公司員工管理制度(通用15篇)
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，很多情況下我們都會(huì)接觸到制度，制度具有使我們知道，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？下面是小編幫大家整理的公司員工管理制度，希望能夠幫助到大家。
公司員工管理制度1
第一條為了提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能，選拔優(yōu)秀人才，激發(fā)員工的工作熱情，特制定本晉升管理辦法。
第二條晉升較高職位依據(jù)以下因素：
1、具備較高職位的技能；
2、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷；
3、在職工作表現(xiàn)與操行；
4、完成職位所需要的有關(guān)訓(xùn)練課程；
5、具備較好的適應(yīng)性和潛力。
第三條職位空缺時(shí)，首先考慮從內(nèi)部人員中選拔；在沒(méi)有合適人選時(shí)，考慮外部招聘。
第四條員工晉升分定期和不定期兩種形式。
1、定期：每年的12月25—28日根據(jù)考核評(píng)分辦法和公司運(yùn)營(yíng)狀況，統(tǒng)一實(shí)施晉升計(jì)劃；
2、不定期：?jiǎn)T工在年度進(jìn)行中，對(duì)組織有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異的員工，可以即時(shí)提升；
3、試用期員工成績(jī)卓越者，由試用部門推薦提前轉(zhuǎn)正晉升。
第五條晉升操作程序
1、人力資源部門依據(jù)公司規(guī)定于每年規(guī)定的.期間內(nèi)，依據(jù)考核資料協(xié)調(diào)各部門主管提出的晉升建議名單，呈請(qǐng)核定；不定期者，另行規(guī)定；
2、凡經(jīng)核定的晉升人員，人力資源部門通過(guò)行政部以通報(bào)形式發(fā)布，晉升員工則以書(shū)面形式個(gè)別通知。
第六條晉升核定權(quán)限
1、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、特別助理與由總經(jīng)理核定；
2、各部門主管，由部門經(jīng)理以上人員提議并呈總經(jīng)理核定；
3、各部門主管以下各級(jí)人員，由各部門主管提議，呈部門經(jīng)理以上人員核定；
第七條各級(jí)職員接到調(diào)職通知后，應(yīng)在指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù)，就任新職，并人力資源部通知財(cái)務(wù)部門。
第八條凡因晉升變動(dòng)職務(wù)，其薪酬由晉升之日起重新核定。
第九條員工年度內(nèi)受處罰未抵消者，本年度不能晉升職位。
公司員工管理制度2
一、項(xiàng)目部作業(yè)紀(jì)律
1、項(xiàng)目部全體工作人員（包括勞務(wù)中心職工）要熱愛(ài)工地，樹(shù)立以工地為家的主人翁思想，關(guān)心項(xiàng)目部的發(fā)展，團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊心協(xié)力、遵章守紀(jì)、規(guī)范管理、工程優(yōu)質(zhì)、維護(hù)形象。
2、項(xiàng)目部全體人員要服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。
3、項(xiàng)目部全體管理人員要監(jiān)守工作崗位，不得擅離職守，更不得利用工作時(shí)間外出辦理私事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按曠工處理。
4、中午吃飯，不得飲酒（工作招待例外）一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按違反勞動(dòng)紀(jì)律處理，分別給予停工，罰款和紀(jì)律處分，飲酒發(fā)生的事故后果自負(fù)。
5、工作時(shí)間內(nèi)不允許在任何地方睡覺(jué)（夜間加班人員除外），發(fā)現(xiàn)一次罰款50—100元。
6、工作時(shí)間內(nèi)不得串崗或影響他人工作，嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)打撲克、下棋、玩游戲。發(fā)現(xiàn)一次，每人罰款10—50元。
7、按時(shí)參加項(xiàng)目部舉行的各項(xiàng)活動(dòng)，及召開(kāi)的各種會(huì)議，不得無(wú)故遲到早退或缺席。未參加的人員每人扣款20元，遲到的扣款5元，并寫(xiě)出書(shū)面檢查。
8、在參加會(huì)議時(shí)，所有手機(jī)不得開(kāi)啟響鈴，不準(zhǔn)交頭接耳，隨意走動(dòng)，并做好詳細(xì)記錄。
9、項(xiàng)目部全體工作人員，要衣著整潔，講究衛(wèi)生，在工地內(nèi)必須戴安全帽，舉止文明禮貌，維護(hù)良好地企業(yè)形象。
二、考勤制度
1、所有項(xiàng)目部人員的考勤一律采取上下班簽到制、簽退制，任何人不得代簽，或補(bǔ)簽，如有發(fā)現(xiàn)每人次罰款10元。
2、考勤管理人員，必須嚴(yán)格按制度管理考勤，不得講人情，縱容他人弄虛作假，如有發(fā)現(xiàn)每人次罰考勤人員50元。
3、項(xiàng)目經(jīng)理部全體人員必須按項(xiàng)目部規(guī)定工作日出勤，每工作日按項(xiàng)目部規(guī)定上下班時(shí)間為準(zhǔn)。（根據(jù)工程進(jìn)展及季節(jié)而定）
4、因公外出辦事或去公司辦事，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可有效，如未請(qǐng)假，一律按曠工處理。
三、請(qǐng)銷假制度
1、休探親假，工齡假，婚育假，假期超過(guò)三天以上都須提前提交書(shū)面請(qǐng)假報(bào)告。
2、申請(qǐng)報(bào)告，經(jīng)項(xiàng)目部經(jīng)理批準(zhǔn)同意后，方可休假。
3、公派外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，必須及時(shí)報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理部，并做好工作交接，否則影響工作，后果自負(fù)。
4、凡自學(xué)或自費(fèi)上學(xué)人員，如占用工作時(shí)間，須提前征得項(xiàng)目部同意，否則一律不予批假。
5、各類事假，必須提前請(qǐng)示，無(wú)特殊情況，缺勤中途電話請(qǐng)假或他人代假，一律無(wú)效，均視為曠工。
6、項(xiàng)目所有人員請(qǐng)假，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后，必須進(jìn)行登記，以便年終進(jìn)行考核、凡未登記者，視假期時(shí)間長(zhǎng)短給予30—200元罰款。
7、各類請(qǐng)假須按期限返回，并辦理銷假手續(xù)，不得超假，如遇特殊情況，必須向經(jīng)理請(qǐng)示，經(jīng)批準(zhǔn)同意后，可按批準(zhǔn)日期返回，否則按曠工處理。
四、獎(jiǎng)懲制度
�。ㄒ唬┆�(jiǎng)勵(lì)：
1、在社會(huì)上助認(rèn)為樂(lè)，見(jiàn)義勇為，給項(xiàng)目部爭(zhēng)得榮譽(yù)的，根據(jù)情況每人次獎(jiǎng)勵(lì)100—500元。
2、積極參與公司舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，并獲得前三名，為項(xiàng)目部爭(zhēng)得榮譽(yù)的獎(jiǎng)勵(lì)50—200元。
3、積極參與新聞報(bào)道，宣傳項(xiàng)目部典型事件，報(bào)道施工情況，在省部級(jí)報(bào)刊發(fā)表的每篇獎(jiǎng)勵(lì)100元，國(guó)家級(jí)報(bào)刊發(fā)表的每篇獎(jiǎng)勵(lì)200元。
4、在突發(fā)事件中，舍己保衛(wèi)國(guó)家財(cái)產(chǎn)和他人生命安全，挽回重大損失的個(gè)人，將根據(jù)實(shí)際情況給予重獎(jiǎng)。
5、在施工過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)重大安全和質(zhì)量隱患，避免重大事故發(fā)生，根據(jù)具體情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。
�。ǘ┨幜P：
1、無(wú)故遲到早退，以累計(jì)計(jì)算，月累計(jì)超過(guò)兩個(gè)小時(shí)者，按曠工半日計(jì)算，超過(guò)四個(gè)小時(shí)者，按曠工一天計(jì)算，以此類推。
2、未經(jīng)請(qǐng)假，無(wú)故不上班者，視為曠工，曠工半日，取消月獎(jiǎng)金50%，曠工一天取消當(dāng)月全部獎(jiǎng)金，連續(xù)曠工七天，年累計(jì)曠工十五天以上送交公司有關(guān)部門處理。
3、事假五天以上，取消當(dāng)月全部獎(jiǎng)金。
4、工作時(shí)問(wèn)未經(jīng)請(qǐng)假擅自離崗，外出辦私事，二小時(shí)以內(nèi)者，每次罰款50元超過(guò)兩小時(shí)計(jì)曠工半天超過(guò)四小時(shí)，計(jì)曠工一天，以此類推。
五、工地值班制度
1、項(xiàng)目值班是由項(xiàng)目經(jīng)理部指派負(fù)責(zé)監(jiān)督施工現(xiàn)場(chǎng)的全部施工人員的工作。如遇特殊情況，在自己處理不了的情況下，及時(shí)向有關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2、項(xiàng)目值班人員在值班時(shí)間負(fù)責(zé)處理現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各種問(wèn)題，負(fù)責(zé)組織加班人員的施工生產(chǎn)，并不定時(shí)的抽查工地守衛(wèi)人員的值勤情況。
3、值班人員在值班時(shí)間如遇大風(fēng)，大雨，應(yīng)及時(shí)組織大家保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的施工原材料，避免造成無(wú)謂的損失。
4、值班人員應(yīng)有高尚的道德和工作責(zé)任心，遇到壞人壞事勇于斗爭(zhēng)，在壞人威脅恐嚇面前不低頭，使人民的利益和公共財(cái)產(chǎn)不被侵犯。
5、值班人員在值班期間不得擅離工作崗位，禁止由他人代替，如遇特殊情況不能值班時(shí)應(yīng)提前通知，以便經(jīng)理部及時(shí)調(diào)整，否則按離崗處理。
6、值班人員在值班期間不堅(jiān)守崗位，玩忽職守，由此造成的一切損失，均由值班人員負(fù)責(zé)，如情節(jié)嚴(yán)重，造成了極壞的影響和重大的損失，項(xiàng)目部有權(quán)進(jìn)行行政和經(jīng)濟(jì)處罰。
7、值班時(shí)間不得脫離崗位，不得飲酒，不得約請(qǐng)外來(lái)人員到工地，不得用公家電話聊天，要堅(jiān)守工作崗位。
8、值班人員必須認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄，按時(shí)做好交接班，如因未交接班造成的漏崗，由上班當(dāng)班人員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。重要事情必須向交接班人員交代清楚。
六、項(xiàng)目部崗位績(jī)效工資考核試行辦法（暫行）
為了更好地適應(yīng)中鐵二十一局二公司企業(yè)分配制度的改革，建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)薪酬分配制度，體現(xiàn)項(xiàng)目部工資分配自，更好的發(fā)揮工資分配機(jī)制在企業(yè)中的激勵(lì)作用，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)工資分配的市場(chǎng)化、浮動(dòng)化、直觀化。從而切實(shí)達(dá)到按勞取酬和個(gè)人收入憑貢獻(xiàn)的目的。結(jié)合本項(xiàng)目部的實(shí)際，特制定本辦法。本辦法適用于項(xiàng)目部中的管服、輔助人員。
�。ㄒ唬⿲�(shí)行崗位績(jī)效工資考核辦法的原則
�。�1）必須堅(jiān)持效率優(yōu)先、兼顧公平、突出效益的分配原則；突出勞動(dòng)和技術(shù)、管理等要素按工作中貢獻(xiàn)大小參與分配的原則。
�。�2）封存檔案工資，堅(jiān)持以崗定薪，易崗易薪，崗變薪變的考核辦法。建立按勞、按效和工作要素分配相結(jié)合的分配制度。
�。ǘ⿳徫豢�(jī)效工資的構(gòu)成
1、崗位績(jī)效工資是崗位工資和效益工資相互聯(lián)動(dòng)的工資制度，是以按勞分配為原則，以崗位等級(jí)為基礎(chǔ)，以效益指標(biāo)為分配要素。
2、崗位績(jī)效工資是由崗位薪級(jí)工資，崗位薪級(jí)系數(shù)，績(jī)效工資，工齡工資組成。
�、賺徫恍郊�(jí)工資；按項(xiàng)目部員工均檔案工資標(biāo)準(zhǔn)確定，經(jīng)測(cè)算：月均工資————元、日均工資————元。（蘭州）
②崗位薪級(jí)系數(shù)；按項(xiàng)目部人員工作性質(zhì)不同而制定。
�、劭�(jī)效工資：是以經(jīng)濟(jì)效益為前提，并以效益與每個(gè)員工實(shí)際貢獻(xiàn)掛鉤，突出了工資激勵(lì)職能，是體現(xiàn)員工在工作崗位上工作成果及差別的工資。（具體分配系數(shù)比照崗位薪級(jí)系數(shù)執(zhí)行）
�、芄g工資：工齡工資標(biāo)準(zhǔn)的確定，是以員工實(shí)際工齡確定的工資標(biāo)準(zhǔn)。具體支付標(biāo)準(zhǔn)如下：
一年——十年工齡每年按——元標(biāo)準(zhǔn)支付；
十一年——二十年工齡每年按——元標(biāo)準(zhǔn)支付；
二十一年以上工齡每年按——元標(biāo)準(zhǔn)支付；
�。üg年限按累計(jì)工齡達(dá)到的最高年限標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算）
�。ㄎ澹⿳徫恍郊�(jí)工資考核與支付
�、夙�(xiàng)目部每月由勞資室核定員工出勤天數(shù)，出勤天數(shù)核定辦法如下：
a、按正常制度工作日出勤，每出勤一天按一天計(jì)；
b、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工情況，項(xiàng)目部靈活安排雙休日及節(jié)假日加班，原則上不開(kāi)加班工資。但要做好統(tǒng)計(jì)，以作為績(jī)效工資分配的依據(jù)；
c、因公出差及公司（項(xiàng)目部）委派的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、參觀、考察及其他公益活動(dòng)視同正常出勤；
�、陧�(xiàng)目指揮部員工當(dāng)月工資計(jì)算方法如下：
員工工資=日均工資×出勤天數(shù)×系數(shù)+工齡工資±績(jī)效工資（根據(jù)施工地點(diǎn)不同，以項(xiàng)目部制定的工資實(shí)施辦法為準(zhǔn)）
�。⿳徫豢�(jī)效工資制的日常管理
實(shí)行崗位績(jī)效工資后，現(xiàn)行的崗位技能工資及各種津貼補(bǔ)貼全部封存，（不含冬季取暖費(fèi)補(bǔ)助）作為檔案工資管理。遇有政策性調(diào)整工資，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整進(jìn)入個(gè)人檔案，繼續(xù)封存，員工調(diào)出按檔案工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。工資測(cè)算以蘭州市為依據(jù)，如出沿線，按項(xiàng)目部規(guī)定執(zhí)行。
�。ㄆ撸╋L(fēng)險(xiǎn)抵押金制度
項(xiàng)目部實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度，具體執(zhí)行按照《中鐵二十一局二公司工程項(xiàng)目管理細(xì)則》規(guī)定執(zhí)行。
�。ò耍╉�(xiàng)目部獎(jiǎng)罰
一、每月項(xiàng)目部按工資總額40%提取獎(jiǎng)勵(lì)基金，由項(xiàng)目部對(duì)當(dāng)月工作突出的部門及個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)（根據(jù)項(xiàng)目成本而定）。
二、項(xiàng)目部對(duì)當(dāng)月工期、質(zhì)量、安全、成本、文明施工等，指標(biāo)不能對(duì)應(yīng)的責(zé)任部門及個(gè)人進(jìn)行處罰，處罰額度按月工資的10%計(jì)算。
七、衛(wèi)生管理制度
1、項(xiàng)目部全體人員必須面貌整潔，著裝干凈整齊。
2、各室衛(wèi)生（包括辦公室、宿舍）由各室人員負(fù)責(zé)，要求各室地面無(wú)亂廢棄物、桌面物品擺放整齊，墻面不得隨意張貼紙張，室內(nèi)不得擺放與工程無(wú)關(guān)的物品，有些必要的張貼圖紙，常用數(shù)字表要張貼成線，整齊劃一。
3、項(xiàng)目部食堂的衛(wèi)生由食堂炊事員按《生活食堂標(biāo)準(zhǔn)》負(fù)責(zé)保持清潔。
4、對(duì)各辦公室衛(wèi)生的抽查由項(xiàng)目部組織人員進(jìn)行檢查，若發(fā)現(xiàn)與以上規(guī)定不符的情況，有權(quán)予以糾正。
5、項(xiàng)目部各辦公室每周進(jìn)行一次清掃，每月進(jìn)行一次大檢查，清理雜物，消除辦公室內(nèi)的死角。
6、室內(nèi)禁止隨地吐痰，隨地亂扔煙頭、廢棄物，做到剩飯、剩菜、洗碗水不亂潑。
10、獎(jiǎng)罰：
�。�1）各辦公室衛(wèi)生，在月總評(píng)中，得分最高的，每人獎(jiǎng)勵(lì)20元，衛(wèi)生達(dá)不到要求的辦公室每人罰20元。
（2）食堂衛(wèi)生，月總評(píng)中，衛(wèi)生達(dá)不到要求炊事員每人30元，扣后勤負(fù)責(zé)人10元，衛(wèi)生達(dá)要求每人獎(jiǎng)30元，獎(jiǎng)后勤負(fù)責(zé)人10元。
11、衛(wèi)生檢查小組，由項(xiàng)目部門負(fù)責(zé)人組成。
八、會(huì)客管理制度
1、所有來(lái)訪人員，必須持有表明自己身份的證件，門衛(wèi)室填寫(xiě)會(huì)客證，門衛(wèi)檢查對(duì)照并報(bào)請(qǐng)所訪人員后，方可進(jìn)入項(xiàng)目部辦公區(qū)。
2、所有來(lái)訪人員，進(jìn)門把證件押在門衛(wèi)處有門衛(wèi)發(fā)給安全帽，會(huì)客完畢交回門衛(wèi)室并領(lǐng)回證件。
3、所有來(lái)訪人員，未經(jīng)工程部同意，不得私自進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)工作區(qū)，進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)時(shí)門衛(wèi)應(yīng)加以說(shuō)明，否則，出現(xiàn)一切后果由門衛(wèi)負(fù)責(zé)，說(shuō)明后出現(xiàn)后果由自己負(fù)責(zé)。
4、未經(jīng)批準(zhǔn)的來(lái)訪者進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)態(tài)度和藹，婉言謝絕，并說(shuō)明情況，對(duì)無(wú)理取鬧者，報(bào)請(qǐng)項(xiàng)目部處理。
5、任何人不得將工程以外的易燃、易爆等危險(xiǎn)物品強(qiáng)行帶入現(xiàn)場(chǎng)，違者將報(bào)有關(guān)部門嚴(yán)懲。
九、項(xiàng)目部管理規(guī)定
1、項(xiàng)目部所屬人員（含勞務(wù)中心、住勤人員）必須在以項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的領(lǐng)導(dǎo)下，服從工作分配，在項(xiàng)目部的管理體系中，完成本職工作，為項(xiàng)目部貢獻(xiàn)自己的力量。
2、項(xiàng)目部人員要以本企業(yè)利益為重，積極維護(hù)和爭(zhēng)取企業(yè)利益，個(gè)人服從項(xiàng)目部，項(xiàng)目部服從公司，同心同德地努力提高經(jīng)濟(jì)效益、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。
3、努力鉆研本職業(yè)務(wù)，不斷學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，以適應(yīng)當(dāng)前科技快速發(fā)展的需要，經(jīng)常參加各種培訓(xùn)，做到熟悉業(yè)務(wù)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司、項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理規(guī)定，自覺(jué)遵守規(guī)章制度，服從管理、維護(hù)執(zhí)行項(xiàng)目部的各項(xiàng)決定，顧全大局，不違章違紀(jì)。
5、在工作中既要做好分工，也要搞好協(xié)作，樹(shù)立一盤棋思想，為工程著想，工作中不準(zhǔn)推委扯皮，要主動(dòng)做好自己的邊緣工作，團(tuán)結(jié)合作。
6、要保持思想的純潔性，自覺(jué)抵制不健康思想的侵蝕，不賭博，不觀看黃色讀物和音像物品，部參與非法活動(dòng)，不談與工作無(wú)關(guān)的事。
7、樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，不以權(quán)謀私，廉潔奉公，嚴(yán)禁收取回扣和有受賄行為，不許接受施工隊(duì)的請(qǐng)吃，不接受施工隊(duì)送的煙酒。
8、在與甲方、監(jiān)理的工作交涉中，要注意自身的形象、維護(hù)中鐵二十一局的利益，站在公司及項(xiàng)目部利益的立場(chǎng)上說(shuō)話，做到即要尊重又要維護(hù)的雙重作用。
9、嚴(yán)格按照項(xiàng)目部的規(guī)定出勤，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部的.考勤制度，工作時(shí)間內(nèi)不外出辦私事。
10、遵守文明公約，做文明市民，愛(ài)護(hù)公物，自覺(jué)遵守公共秩序，講究社會(huì)公德，舉止文明，做一個(gè)健康向上的好市民。
十、項(xiàng)目部電腦、傳真機(jī)管理規(guī)定
1、各室的電腦由技術(shù)室統(tǒng)一管理，指令專人做好微機(jī)的保養(yǎng)維修工作，電腦保持清潔和正常狀態(tài)。
2、電腦日常數(shù)據(jù)及軟件要留備份，本項(xiàng)目的密級(jí)資料和數(shù)據(jù)不得泄露。存儲(chǔ)的資料應(yīng)妥善保管，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，資料不得隨意修改、復(fù)制和外借。
3、電腦操作人員要做好電腦的病毒防治工作。如因使用保管不當(dāng)，造成資料丟失，機(jī)件壞，將追究操作人員和主管人員責(zé)任。
4、不準(zhǔn)用電腦玩游戲。嚴(yán)禁用電腦制黃，傳黃。如有發(fā)生，每人每次罰20—200元。造成嚴(yán)重后果，給社會(huì)帶來(lái)危害的交機(jī)關(guān)處理。
5、傳真機(jī)由資料員負(fù)責(zé)保管使用。他人不得隨意動(dòng)用，資料員應(yīng)保障傳真機(jī)始終處于正常工作狀態(tài)。
6、傳真機(jī)應(yīng)按其使用保養(yǎng)規(guī)定，及時(shí)維修保養(yǎng)，確保傳真資料的清晰度。
7、控制好一次傳真資料的數(shù)量，避免傳真機(jī)連續(xù)工作，而磨損機(jī)件。
8、資料員應(yīng)服務(wù)熱情，按要求完成資料傳真任務(wù)。
十一、項(xiàng)目辦公用品管理規(guī)定
1、項(xiàng)目部辦公用品的配置堅(jiān)持必需的原則，基本滿足工作需要。其配發(fā)的辦公用品均為項(xiàng)目部固有資產(chǎn)，全體人員應(yīng)妥善保管。
2、辦公用品的配置程序：由使用部門提出書(shū)面申請(qǐng)，表明數(shù)量和要求，項(xiàng)目經(jīng)理審批后，進(jìn)行采購(gòu)。
3、辦公用品的采購(gòu)，發(fā)放、由綜合辦公室人員辦理。配發(fā)辦公用品應(yīng)建立臺(tái)帳并由領(lǐng)發(fā)人簽字。
4、調(diào)出本項(xiàng)目部的人員，辦公用品應(yīng)如數(shù)（一次性消耗品除外）交回項(xiàng)目部，如不上交，將按原價(jià)從工資獎(jiǎng)金中扣回。
5、項(xiàng)目部工作人員應(yīng)妥善保管好自己的辦公用品，不得故意損壞或挪做他用，如有發(fā)生，將按原價(jià)兩倍罰款。
6、丟失辦公用品照價(jià)賠償。
7、項(xiàng)目部配發(fā)給個(gè)人使用的技術(shù)書(shū)籍、圖側(cè)、計(jì)算器、質(zhì)檢用具、測(cè)量用具等，都屬于辦公用品，在離開(kāi)項(xiàng)目部調(diào)離崗位時(shí)都必須移交項(xiàng)目部。
8、項(xiàng)目部辦公用的各種計(jì)算機(jī)耗材，由技術(shù)部門按季提交使用計(jì)劃，綜合辦公室人員負(fù)責(zé)采購(gòu)，并依據(jù)以舊換新的原則發(fā)放。
9、凡因保管不善，損壞或丟失辦公用品后，給工作帶來(lái)一定影響，一切后果自負(fù)。
十二、辦公電話使用規(guī)定
1、項(xiàng)目部通訊電話是為了項(xiàng)目部加快對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系時(shí)使用，嚴(yán)禁使用辦公電話辦理個(gè)人私事，如果發(fā)現(xiàn)每次罰款5元。
2、禁止長(zhǎng)時(shí)間占用辦公電話，使用時(shí)應(yīng)做到長(zhǎng)話短說(shuō)，少講閑話，盡可能提高電話辦公效率，
3、嚴(yán)禁使用辦公電話聊天、閑談、拉家常等與工作無(wú)關(guān)的通話，如果發(fā)現(xiàn)每次扣款5—10元。
4、嚴(yán)禁使用辦公電話進(jìn)行點(diǎn)聽(tīng)歌曲等高費(fèi)用電話，如有發(fā)現(xiàn)，每次扣款30元。
5、禁止撥打與工作無(wú)關(guān)的信息咨詢電話、私人業(yè)務(wù)查詢電話，如發(fā)現(xiàn)每次扣款10—20元。
十三、食堂管理規(guī)定
（一）有關(guān)要求
1、保持食堂內(nèi)外環(huán)境整潔，采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲(chóng)的措施。
2、地面清潔無(wú)積水、雜物，墻面、燭臺(tái)無(wú)積塵、污垢、生熟食容器分開(kāi)，并有明顯的生熟標(biāo)記。
3、餐具、灶具和盛放直接入口的食品容器，使用前必須洗凈消毒，灶具、用具用后必須洗凈，保持清潔。
4、食堂的各種設(shè)備、設(shè)施必須符合環(huán)境保護(hù)有關(guān)規(guī)定和要求，確保達(dá)標(biāo)。
5、堅(jiān)決杜絕采購(gòu)腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲(chóng)、污穢不潔、混有異物等可能對(duì)人體有害的食品。
6、不準(zhǔn)食用未經(jīng)獸醫(yī)衛(wèi)生檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的肉類及其制品，防止疾病傳染。
7、嚴(yán)禁食用各種超保質(zhì)期的制品，嚴(yán)禁使用外地大包散裝鹽和亞硝酸鹽。
8、炊事人員必須持當(dāng)年有效健康證方能上崗。
�。ǘ┦程眯l(wèi)生檢查制度
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，有專職或兼職行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)食品衛(wèi)生工作，設(shè)有專職或兼職食品衛(wèi)生管理人員。
2、衛(wèi)生崗位分工明確，做到分片包干，落實(shí)到人，懸掛有項(xiàng)目部統(tǒng)一制作的各項(xiàng)管理制度。
3、衛(wèi)生工作有周檢查，月評(píng)比，記錄完整，評(píng)比結(jié)果與結(jié)算掛鉤。
4、衛(wèi)生檢查內(nèi)容包括：
�、攀称罚翰少�(gòu)、驗(yàn)收、貯存、加工等環(huán)節(jié)。
�、撇痛队镁撸荷旆珠_(kāi)、消毒、保潔、防塵、洗凈程度。
�、潜洹⒗鋷�(kù)：生熟分開(kāi)、除霜、保潔。
�、葟N房、餐廳：洗滌池、地面、門窗四壁、柜架、案板、爐臺(tái)、機(jī)械、通風(fēng)、照明。
�、蓭�(kù)房：主、副食、雜品分庫(kù)存放、防蟲(chóng)、防潮、防塵、防腐、防鼠、防蠅設(shè)施。
�、蕚�(gè)人衛(wèi)生：“二要、四勤、六不準(zhǔn)”，體檢辦證。
⑺環(huán)境：休息間、更衣室、周圍環(huán)境。
5、檢查時(shí)間及方法：定期檢查為每周一次，參加人員有后勤負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理、安全消防負(fù)責(zé)人、施工員，不定期抽查每月二次，評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)另行制定，每月綜合評(píng)比。
6、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰：檢查中達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目部進(jìn)行處罰，金額為50—200元。檢查中達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，金額為50—200元。
�。ㄈ┦称沸l(wèi)生知識(shí)學(xué)習(xí)制度
1、黨支部組織本項(xiàng)目部食品從業(yè)人員的食品衛(wèi)生知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、有食品衛(wèi)生知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃，按時(shí)學(xué)習(xí)，記錄完整。
3、食品衛(wèi)生知識(shí)學(xué)習(xí)記錄包括：學(xué)習(xí)日期、主持人、參加學(xué)習(xí)人員、學(xué)時(shí)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、討論。
（四）食堂人員衛(wèi)生要求
“二要、四勤、六不準(zhǔn)”
二要：衣帽要穿戴整齊；工作前與便后要徹底洗手。
四勤：勤洗澡，勤理發(fā)，勤換衣，勤剪指甲。
六不準(zhǔn)：
�、俨粶�(zhǔn)穿工作服去廁所。
�、诓粶�(zhǔn)光腳赤背。
�、鄄粶�(zhǔn)在工作場(chǎng)所吸煙。
�、懿粶�(zhǔn)在工作中戴戒指等有礙食品衛(wèi)生的裝飾品；
�、莶粶�(zhǔn)在食品加工操作過(guò)程中挖鼻子、掏耳朵等有礙食品衛(wèi)生的動(dòng)作。
�、薏粶�(zhǔn)用抹布與工作服擦汗。
�。ㄎ澹┫此ⅰ⑾局贫�
1、餐具和盛放直接入口食品的容器使用前必須洗凈、消毒。熟食用具每日消毒，公用餐具每次消毒、定位存放、保潔良好。
2、餐具感官檢查要求達(dá)到光、潔、澀、干，洗凈度合格率達(dá)到80%以上。
�。ㄆ撸┦称钒Ｘ�(zé)任狀
1、食堂必須建立健全崗位責(zé)任制及各種規(guī)章制度，做好衛(wèi)生、環(huán)保工作。自覺(jué)接受公司生活管理部門及項(xiàng)目部監(jiān)督檢查。
2、食堂必須指定專人負(fù)責(zé)，用電用火時(shí)要做到人走燈關(guān)、火熄。堅(jiān)決杜絕長(zhǎng)流水長(zhǎng)明燈。一切電動(dòng)機(jī)具設(shè)備必須由電工拉接。任何人不得私自亂接亂拉，違者罰款200至500元。
3、炊事人員要持健康證上崗，并具備初步廚師技能操作規(guī)程。保證項(xiàng)目部人員用餐。
4、腐爛變質(zhì)的食品杜絕采購(gòu)食用。若發(fā)現(xiàn)炊事人員將腐爛變質(zhì)食品變相給員工使用或發(fā)生食物中毒事件。發(fā)生一次，炊事員每人罰款200元，采購(gòu)人員罰款20xx元。
5、每日食堂生活垃圾，必須及時(shí)清理并倒到指定垃圾站。若發(fā)現(xiàn)或檢查出有不按要求做的，每次罰款200元。
6、嚴(yán)格遵守食堂管理各項(xiàng)規(guī)章制度，凡違反規(guī)章制度所造成的一切事故（如：食物中毒、爆炸、火災(zāi)等人員傷亡）后果均由自己負(fù)責(zé)。
7、本責(zé)任狀自簽字之日起執(zhí)行。
�。ò耍┮夯蜌怃撈渴褂冒踩芾硪�(guī)定
1、重瓶在使用前，角閥處在關(guān)閉狀態(tài)時(shí)應(yīng)檢查閥口是否漏氣，檢查角閥閥桿及角閥與手輪連接處是否漏氣，可用肥皂水檢漏，不漏氣為合格，如漏氣及時(shí)運(yùn)回灌瓶廠處理。
2、鋼瓶應(yīng)直立使用，嚴(yán)禁倒臥使用。
3、使用鋼瓶前應(yīng)檢查鋼瓶瓶體焊縫無(wú)漏氣，瓶體無(wú)嚴(yán)重撞傷，無(wú)嚴(yán)重銹蝕。（特別是瓶體、瓶底大面積銹蝕甚至出現(xiàn)母材層脫落，嚴(yán)重凹坑，應(yīng)立即禁止使用）
4、停止使用時(shí)應(yīng)先關(guān)閉灶前截門，后關(guān)閉總截門。晚間不用火時(shí)，關(guān)閉總裁門及氣瓶角閥，檢查無(wú)火種，無(wú)漏氣確保安全。
5、鋼瓶使用不滿20年，每五年檢驗(yàn)一次，使用超20年者，每?jī)赡隀z驗(yàn)一次，當(dāng)鋼瓶受到嚴(yán)重腐蝕或其他嚴(yán)重?fù)p傷時(shí)，應(yīng)提前進(jìn)行檢驗(yàn)。鋼瓶定期檢驗(yàn)的項(xiàng)目和要求，按中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。需要定期檢驗(yàn)的鋼瓶由液化石油氣公司負(fù)責(zé)鋼瓶檢驗(yàn)。
�。ň牛┮夯蜌庠罹甙踩芾硪�(guī)定
1、灶具生產(chǎn)廠家應(yīng)是國(guó)家指定企業(yè)獲得國(guó)家批準(zhǔn)，具有生產(chǎn)許可證資質(zhì)的合格產(chǎn)品，并有產(chǎn)品合格證和安全使用說(shuō)明書(shū)。
2、灶具使用
�。�1）化石油氣灶具與其它燃料灶具嚴(yán)禁設(shè)在同一室內(nèi)使用。
�。�2）灶具禁止安裝在臥室。
�。�3）灶具與可燃或易燃的墻壁之間應(yīng)采取有效的防火的隔熱措施。
（4）燃?xì)庠畹脑蠲孢吘�，凈距不�?yīng)小于20厘米。
�。�5）灶具燃燒器前控制閥門要做到定期保養(yǎng)，防止閥門出現(xiàn)內(nèi)、外漏氣現(xiàn)象發(fā)生火災(zāi)。燃燒器、噴嘴、火孔通暢，確�；鹧嫒紵�。
3、磚砌炒菜灶、大鍋灶，安全管理應(yīng)遵循以下要求：
�。�1）設(shè)置在通風(fēng)良好的專用房間內(nèi)，爐腔和煙道必須設(shè)防爆門。
（2）磚砌大鍋灶每臺(tái)應(yīng)有專用煙道，多臺(tái)設(shè)備和用一個(gè)總煙道時(shí)應(yīng)保證互不影響。
十四、民工宿舍管理
�。ㄒ唬┯嘘P(guān)要求
1、保持宿舍內(nèi)地面干凈，無(wú)煙頭、無(wú)痰跡、無(wú)塵土、無(wú)雜物。更不得存放施工用料、機(jī)械、工具等。
2、保持室內(nèi)空氣清新無(wú)異味，并采取清除蚊蟲(chóng)、蒼蠅及通風(fēng)措施。
3、床鋪被褥，服裝統(tǒng)一、室內(nèi)統(tǒng)一規(guī)劃，做到布局合理、不亂放、亂擺，個(gè)人不得采取任何隔斷、隔離方式。
4、被褥整潔、整、擺放統(tǒng)一，室內(nèi)各種物品、個(gè)人用具及床下物品擺放有序，保持干凈。
5、講究個(gè)人衛(wèi)生，做到勤洗澡、勤換衣、勤換鞋、勤理發(fā)。
6、宿舍內(nèi)任何人不得私自拉線接電，不準(zhǔn)使用高壓電器設(shè)備，防止電擊傷人及發(fā)生火災(zāi)。違反者每人次罰款200元。
7、宿舍內(nèi)不準(zhǔn)居住家屬或女性，不準(zhǔn)留宿外單位的任何人員，如發(fā)生，每人次罰款200元。
8、愛(ài)護(hù)宿舍內(nèi)公共設(shè)施，床架、鋪板、各種用具，登記領(lǐng)取，妥善保管，丟失損壞照價(jià)賠償。
9、建立衛(wèi)生值班制度，實(shí)行專人專崗做到天天有人搞衛(wèi)生，責(zé)任到人。
10、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)酗酒，賭博，非法，等有礙社會(huì)治安的非法活動(dòng)，如有發(fā)生，輕者罰款200元，重者交機(jī)關(guān)處理。
11、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)，私自生火做飯，燒開(kāi)水，如有發(fā)生每人次罰100元。
12、項(xiàng)目部對(duì)各施工隊(duì)的宿舍，進(jìn)行不定期檢查，凡違反上述規(guī)定或環(huán)境衛(wèi)生差的單位，將根據(jù)情況給予處罰，并張貼在項(xiàng)目的暴光欄予以公布。
13、各施工隊(duì)必須有專職人員負(fù)責(zé)后勤管理。
�。ǘ┟窆に奚嵝l(wèi)生撿查制度
一、檢查方式：采用不定期的方式。
參加人員：工會(huì)支會(huì)、施工員、項(xiàng)目部后勤管理人員、各施工隊(duì)主管人員。
二、檢查內(nèi)容：
1、鋪面：整潔，被子疊好擺放統(tǒng)一。
2、地面：無(wú)煙頭、紙屑、無(wú)剩菜剩飯等垃圾、無(wú)積水、鞋擺放在床下。
3、門窗：擦洗干凈，無(wú)明顯污跡，玻璃完整。
4、臉盆：統(tǒng)一擺放在洗臉架上。
5、餐具：統(tǒng)一擺放在餐具架上。
6、宿舍走廊：地面無(wú)垃圾。欄桿、墻面無(wú)污跡。
7、包裹：集中統(tǒng)一擺放。
8、洗刷用具：擺放整齊。
9、宿舍不能擺放無(wú)關(guān)物品。
公司員工管理制度3
一、為使員工宿舍保持良好的清潔衛(wèi)生，整齊的環(huán)境及公共秩序，使員工獲得充分的休息，以提高工作效率，使水、電、財(cái)物等到成分合理利用，避免不必要的浪費(fèi)，特制訂本規(guī)定。
二、員工申請(qǐng)住宿條件
1.公司員工在城關(guān)無(wú)適當(dāng)住所或交通不便者，可以申請(qǐng)住宿。
2.凡有以下情況之一者，不得住宿：
(1)思想不穩(wěn)定者。
(2)有地方居住者。
(3)有不良嗜好者。
(4)患有傳染病者。
3.不得攜眷或他人住宿。
三、本公司提供員工宿舍系現(xiàn)住人尚在本公司上班為條件，倘若員工離職(包括自動(dòng)辭職、免職、解職、除名等)時(shí)，對(duì)宿舍的使用權(quán)當(dāng)然終止，屆時(shí)該員工應(yīng)于離職日當(dāng)天內(nèi)，交出屬于公司的鑰匙和用品用具，結(jié)清水電費(fèi)，并遷離宿舍，不得借故拖延或要求任何補(bǔ)償費(fèi)或搬家費(fèi)用。
四、宿舍統(tǒng)一由公司委托的寢室室長(zhǎng)管理，其工作任務(wù)及其權(quán)利如下：
1、負(fù)責(zé)一切內(nèi)務(wù)，掌握宿舍房間動(dòng)態(tài)及利用狀況，分配、監(jiān)督清掃，保持整潔，維持秩序，負(fù)責(zé)管理水電，協(xié)助公司管理人員計(jì)算水電費(fèi)，掌握宿舍員工的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)向公司管理人員匯報(bào)。
2、監(jiān)督輪值人員維護(hù)環(huán)境清潔、門窗的關(guān)閉(尤其夜晚及遇有大風(fēng))、水電關(guān)閉。
3、有權(quán)對(duì)宿舍的.違紀(jì)違章進(jìn)行處置和罰款。
4、有下列情況之一者，應(yīng)通知公司管理部：
(1)違反宿舍管理規(guī)則，情節(jié)嚴(yán)重者。
(2)留宿親友者。
(3)宿舍內(nèi)有不法行為或外來(lái)災(zāi)害時(shí)。
(4)員工身體不適應(yīng)負(fù)責(zé)照顧，病情重大者應(yīng)通知其親友及公司領(lǐng)導(dǎo)并送醫(yī)院。
五、員工對(duì)所居住宿舍，應(yīng)盡管理人責(zé)任，不得隨意改造或變更房舍。
六、員工不得將宿舍之一部分或全部轉(zhuǎn)租或借予他人使用，若經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即停止其居住權(quán)利，并給予一次罰款100元。
七、公司將有關(guān)宿舍現(xiàn)有的用具設(shè)備以完好狀態(tài)交與員工使用，如有疏于管理或惡意破壞，酌情由有關(guān)人員負(fù)擔(dān)該項(xiàng)修理費(fèi)或賠償費(fèi)，并視情節(jié)輕重論處。
八、宿舍的租金由公司負(fù)責(zé)，水電費(fèi)100%由居住員工承擔(dān)，按照實(shí)際居住的天數(shù)計(jì)算到人，在工資中扣除。
九、住宿員工應(yīng)遵守下列規(guī)則，否則，一項(xiàng)罰款20元：
1.服從宿舍管理人員派遣與監(jiān)督。
2.嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)使用電爐、電飯煲、電水壺等耗電量極大的電器，以防線路超負(fù)荷運(yùn)行導(dǎo)致電路燒毀，違者視情節(jié)輕重以紀(jì)律論處，并追加罰款。
3.寢室內(nèi)不得使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品。
4.個(gè)人棉被、墊被起床后須疊齊。
5.煙灰、煙蒂不得丟棄地上，煙灰缸及其他易燃物品不得放置寢室。
6.換洗衣物不得堆積室內(nèi)，其余衣、鞋必須收入柜內(nèi)或擺放整齊。
7.洗曬衣物需按指定位置晾曬。
8.電視、收音機(jī)、手機(jī)的使用，聲音不得過(guò)大，以免妨礙他人休息。
9.就寢后不得有影響他人睡眠行為。
10.宿舍不得留宿外人或親友，如有外人拜訪應(yīng)登記清楚來(lái)訪姓名、關(guān)系及進(jìn)出時(shí)間。
11.貴重物品應(yīng)避免攜入，遺失由各自負(fù)責(zé)。
12.不得于墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫(huà)或釘掛物品。
13.禁止亂扔亂倒垃圾。污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中于指定場(chǎng)所傾倒。
14.各房間的清潔由住宿人輪流打掃整理。
15.樹(shù)立節(jié)約水電資源的觀念，養(yǎng)成隨手關(guān)閉的良好習(xí)慣，隨手關(guān)燈及水龍頭。
16.員工不得于宿舍內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當(dāng)行為。
十、住宿員工有下列情況之一者，除取消其住宿權(quán)利外，并呈報(bào)公司管理部處理：
1.不服從室長(zhǎng)的監(jiān)督管理者。
2.在宿舍賭博(打麻將)、斗毆及酗酒者。
3.蓄意破壞公用物品或設(shè)施者。
4.擅自于宿舍內(nèi)接待異性客人或留宿外人者。
5.經(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢誡不改者。
6.違反宿舍安全規(guī)定者。
7.無(wú)正當(dāng)理由經(jīng)常外宿者。
8.有偷竊行為者。
十一、遷出員工應(yīng)將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈，所攜出的物品，應(yīng)先經(jīng)宿舍管理人員或主管人員檢查。
十二、本規(guī)定自20__年8月1日?qǐng)?zhí)行。
公司員工管理制度4
一、總則
1。為加強(qiáng)和提升員工的工作質(zhì)量和本公司工作質(zhì)量，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，增強(qiáng)企業(yè)活力，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，制定此考核制度。
2。工作質(zhì)量考評(píng)（以下簡(jiǎn)稱“考評(píng)”）是指用系統(tǒng)的方法、原理，評(píng)定、測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果，工作質(zhì)量考核針對(duì)員工的工作表現(xiàn)。
3。本制度適用于公司內(nèi)所有員工，包括試用期內(nèi)的員工。
4。以員工在被考核該段時(shí)期工作成果與表現(xiàn)為依據(jù)，各部門經(jīng)理對(duì)所屬員工的平時(shí)的工作留意，嚴(yán)密考核。
二、考核的資料
1、分以下四部分：
（1）、工作質(zhì)量情景：本季度內(nèi)完成的所有工作，是否完全到達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求；
�。�2）、安全生產(chǎn)情景：在本季度的工作中，是否有不安全的工作生產(chǎn)行為；
�。�3）、工作表現(xiàn)情景：指本職工作內(nèi)的.協(xié)作精神、進(jìn)取態(tài)度等。由部門內(nèi)部同事或被服務(wù)者進(jìn)行考評(píng)。
（4）、技術(shù)水平情景：在本季度的工作中，技術(shù)水平是否有所提高。
三、考核方法
1。季度考核：每季度對(duì)員工考核一次，由部門經(jīng)理具體考核，填寫(xiě)到《jl0303—05員工考核表》中（具體見(jiàn)表）季度考核從四方面進(jìn)行——工作質(zhì)量情景、工作表現(xiàn)情景、安全生產(chǎn)情景、技術(shù)水平。分為六檔——優(yōu)、好、良好、良、一般、差。如在四項(xiàng)中有低于良檔的將累計(jì)到年終獎(jiǎng)金一并計(jì)算。如在一季的考核中全部為優(yōu)的，在年終獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)系數(shù)將+0。1，如在一季的考核中全部為好的，在年終獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)系數(shù)將+0。05，三季可累加。如在一季的考核中全部為差的，將立即離崗培訓(xùn)，時(shí)間為3個(gè)月，如經(jīng)考核再不合格將予以辭退。
2。年終考核：第四季的考核為年終考核。年度綜合評(píng)判在90分以上，為優(yōu)秀，年終獎(jiǎng)金的系數(shù)為1。2；年度綜合評(píng)判在80分以上，為良好，年終獎(jiǎng)金的系數(shù)為1。0；年度綜合評(píng)判在70分以上，為好，年終獎(jiǎng)金的系數(shù)為0。9；年度綜合評(píng)判在60分以上，為一般，年終獎(jiǎng)金的系數(shù)為0。8，年度綜合評(píng)判在60分以下的，為較差，無(wú)年終獎(jiǎng)金。并且公司將視情景給予其警告、降級(jí)使用或辭退。
四、考核時(shí)間
季度考核：考核時(shí)間為每季最終一個(gè)月的15日。年終考核：?jiǎn)T工于12月底舉行總考核1次�？己四甓龋骸�1月1日起至12月31日止。
五、要求
1、員工的直接上級(jí)為該員工的考評(píng)負(fù)責(zé)人，具體執(zhí)行考評(píng)程序；
2、本部門經(jīng)理為該員工的考評(píng)負(fù)責(zé)人；
3、考評(píng)結(jié)束時(shí)，考評(píng)負(fù)責(zé)人必須與該員工單獨(dú)進(jìn)行考評(píng)溝通；
4、各部門經(jīng)理對(duì)于所屬員工應(yīng)按工作質(zhì)量情景、工作表現(xiàn)情景、安全生產(chǎn)情景、技術(shù)水平嚴(yán)正考核。
六、保密
1、考評(píng)結(jié)果只對(duì)考評(píng)負(fù)責(zé)人、被考評(píng)人、人事負(fù)責(zé)人、（副）總經(jīng)理公開(kāi)；
2、考評(píng)結(jié)果及考評(píng)表格交由人力資源部存檔；
3、任何人不得將考評(píng)結(jié)果告訴無(wú)關(guān)人員。
本制度自頒布之日起實(shí)行。
公司員工管理制度5
為使員工宿舍保持良好、清潔、整齊的環(huán)境，以保證員工在工作之余得到充分的休息，維護(hù)工作安全和提高工作效率，特制訂本制度。
(一)住宿條件
1、在市區(qū)無(wú)適當(dāng)住所或交通不便的員工可申請(qǐng)住宿;
2、凡以下情形之一者，不得住宿：
(1)患傳染病者;
(2)有吸毒、賭博等不良嗜好者。
3、不得帶家屬住宿;
4、保證遵守本制度。
(二)員工離職，包括：
自動(dòng)辭職、被免職、解職等，應(yīng)于離職日起3日內(nèi)，搬離宿舍，不得借故拖延或要求任何補(bǔ)償費(fèi)和搬家費(fèi)。
(三)宿舍設(shè)立管理員，其工作任務(wù)如下：
1、監(jiān)督管理一切內(nèi)務(wù)，分配清掃，保護(hù)整潔，維護(hù)秩序，水、電、氣及門戶管理;
2、保管住宿員工的緊急聯(lián)絡(luò)方式，以備急需。
(四)有下列情形之一者，應(yīng)通知主管或經(jīng)理(店長(zhǎng))：
1、違反宿舍管理規(guī)定，情節(jié)重大;
2、留宿親友;
3、宿舍內(nèi)有不法行為;
4、員工身體不適以致重病，應(yīng)及時(shí)送醫(yī)院并通知其親友。
(五)對(duì)所住宿舍，不得隨意改造或變更。
(六)員工不得將宿舍轉(zhuǎn)租或借給他人使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即停止其居住權(quán)利。
(七)公司主管和店長(zhǎng)應(yīng)經(jīng)常視察宿舍，住宿員工不得拒絕;
(八)宿舍所有器具設(shè)備，住宿員工有責(zé)任維護(hù)其完好。如有疏于管理或惡意破壞者，由其擔(dān)負(fù)修理費(fèi)或賠償費(fèi)，并視情節(jié)輕重給予處罰;
(九)住宿員工應(yīng)遵守下列規(guī)定：
1、服從管理員管理、派遣與監(jiān)督;
2、室內(nèi)禁止燒煮、烹飪或私自接配電線及裝接電器;
3、室內(nèi)不得使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品;
4、起床后棉被疊放整齊;
5、室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙;
6、換洗衣物不得堆積室內(nèi)，暫不穿的.衣服、鞋帽必須放入柜內(nèi);
7、洗后的衣物，在指定位置晾曬;
8、使用電視機(jī)、收音機(jī)不得妨礙他人休息;
9、就寢后不得影響他人睡眠;
10、宿舍不得留宿親友，外人拜訪應(yīng)登記姓名、與員工關(guān)系及出入時(shí)間;
11、最遲應(yīng)于24時(shí)前返回宿舍，否則應(yīng)向管理員報(bào)告;
12、貴重物品應(yīng)避免攜帶，違反規(guī)定帶入室內(nèi)而致丟失者責(zé)任自負(fù)：
13、不得在墻壁、櫥柜、門窗上隨意張貼字畫(huà)或釘掛物品;
14、廢物、垃圾等集中傾倒于指定場(chǎng)所;
15、宿舍衛(wèi)生，住宿員工輪流負(fù)責(zé)清掃;
16、節(jié)約用水，用電，人去燈滅;
17、不得在宿舍內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打牌或從事其他不健康活動(dòng)。
(十)住宿員工輪流值班負(fù)責(zé)公共地區(qū)的清潔，公共設(shè)施的修繕，水、電、門、窗等的安全巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并立即采取措施。
(十一)住宿員工發(fā)生下列行為之一，即應(yīng)取消其住宿資格，并呈報(bào)店長(zhǎng)處理;
1、不服從管理員監(jiān)督、指揮;
2、在宿舍賭博、打麻將、斗毆、酗酒;
3、蓄意毀壞公司物品或設(shè)施;
4、擅自在宿舍內(nèi)接待異性或留宿外人;
5、經(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢教不改;
6、嚴(yán)重違反宿舍安全管理規(guī)定;
7、無(wú)正當(dāng)理由經(jīng)常外宿;
8、有盜竊行為。
(十二)住宿員工遷出應(yīng)將床位、物品、抽屜、衣柜等清理干凈，帶出物品應(yīng)先交管理員或主管檢查。
(十三)管理人員應(yīng)按規(guī)定及時(shí)向公安戶籍管理部門為住宿員工辦理暫住證，費(fèi)用由員工承擔(dān)。
公司員工管理制度6
1.目的
為規(guī)范員工食堂的工作，為公司員工提供良好的后勤保障服務(wù)，營(yíng)造良好的就餐環(huán)境。
2.適用范圍
適用于公司食堂管理。
3.職責(zé)
3.1行政人事部負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)食堂日常管理的監(jiān)督及每月收支的審核；
3.2食堂管理員
3.2.1負(fù)責(zé)對(duì)食堂的日常管理；
3.2.2負(fù)責(zé)對(duì)每日菜品質(zhì)量的跟蹤；
3.2.3負(fù)責(zé)制作、售賣食堂飯票、向員工發(fā)放餐卡；
3.2.4負(fù)責(zé)對(duì)食堂物資的采購(gòu)；
3.2.5負(fù)責(zé)對(duì)各類物資費(fèi)用的財(cái)務(wù)核算，加強(qiáng)費(fèi)用的控制及節(jié)�。�
3.3廚師
3.3.1負(fù)責(zé)對(duì)飯菜的具體操作；
3.3.2負(fù)責(zé)每日下午4時(shí)以前向食堂管理員提出每日所需菜品計(jì)劃；
3.3.3負(fù)責(zé)每周配合食堂管理員提出各類副食購(gòu)置計(jì)劃；
3.3.4負(fù)責(zé)每日食堂工作的綜合安排；
3.3.5負(fù)責(zé)每日菜品的驗(yàn)收；
3.3.6做好每月回收飯票的保管，負(fù)責(zé)每月初將上月收到的飯票統(tǒng)計(jì)后交回行政人事部。
3.4雜工
3.4.1負(fù)責(zé)廚房、餐廳及食堂周邊的衛(wèi)生打掃和清潔；
3.4.2負(fù)責(zé)菜品的切洗；
3.4.3負(fù)責(zé)餐具的清洗、消毒；
3.5保安部后勤管理人員：負(fù)責(zé)配合廚師做好每日菜品的驗(yàn)收。
4.程序及內(nèi)容
4.1伙食標(biāo)準(zhǔn)：
4.1.1員工伙食補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)及員工自購(gòu)伙食標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)地產(chǎn)公司核定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；
4.1.2對(duì)外伙食標(biāo)準(zhǔn)：
葷菜：1.5元/份；
素菜：0.5元/份；
米飯：0.5元/人·餐；
湯：1元/份（注：素菜湯免費(fèi)）；
4.1.3客飯伙食標(biāo)準(zhǔn)：
4.5元/人·餐兩葷兩素一湯。
4.2就餐方式：
4.2.1就餐地點(diǎn)：
技術(shù)人員在二食堂用餐；
管理人員在一食堂用餐。
4.2.2就餐時(shí)間：
早餐：7：30-8：00
中餐：11：30-12：30
晚餐：17：00-18：00
其他人員：早餐：8：00—9：00
中餐：12：00-13：00
晚餐：17：30-18：30
4.2.3公司人員：
均憑餐卡在規(guī)定餐數(shù)內(nèi)用餐，超出規(guī)定餐數(shù)用餐的將按對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)繳納餐費(fèi)，餐卡遺失后，一律按80元/張補(bǔ)辦；
4.2.4其它部門人員憑飯票用餐；
4.2.5公司來(lái)訪客人用餐由經(jīng)辦人填制訪客用餐登記表，各部門負(fù)責(zé)人簽字后可用餐，每月由行政人事部對(duì)客飯登記進(jìn)行核查，無(wú)誤后作為業(yè)務(wù)招待費(fèi)向公司結(jié)算；
4.3就餐管理：
4.3.1公司人員：
員工就餐時(shí)應(yīng)佩戴工作證，將餐卡交給食堂人員，食堂人員核實(shí)無(wú)誤后在餐卡上做好相關(guān)記錄后，將餐卡交還給員工發(fā)膳，無(wú)工作證、飯卡時(shí)，食堂人員應(yīng)拒絕發(fā)膳；
4.3.2對(duì)外售飯：
一律采取購(gòu)買飯票的形式就餐，嚴(yán)禁食堂人員收取現(xiàn)金，對(duì)不能提供飯票者，食堂人員應(yīng)拒絕發(fā)膳；
4.3.3所有人員領(lǐng)膳時(shí)須依次排隊(duì)，不得自行拿��；
4.3.4主菜品由食堂人員派送，咸菜、米飯、湯（限素菜湯）、粥等食品不限量供應(yīng)，但要注意節(jié)約，按飯量自取；
4.3.5不得在食堂高聲喧嘩、嘻笑打鬧、餐具應(yīng)輕拿輕放；
4.3.6員工在就餐區(qū)就餐，不得將餐具及飯、菜拿出就餐區(qū)（當(dāng)班人員、傷、病人員除外）；
4.3.7講究環(huán)境衛(wèi)生，殘食不得亂丟亂倒，應(yīng)在指定地點(diǎn)倒放，并將餐具統(tǒng)一放置在指定位置；
4.3.8定時(shí)開(kāi)餐，過(guò)時(shí)就餐一般不予供應(yīng)（特殊情況除外）；
4.3.9食堂專人打飯，相互監(jiān)督。
4.4食堂收支結(jié)算：
4.4.1每月1-5日，行政人事部將上月出售的飯票及收到的飯票進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；
4.4.2每月10日前，行政人事部根據(jù)餐卡，就餐人員明細(xì)等，編制食堂帳務(wù)表并存檔。
4.5食堂的衛(wèi)生管理：
4.5.1食堂人員必須于開(kāi)餐前完成就餐區(qū)及廚房的清潔工作：
4.5.1.1將餐桌上的剩余物倒入垃圾桶內(nèi)；
4.5.1.2用潔凈的抹布擦兩次以上桌面，保證桌面無(wú)水跡、油污；
4.5.1.3保證廚房、就餐區(qū)地面無(wú)垃圾、無(wú)油跡、防滑；
4.5.1.4食堂人員將餐桌、椅凳擺放整齊；
4.5.1.5食堂的墻、天花板應(yīng)每周清潔，以保證墻面、天花板上無(wú)蜘蛛網(wǎng)；
4.5.1.6食堂的燈具、消毒柜、排風(fēng)扇、灶臺(tái)等每天清潔一次，以保證清潔；
4.5.2食堂人員每日在開(kāi)飯后完成就餐區(qū)、餐具、廚具的清潔工作：
4.5.2.1將需要清潔的餐具、廚具分別放置；
4.5.2.2用潔凈的抹布將使用過(guò)的'佐、配料等物品清潔后，整齊放置在指定地點(diǎn)；
4.5.2.3用潔凈的布清洗廚具、餐具、灶臺(tái)兩次以上，直至干凈，保證無(wú)油污、污漬；
4.5.2.4將清潔干凈的餐具抹干、放入消毒柜內(nèi)消毒；
4.5.2.5用清潔干凈的拖布清潔工作間地面，直至干凈、無(wú)水跡；
4.5.3食堂人員必須持衛(wèi)生防疫部門的“健康證”上崗。
4.6安全管理
4.6.1未經(jīng)許可，除食堂工作人員外任何人員不得進(jìn)入廚房；
4.6.2廚房清潔用品應(yīng)與調(diào)味品、菜品等分開(kāi)放置；
4.6.3廚房設(shè)置滅火器；
4.6.4廚房及就餐區(qū)嚴(yán)禁吸煙；
4.6.5使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止事故發(fā)生；
4.6.6食堂工作人員下班前，要關(guān)好門窗，檢查各類電源開(kāi)關(guān)、設(shè)備等。
4.6.7管理人員要經(jīng)常督促、檢查，做好防盜工作。
4.7食堂采購(gòu)和報(bào)銷：
4.7.1行政人事部本著質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、貨比三家的原則選擇每日菜品、副食品等物資的固定供應(yīng)商；
4.7.2采購(gòu)的物品應(yīng)保證新鮮，嚴(yán)禁購(gòu)買病死豬肉和過(guò)期、變質(zhì)的蔬菜、調(diào)味品及肉制品；
4.7.3每天采購(gòu)的菜品必須由食堂管理員及炊事員共同進(jìn)行驗(yàn)收核實(shí)，以保證帳物相符；
4.7.4每天將采購(gòu)的物品登記在采購(gòu)收支表上，并做出統(tǒng)計(jì)；
4.7.5各類物資一般每周或每月結(jié)算一次，不能按周期結(jié)算的，經(jīng)驗(yàn)收合格后也可立即付款；
4.7.6食堂管理員根據(jù)地產(chǎn)財(cái)務(wù)部規(guī)定周期領(lǐng)取食堂備用金，并及時(shí)與財(cái)務(wù)部結(jié)算。
4.8食堂人員的管理
4.8.1食堂人員嚴(yán)禁挪用采購(gòu)款，嚴(yán)禁以少報(bào)多；
4.8.2食堂人員應(yīng)禮貌待人，熱情服務(wù)，不得刁難就餐人員；
4.8.3食堂工作人員應(yīng)提前將當(dāng)天的菜譜公布于白板上，并按時(shí)、保質(zhì)、保量提供菜品。
4.9廚房獎(jiǎng)懲細(xì)則
4.9.1遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定，違者罰款10-100元，情節(jié)嚴(yán)重者承擔(dān)賠償責(zé)任并辭退。
4.9.2保證為員工提供衛(wèi)生、合理的飲食，不得采購(gòu)劣質(zhì)、腐爛、過(guò)期食物，違者公司予以辭退，并承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重者將送公安機(jī)關(guān)處理。
4.9.3保證廚房餐具及食堂環(huán)境清潔衛(wèi)生，若達(dá)不到檢查要求，處以警告處分并罰款10-100元。
4.9.4為員工提供好的服務(wù)與質(zhì)量較高的伙食，若接到員工有效投訴，視其情況處以20-100元罰款。
4.9.5嚴(yán)格按就餐規(guī)定收取飯票及記錄餐卡，并對(duì)外來(lái)人員進(jìn)行登記，若未遵照?qǐng)?zhí)行，扣款10-50元。
4.9.6采購(gòu)廚房物資、菜品、調(diào)料必須如實(shí)記錄開(kāi)支，不得謊報(bào)，否則予以辭退并賠償公司損失，情節(jié)嚴(yán)重者以“貪污”論處，并送公安機(jī)關(guān)處理。
4.9.7妥善保管、使用食堂用具、電器等物品，不得故意損壞，損壞物品原值賠償并處以50元以上罰款；
4.9.8對(duì)就餐人員一視同仁，若發(fā)現(xiàn)徇私、態(tài)度惡劣情況發(fā)生，予以降級(jí)處分并罰款50-100元，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。
4.9.9應(yīng)對(duì)菜品準(zhǔn)備的量進(jìn)行合理控制，杜絕浪費(fèi)，若發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象處以警告并罰款50-100元，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。
4.9.10食堂菜品、用具嚴(yán)禁帶回家，否則視貪污處理并處以100元以上的罰款或薪資降級(jí)，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。
4.9.11服從工作安排，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)，不服從工作安排者扣罰50-100元，嚴(yán)重者予以辭退。
4.9.12準(zhǔn)時(shí)開(kāi)伙，不得消極怠工，否則處以警告并扣罰50-100元，嚴(yán)重者辭退。
4.9.13遵守食堂安全管理規(guī)定，未經(jīng)許可，帶外來(lái)人員進(jìn)入食堂工作區(qū)者罰款50元，嚴(yán)重者辭退。
4.9.14擅自用藥水滅蠅、滅鼠者或擅自將有毒物品帶入食堂工作區(qū)者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退，情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。
4.9.15擅自使用電爐、燒柴者，罰款100-200元并予以降級(jí)處理，嚴(yán)重者辭退。
4.9.16團(tuán)結(jié)同事，工作中相互配合，不團(tuán)結(jié)同事，并在團(tuán)隊(duì)中散步謠言者扣罰50-100元，嚴(yán)重者辭退。
4.9.17工作積極主動(dòng)，并提出合理化建議，有利于提高食堂工作效率或工作質(zhì)量者，獎(jiǎng)勵(lì)20-100元，屢次受到獎(jiǎng)勵(lì)的提高薪資。
4.9.18堅(jiān)守原則，敢于面對(duì)矛盾，維護(hù)公司利益，表現(xiàn)突出者，獎(jiǎng)勵(lì)50-100元，屢次受到獎(jiǎng)勵(lì)的提高薪資。
4.9.19工作技能有顯著提高并受到領(lǐng)導(dǎo)及眾多同事肯定者，獎(jiǎng)勵(lì)50-100元，屢次受到獎(jiǎng)勵(lì)的提高薪資。
公司員工管理制度7
前廳、收銀臺(tái)
1、禮儀、迎賓
主動(dòng)迎客問(wèn)好，引導(dǎo)客人進(jìn)入前更，每日交接班要清理衛(wèi)生，參加例會(huì)。
2、收銀員（隸屬財(cái)務(wù)部）
向客人問(wèn)好，負(fù)責(zé)并管理好更衣箱鑰匙，做好收銀工作。
前更
1、例會(huì)（檢查儀容、儀表，做工作總結(jié)、下達(dá)任務(wù)。一般由主管主持）。
2、清掃衛(wèi)生：查看室溫（要保持在23-26攝氏度）。清掃地面，鏡面及邊角衛(wèi)生。檢查更衣柜內(nèi)物品放置情況，查看設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)情況（照明、空調(diào)、通風(fēng)等設(shè)備的完好度）。
3、備品清點(diǎn)（布草等核對(duì)、更換、易耗品的準(zhǔn)備、各物品擺放、服務(wù)員向領(lǐng)班報(bào)上所需物品的數(shù)量）。
4、查看交班日記（包括客流量、物品、設(shè)施有無(wú)損壞，工作中出現(xiàn)的問(wèn)題等）。
5、按要求在規(guī)定崗位上迎接客人：
�。�1）主動(dòng)問(wèn)好，接鑰匙，確定人數(shù)，請(qǐng)客人入內(nèi)坐好；
�。�2）開(kāi)衣箱、取拖鞋、拿衣架為客人更衣，然后為客人圍大浴巾、遞手巾、鎖衣柜，請(qǐng)客人檢查后送到浴區(qū)由浴區(qū)服務(wù)員招待客人，然后準(zhǔn)備迎接下一位客人。
6、送客：客人浴完后，主動(dòng)走近問(wèn)好，詢問(wèn)客人是否再?zèng)_淋，若不需要，馬上取地巾、開(kāi)衣箱為客人更衣，客人要走時(shí)請(qǐng)客人檢查是否遺留物品，再引導(dǎo)客人到梳理區(qū)，后送各收銀處，與禮儀交接，交鑰匙于收銀如，并歡迎客人下次光臨。然后歸位準(zhǔn)備迎接下一位客人。
7、下班后：清掃衛(wèi)生，核對(duì)物品、布草、備品的數(shù)量并填寫(xiě)日耗表，寫(xiě)交接日記，關(guān)閉水、電源并檢查有無(wú)危險(xiǎn)隱患。
浴區(qū)
1、例會(huì)
2、清掃衛(wèi)生：檢查室溫，調(diào)整水溫（熱水池35——45攝氏度、涼水池10——12攝氏度）清掃地面、蒸房、墻壁、衛(wèi)生潔具、衛(wèi)生間、池區(qū)、淋浴間等處的衛(wèi)生。
3、檢查設(shè)施設(shè)備（照明、空調(diào)、電視、水循環(huán)和水質(zhì)等）。
4、備品（布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的擺放，如需補(bǔ)充列詳細(xì)清單報(bào)給領(lǐng)班）。
5、查看交接班日記。
6、按要求在規(guī)定崗位迎接客人：
�。�1）問(wèn)好
（2）為客人掛浴巾、手巾、調(diào)試水溫，介紹使用方法
�。�3）為客人介紹水池溫度，提醒客人小心地滑，為客人放好毛巾、拖鞋
�。�4）蒸房提供浴巾，為客人詢問(wèn)是否合適，介紹設(shè)施功能（如vip房）送冰水、冰巾注意客人安全，擺放拖鞋，客人走后及時(shí)清理衛(wèi)生
�。�5）問(wèn)客人是否需要搓背，洗浴完畢后，引導(dǎo)客人至二更，為客人更衣后歸位，準(zhǔn)備迎接下一位客人。
7、下班：清掃衛(wèi)生，核對(duì)物品、備品數(shù)量，填好日耗表，寫(xiě)交班記錄，檢查有無(wú)危險(xiǎn)隱患并關(guān)閉水、電源。
二更
1、例會(huì)
2、清掃衛(wèi)生：檢查備品布草（如浴巾、浴衣、浴袍），責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清掃干凈，布草擺放整齊。
3、按要求迎接客人：
�。�1）主動(dòng)問(wèn)好
（2）為客人擦背后干身，取干拖鞋，為客人穿浴服
�。�3）引客至梳理區(qū)，請(qǐng)客人選化妝品
�。�4）送客人至休閑廳服務(wù)人員交接，然后歸位準(zhǔn)備迎接下一位客人。
4、下班：清掃衛(wèi)生，核對(duì)物品、備品數(shù)量，填好日耗表，寫(xiě)交班記錄，檢查有無(wú)危險(xiǎn)隱患并關(guān)閉水、電源。
休閑廳
1、例會(huì)
2、清掃衛(wèi)生：檢查室溫、地面及邊角和吧臺(tái)等處的衛(wèi)生，休閑椅擺放是否整齊，檢查設(shè)施運(yùn)行情況（如照明、空高、電視、果汁機(jī)等）。
3、備品清點(diǎn)：酒水、小吃、香煙等物品的準(zhǔn)備，常用物品的擺放向領(lǐng)班報(bào)上所需的物品數(shù)量。
4、查看交接班記錄，核對(duì)物品、報(bào)上所需數(shù)量。
5、按規(guī)定迎接客人：
�。�1）主動(dòng)問(wèn)好；
�。�2）引客至休閑椅，請(qǐng)客人會(huì)下，蓋大浴巾擺放拖鞋，請(qǐng)客人點(diǎn)酒水、小吃、送贈(zèng)品、介紹按摩等服務(wù)；
�。�3）為客人提供服務(wù)（要熟悉本部門所有服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)位）。
6、下班：
�。�1）清掃衛(wèi)生核試驗(yàn)對(duì)物品備品數(shù)量，填好日耗品帳目表（酒水銷售情況）寫(xiě)交班日記；
�。�2）檢查有無(wú)危險(xiǎn)隱患，關(guān)閉水、電源。
上述為桑拿部門基本的服務(wù)要領(lǐng)和工作行為規(guī)范，望部門員工嚴(yán)格遵守。
前更衣區(qū)崗位職責(zé)
1、上班例會(huì)后，清掃分擔(dān)衛(wèi)生，察看管轄地區(qū)的設(shè)施。向領(lǐng)班上報(bào)當(dāng)日所需物品數(shù)量，清點(diǎn)核對(duì)布草。
2、服從領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)班按排，做好本崗位的日常服務(wù)，確保自身服務(wù)工作的質(zhì)量。
3、下班清點(diǎn)布草將臟布草送到指定地點(diǎn)，統(tǒng)計(jì)物品消耗量，如實(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)，并在交接記錄本上寫(xiě)清名稱及數(shù)量。
4、對(duì)區(qū)域進(jìn)行徹底清掃，接受領(lǐng)班的衛(wèi)生檢查。
5、協(xié)助領(lǐng)班檢查分擔(dān)區(qū)是否有火災(zāi)隱患，拔掉所有電源開(kāi)關(guān)后方可下班。
前更衣區(qū)服務(wù)規(guī)范
1、在大堂更衣室之間迎接客人，主動(dòng)向客人打招呼問(wèn)好，雙手接過(guò)客人的鑰匙牌，引導(dǎo)客人至更衣柜前為客人開(kāi)更衣柜，協(xié)助客人更衣，同時(shí)把拖鞋交給客人，請(qǐng)客人換鞋，用浴巾圍住客人。
2、在客人視線內(nèi)將更衣柜鎖好，向外拉一拉檢查是否已經(jīng)鎖好，請(qǐng)客人檢查，用雙手將鑰匙牌套在客人的手腕上，將客人引至浴區(qū)并通知浴區(qū)服務(wù)員迎接，回來(lái)后將客人的皮鞋送到鞋房。
3、當(dāng)客人回到更衣室，服務(wù)基本如上，當(dāng)客人離開(kāi)時(shí)要打開(kāi)柜門讓客人檢查柜內(nèi)物品是否已全部拿走，引領(lǐng)客人至收銀臺(tái)結(jié)帳。
浴區(qū)崗位職責(zé)
1、開(kāi)業(yè)前服務(wù)員必須清掃場(chǎng)地，準(zhǔn)備好洗浴用品待客人來(lái)到時(shí)隨時(shí)使用。
2、按照服務(wù)要求熱情為客人服務(wù)，完成當(dāng)班工作。
3、客人洗浴后及時(shí)清理場(chǎng)地，收拾好客人用過(guò)的物品和洗浴用品。
4、保證高質(zhì)量的服務(wù)，堅(jiān)定崗位，提高警惕，防止各類意外事項(xiàng)的發(fā)生。
5、每周對(duì)桑拿的設(shè)備進(jìn)行一次維護(hù)和保養(yǎng)，清洗沖浪浴池。
浴區(qū)服務(wù)規(guī)范
1、當(dāng)客人進(jìn)入浴區(qū)時(shí)，服務(wù)員應(yīng)立即主動(dòng)招呼客人，向客人介紹所有設(shè)施，引導(dǎo)至淋浴處，替客人調(diào)好水溫，將客人毛巾掛好。
2、當(dāng)客人進(jìn)入桑拿房，及時(shí)遞送毛巾，冰水，并隨時(shí)注意桑拿房的溫度調(diào)節(jié)。
3、如遇客人年老，身體欠佳或醉酒，應(yīng)加倍注意，在可能情況下要跟蹤服務(wù)，在營(yíng)業(yè)中巡視。
4、在營(yíng)業(yè)中多巡神色確�？腿说陌踩�，防止意外事項(xiàng)的發(fā)生。
后更衣區(qū)崗位職責(zé)
1、上班例會(huì)后做好衛(wèi)生清潔，向領(lǐng)班匯報(bào)當(dāng)日所需物品數(shù)量清點(diǎn)，領(lǐng)取核對(duì)布草。
2、協(xié)肋客人更換浴袍、浴褲、拖鞋。
3、下班清點(diǎn)布草，及時(shí)將客人用過(guò)的布草送到洗衣房清洗。
后更衣區(qū)服務(wù)規(guī)范
1、客人進(jìn)入后更衣區(qū)時(shí)，用浴巾為客人擦干身體，特別是后身。
2、選一套合適的浴袍、浴褲為客人穿上。
3、請(qǐng)客人選用化妝品。
4、后更衣區(qū)布草必須一客一換。
休閑廳崗位職責(zé)
1、按照服務(wù)要求，熱情為客人服務(wù)，高質(zhì)量的完成各項(xiàng)服務(wù)。
2、按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)做好休閑廳的衛(wèi)生工作。
3、協(xié)助領(lǐng)班檢查場(chǎng)地的安全工作。
休閑廳服務(wù)規(guī)范
1、服務(wù)人員站立門口一側(cè)，每位客人進(jìn)入休閑廳時(shí)，服務(wù)員主動(dòng)上前招呼客人，用好敬語(yǔ)，詢問(wèn)客人人數(shù)，引導(dǎo)客人進(jìn)入不同的區(qū)域椅位，幫助客人打開(kāi)腳凳請(qǐng)客人坐下，替客人蓋上大浴巾，把客用拖鞋放在沙發(fā)與腳凳之間。
2、取兩只棉棒交給客人，打開(kāi)煙盒，問(wèn)客人吸何種品牌的香煙，并為客人點(diǎn)煙，取下耳機(jī)調(diào)節(jié)好后交給客人。
3、詢問(wèn)客人需要何種類型飲品，通知吧臺(tái)，在吧臺(tái)出品過(guò)程中用托盤裝好一條小方巾，并同酒水送至客人。
4、每隔十五分鐘必須詢問(wèn)客人是否換飲品或添加飲料，隨時(shí)清潔臺(tái)面物品，更換煙缸。
5、如遇客人揮手示意時(shí)，服務(wù)員應(yīng)立即到客人面前詢問(wèn)客人有何需要并及時(shí)服務(wù)。
6、當(dāng)客人需做特業(yè)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)請(qǐng)客人稍等，馬上通知技師領(lǐng)班。
7、客人需用做按摩而離開(kāi)休閑廳時(shí)，應(yīng)及時(shí)清理臺(tái)面，疊好浴巾，為客人保留坐位。
領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、落實(shí)主管下達(dá)的各項(xiàng)指示，管理好所屬員工。
2、監(jiān)督員工為客人服務(wù)，組織員工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)配，確保服務(wù)質(zhì)量。
3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度，并帶領(lǐng)下屬員工做好衛(wèi)生清潔，嚴(yán)格記錄本班員工考勤。
4、負(fù)責(zé)本班組的物品領(lǐng)用，填寫(xiě)領(lǐng)用單交主管審核后，領(lǐng)取保管。
5、每日開(kāi)好班前例會(huì)，傳達(dá)本店及各部門的指示及通知，總結(jié)上個(gè)班次工作情況及注意事項(xiàng)，提出各崗位的服務(wù)要求。
6、對(duì)所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施經(jīng)常檢查，確保經(jīng)營(yíng)區(qū)的設(shè)施、設(shè)備保證良好的狀態(tài)。
主管職責(zé)
一、對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)，做好入職的原始記錄，每日召開(kāi)工作例會(huì)，講評(píng)工作，提出要求，檢查人員儀容儀表及其他工作落實(shí)情況。
二、對(duì)所轄物品帳目清楚，了解所有設(shè)施設(shè)備及日常應(yīng)用物品的消耗補(bǔ)充。
三、協(xié)助經(jīng)理做好營(yíng)銷工作，設(shè)計(jì)合理的營(yíng)銷方案，對(duì)本部門能更好盈利做好基礎(chǔ)工作。
四、嚴(yán)格考勤制度，獎(jiǎng)罰制度。
五、劃分詳細(xì)的個(gè)人責(zé)任區(qū)域，制定責(zé)任區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)化管理概念。
六、監(jiān)督指導(dǎo)領(lǐng)班工作，發(fā)揮應(yīng)有的工作能力，并做好員工的培訓(xùn)工作。
七、勤于工作。經(jīng)常檢查員工工作落實(shí)員工工作落實(shí)情況，帶領(lǐng)員工勤懇工作，為員工做好模范表率，為本部門工作取得更好的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
經(jīng)理職責(zé)
一、制定原始的入職記錄。包括職工檔案及本部門設(shè)施設(shè)備的詳盡帳目。
二、按時(shí)出席各部門經(jīng)理會(huì)議。落實(shí)總經(jīng)理對(duì)本部門的工作安排及決定，匯報(bào)本部門周期工作及銷售情況。
三、制定營(yíng)銷方案，上報(bào)有關(guān)部門，以確保盡快實(shí)施。
四、管理本部門服務(wù)設(shè)施，制定責(zé)任區(qū)域，保證工作的正常運(yùn)行。
五、制定培訓(xùn)方案，設(shè)立員工考勤制度，監(jiān)督指導(dǎo)主管工作召開(kāi)本部門周期例會(huì)，實(shí)施合理獎(jiǎng)罰。
六、激發(fā)主管工作潛力，對(duì)其工作不斷提出新的要求，培養(yǎng)基本工作能力，結(jié)合國(guó)際管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，使其為本部門工作發(fā)揮最高能力。
七、明確獎(jiǎng)罰制度，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，以笞后進(jìn)。
八、帶領(lǐng)本部門所有職員，不斷增高創(chuàng)新，努力開(kāi)拓進(jìn)取。
服務(wù)流程及用語(yǔ)
前更區(qū)：
先生（小姐）您好！歡迎光臨！您的鑰匙牌，更衣室里面請(qǐng)，您請(qǐng)坐，您請(qǐng)換拖鞋，為您更衣，為您圍浴巾，您好皮鞋需要擦一下嗎，這是您的毛巾衣拿好，更衣柜已鎖好，請(qǐng)您檢查一下，這是您的鑰匙牌，請(qǐng)拿好，浴區(qū)里面請(qǐng)，請(qǐng)洗好。
客人從休閑廳出來(lái)后：
先生（小姐）您休息好了嗎，您需要沖洗一下嗎，您的鑰匙牌，您請(qǐng)坐，您請(qǐng)更衣，皮鞋為您擦好了您看可以嗎，請(qǐng)您檢查一下更衣柜，您請(qǐng)這邊梳理一下，大堂這邊請(qǐng)，歡迎您下次光臨。
浴區(qū)：
先生（小姐）您好，歡迎光臨，淋浴間這邊請(qǐng)，水溫為您調(diào)好了您看可以嗎，有事請(qǐng)吩咐，先生（小姐）您好，桑拿房里面請(qǐng)，這是您的冰巾，冰水請(qǐng)拿好，有事請(qǐng)吩咐，先生（小姐）您洗好了嗎，更衣室這邊請(qǐng)，您請(qǐng)休息好
后更衣區(qū)：
先生（小姐）您好，您請(qǐng)這邊擦一下腳，您請(qǐng)坐，為您擦一下后背，您請(qǐng)用干毛巾擦把臉，這是我們?yōu)槟峁┑囊淮涡詢?nèi)褲，您請(qǐng)換浴袍，這是干凈的拖鞋，請(qǐng)您換一下，請(qǐng)您選用化妝品，休息室在這邊，您請(qǐng)休息好。
休閑廳：
先生（小姐）您好！您幾位？這邊請(qǐng)，您看這個(gè)位置可以嗎？請(qǐng)坐，為您蓋大浴巾，請(qǐng)問(wèn)您吸煙嗎？請(qǐng)您擦把臉，耳棉和香煙放在這兒，請(qǐng)問(wèn)您需要何種飲料，我們這兒有xx飼料，xx啤酒，xx茶水，xx礦泉水……，麻煩看一下手牌號(hào)，您點(diǎn)的是xx，請(qǐng)問(wèn)需要做按摩嗎？我們這兒有足按，頭按……，請(qǐng)稍候，對(duì)不起，讓您久等了，這是您點(diǎn)的xx。休息好，有事請(qǐng)吩咐。
傳單細(xì)節(jié)
1、填寫(xiě)好自己的姓名、員工號(hào)、時(shí)間、客號(hào)、品名、數(shù)量、價(jià)格。
2、用鋼筆、圓珠筆或簽字筆，書(shū)寫(xiě)字跡要工整、清晰、流暢。
3、傳單要高效、及時(shí)、準(zhǔn)確、不得無(wú)故延誤，影響工作效率。
4、責(zé)任到人，不得隨意填寫(xiě)，如有誤差造成損失由個(gè)人承擔(dān)。
培訓(xùn)細(xì)則
行為規(guī)范：
1、儀態(tài)：
在服務(wù)區(qū)內(nèi)身體不準(zhǔn)東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰，駝背，聳肩，要始終保持正確的站姿。
正確站立姿態(tài)：兩腳與兩肩同寬，垂直體重均勻落在雙腳上，頭正肩平，收腹，挺胸，雙眼平視前方，女員工雙臂體前交叉，右手呈空拳，左手握右手，男員工雙臂體后交叉，右手呈空拳，左手握右手。
2、儀表
（1）身體、面部、手必須清潔，提倡每天都洗澡，換洗內(nèi)衣。
�。�2）每天刷牙，飯后漱口，上班前不吃異味食物，以保持口腔清潔。
（3）頭發(fā)要常洗，常理發(fā)，上班梳頭，不得有頭屑。
�。�4）女員工上班要化淡妝，不得濃妝艷抹。
（5）不得配戴任何飾物，留長(zhǎng)指甲，女員工不得擦指甲油。
3、言談：
�。�1）聲調(diào)要自然清晰，不要裝腔作勢(shì)，聲調(diào)不要過(guò)高，也不要過(guò)低，以免客人聽(tīng)不清楚。
�。�2）不準(zhǔn)講粗話，使用鄙視等語(yǔ)言。
�。�3）不開(kāi)過(guò)分玩笑，模仿他人語(yǔ)言語(yǔ)調(diào)。
�。�4）說(shuō)話要得體，應(yīng)用敬語(yǔ)：“請(qǐng)”、“謝”不離口。
（5）不得以任何借口諷刺、頂撞，挖苦客人。
�。�6）更要注意客人姓氏，未知姓氏之前應(yīng)稱“先生”、“女士”。
（7）指第三者時(shí)不能稱“他”，要稱“那位先生”或“那位女士”。
（8）無(wú)論從客人手中接過(guò)任何東西都要說(shuō)“謝謝”。
�。�9）客人來(lái)時(shí)要問(wèn)好。
細(xì)微服務(wù)
在服務(wù)過(guò)程中，服務(wù)員應(yīng)有較強(qiáng)的觀察能力，能捕捉到客人的'微小動(dòng)作和眼神，從而為客人提供針對(duì)性的服務(wù)，把服務(wù)做到客人開(kāi)口之前。
行走姿態(tài)：
頭正、肩平，上身挺直，兩眼遠(yuǎn)視前方，用眼余光看四周，步伐輕快，雙臂自然擺動(dòng)，步伐不要過(guò)快也不要過(guò)緩。
點(diǎn)煙姿勢(shì)：
通常服務(wù)員為客人點(diǎn)煙時(shí)應(yīng)用右手握住打火機(jī)，左手環(huán)抱右手，左手拇指直立，右手拇指要按火機(jī)開(kāi)關(guān)，打火時(shí)應(yīng)先調(diào)節(jié)火苗的大小，點(diǎn)燃后推送到客人面前，打著，一次最多點(diǎn)兩支，如果為第三個(gè)客人點(diǎn)煙時(shí)，應(yīng)重新打火，注意點(diǎn)煙時(shí)不要離客人太近，以免火苗燒傷客人。
更換煙缸：
當(dāng)服務(wù)員把干凈的煙缸用托盤遞到客人面前時(shí)，身體微鞠躬，說(shuō)：“對(duì)不起，打擾您，為您更換煙抽”后，采取跪式服務(wù)，右手食指在上，大拇指，中指在煙缸兩側(cè)把干凈的煙缸蓋在臟煙缸上，將兩支煙缸同時(shí)移到托盤內(nèi)，上身微側(cè)，將干凈的煙缸放在臺(tái)面上，然后將托盤拿起后退一步，點(diǎn)頭示意，轉(zhuǎn)身離去，通常煙缸里的煙頭不得超過(guò)三個(gè)。
關(guān)于桑拿日用品的管理規(guī)定
1、各服務(wù)區(qū)域開(kāi)業(yè)前根據(jù)營(yíng)業(yè)配備申請(qǐng)領(lǐng)用物品，分別登記入帳，低值易耗品，固定物品分別由各區(qū)域人員簽名管理。
2、夜班每日下班前清點(diǎn)物品，低值易耗品用量，數(shù)目在交接記錄本上寫(xiě)清數(shù)量，白班統(tǒng)計(jì)兩項(xiàng)數(shù)目總和與原始記錄相吻合。
3、每天點(diǎn)清布草用量的準(zhǔn)確數(shù)目，分別堆放在指定位置，在布草記錄本上把布草規(guī)格記錄清楚。
4、白班上班前根據(jù)夜班記錄內(nèi)容分別填寫(xiě)領(lǐng)用單，由主管檢查申請(qǐng)，核試驗(yàn)對(duì)簽名，認(rèn)可，方由各區(qū)域領(lǐng)班領(lǐng)用。
5、白班上班根據(jù)夜班記錄與洗衣房員工按面目一布草分類，清點(diǎn)核試驗(yàn)對(duì)總數(shù)與送出相符，雙方負(fù)責(zé)人在交接記錄本上簽名，如有欠數(shù)，應(yīng)由欠物部門開(kāi)單備案。
6、洗浴、洗滌用品，由洗衣房統(tǒng)一管理，根據(jù)營(yíng)業(yè)所用數(shù)量、種類、規(guī)格、儲(chǔ)備三大營(yíng)業(yè)量，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題不符合營(yíng)業(yè)用的品牌，嚴(yán)禁使用。對(duì)貴重物品應(yīng)以空瓶換同牌號(hào)的實(shí)物，空瓶統(tǒng)一處理。
7、對(duì)固定的物品，每天上班后區(qū)域數(shù)量應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班主管或經(jīng)理，在營(yíng)業(yè)中夜班負(fù)責(zé)，如有損壞根據(jù)情況酌情處理。屬自然或客人使用不當(dāng)造成的應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)，填寫(xiě)損失單，注明原因并簽名交經(jīng)理以備案
8、對(duì)小電器負(fù)責(zé)到崗位負(fù)責(zé)人，須每天檢查質(zhì)量、性能，確保營(yíng)業(yè)正常使用，發(fā)現(xiàn)電器損失，根據(jù)使用期限填寫(xiě)情況報(bào)告單，交財(cái)務(wù)折價(jià)。
9、低值易耗品、固定物品分別填寫(xiě)日用量并報(bào)經(jīng)理以備案，負(fù)責(zé)人簽名。
10、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所一切客用物品、衛(wèi)生設(shè)施、美容美發(fā)設(shè)施、沙發(fā)等僅供客人使用，員工一律不得使用。
酒水服務(wù)細(xì)則
半跪式服務(wù)：（休閑廳）
走到客人面前時(shí)，右手放到背后，上身傾斜成10度雙眼目視客人，送酒水時(shí)要說(shuō)：“對(duì)不起，讓您久等了，為您送酒水”，左腿向左前方邁半步整個(gè)身體成半跪式，上身要挺胸抬頭，面帶微笑，雙眼平視客人，左手將托盤自然放在胸前，左小腿與地面成90度角，右膝跪于地面，右腳跟與臀部相貼。
送酒服務(wù)：
拿飲料時(shí)用右手的拇指、食指、中指夾與瓶子底部；咖啡是拇指在上，食指中指在下，握住杯把。拿穩(wěn)后放在茶幾上，用食指，中指頂住底部，輕輕推到客人面前，服務(wù)姿態(tài)不變，雙眼目視客人，右手背后，上身微傾說(shuō)：“您請(qǐng)慢用，有事請(qǐng)吩咐”站起右腳，后退一步，轉(zhuǎn)身離去。
聽(tīng)裝酒水的開(kāi)啟：
開(kāi)瓶時(shí)，要把酒水放在左腿的小腿邊上開(kāi)啟，如有必要可用小方巾蓋在酒水拉環(huán)上，注意經(jīng)過(guò)搖擺的罐裝飲品，不易馬上開(kāi)啟。
斟酒服務(wù)：
右手三指環(huán)握瓶身，酒的商標(biāo)朝外，杯口與瓶口不要相接觸，慢慢的斟入杯中旋轉(zhuǎn)90度，收到胸前，讓最后一滴酒流入瓶?jī)?nèi)把酒放到客人身前說(shuō)：“您請(qǐng)慢用，有事請(qǐng)吩咐。”
員工守則
1、不準(zhǔn)脫崗、串崗、無(wú)故曠工，有事請(qǐng)假批準(zhǔn)后方可離崗。
2、不準(zhǔn)工和時(shí)間聚集聊天、談笑、看書(shū)報(bào)、睡覺(jué)打鬧。
3、不準(zhǔn)工作時(shí)間喝酒或酒后上班。
4、不準(zhǔn)在客人面前吸煙，吃零食或異味食物，不準(zhǔn)在客人面前挖鼻孔、掏耳朵、修指甲及坐臥等。
5、不準(zhǔn)與客人爭(zhēng)辯、吵架、毆斗。
6、不準(zhǔn)向客人索要小費(fèi)及其它物品。
7、不準(zhǔn)在崗位著非工作裝，染艷色指甲、涂濃妝。
8、不準(zhǔn)說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話，做不利于團(tuán)結(jié)的事，不準(zhǔn)搞幫派。
9、不準(zhǔn)向客人談及內(nèi)部經(jīng)營(yíng)及其它事情。
10、不準(zhǔn)侵占他人財(cái)物及店內(nèi)的經(jīng)營(yíng)物品。
11、不準(zhǔn)無(wú)故拒絕，終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作和本職工作。
12、上班時(shí)間不準(zhǔn)進(jìn)浴區(qū)洗澡。
13、不準(zhǔn)在宿舍和工作崗位進(jìn)行黃、賭、毒等違法活動(dòng)。
14、不準(zhǔn)工作時(shí)間私自會(huì)客、干私活、將親人朋友等無(wú)關(guān)人員帶入工作場(chǎng)所。
違犯者按情節(jié)處以20——100元罰款，嚴(yán)重者無(wú)薪辭退直至追究法律責(zé)任。
清潔標(biāo)準(zhǔn)及方法
1、墻面：光亮無(wú)油膩、無(wú)水跡。方法：用專有柜刷沾消毒去污劑，液刷洗，用水沖凈，用抹布再抹干凈，做到隨時(shí)保潔，營(yíng)業(yè)后徹底清掃一次。
2、地面：無(wú)明顯示污跡，保持干燥，無(wú)積水無(wú)滑膩感，地磚見(jiàn)本色。
3、鏡面：玻璃，無(wú)污跡，無(wú)霧氣。方法：用專用刮水器抹布隨時(shí)保持擦洗。
4、地溝：無(wú)異物無(wú)異味見(jiàn)本色。方法：使用地刷、鋼絲球，沾消毒洗滌劑刷洗，每天營(yíng)業(yè)前后各一次。
5、淋浴設(shè)施：皂盒、隔斷無(wú)污漬，無(wú)異物，無(wú)油膩感，做到一客一清潔。方法：用專用抹布擦拭，沖浪池地面水面無(wú)明顯示污塵，池面無(wú)明顯示污漬，水面浮塵要隨時(shí)用除污網(wǎng)清除。根據(jù)情況定時(shí)換水，地面出現(xiàn)污漬時(shí)用板刷抹布擦洗。
6、蒸汽房、桑拿房：無(wú)異味，里面無(wú)明顯滑膩感。方法：隨時(shí)保潔，營(yíng)業(yè)前后兩次徹底保潔。
7、紙簍、垃圾筒：紙筒無(wú)異物，無(wú)明顯污跡，垃圾筒內(nèi)外無(wú)明顯污漬。方法：紙簍要一客一保潔隨時(shí)將異物倒進(jìn)指定的垃圾筒，垃圾筒每天必須清潔一次，再用板刷沾消毒洗滌劑刷洗。
8、桑拿沙發(fā)、坐椅、桌、洗手盆：無(wú)明顯污漬。方法：要隨時(shí)保潔，用板刷，刷洗后再用抹布擦干凈
1、主管崗位職責(zé)：
1)為了提高管理效率，調(diào)動(dòng)下屬的積極性，上班首先要檢查打卡考勤情況。
2)協(xié)助員工領(lǐng)取所需物品。
3)檢查全場(chǎng)準(zhǔn)備要作(檢查工作)。
4)檢查全場(chǎng)衛(wèi)生情況，包括員工的儀容儀表、工服等。
5)全天監(jiān)督全程動(dòng)作、紀(jì)律衛(wèi)生情況，不準(zhǔn)串崗、離崗。
6)與客人多交流，處理各種顧客投訴。
7)祥細(xì)記錄客人檔案。
8)員工短時(shí)的休假申批。
2、領(lǐng)班崗位職責(zé)：
1)上班檢查樓面、打卡考勤情況。
2)直接傳達(dá)主管安排的工作內(nèi)容或協(xié)助主管各項(xiàng)工作。
3)檢查服務(wù)員班前準(zhǔn)備工作。
4)檢查區(qū)域衛(wèi)生情況。
5)客人接待與溝通。
6)祥細(xì)記錄客人檔案等。
3、服務(wù)臺(tái)服務(wù)員崗位職責(zé)：
1)熟悉桑拿中心各種單據(jù)的登記及各項(xiàng)收費(fèi)，并靈活進(jìn)行推銷，熟悉電話接聽(tīng)程序。
2)對(duì)于每位前來(lái)消費(fèi)的客人及要求到客房服務(wù)的客人要做好記錄，根據(jù)客人的每項(xiàng)消費(fèi)進(jìn)行登記。
3)對(duì)于桑拿對(duì)外贈(zèng)送的物品要有詳細(xì)的出入記錄，對(duì)于酒水及香煙，要有詳細(xì)的銷售記錄并及時(shí)補(bǔ)充。
4)負(fù)責(zé)吧臺(tái)內(nèi)外及女賓桑拿的衛(wèi)生清潔工作。
5)協(xié)助倉(cāng)管做好物資盤點(diǎn)工作及物資領(lǐng)用補(bǔ)充工作。
4、桑拿室服務(wù)員崗位職責(zé)：
1)熟悉桑拿室各種設(shè)施、設(shè)備的安全使用，保證設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
2)負(fù)責(zé)提供客人換鞋，更衣及洗浴時(shí)的各項(xiàng)服務(wù)，保管好客人的貴重物品。
3)客人洗桑拿時(shí)注意觀察，特別喝過(guò)酒的客人，以保證客人的安全。
4)負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作，客用品的更換，補(bǔ)充工作，保管好更衣室配備的吹風(fēng)機(jī)及梳子等易帶走物品。
5)協(xié)助倉(cāng)管做好物品領(lǐng)用及盤點(diǎn)工作。
5、休息廳服務(wù)員崗位職責(zé)：
1)熟悉休息廳內(nèi)電視機(jī)的使用方法及簡(jiǎn)單故章的排除，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
2)負(fù)責(zé)為客人提供免費(fèi)的茶水、香煙及果盤，并及時(shí)推銷按摩及沐足等一系列消費(fèi)項(xiàng)目以及我們的優(yōu)惠措施。
3)經(jīng)常巡查客人的消費(fèi)動(dòng)態(tài)，做出相應(yīng)的準(zhǔn)備，及時(shí)為客人提供服務(wù)。
4)負(fù)責(zé)休息廳的衛(wèi)生清潔以及布草的更換，檢查客人有無(wú)遺留物品及時(shí)上報(bào)。
5)協(xié)助倉(cāng)管做好物品的盤點(diǎn)
6、按摩房服務(wù)員崗位職責(zé)：
1)熟悉各按摩房的性能及貴賓房蒸汽浴室的使用，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
2)負(fù)責(zé)給客人提供免費(fèi)飲品的服務(wù)，及進(jìn)巡查客人的消費(fèi)情況，做到隨叫隨到。
3)負(fù)責(zé)按摩房各衛(wèi)生區(qū)域的清潔工作，布草、垃圾袋做到一客一換，保持房間空氣清新，并協(xié)助倉(cāng)管做好物品的領(lǐng)用及盤點(diǎn)工作。
公司員工管理制度8
為了進(jìn)一步規(guī)范員工管理，提高員工外出辦事效率，結(jié)合分公司實(shí)際，特制定本制度：
一、適用范圍及原則
1、本制度適用于公司正式員工和勞務(wù)派遣工。
2、外出辦事實(shí)行事先登記、按規(guī)定程序?qū)徟�，外出辦事速辦速回的.原則。
二、外出辦事審批程序
1、各部門主要負(fù)責(zé)人外出辦理公事，一天以內(nèi)由相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)，一天以上經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理同意，由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、各部門副職外出辦理公事，一天以內(nèi)由本部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；
一天以上經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，由相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)。
三、具體要求
1、員工外出辦理公事必須本人填寫(xiě)《外出辦事登記表》，并明確填寫(xiě)外出事由、外出地點(diǎn)、外出時(shí)間、待歸崗時(shí)間。
2、因需要一早外出辦理公事的員工，應(yīng)在前一個(gè)工作日下班前，填寫(xiě)《外出辦事登記表》，根據(jù)實(shí)際情況完成相關(guān)的填報(bào)、審批工作。
3、員工出差只需在《外出辦事登記表》做好相關(guān)記錄，不再重復(fù)簽字審批，并將《出差審批表》后附。
四、其他事項(xiàng)
1、各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人到公司辦理公事，本單位應(yīng)在《外出辦事登記表》做好記錄，注明辦事對(duì)接部門，不再走相關(guān)的審批程序。
2、各項(xiàng)目責(zé)人如有緊急情況外出辦理公事，可電話報(bào)請(qǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)理，經(jīng)批準(zhǔn)后外出辦理，并在《外出辦事登記表》中做好相應(yīng)記錄。
3、員工外出辦理公事，嚴(yán)禁利用外出時(shí)間去往其他地點(diǎn)或辦理私事，待所辦事務(wù)辦理完畢后，應(yīng)盡快回單位報(bào)到。因其他理由在外停留或延遲回單位報(bào)到一經(jīng)查實(shí)按曠工處理。
4、外出辦理公事人員在外要注意公司形象，嚴(yán)禁以公司名義做違反國(guó)家法律、法規(guī)及道德的事情。
5、外出辦理公事人員要注意個(gè)人人身安全及所攜財(cái)產(chǎn)安全。
6、《外出辦事登記表》統(tǒng)一由各部門、項(xiàng)目單位考勤員負(fù)責(zé)管理，認(rèn)真做好記錄，以便查閱。
7、本制度以上、以內(nèi)之界定：本制度所稱以內(nèi)，包括本數(shù)；所稱以上，不包括本數(shù)。
公司員工管理制度9
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)員工宿舍的管理，保證宿舍的安全、文明、整潔，使員工有一個(gè)良好的生活環(huán)境，以提高工作效率，特制訂本制度。
第二條 適用范圍：本制度適用于公司內(nèi)住宿員工。
第三條 責(zé)任部門：公司員工宿舍管理由辦公室負(fù)責(zé)；管理職責(zé)包括：負(fù)責(zé)員工宿舍公共設(shè)施的購(gòu)買、維護(hù)及統(tǒng)計(jì)報(bào)修，監(jiān)督檢查員工宿舍的'各種安全、衛(wèi)生情況。
第二章 入住與退宿相關(guān)手續(xù)
第四條 員工申請(qǐng)住宿條件及方式：
4.1 公司員工于轄區(qū)內(nèi)無(wú)適當(dāng)住所或交通不便者，可至辦公室申請(qǐng)住宿。
4.2 凡有以下情況之一者，不得住宿：
4.2.1患有傳染病者。
4.2.2有不良嗜好者。
4.3 不得攜眷住宿。
4.4 需遵守本管理制度。
第五條 退宿：?jiǎn)T工離職 (包括自動(dòng)辭職、解聘等)時(shí)，應(yīng)于離職3日內(nèi)到辦公室辦理移交手續(xù)，清點(diǎn)財(cái)物，遷離宿舍，不得借故拖延，違者由公司強(qiáng)制遷出；員工因其他原因不需在員工宿舍住宿，應(yīng)至辦公室提出申請(qǐng)并立即辦理宿舍相關(guān)物品移交手續(xù)，并于3日內(nèi)在人將個(gè)人物品搬離員工宿舍。
第三章 宿舍日常管理制度
第六條 任何員工未經(jīng)公司許可，不得擅自留宿外人。
第七條 員工不得于宿舍內(nèi)有酗酒、、打架斗毆、罵架或有不良行為。
第八條 注意宿舍內(nèi)安全用電，室內(nèi)禁止燒煮、烹飪或私自接配電線并裝接額定功率大于400W電器；人員離開(kāi)務(wù)必檢查并關(guān)掉所有電器電源。
第九條 注意安全，防火防盜；員工離開(kāi)宿舍必須關(guān)好門窗；室內(nèi)嚴(yán)禁使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品；現(xiàn)金、財(cái)物等應(yīng)妥善保管，貴重物品應(yīng)避免攜入，遺失由各自負(fù)責(zé)。
第十條 住宿人員不得有意損壞宿舍公共財(cái)產(chǎn)及設(shè)施，如造成損壞，由辦公室酌情處理，由責(zé)任人員負(fù)擔(dān)該項(xiàng)修理費(fèi)或賠償費(fèi)并視情節(jié)輕重予以其他處罰。
第十一條 員工宿舍應(yīng)保持良好的衛(wèi)生狀況并應(yīng)遵守：
11.1 個(gè)人物品擺放整齊；不得隨手亂拋垃圾；垃圾應(yīng)及時(shí)清理至垃圾池。 11.2安排衛(wèi)生值日人員并應(yīng)保持地面及門前清潔；每周應(yīng)最少組織一次大掃除以清潔衛(wèi)生死角；保持：宿舍內(nèi)整潔衛(wèi)生，室內(nèi)無(wú)雜物，地面、墻面無(wú)污跡，天花板無(wú)蛛網(wǎng)，空氣清新、無(wú)異味。
11.3 污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中于指定場(chǎng)所傾倒。
11.4 不得于墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫(huà)或釘物品。
11.5標(biāo)準(zhǔn)：
地面：室內(nèi)地面無(wú)垃圾、痰跡、積水、鞋子擺放整齊。
墻面：墻面清潔，無(wú)印跡，不釘釘子，室內(nèi)不準(zhǔn)拉繩子、鐵絲。墻面墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
鋪面：衣物、被子疊放整齊，床單平整；
室內(nèi)保持空氣新鮮、無(wú)異味；門窗玻璃清潔，不私接電線，不違章用電. 衛(wèi)生間無(wú)污物、污跡。
窗臺(tái)無(wú)灰塵。
第十二條 辦公室每月安排統(tǒng)一檢查二次，其中突擊檢查至少一次，發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為按5元/處處罰。
第四章 附則
第十三條 本制度自頒布之日開(kāi)始實(shí)行。
公司員工管理制度10
1、住宿員工應(yīng)經(jīng)綜合部批準(zhǔn)后，到財(cái)務(wù)部預(yù)交押金xx元，方可按照批準(zhǔn)的房間及床位入住。對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)私自入住及私自調(diào)換房間者處xx元罰款并予以清退。
2、住宿員工必須服從宿舍管理員、舍長(zhǎng)的'管理，違者予以警告并處10—xx元罰款，情節(jié)嚴(yán)重者責(zé)令搬出宿舍。
3、愛(ài)護(hù)宿舍內(nèi)的門、窗、床、衣櫥等公共財(cái)物，造成損壞按原價(jià)賠償。
4、禁止在宿舍內(nèi)存放大量現(xiàn)金及貴重物品，手機(jī)、項(xiàng)鏈、戒指、現(xiàn)金、充值卡應(yīng)做到隨身攜帶以免丟失和被盜。
5、嚴(yán)禁盜竊他人物品，違者按盜竊價(jià)值xx倍罰款并予以除名；情節(jié)嚴(yán)重者依法移交公安機(jī)關(guān)處理。
6、不得將宿舍房門鑰匙轉(zhuǎn)交他人使用或保管，違者處xx元罰款/次；對(duì)因此而發(fā)生的室內(nèi)物品丟失、被盜，追究轉(zhuǎn)交人的賠償責(zé)任。
7、住宿人員上班、外出等室內(nèi)無(wú)人時(shí)，嚴(yán)禁非本宿舍人員進(jìn)入，違者予以警告并處xx元罰款/人次；期間，室內(nèi)發(fā)生物品丟失、被盜追究其相關(guān)責(zé)任者的賠償責(zé)任。
8、禁止在室內(nèi)、樓道、房間門口堆存垃圾、雜物；不準(zhǔn)在樓道內(nèi)洗頭、洗澡、潑水，違者處xx元罰款/次。
9、不準(zhǔn)從樓上往下倒水、扔垃圾，違者處xx元罰款/次。
10、嚴(yán)禁將外人帶入宿舍內(nèi)；嚴(yán)禁容留xx、朋友或辭職、辭退人員在宿舍內(nèi)住宿，違者處xx元罰款/次。
11、未經(jīng)批準(zhǔn)男同志不得進(jìn)入女宿舍樓內(nèi)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或被xx處xx元罰款/次。
12、保持室內(nèi)整潔，不準(zhǔn)亂貼、亂掛、亂畫(huà)，違者處xx元罰款/次。
13、晾曬衣物應(yīng)在指定地點(diǎn)，嚴(yán)禁在樓梯走廊內(nèi)上搭下掛，違者處xx元罰款/次。
14、講究xx公德，不準(zhǔn)在宿舍及樓道內(nèi)跺腳、嬉戲、大聲喧嘩、打鬧追跑，以免影響他人休息，違者處xx元罰款/次。
15、厲行節(jié)約，杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水、風(fēng)扇無(wú)人空轉(zhuǎn)等浪費(fèi)現(xiàn)象，違者處xx元罰款/次。
公司員工管理制度11
1、目的
為了適應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的需要，提高員工的素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備，特制訂本制度。
2、適用范圍
公司有在職(含試用期)人員。
3、主控部門
公司綜合部為培訓(xùn)管理的主控部門。
4、職責(zé)分工
4.1綜合部負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)計(jì)劃的制定，組織實(shí)施及效果評(píng)估，并對(duì)各部室、公司的培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查;
4.2各職能部室負(fù)責(zé)各職能專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的制定并組織實(shí)施，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤評(píng)估;
4.3各部門可根據(jù)公司的培訓(xùn)制度制定適合本部門的培訓(xùn)管理制度，并報(bào)綜合部備案。
5、內(nèi)容
5.1培訓(xùn)類別：
5.1.1在職員工培訓(xùn)：崗前培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)
5.1.2公共性培訓(xùn)：由集團(tuán)人力資源部制定并組織實(shí)施的針對(duì)全體員工的共同培訓(xùn)內(nèi)容。
5.1.3專業(yè)性培訓(xùn)：根據(jù)各部門計(jì)劃實(shí)施的培訓(xùn)，旨在提高員工專業(yè)水平。
5.2培訓(xùn)實(shí)施
5.2.1培訓(xùn)時(shí)間
5.2.1.1由組織部門按當(dāng)月培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)定時(shí)間進(jìn)行提前培訓(xùn)組織工作，包括通知培訓(xùn)師和受訓(xùn)員工，排除各項(xiàng)不確定因素。
5.2.1.2公司內(nèi)訓(xùn)的時(shí)間安排原則上在周六或晚上。
5.2.2培訓(xùn)紀(jì)律
5.2.2.1凡是參加公司組織的培訓(xùn)，各參訓(xùn)人員必須提前到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)，依次簽到，不能代簽，未簽到或簽到潦草不能辨認(rèn)的一律視為未到。無(wú)故不參加培訓(xùn)的，第一次點(diǎn)名批評(píng)，第二次全公司通報(bào)，第三次罰款，罰款額度參照部門經(jīng)理(含主持工作的副經(jīng)理)200元，部門副經(jīng)理(含主持工作的主管)150元;其他員工100元/次進(jìn)行處罰;無(wú)故遲到、早退人員處以50元/次的罰款。
5.2.2.2公司級(jí)培訓(xùn)原則上要求必須參加，除了出差、生病、特殊緊急事情不能參加的，事假者必須有書(shū)面《培訓(xùn)請(qǐng)假審批表》，所有經(jīng)理級(jí)人員須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，其他人員須經(jīng)綜合部批準(zhǔn)，病假者必須出示醫(yī)院的證明及書(shū)面請(qǐng)假條，然后交培訓(xùn)組織部門方能休假，否則按無(wú)故不參加培訓(xùn)處理。附《培訓(xùn)請(qǐng)假審批表》
5.2.2.3培訓(xùn)期間，手機(jī)保持關(guān)機(jī)或靜音，不能有聲響，違反者罰款100元/次。
5.2.3培訓(xùn)資料管理
5.2.3.1培訓(xùn)師的資料準(zhǔn)備要求制作powrepoint動(dòng)畫(huà)形式，形成標(biāo)準(zhǔn)的演示材料，內(nèi)容要求新穎、生動(dòng)。
5.2.3.2培訓(xùn)資料主要分內(nèi)訓(xùn)資料和外訓(xùn)資料，包括課件、培訓(xùn)記錄、協(xié)議書(shū)等。公司級(jí)內(nèi)訓(xùn)資料由綜合部負(fù)責(zé)歸檔保存，各部門資料由各部門自行負(fù)責(zé)。員工參加外部培訓(xùn)，在結(jié)束后都要將培訓(xùn)資料報(bào)送綜合部，由綜合部統(tǒng)一分類歸檔。
5.2.3.3培訓(xùn)資料的.收集和管理工作由綜合部負(fù)責(zé)，各部門配合。公司內(nèi)訓(xùn)的培訓(xùn)師資料在培訓(xùn)結(jié)束后即報(bào)送綜合部，參加外訓(xùn)的員工在培訓(xùn)結(jié)束后三日內(nèi)將資料報(bào)送綜合部，參加取證類培訓(xùn)的員工須向綜合部報(bào)備考試時(shí)間、發(fā)證時(shí)間，并將獲得證件交付綜合部保管。
5.2.4培訓(xùn)師的選擇
各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門所轄員工的技能培訓(xùn)。公司內(nèi)部培訓(xùn)師的選擇由組織部門和綜合部共同指定,如須外聘培訓(xùn)師，由綜合部負(fù)責(zé)選擇。
5.3委外培訓(xùn)管理
委外培訓(xùn)的類型：委外培訓(xùn)簡(jiǎn)稱外訓(xùn)，主要類型分為學(xué)習(xí)型和應(yīng)試型，主要方式包括個(gè)人申請(qǐng)和公司委派以及集體參與。
5.3.1委外培訓(xùn)的審批程序
5.3.1.1員工個(gè)人提出申請(qǐng)或綜合部根據(jù)工作需要委外培訓(xùn)，由學(xué)員填寫(xiě)委外培訓(xùn)審批表，依次由部門主管、綜合部、總經(jīng)理簽字確認(rèn)。
5.3.1.2參加外訓(xùn)的員工需在培訓(xùn)前與員工簽訂年度委外培訓(xùn)協(xié)議書(shū)，約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。
5.3.1.3各種形式的委外培訓(xùn)必須有受訓(xùn)員工的簽字確認(rèn)方可執(zhí)行。
5.3.1.4受訓(xùn)員工憑借款條到財(cái)務(wù)部支取費(fèi)用，按時(shí)參加培訓(xùn)。
5.3.2費(fèi)用管理
5.3.2.1委外培訓(xùn)費(fèi)用包括課時(shí)費(fèi)、資料費(fèi)、考試費(fèi)、差旅費(fèi)等項(xiàng)目，其中差旅費(fèi)不列入以下管理內(nèi)容中。
5.3.2.2參加委外培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)費(fèi)用核銷期內(nèi)如主動(dòng)辭職或違紀(jì)違法被辭退，必須將未核銷培訓(xùn)費(fèi)用退還給公司。
5.3.2.3對(duì)參加應(yīng)試型或取證型委外培訓(xùn)的員工，如未能按要求取得合格成績(jī)或證書(shū)，所產(chǎn)生的培訓(xùn)費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)。
5.3.2.4因不可抗力導(dǎo)致員工退職(如重大疾病、重大意外傷害)，受訓(xùn)員工不承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用。
5.3.2.8經(jīng)公司批準(zhǔn)的委外培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間按正常出勤計(jì)算。
5.3.3公司大力倡導(dǎo)員工業(yè)余自學(xué)成才，員工業(yè)余學(xué)習(xí)期間，所在單位應(yīng)在不影響工作的情況下，盡量提供其參加面授和考試的時(shí)間。
5.4培訓(xùn)評(píng)估管理
5.4.1對(duì)制度類、崗位技能提高類培訓(xùn)的評(píng)估，采取定期考試或提交個(gè)人總結(jié)的辦法。
制度類培訓(xùn)每次培訓(xùn)后半月內(nèi)由培訓(xùn)師出題(主要為筆試形式)，綜合部實(shí)施;對(duì)知識(shí)類及部分技能類培訓(xùn)的評(píng)估，采用培訓(xùn)后三天之內(nèi)提交總結(jié)的形式。
5.4.2對(duì)外訓(xùn)的應(yīng)試類、取證類培訓(xùn)，以能否通過(guò)相關(guān)考試為評(píng)估依據(jù)。
5.4.3對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的評(píng)估，通過(guò)對(duì)資料、學(xué)員反饋調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)等形式進(jìn)行，由管理部組織。
5.4.4培訓(xùn)評(píng)估工作的責(zé)任
5.4.4.1各部門主管對(duì)本部門員工的各項(xiàng)培訓(xùn)效果評(píng)估負(fù)主要責(zé)任，包括當(dāng)時(shí)測(cè)評(píng)以及效果跟蹤，并按要求時(shí)間向綜合部提交各項(xiàng)評(píng)估表格和成績(jī)。
5.4.4.2綜合部負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)評(píng)估結(jié)果的匯總，應(yīng)用，并配合各部門主管的評(píng)估工作。
5.5評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用
5.5.1績(jī)效考核：對(duì)培訓(xùn)師的考核納入當(dāng)期績(jī)效考核成績(jī)中;對(duì)受訓(xùn)員工的考核以季度為周期，成績(jī)納入季度最后一個(gè)月的績(jī)效考核中。
5.5.2培訓(xùn)工作改進(jìn)：通過(guò)對(duì)員工反饋、培訓(xùn)效果評(píng)估以及培訓(xùn)情景評(píng)估等方法，由管理部對(duì)公司
整體的培訓(xùn)工作進(jìn)行不斷改進(jìn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整，以保障整體培訓(xùn)工作的良性循環(huán)。
5.5.3員工職業(yè)規(guī)劃：作為規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展的重要依據(jù)，員工培訓(xùn)結(jié)果與績(jī)效考核結(jié)果同樣重要。
培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果可應(yīng)用于員工的崗位調(diào)整、職務(wù)升遷、年度獎(jiǎng)勵(lì)等方面。
5.6其它
本制度的解釋和修改由綜合部負(fù)責(zé)。
6.附表：
1.內(nèi)訓(xùn)流程圖
2.委外培訓(xùn)流程圖
3.員工培訓(xùn)協(xié)議書(shū)。
公司員工管理制度12
食堂是為公司員工服務(wù)的，遵守食堂管理規(guī)定是每個(gè)就餐人員的職責(zé)，因此請(qǐng)大家嚴(yán)格按以下管理規(guī)定執(zhí)行：
第一條保持好食堂內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，禁止亂丟一切雜物。就餐后所剩的'飯菜渣及餐紙等必須倒入垃圾桶內(nèi)，并將用過(guò)的餐具洗刷干凈，并放到指定位置。餐后收拾達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，將垃圾放入樓下垃圾桶。
第二條嚴(yán)格愛(ài)護(hù)食堂公物及餐具，使用時(shí)做到輕拿輕放，避免出現(xiàn)損壞的情況。個(gè)人的餐具其他人不能使用。
第三條食堂操作間，除廚師外其他人員不得隨意進(jìn)入。
第四條為了便于月末統(tǒng)計(jì)員工就餐情況及應(yīng)收飯費(fèi)金額，請(qǐng)各位員工就餐前先進(jìn)行就餐登記。
第五條不得在餐廳食堂公共場(chǎng)所吸煙，節(jié)約用水、電、氣。
第六條以上條款違者罰款50元。
公司員工管理制度13
一、目的
為規(guī)范公司福利管理，體現(xiàn)出對(duì)公司的關(guān)愛(ài)，激發(fā)員工的工作激情，制定本制度。
二、范圍
適用于本公司。
三、職責(zé)
1、公司辦公室、采購(gòu)科、人事部負(fù)責(zé)公司的福利管理。
2、公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)福利管理情況的'監(jiān)督管理。
四、具體內(nèi)容及要求
1、福利范圍
�。�1）培訓(xùn)提升
根據(jù)需要，公司組織員工進(jìn)行外出拓展訓(xùn)練、深造等多種形式的外訓(xùn)，不斷提升員工隊(duì)伍素質(zhì)，每年由人事部制定方案，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
�。�2）工齡補(bǔ)助
公司為入職滿一年以上的員工發(fā)放工齡補(bǔ)助，具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為滿一年200元，滿兩年300元，滿三年500元，滿四年600元，滿五年800元，五年以上1000元。
�。�3）節(jié)日禮品
公司在每年的中秋節(jié)、春節(jié)為公司員工發(fā)放節(jié)日禮品，以示慰問(wèn)，具體由辦公室、采購(gòu)科執(zhí)行。
（4）就餐補(bǔ)助
公司為員工提供就餐補(bǔ)助，每周三為免費(fèi)工作餐。
（5）婚慶福利
入公司滿一年的員工符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定結(jié)婚的，本人填寫(xiě)《結(jié)婚禮金領(lǐng)取申請(qǐng)表》，憑結(jié)婚證經(jīng)辦公室審核后可領(lǐng)取公司為其發(fā)放的660元結(jié)婚禮金，以示祝福。
�。�6）公費(fèi)旅游
公司每年組織管理人員和優(yōu)秀員工外出旅游，費(fèi)用由公司承擔(dān)，每年由辦公室提出計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
�。�7）健康體檢
公司為保障員工身體健康，定期組織員工進(jìn)行健康體檢，優(yōu)秀員工和特殊崗位員工每年一次，其他員工每?jī)赡暌淮危唧w由辦公室落實(shí)。
�。�8）夏季防暑
夏季公司為員工發(fā)放夏季防暑用品，根據(jù)實(shí)際崗位情況發(fā)放防暑補(bǔ)助。
（9）生日禮物
公司為入公司滿3月的員工發(fā)放生日禮物以示，具體由人事部負(fù)責(zé)落實(shí)。
�。�10）喪事吊唁
員工直系親屬亡故時(shí)，公司安排人員前往吊唁，以示撫慰。
2、福利范圍、數(shù)量的調(diào)整
特殊情況需要調(diào)整福利范圍和數(shù)量時(shí)應(yīng)由主管部門提出書(shū)面申請(qǐng)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
五、附則
1、本制度解釋權(quán)歸公司辦公室。
2、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
六、相關(guān)文件及表格及記錄表單
1、《薪酬管理制度》
2、《結(jié)婚禮金領(lǐng)取申請(qǐng)表》
公司員工管理制度14
一、員工培訓(xùn)
公司始終相信員工自身能力的提高是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的不竭動(dòng)力,因此公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視員工的培訓(xùn)教育,以期達(dá)到實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人價(jià)值與提高企業(yè)效益的'雙贏。
每周六上午全體員工觀看影像資料,并討論學(xué)習(xí)
公司中高層管理人員及優(yōu)秀員工送往清華學(xué)習(xí)
二、員工職業(yè)裝
為了塑造良好的企業(yè)形象,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)歸屬感和集體榮譽(yù)感,公司特聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名服裝公司設(shè)計(jì)并為每一位員工量身打造夏季和冬季兩套職業(yè)裝。
夏裝:西褲+襯衫(男性);西裝套裙+襯衫(女性)
冬裝:西服+襯衫
三、集體活動(dòng)
為了促進(jìn)企業(yè)與員工,管理層與執(zhí)行層的雙向溝通,增強(qiáng)企業(yè)向心力與凝聚力,公司會(huì)定期組織集體活動(dòng)。
半年總結(jié)及聚餐
年終總結(jié)及晚會(huì)
春節(jié)過(guò)后的茶話會(huì)
春游
廠家組織的旅游
各部門的定期聚餐
四、休息休假
每周六下午和周日休息
法定節(jié)假日基本按照國(guó)家規(guī)定休假
五、年終禮遇
食品、年底的紅包和慰問(wèn)信
六、開(kāi)車補(bǔ)助
公司對(duì)員工通勤使用并能為公司應(yīng)急使用的個(gè)人車輛,提供每年 ~10000元的補(bǔ)助。
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公司員工管理制度15
一、目的：
根據(jù)工作需要，公司為員工配備集體宿舍。為了明確員工集體宿舍管理制度，保障入住員工生活環(huán)境秩序，使寒冷擁有一個(gè)嚴(yán)冬、詳和、舒適、寧?kù)o的寒冷、休息環(huán)境，根據(jù)我公司的實(shí)際情況，制定本管理制度，請(qǐng)各入住員工必須遵守。
二、范圍：
適用于公司所有宿舍管理工作。
三、職責(zé)：
3.1辦公室：負(fù)責(zé)按本制度的具體實(shí)施監(jiān)督及評(píng)定工作。
3.2宿舍管理員：負(fù)責(zé)公司所有員工入住安排、登記表更新及紀(jì)律、衛(wèi)生、用電安全、設(shè)施維護(hù)等日常管理。
四、宿舍安排及規(guī)范：
4.1宿舍人員安排：
1.1公司所有員工住宿均（管理人員除外），水電、電視費(fèi)用自理公司根據(jù)情況適當(dāng)補(bǔ)助。
1.2新員工如需要入住宿舍應(yīng)先填寫(xiě)《宿舍入住申請(qǐng)表》，待公司審批后交宿舍管理員后通知新員工入住。
1.3宿舍管理員應(yīng)對(duì)宿舍所有入住人員的房號(hào)及床鋪進(jìn)行統(tǒng)一編
4.2水電費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)：由所住的宿舍全體人員按登記所住天數(shù)及總耗用量平均分?jǐn)偅娰M(fèi)用按政府部門規(guī)定的水電價(jià)格收費(fèi)。
4.3宿舍日常管理規(guī)范及獎(jiǎng)懲：
4.3.1凡入住宿舍內(nèi)的所有員工必須服從宿舍管理員的管理和安
4.3.2宿舍未經(jīng)允許不得留宿非本公司員工，如有發(fā)現(xiàn)，第一次扣罰100元，第二次扣罰200元，并取消入住資格。
4.3.3晚上10：30以后嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、開(kāi)電視、放音響，影響寒冷的'正常作息。
4.3.4個(gè)人床褥、衣服、鞋、桶及個(gè)人日常清潔用品須整理好，保持宿舍整齊衛(wèi)生。宿舍衛(wèi)生要定期檢查，對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的員工予以警告或處罰。
4.3.5入住員工應(yīng)愛(ài)護(hù)宿舍內(nèi)的一切公共設(shè)施，損壞照價(jià)賠償，不得從陽(yáng)臺(tái)、窗戶往外亂扔雜物、倒水、垃圾應(yīng)集中倒在宿舍指定的垃
4.3.6嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)使用明火（如：點(diǎn)蠟燭、燒煤氣罐、燒酒精爐等）。嚴(yán)禁使用電爐，電熱杯、熱得快、電熨斗、偽劣電源插板等電器及非安全器具。
4.3.7所有員工宿舍均不允許私自拉電線、裝接電器、不能超負(fù)荷用電、不能使用煤氣爐。要保持高度防火意識(shí)預(yù)防火災(zāi)事故。不得在墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫(huà)或釘物品。
4.3.8員工貴重物品應(yīng)妥善保管，遺失由本人負(fù)責(zé)。
4.3.9節(jié)約水電，上班前需檢查水、電是否關(guān)好，門窗是否鎖好。
4.3.10凡在宿舍酗酒或鬧事，第一次扣罰100元，第二次扣罰200元，并取消入住資格。
4.3.11凡在宿舍內(nèi)使用或存放管制兇器、酒精、煤油易燃易爆、有毒有害物品等危害公司財(cái)產(chǎn)及跟人安全的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，第一次扣罰100元，第二次扣罰200元，并取消入住資格。
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