辦公室工作心得體會(精選20篇)
心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。語言類讀書心得同數(shù)學札記相近;體會是指將學習的東西運用到實踐中去,通過實踐反思學習內容并記錄下來的文字,近似于經(jīng)驗總結。以下是小編整理的辦公室工作心得體會,希望對大家有所幫助。
辦公室工作心得體會 篇1
縣委辦公室作為縣委的綜合職能部門,其工作開展得如何,直接關系到縣委的工作質量、效率和水平,直接關系到縣委決策的科學和權威,也直接關系到縣委在人民群眾中的威信和形象。特別是在當前的新形勢下,按照“橫比一流、縱比提高、縣委肯定、群眾滿意”的目標定位,努力開創(chuàng)縣委辦公室工作的新局面,必須進一步解放思想,轉變觀念,不斷推進思想方法、工作方法的與時俱進和理念、思路、機制、形象的創(chuàng)新,關鍵是在辦公室干部隊伍中強化六種意識。
一、強化發(fā)展意識。經(jīng)濟建設是全黨工作的中心,發(fā)展是執(zhí)政興國的第一要務?h委辦公室作為縣委的綜合職能部門,必須貼緊經(jīng)濟發(fā)展這個主題不跑調,服務經(jīng)濟建設這個中心不動搖,發(fā)揮好參謀助手作用。一要當好參謀員,及時為領導決策提供參謀意見。辦公室作為縣委的“外腦”,必須克服畏難情緒,改變“忙于辦事,疏于謀事”的狀況,以高度的政治責任感和使命感,主動參與,積極進言獻策。要緊緊圍繞縣委重大舉措、重要活動、重點工作,深入實際,調查研究,及時反饋信息,通報情況,提出推進和完善建議。二要當好督查員,切實承擔起協(xié)助黨委抓落實的重要職責。搞好督促檢查,抓好決策落實,確保政令暢通,是縣委辦公室的一項重要職能。要堅持原則性與靈活性相結合,抓住縣委重大決策和重要工作貫徹落實過程中的主要矛盾,抓住領導最關心、群眾最關注、社會反映最強烈的重點、難點、熱點問題,真督實查,叫板求真,把縣委各項決策落到實處。三要當好調度員,切實發(fā)揮好綜合協(xié)調作用。協(xié)調是辦公室工作不可缺少的基本環(huán)節(jié)。要按照對上協(xié)調注重原則性,對內協(xié)調注重靈活性,對下協(xié)調注重指導性的`原則,搞好綜合協(xié)調,特別要做好精簡文件、控制會議、安排好縣委領導事務性活動等工作,做到可開可不開的會議不開,可發(fā)可不發(fā)的文件不發(fā),可安排可不安排的活動不安排,把領導從文山會海和繁瑣的應酬中解放出來,保證領導有的時間和精力去思考大事,研究要事,處理急事,解決難事,推動黨委決策的貫徹落實。
二、強化全局意識。不謀全局者,不足以謀一域?h委辦公室要發(fā)揮“三個作用”、搞好“三項服務”,必須與縣委站在同一個層次上思考和研究問題,時刻關注大局,認真研究大局,準確把握大局,在服務大局中找準位置,發(fā)揮作用。一是抓重點問題把握全局性。抓住重點就能推動全局。要緊緊抓住縣域經(jīng)濟和社會發(fā)展中的重點工作,潛心思考,深入研究,超前謀劃,主動參謀,制定切實可行的工作方案和具體措施,為縣委謀劃全局提供參謀建議。二是抓熱點難點問題把握典型性。要善于深入到經(jīng)濟建設第一線,特別是問題多、矛盾多的地方,抓住關系群眾切身利益、關系社會穩(wěn)定、關系改革發(fā)展全局的熱點難點問題,深入剖析成因,找準問題的癥結,拿出切實可行的對策建議,并不斷總結,探索規(guī)律,為解決類似問題積累經(jīng)驗。三是抓傾向性問題把握超前性。抓住了傾向性問題,就掌握了工作的主動權。要善于從苗頭預測發(fā)展,從個別透析一般,從局部透視全局,見微知著,未雨綢繆,為縣委穩(wěn)健駕馭全局出謀獻策。
三、強化宗旨意識。“深懷愛民之心,恪守為民之責,善謀富民之策,多辦利民之事”是縣委辦公室實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好廣大群眾根本利益的總要求,要牢固樹立“立黨為公、執(zhí)政為民”的宗旨意識,樹立群眾利益高于一切的意識,在為縣委決策當參謀時,在謀劃改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局時,在落實縣委各項安排部署時,充分考慮群眾的意愿和利益,誠心誠意為群眾謀利益,把“群眾擁護不擁護、高興不高興、答應不答應、滿意不滿意”作為衡量我們一切工作的出發(fā)點和落腳點。一要經(jīng)常深入基層。只有深入到群眾中去,才能了解群眾疾苦,傾聽群眾呼聲,也只有真心同群眾的感情交融在一起,才能把事情辦到群眾心坎上,讓群眾滿意。二要堅決糾正和防止“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的不良現(xiàn)象,做到心里想著群眾,想著基層,用真心真情為群眾排憂解難,下大力氣幫助群眾解決好想解決而解決不了的事情。三要帶著感情作好群眾工作,想群眾之所想,急群眾之所急,把群眾關注的熱點、焦點、難點,作為工作的著力點、突破點、閃光點,千方百計地安排好、解決好。
四、強化政治意識。講政治是縣委辦公室工作的靈魂和第一要求,也是辦公室人員的修身之道,謀事之基,成業(yè)之本。要堅定政治立場和方向,不斷增強政治敏銳性和政治鑒別力,正確貫徹縣委的各項決策,準確把握縣委精神和意圖,自覺地在各項工作中貫徹落實縣委的安排部署,和縣委保持高度一致。首先要基本思想觀點一致。辦公室必須始終牢牢把握服從、服務于經(jīng)濟建設這一主旋律和基本要求,自覺站在全局的高度、縣委的高度看問題、想事情,和縣委保持一致、心向同往、同頻共振。其次要發(fā)展措施一致。要通過反饋信息、調查研究、分析趨勢、制定規(guī)劃等手段把縣委決策、意圖堅定不移、不折不扣、一絲不茍地貫徹到各項工作中去,確保縣委決策落到實處。
辦公室工作心得體會 篇2
鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的綜合辦事機構,擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務等繁重工作,處于協(xié)調機關各部門、連接領導和基層的樞紐地位,是機關的信息中心、服務中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦的工作直接關系到黨和國家重大決策部署在最基層的切實貫徹和落實,直接影響到廣大基層群眾的切身利益。如何更好地發(fā)揮基層黨政辦在一線服務群眾的重大作用,促進一線工作實際情況及時反饋,現(xiàn)就結合我鄉(xiāng)黨政辦公室工作實際情況,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層黨政辦工作談幾點淺顯認識。
一、目前現(xiàn)狀
一是基層政權運轉的重要中樞。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦主要職能是負責黨委、政府日常運轉工作,既承擔了上級幾大班子辦公室的職能,又要協(xié)調本級機關各部門的工作,還要指導村級組織開展工作,所有的上級決策部署都要通過黨政辦來具體落實在最基層。黨政辦是參謀員,負責調查研究、撰寫材料、報送信息、督辦檢查等,為領導作出決策和推進落實當好參謀助手;黨政辦是協(xié)調員,既要做好市縣級和村級之間的上傳下達,又要協(xié)調本單位各個部門工作,還要承擔會務接待、辦文辦會、來信來訪以及車輛、印章、檔案等日常管理任務;黨政辦是服務員,負責機關辦公物品的購置、更換、維修,以及日常值班、食堂管理、機關衛(wèi)生、機關安全等勤雜事務,提供機關運轉后勤保障。
二是群眾事務服務的最大節(jié)點。黨政辦是鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處唯一一個既對內又對外的服務部門,既要服務各大班子領導,又要服務基層群眾,是機關領導和一般干部上傳下達的中樞,更是協(xié)調黨群、干群關系的重要渠道。服務關口第一線,黨政辦是群眾來鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處咨詢情況、辦理事務、反映訴求的第一窗口,是群眾滿意不滿意的第一印象。通過黨政辦工作人員的指引,為群眾提供便捷服務;鶎訉嶋H晴雨表,黨政辦具有最了解基層情況、最掌握群眾訴求的'優(yōu)勢,能夠通過調查研究提出創(chuàng)新性的建議、發(fā)現(xiàn)具有指導意義的典型,促進上級決策部署在基層創(chuàng)造性落實,從而為黨委、政府的工作提供有益指導。督查落實保障者,黨政辦通過對機關其他部門以及村級組織具體工作的督促落實,是領導意圖的具體實施者和督查落實者,通過問題交辦,限時辦結,切實的保障群眾根本利益。
三是基層干部鍛煉的最佳平臺。最能磨練意志,黨政辦一直都是機關內只講責任、不講條件,只講結果、不講過程,只講奉獻,不講待遇的服務部門,黨政辦人員既要服務黨政領導,又要服務機關干部,這就培養(yǎng)了黨政辦干部默默奉獻、埋頭苦干的良好本質和堅定意志。最能增加本領,黨政辦對口部門廣,工作頭緒多,承擔任務重,黨政辦干部要求必須熟悉各部門工作情況,具備開展各部門一般工作的基本能力,不分政務事務,既能干好專業(yè)、獨當一面,又能互相補位、拾漏補缺,培養(yǎng)一專多能型干部。
二、存在的主要問題
鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦由于人手少、任務重、頭緒多等各方面原因,在保證基層政權的運轉過程中存在一些實際問題,一定程度上制約了黨政辦優(yōu)勢的發(fā)揮。
一是工作壓力普遍較大。每天最早到崗、最晚下班成為工作常態(tài),在面臨重點工作攻堅、承擔重大接待任務、進入農(nóng)忙季節(jié)、遇到突發(fā)事件等情況下,黨政辦工作人員都是超負荷運轉,加班加點才能基本完成工作任務,工作壓力思想包袱較重。同時,黨政辦人員身兼數(shù)職,上級任務下達比較緊急時,有時會顧此失彼,影響了工作的全面開展。二是骨干人才很難留住。通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處黨政辦的磨練后,黨政辦干部很少長期留在原來崗位,特別是從事文秘工作的年青干部,一般在鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處工作時間不長就會考走或者上調,鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處黨政辦留不住人才已經(jīng)成為基層政府工作開展難言的痛。
三是專門業(yè)務培訓很少。目前,作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)“中樞神經(jīng)”的黨政辦,雖說理論上接受縣黨委辦公室及縣政府辦公室的業(yè)務指導,但實際上受到的“指導”卻少之又少,往往處于“都管又都不管”的邊緣地帶。因此,缺乏業(yè)務培訓機會幾乎是每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦都強烈呼吁解決的問題。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦雖然開展了一些辦公室業(yè)務培訓和“傳幫帶”學習活動,但系統(tǒng)培訓缺乏、培訓內容匱乏等問題依然十分突出。一般是在文件中找格式、同事中問程序、書本中找理論,常常是“依樣畫葫蘆、摸著石頭過河”,無專業(yè)人員指導,制約了黨政辦工作的順利開展,一定程度上影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦工作質量提升。
四是福利待遇普遍偏低。大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政狀況不容樂觀,工作經(jīng)費較為有限,黨政辦作為服務部門,福利待遇基本處于無保障狀態(tài),例如:工作日中午、晚上值班,周末值班、加班沒有補貼,影響了大家工作的積極性。
三、建議和意見
加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處黨政辦工作,關系到鄉(xiāng)鎮(zhèn)這級基層政權的正常運轉,關系各級重大決策部署在基層的落實成效,關系基層群眾切身利益的有效保障,關系高素質干部隊伍的成長基礎。針對存在的主要問題,需要我們認真對待,切實加以解決。
一是加強任務對接,實現(xiàn)工作減負!吧厦媲Ц、下面一口針。”鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處黨政辦的工作對應的上級各職能部門,同時擔負起本機關各部門的服務工作,任務繁雜,疲于應付。減輕基層黨政辦工作壓力還需從上下兩方面著手,通過適當加強各部門垂直管理力度,實現(xiàn)部門工作緊密對接,基層黨政辦負責總協(xié)調,減輕基層黨政辦聯(lián)系上級職能部門的工作壓力;加強駐村干部職責,要求駐村干部對村級事務的具體負責,建立起基層黨政辦對黨委政府負責、駐村干部對黨政辦負責,村組干部對駐村干部負責的四級聯(lián)動體系,切實減少基層黨政辦對村組事務的直接管理。
二是優(yōu)化干部隊伍,提供人才保障。優(yōu)化干部隊伍,這是做好工作的必要條件。一是把好進人關。堅持把文字寫作水平作為辦公室吸納新進人員的第一標準,多進“秀才”,特別是具有專業(yè)知識的人才,填補政務工作中存在的薄弱點,為進一步搞好政務工作打好基礎;二是合理分配人手。特別是基層辦公室,要打破指標的限制,按照管理力量與擔負任務相匹配的原則進行人員配備,緩解現(xiàn)有工作人員的壓力;三是合理搭配年齡。要持續(xù)而有序地補充新生力量,形成新老搭配均勻、以老帶新、以新促舊的良好局面;四是要加大輪崗交流力度。打破固有模式,在不同部門之間、不同崗位之間實行定期的輪崗交流,為工作人員提供不同的實踐機會,充分挖掘他們的潛能,激活他們自我超越的意識,從而提高他們的工作積極性。
三是加強技能培訓,提升專業(yè)素養(yǎng)。一是加強學習自覺性。自覺學習和自我加壓是每個人成長進步的基本途徑,也是辦公室建設與發(fā)展的重要前提。因此,辦公室工作人員要有自我加壓和自我磨練的勇氣,克服浮躁、厭煩、自滿、畏難等情緒,以適應工作需要為第一目的,進行“干什么學什么、缺什么補什么”。在此基礎上,跳出原來的思維框框和知識層面,把自己的視野和學習范圍擴大到更多的領域,促進自己創(chuàng)新能力和綜合素質的提高;二是提倡向領導學習。要充分利用在領導身邊工作的有利條件,用心感受領導的處事方法、聆聽領導的口頭指示、閱讀領導修改過的講話稿,這樣就會學到領導的好思想、好作風和好經(jīng)驗;三是開展經(jīng)驗交流。采取走出去、請進來的方式向工作效果突出的兄弟單位學習,采取業(yè)務交流會、座談會等方式在系統(tǒng)內開展經(jīng)常性的經(jīng)驗傳授和問題研討,采取各站所定期例會的方式聽取工作意見和建議,集思廣益,取長補短,謀求最佳效果;四是多搞跟班學習。經(jīng)常性組織基層辦公室人員到上級對口部門的對口崗位進行跟班學習,通過實踐,了解工作制度,熟悉工作程序,掌握工作方法,提高工作水平。
辦公室工作心得體會 篇3
大家早上好,感謝辦公室為我們提供這樣一個交流和學習的平臺,今天我和大家一起分享一下我對于辦公室工作的一點心得和體會。轉眼間我來到辦公室工作已有一年多時間,在這段時間里,通過辦公室各位領導及同事們的支持和幫助,我對自己有了明晰的認識,對辦公室工作有了更深層次的了解。辦公室的工作是極其嚴肅而認真的,任何時候,都來不得半點“馬虎”,唱不得半點“高調”,有不得絲毫“僥幸”。作為辦公室的一員,我深感自身責任重大。尤其是在經(jīng)歷過調研科和督查室工作的后,通過服務領導和參與政府常務會議的會前準備、會中記錄以及會后整理工作,使我更加深刻的認識到辦公室工作的重要性和艱巨性,以下是我結合工作的一點想法:
一、業(yè)精于勤,不因事小而不為。小事是大事的基礎,辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關聯(lián),只有小事做好了,大事才能更好地完成!凹毠(jié)決定成敗”是大勢所趨,尤其是想要做好辦公室工作,就更要注重細節(jié)。辦公室工作多、亂、雜,稍有不慎,就會出現(xiàn)紕漏或閃失。如撰寫一份材料、辦理一個文件、編寫一條信息、辦理一個會議、接聽一個電話等等,都得細心,都得注重細節(jié),若粗心大意,失誤在所難免。做好辦公室工作,應該具備“四心”:一是責任心。要隨時發(fā)現(xiàn)需要做的事情,并把它做好。不要認為這些事情不屬于自己的職能職責,就袖手旁觀。二是細心。細心觀察、細心思考、細心謀劃,以高度負責的精神做好每一項工作,高標準、嚴要求地處理好每一件事情。三是耐心。辦公室許多工作往往都是“重復著昨天的故事”,讓人覺得平談無味。即便是重復,也得耐心細致地去做,去完成。四是平常心。辦公室總有那么多干不完的事情,要有一顆平常心,要有奉獻精神,學會忙中偷“閑”,自享甘甜,守得住清貧,耐得住寂寞。進入辦公室工作以來,我深刻體會到這一點。工作中千萬不能粗心大意、掉以輕心,這方面我做的還不夠,在今后的工作中應該嚴格要求自己。
二、分清主次,不因事雜而亂為。辦公室工作頭緒很多,任務瑣碎繁雜。剛開始接觸辦公室工作的時候經(jīng)常會現(xiàn)事倍功半的效果,做好辦公室工作,必須分清哪些工作是重要的`,哪些工作是次要的,哪些工作需認真完成,哪些工作需要盡快處理,哪些工作需馬上著手,哪些工作可以稍后再辦。抓住主要矛盾,解決關鍵問題。如果分不清輕重緩急,胡子眉毛一把抓,往往會陷入事務堆中難以自撥,搞得越忙越亂,越辛苦越被動。。當然,重點也往往因時因地而異,一個階段有一個階段的重點,一項工作又有一項工作的重點環(huán)節(jié)。在具體操作中,要學會準確捕捉、冷靜思索、科學把握。在重大決策前,掌握實情,大膽諫言就是重點;在貫徹落實中,積極協(xié)調,真督實查就是重點;在落實后,認真總結,掌握規(guī)律,及時反饋就是重點。抓住了重點,分清了主次,就能在紛繁復雜的工作中理出頭緒,從容應付,爭取工作的主動權,統(tǒng)籌安排,不能亂為。不管事情再多再雜,采用什么方法解決,都不能忘了工作程序,該請示的要請示、該反饋的不截留。
三、勇于擔當,不因事難而怕為。真正參與到辦公室的實際工作中,我才發(fā)現(xiàn)經(jīng)常會遇到很多超出預見、超出職責、難以料理的事情。應該怎么處理這些事情,我也漸漸有了自己的體會:一是要沉著應付,千萬不要慌了陣腳。不管事情多么突然、多么緊急,首先要冷靜地進行分析,并按主任要求協(xié)調相關部門,組織力量處理。二是不能唯唯喏喏。面對急事或突發(fā)性事件,不能退縮。三是要認真負責,絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置的事情,不能因為事情已過,就束之高閣,盡力做到“一日三省吾身”,及時查找出未完成的工作,在“查不落實”中求得落實。
四、堅持從學習入手,提高業(yè)務能力。辦公室工作做得好與壞,取決于辦公室人員素質的高低、能力的強弱。辦公室工作的內容很多,應用的知識也很廣博。比如:文秘工作就是辦公室的一項基礎性工作,靠的是文字功底,但非一朝一夕之能事。只有不斷地學習、不斷地練習,在學習中實踐,在實踐中學習,完善自己、錘煉自己,才能做實做好。辦公室工作還涉及到黨和國家方針、政策的貫徹,涉及到國家法律、法規(guī)、規(guī)章、制度的執(zhí)行。所以,辦公室人員不但要具備較好的政策水平,還要精通法律、法規(guī)知識,才能更好地適應辦公室工作需要,完成上級下達和單位領導安排的各項工作。辦公室人員要善于學習、勤于學習、不斷學習,做到:一是知識面要寬。辦公室工作對象是面而不是線,是塊而不是條。因此,不僅要熟知政治、經(jīng)濟和各項政策,有較高的理論修養(yǎng);還應了解業(yè)務、管理、法律、文學等等,有強烈的求知欲。工作常用的知識不僅要了解,還要熟知精通,能指導實踐。二是知識內容要新。要跟上時代步伐,跟上工作節(jié)奏,創(chuàng)新方式方法,就必須堅持先學一步,深學一層,善于汲取新的營養(yǎng)。三是知識學習要深。就是知其然,還要知其所以然。對各方面的知識,雖不能象專家那樣深有造詣,但也應對其內涵、實質有較深、較細致的了解和掌握,尤其是對自己工作密切相關的某些知識領域,不能一知半解、不求甚解、淺嘗輒止。
以上幾點是我在辦公室工作實踐中的浮淺體會,要使辦公室工作做得扎扎實實富有成效,還必須不斷開拓創(chuàng)新、在工作中不斷總結,在實踐中持續(xù)提高。
辦公室工作心得體會 篇4
反思這三個月,我作為一名新加入xxx部的新人,在試用期的工作中跟隨著xx領導積極的學習和鍛煉,不僅學會了xxx崗位的基礎工作能力,還大大的提升了自己在xxx專業(yè)方面的能力。當然,最為重要的還是我能在這段時間里融入了xxx公司的xxx部門。能加入這個大家庭,讓我在工作中更有了很大的提升。
如今,三個月試用期已經(jīng)結束,在此即將轉正之際,我對自己三個月來的工作和反思做一個總結,希望能幫到自己今后的工作。以下是我的試用期工作總結:
一、基礎能力的掌握
來到公司的第一天,我就在xxx領導的幫助下盡心了對工作的培訓學習。在此次的'培訓中,我首先了解了公司的文化和發(fā)展,也對xxx公司經(jīng)營的業(yè)務有了了解。因此也方便我理解了之后自身的工作。
在簡單的了解之后,隨即就開始了對工作的了解。一開始,我以為自己在xxx專業(yè)方面在學校里學習了這么久,怎么也不至于在基礎的上難倒。但仔細的聽取了領導的教導之后,我才發(fā)現(xiàn)自己想錯了!盡管在學校學習了很多的知識和技能。但那些都是為了學習而學習的能力。但在真正的工作中,追求的卻往往是實用的能力。為此,盡管我了解基礎的知識,但想要良好的運用起來卻并不簡單。
好在,在正式的工作前,我還有很多機會鍛煉自己。趁這個機會,我通過鍛煉改進了自己的工作能力。
二、提升自我
在后來的工作方面,我積極的在工作之余學習、加強自己,并在工作后努力的反思自己。盡管一開始的工作能力并不強,但如今,倒也有了不少成長!
三、自我的評價
在這三個月的工作上,我積極勤勉,能認真完成領導交代的工作,仔細的處理好自己的任務。并認真遵守公司的紀律與規(guī)定,維護公司和團推的紀律。
此外,在工作之余我也通過網(wǎng)絡積極的改進了自身,努力的提升了自己的工作能力,讓這三個月里自身能得到更進一步的提升。
如今,盡管試用期已經(jīng)結束,但我卻依舊需要進步,還望您能在今后的工作中多多教導,我一定會努力的學習、鍛煉自己,讓我成為一名出色的xxx員工!
辦公室工作心得體會 篇5
辦公室文員工作總結:校園生活馬上就要結束了,這是不可避免的,我突然感覺有了一種新的動力!有一種挑戰(zhàn)感。我以后的生活方式第一次發(fā)生了質的轉變!我開始走上從校園到公司的第一步!"實習"時間是兩個月,但是在這兩個月中,我從思想到環(huán)境,到社會,甚至飲食起居都發(fā)生了徹底的變化。而且這些轉變必須在兩個月之類完成,然后我馬上就要正式開始自己的"工作生涯"以下是我這兩個月來的切身感受:
20xx年3月至5月兩個月期間,我在上海技術有限公司辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催!睆膶W校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的`讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
自學能力
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個項目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業(yè)務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學?梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而象同公司的網(wǎng)絡推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項目。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網(wǎng)絡推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
總結
我是學管理的,在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。
辦公室工作心得體會 篇6
8月25日,xx副廳長在全省審計系統(tǒng)檔案、保密、信訪工作會上,發(fā)表了題為“如何做好辦公室工作”的重要講話,引起與會人員的強烈反響。在講話中周廳長闡述了辦公室工作“樞紐、信息中心、司令部、對外窗口”四個內涵,提出了辦公室主任要當好參謀助手、大服務員、督辦員三個角色,并要求辦公室主任加強修養(yǎng),努力做到敢于擔當、權責分明;以身作責、示范表率;知人善任、用其所長;獎懲分明、公平公正;團結緊張、嚴肅活潑,諄諄話語間蘊含著周廳長對辦公室人員的深切關心和殷切希望,對辦公室工作的高度重視和深刻理解。讓我在倍感鼓舞的同時獲益良多。
一、加強學習,提煉內涵,樹立三種意識。
辦公室工作千頭萬緒、紛繁復雜,要做好辦公室工作,就要牢固樹立三種意識。一是樹立學習意識。首先要勤學。做到天天學,時時學,見縫插針的學,將中央的'新精神,上級的新要求,媒體的新觀點,摘錄在手、熟記于心,在不斷學習中積累、沉淀、升華,進而豐富自己的內涵,增強自己的工作本領。其次要博學。我們審計部門是一個業(yè)務性比較強的單位,作為辦公室工作人員不僅要學好政策理論知識,還要學透審計專業(yè)知識,做到熟悉審計流程、精通法律法規(guī)、掌握財會技能。第三要活學。我們在日常學習中獲得的知識,需要在頭腦中加以去粗取精、去偽存真,結合實際,靈活變通,這樣才能更好的指導工作。否則生搬硬套,最終達不到預期效果。二是樹立服務意識。辦公室是一個單位展示形象的窗口,辦公室人員必須要有當好“服務員”的意識,積極主動搞好各項服務工作。服務上級,用情用心,多思考,巧安排,獻熱情,展風采;服務領導,細心貼心,想在前,做在前,不爭功、不爭位; 服務群眾,一片赤誠,門好進,臉好看,話好聽,事好辦。三是樹立創(chuàng)新意識。所謂的創(chuàng)新就是用心的升華。任何工作,只要用心去做,用心思考,就一定能夠做好做實做出特色,這就是創(chuàng)新。正如我們創(chuàng)新的文件分色分類報送法,將文件按緊急程度和重要程度分為急辦、重要、普通三類,分別用紅、橙、藍三種文件夾給領導報送,讓領導對緊急公文、重點公文一目了然,進而提高公文流轉速度,避免重要公文誤辦、漏辦。
二、立足本職,著眼全局,提升三種能力。
辦公室是一個單位的參謀部、“智囊團”,是信息中心,是領導的左膀右臂。做為辦公室工作人員,我們就要認準自己的職責定位,提升自身綜合能力。一是提升參謀能力。工作中勤于積累資料,善于總結分析,把握領導意圖,及時準確地為領導決策提供各種信息、資料,發(fā)揮工作的主動性,多出點子、多想辦法,想領導之所想,急領導之所急,幫領導之所需。二是提升辦文能力。多學習、多積累、多思考,起草文稿要有精品意識,努力克服空洞、呆板、冗長的文風,力求思路新、角度新、意境新,增強文稿的政策性、生動性、實用性。三是提升協(xié)調能力。在處理日常事務中,依法依理、中規(guī)中矩,攬事不攬權、到位不越位、補臺不拆臺、幫忙不添亂,胸懷大局、心細如發(fā),統(tǒng)籌兼顧,科學安排,使各項工作做到忙而不亂,繁而有序,大事不誤、小事不漏。
三、勤勉務實、樂于奉獻,勤修三種品質。
有人戲稱辦公室工作是信息掌握要比“小道消息”還要早,文章寫得要比“記者”還要好,政務處理要比“單位領導”還要行,保障服務要比“保姆”還要周到,動作要比“魔術師”還要快,忍耐要比“徒弟”還要強。這幾句戲言道出了做好辦公室工作不僅要勤勉務實、還要樂于奉獻。做為一名辦公室工作人員,我認為在工作中要勤修三種品質。一是關鍵時刻要有擔當。面對急難險重工作要敢于挑重擔,不退縮、不叫苦、不推諉、不等待,挺身而出,燃燒熱情,展現(xiàn)自我;面對責任勇于承擔,不推卸、不抱怨、不逃避、不固執(zhí),認真反思,設法彌補,減小損失。二是舍得之間要有智慧。舍得是一種人生境界,也是一種智慧,辦公室工作非常清苦,每天忙于瑣事,蹲守于斗室之內,奔走于服務之中,奮斗在鍵盤之上,無上下班之分,無節(jié)假日之別,隨叫隨到,到之能辦,辦之能成。當然,辦公室工作也最煅煉人,舍名利、棄安逸,樂奉獻,耐得清苦、抗得誘惑,能力日積月積不斷提高,意志千錘百煉不斷堅定,領導和同志們都記在心里,往往一有機會,辦公室工作人員都是最先獲得重用、最先得到提拔。三是是成是敗要能堅持。
一日曝十日寒,萬事不成,反之,任何一件事只要持之以恒的做下去,就會有效果、成特色。比如我局去年推行的“掛圖作戰(zhàn)”路線圖工作法,將全年工作細化到人,分解到天,一周一督,一月一報,半年一評,一年一兌。這種做到通過一年多的實踐檢驗,成效明顯,我們就要將這種做法一如既往的堅持下去,堅持周督查、月總結,嚴格考核、嚴格兌現(xiàn),把這項工作打造成我們審計部門的一個工作亮點。
辦公室工作心得體會 篇7
經(jīng)過了一個月的工作,在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點和不足,就這些方面作此,請各位領導及同事們批評指正。
本人的工作的綜合能力還有待提高,有以下幾點需要提高:
工作經(jīng)驗要不斷積累:在這一個月的工作中,對公司內很多實際工作的流程不甚了解。缺少業(yè)務知識方面的實際經(jīng)驗,還處于等待領導分配工作再去做的階段。沒能完全主動地自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務,沒有充分做好在一段時期內的工作規(guī)劃,實際工作經(jīng)驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人,很多時候遇到問題時未能做到與領導及同事的有效溝通。本來一個懂得人一點就通的問題,自己總是費了很多時間與精力,才得出一個相同的結果。這樣既減慢了工作的效率,在下一項工作下來時,又延誤了工作的完成時間,以至于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時做事不專心,馬虎大意,總犯自以為是的錯誤,不能虛心地聽取他人的'意見,這種浮躁的心態(tài),錯過了向別人學習和增長知識的機會。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務,對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領導及同事,多向領導及同事學習他們的經(jīng)驗。使自己多些鍛煉的機會,讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗,這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
技術水平有待提高:工作的閑暇時間未能充分用來學習或與同事探討技術知識。技術知識面較陳舊,未能做到及時了解更新自身要理解的新的技術知識,以至于領導分派下任務后,只能在摸索中完成;技術知識面較窄,有很多在實際工作中用到的設備及技術都還不了解。對自己技術能力水平還要進一步提高,多去學習新的技術知識,掌握新的技能。
溝通技巧有待增強:在工作中遇到一些自己不明白的問題時,很少能做到與領導及時有效的溝通。
辦公室工作心得體會 篇8
收費站辦公室是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。也是單位的一面旗幟,是形象的集中體現(xiàn)。因此,我們作為辦公室的一員,各項工作都要走在前頭,做到“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔”。在平時的工作中,要緊跟時代步伐,不斷充實自我,多思考,多歸納,多總結,做到基本知識篤學,業(yè)務知識深學,修身知識勤學,急需知識先學。只有不斷的學習,才能適應新形勢的需求,做到“沒有最好,只求更好”。
本人根據(jù)對實際工作的摸索,歸納出要做好辦公室工作需做好的四方面工作,在此和所有同行切磋商討,攜手奮進。
一是謀劃要超前,力求考慮問題快半拍,早半拍,搶半拍。在工作中盡可能“貼近”領導,想領導之所想,參領導之所需,謀領導之所求。圍繞領導關注的重點問題,強化“參謀”意識,做到領導未謀有所思;圍繞一線員工關注的熱點問題,強化“耳目”意識,做到領導未聞有所知;圍繞工作中的難點疑點問題,強化“助手”意識,做到領導未示有所行。
二是協(xié)調要周密,力求工作贏得領導滿意,職工滿意,社會滿意。不論是對待工作,還是處理任何事情,都要保持正確良好的心態(tài)。既要迅速準確地向領導傳送上級的有關文件,又要有選擇地向領導呈報下級的有關請示、報告,還要熱情接待來客來訪。充分發(fā)揮協(xié)調作用,把握好協(xié)調工作的原則性、系統(tǒng)性、藝術性,理順上下關系,化解各方矛盾,處理各處問題,保證領導決策順利落實的前提下力求做到上下左右都滿意。
三是督辦要務實,力求領導決策落實得快、準、實。在處理和督辦事務時,要準確把握好“度”,并時時換位思考和分析問題,有針對性地采取得力措施,確保督辦事項得到快速、準確、全面地落實。
四是宣傳報道要力求有深度、力度、強度。增強敬業(yè)精神和責任感,把時間和精力集中到工作的.創(chuàng)新和發(fā)展上,把握精髓、明確重點,努力做到宣傳報道有深度、力度、強度,為推進交通事業(yè)又好又快的發(fā)展添磚加瓦。
同時,還要以“三種精神”作為鞭策和激勵自己奮發(fā)向上的精神動力:一是具有樂于吃苦、默默奉獻的“老黃!本;二是具備不計名利,扎實工作,一步一個腳印的“馬前卒”精神;三是具備不計得失,忠于職守,認真負責的“螺絲釘”精神。
辦公室工作心得體會 篇9
關于開創(chuàng)政府辦公室工作新局面的思考xx區(qū)政府辦公室作為區(qū)政府決策服務的參謀助手,是承上啟下、平衡左右、溝通內外、協(xié)調各方的樞紐部門,是全區(qū)執(zhí)政體系的重要組成部分。因此,政府辦必須著力提升五種能力,為全區(qū)“兩個率先”大業(yè)提供高效優(yōu)質服務。
一、著力提升謀劃大局的能力政府辦工作千頭萬緒,事事都牽涉大局、關系全局。因此,作為辦公室“一把手”就要時刻關注大局,認真研究大局,準確把握大局,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠利益的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的`熱點難點問題上,善于從領導思維的角度和政治大局的高度去增強工作預見性,超前謀劃,及早提出建議,供領導決策參考。
二、著力提升服務全區(qū)的能力要始終把提高服務質量作為改進辦公室工作的重要舉措,確保各項工作的及時、優(yōu)質、高效、到位。精心服務好領導,當好領導的參謀助手,為領導決策抓好落實。重點服務好部門,明確工作職能,凡屬職責范圍內的工作,積極主動、優(yōu)質高效地予以辦理;工作有交叉的,與有關部門協(xié)商,主動牽頭,搞好協(xié)調。全力服務好群眾,堅持深入基層一線調查研究,反映基層干部群眾的呼聲和建議。
三、著力提升開拓創(chuàng)新的能力在思想觀念上創(chuàng)新,用新的觀念去搞好服務。在工作方式上創(chuàng)新,實現(xiàn)“三個轉變”,即向超前服務、主動服務轉變,向提供優(yōu)質服務、精品服務轉變,向敢于競爭、敢于挑戰(zhàn)轉變。在工作機制上創(chuàng)新,形成良性競爭的工作氛圍。在工作手段上創(chuàng)新,加快推進辦公現(xiàn)代化。
四、著力提升組織協(xié)調的能力對區(qū)委、區(qū)政府中心工作,要全力以赴重點協(xié)調;對基層反映的問題,要認真對待,及時協(xié)調;對重大突發(fā)性問題,要主動掌握情況,果斷協(xié)調處理;對內部各科室的工作,要講求實效,科學協(xié)調。具體來講,就是辦理文電力求精簡、規(guī)范、優(yōu)質;會議活動安排要確保周密、安全、高效;接待服務要注重人性化、人情化、人文化。
五、著力提升勤政廉政的能力加強學習,提高駕馭能力。把學習當作一種政治責任、精神追求和立身之本,做到自覺學習、學以致用。弘揚敬業(yè),形成干事氛圍。要增強在辦公室工作的光榮感和責任感,耐得住清苦,經(jīng)得起考驗,維護好政府機關的形象。完善制度,嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定,事事處處嚴格要求自己。
辦公室工作心得體會 篇10
對我來說,20xx年6月7日至11日是一次難忘的人生經(jīng)歷。為期五天的學生干部培訓班已經(jīng)結束。在短暫、緊張、充實和愉快的五天中,培訓課程的學習和交流不僅增強了服務意識,了解了有效的工作方法和藝術,而且全面提高了綜合素質。在這里,我學到了很多,感受很深。這五天肯定會對我未來的生活態(tài)度、工作方法和能力提高產(chǎn)生很大影響。
。ㄒ唬⿲W生干部工作的政治素養(yǎng)、角色定位和要求。
陳雁書記提到學生干部是在學校學生工作中起到中流砥柱的作用,一所學校學生工作工作的成功與否,取決于學生干部。良好的思想政治素養(yǎng),表現(xiàn)在具有最基本的道德素質,合理而有效地溝通交流方式,和相對較成熟處理緊急事件的能力。學會理解和站在他人的角度看問題。
學生干部必須具有堅定正確的政治方向和強烈的事業(yè)心和責任感,這是學生干部政治素質的體現(xiàn)。學生干部還必須要有良好的思想品德和高尚的道德情操,這是做好工作的根本條件。社會主義現(xiàn)代化建設,要求學生干部要有一定的文化修養(yǎng)和豐富的知識,這也是勝任工作必備的條件。學生干部要不斷提高思想覺悟,加強綜合素質的全面提升,注重理論與實踐相結合,堅持自我良好形象的塑造與學生會整體形象塑造的統(tǒng)一。
。ǘ⿲W生干部的禮儀規(guī)范
不學禮,無以立。趙立凝老師告訴我們了如何規(guī)范學生干部禮儀,塑造學生干部新形象,提高學生干部自身素質。只有規(guī)范學生干部的禮儀,增強學生干部與同學之間的親和力,學生干部才能更好的完成工作,提高完善自身素質;径Y儀,包括課堂禮儀、著裝禮儀、尊師禮儀、同學間禮儀和集會禮儀。社交禮儀,包括儀表、通訊、握手等等。要求我們做到:干凈、整潔、衛(wèi)生、簡約,整體效果給人端莊,雅氣。趙立凝老師還介紹了一些與現(xiàn)實生活中的其它禮儀,有介紹、拜會、餐桌、乘車、打電話,發(fā)短信等相關禮儀,著重強調了先后、位置、順序的重要性。最后還有介紹了學生干部交往的實踐經(jīng)驗,主要有處理好與同學間的關系,正確協(xié)調于老師的關系,加強學生干部間的合作,加強兄弟院校學生組織、學生干部之間的交流合作和加強與社會組織之間的合作。
通過本次禮儀規(guī)范培訓,我充分認識了禮儀的重要性,在以后為人處事,接物待人方面必定注意規(guī)范自己的儀容儀態(tài)。
(三)學生干部工作的流程、思路和方法
這一部分由蔡曉燕老師對我們培訓,蔡曉燕老師告訴我們學生干部的工作流程主要由計劃組織控制反饋四部分組成,計劃的'有關部分涉及到時間限制、明確性、使用頻率、所涉及的內容以及穩(wěn)定性等多方面,對于如何制定計劃,蔡曉燕老師總結出三方面:調查研究,確定目標;集思廣益,提出方案;討論研究,確定計劃。在組織環(huán)節(jié),分解目標,形成目標體系之后合理分工,明確權責關系,促進溝通協(xié)調,還要合理配置人員,以便于各盡所長。在控制環(huán)節(jié)分前饋、過程以及事后控制,須得保持各方面的聯(lián)系暢通,合理規(guī)章。最后反饋效果,做出總結,改進不足。蔡曉燕老師在與同學們進行了溝通與交流的同時對學生干部們提出三點希望:一要在學習和守紀等方面為廣大同學起到模范帶頭作用;二要不斷提高個人修養(yǎng),不斷修煉自己的德行、境界和胸懷;三要注重自身的成長和提高。
(四)學生干部公文寫作及檔案管理
人文學院的白東艷老師圍繞如何寫好公文、提高寫作水平為我們上了生動的一課。他強調公文寫作在現(xiàn)代社會中的重要性,指出公文寫作的三大要素:吃苦、思考、靜心。文書寫作的三大特點:格式規(guī)范化、層次邏輯化、語言書面化。好的公文要重視思想、邏輯、語言、情感四個因素的力量,既要有思想,又要符合常人的思維習慣;既要注意語言的簡潔性、生動性,又要注入真實的情感,以情動人。白東艷老師就常見的幾種公文,如總結、計劃、通知、通報等的寫作作了詳細的闡述,她指出這幾種文體都必須要做到實事求是、有針對性、要點明確。她勉勵大家不斷學習,在實際工作中努力鍛煉提高自己的寫作能力,讓公文寫作成為自身所具備的重要能力和素質。另一方面,白東艷老師就檔案管理給我們作了介紹,指出歸檔范圍的三要素:反映自身職能活動的公文,辦理完畢的論文和具有參考價值的公文。她就聯(lián)系、完整、保管、利用這四個歸檔原則讓我們學到了如何歸檔。這節(jié)課為我們以后的工作、學習中提供了重要的指導和幫助。
。ㄎ澹⿲W生干部如何應對突發(fā)事件
從當前我國高校的實際情況看,問題突出、影響大且發(fā)生頻率高的突發(fā)事件主要集中在招生與就業(yè)、群體性行動、心理疾患、校園安全與事故等方面。這節(jié)課我們學到了正確應對和處理校園突發(fā)狀況的方法,明白了學生干部處理突發(fā)事件的基本程序是預警、應對和善后,而關鍵則在于預防,因此要把預防當做首要的任務來抓。最后他也提出了對學生干部的要求,他希望所有的干部在今后的學習生活中,要時刻有高度的責任感和維紀意識,要有危機意識和協(xié)作意識,并要善于觀察問題和分析思考問題,防患于未然,把突發(fā)事件終止在最初的階段。
現(xiàn)在,我更深刻地認識到全面學習的重要性。有人這樣說,學歷代表過去,能力代表現(xiàn)在,學習力才代表將來,讓學習成為工作的一部分。能有機會參加學院舉辦的學生干部培訓,我感到十分榮幸,而且獲益很多。我將在今后的工作學習當中時時刻刻以老師們提出的高標準嚴格的要求自己,盡心盡力做好每一件事情,勇攀工作和學習的高峰。
辦公室工作心得體會 篇11
我一直認為在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。”千里之行,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外,課本上學學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是接接電話,處理一些不重要的文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。但是在實習的過程中,通過,我認真的觀察和虛心的學習,初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務,拓展了所學的專業(yè)知識,并了解了很多關于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。
這與我所學的專業(yè)有著密切的關系通過,這次的實習,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發(fā)展方面說,對我影響的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的`這方面的認識和經(jīng)驗。
大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
工作概況
由于住的地方離工作地點較遠,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再熱再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候業(yè)務完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。
而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,試想一下如果剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,通過,這次實習我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易,再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢,因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。
辦公室工作心得體會 篇12
三個月里,我在鹽城市愛我家裝飾設計工程有限公司辦公室文員崗位實習。實習,顧名思義就是在實踐中學習。它作為大學生涯的最后一課,重要且有其獨特性,正是通過實習,讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當?shù)剡\用到實際工作中,讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步。
在這三個多月中,我通過各種方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。
下面總結一下我的.所有具體工作內容:
1、接聽客戶電話,整理客戶資料;
2、送文件至各級領導,簽收文件,撰寫公文;
3、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
4、復印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領辦公表格等;
5、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù),員工調職、離職手續(xù);
6、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;
7、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料;
8、協(xié)助組織、策劃相關活動;
9、領導安排的其他工作。
現(xiàn)將三個月來的學習、工作情況總結如下:
一、在實踐中學習,努力適應工作。雖然這不是我的第一份工作,但作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了上級和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了設計文員的工作內容還有公司各個部門的職能所在。
二、學習公司企業(yè)文化,提升自我。加入到愛我家裝飾這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內涵。我想也是激勵愛我家裝飾每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
辦公室工作心得體會 篇13
20xx年4月8日是我進入政府辦工作的第一天,到現(xiàn)在已有20多天。期間,在政府辦領導和同事的關心幫助下,我感到自身每天都有進步,F(xiàn)在的我就像一個剛入學的學生,心中充滿著希望。這些天通過參與人代會的工作、整理講話錄音、寫會議記錄、通知和聯(lián)系各單位,主要有三處感受:
第一,工作重要。我在政府辦參與的第一項工作是協(xié)助安排縣人代會會場,協(xié)助收集和整理代表議案。我深知人代會的重要性,自己有幸能夠參與其中,既是領導和同事的信任,也是一次難得的學習機會。在工作中大家的敬業(yè)與熱情以及細致入微的工作態(tài)度,深深的打動著我。我感觸最深的是政府辦的日常工作,猶如人的神經(jīng)系統(tǒng),聯(lián)絡和助推著各項工作的進行。作為政府辦的一員,平時接待群眾和辦事的工作人員時,一言一行都代表著政府形象,需要不斷規(guī)范自身的言行,提高自我修養(yǎng)。
第二,時間緊。辦公室的工作任務多,責任大,寫材料、電話聯(lián)系通知等都需要高效完成。在工作中體會到打電話也是一門學問,也需要技巧。在通知聯(lián)系各單位時,如何去說,怎樣才能有效地通知到各單位,落實工作安排,都需要認真地思考,認真地學習。第一次電話通知有關單位時,我出現(xiàn)了很多錯誤,或許是因為緊張,或許是因為沒有抓住表達的關鍵,用了很長的時間,F(xiàn)在,通過向同事學習和不斷的鍛煉,這方面有了很大的提高。來到政府辦工作后,總感覺時間不夠用,總希望工作能更嚴謹一些,效率能再提高一些,就像辦公室人們常說的一句話“按時下班總感覺偷下人家的了”,對這句話我感觸很深,大家都在搶時間忘我工作,我也要更加努力地拼搏,只有努力前進的路才能充滿希望。
第三,環(huán)境好。平時常能看到大家為寫材料、安排會議而加班,干工作時常常都是小跑。緊張而有序的工作環(huán)境,讓我感到這是一個團結奮進的集體,工作上戰(zhàn)斗力強,生活上又能給人以家的溫馨,大家都充滿著對工作和生活的'熱情,積極進取,蓬勃向上,猶如吹響沖鋒號的戰(zhàn)士,互相幫助,互勉前行。好風憑借力,正是作為時。
在政府辦工作我感到自身需要從四個方面努力:
第一,見賢思齊。政府辦的工作性質,讓自己平時可以耳濡目染領導的智慧,對提升自身的工作能力和理論水平有很大的幫助。在學習和整理講話錄音,寫會議記錄時,總能學到很多。對不懂的事,向領導和同事請教,總會得到既熱情又有價值的回答,這讓自己的心總是暖暖的,也增強了自身學習的動力。
第二,嚴于律己,F(xiàn)階段正是黨的群眾路線教育實踐活動期間,通過參加培訓,觀看警示教育電影,自己的思想覺悟得到了很大的提升。在平時要嚴格要求自己,工作中做到百密不容一疏,凡事務必認真,做到不遲到、早退,積極完成任務,不拖拉。
第三,敬業(yè)守責。業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思毀于隨,政府辦的工作最需要吃苦耐勞,安守清貧。白天,不停的電話鈴聲;夜晚,不熄的燈光,這是政府辦的真實寫照,自己要繼承政府辦工作的優(yōu)良傳統(tǒng),全身心地投入工作,腳踏實地的干好工作,通過堅持不懈的努力,不斷的學習,有恒心,有耐心,真正的把工作干好,不落集體的步伐。
第四,服務盡職。做好三個服務,服務群眾,切實履行公責,真心實意的為民服務,不斷改進自身的工作作風,提高辦事效率,增強為民服務的能力;服務集體,政府辦是領導決策的服務部門,作為政府辦的一員,自身要實事求是,忠于職守,盡職盡責,不推不拖,盡心盡力地完成本職工作;服務同事,為同事分憂,主動幫助,建立起良好的同事關系。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。在政府辦工作是一次難得的機遇,這里是年輕人的煉鋼爐,是一個大有作為的舞臺。我會珍惜這次機遇,充分發(fā)揮自身的主觀能動性,堅持學習,不斷提升自身的素養(yǎng),用心把工作干好,不辜負領導和同事的寄望。
辦公室工作心得體會 篇14
由于工作關系,本人曾在辦公室工作過較長時間,各種酸甜苦辣都嘗過,在此談點體會及看法,但愿起到拋磚引玉之功效。
辦公室是全局的綜合系統(tǒng),承擔著全局的承上啟下、連接左右、服務全局的重任。辦公室的職責主要是:參與政務、管理事務、搞好服務。辦公室是保證全局工作正常運轉和日常運轉的日常辦事機構,是協(xié)助領導及其他科室處理政務、管理事務、搞好服務的綜合職能部門,是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會各界的重要窗口,是全局的參謀部和內務部,處于四面八方的中樞地位,辦公室工作能否正常、高效、關系到領導決策和工作部署是否落實,政令是否暢通,關系到搞好“三個服務”的質量,關系到全局的形象和威信,因此,辦公室主任必須具有以下素質和能力:
1、技術能力,必備的專業(yè)知識。有效把專業(yè)知識適用到工作實踐中。
2、人文能力,也就是處理人事關系的能力。在工作實踐中,善于理解和體諒他人,善于領會他人意圖,并善于以對方能夠接受的方式把自己的意見傳達給別人,動員群眾為實現(xiàn)組織目標努力工作。
3、觀念能力,就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的.觀點、發(fā)展變化的觀點看問題的能力。
4、掌握時間的能力。要精心為領導安排時間、日程、使時間的浪費減少到最低限度,這也是提高工作效率的關鍵之所在。
5、要把握兩種領導藝術的能力:一是處理人的藝術。領導工作的好壞,關鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮,要知人善任,用人不疑,放手下面,敢于承擔責任,提高領導藝術,充分調動員工的積極性和創(chuàng)造性,實現(xiàn)人盡其才,才盡其用。二是處理事的藝術。處理事是領導的本職,包括統(tǒng)籌全局,掌握工作重點,擬定實施方案,安排工作程序,制定操作規(guī)程,建立責任制度等方面的藝術。把工作分為三類:正業(yè)--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦。講究處理事的藝術,有主有次,有條不紊,忙而不亂地進行工作,這是提高工作效率,實現(xiàn)有效領導的必要條件。
6、在具備應有素質條件的基礎上,還有認真履行好制定組織目標,提供服務決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權力。
當好辦公室主任,還應掌握以下工作方法:
一、要吃透“兩情”、當好參謀。
注意把握領導的思想脈博,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情結合起來,認真分析問題,提出解決問題的辦法和對策,及時供領導參考。
二、要拾遺補缺,善提建議。
工作中,辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領導思維同步,而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識專業(yè)長處,善于發(fā)現(xiàn)牽動全局或某方面工作的關鍵和薄弱環(huán)節(jié),經(jīng)過深入細致的調查研究,向領導提出有理有據(jù)的分析建議,以引起領導的重視。
三、是善解矛盾,當好助手。
正確處理好上與下級與領導和被領導的關系。辦公室主任在與領導相處的過程中,要逐漸熟悉領導的脾氣習慣,比較準確地把握領導喜怒哀樂的變化。這樣,在領導與不同對象交往時做到心中有數(shù)。
四、要反省悟道,總結提高。
要不斷反思自己做過的事,反思領導做過的事和說過的話,不斷總結提高,促進工作開展,主動維護領導班子的團結。
五、要自重自律,莫狐假虎威。
要注重維護領導的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因為與領導接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有當面奉承的,也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領導的牌子為自己辦事,也不應求領導為自己辦私事。
六、要勤字當頭、苦練內功。
辦公室主任工作面廣、量大、任務繁重。因此,必須努力學習、苦練內功、做到“勤”字開頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應是通才、要眼光敏捷,要有客觀的觀點、全面的觀點、深入的觀點、具體的觀點、不能抽象,要有靈活的觀點、要有比較的觀點、忌自以為事,要有不怕反復的觀點、切忌急于求成,要有辨證的觀點、切記形而上學的觀點、切忌一塵不變、要有群眾觀點、切忌主觀臆斷。
七、是擺正關系,加強品德修養(yǎng)。
辦公室主任的思想品德修養(yǎng)非常重要,而修養(yǎng)又是具體的。要擺正四個關系:一是為領導服務與任命服務的關系;二是工作與學習的關系;三是隨領導活動與參加辦公室活動的關系;四是個人與組織和他人的關系。把這些關系處理好了,工作就能得心應手,駕駛全盤工作就能輕車熟路,保障全局工作運轉就能正常自如。
要當好辦公室主任和勝任這個職位,還須從以下幾個方面去努力:
一、牢固樹立服務觀念,工作上要高標準要求,高質量服務,高效率工作,力創(chuàng)“三優(yōu)”(優(yōu)質服務、優(yōu)良作風、優(yōu)美環(huán)境)。為確保全局工作正常,高效運轉,辦公室主任要為群眾,為基層盡實心、辦實事、謀實利,要始終做到自重、自省、自警、自勵,過好名位關、權力關,人情關、色情關、以自己的人格力量,帶領全室人員,使干部勤奮,讓領導、群眾滿意,放心。
二、要保持清正廉潔,做到耐得住艱苦;扎實辦事,頂?shù)米⊥崂?抗得住誘惑;管得住小節(jié);受得了委屈。
三、要注重加強隊伍建設,辦公室主任要帶頭認真學習鄧小平建設有中國特色社會主義理論,帶頭講政治、講學習、講正氣。同時要加強思想建設,加強制度建設,加強業(yè)務和作風建設。
四、要注重理順各種關系,加強上下、左右協(xié)調,一要理順思想,二要理順組織,三要理順規(guī)章制度。
五、提高工作層次,善于利用現(xiàn)代管理手段,改進管理方法,強化服務意識,積極推進工商改革,加強機關建設,創(chuàng)造良好工作、生活環(huán)境,在新的歷史條件下,在市場經(jīng)濟環(huán)境中,力求辦公室人員做到政治上更強,業(yè)務上更精,工作上更實,紀律上更嚴。辦公室主任及其人員均應做到:坐下來能寫,站起來能講,走出去能干。
六、清正廉潔,勇于奉獻,要有心于本職,熱心于本職,用心于本職,做到愛業(yè)敬崗、無私奉獻,勤奮好學,精通業(yè),認真負責,一絲不荀,積極進取,開拓創(chuàng)新,廉潔奉公,潔身端行,謹言慎行,防微杜漸,清清白白做人,踏踏實實工作,奉公守己,不以權謀私,要為領導增光補臺,不要抹黑添亂,要自覺接受監(jiān)督,不要自恃特殊。
有人講:想搞辦公室工作的人不是人,搞好辦公室工作的人不是人,因為,辦公室工作龐雜,象公共汽車,叫上就上,叫停就停,因此,只要樹立正確的世界觀、人生觀,辦公室工作就一定能搞好,辦公室主任就一定能當好,辦公室工作就一定能大有作為。
辦公室工作心得體會 篇15
辦公室是一個單位的“心臟”和“窗口”,是溝通上下的“咽喉”、聯(lián)系左右的“紐帶”,辦公室在推進單位工作的過程中,具有特殊的地位和作用。
面對新形勢,辦公室人員一定要履職盡責,嚴格要求,精心服務,緊跟發(fā)展步伐,以與時俱進的開拓精神,主動適應工作的需要和發(fā)展的需要。
一、突出重點,強化職能優(yōu)服務辦公室工作千頭萬緒,任務十分繁雜,不僅要一絲不茍地抓好信訪、保密、檔案、后勤保障等各項工作,更要突出重點、扭住關鍵,從大處著眼、從細處著力、分項求突破、整體上臺階。
1、綜合協(xié)調謀全局。加強綜合協(xié)調,是維護單位一盤棋高效運轉的現(xiàn)實需要。協(xié)調工作抓得好,辦公室各項工作就會“左右逢源”;協(xié)調工作抓得差,就會影響辦公室正常運轉。因此,綜合協(xié)調作用非同小可。辦公室要在職能范圍內立足全局抓大事、把握細節(jié)抓小事、想方設法抓難事,統(tǒng)一籌劃工作,提升機關效能;要善于把握分寸,做到方圓有度,既堅持原則,該“方”的地方不糊涂,又機動靈活,該“圓”的地方不呆板;要善于綜合各方意見,在領導和同事之間,在內部科室之間,在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁,努力形成同軸共轉、齊心共抓、和衷共濟的生動局面。
2、參謀助手求高度。辦公室人員要始終把當好參謀助手放在突出位置,在力求高度、不斷創(chuàng)新上下功夫,參在點子上,謀在關鍵處。一要緊扣中心抓信息。要緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和黨委、政府的中心工作,準確、全面地反映本地本部門的工作思路、主要措施和實際效果,及時發(fā)現(xiàn)和宣傳典型。報送信息,要變“粗放型”為“集約型”,抓好宏觀性、預測性、典型性信息;變“通用型”為“特色型”,發(fā)表“獨家新聞”;變“零散型”為“系統(tǒng)型”,產(chǎn)生“一加一大于二”的效果。二要突出重點抓調研。始終抓住黨委工作的重點、領導關注的.焦點、群眾反映的熱點,有的放矢地加強趨向性、苗頭性、綜合性調查研究,積極為領導提供決策依據(jù),歸納總結實踐經(jīng)驗,不斷提高辦公室的參謀服務水平。
3、督促檢查重實效。督查工作是增強執(zhí)行力、確保政令暢通的重要抓手,是推動各項工作落實的有力舉措。辦公室人員要牢固樹立抓落實的意識,始終把督促檢查作為一項經(jīng)常性的工作抓緊抓實抓到位。要鉆進去、沉下去,不能走馬觀花,擺空架子,更不能虎頭蛇尾,不看結果;要堅持原則,逗硬督查,切實增強督查實效。要做到縱向到底、橫向到邊,不留死角、不留空白,一查到底、務求實效,確保決策部署落到實處。
二、精益求精,優(yōu)質高效創(chuàng)品牌辦公室工作沒有最好,只有更好,干好辦公室工作,關鍵是要樹立爭一流、創(chuàng)品牌的目標,精益求精、規(guī)范高效,努力在出手的每件事中體現(xiàn)自己的最高水平
1、開拓創(chuàng)新出精品。辦公室工作必須與時俱進、開拓創(chuàng)新,在不同的時期要根據(jù)不同的“譜”,定不同的“調”,唱不同的“歌”。如果我們“老調重彈”、“穿新鞋走舊路”,單憑老方式、老辦法想問題、做工作,就參不到點子上,謀不到要害處,我們的服務就成了“馬后炮”、“花架子”、“陳芝麻”。因此,辦公室按照“出手事達最高水平”的工作要求,多出精品、少出次品、不出廢品,用數(shù)一數(shù)二的精品為領導提供優(yōu)質高效的服務,使各項工作真正成為“馬前卒”、“真招數(shù)”、“新品牌”。
2、超前運籌求主動。凡事預則立,不預則廢。辦公室工作就是要做到知之在早,思之在先,謀之在前,F(xiàn)在的領導節(jié)奏越來越快、標準越來越高、要求越來越嚴,如果辦公室人員不自加壓力、搶抓主動,就很難跟上領導的節(jié)奏,就不可能搞好服務,就會出現(xiàn)掉鏈子的現(xiàn)象!斑\籌帷幄、決勝千里”,是辦公室工作的制勝之道。辦公室同志要有“搶”的意識,服務搶在前、調研搶在前、預案搶在前、協(xié)調搶在前;要圍繞“公轉”抓“自轉”,在被動中尋求主動、在被動中爭取主動,在被動中創(chuàng)造主動,善于從紛繁的事務中解脫出來,想領導之所想,想領導未曾想,主動為領導提供超前服務。
3、規(guī)范運轉零失誤。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點疏忽,哪怕是一點點疏漏,都可能產(chǎn)生嚴重的后果。因此,辦公室工作一定要嚴字當頭,在細節(jié)上下功夫,努力做到大事不含糊,小事不馬虎,確保各項工作零擱置、零積壓、零失誤。要牢固樹立“細節(jié)決定成敗”的意識,始終堅持舉輕若重的原則,處處留心、時時細心、事事精心,特別是公文的處理,要嚴格按規(guī)轉。
三、立足根本,提升素質樹形象辦公室是機關面向社會的窗口。辦公室的工作作風、精神面貌和隊伍素質,直接關系到機關形象。辦公室要全面加強干部隊伍素質教育,努力把辦公室建設成為優(yōu)質的參謀部、高效的服務部。
1、堅持從整頓入手,加強作風建設。要切實加強辦公室干部隊伍作風建設,努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作風上不出格、工作上不缺位”,塑造政治過硬形象;要嚴格遵守廉政紀律,管住自己的腿、不該去的地方不去,管住自己的手、不該拿的東西不拿,管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃,塑造清正廉潔形象;要不斷強化服務意識,端正服務態(tài)度,落實首問責任,做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲,塑造誠摯熱情形象。
2、堅持從管理入手,加強制度建設。做好辦公室工作,首先要抓好辦公室制度建設。要緊密結合實際,立足當前、著眼長遠,建立和完善辦公室工作制度,使辦公室工作逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化和科學化。要突出抓好學習制度、值班制度、財務管理制度和工作運行規(guī)范等制度的建設,不斷完善工作規(guī)程,強化內部管理,確保各項工作職責分明、有章可循,真正做到用制度管人,按制度辦事,努力形成獎優(yōu)罰劣的激勵約束機制。
3、堅持從學習入手,加強業(yè)務建設。要進一步增強學習的自覺性和緊迫感,牢固樹立終身學習的觀念,克服為學習而學習的思想傾向,既要精學,又要博學;既要現(xiàn)在“實用”,又要今后“有用”,努力使“筆頭”成為“插頭”、“人腦”變成“電腦”,不斷擴充知識存量、豐富知識內涵、更新知識結構,全面提高業(yè)務能力。
辦公室工作心得體會 篇16
不知不覺來政府辦工作已經(jīng)半年多了,在辦公室各位領導的大力關心幫助和指導下,我對自己從事的秘書工作有了更深入地了解,自己在工作和學習方面也取得了一些進步。在這里,我非常感謝政府辦領導給我在辦公室學習和鍛煉的機會,感謝各位領導和同事對我的關心和幫助。現(xiàn)在,我就將進辦公室的工作以來的一些感受,尤其是當秘書的體會,以及今后的一些打算做個匯報。
總體來說,辦公室是一塊試金石,進政府辦是一種福氣,但更多的是一種壓力。辦公室工作千頭萬緒,重要性不言而喻,突擊性、臨時性任務多,和各個部門協(xié)調溝通的工作多。所以辦公室工作人員,尤其是秘書我覺得應具備以下一些素質:
一是要有良好的寫作能力,這是基礎。
二是要有強烈的責任感和良好的工作態(tài)度,要有熱情和激情,要有能加班,能熬夜的精神,并能堅持不懈,持之以恒。
三是要立說立行,領導交辦的事情又好又快地完成,要有快速抓落實的精神。
四是要有細致入微的精神,要有觀察領導的一言一行,能準確領會領導的意圖的能力。
五是在辦公室要謹言慎行,說話辦事特別要注意方式方法,既要達到目的,又要處理好各方面關系,這需要做人做事的技巧。
六是做人要低調,要謙虛,要能夠經(jīng)常接受批評,要能夠心平氣和地接受別人對我們指出的缺點和不足,并加以改正,這需要勇氣和毅力。
所以我覺得在辦公室,要做好一個優(yōu)秀的秘書不容易。在政府辦,各位領導和同事都是我學習的榜樣,都是經(jīng)過千錘百煉,閃閃發(fā)光的金子。對照自己,我覺得差距相當?shù)拇,自己做得不夠的地方非常多?/p>
1、時間抓不緊,謀劃不合理。一方面是時間的利用率不高,常常是一整塊一整塊時間浪費掉,非?上。特別是晚上出去吃飯,有時候會因為多喝了點酒,或者吃飯吃得晚點,回來辦公室就不想看書了,或者是看書的效率不高。另一方面就是會思想偷懶,缺乏立說立行的作風,說好要完成的工作,要作的時間總是會拖一拖。
2、學習系統(tǒng)性不強。剛來辦公室,要學的東西非常多,涉及到方方面面,但是我感覺到自己這段時間是抓到什么學什么,拿到什么看什么,沒有計劃性,沒有系統(tǒng)性,常常是學了這個忘了這個,結果是什么都想學,而學習的效果反而是事倍功半。
3、調查深入不夠。膽子不夠大,下單位時間不夠多,總覺得打電話能夠解決問題,沒有深入實地,找到負責的人當面了解情況,造成自己對領導分管口的工作了解不透徹,寫不出有質量的稿件,沒有充分發(fā)揮出秘書的參謀助手能力。
有幸來到辦公室,就要努力提高各方面能力,想方設法使自己成為金子。今后我將從以下幾個方面不斷努力:
1、更加勤于學習。要找出自己的不足,對照自己的差距,增強主動性和自覺性,科學的謀劃時間,不斷地加油充電。一方面向書本學。辦公室主要是從事文字處理工作的,今后要特別注意學習寫作的知識,并勤加鍛煉,增強自己的文字處理能力;學習中央、省、市的各方面法規(guī)、政策,了解上情,增強政治敏銳性;學習各種理論知識,比如學習馬列主義、經(jīng)濟知識,提高自己的理論水平,用理論去指導自己的工作。另一方面向領導學、向同事學。學習處理問題的方法,學習為人處世的技巧,增強協(xié)調溝
通的能力,提高自己的業(yè)務水平和自身素質,更好的開展工作,更好的處理各方面關系。第三是勤于調研。沒有調研就沒有發(fā)言權。不調研就不能了解真實情況,不調研就不能寫出既切合實際,又有思想性的文章,不調研就跟不上領導的步伐,當不好領導的參謀助手,服務也會差一截。所以今后要多下單位,少打點電話;多搜集點信息情況,少做思想的'懶漢,要熟悉了解全縣的情況,增強服務領導的能力?傊,學習要勤,要吃苦,要用心。
2、更加樂于做事。只有做事才能體現(xiàn)自己的價值,只有做事才能得到領導和同事的認可,只有做事才能找到自己的位置。今后,對自己的本職工作,將更加用心、細心,強化自己的責任意識,將事情做好;同時,認真做好辦公室其他領導和同事交辦的每一件“小事”,不推脫、不應付,把每件事情都看成是學習鍛煉的機會。
3、更加用心服務。秘書就是要做好服務工作,不光要服務好自己的領導,也要服務好自己的同事,更要服務好來自其他單位和企業(yè)的工作人員和群眾。
今后,我將強化吃苦是福,“吃虧”也是福的理念,做人低調、誠實,做事認真、謹慎,不驕不躁,謙虛求教,虛心接受來自各方面的批評,用心做好每一件事情。今后,希望辦公室各位領導和同事多給我批評、指導,給我多壓擔子,多給任務,我將從謙卑做起,從感恩出發(fā),爭取做一名合格的秘書。
辦公室工作心得體會 篇17
轉眼間,參加工作已經(jīng)四個多月了,四個月前我還是一個靠父母生活,不用為生計奔波的學生,如今已徹底告別了學生時代,那時的單純與幼稚已經(jīng)演變成完美的結局,F(xiàn)在已經(jīng)靠自己的雙手生活,這對我的人生來說是一個不小的轉折,意味著另一種生活的開始。我被分到商貿公司綜合管理部工作。初到公司,面對新工作、新生活,心里有說不出的滋味,有期盼,有緊張,有高興,有憂慮。如今四個月已經(jīng)過去了,在這段時間里,我既品嘗過成功的喜悅,亦有失敗的懊惱,甚至有對工作的茫然。剛到綜合管理部,由于對同事不了解,感到有些生疏,心里忐忑不安。但大家都很熱情,我們這些新學員無論遇到什么困難,同事們都會積極主動地來幫助,讓我們很快地適應了這里的環(huán)境,這些都讓我很感激,同時也讓我認識了這是一個團結、友愛的團體。我們在學校里學習的很多理論知識,到單位后才知道能夠用得上的并不多,我們需要重新學習,在辦公室學到的許多知識都是在書本上學不到的,在工作中遇到不懂的問題,需要及時向同事虛心請教。
在工作的崗位上,要有責任感,自己做錯了就需要自己承擔責任和后果,也許由于自己的一個不小心,可能會給公司帶來巨大的損失,只有自己有高度的責任感,才能更好的避免自己的無數(shù)個不小心。在工作的崗位上,要認真,勤奮,努力,還要有團隊精神,一個公司是一個團體,一個大家庭,只靠一個人的力量是創(chuàng)造不了什么奇跡的,所以我們要有高度的'團隊意識,大家要團結一致,齊心協(xié)力,努力做好工作過程中每一步,要嚴格按照工作步驟,切不可偷懶和自己的異想天開。由于我們是剛從學校走出去的大學生,幾乎沒有什么工作經(jīng)驗和知識面比較狹窄,所以工作過程中肯定會遇到許多不懂的地方,工作中要主動,遇到不懂的問題,要積極主動的去向有工作經(jīng)驗的員工請教。
我也從工作中學習到了人際交往色待人處事的技巧.在人與人的交往中,我能看到自身的價值,人往往是很執(zhí)著的?墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可以斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道了給予比獲得更令人開心。不論做什么事情,都有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通,關心別人,支持別人。
現(xiàn)在所吃的苦,所經(jīng)歷的一切都是為了以后而服務的,未來的路還很長,沒有三五年的歷練,不多受點挫折,那么成功將永遠不會來!所以,趁現(xiàn)在還年輕,在外面多吃的苦,經(jīng)歷的多了懂的也就多了,經(jīng)驗都是干出來的,要學會慢慢成長!我知道,前面的路是十分艱辛的,布滿了荊棘!但是,我不怕,因為我夠勇敢!
辦公室工作心得體會 篇18
“讀書不覺已春深,一寸光陰一寸金!鞭D眼到黨政辦公室工作已半年有余,這段時間以來,我已更進一步明確了文印工作的任務和職責。在工作中要努力的學習,在學習中細致地領悟,在領悟中認真地總結,使自己思想進一步成熟、作風進一步加強,工作方法進一步改進。
工作以來,我主要負責文印工作以及文件的收發(fā)傳閱、偶爾的會務接待、及報送動態(tài)等工作,在工作過程中,我認識到,干一件工作并不難,但是干好一件工作卻不容易。在文印方面要做到準確、及時、規(guī)范、整潔、美觀、認真細致、保質保量按要求完成任務。確保文件印制規(guī)范、科學、嚴密、高效、快捷。保證上情下達、下情上達、政令暢通,認真按時完成領導交辦任務,高質量、高標準、高時效完成文印工作。充分利用先進辦公條件,提高工作效率。按照準確、及時、經(jīng)濟、保密的基本要求,增強工作責任感,自覺提高工作效率,降低文印成本,保證高標準、高效率、高質量完成文印工作任務。對各種打印設備做好維護保養(yǎng)工作,注重機體保養(yǎng),規(guī)范愛惜使用,及時對需維修的機器進行修理。我自認為在這方面自己做的不夠好,很多時候領導交辦的任務并沒有按時完成,造成了不好的影響。在今后的工作當中自己會注意并及時修正的;在會務接待中,怎樣倒水,倒多少水,先給誰倒,多久倒一次,這些看似簡單的事情,卻有很深的學問;在文件收發(fā)傳閱工作中,要想縮短傳閱時間,提高傳閱效率,保存好并在需要時能夠迅速查找到文件,就必須不斷總結經(jīng)驗教訓,改進傳閱方式。做個工作上的有心人,細心人。正是一件件的小事,體現(xiàn)出一個人的素質和作風,考察出是否能夠勝任這項工作。工作來,我雖然整體做得還可以,但在一些小細節(jié)上注意不夠,比如文件印制方面做得不夠細心周到,但在今后的工作中,我一定會提高自己的工作能力。
在工作中讓我深刻的體會到,基層苦一些,但能鍛煉人;基層累一些,但能考驗人,正所謂“艱難困苦,玉汝于成;創(chuàng)業(yè)維艱,奮斗以成”。作為一名基層工作者,要想盡快取得進步,獲得提高,就要樹立先當小學生、后當大學生的意識,虛心向理論學習,向實踐學習,向領導學習,向同事學習,向群眾學習;應時刻保持扎實的工作作風,腳踏實地、多研究、少空談,從小事做起,把事情做好。黨政辦工作讓我真切感受到,黨政辦公室這個小崗位,其實是個大舞臺,也是一把雙刃劍,它既是一個人能力水平全面展示的平臺,也是缺點不足毫無遮掩的曝光臺。干好黨政辦公室的工作,必須做到“聽從指揮、當好參謀、發(fā)揮特長、服務全局”。具體來說,聽從指揮,就是要聽從黨的召喚,服從領導的安排,這是對基層工作人員的基本要求。這就要求我們要學習好黨的`路線方針政策,全面準確領會上級政策和領導的科學決策,并全力以赴抓好落實。當好參謀,就是要找準自己的定位,用心想事,用心理事。要有積極主動的精神,充分發(fā)揮主觀能動性、想在先、跑在前,盡一切可能地滿足、適應工作的需要,完成領導交辦的任務。同時,學會換位思考,這樣才能“參”到點子上,“助”到關鍵處。發(fā)揮特長,就是應充分發(fā)揮年輕人頭腦靈活、思路開闊、充滿活力的優(yōu)勢,多干事、干實事,贏得組織的滿意、同事的認可。服務全局,黨政辦公室是一個單位的“心臟”和“窗口”,所以,作為辦公室工作人員,應樹立“辦公室無小事,件件關乎大局,事事反映形象”的理念,對領導交辦的任務要“熱心辦、馬上辦、辦得好”,對上傳下達,溝通協(xié)調的工作絕不能推拖、延誤,使辦公室真正成為溝通上下的“咽喉”,聯(lián)系左右的“紐帶”。
在收獲經(jīng)驗的同時,我清醒地看到自己不足。一是感到知識匱乏,學習的深度不夠。二是處理問題的方式方法不夠靈活。三是工作的主動性細致性還需要進一步增強。下一步,我將進一步加強學習,全面提高自己工作的本領。一是繼續(xù)工作主動積極性。主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在繁重的工作中磨煉意志,增長才干。二是發(fā)揚進取精神。勇于實踐,不斷積累,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、親和的溝通能力。三是發(fā)揚超越自我的精神。不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求,奮發(fā)進取,在完成常規(guī)工作的同時,盡快熟悉小雪各項工作,迅速提高自己的公文寫作水平,準確領會領導對文字工作的要求,做到既能夠準確處理公文,認真辦理事務,又能夠圍繞中心工作,及時調查研究和搜集信息。
辦公室工作心得體會 篇19
一年來,在領導們的指導下,同事們的支持與幫助下,各部門的配合下,緊緊圍繞辦公室的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成了各項工作任務,現(xiàn)將工作情況做以簡要匯報。
一、加強理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質。
具備良好的業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我平時重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。
(1)是認真學習領悟每次會議精神,積極參加由辦公室組織的主題系列培訓活動和中心舉辦的其它集體活動,從中學到了很多東西。
(2)是認真學習工作業(yè)務知識,重點學習公文寫作及公文處理和計算機知識。結合自己在公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。
(3)是認真學習其它方面知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,通過學習,進一步開拓視眼,解放思想,增強自身的綜合能力。
二、嚴于律己,不斷加強作風建設。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,切實維護單位的利益和形象。始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度,勤勤懇懇,任勞任怨。進一步強化職責意識,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業(yè)心和責任感,認真做好職責范圍內和領導交辦
的工作任務,加強工作的細致性和規(guī)范性。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的'優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活。嚴格要求自己,謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。 三、恪盡職守,認真做好本職工作。
一年來,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。 一是認真做好中心各類文稿文印及電子檔案的收集、整理工作。堅持把當天產(chǎn)生的各類文件做到細致分理,定期把文件按類別、按姓名整理到文件夾。全年完成中心發(fā)文36份,辦公會紀要25次,工作計劃12期,工作簡報1期,通報6期,通知29次,便函45份,公函28份,打印其它文件700多份,組織會議90余次,收文424份,收期刊88本,收集各類照片66組。
二是認真做好公文運轉工作。做好收文登記、傳閱工作,保證各類機要文件的安全。堅持做到及時登記、按時分發(fā)、及時傳遞、正確處理,尤其是領導批辦的各類文件,能夠認真做好督促檢查和情況反饋,確保文件精神和領導意圖落到實處。
三是認真做好各類會議通知和文件下發(fā)工作。積極配合部門領導,完成各類會議和活動的組織及通知,及時打印各項資料和紀要,努力提高文秘質量,減少出錯率,嚴格按照公文規(guī)范要求,協(xié)助辦公室領導,嚴把公文出口關,在這一年里,遇到各類活動和會議,都能積極配合做好會務工作,保證了各項會議和活動的順利召開。保證各類公文的登記、上報、下發(fā)工作。
四是一如既往,堅持不懈完成領導辦公室等衛(wèi)生清潔工作和報刊收發(fā)工作,做到爭取讓領導滿意。
五是做好對其它部門的服務工作。
六是認真做好領導交辦的其它臨時性事務工作。完成領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。協(xié)助辦公室各同事做好辦公室的日常事務、工作。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但也認識到自己的不足之處,主要是思想解放程度還不夠,理論知識水平還比較低,有些工作還不夠細致,對自己的工作還不夠鉆。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于大家監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,努力把工作做得更好。
辦公室工作心得體會 篇20
來辦公室已經(jīng)一年多了,給我的感覺就是,辦公室工作千頭萬緒、繁雜瑣碎、事無巨細,突然性的工作時有發(fā)生。辦公室既需要與各方做好溝通、聯(lián)系,又要及時做好信息集中、傳達。既有“辦文、辦會、辦事”的職能,又有“協(xié)調、協(xié)作、協(xié)助”的責任;既要負責行政管理和運轉保障,又要負責信息宣傳和調查研究。如何將辦公室工作梳理有序,做到有條不紊,需要從以下幾個方面工作入手。
一、要不斷加強自身建設,提高綜合素質能力
辦公室的工作具有一定的挑戰(zhàn)性和很強的`綜合性。要想干好辦公室工作,就必須做到勤奮好學,積極進取,有強烈的事業(yè)心、責任感。在工作中勤于觀察、善于思考、勇于實踐、敢于創(chuàng)新。只有具備較高的素質能力,才能勝任辦公室工作。一要具備“三種能力”。即:“調研寫作能力,輔助決策能力,統(tǒng)籌協(xié)調能力”。辦公室工作的重點就是采集高密度信息,撰寫高質量的調研文章和信息宣傳材料。所以說辦公室人員,在工作中要加強學習,向書本學,向實踐學,向領導和同事們學,在干中學,學中干,不斷豐富充實自己,完善提高自己。做到既有扎實的理論基礎功底,又有豐富的實際工作經(jīng)驗。
二、做到淡泊名利,肯于吃苦,甘愿奉獻
辦公室工作繁復、單調,但又要經(jīng)常與事錢物打交道,所以要耐得住寂寞,守得住清貧,抵得住_,經(jīng)得住檢驗。要有有甘當“老黃!钡乃枷霚蕚洹T谧约旱膷徫簧媳M職盡責,事事關心、處處留心、時時細心,有隨時捕捉各種信息的習慣,及時對各類信息進行分類與分析,從而使各項工作具有預見性和前瞻性,把握主動性。要保守秘密,由于經(jīng)常會參加各種會議,接觸文件、通知多,信息靈通,所以有損于團結的話不說,積極維護領導班子的團結和干伍的穩(wěn)定,確保各項工作順利開展。
三、要善于協(xié)調,化解矛盾
辦公室是機關矛盾的集中地,面對各種矛盾,分析矛盾產(chǎn)生的根源,尋求解決辦法。同時,經(jīng)常換位思考,以包容之心,保持一種平和的心態(tài)。只要做到待人真誠坦率,為人誠實守信,辦事公平公正,捫心無愧。
四、抓督導、抓落實,使工作落到實處
辦公室的核心職能是輔助決策、督導落實。從平時的工作制度抓起,一項一項抓落實,做到各項工作管理有規(guī)則,運行有程序,結果有成效。及時總結發(fā)現(xiàn)的各類問題,在輔助決策、督導落實的環(huán)節(jié)流程中觀察、發(fā)現(xiàn)和歸納。從而確保辦公室工作的能效展開。
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