管理實(shí)踐心得體會(huì)15篇
當(dāng)我們備受啟迪時(shí),可以記錄在心得體會(huì)中,從而不斷地豐富我們的思想。怎樣寫好心得體會(huì)呢?以下是小編為大家整理的管理實(shí)踐心得體會(huì),歡迎閱讀與收藏。
管理實(shí)踐心得體會(huì)1
一連為期五天的管理信息系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,從E—R圖的繪制到業(yè)務(wù)流程圖繪制,再到數(shù)據(jù)流程圖繪制,最后到判斷樹(shù)、判斷表繪制,我們似乎在名為管理信息系統(tǒng)的這座大學(xué)城里的外環(huán)繞了一圈,但系我又深知,這么一個(gè)想法其實(shí)只是在五十步笑百步, E—R圖、業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流程圖、判斷樹(shù)和判斷表只是信息管理系統(tǒng)基礎(chǔ)中的一小部分,這個(gè)對(duì)這一小部分略懂一二就在得意忘形的自已,我不禁想起兩年前,妄想著略知皮毛就去對(duì)整個(gè)人生進(jìn)行轉(zhuǎn)折的愚蠢;貧w正題,來(lái)談?wù)勂渲幸恍⿲?shí)訓(xùn)項(xiàng)目的心得感想。
E—R圖的繪制
這個(gè)對(duì)于條理邏輯性較強(qiáng)的男生來(lái)說(shuō)還是比較簡(jiǎn)單的,但也不是說(shuō)對(duì)于女生來(lái)說(shuō)就會(huì)比較難,關(guān)鍵是把握好實(shí)體與實(shí)體之間的聯(lián)系,例如“教師”“課程”“學(xué)生”這三個(gè)實(shí)體,一般來(lái)說(shuō),人們看見(jiàn)這三個(gè)名詞,會(huì)最先把“教師”和“學(xué)生”這兩個(gè)實(shí)體聯(lián)系在一起,但是對(duì)于E—R圖繪制來(lái)說(shuō),這卻大錯(cuò)特錯(cuò),在繪制E—R圖時(shí),如果想要把兩個(gè)本質(zhì)是人的實(shí)體聯(lián)系在一起,就必須通過(guò)一個(gè)與兩個(gè)本質(zhì)是人的實(shí)體有關(guān)的動(dòng)作或事件,所以就上面三個(gè)實(shí)體而言,想要把“教師”和“學(xué)生”聯(lián)系在一起,那么他們之間就必須用“課程”來(lái)聯(lián)系,教師任教課程,學(xué)生選修課程,這樣“教師”和“學(xué)生”才能聯(lián)系起來(lái),但這兒又要注意的是,學(xué)生修課就必然會(huì)產(chǎn)生該課程的成績(jī),所以不能忘記為聯(lián)系“課程”和“學(xué)生”的“選課”加上一個(gè)屬性“成績(jī)”。
數(shù)據(jù)流程圖的繪制
這個(gè)圖的繪制可說(shuō)是最需要細(xì)心的,雖然程序框只有那么幾個(gè),但是實(shí)際畫起來(lái)數(shù)據(jù)的迂回程度往往總是讓人咂舌,尤其是一些繁瑣的手續(xù),它的數(shù)據(jù)流程圖總能讓人抓狂。
數(shù)據(jù)流程圖不像業(yè)務(wù)流程圖那樣,可以有幾個(gè)畫法,數(shù)據(jù)流程圖一系列的數(shù)據(jù)流動(dòng)的畫法是唯一的,而且當(dāng)中只要稍有缺失遺漏,都可能導(dǎo)致編程錯(cuò)誤。
判斷樹(shù)、判斷表
這個(gè)也是比較簡(jiǎn)單的`,說(shuō)白了就是“是否滿足條件”,對(duì)于總是被各種門檻篩選來(lái)篩選去的我們來(lái)說(shuō),還是比較容易上手的,關(guān)鍵是讀懂每個(gè)條件的意思,然后根據(jù)不同條件下的不同結(jié)果,畫成樹(shù)狀圖即可。判斷表則是根據(jù)判斷樹(shù)歸納條件和結(jié)果編制成表格。
管理信息系統(tǒng)這門學(xué)科是這學(xué)期剛學(xué)的,對(duì)于它,我并不能說(shuō)是了解地很透徹,只是學(xué)了點(diǎn)皮毛,工作中雖然也接觸內(nèi)部各式的系統(tǒng)和流程,但總體來(lái)說(shuō)依舊沒(méi)有真正學(xué)會(huì)執(zhí)行。但不管怎樣,在這門課程中,我還是受益匪淺的,它讓我清楚地知道一個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的需求,怎樣去設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)。我們做每一件事情都要像做系統(tǒng)那樣,要下功夫清楚地了解,然后再去做,這樣的效果會(huì)比較好,成功的機(jī)率也會(huì)高很多。
管理實(shí)踐心得體會(huì)2
一、實(shí)踐時(shí)間
20xx年1月6日——20xx年1月31日
二、實(shí)踐目的
通過(guò)實(shí)踐,鞏固和加深理解本專業(yè)的專業(yè)課程基本理論知識(shí),在實(shí)踐中達(dá)到適當(dāng)拓寬知識(shí)面的目的,為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)課程和畢業(yè)設(shè)計(jì)奠定基礎(chǔ);
通過(guò)參加具體工程的施工技術(shù)與管理工作,在實(shí)踐中了解土木工程施工管理的全過(guò)程,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的;
通過(guò)隨崗工作,培養(yǎng)學(xué)生的施工組織能力和作為工程技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)具有的基本素質(zhì),達(dá)到專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。
三、實(shí)踐任務(wù)要求:
工地內(nèi)業(yè)
、偃媸煜すこ淌┕D,了解設(shè)計(jì)意圖,明確設(shè)計(jì)要求;
、趨⑴c計(jì)算工程量、進(jìn)行工料分析、協(xié)助編制施工圖預(yù)算及工程量清單;
③參與制定施工方案、施工作業(yè)指導(dǎo)書;
④參與編制施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力和物質(zhì)設(shè)備調(diào)配計(jì)劃,參與施工平面布置圖、施工技術(shù)交底圖的繪制;
、輩⑴c整理內(nèi)業(yè)資料。
以上第①條要求獨(dú)立完成,其余各條在施工單位技術(shù)人員指導(dǎo)下完成部分內(nèi)容。
工地外業(yè)
、偈煜な┕がF(xiàn)場(chǎng);
②參加施工放樣測(cè)量、標(biāo)高引測(cè)、沉降觀測(cè)等工作;
、蹍⒓釉牧蠙z驗(yàn)、試塊制作、隱蔽工程檢查驗(yàn)收以及工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定等工作;
、軈⑴c施工技術(shù)交底及現(xiàn)場(chǎng)施工管理工作;
⑤在可能條件下參與適量的工程操作。
四﹑實(shí)踐單位及項(xiàng)目簡(jiǎn)介
實(shí)踐單位簡(jiǎn)介:***
項(xiàng)目簡(jiǎn)介:***
五、實(shí)踐內(nèi)容
本人在xx項(xiàng)目擔(dān)任實(shí)踐資料員的工作,主要負(fù)責(zé)。協(xié)助資料員進(jìn)行工程項(xiàng)目資料、圖紙等檔案的收集、管理。
主要工作內(nèi)容為:
負(fù)責(zé)接收上級(jí)有關(guān)部門,各部、室發(fā)送的各種圖紙、文件等資料,并登記造冊(cè),妥善保管。
負(fù)責(zé)發(fā)放本部門對(duì)外發(fā)送的各種圖紙、文件等資料,并辦理登記手續(xù)。
規(guī)范工程項(xiàng)目開(kāi)發(fā)施工期間的各類圖紙變更通知、工程合同及其它工程項(xiàng)目方面文件資料的收發(fā),保管制度。
對(duì)各種工程資料進(jìn)行科學(xué)的規(guī)范的編號(hào)、登記、復(fù)印。
負(fù)責(zé)管理好有關(guān)工程技術(shù)資料的歸檔保存和借閱管理,并按有關(guān)工程技術(shù)資料的重要性進(jìn)行分類,及時(shí)清理作廢資料不被誤用。
發(fā)放的圖紙資料必須留原件一份,連同發(fā)放清單一起存檔。
負(fù)責(zé)定期清理工程檔案,合同、資質(zhì)和建設(shè)、規(guī)劃、國(guó)土等主管部門審批原件,及時(shí)移交公司檔案室存檔。
負(fù)責(zé)視具體情況定期清理資料室檔案。
相關(guān)部門借閱圖紙及工程資料,應(yīng)報(bào)工程主管工程師同意,登記相關(guān)借閱內(nèi)容及時(shí)間,到期歸還時(shí),須經(jīng)雙方簽名確認(rèn)。
若因公須借閱公司規(guī)定的機(jī)密資料個(gè)人簡(jiǎn)歷,須報(bào)總經(jīng)理同意并填寫有關(guān)借閱手續(xù)后,方準(zhǔn)借閱。
六、實(shí)踐總結(jié)與體會(huì)
20xx年1月6日——1月31日,我在xx建筑工程有限公司承接的xx項(xiàng)目上擔(dān)任實(shí)踐資料員,時(shí)間在日復(fù)一日的工作中悄然度過(guò),我短暫的實(shí)踐期就在不知不覺(jué)中劃上了句號(hào)。
這次實(shí)踐是我們學(xué)習(xí)理論知識(shí)的階段性考察,更是作為大四畢業(yè)生所面臨的一項(xiàng)必經(jīng)的意義重大的考驗(yàn),這是我們?cè)诒究茖W(xué)習(xí)中最后一次以學(xué)生的身份、帶著依然濃郁的求知欲望具體接觸、探索有關(guān)土木工程房屋建筑的現(xiàn)場(chǎng)事物的畢業(yè)實(shí)踐,因此,能否將理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,突破了書本上的限制,是我們的重要任務(wù)以及關(guān)鍵點(diǎn)。
實(shí)踐對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)檎麄(gè)大學(xué)學(xué)習(xí)生涯我也經(jīng)歷過(guò)不少的實(shí)踐,但這次卻又是那么的與眾不同。他將是全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等的試煉。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去,測(cè)試我能否勝任未來(lái)的專業(yè)崗位。
土木工程實(shí)踐,也就是理論與實(shí)踐的結(jié)合,特別是對(duì)與建筑這種實(shí)踐性能非常強(qiáng)的一門學(xué)科更要強(qiáng)調(diào)實(shí)際操作技能的培養(yǎng)。應(yīng)該說(shuō)在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)都是理論上的,與實(shí)際還是有點(diǎn)差別的。而且教材的更新速度肯定比不上技術(shù)的發(fā)展,尤其是這門學(xué)科,在很大程度上與書本有一定程度的差異,熱門思想?yún)R報(bào)技術(shù)方面也有很大的不同,在這次實(shí)踐中能使我們所掌握的理論知識(shí)得以升華,把理論與實(shí)踐找到一個(gè)最好的切入點(diǎn),為我所用。所以就要有一個(gè)將理論與實(shí)踐相融合的機(jī)會(huì)。在實(shí)踐中可以得到一些只有實(shí)踐中才能得到的技術(shù),為我們以后參加工作打好基礎(chǔ),這就是這次實(shí)踐的目的所在。
這次實(shí)踐的時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我卻知道這次實(shí)踐的重要性,因?yàn)檫@次實(shí)踐是我們的畢業(yè)實(shí)踐,作為我們深刻認(rèn)識(shí)本專業(yè)的一個(gè)窗口,同時(shí)又是擇業(yè),社會(huì)交往乃至認(rèn)識(shí)社會(huì)的第一次機(jī)會(huì),所以我一早就決定,在這次實(shí)踐生活中,要嚴(yán)格的要求自己,并虛心向各位師傅學(xué)習(xí)請(qǐng)教,讓自己通過(guò)這次實(shí)踐,確實(shí)學(xué)到一些東西,減少自己將來(lái)踏入社會(huì)的一些盲目性,讓自己在今后的工作道路中能夠走的更自信。這是關(guān)系我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!
我在項(xiàng)目上擔(dān)任的是資料員工作,主要是輔助正式的資料員完成工地上的資料收集整理等等一些工作,我知道,隨著行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,對(duì)資料員各方面素質(zhì)的要求也越來(lái)越高,這勢(shì)必促使我以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和更強(qiáng)烈的責(zé)任心投入到工作中去。資料工作看似輕松,實(shí)則比較細(xì)碎煩瑣,能夠真正做好并不容易。
因?yàn)樵诎肽昵拔揖鸵呀?jīng)在這個(gè)項(xiàng)目上做過(guò)近一個(gè)月的實(shí)踐資料員,所以對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)都在一定程度上有所了解,因而再次回到這個(gè)項(xiàng)目這個(gè)工地這個(gè)辦公室,心里頗為感慨,甚至有些小雀躍小激動(dòng),回到這里,大家都表示歡迎,特別是師傅和資料員姐姐,依然對(duì)我照顧有加,給了我很多幫助,教會(huì)了我更多的知識(shí),有關(guān)于做人做事,于我自身于我未來(lái)的道路旅程都是一筆名貴的不可言喻的財(cái)富。我相信,有了這段時(shí)間的鍛煉,不管以后從事什么樣的工作任職什么樣的崗位,都有了一種吃苦耐勞的毅力。
在二十六天的實(shí)踐工作中,相較于上一次的實(shí)踐,這一回我有了很多很深刻的認(rèn)識(shí),也意識(shí)和體會(huì)到,工地現(xiàn)場(chǎng)與書本上講的很多理論知識(shí)并不太一致。比如,實(shí)際上工地的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境是較為混亂的,雖然現(xiàn)場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)方面存在一定缺陷,但最大的障礙還是秩序難以維持,施工班組人員并不是嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,而課本上對(duì)于這方面的描述則是相對(duì)理想化的,這也就是理論和實(shí)踐存在的'差距。
另外,在其他幾個(gè)方面我也有了新的認(rèn)識(shí)。對(duì)與人溝通的認(rèn)識(shí),在工作過(guò)程中學(xué)會(huì)了與同事友好相處,虛心向他們請(qǐng)教,學(xué)會(huì)了與建設(shè)方、監(jiān)理方溝通協(xié)調(diào),尤其是與建設(shè)方的溝通,以體現(xiàn)我們不是為他們服務(wù),而是在整個(gè)施工過(guò)程中慢慢獲得他們的高度認(rèn)可和肯定。我覺(jué)得自己能做得更好,并能不斷承擔(dān)起他們給我的任務(wù)。任務(wù)也由簡(jiǎn)單到復(fù)雜,隨之能力也在不斷地提高。
對(duì)資料員工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí),雖然課本上并沒(méi)有多少講述,但在實(shí)際的工作中卻是十分重要的,特別是以安全生產(chǎn)和全面的組織協(xié)調(diào)為核心內(nèi)容。在實(shí)踐期間,我積極學(xué)習(xí)和閱讀過(guò)一部分施工階段的資料,并了解到它有著嚴(yán)格的分類標(biāo)準(zhǔn),可分為:開(kāi)工前資料、質(zhì)量驗(yàn)收資料、試驗(yàn)資料、材料、產(chǎn)品、構(gòu)配件等合格證資料、施工過(guò)程資料、必要時(shí)應(yīng)增補(bǔ)的資料、竣工資料、建筑工程質(zhì)量監(jiān)督存檔資料等,其中又可細(xì)分為幾十上百種類型的資料。
這期間,我也逐步熟悉了本工程的建設(shè)情況。另外又閱讀了施工組織設(shè)計(jì)、安全規(guī)章制度等,懂得了每個(gè)工序每個(gè)部分的要求都應(yīng)該按規(guī)范明確表示。將自己以前書本所學(xué)的東西應(yīng)用于實(shí)踐之外,并且格外的注意學(xué)習(xí)書本上沒(méi)有但是實(shí)際操作中卻很有用的東西。學(xué)到了很多有用的東西,加深了對(duì)資料員工作的認(rèn)識(shí)。
當(dāng)然,在實(shí)踐的過(guò)程中我也存在著很多的不足。
我自身仍存在較多的不足之處,工作方式不夠靈活,由于知識(shí)面狹窄和對(duì)規(guī)范及施工程序理解的不夠透徹,導(dǎo)致工作中的處理能力有所欠缺,不能很好地協(xié)調(diào)工作,考慮問(wèn)題不夠全面。打算在以后的工作中要多學(xué)習(xí)管理協(xié)調(diào)以及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)能力。做到言行要嚴(yán)謹(jǐn),做事要有條理,在文件處理及行文方面需要多下功夫,以保證行文的準(zhǔn)確性和高度概括性。
專業(yè)方面:
、賹(duì)理論知識(shí)掌握的不夠扎實(shí)。如:混凝土、砂漿試塊的養(yǎng)護(hù)時(shí)間,做試塊的養(yǎng)護(hù)時(shí)間以及應(yīng)該振搗到什么程度,混凝土澆筑完畢后的養(yǎng)護(hù)溫度、養(yǎng)護(hù)時(shí)間等等。
、谑煜D紙的能力差,對(duì)平面圖形難以很快的想象出立體的樣子。很多符號(hào)標(biāo)示都不能準(zhǔn)確判別,有時(shí)候還會(huì)混淆認(rèn)錯(cuò)。
③隨著施工規(guī)范的更新,對(duì)一些最新的施工規(guī)范不知道,以至于難以判斷資料的籌備是否齊全晚上。④對(duì)于一些施工順序還不太明了,對(duì)一些施工過(guò)程的操作不了解。
在認(rèn)識(shí)了自己實(shí)踐工作中的不足以后,就確定了我今后努力的方向,首先要加強(qiáng)自己的管理能力,改進(jìn)一些不當(dāng)?shù)墓ぷ鞣绞剑浯我际煜な┕ひ?guī)范,深入理解一些理論知識(shí),對(duì)施工質(zhì)量的驗(yàn)收做到心中有數(shù)。最后要加強(qiáng)交流交際能力,學(xué)會(huì)與各方面的專業(yè)人士各部門的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員打好交道。
緊張而充實(shí)的畢業(yè)實(shí)踐生活結(jié)束了,在這近一個(gè)多月里我又有了不少的收獲。
通過(guò)這次實(shí)踐,增強(qiáng)了自己對(duì)專業(yè)的熱情,讓我明白建筑行業(yè)是一個(gè)非常具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),將來(lái)在這個(gè)行業(yè)工作,對(duì)自己來(lái)說(shuō)將是很大的挑戰(zhàn)。工作總結(jié)為了以后能夠勝任這項(xiàng)工作,現(xiàn)在就必須踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)好技術(shù)。
因此自己要努力學(xué)習(xí),為將來(lái)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)這次實(shí)踐,增強(qiáng)了自己的交際能力,提高了自己的理論水平,增強(qiáng)了自己的實(shí)際操作能力。在建筑這個(gè)涉及多個(gè)行業(yè)的行業(yè),你將面對(duì)一個(gè)復(fù)雜的交際圈,同時(shí)也有可以接觸很多不同的對(duì)象,增強(qiáng)自己的交際能力,讓自己在以后的生活中更加自信,更加堅(jiān)強(qiáng)!
我知道,自己做得還不夠好,所以將來(lái)的日子我更有理由去努力學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識(shí),更加嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí)和積累,挖掘自己的潛能,爭(zhēng)取早日成為一個(gè)合格的土木工程技術(shù)人!
最后,在此感謝學(xué)校老師的辛勤教育和培養(yǎng),感謝實(shí)踐單位師傅和其他人的指導(dǎo)和幫助,鄭重感謝!
管理實(shí)踐心得體會(huì)3
不知不覺(jué)間,學(xué)期末又來(lái)臨了,就這樣一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)將近結(jié)束。在這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)里,《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》這門學(xué)科不緊在理論上使我認(rèn)識(shí)了管理在生產(chǎn)安排上所起的作用,以及正確使用它在生產(chǎn)上帶來(lái)的令整個(gè)生產(chǎn)可以有質(zhì)的飛越的作用,它還鼓勵(lì)著我去自己親自去參與生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的實(shí)踐,在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的管理環(huán)節(jié)上親自去體會(huì)。
既然如此,在我們的任課老師曾老師的鼓勵(lì)下,我和其他同學(xué)一樣,也擠身進(jìn)入了各種企業(yè)中去,當(dāng)一名實(shí)習(xí)管理者。但在實(shí)際中,我發(fā)現(xiàn),要真的做好《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》這門課程的實(shí)踐任務(wù)并不容易,因?yàn)楫吘刮覀冞是一個(gè)學(xué)生,企業(yè)并不愿意把他們生產(chǎn)任務(wù)交給我們作主,我們沒(méi)有過(guò)多的權(quán)力,在實(shí)踐中并不能做到很多。而我認(rèn)為,要取得管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),自己必需站在組織的上游,只有這樣才可以得到管理的權(quán)力。所以在這里,我并不想以在其他一些生產(chǎn)制造的企業(yè)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷作為題材來(lái)向老師匯報(bào),而我將以我自己這兩年在佛科院旅游學(xué)會(huì)作為副會(huì)長(zhǎng)的經(jīng)歷來(lái)向老師匯報(bào)一下我在管理方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)體會(huì),盡管這不是在一個(gè)商業(yè)組織的體會(huì),但我覺(jué)得這比起來(lái)更具意義。
下面,就讓我先來(lái)簡(jiǎn)單介紹一下佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院旅游學(xué)會(huì)。
佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院旅游學(xué)會(huì)成立于20xx年5月,由99旅游管理專業(yè)得同學(xué)創(chuàng)建的,是在學(xué)校黨委宣傳部、學(xué)院團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)下,在理學(xué)院團(tuán)委的具體指導(dǎo)下開(kāi)展工作的學(xué)生社團(tuán)組織。旅游學(xué)會(huì)是由會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、秘書處、宣傳部、公關(guān)策劃部、導(dǎo)游部、信息部、會(huì)員部構(gòu)成,有一套自己的章程制度。以“為教學(xué)服務(wù),為成材服務(wù),為社會(huì)主義服務(wù)”為指導(dǎo)思想。立足于成為一個(gè)集旅游知識(shí)介紹、旅游線路推薦、兼職導(dǎo)游培訓(xùn)于一體的全校性非盈利的學(xué)術(shù)性學(xué)生社團(tuán)。
本著“普及旅游知識(shí),培訓(xùn)導(dǎo)游人才,創(chuàng)造旅游空間”的宗旨。旅游學(xué)會(huì)通過(guò)舉辦各種旅游活動(dòng)及學(xué)術(shù)交流,為大家創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)實(shí)踐機(jī)會(huì),開(kāi)闊視野,提高社會(huì)實(shí)踐能力,豐富校園文化。
現(xiàn)今,旅游學(xué)會(huì)的會(huì)員有80多人,他們?yōu)槁眯猩缗嘤?xùn)了大批兼職導(dǎo)游,同時(shí)提高學(xué)會(huì)會(huì)員的旅游組織、旅游項(xiàng)目策劃、旅游線路編排和帶團(tuán)的基本能力和社會(huì)實(shí)踐能力。在廣大師生面前展現(xiàn)了旅游的魅力。
學(xué)會(huì)的歷史雖然不長(zhǎng),但成績(jī)是有目共睹:
南海西岸攝影比賽,黃金周旅游路線推廣;為班集體旅游提供線路,為旅行社培養(yǎng)兼職導(dǎo)游。
20xx年12月至20xx年4月,成功舉辦了首屆全校性的旅游征文大賽
20xx年1月,與佛山市中山公園合作,為之舉辦的首屆菊花博覽會(huì)提供景點(diǎn)導(dǎo)游。表現(xiàn)突出而獲得好評(píng)。
20xx年12月22日,舉辦了第一屆“旅游知識(shí)競(jìng)賽”
20xx年3月31日,成功舉辦了第二屆“旅游知識(shí)競(jìng)賽”
“幾多風(fēng)雨,幾多耕耘”。學(xué)會(huì)的每一分子都力爭(zhēng)做到最好,把學(xué)會(huì)辦得更好。他們以“游”會(huì)友,憑著一樣的愛(ài)好,一樣的熱情,一樣的追求走到一起。旅游學(xué)會(huì)年輕而充滿活力,它能讓你感受到旅游世界的奧秘和置身其中的快樂(lè),也是你施展才華的天地。
通過(guò)以上的介紹,大家都可以看出佛科院旅游學(xué)會(huì)是一個(gè)什么樣的組織。早在大一的時(shí)候我就加入了旅游學(xué)會(huì),在這個(gè)大家庭里,我第一次與旅游業(yè)接觸,當(dāng)是只是簡(jiǎn)單的想做一名導(dǎo)游到外面的世界看看,見(jiàn)識(shí)多些,使自己的人生經(jīng)歷可以豐富些而已,而旅游學(xué)會(huì)在那時(shí)候發(fā)展到第三屆,規(guī)模并不大。經(jīng)過(guò)一年多的時(shí)間在學(xué)會(huì)里面做事,我的貢獻(xiàn)以及工作能力得到了學(xué)會(huì)里面眾多會(huì)員的認(rèn)同,到了大二的時(shí)候,也就是04年,我被選為副會(huì)長(zhǎng)。05年退任至今擔(dān)任榮譽(yù)會(huì)長(zhǎng)。出任會(huì)長(zhǎng)一職的確給我?guī)?lái)了不少的挑戰(zhàn),“普及旅游知識(shí),培訓(xùn)導(dǎo)游人才,創(chuàng)造旅游空間”,圍繞著這樣的宗旨,學(xué)會(huì)的工作主要可以歸為:擴(kuò)大學(xué)會(huì)在學(xué)校里面的影響力和提高學(xué)會(huì)在社會(huì)上的知名度,但擴(kuò)展開(kāi)來(lái),工作則很多。盡管如此,我認(rèn)為,學(xué)會(huì)的工作都是人的管理工作,只要把組織里面的人管理好了,組織的工作就不成問(wèn)題,因此,在我的提議下,經(jīng)過(guò)學(xué)會(huì)主席團(tuán)的討論,我們一致決定,把學(xué)會(huì)的工作重心放在會(huì)員的管理問(wèn)題上。因?yàn)橹挥袃?nèi)強(qiáng)素質(zhì),我們才有與別人競(jìng)爭(zhēng)的本錢,競(jìng)爭(zhēng)力和知名度才有提升的可能。
佛山的旅行社四十余家,隨著人民生活水平的不斷提高,旅游已經(jīng)成為人們生活密不可分的一部分,而且近年,佛山旅游市場(chǎng)不斷在升溫,無(wú)論從佛山出去旅游,還是從別的進(jìn)方來(lái)佛山旅游的人,每年都在攀升。但是,作為第三產(chǎn)業(yè)的旅游業(yè),在佛山看來(lái),表面上看來(lái)十分紅火,但卻在內(nèi)里受著制約。原因在于現(xiàn)在佛山的.導(dǎo)游人員資源十分緊缺,使得各旅行社團(tuán)隊(duì)質(zhì)量降低,又或者使得業(yè)務(wù)被逼推遲這在一定程度上阻礙了佛山旅游業(yè)發(fā)展的步伐。
針對(duì)以上的情況,我們決定加大力度對(duì)會(huì)員進(jìn)行導(dǎo)游培訓(xùn),我們通過(guò)聯(lián)系各大旅行社請(qǐng)來(lái)一些資深的導(dǎo)游人員或者導(dǎo)游培訓(xùn)講師,不光從理論上,而且從實(shí)際操作上對(duì)會(huì)員進(jìn)行旅游知識(shí)的宣傳教育,以及技能培訓(xùn)。而且透過(guò)這種方式,我自己也得到了很多學(xué)習(xí)以及提升的機(jī)會(huì),而收獲最大的則是至今為止,已和幾家旅行社建立了良好的溝通關(guān)系。并且在此基礎(chǔ)上,向其輸送我們培訓(xùn)出來(lái)的優(yōu)秀的會(huì)員。如佛山明之旅,這間旅行社主要以學(xué)生團(tuán)為主,而她的導(dǎo)游則主要由我學(xué)會(huì)提供。而且她亦為我們提供了大量的兼職機(jī)會(huì)。
三年前的旅游學(xué)會(huì)在佛科院是一個(gè)小小的社團(tuán),人數(shù)并不多,但發(fā)展到今天,加入我學(xué)會(huì)的人越來(lái)越多,特別是最近兩年,每年新增的會(huì)員人數(shù)差不多都在70人左右,而至今為止,我學(xué)會(huì)在校的會(huì)員人數(shù)在二百人左右,而且在同學(xué)們的心目中取得了一定的地位。
在參與管理旅游學(xué)會(huì)的兩年時(shí)間里,除了與社會(huì)外界的聯(lián)系,滿足同學(xué)們的實(shí)踐欲望外。在校內(nèi),我們也致力透過(guò)學(xué)會(huì)內(nèi)部的力量豐富同學(xué)們的課余生活,如在文章前面提到的:征文大賽、線路推廣、旅游知識(shí)競(jìng)賽等等;诖俪蛇@些活動(dòng)主要依靠學(xué)會(huì)內(nèi)部各會(huì)員的自覺(jué)參與,以及義務(wù)勞動(dòng),因此,在平時(shí)學(xué)會(huì)的管理過(guò)程中,我就意識(shí)到,在人員的管理方面,要特別注意各會(huì)員之間的關(guān)系融洽溝通。因?yàn)榇蠹襾?lái)自全校各個(gè)院系,平時(shí)在一起相處的時(shí)間幾乎可以說(shuō)是沒(méi)有,所以,為了增加溝通,我們定下每周開(kāi)會(huì)以及聚一次餐,大家可以聊聊天,又或者為學(xué)會(huì)的管理出謀劃策。通過(guò)這樣的方式,的確,我們學(xué)會(huì)內(nèi)部的關(guān)系的確比較融洽,收到了良好的效果。
這是一個(gè)雙贏的局面。通過(guò)加深會(huì)員之間的認(rèn)識(shí),方便了他們?cè)趨⑴c實(shí)踐時(shí)的溝通,通過(guò)對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn),使其符合滿足旅行社的用人需求,使得每一次的工作都可以完成得更加出色,把出現(xiàn)出錯(cuò)的情況引致顧客投訴的機(jī)率大大地減了下來(lái)。而旅行社對(duì)我們工作的表現(xiàn)則日趨滿意,而且更放心的將更多的業(yè)務(wù)交給我們?nèi)ヌ幚。而業(yè)務(wù)的增加,又吸引著更多優(yōu)秀的人才加入。
佛科院旅游學(xué)會(huì)現(xiàn)在正處于一個(gè)更高的新臺(tái)階,比起過(guò)去,她的發(fā)展向前跨了很大的一步,在將來(lái)她也會(huì)跨出更大的步伐。
以上是我在大學(xué)里面做得最多的事,如果不寫這方面,我就不知道應(yīng)該與些什么了。雖然是關(guān)于服務(wù)業(yè)方面的內(nèi)容,而且看上去這個(gè)學(xué)期所學(xué)的《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》沒(méi)有什么聯(lián)系,但服務(wù)就是旅游業(yè)的產(chǎn)品,產(chǎn)品的好與壞關(guān)鍵左于產(chǎn)品的提供者,因此,我覺(jué)得,我寫這方面應(yīng)該還是沒(méi)問(wèn)題的。
管理實(shí)踐心得體會(huì)4
由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視以及實(shí)踐企業(yè)單位的大力支持,在xx年12月15日到28日兩個(gè)禮拜期間進(jìn)行了實(shí)踐活動(dòng)。在全體師生的共同努力之下,這次實(shí)踐取得不錯(cuò)的成績(jī)。當(dāng)然其中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題?傮w來(lái)說(shuō),這次的實(shí)踐是非常有意義的!
一、實(shí)踐基本情況
1、實(shí)踐時(shí)間
xx年xx月xx日—xx日兩周
2、實(shí)踐地點(diǎn)
(1)江西省xxx有限公司
(2)江西省xxx公司
3、實(shí)踐內(nèi)容
(1)了解企業(yè)的基本情況(企業(yè)的創(chuàng)建和發(fā)展史,企業(yè)的主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),企業(yè)的目前的管理狀態(tài)以及企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和前景。)
(2)了解企業(yè)的管理方式和方法,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理理念和財(cái)務(wù)管理方針
(3)了解企業(yè)的主要生產(chǎn)過(guò)程和供應(yīng)流程
(4)了解企業(yè)的主要產(chǎn)品和市場(chǎng)
4、實(shí)踐人數(shù)
(1)實(shí)踐學(xué)生xx屆財(cái)務(wù)管理專業(yè)四個(gè)班的133名學(xué)生
(2)實(shí)踐指導(dǎo)老師兩次不同地方的實(shí)踐分別由兩名老師帶領(lǐng)
5、實(shí)踐形式
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,為了便于管理,財(cái)務(wù)管理四個(gè)班分兩批去實(shí)踐單位實(shí)踐。在企業(yè)相關(guān)人員的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下參觀企業(yè)的生產(chǎn)車間,心得體會(huì)由企業(yè)的管理人員以坐談會(huì)的形式向?qū)嵺`學(xué)生介紹產(chǎn)品的'生產(chǎn)流程及企業(yè)的發(fā)展概況等相關(guān)知識(shí)。
6、實(shí)踐成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
收到學(xué)生實(shí)踐報(bào)告133份
受到學(xué)生實(shí)踐日記1064篇
二、實(shí)踐表現(xiàn)與效果
1、實(shí)踐表現(xiàn)
總體來(lái)看,同學(xué)們都能夠嚴(yán)格按照實(shí)踐的基本要求,保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)任務(wù),較好地做到了理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,受到實(shí)踐單位的較好評(píng)價(jià)。在實(shí)踐過(guò)程中,絕大多數(shù)同學(xué)積極參與實(shí)踐的每一個(gè)過(guò)程同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)踐日記,撰寫實(shí)踐報(bào)告。通過(guò)參觀生產(chǎn)車間,間接地了解企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高。
在實(shí)踐過(guò)程中,指導(dǎo)老師們?cè)谡麄(gè)實(shí)踐過(guò)程中盡職盡責(zé),對(duì)保證實(shí)踐質(zhì)量起到了重要作用。
(1)實(shí)踐開(kāi)始時(shí),老師們深入學(xué)生和實(shí)踐單位,闡明實(shí)踐大綱及實(shí)踐計(jì)劃內(nèi)容,明確實(shí)踐目的和要求。
(2)實(shí)踐過(guò)程中,結(jié)合實(shí)踐單位的具體情況,幫助學(xué)生學(xué)會(huì)具體地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,學(xué)會(huì)深化專業(yè)知識(shí),用專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,
(3)實(shí)踐結(jié)束后,老師們檢查學(xué)生實(shí)踐工作日記,掌握實(shí)踐情況,督促學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)踐報(bào)告,并認(rèn)真做好學(xué)生的實(shí)踐成績(jī)考核及評(píng)定工作。
2、實(shí)踐效果
較好地實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了學(xué)校教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。也為以后就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
三、實(shí)踐改進(jìn)建議
1、加大教學(xué)改革力度
通過(guò)實(shí)踐,我們了解到在校期間所學(xué)知識(shí)一方面總量偏少,另一方面又存在與實(shí)踐脫節(jié)現(xiàn)象。為此,必須改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法和觀念,緊緊以社會(huì)需要為導(dǎo)向,及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容,力求實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐最大程度的銜接。
2、增加實(shí)踐環(huán)節(jié)
一個(gè)普遍反映的問(wèn)題是,同學(xué)們認(rèn)為此次實(shí)踐根本沒(méi)有深入專業(yè)知識(shí)并且沒(méi)有真正參與社會(huì)實(shí)踐,所以增加社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié),是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑,建議學(xué)校把專業(yè)性社會(huì)實(shí)踐納入教學(xué)計(jì)劃。
四、實(shí)踐體會(huì)總結(jié)
在這次的實(shí)踐中要引起重視的,無(wú)論是瑞豐生化企業(yè)還是中核銅業(yè)都不同程度的受到美國(guó)金融危機(jī)的影響,兩者中,銅業(yè)受到的沖擊更為嚴(yán)重。銅價(jià)連續(xù)狂跌使得人心惶惶。從中我們深刻的領(lǐng)悟到一些道理!
1、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存
任何一場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)的收縮都意味著行業(yè)的重新洗牌和重組,也就意味著一些企業(yè)的更大發(fā)展。以其說(shuō)是挑戰(zhàn),不如說(shuō)是機(jī)遇。在危機(jī)面前,勇敢地面對(duì),用智慧去化解,然后抓住機(jī)遇,更加健康地生存。一個(gè)企業(yè)要禁得起挑戰(zhàn),把挑戰(zhàn)化成機(jī)遇,使企業(yè)在市場(chǎng)立于不敗之地。
管理實(shí)踐心得體會(huì)5
精細(xì)化管理就是企業(yè)管理者與員工決心追求管理的完美和卓越的一種理念,這種理念深深的影響著每個(gè)人在企業(yè)的各項(xiàng)工作中追求精益求精、盡善盡美的境界。精細(xì)化管理的落腳點(diǎn)是在日常工作中,只有每位員工都深刻領(lǐng)悟了精細(xì)化管理的精神內(nèi)涵和實(shí)質(zhì),自覺(jué)養(yǎng)成了以精細(xì)化的思維方式分析、改進(jìn)、優(yōu)化每一項(xiàng)制度,每一個(gè)流程,每一個(gè)環(huán)節(jié),工作才能取得實(shí)實(shí)在在的成果。下面是本人用精細(xì)化理念指導(dǎo)出院病人隨訪工作的做法和體會(huì),整理成文,和大家交流,希望能起到拋磚引玉的作用。
一、標(biāo)準(zhǔn)的電話隨訪流程。
如何保證隨訪員的隨訪質(zhì)量和效果,如何約束隨訪員在隨訪過(guò)程中的主觀隨意性,真正實(shí)現(xiàn)隨訪的意義,惟有建立一套標(biāo)準(zhǔn)的電話隨訪流程才能實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。標(biāo)準(zhǔn)的電話隨訪流程詳列隨訪員采集隨訪信息的先后順序、設(shè)問(wèn)項(xiàng)目和方法等,具體細(xì)節(jié)細(xì)化到第一句話說(shuō)什么、怎樣說(shuō),第二句話問(wèn)什么、怎樣問(wèn)…,針對(duì)不同的患者類型,采取不同的溝通策略等都作了詳細(xì)地規(guī)定。
二、規(guī)范的隨訪管理制度和表格。
制度是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的重要保證,隨訪工作要有一系列規(guī)范、完善的隨訪管理制度和表格。隨訪工作是多部門參與的事情,為了界定各部門的職責(zé),出臺(tái)了《隨訪管理規(guī)定》;為了明確隨訪員的工作職責(zé),制定了《隨訪人員管理辦法》;為了防止出現(xiàn)在統(tǒng)計(jì)臨床科室上交延伸服務(wù)記錄表出現(xiàn)誤差時(shí)責(zé)任不清的情況,制定了科室交接簽字的《延伸服務(wù)記錄表統(tǒng)計(jì)一覽表》;為了動(dòng)態(tài)掌握隨訪員的隨訪情況,制定了《隨訪情況日?qǐng)?bào)表》和《隨訪情況月報(bào)表》;為了將患者咨詢的問(wèn)題落到實(shí)處并有據(jù)可查,制定了《患者咨詢問(wèn)題處理記錄單》;對(duì)于術(shù)后及慢性病康復(fù)患者都要多次隨訪,制定了《術(shù)后及慢性病康復(fù)患者跟蹤隨訪記錄單》;針對(duì)在隨訪過(guò)程中,患者著重提出表?yè)P(yáng)和批評(píng)的醫(yī)務(wù)人員,制定了《客戶表?yè)P(yáng)(投訴)醫(yī)務(wù)人員記錄表》;針對(duì)患者反饋的意見(jiàn)和提出的合理化建議,便于臨床科室有針對(duì)性地整改,制定了《隨訪情況反饋表》。
三、隨訪報(bào)告的'數(shù)字化。
一切讓數(shù)字說(shuō)話,一切可以量化的東西都應(yīng)該去量化是隨訪報(bào)告的特點(diǎn),這正是精細(xì)化管理的要求。反映臨床科室交表情況的有交表率;反映臨床科室書寫記錄表質(zhì)量的有有效表率;反映隨訪員隨訪情況的有隨訪率;反映影響隨訪率高低的因素指標(biāo)有無(wú)號(hào)碼率、號(hào)碼有誤率、撥打三次以上無(wú)人接聽(tīng)率;反映患者對(duì)臨床科室滿意程度的有滿意率等。通過(guò)各種統(tǒng)計(jì)指標(biāo),全面反映隨訪工作的整體情況,讓隨訪工作做得盡量完美。
四、嚴(yán)密的考核辦法。
好的制度和標(biāo)準(zhǔn),贏在執(zhí)行。為了強(qiáng)化隨訪工作的執(zhí)行力,詳細(xì)制定了針對(duì)臨床科室的考核辦法和針對(duì)隨訪員的績(jī)效考核辦法,為了將考核辦法落到實(shí)處,具體采取了以下3種監(jiān)督辦法:(1)按5%的抽樣率對(duì)隨訪員的隨訪情況進(jìn)行抽樣核查,抽樣核查的內(nèi)容包括:是否真實(shí)隨訪、隨訪員留給接受隨訪人的印象如何、是否有因隨訪員的不當(dāng)隨訪引起患者不滿的情況、患者提出問(wèn)題隨訪員解答是否令患者滿意等;(2)不定時(shí)對(duì)隨訪員采取突擊考查,要求隨訪員復(fù)述電話隨訪流程、背誦電話規(guī)范用語(yǔ),通過(guò)強(qiáng)化記憶達(dá)到熟練掌握業(yè)務(wù)的目的;(3)每周檢查隨訪員對(duì)出院患者及患者家屬的隨訪情況。能夠隨訪的,檢查延伸服務(wù)記錄表上是否詳細(xì)、準(zhǔn)確、客觀地記錄患者反饋的信息;如不能電話隨訪,要注明原因,是因?yàn)闊o(wú)聯(lián)系號(hào)碼?號(hào)碼有誤?還是撥打三次以上無(wú)人接聽(tīng)?如果是撥打三次以上無(wú)人接聽(tīng),每次都要注明撥打的時(shí)間是幾日幾時(shí)幾分,保留電話記錄,以備核實(shí)。
在企業(yè)的管理中,對(duì)細(xì)節(jié)的追求是永無(wú)止境的。我院的出院病人隨訪工作還有很多事情要做,形式和內(nèi)容還都要持續(xù)改進(jìn),不斷創(chuàng)新,我相信,堅(jiān)持用精細(xì)化的思維方法來(lái)指導(dǎo)此項(xiàng)工作,一定能夠取得更加優(yōu)異的成績(jī)。
管理實(shí)踐心得體會(huì)6
前一段時(shí)間讀了《管理的實(shí)踐》一書,讓我對(duì)管理有了與以往不同的理解。書中作者指出,“管理是一種器官,是賦予機(jī)構(gòu)以生命的、能動(dòng)的、動(dòng)態(tài)的器官!惫芾碜鳛槠髽I(yè)的器官,具有管理企業(yè)、管理管理者和管理員工及工作的功能。
初次接觸德魯克的《管理的實(shí)踐》,就被他書中闡述的管理思想所吸引。德魯克以其深厚的人文素養(yǎng),強(qiáng)調(diào)人的理想性、價(jià)值觀及判斷力,形成了組織績(jī)效表現(xiàn)的關(guān)鍵資源。他指出,管理是一種器官,是賦予機(jī)構(gòu)以生命、能動(dòng)、動(dòng)態(tài)的器官。我最欣賞他的一句話:管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行;其驗(yàn)證不在于邏輯,而在于成果;其惟一權(quán)威就是成就。他的管理思想深深的影響了我整個(gè)管理學(xué)的思想基礎(chǔ),可以說(shuō)他的思想已經(jīng)扎根在我的思想中。他在管理的各個(gè)方面闡述了他獨(dú)特的觀點(diǎn),形成了一整套的思想體系,從而創(chuàng)建了管理這門學(xué)科。
《管理的實(shí)踐》中將管理的內(nèi)容描述為三部分,即管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作,三部分相互依存、不可分割。管理企業(yè)從企業(yè)需要的組織架構(gòu)上考慮,全面詮釋了職能分權(quán)制和聯(lián)邦分權(quán)制,而且指出在條件可能的情況下,聯(lián)邦分權(quán)制為最優(yōu)構(gòu)架,也是責(zé)權(quán)利同位,最有積極性及效果的架構(gòu)。管理管理者從人才的引進(jìn)、培訓(xùn)、安排、提升等程序中,道明了企業(yè)員工的管理目的:盡一切可能使每一位員工都成為管理者,也道明只能當(dāng)每個(gè)員工都成為管理者時(shí),企業(yè)人才才能正常接替,員工績(jī)效才能最大發(fā)揮;管理員工和工作指明了決策的過(guò)程和分析決策工具的重要,要充分運(yùn)用現(xiàn)代化的工具來(lái)為管理員工和工作做好的決策向?qū)А?/p>
管理的每一個(gè)動(dòng)作和行為都要同時(shí)涉及到管理的三個(gè)部分,因此在決策每一個(gè)行為時(shí),都要考慮對(duì)每一個(gè)方面的影響,找最影響小、最涉及面窄、最有績(jī)效的角度來(lái)進(jìn)行。
企業(yè)是社會(huì)的公民,服務(wù)于并豐富了社會(huì)的各種功能,它的目的只有一個(gè),就是創(chuàng)造顧客。(以前經(jīng)常聽(tīng)到推銷員上非洲賣鞋的故事,而故事中那個(gè)看到當(dāng)?shù)鼐用窆饽_行走而大呼鞋可賣的才具有經(jīng)營(yíng)企業(yè)的戰(zhàn)略眼光)企業(yè)的兩項(xiàng)基本職能:營(yíng)銷和創(chuàng)新。通過(guò)他們產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)成果,而企業(yè)其他的一切活動(dòng)都在成本的范疇內(nèi)。
企業(yè)是社會(huì)的豐富機(jī)體,只有當(dāng)它能夠正常新成代謝時(shí),才能在社會(huì)中正常生存。而企業(yè)的正常生存必須要有足夠的利潤(rùn),這不同于一般認(rèn)為的'企業(yè)的目的是追求最大的利潤(rùn),從而使得企業(yè)追求生存的必然結(jié)果是社會(huì)的極大豐富和人們生活的不斷提高。
從德魯克的《管理的實(shí)踐》中,自己得到了很多收獲,他的思想建立了我的管理思想基礎(chǔ),深深的影響了以后的學(xué)習(xí)與發(fā)展,在此基礎(chǔ)上,在以后的實(shí)踐過(guò)程中不斷的領(lǐng)悟和發(fā)展德魯克的管理思想,實(shí)際運(yùn)用到自己的工作或者是事業(yè)中去。
德魯克的書,與我從此一生相伴!
管理實(shí)踐心得體會(huì)7
《管理的實(shí)踐》是德魯克大師的另一本著作,與之前看的《卓有成效的管理者》有共同的特點(diǎn)就是通俗易懂,思路清晰,而且我覺(jué)得這兩本書描述的都是極為基礎(chǔ)又深刻的管理知識(shí),是一個(gè)管理者必須了解和掌握的知識(shí)。個(gè)人認(rèn)為,要做一個(gè)卓有成效的管理者之前應(yīng)該好好地看一下《管管理的實(shí)踐》這本書,里面有管理的基本的理論,它會(huì)告訴你如何設(shè)定企業(yè)目標(biāo),引導(dǎo)你如何使企業(yè)成功,如何做好管理層的職責(zé)。下面我詳細(xì)地表達(dá)一下我讀了這本書的看法。
整體上看,這本書包括分為五個(gè)部分,分別是:管理企業(yè),管理管理者,管理的結(jié)構(gòu),管理員工和工作,當(dāng)一名管理者意味著什么。這五個(gè)部分都揭示了一個(gè)本質(zhì)——那就是管理的本質(zhì),每一個(gè)部分都指示了管理層的角色、職責(zé)和面臨的挑戰(zhàn)。當(dāng)一個(gè)企業(yè)繁榮的時(shí)候,衰退的時(shí)候管理層應(yīng)該做什么樣的決策,如何做決策,應(yīng)該背負(fù)什么樣的職責(zé),又如何去應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),力挽狂瀾。
首先從本書中我所認(rèn)識(shí)到的管理層是一個(gè)獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)群體,成為企業(yè)中一個(gè)必須的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),是專門負(fù)責(zé)賦予資源以生命力的社會(huì)機(jī)構(gòu),也是負(fù)責(zé)有組織地發(fā)展經(jīng)濟(jì)的機(jī)構(gòu),體現(xiàn)著現(xiàn)代社會(huì)的基本精神,所以它是不可或缺的。因此管理層的能力、技能和職責(zé)對(duì)整個(gè)世界有重大影響,就猶如國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人能否作出正確的決策關(guān)系到國(guó)家的生死存亡。
對(duì)于企業(yè)而言,管理層的首要職責(zé)是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)績(jī)效,如果未能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)成果就是管理的失敗,不能以顧客愿意支付的價(jià)格提供顧客需要的產(chǎn)品和服務(wù)也是管理的失敗,未能令交付于它的經(jīng)濟(jì)資源提高或至少保持其創(chuàng)造財(cái)富的能力,還是管理的失敗,于是管理的職能是什么自然而然地被提出來(lái)了。管理的三大職能就是管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作。管理層是企業(yè)的器官,擔(dān)負(fù)了創(chuàng)造性行動(dòng)的重大責(zé)任,管理層要主動(dòng)采取行動(dòng),促使企業(yè)獲得期望的成功。
既然管理的首要職能是管理企業(yè),那么企業(yè)究竟是什么呢?一般會(huì)說(shuō),企業(yè)是以盈利為目的的,運(yùn)用各種生產(chǎn)要素,向市場(chǎng)提供商品或服務(wù)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織。其實(shí)不完全是這樣。德魯克認(rèn)為,利潤(rùn)不是企業(yè)的真正的目的,而是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的限制性因素,利潤(rùn)并不能解釋所有的企業(yè)活動(dòng)與決策的原因,而是檢驗(yàn)企業(yè)效能的指標(biāo),利潤(rùn)不是企業(yè)活動(dòng)的原因,而是結(jié)果。企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客。由于此目的確定了企業(yè)的基本功能是營(yíng)銷和創(chuàng)新。營(yíng)銷是企業(yè)有別于其他組織的獨(dú)特功能。
管理管理者即利用人力和物力資源造就一家能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的企業(yè)。但是人力資源是最不容易控制的一種資源,每個(gè)人都有自己的思想和目標(biāo),因此要確定統(tǒng)一的指導(dǎo)思想,一致的奮斗目標(biāo),共同努力才能創(chuàng)造出一個(gè)真正的整體。管理管理者顯得尤為重要,只有當(dāng)管理者可以適當(dāng)行使自己的職權(quán)時(shí),管理者才能更好地實(shí)現(xiàn)自己的職責(zé),為企業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。如果像老福特那樣,把企業(yè)私有化,舍不得下放權(quán)力,管理者根本不能對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到很好的作用時(shí),企業(yè)將會(huì)陷入嚴(yán)重的困境。因此任何一家企業(yè)要想生存、發(fā)展、創(chuàng)新,必須管理好管理者。
管理員工和工作是管理的第三個(gè)職能,這意味著要對(duì)工作進(jìn)行組織,是之成為最適合人類的工作,對(duì)員工進(jìn)行組織,使得員工最有效地進(jìn)行工作,包括對(duì)員工的激勵(lì)、刺激、獎(jiǎng)勵(lì)等措施。人力資源是所有經(jīng)濟(jì)資源中使用效率最低的資源,但提升經(jīng)濟(jì)績(jī)效又在于企業(yè)能否提升員工的工作效能。于是企業(yè)必須重視對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。怎樣的員工才是最有績(jī)效的員工?是因?yàn)閴毫涂謶謫幔看鸢革@然不是的。有責(zé)任感的員工才是效率最高的員工,“生產(chǎn)是一種態(tài)度”,員工的工作動(dòng)機(jī)決定了員工的產(chǎn)出,一個(gè)有責(zé)任感的'員工會(huì)把完成任務(wù)放在第一位。所以管理層必須培養(yǎng)員工工作的積極性,提高員工的責(zé)任感。這就要求管理者安排員工到合適的崗位上,做到人崗匹配,同時(shí)豐富員工的工作,讓員工了解足夠的為公司盈利的信息,只有當(dāng)員工了解到這些信息以后,員工才對(duì)公司的目標(biāo)有大概的了解,才能更好地達(dá)到公司賦予自己的職責(zé)。
要達(dá)到以上管理職能,首先要建立一個(gè)管理結(jié)構(gòu),但在這之前我們必須弄清楚企業(yè)究竟需要哪一種結(jié)構(gòu)。而找企業(yè)所需的結(jié)構(gòu)有3種特殊方法:活動(dòng)分析、決策分析和關(guān)系分析。這就需要解決一下問(wèn)題:1、企業(yè)究竟需要哪些活動(dòng)才能達(dá)到經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?2、企業(yè)需要哪些決策以達(dá)成目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?負(fù)責(zé)某項(xiàng)活動(dòng)的管理者必須和誰(shuí)合作,他必須對(duì)負(fù)責(zé)其他活動(dòng)的管理者有什么貢獻(xiàn),這些管理者又必須對(duì)他什么貢獻(xiàn)?做好分析后,接下來(lái)就要建立管理結(jié)構(gòu)了,應(yīng)該如何建立這個(gè)結(jié)構(gòu)呢?其中有三個(gè)注意事項(xiàng):1管理結(jié)構(gòu)在組織上要以績(jī)效為目標(biāo)。2組織結(jié)構(gòu)必須盡可能包含最少的管理層級(jí),設(shè)計(jì)最便捷的指揮連。3組織結(jié)構(gòu)必須能培育和檢驗(yàn)未來(lái)的高層管理者。除了這些以外,還要遵循兩個(gè)原則,職能分權(quán)制和聯(lián)邦分權(quán)制原則。最后,我將來(lái)談?wù)劗?dāng)一名管理者意味著什么。首先,作為一名管理者,意味著要做決策,管理其實(shí)就是決策的過(guò)程。無(wú)論管理者做什么,他都通過(guò)決策來(lái)完成工作。做決策可能很浪費(fèi)時(shí)間,但管理者必須把時(shí)間花在決策上。但是要使決策取得績(jī)效,僅僅靠找到正確答案是不夠的,因此要遵循決策的5個(gè)階段:界定問(wèn)題,分析問(wèn)題,制定可行的替代方案,尋找最佳的決策方案,把決策化為有效的行動(dòng)。這五個(gè)階段的時(shí)間分配也不一樣的,管理者應(yīng)該把時(shí)間花在界定問(wèn)題、分析問(wèn)題和制定可行的替代方案上,要有效實(shí)施方案解決方案也需要投入相當(dāng)?shù)臅r(shí)間,但是管理者不應(yīng)該花太多的時(shí)間來(lái)尋找最佳答案。
管理實(shí)踐心得體會(huì)8
這次暑期實(shí)踐我參加了班里組織的實(shí)踐活動(dòng),此次活動(dòng)的主要內(nèi)容是協(xié)助圖書館工作人員整理書籍,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是次很寶貴的實(shí)踐機(jī)會(huì),我也希望我以實(shí)際行動(dòng),能夠體現(xiàn)大學(xué)生應(yīng)有的素質(zhì)和覺(jué)悟。
工作人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的說(shuō)明后,我和同學(xué)先把所有要整理的書按照序號(hào)排好,再把它們依次放進(jìn)書架上。雖然書籍沾滿了灰塵,但是大家還是干得很開(kāi)心,然后我們還分頭整理。
剛開(kāi)始覺(jué)得做圖書館工作只要整整書就行了,但后來(lái)才發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有自己想的那么簡(jiǎn)單,館內(nèi)的藏書數(shù)量很大,同一類書又有很多不同的版本,需要在書架上耐心的查找。聽(tīng)工作人員說(shuō)她們剛來(lái)時(shí)需要一個(gè)月的訓(xùn)練才能迅速的找到書的位置。而且由于一些讀者在翻閱書籍后沒(méi)有放回原位,或者在借閱時(shí)隨便找個(gè)位置插進(jìn)去,導(dǎo)致部分書籍位置錯(cuò)誤,造成圖書館管理的困難。圖書館內(nèi)還時(shí)常有些不和諧的現(xiàn)象,例如有的同學(xué)沒(méi)有使用代書板,有的大聲說(shuō)話,這些都需要我們?nèi)プ⒁,關(guān)鍵是促成同學(xué)們養(yǎng)成良好的借閱習(xí)慣。
時(shí)間在不知不覺(jué)中就過(guò)去了,我們的工作結(jié)束了。通過(guò)此次活動(dòng)讓我對(duì)圖書館有了更深刻的理解,能夠?yàn)閳D書館服務(wù)是我的榮幸,我也從中學(xué)習(xí)到一些借閱技巧以及很多有關(guān)圖書管理的知識(shí)。圖書館的工作是繁瑣的,在圖書館的實(shí)踐工作中我有很多感受,我希望同學(xué)到圖書館按照規(guī)定借閱,方便大家就是方便自己。
圖書館從誕生的.那天起就具有了開(kāi)展社會(huì)教育的功能。在這次暑期社會(huì)實(shí)踐中,我更加了解到圖書館對(duì)于培養(yǎng)讀書人的重要性,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到讀書對(duì)于培養(yǎng)我們自身文化素養(yǎng)的重要意義。正如歌德所說(shuō):“讀一本好書,就是和許多高尚的人談話!备郀柣苍f(shuō)過(guò):“書籍鼓舞了我的智慧和心靈,它幫助我從腐臭的泥潭中脫身而出,如果沒(méi)有它們,我就會(huì)溺死在那里面,會(huì)被愚笨和鄙陋的東西嗆住!痹趯(shí)踐工作之余我最開(kāi)心的就是可以飽讀藏書,很高興可以在這里學(xué)習(xí)實(shí)踐,但要真正成為一名合格的圖書館人我要學(xué)的還有很多。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。”只是一名大一學(xué)生的我,抱著貼近社會(huì),鍛煉自己的愿望,參加了暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是每個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),在實(shí)踐中鞏固知識(shí)。
今年暑假能在鎮(zhèn)海圖書館進(jìn)行我的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我感到很開(kāi)心,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次很寶貴的機(jī)會(huì)。
我國(guó)歷史悠久,文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。雖歷經(jīng)戰(zhàn)火、朝代更迭,五千余年的文明亦不曾中斷。維系中華文明血脈,使之薪火傳承、生生不息的正是圖書從古到今的積累和流傳,正是這些散發(fā)墨香的紙張醞釀了我國(guó)傳世文明,中華文明史就是一部圖書史。我國(guó)有重視閱讀的傳統(tǒng),閱讀是一個(gè)永恒不變的話題。閱讀具有很強(qiáng)的時(shí)代性,不同的時(shí)代有不同的閱讀,受當(dāng)時(shí)政治、經(jīng)濟(jì)及教育等各種社會(huì)因素的影響。
在這次實(shí)踐中,我更加了解到圖書館對(duì)于培養(yǎng)讀書人的重要性,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到讀書對(duì)于培養(yǎng)我們自身文化素養(yǎng)的重要意義。在現(xiàn)代社會(huì),圖書館無(wú)疑是最能提升我們大學(xué)生人文素質(zhì)的地方。我們除了接受學(xué)校推廣加強(qiáng)人文素質(zhì)教育以外,也要學(xué)會(huì)與人相處,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神以及對(duì)自然的親和力等,因此,我們更要充分利用圖書館資源來(lái)提高自身的人文素質(zhì)。正如歌德所說(shuō):“讀一本好書,就是和許多高尚的人談話!
此外,我還了解到圖書館工作的一些方法,我們主要進(jìn)行了貼標(biāo)簽和整理圖書兩項(xiàng)工作,雖然都是很簡(jiǎn)單的工作,但也從中學(xué)到了許多知識(shí)。
在圖書館實(shí)踐的日子里,我學(xué)到了好多,也從實(shí)踐活動(dòng)中獲得了快樂(lè),同時(shí)也感到了所學(xué)知識(shí)的不足,在以后的日子里,我必須繼續(xù)更加努力地學(xué)習(xí),學(xué)好專業(yè)知識(shí),全面發(fā)展自己,在實(shí)踐中長(zhǎng)知識(shí)求發(fā)展。在以后的日子里,不可避免的,我還將面對(duì)更多的問(wèn)題,將承擔(dān)更大的責(zé)任,并在其中更加成熟和真正走入社會(huì)。而這次社會(huì)實(shí)踐,就算是我走向社會(huì)的第一步吧!
大一的暑期社會(huì)實(shí)踐,我只是參加了其中的一小部分,去市區(qū)做問(wèn)卷調(diào)查,去圖書館幫忙整理書籍和為一些書做編碼。
我從這次的實(shí)踐中,學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的?墒侨绻阒粏(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
在這次實(shí)踐中,還有一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論學(xué)習(xí)的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而現(xiàn)實(shí)的生活中,可能會(huì)遇到書本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式就能完成一項(xiàng)任務(wù),有時(shí)候你會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)的那么吃力呢?也許老師是正確的,雖然大學(xué)不像在社會(huì),但是總算是社會(huì)的一部分。我們有了在課堂上對(duì)知識(shí)的認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)的補(bǔ)充,我們比別人具有了更高的起點(diǎn),有了更多知識(shí)去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題。
在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。記得老師曾說(shuō)過(guò)學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份?傊,這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐是豐富而又有意義,一些心得和體會(huì)讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因?yàn)檫@是一種實(shí)實(shí)在在的收獲,是對(duì)“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的感悟。
管理實(shí)踐心得體會(huì)9
在真正讀彼得·德魯克的《管理的實(shí)踐》之前,首先看到的是編者對(duì)這本書的結(jié)構(gòu)介紹:貫穿全書的三條主線——“三個(gè)管理”,即管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作。告訴我們Drucker的三個(gè)經(jīng)典提問(wèn),即“我們的事業(yè)是什么?”、“我們的事業(yè)將是什么?”以及“我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?”。還有,管理必須同時(shí)需要考慮三個(gè)方面的問(wèn)題:1)必須考慮成果和績(jī)效,這是企業(yè)存在的目的;2)必須考慮在企業(yè)內(nèi)部共同工作的人所形成的組織;3)必須考慮外在的社會(huì),也就是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
接下來(lái),我看到了Drucker對(duì)“管理”的'解讀,以及大家對(duì)《管理的實(shí)踐》的看法,此時(shí),內(nèi)心產(chǎn)生了認(rèn)真閱讀此書的渴望。在目錄之后的不是正文內(nèi)容,而是三篇推薦序,分別是Drucker先生的學(xué)生趙曙明、德魯克研究會(huì)的那國(guó)毅和遠(yuǎn)流管理顧問(wèn)詹文明,他們從不同的角度表達(dá)了自己對(duì)《管理的實(shí)踐》一書的看法,但卻表達(dá)了同一個(gè)觀點(diǎn):《管理的實(shí)踐》是一本優(yōu)秀的著作,值得大家去閱讀領(lǐng)悟。
在下來(lái),是Peter F. Drucker的自序,他稱《管理的實(shí)踐》是全面探討管理學(xué)的第一本著作,他建議讀者要視這本書為打好管理學(xué)根基的最重要的一本書,他希望在未來(lái)的時(shí)光中這本書仍然能協(xié)助管理者工作。
看來(lái),這本書真的是非常值得去閱讀!
《管理的實(shí)踐》一書以管理的本質(zhì)切入——就管理者的角色、職務(wù)、功能的認(rèn)知以及未來(lái)面臨的挑戰(zhàn),有著精辟獨(dú)特的見(jiàn)解,掀開(kāi)了管理的奧秘與實(shí)務(wù)。以“管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作”三項(xiàng)管理的任務(wù),貫穿本書的主軸和精髓,并以八個(gè)關(guān)鍵成果領(lǐng)域、三個(gè)經(jīng)典的問(wèn)句以及組織的精神豐富其內(nèi)涵。
第一部分Drucker先以一個(gè)企業(yè)的實(shí)例點(diǎn)出了:我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?以及企業(yè)的目標(biāo)、成果與生產(chǎn)的原則。
第二部分Drucker以福特汽車的故事,闡述了“目標(biāo)管理與自我控制”的有效性管理,同時(shí)也呈現(xiàn)出組織精神(即企業(yè)文化)的完整性。
第三部分則透過(guò)活動(dòng)、決策與關(guān)系三項(xiàng)分析,深入管理的結(jié)構(gòu)、最終的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及績(jī)效,同時(shí)也說(shuō)明了五種組織結(jié)構(gòu)之優(yōu)缺點(diǎn),與使用的大、中、小型企業(yè)級(jí)其限制條件。
第四部分Drucker以其“績(jī)效為核心的整體觀”,主張雇傭整個(gè)人而不是一雙手,以IBM的故事,描述了創(chuàng)新的時(shí)實(shí)踐價(jià)值,使員工有成就感與滿足感,進(jìn)而創(chuàng)造巔峰績(jī)效的組織。
第五部分Drucker描述了管理者及其工作、決策和未來(lái)的管理者是什么,尤其一再主張“責(zé)任”的重要性與必要性。
Drucker指出:“管理是一種器官,是賦予機(jī)構(gòu)以生命、能動(dòng)、動(dòng)態(tài)的器官。而機(jī)構(gòu)本身又是社會(huì)的一個(gè)器官,它之所以存在只是為了給社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和個(gè)人提供所需的成果!彼J(rèn)為,管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行;其驗(yàn)證不在于邏輯,而在于成果;其唯一的權(quán)威就是成就。他,不厭其煩地提出:管理既要眼睛向外,關(guān)心它的使命及組織成果;又要眼睛向內(nèi),注視哪些能使個(gè)人取得成就的結(jié)構(gòu)、價(jià)值觀及人際關(guān)系。
我借用趙曙明博士的話來(lái)形容這本書——這本書淺顯易懂,不同地理區(qū)域、不同文化背景、不同時(shí)代的人都能夠從中得到啟發(fā),得到教育。是一本永恒的、跨越時(shí)空的好書!
管理實(shí)踐心得體會(huì)10
我們的工作是把散落在其他地方的書放回原有的位臵,別看這是一件小事,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)已算是一件比較困難的事了。因?yàn)楸仨氁凑諘念悇e,編號(hào)一一找到位臵是很難的,尤其是一個(gè)很大的圖書館,而且,有些書不好判別他的類別,只能找到和他相似的書放在一起。所以,雖然我們的工作看起來(lái)很輕松,但做起來(lái)并不簡(jiǎn)單,尤其是剛剛學(xué)會(huì)圖書分類的時(shí)候,經(jīng)常一兩本書就要弄十多分鐘。
不過(guò),通過(guò)幾天的練習(xí)和熟悉,逐漸掌握了圖書的整理技巧和圖書的分類方法,速度也就快了一些。而且,我們?cè)谶@里并不單單只是整理書而已,我們還幫忙打掃圖書館的衛(wèi)生,不過(guò),打掃圖書館的衛(wèi)生也不容易,一不小心就會(huì)讓塵土落到書籍上,所以,我們都是非常小心的在打掃
很快半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)即將結(jié)束了,我們即將結(jié)束在圖書館做志愿者的工作。我們的感觸頗多,我們終于明白了,其實(shí)每一項(xiàng)工作都不是那么輕松的,別看圖書管理員的工作很輕松,其實(shí)也不輕松,我們就深有體會(huì)。不過(guò)我們還是學(xué)到了許多的知識(shí),學(xué)會(huì)了如何分類圖書,如何整理圖書。這次的經(jīng)歷非常難忘。
作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的'新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
通過(guò)圖書館社會(huì)實(shí)踐,得出了:雖然現(xiàn)在網(wǎng)上的電子書、材料等等比現(xiàn)實(shí)中的書用著方便多了,但是有些東西還是需要拿著書自己去看看的。盡管圖書館的前景不是很好,但圖書館員工都做了一些措施,使他們的的圖書事業(yè)更好的向前發(fā)展,也使我們的經(jīng)驗(yàn)和閱歷得到了提高,受益匪淺。
在現(xiàn)代社會(huì)中,書,無(wú)疑是最能提升我們大學(xué)生人文素質(zhì)的良藥。所以我們除了要接受學(xué)校人文素質(zhì)教育外,也要學(xué)會(huì)與人相處,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神以及為人處事的自然親和力等,這讓我更加了解書的重要性。
我們只要了解了社會(huì)的需求和自己的所長(zhǎng),就會(huì)很快找到自己在社會(huì)中的位臵。現(xiàn)代大學(xué)生缺少社會(huì)知識(shí)和信息,在學(xué)校時(shí)從不關(guān)注社會(huì)中的情況,甚至連新聞都懶得看,更不用說(shuō)社會(huì)鍛煉,所以當(dāng)他們邁出校門的那一刻就迷失了方向,拿著自己的簡(jiǎn)歷不知何去何從,只知道自己學(xué)的是什么專業(yè),卻不知道自己能干什么,以至于很多大學(xué)生畢業(yè)后都找不到工作。因?yàn)榇髮W(xué)生缺少社會(huì)鍛煉,空有一肚子墨水卻不知如何使用,很多用人單位不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,都愿吸取有工作經(jīng)驗(yàn)者,因此大學(xué)生的就業(yè)率也越來(lái)越低!有的學(xué)生辛辛苦苦學(xué)了數(shù)十年的專業(yè)當(dāng)走進(jìn)社會(huì)時(shí)卻找不到任何與所學(xué)專業(yè)有關(guān)的工作,這是多么可悲的事情,這是不了解社會(huì)的需求所造成的。所以我們要發(fā)起倡議,為了我們今后更好更快地投入到社會(huì)當(dāng)中去,為了我們?cè)缛諏?shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值,為了我們能夠更順利的工作用自己的所長(zhǎng)服務(wù)于社會(huì),讓我們積極投入到社會(huì)實(shí)踐中去吧!
管理實(shí)踐心得體會(huì)11
開(kāi)始拜讀《管理的實(shí)踐》是源 于王老師的推薦和完成讀書報(bào)告的目的,但讀著讀著,我越來(lái)越驚訝這本介紹管理學(xué)的書竟然是德魯克先生在1954年寫成的,里面提到的好多管理的方式方法好像就在我們身邊。
首先,本書是系統(tǒng)的介紹管理的書,不同于我們開(kāi)得其他更加專攻某一項(xiàng)管理領(lǐng)域的課程,我們?cè)诠芾砉ぷ髦械暮芏嗬Щ蠖寄茉跁姓业酱鸢。書中的?nèi)容無(wú)所不包,同時(shí)又寫得淺顯易懂(翻譯的也很好,不像《管理大未來(lái)》好多地方的翻譯值得推敲),這也是我們讀書是常常會(huì)產(chǎn)生思想共鳴的原因之一。正如譯者在扉頁(yè)上寫的該書是“最棒的一本講述’管理如何能夠復(fù)制’的著作”。貫穿全書的三條主線:管理企業(yè),德魯克以西爾斯企業(yè)發(fā)展為例,介紹怎樣去管理發(fā)展一個(gè)企業(yè)。使我們知道企業(yè)是由人創(chuàng)造和管理的,而不是由“經(jīng)濟(jì)力量”創(chuàng)造和管理的,而且我們不能單單從利潤(rùn)的角度來(lái)定義或解釋企業(yè);管理管理者,以福特的衰敗為例來(lái)說(shuō)明企業(yè)缺乏管理者將是一災(zāi)難。因?yàn)楣芾碚呤瞧髽I(yè)最基本的資源,也是企業(yè)最稀有、最昂貴、最脆弱的資源。
而管理管理者的要求是目標(biāo)管理和自我控制,要為管理者的職務(wù)建立適當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu);管理員工和工作,分析IBM管理員工和工作的模式,采取合理的薪酬激勵(lì)并。人力資源是在所有經(jīng)濟(jì)資源中,使用效率最低的資源,也是最有希望提高經(jīng)濟(jì)效益的資源。三個(gè)問(wèn)題:一我們的事業(yè)是什么?二是我們的事業(yè)將是什么?三是我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?而這三個(gè)問(wèn)題的答案不是由生產(chǎn)者決定的,而是由消費(fèi)者來(lái)決定的,是要從營(yíng)銷的角度、從顧客的角度出發(fā),并最終由顧客來(lái)定義的。在不同的時(shí)間、不同的情況下、都會(huì)有不同的答案。因此,必須在特定的條件下確認(rèn)顧客要什么、想什么、相信什么、期望什么,這些是企業(yè)高管必須接受的客觀事實(shí),高管必須要盡一切努力從顧客那里獲得答案,而不是試圖猜測(cè)顧客的想法。管理必須同時(shí)需要考慮的三個(gè)方面的問(wèn)題:一是成果和績(jī)效,這是企業(yè)存在的目的;二是在企業(yè)內(nèi)部共同工作的人所形成的組織;三是外在社會(huì),也就是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
其次,如果想提高對(duì)管理的認(rèn)識(shí)或提高管理水平,《管理的實(shí)踐》現(xiàn)在仍然能很好的適用。現(xiàn)代大部分流行的管理思想和實(shí)踐都可以從這本書中找到根源。無(wú)論是目標(biāo)管理、參與管理、知識(shí)員工管理、客戶導(dǎo)向的營(yíng)銷、業(yè)績(jī)考核、職業(yè)生涯管理、事業(yè)部制分權(quán)管理、企業(yè)文化、自我管理團(tuán)隊(duì),還是最近非常流行的平衡記分卡,我們都可以在該書中論述中找到源頭。
最后,經(jīng)典語(yǔ)錄,1. 盈利不是企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目的,而是企業(yè)的一種約束因素。2. 企業(yè)存在的目的不能從自身尋找,只能從外部,從對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)中尋找,從客戶那里尋找。3. 管理本質(zhì)上是一種實(shí)踐而不是一種科學(xué)和專業(yè)。任何熱衷于將管理科學(xué)化或?qū)I(yè)化的嘗試,試圖消除所有的波動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)和不可知的措施也就是在消除自由、創(chuàng)新和成長(zhǎng)。4.如果沒(méi)有適當(dāng)?shù)慕M織原則,管理層級(jí)只會(huì)不斷增加。西方社會(huì)最古老、最龐大、也最成功的`組織—天主教會(huì),已經(jīng)充分證明組織真正需要的層級(jí)可以減少到什么程度。在教皇和最底層的教區(qū)神父之間,其實(shí)只有一個(gè)層級(jí)—主教;5. 管理不是一件由許多體力勞動(dòng)者從事的工作,而是一件需要由具有想象力和受過(guò)教育的人員進(jìn)行理性分析和概念思考的工作。6. 因?yàn)楣芾砟芰κ且环N稀缺的資源,因而越是高層管理者越是應(yīng)該集中與組織長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。7. 最徒勞無(wú)功的做法是為錯(cuò)誤的問(wèn)題尋找正確的答案;8. 決策的先決條件是先剔除根本無(wú)法接受的行動(dòng)方案。
時(shí)間關(guān)系,本次讀書沒(méi)能深入研讀,但深感《管理的實(shí)踐》是本好書,值得再讀,三遍四遍亦不為多。當(dāng)今管理成功的企業(yè)中到處可以看到書中提到的管理理念的影子,而書中提到的管理中的缺陷在當(dāng)今企業(yè)中也不乏存在。正如德魯克所說(shuō)“管理絕不可能成為一門精確的科學(xué)“,的確,管理不是數(shù)學(xué)公式、物理原理,它沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,但如何在特定時(shí)期,特定環(huán)境下對(duì)管理的準(zhǔn)確拿捏的的確確是一門藝術(shù)。現(xiàn)在看來(lái),《管理的實(shí)踐》仍然是修煉這門藝術(shù)的最佳書籍。如果有人想快速的了解什么是企業(yè)管理的話,我會(huì)毫不猶豫的建議他:讀《管理的實(shí)踐》吧。
管理實(shí)踐心得體會(huì)12
一年多以前的某一天, 寶媽突然問(wèn)我,“你知道大寶是怎么看你的嗎?”我說(shuō):“我覺(jué)得我做得還可以吧!是不是有點(diǎn)嚴(yán)了?”“她說(shuō)你像狼一樣,有點(diǎn)兇。”說(shuō)完還樂(lè)了。我自己吃驚不小。
你想象的樣子和子女看你的總是有差距,有時(shí)候差距真是太大了!
最近聽(tīng)了一系列兒童時(shí)間管理的書,就我自己的一些體會(huì)分享一下,和大家一起學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
就我現(xiàn)在的情況而言,到目前小朋友上學(xué)到二年級(jí),在這個(gè)成長(zhǎng)過(guò)程中,有三件事情會(huì)讓大人感覺(jué)小孩子是不是磨蹭了。一是早起穿衣,二是吃飯,三是剛上學(xué)寫作業(yè),或者就是寫作業(yè)。
早起穿衣的問(wèn)題, 一個(gè)是沒(méi)有睡夠,還想再睡一會(huì)兒,還有一個(gè)是考慮被叫醒的時(shí)候會(huì)有一個(gè)適應(yīng)過(guò)程,可以考慮先弄醒了,過(guò)會(huì)兒再起來(lái),最后一種情況是昨天在學(xué);蛘哂變簣@遇到了不開(kāi)心的事情。第一種情況的方法是盡量讓小朋友早點(diǎn)休息,然后再處理自己的事情。 第二種情況,小寶目前的情況是放點(diǎn)音樂(lè)給她聽(tīng)聽(tīng),讓她清醒和精神起來(lái)。還有就小朋友特別喜歡穿的衣服也會(huì)起到比較好的效果。但是在這個(gè)過(guò)程中,總是免不了這些方法有不起作用的時(shí)候。最后一種情況,需要耐心點(diǎn)和小朋友溝通了解他們的問(wèn)題是什么。
吃飯的問(wèn)題,有時(shí)候要考慮是不是飯菜太單調(diào)了,天天都一樣,是不是吃了零食或者是不是吃了水果。前者是要多花點(diǎn)心思,多嘗試,找到小朋友喜歡吃的,后者則要讓小朋友有饑餓感,飯前不給零食和水果吃,根據(jù)情況增加小朋友的運(yùn)動(dòng)量,吃飯的時(shí)候自然會(huì)吃得比較快。大寶在成長(zhǎng)過(guò)程中,大約有半年到一年的時(shí)間, 她會(huì)在頭天晚上告訴我們她想吃什么,然后我和她媽媽會(huì)幫她做,不過(guò),很多時(shí)候大寶會(huì)指明讓我做給她吃。小寶呢,很長(zhǎng)時(shí)間,我們覺(jué)得姐姐已經(jīng)吃得很隨便了,沒(méi)有特別關(guān)注她的需求,所以小寶吃早飯的問(wèn)題又很讓我們頭疼,最近我們又花了些心思,開(kāi)始滿足小寶的需求,早餐也盡量滿足她的口味,吃飯自然就快起來(lái)了。晚飯也是如此,適合她的口味和心思,吃飯是很快的.。我的同事中,男女同事都有花費(fèi)心思給小朋友做吃的的好模范,曾有男同事家中孩子希望每天早上吃到爸爸親手做得早點(diǎn),同事說(shuō)也是堅(jiān)持了好幾年,直到?jīng)]有這個(gè)要求為止。
做作業(yè)的問(wèn)題,我認(rèn)為做到兩點(diǎn)就好了,信任和給小朋友自由支配的時(shí)間。信任,就是不要在做作業(yè)的時(shí)候你在邊上指手畫腳,大人最好不要玩手機(jī)。最好的激勵(lì)是讓小朋友在完成老師布置的作業(yè)和已經(jīng)計(jì)劃好了的練習(xí)之外有自己可以自由支配的時(shí)間,這個(gè)可以保證小孩子不會(huì)拖拖拉拉的。同事中做得比較好的,就是抓住小孩子的愛(ài)好,讀書,玩游戲等,讓小朋友及時(shí)的完成作業(yè),之后的時(shí)間可以由小朋友自己安排,但是單純的玩游戲,玩玩具的時(shí)間應(yīng)該先定好,而且家長(zhǎng)不要食言。我家大寶自己安排的這學(xué)期的學(xué)習(xí)任務(wù)有一項(xiàng)是上學(xué)期間每天背誦一首詩(shī), 周末不做背誦的學(xué)習(xí)。有一天,我回家的時(shí)候,看到大寶拿著書在哭,我問(wèn)她怎么回事,她告訴我:“我今天已經(jīng)背了一首古詩(shī),媽媽還讓我再背一首,我都沒(méi)有時(shí)間看我的課外書了! 我說(shuō):“好吧, 你背一下給我聽(tīng)聽(tīng)吧,背完了你就看課外書吧,我們就按照你這個(gè)學(xué)期制定的目標(biāo)來(lái)完成就好,不增加任務(wù)!彼吲d地把古詩(shī)背了一遍,我和她媽媽說(shuō)了一下,大寶就開(kāi)心地去看自己的課外書去了。我覺(jué)得大人不要覺(jué)得自己如此的機(jī)智的加了一個(gè)任務(wù),而挫傷了小孩子的積極性,看書和背詩(shī)并不是一個(gè)矛盾的問(wèn)題,或者說(shuō)你曾經(jīng)答應(yīng)了的事情也不可以臨時(shí)增加限制來(lái)挫傷他的積極性。另外一點(diǎn),不少朋友都認(rèn)同,盡量讓小朋友們?cè)谥芰炎鳂I(yè)做完,周日就是小朋友自己支配的時(shí)間。
在陪伴孩子成長(zhǎng)的過(guò)程中,我們還是需要不斷的學(xué)習(xí),了解各個(gè)年齡階段的普遍特征,也要注意自己孩子的特點(diǎn),別人的未必適合自己,但是可以借鑒。孩子們的性格也是不一樣的,適用大寶,未必適用二寶,學(xué)習(xí)的路,才剛剛開(kāi)始,我們的學(xué)習(xí)也在路上,希望和孩子們一起成長(zhǎng)。
管理實(shí)踐心得體會(huì)13
參加大學(xué)的社會(huì)實(shí)踐,感觸頗深。雖然只有短暫的兩個(gè)星期,但卻足以讓我懂得了父母工作的艱辛,以及為什么現(xiàn)在應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的工作越來(lái)越難找,確實(shí)競(jìng)爭(zhēng)壓力很大,即使是一份臨時(shí)工也是這樣的。
相比以前在中學(xué)階段,只需要在社區(qū)進(jìn)行的社會(huì)實(shí)踐有很大的不同,大學(xué)里的社會(huì)實(shí)踐,更注重實(shí)際實(shí)踐能力,它讓我們意識(shí)到,僅僅掌握課本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,想要工作,想要為社會(huì)貢獻(xiàn)一份力,看重的更多還是實(shí)踐能力。這一點(diǎn)在開(kāi)始找工作的時(shí)候就深刻的體會(huì)到了,有些地方由于我沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),而且競(jìng)爭(zhēng)的壓力又很大,人家用人單位就沒(méi)有給我機(jī)會(huì),但總算在辛苦后找到了給我鍛煉的平臺(tái)。
首先,在工作的第一天主管是安排了我在一旁見(jiàn)習(xí),并沒(méi)有太多的實(shí)際工作要我做。其實(shí),這樣的安排也不無(wú)道理的,所謂一個(gè)好的開(kāi)始是成功的一半,因此,要想把工作做好,熟練自己的工作崗位自然是十分必要的'。是學(xué)習(xí)就必然會(huì)遇上問(wèn)題。在觀察另一個(gè)收銀員的工作的是偶,我很認(rèn)真地看了她每一部的操作流程,有的地方她操作的較快,我也在顧客走后向她虛心請(qǐng)教,還有關(guān)于網(wǎng)吧本身會(huì)員與非會(huì)員不同的結(jié)款方式,我也都一一向她請(qǐng)教,她也很有耐心地為我講解了?傊,這個(gè)準(zhǔn)備工作我覺(jué)得自己還是做得蠻好的。
管理實(shí)踐心得體會(huì)14
創(chuàng)辦醫(yī)院的概況:
開(kāi)業(yè)7年來(lái),在各級(jí)黨和政府的關(guān)懷和衛(wèi)生行政部門的指導(dǎo)和幫助下,醫(yī)院的發(fā)展勢(shì)態(tài)良好,從開(kāi)始的兩個(gè)病區(qū)及30幾個(gè)醫(yī)護(hù)人員發(fā)展到今天的10個(gè)病區(qū)近300名職工,我們深刻地認(rèn)識(shí)到:民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展必須要建立在正確的辦院方針上,一定要將依法執(zhí)業(yè),嚴(yán)格貫徹國(guó)家的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)為辦院原則,不能把盈利作為經(jīng)營(yíng)醫(yī)院的唯一目的,而要把真誠(chéng)為患者服務(wù)、努力提高醫(yī)療技術(shù)水平、作為醫(yī)院的工作重心。
7年來(lái)醫(yī)院多次得到省、市、縣衛(wèi)生行政部門的表彰,定為縣首批“規(guī)范藥房”,通過(guò)“愛(ài)嬰醫(yī)院”驗(yàn)收,連續(xù)6年被縣衛(wèi)生局評(píng)為“醫(yī)療質(zhì)量先進(jìn)單位”,被安徽省評(píng)為“全省非公經(jīng)濟(jì)先進(jìn)單位”,被授予“安徽省誠(chéng)信民營(yíng)醫(yī)院”稱號(hào),上半年我院通過(guò)“安徽省艾滋病初篩實(shí)驗(yàn)室”驗(yàn)收,并作為先進(jìn)在滁州市二級(jí)以上醫(yī)院會(huì)議中作典型發(fā)言,今年10月又被評(píng)選為“全國(guó)第三批誠(chéng)信民營(yíng)醫(yī)院”。11月經(jīng)滁州市衛(wèi)生局評(píng)審驗(yàn)收,成為全市民營(yíng)醫(yī)院中首家“二級(jí)甲等”醫(yī)院。
通過(guò)實(shí)踐,我院逐步形成了適合自身發(fā)展的管理體制、醫(yī)院文化和價(jià)值取向。院領(lǐng)導(dǎo)班子越來(lái)越認(rèn)識(shí)到醫(yī)院要長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)、持續(xù)發(fā)展,必須依法執(zhí)業(yè),規(guī)范行醫(yī),眼光要看長(zhǎng)遠(yuǎn),不能只顧經(jīng)濟(jì)效益,要兼顧社會(huì)效益,只有比公立醫(yī)院更嚴(yán)格的按照衛(wèi)生行政部門制定的要求辦事,才能做到“政府放心、行業(yè)認(rèn)可、患者信任、職工滿意”。
主要做法有以下幾點(diǎn):
1、用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫缺U厢t(yī)院高效運(yùn)行
因?yàn)槊駹I(yíng)醫(yī)院和公立醫(yī)院一樣也是在衛(wèi)生行政部門統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,法律、法規(guī)、要求都一致,所以我院初建時(shí),對(duì)醫(yī)院基本的管理制度的制定都是照搬公立醫(yī)院的制度,如《各級(jí)醫(yī)護(hù)人員職責(zé)》、《三及查房制度》、《各種疾病的診療護(hù)理常規(guī)》、《急救復(fù)蘇技術(shù)》、《醫(yī)院內(nèi)感染管理規(guī)范》等。這些基本制度是醫(yī)院制度的基礎(chǔ)和進(jìn)行醫(yī)療工作的準(zhǔn)則,也是衛(wèi)生主管部門檢查督促的依據(jù),同時(shí)也使醫(yī)院職工有仍然在醫(yī)療行業(yè)內(nèi)的歸屬感,隨著醫(yī)院的發(fā)展和規(guī)模的擴(kuò)大,我院再逐步自主創(chuàng)立了更為嚴(yán)格的核心制度及管理制度來(lái)指揮、協(xié)調(diào)醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。職工工作做的好,有制度保障得到獎(jiǎng)勵(lì),如果工作有差錯(cuò),肯定會(huì)得到相應(yīng)的處罰。只有實(shí)行嚴(yán)格的制度管理,避免人情管理,這才是醫(yī)院走向長(zhǎng)遠(yuǎn)的基石。
2、重視醫(yī)院文化,促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)性發(fā)展
我院通過(guò)醫(yī)院文化建設(shè),注重發(fā)揮個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的作用,緊緊抓住病人的需要,用社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益說(shuō)話,使醫(yī)院不僅生存而且不斷發(fā)展壯大。在人事管理上,注重發(fā)揮員工的積極主動(dòng)性,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了一批忠誠(chéng)、有責(zé)任心和工作能力的中層管理人才。近一年來(lái),試行運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,實(shí)行“崗位、績(jī)效與工資待遇掛鉤”,體現(xiàn)不同的崗位、不同的業(yè)績(jī)不同的報(bào)酬,待遇不再論資排輩。所以盡管醫(yī)院制度嚴(yán)謹(jǐn),醫(yī)院?jiǎn)T工大多數(shù)情況下是處于比較緊張的工作狀態(tài),但心態(tài)是平和的,多能保持良好的工作熱情和認(rèn)真的工作狀態(tài)。
醫(yī)院還特別注意改善就醫(yī)環(huán)境,盡最大可能為患者提供方便,如每年都要補(bǔ)貼20多萬(wàn)元給食堂并送飯到住院病人床頭,每個(gè)病區(qū)都提供微波爐讓患者免費(fèi)使用,醫(yī)院滿園綠色,就醫(yī)流程簡(jiǎn)便,在關(guān)愛(ài)病人的同時(shí),醫(yī)院也同樣愛(ài)護(hù)全院職工,職工工資待遇每年都有較明顯的增加,工作兩年以上就可以參加醫(yī)院組織的旅游活動(dòng),足跡遍布國(guó)內(nèi)外,醫(yī)院黨支部和工會(huì)每年都開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),營(yíng)造出良好的工作環(huán)境,如每年舉辦春節(jié)文藝晚會(huì)、職工子女慶“六一”活動(dòng),院黨支部新發(fā)展黨員4名。這些活動(dòng)不僅使職工心情得到愉悅,更增加了凝聚力和工作的積極性,讓他們更好的為患者服務(wù)。
3、用理解和信任打造優(yōu)秀的管理和醫(yī)療團(tuán)隊(duì)
我院采用了較為民主的團(tuán)隊(duì)管理模式,領(lǐng)導(dǎo)成員之間能相互理解和信任,敢于負(fù)責(zé)任,這樣就使各部門之間,人與人之間大都協(xié)調(diào)得較好,各科室之間的工作也能銜接,比如:臨床科室之間推諉病人的現(xiàn)象很少發(fā)生,科室不可能發(fā)生以患者病情不明而拒絕收治情況的。
院內(nèi)由于分工職責(zé)明確,人事關(guān)系相對(duì)單純,同事之間相處得也很融洽,很少出現(xiàn)互相指責(zé)的現(xiàn)象。但大家也能感受到團(tuán)隊(duì)背后的競(jìng)爭(zhēng),但這是一種不服輸?shù)木瘢?年來(lái)醫(yī)院公開(kāi)發(fā)表論文35篇,專著2部,作者都得到表彰和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),兩名通過(guò)副主任醫(yī)師晉升,8名通過(guò)中級(jí)職稱晉升。在工作能力和業(yè)務(wù)成就的比較和競(jìng)爭(zhēng)中,各個(gè)科室經(jīng)濟(jì)效益也在提高。所以,醫(yī)院的整體實(shí)力不是全縣最強(qiáng),但部分專業(yè)的醫(yī)療技術(shù)水平位于全縣甚至全市先進(jìn)行列。
4、注重打造醫(yī)院品牌,培育知名度和美譽(yù)度。
實(shí)踐證明醫(yī)院的知名度
絕不是靠打廣告來(lái)宣傳提高的.。因此,打造醫(yī)院良好的品牌,一是確保醫(yī)療質(zhì)量,保證醫(yī)療安全,這涉及到醫(yī)院各個(gè)部門,體現(xiàn)在每一個(gè)工作環(huán)節(jié),依賴于全體員工的共同努力。二是加強(qiáng)重點(diǎn)科室的建設(shè),注重科室硬件建設(shè)的投入,根據(jù)醫(yī)療市場(chǎng)需要,做到科有特色,人有專長(zhǎng)。三是參加各種公益活動(dòng),回報(bào)社會(huì),提高醫(yī)院的良好形象,如參加每年衛(wèi)生部門和縣民政部門組織的送醫(yī)藥下鄉(xiāng),組織救災(zāi)醫(yī)療隊(duì)下鄉(xiāng),響應(yīng)主管部門號(hào)召免費(fèi)培訓(xùn)鄉(xiāng)村醫(yī)生,每年組織職工參加義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng),經(jīng)常組織專家為離休老干部、敬老院孤寡老人免費(fèi)體檢并發(fā)放慰問(wèn)品等。醫(yī)院還自籌資金,經(jīng)民政部門批準(zhǔn)成立“縣個(gè)體醫(yī)師協(xié)會(huì)”,在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)下,每年都組織幾次活動(dòng),宣傳衛(wèi)生政策,開(kāi)展學(xué)術(shù)活動(dòng),已在全縣有良好的影響。
5、認(rèn)識(shí)和體會(huì):
在辦院的過(guò)程中,院領(lǐng)導(dǎo)一班人懷著高度的社會(huì)責(zé)任感,逐漸摸索出適合自身發(fā)展的管理方法,通過(guò)依法執(zhí)業(yè),樹(shù)立了民營(yíng)醫(yī)院的新形象,通過(guò)科學(xué)管理,培養(yǎng)出了忠誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、高效的中高層管理團(tuán)隊(duì),通過(guò)提高技術(shù),利用專家優(yōu)勢(shì),帶動(dòng)形成了腫瘤、神經(jīng)、骨科、泌尿4個(gè)重點(diǎn)專科,其技術(shù)能力在全縣領(lǐng)先。通過(guò)建設(shè)醫(yī)院文化,激發(fā)了他們的工作熱情,豐富了職工的業(yè)余生活。醫(yī)院已制定了五年規(guī)劃,縣人民政府已將我院發(fā)展計(jì)劃列入到全縣發(fā)展規(guī)劃中,今年計(jì)劃再征地20畝,在2年時(shí)間內(nèi)新建一幢綜合醫(yī)療大樓,床位增加到600張,建筑面積再擴(kuò)大2萬(wàn)平方米,在國(guó)務(wù)院新發(fā)布的“關(guān)于進(jìn)一步鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)資本舉辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)意見(jiàn)的通知”(58號(hào)文)這一新政策指引下,全院上下齊努力,用科學(xué)管理謀發(fā)展、靠人才技術(shù)搞創(chuàng)新,使我院部分優(yōu)勢(shì)科室在本地區(qū)處于技術(shù)領(lǐng)先地位,我們將繼續(xù)以“靠誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、建百年醫(yī)院”為工作目標(biāo),在衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下創(chuàng)造醫(yī)院更美好的明天。
醫(yī)院的工作目標(biāo)是:靠誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),建百年醫(yī)院。
辦院特色是:誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、規(guī)范執(zhí)業(yè)、提高醫(yī)療技術(shù)、發(fā)展醫(yī)院文化。
通過(guò)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),樹(shù)立了民營(yíng)醫(yī)院的新形象;通過(guò)規(guī)范執(zhí)業(yè)培養(yǎng)出了忠誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、高效的中高層管理團(tuán)隊(duì)和一批醫(yī)療護(hù)理人才;通過(guò)提高技術(shù),利用專家優(yōu)勢(shì),帶動(dòng)形成了腫瘤、神經(jīng)、骨科、泌尿4個(gè)重點(diǎn)?,其技術(shù)能力在全縣領(lǐng)先;通過(guò)建設(shè)醫(yī)院文化,豐富了職工的業(yè)余生活,激發(fā)了員工的工作熱情,不斷改善醫(yī)療環(huán)境,讓患者更滿意。
管理實(shí)踐心得體會(huì)15
自從楊老師叫我們參加實(shí)踐活動(dòng)學(xué)當(dāng)圖書管理員以來(lái),我漸漸的也有了些收獲。以前我不知道圖書怎么分類,借本書要找半天;現(xiàn)在我很輕松的就能找到自己想看的書了。參加為期一個(gè)月的學(xué)當(dāng)圖書管理員實(shí)踐活動(dòng)終于結(jié)束了,總算松了一口氣,在這短短的一個(gè)月活動(dòng)中感覺(jué)到很輕松;仡欉@一個(gè)月所做過(guò)的工作和努力,感覺(jué)到收獲不少。通過(guò)實(shí)踐活動(dòng),我懂得了圖書的分類,圖書管理的知識(shí),如何整理圖書,圖書館員的職責(zé)等方面的內(nèi)容,讓我深切體會(huì)到當(dāng)圖書管理員真的是不容易的,圖書管理一定的要有豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然我也發(fā)現(xiàn)圖書管還存在方方面面的缺陷和問(wèn)題,可能并沒(méi)有那么完美,但是最基本的功能都實(shí)現(xiàn)了,最起碼能夠給我一種莫大的鼓舞,希望在今后的時(shí)間內(nèi)我自己去不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),去鉆研的更深、更透徹的管理知識(shí),更好地為我們的圖書角服務(wù)。
為配合學(xué)校全面實(shí)施素質(zhì)教育,把我們班的圖書角辦的`更好,特制定本計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
為營(yíng)造良好的閱讀環(huán)境,提高圖書角,圖書資料利用率,豐富學(xué)生的閱讀活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的閱讀興趣。
二、圖書角工作的基本任務(wù)
采集各類文獻(xiàn)信息,為師生提供書刊資料、信息;利用書刊資料對(duì)學(xué)生進(jìn)行政治思想品德、文化科學(xué)知識(shí)等方面的教育;指導(dǎo)學(xué)生課外閱讀,開(kāi)展文獻(xiàn)檢索與利用知識(shí)的教育活動(dòng);培養(yǎng)學(xué)生收集、整理資料,利用信息的能力和終身學(xué)習(xí)的能力,促進(jìn)學(xué)生德、智、體、美等全方面發(fā)展。
三、工作思路
1、安排好各個(gè)學(xué)生借還書的時(shí)間,盡量保證每個(gè)同學(xué)每周不少于1次借書時(shí)間。為了保證學(xué)生借書時(shí)間、質(zhì)量,每天上午對(duì)當(dāng)天輪到班級(jí)的還書及時(shí)歸類入庫(kù),對(duì)未能按時(shí)歸還的書與班主任及時(shí)聯(lián)系。下午學(xué)生借書后及時(shí)對(duì)書架進(jìn)行整理。每周對(duì)學(xué)生的借書情況及時(shí)公布。
2、每學(xué)期必須保證新書及時(shí)入室、上架,并及時(shí)發(fā)布新書信息。做好書刊的入庫(kù)、出借登記工作。
3、做好圖書總括帳、分類帳及注銷帳,及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。隨時(shí)做好破損書刊的修補(bǔ)工作。
4、與班主任老師聯(lián)系,做好同學(xué)的借閱工作,提高學(xué)生的借書質(zhì)量,提高學(xué)生對(duì)書的品位,配合語(yǔ)文學(xué)科教師上好“讀書課”。
5、由學(xué)生自主管理,每學(xué)年結(jié)合學(xué)校讀書節(jié)活動(dòng),由學(xué)生自愿捐書補(bǔ)充,倡導(dǎo)學(xué)生文明閱讀、規(guī)范閱讀。
6、根據(jù)學(xué)校實(shí)際開(kāi)展讀書活動(dòng),創(chuàng)設(shè)良好的閱讀氛圍。
7、教師圖書全天開(kāi)放,為方便教師查閱資料,工具書一律不得出借。
8、班級(jí)圖書角每學(xué)期每班借書50冊(cè)以上,學(xué)生人均每學(xué)期借書不少于10本。
9、圖書室將組織學(xué)生開(kāi)展主題讀書活動(dòng)和各種征文比賽。
10、圖書室將配合學(xué)校開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng),及時(shí)為師生提供所需材料。
11、學(xué)生進(jìn)圖書室每周不少于一次。
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