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餐飲優(yōu)秀員工演講稿

時(shí)間:2023-08-15 07:05:39 演講稿 我要投稿
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餐飲優(yōu)秀員工演講稿

  演講稿可以提高演講人的自信心,有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。在我們平凡的日常里,我們使用上演講稿的情況與日俱增,演講稿的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫(xiě)嗎?下面是小編精心整理的餐飲優(yōu)秀員工演講稿,希望對(duì)大家有所幫助。

餐飲優(yōu)秀員工演講稿

餐飲優(yōu)秀員工演講稿1

  大家好!今天我所介紹的是餐飲部金閣廚房班組廚師,xxx,XX年從兄弟酒店調(diào)入益陽(yáng)華天,他把華天人愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞的精神發(fā)揮得淋漓盡致,盡管工作再苦再累,也從未抱怨過(guò),將酒店的“進(jìn)口”工作進(jìn)行到底,默默無(wú)聞的在后臺(tái)炒好每一道菜,他也認(rèn)為只有吃得苦中苦的人,是一個(gè)人成就事業(yè)的基本條件,最近的二個(gè)事情就證明了他的言行一致。

  眾口難調(diào),適口為佳,客人交口稱(chēng)贊的“青椒燜蛇”就是他的一大創(chuàng)新,為了這道菜的成功,他在一個(gè)多月的時(shí)間里無(wú)數(shù)次地重復(fù)品嘗本地菜館的菜,了解益陽(yáng)食客對(duì)菜品口味的.變化,再根據(jù)這此變化處理蛇的口感時(shí)發(fā)現(xiàn)了難題,難就難在用什么鹵汁來(lái)鹵蛇,做出來(lái)的蛇口味會(huì)更適合益陽(yáng)人,粵試鹵法不行、湘試鹵法也不行,那種鹵法適合呢?下班回到家里,他翻書(shū)尋找鹵汁做法與味型,在一次在翻書(shū)的過(guò)程中,讓他想起了去吃川菜時(shí),上了川味鹵水,想到此時(shí),他興奮不已,立即記錄在本子上,隔天一早就到酒店嘗試做,終于尋到想要的味道。之后為了了解食客對(duì)新菜的看法,每天下班之前他要做的第一件就是走出廚房詢(xún)問(wèn)服務(wù)員當(dāng)天客人對(duì)“青椒燜蛇”有何意見(jiàn)。 在他看來(lái),無(wú)論是好是壞,都在促進(jìn)和激勵(lì)著他,他認(rèn)為這些意見(jiàn)是最可貴的。

  人們說(shuō)菜品如人品,在前些日子里移動(dòng)公司的會(huì)議餐有一道菜是“小炒牛肉”做這道菜的特點(diǎn)是快火急炒,大部分人都是分成二次把這道菜炒完,而他認(rèn)為分二次炒完這道菜由于量多炒出來(lái)的菜口感會(huì)差一些,于是他不怕麻煩把菜分成了三次炒,一來(lái)達(dá)到了量少方便急火快炒的要求,二來(lái)口感好了客人吃得更滿(mǎn)意。

  只有吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè)、才能成為一個(gè)優(yōu)秀的華天人,而他用言行一致來(lái)證明他是一個(gè)優(yōu)秀的華天人。

餐飲優(yōu)秀員工演講稿2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位同事:

  大家好,能被評(píng)為xx酒店的優(yōu)秀員工,感到很自豪,之所以取得這樣的成績(jī),離不開(kāi)和領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心愛(ài)與幫助,再加上我辛勤的努力。來(lái)到xx大酒店這個(gè)大家庭,看著它成長(zhǎng)的幾年,她蒸蒸日上,茁壯成長(zhǎng)、正因?yàn)橛辛怂拍ゾ毩宋矣薪裉斓囊庵,今天的榮譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我的肯定。

  我在餐廳擔(dān)任收銀員,深知自己的責(zé)任重大,每天不僅要接待好每一位前來(lái)訂餐的賓客,還要做好每一項(xiàng)結(jié)賬工作,并且還要準(zhǔn)確無(wú)誤,吧臺(tái)它是餐廳的一扇窗口,自己的一言一行,直接關(guān)系到整個(gè)部門(mén)的形象,也是其他員工的榜樣,收銀工作的確繁鎖,大事小事、缺它不可、可以說(shuō)它是整個(gè)部門(mén)的中樞紐帶,當(dāng)接到工作任務(wù)的時(shí)候,首先第一時(shí)間應(yīng)跟總廚取得聯(lián)系,再傳到廚師,之后與廳面領(lǐng)班溝通協(xié)調(diào),合理安排調(diào)度,做好每一項(xiàng)接待,之所以、每天的我應(yīng)保持清晰的大腦、飽滿(mǎn)的情緒、樂(lè)觀(guān)的態(tài)度,心里更不得摻有如何雜念。

  回想過(guò)去,一幕幕的往事涌上心間,每天披星帶月、風(fēng)里來(lái)、雨里去、都是孤身一人,曾記得有一次,那幾天酒店有非常重要的接待任務(wù),無(wú)法正常下班,家里的孩子又沒(méi)人照顧,只好把孩子一人丟在家里,臨走時(shí)只是交代了一句“寶寶”聽(tīng)話(huà),你自己在家玩,爸爸、媽媽下班就回家,不懂事的孩子只是天真的點(diǎn)了點(diǎn)頭?粗⒆又赡鄣谋砬,我的心很糾結(jié),強(qiáng)忍著淚水對(duì)孩子笑了笑就離開(kāi)了,一路上,心里很矛盾、很不是滋味,覺(jué)得孩子太可憐。不敢想孩子一人在家會(huì)發(fā)生什么事,想著不知不覺(jué)到了酒店,看著同事們緊張有序的工作,覺(jué)得自己應(yīng)該調(diào)整心態(tài),既然選擇了酒店這份職業(yè)就應(yīng)該把它做好,舍小家、顧大家。該對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的信任,不去想太多做好手頭的工作,就這樣又開(kāi)始了一天新的工作,時(shí)間一分一秒的過(guò)去了,剛才的那份擔(dān)憂(yōu)也早忘了,一直工作到很晚。下了班、我就飛奔家里想起孩子一人在家,那份忐忑又涌上心頭,終于到家了,看到家門(mén)是虛掩著的,頓時(shí)我的心又提到了嗓子眼,出門(mén)時(shí),門(mén)明明是關(guān)好的,來(lái)不及多想,縱身進(jìn)家中,只見(jiàn)家沒(méi)什么異樣,女兒已經(jīng)在沙發(fā)上熟睡了,這時(shí)我再也抑制不住自己,淚水掉了下來(lái),心想女兒不知道在門(mén)口盼著媽媽歸來(lái)張望了多少遍,又幸好女兒沒(méi)有獨(dú)自出去或碰上壞人,不敢在想下去,我是多么自責(zé)作為母親沒(méi)有好好的照顧好孩子,為了工作棄她于不顧,這時(shí)孩子醒了,她看到我似乎忘記了之前的不快,跳到我的懷里高興的笑了,看著她天真的笑容我又有一絲欣慰,把女兒緊緊地?fù)г趹牙铩?/p>

  這次我能被評(píng)為優(yōu)秀員工,這即是酒店對(duì)我個(gè)人工作能力與成績(jī)的肯定,也是對(duì)今后工作得更好的一種鼓勵(lì),我也堅(jiān)信、今后的工作一定會(huì)做得更好,酒店的發(fā)展讓我成長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)的`關(guān)心讓我被感幸福,我們的共同努力讓酒店更加輝煌。

  現(xiàn)在的我無(wú)比榮幸,榮譽(yù)雖然給的是我個(gè)人,但我覺(jué)得我只是酒店眾多沒(méi)有和我一起獲此榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的代表。任何一位客人的贊譽(yù)和表?yè)P(yáng)、都于酒店不同領(lǐng)域成員的辛苦與汗水息息相關(guān),由此、我由衷的想說(shuō):“優(yōu)秀是我的、更是酒店所有員工的,”我并沒(méi)有為酒店做出了不起的大貢獻(xiàn)、也沒(méi)有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績(jī),我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力去完成每一次接待,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),爭(zhēng)取將工作一次比一次做得更好,與同事和睦相處、合作愉快、雖然如此,但我的付出得到了酒店的認(rèn)可,酒店的這次評(píng)選活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說(shuō)明了只要付出,只要做好那份屬于你的工作,就會(huì)有回報(bào)。因此,我認(rèn)為在酒店工作無(wú)論你是腳踏實(shí)地的做好自己的工作,還是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)意識(shí)以客人一致滿(mǎn)意,還是以?xún)?yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為酒店的骨干,都是優(yōu)秀。

xxx

  20xx年xx月xx日

餐飲優(yōu)秀員工演講稿3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

  大家好!

  我是和平門(mén)店的一名員工,我叫xx。今天晚上能在這里代表和平門(mén)店員工發(fā)言,我感到非常榮幸,同時(shí)也非常激動(dòng)!此時(shí)此刻我最想說(shuō)的話(huà)只有兩個(gè)字”感謝“!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)人給我們創(chuàng)建了如此好的平臺(tái),!感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的幫助與培養(yǎng)!感謝一路同舟共濟(jì)、相互支持并肩作戰(zhàn)的同事們!我在此向各位領(lǐng)導(dǎo)同事們致以最崇高的敬意!謝謝大家!

  轉(zhuǎn)眼間我來(lái)xx已經(jīng)兩年了,作為一名老員工能再次回來(lái)足以證明企業(yè)的魅力!剛回來(lái)時(shí)我也就是從小工做起,之后經(jīng)過(guò)企業(yè)的`栽培成為一名炒菜師傅。和平門(mén)店開(kāi)業(yè)已有一年了,一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴仿佛昨天一般清晰。我慶幸在一個(gè)如此好的團(tuán)隊(duì)中工作學(xué)習(xí),企業(yè)在一步步發(fā)展壯大,而我們員工在一點(diǎn)一滴中成長(zhǎng)進(jìn)步。記得在炎熱的夏天,有次排風(fēng)出現(xiàn)故障,大家可想有多熱,但在黃經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們依然堅(jiān)持工作,無(wú)怨無(wú)悔。”態(tài)度決定一切“。有了正確的態(tài)度,才能有正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。

  在和平門(mén)店我的感覺(jué)就是溫暖如家。我依然記得在炎熱夏天,領(lǐng)導(dǎo)打來(lái)電話(huà)問(wèn)是否給員工熬了綠豆湯、員工的一日三餐就是工作重點(diǎn)。在生意不好時(shí)從來(lái)問(wèn)營(yíng)業(yè)額怎樣而是關(guān)心員工的生活。這些點(diǎn)滴讓我很是感動(dòng),還有很多很多。我們的店經(jīng)理也如同大哥一樣,關(guān)心我們愛(ài)護(hù)我們。在生意不景氣的時(shí)帶領(lǐng)我們?nèi)グl(fā)宣傳單,擴(kuò)大對(duì)外的宣傳;對(duì)內(nèi)我們每個(gè)人積極配合把好質(zhì)量關(guān)、服務(wù)關(guān)、衛(wèi)生關(guān),最終我們得到了廣大顧客和周邊企事業(yè)單位的認(rèn)可,紛紛在我店就餐、承包宴席。家的感覺(jué)和家的氛圍我感覺(jué)就是如此!钡昱d我榮,店衰我恥“一個(gè)酒店能讓員工把這里當(dāng)成家一樣工作、學(xué)習(xí)、生活、發(fā)展,那么他將來(lái)一定會(huì)發(fā)展壯大。我們xx做到了!

  在新的一年,我將對(duì)自己提出更高的要求:努力將工作做到盡善盡美。今年代表和平門(mén)店員工發(fā)言對(duì)我是一個(gè)莫大的鼓勵(lì)!而我將懷著一顆感恩的心投入到工作中,力求高質(zhì)高效做好工作,不斷克服自己的缺點(diǎn)和不足。在新的一年我將要努力前行,更上一層樓!

  最后,衷心祝愿我們xx生意蒸蒸日上!紅紅火火!祝所有領(lǐng)導(dǎo)同事新年身體健康!合家歡樂(lè)!

餐飲優(yōu)秀員工演講稿4

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家下午好!

  走上這個(gè)競(jìng)聘演講臺(tái),心情非常激動(dòng),我們應(yīng)該感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)為培養(yǎng)人才的良苦用心,上次的競(jìng)聘情形仿佛就在昨天發(fā)生,競(jìng)聘上崗演講使我又獲得一次鍛煉的機(jī)會(huì),使我成長(zhǎng)很快,我個(gè)人的膽量、口才、氣質(zhì)都有明顯的提高,我感覺(jué)比以前自信很多,我希望每一位員工都能珍惜機(jī)會(huì),勇敢的站在臺(tái)上來(lái)參加競(jìng)聘演講,不論成敗,都會(huì)收獲很多。

  本人陳輝,經(jīng)過(guò)上次的競(jìng)聘演講,我想大家對(duì)我已有一個(gè)大概的解,如果我還滔滔不絕的再來(lái)介紹自己,就浪費(fèi)大家的寶貴時(shí)間,如果你還不認(rèn)識(shí)我,不解我,我們私下多溝通,好,言歸正傳,今天我競(jìng)聘的崗位是餐飲部經(jīng)理。

  競(jìng)聘這個(gè)崗位,我信心十足,酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經(jīng)理必需塑造這個(gè)文化,使員工的思想觀(guān)念轉(zhuǎn)變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客服務(wù),讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進(jìn)的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績(jī)來(lái),我開(kāi)展工作的重點(diǎn)將會(huì)是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個(gè)方面,如果我能競(jìng)選成功,我會(huì)從以下幾點(diǎn)做起:

  一、端正工作態(tài)度、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)

  過(guò)去有的經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為菜品質(zhì)量第一,服務(wù)質(zhì)量第二,而實(shí)踐證明:服務(wù)第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜肴,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務(wù),她板著面孔,一言不發(fā),一副你愛(ài)吃不吃的姿態(tài),酒杯中的酒沒(méi)又不及時(shí)添加,骨碟中的殘?jiān)褲M(mǎn)又不去更換,您想那會(huì)是什么氣氛,就是素質(zhì)再高的客人也不想再來(lái)第二次。只有廚房與樓面配合好,相互彌補(bǔ)工作中的不足,才能發(fā)揮整個(gè)餐飲的優(yōu)勢(shì),所以,要求我們一定不能將生活中的個(gè)人情緒帶入工作中來(lái),一走進(jìn)工作場(chǎng)所,我們就要全心全意的用心為客服務(wù),也就是要有一個(gè)好的工作態(tài)度。

  熱情、主動(dòng)、微笑是我們對(duì)客應(yīng)具有的工作態(tài)度,微笑的魅力―――它是世界上最廉價(jià)的投資,卻能獲得豐厚的回報(bào)。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標(biāo)志。我們可每天在班前會(huì)上講一個(gè)笑話(huà),調(diào)整大家的心態(tài),每天對(duì)著鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務(wù)人員所具備的基本素質(zhì),我們需把微笑帶給客戶(hù)與同事。

  良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識(shí),需要平時(shí)不斷的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗(yàn),對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的教育必須做到及時(shí),隨時(shí)隨地展開(kāi)教育,在部門(mén)評(píng)選先進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn),提倡互幫互助,共同提高的團(tuán)隊(duì)意識(shí),使餐飲部員工更好的對(duì)客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù),客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不會(huì)在乎餐飲部經(jīng)理是誰(shuí),我們的觀(guān)念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客,經(jīng)理服務(wù)員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,并不是經(jīng)理人,經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工,使員工更好的對(duì)顧客去表現(xiàn),相信我能帶好這個(gè)團(tuán)隊(duì)。

  二、服務(wù)要個(gè)性化、服務(wù)不是口號(hào)

  我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號(hào)階段,“顧客是上帝”是一句口號(hào)、“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”也是一句口號(hào),“顧客是上帝”,我們能把顧客當(dāng)兄弟就不錯(cuò),要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客服務(wù),不斷推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門(mén)。

  我們國(guó)內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀(guān)能動(dòng)性,注重每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié),在員工中提倡互幫互助,共同進(jìn)步的行為,使新老員工具備同樣的對(duì)客服務(wù)水平,主動(dòng)引導(dǎo)客人消費(fèi),介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等,介紹菜品時(shí)退后一步,避免唾沫星濺在菜肴上,客人結(jié)賬時(shí),如果某個(gè)菜沒(méi)有動(dòng)筷,我們就需詢(xún)問(wèn)客人是不是不合口味,讓客人提出意見(jiàn)并表示歡迎下次再來(lái)品嘗之類(lèi)的話(huà),有些商務(wù)客人礙于面子,不好意思提出打包,我們員工應(yīng)該主動(dòng)提倡客人打包,杜絕浪費(fèi)。

  下面我舉幾個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的例子:

  上次去廣州出差,我一幫老同學(xué)請(qǐng)我去吃飯,那個(gè)餐廳的生意非常好,大概是服務(wù)員忙不過(guò)來(lái),就看到他們的老板走過(guò)來(lái)為我們點(diǎn)菜,就向我們推薦招牌菜:鵝肉,我差點(diǎn)說(shuō)我就不喜歡吃那個(gè)鵝肉,就聽(tīng)那個(gè)老板說(shuō),這個(gè)世界上有兩種動(dòng)物是不會(huì)得癌的,一個(gè)是海里游的鯊魚(yú),一個(gè)就是陸地上跑的鵝,我的朋友一聽(tīng),好,來(lái)盤(pán)鵝肉,要半只還是一只?一只,那天我吃不少鵝肉,原來(lái)來(lái)這里吃鵝肉就是沖著它不得癌,老板能這樣引導(dǎo)顧客消費(fèi),我不知他的員工是不是也能說(shuō)出這句話(huà),如果每一個(gè)員都能這樣做,生意肯定很好。

  在北海現(xiàn)在有麥當(dāng)勞與肯德基,麥當(dāng)勞與肯德基講究的就是速度與服務(wù),麥當(dāng)勞為使顧客喝到口感最佳的可樂(lè),做一個(gè)幾十萬(wàn)份的調(diào)查,調(diào)查發(fā)現(xiàn)可樂(lè)保持4攝氏度的溫度口感最佳,馬上使所有的麥當(dāng)勞連鎖店按這個(gè)溫度貯藏可樂(lè),如果有一邊的隊(duì)排得太長(zhǎng),服務(wù)員會(huì)喊一聲,那邊的客人請(qǐng)到這邊來(lái)點(diǎn)餐,主動(dòng)引導(dǎo)客人,最讓人感動(dòng)的是,麥當(dāng)勞與肯德基有那么多小孩子喜歡上那吃,就表示這是重要客戶(hù),所以當(dāng)小孩拉著那些員工的裙子跟褲子講話(huà)的時(shí)候,阿姨、阿姨,叔叔,你會(huì)怎么回答,我們的習(xí)慣頂多就是彎一下腰,問(wèn)什么事?麥當(dāng)勞與肯德基規(guī)定是蹲下,因?yàn)檫@個(gè)是未來(lái)的客戶(hù),今天跟爸爸媽媽來(lái),長(zhǎng)大就會(huì)自己來(lái)或跟女朋友來(lái),結(jié)婚又會(huì)帶小孩子來(lái),所以他們的員工都是蹲下,眼睛與小孩保持平行的距離,他們對(duì)企業(yè)的未來(lái)想的比較長(zhǎng)遠(yuǎn),你只要在北海的餐館吃個(gè)飯,再到麥當(dāng)勞與肯德基點(diǎn)個(gè)餐,就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的員工與其它餐廳的員工不一樣,不都是北海人嗎?為什么他們看起來(lái)就是不一樣,那就是文化教育熏陶出來(lái)的。

  上海的必勝客經(jīng)常都是客滿(mǎn)的,有時(shí)候需要等待,客人一進(jìn)去發(fā)現(xiàn)排一條長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì),有點(diǎn)想走的意思,就看到后面看來(lái)是個(gè)主管的人在說(shuō),快到、快到,接著咚咚咚,樓上跑下來(lái)一個(gè)女服務(wù)員,手上提個(gè)裝滿(mǎn)冰淇淋的籃子,免費(fèi)冰淇淋,然后一人發(fā)一個(gè),讓客人邊吃邊等,其實(shí)就是緩解客人的焦急心態(tài),吃這個(gè)冰淇淋你就不好意思走吧,就是因?yàn)檫@種補(bǔ)償,讓客人心甘情愿排隊(duì)等待,就是因?yàn)閺睦习宓絾T工都能保持對(duì)客服務(wù)的一貫性,所以必勝客生意非常好。

  企業(yè)的發(fā)展壯大離不開(kāi)企業(yè)文化,我們因硬件滿(mǎn)足不客人的要求而失去客戶(hù)是沒(méi)辦法的事,我們?nèi)绻驗(yàn)檐浖姆⻊?wù)不到位而失去客戶(hù),就不可原諒。

  三、菜品要口味化、吃出餐飲文化

  文化營(yíng)銷(xiāo)不一定需要很大的投入,一些細(xì)微之處的巧妙設(shè)計(jì)也會(huì)盡顯酒店人的匠心。國(guó)外流行的“菜單文學(xué)”就是一個(gè)絕佳的例子,通過(guò)菜單更好的宣傳酒店的經(jīng)營(yíng)理念和特色。在細(xì)小的地方顯示出酒店的與眾不同,首先從設(shè)計(jì)漂亮有特色的菜單入手,將我們的`菜單制作的個(gè)性化一些,印上彩色海鮮的圖案或一些招牌菜的圖案,給客人的感覺(jué)菜單都如此精美漂亮,那菜品肯定可口美味。

  使用各種貝殼裝盤(pán)來(lái)盛裝菜肴就很有海濱特色,如果把這些菜肴再和海洋文化掛起鉤來(lái),起一個(gè)好聽(tīng)的名字,編一段動(dòng)人的故事,再融入“天湖”這個(gè)名字的傳說(shuō),在餐廳掛上一幅幅海洋生物畫(huà),并詳細(xì)介紹他的品名、特色、觀(guān)賞價(jià)值,充分體現(xiàn)我海濱酒店的文化特色。展現(xiàn)酒店餐飲文化,也是我酒店的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)呢。

  北海市商務(wù)單位每個(gè)月在接待方面餐飲的花費(fèi)是酒店客房花費(fèi)的2—4倍甚至更多,一餐飯加酒水都是消費(fèi)千元以上,通過(guò)提高餐飲的菜品及服務(wù),改變我們?cè)陬櫩托哪恐胁惋嫴畹挠∠,我們需推出特色菜肴吸引客?hù)消費(fèi)。

  1。 堅(jiān)持質(zhì)量上乘的原則,即要求嚴(yán)格控制餐飲的各個(gè)環(huán)節(jié),保證質(zhì)量的穩(wěn)定性,使菜品和服務(wù)質(zhì)量不輸于其它餐館,同時(shí)狠抓成本管理,節(jié)約費(fèi)用,在餐飲經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,無(wú)疑其中仍存在相當(dāng)?shù)睦麧?rùn)空間,這是提高餐飲經(jīng)營(yíng)效益的必要條件,把好采購(gòu)關(guān)降低成本從而降低菜價(jià)吸引顧客,菜價(jià)在整體上下降,某些高檔菜可以?xún)r(jià)高,大部分菜優(yōu)質(zhì)低價(jià),菜價(jià)在整體上是低的,但也照顧高消費(fèi)顧客的要求。

  2.堅(jiān)持面向社會(huì)大眾的原則,絕不能固步自封、自以為是,盲目提高自身企業(yè)定位,一定要擺正心態(tài),放下星級(jí)飯店的架子(價(jià)位),從消費(fèi)實(shí)際出發(fā),多多地開(kāi)發(fā)出一些適應(yīng)大眾消費(fèi)的產(chǎn)品,特別是要抓住節(jié)假日消費(fèi)的高峰時(shí)節(jié),不惜時(shí)機(jī)大力推廣婚宴、團(tuán)隊(duì)、會(huì)議用餐,利用自身資源優(yōu)勢(shì),增加服務(wù)項(xiàng)目,為消費(fèi)者提供更多的選擇。

  3.為普通出游的家庭提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。套餐分不同的檔次,但主要是根據(jù)人數(shù),如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數(shù)越多價(jià)格相對(duì)越低,這樣可以吸引更多的人來(lái)消費(fèi)。主要目的是以實(shí)惠取勝。

  二十一世紀(jì)講的是健康營(yíng)養(yǎng)飲食,還需要綠色環(huán)保。所以客人需要什么樣的菜,我們就去做什么樣的菜,菜品不斷的推陳出新,跟著市場(chǎng)脈搏走。廚師應(yīng)施展個(gè)人技藝方面的拿手絕活,做一些有特色和創(chuàng)新菜式,可以當(dāng)著客人的面進(jìn)行某些菜品的藝術(shù)表演。 積極利用新型食品原、輔料不斷推出一些新菜品。在原輔材料的選用上取材恰當(dāng),做到物盡其用、節(jié)約成本。菜品的主、輔料搭配得當(dāng)、主題明、調(diào)味考究。突出菜品的色、香、味、型。適時(shí)推出特色菜,每周一款特價(jià)菜,用差異化吸引客人。

  我們酒店遠(yuǎn)離市區(qū),與市區(qū)酒店餐飲經(jīng)營(yíng)不同,我們有自身的特色與優(yōu)勢(shì),海景餐廳、可口的菜品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)會(huì)吸引客人來(lái),旺季做好會(huì)議餐、團(tuán)隊(duì)餐,淡季做好婚宴,現(xiàn)在的客人不會(huì)在乎酒店距離的遠(yuǎn)近,而更注重菜品與服務(wù),吸引更多的北海市及僑港客人來(lái)酒店用餐,使酒店餐飲人氣旺起來(lái),做出有特色的天湖美食品牌。

  四、做好餐飲營(yíng)銷(xiāo)工作,加強(qiáng)安全與衛(wèi)生管理

  注重營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展,積極配合酒店?duì)I銷(xiāo)部策劃制定餐飲特色營(yíng)銷(xiāo)方案,使?fàn)I銷(xiāo)人員每一次出外促銷(xiāo)在餐飲方面都有創(chuàng)新,把餐飲營(yíng)銷(xiāo)與酒店客房、娛樂(lè)、會(huì)議等項(xiàng)目結(jié)合起來(lái),采取多種促銷(xiāo)宣傳手段,利用現(xiàn)有的客源網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)新的市常

  安全與衛(wèi)生是餐飲的頭等大事,餐廳衛(wèi)生、廚房衛(wèi)生,要給客人一個(gè)干凈舒適的用餐環(huán)境,還特別應(yīng)注意的是洗手間的衛(wèi)生。為什么這樣說(shuō)呢?假若洗手間的衛(wèi)生都搞得非常好,那么酒店餐廳的其它衛(wèi)生可想而知會(huì)更好!整潔的衛(wèi)生會(huì)給顧客留下良好的印象。

  理論與實(shí)踐猶如一個(gè)人兩條腿走路,我已經(jīng)不斷的在學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的酒店餐飲管理知識(shí)及先進(jìn)的服務(wù)理念,有理論沒(méi)實(shí)踐如一條腿走路,希望大家給我另一條腿———實(shí)踐,讓我兩條腿一起跑起來(lái)為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,請(qǐng)相信我的能力。我的演講到此結(jié)束,謝謝大家。

餐飲優(yōu)秀員工演講稿5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:

  大家下午好!

  在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)生存遵循最基本的商業(yè)原則不是靠借口生存的,真正的商業(yè)原則是靠結(jié)果生存的!用結(jié)果交換,拿結(jié)果說(shuō)話(huà),企業(yè)方可生存發(fā)展!同樣的,對(duì)于我們個(gè)人而言,用結(jié)果來(lái)說(shuō)話(huà),才能取得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,如果一個(gè)企業(yè)的員工都能堅(jiān)持以結(jié)果為導(dǎo)向,明確自己的目標(biāo),那么這個(gè)企業(yè)絕對(duì)會(huì)利于不敗之地,同樣員工也會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

  舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,作為我們餐廳部每天都會(huì)擦賓客用完餐的臟桌子這道程序,但當(dāng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或者質(zhì)檢員來(lái)檢查的'時(shí)候,還是檢查到桌子上有油跡,我們總是會(huì)滿(mǎn)不在乎得說(shuō)“我已經(jīng)擦過(guò)!”對(duì),我們確實(shí)擦過(guò),但是結(jié)果呢?結(jié)果是,力氣和時(shí)間都用,但效果跟沒(méi)擦是一樣的,還是有油跡。大家想一下這樣做還有什么意義嗎,領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)注的是你做好這件事,而不是你做這件事,他們要的是一個(gè)按標(biāo)準(zhǔn)要求“擦干凈”的結(jié)果。所以說(shuō)只有為企業(yè)提供更多結(jié)果的人,才是企業(yè)需要的人才。我們不管走到哪個(gè)企業(yè),提供結(jié)果,才能交換酬勞,才能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)。

  對(duì)于我們的企業(yè),是同樣的道理。作為我們酒店服務(wù)行業(yè),顧客永遠(yuǎn)是上帝,客人不會(huì)聽(tīng)信你的借口,他們要的永遠(yuǎn)是你的結(jié)果!而我們要做到的就是為顧客提供滿(mǎn)意的結(jié)果。曾經(jīng)有一次,布草公司沒(méi)有把香巾送來(lái),我們也沒(méi)有做任何措施,致使開(kāi)餐的時(shí)候沒(méi)有給客人上香巾,客人問(wèn)到怎么沒(méi)有香巾,我們給客人解釋?zhuān)瑢?duì)不起顧客是因?yàn)椴疾莨就,所以布草沒(méi)送來(lái),雖然賓客沒(méi)說(shuō)什么,但他臉上露出一絲不悅。宴會(huì)沒(méi)有香巾,我們的服務(wù)檔次一下子就降下來(lái)?腿瞬粫(huì)去聽(tīng)那些理由,在他的眼里就是我們的服務(wù)不到位,不完善,達(dá)不到到他的檔次要求,而不是跟我們一起埋怨其他。也許只是小小的細(xì)節(jié),但是就有可能會(huì)失去這位客戶(hù),甚至是一傳十,十傳百的的告訴其他客人,讓我們失去整片的客戶(hù)。

  我認(rèn)為靠結(jié)果生存,不是簡(jiǎn)單的一句空話(huà),它不僅是我們做人的生存法則,也是一個(gè)企業(yè)立于不敗之地的根本途徑。只有工作踏踏實(shí)實(shí),不斷地為公司提供結(jié)果,為客人提供結(jié)果,用結(jié)果說(shuō)話(huà),用結(jié)果交換。

  讓我們?cè)诳拷Y(jié)果生存的意識(shí)下,改變一下之前的不足之處,提高自己,提高企業(yè),才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的雙豐收!

餐飲優(yōu)秀員工演講稿6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  大家好!能夠和餐飲店的員工們共同參與這次會(huì)議著實(shí)是令人高興的事情,無(wú)論是對(duì)以往的工作的回顧還是今后餐飲工作的目標(biāo)都是值得我們重視的,因此這次會(huì)議中需要我們調(diào)整好狀態(tài)并為新一輪工作的展開(kāi)做好準(zhǔn)備,也希望大家能夠再次攜手從而為餐飲店的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造更多的效益。

  以往正因?yàn)槲覀儜汛е鴮?duì)餐飲工作的熱情才克服了諸多的困難,餐飲店從創(chuàng)立到現(xiàn)在為之已經(jīng)過(guò)去了數(shù)年的時(shí)間,期間既有取得良好效益的時(shí)刻也有事業(yè)上陷入低谷的時(shí)刻,再加上現(xiàn)如今市場(chǎng)上餐飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力較大的問(wèn)題導(dǎo)致我們需要付出更多的努力,所幸的是同事們通過(guò)各自的努力證明我們餐飲店的是很有發(fā)展前景的,從食材的采購(gòu)到新菜式的推出也意味著我們?cè)诘昝娼?jīng)營(yíng)工作中花費(fèi)了不少心思,再加上外賣(mài)平臺(tái)的加盟以及店面的裝修讓餐飲店的工作也逐漸走上的正規(guī),可以說(shuō)能夠在餐飲工作中做到這種程度也意味著在座各位同事功不可沒(méi)。

  此刻的我們雖然能夠在餐飲店工作中取得較為穩(wěn)定的效益卻也要盡快做出改變了,相信有一部分員工能夠意識(shí)到餐飲店的經(jīng)營(yíng)目前正處在轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期,在這段時(shí)間我們既要制定好長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方針又要在人事安排方面多努力一些,找準(zhǔn)主要發(fā)展方向并建立屬于我們餐飲店自身的品牌是很重要的,另外已經(jīng)加盟了外賣(mài)平臺(tái)的我們對(duì)這方面的'效益是不夠重視的,事實(shí)上我覺(jué)得今后應(yīng)該重視外賣(mài)平臺(tái)上的菜品售賣(mài)從而創(chuàng)造更多的效益才行,畢竟我們餐飲店正是因?yàn)椴粩嗟姆e累才能夠得到較好的發(fā)展。

  展望餐飲店的將來(lái)相信能夠取得更大的進(jìn)展,這便需要作為餐飲店員工的我們對(duì)待工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)才能夠?qū)崿F(xiàn)這點(diǎn),畢竟當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏兴冻龅牡臅r(shí)候便能夠?yàn)椴惋嫷甑陌l(fā)展提供更多的力量,相信在我們的奮斗下餐飲店的發(fā)展?jié)摿Σ⒉粫?huì)局限于此,因?yàn)殡S著我們工作能力的提升也會(huì)帶動(dòng)整個(gè)餐飲店的發(fā)展,我們要做的便是秉承初心并認(rèn)真完成自己在餐飲店的各項(xiàng)工作,感謝我們這些志同道合的人能夠相聚在這所餐廳并為了共同的目標(biāo)而努力著。

  盡管工作成就的取得并不容易卻也要努力去爭(zhēng)取才行,正如過(guò)去的我們能夠?qū)⒉惋嫷杲?jīng)營(yíng)到現(xiàn)在這步一般,我相信有著同事們的協(xié)助能夠讓餐飲店在以后獲得更多更好的進(jìn)展,雖然需要時(shí)間的見(jiàn)證卻也讓我堅(jiān)信能夠迎來(lái)餐飲店取得成就的那天。

  謝謝大家!

xxx

  20xx年xx月xx日

餐飲優(yōu)秀員工演講稿7

  7月盛夏,炙熱的陽(yáng)光普照大地此處, 慵懶的季卡我們每一個(gè)人卻激情飛躍、神采飛揚(yáng);每一張面孔都掩飾不住對(duì)服務(wù)業(yè)的執(zhí)愛(ài)和渴望。然而,人們卻不曾想到過(guò):每張笑臉的背后隱藏著多少無(wú)耐,每個(gè)人的工作中含怎樣的心酸。

  對(duì)于酒店人來(lái)說(shuō),客情就是命令。為讓賓客們趁興而來(lái)盛意而歸,每一位員工敢于舍棄更多的休息時(shí)間,堅(jiān)持在各個(gè)崗位不停地忙碌著,甚至有時(shí)候無(wú)暇顧及家人。因?yàn)樵趦?nèi)心深處,我們首先把自己看作一個(gè)酒店人,然后才是別的的丈夫、妻子和兒女?粗媚镄』镒觽兇┧笥谫e客間忙碌的身影,你不可能不為他們的敬業(yè)所折服。

  人們贊美老師,因?yàn)樗麄兪侨祟?lèi)靈魂的工程師,培育一代又一代的有用人才;人們贊美軍人,因?yàn)樗麄兪卿撹F長(zhǎng)城,保衛(wèi)著祖國(guó)的安寧;人們還歌誦折衣天使,因?yàn)樗麄兙人婪鰝,延續(xù)患者對(duì)生命的渴望。而我們呢?是最普通不過(guò)的一名服務(wù)員。我們沒(méi)有他們的崇高偉大,卻同樣有著熱愛(ài)并樂(lè)于奉獻(xiàn)于自己事業(yè)的一顆真誠(chéng)的心。服務(wù),本就是一種極致的美。 新一輪的體制改革使我們清醒地認(rèn)識(shí)到:酒店在變革,人的意識(shí)也應(yīng)當(dāng)及時(shí)轉(zhuǎn)變。奉獻(xiàn),也不只是口頭上的簡(jiǎn)單表述,而是應(yīng)從我做起,從小事做起。立足于自己的本職工作。我們不求偉大的成就,我們只求在這平凡崗位上的工作能得到人們的認(rèn)可, 作為岷山飯店的.一員,我也有必要為其發(fā)展出謀劃策。以下是我個(gè)人對(duì)酒店服務(wù)品質(zhì)提升的建議:

  1從顧客角度出發(fā),即顧客想追求的東西,或者想要得到的享受。誠(chéng)如馬斯洛的“需求層次理論”,人在滿(mǎn)足低層次的需求后,自然會(huì)轉(zhuǎn)到更高的需求上來(lái)。顧客來(lái)酒店消費(fèi),首先追求的是一種安全感,上升到最后應(yīng)該是一種被足夠重視的感覺(jué),即尊重。

  2人才的錄用。在一個(gè)酒店中,員工是酒店對(duì)客服務(wù)的工作的主體,有優(yōu)秀的員工才能有好的服務(wù),所以在挑選員工上酒店首先應(yīng)該考慮到員工至少要有良好的素質(zhì),有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力,再經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),才能勝任他的工作崗位,繼而才能創(chuàng)造出價(jià)值。 3提高員工服務(wù)意識(shí)。服務(wù)意識(shí)是指在工作中對(duì)客人隱含或明示需求的敏感反應(yīng),并能迅速將這種反應(yīng)轉(zhuǎn)化為服務(wù)客人的實(shí)際行動(dòng)。服務(wù)意識(shí)是企業(yè)員工職業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是企業(yè)管理水平的體現(xiàn),是保證服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ),是服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的核心。

  4管理制度的不斷完善。制度是一種規(guī)矩,它可以預(yù)防事故的發(fā)生、約束員工的行為、對(duì)員工有導(dǎo)向作用并是管理者管理的依據(jù)、是企業(yè)運(yùn)行的基礎(chǔ)保障。他具有公平公正性、嚴(yán)肅性、導(dǎo)向性、規(guī)范性、和強(qiáng)制性。

  5堅(jiān)持五化服務(wù) :

 、懦绦蚧壕褪窃诠ぷ髦薪o員工規(guī)定的作某種工作的順序(有時(shí)要基與客人的要求而定) ⑵規(guī)范化:就是對(duì)員工進(jìn)行工作時(shí)的動(dòng)作要求。

 、菢(biāo)準(zhǔn)化:就是要求員工把工作做到一個(gè)程度上才算合格達(dá)標(biāo)。

 、戎贫然壕褪菃T工做任何時(shí)都要按制度去進(jìn)行

 、蓚(gè)性化:就是對(duì)少數(shù)客人在某一方面的特殊要求給予滿(mǎn)足 。在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響下,未來(lái)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),服務(wù)體系的完善程度,服務(wù)質(zhì)量得優(yōu)劣程度以及由此帶來(lái)的顧客對(duì)品牌得綜合滿(mǎn)意度,將成為未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)弱立判得最大試金石。服務(wù)是一種無(wú)形的產(chǎn)品,是維系品牌與顧客關(guān)系的紐帶,隨著酒店硬件設(shè)施同水平化程度的不斷加劇,締造優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)體系,為顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù)越來(lái)越成為企業(yè)差異化品牌戰(zhàn)略的重要武器。最后,我衷心希望:岷山因?yàn)槲覀兌昝,我們因(yàn)獒荷蕉腋!?/p>

餐飲優(yōu)秀員工演講稿8

尊敬的董事、各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:

  大家好!

  我是來(lái)自新貴都的一名員工,來(lái)新貴都三年了,感概萬(wàn)千?傆幸痪湓(huà)在我心中,不吐不快,那就是:衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的培育和教導(dǎo),同事們對(duì)我的支持和配合,讓一個(gè)對(duì)餐飲一無(wú)所知的我逐漸成長(zhǎng);仡櫾诰频甑某砷L(zhǎng)歷程,我思緒萬(wàn)千,心潮澎湃;面對(duì)酒店的未來(lái),我信念堅(jiān)定,斗志激昂。酒店成長(zhǎng)的每一個(gè)腳步都與我們相連。也許,我們?cè)鵀楸活I(lǐng)導(dǎo)批評(píng)而心存不滿(mǎn) ,也許,我們?cè)鵀樵鉄o(wú)禮客人的辱罵而滿(mǎn)腹委屈。但是,不經(jīng)歷風(fēng)寸,又怎能見(jiàn)彩虹不遭受挫折,雙怎能贏(yíng)得賓客的認(rèn)可和贊同歲月無(wú)情,時(shí)光的流逝會(huì)帶走我們的青春美貌,生活的礪煉會(huì)磨淡我們的壯志豪情,但是卻永遠(yuǎn)無(wú)法熄滅我們始終如一的服務(wù)熱情。 一聲親切的問(wèn)候,一個(gè)友善的微笑,無(wú)一不體現(xiàn)了我們對(duì)每一位賓客的關(guān)懷。

  今天,我站在這里,就是為了要成為一名優(yōu)秀的員工。

  做優(yōu)秀的員工,我們要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)取,在進(jìn)取中超越自我,創(chuàng)造酒店人最美好的形象。我們不贊嘆別人才華出眾,我們也不羨慕別人事業(yè)有成,我們更不會(huì)看低自己。

  做優(yōu)秀的員工,我們要成為大樹(shù)底下的一朵朵小花,散發(fā)著自己獨(dú)特的.芬芳;我們要成為大江的一支支細(xì)流,歡快地唱著屬于自己的歌曲。不積跬步,無(wú)以致千里;不積小流無(wú)以成江海。這難道不是體現(xiàn)優(yōu)秀員工價(jià)值的一種形式嗎做優(yōu)秀的員工,我們始終牢記酒店人誓言:我將始終如一,做一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人;我將盡職盡責(zé),做好每一件小事;我將以愛(ài)心和寬容對(duì)待每一位同事;我們將以客人的滿(mǎn)意作為自己的工作目標(biāo),我們將把酒店的繁榮當(dāng)作人生奮斗的理想。

  做優(yōu)秀的員工,我們只有不斷地充實(shí)自己,完善自己,才能從根本上提高自身的文化修養(yǎng)。

  做優(yōu)秀的員工,我們要保持著年輕人特有的朝氣與活力,懷著共同的理想和追求。

  我知道,并不是有一雙翅膀就可以翱翔四方。但我始終在努力,向著更高遠(yuǎn)的目標(biāo)奮飛。我會(huì)用我們理想的翅膀,在藍(lán)天下劃出最美的弧線(xiàn)。我們將成為翱翔的鷹,搏擊長(zhǎng)空,勁舞蒼穹!

餐飲優(yōu)秀員工演講稿9

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

  大家下午好。

  我是本酒店餐飲部的xx,作為這個(gè)大家庭的一員,我很榮辛能代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言,首先,我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工,向關(guān)心和支持我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向支持我們的新老客戶(hù)致以誠(chéng)摯的問(wèn)候!向并肩奮斗的同事們致以崇高的敬意!

  本人是在20xx年xx月xx日,進(jìn)入酒店工作的',自進(jìn)店工作這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)們的帶領(lǐng)下認(rèn)真的去完成各項(xiàng)工作任務(wù)!并在20xx年x月得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,從而升到了傳菜組,組長(zhǎng)這個(gè)位置,這個(gè)時(shí)候我知道,今天的成績(jī)將是我明天的起點(diǎn),我不會(huì)沾沾自喜,不會(huì)驕傲自滿(mǎn),我深知:我還有很多不足,我會(huì)力爭(zhēng)向上,不斷提升自我,用更加優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)以及酒店。

  這個(gè)時(shí)候我就對(duì)自己說(shuō),在以后的日子里我會(huì)和本小組成員在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下去更好更堅(jiān)決地去完成每項(xiàng)工作指標(biāo)。使本小組成員的戰(zhàn)斗力不斷提高,從而有一種質(zhì)的飛躍!紅梅盛開(kāi)兆豐年,春回大地暖人間,讓我們迎接新年的到來(lái),我們必將一如即往,同心同德,團(tuán)結(jié)協(xié)作,開(kāi)拓進(jìn)取,在各自的工作崗位上再接再歷譜寫(xiě)新的樂(lè)章,讓我們放飛心中的夢(mèng)想,揮灑青春的力量,我們有理由相信:桐鄉(xiāng)銀圓大酒店的明天更加精彩!

  最后,請(qǐng)?jiān)试S我再次向各位表示衷心的感謝,祝大家在新的一年里虎虎聲威,平安吉祥,健康幸福謝謝大家!

餐飲優(yōu)秀員工演講稿10

尊敬的嚴(yán)總、趙總、領(lǐng)導(dǎo)、同事:

  大家晚上好!我是來(lái)自xxx的員工,我叫趙xx。很榮幸能代表員工發(fā)言。謝謝大家對(duì)我的認(rèn)可和支持。

  我在xx上班已經(jīng)有1年多了,工作中很大的一部分時(shí)間會(huì)與客人接觸,而在客人們的身上我學(xué)會(huì)了怎樣成長(zhǎng)。在給客人服務(wù)時(shí),總會(huì)感覺(jué)好無(wú)奈。因?yàn)榭腿藭?huì)刁難我們,但是我不會(huì)氣餒。因?yàn)樵谶@一年當(dāng)中,不管客人對(duì)我的態(tài)度是好還是壞,我都會(huì)滿(mǎn)臉笑容的面對(duì)每一桌客人,不管客人是發(fā)脾氣還是惡語(yǔ)相向,我依舊以禮相待,尊重他們,我相信他們內(nèi)心深處都有一顆善良的心,都會(huì)理解我們的工作,這一年不,在我的身邊有許多同事、領(lǐng)導(dǎo),他們都對(duì)我非常好,很照顧我,讓我明白了很多道理,讓我也懂得了只有經(jīng)歷磨練,才會(huì)有成功。

  在沒(méi)來(lái)xx之前,我已經(jīng)在服務(wù)行業(yè)中工作了快四年。我一直在換工作,不是我不明白這個(gè)道理,是”金子在哪兒都可以發(fā)光“,只是我在尋找我心中的那個(gè)企業(yè),找那個(gè)帶領(lǐng)我走向成功道路上的導(dǎo)師,現(xiàn)在我已經(jīng)找到了,他就是xx。一個(gè)家庭加學(xué)校加軍隊(duì)的團(tuán)隊(duì),它不僅有家庭的溫暖,學(xué)校的學(xué)習(xí)氛圍,更有軍隊(duì)的紀(jì)律嚴(yán)明。他就是我們每個(gè)人上的社會(huì)大學(xué)。

  這個(gè)響亮具有霸氣的牌子,他在我的心中卻是那么的溫暖和親切,xx從未忘記過(guò)最辛苦的人們,今年臘月初八是我感觸最深的一天。那天我們?nèi)w員工為曲江所有的環(huán)衛(wèi)工人免費(fèi)提供臘八粥。雖然那天我們很忙很辛苦,但我很高興。他們就像我的親人,吃的很開(kāi)心,也讓我更加確定的告訴自己,沒(méi)有跟錯(cuò)企業(yè),沒(méi)有跟錯(cuò)領(lǐng)導(dǎo)。找一個(gè)工作很簡(jiǎn)單很容易但找一個(gè)好的.企業(yè)好的領(lǐng)路者卻是難上加難的。

  今年一年里,公司組織管理人員和優(yōu)秀員工外出旅游爬山,泡溫泉等活動(dòng),而且每天給我們講一些人生的道理,先做人后做事,讓我們不斷的提高個(gè)人修養(yǎng),做個(gè)善良孝順的人。公司還時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著我們的生活,關(guān)心我們的健康,將我們員工早餐的菜一個(gè)調(diào)整成二個(gè),夏天為宿舍安裝了空調(diào)。除此之外,在炎熱的夏天為我們備霍香正氣水等藥,給我們每天熬綠豆湯等等,一點(diǎn)一滴的關(guān)愛(ài)讓我們真正的感覺(jué)就像是在家里一樣溫暖。

  這一年里讓我明白了很多道理,每一個(gè)人可以從服務(wù)員開(kāi)始但絕不能以一個(gè)服務(wù)員結(jié)束。是啊!我們難道現(xiàn)在是過(guò)一天算一天嗎?以前在學(xué)校里你可以這樣想,因?yàn)槭裁词露加心愕母改,但是現(xiàn)在步入社會(huì),還可以依靠父母嗎?即使可以,但是你還打算靠多少年?只有我們努力的向前一步,就會(huì)離夢(mèng)想近一步。相信我們只要努力就一定可以的。

餐飲優(yōu)秀員工演講稿11

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),與會(huì)的同事:

  大家下午好!

  我是銷(xiāo)售部xxx,很欣慰也很感謝同事們給我“優(yōu)秀員工的榮譽(yù)”,同時(shí)也感謝酒店給我提供這樣迅速學(xué)習(xí)發(fā)展的空間。站在講臺(tái)上,回首來(lái)新都酒店的一年,有令我開(kāi)心的也有令我心酸的,有過(guò)贊揚(yáng)也有過(guò)批評(píng),有過(guò)爭(zhēng)議也有過(guò)平和,都是在不斷地經(jīng)歷中學(xué)會(huì)了承受,學(xué)會(huì)了挑戰(zhàn)自己,明白了“服務(wù)既是生活,生活既是服務(wù)”。

  20xx年的六月我來(lái)到新都酒店,xx年的六月我站在這里,一年的時(shí)間雖不長(zhǎng),但也算清楚地看到為了新都酒店的美好,酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的辛勤努力,取得的可喜成績(jī)。20xx年十一月我們銷(xiāo)售部齊心協(xié)力,在各部門(mén)的積極配合中,沖破了117萬(wàn)元的任務(wù),而今年的紅五月,我們一起努力再創(chuàng)新高完成了122多萬(wàn)元的任務(wù)。聽(tīng)到這一消息時(shí),我們所有同事沸騰起來(lái),心中無(wú)比欣喜。當(dāng)初在南方酒店實(shí)習(xí),主動(dòng)去客房部,后來(lái)到總機(jī),而銷(xiāo)售一直是自己想挑戰(zhàn)的工作。我深信一定能做好,因?yàn)槲覠釔?ài)銷(xiāo)售工作。事實(shí)上,做了銷(xiāo)售后才知道:這份看似容易實(shí)際并不輕松的工作,它是一個(gè)協(xié)作部門(mén),要求一定要積極與客戶(hù)溝通,積極與各部門(mén)溝通,每個(gè)細(xì)節(jié)都要用心敬業(yè)。

  記得剛開(kāi)始跑銷(xiāo)售,沒(méi)人告訴如何尋找客戶(hù),自己就一人在寫(xiě)字樓上挨著敲門(mén),尋找客源。也吃過(guò)閉門(mén)羹,受過(guò)壞臉色。有次,被保安人員攔著質(zhì)問(wèn):“剛看你們還在10樓,一會(huì)就跑到21樓了,找你找得好辛苦啊。物業(yè)規(guī)定不能跑業(yè)務(wù)!蹦菚r(shí),我知道了銷(xiāo)售的艱難,但第二天還是去了,有目標(biāo)的尋找客戶(hù)。當(dāng)簽到第一分協(xié)議時(shí),心里有種戰(zhàn)勝困難的喜悅感。

  現(xiàn)在,我更加珍惜我的工作,在新都酒店我積極的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)周?chē)耐拢晟乒ぷ髦械奶幚矸椒,也受到領(lǐng)導(dǎo)的.諄諄教導(dǎo),遇到投訴積極解決,已經(jīng)能獨(dú)當(dāng)一面了,最令我高心的事情是我學(xué)會(huì)承受壓力,在壓力中找到工作的源泉。而這些都是受到酒店方方面面管理滋潤(rùn)的結(jié)果。作為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),僅憑一個(gè)人的勇敢和力量是不夠的,必須有了強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)之后,才能并肩作戰(zhàn),而我們同事成員早已超越普通同事關(guān)系,成為一家人。最后,由衷的希望我們新都酒店擁有美好的未來(lái)!愿我們的同事以敬業(yè)精神,和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,讓我們的每位顧客高心而來(lái),滿(mǎn)意而歸。

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