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春運(yùn)志愿者工作心得體會
當(dāng)我們備受啟迪時,馬上將其記錄下來,這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?以下是小編為大家收集的春運(yùn)志愿者工作心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
春運(yùn)志愿者工作心得體會1
春節(jié),是一個讓所有人魂牽夢繞的節(jié)日。
它寄托著思念,滿載著期盼。
平安回家,快樂出發(fā),我們緣聚懷化,共同春運(yùn)。
我們在這里相識,共同學(xué)習(xí),相互鼓勵。
點滴之間,我們更加成熟。
無助,汗水,疲倦。我們依然堅守。-----
我是懷化君源華天大酒店的一名普通員工.由于酒店的工作過年也得堅守崗位,輪到自己休假時所有人都趕著上班了.正是火車站的春運(yùn)高峰期,年假的第一天身為懷化義工組織成員的我就投入到志愿者中貢獻(xiàn)一份自己的力量,送出微笑,送出溫暖,為旅客出行提供便利。通過參與志愿服務(wù),我也從中受益,獲得鍛煉。
當(dāng)你看到那一個個迷茫的眼神,當(dāng)你看到一個個拿著繁重物品的旅客,當(dāng)你看到孕婦和小孩時。就是我送上溫暖的時候。
“你好,請問你是哪號車次?”
“你好,我?guī)闳ツ笅牒蜍囀液脝幔俊?/p>
“你好,我?guī)湍隳冒桑 ?/p>
“你好,需要幫忙么?”......
只是一個小小的問候,只是一個小小的幫忙,但是旅客們都真誠的感激。
我記憶猶新的是那一次幫助一個旅客搬運(yùn)行李,送她上車.那人為表達(dá)謝意,從錢包里掏出錢遞給我.我是來做義工的,而不是來掙錢的,我笑了笑,擺了擺手,微笑地說:“不用了!鞭D(zhuǎn)過身向著服務(wù)點走回,這天陽光明媚,我用手輕輕擦去臉上的汗珠,穿在身上的義工服在陽光照耀下特別醒目,回來的步伐也顯得特別輕盈,快捷。原來,幫助別人的感覺是這樣的舒暢,快活。
在幫助旅客時也會遭到個別人無視,甚至?xí)右园籽郏y道就因為那些個別的人而放棄所有需要幫助的人嗎?很顯然我并不能放棄,所以我學(xué)會承受,并保持熱情。因為我是志愿者!!
活動中我在安檢口、火車站一樓至二樓之間穿梭,為乘客拿行李。雖然累得筋疲力盡,但還是很興奮,辛苦我一個,平安一群人;顒邮莿诶鄣,無論是生理上還是心理上。酸疼布滿全身,迷茫了遮掩了心靈。有時不禁想到,這么辛苦到底是為了什么?無償?shù)母冻鰹榈氖鞘裁?難道是為了個小小的社會實踐?不,不是的。我只是想幫人,沒有其他理由,因為幫人會讓我覺得快樂。誰說義工是無償?shù)?那一聲聲“謝謝”不就是對我們最好的報酬嗎?作為志愿者幫別人扛扛包,指指路,扶助老弱病殘乘車,是很平凡的事,但對于那些被幫助的人卻能給他們心里帶來溫暖.
通過志愿者活動,我親身感受到“春運(yùn)”客運(yùn)服務(wù)工作者的肩上的責(zé)任。為了讓更多的旅客能夠安全、順利的出行,他們積極引導(dǎo)旅客進(jìn)站上車,耐心的解答旅客提出的各種問詢。無論工作多么艱辛,在服務(wù)旅客時他們的臉上永遠(yuǎn)洋溢著微笑?粗每蛡兲ど险鞒,他們的心情是快樂的`,他們用艱辛和微笑溫暖了整個春運(yùn),同時也溫暖了每一位乘車旅客的心。
過年六天樂春運(yùn)義工活動圓滿結(jié)束了,要道別的不只是一起工作的義工們,還有火車站的工作人員們。我不會忘記你們的!一份喜悅,一份憂愁。喜的是幫助人很多,收獲到很多。滿載而歸的同時,疲憊的身體終于可以得到充足的休息。憂的是曾在一起工作的伙伴匆匆而別。昔日里的快樂,只能埋藏在記憶之中。那一幅幅笑臉,只能不時在腦海中浮現(xiàn)。
春運(yùn)志愿者工作心得體會2
20xx年春節(jié)后,我很高興能夠參加鐵路春運(yùn)的志愿者服務(wù)工作,雖然只有短短的幾天時間,但是我收獲了很多。
剛開始工作的時候,因為我們大都是新人,相互之間很陌生,對這工作也很生疏,小組長看到我們大家的情況,給我們講解了很多注意事項以及處理突發(fā)情況的處理方法,讓我們迅速的熟悉了志愿者的工作,同時通過閑時的交流,我們每個人之間也相互有所了解,工作時配合得也逐漸默契。我們大家有的在候車廳,有的在到達(dá)口,有的在愛心服務(wù)區(qū),有的在服務(wù)臺,大家恪守其職,井然有序的幫助鐵路工作者,為旅客以及工作人員分憂解難。
第一天,我在西側(cè)咨詢臺!我的主要工作是為旅客指路,解決他們所困惑的問題。由于是第一天,四面八方的旅客問著不同的問題讓我跟我的小伙伴都感到力不從心,有不懂得不知道的及時與站臺工作人員聯(lián)系,竭盡所能,為他們解決所有問題。一天下來,盡管是口干舌燥,但我們感覺很充實,很快樂。
第二天,我在東側(cè)咨詢臺,同樣的工作。我跟我的小伙伴再熟悉了自己的工作之后,感到很輕松,同時給工作人員減輕了一些負(fù)擔(dān)。
第三天,我在到達(dá)出口7,迎接到達(dá)北京南站的旅客,幫助工作人員接站檢票等。到達(dá)口很冷,但工作人員的`熱心溫暖了我們所有的人,讓我感覺到我參與,我奉獻(xiàn),我快樂的精神。
以后,我一直選擇在到達(dá)口工作,看著旅客們高興的表情,我知道他們是對我們工作的認(rèn)可,我也對自己越來越熟悉自己的工作而感到自豪,同時也領(lǐng)悟到了服務(wù)業(yè)這個行業(yè)很不容易,為自己以后參加工作做好心里準(zhǔn)備!
通過這次的志愿者活動,我不僅結(jié)識了那么多擁有愛心的朋友,更重的是要的是體會到了幫助他人是一件多么有意義的事。雖然每天工作下來手腳被凍得冰涼,但是想到幫助了那么多人,得到了那么多人的誠摯謝意,以及看到他們得到幫助后愉快的表情,自己的心里感到挺快樂挺滿足的,不時還會有點自豪感。
其實,參加志愿者活動,我們不但是為了服務(wù)了他人,也為了能鍛煉自己,提高了自己。在工作中,我們學(xué)會了如何去與別人溝通,如何去處理一些問題,如何與同學(xué)以及工作人員團(tuán)結(jié)協(xié)作的方法;同時也磨練了我們的耐心,增強(qiáng)了我們的愛心,提高了我們承受工作壓力的能力。還有就是讓我們懂得了微笑面對他人的重要性。
社會需要和諧更需要愛,正如那首歌唱得:如果人人都獻(xiàn)出一份愛,那么我們的世界將變成美好人間。希望更多的人能夠參加志愿者活動,服務(wù)他人,提升自己!
學(xué)校這次開展以志愿服務(wù)及義工服務(wù)等社會參與活動作為寒假學(xué)生公共能力培養(yǎng)的重要載體,組織、引導(dǎo)學(xué)生積極參與形式多樣的社會公益活動讓“北城學(xué)子送溫暖”為價值體現(xiàn),鼓勵同學(xué)通過義工服務(wù)、志愿服務(wù)工作感受城鄉(xiāng)居民所需、社會有序運(yùn)轉(zhuǎn)所需,從中體會“送人玫瑰,指留余香”的志愿精神,為深入落實群眾路線教育實踐、促進(jìn)社會和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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