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就醫(yī)體驗心得體會

時間:2022-03-28 11:53:29 心得體會 我要投稿

就醫(yī)體驗心得體會(精選6篇)

  我們心里有一些收獲后,寫心得體會是一個不錯的選擇,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編幫大家整理的就醫(yī)體驗心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

就醫(yī)體驗心得體會(精選6篇)

  就醫(yī)體驗心得體會 篇1

  今天為了切身感受患者在就醫(yī)過程中的辛苦,學會在工作中“換位思考”,醫(yī)院組織開展了“換位就醫(yī)體驗”活動。我于3月1日下午到四院就診,著實體驗了一回做病人的感受。

  掛號很順利,工作人員態(tài)度還好,雖然人很多,但是掛號窗口也多,沒等多少時間便掛上號。因為此次就診的科室位置很隱蔽,所以找了很長時間才找到,期間因為找不到導(dǎo)醫(yī)問路,也耽誤了會兒時間。好不容易到了診室,我長長的舒了口氣,但是又被眼前的場面驚呆了,就兩個醫(yī)生看病,而且被病人圍了好幾圈,我的心頓時涼了一大截,心想今天不知道能不能看成了,因為我去的時候已經(jīng)是下午1點了。這時一位導(dǎo)醫(yī)過來了,問我是不是第一次就診,于是便把我?guī)У揭粋沒人的桌子旁,告知我等會兒會有醫(yī)生過來填病例本,大概等了1X分鐘,我還以為沒人管了,剛要去問,這時有個實習生也許是進修生過來,問了問我基本情況,幫我填了病例本,然后請示了下別的醫(yī)生,就給我開了單子讓我去交費檢查,檢查的人到是不多。拿完結(jié)果回來,又是漫長的等待,也不知道找哪個醫(yī)生,導(dǎo)醫(yī)也不見了,也不知道問誰,索性站在一個病人稍微少一點的醫(yī)生旁,大家都很著急,都搶著要醫(yī)生看。我又不是那種嗓門高的人,等了老半天才輪到我,因為我只是看個結(jié)果所以說了2—3分鐘便結(jié)束了?戳丝磿r間已經(jīng)是17點多了,估計他們也快下班了。

  這次看病我著實感受到了病人看病的難處,尤其是一些大的醫(yī)院,病人多,掛號難,有時候為了掛號還要等好幾天,有些偏遠地區(qū)的人為了看病還要在城里待好幾天,為了省錢連旅館都舍不得住,露宿街頭。雖然國家加大醫(yī)療保險力度,但是對于偏遠以及貧困地區(qū)的人來說,到大醫(yī)院看病依然是很難的。

  雖然有些事我們不能改變,但是我們可以做一些力所能及的事,來改善患者的就醫(yī)環(huán)境。比如:

  1、增加醫(yī)院門診醫(yī)生的數(shù)量;

  2、醫(yī)務(wù)人員接待病人多些熱情,多些解釋,多些溝通;

  3、導(dǎo)醫(yī)能充分發(fā)揮其作用,維持就診秩序;

  4、醫(yī)院各科診室的標識清楚;

  5、門診便民服務(wù)設(shè)施配備齊全,比如放置飲水機以及一次性紙杯;

  6、門診藥房工作人員能主動說明藥物使用方法和注意事項。

  而對于我病房的.醫(yī)務(wù)工作者,與病人接觸的更多就更應(yīng)該體會病人的疾苦。一位合格的醫(yī)務(wù)工作者不僅要治療他們的身體疾病,更要了解他們的心中所想,做好心理護理。一個人在患病就醫(yī)期間,其生活狀況會發(fā)生很大變化:如手術(shù)患者,術(shù)前的緊張恐懼,術(shù)后的難忍疼痛、最基本生活能力的喪失;被診斷為癌癥或終身疾病的患者,當?shù)玫结t(yī)生告知時,內(nèi)心受到沉重打擊,瞬間似有晴天霹靂之感;即使慢性病患者,當他們面臨著常進醫(yī)院,天天吃藥,承受疾病的折磨,心理上也會變得自卑、焦慮,精神上也會感到痛苦、不安。常有這樣的情況:對于患病的同事、朋友,甚至是親人,我們總想為他們做些什么卻愛莫能助,其中重要的原因是缺乏對病患的親身體會,他們的痛苦體驗往往是平常人難以想象的。而作為醫(yī)者,學會與患者換位思考,對患者的痛苦感同身受則是我們的職業(yè)使然。

  就醫(yī)體驗心得體會 篇2

  “轉(zhuǎn)思想、轉(zhuǎn)作風、改善群眾就醫(yī)體驗”醫(yī)患關(guān)系貫穿于醫(yī)療的全過程,醫(yī)患關(guān)系我們不應(yīng)該回避和掩蓋這對矛盾的客觀存在,尋找醫(yī)患關(guān)系的平衡點,作為我們醫(yī)務(wù)人員要堅持不懈地認識全心全意為人民服務(wù)的宗旨,牢固樹立敬業(yè)奉獻精神,明白醫(yī)方與患者的對等關(guān)系,提高醫(yī)務(wù)人員樹立良好醫(yī)德醫(yī)風的自覺性,轉(zhuǎn)思想、轉(zhuǎn)作風,換位思考,考慮患者,我對照自己平時的實際工作及思想動態(tài),認真查擺了在思想作風、工作態(tài)度等方面存在的問題,并對其成因以及危害進行更深層次的剖析,以期達到自我教育、自我提高、自我完善、為人民群眾解除病痛目的。

  我認為醫(yī)生這一職業(yè)與其說是一種技術(shù)性的職業(yè),倒不如說是一種服務(wù)性的職業(yè),因為它面向的對象是有血有肉,有心靈有感覺的人,它需要有一種發(fā)自心底為病人服務(wù)的意識,只用擁有了這種意識,才配稱得上是一個合格的醫(yī)生,人和機器不同,在就醫(yī)過程中,必須調(diào)動患者的積極性,贏得患者的配合,使治療取得較好的效果,使醫(yī)患關(guān)系得以融洽我將從以下方面做好:

  第一、要樹立良好的醫(yī)生形象,醫(yī)心慈、醫(yī)術(shù)精、醫(yī)紀嚴、醫(yī)風正、醫(yī)表端,良好的印象是和諧醫(yī)患關(guān)系的開端,能夠給病人帶來安全和保障感。人們一想到好醫(yī)生,聯(lián)想到的是細致,耐心,博學,負責這樣的詞語,這便是社會對醫(yī)生這一角色的要求,因此作為一名醫(yī)生,我努力使自己做到這些品質(zhì)。轉(zhuǎn)變以前一些不正確的`觀念,增強服務(wù)意識和責任意識,誠意地對待每一位患者、換位思考,要充分認識我們的服務(wù)對象都是飽受疾病折磨的患者,他們需要我們給予更多的關(guān)懷和熱誠。

  第二、精湛的技術(shù)是服務(wù)患者的資本,要提高學習能力,進一步增強自身素質(zhì)。我要深入學習業(yè)務(wù)知識,用專業(yè)知識武裝頭腦,并貫徹落實到平常的工作中。時刻保持學習的危機感、緊迫感,把學習知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù),把學習當作一種工作和追求,要通過學習,不斷提高理論水平,提高知識層次,增強做好本職工作,服務(wù)患者的能力。保持積極向上狀態(tài),積極的.心態(tài)會給患者的心中撒上陽光,使患者也變得樂觀,對健康充滿信心,樂于同醫(yī)生配合,改變消極冷漠的精神狀態(tài),不能叫患者悲觀失望,產(chǎn)生極壞的作用。不能不負責任,敷衍塞責,言語不良,拿病人出氣將直接導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系的惡化。

  第三、常修從醫(yī)之德,常懷律己之心,只有做到廉潔行醫(yī)、清白做人,才能提高醫(yī)務(wù)人員在病員群眾中的公信力,我們一言一行,不僅代表著個人,而且代表著全院,我一定會堂堂正正做人,走好人生之路,樹立良好的形象,做好自己該做的事,不該做的事情堅決不做,堅持自己的原則。在今后的工作中,我一定克服自身存在的問題,以“一切為了群眾,一切依靠群眾把群眾滿意作為點和落腳點”來規(guī)范自己的言行。

  就醫(yī)體驗心得體會 篇3

  長大以來就很少生病了,早已忘記了醫(yī)院的味道,沒想到最近又感冒了。按說著感冒又不是什么大病,但也足以讓人苦不堪言。紙巾用了一包又一包,鼻涕卻還不住地往下流,痛苦!但痛苦的同時,卻也嘗到了不同的滋味。

  自從到了初二,才知道以前的日子是多么快樂、自由。初二的時間很寶貴,課上的`每一分每一秒都不可放過,又怎么能容得把時間浪費在擦鼻涕這種小事上呢?所以每次上課,總得在手中捏一張紙巾,或在課桌內(nèi)放上一張,每當鼻涕流下時就就急急忙忙地擦一下,還生怕這期間漏過了什么重要內(nèi)容。那像以前,每當有鼻涕時,就會鎮(zhèn)定自若地掏出一包紙巾,打開,取出一張,擦完,再關(guān)上,放回。老師講的東西似乎沒聽清,但不要緊,漏過就漏過吧,也不是什么重要的內(nèi)容,有什么大不了的?可現(xiàn)在不同了,感冒可真不好。

  感冒雖說有苦的一面,但嘗到的甜味也不少。感冒了,我就是病人,病人又怎么能去操場吹風、去參加廣播操之類的“劇烈運動”呢?所以每逢廣播操時間,我就可以名正言順的在教室中休息,享受半個小時美好的自由時光。當然,活動可就另當別論了。我得到操場上活動一下筋骨,這樣,感冒才能好得快些呀!

  生病也讓我感受到了家庭的.溫暖、父母的愛。為了讓我早點脫離痛苦,身為醫(yī)生的爸爸每天都監(jiān)督我好好吃藥;媽媽每天早上都早早的起床,為我煮上一碗我愛吃的牛肉面;晚上,書桌邊總有一杯熱騰騰的牛奶……

  生病有時也是幸運的。因為,它讓我嘗到了不同的味道。

  就醫(yī)體驗心得體會 篇4

  父親因為冠心病疑似血管瘤這樣的原因決定外出就醫(yī),老父親是個軍人,一生勤儉節(jié)約,買東西會像女人一樣玩命搞價并且從來不會亂花一分錢的那種人,他很清楚去北京看病會花很多的錢,但是當疾病來臨的時候,每個人正常的心理反應(yīng)都會是期望得到更好更高端的治療,在哪里看病會帶給病人不一樣的安心指數(shù)吧,雖然也很心疼錢,可是疾病的恐懼打敗了他對金錢幾十年的態(tài)度,很堅定的跟著我選擇去心血管權(quán)威的阜外就醫(yī)。

  當做好外出就醫(yī)的心理準備以后,就四處打聽去北京看病有多難,身邊很多老戰(zhàn)友老同事也有去北京做手術(shù)的`案例,他就一一電話詢問起來了,得到的結(jié)果是,阜外這樣級別的醫(yī)院不是你想什么時候去看病,就能夠什么時候去的,因為網(wǎng)上根本約不上專家號,所有專家門診早都預(yù)約到了十幾天之后了,并且還不能點名指定醫(yī)生,全部匿名掛號,掛上那個醫(yī)生就是那個醫(yī)生,基本都是副主任的號多一點。當天晚上我回到家,父親就很沮喪的.說,北京阜外的號不容易掛,馬上想去都去不了,聽著他低沉的語調(diào),我更加理解了一個病人想去看病的焦急心態(tài)。

  當即用父親的電話直接撥通了預(yù)約專家門診的號碼,我說你有xx的醫(yī)路通和vip通道,這些掛號的事很容易的,兩個工作日肯定我們能去看病,父親說實話根本不太相信我所說的內(nèi)容,覺得買個保險還有這個服務(wù),結(jié)果兩個小時不到我們就接到了預(yù)約成功的回復(fù),并且明確的按照我們提的要求,必須是主任教授級的醫(yī)生看診才可以。一切就是這么輕松和順利,當天我就買了第二天出發(fā)的機票,帶著爸爸去北京了,一路上爸爸給戰(zhàn)友們打電話,說我女兒在保險公司工作,用他們的綠色通道給我掛上阜外的專家號了,語氣里那種自豪我都覺得挺不好意思的,但是心里挺驕傲,因為我們有如此強大的服務(wù)體系,這是我的父親,更是一個客戶的心態(tài)赤裸裸在我眼前呈現(xiàn)出來,那一刻我為自己當初選擇讓父親成為xx的vip是件是件多么明知的決定。

  也很慶幸通過自己的努力,讓更多的人擁有醫(yī)路通或者成為xx的vip客戶,是件未來多牛逼的事。也會一如既往的去宣傳xx的產(chǎn)品,爭取讓每個客戶都擁有這樣的增值服務(wù)!

  就醫(yī)體驗心得體會 篇5

  醫(yī)院為了讓我們新員工切實體會患者看病時的心理,以及看病時會遇到什么樣的狀況,特意安排了我們新員工進行了一次就醫(yī)體驗。就醫(yī)體驗就是陪伴患者看病,從掛號到就診結(jié)束,我們每一步都要陪著患者一起。相互理解,相互信任,一直是我們所追求的。不管是醫(yī)生,還是患者,我們都希望就醫(yī)時,能有一個很好的就醫(yī)體驗。

  進入醫(yī)院大廳首先看到患者秩序井然的候診,此時看到一個小妹妹一個人茫然的望著醫(yī)院大廳,似乎她不知怎么開始。經(jīng)過詢問,才知道她一個人來看病,想要看口腔方面的.問題,正好我說我就是口腔科新入職的員工,于是我?guī)ロ樌貟炝颂,然后陪她一起到就診結(jié)束。

  雖然整個就醫(yī)過程中都很順利但是還是發(fā)現(xiàn)了一些問題,如:

  一、微信平臺應(yīng)增設(shè)口腔科預(yù)約設(shè)置,方便患者預(yù)約掛號。

  二、整個門診的燈光比較暗,建議增加燈光照亮設(shè)施。

  三、門診大廳應(yīng)增設(shè)過道導(dǎo)醫(yī)臺。“在等候取藥時看到好幾名患者有問題不知找誰咨詢”。

  四、門診廁所未設(shè)有方便老年患者或殘疾人設(shè)施。

  五、應(yīng)加強特色科室介紹及健康知識宣傳,讓患者知道本院能看什么樣的病。

  六、有的醫(yī)生看病時,對患者不夠耐心,應(yīng)對患者多一點耐心和理解。

  如果能很好的解決這些問題,我相信“看病難”這個問題一定能得到有效的緩解,醫(yī)患之間也一定能多一份相互信任,相互理解。

  就醫(yī)體驗心得體會 篇6

  通過這次換位體驗,深刻體會到在今后的工作中應(yīng)該多換位思考,自己覺得存在以下幾個方面的`問題:

  一、群眾觀念淡薄,群眾感情不深,雖然在用心想事、用心謀事、用心干事,但落實惠民行動和服務(wù)基層、服務(wù)群眾活動方面還做得不夠多、不夠細、不夠更深入。

  二、工作干勁不足,缺乏超前意識,服務(wù)群眾還沒有完全到位,工作缺乏預(yù)見性和主動性,對一些可能出現(xiàn)的問題,不能積極搜集各種信息,及時組織研究,提早做準備,一旦出現(xiàn)問題,不能迅速、準確地加以改進。

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