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中專(zhuān)生打暑假工心得體會(huì)
我們從一些事情上得到感悟后,通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì)將其記下來(lái),這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。那么要如何寫(xiě)呢?以下是小編為大家整理的中專(zhuān)生打暑假工心得體會(huì),歡迎大家分享。
中專(zhuān)生打暑假工心得體會(huì)1
暑假不期而至,為了積累自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),我選擇了參加暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在七月中旬進(jìn)入了君悅酒店做前臺(tái)接待員。在這次活動(dòng)中我學(xué)到了很多,也感悟到許多,下面就我這次暑假社會(huì)實(shí)踐心得做一簡(jiǎn)短的匯報(bào)。
剛到酒店的時(shí)候,挺興奮的,畢竟是第一次真正踏入社會(huì)工作,對(duì)什么都覺(jué)得新鮮和好奇,可當(dāng)正式上崗的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)這份工作很辛苦,但是也讓人獲益頗多。前臺(tái)作為酒店的門(mén)面,是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造,基本上都是從這里開(kāi)始的。一開(kāi)始的前幾天跟著這里的員工一起工作,對(duì)一切都很陌生,后來(lái)經(jīng)過(guò)慢慢的學(xué)習(xí)掌握了許多技能。
前臺(tái)的工作主要有電話接聽(tīng)、客人信息登記、幫客人處理服務(wù)要求、為客人解答疑問(wèn)等等。另外,前臺(tái)作為客人直接接觸的部門(mén),所以客人的很多要求都是向前臺(tái)工作人員提出的,有時(shí)還會(huì)遇到很多刁難的客人,雖然有時(shí)候錯(cuò)不在我們,但是還是會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。常言道:“顧客就是上帝”,“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”,而我在這次的實(shí)踐中終于深深的體會(huì)到了。
酒店的前臺(tái),工作班次分早班、晚班和正常班三個(gè)班輪換工作,一個(gè)月休假四天。
社會(huì)實(shí)踐是讓我們對(duì)社會(huì)有新的領(lǐng)悟和認(rèn)識(shí)的平臺(tái),只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過(guò)才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜,遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的美好。在酒店打暑假工期間,曾有一段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,不過(guò)后來(lái)我就慢慢放開(kāi)了。在大學(xué)里,我們只是一張白紙,只有通過(guò)實(shí)踐才能體味社會(huì)和人生,在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位,我能夠感受到社會(huì)上的人情事理,我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個(gè)打暑假工實(shí)踐過(guò)程中最寶貴的一部分。整個(gè)歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái),從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。
顯而易見(jiàn),前臺(tái)的工作量是很大的',早上十點(diǎn)開(kāi)始上班,然后打掃衛(wèi)生,看看站位安排就到各自負(fù)責(zé)的區(qū)域迎接客人的到來(lái),而且,當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí),通常是經(jīng)理會(huì)千叮嚀萬(wàn)囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說(shuō),耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。也許,在外人看來(lái),前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單,事實(shí)上,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的一個(gè)月多里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無(wú)論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候,要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過(guò)失,而不是逃避。
我以“善用專(zhuān)業(yè)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。就像剛開(kāi)始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來(lái)是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了!逼鋵(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
四.在工作中要不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
暑期的社會(huì)實(shí)踐一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而那些財(cái)富將是使我終生受用,社會(huì)實(shí)踐加深了我對(duì)社會(huì)各階層人的了解,拉近了我與社會(huì)的距離。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐是必不可少的環(huán)節(jié),在今后的學(xué)習(xí)生活中我會(huì)擺正自己的心態(tài),正確定位,努力提高自己的綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代對(duì)我們的要求,做一個(gè)對(duì)家庭、對(duì)人民、對(duì)社會(huì)有用的人。
暑假結(jié)束了,我的工作也接近尾聲了!接下來(lái)我該收拾好心情,積極投身到學(xué)習(xí)中去了!
中專(zhuān)生打暑假工心得體會(huì)2
暑假又開(kāi)始了,又是該忙碌的時(shí)候了。應(yīng)學(xué)校暑期社會(huì)實(shí)踐要求,我開(kāi)始了第一天的社會(huì)實(shí)踐工作。
早上6點(diǎn)我便早早地起床了,吃完早飯大概7點(diǎn)多一點(diǎn),乘車(chē)來(lái)到工藝品公司。由于來(lái)得太早,門(mén)衛(wèi)還沒(méi)來(lái)上班,于是我在門(mén)衛(wèi)辦公室門(mén)口等了差不多半個(gè)小時(shí),看著我早早得在門(mén)口等著門(mén)衛(wèi)滿臉微笑地說(shuō):“不是叫你8點(diǎn)過(guò)來(lái)的嗎,怎么這么早啊”!按蚬ば那新铮蛲硭恢X(jué)”我笑笑回應(yīng)他的問(wèn)話。在門(mén)衛(wèi)辦公室坐了又差不多半個(gè)小時(shí),等到廠里的員工都來(lái)到之后,工作終于開(kāi)始了。根據(jù)車(chē)間主任的意見(jiàn),我專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)搬東西,即在流水線上各個(gè)成品出來(lái)裝箱之后我把它搬到固定位置堆放好,就這樣我干了一個(gè)上午的搬東西程序性作業(yè),中飯是在公司食堂里吃的,吃飯時(shí)雙手酸軟,但是我相信有此經(jīng)歷也算是一種幸運(yùn),它讓我感受到了賺錢(qián)的不容易,讓我懂得了節(jié)儉的重要。在以后自己胡亂浪費(fèi)錢(qián)的時(shí)候,一想到這次打工經(jīng)歷,我一定也會(huì)收斂多了。下午我繼續(xù)進(jìn)行我的搬運(yùn)工作,到了4點(diǎn)半,終于下班了;丶业穆飞衔液芘d奮,不僅是因?yàn)樽约航K于可以放松一下了,更是因?yàn)槲业玫搅艘惶斓墓ぷ黧w驗(yàn),我的第一天工作,我堅(jiān)持下來(lái)了。
20xx年7月6日
這兩天我一直在干搬東西的工作,這讓我感到很乏味。和同車(chē)間的同事抱怨,但是他只是笑笑說(shuō):“這個(gè)是車(chē)間主任的安排,你就先干著吧,別的`地方可能不太適合你!甭(tīng)他這么一說(shuō),我也沒(méi)法子了,只能咬咬牙,繼續(xù)這無(wú)聊而又累得要命的程序性作業(yè)。
不過(guò)這活雖說(shuō)是累,但是收獲畢竟還是有的,最讓我開(kāi)心的就是今天得到了車(chē)間主任的夸獎(jiǎng)。之后,我做的有點(diǎn)動(dòng)力了,因?yàn)楸救苏J(rèn)為車(chē)間主任的話對(duì)我的激勵(lì)作用還是蠻大的。
慢慢的,又到了下午下班的時(shí)間,我明白有時(shí)真的一個(gè)鼓勵(lì)給予的力量是你在需要的時(shí)候是多么重要!
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