暑假實(shí)踐心得體會(huì)【推薦】
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)生活有了新的感悟時(shí),可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì)中,這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編幫大家整理的暑假實(shí)踐心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
暑假實(shí)踐心得體會(huì)1
我獨(dú)自一人前往江西省工業(yè)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)院,開(kāi)始了為期一個(gè)月的暑期實(shí)踐活動(dòng)。
暑期社會(huì)實(shí)踐對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō),是一件有著非同尋常意義的大事。而暑期實(shí)踐報(bào)告應(yīng)當(dāng)采取何種方式則要結(jié)合自身情景進(jìn)行深思熟慮的。學(xué)校方面,當(dāng)然期望學(xué)生能深入社會(huì)、了解國(guó)情、體驗(yàn)社情,積累對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí)的閱歷和對(duì)增進(jìn)社會(huì)工作的理解;而作為學(xué)生來(lái)說(shuō),則期望能經(jīng)過(guò)暑期社會(huì)實(shí)踐接觸到大學(xué)里一些接觸不到的事物,學(xué)到無(wú)法用課本來(lái)學(xué)習(xí)的社會(huì)知識(shí),也期望經(jīng)過(guò)暑假這個(gè)較為難得的機(jī)會(huì),體驗(yàn)一下自我所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自我的本事能否被社會(huì)所承認(rèn),找出自我的不足,來(lái)鍛煉自我,完善自我,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
所在打工單位:
這是我第一次真正意義上踏入社會(huì),有償?shù)臑槿藗兎⻊?wù)。
第一天去面試,很順利,我成功得到這個(gè)崗位之后,指導(dǎo)教師讓我背崗位職責(zé)。雖然不多,但我也背了很久。
我此刻還深深記得收發(fā)室職員崗位職責(zé):
1、按時(shí)上下班,堅(jiān)守工作崗位。
2、理解報(bào)刊雜志和來(lái)信,及時(shí)分檢、發(fā)送到各辦公室,做到當(dāng)日?qǐng)?bào)刊來(lái)信當(dāng)日發(fā)送完畢,可是夜。
3、接到上級(jí)來(lái)文及公函,須立刻送交或通知辦公室處理。
4、每一天按時(shí)開(kāi)關(guān)郵政信箱。
5、不在收發(fā)室接待無(wú)關(guān)人員,制止無(wú)關(guān)人員在收發(fā)室逗留。
6、做好報(bào)刊征訂工作。
7、做好辦公室交辦的其他工作。
之后指導(dǎo)教師跟我介紹工作資料,學(xué)校所有機(jī)構(gòu)的'大致所在地等等。我經(jīng)過(guò)一天的時(shí)間把大部分事情弄清楚了,第二天我就正式上班了。開(kāi)始很進(jìn)取,可過(guò)了一兩天,就感覺(jué)到乏味、無(wú)趣。整天就坐在一張椅子上,應(yīng)對(duì)一張辦公桌,僅有一個(gè)吊扇在不停地轉(zhuǎn)著。因?yàn)槭鞘罴,工作很是?jiǎn)便,每一天基本上發(fā)發(fā)食堂和個(gè)別教師定的報(bào)紙就行了,所以,我決定再對(duì)學(xué)校的食堂,招生情景以及就業(yè)率作個(gè)很基本的調(diào)查。
伴著疲勞與汗水,從最初的好奇,經(jīng)過(guò)中途的無(wú)趣與麻木,最終,忙忙碌碌的實(shí)踐活動(dòng)走到尾聲,到了收獲的時(shí)刻。相對(duì)微薄的工資,令我更加欣慰的是早打工中獲得的對(duì)工作、社會(huì)的認(rèn)知,更加開(kāi)闊的視野與豐富的知識(shí)。雖然才要踏入大二,可是每年這個(gè)時(shí)候的打工都會(huì)令我更加成熟,在將來(lái)更加容易走向社會(huì)。
暑假實(shí)踐心得體會(huì)2
今早8點(diǎn)30分,在學(xué)校國(guó)旗下,我們滿懷著對(duì)三鄉(xiāng)下活動(dòng)的憧憬,伴著知了的鳴叫,那仿佛是為我們響起的“歌聲”,踏上了征程。
在前往遂川縣五斗江鄉(xiāng)豐祿村的'車程中,我對(duì)三下鄉(xiāng)活動(dòng)展開(kāi)了想象:那里會(huì)是什么樣子的呢?又會(huì)有怎樣的挑戰(zhàn)在等著我們呢?我望向窗外,排列整齊、高大挺拔的梧桐樹(shù)像是在給我們敬禮,上面還開(kāi)滿了顏色不一的花朵,嚴(yán)肅中夾雜著些許溫柔。到達(dá)目的地時(shí),因?yàn)槿ネ≌氐穆访嫔箱仢M了樹(shù)葉和青苔,校車無(wú)法直接開(kāi)上去,只能拿上行李步行前往我們的“向往的生活”。
在今天的許多小事中,體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的樂(lè)趣,體驗(yàn)到了平常沒(méi)有機(jī)會(huì)體驗(yàn)的事情,在忙碌中煩惱都被拋到了九霄云外,真正的挑戰(zhàn)還沒(méi)到來(lái),希望在此次活動(dòng)后能收獲滿滿。
暑假實(shí)踐心得體會(huì)3
暑假實(shí)踐自我總結(jié)
為了提高自己在社會(huì)工作上的實(shí)踐能力,理論聯(lián)系實(shí)際,加強(qiáng)對(duì)自身各方面的素質(zhì)能力培養(yǎng),不斷學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí)系統(tǒng),不斷積累社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),不斷完善自己的思想,這次暑假我申請(qǐng)到了進(jìn)入教育局進(jìn)行暑假實(shí)踐的資格。
一、實(shí)踐單位及工作概述
在我的請(qǐng)求下,領(lǐng)導(dǎo)把我安排在學(xué)生資助辦公室進(jìn)行實(shí)踐。我每天的主要工作是從電腦里提取需要的文件并打印,然后送到相應(yīng)的辦公室;耐心的教導(dǎo)需要貸款的同學(xué)如何填寫(xiě)資料,如何讓按程序上交必要的貸款資料,然后打印復(fù)印文件、整理檔案資料、文字錄入、審核相應(yīng)文檔資料等等。雖然每一項(xiàng)工作都避免不了瑣碎,但是我都很認(rèn)真的、保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我的所有任務(wù),這也保證了辦公室的每一項(xiàng)工作都順利展開(kāi)。
二、實(shí)踐過(guò)程概述
在此次實(shí)踐過(guò)程中我通過(guò)看與學(xué),逐漸學(xué)會(huì)了打印機(jī)、速印機(jī)的操作與使用。盡管先前讓別人給自己打印過(guò)文件,但真正操作打印機(jī)這還是第一次。在同事的耐心指導(dǎo)下,我不僅學(xué)會(huì)了單純的打印復(fù)印,更是學(xué)會(huì)了類似文件縮放及墨色轉(zhuǎn)換和其他更深層次的打印復(fù)印操作。在辦理貸款事項(xiàng)的時(shí)候,一些重要的`資料文件需要我們一遍一遍的校對(duì)和審核之后才能通過(guò)。在材料整理和文字錄入的時(shí)候,更是需要耐心細(xì)心,謹(jǐn)慎為先。在教導(dǎo)同學(xué)們填資料的時(shí)候,更是需要一遍一遍的復(fù)述,這鍛煉了我的口才和說(shuō)話技巧,使我能夠抓住重點(diǎn),言簡(jiǎn)意賅,少了很多不必要的言語(yǔ)解說(shuō)。
無(wú)論做哪項(xiàng)工作,都要求我必須要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待。有時(shí)候工作量大而且過(guò)程復(fù)雜,但我都會(huì)盡心盡力的去完成,以保辦公室的每項(xiàng)后續(xù)工作都能順暢
進(jìn)行。
三、實(shí)踐體會(huì)
。1)積極主動(dòng),虛心學(xué)習(xí)。一時(shí)做好自己本職工作,按照各項(xiàng)要求,及時(shí)整理各項(xiàng)檔案,打印復(fù)印各項(xiàng)文件,把各辦公室需要的材料及時(shí)送到,不耽誤任何一項(xiàng)工作的后續(xù)作業(yè)。二是工作之中的不懂之處,要虛心向同事請(qǐng)教,學(xué)習(xí)。要多問(wèn)多想,熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,更精確的完成工作。
。2)保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和踏實(shí)的工作作風(fēng),認(rèn)真遵守教育局的各項(xiàng)規(guī)章制度。自從進(jìn)入教育局實(shí)踐,我都要嚴(yán)格要求自己,臨時(shí)外出要向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假說(shuō)明情況,不得擅離崗位;每天堅(jiān)持提前10分鐘到崗報(bào)道,為一天的工作做好準(zhǔn)備;按照辦公室的要求認(rèn)真做好每一項(xiàng)應(yīng)做的工作等等。
(3)工作上保持責(zé)任心、耐心、熱心、細(xì)心。無(wú)論是做什么工作,都要有責(zé)任心,要把每一件都當(dāng)成自己的事來(lái)做,這樣,事情才會(huì)事半功倍,才會(huì)完成得非常出色。在學(xué)生資助辦公室,每天都有大量的文件需要打印復(fù)印,有些成冊(cè)的文件更能考察出一個(gè)人的耐力。這時(shí)候,我必須要仔細(xì)檢查文件位置是否擺正,是否有倒頁(yè)、漏頁(yè)、插頁(yè)現(xiàn)象,還要注意雙面復(fù)印的效果。這些,都需要十二萬(wàn)分的耐心去仔仔細(xì)細(xì)認(rèn)認(rèn)真真的完成。在工作中只要是有同學(xué)或者同事需要幫助的,我都會(huì)笑臉相迎,都盡力去給予幫助。
四、自我總結(jié)
這次暑假實(shí)踐是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)以及聆聽(tīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),我更是深深地體會(huì)到了學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)積累的必要性、重要性和緊迫性。暑假實(shí)踐給我提供了這個(gè)良好的機(jī)會(huì),通過(guò)努力來(lái)提高自己,完善自己。 實(shí)踐中,我也存在著缺點(diǎn)和不足之處。其中,最大的問(wèn)題就是如何讓提高綜
合材料的撰寫(xiě)能力及搞好信息工作的能力。解決這些問(wèn)題的關(guān)鍵仍然是一個(gè)學(xué)習(xí)問(wèn)題。其次,還要加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉,在工作中積極反思,想想收獲和教訓(xùn)。
短暫的暑假實(shí)踐,忙碌而充實(shí)、艱苦而快樂(lè),這段時(shí)光豐富了我的人生歷程,是我人生中一筆寶貴的財(cái)富。同時(shí)我也相信,通過(guò)這次的實(shí)踐,在我今后的學(xué)習(xí)過(guò)程中會(huì)有一個(gè)明確的目標(biāo),實(shí)踐求真知,帶著自己的誠(chéng)意和刻苦的努力,提高自己的整體素質(zhì)。
暑假實(shí)踐心得體會(huì)4
站在講臺(tái)上的那一刻,我有點(diǎn)緊張,還有點(diǎn)害羞,因?yàn)檫@是我人生第一次以老師的身份去面對(duì)一群懵懂無(wú)知可愛(ài)的小孩。不過(guò)心里樂(lè)滋滋的,因?yàn)榱x務(wù)支教是一個(gè)難得的鍛煉機(jī)會(huì),不僅可以分享孩子們的`童真,也可以分享我的快樂(lè);不僅可以傳播知識(shí),更是播種希望。
支教第一節(jié)課,有點(diǎn)小緊張,但是隨著上課的深入,緊張的心理打消了,我也更加自然放松,時(shí)不時(shí),還向小學(xué)生們提問(wèn)題,跟大家互動(dòng),上課氣氛很活躍,也讓我對(duì)自己充滿信心。
我想對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō),支教都是一件無(wú)比快樂(lè)的事情,也是一件無(wú)比光榮的事情。我們雖然付出了許多時(shí)間和汗水,但同樣也收獲了一份快樂(lè),一份榮耀,一份知識(shí)。我們傳播了知識(shí)的種子,文明的火花,我相信“星星之火,可以燎原”。
暑假實(shí)踐心得體會(huì)5
時(shí)間過(guò)得很快,這已經(jīng)是我在店面進(jìn)行銷售工作的第一天了。想起我接到聯(lián)想公司的電話,通知我已被錄用為聯(lián)想公司暑假實(shí)習(xí)生的那一刻,心情激動(dòng)的我在感謝聯(lián)想公司給我這次珍惜的機(jī)會(huì)的同時(shí),更在心中暗暗下定決心要在本次暑假實(shí)習(xí)中鍛煉自己,提升各方面的能力,積累更多有用的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),與外界接軌。我希望這個(gè)暑假能夠過(guò)得不一樣,過(guò)得有意義。通過(guò)到聯(lián)想公司參與了兩天非常有趣的培訓(xùn),我大概對(duì)聯(lián)想的文化、各種產(chǎn)品系列和一些銷售技巧有了更深一層的了解和認(rèn)識(shí)。在這兩天生動(dòng)有趣的培訓(xùn)中,我認(rèn)識(shí)了許多志同道合的朋友,收獲了珍貴的友誼。我覺(jué)得他們都非常厲害,每個(gè)人都有自己獨(dú)特的地方,都值得我學(xué)習(xí)的榜樣。我堅(jiān)定地相信,在小路姐和各位同伴的陪伴和引導(dǎo)下,我在這個(gè)夏天一定能夠過(guò)得非常的充實(shí)和有意義,并能收獲我想要的。
記得我到店面里工作的第一天,我提前了差不多1個(gè)小時(shí)到達(dá)了店面,雖然那時(shí)店面還沒(méi)有開(kāi)始營(yíng)業(yè),但是我不想第一天到新的環(huán)境工作就遲到了。等到店面開(kāi)門(mén)時(shí),店長(zhǎng)親切的把我介紹給其他店面員工認(rèn)識(shí),并叮囑他們要多點(diǎn)幫助我,同時(shí)我也很熱情的向他們介紹了自己。接下來(lái),店長(zhǎng)就讓我熟悉一下店面以及店面銷售的有關(guān)thinkpad的產(chǎn)品。不過(guò),由于我對(duì)店面的具體情況和各種機(jī)型的具體配置不甚了解,所以第一天我感覺(jué)過(guò)得有點(diǎn)不知所措和吃力?粗菑垖(xiě)滿了六十多種的機(jī)型的具體配置表,我頓時(shí)感到有點(diǎn)茫然,不知道如何把它們記下來(lái)。不過(guò)在其他店員的善意建議下,我很快冷靜下來(lái)了,開(kāi)始明確自己第一天應(yīng)該完成的任務(wù)。一方面,在其他店員向客人推銷電腦室,我在一旁聽(tīng)著,學(xué)習(xí)他們的推銷技巧。另一方面,我利用下班時(shí)間把要記的配置資料先看一遍,把不懂的'地方留著明天問(wèn)一天其他回事。我認(rèn)為推銷成功的首要條件是要對(duì)產(chǎn)品本身熟悉。如果自己對(duì)產(chǎn)品的各種配置情況也不熟悉的話,還怎么向客戶介紹產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)呢?所以,我會(huì)好好利用自己的空余時(shí)間,去熟悉一下各種機(jī)型的配置,為以后的銷售工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。這就是我第一天到店面工作的感想體會(huì)。最后,在這里,我非常感謝聯(lián)想公司給我這次寶貴的鍛煉機(jī)會(huì)。謝謝。
暑假實(shí)踐心得體會(huì)6
大一的時(shí)候我是跟隨學(xué)校義工團(tuán)的師兄師姐做的支教,而今大二了,我在暑假開(kāi)始的時(shí)候就決定找一份與自己專業(yè)相關(guān)的工作。我是學(xué)外語(yǔ)專業(yè)的,將來(lái)從事的工作也是外語(yǔ)類型的工作。于是在確定了自己實(shí)踐的類型后,我就在網(wǎng)上開(kāi)始找外語(yǔ)的兼職類工作,但很多都是需要長(zhǎng)期工作的,而我還是大二的學(xué)生,還有學(xué)習(xí)要做,所以篩選了一圈下來(lái),還是找了一份機(jī)構(gòu)的工作。
即使不再支教,但還是從事老師這份職業(yè),看來(lái)我和老師的確是有緣分的,來(lái)到培訓(xùn)機(jī)構(gòu),首先老師們就給做了課程的培訓(xùn),交給我們?cè)趺磥?lái)給學(xué)生做培訓(xùn)。因?yàn)檫@種培訓(xùn)主要針對(duì)的是高中方面的培訓(xùn),最終的目的是為了在高考中拿到更多的分?jǐn)?shù),所以我們老師在題型上,在對(duì)歷年的高考試卷方面都是要很熟悉,而我雖然已經(jīng)大二了,但是之前在高中的時(shí)候卻是做了很多高考的歷年卷子和模擬題的,這方面還是比較熟悉的`。
培訓(xùn)過(guò)后,我就正式上崗了,我們是小班教學(xué),一個(gè)老師只會(huì)負(fù)責(zé)幾個(gè)學(xué)生,所以更加的有針對(duì)性,在將近兩個(gè)月的培訓(xùn)工作里,雖然我是老師,但我也比他們大不了幾歲,所以話題也是比較多,和他們打成了一片,他們也對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)有了更深的興趣,進(jìn)步也是非常的明顯,因?yàn)槲覀儽舜耸煜,而且聊得?lái),在教學(xué)的過(guò)程中,給予他們鼓勵(lì),他們也是會(huì)聽(tīng)我這個(gè)大幾歲的人的話,所以效果還是不錯(cuò)的,在暑期培訓(xùn)的總結(jié)上,我所教學(xué)的小班在所有的小班里面進(jìn)步是最多最快的,成果也是最好的。
這次的實(shí)踐,我對(duì)英語(yǔ)的映像加深了很多,雖然我并不是英語(yǔ)專業(yè)的,但是平常也是接觸的比較多,而這次集中的一段時(shí)間備課,講課,我對(duì)英語(yǔ)更加熟悉了,對(duì)于我來(lái)說(shuō),除了專業(yè)外語(yǔ),我的英語(yǔ)也是可以給我加分的,在今后的學(xué)習(xí)中我也可以把英語(yǔ)繼續(xù)加強(qiáng),提升自己的職業(yè)能力。
暑假實(shí)踐心得體會(huì)7
這個(gè)暑假,我在xx旅行社旗下做一名實(shí)習(xí)的導(dǎo)游助理,跟隨專業(yè)的導(dǎo)游同事一起工作,學(xué)到了很多帶隊(duì)的經(jīng)驗(yàn),也認(rèn)識(shí)了很多有趣的朋友,去到一些好玩的地方。在剛進(jìn)去旅行社的時(shí)候,我在同事的帶領(lǐng)下,首先先熟悉導(dǎo)游工作的流程,了解我們需要接觸的供應(yīng)商,有哪些路線,需要講解的東西是哪些,在帶隊(duì)的過(guò)程中需要注意什么,提醒游客注意的事情。簡(jiǎn)單的培訓(xùn)之后,我直接跟隊(duì)了。同事說(shuō),其實(shí)導(dǎo)游的工作,你只有在實(shí)際的跟隊(duì)工作中,才能學(xué)習(xí)到,前期的培訓(xùn),只要了解了就可以,導(dǎo)游的工作很多都是比較隨機(jī)和不重復(fù)的,只有多跟隊(duì),多帶隊(duì),經(jīng)驗(yàn)出來(lái)了,也就可以很快處理問(wèn)題了。
第一次跟隊(duì)的過(guò)程,我們是去xx山進(jìn)行漂流的.活動(dòng),一開(kāi)始,導(dǎo)游同事就在集合地點(diǎn)進(jìn)行名單的確認(rèn),快到出發(fā)時(shí)間,還有游客沒(méi)來(lái)的,就及時(shí)的電話聯(lián)系,確認(rèn)是否會(huì)出席,快到點(diǎn)了就上車準(zhǔn)備出發(fā),因?yàn)槭且惶斓幕顒?dòng),大家都起來(lái)的比較早,車程不長(zhǎng),導(dǎo)游同事就上車開(kāi)始介紹目的地的情況,今天的活動(dòng)流程,然后開(kāi)始做自我的介紹,也歡迎游客上來(lái)做介紹,活躍氣氛。熱門(mén)思想?yún)R報(bào)快到目的地的時(shí)候,同事又開(kāi)始講解漂流的注意事項(xiàng)和安全防護(hù)等措施,并確定好集合的時(shí)間和地點(diǎn),漂流完之后就會(huì)聚餐,然后下午還有一個(gè)山林的徒步活動(dòng)。
在徒步的活動(dòng)中,導(dǎo)游會(huì)講解相關(guān)的一些知識(shí)點(diǎn)給游客們,而作為跟隊(duì)的我就負(fù)責(zé)這次活動(dòng)的收尾,避免有些游客走錯(cuò)了路,或者太慢,耽擱了集體的時(shí)間,雖然我沒(méi)有來(lái)過(guò)這個(gè)地方,但是在出發(fā)前,同事就給我講解了這條線路的情況,所以我還是可以很好的做好收尾的工作的。
在暑假跟隊(duì)期間,我跟了幾條線路,甚至有些線路連續(xù)跟了好幾次,感到有些厭煩了,但是帶隊(duì)的同事每次都很熱情的和游客溝通,此時(shí)我才發(fā)現(xiàn),導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)并不是只是出去玩那么簡(jiǎn)單,一條線路,帶很多次,如何調(diào)整心態(tài),如何每次都是像第一次那樣不厭倦,都是需要導(dǎo)游自己調(diào)節(jié)的,也是能力的一種體現(xiàn)。帶隊(duì)的艱辛讓我明白,做好一份工作,要準(zhǔn)備的還很多,我已經(jīng)大三了,明年就要正式的踏上工作崗位,準(zhǔn)備還有些不足,還需要繼續(xù)努力。只有越充分的準(zhǔn)備,今后在工作之中,才會(huì)更好的做好工作。
暑假實(shí)踐心得體會(huì)8
經(jīng)歷了一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活,我的感受頗多。在這段并不算長(zhǎng)的實(shí)習(xí)生活中,我們見(jiàn)到了社會(huì)真實(shí)的一面,學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí),得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)生活中遇到的每一件事讓我現(xiàn)在想起來(lái)都還記憶猶新,它帶給了我們意想不到的收獲和結(jié)果。
短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了許多社會(huì)知識(shí),對(duì)我今后走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,對(duì)我在將來(lái)走上工作崗位會(huì)有很大的幫助。由校園走向社會(huì)的轉(zhuǎn)型和適應(yīng),是每個(gè)人必經(jīng)的過(guò)程,這是一段重要的經(jīng)歷,標(biāo)志著我們由青澀走向成熟,并開(kāi)始逐漸融入社會(huì)。
向他人虛心求教,對(duì)人謙遜溫和,與人文明交往等一些為人處世的基本原則都需要在實(shí)際生活中認(rèn)真貫徹,不斷培養(yǎng)。這是做人的基本準(zhǔn)則,也是最能在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)一個(gè)人的道德修養(yǎng)的。在這次實(shí)習(xí)中我也明白了,和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是十分重要的。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,我們更需要的是合作和服從,需要的是求同存異,共同進(jìn)步,而并非是所謂的個(gè)性與對(duì)立。
我到實(shí)習(xí)單位作為一名程序員進(jìn)行實(shí)習(xí),起初覺(jué)得自己所學(xué)的,和要用的存在著很大的區(qū)別,寫(xiě)程序時(shí)遇到了很大的困難,但多虧辦公室的各位老師的幫助,才對(duì)項(xiàng)目的完成有了一系列的思路,對(duì)于一個(gè)剛剛步入一個(gè)工作崗位的人來(lái)說(shuō),許多東西都需要學(xué)習(xí),而他們就是最好的老師。所謂“三人行,必有我?guī)熝伞,前輩們可以教給我們很多知識(shí)和道理。實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我們認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。為我們認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì)以及今后步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。但這同時(shí)也需要我們繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),在今后的`學(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己,用書(shū)本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì),為自己今后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我們逐步了解了社會(huì),開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在實(shí)習(xí)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)。在這無(wú)形中讓我們對(duì)自己的未來(lái)有了一個(gè)更加準(zhǔn)確的定位,加強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的信心與毅力。對(duì)于我們這些即將走向社會(huì)的大學(xué)生,更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),適應(yīng)社會(huì)。實(shí)習(xí)是大學(xué)生磨練品格、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這里我們真正鍛煉了自己,為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊。
暑假實(shí)踐心得體會(huì)9
這次為期兩周的夏令營(yíng)助教工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)是第一次。所感所想,也是前所未有。第一天,到達(dá)深圳,認(rèn)識(shí)了新同事,同是前來(lái)當(dāng)助教的在校大學(xué)生,個(gè)個(gè)熱情高漲。第二天,認(rèn)識(shí)了我們的頭兒們,開(kāi)始了2天的培訓(xùn)。意識(shí)到我們工作的艱巨,冒汗中。第四天,學(xué)生入營(yíng)報(bào)到,認(rèn)識(shí)了我?guī)У陌嗟膶W(xué)生們,心里有了底,有點(diǎn)難搞,憂喜參半。接下來(lái)的兩個(gè)星期,正式地開(kāi)始了我的工作――獨(dú)立帶班,協(xié)助外教課堂教學(xué)。課堂上的協(xié)助外教教學(xué),相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較容易的。我的外教morgan是一個(gè)很優(yōu)秀的老師,很用心地去教,總能夠把課堂氣氛帶動(dòng)起來(lái),至于語(yǔ)言方面,他也盡可能地用比較簡(jiǎn)單并且適合四年級(jí)學(xué)生的英語(yǔ)進(jìn)行交流。而我個(gè)人也傾向于讓學(xué)生真正地融入到一個(gè)全英式的教學(xué)環(huán)境,所以只在非常需要的時(shí)候才向?qū)W生翻譯。因此,在課堂上,我的工作便是盡量將課堂紀(jì)律維護(hù)在某種可以接受的程度上,及時(shí)地將學(xué)生的'信息反饋給外教,協(xié)助外教進(jìn)行各種各樣的教學(xué)活動(dòng)。
(一)初始篇
我所帶的班,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),有三分之二是獨(dú)生子女。身上也不可避免地顯露著獨(dú)生子女的某些特質(zhì),比如自私,愛(ài)面子。12個(gè)男生+7個(gè)女生,各有性格。開(kāi)營(yíng)的第一天,我就大開(kāi)眼界。按要求,開(kāi)營(yíng)首日,必須選出班干部,以便我日后的班級(jí)管理。在還沒(méi)有真正摸清孩子底細(xì)的情況下就要我選出班干部,還是比較難了一點(diǎn)。為了避免選下就不能更改,我決定讓孩子們輪流做班干,做得好的再嘉獎(jiǎng)。競(jìng)選的時(shí)候,孩子們都精得很,個(gè)個(gè)爭(zhēng)著當(dāng)?shù)诙,就是不愿意背上班長(zhǎng)的責(zé)任。中間冒出了一個(gè)女生想當(dāng)班長(zhǎng),卻不是我心中的理想人選。無(wú)奈,我明主的旗子之前就高高掛起,學(xué)生自薦應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì),便讓她暫時(shí)擔(dān)任,日后再見(jiàn)機(jī)行事。
折騰了好一會(huì)兒,總算把大概的班干隊(duì)伍給解決了。我也總算松了一口氣。但是這幫孩子那種對(duì)班集體不上心,事不關(guān)己,高高掛起的態(tài)度,讓我有點(diǎn)失望。雖然這只是十四天的夏令營(yíng),但是我認(rèn)為他們所缺乏的那種團(tuán)隊(duì)精神,是不論去到哪里,在何種情況下都應(yīng)該具備的。在這短短的時(shí)間里,我該怎么幫他們培養(yǎng)這種精神呢……繼續(xù)工作著,繼續(xù)思考著,也繼續(xù)和我的伙伴們討論著……
。ǘ 孩子篇
這幫孩子,乖的時(shí)候他們都很聽(tīng)話,非常合作地配合著我和外教,但不乖的時(shí)候,怎么說(shuō)也不聽(tīng),就是使著性子……不過(guò),孩子畢竟是孩子,有時(shí)候只是折騰一下,發(fā)發(fā)脾氣,鬧鬧性子,為的是得到你的關(guān)注和關(guān)心。明明要上臺(tái)了,卻臨陣退縮,吵鬧著自己有心理障礙,上不了臺(tái)。明明就是想表演,卻扭捏猶豫著覺(jué)得自己不能夠做好。明明就是貪玩導(dǎo)致很小的傷痛,卻哭著鬧著要找媽媽,要退營(yíng)。明明就是很無(wú)謂的八卦叫下花名,卻要搞到拳頭相見(jiàn),淚眼對(duì)望;蛟S當(dāng)我們這一代人也是這個(gè)年齡的時(shí)候,也這樣,動(dòng)不動(dòng)就向老師告狀:“老師,他打我!”“老師,他叫我**!”之前我還能很耐心地幫他們解決,協(xié)調(diào)著,但到了后來(lái),真的覺(jué)得太累了,那邊有時(shí)候又要趕著開(kāi)會(huì)什么的,沒(méi)辦法總是呆在教室里面等待著解決這些糾紛。后來(lái)決定各個(gè)擊破。反正吃完飯洗完澡,他們還有時(shí)間,便叫了個(gè)別調(diào)皮搗蛋的學(xué)生,進(jìn)行思想工作。部分學(xué)生還是蠻有成效的,但還有個(gè)別冥頑不靈,今天聽(tīng)了,貌似懂了,明天上課繼續(xù)我行我素。繼續(xù)觀察,繼續(xù)想對(duì)策……
。ㄈ 工作篇
夏令營(yíng)的開(kāi)始,總想把工作做得盡善盡美,也給了自己很大的壓力。搞得很累很辛苦。還記得morgan第一天的時(shí)候告訴我,不要一下子投入太多的精力,后面還有十來(lái)天要等著你呢。想到j(luò)oe那天和我們一起坐在圖書(shū)館樓下等著接孩子上教室時(shí)候,對(duì)著迎面而來(lái)的孩子們高喊:“hello, little monsters!”而孩子們也一臉燦爛地和這外教打著招呼……絲毫不知道自己已被人冠上“monster”之名。
暑假實(shí)踐心得體會(huì)10
我知道已經(jīng)是大學(xué)生了離開(kāi)學(xué)校的時(shí)間也越來(lái)越近,為了我以后打算,也為了了解我選擇在社會(huì)上去工作一段時(shí)間,去感受工作的艱辛。因此我來(lái)到了社會(huì)去實(shí)踐鍛煉。我進(jìn)入了一個(gè)小公司去上班,并且和我的專業(yè)也比較相匹配,既然我選擇了專業(yè)就要在這個(gè)專業(yè)上有所發(fā)展,有所成長(zhǎng)的,因此我必須在這里的不斷的去學(xué)習(xí),來(lái)到了工作的崗位上我開(kāi)始工作,但是發(fā)現(xiàn)學(xué)校里面學(xué)的知識(shí)在學(xué)習(xí)的時(shí)候根本就不能夠完全用的到,用的到的又感到自己學(xué)的不夠扎實(shí),在學(xué)習(xí)的'時(shí)候總是出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題,我也非常的感到不高興,我一次又一次的努力一次又一次的去工作不斷的去學(xué)習(xí)在公司里需要的知識(shí),彌補(bǔ)自己的不足。
我經(jīng)過(guò)了工作發(fā)現(xiàn)工作并沒(méi)有我想象中的那么容易,每天上班的時(shí)間長(zhǎng),還很累,不如在學(xué)校里面學(xué)習(xí),但是學(xué)校了面的很多知識(shí)在社會(huì)上并不一定實(shí)用,學(xué)校教我們的是理論,公司需要的是動(dòng)手能力,能夠創(chuàng)造價(jià)值的人,我雖然動(dòng)手能力在學(xué)校還行,但是到了社會(huì)實(shí)踐我才發(fā)現(xiàn)我原來(lái)存在那么多的問(wèn)題,一些簡(jiǎn)單的事情并沒(méi)有想象中的簡(jiǎn)單一些難題也沒(méi)有我們想象中的難,進(jìn)入社會(huì)并不是意味著,就能夠用掌握的知識(shí)就能夠做好所有的事情,發(fā)現(xiàn)還需要不斷的學(xué)習(xí),不斷的努力,不斷的進(jìn)步,只有不斷的去做好每一件事情才能夠有所收獲,才能夠一次次創(chuàng)造出好成績(jī)。
我們?cè)趯W(xué)校里的時(shí)間是非常寶貴的,因?yàn)閷W(xué)校里面的很多知識(shí)我們都需要掌握,我們都需要努力做好,不斷的去完善,不斷的去努力,只有做好學(xué)好來(lái)到社會(huì)才不會(huì)吃虧,因?yàn)槿绻麤](méi)有足夠的知識(shí)基礎(chǔ),就只有從最基礎(chǔ)的學(xué)期,只有從最開(kāi)始的學(xué)期,不斷的努力奮斗一步步進(jìn)取,但是如果我們?cè)趯W(xué)校里面學(xué)好了子啊出來(lái)我們就有了更高的起點(diǎn),就可以節(jié)省很多的時(shí)間,不必要時(shí)時(shí)刻刻做著基礎(chǔ)的事情,拿著低微的工作,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)就沒(méi)有發(fā)言權(quán),沒(méi)有親身體驗(yàn)過(guò)就不知道該怎么去努力這些都是我們?cè)诂F(xiàn)在要做好的,不然當(dāng)我們到了社會(huì)只會(huì)后悔。
進(jìn)入社會(huì)鍛煉找到自己的路,努力學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ),才能夠在以后的工作中闖出一番事業(yè),才能夠有所收獲。
暑假實(shí)踐心得體會(huì)11
今天是7月16日,星期二,我和小宇拿了24本“弟子規(guī)”書(shū)和16套光盤(pán),于晚上七點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)來(lái)到了文化宮。今天天氣很好,出來(lái)玩的大人、小孩非常多。
我們站在臺(tái)階上,今晚小宇說(shuō)讓她自己一個(gè)人先讀,我同意了。她選好中間的位置,站好了,鞠躬!暗茏右(guī)圣人訓(xùn)首孝悌次謹(jǐn)信泛愛(ài)眾而親仁有余力則學(xué)文”,聽(tīng)著她那朗朗的誦讀聲,我在后面和她一起默背著。讀到“謹(jǐn)”時(shí),我站在她旁邊和她一起大聲地誦讀,“朝起早夜眠遲老易至惜此時(shí)……”書(shū)中的每一個(gè)字,字字扣心,短小精辟,充滿智慧。讀完一遍,我們又一起讀了第二遍,中間我倆的嗓子因?yàn)樽x的聲音大而出現(xiàn)疼的.感覺(jué)。讀完后,我們一起鞠躬結(jié)束。
晚上的贈(zèng)書(shū)和贈(zèng)光盤(pán)活動(dòng),由柳智慧同學(xué)帶著小宇、高雨嫣、高雨然一起進(jìn)行的,先是在文化宮,后又來(lái)到了未名園。柳智慧同學(xué)真有個(gè)性,碰到一些說(shuō)話戲虐的人,給的書(shū)她又堅(jiān)決地要了回來(lái)。晚上十點(diǎn)鐘我們離開(kāi)文化宮,今晚的活動(dòng)結(jié)束。
暑假實(shí)踐心得體會(huì)12
隨著大學(xué)生數(shù)量的不斷增加,我們?nèi)缃竦木蜆I(yè)壓力也一直在上升。即使身在校園,我也不得不為今后的社會(huì)工作擔(dān)心。畢竟,越是不了解的東西,就越容易在頭腦中“胡思亂想”。
為此,為了清楚的認(rèn)識(shí)自己的擔(dān)心,并讓自己真正能認(rèn)識(shí)到社會(huì),我決定在這次的暑假中前往社會(huì),并體會(huì)在社會(huì)中實(shí)際工作的感受。但這次的社會(huì)實(shí)踐并沒(méi)有想象中的那么順利。因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn),我在尋找工作上接連碰壁。雖然進(jìn)行了幾次面試,但始終沒(méi)能達(dá)到要求。雖然很受打擊,但我并沒(méi)有因此放棄。在考慮再三之后,我重新制定了自己的和暑假計(jì)劃。不僅在選擇上放棄了很多向往的崗位,更是從將基礎(chǔ)工作放在了首位,終于,在x月x日這天,在商場(chǎng)的促銷崗位開(kāi)始了自己的第一次暑假實(shí)踐。
回想起自己最開(kāi)始所選擇的那些崗位,其中不少自己都還不夠了解,甚至不確定自己能不能真的勝任這份工作,但我卻因?yàn)樽园恋男愿窦奔泵γΦ倪f交自己的求職申請(qǐng),為此不被回應(yīng)也是十分正常的。但在促銷這份基礎(chǔ)崗位上尤其是對(duì)我這種缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生而言,實(shí)際上也得到了不少的收獲。
在工作中,我首先意識(shí)到的'是責(zé)任和紀(jì)律。社會(huì)工作上的紀(jì)律比起學(xué)校更加嚴(yán)格,而且自律,因?yàn)檫@關(guān)系著我們切身的利益,這讓我在工作中大大轉(zhuǎn)變了自身對(duì)工作的態(tài)度。其次,作為促銷員,我還大大的鍛煉了自身的膽量和溝通能力。在崗位上,我深刻感受到了工作的壓力和辛苦。在這么多顧客跟前喊話對(duì)我而言是一次不小的挑戰(zhàn)。但在工作的壓力下,我卻突破了自己,不僅順利的學(xué)會(huì)了招攬顧客,更漸漸適應(yīng)了這份過(guò)去做不到的能力。培養(yǎng)了自己全新的一面。
回顧此次實(shí)踐,我見(jiàn)識(shí)到了社會(huì)中的忙碌,也體會(huì)到了收獲的喜悅。社會(huì)環(huán)境下有很多人,但大部分都是樂(lè)于助人的“朋友”。我在工作中也得到了身邊不少朋友的幫助,并認(rèn)識(shí)到真正的社會(huì)環(huán)境并沒(méi)有自己想象的可怕。但作為一名大學(xué)生,我想見(jiàn)識(shí)的社會(huì)也不僅僅停留在這里,為此,我會(huì)繼續(xù)去努力開(kāi)拓自己,發(fā)掘自身的能力,讓我能更好的成長(zhǎng)為一名有價(jià)值的社會(huì)人才!
暑假實(shí)踐心得體會(huì)13
這個(gè)暑假注定不簡(jiǎn)單。這是我高中第一個(gè)暑假,還有即將舉行的世合賽。所以我更要努力盡一份心,讓自己的暑假生活更有意義。
經(jīng)過(guò)這幾天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我深深地感受到為社會(huì)做貢獻(xiàn)的意義。作為一名成熟有思想的高中生,我認(rèn)為這只是我課余生活的一個(gè)縮影,我應(yīng)該盡全力去幫助需要幫助的人,幫我力所能及的忙,這會(huì)使我感到快樂(lè)。
第一天,我們集體幫忙打掃居委會(huì)的幾個(gè)辦公室,大家分組干活。我和初中的同學(xué)被分到倒垃圾的任務(wù)。按在平時(shí)倒垃圾可是個(gè)閑職,基本上一兩天倒一次,要是垃圾箱近更“舒服”。但“今時(shí)不同往日”,烈日高照,地面也像被烤過(guò)一樣,兩旁的植物也都“耷拉”著腦袋,總之一個(gè)字——熱。但沒(méi)辦法,既然是我們的責(zé)任,就要勇于承擔(dān)。
我們一人兩個(gè)垃圾袋向前進(jìn)。袋子里的垃圾滿滿的,而且“水”滴了一路,最讓人難以忍受的是垃圾袋十分的柔軟,拎著拎著袋子會(huì)變“大”,看起來(lái)要斷了。我們只得加快步伐前進(jìn),連汗滴下來(lái)也不顧得。到了垃圾箱前,我們驚奇地發(fā)現(xiàn)垃圾箱雖然還是很臟,但比以往要好多了,看來(lái)連清潔工叔叔阿姨們也為世合賽做著自己的貢獻(xiàn)。
第二天,主要的任務(wù)是給社區(qū)里很多很多的植物“喝水”。其實(shí)這個(gè)任務(wù)最能考驗(yàn)我們的耐心與責(zé)任感。拎著重重的水桶步行在驕陽(yáng)下,然后細(xì)心地澆水。隨著水一點(diǎn)點(diǎn)倒下去,我們感覺(jué)整個(gè)人也神清氣爽起來(lái)?粗鴺(shù)葉上的液滴也覺(jué)得自己的努力是值得的。
接下來(lái)的幾天,我們非但不用干體力活,而且可以放松一下心情。
在居委會(huì)樓下超市門(mén)口經(jīng)常坐著一群老人,經(jīng)居委會(huì)阿姨的`了解,他們大多數(shù)是“空巢老人”,子女要么沒(méi)有,要么不在身邊,時(shí)常一個(gè)人孤單地生活,平時(shí)也就大家聚在一起聊聊天排解一下寂寞。
起先我們說(shuō)明了我們的目的,陪他們聊天。但聊著聊著,發(fā)現(xiàn)他們和我有許多的共同觀點(diǎn)。我就像是在陪伴我爺爺一樣放開(kāi)了膽子和他們親近地聊著。這已經(jīng)不單單是一個(gè)社區(qū)活動(dòng),而是人與人心靈的溝通與了解。在聊天的過(guò)程中,我們時(shí)而有說(shuō)有笑,時(shí)而沉默地休息,但那和諧融洽的氣氛卻一直存在。
短短幾天的社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了。但我知道,幫助別人是快樂(lè)的,我會(huì)一直這樣認(rèn)為,并在生活中實(shí)踐。
暑假實(shí)踐心得體會(huì)14
在這次普法宣傳活動(dòng)中,每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)的一部分,每個(gè)人也是團(tuán)隊(duì)的核心。我們分別去了洛龍區(qū)、澗西區(qū)和西工區(qū)人流量較大的地方進(jìn)行普法宣傳。
雖然天氣炎熱難以忍受,雖然每天都拖著疲憊的身軀回到寢室,雖然大家往往累得在車上睡得昏昏沉沉......但是,不可否認(rèn),在這一段旅途中,責(zé)任和使命讓我忍受了困苦,迸發(fā)出了從未有過(guò)的熱情,使我們?cè)跓o(wú)私奉獻(xiàn)知識(shí)和愛(ài)的過(guò)程中體驗(yàn)到了一種從未有過(guò)的幸福感和成就感。意志得到磨煉,愛(ài)心化為奉獻(xiàn),學(xué)習(xí)的認(rèn)知更是上升到了實(shí)踐的層面,意義深刻的旅程,鐫刻在心中。
這次的`普法宣傳活動(dòng),充分發(fā)揮了我們的專業(yè)知識(shí),為群眾普及法律知識(shí)的同時(shí),也鞏固了我們的專業(yè)知識(shí)。讓我們充分發(fā)揮自己的專業(yè)才能,學(xué)以致用,也能幫助大家解決一些問(wèn)題,可謂雙贏。
洛法陽(yáng)光普法宣講隊(duì),我們?cè)诼飞希?/p>
暑假實(shí)踐心得體會(huì)15
這段日子里,我的收獲很大。使我從一個(gè)沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生慢慢成長(zhǎng)為一名了解收銀員知識(shí),并較好的掌握收銀員工作。這一個(gè)月里我最大的收獲是做事都要謹(jǐn)慎小心,不要因?yàn)槭虑楹?jiǎn)單就掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想,應(yīng)該有危機(jī)感。常常聽(tīng)到人們說(shuō)社會(huì)和校園是兩個(gè)截然不同的世界,當(dāng)時(shí)不理解之間有什么不同,經(jīng)過(guò)這次親身經(jīng)歷,的卻明白了其中的差異。
剛剛到這個(gè)新環(huán)境的時(shí)候,真得很不適應(yīng),每天的工作,真的覺(jué)得很累而且很無(wú)聊,可隨著時(shí)間慢慢的過(guò)去,我覺(jué)得如果要適應(yīng)這個(gè)社會(huì),必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個(gè)社會(huì)中去。并慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)工作也不是那么無(wú)聊的。每當(dāng)想到這,我就不斷鼓勵(lì)自己,要好好工作。好好學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。
不能簡(jiǎn)單的把工作等同于結(jié)賬工作。因?yàn)轭櫩瓦M(jìn)入超市,接觸的第一個(gè)員工就是收銀員,他的一舉一動(dòng)都代表了超市的形象,所以,收銀員的素質(zhì)很重要。同行告訴我要做一名稱職的收銀員,收銀技巧掌握固然重要,但對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也很重要。
要想做好收銀工作,成為一名合格的收銀員,首先應(yīng)該明了收銀員的工作職責(zé):
。1)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。
收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不可擅離收銀臺(tái),以免造成錢(qián)幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的'收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。
在收銀臺(tái)上,收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品,或臨時(shí)決定不購(gòu)買(mǎi)的商品,如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。
不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣(mài)場(chǎng)上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
。2)認(rèn)真做好商品裝袋工作。
將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來(lái)壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方。
冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購(gòu)物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購(gòu)物袋中裝入袋中的商品不能高過(guò)袋口,以避免顧客提拿時(shí)不方便,一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中;超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中.裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;對(duì)包裝袋裝不下的體積過(guò)大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上。
。3)注意離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。
離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí),要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管;將離開(kāi)收銀臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開(kāi)收銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開(kāi),應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開(kāi)。
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