操作心得體會(huì)(通用20篇)
在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,馬上將其記錄下來(lái),這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。到底應(yīng)如何寫(xiě)心得體會(huì)呢?以下是小編收集整理的操作心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
操作心得體會(huì) 篇1
工資協(xié)商有其獨(dú)特的程序性、業(yè)務(wù)性、政策性。企業(yè)工會(huì)主席作為工資協(xié)商工作的組織者、作為職工方首席代表,在工資協(xié)商中處于重要位置、發(fā)揮關(guān)鍵作用……
工資集體協(xié)商有其獨(dú)特的程序性、業(yè)務(wù)性、政策性。企業(yè)工會(huì)主席作為工資集體協(xié)商工作的組織者、作為職工方首席代表,在工資集體協(xié)商中處于重要位置、發(fā)揮關(guān)鍵作用,必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力,精心組織、仔細(xì)謀劃,認(rèn)真對(duì)待工資集體協(xié)商每一個(gè)步驟和環(huán)節(jié),確保工資集體協(xié)商工作順利進(jìn)行,取得實(shí)效。
一、抓好啟動(dòng)程序——要約
開(kāi)展工資集體協(xié)商,發(fā)出要約是前提。沒(méi)有要約的發(fā)出,便沒(méi)有工資集體協(xié)商的開(kāi)展。工資集體協(xié)商工作就如自來(lái)水供水一樣。水龍頭是要約、管道是協(xié)商,水是協(xié)議書(shū)。只有打開(kāi)了水龍頭,水才能通過(guò)管道流出來(lái),如果水龍頭不打開(kāi),水就無(wú)法流出!吧剖颊呤掳氤伞,因此,開(kāi)展工資集體協(xié)商,首先要在要約上下功夫。
一是主動(dòng)要約。發(fā)出要約是企業(yè)方和職工方雙方的權(quán)利和義務(wù)。雖然工資集體協(xié)商是法律的規(guī)定、是黨和政府的要求、是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。然而,由于過(guò)去在工資分配上都是企業(yè)說(shuō)了算,職工成了“局外人”,沒(méi)有“話(huà)語(yǔ)權(quán)”。工資集體協(xié)商,就是企業(yè)與職工就勞動(dòng)報(bào)酬的共商共決。面對(duì)工資分配制度上的重大“變革”,企業(yè)方一時(shí)難以適應(yīng),認(rèn)為工資集體協(xié)商“削弱”了企業(yè)的自主權(quán)。對(duì)工資集體協(xié)商的不了解、不理解,必然對(duì)工資集體協(xié)商工作的不重視、不主動(dòng)。在這樣的情況下,要企業(yè)首先向職工方發(fā)出要約是不現(xiàn)實(shí)的。工資是職工收入的主要來(lái)源,是職工合法權(quán)益的核心,開(kāi)展工資集體協(xié)商是企業(yè)工會(huì)的職責(zé)所在、責(zé)任所在、使命所在,企業(yè)工會(huì)主席要克服畏難思想,主動(dòng)向企業(yè)方發(fā)出開(kāi)展工資集體協(xié)商的要約,敢于拉開(kāi)工資集體協(xié)商的“帷幕”,積極維護(hù)職工合法權(quán)益。
二是穩(wěn)妥要約。要約一般是書(shū)面形式,內(nèi)容包含協(xié)商的時(shí)間、地點(diǎn)、協(xié)商代表的人員名單和協(xié)商的內(nèi)容。在考慮要約時(shí),要注意兩點(diǎn):一是在協(xié)商時(shí)間的確定上,要注意合理性。也就是說(shuō),協(xié)商的時(shí)間,在企業(yè)可以不可以安排、適宜不適宜進(jìn)行;二是在協(xié)商的內(nèi)容確定上,要注意可行性。也就是說(shuō),協(xié)商內(nèi)容的提出和解決問(wèn)題的方法是否符合企業(yè)實(shí)際,具有針對(duì)性、可行性,特別是工資集體協(xié)商工作初始時(shí),協(xié)商的內(nèi)容要注意從容易的、突出的、簡(jiǎn)單的問(wèn)題入手,循序漸進(jìn),便于企業(yè)接受,也便于協(xié)商成功。
三是成功要約。要約發(fā)出后,雖然有的地方規(guī)定對(duì)方要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)答復(fù)、不得拒絕,但對(duì)拒絕要約并沒(méi)有明確的法律責(zé)任。如果職工方的要約發(fā)出,企業(yè)“拒收”或“拒絕”,對(duì)本次、甚至今后的工資集體協(xié)商開(kāi)展都是艱難的。要約的發(fā)出應(yīng)該是“水到渠成”的事。也就是說(shuō),要約不能貿(mào)然發(fā)出,在這之前,需要做大量的工作,特別是要通過(guò)多種方式方法做好企業(yè)負(fù)責(zé)人的工作,使企業(yè)負(fù)責(zé)人接受要約、參與協(xié)商。
二、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)——協(xié)商
工資集體協(xié)商工作是起步不易,協(xié)商艱難。在協(xié)商中一是資強(qiáng)勞弱,地位不平,職工談、企業(yè)判;二是信息不對(duì)稱(chēng),職工難以了解到企業(yè)真實(shí)情況。要使協(xié)商取得成功需要從以下幾個(gè)方面努力:
1.準(zhǔn)備工作要充分。“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,要“不打無(wú)準(zhǔn)備之仗”。協(xié)商前,要通過(guò)多種方法途徑廣泛征求企業(yè)職工對(duì)工資集體協(xié)商的訴求,在此基礎(chǔ)上,擬定工資集體協(xié)商方案,要根據(jù)職工方提出的要求,分析企業(yè)方的態(tài)度,采取應(yīng)對(duì)的措施。把困難想夠、把問(wèn)題想透、把對(duì)策想全。
2.信息資源要掌握。要了解當(dāng)?shù)豤pi及增長(zhǎng)情況、當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)、政府發(fā)布的工資增長(zhǎng)指導(dǎo)線、人力資源和社會(huì)保障部門(mén)公布的勞動(dòng)力指導(dǎo)價(jià)位、本地及周邊同類(lèi)企業(yè)職工收入情況。
3.企業(yè)情況要清楚。要了解企業(yè)效益利潤(rùn)情況、勞動(dòng)生產(chǎn)率情況、企業(yè)中、高級(jí)管理人員及一線職工工資構(gòu)成及收入情況。當(dāng)然這些問(wèn)題有些是企業(yè)的機(jī)密,作為職工方了解這些情況難度較大,需要?jiǎng)幽X筋、想辦法,通過(guò)多種方法、手段、途徑盡最大能力獲取。
4.基本原則要堅(jiān)持。一是通過(guò)工資集體協(xié)商,把促進(jìn)企業(yè)發(fā)展與提高職工收入結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)“雙贏”;二是通過(guò)工資集體協(xié)商,建立職工工資共商共決長(zhǎng)效機(jī)制;三是通過(guò)工資集體協(xié)商,使職工工資有增長(zhǎng)。在協(xié)商工資增長(zhǎng)幅度和計(jì)工價(jià)時(shí),事先要擬訂“底線、保證線、爭(zhēng)取線”。達(dá)到受益的普遍面、作用的實(shí)效性和特點(diǎn)的個(gè)性化。
5.方法策略要講究。方法策略是協(xié)商的生命,直接關(guān)系著協(xié)商的成功和成效的取得。在協(xié)商中要根據(jù)協(xié)商中發(fā)生的情況做到“五有”:一是有直接有迂回。有的問(wèn)題的.提出和答復(fù)可以直接“開(kāi)門(mén)見(jiàn)山”,有的則要“曲折迂回”;二是有清楚有含糊。對(duì)職工方有利的、能肯定的事表態(tài)要“一清二楚”,對(duì)一些“吃不準(zhǔn)”、不便立即表態(tài)的要“含糊其辭”。三是有爭(zhēng)取有退讓。能為職工多爭(zhēng)取利益的要“見(jiàn)縫插針”,積極爭(zhēng)取,但同時(shí),也不要“一根筋”,該退讓時(shí),也要“激流勇退”,“退一步海闊天空”。四是有斗爭(zhēng)有妥協(xié)。協(xié)商就是雙方“討價(jià)還價(jià)”,但如果雙方“針?shù)h相對(duì)”,都“寸土不讓”協(xié)商就可能“無(wú)果而終”, 在保證職工總體受益的前提下,必要時(shí),在某個(gè)條款、某個(gè)問(wèn)題上,妥協(xié)讓步,“讓一刻風(fēng)平浪靜”。五是有“紅臉”有“白臉”。職工方代表中要有“炮筒子”,也要有“和事佬”,視情“各顯其能”,張弛有道,為職工謀求合法權(quán)益。
6.主體作用要發(fā)揮。職工,特別是一線職工,既是工資集體協(xié)商的受益主體、評(píng)價(jià)主體,更是參與主體。做到協(xié)商議題從職工中來(lái),協(xié)議草案由職工議定,協(xié)商過(guò)程讓職工講話(huà),協(xié)商結(jié)果由職工確定,合同履行請(qǐng)職工監(jiān)督,工資集體協(xié)商依靠職工,工資集體協(xié)商惠及職工。形成工資集體協(xié)商的群眾基礎(chǔ)、群眾支撐、群眾推動(dòng)的良好氛圍。特別是職工方協(xié)商代表中一定要有一線職工代表,讓一線職工走上工資集體協(xié)商一線,其好處是:一是一線職工對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、管理和職工收入情況清楚,有利于廣大一線職工利益的維護(hù);二是一線職工敢于講話(huà),有效地彌補(bǔ)企業(yè)工會(huì)主席不敢協(xié)商的問(wèn)題。
三、抓住協(xié)商成果——協(xié)議
協(xié)商是形成協(xié)議的必經(jīng)程序,協(xié)議是協(xié)商的成果體現(xiàn),也是協(xié)商過(guò)程的完善。在形成工資集體協(xié)商協(xié)議時(shí),要體現(xiàn)以下幾點(diǎn):
一是表述的真實(shí)性。協(xié)議是協(xié)商結(jié)果的真實(shí)反映,要真實(shí)反映協(xié)商的成果,不得“修正”和“變更”協(xié)商中達(dá)成的意見(jiàn)。
二是內(nèi)容的具體性。條款表述要具體,到位,不能模棱兩可,比如,企業(yè)哪類(lèi)人員、增資多少,什么時(shí)間開(kāi)始都要很明確,便于協(xié)議的落實(shí)。
三是執(zhí)行的嚴(yán)肅性。協(xié)議經(jīng)職代會(huì)審議通過(guò)并經(jīng)當(dāng)?shù)厝肆蜕鐣?huì)保障部門(mén)審查同意后,即具有法律效力,必須認(rèn)真執(zhí)行,確保其嚴(yán)肅性。
四是落實(shí)的保障性。抓住將協(xié)議報(bào)上級(jí)工會(huì)預(yù)審、備案,向企業(yè)職工公示,協(xié)議履行情況每半年向職工公布和每年向職代會(huì)報(bào)告一次四個(gè)環(huán)節(jié),保障協(xié)商的落實(shí)。
操作心得體會(huì) 篇2
20xx年x月x日,我們來(lái)到“冰城”哈爾濱,參加了分行基層會(huì)計(jì)主管培訓(xùn)班,開(kāi)始了為期1周緊張而快樂(lè)的學(xué)習(xí)生活,使我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)、建設(shè)銀行會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)防范、新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、人力資源管理、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、銀行價(jià)值最大化等方面受益匪淺。這次學(xué)習(xí)為我們所有學(xué)員提供了一次開(kāi)拓視野、審視自身、提高能力的機(jī)會(huì)。特別是通過(guò)培訓(xùn)師的啟發(fā)、兄弟行學(xué)員之間的交流,使我的思想觀念得到轉(zhuǎn)變和提高,現(xiàn)將我參加培訓(xùn)的收獲和體會(huì)匯報(bào)如下:
一、加深了對(duì)銀行價(jià)值最大化的理解
何謂價(jià)值最大化,是指企業(yè)通過(guò)合理經(jīng)營(yíng),采用最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)策略,充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系,在保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值最大。通俗的講,是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到“市場(chǎng)”去賣(mài)得到的價(jià)值最大化。“價(jià)值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標(biāo)的狹隘;“價(jià)值最大化”也不同于利潤(rùn)最大化,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況,也考慮了企業(yè)未來(lái)價(jià)值增長(zhǎng)的發(fā)展?jié)摿,它不僅計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)損失和風(fēng)險(xiǎn)成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性、效益性和成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,必須樹(shù)立價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念,深刻認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)價(jià)值最大化理念的精髓,并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的有效途徑。建設(shè)銀行將“成為最具價(jià)值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。其實(shí)質(zhì)就是要求建設(shè)銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),在國(guó)際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平;在市場(chǎng)價(jià)值的增長(zhǎng)上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹(shù)立全面的價(jià)值觀,能夠?yàn)楣蓶|、客戶(hù)、員工和社會(huì)等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào)。
二、在實(shí)踐中印證了理論,鍛煉了能力。
本次培訓(xùn)體會(huì)最深的是“拓展訓(xùn)練”,拓展式訓(xùn)練不同于競(jìng)技比賽、軍事訓(xùn)練。它是一種培訓(xùn),是一種通過(guò)每一個(gè)人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗(yàn)式培訓(xùn)。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn),精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過(guò)拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個(gè)人的力量是有限的,團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的,“1+1>2!”。一個(gè)人不可能完美,但團(tuán)隊(duì)可以;每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生,合作能彌補(bǔ)能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,困難和挑戰(zhàn)無(wú)處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
三、模擬銀行演練
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)要成功,必須具有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力,這才是唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)演練”,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的.經(jīng)營(yíng)理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定,到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、證券投資、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策,再到每一個(gè)戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施;使我們真正體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn),如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場(chǎng)、爭(zhēng)得先機(jī),努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值最大化和股東價(jià)值最大化。
“模擬銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個(gè)方面。
1、更加深刻的理解了銀行價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場(chǎng)的股價(jià)(即各家銀行的市場(chǎng)價(jià)值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”、“追求利潤(rùn)”、“資本對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的約束”以及“資金流動(dòng)性”的關(guān)系;體驗(yàn)了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動(dòng)過(guò)程,理解了要實(shí)現(xiàn)“價(jià)值最大化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價(jià)值最大”的“平衡點(diǎn)”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價(jià)值最大化”是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性、效益性以及成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一;價(jià)值最大化不僅是衡量業(yè)績(jī)的指標(biāo),更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營(yíng)管理的始終;而“以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制”、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制”是價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)核心機(jī)制。
2、明確了銀行管理的目標(biāo)。
銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化,成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會(huì)為了一時(shí)的高利潤(rùn)而接受較高的風(fēng)險(xiǎn),而只在限定的“風(fēng)險(xiǎn)承受范圍”內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù);不會(huì)為了更快的賺錢(qián)而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向,而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;不會(huì)經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革,而是堅(jiān)持循序漸進(jìn),注重長(zhǎng)期治理。
3、“戰(zhàn)略決定方向,細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。
在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導(dǎo)致了8個(gè)億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個(gè)億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)!昂(yīng)”的深刻教訓(xùn),引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0。5,他們的唯一差別不過(guò)是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是生命線。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人,在于員工的風(fēng)險(xiǎn)控制能力,在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在。
四、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。
在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中,我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,感觸最深的主要包括以下三個(gè)方面:
。ㄒ唬┤绾巫鲱I(lǐng)導(dǎo)
做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡(jiǎn)單的管理工作。美國(guó)管理專(zhuān)家米契爾拉伯福在《管理原則》一書(shū)中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡(jiǎn)單的一句話(huà):人們會(huì)去做受到獎(jiǎng)勵(lì)的事情!耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西:“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個(gè)成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就是要在這三個(gè)方面贏得員工和下屬的信賴(lài)支持,從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力,形成一個(gè)頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力,而且具備一種克服困難、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問(wèn)題,創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)奇跡的神奇力量,從而能夠?yàn)槠髽I(yè)或組織的長(zhǎng)期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
。ǘ┤绾巫鱿聦
做下屬的真諦只有兩個(gè)字“協(xié)調(diào)”。對(duì)上級(jí)重在心理上的協(xié)調(diào),而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”,一是要學(xué)會(huì)“換位思考”,正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;二是要有“全局觀念”,讓領(lǐng)導(dǎo)“安心、放心、貼心”;三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”,進(jìn)而做到“不越位”、“不錯(cuò)位”、“不缺位”。對(duì)下級(jí)重在利益上的協(xié)調(diào),“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵(lì)”,通過(guò)薪酬激勵(lì)、發(fā)展激勵(lì)、文化激勵(lì)和感情激勵(lì)體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”,同時(shí)兼顧公平、公正。
。ㄈ┤绾巫鲎约
1、轉(zhuǎn)變觀念
有句諺語(yǔ)說(shuō)到:“如果你想種植幾天,就種花;如果你想種植幾年,就種樹(shù);如果你想流傳百世,就種植觀念!”。我們每個(gè)人都想著改變世界,但是很少有人想真正去改變自己。轉(zhuǎn)
變觀念就是要“超越自我”,打破“舒適區(qū)”!袄渌笄嗤堋钡墓适赂嬖V我們,熟悉的生活方式,是最危險(xiǎn)的。現(xiàn)實(shí)生活中,多數(shù)人都能做到在明顯有危險(xiǎn)的地方止步,但是能清楚地認(rèn)識(shí)潛在的危機(jī),并及時(shí)跨越生命的高度,就難能可貴了。轉(zhuǎn)變的方法只有一個(gè):“學(xué)習(xí)”。要學(xué)會(huì)與人相處、要學(xué)會(huì)追求知識(shí)、要學(xué)會(huì)做事、要學(xué)會(huì)發(fā)展。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng),“無(wú)知”即“無(wú)能”。
2、調(diào)整心態(tài)
“心態(tài)”影響“思考”,“思考”影響“行動(dòng)”,“行動(dòng)”決定“習(xí)慣”,“習(xí)慣”決定“個(gè)性”,“個(gè)性”決定“命運(yùn)”;可見(jiàn)保持良好心態(tài)的重要性。要有“感恩的心態(tài)”,對(duì)每一件美好的事物都要心存感激;要有“歸零的心態(tài)”,只有心態(tài)歸零你才能快速成長(zhǎng),才能學(xué)到新的技巧與方法;要有“學(xué)習(xí)的心態(tài)”,學(xué)習(xí)是儲(chǔ)備知識(shí)的唯一途徑;要有“積極的心態(tài)”,事物永遠(yuǎn)是陰陽(yáng)同存,積極的心態(tài)看到的永遠(yuǎn)是事物好的一面,而消極的心態(tài),只看到不好的一面,積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素。
3、積累自己
楊家宏老師給我們講了這樣一個(gè)道理。人為什么會(huì)痛苦,是因?yàn)槭チ诉x擇的自由。人如果缺少積累,那么占有的資源就少;占有的資源少就意味者缺乏能力;沒(méi)有能力的人是不會(huì)有選擇的自由的。
哈爾濱培訓(xùn)收獲很多,但更重要的是意識(shí)到了自身的差距和不足?偨Y(jié)是培訓(xùn)的終點(diǎn),同時(shí)也是學(xué)習(xí)的起點(diǎn)。學(xué)海無(wú)涯,貴在“持之以恒”,貴在“學(xué)以致用”。
操作心得體會(huì) 篇3
通過(guò)這一學(xué)期學(xué)習(xí),才慢慢接觸專(zhuān)業(yè)課。剛開(kāi)始覺(jué)得挺難得我都有點(diǎn)不想學(xué)這個(gè)專(zhuān)業(yè)了,慢慢的我覺(jué)得有趣多了。雖然我學(xué)的不是很好,最起碼我能給自己裝系統(tǒng)了。我給自己的電腦裝過(guò)window7、xp系統(tǒng)。從一開(kāi)始連個(gè)cmos設(shè)置都不會(huì)進(jìn)去,到現(xiàn)在能裝各種機(jī)型的系統(tǒng)。讓我最高興的事是我會(huì)建立網(wǎng)站了,以及能制作出復(fù)雜點(diǎn)的,漂亮的網(wǎng)頁(yè)了。
從剛開(kāi)始學(xué)裝windowserver2020時(shí),我真的懵懵懂懂的,那開(kāi)始是真的不想學(xué)這個(gè)專(zhuān)業(yè)了,那段時(shí)間還學(xué)java編程,我真的快崩潰了,后悔自己干嘛學(xué)這個(gè)專(zhuān)業(yè),我根本就是沒(méi)有天賦,感覺(jué)大學(xué)這四年完蛋了,大一大二還沒(méi)有感覺(jué),現(xiàn)在真實(shí)的感受到了,但后來(lái)發(fā)現(xiàn),我是越來(lái)越感覺(jué)有興趣了,只要肯付出課后肯鉆研,就一定會(huì)有一點(diǎn)收獲的。通過(guò)這次網(wǎng)頁(yè)課程設(shè)計(jì)激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,自己動(dòng)腦、動(dòng)手,動(dòng)口,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源,結(jié)合教材及老師的指導(dǎo),通過(guò)自身的實(shí)踐,創(chuàng)作出積聚個(gè)人風(fēng)格、個(gè)性的個(gè)人網(wǎng)頁(yè)。總體來(lái)說(shuō),整個(gè)學(xué)期的'學(xué)習(xí)過(guò)程,我學(xué)會(huì)了很多知識(shí),在此次網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中,我充分利用了這次設(shè)計(jì)的機(jī)會(huì),全心全意投入到網(wǎng)頁(yè)世界,去不斷的學(xué)習(xí),去不斷的探索;同時(shí)去不斷的充實(shí),去不斷的完善自我,在網(wǎng)絡(luò)的天空下逐漸的美化自己的人生!做好頁(yè)面,并不是一件容易的事,它包括個(gè)人主頁(yè)的選題、內(nèi)容采集整理、圖片的處理、頁(yè)面的排版設(shè)置、背景及其整套網(wǎng)頁(yè)的色調(diào)等很多東西。本次課程設(shè)計(jì)不是很好,頁(yè)面過(guò)于簡(jiǎn)單,創(chuàng)新意識(shí)反面薄弱,這是我需要提高的地方。需要學(xué)的地方還有很多,需要有耐心、堅(jiān)持,不斷的學(xué)習(xí),綜合運(yùn)用多種知識(shí),才能設(shè)計(jì)出好的web頁(yè)面。
總體來(lái)說(shuō),通過(guò)這次的對(duì)網(wǎng)頁(yè)和網(wǎng)站課程設(shè)計(jì),有收獲也有遺憾、不足的地方,但我想,我已經(jīng)邁入了網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的大門(mén),只要我再認(rèn)真努力的去學(xué)習(xí),去提高,憑借我對(duì)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的熱情和執(zhí)著,我將來(lái)設(shè)計(jì)出的網(wǎng)頁(yè)會(huì)更加專(zhuān)業(yè),更完善。
操作心得體會(huì) 篇4
“細(xì)節(jié)決定成敗,細(xì)節(jié)決定存亡”,這一點(diǎn)對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)金融行業(yè)尤為重要。古語(yǔ)有言“千里之堤,潰于蟻穴”。從巴林銀行對(duì)一個(gè)基層交易員,一個(gè)88888帳戶(hù)的管理失控,到一個(gè)具有200多年歷史的“龍字號(hào)”銀行的轟然倒下,銀行放松的每一個(gè)小細(xì)節(jié),都有可能成為使“牢固大堤”轟然崩潰的“蟻穴”。在此,農(nóng)商行發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,開(kāi)展合規(guī)學(xué)習(xí)對(duì)于增強(qiáng)農(nóng)商行合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí),培育良好合規(guī)文化,促進(jìn)農(nóng)商行的健康成長(zhǎng),提高防控金融風(fēng)險(xiǎn)的能力有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性和必要性。
一、要加強(qiáng)法律法規(guī)、規(guī)章制度的學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì),這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。
當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務(wù)、新知識(shí)更是層出不窮。形勢(shì)的發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)法律法規(guī)、規(guī)章制度等各方面的知識(shí),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責(zé)”的要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé),特別是要注重加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)、規(guī)章制度等方方面面知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定、頭腦清醒。銀行員工加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)的學(xué)習(xí),就能認(rèn)識(shí)到社會(huì)的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的普遍性,認(rèn)識(shí)到銀行本身是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),必須把風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位。每天從自己的崗位做起,自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺(jué)抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為。要根除以信任代替管理,以習(xí)慣代替制度,以情面代替紀(jì)律的弊端,視制度為生命,糾違章如排雷,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),規(guī)范操作,從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。
“沒(méi)有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱冢鹬鴾贤櫩团c銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶(hù)。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶(hù),贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶(hù)和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺(jué)悟。加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí),總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的`辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶(hù)的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。
銀行號(hào)稱(chēng)三鐵:“鐵制度、鐵算盤(pán)、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴(lài)的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車(chē)行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來(lái),金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺(jué)做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交互檢查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過(guò)此次合規(guī)教育活動(dòng),找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn),增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),通過(guò)對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性有了更高的要求,為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,樹(shù)立對(duì)農(nóng)商行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)商行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
操作心得體會(huì) 篇5
在20xx年至20xx年,我們公司在一、二期農(nóng)網(wǎng)改造和近期的線路改造,共發(fā)生從電桿上摔下十幾起,造成兩人死亡多人受傷的事故,從事故分析來(lái)看,我想,只要是電力員工 ,都應(yīng)該是十分地清楚。每一起事故的發(fā)生,就是一次血的教訓(xùn),每一次教訓(xùn)都是用生命和金錢(qián)換來(lái)的,教訓(xùn)的代價(jià)確實(shí)是昂貴的。這十幾起事故令人深思、催人反思,每一起事故都是禍起違章,而且都是習(xí)慣性違章。
對(duì)于每一起事故,我們都不堪回首。因?yàn)槊恳黄鹗鹿实陌l(fā)生,都不是因?yàn)榧夹g(shù)難度太高、工作條件太差而發(fā)生的,都是在普通的、常規(guī)的、一般性的工作中發(fā)生的。而且這十幾起事故中的違章都是習(xí)慣性違章,有的甚至是一個(gè)小小的違章。我們好象感覺(jué)到,這十幾起事故的發(fā)生是有點(diǎn)太容易,這十幾起事故的發(fā)生的原因是太簡(jiǎn)單。相反,留給我們的是遺憾太多,留給家人們的`是痛苦太沉重,“5.5事故中從電桿上摔下、6.8”事故中死亡的農(nóng)村電工年僅45歲.....,回顧這十幾起事故,是為了痛定思痛、警鐘長(zhǎng)鳴、牢記安全;反思十幾起事故,是為了查找問(wèn)題、制定措施、抓好安全。
現(xiàn)在,全公司停工學(xué)習(xí),認(rèn)真分析,每位員工和農(nóng)村電工學(xué)習(xí)了還要統(tǒng)一考試,寫(xiě)心得體會(huì),我認(rèn)為,這是十分及時(shí),而且是十分必要的 ,這一活動(dòng)有著現(xiàn)實(shí)意義。通過(guò)我認(rèn)真的回顧和分析十幾起事故,和深刻地反思十幾起事故,同時(shí)我結(jié)合自己的工作實(shí)際,談?wù)勔韵聝牲c(diǎn)意見(jiàn),與大家共勉。
一、杜絕違章,所長(zhǎng)和安全員要從細(xì)節(jié)處抓好制度措施的落實(shí)。
注定安全工作基礎(chǔ)薄弱,隱患叢生,事故會(huì)隨時(shí)一觸即發(fā)。偶然中包含著必然,每一起事故的發(fā)生都有它的必然性,慣性違章抓得好 不好,主要作用在與所長(zhǎng)和安全員。所長(zhǎng)和安全員一身正氣,敢說(shuō)真話(huà),敢于監(jiān)督,實(shí)事求是,加大反違章的處罰力度,把一項(xiàng)安規(guī)及政策措施貫徹落實(shí)到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),注重抓好細(xì)節(jié)管理,安全工作被動(dòng)局面一定會(huì)扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)。還有區(qū)別關(guān)鍵性細(xì)節(jié)和非關(guān)鍵性細(xì)節(jié),不能腳痛醫(yī)腳、頭痛醫(yī)頭,不能眉毛胡子一把抓。特別是對(duì)于關(guān)鍵性細(xì)節(jié)不僅要狠抓強(qiáng)抓,而且要長(zhǎng)抓不懈,建立健全工作審批、現(xiàn)場(chǎng)管理、工作許可、監(jiān)護(hù)、安全監(jiān)察、兩票管理、工作班成員變更、領(lǐng)導(dǎo)到位等制度,形成規(guī)范的作業(yè)流程和管理流程,達(dá)到有章可循。
二、杜絕違章,生產(chǎn)層要從自身的一舉一動(dòng)中堅(jiān)決糾正習(xí)慣性違章。
違章不一定出事故,但事故一定是因違章而發(fā)生的。由于電力作業(yè)及操作集中在生產(chǎn)層,形成習(xí)慣性違章在生產(chǎn)層存在的最多,導(dǎo)致事故在生產(chǎn)層發(fā)生的也最多。因此,生產(chǎn)層人員的一舉一動(dòng),都是反習(xí)慣性違章的重點(diǎn)。無(wú)票工作、單人操作、單人巡線、無(wú)人監(jiān)護(hù)、不戴安全帽、不戴絕緣手套、不穿絕緣靴、不驗(yàn)電就掛接地線、不勘察作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、不進(jìn)行“兩交底”、不核票不唱票,等等,這些習(xí)慣性違章,在生產(chǎn)層中普遍地存在著。小違章大事故,十幾起事故就是例證。因此,我們要下大力氣,要堅(jiān)決地糾正習(xí)慣性違章:
一是要加強(qiáng)教育,糾正僥幸、麻痹、大意等思想;
二是要加強(qiáng)培訓(xùn),糾正習(xí)慣成自然、習(xí)以為常等不符合規(guī)程要求的行為;
三是要加大處罰力度,糾正有令不行、有禁不止等現(xiàn)象。
生產(chǎn)層是反違章工作的重點(diǎn)地帶,我們必須要結(jié)合各單位的具體情況,形式靈活,創(chuàng)新方法,講究實(shí)效,一點(diǎn)一滴,循序漸進(jìn),這樣才能改變生產(chǎn)層薄弱的安全基礎(chǔ)。
“沒(méi)有規(guī)矩、不成方圓”,規(guī)矩定好之后,關(guān)鍵在于執(zhí)行。如果是無(wú)章可循,那就制定規(guī)章。如果是有章而不執(zhí)行,那就是再好的規(guī)矩,也畫(huà)不出一個(gè)方圓來(lái)。因此,杜絕違章,貴在執(zhí)行。不論是管理層,還是生產(chǎn)層,反違章工作的核心是執(zhí)行。十幾起事故已經(jīng)明確地告訴了我們:誰(shuí)違章誰(shuí)就要出事故,誰(shuí)不按規(guī)矩辦事誰(shuí)就要付出代價(jià)?傊,一切按規(guī)矩辦和持之以恒地與習(xí)慣性違章作堅(jiān)決斗爭(zhēng),是安全工作的一把“雙刃劍”,是殊途同歸,我們要以此為導(dǎo)向,團(tuán)結(jié)奮斗,共創(chuàng)安全工作新局面。
操作心得體會(huì) 篇6
在經(jīng)過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí),作為公司的一名員工,我受到良好的知識(shí)教育,能夠感受到公司豐富的文化底蘊(yùn)。同時(shí)對(duì)網(wǎng)優(yōu)這份工作前景的看好并且對(duì)自己的工作職責(zé)有了更具體深刻的理解和感悟。通過(guò)為期幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)我初步了解安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)操作的相關(guān)內(nèi)容及含義,其中包括:
安全教育“五個(gè)延伸”
一是向因人而異延伸:要因人而異,確定不同的教育內(nèi)容,采取不同的教育方式。
二是向員工群眾延伸:要改變安全教育由領(lǐng)導(dǎo)一包到底的現(xiàn)象,讓員工輪流主講。
三是向工作西現(xiàn)場(chǎng)延伸:教育要有計(jì)劃、有目的'地組織員工群眾實(shí)地考察、參觀學(xué)習(xí),突出“虛”“實(shí)”相間。
四是想外圍環(huán)境延伸:要根據(jù)員工的崗位實(shí)際,對(duì)安全法則、操作及事故應(yīng)急處理、事故預(yù)防措施等的規(guī)定,進(jìn)行語(yǔ)言上的“在處理”,力求通俗名了。
安全生產(chǎn)工作“十要素”
一個(gè)方針:安全第一,預(yù)防為主,綜合治理。
二條原則:崗位職責(zé);操作規(guī)程。
三違現(xiàn)象:違章指揮;違章作業(yè);違反勞動(dòng)紀(jì)律。
四不傷害:不傷害自己;不傷害別人;不被他人傷害;保護(hù)他人不受傷害。
五個(gè)須知:知道本單位安全重點(diǎn)部位;知道本單位安全責(zé)任體系和管理網(wǎng)絡(luò);知道本單位安全操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn);知道本單位存在的事故隱患和防范措施;知道并掌握事故應(yīng)急預(yù)案。
六個(gè)不變:堅(jiān)持“安全生產(chǎn)”的思想不便;安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的責(zé)任不變;行之優(yōu)先的安全規(guī)章制度不變;從嚴(yán)強(qiáng)化安全生產(chǎn)力不變;安全生產(chǎn)一票否決的原則不變;充分依靠員工的安全生產(chǎn)管理辦法不變。
七個(gè)檢查:差認(rèn)識(shí);查機(jī)構(gòu);查制度;查臺(tái)賬;查設(shè)備;查隱患;查措施;
八個(gè)結(jié)合:建立約束機(jī)制與鼓勵(lì)機(jī)制相結(jié)合;突出重點(diǎn)與兼顧全面相結(jié)合;只能部門(mén)管理與齊抓共管相結(jié)合;防微杜漸與突出保障體系相結(jié)合;弘揚(yáng)安全文化與常抓不懈相結(jié)合;安全檢查與隱患整改相結(jié)合;落實(shí)責(zé)任制與完善責(zé)任追究制相結(jié)合;強(qiáng)化安全管理與推行安全生產(chǎn)確認(rèn)制相結(jié)合。
九個(gè)到位:領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任到位;教育培訓(xùn)到位;安管人員到位;規(guī)章執(zhí)行到位;技術(shù)技能到位;防范措施到位;整改處罰到位;安全意識(shí)到位。十大不安全心理因素:僥幸、麻痹、偷懶、逞能、莽撞、心急、煩躁、賭氣、自滿(mǎn)、好奇。
所有的規(guī)定和強(qiáng)調(diào)都是為了能夠使工作有效率有質(zhì)量的完成,能夠給客戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的解決方案并實(shí)施,所以在各行各業(yè)都是一樣的關(guān)系,并且承擔(dān)著服務(wù)客戶(hù)的責(zé)任。嚴(yán)格按照要求操作既能很快速找到問(wèn)題點(diǎn),也能夠使工作進(jìn)度更有效率。 通過(guò)此次網(wǎng)絡(luò)安全操作的培訓(xùn),使我增強(qiáng)了自己的責(zé)任意識(shí),同時(shí)也對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全操作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和提高,提升了遇到突發(fā)事件的判斷能力和解決能力。
在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)安全操作工作中,加強(qiáng)對(duì)員工隊(duì)伍的安全生產(chǎn)教育,提高員工自我安全操作意識(shí)和安全防護(hù)能力是一項(xiàng)刻不容緩的工作任務(wù),使得員工可以以高度的安全責(zé)任感,從一點(diǎn)一滴做起,強(qiáng)化工作作業(yè),嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)的規(guī)章制度,牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)意識(shí),把安全工作始終貫穿到各項(xiàng)中去,將安全事故消滅在萌芽狀態(tài),有效預(yù)防各類(lèi)事故的發(fā)生。
操作心得體會(huì) 篇7
近期,省行開(kāi)展了“從我做起,合規(guī)操作”專(zhuān)題教育學(xué)習(xí)活動(dòng),在學(xué)習(xí)活動(dòng)期間,我依照省行下發(fā)的有關(guān)活動(dòng)意見(jiàn),并結(jié)合我平時(shí)在工作中實(shí)際情況,對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動(dòng)的心得總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì),也是我對(duì)此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)。
一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn),在平凡中奉獻(xiàn)。
愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。我現(xiàn)從事建行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來(lái),我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),對(duì)建行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的。通過(guò)對(duì)這次的學(xué)習(xí),使我更深入的了解到作為一個(gè)建行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。
“沒(méi)有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的`重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶(hù)。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶(hù),贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶(hù)和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺(jué)悟。加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí),總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶(hù)的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆螺絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行。
通過(guò)此次合規(guī)教育活動(dòng),找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn),增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),通過(guò)對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性有了更高的要求,為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,增強(qiáng)維護(hù)我行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
操作心得體會(huì) 篇8
在實(shí)訓(xùn)模擬之前,對(duì)我來(lái)說(shuō),“外匯”這個(gè)詞比不是很熟悉?粗M界面上那紅紅綠綠飛線,讓我頭疼!通過(guò)老師的講解,算是懂得了基本操作。
隨著外匯實(shí)訓(xùn)課的結(jié)束,總結(jié)出需要注意兩方面,一是良好的心態(tài),二是多方面分析。這次交易中我犯的最大的錯(cuò)誤是在于過(guò)于保守的心態(tài)和不夠了解外匯匯率變動(dòng)受多面影響。
首先,心態(tài)方面。人的判斷和分析總有對(duì)和錯(cuò)的時(shí)候。由于過(guò)于謹(jǐn)慎,錯(cuò)過(guò)了許多次可以盈利的.機(jī)會(huì),這會(huì)造成許多遺憾。因此,在后來(lái)的交易中,我大膽的交易我分析能升的貨對(duì)幣,也證明了我的分析能力是正確的,從而大大的提升了我的自信心。
其次,多方面分析。外匯匯率的變動(dòng)受多方面因素的影響:國(guó)際收支狀況、通貨膨脹率差異、利率差異、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率差異、中心銀行干預(yù)、預(yù)期因素等,這些對(duì)我都是所部熟悉的名詞。我清楚地明白只有在交易時(shí)聯(lián)系好當(dāng)時(shí)市場(chǎng)的實(shí)際發(fā)展情況,才能對(duì)交易決策起到重要的作用,掌握市場(chǎng)才能使效益得到最大化。
通過(guò)這次外匯實(shí)訓(xùn),我學(xué)到了很多知識(shí),不僅了解了外匯交易的基本操作,更加體會(huì)到,無(wú)論做什么事都要保持良好的心態(tài),不可掉以輕心。
最后感謝學(xué)校和老師為我們提供了這樣的機(jī)會(huì)!
操作心得體會(huì) 篇9
我是本月8日加入XX的,入職的第一天,負(fù)責(zé)行政人事的同事發(fā)給我一份咨詢(xún)師操作指南,并告訴我新員工要在本月底前提交一份學(xué)習(xí)心得。其實(shí)當(dāng)時(shí)很不以為然,心里覺(jué)得這是很形式主義的東西,但真正經(jīng)歷近4周的工作之后,卻發(fā)現(xiàn)“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,須知此事要躬行”,古人誠(chéng)不欺我。
咨詢(xún)是運(yùn)用豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí),根據(jù)客戶(hù)的目標(biāo)和需求,為其找出問(wèn)題并解決的過(guò)程。而對(duì)于咨詢(xún)師全方位能力及素質(zhì)的要求都比較高。本人通過(guò)學(xué)習(xí)公司《咨詢(xún)師操作指南》,對(duì)自我學(xué)習(xí)后的感受及如何做好一名咨詢(xún)師提出了兩個(gè)方面的理解與體會(huì)。
一、基本功要扎實(shí)
1.收集資料、獲取數(shù)據(jù)、畫(huà)PPT、做訪談、整理筆記等一系列的勞動(dòng)密集型工作,是項(xiàng)目中耗費(fèi)時(shí)間最多的工作,就好比往項(xiàng)目框架里填上混凝土,搭建起堅(jiān)實(shí)的建筑。在實(shí)際工作中,我還是會(huì)因不細(xì)心就容易把瑣碎的內(nèi)容弄錯(cuò),需要去除浮躁的心態(tài),追求細(xì)致和精準(zhǔn)。
2.基礎(chǔ)的溝通能力是不可或缺的技能,采用多聽(tīng)、多問(wèn)能確保所問(wèn)的問(wèn)題跟需要了解的信息高度相關(guān),同時(shí)最大限度避免帶上主觀色彩。目前我還處在多聽(tīng)的階段,但個(gè)人認(rèn)為還需要適時(shí)地發(fā)表自己的觀點(diǎn),以驗(yàn)證自己是否真的理解了某個(gè)問(wèn)題。
3.“照顧好客戶(hù)的問(wèn)題“的原則要始終貫穿在這個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中,做分析、做材料時(shí),要先問(wèn)一問(wèn)自己,有沒(méi)有在關(guān)鍵問(wèn)題上和客戶(hù)達(dá)成一致,避免出現(xiàn)閉門(mén)造車(chē)的情況。
4.合理安排工作計(jì)劃能夠提升工作效率,而在無(wú)法完成任務(wù)時(shí),要學(xué)會(huì)及時(shí)求助,保證團(tuán)隊(duì)工作的順利開(kāi)展。
二、要督促自己盡快進(jìn)步
我所理解的一名優(yōu)秀的咨詢(xún)師,應(yīng)該是行業(yè)達(dá)人+溝通高手+邏輯大師,進(jìn)階目標(biāo),自然也是追求專(zhuān)業(yè)知識(shí)、溝通技巧和邏輯能力的提升。
1.專(zhuān)業(yè)知識(shí):需要積累所屬模塊的專(zhuān)業(yè)知識(shí)(在我們公司就是電信行業(yè)),找出這些領(lǐng)域里較為權(quán)威的網(wǎng)站,拼命看,拼命吸收;閱讀專(zhuān)業(yè)雜志、網(wǎng)站、公眾號(hào)等等;學(xué)習(xí)案例。最終的效果是既能了解這個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)、方向、標(biāo)桿,也了解當(dāng)前客戶(hù)組織中存在的各種具體問(wèn)題,同時(shí)還明白針對(duì)各種具體問(wèn)題,有哪些解決方法,哪些適用、哪些不適用,風(fēng)險(xiǎn)是什么,結(jié)果又怎樣。
當(dāng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累培養(yǎng)成了一種習(xí)慣,不斷拓寬你的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,跨學(xué)科學(xué)習(xí),就能一直保持活力和創(chuàng)造力,提升自我的價(jià)值。
2.高效的溝通能力:能夠引導(dǎo)客戶(hù)朝自己設(shè)定的方向前進(jìn)、能夠面對(duì)利益復(fù)雜的群體時(shí)保持高效的溝通、能夠針對(duì)組織群里采用策略性的溝通方式進(jìn)行說(shuō)服。
當(dāng)然,溝通能力的進(jìn)階源于模仿其他優(yōu)秀的老師,在實(shí)戰(zhàn)中積累沉淀。
3.分析能力:是咨詢(xún)師最重要的技能,也是最復(fù)雜、最難學(xué)的'技能,很多人說(shuō)“中國(guó)不缺咨詢(xún)顧問(wèn),但缺好的咨詢(xún)分析師”,優(yōu)秀的行業(yè)、公司分析師不是一朝一夕就可以練成的,分析模型是死物,而人的思想?yún)s是活的,當(dāng)我們長(zhǎng)時(shí)間在分析方法、角度、分析目的理解、分析呈現(xiàn)等方面做大量的積累,時(shí)刻記住分析無(wú)處不在,勤于思考,一定能在某天發(fā)現(xiàn)已由量走向質(zhì)變。
當(dāng)然,想要長(zhǎng)期從事并把咨詢(xún)工作做好,一是要具備強(qiáng)大的抗壓能力,二也要擁有健康的身體,以應(yīng)對(duì)來(lái)自各方面的挑戰(zhàn),在此就不贅述了。
基于自身的工作經(jīng)歷,和公司《咨詢(xún)師操作指南》的指導(dǎo),有此小小心得,也了解到了自己的不足和前進(jìn)的方向。在此,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和幫助,也希望今后的工作中能緊隨公司的腳步,不斷成長(zhǎng)。如果有疏漏之處,也請(qǐng)批評(píng)指正,謝謝。
操作心得體會(huì) 篇10
為進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)操作行為,切實(shí)防范各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,2月10日,農(nóng)行甘肅隴南分行全面啟動(dòng)“會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范年”活動(dòng)。
隴南分行地處秦嶺山脈南部峽谷地帶,下轄9個(gè)縣支行、43個(gè)基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),有會(huì)計(jì)、出納人員253人,且多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)在縣鎮(zhèn)及城鄉(xiāng)結(jié)合部,管理鏈條較長(zhǎng)。為了通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展迅速提高會(huì)計(jì)、出納人員業(yè)務(wù)操作能力,提高執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的自覺(jué)性,全行充分利用全省農(nóng)行開(kāi)展會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理規(guī)范年活動(dòng)有利時(shí)機(jī),嚴(yán)密部署,廣泛動(dòng)員,確保了該項(xiàng)活動(dòng)的'扎實(shí)有效進(jìn)行。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),廣泛開(kāi)展動(dòng)員。首先,市、縣兩級(jí)行分別成立了以分管行長(zhǎng)任組長(zhǎng)、計(jì)劃會(huì)計(jì)、監(jiān)察、審計(jì)等部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)了活動(dòng)辦公室和監(jiān)督電話(huà),為活動(dòng)的開(kāi)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。其次,從2月11日開(kāi)始,市、縣兩級(jí)行相繼召開(kāi)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作規(guī)范年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),明確了開(kāi)展活動(dòng)各個(gè)階段的目標(biāo)、任務(wù)及要達(dá)到的效果,并層層分解落實(shí)了責(zé)任。
嚴(yán)密部署,扎實(shí)推進(jìn)。此次“活動(dòng)”共分學(xué)習(xí)培訓(xùn)、整章建制、整改提高、檢查驗(yàn)收四個(gè)階段進(jìn)行,該行要求每個(gè)階段必須明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任、落實(shí)人員,分步推進(jìn)。凡發(fā)現(xiàn)活動(dòng)開(kāi)展不力、做表面文章,致使活動(dòng)走了過(guò)場(chǎng),經(jīng)檢查驗(yàn)收不合格的,要嚴(yán)肅追究縣支行行長(zhǎng)責(zé)任。
突出重點(diǎn),務(wù)求實(shí)效。該行要求,通過(guò)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理規(guī)范年活動(dòng)的開(kāi)展,重點(diǎn)要解決前臺(tái)業(yè)務(wù)操作中存在的庫(kù)款、重要憑證、賬戶(hù)、柜員密碼、主管授權(quán)、交易應(yīng)用掩碼管理不嚴(yán),柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作不規(guī)范,以及制度意識(shí)淡薄、有章不循、屢查屢犯等內(nèi)控管理中存在的突出問(wèn)題,消除隱患,建立起以法律、制度為基礎(chǔ),以自覺(jué)執(zhí)行為方式,以防范風(fēng)險(xiǎn)、自我保護(hù)、服務(wù)大眾為目的良好企業(yè)文化,切實(shí)提高內(nèi)控管理水平,大力推進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的規(guī)范化、法制化進(jìn)程。
操作心得體會(huì) 篇11
“三分理論,七分實(shí)踐”,是曾應(yīng)老師在第一天給我們上課時(shí)就一直強(qiáng)調(diào)的。紙上得來(lái)終覺(jué)淺,欲知此事要躬行,用曾應(yīng)老師的話(huà),搞管理的最重要的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。作為管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,滿(mǎn)腹理論只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有結(jié)合理論實(shí)踐,才會(huì)得出真正屬于自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和管理知識(shí)。前些日子,我利用到了位于廣州市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的聯(lián)眾不銹鋼工廠進(jìn)行參觀實(shí)踐。雖然只是短短參觀,已經(jīng)令我受益匪淺了,這將作為我們以后工作中的一筆寶貴財(cái)富,終生受用。下面就將本次生產(chǎn)實(shí)踐簡(jiǎn)介以及一些心得體會(huì)總結(jié)如下:
到了工廠,給我們的第一印象是工員工的熱情,在技工師傅的帶領(lǐng)參觀下,我第一次看見(jiàn)了生產(chǎn)的全過(guò)程,也第一次感悟到如今科技發(fā)展的迅速。首先我們來(lái)到了生產(chǎn)車(chē)間。負(fù)責(zé)人首先帶我們觀看了內(nèi)部結(jié)構(gòu),這里的很多元件都是由電腦控制安裝的,給電腦編排一段安裝程序,機(jī)器就嚴(yán)格按照程序執(zhí)行。有位技工師傅對(duì)工廠作了基本介紹,給我印象最深的是生產(chǎn)流水一條線。通過(guò)生產(chǎn)流水一條線生產(chǎn),提高了工作效率。但本人覺(jué)得生產(chǎn)流水一條線也并不是完美的,在廠里,我們看到了有些工人是比較的繁忙,而有些工人則是坐在那里無(wú)事可做。而且在一道工序上我還看到了有些元件沒(méi)有經(jīng)過(guò)這道工序就直接進(jìn)入了下一道工序。本人覺(jué)得在人工安排上不這么合理。
在工廠的實(shí)踐,了解了目前制造業(yè)的基本情況,只是由于機(jī)械行業(yè)特有的技術(shù)操作熟練性和其具有的較大風(fēng)險(xiǎn)性,很遺憾地,不能多做一些具體實(shí)踐的操作,但是觀察了一臺(tái)機(jī)床的`各個(gè)零件的生產(chǎn)加工過(guò)程及其裝配過(guò)程,使許多自己從書(shū)本上學(xué)的知識(shí)鮮活了起來(lái),明白了一些技術(shù)制造上的具體應(yīng)用。
例如加工的是機(jī)床內(nèi)部的一些精度等級(jí)較高的小部件或者一些高精度的機(jī)床,如m級(jí),mm級(jí)平面磨床。由于加工要求較高,所以機(jī)器也比較精密,所以有些也要在恒溫這個(gè)環(huán)境下伺候它們呢。這樣才能保證機(jī)床的工作性能,進(jìn)而保證加工零件的加工精度要求。
在聽(tīng)了工人師傅的講解后,明白了一般零件的加工過(guò)程如下:
胚料——?jiǎng)澗——刨床(工藝上留加工余量)——粗車(chē)——熱處理,調(diào)質(zhì)——車(chē)床半精加工——磨——齒輪加工——淬火(齒面)——磨面
齒輪零件加工工藝:
粗車(chē)——熱處理——精車(chē)——磨內(nèi)孔——磨芯,軸端面——磨另一端面——滾齒——鉗齒——剃齒——鍘鍵槽——鉗工——完工
公司有三個(gè)用于加工磨頭體的加工中心和幾臺(tái)數(shù)控機(jī)床,數(shù)控機(jī)床的體積小,價(jià)格相對(duì)比較便宜,加工比較方便,加工中心有一個(gè)刀床和多個(gè)工作臺(tái)同時(shí)對(duì)多個(gè)工作面進(jìn)行加工,不僅避免了由于基準(zhǔn)不重合產(chǎn)生的誤差,提高了加工精度,而且也大大提高了加工效率,但是加工中心體積大,價(jià)格昂貴,而且對(duì)環(huán)境要求較高,這就提高了產(chǎn)品的成本,一般選擇加工經(jīng)濟(jì)性較高的零件或者精度要求高的關(guān)鍵零件。
在公司的實(shí)踐中,極大地豐富了自己關(guān)于零件加工工藝的知識(shí),拓展了自己的知識(shí)面。在這次實(shí)踐中,感觸最深的是了解了數(shù)控機(jī)床在機(jī)械制造業(yè)中的重要性,它是電子信息技術(shù)和傳統(tǒng)機(jī)械加工技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物,它集現(xiàn)代精密機(jī)械、計(jì)算機(jī)、通信、液壓氣動(dòng)、光電等多學(xué)科技術(shù)為一體,具有高效率、高精度、高自動(dòng)化和高柔性等特點(diǎn),是尖端工業(yè)所不可缺少的生產(chǎn)設(shè)備。目前我國(guó)絕大部分?jǐn)?shù)控機(jī)床都是出自國(guó)外先進(jìn)制造商,無(wú)論在數(shù)量上,精度,性能指標(biāo)上,中國(guó)制造業(yè)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家,需要我們奮起直追。
心得體會(huì)
通過(guò)本次生產(chǎn)實(shí)踐,我學(xué)到了很多在大學(xué)書(shū)本上不能學(xué)到的東西,雖然我了解到的只是制造業(yè)的皮毛的皮毛。世界在發(fā)展,別人在學(xué)習(xí),如果我們一天不好好學(xué)習(xí)、也不去了解別人的先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)的話(huà),我們就勢(shì)必會(huì)被這個(gè)社會(huì)淘汰;通過(guò)本次生產(chǎn)實(shí)踐,我還意識(shí)到了我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)理論知識(shí)的重要性,理論用來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐,我還意識(shí)到實(shí)踐的重要性。要不是曾應(yīng)老師給我們下的“強(qiáng)制令”,我想我也不會(huì)親自到工廠參觀實(shí)踐,對(duì)實(shí)踐有深刻的體會(huì)!白x萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路”,從實(shí)踐中學(xué)習(xí),才能真正學(xué)到屬于自己的東西。
操作心得體會(huì) 篇12
3個(gè)星期的實(shí)習(xí)結(jié)束了,這3個(gè)星期我感覺(jué)到我學(xué)了很多的東西,我們組已經(jīng)能夠獨(dú)立的操作水準(zhǔn)儀,數(shù)字水準(zhǔn)儀和gps了。這3種儀器是這3個(gè)星期主要實(shí)習(xí)的項(xiàng)目,我們第一個(gè)星期由于天氣不好,我的水準(zhǔn)儀測(cè)量進(jìn)行的不好,前兩天都是下雨天,我們這兩天把要進(jìn)行水準(zhǔn)測(cè)量的路線選了出來(lái),我們選的是大約兩千米的一個(gè)線路。然后用油漆和釘子,標(biāo)志了點(diǎn)和點(diǎn)號(hào)。(由于下雨后來(lái)點(diǎn)號(hào)十分不清晰,還是晴天畫(huà)點(diǎn)號(hào)效果好)接下來(lái)的兩天天氣也不是很好,總是陣雨,我們只好不下的時(shí)候趕緊出去測(cè)量,在測(cè)量第一圈的時(shí)候是我測(cè)的,由于第一圈我們出現(xiàn)了很多問(wèn)題,兩點(diǎn)之間的立儀器的位置我們是用步量的,但總是前后差很多,弄的總是要?jiǎng)觾x器,來(lái)回的。也很沒(méi)有默契。(后來(lái)老師教給我們先看下前后的距離,要在5米之內(nèi),越小越好,總的視距差不能大于10米。所以要掌握的很好,)這時(shí)候我們選的上的問(wèn)題也出現(xiàn)了,我們選的路線有一段是個(gè)馬路的十字路口的拐角,所以車(chē)子人很多,當(dāng)時(shí)給測(cè)量帶來(lái)了很大的麻煩,這點(diǎn)以后要注意。結(jié)果第一圈我們起了個(gè)大早卻沒(méi)干出來(lái)多少活,后來(lái)開(kāi)會(huì)馮老師給我們講了很多使用的問(wèn)題和技術(shù),讓我們可以更快的調(diào)平測(cè)量,立桿的一點(diǎn)要穩(wěn),這個(gè)很重要啊!
第二天,有了第一圈的經(jīng)驗(yàn)后,我們的測(cè)量快了很多,問(wèn)題也越來(lái)越少,儀器調(diào)平,量步,立桿等問(wèn)題都得到了很好的解決,但天氣還是很不好,連著下了好幾天的.魚(yú),我們著急也沒(méi)有用,這期間我們中間研究了很多測(cè)量的問(wèn)題,更加知道測(cè)量是個(gè)團(tuán)隊(duì)的測(cè)量,需要大家分工明確,組織好了事半功倍。在星期2的時(shí)候天氣好轉(zhuǎn)了。這已經(jīng)是第二個(gè)星期的星期二了。我們很著急,因?yàn)闀r(shí)間很緊迫!我們用了一天半終于把水準(zhǔn)測(cè)量測(cè)完了。
接著應(yīng)該是測(cè)量數(shù)字水準(zhǔn)和gps了,由于一個(gè)班級(jí)只有兩個(gè)數(shù)字水準(zhǔn)和gps,那兩天大家都剛測(cè)量完水準(zhǔn)儀,一起是輪著用的,我們沒(méi)有借到數(shù)字水準(zhǔn)儀和gps,我們只好休息了1天,在周五的死后我們借到了數(shù)字水準(zhǔn)儀,數(shù)字水準(zhǔn)儀我們測(cè)量的還是算順利的,由于儀器很簡(jiǎn)單上手,我們?cè)谟龅絾?wèn)題的時(shí)候都及時(shí)的給馮老師打電話(huà)詢(xún)問(wèn),開(kāi)始我們以為我們把已知點(diǎn)的高程輸入進(jìn)去是錯(cuò)誤的,后來(lái)老師告訴我們那并不影響結(jié)果,結(jié)果是我們自己算出來(lái)的,我們數(shù)字水準(zhǔn)選的是繞學(xué)校大操場(chǎng)的一個(gè)圈,和水準(zhǔn)儀不同,(水準(zhǔn)儀我們選的是繞了大半個(gè)學(xué)校)。很順利的大半天就測(cè)量完了,后來(lái)學(xué)校放了3天假,我們周2來(lái)才傳的數(shù)字水準(zhǔn)儀的數(shù)據(jù)。在整個(gè)數(shù)字水準(zhǔn)測(cè)量過(guò)程中,感覺(jué)只要設(shè)置好了就很簡(jiǎn)單了,因?yàn)閿?shù)字水準(zhǔn)會(huì)在各種超限的時(shí)候告訴你重新測(cè)量,儀器用起來(lái)感覺(jué)很簡(jiǎn)便,但前提是設(shè)置要設(shè)置明白。數(shù)字的東西果然是好用,比起老水準(zhǔn)儀來(lái)說(shuō)那簡(jiǎn)直比不了啊,太簡(jiǎn)便,精度還高,還智能,但現(xiàn)在數(shù)字水準(zhǔn)的還是沒(méi)有普遍,大部分還是老水準(zhǔn)儀。
放假回來(lái),這星期2們?cè)缭绲钠饋?lái)就去借gps,8點(diǎn)借出來(lái)后,我們就開(kāi)始調(diào)試儀器,由于第一次使用,盡管老師之前跟我們講解過(guò)一次,但還是很陌生的很,在管理里面把配置級(jí)打開(kāi),然后開(kāi)始設(shè)置天線及天線高,實(shí)施模式,時(shí)區(qū),我們測(cè)量的是靜態(tài)的,儀器是不用移動(dòng)的,老師之前告訴我們的我們都調(diào)試好以后,測(cè)量了40分鐘,兩個(gè)分站才發(fā)現(xiàn)沒(méi)有衛(wèi)星,當(dāng)時(shí)我們研究半天也不知道怎么回事,(開(kāi)始并不知道,也不知道根本沒(méi)顯示衛(wèi)星,熱門(mén)思想?yún)R報(bào)還有的同學(xué)說(shuō)是天線沒(méi)電了,后來(lái)給老師打電話(huà)后,老師說(shuō)有可能是端口的問(wèn)題,我們按老師說(shuō)的檢查果然是,手簿被別人調(diào)試錯(cuò)了,調(diào)成藍(lán)牙對(duì)天線的了,我們按老師說(shuō)的去調(diào)試,果然顯示屏幕上,出現(xiàn)了10多顆衛(wèi)星。接著又發(fā)現(xiàn)有個(gè)儀器不顯示3dq,詢(xún)問(wèn)老師后老師說(shuō)這個(gè)是顯示質(zhì)量的,可以調(diào)試,并不影響測(cè)量。
我們對(duì)儀器型號(hào)問(wèn)老師(分站天線上沒(méi)有儀器型號(hào),當(dāng)時(shí)我們不知道怎么設(shè)置,后來(lái)證明,我們確實(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題,因?yàn)橛幸慌_(tái)分站設(shè)置錯(cuò)了,但我們直到測(cè)完都不直到,數(shù)據(jù)出來(lái)后我們才直到,我們應(yīng)該更好的去學(xué)習(xí)啊,不會(huì)的太多了)經(jīng)過(guò)了一番調(diào)試,學(xué)習(xí)后,我們中午才正式開(kāi)始測(cè)量,之前的測(cè)量因?yàn)楦鞣N原因無(wú)效了,之后我們又自信的開(kāi)始測(cè)量了,由于時(shí)間原因我們開(kāi)始一站30分鐘了,3太機(jī)器同時(shí)測(cè)量,同時(shí)停止,然后保存,然后兩個(gè)當(dāng)已知不動(dòng),第3臺(tái)機(jī)器挪站,以此類(lèi)推。
中途電池沒(méi)電了,(當(dāng)時(shí)我們想,沒(méi)電了太可怕了,數(shù)據(jù)將會(huì)丟失,打電話(huà)詢(xún)問(wèn)老師,老師告訴說(shuō)沒(méi)關(guān)系,測(cè)量的過(guò)程中沒(méi)電只要?jiǎng)e動(dòng),然后去換個(gè)電池,繼續(xù)就可以了,)我們趁挪站的時(shí)候趕快去換了快,結(jié)果最后我們最后一站的時(shí)候我們還是有一個(gè)分站的天線天池沒(méi)電了,然后由于時(shí)間問(wèn)題,還有那站也被挪動(dòng)的問(wèn)題。我們只好收回儀器,第二天我們又用了一個(gè)小時(shí),倒退了一站,測(cè)量完畢了。gps的時(shí)候出現(xiàn)了很多問(wèn)題,有的是小問(wèn)題,比如挪站的時(shí)候儀器高忘改了,詢(xún)問(wèn)老師后,說(shuō)只要后來(lái)測(cè)量了正確的就沒(méi)問(wèn)題,回來(lái)可以改正,比如有時(shí)候突然顯示不處衛(wèi)星,可以等會(huì),有可能因?yàn)樘鞖饣蛘邉e的因素。個(gè)人簡(jiǎn)歷但也有無(wú)法挽回的錯(cuò)誤,比如沒(méi)電了,然后站還挪動(dòng)了,還沒(méi)標(biāo)志,比如說(shuō)設(shè)置的時(shí)候設(shè)置錯(cuò)了,因?yàn)間ps是一套衛(wèi)星,所以我們必須設(shè)置正確。才能接受到正確衛(wèi)星的正確信號(hào)。還好,我們已經(jīng)學(xué)會(huì)了使用,能夠自己獨(dú)立操作了。
3周的校內(nèi)實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,我很珍惜大學(xué)生活,更珍惜大學(xué)的實(shí)習(xí)。我感覺(jué)這3周學(xué)到了很多很多的東西,我們總有不會(huì)的,不明白的,老師總是耐心的為我們講解。我們給老師打了不少電話(huà)詢(xún)問(wèn)在實(shí)習(xí)當(dāng)中遇到的錯(cuò)誤和問(wèn)題,老師也總是耐心的指導(dǎo)我們,我很感謝老師,也感謝學(xué)校給我們這次很好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
操作心得體會(huì) 篇13
隨著計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)的飛速發(fā)展,計(jì)算機(jī)的功能越來(lái)越強(qiáng)大,使用的范圍也越來(lái)越廣泛,計(jì)算機(jī)進(jìn)入家庭已經(jīng)成為一種世界性的潮流。學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)組裝實(shí)驗(yàn)讓我們快速、全面地了解計(jì)算機(jī)硬件的各種知識(shí),加強(qiáng)了我們的實(shí)踐動(dòng)手能力和進(jìn)一步了解理論知識(shí),掌握計(jì)算機(jī)日常維護(hù)方面的技巧,通過(guò)自己動(dòng)手來(lái)組裝或維護(hù)計(jì)算機(jī),既可以增長(zhǎng)知識(shí),又增添無(wú)窮的樂(lè)趣。雖然時(shí)間不是很長(zhǎng),但是我受益匪淺,這次實(shí)訓(xùn),讓我對(duì)計(jì)算機(jī)有了更深的了解,對(duì)此次實(shí)訓(xùn),頗有體會(huì)。
本次實(shí)驗(yàn)主要任務(wù)是學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)的拆機(jī)、組裝和安裝操作系統(tǒng),通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合,進(jìn)一步加深我們的理論知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)組裝,我了解了計(jì)算機(jī)方面的一些基礎(chǔ)知識(shí),包括計(jì)算機(jī)的`發(fā)展和系統(tǒng)組成。也了解到了CPU,主板,內(nèi)存,外存和外部設(shè)備等配件的基本結(jié)構(gòu)。還學(xué)到了相關(guān)方面的工作原理......我們還學(xué)了微機(jī)組裝,CMOS設(shè)置和硬盤(pán)的分區(qū)及格式化。操作系統(tǒng)的安裝,驅(qū)動(dòng)程序的安裝和常用軟件的安裝。原來(lái)在計(jì)算機(jī)方面不是很懂的我,開(kāi)始漸漸地更加深入地認(rèn)識(shí)它了。這樣我也就能更好的利用它了,這個(gè)一直在我身邊陪伴我的朋友。雖然在個(gè)別方面我們已經(jīng)會(huì)了,不過(guò)我們很高興能夠這么全面,這么系統(tǒng)化的了解到,這對(duì)我們受益匪淺!這輩子也許都要與計(jì)算機(jī)打交道了,學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)組裝充實(shí)了我們的知識(shí),能夠讓我們更好的利用它。
這次學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)組裝實(shí)驗(yàn),我最大的收獲就是學(xué)會(huì)了如何把各個(gè)部件安插在正確的位置,能夠自主獨(dú)立組裝一臺(tái)計(jì)算機(jī),還有學(xué)會(huì)了如何設(shè)置BIOS,設(shè)置第一啟動(dòng)項(xiàng),如何分區(qū)等,如何用光盤(pán)安裝操作系統(tǒng),也向老師請(qǐng)教,學(xué)會(huì)了如何用U盤(pán)啟動(dòng)PE來(lái)安裝操作系統(tǒng),這些都是在課本上學(xué)不到的,或者就是空有理論知識(shí),卻沒(méi)有實(shí)踐能力和經(jīng)驗(yàn),對(duì)平常計(jì)算機(jī)遇到一些問(wèn)題都擺弄很久。通過(guò)這次實(shí)驗(yàn),讓我有機(jī)會(huì)理論和實(shí)踐相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)了以往沒(méi)注意的或者沒(méi)有遇到的問(wèn)題,并得到一一解決,收獲頗豐!
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!”在短暫的學(xué)習(xí)過(guò)程中,讓我深深的感覺(jué)到自己在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。 讓我真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。在進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,我真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書(shū)上所沒(méi)有或者真正用到了課本上的知識(shí),這樣,既鞏固了舊知識(shí),又掌握了新知識(shí)。這次實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)到的東西太多,使我受益匪淺,不過(guò),雖然辛苦了點(diǎn),但能讓我學(xué)到不同的東西,我心里還是高興的。人非生而知之,要學(xué)得知識(shí),一靠學(xué)習(xí),二靠實(shí)踐。沒(méi)有實(shí)踐,學(xué)習(xí)就是無(wú)源之水,無(wú)本之木。
以上就是我這次計(jì)算機(jī)組裝實(shí)驗(yàn)的心得和感受,不足之處希望老師給予糾正和指導(dǎo),謝謝!
操作心得體會(huì) 篇14
今天江西南丁格爾獎(jiǎng)得主章xx老師在百忙之中從家里趕來(lái)高級(jí)護(hù)理學(xué)院對(duì)我們第一屆高級(jí)護(hù)理學(xué)院的學(xué)生們的操作進(jìn)行了指導(dǎo)和分析,最后做出了總結(jié).她認(rèn)為一個(gè)合格的護(hù)士在護(hù)基操作中一定要做到:安全,舒適,人文,她是我們的榜樣,為了做一個(gè)更加合格的護(hù)士我們必須矢志不渝的把這六個(gè)大字貫徹落實(shí)于實(shí)踐操作中。
作為一名合格的'護(hù)士,如何把這六個(gè)大字貫徹落實(shí)到實(shí)踐中呢?
首先,要有強(qiáng)烈的責(zé)任感.對(duì)自己的患者要從頭到尾負(fù)責(zé)到底,達(dá)到手術(shù)護(hù)理,小到生活護(hù)理.要將心比心,把患者當(dāng)成自己的家屬看待,積極為患者處理好自己能力范圍之內(nèi)的事,直到患者出院.盡可能的把院內(nèi)危險(xiǎn)降到最小.
其次,要愛(ài)心細(xì)心.始終微笑的面對(duì)患者,給她無(wú)微不至的關(guān)懷和照顧,富有同情心."細(xì)節(jié)決定成敗",用自己的科學(xué)技術(shù)認(rèn)真仔細(xì)的為患者做好每一項(xiàng)操作,獲得患者信任和支持盡量把痛苦減到最小.
然后,要有創(chuàng)新精神.我們是大學(xué)生,大學(xué)不在人口之多,房屋之闊,品牌之大,含金之高,而在于學(xué)術(shù)思想的繁榮,更要有自己獨(dú)立的思想,所以要勇于創(chuàng)新,用于對(duì)以往一成不變的操作,提出更加合理實(shí)用的方案,這才是你自己真正學(xué)到的東西,同時(shí),也推動(dòng)了傳統(tǒng)技術(shù)的發(fā)展,為其注入了新鮮血液.
最后,要有奉獻(xiàn)精神.生命的意義在于奉獻(xiàn)而不在于索取,當(dāng)個(gè)人利益與人民利益發(fā)生沖突時(shí)要毫不猶豫的放棄個(gè)人利益,去為人民服務(wù),患者正當(dāng)?shù)男枰俏覀兞x不容辭的職責(zé).
總而言之,我們要在科學(xué)發(fā)展觀的指引,中國(guó)夢(mèng)的催促下,圍繞醫(yī)院中心工作,"一切以病人為中心",做好安全,科學(xué),人文,的護(hù)理服務(wù),為人類(lèi)健康而努力奮斗.
操作心得體會(huì) 篇15
此次有幸參加了北大光華管理學(xué)院為期4天的“行為決策和風(fēng)險(xiǎn)管理”短期培訓(xùn),時(shí)間雖短,但感覺(jué)獲益良多,尤其是張志學(xué)教授和王曉田教授分別從心理學(xué)的角度對(duì)人們?cè)诟鞣N情形下的不同行為決策和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的把握進(jìn)行的分析和探討讓我頗有感觸。
一、做好信息收集,多角度分析問(wèn)題,理性決策。人的一生總是要做出各種不同的決策,學(xué)習(xí)上的、工作上的、生活上的,很可能一個(gè)決策就改變?nèi)说奈磥?lái)發(fā)展道路,因此要盡可能的多采用理性決策。怎樣才能做好理性決策呢?第一要針對(duì)問(wèn)題收集相關(guān)的信息,而且要盡可能的收集全面,第二要根據(jù)信息建立解決問(wèn)題的可行性方案,第三要做好方案的評(píng)估,第四要選出最佳方案。在做決策的過(guò)程中,要特別注意錨定效應(yīng)和框定效應(yīng),多換位思考。做好了這四步,就能更好地應(yīng)對(duì)處理過(guò)程中的許多不確定性,減少?zèng)Q策偏差。正如課堂上學(xué)習(xí)的陳天橋創(chuàng)業(yè)案例中所寫(xiě)到的那樣“在每一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),如果沒(méi)有做出正確的決策,陳天橋的創(chuàng)業(yè)故事都會(huì)重寫(xiě)!蔽覀円惨粯,在每個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),我們都要理性的分析和判斷,慎重決策,這樣才會(huì)給未來(lái)的人生道路奠定良好的基礎(chǔ),才能不偏離自身理想的'發(fā)展道路。
二、避免判斷與決策偏差,做好風(fēng)險(xiǎn)管理。在工作中,由于個(gè)人知識(shí)、素養(yǎng)、成長(zhǎng)環(huán)境、教育經(jīng)歷、工作背景等因素影響,我們的思維會(huì)出現(xiàn)各種偏差,有感覺(jué)偏差、認(rèn)知偏差、記憶偏差、環(huán)境偏差,可能會(huì)出現(xiàn)“一葉障目,不見(jiàn)泰山”、出現(xiàn)“群體思維”,而這些都有可能導(dǎo)致錯(cuò)誤的決策及風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。從巴林銀行倒閉的這個(gè)案例中,我再次感受到風(fēng)險(xiǎn)的管理是多么的重要。肇事者尼克。里森違規(guī)操作,加之嚴(yán)重的賭徒心理,過(guò)于樂(lè)觀地估計(jì)形式,然后又隱瞞重要信息,在利益驅(qū)動(dòng)下,完全忽視了風(fēng)險(xiǎn)的存在,再加上巴林銀行混亂的內(nèi)部管理和不得力的監(jiān)控措施,使巴林銀行失去了多次遏制風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步擴(kuò)展的機(jī)會(huì),最終導(dǎo)致百年銀行毀譽(yù)一旦。因此,我們應(yīng)當(dāng)不斷增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),在與市場(chǎng)的博奕過(guò)程中,將風(fēng)險(xiǎn)鎖定在一個(gè)可控的范圍,做好風(fēng)險(xiǎn)管理。
三、按照三參照點(diǎn)理論,做好底線調(diào)控與目標(biāo)調(diào)控,管理好日常生活中的風(fēng)險(xiǎn)決策。我們常常會(huì)給自己制定一些奮斗目標(biāo),以此來(lái)不斷激勵(lì)自己為著既定的目標(biāo)而努力,可我們可能很少考慮過(guò)自己的底線是什么,有時(shí)還可能將底線就設(shè)置為了目標(biāo),也因此無(wú)法管理好日常生活中的風(fēng)險(xiǎn)決策。例如在給客戶(hù)理財(cái)?shù)臅r(shí)候,就要充分了解客戶(hù)的需求,他的底線、現(xiàn)狀和目標(biāo)是什么。這樣才可能為客戶(hù)制訂出可行的理財(cái)方案,告之客戶(hù)在何種情況下可獲得高的收益,在何種情況下可保本不虧。否則如果只樂(lè)觀的設(shè)定益目標(biāo),那么在出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)狀況時(shí),客戶(hù)將很難接受和認(rèn)同。
決策和風(fēng)險(xiǎn)一樣,無(wú)處不在,怎樣管理好風(fēng)險(xiǎn),做出正確的決策,我想是仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智的,因此想用《大學(xué)》里的這句話(huà)與大家共勉“知止而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得!
操作心得體會(huì) 篇16
建設(shè)銀行能夠成功上市并且在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,很大程度上源于一系列新政策的出臺(tái)。決策者能夠高瞻遠(yuǎn)矚,抓住市場(chǎng)動(dòng)向,不失時(shí)機(jī)地制訂新的政策,讓建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。
一個(gè)敢于打破陳舊觀念、探求發(fā)展的銀行、具有生命力的銀行、具有創(chuàng)造力的銀行、更具有競(jìng)爭(zhēng)力的銀行,沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,建設(shè)銀行的決策者在大力發(fā)展新業(yè)務(wù)、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí),更不忘風(fēng)險(xiǎn)無(wú)時(shí)不在的'行業(yè)特點(diǎn),制訂相應(yīng)的政策防范風(fēng)險(xiǎn),只有這樣,建行的事業(yè)才能持續(xù)、健康、快速的發(fā)展。
做事情要合規(guī),作為一名前臺(tái)員工,我深深的感受到合規(guī)操作的重要性,如果每一名員工都能按照規(guī)范化操作,我們的業(yè)務(wù)還有更大的發(fā)展空間。
我在平常的工作中,作為服務(wù)窗口的一名員工,心中要牢記“客戶(hù)至上”、“以客戶(hù)為中心”的宗旨,嚴(yán)格按照規(guī)范化操作中的“九步服務(wù)”來(lái)接待每一位客戶(hù)。記得一次給一位客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),進(jìn)來(lái)的時(shí)候是有一點(diǎn)火氣的,我嚴(yán)格按照規(guī)范化服務(wù)中的標(biāo)準(zhǔn)去做,但一直都沒(méi)能緩解客戶(hù)的情緒,直到客戶(hù)辦理完業(yè)務(wù),起身將大額現(xiàn)金存入帳戶(hù)后將存折雙手遞給客戶(hù),客戶(hù)轉(zhuǎn)身要走時(shí),又回過(guò)頭來(lái),微笑著看著我,說(shuō)了一聲謝謝,我也朝客戶(hù)微笑道:不客氣,并且目送客戶(hù)滿(mǎn)意輕松地離開(kāi)柜臺(tái)。
規(guī)范化對(duì)于每位員工來(lái)說(shuō)都不能只是口頭上的,或是寫(xiě)在書(shū)面上的,而是要求我們切實(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去,或許在實(shí)施過(guò)程中,我們會(huì)遇到這樣、那樣的困難,但是只要我們用心去做,就會(huì)發(fā)現(xiàn)它其實(shí)并不難。
讓我們都行動(dòng)起來(lái)吧,合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作、規(guī)范管理,把我們共同的事業(yè)推向一個(gè)更高的起點(diǎn)。
操作心得體會(huì) 篇17
時(shí)光飛逝,歲月如梭。我的大學(xué)生活已過(guò)近半。接觸貨物運(yùn)輸操作這門(mén)課程也有兩個(gè)月了,在這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)中,我了解到了貨物運(yùn)輸在當(dāng)今社會(huì)上的重要性,使我受益匪淺。
在項(xiàng)目一的學(xué)習(xí)中,主要學(xué)習(xí)了運(yùn)輸方式和影響運(yùn)輸方式選擇的因素以及運(yùn)輸?shù)暮侠砘陀绊戇\(yùn)輸成本的因素。在沒(méi)學(xué)習(xí)這門(mén)課程之前,我覺(jué)得運(yùn)輸僅僅是把貨物從始發(fā)地運(yùn)往目的地的過(guò)程,只要考慮用低成本、高效率完成運(yùn)輸就行。可是當(dāng)我真正學(xué)習(xí)了才知道,在選擇運(yùn)輸方式時(shí)還應(yīng)注意它的影響因素,如:運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用、商品的性能特征、運(yùn)輸?shù)木嚯x路線、自然氣候及運(yùn)輸?shù)目煽啃院涂尚行,在運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中只有結(jié)合了種種因素,做到統(tǒng)籌兼顧,那樣就能達(dá)到最合理運(yùn)輸。
在項(xiàng)目二主要學(xué)習(xí)了貨物運(yùn)輸操作的應(yīng)用,主要分為六大模塊,包括:公路貨物運(yùn)輸、鐵路貨物運(yùn)輸,水路貨物運(yùn)輸、航空貨物運(yùn)輸、管道貨物運(yùn)輸及國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)的運(yùn)營(yíng)方式。在學(xué)的過(guò)程中我學(xué)會(huì)了各種運(yùn)輸方式運(yùn)單的填寫(xiě),最重要的是通過(guò)老師的講解我學(xué)會(huì)了公路、鐵路、航空運(yùn)輸運(yùn)價(jià)的計(jì)算,知道了在計(jì)算時(shí)這三種運(yùn)輸方式的體積折重是不同的,如公路應(yīng)乘以333,鐵路則應(yīng)乘以500,而航空則應(yīng)除以6000或366。學(xué)習(xí)中這些細(xì)節(jié)是不能忽視的,因?yàn)樵诳荚嚮蛞院蟮?工作中往往決定你成敗的關(guān)鍵就是這些你所不關(guān)注的細(xì)微之處。在選擇貨物是走整車(chē)、零擔(dān)、集裝箱運(yùn)輸時(shí),應(yīng)結(jié)合貨物的性質(zhì)、體積、形狀來(lái)判斷。相信在充分了解這些運(yùn)輸方式后,不管是貨運(yùn)公司還是貨主都會(huì)得到滿(mǎn)意的答案,實(shí)現(xiàn)雙豐收。
通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習(xí),我認(rèn)為學(xué)好貨物運(yùn)輸操作,應(yīng)將理論與實(shí)踐相結(jié)合,把在學(xué)校學(xué)到的書(shū)本知識(shí)有機(jī)的融入到日常的生活和今后的工作中。我覺(jué)得在學(xué)習(xí)中最重要的是應(yīng)該端正學(xué)習(xí)態(tài)度,遇到問(wèn)題應(yīng)積極去動(dòng)手解決,不能只想著依賴(lài)與老師,要做到掌握學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,并且不斷的鍛煉自己,提升自己的能力與修養(yǎng)。
操作心得體會(huì) 篇18
古人云:無(wú)規(guī)矩不成方圓。規(guī)矩是人類(lèi)生存與活動(dòng)的前提與基礎(chǔ),人們總是要在規(guī)與矩所成形的范圍內(nèi)活動(dòng)。世間萬(wàn)事萬(wàn)物都有規(guī)矩,小到日常生活,大到國(guó)家大事。家有家規(guī),行有行規(guī),國(guó)有國(guó)法。不論做什么事情都有它應(yīng)有的規(guī)則、規(guī)定,人們都要應(yīng)該按照規(guī)定規(guī)則去辦。
合規(guī)是銀行穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求,也是防范金融案件的首要條件,是我們每一個(gè)員工都必須履行的職責(zé),同時(shí)也是保障自己切身利益的有力武器。對(duì)于合規(guī),有以下兩點(diǎn)認(rèn)識(shí):
一是提高認(rèn)識(shí),保持頭腦清醒。
在嚴(yán)控案件風(fēng)險(xiǎn)的高壓態(tài)勢(shì)下,我們必須清楚的認(rèn)識(shí)到,風(fēng)險(xiǎn)防控能力的提高是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,案件防控是一項(xiàng)長(zhǎng)期的`任務(wù),必須將其納入日常管理,天天防,天天講,時(shí)刻保持清醒頭腦,時(shí)刻保持警鐘長(zhǎng)鳴,時(shí)刻關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)隱患。銀行本身就是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),必須把風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位,要充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的普遍性,認(rèn)識(shí)到遵紀(jì)守法、合規(guī)操作的重要性,認(rèn)識(shí)到合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理是每一名員工的職責(zé),深刻理解風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行發(fā)展永恒的主題。了解和掌握合規(guī)知識(shí),提高對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理重要性的認(rèn)識(shí)和理解,確保合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理切實(shí)有效。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)意識(shí)。
身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶(hù)。同時(shí)了解各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程,逐步提高了我們的法律意識(shí)和合規(guī)操作意識(shí),牢記“十嚴(yán)禁”,不折不扣地把好各項(xiàng)基本制度落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié),做到令行禁止,遵章守紀(jì),合規(guī)操作,做到防范案件風(fēng)險(xiǎn)與發(fā)展業(yè)務(wù)同等重要,既要重視業(yè)務(wù)發(fā)展也要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。
作為一名普遍員工,我應(yīng)該在日常工作中將合規(guī)管理真正落到實(shí)處,自覺(jué)遵守合規(guī)經(jīng)營(yíng),規(guī)范操作,踏踏實(shí)實(shí)地從每一項(xiàng)具體業(yè)務(wù)做起,真正將合規(guī)作為一種意識(shí)來(lái)培養(yǎng),最終養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
操作心得體會(huì) 篇19
隨著全球化進(jìn)程的加快,國(guó)內(nèi)外金融競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,銀行業(yè)合規(guī)
文化建設(shè)勢(shì)在必行。我行剛成立上市,面臨更加復(fù)雜及嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),要想在萬(wàn)眾矚目中做到“讓國(guó)家滿(mǎn)意、讓股東滿(mǎn)意、讓社會(huì)滿(mǎn)意、讓員工滿(mǎn)意”,將我行建設(shè)成為城鄉(xiāng)一體化的全能型國(guó)際金融企業(yè),合規(guī)文化建設(shè)不容懈怠。
為防范金融風(fēng)險(xiǎn),保證我行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程合法合規(guī),我行高度重視合規(guī)文化建設(shè)。長(zhǎng)期以來(lái),我行踐行“細(xì)節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值,責(zé)任成就事業(yè)”的理念,加強(qiáng)內(nèi)控管理,狠抓案件防控工作,定期不定期檢查合法合規(guī)操作。但遺憾的.是,我行仍然有小部分員工合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄,工作中貪圖自身方便隨意發(fā)揮,一方面影響了工作效率和工作質(zhì)量,容易產(chǎn)生操作風(fēng)險(xiǎn),損害自身和客戶(hù)利益。另一方面,影響了我行專(zhuān)業(yè)化操作,破壞我行公眾銀行形象。
我認(rèn)為,既然“合規(guī)”作為一種文化,就需要在長(zhǎng)期中熏陶、沉淀、強(qiáng)化,需要從思想、制度、環(huán)境等更方面不斷努力,需要各個(gè)部門(mén)各個(gè)員工的通力合作,才能保證這種文化深入人心,源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。 加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè),要樹(shù)立起合規(guī)意識(shí)。正確的意識(shí),最直接最有效是來(lái)自于有效的制度。我們要以《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》、《農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部控制基本規(guī)定》等各項(xiàng)制度規(guī)范為導(dǎo)向,建立正確的合規(guī)意識(shí)。今年7月,我行制定了《20XX年合規(guī)文化建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案》和《20XX年合規(guī)文化建設(shè)活動(dòng)實(shí)施日程表》,在內(nèi)部網(wǎng)設(shè)立合規(guī)文化建設(shè)活動(dòng)專(zhuān)欄,以便更廣泛、更全面、更系統(tǒng)地推廣合規(guī)文化。
操作心得體會(huì) 篇20
銀行服務(wù)窗口員工合規(guī)操作體會(huì)合規(guī)操作從我做起,優(yōu)質(zhì)服務(wù)真心付出金融業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè),建設(shè)銀行的成功上市,并且在業(yè)務(wù)上突飛猛進(jìn)的發(fā)展,都離不開(kāi)一系列新政策的出臺(tái)。在一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)無(wú)時(shí)不在的行業(yè)中,沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。要使建行的事業(yè)能夠持續(xù)、健康、快速的發(fā)展,作為前臺(tái)員工必須堅(jiān)守規(guī)章制度,熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,做到防范風(fēng)險(xiǎn),人人有責(zé),合規(guī)操作,從我做起。工作處處有風(fēng)險(xiǎn),慎重認(rèn)真最重要。
作為一名前臺(tái)員工,我深深的感受到合規(guī)操作的重要性,我們一定要在自己的職責(zé)與權(quán)限范圍內(nèi)辦理每一筆業(yè)務(wù),如果每一名員工都能按照規(guī)范化操作,就能切實(shí)防范操作風(fēng)險(xiǎn),讓我們行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到健康的發(fā)展。作為服務(wù)窗口的一名員工,我們要在認(rèn)真做好每一件事,慎重對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)的同時(shí),也必須牢記“客戶(hù)至上”、“以客戶(hù)為中心”的宗旨,嚴(yán)格按照規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)接待每一位客戶(hù),比如在實(shí)際工作中,我們經(jīng)常會(huì)遇到開(kāi)戶(hù)資料不全的客戶(hù)要求開(kāi)戶(hù),不能支取現(xiàn)金的客戶(hù)想違規(guī)提現(xiàn),票據(jù)要素不全的要辦理結(jié)算等現(xiàn)象,但作為前臺(tái)人員,我們要提供服務(wù)也要堅(jiān)持原則,這就需要提高與客戶(hù)溝通的技巧,在客戶(hù)的要求不符合規(guī)章制度的時(shí)候,我們不能只是簡(jiǎn)單生硬地說(shuō)“不”,而是要用良好的態(tài)度向客戶(hù)解釋不能辦理的原因,在防范風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)依然提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù);其實(shí),優(yōu)質(zhì)服務(wù)也表現(xiàn)在一些細(xì)微之處,持之以恒,我工作以來(lái),一直在一線前臺(tái)工作,作為一名普通的會(huì)計(jì)人員,我有很多的`感觸,我行裝修、設(shè)施等硬件設(shè)施都不夠氣派、高檔,但位于建設(shè)路的某單位,從交通方面來(lái)看,離鹽湖支行較遠(yuǎn),且該單位附近有多家裝修豪華的銀行,該單位卻心甘情愿在鹽湖支行開(kāi)戶(hù),并存了1000萬(wàn)的定期存款,這些都是與我們行領(lǐng)導(dǎo)、及前臺(tái)經(jīng)辦人員以真情打動(dòng)了客戶(hù)離不開(kāi)的。
由此看出,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并不僅僅只是一張笑臉,它關(guān)鍵在于要我們?nèi)娜鉃榭蛻?hù)服務(wù),從客戶(hù)利益出發(fā),急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,只有真心的付出,就能得到回報(bào)。我們銀行的服務(wù)工作一方面要堅(jiān)持執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,防范風(fēng)險(xiǎn),保證資金安全;另一方面,要用真心對(duì)待客戶(hù)。有了客戶(hù)的支持,銀行才得生存和發(fā)展。讓我們都行動(dòng)起來(lái)吧,合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作、規(guī)范管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù),把我們各項(xiàng)工作推向一個(gè)更高的起點(diǎn)。
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