醫(yī)護人員心得體會
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時,可以記錄在心得體會中,從而不斷地豐富我們的思想。那么要如何寫呢?以下是小編為大家收集的醫(yī)護人員心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)護人員心得體會1
今年是三八婦女節(jié)xx周年紀(jì)念日,國際婦女節(jié)是一個具有歷史意義的節(jié)日,要全面貫徹黨的政策,營造良好的節(jié)日氣氛,使大家充滿熱情的投入工作。下面分享了醫(yī)護人員三八婦女節(jié)心得體會,來看看吧。
此次,醫(yī)院也開展豐富多彩的集體項目,醫(yī)務(wù)人員都踴躍參與活動,取得了良好的效果。
一、積極營造濃厚的節(jié)日氣氛
加強婦女工作,充分發(fā)揮婦女工作者的積極性,是全面貫徹黨對婦女的政策,也是促進可持續(xù)發(fā)展的必由之路。為此,在領(lǐng)導(dǎo)總體規(guī)劃、精心部署和安排下,有效保護女職工的合法權(quán)益,提高女職工的工作質(zhì)量,引導(dǎo)女職工崗位做出成就。
醫(yī)院高度重視“三八”活動。在節(jié)日的前一晚,為了活躍女職工的文化生活,以慶祝“38”為契機,弘揚傳統(tǒng)美德,做了具體的計劃和安排。
在活動期間,我們醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)從繁忙的工作時間里抽身,鼓勵所有參與活動的女職工。每一個細(xì)節(jié)都體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者對女員工默默的愛和溫暖的關(guān)懷,體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范,不僅提高了人們對女性工作重要性的認(rèn)識,也營造了濃厚的節(jié)日氣氛。
二、開展競賽活動,全面提高素質(zhì)
為了展示新時期女職工的綜合素質(zhì),有效提高女職工的職業(yè)技能,組織了一次競賽活動。此次活動大家經(jīng)過精心準(zhǔn)備,用精湛的.技巧贏得了全體員工的一致好評。不僅加強了團結(jié)合作的精神,還增進了彼此之間的友誼。
三、組織員工體檢
不僅在學(xué)習(xí)上對女員工關(guān)心和照顧,同時也高度重視大家的身體健康!叭恕眿D女節(jié)臨近,醫(yī)院特意為女員工展開了免費的體檢活動。
雖然這次活動很簡單,但很有意義,女員工也感到很滿意。畢竟平時都是大家照顧病人,檢查病人的身體,現(xiàn)在終于有機會輪到自己做檢查,被照顧了。
當(dāng)然了,關(guān)心女員工不僅僅只是停留在三八婦女節(jié)這一天,還應(yīng)該融入到平時的生活中去,體現(xiàn)更多的人文關(guān)懷。
醫(yī)護人員心得體會2
那天,踏進了第二醫(yī)院的大門說明了我的未來已經(jīng)慢慢開啟了門。
7月19日,我永遠(yuǎn)記得的一天,那是我新的起點,新的開始。
從那天起,我們開始了第二醫(yī)院的培訓(xùn),這讓我懂得了很多以前在書上學(xué)不到的東西,有院領(lǐng)導(dǎo)的親身經(jīng)歷和他們所看所聞。
我明白了什么事溝通,溝通就是人們在互動過程中通過某種途徑將一定的信息從發(fā)送者傳遞給接收者,并獲得理解的過程,雙方互動的過程。
作為一名護理人員,與患者溝通是一件非常重要的事情,而在我們與病人溝通的時候常常很容易出現(xiàn)很多的摩擦,而許多的醫(yī)護人員只會一味的認(rèn)為是患者的脾氣不好,而沒有真正的找出原因,其實原因有很多:
1·經(jīng)濟大環(huán)境改變的醫(yī)患觀念的沖突。
2·護理人員對醫(yī)患溝通的不重視和不恰當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn),比如:語言表達不妥當(dāng),隨便批評他人的診療,交代預(yù)后部客觀。
3·患者對醫(yī)療行為的誤解。
4·缺乏制度障礙。
5·醫(yī)學(xué)教育理論的落后。
我們作為一名合格的醫(yī)護人員,應(yīng)該要保持熱情的態(tài)度,掌握語言的藝術(shù)性,學(xué)會傾聽患者的述說,重視非語言的溝通,善于換位思考,不要一味的只想到完成自己的工作,當(dāng)你法現(xiàn)患者的心情不好時,你知道自己沒辦法幫助解決的時候,你可以認(rèn)真的傾聽患者的述說,在適當(dāng)?shù)臅r候可以拍拍患者的肩膀等,這樣患者會認(rèn)為你很重視他,有設(shè)身處地的為他著想。不是敷衍了事。偶爾,我們還要學(xué)會贊美,學(xué)會容納,我們應(yīng)該要判斷患者在想什么,這樣我們才能更好的.融入病人的心理,更好的了解病人,才能和病人保持良好的關(guān)心,能讓病人感覺到我們對他的友好。我們還要學(xué)會一些特殊的溝通技巧,我們應(yīng)該要用好的心情來感染患者,學(xué)會在溝通中的感情輸入,當(dāng)患者在生病心情不好的時候,看到你還對他板著一張臉的時候,患者的心情會更加的難受,而你用好的心情來感染他,讓他心情愉悅,我們在加入更多的感情在里面,患者會認(rèn)為我們是友好的,是理解的,這會試溝通中會減少很多不必要的摩擦。我們要記住患者的姓名,雖然我們沒辦法在一時間都記住,但是,我們要把能記住的記在心里,不要只是會一味的喊幾床,這會讓病人感覺的自己好像是被忽略的一員,當(dāng)你叫不出名字的時候,我們還可以用“伯伯”“奶奶”“爺爺”“叔叔”等來代替,這會使患者感到被重視。我們還應(yīng)該要學(xué)會尊重,學(xué)會與家屬溝通,學(xué)會控制情緒,學(xué)會提問,學(xué)會沉默,在面對患者,我們應(yīng)該尊重他,有什么事情的時候為了應(yīng)該要和家屬溝通,而不只和患者說有關(guān)的病情,家屬也是有權(quán)知道患者的病情情況的,有時候,與患者家屬的溝通,患者家屬在必要的時候可以幫助我們勸解患者。當(dāng)我們和患者交談的時候,要請對方坐下,諾對方不坐,要站著與之交談,保持一患者的平視水平,不要說,患者不坐,你自己坐在那講著自己的長篇闊論。我們接電話也應(yīng)該要及時,鈴響三2左右拿起電話最為適宜。因特殊原因,鈴響過久才接電話,必須在通話前向發(fā)話人表示歉意。應(yīng)對謙和:拿起話筒首先要問好然后自報家門,通話時不論何種情況都要聚精會神地接聽。對發(fā)話人的態(tài)度要謙恭友好。通話終止時不要忘記向通話人說“再見”。
在幾天的課程上,我映象最深的又一句話:“永不變的定位:追求卓越,終生學(xué)習(xí),享受成就,奉獻永遠(yuǎn)!
這說的正是一個醫(yī)護人員的一生。
我們應(yīng)該藥認(rèn)定這個永遠(yuǎn)不變的定位,努力的追求更好,突破自己,學(xué)到來活到老,當(dāng)自己有著那么小小的成就的時候,不用說是什么大成就,就算是在科室與病人和睦的相處,能為科室出點力,都會讓自己感覺到成就感,在享受著自己成就得那一瞬間,我們的心里是沒好的,因為我們付出了努力,得到了回報,而我們卻不能只看就眼前的這小小的光芒,我們要奉獻著,直到永遠(yuǎn)。
醫(yī)護人員心得體會3
作為一名21世紀(jì)的醫(yī)護人員,“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)學(xué)科學(xué)賦予的神圣使命,不斷提高臨床診斷和治療水平是應(yīng)有的不懈追求。作為從事臨床工作的護士,我深感做好臨床護理工作,不僅能夠全面提高臨床業(yè)務(wù)水平,也有充實和發(fā)展前人創(chuàng)造的知識寶庫積極的推進作用。因此,我認(rèn)為新世紀(jì)護士應(yīng)具備“實事求是,循序漸進,敢于創(chuàng)新,無私奉獻”的精神,這是新時期醫(yī)護人員積極參與臨床科研工作的關(guān)鍵,也是與時俱進和不斷開拓進取的要素。通過參加這次繼續(xù)教育,引發(fā)了我對護士崗位意識的確立,對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進作用問題的思考!
一、責(zé)任意識
責(zé)任心才是做好工作的前提。這“責(zé)任心”的“心”字,早被中國古代哲學(xué)家喻指思想、精神,即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識”,與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個“心”有別。工作上的“心”(責(zé)任心)到位,即捧著一顆心來,在班用心去做,不夾私心離班,這樣!靶摹敝,就能做好護理工作。身為年青的護士,對剛接手的工作有時是“心有余而力不足”,但只要有這份心,相信自己定會早日勝任此項工作。如果缺乏責(zé)任心,無論是新護士,還是老護士,都不會做好護理工作的。事物有因果關(guān)系,即有因才有果,護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,護士工作要達到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài),有正確的意識指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開端,才會有好的結(jié)果。歪打正著的事是有,但不具有普遍性。護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”,歪打是不會正著的。加強責(zé)任意識才是良好的動因,也是最佳出發(fā)點。當(dāng)然,工作中也會有好心辦錯了事,這屬正常范圍,世界觀方面是沒有問題的,有其正確的意識,只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤,或是方法的運作上出了差錯!昂眯霓k錯了事”是方法問題,而不是思想問題。方法問題很復(fù)雜,也很有講究。對護士來說,護理工作有個業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗多寡、病員配合、他事阻礙等,使之方法不得力,或者不到位。這些屬外在原因,是客觀造成的,非主觀所致,這種“錯”容易被防止和克服。如果不該出錯而因責(zé)任心不強出了錯,性質(zhì)就變了,就不屬正常范圍,也就不能用“出錯”來塘塞,那要追究其責(zé)任。所以,責(zé)任意識對護士來說不是可有可無的,而是必須自我內(nèi)修、點滴養(yǎng)成這種意識。責(zé)任意識與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的,有時能合二為一,但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求,強調(diào)個體的內(nèi)控,具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約,強制要求,具有硬性的一面。“硬性”是工作職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn),“軟性”是個體工作的靈魂,“硬性”好比骨骼,“軟性”恰似血肉。
二、 平等意識
護士加強責(zé)任意識是做好本質(zhì)工作必不可少的`,但僅僅有責(zé)任意識還不夠,應(yīng)該在責(zé)任意識的基礎(chǔ)上,并緊緊圍繞責(zé)任意識創(chuàng)造性地拓展工作。這個“拓展”就是由護士單方面努力,一廂情愿的工作,變成護士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護士與病人之間的密切協(xié)作的主動權(quán)、選擇權(quán)在于護士這方。護士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持,確立平等意識是其關(guān)鍵,即護士對待病人采用平等的觀念,不僅對待所有病人一碗水端平,而且時時處處與病人平等相處,護士不能有居高臨下之感。在病房里護士是相對固定的,病人是流動的,選擇住院的權(quán)力在病人手里,若把護士比作主人,那么病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人,方便客人呢?首先要尊重病人,重視對方的存在,象招待客人一樣熱情地招待每一位病人,力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和,服務(wù)周到。做到這些,主要體現(xiàn)在護士的服務(wù)態(tài)度上,護士應(yīng)該做到“說話輕,走路輕,操作輕”,
護士的工作對象是一個活生生的生命,平等意識也應(yīng)包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別,但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護士在思想上確立了這種意識,那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn),代之的是說話和藹可親,做事輕巧靈敏。但有時也會有這樣情形的發(fā)生,當(dāng)護士好聲好氣地對病人說話,回報的卻是惡言惡語或是不理不睬,從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等,這是什么原因呢?很顯然這是因為病人的心理狀態(tài)發(fā)生了改變。當(dāng)人受到疾病侵?jǐn)_時,機體的正常組織細(xì)胞受到損傷,影響人的正;顒樱騺y了多年的生活規(guī)律,從而產(chǎn)生煩躁情緒,這時病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中,所以也就不會對護士的好聲好語給予應(yīng)有的重視和回報。如果我們能夠想到,當(dāng)我們護士自己遇到不愉快的事時,也會有這種表現(xiàn),也許比他表現(xiàn)還差呢,那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護士有了平等意識,還要有同情心和寬容心,F(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態(tài)度問題,占85%以上。從中說明病人對護士的態(tài)度是非常在乎的,也說明護士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響
三、學(xué)習(xí)收獲
通過這次培訓(xùn),使我們的職業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力、有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ)。也能幫助我們在平凡的工作中發(fā)展專業(yè)的價值和自身價值。
作為一名護士,不僅要了解工作中各項工作的操作程序,還要明確工作內(nèi)容及責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好我們的本職工作。我一定要認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會,全面把握,嚴(yán)于律己,潔身自好,以身作則,帶頭遵守,模范執(zhí)行,自覺做到標(biāo)準(zhǔn)更高一些,要求更嚴(yán)一些,切實做學(xué)習(xí)的表率、落實的表率、接受監(jiān)督的表率。要自重、自省、自尊、自勵,正確對待組織、正確對待本院領(lǐng)導(dǎo)、正確對待科室同志和病人、正確對待個人,始終擺正自己的位置,把國家、集體和患者利益放在首位,時刻關(guān)心病人、理解病人,成為一個堂堂正正,廉潔奉公的優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員,為社會主義建設(shè)添磚加瓦,為構(gòu)建和諧中醫(yī)醫(yī)院作出應(yīng)有的貢獻!
醫(yī)護人員心得體會4
不知道你們什么時候可以有空看到我的信,因為我知道你們很忙很忙。我是一個初一的中學(xué)生,在此,謹(jǐn)以此信向你們表示慰問和衷心的祝福。
鼠年春節(jié),盛世迎賓。原本家家戶戶都忙著置辦年貨,走親訪友,合家團聚,可是這一切都因為新型肺炎的到來,讓大家猝不及防。一場造成我國億萬人民恐慌的抗擊“新型肺炎”的戰(zhàn)爭,悄無聲息地打響了。
武漢封城,這座城市雖然生病了,但它絕對不是一座孤城。截止到今天為止,我國已有數(shù)千人被感染,上百人被奪去了寶貴的生命,這其中不乏沖在戰(zhàn)斗一線的你們。沒有你們的付出,病魔會繼續(xù)猖狂地肆虐,生死之間,你們毫不猶豫地把生的希望留給老百姓,死的危險留給自己。不計報酬,無論生死,一張張請戰(zhàn)書,震撼人心!
你們是我最尊敬的白衣天使,其實你們在父母眼中也是一群孩子,換了一身衣服,就和前輩們并肩,跟死神搶人!
說到前輩,我不得不提起一個人,最近經(jīng)常刷到他的'名字。這位年邁的老人,是2003年抗擊“非典”的第一功臣。17年前,我還沒有出生,但是我的媽媽曾經(jīng)告訴我,當(dāng)年的“非典”和現(xiàn)在爆發(fā)的新型肺炎一樣,有一種刻骨銘心的恐懼。在因“非典”急速增加,病情迅速蔓延,而真正的發(fā)病原因找不出來的時候,他頂住壓力,以科學(xué)家的無畏一語定乾坤:非典可防可治!在疫情最嚴(yán)重的時候,以一個醫(yī)生的崇高醫(yī)德主動請纓把最危重的病人都轉(zhuǎn)到我這里來!
17年后的今天,當(dāng)國家再次面臨威脅,當(dāng)百姓再次恐慌,84歲的他重新披甲上陣。他,就是鐘南山爺爺。
鐘南山爺爺說過,醫(yī)院是戰(zhàn)場,作為戰(zhàn)士,我們不沖上去誰上去?
今天,我剛通過微信,向我的舅媽——在余杭區(qū)第一人民醫(yī)院感染科工作的她發(fā)去了祝福。早在幾天前,她就瞞著我舅舅,寫下了請戰(zhàn)書,因此也缺席了今年年三十唯一的一次團圓飯。在這次新型肺炎疫情以來,她就一直奮戰(zhàn)在一線,每天我還能看到她繁重工作之余,記錄下來的所思所行。
“周六夜班,發(fā)熱門診人很多。從凌晨4點到上午9點,一共22個醫(yī)療電話,精神一直處在高度緊張之中!
“西班牙大流感,死亡幾千萬人。病毒固然可惡,但更多的是當(dāng)年過于恐慌,病人擁至醫(yī)院。呼吸道病毒已經(jīng)不是第一次侵襲人類,不要過度恐慌。加油!”
一聲加油,換來的是新的勇氣,堅持下去,曙光一定在前方。這場硬仗很嚴(yán)峻,祝福我舅媽和千萬個戰(zhàn)斗在一線的叔叔阿姨們注意安全,多多保重!
這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,醫(yī)護人員是最可愛的人。你們一定會堅持下去,直到春暖花開。
今年的春節(jié),因為一場突如其來的疫情,讓我們不得不放棄團聚,而你們更是沖在前線,護百姓周全。千言萬語,只想對你們說一聲:謝謝!
醫(yī)護人員心得體會5
繼續(xù)教育是指已經(jīng)脫離正規(guī)教育,已參加工作和負(fù)有成人責(zé)任的人所接受的各種各樣的教育。護理繼續(xù)教育則指護士從事護理事業(yè)一段時間后,有一定的護理經(jīng)驗與護理知識,又開始對新知識,新理論的規(guī)范學(xué)習(xí)與正式培訓(xùn)。護理繼續(xù)教育是對護理事業(yè)知識進行更新,補充,擴展和能力再提升的必要階段。我院作為三級甲等醫(yī)院,護理部根據(jù)院系文件定期開展各醫(yī)院護士進修的各項措施,為各區(qū),縣,旗的醫(yī)院提供護士再學(xué)習(xí)機會,提供教學(xué)活動與技能培訓(xùn)。經(jīng)過長時間的培訓(xùn),我將培訓(xùn)體會總結(jié)為以下幾點:
一、臨床資料
一般資料:選取20xx年全年130例外來進修人員,男15例,女115例,年齡在25—35之間。進修時間在2—6個月不等。
二、方法
1、制定崗前教育制度,對初到我院的進修護士,為消除其緊張的心理狀態(tài),由各科護士長帶領(lǐng)其參觀醫(yī)院內(nèi)部,簡單了解醫(yī)院運作與程序。醫(yī)院為其更好的了解和熟悉醫(yī)院制度與職責(zé)要求,對其進行為期一周的教育培訓(xùn),詳細(xì)介紹醫(yī)院總體環(huán)境,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu)、護理運作,醫(yī)德規(guī)范,儀容儀表,自我防范認(rèn)知,護理安全知識,護理再教育課程等護理職責(zé)。進修護士要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,課上可以舉手發(fā)言,進行互動,課下及時與老師溝通,大家暢所欲言,做好知識反饋。
護理部全面管理進修人員的配置問題,在參觀完醫(yī)院環(huán)境后全體人員到護理部報道,進修人員必須準(zhǔn)備好身份證原件、復(fù)印件、原工作單位的推薦信,執(zhí)業(yè)證,注冊證等詳細(xì)證件,在護理部干事的幫助下詳細(xì)登記個人資料(姓名,性別,年齡),進修科室,進修項目,進修時間等。護理部干事在登記并核實后,打印入科通知給各個進修人員,并告知其入科時間等事宜。在進修護士入科前,護理部舉行簡單的護士知識技能考核,全面了解進修護士對護理理論基礎(chǔ),護理知識水平與臨床實際操作的情況,根據(jù)各自的不足有針對性的對其進行各項培訓(xùn)。在進入科室前,科室護士長要及時與進修護士交流,做好排班準(zhǔn)備,人員配置,幫助其了解科室運作情況及其護理職責(zé)責(zé)任。進修護士遇上難題,無法解決的地方要及時反饋給護士長,不要盲目執(zhí)行醫(yī)囑,科室護士不要排斥進修護士,定期進行技術(shù)交流,相互溝通,要給予關(guān)心與幫助。進修人員如果有解決不了的事情可以請示護士長,護士長再請示護理部。如果進修人員遇事請假,護士長無權(quán)給假,直接請示護理部,由護理部主任酌情給假,給予請假者要填寫進修人員請假登記表,護理部干事要詳細(xì)登記請假原因和截至?xí)r間,請假者必須在規(guī)定的時間按內(nèi)回醫(yī)院銷假,否則以違規(guī)處理。進修人員如果為病假,則需要有病情診斷書在為請假依據(jù)。進修人員在科室學(xué)習(xí)時,要積極向上,勇于探索,學(xué)習(xí)新知識,同時我院根據(jù)國家衛(wèi)生部繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育規(guī)章制度,在接收區(qū),縣,旗派發(fā)的進修護士時,護理部制定并安排進修計劃與科研工作,及時安排學(xué)術(shù)科研交流會議。我院領(lǐng)導(dǎo)極其重視進修工作,護理部在完善護理繼續(xù)教育制度之外,還制定了全面的護理人才管理制度,對那些在護理專業(yè),科研學(xué)術(shù),操作技術(shù)等方面取得突出貢獻的進修護士,給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵和精神鼓勵,并在季度考核評審中賦予高度評價,作為以后晉級優(yōu)先考慮條件。
2、護理部嚴(yán)格執(zhí)行制定計劃,全體進修護士在完成崗前教育后,根據(jù)護理部安排進入科室,必須遵從護理部安排,不得私自篡改科室與學(xué)習(xí)內(nèi)容。護理部要及時與科室護士長進行接洽,護士長要詳細(xì)介紹科室規(guī)章運作,幫助進修護士更快的融入科室。同時,護士長要動員科室年資高,技能嫻熟的護士幫助和提高進修護士的操作技能水平,傳授其新的護理技術(shù),每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。全面的幫助進修護士提升自我護理知識水平與臨床操作技能。我院護理部本著為個區(qū),縣,旗醫(yī)院培養(yǎng)全能,高技術(shù),高知識,高水平的護理人員,嚴(yán)格制定全程進修學(xué)習(xí)計劃,各進修人員要遵守醫(yī)院安排,不得私自外出,在不可避免的情況下,進修人員可跟護理部報備,做好進出記錄。同時科室人員要積極歡迎新進修護士,給予親切的歡迎,幫助進修護士盡快了解科室運作程序,消除陌生感和緊張感,全身心的投入到科室的工作中。科室護士長要做好排班計劃,合理安排人員工作計劃,有條不絮的執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章。制定并做好進修護士負(fù)責(zé)患者區(qū)域的劃分,以供其學(xué)習(xí)與研究,科室要全面支持進修護士的學(xué)習(xí)與鍛煉。進修護士在科室要積極參加各項知識的學(xué)習(xí),虛心接受新的護理概念與操作技能,珍惜學(xué)習(xí)機會,遇事冷靜處理,多了解科室運作制度,遇上不能理解的地方要肯虛心學(xué)習(xí),面對新的護理技術(shù)要及時請教,使用新的設(shè)備時如果遇上不懂得地方,不要盲目操作,以免造成巨大損失,造成人員傷亡,形成護理差錯事故,對自己的護士事業(yè)造成不可消除的`影響。醫(yī)院舉辦的各項學(xué)術(shù)講座,護理管理會議,?谱o理技能培訓(xùn),護理查房會診等交流會議,科室護士長要給與進修護士學(xué)習(xí)機會,同時進修護士也要積極配合科研工作,用真摯,熱情的心態(tài)參與進來。把握得來不易的學(xué)習(xí)機會,不斷更新,補充,添加知識儲備。在會議后,進修護士要及時向科護士長提交學(xué)習(xí)報告,記錄新概念,新理論,新技能及學(xué)習(xí)心得,上交護理部以作為護理部對進修護士學(xué)習(xí)的總體評價依據(jù)。同時,進修護士如果在護理領(lǐng)域中的某些課題有特殊殊研究和科研工作,在院領(lǐng)導(dǎo)審批同意的前提下,科室給及特殊照顧,全程支持其研究工作,進修護士也要定期向護理部提交學(xué)術(shù)報告,詳細(xì)闡述研究進度與研究成果,護理部要嚴(yán)密統(tǒng)計并記錄研究數(shù)據(jù),做為考核評審條件。
3、實施全方位的知識考核,根據(jù)我國衛(wèi)生部繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育法規(guī)和規(guī)劃,結(jié)合護理專業(yè)和衛(wèi)生部所制定的《繼續(xù)教育暫行規(guī)定》、《繼續(xù)護理教育學(xué)分授予試行辦法》等,我院規(guī)定,進修護士在完成季度進修學(xué)習(xí)后,要進行全面護理知識考核,護理部根據(jù)其所在的專業(yè)科室命題,考核內(nèi)容包括:?谱o理理論基礎(chǔ),護理‘三基’訓(xùn)練內(nèi)容,臨床實際操作,常見疾病處理原則與護理常規(guī)操作,新技術(shù)操作規(guī)程及各種新儀器的使用。考核成績施行百分制,分為理論和操作兩部分,占總分的80%,其余20分作為科室工作出席率,患者滿意率,特殊貢獻等非專業(yè)知識考核。護理部根據(jù)進修護士考核成績做綜合評價,做好后期進修護士的收尾工作,根據(jù)護士平時表現(xiàn),護理部出于護理繼續(xù)教育鑒定,作為進修護士在三極甲等醫(yī)院進修證明。對于在學(xué)術(shù),科研方面有特殊貢獻的護士,除了給及物質(zhì)獎勵,同時還要在進修鑒定中賦予特殊證明,為其在今后護理事業(yè)中評優(yōu),晉升,晉級提供優(yōu)先條件,幫助護士得到更大的發(fā)展空間。
三、結(jié)果
經(jīng)過一年的臨床觀察,130名外來進修人員表現(xiàn)都非常出色,所有人員均遵守醫(yī)院安排,不搞特殊化,不私自外出,極少數(shù)人因病請假,在進修后期考核中,全體人員專業(yè)課全部達標(biāo),人員反饋信息度良好,自我效能感都得到普遍提高。在考核中,理論和技能都有大步的提升,談及以后的工作時,護士們都紛紛表示有信心面對難題,可以攻克難關(guān)。
四、討論
衛(wèi)生部在“繼續(xù)護理學(xué)教育試行辦法”中指出:“繼續(xù)護理學(xué)教育是繼正規(guī)專業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)畢業(yè)后規(guī)范化培訓(xùn)之后,以學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù)、新知識、新方法為的一種終生性護理教育。在新型社會中,全能型護理人才作為護理事業(yè)發(fā)展趨勢,繼續(xù)護理教育做為護理人才資源開發(fā)的必經(jīng)途徑和重要手段,各醫(yī)院護士把握機會,積極提升自我,開發(fā)潛力,學(xué)習(xí)新技術(shù),提高整體素質(zhì)技能,不斷加強自我教育水平,為偉大的護理事業(yè)添磚加瓦!
醫(yī)護人員心得體會6
應(yīng)該認(rèn)定這個永遠(yuǎn)不變的定位。突破自己,努力的追求更好。學(xué)到來活到老,當(dāng)自己有著那么小小的成績的時候,不用說是什么大成就,就算是科室與病人和睦的相處,能為科室出點力,都會讓自己感覺到成果感,享受著自己成果得那一瞬間,心里是沒好的因為我付出了努力,得到回報,而我卻不能只看就眼前的這小小的光芒,要奉獻著,直到永遠(yuǎn)。
踏進了第二醫(yī)院的大門說明了未來已經(jīng)慢慢開啟了門。從那天起。這讓我懂得了很多以前在書上學(xué)不到東西,開始了第二醫(yī)院的培訓(xùn)。有院領(lǐng)導(dǎo)的親身經(jīng)歷和他所看所聞。明白了什么事溝通。并獲得理解的過程,溝通就是人們互動過程中通過某種途徑將一定的信息從發(fā)送者傳送給接收者。雙方互動的過程。
作為一名護理人員。而許多的醫(yī)護人員只會一味的認(rèn)為是患者的脾氣不好,崗前培訓(xùn)與患者溝通是一件非常重要的事情。而在與病人溝通的時候經(jīng)常很容易出現(xiàn)很多的摩擦。而沒有真正的找出原因,其實原因有很多:
1、經(jīng)濟大環(huán)境改變的醫(yī)患觀念的抵觸。
2、護理人員對醫(yī)患溝通的不重視和不恰當(dāng)?shù)谋硎。比方:語言表達不妥當(dāng)。交代預(yù)后部客觀。
3、患者對醫(yī)療行為的誤解。
4、缺乏制度障礙。
5、醫(yī)學(xué)教育理論的落后。
作為一名合格的醫(yī)護人員。掌握語言的藝術(shù)性,應(yīng)該要保持熱情的態(tài)度。學(xué)會傾聽患者的述說,重視非語言的溝通,善于換位思考,不要一味的只想到完成自己的工作,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)患者的心情不好時,知道自己沒辦發(fā)協(xié)助解決的時候,可以認(rèn)真的傾聽患者的述說,適當(dāng)?shù)?時候可以拍拍患者的肩膀等,這樣患者會認(rèn)為你很重視他有設(shè)身處地的為他著想。
不是敷衍了事。偶爾。學(xué)會容納,還要學(xué)會贊美。應(yīng)該要判斷患者在想什么,這樣我才干更好的融入病人的心理,更好的解病人,才干和病人堅持良好的關(guān)心,能讓病人感覺到對他友好。還要學(xué)會一些特殊的溝通技巧,應(yīng)該要用好的心情來感染患者,學(xué)會在溝通中的感情輸入,當(dāng)患者在生病心情不好的時候,崗前培訓(xùn)看到還對他板著一張臉的時候,患者的心情會更加的難受,而你用好的心情來感染他讓他心情愉悅,加入更多的感情在里面,患者會認(rèn)為我友好的理解的這會試溝通中會減少很多不必要的摩擦。要記住患者的姓名,雖然我沒辦發(fā)在一時間都記住,但是要把能記住的記在心里,不要只是會一味的喊幾床,這會讓病人感覺的自己好像是被忽略的一員,當(dāng)你叫不出名字的時候,還可以用“伯伯”奶奶”爺爺”叔叔”等來代替,這會使患者感到被重視。
還應(yīng)該要學(xué)會尊重。學(xué)會控制情緒,學(xué)會與家屬溝通。學(xué)會提問,學(xué)會緘默,面對患者,應(yīng)該尊重他有什么事情的時候為了應(yīng)該要和家屬溝通,而不只和患者說有關(guān)的病情,家屬也是有權(quán)知道患者的病情情況的有時候,與患者家屬的溝通,患者家屬在必要的時候可以協(xié)助我勸解患者。當(dāng)我和患者交談的時候,醫(yī)護人員要請對方坐下,諾對方不坐,要站著與之交談,堅持一患者的平視水平,不要說,患者不坐,自己坐在那講著自己的長篇闊論。接電話也應(yīng)該要及時,鈴響三2左右拿起電話最為適宜。因特殊原因,鈴響過久才接電話,必需在通話前向發(fā)話人表示歉意。應(yīng)對謙和:拿起話筒首先要問好然后自報家門,通話時不論何種情況都要聚精會神地接聽。對發(fā)話人的態(tài)度要謙恭友好。通話終止時不要忘記向通話人說“再見”
幾天的課程上。終生學(xué)習(xí),印象最深的又一句話:永不變的定位:追求卓越。享受成績,奉獻永遠(yuǎn)。
醫(yī)護人員心得體會7
天有不測風(fēng)云,今年冬天,一場突如其來的新型肺炎奪去了許多無辜者的生命,破壞了許多幸福的家庭。每個人都惶惶不可終日。我和媽媽也在家里密切關(guān)注著新聞,一個個壞消息不斷地傳來,確診病人不斷增加,媽媽每天眉頭緊鎖,為那些身處疾病中的人擔(dān)憂,我也很不開心,因為開學(xué)也延期了。
但是,漸漸地,好消息傳來了,康復(fù)病人不斷地增加,醫(yī)院里不再只是噩耗傳來,也有歡聲笑語。這都是因為您們啊!在這個不一樣的新年里,在這樣重大的疫情面前,你們離開了團聚的親人,舍小家為大家,不顧危險,沖鋒在前,幫助廣大病人盡早恢復(fù)健康,也保衛(wèi)了祖國的`安寧。
在這場殘酷的戰(zhàn)“疫”中,您們不僅僅面臨著高強度的身體負(fù)荷,每天工作十幾個小時,與病魔作斗爭,而且承擔(dān)著巨大的精神壓力,許多竭盡全力去救治的病人最后不敵病魔死去,這該是多么難過的事情啊,然而沒有時間可以悲傷便要投入到下一次地戰(zhàn)斗中,每天回家還要面對家人的擔(dān)憂,這該是多么的兩難啊!然而,國難當(dāng)頭,義不容辭,沒有人退縮!您們真是我們學(xué)習(xí)的榜樣啊!我為您們點贊!是您們將自己的生死置之度外,把病人的安?吹帽茸约旱纳匾,您們?nèi)找共恍莸毓ぷ,甚至一兩天都沒有合眼,在這么大工作強度下,您們一定要保重身體啊!
您們是我的榜樣,我希望我長大以后也能像您們一樣勇敢、無私,成為一個對社會有貢獻的人。武漢加油!湖北加油!中國加油!
醫(yī)護人員心得體會8
你們好嗎?前線醫(yī)院現(xiàn)在怎么樣了?物資還緊缺嗎?你們要注意休息,保重身體,我們等待著你們平安凱旋歸來。
2020年的冬天依舊寒冷,但是這個春節(jié)卻與眾不同。原本團圓、歡樂的家庭,因為新型冠狀病毒的出現(xiàn),讓人變得恐慌,有些人不得不離開溫暖的家去前方支援。
面對重重困難,無數(shù)英雄涌現(xiàn)出來。84歲的'院士鐘南山掛帥出戰(zhàn)。全國各地的醫(yī)護人員出手相助,高喊“若有戰(zhàn)、召必回、戰(zhàn)必勝”的誓言令人感動。建筑工人修建的火神山醫(yī)院,被稱為“十天奇跡”。人民子弟兵更是隨時待命,奮勇向前。還有無數(shù)的志愿者,為了節(jié)省防護服資源,主動“穿尿不濕”。
你們是這個時代的英雄,是我們學(xué)習(xí)的楷模。“墻角數(shù)枝梅,凌寒獨自開!蹦銈兙拖窈涠纠锏囊恢γ坊ǎ了费。雖然我們幫不上大忙,但是不給社會添麻煩,做到不出門、勤洗手、多喝水、不傳謠、戴口罩,做好自我防疫。
眾志成城,我們都相信這場“戰(zhàn)疫”一定會勝利。待嚴(yán)冬離去,春暖花開之時,我們又將迎來美好的生活。
醫(yī)護人員心得體會9
“爆竹聲中一歲除,春風(fēng)送暖入屠蘇!迸瓮瓮,終于迎來了春節(jié),可沒想到今年的春節(jié)令人心寒,原來的街道車水馬龍,現(xiàn)在寂靜無聲;原來景區(qū)人山人海,現(xiàn)在寥寥無幾;原來的超市熙熙攘攘,現(xiàn)在一片蕭條……這是因為新型冠狀病毒蔓延全國,傳播速度之快,傳染密度之大,令人聞之色變。但是,我們身邊有很多人,他們不懼風(fēng)險迎難而上,用實際行動踐行使命擔(dān)當(dāng),他們是舍小家顧大家,他們守護人民的生命安全,他們就是抗擊疫情中的最美“逆行者”。
他們穿著嚴(yán)嚴(yán)實實的防護服,帶著沉重的護目鏡,他們夜以繼日地工作著。當(dāng)他們脫去防護服時,衣服已經(jīng)濕透;當(dāng)他們摘下口罩時,臉上留下了深深的印痕;當(dāng)他們累了,就在躺在墻角邊地板上小歇一會兒……他們除了完成工作室里的工作,還要照顧病人的.生活起居,甚至還要給病人進行心理疏導(dǎo),他們無微不至,照顧每位病人,卻忽略了對自己家人的關(guān)愛,他們就是“中國脊梁”,他們就是新時代的先鋒人物,他們就是可敬可親的白衣天使。
雖然我不知道他們是誰,但我知道他們是為了誰。他們的形象在我心中是那樣鮮明,他們不計得失,不求回報,默默堅守的精神,使我深受感染。他們守護健康,拯救生命,再苦再累都無怨無悔。普通的我們無法與病毒作戰(zhàn),我們只能做好配合工作,不出門,勤洗手,戴口罩,不給他們添麻煩。
祝愿白衣天使們——最美逆行者早日凱旋而歸!
醫(yī)護人員心得體會10
學(xué)習(xí)了吳大觀同志的先進事跡后,感觸很深。先進人物能夠用一生的時間在本職崗位上取得突出成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致肯定,這與他勤于學(xué)習(xí),善于思考,踏實工作,努力進取的精神是分不開的,尤其是在生命的最后時刻,交了十萬元的特殊黨費。通過學(xué)習(xí)他的先進事跡,我覺得在以后的工作中應(yīng)該做到:
一、要養(yǎng)成努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研的好習(xí)慣
吳大觀同志最突出的一個特點和長處就是刻苦學(xué)習(xí),善于思考,他在做好本職工作的同時,利用一切空余時間學(xué)習(xí),鉆研技術(shù)和業(yè)務(wù)知識,使自身工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)很快得到提高。我要學(xué)習(xí)他努力學(xué)習(xí)刻苦鉆研,是與自己工作的實際需要分不開的。因為如果不注意讀書學(xué)習(xí),不注意知識的積累,不注意研究新問題,思想就會封閉,思路就會狹隘,在工作中也就拿不出新辦法,出不了好主意,工作流于一般化,難以適應(yīng)新形勢和任務(wù)的需要。這就需要我們不斷增強學(xué)習(xí)的責(zé)任感、使命感和緊迫感,像吳大觀那樣,利用一切空閑時間抓緊學(xué)習(xí)。
二、要養(yǎng)成勤奮敬業(yè),踏實肯干的好作風(fēng)
吳大觀同志在自己的工作崗位上勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),以忘我的境界去干好每一項工作。為了保質(zhì)保量完成工作任務(wù),他一心撲在工作上,從不計較個人得失,只要工作需要,再苦再累也在所不辭。正是靠著這種勤奮的敬業(yè)精神,他在崗位上干出了不平凡的業(yè)績,培養(yǎng)出了一大批優(yōu)秀的技術(shù)人才,以自己的一言一行為我們樹立起了學(xué)習(xí)的榜樣。通過學(xué)習(xí)先進,我覺得我們就要像他們一樣用滿腔熱情,恪盡職守,勤奮踏實工作,以持之以恒和堅韌不拔的意志去完成各項工作任務(wù)。
三、要養(yǎng)成腳踏實地,樂于奉獻的好品質(zhì)
吳大觀同志他一生都保持腳踏實地,埋頭苦干的工作作風(fēng)可貴之處在于他通過艱辛勞動,在本職崗位上取得一個又一個成績的時候,能夠耐得住寂寞,經(jīng)得住考驗,一如既往的踏實工作。他能站在更高的利益上,懷著強烈的事業(yè)心和責(zé)任感去完成每一項工作任務(wù)。我們要想成就一番事業(yè),就必須得養(yǎng)成一種腳踏實地、埋頭苦干的精神和腳踏實地的作風(fēng)。缺乏埋頭苦干的精神,就什么事情也干不成。要修煉他們那樣不張揚,默默奉獻的個人品質(zhì)。一是要務(wù)實,就是要知實情、說實話、想實招、求實效。想問題,辦事情,要以是否符合客觀實際為標(biāo)準(zhǔn)。二是要勤勉,就是要發(fā)揚“老黃!钡木瘢讶烤Χ加迷诠ぷ魃,做到夙興夜寢,殫精竭慮。三是要吃苦,就是要經(jīng)受住苦與累的考驗,勇挑重?fù)?dān),敢于到艱苦崗位和困難多的地方去工作,以累為榮,以苦為樂,永葆艱苦奮斗的作風(fēng)。
對照吳大觀同志的先進事跡,我想:我們不管干什么工作,都應(yīng)該保持一種激情,永遠(yuǎn)做到對黨的事業(yè)、對自己的工作激情澎湃地干些事情。吳大觀同志的先進事跡深深地撼動著我們每一個人的心靈,他的人格魅力激勵著我們不斷前進,而他們所產(chǎn)生的`精神力量,也必將轉(zhuǎn)化成我們實實在在的行動。我要以他為榜樣,認(rèn)真對照檢查不足,切實改進提高工作,以更飽滿的精神狀態(tài),以更務(wù)實的工作作風(fēng),扎扎實實、兢兢業(yè)業(yè)做好自己的本職工作,使自己的工作不斷進步。
通過這篇先進事跡演講稿,我們的內(nèi)心感到強勁的震撼力量,也同時了解到吳大觀同志一生致力于研究事業(yè),培養(yǎng)了幾代專業(yè)人才,其實,他是一個普通人,是一位普通的中國共產(chǎn)黨員,但是,他通過自己的一生體現(xiàn)了自己的價值,體現(xiàn)了一種精神,體現(xiàn)了中華民族的傳統(tǒng)美德。
醫(yī)護人員心得體會11
護士在工作中履行職責(zé)時,如何高效、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)造性地完成各項任務(wù),達到最佳工作效果,讓患者安心、放心,積極配合醫(yī)院治療?通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí),確立了護士的崗位意識,對提高工作效率和質(zhì)量有了一些認(rèn)識。
第一,責(zé)任心是做好工作的前提。這個“心”不僅僅是指在工作中到位,更是指在課堂上用心去做,不自私地離開課堂,這樣才能做好護理工作。如果缺乏責(zé)任心,新護士和老護士都不會做好護理工作。這幾年基層工作的年輕人很多,光有信心是不夠的。我們在工作中應(yīng)該耐心細(xì)致。護士千萬不能馬虎。“千里之外!辈粫浅嗍挚杖.(dāng)然,用心良苦的工作也會有失誤,在正常范圍之內(nèi)?偟膩碚f沒有問題,有正確的認(rèn)識,只是觀點和做法環(huán)節(jié)的錯誤!昂眯霓k壞事”是方法問題,不是思想問題。所以責(zé)任感對于護士來說不是可有可無的,必須通過自身修養(yǎng)來培養(yǎng)。這種“錯誤”很容易預(yù)防和克服。如果你不該犯錯誤,不該因為責(zé)任心不強而犯錯誤,那性質(zhì)就變了,不在正常范圍內(nèi),所以不能用“錯誤”來舉例子,要追究責(zé)任。所以責(zé)任感對于護士來說不是可有可無的,必須通過自身修養(yǎng)來培養(yǎng)。
第二,要有平等感和親情感,與患者密切合作的主動權(quán)和選擇權(quán)在護士。護士如何適應(yīng)、迎合、被患者支持?樹立平等意識是關(guān)鍵,即護士采用平等的理念對待患者,不僅是一碗水對待所有患者,患者也是流動的。選擇住院的權(quán)利掌握在患者手中。如果把護士比作主人,那么病人就可以比作客人。護患關(guān)系應(yīng)該是“照顧委托人”。主人如何方便地接待客人?首先要尊重患者,重視對方的存在,像對待客人一樣熱情地對待每一位患者,努力讓患者感受到主人的溫暖、隨和、體貼。這主要體現(xiàn)在護士的服務(wù)態(tài)度上,應(yīng)該是“輕言輕行輕操作”。護士的.工作對象是有生命的生命,平等意識也應(yīng)該包括對生命的尊重。因此,平等意識是高質(zhì)量完成工作的重要組成部分,也是護士創(chuàng)造性工作的重要方面。
近年來,醫(yī)改政策深入基層,解決了群眾看病難、看病貴的問題。一項好的政策需要在職人員大力執(zhí)行。說到底就是一句話:“全心全意為患者服務(wù)”用心行動,做得更好。
醫(yī)護人員心得體會12
這次xx醫(yī)院對我們這些新入職的護士培訓(xùn)得非常認(rèn)真,對于我們的學(xué)習(xí)進度也有著嚴(yán)格的要求,要求我們必須樹立好一個‘以病人家屬自居,急病人之所急’的心態(tài)。畢竟護士這一職業(yè),是處于醫(yī)務(wù)人員與服務(wù)人員之間的職業(yè),需要處理的瑣碎事情非常的繁雜,而且非常的辛苦,那么如何用責(zé)任心和愛心來克服這些困難就成了一名護士是否優(yōu)秀的關(guān)鍵了。
在醫(yī)院里,我們是與病人接觸的最頻繁的.一類,一切的工作都是為了讓病人們早日康復(fù),恢復(fù)健康的身體。因此,我們必須要注意好每一個細(xì)節(jié),將任何不良跡象掐滅在萌芽階段,踐行護士理念。
但是,僅僅是有著充足的責(zé)任心還是不夠,作為醫(yī)護人員,我們要學(xué)會勤于思考,圍繞著護理這一中心思考如何才能讓護理工作變得更為舒心有效。注重病人與護士的協(xié)調(diào),將這一協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)化為病人與醫(yī)生的協(xié)調(diào),變?yōu)椴∪伺c醫(yī)院的協(xié)調(diào),使得雙方互相理解,讓醫(yī)務(wù)人員更加理解病人的痛苦與需求,也讓病人更加理解醫(yī)院的選擇與方案。
但是,培訓(xùn)老師也說了,并不是什么事情都能夠按照理想的進度開展的,正所謂林子大了什么樣的鳥都有。這并不是什么貶義詞,而是對于每個人都有不同的思想、不同的性格的一種形容。人與人之間并不能做到充分理解,但我們要做的就是將這理解的鴻溝盡量拉近,來為醫(yī)療工作做好鋪墊。
但是也因此,我們在工作中必然會受到很多的委屈,這些都是需要我們來克服的。畢竟我們選擇了護士這一職業(yè),就應(yīng)該對這一行業(yè)的辛苦有心理準(zhǔn)備,心中懷揣著偉大理想,希望每一位受到病痛折磨的人都能夠藉由我們的護理和醫(yī)生的正確治療而恢復(fù)健康。
通過這一段時間的崗前培訓(xùn),我對于護士這一職業(yè)的理解更加深刻了,對于工作中可能遇到的麻煩和困難都有了充足的心理準(zhǔn)備,我就像是打足了氣的輪胎,堅定的想要撐起醫(yī)療護理的重?fù)?dān),護送著飽受病痛的人們向著健康前進。
因此,我再次感謝xx醫(yī)院的各位領(lǐng)導(dǎo)為我們安排的這次崗前培訓(xùn),我們會牢記使命,充分運用學(xué)習(xí)的各種知識,為病人,為醫(yī)院貢獻出我們的力量!
醫(yī)護人員心得體會13
那天,踏進了第二醫(yī)院的大門說明了我的未來已經(jīng)慢慢開啟了門。
7月19日,我永遠(yuǎn)記得的一天,那是我新的起點,新的開始。
從那天起,我們開始了第二醫(yī)院的培訓(xùn),這讓我懂得了很多以前在書上學(xué)不到的東西,有院領(lǐng)導(dǎo)的親身經(jīng)歷和他們所看所聞。
我明白了什么事溝通,溝通就是人們在互動過程中通過某種途徑將一定的信息從發(fā)送者傳遞給接收者,并獲得理解的過程,雙方互動的過程。
作為一名護理人員,崗前培訓(xùn)與患者溝通是一件非常重要的事情。而在我們與病人溝通的時候常常很容易出現(xiàn)很多的摩擦,而許多的醫(yī)護人員只會一味的認(rèn)為是患者的脾氣不好,而沒有真正的找出原因,其實原因有很多:
1·經(jīng)濟大環(huán)境改變的醫(yī)患觀念的沖突。
2·護理人員對醫(yī)患溝通的不重視和不恰當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn),比如:語言表達不妥當(dāng),隨便批評他人的診療,交代預(yù)后部客觀。
3·患者對醫(yī)療行為的誤解。
4·缺乏制度障礙。
5·醫(yī)學(xué)教育理論的落后。
我們作為一名合格的醫(yī)護人員,應(yīng)該要保持熱情的態(tài)度,掌握語言的藝術(shù)性,學(xué)會傾聽患者的述說,重視非語言的溝通,善于換位思考,不要一味的'只想到完成自己的工作,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)患者的心情不好時,你知道自己沒辦發(fā)幫助解決的時候,你可以認(rèn)真的傾聽患者的述說,在適當(dāng)?shù)臅r候可以拍拍患者的肩膀等,這樣患者會認(rèn)為你很重視他,有設(shè)身處地的為他著想。
不是敷衍了事。偶爾,我們還要學(xué)會贊美,學(xué)會容納,我們應(yīng)該要判斷患者在想什么,這樣我們才能更好的融入病人的心理,更好的了解病人,才能和病人保持良好的關(guān)心,能讓病人感覺到我們對他的友好。我們還要學(xué)會一些特殊的溝通技巧,我們應(yīng)該要用好的心情來感染患者,學(xué)會在溝通中的感情輸入,當(dāng)患者在生病心情不好的時候,崗前培訓(xùn)看到你還對他板著一張臉的時候,患者的心情會更加的難受,而你用好的心情來感染他,讓他心情愉悅,我們在加入更多的感情在里面,患者會認(rèn)為我們是友好的,是理解的,這會試溝通中會減少很多不必要的摩擦。我們要記住患者的姓名,雖然我們沒辦發(fā)在一時間都記住,但是,我們要把能記住的記在心里,不要只是會一味的喊幾床,這會讓病人感覺的自己好像是被忽略的一員,當(dāng)你叫不出名字的時候,我們還可以用“伯伯”“奶奶”“爺爺”“叔叔”等來代替,這會使患者感到被重視。
我們還應(yīng)該要學(xué)會尊重,學(xué)會與家屬溝通,學(xué)會控制情緒,學(xué)會提問,學(xué)會沉默,在面對患者,我們應(yīng)該尊重他,有什么事情的時候為了應(yīng)該要和家屬溝通,而不只和患者說有關(guān)的病情,家屬也是有權(quán)知道患者的病情情況的,有時候,與患者家屬的溝通,患者家屬在必要的時候可以幫助我們勸解患者。當(dāng)我們和患者交談的時候,醫(yī)護人員要請對方坐下,諾對方不坐,要站著與之交談,保持一患者的平視水平,不要說,患者不坐,你自己坐在那講著自己的長篇闊論。我們接電話也應(yīng)該要及時,鈴響三2左右拿起電話最為適宜。因特殊原因,鈴響過久才接電話,必須在通話前向發(fā)話人表示歉意。應(yīng)對謙和:拿起話筒首先要問好然后自報家門,通話時不論何種情況都要聚精會神地接聽。對發(fā)話人的態(tài)度要謙恭友好。通話終止時不要忘記向通話人說“再見”。
在幾天的課程上,我映象最深的又一句話:“永不變的定位:追求卓越,終生學(xué)習(xí),享受成就,奉獻永遠(yuǎn)!
這說的正是一個醫(yī)護人員的一生。
我們應(yīng)該認(rèn)定這個永遠(yuǎn)不變的定位,努力的追求更好,突破自己,學(xué)到來活到老,當(dāng)自己有著那么小小的成就的時候,不用說是什么大成就,就算是在科室與病人和睦的相處,能為科室出點力,都會讓自己感覺到成就感,在享受著自己成就得那一瞬間,我們的心里是沒好的,因為我們付出了努力,得到了回報,而我們卻不能只看就眼前的這小小的光芒,我們要奉獻著,直到永遠(yuǎn)。
醫(yī)護人員心得體會14
非凡是在市場經(jīng)濟高速發(fā)展,軍隊醫(yī)院編制體制調(diào)整和各項改革不斷推進的新形勢下,如何繼續(xù)發(fā)揚軍隊醫(yī)務(wù)工作者優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),高尚的品格修養(yǎng),全心全意為廣大軍地傷病員服務(wù),具有十分深遠(yuǎn)的歷史意義和重大的現(xiàn)實意義。近年來,隨著法制建設(shè)的不斷完善,我國廣大醫(yī)務(wù)工作者不但自覺地遵章守紀(jì),而且把遵章守紀(jì)看作是弘揚醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的一個重要內(nèi)涵。軍隊醫(yī)院也在從嚴(yán)治軍的大環(huán)境下,不斷強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),加強遵紀(jì)守法教育,努力把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)提升到一個新的高度。
一、遵章守紀(jì)是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的必然要
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不是抽象的概念,而是有具體內(nèi)容,這些內(nèi)容不僅涵蓋了一般的社會道德、社會公約、人文倫理等內(nèi)容,而且包括了各項醫(yī)療制度、國家(地方)行政法規(guī)、軍隊的有關(guān)規(guī)定、醫(yī)院的規(guī)章制度等等。如何保證公約、制度、法規(guī)的實施,要害就在于遵章守紀(jì)。
第一,遵章守紀(jì)是病人利益的需要。醫(yī)院是一個非凡的`服務(wù)部門,其服務(wù)對象是人,服務(wù)過程和結(jié)果又具有很強的不可逆性,也就意味著一旦出現(xiàn)誤診、開錯刀或其他什么操作失誤等情況,就無法挽回,或即使能夠挽回,也會給傷病員帶來不必要的痛苦。傷病員來到醫(yī)院后,我們的醫(yī)務(wù)工作者假如不能在規(guī)定時間內(nèi)完成檢查、診斷,不能按需做好各種操作,稍有疏忽就可能給病人帶來更大的痛苦,甚至死亡。因此,醫(yī)務(wù)人員在規(guī)定時間內(nèi)、遵照規(guī)程完全各項工作,就是對傷病員利益的最基本保證。
第二,遵章守紀(jì)是為病人服務(wù)的基本要求。國家、軍隊衛(wèi)生部門和各各醫(yī)院都有為病人服務(wù)的若干規(guī)定,僅《技術(shù)操作規(guī)程》就有20余個版本。但由各類醫(yī)療事故引發(fā)的法律糾紛也常見報端。人們現(xiàn)在常說醫(yī)生是一腳在醫(yī)院,一腳在法院,這固然有我們法制體制不健全的因素,但也和醫(yī)務(wù)人員是否遵章守紀(jì),按規(guī)定行醫(yī)有很大關(guān)系,
如用錯了藥、開錯了刀、手術(shù)器械留在傷口內(nèi)等等這些,無一不是有章不循造成的。所以,按操作規(guī)程為病員服務(wù)是起碼的要求。
第三,遵章守紀(jì)是醫(yī)務(wù)人員最基本的要求。遵章守紀(jì)的工作作風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員形象的重要體現(xiàn),非凡是作為軍隊醫(yī)務(wù)工作者,良好的形象、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)更是不可缺少的基本要求。同時,井然的工作秩序,也是醫(yī)院的良好形象之一。不難想象,醫(yī)務(wù)人員上班遲到早退、衣帽不整、醫(yī)院環(huán)境雜亂無章等,會給病人從心理上帶來什么樣的負(fù)面影響。因此,任何一個醫(yī)院要贏得病人,必須要全體人員遵章守紀(jì),形成一個井然有序的工作環(huán)境。
二、遵章守紀(jì)是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)涵
遵章守紀(jì)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是互為結(jié)果的辯證關(guān)系,是共同發(fā)展、相互制約的,但其主體還是遵章守紀(jì)。因為只有使醫(yī)務(wù)人員的各項工作在正確的軌道上運行,才能體現(xiàn)出良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
第一,遵章守紀(jì)是為了繼續(xù)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。繼續(xù)具有選擇性和發(fā)展性。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和其他寶貴遺產(chǎn)一樣,也有強烈的選擇性。人們一方面對繼續(xù)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有必然性熟悉,另一方面也在考慮自己對選擇行為產(chǎn)生后果責(zé)任的承擔(dān)。我們可以想象,一個為己主義者,他不會選擇不利甚至損害自己利益的行為;同樣,一個有正義感的人更不會選擇損人利己的行為。我們相信,任何一個遵章守紀(jì)的社會主義者、一個有文化道德修養(yǎng)的醫(yī)務(wù)人員,不管在任何情況下,都能深刻熟悉到自己行為與病人關(guān)系的重要性。
第二,遵章守紀(jì)是為了加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)本身是一種自我約束行為的過程。因此,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)不是一日之功,是一個長期的養(yǎng)成過程,是醫(yī)務(wù)人員接受的系列文明教育的重要組成部分。而在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)過程中,影響其的因素很多。尤其是在市場經(jīng)濟的影響下,"等價交換"原則被使用到了為病人服務(wù)之中,這與我們傳統(tǒng)上的救死扶傷的精神完全相悖。因此,堅持遵章守紀(jì)就是堅持良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
醫(yī)護人員心得體會15
前不久,醫(yī)院組織我們?nèi)w醫(yī)護人員共同收看了一場汪中求先生《細(xì)節(jié)決定成敗》的精彩演講,感觸頗深,覺得對我們?nèi)粘9ぷ骷吧疃己苡兄笇?dǎo)意義。
現(xiàn)在社會中有很多人的性格浮燥、隨意,這逐漸成為一種風(fēng)氣,沒有規(guī)矩不成方圓,良好的制度在現(xiàn)今企業(yè)管理中成為至關(guān)重要的因素。制度不是一朝建立的,也不是一成不變的。一個有生命力的制度必定是不斷變化的,不斷完善的`,是在漸進趨向企業(yè)發(fā)展需要的。制度的建立需要對細(xì)節(jié)的認(rèn)識和把握,而制度的執(zhí)行更需要關(guān)注細(xì)節(jié)。汪中求先生在里面舉了很多例子,都是體現(xiàn)細(xì)節(jié)的重要性。在當(dāng)今市場激烈的競爭中,很多事情往往都是輸在細(xì)節(jié)上,往往是接觸中的一句話,一個不經(jīng)意的動作,文件上的一個字,都可能導(dǎo)致競爭上的失敗!鞍俜种坏氖韬,就有可能導(dǎo)到百分之百的失敗”,大家在學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》中有了共同的認(rèn)識,使我們體會到無論做什么工作,都要得視小事,關(guān)注細(xì)節(jié),把小事做透、做細(xì),細(xì)中見精,小中見大的道理。把這種心得體會聯(lián)系到各自的工作中,無論做什么事情,都不要忽視細(xì)節(jié),要把重視細(xì)節(jié),將小事做細(xì),培養(yǎng)成一種習(xí)慣。成功是一個日積月累、持續(xù)不斷的過程,任何企圖僥幸、立即有成的想法都是注定要失敗的。一個人小事做不好,工作粗枝大葉是難以成就一番大事業(yè)的,蕓蕓眾生,能做大事的實在太少,多數(shù)人還是在做一些具體小事,瑣碎單調(diào)的小事,但這些小事、瑣碎的事,是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)。
海爾集團總裁張瑞敏先生說過:什么是不簡單?把每一件簡單的事情做好,就是不簡單。什么是平凡?把一件平凡的事情做好,就是不平凡,所以無論做人、做事,都要重視細(xì)節(jié),從小事做起,從點滴做起。
“千里之堤,毀于蟻穴。千里之行,始于足下”讓我們從小事做起,從身邊的每一個細(xì)節(jié)做起,從良好的行為習(xí)慣做起,成功之路就在我們面前,讓我們共同銘記細(xì)節(jié)決定成敗。
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