)銀行的一切活動(dòng)之中，又涵容了金融物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富，是商業(yè)銀行的靈魂。國(guó)內(nèi)外金融業(yè)的變革、發(fā)展實(shí)踐證明，現(xiàn)代金融管理科學(xué)只能從不同側(cè)面揭示金融企業(yè)運(yùn)行的規(guī)律；而要全方位窺測(cè)、深入闡明并有效策動(dòng)金融業(yè)的改革與發(fā)展，必須構(gòu)建良好的金融企業(yè)文化。構(gòu)建商業(yè)銀行企業(yè)文化，是金融體制改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)引起每一位銀行家的高度重視。

　　一、企業(yè)文化概述

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)文化的內(nèi)涵

　　企業(yè)文化，主要是指企業(yè)的指導(dǎo)思想、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和管理風(fēng)貌，包括價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理制度、思想教育、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、典禮儀式以及企業(yè)形象等。其中不僅有思想和精神方面的內(nèi)容，也包含社會(huì)心理、技能、方法和企業(yè)自我成長(zhǎng)的特殊方式等因素。

　　企業(yè)文化是管理思想發(fā)展的新階段，是現(xiàn)代企業(yè)管理的產(chǎn)物。國(guó)外企業(yè)管理經(jīng)歷了幾個(gè)發(fā)展階段，即經(jīng)驗(yàn)管理階段（或稱(chēng)傳統(tǒng)管理階段）、科學(xué)管理階段和現(xiàn)代化管理階段。目前正值現(xiàn)代化管理階段。如何對(duì)待人，是這幾個(gè)管理階段的重要區(qū)別之一。

　　進(jìn)入80年代以來(lái)，美國(guó)、日本等國(guó)家的學(xué)者從一些先進(jìn)的企業(yè)管理實(shí)踐中概括出新的經(jīng)驗(yàn)，這就是重視企業(yè)文化的建設(shè)。他們把企業(yè)文化建設(shè)提高到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度去認(rèn)識(shí)、去實(shí)踐。可見(jiàn)，企業(yè)文化戰(zhàn)略就是要建立共同價(jià)值觀(guān)，用精神激勵(lì)的方法調(diào)動(dòng)企業(yè)成員積極性，規(guī)范企業(yè)成員的行為，并自覺(jué)遵守，形成一種作風(fēng)和精神，從而獲得企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的精神動(dòng)力。企業(yè)文化是一種物質(zhì)和精神因素的綜合體，包括表層的硬文化、制度文化和觀(guān)念文化等幾個(gè)層次。表層的硬文化是指企業(yè)文化的物質(zhì)的外在表現(xiàn)，包括企業(yè)的建筑、設(shè)施、環(huán)境等。企業(yè)的這種有形財(cái)富，是企業(yè)文化發(fā)展水平的體現(xiàn)。制度文化是指企業(yè)的各種組織機(jī)構(gòu)、組織制度、規(guī)章制度以及思想政治工作等管理文化的體現(xiàn)。觀(guān)念文化即精神文化，亦稱(chēng)企業(yè)精神，是指企業(yè)的價(jià)值觀(guān)、企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等無(wú)形的文化部分，是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。

　�。ǘ�）企業(yè)文化的特點(diǎn)

　�、比彳浶�

　　相對(duì)于企業(yè)的設(shè)備和產(chǎn)品等具有剛性的特點(diǎn)而言，企業(yè)文化具有柔軟性的特點(diǎn)。所謂剛性，是指企業(yè)的生產(chǎn)資料和勞動(dòng)產(chǎn)品等不因外力作用而改變其形態(tài)的屬性，人們稱(chēng)它們?yōu)椤坝布�”。企業(yè)文化是一種精神上的東西，它是在企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的人們的共同價(jià)值觀(guān)、企業(yè)成員行為的準(zhǔn)則，對(duì)每個(gè)成員都能形成自我約束。長(zhǎng)期以來(lái)，這種共同的行為準(zhǔn)則與每個(gè)成員個(gè)人的行為逐漸合拍，逐步形成企業(yè)的作風(fēng)和精神。這種共同的價(jià)值觀(guān)和共同的行為準(zhǔn)則，雖然不具有像“硬件”那樣的“不可塑性”，卻有自己柔中帶剛的特點(diǎn)。也就是說(shuō)，它的柔軟性只是形式上的，它具有一種無(wú)形的力量，使人們內(nèi)心感到有一種緊迫感、柔性壓力感。尤其是在企業(yè)文化初創(chuàng)階段，企業(yè)文化更具有強(qiáng)制性與自覺(jué)性的兩重性——柔性與剛性的兩重性。

　�、矟u進(jìn)性

　　企業(yè)文化的創(chuàng)立和發(fā)展是一個(gè)過(guò)程，是經(jīng)過(guò)多年的培育逐漸形成的。美國(guó)國(guó)際商用機(jī)器（IBm）公司是美國(guó)的大公司之一，在世界上也占有重要地位。在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，IBm公司逐漸形成了獨(dú)具特點(diǎn)的企業(yè)文化。該公司的價(jià)值觀(guān)是：

　�、俦仨氉鹬孛恳粋�(gè)人；

　�、诒仨殲橛脩�(hù)提供盡可能好的服務(wù)；

　�、圩非笞吭�，即必須追求最優(yōu)秀、最出色的成績(jī)。由于有這樣的企業(yè)文化，該公司的年銷(xiāo)售額逐步從2.5億美元增加到500億美元。在近五十年中，公司從未解雇過(guò)工人，40萬(wàn)職工也從未發(fā)生過(guò)罷工，這在西方世界是不多見(jiàn)的。

　�、碀撘颇�化性

　　企業(yè)文化一旦形成，便會(huì)在日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中通過(guò)各種形式，“無(wú)孔不入”地滲透到職工的思想中去，逐步形成企業(yè)的共同價(jià)值觀(guān)，激勵(lì)企業(yè)廣大職工，象無(wú)聲的命令，潛移默化地促使職工朝著同一目標(biāo)前進(jìn)。

　　⒋延續(xù)性

　　延續(xù)性也稱(chēng)繼承性。好的企業(yè)文化一旦產(chǎn)生，便會(huì)世代相傳。特別是企業(yè)創(chuàng)始人的價(jià)值觀(guān)、創(chuàng)業(yè)精神，會(huì)極大地影響企業(yè)文化。企業(yè)創(chuàng)始人所創(chuàng)立的企業(yè)文化會(huì)綿延發(fā)展，并在實(shí)踐中不斷豐富其內(nèi)容。

　�。ㄈ�）企業(yè)文化戰(zhàn)略

　　在第二次世界大戰(zhàn)后的幾十年間，日本在經(jīng)濟(jì)崩潰、滿(mǎn)目瘡痍的困境中奇跡般地崛起，并實(shí)現(xiàn)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化，成為超過(guò)英國(guó)、法國(guó)、原西德，僅次于美國(guó)的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)，躋身于世界經(jīng)濟(jì)大國(guó)行列。80年代初，大批美國(guó)學(xué)者、專(zhuān)家開(kāi)始對(duì)日本經(jīng)濟(jì)騰飛的奧秘進(jìn)行考察、研究。通過(guò)考察研究發(fā)現(xiàn)，日本企業(yè)注重的不僅僅是廠(chǎng)房、機(jī)器和設(shè)備，更注重的是人。一些在大戰(zhàn)中成為廢墟的企業(yè)，只要原企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人還在，這個(gè)企業(yè)就可以很快地建設(shè)起來(lái)。許多都有自己明確的信念和價(jià)值觀(guān)。一些優(yōu)秀企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人都十分強(qiáng)調(diào)人的作用和精神的作用，追求和創(chuàng)造一種文化精神，引導(dǎo)員工為企業(yè)的興衰而努力工作�？梢�(jiàn)，日本企業(yè)的崛起，除了經(jīng)濟(jì)資源、技術(shù)資金、利潤(rùn)指標(biāo)以及嚴(yán)格的制度等因素外，更重要的是具有能夠凝聚企業(yè)員工的精神力量，即企業(yè)文化。企業(yè)文化理論產(chǎn)生后，迅速在全世界范圍內(nèi)傳播，成為最流行的管理新理論。企業(yè)文化能作為一種企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略興起和發(fā)展，有其客觀(guān)必然性。具體表現(xiàn)在：

　　⒈物質(zhì)決定精神，精神對(duì)物質(zhì)具有反作用

　　從某種角度講，精神比物質(zhì)更重要，思想比金錢(qián)更重要。日本本田技研公司總經(jīng)理本田宗一郎說(shuō)：“思想比金錢(qián)更多地主宰著世界。好的思想可以產(chǎn)生錢(qián)。當(dāng)代人的格言應(yīng)當(dāng)是：思想比金錢(qián)更厲害�！苯�年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的實(shí)踐也說(shuō)明，單靠物質(zhì)刺激是不能成功的。一些優(yōu)秀的企業(yè)家都深知精神因素的重要，并能巧妙地利用精神因素去激勵(lì)企業(yè)員工。

　　⒉追求社會(huì)價(jià)值是人的高層次需要

　　隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，人們生活水平逐步提高，物質(zhì)需要基本得到滿(mǎn)足，不再為溫飽而奔波。資料表明，美國(guó)企業(yè)的職工，其精神需要和滿(mǎn)足是第一位的，物質(zhì)要求已經(jīng)不是首要的。職工想得到這樣一種滿(mǎn)足：工作稱(chēng)心、效率高、受人尊重、被人承認(rèn)。

　�、匙龊萌说墓ぷ魇瞧髽I(yè)第一位的工作

　　應(yīng)該說(shuō)，企業(yè)的發(fā)展主要取決于職工積極性的充分發(fā)揮。現(xiàn)代企業(yè)正從傳統(tǒng)技術(shù)向高新技術(shù)轉(zhuǎn)化，從以生產(chǎn)為中心向以技術(shù)開(kāi)發(fā)為中心轉(zhuǎn)化。一個(gè)企業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)狀況，直接關(guān)系到企業(yè)的興衰。因而，調(diào)動(dòng)人的積極性顯得尤為重要�，F(xiàn)代企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也正在發(fā)生巨大變化，并向企業(yè)管理提出新的挑戰(zhàn)。新技術(shù)、新學(xué)科、新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，不斷向更深的層次發(fā)展，促使企業(yè)產(chǎn)品形成新的格局，即由大批量、少品種向小批量、多品種發(fā)展，產(chǎn)品由勞動(dòng)密集型向知識(shí)密集型發(fā)展，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)由長(zhǎng)周期向短周期發(fā)展。由于信息工具的發(fā)達(dá)、電子計(jì)算機(jī)的普遍采用，更多的企業(yè)采取彈性工作時(shí)間，有的工作甚至在家里上班、在家里設(shè)計(jì)。這些新特點(diǎn)，促使企業(yè)的管理工作由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)變。

　　二、商業(yè)銀行企業(yè)文化的內(nèi)涵及功能

　�。ㄒ唬┥虡I(yè)銀行企業(yè)文化的內(nèi)涵

　　商業(yè)銀行企業(yè)文化是金融企業(yè)文化的一個(gè)最重要的組成部分。它是指商業(yè)銀行在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中所形成的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、行為規(guī)范、行風(fēng)行貌、商業(yè)銀行企業(yè)精神及干部職工共同意識(shí)的總和。其核心是商業(yè)銀行企業(yè)精神；其本質(zhì)在于注重職工的共同意識(shí)及價(jià)值觀(guān)等。商業(yè)銀行的企業(yè)文化由以下幾個(gè)方面組成：

　　⒈企業(yè)信譽(yù)

　　銀行作為經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊企業(yè)，其信用與聲譽(yù)是極為重要的。無(wú)論是金融方針政策、規(guī)章制度，還是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，都必須樹(shù)立良好的信譽(yù)。

　�、卜�務(wù)質(zhì)量

　　商業(yè)銀行工作的出發(fā)點(diǎn)是促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)的發(fā)展，即服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于生產(chǎn)、服務(wù)于群眾。這是商業(yè)銀行的基本職責(zé)，也是商業(yè)銀行尋求發(fā)展的根本所在。我國(guó)商業(yè)銀行必須樹(shù)立“服務(wù)第一”的思想，在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中發(fā)揮巨大作用。

　�、辰�(jīng)營(yíng)思想

　　商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，實(shí)際上是企業(yè)文化的具體表現(xiàn)。在管理工作中，經(jīng)營(yíng)思想體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：職工主人翁意識(shí)及行為方式、內(nèi)部各方面的有效調(diào)節(jié)、職工需求與愿望的滿(mǎn)足、商業(yè)銀行自身形象等。

　　⒋企業(yè)道德

　　企業(yè)道德是企業(yè)行為的規(guī)范，是企業(yè)文化的重要內(nèi)容，是企業(yè)價(jià)值觀(guān)功能發(fā)揮的必然結(jié)果。企業(yè)道德不具有法律的強(qiáng)制約束力，但它有積極的示范效應(yīng)和強(qiáng)烈的感染力。商業(yè)銀行道德必須有廣泛的群眾基礎(chǔ)。只有在員工不斷提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，才能形成大家能夠共同遵守的行為準(zhǔn)則，才能保證企業(yè)行為的端正。如果商業(yè)銀行缺乏良好的企業(yè)道德，必然會(huì)在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中出現(xiàn)“犯規(guī)”行動(dòng)，將自己的利益建立在犧牲其他金融企業(yè)利益的基礎(chǔ)上，最終危害自己的生存和發(fā)展。

　�、灯髽I(yè)精神

　　商業(yè)銀行企業(yè)文化的核心內(nèi)容是企業(yè)精神。一個(gè)民族應(yīng)該有一個(gè)民族的精神，它是民族的靈魂。同理，一個(gè)商業(yè)銀行也應(yīng)該有它的企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中逐步形成的、并為全體員工所認(rèn)可和接受的一種群體意識(shí)。它是企業(yè)素質(zhì)的綜合反映，是全體員工意志的提煉和集中，是企業(yè)生存和發(fā)展的精神支柱。作為一種客觀(guān)存在，金融企業(yè)精神具有強(qiáng)大的凝聚力、感染力和影響力。金融企業(yè)精神作為一種精神存在，雖然是無(wú)形的，卻在商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理和員工言行中得到具體的、有形的體現(xiàn)。

　�、镀髽I(yè)目標(biāo)

　　企業(yè)目標(biāo)是商業(yè)銀行要達(dá)到的目的和標(biāo)準(zhǔn)，是全體員工努力爭(zhēng)取的期望值。商業(yè)銀行目標(biāo)體現(xiàn)了銀行的執(zhí)著追求，同時(shí)又是員工理想和信念的具體化。商業(yè)銀行目標(biāo)是銀行企業(yè)文化追求的動(dòng)力源。一個(gè)科學(xué)的、合理的銀行目標(biāo)，可以激勵(lì)員工堅(jiān)持不懈地努力創(chuàng)造卓越業(yè)績(jī)。商業(yè)銀行構(gòu)建自身優(yōu)秀的企業(yè)文化，若沒(méi)有明確的發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)文化必然先天不足。商業(yè)銀行要構(gòu)建自身的企業(yè)文化，就必須結(jié)合實(shí)際，體現(xiàn)銀行的具體目標(biāo)。不同的商業(yè)銀行應(yīng)該有不同的企業(yè)目標(biāo)；即使同一銀行，在不同時(shí)期也應(yīng)當(dāng)有不同的企業(yè)目標(biāo)。

　�、菲髽I(yè)規(guī)范

　　如果說(shuō)前六項(xiàng)內(nèi)容是商業(yè)銀行文化中的“軟件”，那么，企業(yè)規(guī)范就是商業(yè)銀行企業(yè)文化的“硬件”部分。商業(yè)銀行規(guī)范主要包括商業(yè)銀行的規(guī)章制度、組織機(jī)構(gòu)以及工作、管理程序和標(biāo)準(zhǔn)等用文字表達(dá)的內(nèi)容。它是商業(yè)銀行在一定時(shí)期內(nèi)的“定格”，并為維護(hù)相應(yīng)的企業(yè)文化軟件服務(wù)。例如，銀行制度是一種主要的企業(yè)規(guī)范，是經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中形成的帶有強(qiáng)制性的義務(wù)和保障一定的權(quán)利的規(guī)定，是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的有力措施和手段。

　�、钙髽I(yè)環(huán)境

　　商業(yè)銀行的各項(xiàng)工作，業(yè)務(wù)性、政策性極強(qiáng)，這是與其它行業(yè)的本質(zhì)區(qū)別。特別是在當(dāng)前深化金融體制改革中，創(chuàng)造一個(gè)良好的心理環(huán)境和工作環(huán)境，是一項(xiàng)極為重要的工作。開(kāi)展商業(yè)銀行企業(yè)文化的建設(shè)，各項(xiàng)工作就能更好地進(jìn)行，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)就能更好地實(shí)現(xiàn)。

　　（二）商業(yè)銀行企業(yè)文化的功能

　　在商品經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的社會(huì)里，企業(yè)文化決定著一個(gè)企業(yè)的興衰和勝敗。企業(yè)文化作為管理軟件，是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)力的重要組成部分，其主要作用是：

　　⒈傳播認(rèn)同感，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

　　商業(yè)銀行企業(yè)文化是在商業(yè)銀行長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的，是有著共同價(jià)值觀(guān)、共同理想、共同行為準(zhǔn)則、共同價(jià)值取向的一種微觀(guān)文化體系。它使商業(yè)銀行成為全體員工的利益共同體，使干部職工在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，很自然地用共同行為準(zhǔn)則約束自己的行為，并以此調(diào)節(jié)人與人之間的關(guān)系。企業(yè)文化能使員工自我約束，強(qiáng)調(diào)自覺(jué)行為，變被動(dòng)為主動(dòng)，變外力推動(dòng)為內(nèi)力推動(dòng)。它能排除阻礙企業(yè)發(fā)展的人為摩擦，建立融洽的人際關(guān)系，使人們?yōu)榱斯餐�的目�?biāo)而彼此尊重、互相學(xué)習(xí)。這種凝聚力的產(chǎn)生，使得銀行上下團(tuán)結(jié)一致，共同努力為實(shí)現(xiàn)銀行的目標(biāo)而奮斗。

　�、舱{(diào)動(dòng)職工積極性，激發(fā)職工首創(chuàng)精神

　　有了共同的價(jià)值觀(guān)和價(jià)值取向，企業(yè)就會(huì)努力創(chuàng)造一切可能的條件，充分發(fā)揮職工的主人翁意識(shí)，發(fā)揮職工的首創(chuàng)精神。銀行領(lǐng)導(dǎo)人都應(yīng)當(dāng)有意識(shí)、有目的地在工作中努力創(chuàng)造一種環(huán)境，使銀行職工能最大限度地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

　�、硺�(shù)立良好的商業(yè)銀行形象，增強(qiáng)在競(jìng)爭(zhēng)中的實(shí)力

　　企業(yè)文化建設(shè)，可以使商業(yè)銀行在與社會(huì)的聯(lián)系中逐步樹(shù)立良好形象，提高社會(huì)聲譽(yù)。

　�、从行У卮龠M(jìn)商業(yè)銀行兩個(gè)文明建設(shè)

　　兩個(gè)文明一起抓、兩個(gè)成果一起要，是社會(huì)主義商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的題中應(yīng)有之義。企業(yè)文化建設(shè)與精神文明建設(shè)具有內(nèi)在的統(tǒng)一性，商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)可以促進(jìn)商業(yè)銀行的精神文明建設(shè)。

　　三、商業(yè)銀行企業(yè)文化優(yōu)化方略

　�。ㄒ唬┡嘤�和建設(shè)商業(yè)銀行企業(yè)文化的原則

　　建設(shè)商業(yè)銀行企業(yè)文化，是深化金融體制改革，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的客觀(guān)要求，也是商業(yè)銀行參與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，尋求自身更大發(fā)展的需要。構(gòu)建商業(yè)銀行企業(yè)文化，應(yīng)該遵循以下原則：

　�、惫残耘c個(gè)性相統(tǒng)一的原則

　　無(wú)論是國(guó)外的還是國(guó)內(nèi)的商業(yè)銀行，都有其共同遵循的客觀(guān)規(guī)律，亦即企業(yè)文化必有共性的一面。而另一方面，由于民族文化和所處的環(huán)境不同，企業(yè)文化又有個(gè)性的.一面。從某種意義上說(shuō)，商業(yè)銀行的外部環(huán)境構(gòu)成企業(yè)的共性，內(nèi)部環(huán)境構(gòu)成企業(yè)的個(gè)性。因此，商業(yè)銀行要構(gòu)建企業(yè)文化，必須堅(jiān)持共性與個(gè)性相統(tǒng)一的原則，把握時(shí)代脈搏，突出本企業(yè)特點(diǎn)，把內(nèi)外部環(huán)境有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。

　�、怖^承與創(chuàng)新相統(tǒng)一的原則

　　不同的商業(yè)銀行，必然會(huì)形成各自不同的企業(yè)歷史傳統(tǒng)，并概括形成企業(yè)文化。但是，隨著時(shí)間的推移，客觀(guān)條件會(huì)向企業(yè)提出新的任務(wù)。不同的歷史時(shí)期，商業(yè)銀行的外部環(huán)境、內(nèi)部條件、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略所包含的因素總是不同的，因而，不同時(shí)期的企業(yè)文化的目標(biāo)指向也必然會(huì)隨之發(fā)生變化。這就是說(shuō)，商業(yè)銀行構(gòu)建企業(yè)文化時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持繼承與創(chuàng)新相統(tǒng)一的原則，融匯外國(guó)文化、傳統(tǒng)文化、現(xiàn)代文化，去粗取精，使商業(yè)銀行企業(yè)文化具有現(xiàn)代化、豐富化、多樣化的點(diǎn)，具有鮮明的時(shí)代感和時(shí)效性。

　　⒊先進(jìn)性與群眾性相統(tǒng)一的原則

　　個(gè)人的工作成績(jī)，取決于本人的能力和動(dòng)力。能力強(qiáng)的人，工作易于取得成績(jī)。但能力的發(fā)揮，在很大程度上取決于有無(wú)動(dòng)力。處理好先進(jìn)性與群眾性的關(guān)系，也就是處理好能力與動(dòng)力的關(guān)系。先進(jìn)性決定動(dòng)力的大��；群眾性是能力的基礎(chǔ)。

　�。ǘ�）如何建設(shè)商業(yè)銀行企業(yè)文化

　　高度重視企業(yè)文化建設(shè)工作，采取強(qiáng)有力的措施和方法，培育和建設(shè)企業(yè)文化，對(duì)商業(yè)銀行的發(fā)展和銀行戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，具有至關(guān)重要的作用�，F(xiàn)階段應(yīng)重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：

　　⒈培育銀行家精神，建立銀行家群體

　　要努力培養(yǎng)和造就一大批具有較高素質(zhì)、較強(qiáng)能力和較為成熟的銀行家，讓他們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮最大的管理效率，創(chuàng)造性地實(shí)現(xiàn)銀行總體戰(zhàn)略目標(biāo)指導(dǎo)下的各自的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。特別是在當(dāng)前專(zhuān)業(yè)銀行向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)化的過(guò)程中，更要特別注重挑選、培養(yǎng)、引進(jìn)具有企業(yè)家精神的員工，把他們放到業(yè)務(wù)第一線(xiàn)去鍛煉，這對(duì)銀行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展十分重要。

　　商業(yè)銀行企業(yè)文化是靠銀行家創(chuàng)立、倡導(dǎo)和培養(yǎng)的。商業(yè)銀行企業(yè)文化是銀行家精神的集體化、企業(yè)化，是銀行家個(gè)性的充分體現(xiàn)，是其人格向組織人格的轉(zhuǎn)化。銀行家作為商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的決策者，對(duì)各項(xiàng)工作有著決策、指揮和支配權(quán)。這種決策權(quán)必然使商業(yè)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略、管理特色、經(jīng)營(yíng)方式等受個(gè)人因素的影響和制約。作為商業(yè)銀行的負(fù)責(zé)人，銀行家個(gè)人的理想、道德和信念，決定著企業(yè)的行為方式和取向。而作為商業(yè)銀行的形象和代表，不論多么高明的銀行家，總會(huì)存在著這樣或那樣的缺陷。如果這種缺陷反映在企業(yè)文化建設(shè)上，那將是十分危險(xiǎn)的。為了彌補(bǔ)這種缺陷，就必須刻意培育銀行家群體，讓銀行家群體來(lái)管理金融企業(yè)，推動(dòng)企業(yè)文化的形成和發(fā)展。

　�、才嘤龁T工的“主人翁意識(shí)”，造就一支訓(xùn)練有素的職工隊(duì)伍員工“主人翁意識(shí)”主要包括：?jiǎn)T工的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神、職業(yè)道德觀(guān)念、自我發(fā)展意識(shí)和拼搏創(chuàng)新風(fēng)格等。這就需要提倡一種精神，創(chuàng)造一種環(huán)境，提供一種氛圍，形成一種機(jī)制。商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。要做好這項(xiàng)工作，就必須打破原有的組織分工，對(duì)現(xiàn)有有關(guān)部門(mén)實(shí)行職能歸位，不能各行其是，追求形式，要注意整體效果。當(dāng)前，要重點(diǎn)研究“企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略”，對(duì)銀行的企業(yè)文化建設(shè)與發(fā)展要進(jìn)行總體和戰(zhàn)略上的考慮和規(guī)劃。同時(shí)要考慮銀行企業(yè)精神的提煉和概括、職業(yè)道德規(guī)范和行為規(guī)范的制定等。所有這些，都要通過(guò)口號(hào)、準(zhǔn)則、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、制度等確定下來(lái)，并在實(shí)踐中不斷完善。

　�、吃鰪�(qiáng)“客戶(hù)觀(guān)念”，提高服務(wù)質(zhì)量可以說(shuō)，銀行家的“企業(yè)家精神”和員工的“主人翁意識(shí)”，最終都體現(xiàn)在“客戶(hù)觀(guān)念”之中；也可以說(shuō)，企業(yè)文化建設(shè)的中心是“客戶(hù)觀(guān)念”。要通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，真正樹(shù)立起“客戶(hù)至上、客戶(hù)第一”的觀(guān)念；真正樹(shù)立起“高效地、最優(yōu)地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求”的觀(guān)念；真正樹(shù)立起“不斷創(chuàng)造新的需求，尋求新的客戶(hù)”的觀(guān)念。離開(kāi)“客戶(hù)觀(guān)念”談“企業(yè)家精神”和“主人翁意識(shí)”，就不是真正的企業(yè)文化。這種客戶(hù)觀(guān)念，不僅要體現(xiàn)在組織目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針中，體現(xiàn)在金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，更要體現(xiàn)在服務(wù)上，甚至體現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)上。

　　⒋抓住時(shí)代特點(diǎn)，體現(xiàn)銀行個(gè)性

　　建設(shè)商業(yè)銀行企業(yè)文化是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不能孤立地進(jìn)行。一方面，企業(yè)文化要反映社會(huì)的本質(zhì)特征和時(shí)代精神，用大文化指導(dǎo)小文化；另一方面，又要有自己的獨(dú)特個(gè)性，即企業(yè)的特征。如果商業(yè)銀行企業(yè)文化只反映共性的一面，而忽視了突出個(gè)性的一面，就會(huì)變成空洞、平淡的口號(hào)，失去存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。有個(gè)性才有針對(duì)性，有針對(duì)性才能產(chǎn)生效果。建設(shè)商業(yè)銀行企業(yè)文化，要選擇具有明顯個(gè)性的價(jià)值觀(guān)念、行為規(guī)范。對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵，應(yīng)根據(jù)不同的環(huán)境、不同的時(shí)代、不同的要求，找出不同的側(cè)重點(diǎn)。

　�、底ズ梦屙�(xiàng)工作，培育五種精神

　　五項(xiàng)工作包括：

　　一是企業(yè)文化的理論工程建設(shè)，包括技術(shù)、倫理道德、信念等。

　　二是企業(yè)文化的物質(zhì)工程建設(shè)，重點(diǎn)是不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造新的金融工具，滿(mǎn)足客戶(hù)不斷變化的需求。

　　三是企業(yè)文化的制度工程建設(shè)，這是降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范員工工作行為的重要保證。

　　四是企業(yè)文化的精神工程建設(shè)，如職業(yè)道德教育等。

　　五是企業(yè)文化的行為工程建設(shè)，如公關(guān)、語(yǔ)言、儀表等，這對(duì)商業(yè)銀行樹(shù)立社會(huì)形象、吸引客戶(hù)也是至關(guān)重要的。

　　五種精神包括：一是培養(yǎng)員工的主人翁精神；二是培養(yǎng)員工的群體精神；三是培養(yǎng)員工的競(jìng)爭(zhēng)精神；四是培養(yǎng)員工的開(kāi)創(chuàng)精神；五是培養(yǎng)員工的艱苦創(chuàng)業(yè)精神。

企業(yè)文化心得體會(huì)4

　　企業(yè)文化顧名思義，是指企業(yè)所創(chuàng)造具有自身特點(diǎn)物質(zhì)文化和精神文化；也是企業(yè)所形成具有自身個(gè)性企業(yè)使命、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)宗旨和價(jià)值觀(guān)綜合。

　　20xx年到20xx年間，公司通過(guò)近一年全體動(dòng)員組織，在董事長(zhǎng)親自帶領(lǐng)下企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)十四年來(lái)，積淀下來(lái)優(yōu)良品質(zhì)和傳統(tǒng)進(jìn)行梳理，形成了一套具有萬(wàn)果園特色文化體系。

　　我們以“員工幸福，顧客滿(mǎn)意”為使命，坦誠(chéng)而真摯表達(dá)了企業(yè)對(duì)于自身經(jīng)營(yíng)目定位。并由此延伸出了讓“員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，企業(yè)健康長(zhǎng)壽”企業(yè)愿景。企業(yè)給廣大員工提供穩(wěn)定工作、滿(mǎn)意收入、發(fā)展空間、開(kāi)心生活，使其具有成就感，成為家庭支柱和驕傲；而員工回報(bào)給企業(yè)是通過(guò)各自在崗位上不斷努力，為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展提供不斷動(dòng)力，促進(jìn)企業(yè)和諧向上文化建設(shè)，打造高效廉潔團(tuán)隊(duì)，使企業(yè)最終成為倍受行業(yè)推崇和社會(huì)尊重企業(yè)。這種企業(yè)與員工之間形成“家與家人”親密關(guān)系，讓每位員工都是家庭中一員，都充滿(mǎn)愛(ài)心，相互信任，相互理解和支持，彼此寬容，共同承擔(dān)起家責(zé)任，共享和諧幸福，讓每一位家人都能感受到大家庭溫暖，形成了特有“家文化”。

　　企業(yè)當(dāng)中有部分員工對(duì)工作充滿(mǎn)了熱忱，但是工作方法不得要領(lǐng)，造成了工作中迷茫與被動(dòng)，更有甚者，還引起了其他員工不滿(mǎn)。少數(shù)管理層有時(shí)做了一些不出成績(jī)工作，有苦勞而沒(méi)有功勞。企業(yè)基于這種現(xiàn)狀，在對(duì)企業(yè)文化梳理同時(shí)，結(jié)合現(xiàn)狀，對(duì)企業(yè)應(yīng)用理念進(jìn)行了規(guī)范，從人力資源用人理念，確定了企業(yè)所需人員標(biāo)準(zhǔn)，到人才理念，明確了員工成為企業(yè)人才方向，再到團(tuán)隊(duì)理念，提出了一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，尊重是前提，信任是基礎(chǔ)，協(xié)作是高效完成任務(wù)保障等優(yōu)秀理念。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作可以集中力量在短時(shí)間內(nèi)完成個(gè)人難以完成任務(wù)。我們將管理宗旨定義為：一切為了員工幸福。我們管理宗旨是成就員工而不是利用員工，我們管理是建立在有愛(ài)心基礎(chǔ)上，我們通過(guò)以人為本管理策略，用愛(ài)心為員工創(chuàng)造溫馨、寬松、積極上進(jìn)環(huán)境，不斷培訓(xùn)業(yè)務(wù)技能，為員工做科學(xué)清晰職業(yè)規(guī)劃，最終目標(biāo)是要幫助員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。

　　企業(yè)文化推廣，不只是讓她成為具有感召力口號(hào)，更重視是企業(yè)文化在實(shí)際工作中落地實(shí)施，通過(guò)企業(yè)文化視覺(jué)形象系統(tǒng)實(shí)施，使企業(yè)形象在極短時(shí)間內(nèi)發(fā)生巨大變化，會(huì)在社會(huì)中、行業(yè)中、該企業(yè)員工心理產(chǎn)生很大反響，員工對(duì)新形象、新理念、新戰(zhàn)略目標(biāo)產(chǎn)生興趣，由然而生自豪感，會(huì)使企業(yè)在貫徹企業(yè)精神，企業(yè)理念、企業(yè)規(guī)章制度就會(huì)事半功倍。加上長(zhǎng)期不懈培訓(xùn)、文化活動(dòng)，表彰優(yōu)秀代表人物，倡導(dǎo)英雄事跡，企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)環(huán)境氣氛煥然一新。員工個(gè)人目標(biāo)必然會(huì)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)走向一致。企業(yè)文化也逐步走向強(qiáng)勢(shì)文化，使企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行、核心能力營(yíng)造中始終發(fā)揮積極作用。

企業(yè)文化心得體會(huì)5

　　企業(yè)文化作為新的管理模式引進(jìn)來(lái)，很長(zhǎng)的一段時(shí)間許多企業(yè)風(fēng)起云涌搞起了企業(yè)文化建設(shè)，掀起企業(yè)文化建設(shè)高潮。然而，企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜、系統(tǒng)的工程，需要全面細(xì)致的考慮、計(jì)劃和可行性調(diào)研。因?yàn)槠髽I(yè)文化一旦確定，就需要堅(jiān)持不懈的持續(xù)下去，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的培育、完善才會(huì)在企業(yè)員工的頭腦中形成并鞏固下來(lái)成為自覺(jué)的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，才能由潛在的生產(chǎn)狀態(tài)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。

　　對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)，個(gè)人認(rèn)為我們應(yīng)堅(jiān)持以人為本的原則。企業(yè)的基礎(chǔ)是員工，是有創(chuàng)新思維的人，沒(méi)有員工能力的.積極發(fā)揮和企業(yè)內(nèi)部的良性溝通，沒(méi)有了解員工能力是怎樣發(fā)揮作用的，沒(méi)有激變力的柔性管理和應(yīng)變力的危機(jī)處理，企業(yè)就不可能成為一個(gè)具有強(qiáng)勁活力的機(jī)體，就不可能形成企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展力。因此，對(duì)待人的基本態(tài)度是我們文化的靈魂。所以尊重人、關(guān)心人、理解人、愛(ài)護(hù)人是創(chuàng)建企業(yè)文化的核心。更應(yīng)堅(jiān)持多種激勵(lì)相結(jié)合，企業(yè)文化的根本立足點(diǎn)，在于對(duì)企業(yè)全體成員精神的激勵(lì)，使企業(yè)成員的精神力量在激勵(lì)下轉(zhuǎn)化為物質(zhì)力量，轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力，為公司創(chuàng)造更大的利益。

　　對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)，我們不能只盲目追求企業(yè)文化的形式，更應(yīng)注重企業(yè)文化的內(nèi)涵和企業(yè)精神，這是企業(yè)的靈魂所在。只有有了正確的企業(yè)精神，企業(yè)在解決各種復(fù)雜問(wèn)題時(shí)才有正確的基礎(chǔ)。只有以正確的企業(yè)精神為基礎(chǔ)，人員、技術(shù)、資金才能真正發(fā)揮作用。

　　在公司我們更應(yīng)該有效的維護(hù)企業(yè)文化的執(zhí)行，加強(qiáng)員工對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)知程度，把企業(yè)文化推上公司的戰(zhàn)略管理日程。然而公司的各種規(guī)章制度也是企業(yè)文化執(zhí)行的基礎(chǔ)是企業(yè)文化人得以貫徹實(shí)施的基本保障。作為公司員工更應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。

　　我們作為宇能公司的一員，我們有責(zé)任去做好自己的工作，有責(zé)任為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，但是我們不能把責(zé)任當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)，而應(yīng)看作是員工應(yīng)該具有的一種信念，一種企業(yè)文化。一定能夠?yàn)槠髽I(yè)筑起牢不可破的防火墻，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)、健康、快速發(fā)現(xiàn)。

企業(yè)文化心得體會(huì)6

　　20xx年是我們發(fā)展有限責(zé)任公司的“企業(yè)文化建設(shè)年”，銳意創(chuàng)新的時(shí)代要求鞭策著我們努力培植先進(jìn)的企業(yè)文化。我們對(duì)企業(yè)文化塑造應(yīng)該報(bào)一種什么樣的期望，企業(yè)文化究竟能夠給企業(yè)帶來(lái)什么成果?我認(rèn)為：企業(yè)文化建設(shè)的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。

　　首先，企業(yè)文化塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。 在企業(yè)文化塑造中，主要通過(guò)共同價(jià)值觀(guān)及理念的貫徹落實(shí)來(lái)增強(qiáng)對(duì)內(nèi)部的凝聚力。在出國(guó)留學(xué)，你總覺(jué)得自己是受尊重的，你不用擔(dān)心自己學(xué)不到東西，得不到重用。做大做強(qiáng)做優(yōu)企業(yè)的追求不斷地昭示著我們進(jìn)取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創(chuàng)新。追求卓越表現(xiàn)了出國(guó)留學(xué)人永不自滿(mǎn)、永遠(yuǎn)進(jìn)取、永遠(yuǎn)創(chuàng)新的生生不息的精神境界。 作為出國(guó)留學(xué)的一員，企業(yè)的利益高于一切。

　　其次，企業(yè)文化是為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的提高。企業(yè)文化要能夠“看得見(jiàn)”，我們要讓出國(guó)留學(xué)企業(yè)文化出現(xiàn)在全公司的各個(gè)角落。不但要有能夠體現(xiàn)公司文化的辦公環(huán)境、建筑和設(shè)施，在辦公區(qū)、會(huì)議室、板報(bào)、內(nèi)刊等傳播媒介和公眾場(chǎng)合，更要注意時(shí)時(shí)宣傳和闡釋我們公司的文化，尤其是企業(yè)文化理念;企業(yè)文化還要讓員工“感受到”，員工的感受來(lái)自于切身的工作，與其相關(guān)的因素有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、績(jī)效考核、激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)關(guān)系、培訓(xùn)體系、制度和規(guī)范等。對(duì)企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)的文化，形成學(xué)習(xí)的氛圍，提倡團(tuán)隊(duì)合作，經(jīng)常與下屬溝通和交流，定期進(jìn)行反思和感悟，這樣才能真正領(lǐng)會(huì)到文化的真諦;企業(yè)文化更要讓員工“自己做”，必須讓員工行動(dòng)起來(lái)，即使是帶一定強(qiáng)制性的，但必須按照要求做，也就是進(jìn)行“文化體驗(yàn)”。在體驗(yàn)時(shí)，是否考慮能夠給員工一些利益，如輕松的溝通環(huán)境、更加靈活的激勵(lì)機(jī)制。這些細(xì)節(jié)可以讓員工在實(shí)際工作中感受到文化的力量，好比我們?cè)诖黉N(xiāo)中的“嘗一嘗”。

　　第三，企業(yè)文化是為了將企業(yè)的生命周期延長(zhǎng)。我們要在狠抓公司各項(xiàng)管理的進(jìn)程中，始終將企業(yè)文化建設(shè)貫穿其中，開(kāi)展職工演唱會(huì)、詩(shī)歌朗誦、體育比賽等系列活動(dòng)，幫助職工陶冶情操、娛樂(lè)身心。商戰(zhàn)無(wú)情，隨著外來(lái)超市的.不斷進(jìn)入，零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)硝煙彌漫。我們出國(guó)留學(xué)連鎖要在挑戰(zhàn)面前審時(shí)度勢(shì)，要迎難而上、穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步推進(jìn)，力求從商品、企業(yè)，服務(wù)三個(gè)方面做大自己的品牌。以“高品質(zhì)，多品種、低價(jià)位”為經(jīng)營(yíng)宗旨，以“創(chuàng)石家莊人自己的連鎖品牌，做石家莊人自己的低價(jià)賣(mài)場(chǎng)”為己任，打造連鎖超市的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，行業(yè)創(chuàng)優(yōu)、區(qū)域創(chuàng)優(yōu)。同時(shí)構(gòu)建科學(xué)管理機(jī)制，成功的把打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、培育現(xiàn)代的企業(yè)文化、提升員工素質(zhì)作為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不竭之源。這樣既增強(qiáng)了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和文化品位，形成了出國(guó)留學(xué)特有的向心力，凝聚力，又激發(fā)了員工以企業(yè)為榮的學(xué)習(xí)力，創(chuàng)造力 。

　　在新的一年中，我們應(yīng)該更加關(guān)注員工在企業(yè)中的成長(zhǎng)，經(jīng)常舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)，將經(jīng)營(yíng)中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得與他們分享，并采用外出參觀(guān)、跟班學(xué)習(xí)、組織文化活動(dòng)等多種形式，提高員工的綜合素質(zhì)，為他們發(fā)展提供平臺(tái)。同時(shí)通過(guò)培訓(xùn)和企業(yè)文化的熏陶，使他們嚴(yán)格自律、刻苦學(xué)習(xí)、踏實(shí)苦干，在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。因?yàn)橹挥芯邆渲腔酆图で椴拍茏屛覀兊膯T工魅力持久。沒(méi)有文化支持的企業(yè)干不成大事，不去創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)很可能被時(shí)代所淘汰。因此，把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化建設(shè)很好結(jié)合起來(lái)有著十分重要的意義。 將培育進(jìn)步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié)，在這樣一種企業(yè)文化的氛圍中，我們出國(guó)留學(xué)人相互學(xué)習(xí)、相互信任、相互支持， 努力“學(xué)習(xí)新知識(shí)、創(chuàng)造新業(yè)績(jī)、倡揚(yáng)新風(fēng)尚、建設(shè)新生活”，使大家充分發(fā)揮個(gè)人的潛力，心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新，提升自己生命的價(jià)值， 將企業(yè)規(guī)模做大、實(shí)力做強(qiáng)、形象做優(yōu)。

企業(yè)文化心得體會(huì)7

　　經(jīng)過(guò)公司組織的企業(yè)文化及公司制度學(xué)習(xí)交流活動(dòng)我神深有感觸。從中學(xué)到了很多以往不明白的知識(shí)。下頭我從三個(gè)方面說(shuō)說(shuō)自我這次學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。

　　第一點(diǎn)：經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)交流我對(duì)公司文化的感觸認(rèn)識(shí)

　　眾所周知企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，一個(gè)人如果沒(méi)有靈魂，就是行尸走肉，企業(yè)就像人一樣，沒(méi)有靈魂，只是機(jī)器的堆壘，制造物品的工具，一旦賦予靈魂，則會(huì)澤澤生輝。這個(gè)靈魂就是企業(yè)文化，它看不見(jiàn)摸不到，卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中，是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。經(jīng)過(guò)這次學(xué)習(xí)，對(duì)企業(yè)文化在企業(yè)管理中發(fā)揮的作用有了深刻的認(rèn)識(shí)：企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化一旦構(gòu)成，它就建立起了自身系統(tǒng)的價(jià)值和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，如果企業(yè)成員在價(jià)值和行為的取向與企業(yè)文化的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生悖逆現(xiàn)象，企業(yè)文化會(huì)進(jìn)行糾正并將其引導(dǎo)到企業(yè)的價(jià)值觀(guān)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和企業(yè)文化的熏陶，能夠使我們嚴(yán)格自律、刻苦學(xué)習(xí)、踏實(shí)苦干，在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。將培育提高的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié)，在這樣一種企業(yè)文化的氛圍中，我們天元人相互學(xué)習(xí)、相互信任、相互支持，努力“學(xué)習(xí)新知識(shí)、創(chuàng)造新業(yè)績(jī)、倡揚(yáng)新風(fēng)尚、建設(shè)新生活”，使大家充分發(fā)揮個(gè)人的潛力，心境舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新，提升自我生命的價(jià)值，將企業(yè)規(guī)模做大、實(shí)力做強(qiáng)、形象做優(yōu)。

　　第二點(diǎn)：對(duì)學(xué)習(xí)公司制度的認(rèn)識(shí)

　　我們都明白“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。是一句老生常談的話(huà)，但可見(jiàn)它的含義又是顯而易見(jiàn)的。一家企業(yè)的發(fā)展壯大，離不開(kāi)一個(gè)健全、合理的規(guī)章制度。制度是我們提高工作效率的重要保證，如果在工作中我們不了解制度不按制度執(zhí)行，那就會(huì)導(dǎo)致既定的工作停歇，也會(huì)阻礙公司的正常經(jīng)營(yíng)，同時(shí)影響公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。僅有公司員工都自覺(jué)地遵守了公司規(guī)章制度，公司營(yíng)運(yùn)工作才能做到合理化、規(guī)劃化、制度化，公司才能夠做大做強(qiáng)。

　　沒(méi)有一個(gè)合作無(wú)間、進(jìn)取進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)，公司的.各項(xiàng)工作就難以開(kāi)展。此次學(xué)習(xí)，讓我深深明白到，沒(méi)有完美的個(gè)人，但有完美的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是建立在相互支持與信賴(lài)的基礎(chǔ)上，并要有清晰的共同目標(biāo)、相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能、相互的尊重與信任、有效的溝通等因素。學(xué)習(xí)時(shí)間雖然是短暫的，但只要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，我們才能不斷地提高、成長(zhǎng)。所以，我們應(yīng)報(bào)著感恩的心，努力建立一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。

　　第三點(diǎn)：自我今后的工作任務(wù)的完成態(tài)度及完成情景

　　最近一段時(shí)間我主要在209跟著孫教師、張教師學(xué)習(xí)有關(guān)普通PCR、熒光PCR方面的知識(shí)；還有跟著張蕙茹教師學(xué)習(xí)體外免疫制備單抗。我會(huì)在今后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，盡力去完成公司交給的一切任務(wù)，服從教師的安排！

　　總之，這次文化學(xué)習(xí)及公司制度學(xué)習(xí)交流活動(dòng)給了我很大的指引及幫忙，讓我有了更為明確的目標(biāo)，同時(shí)也教會(huì)了我很多做人的道理，感激公司給了我這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。讓我在提升自我價(jià)值的同時(shí)也是自我的身心得到了一次升華！

企業(yè)文化心得體會(huì)8

　　企業(yè)就像人一樣，有軀干和靈魂，沒(méi)有靈魂的軀干就是行尸走獸，同樣企業(yè)沒(méi)有靈魂也只是機(jī)器的堆壘，制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化，它看不見(jiàn)摸不到，卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中，是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。

　　通過(guò)總經(jīng)理的培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到，企業(yè)文化是人的文化，是組成團(tuán)隊(duì)個(gè)體任何一人素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān)，提高員工素質(zhì)和加強(qiáng)隊(duì)伍文化建設(shè)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù)，其中員工素質(zhì)可以由12個(gè)字來(lái)概括，分別為思想、理想、道德、堅(jiān)韌、紀(jì)律、創(chuàng)新，同時(shí)它也是國(guó)家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。這12個(gè)字是人神兩界所崇尚的人的品質(zhì)的境界，修真的道路上布滿(mǎn)來(lái)荊棘，環(huán)境是艱苦而惡劣，這也是為什么有苦行僧的原因，天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能。成為圣人的路很艱難，我們或許做不到那么多，但如果在工作和生活中能堅(jiān)持其中的幾個(gè)，也大有裨益。

　　xx衛(wèi)視有個(gè)男嘉賓，全國(guó)的`培訓(xùn)師，說(shuō)要在多少年之后要超過(guò)新東方，口氣很大，而在仔細(xì)了解他后發(fā)現(xiàn)，這么多年以來(lái)，沒(méi)有存款和房子。所以我感覺(jué)到，一個(gè)人的理論素質(zhì)再好，再懂得很多很多道理，如果不落在地上實(shí)事求是的工作，再怎么做也只是空中樓閣，結(jié)不出任何果實(shí)，最后還落一個(gè)騙子的名聲。所以我們要求企業(yè)文化為目標(biāo)，夯實(shí)我們企業(yè)文化建設(shè)的道路，踐行我們企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)，在工作中認(rèn)認(rèn)真真、實(shí)事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。

　　通過(guò)總經(jīng)理細(xì)致、風(fēng)趣、豐富的解說(shuō)我們公司的企業(yè)文化，使我從一個(gè)簡(jiǎn)單的識(shí)別層面突然了解到其中的內(nèi)涵，公司的企業(yè)文化目標(biāo)是讓每個(gè)員工生活的再好一點(diǎn)，這凸顯了董事長(zhǎng)作為一個(gè)管理者的胸襟和情懷，經(jīng)典理論上說(shuō)，企業(yè)的目標(biāo)是什么，是實(shí)現(xiàn)股東權(quán)益化，是實(shí)現(xiàn)效益化。我們的企業(yè)目標(biāo)與經(jīng)典理論相悖，卻更好的說(shuō)明了嘉隆地產(chǎn)以人為本的發(fā)展理念。公司的經(jīng)營(yíng)宗旨是認(rèn)真工作每一秒，快樂(lè)生活每一天。認(rèn)真工作是快樂(lè)生活和生活再好一點(diǎn)的前提，認(rèn)真工作不是僵硬死板的埋頭苦干，不是弄虛作假的表面文章，是快樂(lè)的工作，高效的工作，工作不是壓力不是硬著頭皮的任務(wù)它是我們的生活，把它當(dāng)成生活的一部分，只有工作快樂(lè)生活才快樂(lè)，才能把這種快樂(lè)當(dāng)成一種習(xí)慣，進(jìn)而才能快樂(lè)生活每一天。公司的經(jīng)營(yíng)理念是團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效，這是對(duì)企業(yè)整體的要求，也是對(duì)每一個(gè)員工的要求，嘉隆是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)有目標(biāo)和靈魂的組織，團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是這個(gè)組織的基本要求，而創(chuàng)新高效則是團(tuán)隊(duì)為之奮斗的目標(biāo)。所以我們?cè)诨�礎(chǔ)工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的開(kāi)展工作，通過(guò)員工自覺(jué)履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我認(rèn)真規(guī)整了人力資源中心的工作，通過(guò)提高本部門(mén)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，來(lái)踐行公司企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。

企業(yè)文化心得體會(huì)9

　　“紅旗”飄飄 業(yè)績(jī)驕驕 2xx-xxx年，彭澤縣郵政局黨總支在縣委和市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)中心，深入開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“十面紅旗”活動(dòng)，積極探索基層黨建工作的方法和途徑，進(jìn)一步凝聚人心，強(qiáng)化管理，提升形象，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，有力地促進(jìn)了彭澤郵政事業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展。

　　一、以教育為先導(dǎo)，全面加強(qiáng)黨員職工隊(duì)伍建設(shè) “人心向，企業(yè)旺”。發(fā)展現(xiàn)代郵政，需要一支善于學(xué)習(xí)、勤于經(jīng)營(yíng)、敢于管理、樂(lè)于奉獻(xiàn)的員工隊(duì)伍。在開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)過(guò)程中，為了發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，該局十分注重黨員、干部的學(xué)習(xí)教育和思想素質(zhì)建設(shè)，使黨員干部做給職工看，帶著職工干，不斷提高黨組織的威望和黨員的影響。 一是以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為載體，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。針對(duì)郵政部門(mén)行業(yè)特點(diǎn)，我局相繼出臺(tái)了《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)實(shí)施方案》、《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)實(shí)施方案》，把工作的重心與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃，聽(tīng)課有筆記，課后有心得。建立了周課制度，每逢周六都要聘請(qǐng)縣委黨校講師來(lái)局主講黨課，要求所有黨員和入黨積極分子無(wú)特殊情況不得缺席。開(kāi)設(shè)了爭(zhēng)創(chuàng)“十面紅旗”學(xué)習(xí)教育專(zhuān)欄板報(bào)，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)，定期更新欄目?jī)?nèi)容。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，針對(duì)業(yè)務(wù)工作的薄弱環(huán)節(jié)，定期從盛市郵政系統(tǒng)聘請(qǐng)專(zhuān)家前來(lái)指導(dǎo)。為進(jìn)一步提高政治理論學(xué)習(xí)成果，我們要求在思想政治教育的過(guò)程中，要做到四個(gè)結(jié)合，即歷史與現(xiàn)實(shí)的結(jié)合，縣情與局情的結(jié)合，書(shū)本教育與實(shí)踐考核的結(jié)合，思想教育與完善制度的結(jié)合。通過(guò)種種有效措施，彭澤縣郵政系統(tǒng)學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)已蔚然成風(fēng)。

　　二是大力弘揚(yáng)彭郵精神，努力提高職工的職業(yè)道德和綜合素質(zhì)。我們大力加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行以“團(tuán)結(jié)進(jìn)娶開(kāi)拓創(chuàng)新、苦戰(zhàn)實(shí)干、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的彭郵精神為主的集體主義教育，在全體員工中樹(shù)立起“一榮俱榮、一損俱損”的主人翁意識(shí)，培養(yǎng)了他們愛(ài)崗敬業(yè)精神。通過(guò)把開(kāi)展“青年文明號(hào)”活動(dòng)與“創(chuàng)星能手”、“業(yè)務(wù)發(fā)展能手”等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，組織系統(tǒng)內(nèi)所有營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行比業(yè)務(wù)技能、比服務(wù)態(tài)度，比社會(huì)影響等“三比”競(jìng)賽。積極引導(dǎo)職工學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)，既強(qiáng)化了他們的職業(yè)道德，也提高了他們的綜合素質(zhì)，對(duì)樹(shù)立起良好的行風(fēng)和社會(huì)風(fēng)氣起到了積極作用。去年，我縣龍城支局營(yíng)業(yè)廳還被評(píng)為全市“示范化服務(wù)窗口”。

　　三是加強(qiáng)縣局班子自身建設(shè)，增強(qiáng)班子的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。局黨總支歷來(lái)強(qiáng)調(diào)“身教重于言教”，凡要求職工做到的，干部黨員一定要帶頭做到。為解決“領(lǐng)導(dǎo)帶什么頭，怎樣帶頭”的問(wèn)題，我們制訂了《創(chuàng)建先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子目標(biāo)責(zé)任制》，把“先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子”的條件和要求，逐一細(xì)化分解，具體落實(shí)到班子成員，實(shí)行百分制考評(píng)，并嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。局長(zhǎng)羅運(yùn)風(fēng)帶頭嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，所有大型建設(shè)項(xiàng)目、重要決策決定、重大人事變動(dòng)及獎(jiǎng)懲事項(xiàng)，均是經(jīng)過(guò)集體討論決定的，并建立專(zhuān)門(mén)的局務(wù)公開(kāi)欄，每月定期公開(kāi)有關(guān)局務(wù)事項(xiàng)，接受群眾監(jiān)督。全局對(duì)中層以上干部，不僅敢于大膽使用，同時(shí)還十分重視加強(qiáng)對(duì)他們的培養(yǎng)和教育，做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格監(jiān)督。去年，共選拔5名優(yōu)秀年輕干部脫產(chǎn)到大專(zhuān)院校學(xué)習(xí)，從一般職工中提拔了4名德才兼?zhèn)涞耐�志�?dān)任支局(所)長(zhǎng)，同時(shí)撤換了一名違反規(guī)定在上班時(shí)間打麻將的中層干部，從而在全局上下?tīng)I(yíng)造了濃厚的干事創(chuàng)業(yè)氛圍，極大地激發(fā)了廣大員工積極向上的進(jìn)取精神。 通過(guò)形式多樣、方式靈活的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，使廣大黨員職工樹(shù)立起正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，職工的集體榮譽(yù)感和工作積極性、主動(dòng)性大為增強(qiáng)。在爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中，一般黨員、職工提交合理化建議共363條，被采納200余條，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益近60萬(wàn)元。

　　二、以創(chuàng)新為靈魂，努力增強(qiáng)機(jī)關(guān)黨組織的生機(jī)和活力 創(chuàng)新是企業(yè)永葆生機(jī)的源泉。為使機(jī)關(guān)黨建工作做到與時(shí)俱進(jìn)，我們堅(jiān)持以改革為動(dòng)力，積極探索黨建工作的新思路、新方法和新機(jī)制，使機(jī)關(guān)黨組織始終保持蓬勃的生機(jī)和活力。 一是觀(guān)念上創(chuàng)新。多年的發(fā)展證明，正是因?yàn)槲覀儧_破一切束縛發(fā)展的思想，不斷更新自己的觀(guān)念，以積極的態(tài)度，在發(fā)展中探索，在探索中發(fā)展，才形成了今天良好的局面。在局總支的倡導(dǎo)下，我們變“坐在家里辦業(yè)務(wù)”為“走出去找業(yè)務(wù)”，多次組織干部職工走出局門(mén)，開(kāi)展郵政業(yè)務(wù)宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，把郵政文明服務(wù)的新風(fēng)尚送上街頭，送進(jìn)社區(qū)、送到鄉(xiāng)村的田間地頭。去年我局分銷(xiāo)利果美液肥3663包，免深耕820瓶，尤其是分銷(xiāo)“迪種寶”6噸，占全市總量的3/4，居全省縣局第一位。通過(guò)這些業(yè)務(wù)的開(kāi)展，我們把農(nóng)村郵政所辦成了農(nóng)民參加科技務(wù)農(nóng)培訓(xùn)、獲得農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售信息和防治病蟲(chóng)害知識(shí)的基地，成為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的知心朋友。周到的`政策服務(wù)，真誠(chéng)的管理服務(wù)，快捷的信息服務(wù)為廣大群眾提供了一個(gè)輕松、愉快、便利的服務(wù)環(huán)境，現(xiàn)在，由過(guò)去的群眾圍著我們轉(zhuǎn)而變成我們圍著群眾辦，對(duì)群眾的服務(wù)更到位，更體貼了，局機(jī)關(guān)黨組織成了郵政業(yè)務(wù)的有力推動(dòng)者。 二是方法上創(chuàng)新。為充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，在去年報(bào)刊發(fā)行工作中，我們堅(jiān)持“黨員帶頭，任務(wù)加重”的原則，實(shí)行全員營(yíng)銷(xiāo)、包銷(xiāo)，將私費(fèi)任務(wù)完成情況與職工經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，設(shè)置亮相式光榮榜等系列舉措，確保了報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升，全年實(shí)現(xiàn)報(bào)刊流轉(zhuǎn)額195萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)107%，黨報(bào)黨刊提前45天完成征訂計(jì)劃，是全市8種包銷(xiāo)報(bào)刊唯一完成任務(wù)的縣局，報(bào)刊發(fā)行取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)、職工、企業(yè)三方滿(mǎn)意。 三是機(jī)制上創(chuàng)新。再好的服務(wù)承諾，如果沒(méi)有一個(gè)好的工作機(jī)制來(lái)保證，那也只能是一句空話(huà)。我局通過(guò)對(duì)彭澤郵政各項(xiàng)業(yè)務(wù)和內(nèi)部事務(wù)進(jìn)行全過(guò)程分析，制定了《通信質(zhì)量管理考核辦法》等15項(xiàng)規(guī)章制度，加大了對(duì)原有經(jīng)營(yíng)機(jī)制的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)了以人為本的經(jīng)營(yíng)理念。根據(jù)群眾需求，我縣13個(gè)儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)在全市率先開(kāi)辦了預(yù)付代扣業(yè)務(wù)，代收電費(fèi)51000戶(hù)，深受群眾歡迎。尤其引人注目的是我局以“吸引、貼近、介紹、解憂(yōu)、贈(zèng)禮”十字為指針，廣泛開(kāi)展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，全年共完成代理保險(xiǎn)金額1194萬(wàn)元，成為20xx年度全市首個(gè)突破千萬(wàn)元大關(guān)的縣局。

　　三、以建設(shè)為根本，力促爭(zhēng)創(chuàng)“十面紅旗”活動(dòng)見(jiàn)實(shí)效 基層組織建設(shè)，必須堅(jiān)持以管理為重心，著力倡導(dǎo)進(jìn)取精神，抓好硬件的同時(shí)，注重抓好軟件建設(shè)，為黨建“紅旗單位”創(chuàng)建提供有力保障。 一是提升硬件設(shè)施。自開(kāi)展“示范化服務(wù)窗口”活動(dòng)以來(lái)，我局對(duì)示范營(yíng)業(yè)廳的硬件設(shè)施進(jìn)行了添置，營(yíng)業(yè)廳自行加配了一套儲(chǔ)蓄終端設(shè)備，購(gòu)置了空調(diào)、多媒體查詢(xún)機(jī)、桌椅、安裝了電子利率顯示屏和電視錄像監(jiān)控系統(tǒng)，更換了信箱，統(tǒng)一掛上了“中國(guó)郵政”標(biāo)識(shí)牌和業(yè)務(wù)宣傳畫(huà)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。通過(guò)建立一系列嚴(yán)格規(guī)章制度，把黨風(fēng)廉政建設(shè)貫穿于經(jīng)營(yíng)工作的全過(guò)程來(lái)抓。全面推行了現(xiàn)金收支預(yù)算處理和現(xiàn)金流量管理，建立了有效的預(yù)警機(jī)制，完善了財(cái)務(wù)管理體制，杜絕了貪污腐-敗現(xiàn)象，近兩年來(lái)，無(wú)一例黨員干部違紀(jì)行為。

　　二是加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)。我們大力加強(qiáng)黨建基礎(chǔ)制度建設(shè)，制定并較好地執(zhí)行了“三會(huì)一課”、黨費(fèi)收繳、黨內(nèi)組織生活制度，規(guī)范了黨員發(fā)展程序，做到計(jì)劃、對(duì)象、培養(yǎng)三落實(shí)，確保了黨員質(zhì)量。黨支部工作實(shí)行目標(biāo)管理，機(jī)關(guān)黨組織自身建設(shè)得到了加強(qiáng)，添置了電腦等許多現(xiàn)代化的教育設(shè)備。三年來(lái)，沒(méi)有出現(xiàn)一個(gè)三類(lèi)黨支部，也無(wú)“三不”黨員。同時(shí)，我局還在各分支機(jī)構(gòu)開(kāi)展黨員示范崗創(chuàng)建活動(dòng)，現(xiàn)在全局共設(shè)有黨員示范崗20個(gè)。黨員示范崗活動(dòng)的深入開(kāi)展，帶動(dòng)了“青年文明號(hào)”崗位的創(chuàng)建活動(dòng)，全局團(tuán)員、青年也積極行動(dòng)起來(lái)，在生產(chǎn)一線(xiàn)建起“青年文明號(hào)”崗位12個(gè)，其中市級(jí)2個(gè)，形成了學(xué)先進(jìn)、超先進(jìn)的良好氛圍。

　　三是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。機(jī)關(guān)黨組織不僅要做郵政業(yè)務(wù)的推動(dòng)者，還要做倡導(dǎo)企業(yè)文化的組織者。近幾年來(lái)，我局機(jī)關(guān)黨支部一直致力于營(yíng)造一種生動(dòng)活潑、文明向上的文化氛圍，努力塑造一支奮發(fā)進(jìn)娶務(wù)實(shí)高效的職工隊(duì)伍。為了使這一文化理念被大家認(rèn)同，我們?cè)卩]政大樓開(kāi)辟出二樓為黨員活動(dòng)區(qū)，組建了健身房、歌舞廳、閱覽室、棋類(lèi)室、球類(lèi)室等，并在大院內(nèi)興建籃球嘗羽毛球場(chǎng)，投入30000元添置了活動(dòng)設(shè)備，為黨員開(kāi)展活動(dòng)，提供了物資保證。我們還組建了籃球隊(duì)、乒乓球隊(duì)、文藝演出隊(duì)等群眾性文體組織，經(jīng)常利用節(jié)、假日開(kāi)展文化活動(dòng)，讓健康有益的活動(dòng)，豐富大家的文化生活。同時(shí)還以演講、競(jìng)賽、歌舞表演等文藝形式將我們?cè)谖拿鹘ㄔO(shè)中的新動(dòng)態(tài)、新經(jīng)驗(yàn)、新成果、新典型、新風(fēng)貌充分展示出來(lái)，樹(shù)立了郵政良好的社會(huì)形象，提高了郵政的社會(huì)地位。 一年來(lái)，通過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)“十面紅旗”活動(dòng)的扎實(shí)、有效開(kāi)展，彭澤郵政系統(tǒng)黨建工作得到全面加強(qiáng)，極大地促進(jìn)了郵政業(yè)務(wù)快速發(fā)展。20xx年，全面完成業(yè)務(wù)收入992萬(wàn)元，較上年增長(zhǎng)30%;上交收支差、管理費(fèi)、折舊費(fèi)260萬(wàn)元，增長(zhǎng)64%;人均勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)18萬(wàn)元，增長(zhǎng)33%;郵儲(chǔ)余額達(dá)到3.32億元，占有率達(dá)到33.82%，名列全市第一。在全省第六次郵政工作會(huì)上，彭澤縣郵政局不僅受到大會(huì)表彰，還作了典型發(fā)言，并順利申報(bào)為全省文明單位。

企業(yè)文化心得體會(huì)10

很高興成為了公司的一名新員工，下面是我在這次培訓(xùn)后的一些心得體會(huì)：

　　通過(guò)在這幾天的培訓(xùn)，雖然只有這么短短的幾天，自己也學(xué)到了許多東西，對(duì)的企業(yè)文化也有了更深的理解。制度創(chuàng)造生命力，文化延續(xù)生命力，管理加強(qiáng)生命力。一個(gè)好的優(yōu)秀的企業(yè)，一定有著優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，優(yōu)秀的企業(yè)管理制度，以及優(yōu)秀的企業(yè)文化。所崇尚的.文明、和諧、服從、配合、敬業(yè)、責(zé)任、精益、高效的企業(yè)文化是很值得其他企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒的。對(duì)每一位進(jìn)廠(chǎng)的員工都要進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容不僅有部隊(duì)的軍事化訓(xùn)練，還有公司的管理制度的學(xué)習(xí)，甚至小到生活中瑣事。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的生命凝聚力。只有好的企業(yè)文化，才能培養(yǎng)出好的團(tuán)隊(duì)，才能營(yíng)造好的工作氛圍。一切關(guān)鍵的因素都在于人的因素，吸引優(yōu)秀的人才，培養(yǎng)好人才，管理好人才，最后還要留得住人才，企業(yè)才能保持長(zhǎng)久的生命力。這就是自己在培訓(xùn)所學(xué)到的一點(diǎn)東西。

　　今后，我們將更加嚴(yán)格要求自己，不僅在做人和做事知識(shí)方面要要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加油。朋友們加油。

企業(yè)文化心得體會(huì)11

　　經(jīng)過(guò)對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，我深受感動(dòng)，也倍受鼓舞，同時(shí)也有一份警醒。我相信我會(huì)在以后的工作中，時(shí)刻提醒自我，堅(jiān)持清醒的頭腦，完善好自我的職業(yè)規(guī)劃，堅(jiān)持與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的同步，與公司一齊提高，一齊成長(zhǎng)，為公司的發(fā)展盡自我的一份力！

　　我過(guò)來(lái)公司一個(gè)多月了，經(jīng)過(guò)在公司這段時(shí)間的工作，以及這次李總裁這次對(duì)企業(yè)文化的講解，使我真正認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化不僅僅是一種形式，它是企業(yè)發(fā)展的靈魂，是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，逐步構(gòu)成的，為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本企業(yè)特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀(guān)和經(jīng)營(yíng)理念。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，它包含著十分豐富的資料，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀(guān)。它的功能也是不言而喻的：

　　第一是它的導(dǎo)向功能，有了企業(yè)文化也就有了他的'目標(biāo)，也就是一個(gè)企業(yè)的發(fā)展有了方向。

　　第二是它的約束功能，企業(yè)的制度規(guī)定了企業(yè)的法規(guī)，而文化則體現(xiàn)了就像段總說(shuō)的它規(guī)范企業(yè)的規(guī)章制度管理不到的地方。第三是它的凝聚功能，企業(yè)文化以人為本，尊重人的感情，從而在企業(yè)中造成了一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互信任的和睦氣氛，強(qiáng)化了團(tuán)體意識(shí)，使企業(yè)職工之間構(gòu)成強(qiáng)大的凝聚力和向心力，共同的價(jià)值觀(guān)念構(gòu)成了共同的目標(biāo)和夢(mèng)想，職工把企業(yè)看成是一個(gè)命運(yùn)共同體第四是它的激勵(lì)功能，企業(yè)精神和企業(yè)形象對(duì)企業(yè)職工有著極大的鼓舞作用，異常是企業(yè)文化建設(shè)取得成功，在社會(huì)上產(chǎn)生影響時(shí)，企業(yè)職工會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和自豪感，他們會(huì)加倍努力，用自我的實(shí)際行動(dòng)去維護(hù)企業(yè)的榮譽(yù)和形象。

　　第五是它的調(diào)適功能，企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)道德規(guī)范使經(jīng)營(yíng)者和普通員工能科學(xué)地處理這些矛盾，自覺(jué)地約束自我，完美的企業(yè)形象就是進(jìn)行這些調(diào)節(jié)的結(jié)果。

　　企業(yè)文化的功能相應(yīng)的也對(duì)應(yīng)了它的作用，在具有強(qiáng)大公司文化的公司中，員工無(wú)須被告知如何去作，他們自我便明白該怎樣作。企業(yè)文化是企業(yè)員工工作動(dòng)力的源泉，是企業(yè)員工行為的“導(dǎo)航燈”。

　　覺(jué)得我們每一位員工唯有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)來(lái)提升自我的業(yè)務(wù)水平，用公司的企業(yè)制度和文化約束自我完善自我，從而改善工作作風(fēng)，提高工作效率。在自我的工作崗位上體現(xiàn)自我，為企業(yè)的發(fā)展做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)，這樣，才能把我們的企業(yè)文化發(fā)揮得淋漓盡致。

　　專(zhuān)注，把自我的時(shí)間、精力和智慧凝聚到所要干的事情上，從而最大限度地發(fā)揮進(jìn)取性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，努力實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo)。

　　敬業(yè)，對(duì)自我所從事的工作負(fù)責(zé)。

　　創(chuàng)新，沒(méi)有創(chuàng)新只能倒退，被別人超過(guò)，人在變，社會(huì)在變，我們也要變，也要新。

　　高效，目標(biāo)清晰，不折騰。

　　結(jié)果導(dǎo)向，設(shè)立對(duì)企業(yè)有意義的結(jié)果，以此反推我們達(dá)成結(jié)果應(yīng)具備的條件和相應(yīng)的步驟，從而到達(dá)更好的發(fā)展。

　　成功企業(yè)的共同點(diǎn)是他們擁有一種獨(dú)特的文化，我們會(huì)在李總的帶領(lǐng)下努力學(xué)習(xí)企業(yè)文化。相互團(tuán)結(jié)合作，共同分享。直面目標(biāo)，竭盡所能。不管風(fēng)平浪靜還是波濤洶涌，都能繼續(xù)前進(jìn)，永不放棄。

企業(yè)文化心得體會(huì)12

　　一、策劃也需要營(yíng)銷(xiāo)在大多說(shuō)企業(yè)將企業(yè)文化當(dāng)作口號(hào)宣傳的現(xiàn)狀下，泛濫的企業(yè)文化已經(jīng)越來(lái)越顯得不再實(shí)際，泛文化、亞文化、偽文化成為企業(yè)文化的代名詞，這不能不是企業(yè)文化在中國(guó)的悲哀。

　　蘇寧電器在其企業(yè)文化的實(shí)踐當(dāng)中，顯然避免了上述的問(wèn)題。自二OO一年通過(guò)由下而上的企業(yè)文化征集活動(dòng)，總結(jié)形成相對(duì)完善的企業(yè)文化制度的文本體系以來(lái)，蘇寧企業(yè)文化從沒(méi)有停止過(guò)建設(shè)的步伐。作為蘇寧企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力和蘇寧人的日常行為規(guī)范，蘇寧電器的企業(yè)文化建設(shè)顯然是一個(gè)吐故納新持續(xù)發(fā)展的過(guò)程。

　　在企業(yè)文化不斷泛化的今天，能夠見(jiàn)識(shí)到蘇寧企業(yè)文化的獨(dú)特魅力和成功演繹的方式，筆者感到由衷的榮幸。蘇寧電器企業(yè)文化作為優(yōu)秀的個(gè)案的研究?jī)r(jià)值，也引起包括本人在內(nèi)的眾多企業(yè)文化研究專(zhuān)家們的高度關(guān)注。所以，本人不吝淺薄，試圖通過(guò)解讀的方式，淺談以下對(duì)蘇寧電器企業(yè)文化的理解，以求拋磚引玉，求證于方家。

　　一、蘇寧基本法

　　“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)盈利能力，多元化、連鎖化、信息化，追求更高的企業(yè)價(jià)值；以顧客為導(dǎo)向，持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)的控制力，重目標(biāo)、重執(zhí)行、重結(jié)果，追求更高的顧客滿(mǎn)意度；矢志不移，持之以恒，打造中國(guó)最優(yōu)秀的連鎖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品牌�！�------蘇寧基本法很多人不解甚至質(zhì)疑蘇寧電器迅猛發(fā)展的速度，也有人對(duì)蘇寧電器的快速發(fā)展表示過(guò)憂(yōu)慮和擔(dān)心。

　　一個(gè)當(dāng)年小小的臨街店鋪，在眾多積聚資金人才資源多種優(yōu)勢(shì)的國(guó)有商業(yè)企業(yè)的夾擊中，為何短短的幾年時(shí)間，成為中國(guó)空調(diào)批發(fā)領(lǐng)域的龍頭老大？又為何僅利用三、四年的時(shí)間迅速躍升為中國(guó)家電連鎖業(yè)態(tài)的翹楚？余生也晚！可惜蘇寧電器的創(chuàng)業(yè)時(shí)期，本人尚且是一名不諳時(shí)世的高中生。但是，自1999年10月份蘇寧電器宣布進(jìn)軍綜合電器，第一個(gè)蘇寧電器門(mén)店-南京新街口店（現(xiàn)蘇寧電器總店）以來(lái)，本人見(jiàn)證了蘇寧電器在家電連鎖業(yè)態(tài)發(fā)展歷程。通過(guò)，與眾多老蘇寧人的廣泛接觸，本人也因此切實(shí)感受到了蘇寧電器創(chuàng)業(yè)階段的艱辛，同時(shí)，也對(duì)蘇寧電器為什么能夠走向今天的成功和光明的發(fā)展前景有了自己的認(rèn)識(shí)。如果說(shuō)與“老蘇寧人”和蘇寧新秀的溝通交流，我所能夠感受到的是蘇寧企業(yè)文化初始形態(tài)，或者說(shuō)是蘇寧企業(yè)文化的雛形的話(huà)，那么《蘇寧基本法》則是對(duì)蘇寧電器為何成功的完整詮釋。

　　在這里蘇寧電器并沒(méi)有空談所謂的企業(yè)戰(zhàn)略。特別是在企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)化、空洞化、口號(hào)化的今天，《蘇寧基本法》的文字魅力也許并不是很出色。

　　在這種人格韌性的支持下，試問(wèn)什么樣的挑戰(zhàn)能夠阻擋蘇寧人的腳步？“打造中國(guó)最優(yōu)秀的連鎖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品牌”就成為了一個(gè)現(xiàn)實(shí)的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，最為現(xiàn)實(shí)的愿景。

　　二、蘇寧企業(yè)管理理念

　　“制度重于權(quán)力，同事重于親朋”

　　有令不行，令行不止，員工缺乏執(zhí)行力，甚至反企業(yè)反文化的行為屢屢發(fā)生，成為眾多企業(yè)老板和高階管理者最為頭痛的問(wèn)題。中國(guó)幾千年來(lái)的官本位，“權(quán)力大于法”的文化慣性，可謂無(wú)處不在。制度制定者公然蔑視制度的權(quán)威，可是無(wú)人敢于主張違規(guī)者應(yīng)該付出什么樣的代價(jià)；不合理的制度，員工也只有敢怒不敢言，制度的合理性成為制度致命的軟肋；受制于制度的員工�；�于不平衡心態(tài)，對(duì)于制度所持有的逆反心理，以及不惜違反制度卻試圖逃避懲罰的僥幸心理，制度的權(quán)威面臨著多方面挑戰(zhàn)。這不能不說(shuō)是企業(yè)內(nèi)部制度建設(shè)的悲哀。

　　“制度重于權(quán)力”在大多數(shù)人看來(lái)，無(wú)非也是一句口號(hào)。然而，在蘇寧電器企業(yè)文化的實(shí)踐過(guò)程中，卻不是人們想當(dāng)然的那樣。筆者通過(guò)多方求證并和多名蘇寧員工探討蘇寧電器的內(nèi)部管理制度，最直觀(guān)的感受，那就是在蘇寧電器“制度重于權(quán)力”決非一句空話(huà)，而是企業(yè)員工切實(shí)執(zhí)行的準(zhǔn)則。因?yàn)椤ＬK寧電器任何企業(yè)內(nèi)部制度的出臺(tái)，都要經(jīng)過(guò)三次以上自下而上的建議征集和反復(fù)論證，才最終形成制度文本。同大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部制度執(zhí)行的周期和制度變換僅僅由個(gè)別人在文字方面修修補(bǔ)補(bǔ)不同。蘇寧電器的內(nèi)部管理制度在公布伊始，便規(guī)定了制度本身具有隨著市場(chǎng)、企業(yè)的發(fā)展變化而更改的必要性。在這樣的情況下，制度重于權(quán)力將不再是一句口號(hào)。同樣全員管理的思想，在蘇寧電器也得到了充分的實(shí)踐。假如蘇寧電器的大廈一名保潔阿姨，可以制止蘇寧電器某高階領(lǐng)導(dǎo)將飯粒灑落在地上的行為，而那位高階人士連連不迭SAYSOORY的話(huà)，你對(duì)“制度重于權(quán)力”在蘇寧電器的實(shí)踐還有懷疑嗎？我不再質(zhì)疑，因?yàn)槲矣H眼見(jiàn)證了這一事件。

　　作為與蘇寧電器打了四年多交道的供應(yīng)商代表，“同事重于親朋”又讓我有另一種體會(huì)。為了共同的顧客，做同一件事，基于廠(chǎng)商合作而形成的“同事”關(guān)系，我感受到了“同時(shí)重于親朋”的獨(dú)特魅力。這也是包括我本人在內(nèi)的基本上是全部的供應(yīng)商代表們樂(lè)于與蘇寧電器合作的根本原因。

　　建立在戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系上的高層互動(dòng)，更讓我們明白為什么海信、美菱、格蘭仕、西門(mén)子、三星等等企業(yè)的高層頻頻造訪(fǎng)蘇寧電器的原因，也明白了蘇寧電器為什么能夠得到政府組織和社會(huì)團(tuán)體（包括媒體）的高度重視和支持的原因。

　　三、蘇寧企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念

　　“整合社會(huì)資源，合作共贏(yíng)；滿(mǎn)足顧客需要，至真至誠(chéng)”

　　有人曾對(duì)企業(yè)下國(guó)這樣的定義：所謂企業(yè)就是通過(guò)對(duì)相關(guān)要素（資源）的利用形成新的要素組合形式。蘇寧電器的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念則是對(duì)這一定義的合理引申。

　　在蘇寧電器的經(jīng)營(yíng)理念當(dāng)中，他們意識(shí)到企業(yè)融入社會(huì)的重要性；從其經(jīng)營(yíng)的宗旨來(lái)看，他們同樣明白所處的行業(yè)和應(yīng)該為誰(shuí)而存在的重要性。作為，渠道商，家電連鎖業(yè)態(tài)正是上游制造廠(chǎng)商和終端顧客之間連接的“節(jié)點(diǎn)”。而蘇寧電器并沒(méi)有僅限于“節(jié)點(diǎn)”的認(rèn)識(shí)范疇。社會(huì)資源當(dāng)然包括上游制造企業(yè)，但是在蘇寧電器社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念看來(lái)，上游制造廠(chǎng)商、公司股東、媒介資源、政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)的人力資源同樣是企業(yè)發(fā)展所不可或缺的重要資源。而實(shí)現(xiàn)各種資源的優(yōu)化配置和高效利用最終回報(bào)社會(huì)的觀(guān)念更是蘇寧電器的成功之基�！昂献鞴糙A(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念，充分說(shuō)明了這一點(diǎn)。這也可以說(shuō)是蘇寧電器美譽(yù)度不斷提高的另一種詮釋。

　　“合作共贏(yíng)、至真至誠(chéng)”全體蘇寧人的行為準(zhǔn)則。只要你到蘇寧電器的商店走一圈，你將感到這一理念形成的氛圍無(wú)處不在。

　　四、蘇寧的價(jià)值觀(guān)

　　“做百年蘇寧、國(guó)家企業(yè)員工，利益共享；樹(shù)家庭氛圍，溝通指導(dǎo)協(xié)助，責(zé)任共當(dāng)”

　　蘇寧電器的張近東總裁曾經(jīng)從民營(yíng)企業(yè)家的角度。在一篇文章中談到蘇寧企業(yè)文化發(fā)展歷程中的四個(gè)階段：一、個(gè)人的利益定位是為了個(gè)人和家庭；二、群體利益定位是為了員工和朋友；三、社會(huì)責(zé)任定位是為了社區(qū)和國(guó)家；四、職業(yè)志向定位是為了成就一項(xiàng)事業(yè)。這其實(shí)也是每一個(gè)企業(yè)員工價(jià)值觀(guān)的不斷升華的演進(jìn)過(guò)程。

　　同諸多國(guó)有體制下演化而來(lái)的公司不同，蘇寧電器的民營(yíng)化個(gè)性具有鮮明的特點(diǎn)。除了由于國(guó)有企業(yè)弊制嚴(yán)重，國(guó)退民進(jìn)日益成為潮流，作為人們熱衷談?wù)摰脑?huà)題以外。民營(yíng)企業(yè)的生存環(huán)境也得到了根本的改善，但是，民營(yíng)企業(yè)原罪化卻是人們熱衷談?wù)摰牧硪粋�(gè)話(huà)題。民營(yíng)企業(yè)如何屏棄創(chuàng)業(yè)階段由于特定社會(huì)經(jīng)濟(jì)階段而打下的.與生俱來(lái)的某種色彩，賺取陽(yáng)光下的利潤(rùn)，成為包括蘇寧電器在內(nèi)的諸多民營(yíng)企業(yè)共同的話(huà)題。在這里在討論一些道德性很強(qiáng)的問(wèn)題，便顯得多余；任何社會(huì)資源組合的形式都有他合理存在的方面，人們的社會(huì)價(jià)值觀(guān)也將因此而改變。這就是蘇寧價(jià)值觀(guān)形成的社會(huì)背景。

　　筆者認(rèn)為建立在全新認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上的蘇寧價(jià)值觀(guān)，說(shuō)明了企業(yè)盈利才能夠發(fā)展，企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展成為國(guó)家社會(huì)和蘇寧全體員工共同的需要，而蘇寧電器的發(fā)展過(guò)程其實(shí)也就是一種社會(huì)資源的再分配，利益共享的過(guò)程。民營(yíng)企業(yè)的員工同樣是國(guó)家的員工，民營(yíng)企業(yè)同樣承負(fù)社會(huì)責(zé)任，國(guó)退民進(jìn)的潮流是時(shí)代發(fā)展的需要。而這一切離不開(kāi)社會(huì)的支持和民營(yíng)企業(yè)自身的努力，否則也就是一句空話(huà)。

　　工作本身就是一種生活，所以說(shuō)數(shù)家庭氛圍，成為蘇寧電器營(yíng)造員工幸福生活的一部分。

　　在怎么樣生活和為了誰(shuí)生活，金錢(qián)、名譽(yù)、地位所帶來(lái)的現(xiàn)實(shí)利益之外，我們更多的人追求的是一種能夠體現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值和樂(lè)于追求的生存狀態(tài)。溝通、指導(dǎo)、協(xié)助的生存方式，讓人們感受到團(tuán)隊(duì)生存的氛圍，而某種意義上說(shuō)，團(tuán)隊(duì)生活的質(zhì)量是衡量一個(gè)人融入社會(huì)的程度和其生活品質(zhì)的重要標(biāo)志。在蘇寧的企業(yè)文化當(dāng)中，只有這些還不夠。“終極責(zé)任人”概念之所以深入蘇寧人的心中，完全是蘇寧人為了實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值觀(guān)而做出的一種自發(fā)的努力。我們也可以對(duì)照海爾公司的SBU（STRATEGICBUSINESSUNIT）策略業(yè)務(wù)單位，來(lái)認(rèn)識(shí)蘇寧電器的終極責(zé)任人認(rèn)識(shí)。在這里我們引用張近東總裁的另一句話(huà)：很久以來(lái)我一直反對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的說(shuō)法，因?yàn)槲沂冀K覺(jué)得職業(yè)經(jīng)理人的第一要素是職業(yè)道德。從這個(gè)意義上講，只有企業(yè)的創(chuàng)始人、企業(yè)的終極責(zé)任人、面對(duì)企業(yè)沒(méi)有退路的人，以企業(yè)的成敗衡量個(gè)人價(jià)值的人，才是真正的職業(yè)經(jīng)理人。從張先生的這段話(huà)中我們可以理解為，蘇寧電器的終極責(zé)任人，同海爾公司的SBU定位于員工對(duì)企業(yè)單純的崗位責(zé)任不同，而又包括了蘇寧員工身上所應(yīng)具備的社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵�！柏�(zé)任共當(dāng)”的實(shí)現(xiàn)途徑便是每一名蘇寧人必須具備的終極責(zé)任人意識(shí)，和對(duì)這一意識(shí)的實(shí)踐。因此，我們就不難理解為什么一位蘇寧市場(chǎng)部的員工能夠做出不畏歹徒，挺身而出，見(jiàn)義勇為的舉動(dòng)。也能夠理解蘇寧電器首問(wèn)負(fù)責(zé)制為什么得到顧客的高度評(píng)價(jià)。

　　五、蘇寧企業(yè)的人才觀(guān)

　　“人品優(yōu)先、能力適度；敬業(yè)為本，團(tuán)隊(duì)第一”

　　首先，我們可以回顧上文所引述的張先生的觀(guān)點(diǎn)；其次，蘇寧電器對(duì)風(fēng)頭正勁的職業(yè)經(jīng)理人問(wèn)題持有獨(dú)到的見(jiàn)解。蘇寧電器孫衛(wèi)民副總裁在一篇文章中進(jìn)而提出：用人要疑，疑人要用的人才使用觀(guān)點(diǎn)。孫先生說(shuō)：用人要疑，一疑其德，二疑其能；疑人要用，難在用人者要有雅量；疑人用之，難在被用者要有雅德；同時(shí)，孫先生還談到疑人不用，企業(yè)將錯(cuò)失發(fā)現(xiàn)人才的機(jī)會(huì)；用人不疑，又讓企業(yè)的發(fā)展押注在被用人非常有局限能力和人品之上。那么，我們就不難理解蘇寧電器人才使用的四項(xiàng)原則了。在蘇寧電器企業(yè)文化氛圍當(dāng)中，屏棄個(gè)人英雄主義，提倡團(tuán)隊(duì)至上的鮮明特色，成為蘇寧電器員工“人盡其才，才盡其用”最顯著的表現(xiàn)。

　　六、蘇寧電器的服務(wù)觀(guān)

　　“服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品；顧客滿(mǎn)意是蘇寧的終極目標(biāo)”

　　蘇寧電器的服務(wù)觀(guān)是基于對(duì)所出行業(yè)的深刻理解，特出服務(wù)也是產(chǎn)品的創(chuàng)新觀(guān)點(diǎn)；服務(wù)產(chǎn)品的多樣性和非物質(zhì)性，決定了服務(wù)無(wú)止境的深刻道理。全員服務(wù)，追求最大限度的顧客滿(mǎn)意度成為蘇寧的終極目標(biāo)�？梢哉f(shuō)這是蘇寧電器服務(wù)之所以走向成功的根本原因。在這里不容筆者贅述。

　　七、蘇寧電器的競(jìng)爭(zhēng)觀(guān)和蘇寧企業(yè)精神

　　蘇寧電器的競(jìng)爭(zhēng)觀(guān)“創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)、超越競(jìng)爭(zhēng)；企業(yè)精神、員工操守”蘇寧企業(yè)精神“執(zhí)著拼搏，永不言敗”

　　相對(duì)于另一家家電連鎖巨頭-北京國(guó)美電器而言，蘇寧電器的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀(guān)和企業(yè)精神無(wú)疑承載了太多的吳楚文化的底蘊(yùn)；北京國(guó)美電器的燕趙文化中那種“唯我獨(dú)尊，舍我其誰(shuí)”的咄咄霸氣，人們?cè)趦芍衅髽I(yè)文化和風(fēng)格之間，自然形成明顯的評(píng)價(jià)。而筆者對(duì)于蘇寧電器超脫競(jìng)爭(zhēng)，引領(lǐng)競(jìng)爭(zhēng)的清矍之氣，似乎有著更多的認(rèn)同。

　　“執(zhí)著拼搏，永不言敗，是我個(gè)人的個(gè)性，也是我最想強(qiáng)加給企業(yè)的東西�！碧K寧電器張近東總裁如是說(shuō)。在這里我們感受到了一種和諧向上，孜孜以求、堅(jiān)韌不拔的吳楚文化底蘊(yùn)。同樣將員工操守作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀(guān)的一個(gè)重要組成部分，又讓我們感受到蘇寧企業(yè)文化當(dāng)中那種無(wú)處不在的自潔內(nèi)斂、朝氣蓬勃的人格取向。蘇寧電器對(duì)于目前客觀(guān)存在的商業(yè)賄賂現(xiàn)象顯示出一種既正視其客觀(guān)存在又堅(jiān)決杜絕的清醒態(tài)度。相對(duì)于現(xiàn)階段高速發(fā)展甚至過(guò)度膨脹家電連鎖業(yè)態(tài)來(lái)說(shuō)，蘇寧的競(jìng)爭(zhēng)觀(guān)和企業(yè)精神無(wú)疑是以一種嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)。單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，是中國(guó)的家電制造業(yè)和流通業(yè)風(fēng)光不再，但是，基于創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)，超越競(jìng)爭(zhēng)的競(jìng)爭(zhēng)觀(guān)而言，相信蘇寧電器找到了一條企業(yè)發(fā)展的生存之道。

　　八、蘇寧員工職業(yè)道德、營(yíng)銷(xiāo)人員準(zhǔn)則、管理人員準(zhǔn)則、服務(wù)人員準(zhǔn)則（見(jiàn)附錄）

　　作為蘇寧企業(yè)文化的子系統(tǒng)，蘇寧員工職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)和三大人員準(zhǔn)則，則無(wú)不體現(xiàn)了蘇寧企業(yè)文化的一貫性。也是對(duì)企業(yè)文化的一種具體化、對(duì)象化的全面闡釋。同樣具備一般企業(yè)文化和制度所不常見(jiàn)的制度約束力和轉(zhuǎn)化力。

　　九、總部文化與各分部（店）企業(yè)文化的同質(zhì)、同步，實(shí)現(xiàn)總部文化的快速嫁接移植，同樣是蘇寧電器企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中所不容忽視的問(wèn)題。而他們顯然堅(jiān)持了一條總部文化的傳承和總部營(yíng)銷(xiāo)手段同步進(jìn)行、同等重要的道路。蘇寧電器各分部（店）迅速發(fā)展，給越來(lái)越多的顧客提供最滿(mǎn)意的服務(wù)，并獲得人們的高度認(rèn)可。便是最顯著的證明。

　　十、近日，欣聞蘇寧電器正在開(kāi)展如火如荼的企業(yè)文化視頻培訓(xùn)活動(dòng)。相信，隨著現(xiàn)代科技手段的運(yùn)用，蘇寧電器企業(yè)文化肯定會(huì)隨著蘇寧電器發(fā)展的步伐，遍地扎根生花。

　　最后，也祝愿蘇寧電器連鎖事業(yè)日益進(jìn)步，早日實(shí)現(xiàn)打造中國(guó)家電連鎖業(yè)態(tài)“沃爾瑪”的宏偉夢(mèng)想。我想這也是大多數(shù)關(guān)心蘇寧電器發(fā)展人們的共同愿望！

企業(yè)文化心得體會(huì)13

　　企業(yè)文化心得體會(huì)：企業(yè)就像人一樣，有軀干和靈魂，沒(méi)有靈魂的軀干就是行尸走獸，同樣企業(yè)沒(méi)有靈魂也只是機(jī)器的堆壘，制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化，它看不見(jiàn)摸不到，卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中，是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。 通過(guò)總經(jīng)理的培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到，企業(yè)文化是人的文化，是組成團(tuán)隊(duì)個(gè)體任何一人素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān)，提高員工素質(zhì)和加強(qiáng)隊(duì)伍文化建設(shè)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù)，其中員工素質(zhì)可以由12個(gè)字來(lái)概括，分別為思想、理想、道德、堅(jiān)韌、紀(jì)律、創(chuàng)新，同時(shí)它也是國(guó)家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。這12個(gè)字是人神兩界所崇尚的人的品質(zhì)的最高境界，修真的道路上布滿(mǎn)來(lái)荊棘，環(huán)境是艱苦而惡劣，這也是為什么有苦行僧的原因，天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能。成為圣人的路很艱難，我們或許做不到那么多，但如果在工作和生活中能堅(jiān)持其中的幾個(gè)，也大有裨益。 江蘇衛(wèi)視《非誠(chéng)勿擾》有個(gè)男嘉賓，全國(guó)著名的培訓(xùn)師，說(shuō)要在多少年之后要超過(guò)新東方，口氣很大，而在仔細(xì)了解他后發(fā)現(xiàn)，這么多年著名以來(lái)，沒(méi)有存款和房子。所以我感覺(jué)到，一個(gè)人的理論素質(zhì)再好，再懂得很多很多道理，如果不落在地上實(shí)事求是的工作，再怎么做也只是空中樓閣，結(jié)不出任何果實(shí)，最后還落一個(gè)騙子的名聲。所以我們要求企業(yè)文化為目標(biāo)，夯實(shí)我們企業(yè)文化建設(shè)的道路，踐行我們企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)，在工作中認(rèn)認(rèn)真真、實(shí)事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。

　　通過(guò)總經(jīng)理細(xì)致、風(fēng)趣、豐富的解說(shuō)我們公司的企業(yè)文化，使我從一個(gè)簡(jiǎn)單的識(shí)別層面突然了解到其中的內(nèi)涵，公司的企業(yè)文化目標(biāo)是讓每個(gè)員工生活的再好一點(diǎn)，這凸顯了董事長(zhǎng)作為一個(gè)管理者的胸襟和情懷，經(jīng)典理論上說(shuō)，企業(yè)的目標(biāo)是什么，是實(shí)現(xiàn)股東權(quán)益最大化，是實(shí)現(xiàn)效益最大化。我們的`企業(yè)目標(biāo)與經(jīng)典理論相悖，卻更好的說(shuō)明了嘉隆地產(chǎn)以人為本的發(fā)展理念。公司的經(jīng)營(yíng)宗旨是認(rèn)真工作每一秒，快樂(lè)生活每一天。認(rèn)真工作是快樂(lè)生活和生活再好一點(diǎn)的前提，認(rèn)真工作不是僵硬死板的埋頭苦干，不是弄虛作假的表面文章，是快樂(lè)的工作，高效的工作，工作不是壓力不是硬著頭皮的任務(wù)它是我們的生活，把它當(dāng)成生活的一部分，只有工作快樂(lè)生活才快樂(lè)，才能把這種快樂(lè)當(dāng)成一種習(xí)慣，進(jìn)而才能快樂(lè)生活每一天。公司的經(jīng)營(yíng)理念是團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效，這是對(duì)企業(yè)整體的要求，也是對(duì)每一個(gè)員工的要求，嘉隆是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)有目標(biāo)和靈魂的組織，團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是這個(gè)組織的基本要求，而創(chuàng)新高效則是團(tuán)隊(duì)為之奮斗的目標(biāo)。所以我們?cè)诨�礎(chǔ)工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的開(kāi)展工作，通過(guò)員工自覺(jué)履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我認(rèn)真規(guī)整了人力資源中心的工作，通過(guò)提高本部門(mén)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，來(lái)踐行公司企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。 企業(yè)文化心得體會(huì)(二)

　　聽(tīng)了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，所以大家對(duì)生活的理解也不同，彼此的思想觀(guān)念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了

　　索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。

　　李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說(shuō)，一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。

　　來(lái)到xx公司就職，我們每個(gè)人都有一種期待：希望通過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時(shí)，絕對(duì)公平是沒(méi)有的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問(wèn)題!

　　我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號(hào)，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。

　　創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀(guān)和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀，是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。

　　一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒(méi)有固定的模式，我們要通過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化。如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。

　　一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也不過(guò)是一堆廢紙，因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。

　　公司的企業(yè)的文化是開(kāi)放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信xx的明天會(huì)更好!

企業(yè)文化心得體會(huì)14

　　20xx年12月4日上午，參加了由公司組織的、集團(tuán)黨群工作部xxx部長(zhǎng)親臨授課的、關(guān)于企業(yè)文化知識(shí)的培訓(xùn)，x部長(zhǎng)主要從企業(yè)文化體系構(gòu)建及基本內(nèi)涵、如何認(rèn)識(shí)集團(tuán)科學(xué)發(fā)展歷程及基本經(jīng)驗(yàn)、做企業(yè)文化的傳播者和踐行者三個(gè)方面進(jìn)行講解。培訓(xùn)內(nèi)容深入淺出，使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)有了更加深入的認(rèn)識(shí)。

　　公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視企業(yè)文化建設(shè)，切實(shí)將用文化培育“忠誠(chéng)”作為干好工作的動(dòng)力，以文化涵養(yǎng)“規(guī)矩”作為突出創(chuàng)新的前提，以文化再塑“標(biāo)準(zhǔn)”作為更進(jìn)一步的基石。企業(yè)文化體系：以創(chuàng)業(yè)守成為源，以事在人為為魂，以創(chuàng)新發(fā)展為體。其內(nèi)核是一原則、二責(zé)任、三誠(chéng)信的核心價(jià)值觀(guān)，其主體是創(chuàng)業(yè)守成、事在人為的企業(yè)精神，其外殼是真想事、真干事、真管人、真管事的“四真”作風(fēng)和用真心、說(shuō)真話(huà)、做真人、干真事新四真思想，這一系列的企業(yè)文化內(nèi)容均提到“責(zé)任”.現(xiàn)就“責(zé)任”問(wèn)題，結(jié)合工作實(shí)際、結(jié)合公司的企業(yè)文化建設(shè)，談?wù)勛约涸趯W(xué)習(xí)后的一些感悟：

　　“責(zé)任”即分內(nèi)應(yīng)做的事。是一個(gè)人與生俱來(lái)的'使命，會(huì)伴隨著你直到生命終結(jié)。培訓(xùn)中x部長(zhǎng)提到“責(zé)任”有兩層含義：一是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，二是履行職責(zé)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，完成任務(wù)。作為公司的員工都要時(shí)刻樹(shù)立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，在各自的崗位上竭心盡力，踏實(shí)工作，為企業(yè)的發(fā)展負(fù)起各自應(yīng)負(fù)的責(zé)任。

　　談到“責(zé)任”,范圍很廣，但卻是一種不變的精神、一種踏實(shí)的作風(fēng)、一種勇敢的擔(dān)當(dāng)，一種行為的約束，一種不斷前進(jìn)的動(dòng)力，也是一種渾然天成的魅力。()工作中，做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的每一件小事；是對(duì)自己做人做事的一種原則；是發(fā)自?xún)?nèi)心的一種要求，甚至是苛求：是做不好一件事決不罷休的執(zhí)著精神；是一種敢于承擔(dān)的氣概。有無(wú)責(zé)任心，兩者相差萬(wàn)里。責(zé)任心雖然無(wú)形，但卻極易用結(jié)果證明；責(zé)任心雖然無(wú)標(biāo)準(zhǔn)可尋，但時(shí)間卻輕易見(jiàn)證。只有員工對(duì)企業(yè)有了責(zé)任心才能敬業(yè)，才能自覺(jué)把崗位職責(zé)份內(nèi)之事銘記于心，知道該做什么，怎么去做；才能盡職盡責(zé)，一心撲在工作上；才能不斷進(jìn)取，不因循守舊，墨守陳規(guī)，原地踏步。因此，我們要認(rèn)真對(duì)待每一件事，真正的負(fù)起責(zé)任，切實(shí)做到細(xì)心一點(diǎn)，認(rèn)真一點(diǎn)，做好一點(diǎn)。

　　因此，員工有無(wú)責(zé)任心對(duì)于一個(gè)企業(yè)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)都是至關(guān)重要得。責(zé)任心強(qiáng)的員工能腳踏實(shí)地，細(xì)微觀(guān)察每一個(gè)問(wèn)題，并善于思考問(wèn)題，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的事故隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài)，避免事故發(fā)生；責(zé)任心不夠強(qiáng)的員工，觀(guān)察問(wèn)題粗心，并不善于思考所觀(guān)察到的問(wèn)題，任其發(fā)展最終導(dǎo)致事故的發(fā)生。如果一名員工空有一身本領(lǐng)，但他卻沒(méi)有較強(qiáng)的責(zé)任心，那么他將無(wú)法在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，又如何談起適時(shí)解決問(wèn)題呢？在平時(shí)工作中，存在極大僥幸心理，不嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)不戴安全帽、巡檢馬馬虎虎、監(jiān)控精力不集中、交接班不履行正規(guī)手續(xù)、“驗(yàn)收規(guī)定”執(zhí)行不到位、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)不及時(shí)……雖說(shuō)這都只是一些小事，卻體現(xiàn)出了員工的責(zé)任心問(wèn)題。每一次翻閱《安全培訓(xùn)材料》，“由于員工責(zé)任心問(wèn)題，發(fā)生誤操作”的字眼屢見(jiàn)不鮮。如果當(dāng)事人的責(zé)任意識(shí)強(qiáng)一點(diǎn)，操作認(rèn)真一點(diǎn)，也許事故就可以避免。常言道“千里之堤，潰于蟻穴”.如果礦山公司的每一位員工都有高度責(zé)任感，以公司興衰為己任，無(wú)形中就會(huì)為公司鑄起了一道堅(jiān)固的安全屏障，那么，事故發(fā)生的機(jī)率就會(huì)降到最低。

　　如何提高員工責(zé)任心呢？制度約束必不可少。但是，好的制度只能約束人的行為，卻不能約束人的內(nèi)心。只有通過(guò)我們獨(dú)有的文化力量，從根本上深入到員工的內(nèi)心，才可以真正的凝心聚力，激發(fā)員工積極性和自我驅(qū)動(dòng)力，讓他們明確自己的發(fā)展目標(biāo)，增強(qiáng)自我管理意識(shí)和責(zé)任意識(shí)�！八�能載舟，亦能覆舟”,一個(gè)企業(yè)只有員工走得遠(yuǎn)，企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)。要以深入人心的企業(yè)精神、統(tǒng)一的價(jià)值觀(guān)、先進(jìn)的企業(yè)文化來(lái)引領(lǐng)員工，凝聚員工，激勵(lì)員工，形成團(tuán)隊(duì)精神，形成員工與企業(yè)榮辱與共、共同前進(jìn)的和諧氛圍。這就是企業(yè)文化的真正作用，也應(yīng)是我礦山公司亞文化的終極目標(biāo)。

　　常言道：細(xì)節(jié)決定成敗。為此，在以后的工作中，我們要時(shí)刻以“五種意識(shí)”為根，以“精細(xì)化管理”為本，牢固樹(shù)立對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)的思想，以公司為家，上下一心，團(tuán)結(jié)一致，認(rèn)真地投入到各項(xiàng)工作中去，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

企業(yè)文化心得體會(huì)15

　　企業(yè)就像人一樣，有軀干和靈魂，沒(méi)有靈魂的軀干就是行尸走獸，同樣企業(yè)沒(méi)有靈魂也只是機(jī)器的堆壘，制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)的文化，它看不見(jiàn)摸不到，卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中，是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。

　　透過(guò)總經(jīng)理的培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到，企業(yè)的文化是人的文化，是組成團(tuán)隊(duì)個(gè)體任何一人素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)的文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān)，提高員工素質(zhì)和加強(qiáng)隊(duì)伍文化建設(shè)成為企業(yè)的文化建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù)，其中員工素質(zhì)能夠由12個(gè)字來(lái)概括，分別為思想、理想、道德、堅(jiān)韌、紀(jì)律、創(chuàng)新，同時(shí)它也是國(guó)家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。這12個(gè)字是人神兩界所崇尚的人的品質(zhì)的最高境界，修真的道路上布滿(mǎn)來(lái)荊棘，環(huán)境是艱苦而惡劣，這也是為什么有苦行僧的原因，天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能。成為圣人的路很艱難，我們或許做不到那么多，但如果在工作和生活中能堅(jiān)持其中的幾個(gè)，也大有裨益。

　　江蘇衛(wèi)視《非誠(chéng)勿擾》有個(gè)男嘉賓，全國(guó)著名的培訓(xùn)師，說(shuō)要在多少年之后要超過(guò)新東方，口氣很大，而在仔細(xì)了解他后發(fā)現(xiàn)，這么多年著名以來(lái)，沒(méi)有存款和房子。所以我感覺(jué)到，一個(gè)人的理論素質(zhì)再好，再懂得很多很多道理，如果不落在地上實(shí)事求是的工作，再怎樣做也只是空中樓閣，結(jié)不出任何果實(shí)，最后還落一個(gè)騙子的名聲。所以我們要求企業(yè)的文化為目標(biāo)，夯實(shí)我們企業(yè)的文化建設(shè)的道路，踐行我們企業(yè)的文化建設(shè)的任務(wù)，在工作中認(rèn)認(rèn)真真、實(shí)事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。

　　透過(guò)總經(jīng)理細(xì)致、風(fēng)趣、豐富的解說(shuō)我們公司的企業(yè)的文化，使我從一個(gè)簡(jiǎn)單的識(shí)別層面突然了解到其中的`內(nèi)涵，公司的企業(yè)的文化目標(biāo)是讓每個(gè)員工生活的再好一點(diǎn)，這凸顯了董事長(zhǎng)作為一個(gè)管理者的胸襟和情懷，經(jīng)典理論上說(shuō)，企業(yè)的目標(biāo)是什么，是實(shí)現(xiàn)股東權(quán)益最大化，是實(shí)現(xiàn)效益最大化。我們的企業(yè)目標(biāo)與經(jīng)典理論相悖，卻更好的說(shuō)明了嘉隆地產(chǎn)以人為本的發(fā)展想法。

　　公司的經(jīng)營(yíng)宗旨是認(rèn)真工作每一秒，快樂(lè)生活每一天。認(rèn)真工作是快樂(lè)生活和生活再好一點(diǎn)的前提，認(rèn)真工作不是僵硬死板的埋頭苦干，不是弄虛作假的表面文章，是快樂(lè)的工作，高效的工作，工作不是壓力不是硬著頭皮的任務(wù)它是我們的生活，把它當(dāng)成生活的一部分，只有工作快樂(lè)生活才快樂(lè)，才能把這種快樂(lè)當(dāng)成一種習(xí)慣，進(jìn)而才能快樂(lè)生活每一天。公司的經(jīng)營(yíng)想法是團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效，這是對(duì)企業(yè)整體的要求，也是對(duì)每一個(gè)員工的要求，嘉隆是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)有目標(biāo)和靈魂的組織，團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是這個(gè)組織的基本要求，而創(chuàng)新高效則是團(tuán)隊(duì)為之奮斗的目標(biāo)。所以我們?cè)诨�礎(chǔ)工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的開(kāi)展工作，透過(guò)員工自覺(jué)履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。透過(guò)這次學(xué)

　　習(xí)，我認(rèn)真規(guī)整了人力資源中心的工作，透過(guò)提高本部門(mén)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，來(lái)踐行公司企業(yè)的文化建設(shè)的目標(biāo)。

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