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物業(yè)衛(wèi)生管理制度（通用18篇）
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢？以下是小編幫大家整理的物業(yè)衛(wèi)生管理制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
物業(yè)衛(wèi)生管理制度 1
1、每天對(duì)辦公室進(jìn)行1次衛(wèi)生工作。
2、在辦公區(qū)域不準(zhǔn)懸掛和晾曬衣物。
3、只允許在規(guī)定許可的場(chǎng)所吸煙，煙頭不得亂丟，煙缸要保持清潔。
4、員工著裝要清潔，領(lǐng)子、袖口均應(yīng)干凈，不得留長(zhǎng)發(fā)留胡須。
5、工作場(chǎng)要清潔、整齊、不允許亂堆雜物。
6、講話語(yǔ)言要規(guī)范，不得滿口臟話和大聲喧嘩。
物業(yè)衛(wèi)生管理制度 2
衛(wèi)生管理員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)如下：
一、做好物業(yè)管理公共區(qū)域的'衛(wèi)生。
二、督促?gòu)S家、商鋪執(zhí)行好門(mén)前三包合同，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)聯(lián)系解決，原則上必須當(dāng)天完成。
三、每月安排半天大掃除，提前一周報(bào)辦公室安排。
四、環(huán)境衛(wèi)生涉及商家與有關(guān)職能部門(mén)的關(guān)系時(shí)，應(yīng)及時(shí)向環(huán)衛(wèi)所、公司口頭或書(shū)面報(bào)告，提出解決辦法。
五、對(duì)商鋪的門(mén)面衛(wèi)生應(yīng)以嚴(yán)抓緊，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促解決。
六、惡劣天氣造成影響環(huán)境衛(wèi)生，應(yīng)采取突擊清理辦法解決，不得無(wú)故拖延。
七、凡裝修工程造成環(huán)境衛(wèi)生破壞，必須及時(shí)督促清理，必要時(shí)采取非常措施。
物業(yè)衛(wèi)生管理制度 3
1、行為規(guī)范
1）遵守國(guó)家的憲法、法律、法規(guī)以及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2）堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)命令，執(zhí)勤禮貌待人，按時(shí)完成任務(wù)。
3）關(guān)心公司，熱愛(ài)本職工作，講究職業(yè)道德，做到文明服務(wù)，維護(hù)廣場(chǎng)形象與聲譽(yù)。
4）對(duì)清潔工具及工作服等應(yīng)加以愛(ài)惜，不得任意毀壞。工作服、水鞋不得穿回家。
5）不違背公司服務(wù)宗旨，不泄露公司機(jī)密。
6）精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，員工之間必須互助、互敬、互愛(ài)，嚴(yán)禁爭(zhēng)吵及排斥他人。
7）公私分明，不得假公濟(jì)私，不得借公司名義向外招搖撞騙。
8）依章辦事，清廉克已。
9）當(dāng)班前不得飲酒，吃異味食物。
10）樹(shù)團(tuán)隊(duì)精神敬業(yè)樂(lè)業(yè)，文明值班，禮貌待客，嚴(yán)禁打人、罵人，粗言穢語(yǔ)。
11）對(duì)所屬的工作范圍及綱要，必須熟練掌握。大廈、地庫(kù)的一切公共設(shè)備要熟悉，如發(fā)現(xiàn)有任何不正�；蛱厥馇闆r，要立即向上級(jí)報(bào)告。
2、儀容儀表
1）員工必須保持服裝整齊、干凈，并按規(guī)定著裝，儀容儀表端莊、整潔，給人以精干、威嚴(yán)、友善的感覺(jué)。
2）男保潔員頭發(fā)不蓋過(guò)耳及后衣領(lǐng)為適度，不準(zhǔn)留胡子。女保潔員不得披頭散發(fā)，不得濃妝艷抹。
3）每個(gè)員工必須保持頭發(fā)整潔，指甲清潔，必須注意個(gè)人衛(wèi)生。
4）正確配帶員工證。
5）統(tǒng)一穿著深色襪子，衣服要定期更換、無(wú)臭味。
6）不戴飾物，口袋內(nèi)不裝過(guò)多物品。
3、工作態(tài)度
1）樹(shù)立客戶至上，服務(wù)第一的宗旨，對(duì)待業(yè)戶、顧客要以和藹、禮貌、耐心、熱忱的服務(wù)態(tài)度，禁止有消極、怠慢的態(tài)度。
2）工作需盡職盡責(zé)，絕不草率，對(duì)所負(fù)責(zé)清潔范圍認(rèn)真對(duì)待，應(yīng)力求敏捷、周到、妥善。若屬本職責(zé)范圍以外，自己不能處理的，可向上級(jí)匯報(bào)。
3）當(dāng)班時(shí)，應(yīng)全神貫注執(zhí)行職責(zé)，認(rèn)真完成本職工作。
4）責(zé)任──盡職盡責(zé)。無(wú)論是常規(guī)的服務(wù)還是正常的清潔工作，一切務(wù)求給客人以高效快捷和良好服務(wù)的印象。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，如有疑難問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)反映，將問(wèn)題圓滿的解決。
5）忠實(shí)──忠誠(chéng)老實(shí)是每個(gè)清潔員必須具有品德。有事必報(bào)，有錯(cuò)必改，不得謊報(bào)假情況，陽(yáng)奉陰違，誣陷他人。
6）效率──提供高效率的`服務(wù)，關(guān)注工作上的細(xì)節(jié)。急業(yè)戶、顧客所急，為他們排憂解難，以贏得大眾的滿意及本部的聲譽(yù)。
7）協(xié)作──各部門(mén)之間、員工之間應(yīng)互相配合，真誠(chéng)合作，不得互相推搪，應(yīng)同心協(xié)力解決疑難問(wèn)題，維護(hù)大廈的聲譽(yù)和秩序。
物業(yè)衛(wèi)生管理制度 4
1、為了保證大廈生活飲用水的安全衛(wèi)生，防止飲用水污染和有害因素對(duì)飲用者的危害，特制定本管理制度。
2、本制度涉及范圍包括：地下室水泵房和蓄水池，生活水管井及末端用水設(shè)備。
3、凡與飲用水直接接觸的工作人員，每年必須取得衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)頒發(fā)的健康證，并經(jīng)過(guò)衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)后方可上崗。
4、工作人員上崗前必須做好個(gè)人衛(wèi)生；凡與水體有接觸的.設(shè)備、工具、用品等都要經(jīng)過(guò)消毒處理后方可使用，防止對(duì)飲用水造成污染。
5、用于衛(wèi)生防護(hù)的設(shè)備或用品須從市衛(wèi)生行政部門(mén)批準(zhǔn)的單位采購(gòu)。
6、每年應(yīng)由具有衛(wèi)生許可證的單位對(duì)水箱進(jìn)行一次全面清洗、消毒，并對(duì)水質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)，水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到飲用水的要求。
7、定期檢修水箱（水箱間）的下列各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施，并保持良好狀態(tài)。
8、定期檢修溢流管、水箱蓋、觀察孔、排氣管、管道過(guò)濾器。
9、定期更換消毒器易損件。
10保證各個(gè)水泵單流門(mén)處于良好狀態(tài)。
11、保證水箱間或水泵房地溝、地漏排水通暢。
12、保證水箱間的門(mén)鎖完好，鑰匙應(yīng)由當(dāng)班人保管。
13、嚴(yán)禁在水箱間內(nèi)進(jìn)行任何有污染的活動(dòng)或施工。
14、嚴(yán)禁在水箱間內(nèi)使用或存放能產(chǎn)生污染的材料。
物業(yè)衛(wèi)生管理制度 5
一、每周一徹底清掃小區(qū)內(nèi)路面、公共場(chǎng)地、車棚、綠地、排水溝等，平時(shí)要堅(jiān)持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔。
二、每隔一天拖、掃樓道一次。（包括樓梯扶手、塔灰、電表箱、單元門(mén)、樓道燈、窗臺(tái)等）。
三、樓道玻璃堅(jiān)持清潔、透明。
四、小區(qū)內(nèi)墻、柱、門(mén)等無(wú)廣告紙。
五、樓后空中要堅(jiān)持清潔（不能有磚頭、糞便等），責(zé)任區(qū)內(nèi)如有修建渣滓要及時(shí)清算。
六、小區(qū)內(nèi)有其它休息也要參與，同時(shí)要保證本職任務(wù)及時(shí)完成。
七、推灰人員必需堅(jiān)持渣滓車清潔，每周必需徹底洗刷一次。
八、渣滓車停放點(diǎn)周圍要堅(jiān)持潔凈，空中有污垢或油漬要及時(shí)洗刷。
九、以上制度保潔員必需嚴(yán)厲遵守，如有業(yè)主反映衛(wèi)生狀況不好，經(jīng)核實(shí)，業(yè)主反映一次對(duì)責(zé)任人罰款20元，累計(jì)3次，自動(dòng)離崗。
物業(yè)衛(wèi)生管理制度 6
一、堅(jiān)持公共樓道的清潔
1、不得在樓道內(nèi)亂堆、亂放物品。
2、樓道走廊內(nèi)堅(jiān)持清潔、無(wú)廢紙、廢物、痰跡等。
二、樓區(qū)內(nèi)公共路途、公共設(shè)備的運(yùn)用
1、不得在公共路途等公共運(yùn)用部位違章私搭亂建。
2、不得在公共運(yùn)用部位亂貼亂畫(huà)。
3、不得在渣滓箱外、果皮箱外等處亂扔亂掉。
4、不得對(duì)公共配套設(shè)備停止破壞。
三、公共部位的花壇、綠地等的運(yùn)用
1、不得破壞花壇、蹂躪草坪。
2、不得亂砍亂伐，攀折樹(shù)木、花草。
3、堅(jiān)持花壇、綠地的整潔，不得亂扔、亂倒物品入公共綠地，
四、小區(qū)居民要共同保護(hù)公用運(yùn)用的部位，堅(jiān)持公用部位的'整潔，如有違犯公共運(yùn)用制度的，小區(qū)管理處將依據(jù)情節(jié)輕重給予處置。
物業(yè)衛(wèi)生管理制度 7
一、轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行專人管理、專人負(fù)責(zé)。
二、轄區(qū)采用定人、定地點(diǎn)、定時(shí)間、定任務(wù)、定質(zhì)量的五定方式加強(qiáng)管理，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔。
三、轄區(qū)內(nèi)實(shí)行動(dòng)態(tài)保潔，保潔員每日按規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)清掃劃分的'責(zé)任片（區(qū)）。
四、根據(jù)轄區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)公共區(qū)域隨時(shí)保持清潔，雨天及時(shí)疏通排水溝。
五、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到六不、六凈，即不見(jiàn)積水、不見(jiàn)積土、不見(jiàn)雜物、不漏收集、不亂倒垃圾、不見(jiàn)人畜糞及路面凈、路沿凈、雨水口凈、樹(shù)坑墻根凈、果殼箱凈。
六、裝修垃圾和生活垃圾日產(chǎn)日清，及時(shí)集中到指定地點(diǎn)。
七、落實(shí)檢查，考核措施，確保清潔衛(wèi)生工作達(dá)標(biāo)。
八、保潔人員在工作時(shí)間內(nèi)，遇到轄區(qū)內(nèi)有任何垃圾、廢棄物等不衛(wèi)生現(xiàn)象，隨產(chǎn)隨清、隨叫隨到，保持衛(wèi)生。
九、搞好環(huán)衛(wèi)宣傳工作，提高業(yè)主的清潔衛(wèi)生意識(shí)，共同創(chuàng)造優(yōu)美、潔凈的物業(yè)環(huán)境。
十、根據(jù)季節(jié)及社區(qū)布置，及時(shí)做好除四害除蟲(chóng)消毒工作。
物業(yè)衛(wèi)生管理制度 8
1、值班室內(nèi)的桌面、椅子，操作臺(tái)媒體有百般進(jìn)行清洗，保持衛(wèi)生清潔，值班室內(nèi)地面由夜班清掃。
2、每班即使清理廢舊物品和垃圾。
3、私人物品應(yīng)存放在自己的.柜子或公用更衣櫥內(nèi)，監(jiān)控室內(nèi)嚴(yán)禁亂放物品。
4、監(jiān)控室內(nèi)不得有存放食品，以防小動(dòng)物事故。
5、監(jiān)控臺(tái)上的記錄本子電話等桌面物品要擺放整齊。
6、各值班記錄等物品放到相應(yīng)的文件夾中，不得亂放，并應(yīng)及時(shí)清理或存檔。
7、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)為：地面衛(wèi)生清潔，設(shè)備表面清潔，物品擺放整齊，舊文件、舊通知及時(shí)存檔，垃圾及時(shí)清理。
物業(yè)衛(wèi)生管理制度 9
適用范圍：
公司所屬各部門(mén)、各門(mén)店。
制度內(nèi)容：
第一條 清潔范圍
辦公區(qū)域的內(nèi)外環(huán)境、各商場(chǎng)的內(nèi)外環(huán)境（含商場(chǎng)外停車場(chǎng)、員工自行車�？奎c(diǎn)）。
1、室外公共環(huán)境清潔內(nèi)容：物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、綠地、花草樹(shù)木、照明設(shè)施、墻面、門(mén)窗、玻璃等。商場(chǎng)店招l(wèi)ogo、大門(mén)雨搭、各類榮譽(yù)牌匾、海報(bào)及廣告牌架、促銷及慶典活動(dòng)用氣球、充氣拱門(mén)、遮陽(yáng)棚等。
2、室內(nèi)公共環(huán)境清潔內(nèi)容：樓梯、通道、會(huì)議室、公共衛(wèi)生間及公共區(qū)域內(nèi)的墻壁、門(mén)窗、玻璃、照明燈、滅火器及其它公共設(shè)備設(shè)施，商場(chǎng)內(nèi)的產(chǎn)品宣傳海報(bào)、廣告燈箱、吊旗吊飾等。
第二條 各辦公室內(nèi)清潔內(nèi)容
辦公桌、椅、沙發(fā)、地面、墻面、門(mén)窗、玻璃、陽(yáng)臺(tái)、照明燈具、文件柜、電腦、傳真機(jī)、打印機(jī)、電話機(jī)等所有置于辦公區(qū)域內(nèi)的辦公品、用具、設(shè)備、設(shè)施。
第三條 責(zé)任劃分
1、 公司各部門(mén)經(jīng)理、各門(mén)店（店長(zhǎng)）為所負(fù)責(zé)衛(wèi)生區(qū)域的第一責(zé)任人。
2、各部門(mén)、各門(mén)店按各自單位或部門(mén)劃定衛(wèi)生責(zé)任區(qū)及責(zé)任人。
3、公司各部門(mén)、各門(mén)店須制定《輪流衛(wèi)生值日表》，清潔衛(wèi)生由各部門(mén)人員每日上班前、下班后自行輪流清潔各自衛(wèi)生責(zé)任區(qū)劃內(nèi)的環(huán)境及設(shè)備設(shè)施的衛(wèi)生，個(gè)人區(qū)域及設(shè)備衛(wèi)生由個(gè)人自行清潔整理。
4、總經(jīng)理室、副總經(jīng)理室、會(huì)議室、衛(wèi)生間及其它公共區(qū)域的.環(huán)境及設(shè)備設(shè)施的衛(wèi)生由保潔員負(fù)責(zé)清潔和整理。責(zé)任人為行政部長(zhǎng)。
第四條 清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
1、地面潔凈，無(wú)紙屑雜物、無(wú)油漬、無(wú)污痕和口香糖。
2、桌面無(wú)灰塵、無(wú)雜物、無(wú)污痕，桌上辦公物品潔凈，文件擺放整齊有序。
3、座椅、沙發(fā)無(wú)灰塵，無(wú)污痕，擺放整齊。
4、玻璃窗光潔明亮，無(wú)水漬、無(wú)污痕。
5、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等固定設(shè)備設(shè)施擺放整齊、潔凈，無(wú)污痕，按期使用專用清潔劑清潔。
6、文件、檔案、書(shū)報(bào)等櫥柜排放合理有序、潔凈，無(wú)污痕，內(nèi)存文件、資料、書(shū)刊分類規(guī)范，整齊。
7、取水間地面無(wú)積水，用水設(shè)備潔凈無(wú)污漬，
8、衛(wèi)生間地面無(wú)雜物、污漬及明顯污痕，洗手臺(tái)、手盆整潔無(wú)污漬，物件擺放整齊，通風(fēng)透氣性良好。
9、公司盆景、花木植物由行政部統(tǒng)一管理，保潔員對(duì)其進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和整修。
第五條 行政部不定期對(duì)辦公區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行檢查，并在例會(huì)上公布檢查結(jié)果。檢查結(jié)果作為個(gè)人考核評(píng)價(jià)的一項(xiàng)內(nèi)容。
第六條 本制度由行政部制訂并負(fù)責(zé)修訂和解釋。
第七條 本制度自正式發(fā)布之日起生效。
物業(yè)衛(wèi)生管理制度 10
�。ㄒ唬┉h(huán)境主管是保持項(xiàng)目清潔衛(wèi)生的直接責(zé)任人。
�。ǘ┳。ㄓ茫⿷舻呢�(zé)任和義務(wù)
（三）各�。ㄓ茫⿷羰褂美度肜皟�(nèi)，不準(zhǔn)把垃圾放在門(mén)口、走廊或樓梯間。
�。ㄋ模﹪�(yán)禁任何人員隨地吐痰，亂丟紙屑、煙頭、果皮及瓜殼等。
�。ㄎ澹┎粶�(zhǔn)亂倒垃圾、雜物、污水和隨地大小便。
�。┙拱牙⒉夹�、膠袋等雜物投入廁所或下水道，如因使用不當(dāng)導(dǎo)致堵塞或損壞，�。ㄓ茫⿷魬�(yīng)負(fù)全部修理費(fèi)用。
�。ㄆ撸╉�(xiàng)目?jī)?nèi)任何公共地方，均不得亂涂、亂畫(huà)、亂貼及亂豎指路牌、廣告牌等。
�。ò耍┯脩粞b修完畢，應(yīng)立即清掃，不得將廢物棄于走廊、樓梯通道或公共場(chǎng)所。
（九）�。ㄓ茫⿷舨坏孟蚴彝猓创巴饣蜿�(yáng)臺(tái)外）傾倒污水、拋紙屑、煙頭、雜物等。
物業(yè)衛(wèi)生管理制度 11
一、物業(yè)保潔員工作職責(zé)、工作守則及工作時(shí)間：
1、嚴(yán)格遵守企業(yè)管理制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。
2、保潔人員需每日全面、細(xì)致的對(duì)衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括：大廈（休閑區(qū)）、小樓（辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等）衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗，每月擦拭兩次。
3、休息日為周六（每月休二天）。
4、物業(yè)保潔員每天工作時(shí)間為：上午8：00―12：30下午14：00———18：30。
二、物業(yè)保潔員工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則：
1、物業(yè)保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生，維護(hù)公司良好形象；不大聲喧嘩，嚴(yán)禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作；穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次；不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物；不留長(zhǎng)指甲；不穿拖鞋上崗。
2、工作時(shí)間內(nèi)保證按時(shí)上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品（如電腦、電話等）。
3、按要求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作，所有工作在安排后必須立即行動(dòng)。
4、愛(ài)惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。
5、按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺(tái)、走廊（掛畫(huà)），小樓衛(wèi)生。其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門(mén)框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚(yú)缸、換水等。走廊衛(wèi)生包括：掛畫(huà)、公司牌匾等。
前臺(tái)衛(wèi)生包括：前臺(tái)桌椅、飲水機(jī)、小柜子、白板等。
衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑（盒）、衛(wèi)生紙等用品的及時(shí)更換。
小樓衛(wèi)生包括：辦公室、走廊（地面、地角線）、門(mén)窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間（及時(shí)更換用品）、飲水間等。
三、物業(yè)保潔員處罰規(guī)定
1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的`，每次扣物業(yè)保潔員獎(jiǎng)金50元，并責(zé)令其立即打掃。
2、衛(wèi)生管理人員（包括打掃衛(wèi)生，打掃公共廁所人員）工作不負(fù)責(zé)任，造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。
四、物業(yè)保潔員管理制度附則
1、本物業(yè)保潔員管理制度解釋權(quán)由人力資源部負(fù)責(zé)。
2、本物業(yè)保潔員管理制度自頒布之日起開(kāi)始施行。
物業(yè)衛(wèi)生管理制度 12
1）清潔員在廣場(chǎng)管理處項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)行全面日常廣場(chǎng)公共地方衛(wèi)生保潔工作。
2）根據(jù)綜合廣場(chǎng)實(shí)際環(huán)境情況，確保轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)。
3）保安工作將密切與公安機(jī)關(guān)配合，在公安機(jī)關(guān)監(jiān)督指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹綜合治理精神，做好大廈的四防（防火、防盜、防搶、防破壞）等安全防范工作。
4）保安部負(fù)責(zé)整座大廈的保安工作規(guī)劃和指導(dǎo)培訓(xùn)保安人員，并對(duì)保安人員日常勤務(wù)、技能裝備實(shí)行檢查，認(rèn)真搞好保安的組織和管理工作。
5）保安人員實(shí)行公開(kāi)招聘，按照保安管理?xiàng)l例，嚴(yán)格審查，擇優(yōu)錄取，報(bào)管理經(jīng)理、人事部經(jīng)理審批，并報(bào)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)保安管理委員會(huì)備案、培訓(xùn)：培養(yǎng)、訓(xùn)練保安部全體成員服從領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從指揮、遵守國(guó)家法令、履行保安職責(zé)。
6）建立完善各項(xiàng)管理制度，制定勤務(wù)、內(nèi)務(wù)條例，保安人員法則，以及配備使用防衛(wèi)械具和通訊、交通工具等各項(xiàng)管理辦法，抓好保安人員的思想、業(yè)務(wù)培訓(xùn)教育，不斷提高保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
7）協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好預(yù)防和處理廣場(chǎng)內(nèi)從事違法犯罪人員的活動(dòng)，及時(shí)采取措施預(yù)防災(zāi)害事故的`發(fā)生，一但發(fā)生治安及災(zāi)害事件，負(fù)責(zé)組織搶救工作，保障大廈內(nèi)的人員財(cái)產(chǎn)的安全。
8）對(duì)混入廣場(chǎng)內(nèi)從事違法犯罪者，有抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)的責(zé)任，但無(wú)拘捕、關(guān)押、搜查、審訊或沒(méi)收財(cái)物、罰款等處理權(quán)利。
9）做好內(nèi)部裝修施工的管理和監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)施工過(guò)程的檢查，防止火災(zāi)、保護(hù)大廈人員財(cái)產(chǎn)安全。
10）做好大廈內(nèi)消防設(shè)施的日常檢查，加強(qiáng)對(duì)義務(wù)消防員的技能培訓(xùn)。
物業(yè)衛(wèi)生管理制度 13
1、按劃分的清潔衛(wèi)生范圍實(shí)行包干負(fù)責(zé)制。
2、遵守各項(xiàng)管理制度，按時(shí)上下班，搞好本職工作。
3、環(huán)境衛(wèi)生每天清掃，樓梯、通道隔日拖擦一次，所屬清潔區(qū)全天保潔，不留衛(wèi)生死角。
4、對(duì)各清潔區(qū)定期進(jìn)行檢查，采用評(píng)分制進(jìn)行考核，標(biāo)準(zhǔn)為滿分100分，按月公布評(píng)分情況。
5、工資劃分為基本工資85%，獎(jiǎng)金15%。
6、每月得分在90分以上（含90分）者，發(fā)給全部基本工資和獎(jiǎng)金。
7、每月得分在80分以上（含80分）90分以下，發(fā)全部基本工資和80%獎(jiǎng)金。
8、每月得分在70分以上（含70分）80分以下者，發(fā)給全部基本工資和60%獎(jiǎng)金。
9、每月得分在60分以上，70分以下，只發(fā)基本工資，扣除全部獎(jiǎng)金。
10、連續(xù)三個(gè)月得分在90分以上者（不含90分）將給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
11、連續(xù)三個(gè)月得分在60分以下者（含60分）將給予辭退。
12、原則上不能請(qǐng)假，如有特殊情況需請(qǐng)假，應(yīng)提前安排好工作，最長(zhǎng)請(qǐng)假3天，如無(wú)故缺勤者，一次扣分15分，二次扣分30分，三次將除名。
13、每星期五下午2點(diǎn)在物業(yè)辦開(kāi)總結(jié)會(huì)，應(yīng)按時(shí)到會(huì)。
14、以上各條自公布之日起執(zhí)行
物業(yè)衛(wèi)生管理制度 14
一、衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證、培訓(xùn)合格證必須齊全有效，衛(wèi)生許可證及公共場(chǎng)所衛(wèi)生信譽(yù)等級(jí)牌要懸掛在醒目處。
二、環(huán)境應(yīng)整潔、明亮、舒適。隨時(shí)清掃地面廢棄物，并有專門(mén)容器存放。
三、應(yīng)有消毒設(shè)施或消毒間及消毒藥械。
四、工作人員操作時(shí)應(yīng)穿清潔干凈的工作服，在美容前雙手必須清洗消毒，清面時(shí)要戴口罩。
五、理發(fā)用大小圍布要經(jīng)常清洗更換，臉巾應(yīng)清潔，每客用后應(yīng)清洗消毒。
六、美容工具、理發(fā)工具、胡刷等顧客用品用具用后應(yīng)消毒。理發(fā)工具應(yīng)采用無(wú)臭氧紫外線消毒。清洗消毒后的工具應(yīng)分類存放。
七、對(duì)患有頭癬等皮膚傳染病的.顧客要有專用的理發(fā)工具，并有明顯標(biāo)志，用后及時(shí)消毒，并單獨(dú)存放。
八、配備機(jī)械通風(fēng)設(shè)施，加強(qiáng)室內(nèi)通風(fēng)換氣。
九、供顧客使用的化妝品應(yīng)符合《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》，美容用唇膏、唇筆等應(yīng)做到一次性使用。
十、公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理檔案有專人（或兼職）負(fù)責(zé)，分類存放在資料盒（袋）內(nèi)，隨時(shí)備查。
十一、衛(wèi)生部門(mén)的監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)、采樣記錄、檢驗(yàn)報(bào)告、處罰文書(shū)及本單位建立的衛(wèi)生管理制度、日常檢查記錄、獎(jiǎng)懲意見(jiàn)等及時(shí)歸檔。
物業(yè)衛(wèi)生管理制度 15
（一）衛(wèi)生管理部門(mén)、人員設(shè)置情況及衛(wèi)生管理制度；
（二）空氣、微小氣候（濕度、溫度、風(fēng)速）、水質(zhì)、采光、照明、噪聲的.檢測(cè)情況；
�。ㄈ╊櫩陀闷酚镁叩那逑�、消毒、更換及檢測(cè)情況；
（四）衛(wèi)生設(shè)施的使用、維護(hù)、檢查情況；
（五）集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的清洗、消毒情況；
�。┌才艔臉I(yè)人員健康檢查情況和培訓(xùn)考核情況；
（七）公共衛(wèi)生用品進(jìn)貨索證管理情況；
（八）公共場(chǎng)所危害健康事故應(yīng)急預(yù)案或者方案；
（九）市衛(wèi)生行政部門(mén)要求記錄的其他情況。
物業(yè)衛(wèi)生管理制度 16
1、每天對(duì)辦公室進(jìn)行1次衛(wèi)生工作。
2、在辦公區(qū)域不準(zhǔn)懸掛和晾曬衣物。
3、只允許在規(guī)定許可的場(chǎng)所吸煙，煙頭不得亂丟，煙缸要保持清潔。
4、員工著裝要清潔，領(lǐng)子、袖口均應(yīng)干凈，不得留長(zhǎng)發(fā)留胡須。
5、工作場(chǎng)要清潔、整齊、不允許亂堆雜物。
6、講話語(yǔ)言要規(guī)范，不得滿口臟話和大聲喧嘩。
物業(yè)衛(wèi)生管理制度 17
一、中央智能調(diào)度中心管理制度
智能中心是掌握住宅區(qū)安全動(dòng)態(tài)，指揮安全管理工作的重要部位，是管理處工作指揮的中心，其管理十分重要，特訂如下制度：
1、智能控制中心是住宅區(qū)最核心部位，閑人不得內(nèi)進(jìn)。
2、智能控制中心實(shí)行24小時(shí)值班，值班管理人實(shí)行2人3班制，且有足夠的機(jī)動(dòng)人員待職。值班人員不得擅離職守。
3、保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔，設(shè)備無(wú)塵，保養(yǎng)完好無(wú)損。
4、控制中心值班管理人員應(yīng)詳細(xì)填寫(xiě)值班時(shí)的原始記錄、存檔備查。
5、隨時(shí)檢查各類信號(hào)是否正常，并作記錄。如有報(bào)警派員以最快速度核查報(bào)警真?zhèn)吻闆r，并隨時(shí)與智能控制中心聯(lián)系，以便隨時(shí)調(diào)度，合理處理。
6、控制中心各操作手柄放在自動(dòng)位置，每周作一次手動(dòng)、自動(dòng)實(shí)際操作檢查，以確認(rèn)設(shè)備是否處于完好狀態(tài)。
7、遇真實(shí)報(bào)警時(shí)控制室人員應(yīng)立即通知主任、各負(fù)責(zé)人員、機(jī)構(gòu)到場(chǎng)處理，并時(shí)刻監(jiān)視住宅區(qū)內(nèi)的各部位呼叫，組織協(xié)調(diào)方面的配合。
8、如警情較大，應(yīng)立即與“120、119”等聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)通報(bào)情況，求援，事后總結(jié)事件經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
9、定期對(duì)每種信號(hào)、報(bào)警做累計(jì)、分析，總結(jié)工作不足，改善系統(tǒng)工作態(tài)勢(shì)，合理安排管理人員工作崗位，加強(qiáng)管理工作。
二、智能停車場(chǎng)管理制度
1、楓白露停車場(chǎng)停車位均在多層、架空層、高層地下車庫(kù)，業(yè)主、住戶車輛依就近原則停放。
2、丹楓白露停車場(chǎng)使用智能系統(tǒng)控制車輛出入口，入口使用住戶IC卡和臨時(shí)卡，出口由安全管理員依卡中記錄，核對(duì)后合理收費(fèi)。
3、車輛安全管理員必須熟悉車場(chǎng)智能系統(tǒng)的性能、使用方法。
4、車輛安全管理員必須認(rèn)真執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)定，禮貌待人，熱情服務(wù)，保證車輛安全，維護(hù)車場(chǎng)良好的停車秩序。
5、車輛進(jìn)場(chǎng)后，必須按指定位置停車，排列整齊，不得阻塞通道，車管員認(rèn)真核查車型、車牌號(hào)，避免出現(xiàn)差錯(cuò)。
6、了解和掌握車主的車型、車牌號(hào)、姓名、年齡、職業(yè)、工作單位、居住樓層、房號(hào)等等，以便于識(shí)別。
7、嚴(yán)禁載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進(jìn)場(chǎng)存放，以免發(fā)生意外。如有車輛違反此規(guī)定進(jìn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)立即令其開(kāi)出車場(chǎng)，并立即報(bào)告管理處或公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
8、車輛安全管理員值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況，立即報(bào)告智能控制中心，并注意其事態(tài)發(fā)展，交接班時(shí)叮囑接班人注意，并記錄在交接登記薄上，同時(shí)將其它需注意的事項(xiàng)記錄在登記薄上以備查。
9、車輛安全管理員必須認(rèn)真執(zhí)行收卡制度、收費(fèi)制度、堅(jiān)持原則，不得，如：不開(kāi)票停車，亂收費(fèi)或不收費(fèi)等等。
三、配電房及特種作業(yè)人員安全制度
1、配電房重地要特別注意安全，未經(jīng)同意一律不得進(jìn)入。配電房要保持清潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁堆放易燃、易爆、有毒、有腐蝕性的物品及其他雜物以保持通道暢通無(wú)阻。
2、絕緣工具要保持完好，絕緣等級(jí)要符合安全要求。儀表、操作手柄、指示燈、按鈕等要保持完好可靠。接地電阻要符合安全規(guī)范，滅火器材要配備到位。
3、特種作業(yè)人員要嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗制度，其證件必須在審驗(yàn)有效期內(nèi)并與操作內(nèi)容相符方可上崗。同時(shí)，持證人必須自覺(jué)參加年審工作。
4、特種作業(yè)人員要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。停、送電要執(zhí)行工作制度，柜背操作、帶電操作、登高必須有保護(hù)人在常嚴(yán)禁違章操作，確保安全。
5、需要機(jī)組運(yùn)行時(shí)，機(jī)房負(fù)責(zé)人一定要到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，與保護(hù)人一起檢查線路無(wú)誤后方能投入運(yùn)行。機(jī)組必須處在良好的預(yù)備狀態(tài)，一旦需要即能投入工作。
6、各配電房負(fù)責(zé)人及特種作業(yè)人員均要執(zhí)行以上制度，違反者將視為違反勞動(dòng)紀(jì)律，并負(fù)責(zé)由此引起的直接責(zé)任。執(zhí)行中如有異常，必須及時(shí)向主管部門(mén)提出，以便修正。
四、配電設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定
一、操作人員必須具備高度的責(zé)任感，以保持設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、未經(jīng)許可，任何閑雜人員不得擅自進(jìn)入機(jī)房。
三、設(shè)備操作人員，必須持有《特種作業(yè)操作證》方可上崗。
四、操作人員必須對(duì)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)以及故障的處理進(jìn)行詳細(xì)的記錄。
五、設(shè)備檢修人員必須按時(shí)檢查配電室的溫度、濕度是否達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn)。
六、每日對(duì)配電設(shè)備進(jìn)行巡查，確保其完好運(yùn)行。
七、每月按期檢查變壓器的運(yùn)行情況，并按計(jì)劃?rùn)z修配電設(shè)備一次。
八、每個(gè)季度檢查各開(kāi)關(guān)和固定螺栓，如有松動(dòng)，應(yīng)進(jìn)行緊固，保證接觸良好。
九、每年對(duì)接地網(wǎng)檢查、測(cè)試一次。
十、各類開(kāi)關(guān)觸頭出現(xiàn)不平或毛刺時(shí)，將不平處打平、打光。
十一、功率因素補(bǔ)償?shù)陀?、9時(shí)，應(yīng)及時(shí)修復(fù)。
十二、設(shè)備室必須保持清潔整齊，嚴(yán)禁在室內(nèi)吸煙、堆放雜物。
五、水泵房管理制度
水泵房是提供住戶生活、消防用水的關(guān)健部位，是直接關(guān)系到住戶生活和生命財(cái)產(chǎn)安全的重要部位。為管理好水泵房，明確職責(zé)，制定如下制度。
1、水泵房及地下水池，消防系統(tǒng)全部機(jī)電設(shè)備由機(jī)電人員負(fù)責(zé)監(jiān)控，定期檢查保養(yǎng)、維修及清潔清掃，并作記錄。解決不了的.問(wèn)題及時(shí)書(shū)面報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
2、水泵房?jī)?nèi)機(jī)電設(shè)備由機(jī)電人員負(fù)責(zé)，其他人不得操作，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入泵房。
3、水泵房?jī)?nèi)所有設(shè)備在正常運(yùn)轉(zhuǎn)下，開(kāi)關(guān)應(yīng)放在自動(dòng)位置，所有操作標(biāo)志簡(jiǎn)單明確，主接觸器開(kāi)關(guān)每半月檢查清洗一次。
4、消防泵按定期保養(yǎng)規(guī)定進(jìn)行檢查，每旬進(jìn)行一次“自動(dòng)、手動(dòng)”操作檢查，每年進(jìn)行一次全面檢查。
5、水泵球閥定期檢查保養(yǎng)，泵房每周打掃一次，水泵管道每月檢查擦洗一次。
6、水泵控制回路應(yīng)每月進(jìn)行一次緊固，檢查是否可靠，檢查備用水泵能否在主機(jī)出現(xiàn)故障的情況下，自動(dòng)運(yùn)行。
7、注意電機(jī)運(yùn)行時(shí)的電流、溫升情況，聲音是否異常，機(jī)械是否滑動(dòng)靈活，定期進(jìn)行對(duì)軸加油，使水泵達(dá)到100%良好狀態(tài)。
8、污水池衛(wèi)生常清掃，水泵、管道常保養(yǎng)。
9、地下水池、中位水箱、高位水箱的液位閥每周檢查一次，是否處于良好狀態(tài)。
六、風(fēng)機(jī)房管理制度
風(fēng)機(jī)為地下一層、地下二層的通風(fēng)設(shè)備和消防設(shè)備。為加強(qiáng)風(fēng)機(jī)房的管理，特制定以下規(guī)定：
一、風(fēng)機(jī)房?jī)?nèi)照明應(yīng)保持完好，路線整齊，無(wú)臨時(shí)接線。
二、機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)保持環(huán)境清潔，通風(fēng)良好。
三、風(fēng)機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)有滅火器，放置于易取處。
四、每半月同消防檢查一起，試運(yùn)行一次。
五、嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)吸煙。
六、機(jī)房鑰匙由專人管理，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入機(jī)房。
七、開(kāi)關(guān)平時(shí)應(yīng)置于高速狀態(tài)。
七、柴油發(fā)電機(jī)操作規(guī)程
（一）、啟動(dòng)前的準(zhǔn)備工作：
1、全面檢查柴油機(jī)各部分是否正常。
2、檢查水箱水位（2/3以上）。
3、檢查機(jī)油油位。
4、檢查燃油是否充足（2/3以上）。檢查油箱開(kāi)關(guān)及有無(wú)滲漏。
5、檢查蓄電池是否充足。蓄電池內(nèi)液體是否足夠。
（二）、啟動(dòng)及運(yùn)行：
1、啟動(dòng)電機(jī)連續(xù)工作時(shí)間不宜超過(guò)10秒，如一次啟動(dòng)不成功，應(yīng)于二分鐘后再作第二次啟動(dòng)，三次無(wú)法啟動(dòng)應(yīng)檢查原因。
2、試運(yùn)行時(shí)，可用手動(dòng)啟動(dòng)，平時(shí)應(yīng)置于自動(dòng)位置。
3、手動(dòng)啟動(dòng)時(shí)，啟動(dòng)后應(yīng)調(diào)整手柄。使電壓達(dá)到380V至420V，頻率達(dá)到50HZ—51HZ。
4、試運(yùn)行期間做好各項(xiàng)記錄。
5、水溫合成至60度時(shí)，方可帶動(dòng)負(fù)載。
6、每15日應(yīng)運(yùn)行一次，每次運(yùn)行時(shí)間應(yīng)不低于30分鐘。
物業(yè)衛(wèi)生管理制度 18
崗位職責(zé)：
1、直接上級(jí)：項(xiàng)目經(jīng)理。
2、做好各種質(zhì)量信息的記錄、反饋。
3、對(duì)日常工作自檢和互檢，做好標(biāo)識(shí)。
4、電梯工必須準(zhǔn)點(diǎn)上班，堅(jiān)守工作崗位，按規(guī)定著裝并佩帶工作牌，儀表端莊，精神飽滿，隨叫隨到，熱情為業(yè)主排憂解難。
5、自覺(jué)遵守管理處制定的.各項(xiàng)規(guī)章制度，工作時(shí)思想集中不閑聊、不抽煙，不作與工作無(wú)關(guān)的事，禁止酒后上崗。
6、班時(shí)必須嚴(yán)格交接班制度，修舊利廢，節(jié)能降耗，維修中不浪費(fèi)材料，努力降低維修成本。
7、講文明，以禮待人，虛心接受群眾監(jiān)督，全心全意為經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主提供優(yōu)良服務(wù)，經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主投訴要立即處理，重大問(wèn)題要向上級(jí)匯報(bào)。
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