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監(jiān)理員工作心得體會
當我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的監(jiān)理員工作心得體會,希望能夠幫助到大家。
監(jiān)理員工作心得體會1
緊張而精彩的20xx年過去了,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各位同仁的幫助和支持下,我和項目監(jiān)理團隊成員精誠團結(jié),齊心協(xié)力,圓滿完成了監(jiān)理任務(wù),為公司贏得了信譽、占穩(wěn)了市場。去年,我所擔任總監(jiān)的xx擴建工程項目順利完成監(jiān)理目標,xx工程分別獲得xx的榮譽;我個人也獲得了大連市“優(yōu)秀總監(jiān)”的稱號。
回顧我當總監(jiān)的成長經(jīng)歷和xx公司的發(fā)展,不禁感慨萬千。在激烈的市場競爭中,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,正是靠著大家精誠團結(jié)、不畏困難、勇于進取的精神,我們和公司一起得到了成長和發(fā)展壯大。在此,我和大家談?wù)剬x公司的感受和理解,以及對于如何做好項目監(jiān)理工作的幾點心得體會與大家分享,希望能引起大家的共鳴和思考。
一、團結(jié)、創(chuàng)新,勇于進取的xx公司
我是二Oxx年來到公司。當時我的感受是公司管理規(guī)范、富有朝氣和親切感,正是這幾點促使我應(yīng)聘到了公司。
初來xx公司,我對監(jiān)理業(yè)務(wù)還并不熟悉。而我來到項目后,項目總監(jiān)、總監(jiān)代表,還是普通監(jiān)理工程師,都給了我無私的幫助和指導(dǎo),可謂是知無不言、言無不盡;公司老總和部門人員無論是工作還是生活,都熱情過問和幫助,使我很快熟悉了監(jiān)理業(yè)務(wù)和公司的管理制度,迅速融入了公司。從土建監(jiān)理員做起,我一步步走上了專業(yè)監(jiān)理工程師、總監(jiān)代表和總監(jiān)崗位;仡欉@幾年的工作,我遇到過不少困難,也正如我們xx公司的發(fā)展也經(jīng)歷過市場的低迷和各種困難。然而,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在各位同仁的支持下,我還是一
步一個腳印地走了過來,勤勤懇懇,不辭辛苦,完成了公司安排的各項監(jiān)理工作,也逐漸從一個監(jiān)理員成長為總監(jiān)。而公司在xx總的帶領(lǐng)下,全體員工以團結(jié)一心、不斷創(chuàng)新和勇于進取的精神,成長為一家優(yōu)秀的綜合性管理公司。所謂風雨過后是彩虹,可以說,我和公司一起成長、一起進步,我們是成功的。身為xx人,我感到自豪和驕傲。
我們都知道,人的最高需求是自我實現(xiàn),也就是實現(xiàn)理想,人盡其能,體現(xiàn)個人價值。那么我們看到今天的xx公司,工程監(jiān)理、項目管理、招投標代理、工程咨詢各項業(yè)務(wù)蒸蒸日上,綜合管理體系在公司得到全面貫徹,公司在業(yè)內(nèi)知名度日益提高。我們也看到,公司除了在傳統(tǒng)的房地產(chǎn)行業(yè)外,在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng),教育系統(tǒng),金融系統(tǒng)的大型公建工程中占有越來越重要的地位。像xx醫(yī)院院綜合樓,建成后將成為(世界第三,亞洲第一的心腦血管?漆t(yī)院,在行業(yè)內(nèi)處于標桿地位,影響力很大)。公司承接的項目越來越大,也越來越復(fù)雜。對我們監(jiān)理人員來說,擔子重了,對我們的知識和能力要求更高。同時我們看到,公司給了個人發(fā)展的更多機會和更廣闊空間。在xx公司,你不用擔心懷才不遇,也不用擔心大材小用,更不用擔心無處施展才華。只要你求上進,肯付出,就會有機會,有發(fā)展,有收獲。
二、對如何做好監(jiān)理工作的幾點思考
1、監(jiān)理要有全局觀和大局觀
工程項目都具有復(fù)雜性和單一性。工程項目的進展,既受到自身特點和內(nèi)在規(guī)律的約束,也受到外部環(huán)境的影響,工程的質(zhì)量、安全、進度、造價也是有其內(nèi)在聯(lián)系的。因此,做為總監(jiān),對工
程要有一個總體的概念和把控,要審時度勢,按照輕重緩急來處理問題,要本著一切為了項目,總體有利的原則來
處理問題,既要堅持原則,也要有靈活的調(diào)整,要能看到問題的多面性和關(guān)聯(lián)性,抓住主要矛盾,而不能簡單占在甲方或監(jiān)理的立場上來解決問題。
2、優(yōu)秀監(jiān)理團隊是實現(xiàn)監(jiān)理目標的保障
項目監(jiān)理目標的實現(xiàn),必須依靠監(jiān)理團隊來實現(xiàn)。監(jiān)理服務(wù)的質(zhì)量,取決于團隊工作水平。團隊建設(shè)需要我們每位監(jiān)理人員的參與,需要我們目標明確、團結(jié)一致、不斷學(xué)習提高業(yè)務(wù)技能,更需要強烈的團隊精神。作為監(jiān)理人員一定要有這種團隊意識,并積極為實際團隊目標而努力和付出。
3、監(jiān)理工程師要注重溝通和協(xié)調(diào)
溝通的形式多種多樣,我們開監(jiān)理會、專題會,發(fā)工作聯(lián)系單是一種溝通,而日常的電話、交談也是十分重要的溝通。在日常工作中,我就很注意這一點,主動與建設(shè)、施工、公司各部門和項目監(jiān)理部的成員溝通思想,了解和掌握信息。我想溝通和協(xié)調(diào),不僅僅是總監(jiān)的工作,也是各位監(jiān)理工程師的一項日常工作。良好的溝通,才能及時得到更全面、更真實的信息,能使得我們的監(jiān)理工作更有針對性,對工程的進展更具有預(yù)見性和可控性,管理更有實效性。
4、平等、和諧的監(jiān)理環(huán)境有助于開展監(jiān)理工作
首先我要說,平等、和諧并不意味著放任自流,不負責任。在工程建設(shè)中,建設(shè)、監(jiān)理、施工有著不同的職責和分工,出現(xiàn)分歧乃至矛盾是正常的`。但各方總體目標是一致的,即都是為項目建設(shè)服務(wù),實現(xiàn)工程的建設(shè)目標。因此,在我們開展監(jiān)理工作中,要用平等、平和的心態(tài)來看待和處理問題。努力創(chuàng)造一個平等、和諧的監(jiān)理環(huán)境,使得各方能順暢表達意見,問題和矛盾才能得到及時和合理解決。要盡量避免用一種互相敵視的態(tài)度來看待和處理問題,一旦形成對立局面和抵觸情緒,簡單的問題也會復(fù)雜化。
5、監(jiān)理人要有強烈的責任感和擔當精神
我想最近大家都在讀一本書〈企業(yè)人的責任感和擔當精神〉。我讀了以后頗以為然,結(jié)合這些年的工作體會,我覺得責任感和擔當精神是職場人士的優(yōu)秀品質(zhì),更是成功的秘訣。
責任感體現(xiàn)在方方面面。它意味著我們要認真履職,對工程質(zhì)量、安全、造價、進度認真負責,也意味著我們愛護公司的形象和品牌,維護公司的利益,也意味著我們?yōu)榻ㄔO(shè)單位熱情服務(wù)。
說到擔當精神,我也有很深的體會。身為總監(jiān),面臨種種壓力。既有項目進展中的種種質(zhì)量、安全、進度問題,也有遇到甲方的不解和責難,政府檢查問題的整改,工程竣工后往往還有很多事項需要總監(jiān)處理。作為監(jiān)理人,我們面對種植煥局面,退縮毫無意義,只能迎難而上。作為我來說,總是本著公司大局和公司利益為重的原則,直面問題,積極應(yīng)對,減輕了公司的管理壓力。
而正是我們的這種責任感和擔當精神,遇事不推脫,積極應(yīng)對。贏得了建設(shè)、施工單位的認可和尊重。我要說,責任感反映出一個人的品質(zhì),而擔當精神反映了一個人的勇氣和自信,也是我們監(jiān)理人所應(yīng)該具備的。
三、 20xx年展望
過去的一年,我們個人和公司都取得了優(yōu)異的成績。我們也看到,監(jiān)理市場的競爭越來越激烈,對監(jiān)理服務(wù)和人員素質(zhì)要求越來越高。而讓人感到欣慰的是,xx公司已經(jīng)形成了團結(jié)、進取而又充滿活力的文化氛圍,公司領(lǐng)導(dǎo)提出的監(jiān)理工作標準化建設(shè)、辦公自動化建設(shè)和更高的企業(yè)目標,讓人感到振奮和激動。在新的一年里,讓我們以勇于進取,敢挑重擔的精神,精誠團結(jié)、勤奮工作,展現(xiàn)xx人自信的風采,實現(xiàn)xx公司更大的輝煌
監(jiān)理員工作心得體會2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!時間過的很快,一轉(zhuǎn)眼xx年又要過去了,在這年終歲末之際,回顧自己一年來的監(jiān)理工作生活,有苦過,有累過……在過去的一年里,在分公司與項目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與帶領(lǐng)下,我認真堅持正確的工作指導(dǎo)思想,樹立“讓業(yè)主滿意”的的服務(wù)宗旨,盡心盡職,兢兢業(yè)業(yè),努力完成工作。xx年的一月份至八月份末,在連云港項目部王總的帶領(lǐng)下,為連云港東海電信業(yè)主做出了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在監(jiān)理工作中,嚴格要求自己,樹立自身強烈的職業(yè)責任心,對待工作不馬虎,不偷懶,盡自己最大的努力把監(jiān)理工作做好,遇到不懂或者自己不確定的事情,及時向公司中的經(jīng)驗豐富的老前輩請教,及時正確的處理好每一件事情。
xx年的1月份至5月份,連云港東海電信分公司的工程項目為ftth為主,為了配合業(yè)主參與“光網(wǎng)江蘇”的競賽計劃,為了更好的為業(yè)主服務(wù),在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,順利的拿到ftth工程項目上崗證。在ftth的工程建設(shè)項目的工作中,嚴格把握質(zhì)量關(guān)口,定時定量的對已經(jīng)完成改造的小區(qū)進行巡檢,巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的施工工藝的問題,及時通知施工單位的相關(guān)負責人進行限時整改,同時以書面報告的形式上報業(yè)主。
巡檢工作的主要內(nèi)容為:布放主干光纜的布放路由是否與設(shè)計相符、新設(shè)ftth專用光交的安裝質(zhì)量、光交內(nèi)光纜的熔接以、光分路器箱內(nèi)皮線光纜的施工工藝及標志牌的粘貼。并定時的將ftth工作以周報的形式上報項目部,同時將ftth的工程進度與ftth完成的裝機量以日報的形式上報業(yè)主。
隨后下半年又開展寬帶提速的計劃,在寬帶提速的計劃里,其中有40個綜合點,260個純寬帶點,并每月上報業(yè)主寬帶提速的月份工作總價及下月的工作開展計劃安排。對于有電纜拆舊的割接點,嚴格把握電纜拆舊部分,在施工前,要求施工單位對施工組織方案進行檢查,對于施工單位提出存在材料使用變更的割接點,嚴格的根據(jù)施工現(xiàn)場進行查看。
在電纜拆舊的工程中,以旁站的監(jiān)理方式監(jiān)理電纜拆舊過程,并記錄電纜拆舊的電纜斷長,在電纜入庫時進行核實。每一項工程開工前,對工程主要計劃的工程項目包括工程所用的材料以及施工順序做一些詳細的了解,對現(xiàn)場施工的材料做明確的檢驗,根據(jù)建設(shè)單位交出的.工程設(shè)計文本,與當日現(xiàn)場施工的情況做一個比較,最后向業(yè)主匯報當日的施工現(xiàn)場情況,讓業(yè)主能夠在第一時間了解工程的施工現(xiàn)場情況及施工進度。
在監(jiān)理過程中,我主要抓住質(zhì)量、進度、安全方面的控制,主要強調(diào)事前控制,預(yù)防為主,結(jié)合施工過程的旁站,若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量及安全隱患,及時以口頭通知形式令施工單位進行整改。對于施工單位上交的竣工資料,要求施工單位上交屬實的竣工文本,認真核實竣工文本中的工作量及其材料表,尤其是電纜竣工文本,核實電纜拆舊平衡表與拆舊竣工圖紙是否相符合,對于存在問題的電纜拆舊點,現(xiàn)場測量施工路由桿距,確保上交竣工資料的正確性。隨后9月份初,在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我被調(diào)往徐州項目部,在孫總的帶領(lǐng)下為徐州電信業(yè)主服務(wù)
我主要的工作就是徐州電信ftth工程的幾個試運行點的巡檢工作,將幾個工程發(fā)現(xiàn)的問題及現(xiàn)場照片上報公司相關(guān)的負責人。隨后監(jiān)理市區(qū)及新沂地區(qū)的epon割接工程,每一批量的工程結(jié)束后,匯總各個點的存在的變更情況及電纜拆舊的現(xiàn)場施工情況,減少后續(xù)竣工資料變更的麻煩,并將變更情況及現(xiàn)場施工情況匯報給相關(guān)負責人。
xx年即將過去,回顧這一年來的監(jiān)理工作,體會最深的就是做好監(jiān)理工作就必須嚴格認真,有較強的責任心以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),雖然我很努力扎實的做好每一項工作,但是還是存在很多不足之處,對于監(jiān)理記錄的文字方面有所欠缺,以后自己會加強這方面的學(xué)習,提高文字編輯水平,以便更好的為公司服務(wù)。xx年的工作即將展開,我會時刻服從公司安排,響應(yīng)公司的號召,保質(zhì)保量的完成公司下達的任務(wù),努力的提高自身的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平,做到讓公司放心,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,為公司在徐州監(jiān)理行業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。我相信郵通的明天會更好。
監(jiān)理員工作心得體會3
回首過去,展望未來,有對本年度收獲的喜悅,也有對未來急切的期望,喜悅的是我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷幫助下,認真學(xué)習領(lǐng)會公司企業(yè)文化精神,以公司服務(wù)理念為指導(dǎo),通過自身的不懈努力,較好的完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù);期望的是我深深明白在從事監(jiān)理工作當中仍有較多的不足需要學(xué)習和改進,我將總結(jié)經(jīng)驗,反省自身不足,提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平,成為公司更好更快發(fā)展過程中的一員,現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作情況總結(jié)如下:
一、個人年度主要工作內(nèi)容及崗位職責履行情況
20xx年上半年,我主要參與了濰坊濱海開發(fā)區(qū)中央商務(wù)區(qū)軟基處理工程現(xiàn)場監(jiān)理工作,下半年,主要參與了濰坊濱海旅游度假區(qū)人工沙灘工程現(xiàn)場監(jiān)理工作。
在這一年的工作中,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認真履行崗位職責,工作期間,我從不放松加強理論和實踐的研習,嚴格要求自己,認真為建設(shè)單位熱情服務(wù),遵照監(jiān)理合同要求,嚴格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序,履行監(jiān)理職責。
在施工過程中,采用旁站、巡視、平行檢驗方式進行每道工序的過程控制。對現(xiàn)場存在的質(zhì)量安全問題,調(diào)查研究找出問題的根源,要求施工方采取有效解決辦法將其解決,全程跟蹤監(jiān)督施工方落實整改,杜絕類似問題再次發(fā)生。
針對進場材料(高強土工格柵、土工布、柵欄板、壓腳塊、踏步料石等),按照標準和設(shè)計要求對施工方提交的相關(guān)報驗資料進行核查,對材料進場時進行外觀質(zhì)量檢查,對外觀質(zhì)量上不符合要求的禁止用入工程中。
針對工程關(guān)鍵部位施工時,提前到達旁站位置,檢查施工準備工作,并旁站施工全過程,及時、完全真實地作好書面的旁站記錄。
對要驗收的隱蔽工程嚴格按照驗收規(guī)范進行驗收,如果驗收不合格,令其整改直至合格,才能進行下道工序施工。
對各施工過程中檢查所發(fā)現(xiàn)的問題,及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部,發(fā)現(xiàn)問題及時向總監(jiān)匯報,并督促施工單位落實整改及進行再次的復(fù)核檢查。盡自己最大努力做好工程建設(shè)施工階段的監(jiān)理工作。
二、工作中的體會和感受
在監(jiān)理工作過程中,我通過對監(jiān)理理論的學(xué)習以及現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展狀態(tài)的認知,深刻體會感受到作為監(jiān)理人員,積極主動為建設(shè)單位的利益著想,為工程質(zhì)量負責,為施工人員的安全負責,才是監(jiān)理工作的信念和無窮力量。只有具備較高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)及良好的職業(yè)道德,才能真正做好監(jiān)理的本職工作,才能夠體現(xiàn)守法、誠信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準則。明白監(jiān)理工作的重要性,樹立正確的監(jiān)理工作態(tài)度,用實事求是的工作態(tài)度去處理施工中出現(xiàn)的各種問題,才能有效地開展工作,積極主動的運用自己專業(yè)技術(shù)及聰明才智,科學(xué)公正的行使監(jiān)理權(quán)利和義務(wù),與施工單位搞好工作配合,滿足建設(shè)單位的要求,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
三、今后的工作打算及個人職業(yè)發(fā)展意見
作為一名年輕的監(jiān)理工作者,熱愛自己的本職工作,有良好的工作作風和吃苦耐勞精神,工作態(tài)度嚴禁,喜歡鉆研工程監(jiān)理中出現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因及處理方法,熱衷于對工程問題處理方案的積累。
在今后的工作中認真履行自己的崗位職責,要嚴格按國家規(guī)范、以設(shè)計圖紙為依據(jù)實施監(jiān)理工作。在工作中不斷反省自身不足,加強監(jiān)理業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì),努力做好監(jiān)理工作,加強對管理理論知識的學(xué)習,靈活多變的處理實際問題,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作,努力將自己的專業(yè)技術(shù)水平提高到一個新的臺階,真正成為一個合格的監(jiān)理人員。
四、對部門/公司的意見和建議
1、建議公司要對不同的`員工進行有針對性的專業(yè)培訓(xùn),多招聘一些有職業(yè)資格證書又能獨當一面的人才開展工作。
2、建議公司組織具有良好公關(guān)能力的人才,并組建成相關(guān)部門,應(yīng)對監(jiān)理行業(yè)的社會化、監(jiān)理招投標的公開化、復(fù)合化
五、結(jié)束語
公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及工作條件的舒適給了我努力工作的動力,同事間的熱情關(guān)懷及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,公司特有的企業(yè)文化氛圍給了我工作的信心。我堅信自己能夠在今后的工作中做的更好,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
監(jiān)理員工作心得體會4
緊張而精彩的xx年過去了,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各位同仁的幫助和支持下,我和項目監(jiān)理團隊成員精誠團結(jié),齊心協(xié)力,圓滿完成了監(jiān)理任務(wù),為公司贏得了信譽、占穩(wěn)了市場。去年,我所擔任總監(jiān)的@@擴建工程項目順利完成監(jiān)理目標,##工程分別獲得的榮譽;我個人也獲得了大連市優(yōu)秀總監(jiān)的稱號。
回顧我當總監(jiān)的成長經(jīng)歷和@#公司的發(fā)展,不禁感慨萬千。在激烈的市場競爭中,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,正是靠著大家精誠團結(jié)、不畏困難、勇于進取的精神,我們和公司一起得到了成長和發(fā)展壯大。在此,我和大家談?wù)剬#公司的感受和理解,以及對于如何做好項目監(jiān)理工作的幾點心得體會與大家分享,希望能引起大家的共鳴和思考。
一、 團結(jié)、創(chuàng)新,勇于進取的##公司
我是二O年來到公司。當時我的感受是公司管理規(guī)范、富有朝氣和親切感,正是這幾點促使我應(yīng)聘到了公司。
初來@#公司,我對監(jiān)理業(yè)務(wù)還并不熟悉。而我來到項目后,項目總監(jiān)、總監(jiān)代表,還是普通監(jiān)理工程師,都給了我無私的幫助和指導(dǎo),可謂是知無不言、言無不盡;公司老總和部門人員無論是工作還是生活,都熱情過問和幫助,使我很快熟悉了監(jiān)理業(yè)務(wù)和公司的管理制度,迅速融入了公司。從土建監(jiān)理員做起,我一步步走上了專業(yè)監(jiān)理工程師、總監(jiān)代表和總監(jiān)崗位;仡欉@幾年的'工作,我遇到過不少困難,也正如我們@#公司的發(fā)展也經(jīng)歷過市場的低迷和各種困難。然而,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在各位同仁的支持下,我還是一
步一個腳印地走了過來,勤勤懇懇,不辭辛苦,完成了公司安排的各項監(jiān)理工作,也逐漸從一個監(jiān)理員成長為總監(jiān)。而公司在@@總的帶領(lǐng)下,全體員工以團結(jié)一心、不斷創(chuàng)新和勇于進取的精神,成長為一家優(yōu)秀的綜合性管理公司。所謂風雨過后是彩虹,可以說,我和公司一起成長、一起進步,我們是成功的。身為@#人,我感到自豪和驕傲。
我們都知道,人的最高需求是自我實現(xiàn),也就是實現(xiàn)理想,人盡其能,體現(xiàn)個人價值。那么我們看到今天的@#公司,工程監(jiān)理、項目管理、招投標代理、工程咨詢各項業(yè)務(wù)蒸蒸日上,綜合管理體系在公司得到全面貫徹,公司在業(yè)內(nèi)知名度日益提高。我們也看到,公司除了在傳統(tǒng)的房地產(chǎn)行業(yè)外,在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng),教育系統(tǒng),金融系統(tǒng)的大型公建工程中占有越來越重要的地位。像¥%醫(yī)院院綜合樓,建成后將成為(世界第三,亞洲第一的心腦血管?漆t(yī)院,在行業(yè)內(nèi)處于標桿地位,影響力很大)。公司承接的項目越來越大,也越來越復(fù)雜。對我們監(jiān)理人員來說,擔子重了,對我們的知識和能力要求更高。同時我們看到,公司給了個人發(fā)展的更多機會和更廣闊空間。在@#公司,你不用擔心懷才不遇,也不用擔心大材小用,更不用擔心無處施展才華。只要你求上進,肯付出,就會有機會,有發(fā)展,有收獲。
二、 對如何做好監(jiān)理工作的幾點思考
1. 監(jiān)理要有全局觀和大局觀
工程項目都具有復(fù)雜性和單一性。工程項目的進展,既受到自身特點和內(nèi)在規(guī)律的約束,也受到外部環(huán)境的影響,工程的質(zhì)量、安全、進度、造價也是有其內(nèi)在聯(lián)系的。因此,做為總監(jiān),對工
程要有一個總體的概念和把控,要審時度勢,按照輕重緩急來處理問題,要本著一切為了項目,總體有利的原則來
處理問題,既要堅持原則,也要有靈活的調(diào)整,要能看到問題的多面性和關(guān)聯(lián)性,抓住主要矛盾,而不能簡單占在甲方或監(jiān)理的立場上來解決問題。
2. 優(yōu)秀監(jiān)理團隊是實現(xiàn)監(jiān)理目標的保障
項目監(jiān)理目標的實現(xiàn),必須依靠監(jiān)理團隊來實現(xiàn)。監(jiān)理服務(wù)的質(zhì)量,取決于團隊工作水平。團隊建設(shè)需要我們每位監(jiān)理人員的參與,需要我們目標明確、團結(jié)一致、不斷學(xué)習提高業(yè)務(wù)技能,更需要強烈的團隊精神。作為監(jiān)理人員一定要有這種團隊意識,并積極為實際團隊目標而努力和付出。
3. 監(jiān)理工程師要注重溝通和協(xié)調(diào)
溝通的形式多種多樣,我們開監(jiān)理會、專題會,發(fā)工作聯(lián)系單是一種溝通,而日常的電話、交談也是十分重要的溝通。在日常工作中,我就很注意這一點,主動與建設(shè)、施工、公司各部門和項目監(jiān)理部的成員溝通思想,了解和掌握信息。我想溝通和協(xié)調(diào),不僅僅是總監(jiān)的工作,也是各位監(jiān)理工程師的一項日常工作。良好的溝通,才能及時得到更全面、更真實的信息,能使得我們的監(jiān)理工作更有針對性,對工程的進展更具有預(yù)見性和可控性,管理更有實效性。
4. 平等、和諧的監(jiān)理環(huán)境有助于開展監(jiān)理工作
首先我要說,平等、和諧并不意味著放任自流,不負責任。在工程建設(shè)中,建設(shè)、監(jiān)理、施工有著不同的職責和分工,出現(xiàn)分歧乃至矛盾是正常的。但各方總體目標是一致的,即都是為項目建設(shè)服務(wù),實現(xiàn)工程的建設(shè)目標。因此,在我們開展監(jiān)理工作中,要用平等、平和的心態(tài)來看待和處理問題。努力創(chuàng)造一個平等、和諧的監(jiān)理環(huán)境,使得各方能順暢表達意見,問題和矛盾才能得到及時和合理解決。要盡量避免用一種互相敵視的態(tài)度來看待和處理問題,一旦形成對立局面和抵觸情緒,簡單的問題也會復(fù)雜化。
5. 監(jiān)理人要有強烈的責任感和擔當精神
我想最近大家都在讀一本書〈企業(yè)人的責任感和擔當精神〉。我讀了以后頗以為然,結(jié)合這些年的工作體會,我覺得責任感和擔當精神是職場人士的優(yōu)秀品質(zhì),更是成功的秘訣。
責任感體現(xiàn)在方方面面。它意味著我們要認真履職,對工程質(zhì)量、安全、造價、進度認真負責,也意味著我們愛護公司的形象和品牌,維護公司的利益,也意味著我們?yōu)榻ㄔO(shè)單位熱情服務(wù)。
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