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綜合辦公室管理制度

時(shí)間:2023-02-15 13:42:57 制度 我要投稿

綜合辦公室管理制度

  在充滿活力,日益開放的今天,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用,是他們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。擬定制度需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家整理的綜合辦公室管理制度,歡迎大家分享。

綜合辦公室管理制度

綜合辦公室管理制度1

  綜合辦公室管理規(guī)定 為了規(guī)范綜合辦公室管理,美化綜合辦公室環(huán)境。在本辦公室辦公的各部門均應(yīng)嚴(yán)格遵守本規(guī)定。

  1、綜合辦公室歸行政人事部管理,在內(nèi)辦公的各部門人員均應(yīng)聽從安排,嚴(yán)禁私自更改電路,增加大功率設(shè)備。

  2、辦公人員應(yīng)做好本工位及周邊衛(wèi)生。因個(gè)人原因致使辦公室衛(wèi)生臟亂的應(yīng)及時(shí)打掃。

  3、辦公室衛(wèi)生采取部門輪班制,行政人事部為周一、二;銷售部為周三、四;倉庫為周五、六。周日無特殊情況不值日。

  4、辦公室人員應(yīng)各司其職,嚴(yán)禁串崗、打鬧、吃零食、玩游戲等與工作無關(guān)的'事。如若發(fā)現(xiàn),本部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予嚴(yán)肅處理。

  行政人事部

  20xx年7月9日

綜合辦公室管理制度2

  一、印鑒管理

  1、公司行政、財(cái)務(wù)、合同等公務(wù)用章實(shí)行統(tǒng)一管理,專人負(fù)責(zé)。

  2、要建立登記制度,加強(qiáng)監(jiān)控,嚴(yán)格把關(guān),出現(xiàn)問題要追究管理人的責(zé)任。

  3、公務(wù)用章,必須置于保險(xiǎn)柜存放,不準(zhǔn)將印章放于明處。

  4、因簽訂合同或特殊情況需將印章攜帶外出的,需報(bào)經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn),由印章管理人登記備案,并專人保管,以防失竊。

  5、印章管理人要經(jīng)常檢查,定期清潔,確保良好使用效果。本人外出時(shí),經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理同意后,可將印章委托保管,并辦理好相關(guān)手續(xù)。

  6、公文、合同、信函、重要資料及日常事務(wù)性等用章需由項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)。

  7、使用印章時(shí)由使用人將材料整理完備并填寫登記表后,按規(guī)定報(bào)批方可蓋章。

  8、使用印章應(yīng)將時(shí)間、編號、用章部門、內(nèi)容、經(jīng)辦人等相關(guān)情況詳細(xì)登記,已備查閱。

  9、加蓋印章后,對于上報(bào)下發(fā)的公文、函件、資料等入工作需要,應(yīng)復(fù)印留存。用章情況,管理人同機(jī)輸入計(jì)算機(jī)內(nèi),已備審查。

  10、加強(qiáng)用章管理,確保萬無一失。杜絕因使用和管理不當(dāng)造成經(jīng)濟(jì)損失和引起經(jīng)濟(jì)糾紛。否則,將承擔(dān)為此造成的相關(guān)責(zé)任。

  二、辦公財(cái)產(chǎn)管理

  1、綜合辦要嚴(yán)格審查、核定各部門申報(bào)的辦公用品購置計(jì)劃,嚴(yán)格控制辦公費(fèi)用支出。

  2、辦公用品由綜合辦統(tǒng)一購置、保管,未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意購置(特殊情況例外)。

  3、綜合辦嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用手續(xù),厲行節(jié)約,遵循領(lǐng)用定時(shí)、限額、限量原則。領(lǐng)用者應(yīng)妥善保管并節(jié)約使用辦公用品。

  4、各部門要由專人負(fù)責(zé)領(lǐng)取物品,并在領(lǐng)取單上簽字,由綜合辦登記造冊保管。

  5、各部門辦公用品或財(cái)產(chǎn)要認(rèn)真管理,實(shí)行部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,辦公財(cái)產(chǎn)在保修期內(nèi)如有損壞由保修單位負(fù)責(zé)維修,保修期后如因部門原因或個(gè)人原因損壞、丟失,由部門或個(gè)人負(fù)責(zé)。

  6、單位任何辦公用品及財(cái)產(chǎn)不得流失或據(jù)為己有,否則,將追究相關(guān)人員責(zé)任。

  7、因工作需要配備給個(gè)人的用品,在工作調(diào)動或離崗之前,必須歸還單位,正常易損品除外。

  8、綜合辦要將公司所有財(cái)物分類記入臺帳,定期盤點(diǎn)、核查,并將核查情況匯總上報(bào)總經(jīng)理。

  三、會務(wù)管理

  1、綜合辦須及時(shí)發(fā)出會議通知,并向與會者明確召開會議的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、會議內(nèi)容、目的以及與會人員須攜帶的文件材料和其它相關(guān)事項(xiàng)。

  2、綜合辦須認(rèn)真做好會議記錄,并做到會議結(jié)束后的文件退收工作,會議文件的立卷歸檔,會議文件匯編,完善會務(wù)工作。

  3、對相關(guān)部門執(zhí)行會議決議情況進(jìn)行督辦,并將其執(zhí)行結(jié)果注冊歸檔。

  4、內(nèi)部會議必須做到保密。

  5、若舉辦大型會議,必須事先開好工作人員會,讓其明確與會者的各自分工,以便各負(fù)其責(zé),相互銜接,密切配合,保證會議順利進(jìn)行。

  6、愛護(hù)會議室的設(shè)施,保持會議室清潔,任何人不得將會議室的桌椅、茶具、煙缸等財(cái)產(chǎn)帶出去。

  四、公司日常支出的核準(zhǔn)

  1、各部門辦公費(fèi)由綜合辦嚴(yán)格參照年初預(yù)算支出計(jì)劃中的數(shù)額核定,差旅費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)《財(cái)務(wù)管理制度》中的規(guī)定執(zhí)行。

  2、各種費(fèi)用的報(bào)銷先由部門負(fù)責(zé)人簽字、會計(jì)審核票據(jù),然后由綜合辦主任核準(zhǔn)、簽字,最后由總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后支付。

  五、公司人員的聘用

  1、填寫本公司求職申請表。

  a)各部門在年初須將人力資源計(jì)劃表、部門年度增員計(jì)劃說明表上交綜合辦主任,綜合辦整理綜合后,將人員招聘計(jì)劃表上報(bào)總經(jīng)理。

  b)應(yīng)聘人員應(yīng)有面試邀約表、面試安排表、求職申請表、復(fù)試人員初審信息表。

  c)新員工應(yīng)有員工入職登記表、員工基本信息表、員工轉(zhuǎn)正申請表。

  d)凡有以下情形之一者,除因情況特殊經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)者外,不得任用。

  2、剝奪公民權(quán)利尚未復(fù)權(quán)者。

  3、受有期徒刑公告或通緝,尚未結(jié)案者。

  4、吸食毒品或其他代用品者。

  5、身體缺陷、患傳染病或健康欠佳者。

  6、未滿十五歲者。

  六、辭退和辭職

  一、為加強(qiáng)本公司紀(jì)律,提高員工隊(duì)伍素質(zhì),增強(qiáng)公司的活力,促進(jìn)公司的發(fā)展,特制定本條例。

  二、公司對有下列行為之一者,給予辭退:

  1、一年之內(nèi)記過三次者。

  2、連續(xù)曠工4日或月累計(jì)曠工4日及以上者,全年累計(jì)曠工14日者。

  3、營私舞弊,挪用公款,收受賄賂、酬金者。

  4、工作疏忽,貽誤要務(wù),致使公司蒙受重大損失者。

  5、違抗命令,擅離職守,情節(jié)嚴(yán)重者。

  6、聚眾罷工、怠工,造謠生事,破壞生產(chǎn)秩序者。

  7、仿效上級主管人員簽字,盜用印鑒或涂改公司文件者。

  8、有破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、財(cái)物及文件資料等行為,使公司業(yè)務(wù)遭受損失者。

  9、品行不端、行為不檢,屢教不改者。

  10、擅自離職為其它公司工作者。

  11、違背國家法令或公司規(guī)章,情節(jié)嚴(yán)重者。

  12、泄露業(yè)務(wù)秘密,情節(jié)嚴(yán)重者。

  13、為個(gè)人利益虛報(bào)工單、冒領(lǐng)各項(xiàng)費(fèi)用者。

  14、年終考績不合格者。

  15、工作期間因受刑事處分者。

  16、員工在試用期內(nèi)被發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者。

  17、嚴(yán)重?fù)p毀公司形象,影響惡劣者。

  三、本公司辭退員工時(shí),應(yīng)于事前七日內(nèi)告之,并由其所在主管向員工出具《員工辭退通知書》。

  四、被辭退員工無理取鬧、糾纏領(lǐng)導(dǎo),影響本公司正常生產(chǎn)和工作秩序的,本公司將報(bào)公安部門,按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。

  五、綜合部在辭退員工后,應(yīng)及時(shí)登記并更新員工花名冊記錄。

  六、公司各部門辭退員工必須經(jīng)綜合辦備案,總經(jīng)理審核批準(zhǔn)方可執(zhí)行。

  七、本公司員工因故辭職時(shí),應(yīng)首先向綜合辦索要《離職申請表》,填寫后交上級主管簽發(fā)意見,再送綜合辦審核。

  八、公司員工無論以任何理由提出辭職申請,自提出之日起,交接所有崗位工作及相關(guān)資料,交接完全后方可辭職。

  九、員工辭職申請被核準(zhǔn)后,在離開公司前應(yīng)填寫《移交清單》,辦理移交手續(xù)。

  十、員工辭退、辭職手續(xù)未按規(guī)定程序辦理,公司有關(guān)部門應(yīng)視其情況,按有關(guān)規(guī)定妥善處理,否則由部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任。

  七、教育與培訓(xùn)

  一、本公司舉辦各種定期或不定期的業(yè)務(wù)教育與培訓(xùn),為公司打造高績效的團(tuán)隊(duì)。

  二、有關(guān)教育與培訓(xùn),其參加人員、課程、時(shí)間、地點(diǎn)等按《公司員工培訓(xùn)計(jì)劃》辦理。

  三、本公司為了教育與培訓(xùn)的順利執(zhí)行,需指派有關(guān)人員擔(dān)任課務(wù)負(fù)責(zé)人,被指派者不得借故推諉,而應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)各項(xiàng)事務(wù)。

  四、員工培訓(xùn)分為:

  1、職前培訓(xùn):新進(jìn)人員應(yīng)實(shí)施職前培訓(xùn),由綜合辦統(tǒng)籌辦理,具體內(nèi)容為:

 。1)公司簡介及《綜合管理制度》的講解。

 。2)業(yè)務(wù)特點(diǎn)、作業(yè)規(guī)定及工作需求的說明。

 。3)指定有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員輔導(dǎo)作業(yè)。

  2、在職培訓(xùn)員工應(yīng)不斷研究學(xué)習(xí)本職技能,各級主管應(yīng)隨機(jī)施教,以求精進(jìn)。

  3、專業(yè)培訓(xùn):視業(yè)務(wù)需要,挑選優(yōu)秀干部到各職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受專業(yè)培訓(xùn)。回公司后就“理論與實(shí)踐的結(jié)合”提交書面報(bào)告,開課講授,使本公司同事共享其利;或邀請專業(yè)學(xué)者來本公司做系列專題講座,以增進(jìn)員工專業(yè)綜合素質(zhì)。

  五、員工培訓(xùn)待遇及義務(wù)

  1、公司委派專職人員學(xué)習(xí),其學(xué)費(fèi)、旅差費(fèi)按公司規(guī)定給予報(bào)銷。

  2、凡參加各類短期培訓(xùn)者,需由本人向公司綜合辦公室提出申請,根據(jù)公司需要,由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可參加。

  3、員工參加培訓(xùn)其計(jì)劃表、記錄表、考核表如實(shí)填寫后存檔。

  八、考勤管理辦法

  為了使本公司員工養(yǎng)成守時(shí)出勤的習(xí)慣,遵守勞動紀(jì)律,提高工作效率,創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,特制定公司員工出勤管理辦法。凡本公司員工的出勤管理,均依照本辦法之規(guī)定執(zhí)行。

  一、公司員工工作日上下班時(shí)間規(guī)定:

  公司本部員工:

  上午:8:30——12:00下午:1:00——5:

  00二、公司員工周工作天數(shù)規(guī)定:

  1、公司本部員工周工作天數(shù)需根據(jù)公司的工作情況而定,通常為6天制。特殊情況下具體工作天數(shù)由綜合辦公室擬定,呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后執(zhí)行。

  2、公司工程項(xiàng)目部員工的周工作天數(shù),根據(jù)項(xiàng)目的施工情況,由項(xiàng)目部經(jīng)理擬定,呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后執(zhí)行。

  三、一般出勤規(guī)定:

  1、遲到:上班后十五分鐘內(nèi)未進(jìn)行打卡簽到,視為遲到。上班后半小時(shí)未到視為曠工半天。有偶發(fā)事件遲到需報(bào)主管部門核準(zhǔn),辦理請假手續(xù)。遲到次數(shù)的計(jì)算以月為限。累計(jì)遲到三次(不含三次)不滿六次按曠工半天計(jì),累計(jì)遲到超過六次按曠工一天計(jì),以后每遲到三次按曠工半天計(jì)。

  2、早退:下班前十五分鐘內(nèi)進(jìn)行指紋簽退。提前二十分鐘指紋簽退,視為早退。月早退累計(jì)超過三次,未滿六次按曠工半天計(jì),累計(jì)超過六次按曠工一天計(jì),以后每遲到三次按曠工半天計(jì)。

  3、曠工:請假未批準(zhǔn)或假期已滿未續(xù)(續(xù)假需請部門主管呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn))而擅自不到者,視為曠工。員工曠工一天扣發(fā)當(dāng)日工資,曠工兩天或兩天以上加倍扣發(fā)。連續(xù)曠工四天或全月累計(jì)曠工四天以上者解聘。員工曠工不滿半天按半天計(jì)。

  四、公司員工加班:

  員工每日應(yīng)辦事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)日完成。如遇特殊情況或緊急事務(wù),必須在上班時(shí)間外完成,須填寫《加班申請單》,且必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。因故不能加班者,事先征得部門主管同意,方可離開工作崗位。各部門對所屬人員的加班申請事項(xiàng)應(yīng)認(rèn)真核實(shí)。員工在加班時(shí)間內(nèi)擅離職守且完不成任務(wù),除不核發(fā)加班費(fèi)外,還要視情節(jié)輕重予以懲處。加班結(jié)束后,要在加班單上注明加班時(shí)間內(nèi)的工作內(nèi)容。公司員工在國家法定日加班,由總經(jīng)理酌情考慮。

  五、哺乳期間女員工上下班規(guī)定:

  哺乳期間女員工上下班時(shí)間:上班前可晚半小時(shí)簽到,下班前可提前十五分鐘簽退。

  六、公司所屬員工的`考勤,從已聘用并通知上班之日起開始,月底由部門主管將考勤表呈報(bào)總經(jīng)理,總經(jīng)理核準(zhǔn)簽字后交財(cái)務(wù)主管,依公司相關(guān)規(guī)定辦理。

  九、員工請假管理辦法

  為了使公司內(nèi)部管理規(guī)范化、制度化,使公司員工請假時(shí)有章可循,特制定本辦法,凡公司員工請假,均依照本辦法之規(guī)定執(zhí)行。

  一、請假手續(xù)

  公司本部員工請假,先到綜合辦公室領(lǐng)取《請假申請表》,填妥請假日期、請假事由及相關(guān)項(xiàng)目,報(bào)請部門直接上級主管核準(zhǔn)后方可請假離開工作崗位,綜合辦公室記載、匯總、存檔。

  二、請假權(quán)限

  公司本部員工請假2天〔含2天〕之內(nèi)

  部門主管批準(zhǔn),3天及3天以上須向總經(jīng)理作請假說明,總經(jīng)理批準(zhǔn)后到綜合辦公室辦理請假手續(xù)。

  三、請假須知:

  1、公司本部員工請假申請表交由綜合辦公室存檔管理。

  2、公司員工如遇急重病或突發(fā)事故不能親自辦理請假手續(xù),必須在當(dāng)日委托同事或以電話口頭請假,假滿返回后補(bǔ)辦請假手續(xù),不得超過三天。

  3、員工請病假三天(含三天)以上,必須附有醫(yī)院證明于當(dāng)日或次日交部門主管并呈報(bào)總經(jīng)理處,辦理病假手續(xù)。

  4、員工請假若理由不充分或妨礙工作開展,部門主管可酌情不予準(zhǔn)假、延期給假或縮短假期。

  5、請假未核準(zhǔn)而先行離開或假期已滿且不到勤者,以曠工論處。

  6、員工若發(fā)現(xiàn)請假記載有誤(只限當(dāng)月),應(yīng)即時(shí)向部門主管查詢更正。

  四、請假管理:

  1、公休假依法律、法規(guī)之規(guī)定,并結(jié)合公司的實(shí)際情況如期休假或推遲休假。

  2、事假需本人親自辦理,提前申請,一般一次不超過三天,全年一般不超過二十天。超過規(guī)定期限按曠工論處,且假期內(nèi)不發(fā)工資。

  3、工傷假:因公受傷,經(jīng)醫(yī)院證明確實(shí)無法工作者,準(zhǔn)請工傷假。

  4、婚假:公司員工結(jié)婚,給假10天,假期內(nèi)工資照發(fā)。

  5、女員工分娩,假期20天,特殊情況適當(dāng)延長假期,假期內(nèi)工資照發(fā)。

  6、員工本人或配偶的直系親屬去世,一般給假3天,假期內(nèi)工資照發(fā)。超過3天后的時(shí)間段,工資停發(fā)。

  十、臨時(shí)人員管理辦法

  一、雇用

  1、各部門招聘臨時(shí)人員,應(yīng)填“臨時(shí)人員雇傭核定表”經(jīng)綜合辦通過,總經(jīng)理核準(zhǔn)后,方可雇傭。

  2、臨時(shí)人員報(bào)到時(shí),各部門應(yīng)向綜合辦提交臨時(shí)人員的相關(guān)資料供綜合辦備案。

  二、管理

  1、臨時(shí)人員于工作期間可請工傷假、事病假以及婚、喪假,其請假期間除工傷假外均不發(fā)給工資。

  2臨時(shí)人員的考勤、出差,工地期間歸項(xiàng)目部管理,在公司期間歸綜合辦管理。

  三、停止雇用

  臨時(shí)人員于工在期間如有不能勝任工作或者工作期滿,雇用部門應(yīng)予終止雇用,終止雇用的臨時(shí)人用應(yīng)填寫“離職申請(通知單)”經(jīng)主管核簽后,送到綜合辦,憑此結(jié)算薪資。

  十一、物品采購、入庫、出庫、歸還管理辦法

  為了切實(shí)使公司在物品采購、使用方面節(jié)省支出、降低消耗、提高物品的使用效率,特制定本辦法。

  一、物品的采購:

  1、凡公司購買的工作所需用品,原則上均納入公司年度購物計(jì)劃,并填制年度購物呈報(bào)表,經(jīng)綜合辦主管核準(zhǔn),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)備簽字后,方可購買。

  2、臨時(shí)急需購買之物品,在保證質(zhì)量的前提下,價(jià)格要低于或等于市場價(jià),不得以高于市場的價(jià)格購買物品。公司本部物品采購人員在購買物品前要填寫采購申請表,經(jīng)綜合辦主管核準(zhǔn),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后方可購買,并作為到財(cái)務(wù)部報(bào)賬的原始憑證之一。

  3、物品的采購原則上由物品采購人員和出納(會計(jì))一起購買,不得由一個(gè)人購買。

  4、如所購物品屬瑕疵產(chǎn)品或偽劣產(chǎn)品,由采購人員負(fù)責(zé)退貨,若給公司造成經(jīng)濟(jì)損失,由采購人員照價(jià)賠償。

  二、物品的入庫與出庫:

  1、采購人員將物品購回后要填寫物品入庫單,憑銷貨發(fā)票和入庫單到財(cái)務(wù)部按規(guī)定辦理報(bào)銷手續(xù)。入庫單上必須要有經(jīng)辦人、物品保管人、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人簽字和綜合辦主管的認(rèn)可簽字。物品入庫后,保管、會計(jì)要及時(shí)填寫臺帳。

  2、出庫:物品出庫時(shí),待綜合辦主任簽字后,物品保管員和領(lǐng)用人員要在物品出庫單上同時(shí)簽字。領(lǐng)用耐用品,要在出庫單上注明出庫物品的品牌、規(guī)格、型號及新舊、完好程度等情況,同時(shí)注明領(lǐng)用事由,歸還時(shí)間等內(nèi)容。領(lǐng)用消耗品數(shù)量較大時(shí),物品保管員和物品領(lǐng)用人員均需在物品消耗單上按要求填寫相關(guān)內(nèi)容并簽名,公司本部報(bào)綜合辦主管簽字認(rèn)可;項(xiàng)目部報(bào)項(xiàng)目部經(jīng)理簽字認(rèn)可。

  三、物品的歸還:

  1、領(lǐng)用人將所用的物品歸還時(shí),物品保管員要對物品的完好狀況,損毀程度仔細(xì)檢查,并將檢查情況計(jì)入物品歸還記錄單,報(bào)綜合辦主管或項(xiàng)目部經(jīng)理復(fù)檢,同意入庫后方可入庫。

  2、如果所歸還的物品損毀情況嚴(yán)重超出正常使用時(shí)磨損、折舊的范圍,物品保管員按照公司的相關(guān)規(guī)定,有權(quán)要求物品領(lǐng)用人做出相應(yīng)的賠償,并將情況上報(bào)綜合辦主管。

  四、如領(lǐng)用之物品價(jià)格昂貴,物品損毀程度嚴(yán)重或丟失,要將情況如實(shí)上報(bào)總經(jīng)理,由總經(jīng)理做出處理。具體細(xì)則參考《辦公用品管理制度》

  十二、檔案管理

  檔案管理要由專人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級檔案必須保證安全。

  一、檔案分類和內(nèi)容

  1、技術(shù)檔案:包括

  以==為代碼。

  2、銷售部檔案:包括

  以==為代碼。

  3、行政人事檔案包括:包括

  以==為代碼。

  4、財(cái)務(wù)檔案包括:包括

  以==為代碼。

  5、公司電子檔案:包括

  以==為代碼。

  6、機(jī)密檔案:

  包括

  以==為代碼

  7、其它檔案:

  包括以==為代碼

  二、檔案的編制和要求

  1、檔案編制方式:檔案要素包括檔案的類別、年限、屬性、密級和正文(如無法確認(rèn)屬性要素的,由管理人員列入其他類檔案區(qū)別管理,),檔案轉(zhuǎn)入時(shí),管理員有權(quán)要求成檔人員確認(rèn)檔案現(xiàn)狀。檔案入庫,管理員應(yīng)進(jìn)行識別并列入目錄。

  2、如編制機(jī)密檔案,應(yīng)識別密級和機(jī)要部分的屬性,以確定妥善的保管方式;機(jī)密檔案在取得的同時(shí)應(yīng)注明相關(guān)作者和涉密人員的姓名,以及有權(quán)使用人員的名單、崗位和權(quán)限。

  3、檔案目錄是檔案查找的索引和工具,目錄由標(biāo)題、編碼、頁碼、密級和保存年限組成,置于檔案首頁,以便查找。

  4、需調(diào)閱相關(guān)檔案,必須事先聯(lián)系并取得授權(quán)。

  三、檔案存放管理交接原則

  1、檔案按照年度建立,每年度為一卷,統(tǒng)一的年度編碼在卷首標(biāo)明,并在檔案封面上注明。

  2、凡交接檔案,要求:先交驗(yàn)檔案目錄;再抽樣驗(yàn)收檔案總量的50%,各類比例相當(dāng),查驗(yàn)有否短缺、偽造、標(biāo)注不明等;再抽取30%的檔案作為流動樣本,驗(yàn)收是否符合工作流程(查流轉(zhuǎn)記錄或模擬流轉(zhuǎn))。檔案接轉(zhuǎn)時(shí),雙方應(yīng)約定最后簽字交接的時(shí)間,一般為五個(gè)工作日(供接收方查對和交接方介紹的時(shí)間)。

  四、檔案的存、撤、銷、并、分規(guī)定和流程

  1、檔案封存,由管理員接收時(shí)確定封存檔案的價(jià)值和屬性,進(jìn)而編碼、編目,納入檔案庫;

  2、檔案撤銷,由管理員向相關(guān)部門聯(lián)系并取得撤檔批示,在目錄上標(biāo)注撤檔時(shí)間,記入撤檔子目,封存六個(gè)月后自動銷毀;

  3、檔案銷毀,由管理員備案后,按時(shí)銷毀,銷毀時(shí)有兩人以上在場實(shí)時(shí)監(jiān)控;

  4、檔案合并,由管理員根據(jù)檔案的相關(guān)性和同類性進(jìn)行合并,合并后在原目錄和檔案庫里注明合并后的檔案編碼、類別、子目及案卷;

  5、檔案分立,根據(jù)檔案的不同屬性和互異性分立,分立后在原目錄和檔案庫里注明分立后的檔案編碼、類別、子目及案卷。

  6、檔案被其他人員借用或調(diào)閱后,管理員應(yīng)及時(shí)索取并按原途徑歸檔,除按規(guī)定記錄使用情況外,還應(yīng)對檔案的完整性、真實(shí)性作檢查,并按事實(shí)記錄。

  7、如檔案不符合封存要求或借用前后有異,管理員應(yīng)陳述理由并查明原因,及時(shí)提出要求或采取工作措施,以確保檔案完整、安全。

  8、檔案調(diào)閱,由要求調(diào)閱人將相關(guān)人員授權(quán)證明或本崗位工作需要的證明交給管理員,由管理員要根據(jù)所需調(diào)閱的檔案的密級程度配合調(diào)閱。調(diào)閱不同于借用,如需借用,借用人需按規(guī)定填寫檔案資料借用單,同時(shí)對所借用的資料的安全性和完整性負(fù)責(zé)。調(diào)閱必須于當(dāng)天交還,借用可約定日期,超過約定日期需重新檢驗(yàn)檔案的真實(shí)完整性。

  9、檔案使用后回收,是檔案管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。管理員要及時(shí)驗(yàn)證檔案的使用后狀態(tài),并對此作好記錄。如發(fā)現(xiàn)異常情況,向使用人詢問并作好相關(guān)的措施,以保護(hù)檔案的安全。

  10、如加密的檔案使用后未及時(shí)交還,使用人要給出書面的說明,如有共同使用人,應(yīng)給出證明。如有泄露,權(quán)限審批人負(fù)同等責(zé)任。

  11、檔案限密原則:由檔案制作部門和人員根據(jù)檔案的屬性來進(jìn)行限密,也可由公司領(lǐng)導(dǎo)對檔案進(jìn)行臨時(shí)限密,管理員也可根據(jù)檔案的性質(zhì)進(jìn)行限密,所有已限密的檔案都必須有相關(guān)密級的標(biāo)識,同時(shí)采取相應(yīng)的保密措施。

  12、檔案保存失去其價(jià)值,由管理員根據(jù)銷毀檔案的程序,報(bào)批后銷毀。銷毀時(shí)要有兩人以上在場,互相做出證明并在檔案卡上簽名,未解密的檔案一般不銷毀,如有必要,則由相關(guān)權(quán)限的人員自行銷毀。

綜合辦公室管理制度3

  一、工作期間辦事處人員要言談舉止文明,不準(zhǔn)有罵人、打架、說粗話等不文明行為;

  二、工作期間辦事處人員要態(tài)度認(rèn)真,工作積極,嚴(yán)忌不負(fù)責(zé)任、相互推諉;

  三、工作期間辦事處人員要衣冠整齊,著正裝忌穿奇裝異服;

  四、工作期間辦事處人員禁止酗酒、抽煙、亂扔紙屑、隨地吐痰;

  五、工作期間辦事處人員不準(zhǔn)在辦事處內(nèi)臥或躺;

  六、工作期間辦事處人員禁止觀看與招生宣傳無關(guān)的電視節(jié)目或電影;

  七、工作期間辦事處人員禁止禁止嬉戲打鬧、打牌、下棋等;

  八、工作期間辦事處人員嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,不懶散,態(tài)度積極向上。

綜合辦公室管理制度4

  一、工作紀(jì)律

  1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,嚴(yán)格遵守國家公務(wù)員紀(jì)律,服從上級決議和命令,令行禁止。

  2.廉潔自律,牢記“兩個(gè)務(wù)必”,自覺遵守廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定,不以權(quán)力和職務(wù)之便謀取私利;不弄虛作假,欺騙領(lǐng)導(dǎo)和群眾;不揮霍公款,浪費(fèi)國家資財(cái)。不參與經(jīng)商、辦企業(yè)等營利性經(jīng)營活動。

  3.嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)辦公紀(jì)律,堅(jiān)持請銷假制度,不遲到、不早退。上班時(shí)間嚴(yán)禁打撲克、下象棋,非工作需要不準(zhǔn)串崗閑聊,談笑逗鬧,辦公區(qū)域內(nèi)不得大聲喧嘩,嚴(yán)禁打麻將。非工作需要中午嚴(yán)禁喝酒。

  4.認(rèn)真執(zhí)行工作程序,忠于職守,服從領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持逐級請示匯報(bào),不越權(quán)、不越職,不玩忽職守,貽誤工作。

  5.認(rèn)真履行工作職責(zé),深入實(shí)際,調(diào)查研究,不侵犯群眾利益,自覺維護(hù)政府和人民群眾關(guān)系。

  6.接待外來辦事人員要主動熱情,用語文明,注意保守國家秘密和工作秘密。

  7.維護(hù)團(tuán)結(jié),遵守社會公德,有話當(dāng)面講,不背后議論,不搬弄是非,同事之間要互相尊重、互相幫助、互相諒解.

  二、工作程序

  1.文字材料與檢查督導(dǎo)。

  ⑴接收上級文字材料及工作任務(wù)。處室按照內(nèi)部分工,明確接收文字材料及工作任務(wù)承辦人,處長為負(fù)責(zé)人。承辦人接到上級文字材料和工作任務(wù)后要向處長匯報(bào),處長經(jīng)過分析整理并拿出意見,報(bào)請主管主任審批,或由主管主任送經(jīng)主任批準(zhǔn)同意后,再由處長安排承辦人落實(shí)。

 、葡蛏霞増(bào)送文字材料。處室按照內(nèi)部分工,承辦人根據(jù)《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》(國發(fā)[20xx]23號)的有關(guān)規(guī)定撰寫文字材料,處長負(fù)責(zé)審核把關(guān),呈主管主任審批經(jīng)主任簽發(fā),以本辦文件形式上報(bào)。

 、墙邮湛h級上報(bào)文字材料。處室按照內(nèi)部分工,承辦人接收到縣級上報(bào)文字材料及時(shí)向處長匯報(bào),處長拿出意見請示主管主任同意后(重大事項(xiàng)主管主任送主任閱批),交付責(zé)任人按時(shí)按質(zhì)按要求落實(shí)。

  ⑷向縣級下發(fā)文字材料和檢查督導(dǎo)工作。處室按內(nèi)部分工,文字材料承辦人要根據(jù)任務(wù)要求,按時(shí)按質(zhì)地完成材料起草工作,經(jīng)處長審核把關(guān)報(bào)主管主任或由主管主任送主任簽發(fā)后,以本辦文件形式下發(fā)。為提高檢查督導(dǎo)工作的針對性和時(shí)效性,本辦實(shí)行《檢查督導(dǎo)工作登記》(樣式附后),凡需到縣(市)檢查督導(dǎo)工作,由處長請示主管主任同意,主管主任下去請示主任同意后,再安排相關(guān)人員下去,并及時(shí)準(zhǔn)確地將《檢查督導(dǎo)工作登記》內(nèi)容填寫清楚,以便領(lǐng)導(dǎo)掌握整體動態(tài)。

  2.一般性事務(wù)。處室一般性事務(wù)的處理程序要按照一般干部向處長請示說明,處長向主管主任請示說明,主管主任同意后方可執(zhí)行的逐級請示制度辦理。

  3.特事特辦。處室遇到重大問題,而直接負(fù)責(zé)人不在的情況下,承辦人可直接向主管主任或主任請示,根據(jù)批示意見,按時(shí)按質(zhì)按要求落實(shí),但事后要向直接負(fù)責(zé)人說明情況.

  三、崗位責(zé)任制

  1.主任

  負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室全面工作。

  2.副主任

  在主任領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)行分工負(fù)責(zé)制。⑴按照分工權(quán)限,認(rèn)真做好分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,保證所分管部門工作任務(wù)的順利完成。⑵認(rèn)真做好分管部門的思想政治教育工作及政策法規(guī)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作,不斷提高政策、業(yè)務(wù)水平和工作能力及服務(wù)質(zhì)量。⑶當(dāng)好主任參謀和助手,協(xié)助主任做好全辦各項(xiàng)工作。

  3.處長

  在分管主任領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。⑴認(rèn)真謀劃好本處室工作,保質(zhì)保量按時(shí)完成職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)。⑵認(rèn)真執(zhí)行政策、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按工作程序及職責(zé)權(quán)限辦事,積極出謀獻(xiàn)策,但不超權(quán)越職。⑶經(jīng)常組織本處室人員進(jìn)行政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高綜合素質(zhì)和工作效率。⑷堅(jiān)持每季度制定本處室工作計(jì)劃,每半年對工作進(jìn)行一次總結(jié)。⑸做好經(jīng)常性的政治思想工作,時(shí)時(shí)處處起模范帶頭作用。

  4.副處長

  在處長領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,處長不在時(shí)履行處長職責(zé)。

  5.工作人員

  在處長(副處長)領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。⑴自覺地認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)知識,不斷提高政策、業(yè)務(wù)水平和工作能力。⑵服從領(lǐng)導(dǎo),愛崗敬業(yè),主動熱情,無私奉獻(xiàn),遵章守紀(jì),文明禮貌,自覺維護(hù)開發(fā)辦的形象。⑶負(fù)責(zé)起草撰寫職責(zé)范圍內(nèi)的有關(guān)文字材料。⑷認(rèn)真做好所管業(yè)務(wù)文件資料的保管保密工作,及時(shí)登記,規(guī)范管理,嚴(yán)防丟失。⑸主動搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作,保質(zhì)、保量完成崗位職責(zé)。

  四、各處室工作范圍及職責(zé)

  ㈠綜合處工作職責(zé)

  1.負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)日常工作的綜合、協(xié)調(diào)、服務(wù)。

  2.負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)。

  3.組織起草有關(guān)工作報(bào)告和文件。

  4.負(fù)責(zé)機(jī)要檔案管理(各處室項(xiàng)目檔案按檔案管理要求整理好,每年4月底前交綜合處統(tǒng)一管理)。

  5.承辦重要事項(xiàng)的調(diào)查研究和督查督辦。

  6.負(fù)責(zé)宣傳、信息、提案工作。

  7.負(fù)責(zé)全辦會務(wù)、財(cái)務(wù)和機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)工作。

  8.負(fù)責(zé)有關(guān)黨建、人事、行政后勤工作。負(fù)責(zé)對老干部的管理。

 、嫱恋靥幑ぷ髀氊(zé)

  1.負(fù)責(zé)起草海河平原土地治理(基地、節(jié)水、生態(tài)、中改)項(xiàng)目、科技項(xiàng)目的中長期規(guī)劃。

  2.負(fù)責(zé)起草土地治理、科技項(xiàng)目的工程標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法及實(shí)施意見。

  3.負(fù)責(zé)起草土地治理、科技項(xiàng)目的年度計(jì)劃的編報(bào)和批復(fù)。

  4.負(fù)責(zé)土地治理、科技項(xiàng)目建議書、擴(kuò)初設(shè)計(jì)的初審、編報(bào)。

  5.負(fù)責(zé)土地治理、科技項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,檔案搜集與整理。

  6.負(fù)責(zé)組織、檢查、督導(dǎo)土地治理、科技項(xiàng)目的實(shí)施、檢查、評比和總結(jié),按《獎懲辦法》提出獎懲意見。

  7.負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)科技成果的組織和申報(bào)。

  8.負(fù)責(zé)省農(nóng)開辦、國家辦對我市土地治理、科技項(xiàng)目的驗(yàn)收及驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。

  9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

 、绠a(chǎn)業(yè)化經(jīng)營處工作職責(zé)

  1.負(fù)責(zé)擬定多種經(jīng)營項(xiàng)目的規(guī)劃、計(jì)劃和管理辦法。

  2.負(fù)責(zé)謀劃和安排項(xiàng)目區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和名、特、優(yōu)、新產(chǎn)品基地建設(shè)工作。

  3.負(fù)責(zé)擬定多種經(jīng)營項(xiàng)目年度計(jì)劃安排和實(shí)施意見,負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理并指導(dǎo)縣(市)多種經(jīng)營項(xiàng)目管理工作。

  4.負(fù)責(zé)市直有關(guān)部門多種經(jīng)營項(xiàng)目的審定申報(bào)工作。

  5.負(fù)責(zé)多種經(jīng)營項(xiàng)目實(shí)施情況的檢查、總結(jié)和評比,按省制定的獎懲辦法,提出獎懲意見。負(fù)責(zé)省辦對我市多經(jīng)項(xiàng)目的評比和驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。

  6.負(fù)責(zé)多種經(jīng)營項(xiàng)目計(jì)劃報(bào)表,統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制,檔案搜集與整理。

  7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

 、桧(xiàng)目評審處工作職責(zé)

  1.負(fù)責(zé)組織農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)市級各類項(xiàng)目的評估論證。

  2.負(fù)責(zé)組織準(zhǔn)備申報(bào)省辦、國家辦的新增縣、調(diào)整縣和新立項(xiàng)的評審工作。

  3.負(fù)責(zé)組織、實(shí)施、檢查督導(dǎo)分管項(xiàng)目。

  4.負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)開發(fā)利用外資項(xiàng)目的跑辦、規(guī)劃及管理工作

  5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

 、橘Y金處工作職能

  1.負(fù)責(zé)編制年度農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)市級財(cái)政配套專項(xiàng)支出預(yù)算建議,按程序?qū)徟髮?shí)施。

  2.負(fù)責(zé)審核農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)各類項(xiàng)目投資規(guī)劃和年度投資計(jì)劃的上報(bào)和批復(fù)意見,參加各類項(xiàng)目的考察論證。

  3.負(fù)責(zé)辦理市級農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)財(cái)政資金的撥借款,管理市本級農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)財(cái)政專戶,做好會計(jì)審核工作。

  4.負(fù)責(zé)辦理市級配套資金的撥付,項(xiàng)目前期工作費(fèi)、科技費(fèi)、管理費(fèi)的提取、撥付事宜。負(fù)責(zé)各類物資招標(biāo)、評標(biāo)和采購工作。

  5.負(fù)責(zé)對農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)各類專項(xiàng)資金的安排、配套使用和管理情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督,對項(xiàng)目投資計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查考核,按資金管理有關(guān)規(guī)定提出獎懲意見。負(fù)責(zé)市級農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)各類項(xiàng)目資金的驗(yàn)收工作,做好各種迎驗(yàn)準(zhǔn)備工作。

  6完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

 、昙o(jì)檢監(jiān)察室工作職責(zé)

  1.監(jiān)督開發(fā)辦黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員、開發(fā)辦直接領(lǐng)導(dǎo)的其他工作人員貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策、決議和國家法律、法規(guī)、決定、命令的情況。

  2.協(xié)助財(cái)政局監(jiān)察處檢查本科級(含科級)以下黨員干部的違紀(jì)案件及重大復(fù)雜的違紀(jì)案件,配合有關(guān)部門對本辦科級以下(含科級)工作人員違犯國家法律、法規(guī)、違犯黨紀(jì)政紀(jì)行為的調(diào)查。

  3.協(xié)助本辦領(lǐng)導(dǎo)抓好本單位黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,開展黨風(fēng)黨紀(jì)政風(fēng)政紀(jì)教育。

  4.負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)遞本單位黨組織、黨員和監(jiān)察的對象違犯黨紀(jì)政紀(jì)問題的揭發(fā)、檢舉、控告;負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)呈黨員和監(jiān)察對象不服黨紀(jì)政紀(jì)處分的申訴。

  5.完成市紀(jì)委、市監(jiān)察局、財(cái)政局監(jiān)察處和本辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。

  五、會議制度

 、濉h名稱及內(nèi)容

  1.主任辦公會

  由主任召集并主持,副主任參加,綜合處長負(fù)責(zé)記錄。原則上每周召開一次,必要時(shí)由主任決定隨時(shí)召開。

  會議內(nèi)容:⑴匯報(bào)交流當(dāng)前主要工作的進(jìn)展情況,分析部署行政、業(yè)務(wù)有關(guān)方面的工作,研究制定貫徹落實(shí)中央、省、市黨委、政府及國家、省農(nóng)業(yè)開發(fā)辦有關(guān)農(nóng)業(yè)開發(fā)的方針政策和工作部署。⑵審定農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)的規(guī)劃、計(jì)劃、實(shí)施方案、項(xiàng)目立項(xiàng)、工作總結(jié)、工作重點(diǎn)、財(cái)務(wù)預(yù)決算、重大開支、行政和業(yè)務(wù)規(guī)章制度等。⑶研究決定干部的任免、調(diào)配及干部職工的獎懲、調(diào)動等人事事項(xiàng)。⑷其它需主任辦公會議定的重要事宜。

  2.主任擴(kuò)大會議

  由主任或受主任委托的副主任召集并主持,各處處長參加。召開時(shí)間由主任辦公會決定。會議內(nèi)容:⑴重點(diǎn)傳達(dá)貫徹落實(shí)市委、市政府、省辦重大部署。⑵研究討論行政、業(yè)務(wù)工作,部署下一步工作。各處室報(bào)告工作進(jìn)度、項(xiàng)目檢查驗(yàn)收總結(jié)、年度工作總結(jié)、交流工作經(jīng)驗(yàn)。⑶討論農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目規(guī)劃、計(jì)劃、全辦工作總結(jié)、報(bào)告等。

  3.業(yè)務(wù)會議

  經(jīng)主任辦公會決定,由主管主任召集并主持,有關(guān)項(xiàng)目縣、業(yè)務(wù)處室和綜合處有關(guān)人員參加。會議不定期,根據(jù)需要隨時(shí)召開。會議內(nèi)容:研究部署有關(guān)業(yè)務(wù)工作。

  4.全體干部職工大會

  經(jīng)主任辦公會決定,由主任或受主任委托的副主任召集并主持,全體干部職工參加。會議不定期,根據(jù)需要隨時(shí)召開。會議內(nèi)容:主要是部署機(jī)關(guān)政治思想和組織建設(shè)工作;組織傳達(dá)學(xué)習(xí)上級會議精神及有關(guān)文件;需全辦干部職工參與表決的事宜。

  5.全市農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工作會議

  經(jīng)主任辦公會決定,并征得市委、市政府主管領(lǐng)導(dǎo)同意,各縣(市)農(nóng)開辦主任、副主任和有關(guān)業(yè)務(wù)處(室)人員參加的大型會議。原則上每年召開一次。會議內(nèi)容:總結(jié)全市農(nóng)業(yè)開發(fā)工作成果,部署全市農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)任務(wù),表彰農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)先進(jìn)單位。

 、妗h的組織及管理

  1.主任辦公會、常務(wù)會、全市農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工作會,由綜合處負(fù)責(zé)籌備,并做好會議記錄,同時(shí)做好會議議定事項(xiàng)的督辦落實(shí)。各處提請“會議”研究的事項(xiàng),要事前做好準(zhǔn)備,議題交綜合處審核匯總,經(jīng)主任或副主任審定后安排議程,主要議題要印出材料,會前發(fā)送與會人員。

  2.業(yè)務(wù)會由有關(guān)業(yè)務(wù)處負(fù)責(zé)籌備。

  3.全體干部職工大會,由組織召集會議的處負(fù)責(zé)籌備。

 、、審批制度

  嚴(yán)格會議審批制度,實(shí)行會議計(jì)劃管理,有關(guān)處室在召開會議之前,將召開會議的時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)模、內(nèi)容報(bào)主管主任審核后送綜合處,經(jīng)主任批準(zhǔn)或經(jīng)主任辦公會同意后召開。

  六、財(cái)務(wù)制度

 、濉⒇(cái)務(wù)審批

  嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批制度,堅(jiān)持“一支筆”審批。實(shí)行分級管理,日常開支在300元以內(nèi)的由綜合處長批準(zhǔn),開支在300元至20xx元以內(nèi)的由主管財(cái)務(wù)的副主任批準(zhǔn),20xx元以上的由主任辦公會決定。

  ㈡、經(jīng)費(fèi)管理

  各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)由綜合處統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理。本著勵行節(jié)約、勤儉持家、量入為出、合理開支、?顚S、嚴(yán)格審批、統(tǒng)籌兼顧和保證重點(diǎn)的原則,搞好各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用的記錄、反映、報(bào)告分析,認(rèn)真進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)決算,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律。

  1.會議費(fèi)

  召開會議,首先由主辦處室作出會議開支預(yù)算,經(jīng)綜合處審核報(bào)主管主任同意后執(zhí)行。一般會議均在本辦會議室召開,伙食標(biāo)準(zhǔn)每人每天不超過40元。

  2.差旅費(fèi)

 、.出差實(shí)行每月定補(bǔ)包干制度。在本市轄區(qū)內(nèi)出差不再領(lǐng)取補(bǔ)助。到市外出差,食宿由所到單位負(fù)責(zé)的,不再領(lǐng)取差補(bǔ)和伙食補(bǔ);外出參加會議,不享受會議伙食補(bǔ)助的,需由召開會議單位出具有關(guān)證明后按規(guī)定日數(shù)領(lǐng)取補(bǔ)助,一般地區(qū)每日補(bǔ)助15元,經(jīng)濟(jì)特區(qū)每日補(bǔ)助20元。⑵.出差人員一般應(yīng)乘座火車或輪船,乘坐飛機(jī)要經(jīng)主任批準(zhǔn)并按規(guī)定乘坐普通艙位。按照石財(cái)事字[1996]43號文件規(guī)定,乘火車一般要乘坐硬席車,從晚8時(shí)到早7時(shí)之間在車上過夜6小時(shí)以上或全天連續(xù)行駛12小時(shí)以上的,可購硬席臥鋪票。符合上述條件而不乘坐臥鋪的,按下列規(guī)定發(fā)個(gè)人補(bǔ)助費(fèi)。慢車和直快列車,按票價(jià)的60%計(jì)發(fā);特快列車按票價(jià)的50%計(jì)發(fā);空調(diào)特快列車按票價(jià)的30%計(jì)發(fā)。乘坐輪船一般要求乘坐三等艙。超過乘車船和乘機(jī)標(biāo)準(zhǔn)的,一般由個(gè)人自負(fù)超標(biāo)部分;由于特殊原因造成超標(biāo)的,需經(jīng)主任批準(zhǔn)報(bào)銷。出差期間市內(nèi)交通費(fèi)每天定補(bǔ)3元,不再另行報(bào)銷。自帶交通工具到外地出差的,不執(zhí)行交通定補(bǔ)。出差期間的住宿標(biāo)準(zhǔn),一般地區(qū)每日不超過40元;縣城不超過30元;經(jīng)濟(jì)特區(qū)不超過60元。超標(biāo)部分個(gè)人自負(fù)。⑶.到基層掛職或支援基層建設(shè)以及參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的,均按石財(cái)事字[1996]43號文件和有關(guān)文件執(zhí)行。

  3.電話費(fèi)

  ⑴.處室一律不裝長途電話。工作需要或有急事需打長途電話的,到主管主任辦公室撥打。⑵.領(lǐng)導(dǎo)住宅公務(wù)電話實(shí)行電話費(fèi)定額補(bǔ)貼、包干使用(正縣級干部每人每年補(bǔ)助600元,副縣級每人每年補(bǔ)助400元)、超額自負(fù)、節(jié)約歸己的管理辦法。正縣(含正縣級)以下干部退休后停止話費(fèi)補(bǔ)貼。

  4.福利費(fèi)

  福利費(fèi)原則上用于辦理職工福利、困難補(bǔ)助、慰問老干部、探視病人、司機(jī)勞保補(bǔ)助等。探視病人指本單位干部職工及其直系親屬生病住院,由綜合處統(tǒng)一組織本辦領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)處(室)參加,代表單位探視1—2次,每次探視開支一般不超過100元。其他人員探視,費(fèi)用自理。病故、意外死亡或因公犧牲,由綜合處統(tǒng)一組織慰問,慰問品不超過200元。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)撫恤、喪葬費(fèi)和遺屬補(bǔ)助的規(guī)定(撫恤金可向民政局申請,遺屬補(bǔ)助、喪葬費(fèi)從福利費(fèi)中支出)。困難補(bǔ)助,實(shí)行本人申請,黨支部研究,主任辦公會議定的程序辦理。司機(jī)勞保補(bǔ)助,每人每年100元,一月份發(fā)放,用于購買勞保用品。

  5.接待費(fèi)

  根據(jù)工作需要,本著“必要、必須、節(jié)儉”的原則,從嚴(yán)掌握、杜絕浪費(fèi),嚴(yán)格執(zhí)行冀紀(jì)[1997]39和石紀(jì)[1997]3號文件規(guī)定,各縣(市)一般人員到市辦聯(lián)系工作,由相關(guān)業(yè)務(wù)處室接待,綜合處安排,標(biāo)準(zhǔn)按15元/人掌握,本辦1—2人陪同;各縣(市)主任到市辦聯(lián)系工作,由綜合處統(tǒng)一安排接待,標(biāo)準(zhǔn)按30元/人掌握;上級領(lǐng)導(dǎo)到本辦檢查工作,由綜合處安排。所有接待費(fèi)開支須主管財(cái)務(wù)的副主任審批,否則一律不予結(jié)帳報(bào)銷。

  6.辦公費(fèi)

  辦公用品由綜合處按計(jì)劃統(tǒng)一購置,完善購買手續(xù),報(bào)銷單據(jù)由經(jīng)辦人簽字,綜合處長審核后,按規(guī)定的審批程序報(bào)銷。辦公用品由綜合處設(shè)專人管理,并做好領(lǐng)取登記工作. ㈢、專項(xiàng)資金的管理

  本辦的專項(xiàng)資金指農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)的兩項(xiàng)資金(農(nóng)業(yè)開發(fā)事業(yè)費(fèi)、科技費(fèi))和市政府下達(dá)我辦的支農(nóng)資金。專項(xiàng)資金按照其用途做到專款專用,專帳管理。

  1.農(nóng)業(yè)開發(fā)事業(yè)費(fèi)

  嚴(yán)格按照財(cái)農(nóng)字[1999]102號關(guān)于印發(fā)財(cái)政部《農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)事業(yè)費(fèi)使用管理若干規(guī)定》的通知執(zhí)行,農(nóng)業(yè)開發(fā)事業(yè)費(fèi)主要用于項(xiàng)目評估、檢查驗(yàn)收、培訓(xùn)、宣傳、設(shè)備購置及維修等十類項(xiàng)目的`支出。

  2.科技費(fèi)

  市級科技費(fèi)主要是用于對農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)系統(tǒng)干部職工的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容的確定,由各業(yè)務(wù)處室根據(jù)國家、省有關(guān)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目的要求,結(jié)合我市實(shí)際,拿出具體方案,經(jīng)主管主任審核并由主任批準(zhǔn)后實(shí)施。

  3.支農(nóng)資金

  支農(nóng)資金嚴(yán)格按市政府和財(cái)政部門的有關(guān)要求執(zhí)行。

 、、支票、現(xiàn)金及單據(jù)的管理

  1.嚴(yán)格支票管理。對外支付凡200元以上的款項(xiàng)原則上使用支票結(jié)算。凡需取用支票必須持有會計(jì)簽發(fā)的審批單,取用支票后在三天內(nèi)必須報(bào)帳。支票隨用隨取,不準(zhǔn)占壓或隨身攜帶。領(lǐng)用支票要認(rèn)真登記,逾期不用及時(shí)收回注銷。作廢要與存根一起保存,支票丟失,要立即到銀行辦理掛失手續(xù),登報(bào)聲明作廢。

  2.嚴(yán)格現(xiàn)金管理。嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理規(guī)定,認(rèn)真辦理現(xiàn)金收付,從嚴(yán)控制庫存現(xiàn)金,庫存現(xiàn)金不得超過核定限額,財(cái)務(wù)室不得私人存放現(xiàn)金。原則上不允許個(gè)人借用公款。因公外出借款500元以上時(shí),提前1天通知綜合處,回來后3天內(nèi)報(bào)帳,多退少補(bǔ)。所有借款都要認(rèn)真填寫借據(jù),須經(jīng)主管財(cái)務(wù)的副主任審批。

  3.各種票據(jù)必須是正式發(fā)票,填寫要素齊全,大小金額相符合,收款單位印章清晰,經(jīng)辦人、審批人簽字齊全,否則不予報(bào)銷。禁止白條下帳、頂庫、坐支現(xiàn)金。

 、、其它

  嚴(yán)格按石家莊市財(cái)政局編印的《行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)常用標(biāo)準(zhǔn)制度匯編》執(zhí)行。認(rèn)真執(zhí)行市財(cái)政部門新出臺的各項(xiàng)規(guī)定。

  七、考勤制度

 、、請銷假制度

  請銷假制度實(shí)行下管一級。

  1.事假、病假:申明理由,由處長做好記錄。非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)人員請事、病假三天以內(nèi)由處長批準(zhǔn),三天以上由主管主任批準(zhǔn);正副處長請事、病假由主管主任批準(zhǔn);主管主任有事向主任請假。所有請假人員上班后要主動銷假。

  2.假期:工作人員休國家規(guī)定的年休假、探親假,需由本人提出申請,非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)人員休假經(jīng)處長同意,報(bào)主管主任批準(zhǔn);正副處長休假經(jīng)主管主任同意,報(bào)主任批準(zhǔn);主管主任休假經(jīng)主任批準(zhǔn)。

 、妗绻

  未經(jīng)批準(zhǔn)不到崗或請假到期不歸,均按曠工處理。

 、、出勤記錄

  以處為單位,由處長或副處長負(fù)責(zé)做好考勤登記。出勤情況作為考核評優(yōu)重要依據(jù)。

 、、懲處辦法

  月累計(jì)無故遲到早退5次,曠工2天及事假滿5天、病假滿10天以上者,扣除當(dāng)月定補(bǔ)(本人住院及照顧住院的直系親屬除外),累計(jì)病事假超過公休假的不再安排公休。對遲到早退者給予通報(bào)批評,對曠工者給予紀(jì)律處分,年終考核不得評為優(yōu)秀公務(wù)員。

  八、學(xué)習(xí)制度

 、濉W(xué)習(xí)內(nèi)容

  1.理論學(xué)習(xí):學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論!叭齻(gè)代表”重要思想;

  2.法律、法規(guī);

  3.中央、省、市關(guān)于農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作的方針政策;

  4.業(yè)務(wù)知識:英語、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識、WTO知識、農(nóng)業(yè)開發(fā)項(xiàng)目管理、資金管理、國家、省開發(fā)辦有關(guān)農(nóng)業(yè)開發(fā)的方針政策等內(nèi)容。

  5.其它需組織學(xué)習(xí)的重要文件等。

 、、學(xué)習(xí)形式和時(shí)間

  堅(jiān)持學(xué)習(xí)日制度,每周星期五下午為學(xué)習(xí)日,自學(xué)為主,集中學(xué)習(xí)為輔。以處為單位,半月組織一次學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容由處室自定;全辦集中學(xué)習(xí),由綜合處負(fù)責(zé)組織,一般每月一次。重要學(xué)習(xí)內(nèi)容隨時(shí)組織學(xué)習(xí)。

 、、學(xué)習(xí)要求

  1.建立考勤制度。

  集中學(xué)習(xí),要求全體干部職工積極參加,凡不能按時(shí)參加學(xué)習(xí)的人員,要及時(shí)請假,事后要主動補(bǔ)課。學(xué)習(xí)考勤記錄,作為考評的內(nèi)容。

  2.做好學(xué)習(xí)筆記。

  要求每個(gè)人都要有學(xué)習(xí)筆記,機(jī)關(guān)支部要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)、督促和檢查,適時(shí)舉辦形式多樣的學(xué)習(xí)研討活動,年終評選學(xué)習(xí)先進(jìn)個(gè)人。本人的學(xué)習(xí)筆記及撰寫體會文章刊載情況列為年終考評的重要內(nèi)容。

  九、公文處理制度

  ㈠、發(fā)文處理

  1.本辦常用公文種類及用途。

 、艣Q定。適用于對重要事項(xiàng)或者重大行動做出安排,獎懲有關(guān)單位及人員,變更或撤銷下級機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定事項(xiàng).

 、仆ㄖ。適用于批轉(zhuǎn)下級機(jī)關(guān)的公文;轉(zhuǎn)發(fā)上級機(jī)關(guān)和不隸屬機(jī)關(guān)的公文;傳達(dá)要求下級機(jī)關(guān)辦理和需要有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng);任免人員。

  ⑶通報(bào)。適用于表彰先進(jìn);批評錯(cuò)誤;傳達(dá)重要精神或者情況。

  ⑷報(bào)告。適用于向上級機(jī)關(guān)匯報(bào)工作。反映情況,答復(fù)上級機(jī)關(guān)的詢問。

  ⑸請示。適用于向上級機(jī)關(guān)請求批示、批準(zhǔn)。

  ⑹批復(fù)。適用于答復(fù)下級機(jī)關(guān)的請示事項(xiàng)。

 、艘庖。適用于對重要問題指出見解或處理辦法。

  ⑻函。適用于不相隸屬機(jī)關(guān)之間相互商洽工作、詢問或答復(fù)問題;請求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)。

 、蜁h紀(jì)要。適用于記載、傳達(dá)會議情況和議定事項(xiàng)。

綜合辦公室管理制度5

  目的:

  為提升和維護(hù)辦公室的整體形象,建立健全辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度,努力營造一個(gè)文明,整潔,有序的工作環(huán)境

  一、紀(jì)律

  1、員工出入辦公樓一律憑公司蓋章的工作證,上班時(shí)要求著裝整齊,儀表端莊,不得穿背心,內(nèi)褲,拖鞋。

  2、嚴(yán)格遵守公司的工作作息時(shí)間,上午8:0012:00,下午14:0018:00,每天上班需到人事部簽到,凡無故不報(bào)到者均按遲到或曠工論處

  3、上班期間不得隨意離崗竄崗,不得做與工作無關(guān)的事,筏作需要,不得隨便離開辦公室。

  4、使用電話,傳真機(jī),復(fù)印機(jī),空調(diào),燈光,電腦及其他電器設(shè)備用品應(yīng)按規(guī)定使用,下班前應(yīng)關(guān)妥才能離開。

  5、自覺愛護(hù)公司的一切設(shè)備設(shè)施,不得將公物私自占有或挪作他用,如有損壞或丟失,必須負(fù)責(zé)賠償。

  6、非休息時(shí)間不得在辦公室閑聊,更不允許聲喧嘩,使用電話時(shí)少用或不用免提,減少辦公室噪音。接聽電話時(shí)應(yīng)注意禮貌用語“你好”。

  7、不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)下棋,玩紙牌及其他消遣活動,不準(zhǔn)玩電腦游戲,所有電腦游戲程序應(yīng)一律刪除,公司允許必要的工作聊天軟件存在,但需以工作為準(zhǔn)。凡公司各電腦信息,員工要負(fù)責(zé)保密,公司可以全權(quán)處理。

  8、總機(jī)接聽電話時(shí)應(yīng)使用甜美標(biāo)準(zhǔn)的普通話講[您好,XX公司,請問您找哪位]

  9、原則上不允許打私人電話,更不允許用來聊天,通話時(shí)不宜聲音過,以免打擾其他員工辦公,人離開辦公桌應(yīng)將椅子推入桌下

  10、辦公室人員外出,必須在人事處辦理外出事項(xiàng)登記。

  二、衛(wèi)生

  1、辦公室的公共區(qū)域及辦公室外實(shí)行全員輪流打掃負(fù)責(zé)制,(具體見衛(wèi)生值日表),無故不打掃或敷衍馬虎者給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。

  2、個(gè)人的辦公區(qū)域內(nèi)由自己每日負(fù)責(zé)打掃整理,平時(shí)辦公桌面保持整潔,不得堆放與辦公用品無關(guān)的東西,總經(jīng)理辦公區(qū)域有秘書和助手輪流打掃。

  3、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,更不得吸游煙,如需吸煙者均到樓梯過道處吸煙。

  4、公司內(nèi)不可以隨地吐痰,垃圾,紙屑等應(yīng)丟入廢紙摟內(nèi),不得隨意拋棄。

  三、安全

  1、工作人員在接待來人員時(shí),必須先查明來者身份和來意,然后通知被部門和相關(guān)人員,經(jīng)許可后再允許進(jìn)入,嚴(yán)禁讓陌生人私自闖入辦公區(qū)域內(nèi)。

  2、每天上班由辦公室專人負(fù)責(zé)提前十五分鐘開門,下班前必須由專人負(fù)責(zé)關(guān)閉,并臨行前檢查公司內(nèi)所有門窗,設(shè)備是否關(guān)好,并堅(jiān)持做到人走燈滅。

  3、辦公室不應(yīng)存放員工的`貴重物品,公司的貴重可移動財(cái)產(chǎn)應(yīng)由專人保管,對于可以上鎖的物品一律要求鎖好。不得將危險(xiǎn)氣入辦公室。

  4、每日最后離開辦公室的人員必須嚴(yán)格檢查公司全部門窗,確定安全后方可離開。

  5、公司所有員工應(yīng)加強(qiáng)安全防范意識,堅(jiān)決維護(hù)公司利益。

  上述規(guī)定從頒布之日起正式執(zhí)行,由綜合辦人員負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督,對違規(guī)定者給予1050元的經(jīng)濟(jì)處罰,情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。

  罰則:

  1、在辦公室抽煙一次罰款5元。第二次10元。

  2、個(gè)人衛(wèi)生凌亂者,經(jīng)經(jīng)理點(diǎn)名批評后,箭一次,第二次罰款1元。

  3、其他罰則按照10-50元進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。

綜合辦公室管理制度6

  一、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真履行本崗位職責(zé)。

  二、加強(qiáng)保密工作,不該說的不說,不該聽的不聽,不該做的.不做,嚴(yán)守秘密。

  三、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全體人員必須做好學(xué)習(xí)筆記,提高學(xué)習(xí)效率。

  四、嚴(yán)格遵守考勤制度,按時(shí)上下班,不遲到、不早退、不無故缺勤,請由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

  五、搞好團(tuán)結(jié),不說有損團(tuán)結(jié)的話,不做有損團(tuán)結(jié)的事。

  六、辦公室用品采購必須由綜合辦主任負(fù)責(zé),交上級領(lǐng)導(dǎo)審批后方可采購;

  七、加強(qiáng)公務(wù)用品的管理,配備的辦公用品一律登記造冊,專人管理。

  八、在接到會議通知后及時(shí)做好會務(wù)服務(wù)準(zhǔn)備工作。

  九、加強(qiáng)和指導(dǎo)門衛(wèi)安全保衛(wèi)工作。

  十、加強(qiáng)辦公室車輛的管理。嚴(yán)格執(zhí)行派車單制度。

  十一、加強(qiáng)辦公經(jīng)費(fèi)的管理,降低成本,保障辦公室后勤工作。

  十二、及時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

綜合辦公室管理制度7

  綜合辦公室日常制度遵循公司一切管理制度。

  一、考勤制度

  1、休假必須填寫休假單,并請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。如果假期結(jié)束還不能上班,必須按規(guī)定續(xù)假,否則視為曠工。

  2、不準(zhǔn)代替請假,特殊原因也必須電話請假,再請別人代填假條。

  3、休假每月不能超過4天(特殊情況除外)。

  二、現(xiàn)場管理制度

  1、綜合辦公室及財(cái)務(wù)室實(shí)行5S管理,保證辦公室清潔,物品擺放整齊有序。

  2、辦公室每日值班人員每天早上需清掃辦公室的清潔衛(wèi)生。辦公室人員需愛護(hù),隨時(shí)保證辦公室整潔。

  3、辦公室的設(shè)備禁止外人操作,保證設(shè)備完好。

  4、在公司范圍內(nèi)行走不準(zhǔn)勾肩搭背,嚴(yán)禁串崗。

  5、辦公室LED電腦不準(zhǔn)用來上網(wǎng)玩游戲、聽音樂、下載與工作無關(guān)的'資料等。財(cái)務(wù)電腦及辦公室電腦由專人負(fù)責(zé),不允許其它人員使用。在辦公室里不準(zhǔn)圍成一團(tuán)、嬉戲、打鬧。

  6、講話要文明,有禮貌?蛻艏肮蓶|到辦公室要熱情接待。如有涉及公司機(jī)密,不可告知的內(nèi)容要委婉的拒絕。

  7、進(jìn)出辦公室要隨手關(guān)門。非辦公室人員進(jìn)來,需先敲門,得到允許后方可進(jìn)入。

  三、例會制度

  1、每周星期天召開管理人員例行會議,時(shí)間為下午2:30.每月公司召開一次員工大會。

  2、每次會議都必須按時(shí)參加,不可無故缺席、遲到。

  四、LED設(shè)備管理制度

  1、LED電腦、功放機(jī)由專人保管,使用前須征得保管人的同意,不可私自亂動。

  2、保管人不得私自出借、互換或拆御設(shè)備。

  3、LED電腦及功放機(jī)每日開關(guān)時(shí)間:早上8:30打開 晚上9:30關(guān)

  4、使用LED設(shè)備應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,使用中發(fā)生異常情況或事故,無法自行處理的,需電話聯(lián)系LED設(shè)備維護(hù)人員,不可私自亂拆。

綜合辦公室管理制度8

  1.總則

  22.項(xiàng)目部印章管理制度

  22.1管理分工

  22.2使用管理權(quán)限和程序

  22.3管理規(guī)定

  33.行政例會管理制度

  34.辦公設(shè)施使用管理制度

  35.項(xiàng)目部辦公用品管理制度

  45.1計(jì)劃與標(biāo)準(zhǔn)

  45.2采購

  45.3保管與發(fā)放

  45.4本規(guī)定從發(fā)布之日起執(zhí)行。

  56.勞保用品的管理制度

  56.1勞保用品的管理

  57.項(xiàng)目部車輛管理制度

  58.1范圍

  68.2原則

  68.3管理程序

  78.4管理規(guī)定

  7用印審批單

  10車輛派出通知單

  111.總則

  1.1項(xiàng)目部綜合辦公室(以下簡稱辦公室)是項(xiàng)目部行政管理的綜合機(jī)構(gòu)。辦公室在項(xiàng)目部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,參與政務(wù),管理事務(wù),搞好服務(wù),確保項(xiàng)目部生產(chǎn)、行政各項(xiàng)任務(wù)的完成。

  1.2辦公室負(fù)責(zé)做好項(xiàng)目部的項(xiàng)目會務(wù)組織、黨工團(tuán)、接待、督辦、信息、宣傳管理、小型非生產(chǎn)用車的管理、生活后勤管理等工作。

  1.3辦公室應(yīng)面向領(lǐng)導(dǎo)、面向部門、面向基層搞好服務(wù),協(xié)助安排領(lǐng)導(dǎo)活動。及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù),協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,提高辦事效率。

  2.項(xiàng)目部印章管理制度為了加強(qiáng)項(xiàng)目部印章的使用管理,保持其嚴(yán)肅性、有效性,維護(hù)項(xiàng)目部的形象和權(quán)益,現(xiàn)對各類印章的使用作如下規(guī)定,請認(rèn)真執(zhí)行。

  2.1管理分工

  2.1.1項(xiàng)目部印章由綜合辦公室管理;

  2.1.2項(xiàng)目部經(jīng)理印章由經(jīng)營部財(cái)務(wù)專人管理;

  2.1.3部室印章由各部室負(fù)責(zé)人管理。

  2.2使用管理權(quán)限和程序

  2.2.1發(fā)文用印,依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的文稿蓋。

  2.2.2項(xiàng)目部的介紹信,須經(jīng)綜合辦公室主任簽字,各部門對外產(chǎn)生的或產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)關(guān)系的用印必須經(jīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)審核蓋;

  2.3管理規(guī)定

  2.3.1印章使用應(yīng)嚴(yán)格按照項(xiàng)目部用章制度所規(guī)定的職權(quán)范圍內(nèi)用。

  2.3.2各類印章應(yīng)由專人管理,除發(fā)文會章(即聯(lián)合行文,必須攜公章)外,不得攜帶印章外出;

  2.3.3財(cái)務(wù)印鑒的使用由經(jīng)營部財(cái)務(wù)部門按照公司管理制度嚴(yán)格執(zhí)行;

  2.3.4各用印部室應(yīng)嚴(yán)格按照印章使用管理權(quán)限和程序辦理,手續(xù)不全者,不予用;

  2.3.5對違反上述規(guī)定,擅自用印或由于管理不善將印章丟失的,追究經(jīng)辦人員與直接領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

  3.行政例會管理制度

  3.1辦公室負(fù)責(zé)通知例會的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員等事宜,做好會務(wù)準(zhǔn)備工作。

  3.2參加會議人員應(yīng)認(rèn)真做好會前準(zhǔn)備,做到心中有數(shù),發(fā)言簡明扼要,重點(diǎn)突出,有議有決,必要時(shí)準(zhǔn)備好有關(guān)會議資料。

  3.3會議主持人要掌握好會議時(shí)間;

  記錄人要做好會議記錄和紀(jì)要;

  會議形成的決議、決定,由辦公室負(fù)責(zé)檢查、督促、貫徹落實(shí)。

  3.4定期召開生產(chǎn)調(diào)度會、安全生產(chǎn)會、專題會等行政例會。

  3.4.1生產(chǎn)調(diào)度會實(shí)行周例會和月例會制,時(shí)間不定,特殊情況臨時(shí)通知,周例會由工程部主任主持,月例會由生產(chǎn)副經(jīng)理主持,項(xiàng)目經(jīng)理、經(jīng)營副經(jīng)理、總工、各部室負(fù)責(zé)人及與會議議程有關(guān)的二級單位、外協(xié)單位的負(fù)責(zé)人參加。內(nèi)容為檢查每周每月施工計(jì)劃執(zhí)行情況,討論解決施工中存在的問題,下達(dá)下階段施工計(jì)劃。

  3.4.2安全生產(chǎn)會不定期召開,由項(xiàng)目經(jīng)理主持,生產(chǎn)副經(jīng)理、經(jīng)營副經(jīng)理、總工、安保部及其它有關(guān)人員參加,主要提出和解決現(xiàn)場安全生產(chǎn)方面的重點(diǎn)問題。

  3.4.3專題會不定期召開,由項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目副經(jīng)理主持,各有關(guān)專業(yè)或部室人員參加,專題研究、布置、解決重點(diǎn)問題。

  4.辦公設(shè)施使用管理制度

  為加強(qiáng)項(xiàng)目部辦公設(shè)施的規(guī)范管理,防止資產(chǎn)流失,特制定辦公設(shè)施管理制度。

  4.1辦公設(shè)施定義:辦公設(shè)施指項(xiàng)目部登記的所有辦公設(shè)施。包括:計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、投影儀、照相機(jī)、空調(diào)機(jī)、辦公桌、柜、椅、會議室桌、茶幾、沙發(fā)等。

  4.2辦公設(shè)施保管和維護(hù)基本原則:誰使用就誰保管和維護(hù)。

  4.3辦公設(shè)施統(tǒng)一由項(xiàng)目部辦公室登記造冊,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意,或按有關(guān)分配原則規(guī)定,使用人辦理手續(xù)領(lǐng)用。

  4.4領(lǐng)用人負(fù)責(zé)領(lǐng)用的辦公設(shè)施的使用、保養(yǎng);

  設(shè)施的損壞將視情況按規(guī)定處理。

  4.5使用人應(yīng)愛護(hù)好所用設(shè)施,對設(shè)施故障和隱患應(yīng)及時(shí)申報(bào)維修處理,確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  4.6微機(jī)設(shè)施的擴(kuò)容、升級和維修由各部室按書面申請報(bào)告格式(附表三)提出(部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)),向項(xiàng)目部綜合辦申請,由綜合辦控制,大額費(fèi)用須經(jīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

  4.7工程結(jié)束時(shí),按有關(guān)規(guī)定移交辦公設(shè)施。

  4.8本管理制度由項(xiàng)目部綜合辦公室負(fù)責(zé)解釋。

  5.項(xiàng)目部辦公用品管理制度

  為了提供合適的辦公條件,提高工作效率,同時(shí)控制成本開支,現(xiàn)對辦公用品管理作如下規(guī)定:

  5.1計(jì)劃與標(biāo)準(zhǔn)

  5.1.1根據(jù)項(xiàng)目部工作性質(zhì)及辦公環(huán)境特點(diǎn),項(xiàng)目部日常辦公費(fèi)用品集中由綜合辦統(tǒng)一購置。

  5.1.2各部室根據(jù)具體需要,每季度末提出下季度辦公用品申購報(bào)告(附表三),由部室負(fù)責(zé)人簽字并加蓋部室印章,交綜合辦公室審批。

  5.1.3部室在申報(bào)計(jì)劃時(shí),應(yīng)本著厲行節(jié)約原則,按項(xiàng)目部辦公費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)控制年度總額,綜合辦公室會同財(cái)務(wù)部門核定季度總額,控制使用。

  5.2采購

  5.2.1辦公用品由綜合辦公室按批準(zhǔn)的.計(jì)劃采購。

  5.2.2辦公用品原則上不零星采購,特種專用辦公用品或急需品須經(jīng)綜合辦公室審核后報(bào)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)購買。

  5.2.3綜合辦公室在采購時(shí)要集中批量,比質(zhì)比價(jià)。

  5.3保管與發(fā)放

  5.3.1綜合辦公室要按照采購與發(fā)放分開的原則,對所采購的物品,另行安排專人清點(diǎn)、登記、入庫。對采購的質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格等應(yīng)作好記錄。

  5.3.2保管人員將辦公用品分類造冊,各部室指定專人辦理領(lǐng)用手續(xù)。

  5.3.3辦公用品應(yīng)做到出入相符,每季度進(jìn)行賬目清理。各科室的領(lǐng)用總額超出計(jì)劃時(shí),按以上第一條第3款處理。

  5.4本規(guī)定從發(fā)布之日起執(zhí)行。

  6.勞保用品的管理制度

  6.1勞保用品的管理

  6.1.1根據(jù)項(xiàng)目部職工勞動保護(hù)用品需求情況,辦公室負(fù)責(zé)提出采購計(jì)劃,上報(bào)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)核批。職工勞動保護(hù)用品標(biāo)準(zhǔn)原則上按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。如因施工現(xiàn)場地理、氣候的需要,可適當(dāng)進(jìn)行變更和調(diào)整。安全帽、安全帶、安全網(wǎng)由安保部負(fù)責(zé)。

  6.1.2勞保用品的發(fā)放以各部室為單位辦理手續(xù),超過標(biāo)準(zhǔn)部分由項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)核批、方可發(fā)放。各專業(yè)化公司自行采購發(fā)放,不由項(xiàng)目部管理。辦公室應(yīng)做到帳物相符,帳帳相符。

  7.項(xiàng)目部車輛管理制度

  為了提高工作效率,降低成本開支,規(guī)范車輛的管理,結(jié)合項(xiàng)目部的實(shí)際狀況,特制訂此制度。

  7.1駕駛員的管理

  7.1.1駕駛員應(yīng)講究職業(yè)道德,樹立集體利益高于一切的思想,維護(hù)項(xiàng)目部整體利益,遵守項(xiàng)目部的規(guī)章制度。

  7.1.2轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)方式,做到一崗多責(zé),服從分配,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

  7.1.3駕駛員應(yīng)熟知、掌握交通法規(guī),嚴(yán)格遵守交通法規(guī),保證行車安全。

  7.2車輛的管理

  7.2.1項(xiàng)目部車輛由綜合辦公室統(tǒng)一管理。司機(jī)班班長負(fù)責(zé)規(guī)費(fèi)繳納、維修保養(yǎng)、定期安全學(xué)習(xí)等相關(guān)工作。各部門用車通過分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),由分管領(lǐng)導(dǎo)向綜合辦主任提出用車要求后,根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況由綜合辦辦安排出車時(shí)間。

  7.2.2駕駛員長途出車前辦理《車輛派出通知單》(附件四)。

  7.2.3項(xiàng)目部車輛應(yīng)遵照專人管理的原則,明確責(zé)任,以利于安全;

  除經(jīng)項(xiàng)目部經(jīng)理同意外,項(xiàng)目部車輛不得外借。

  7.2.4除保證現(xiàn)場值班用車外,綜合辦公室可視工作需要,安排其他業(yè)務(wù)用車。職工接送只到電廠白水橋位置;

  到甲方開會除項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)外其他人不得調(diào)用車輛。

  7.2.5車輛需維修保養(yǎng)、配件購置,先由司機(jī)填寫維修或購置申請單,注明維修項(xiàng)目、配件名稱,報(bào)項(xiàng)目部經(jīng)理審定后送修理廠維修保養(yǎng)或安排采購。司機(jī)要建立車輛費(fèi)用管理臺賬,以便于考核。

  7.2.6司機(jī)班應(yīng)建立車輛技術(shù)檔案,為車輛保養(yǎng)、維修、大修提供基礎(chǔ)資料,避免修理費(fèi)用開支的浪費(fèi)。

  7.2.7經(jīng)營部對車輛建立費(fèi)用臺帳,包含燃料費(fèi)、托管費(fèi)、路橋費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、修理費(fèi)、出車補(bǔ)助等內(nèi)容,并定期分析考核。

  7.3安全管理

  7.3.1為加強(qiáng)安全意識,保證安全行車,司機(jī)應(yīng)收集資料,每月參加安全學(xué)習(xí)。

  7.3.2司機(jī)應(yīng)定期對項(xiàng)目部車輛技術(shù)情況進(jìn)行檢查,查隱患、作記錄、定措施,確保車輛技術(shù)狀況良好,為安全行車創(chuàng)造條件。

  7.3.3如發(fā)生交通事故,扣除當(dāng)月安全獎并按交警隊(duì)事故處理的責(zé)任劃分的損失金額,對當(dāng)事人進(jìn)行處罰。

  7.4其他

  7.4.1長途出車按實(shí)際天數(shù)報(bào)銷,補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)參照差旅費(fèi)補(bǔ)助執(zhí)行。

  7.4.2車輛因公在機(jī)場、車站、賓館、醫(yī)院等場所停車費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷。

  7.5對嚴(yán)重違反各項(xiàng)管理制度,造成重大損失或影響的司機(jī),項(xiàng)目部將依據(jù)相關(guān)制度給予嚴(yán)肅處理。

  8.招待費(fèi)用管理制度

  為了控制工程建設(shè)管理成本,同時(shí)搞好項(xiàng)目部接待工作,特制定此管理制度。

  8.1范圍

  業(yè)務(wù)招待費(fèi)主要用于:工程招標(biāo)、工程開工(竣工)活動;

  工程建設(shè)期間,接待業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)及兄弟單位;

  項(xiàng)目部日常工作中經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意接待的客人;

  項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的對外業(yè)務(wù)應(yīng)酬招待費(fèi)等。

  8.2原則

  8.2.1厲行節(jié)約;

  8.2.2原則上業(yè)務(wù)招待費(fèi)由項(xiàng)目部辦公室歸口管理。辦公室應(yīng)主動做好業(yè)務(wù)接待工作,做好年度招待費(fèi)匯總和預(yù)算計(jì)劃。

  8.3管理程序

  8.3.1接待部門(人)填寫接待申請單(附件二),報(bào)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)審批;

  8.3.2經(jīng)辦人用現(xiàn)金結(jié)帳;

  8.3.3經(jīng)辦人填寫報(bào)銷單,送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字;

  8.3.4經(jīng)辦人憑報(bào)銷單和申請單到財(cái)務(wù)部門報(bào)銷;

  8.4管理規(guī)定

  8.5.1項(xiàng)目部客人由綜合辦公室統(tǒng)一接待;

  8.5.2除對口人員外,減少陪客人員,杜絕一客多陪、少客亂陪現(xiàn)象;

  8.5.3任何程序手續(xù)不全的招待費(fèi)用,財(cái)務(wù)部門不予報(bào)銷;

  8.5.4項(xiàng)目部定期對招待費(fèi)進(jìn)行清理,以控制開支。

  8.6此規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。

  9.生活區(qū)管理制度

  11.1生活設(shè)施管理

  11.1.1現(xiàn)場生活設(shè)施包括:現(xiàn)場體育設(shè)施、俱樂部文體設(shè)施及其他公共設(shè)施等。辦公室根據(jù)本項(xiàng)目部實(shí)際規(guī)模和實(shí)際需要,提出采購計(jì)劃,并確保產(chǎn)品的質(zhì)量,然后報(bào)項(xiàng)目部經(jīng)理審批。俱樂部可配備桌椅及報(bào)刊雜志,每天定時(shí)對職工開放,由職工簽字領(lǐng)閱,晚上23點(diǎn)后停止娛樂活動。

  11.1.2房間設(shè)施的配備:項(xiàng)目部職工每人均配備衣柜、床、床頭柜各一套。各二級單位職工配備由綜合辦公室統(tǒng)一安排,費(fèi)用由各二級單位承擔(dān)。

  11.1.3項(xiàng)目部提供統(tǒng)一的澡堂和衛(wèi)生間,如出現(xiàn)人為破壞,經(jīng)查實(shí)后從個(gè)人活性工資中追回?fù)p失。

  11.2生活區(qū)管理

  11.2.1綜合辦公室負(fù)責(zé)生活區(qū)公用設(shè)施的管理工作。安保部負(fù)責(zé)生活區(qū)的治安、保衛(wèi)、衛(wèi)生管理工作,實(shí)行24小時(shí)保衛(wèi)制度。保安人員配有明顯標(biāo)志,做到工作規(guī)范,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。球場的晚間關(guān)燈由安保人員負(fù)責(zé)。

  11.2.2生活區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施應(yīng)完備,并設(shè)有垃圾箱等保潔設(shè)備。保衛(wèi)人員應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔(包括澡堂與衛(wèi)生間)。同時(shí),確保污水排放通暢。各房間使用單位門口區(qū)域自負(fù)其責(zé),球場及門口道路由安保部門負(fù)責(zé)。

  11.2.3職工宿舍的分配原則上由綜合辦公室統(tǒng)一劃分,每間房每人配備有床、床頭柜、衣柜各一個(gè),新來人員向綜合辦自行簽字領(lǐng)用。各部室、各二級單位應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督職工自覺維護(hù)公共秩序和公共衛(wèi)生,嚴(yán)禁職工在生活區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)家禽,不得隨意堆放雜物,公共設(shè)施在各單位各其負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)維護(hù)。對違反本規(guī)定者,安保部有權(quán)制止和處罰。各單位職工要加強(qiáng)安全防范意識,貴重物品要妥善保管。

  11.2.4生活區(qū)水、電供應(yīng)和維護(hù)由項(xiàng)目部工程部全權(quán)負(fù)責(zé),各房間用電按照項(xiàng)目部相關(guān)管理制度計(jì)量收費(fèi)。

  11.2.5項(xiàng)目部臨時(shí)用工生活區(qū)房間按300元/間x月收取,每半年繳納一次,水電費(fèi)按照招標(biāo)文件收取。

  11.3有線電視管理

  項(xiàng)目部統(tǒng)一在每棟宿舍樓安裝有線電視主干線,各房間人員自行向綜合辦申請各自房間進(jìn)戶線的安裝,安裝費(fèi)用為50元/間,若出現(xiàn)人為破壞,按誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t追回?fù)p失。

  11.4食堂管理

  11.4.1食堂配置項(xiàng)目部各二級單位自行建立食堂。食堂應(yīng)配備餐桌、餐椅。

  11.4.2廚房衛(wèi)生與食品衛(wèi)生管理食堂所用的各種炊具、餐具及儲存用具應(yīng)保持清潔、使用前后實(shí)時(shí)進(jìn)行消毒,食堂炊事員應(yīng)穿戴好工作衣帽,嚴(yán)禁穿戴便裝。食品應(yīng)分類存儲,生熟食品要分開處理,避免交叉污染。綜合辦定期對全體職工發(fā)放食堂意見調(diào)查表,對不符合職工要求的合理建議給予改正。

  將進(jìn)行處罰。

  11.4.3食品、炊具及餐具采購與就餐管理

  11.4.3.1采購與保管

  11.4.3.1.1管理部門食品采購上由綜合辦統(tǒng)一負(fù)責(zé)。

  11.4.3.1.2對食堂物品的采購分類造冊,對采購的品種、數(shù)量、價(jià)格等應(yīng)作好記錄。食品采購應(yīng)做到帳帳出入相符,每月進(jìn)行賬目清理。

  11.4.4飲食衛(wèi)生意外事件按《飲食衛(wèi)生意外事件應(yīng)急規(guī)定》程序文件執(zhí)行。

  10.附則

  12.1本辦法自頒布之日起執(zhí)行。

  12.2本辦法解釋權(quán)由項(xiàng)目部綜合辦公室負(fù)責(zé)解釋。

綜合辦公室管理制度9

  1、公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會的由董事長簽發(fā),屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。

  2、業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。

  3、屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注"秘密"字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報(bào)送。

  4、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。

  5、文件由擬稿人校對,審核后方能復(fù)印、蓋章。

  6、董事會和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)登記清楚,并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。

  7、秘密文件由專人按核定的范圍報(bào)送。

  8、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

  9、外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。

  10、文件閱辦部門或個(gè)人,對有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說明原因。

  11、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的`公司保密事項(xiàng)。

  12、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見后打印。各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記,以備查驗(yàn)。

  13、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí),應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對清楚。

  14、文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。

  15、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

  16、辦公室負(fù)責(zé)公司辦公用品、辦公設(shè)備、低值易耗品的采購、保管與發(fā)放。

  17、各部門將所需辦公用品提前半個(gè)月報(bào)至辦公室、由辦公室文員列表報(bào)辦公室負(fù)責(zé)人審核,較大金額物品由須總經(jīng)理批準(zhǔn),統(tǒng)一購買。

  18、負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要建立臺帳,辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字。

  19、公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據(jù)部室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用。

  20、負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、優(yōu)質(zhì)、庫存合理、開支適當(dāng)、妥善保管。

  21、各部門應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品,并指定專人管理辦公用品。

  22、辦公室統(tǒng)一建立各部門耐用辦公用品檔案,并定期檢查使用情況,如非正常損壞或丟失由當(dāng)事人賠償。

  23、辦公室負(fù)責(zé)收回集團(tuán)調(diào)離人員移交的辦公用品和物品。

  24、勞保用品的配給,由辦公室根據(jù)各部門的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。

  25、公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)審計(jì)、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。

  26、專人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級檔案必須保證安全。

  27、要分門別類的整理與歸檔,做到方便查詢,科學(xué)分類,保存完整。

  28、經(jīng)理借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔;

  29、公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)主管批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù);

  30、借閱檔案必須愛護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級檔案,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔案應(yīng)由辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。

  31、任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;

  32、若按規(guī)定需要銷毀時(shí),凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。

  33、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。

  34、公司印鑒由經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。

  35、公司印鑒的使用一律由主管許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。

  36、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號登記,以備查詢,存檔。

  37、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。

  38、介紹信種類:存根介紹、信箋介紹、證明信(材料)。

  39、介紹信一般由辦公室負(fù)責(zé)保存。

  40、介紹信開具要嚴(yán)格履行審批手續(xù)。一般事宜由部門負(fù)責(zé)人簽字后辦公室審批,重要事宜需由公司經(jīng)理審批,方可開具。

  41、嚴(yán)禁開出空白介紹信。

  42、公司各類證件年檢與考核工作包括:營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、安全生產(chǎn)考核、資質(zhì)證考核、工程規(guī)費(fèi)考核及三類人員、等的培訓(xùn)與考核工作。

  43、辦公室主任負(fù)責(zé)公司的每一項(xiàng)有關(guān)資質(zhì)考核和年檢工作,并安排文員具體工作事宜,由文員經(jīng)辦,不得貽誤。

  44、接待客人時(shí)面帶微笑,與賓客談話時(shí)應(yīng)站立端正,講究禮貌,用心聆聽,不搶話,插話爭辯,講話時(shí)聲音適度,有分寸,語氣溫和文雅,不大聲喧嘩。聽到意見、批評時(shí)不辯解、冷靜對待,及時(shí)上報(bào)。

  45、遇到服務(wù)對象詢問,做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。

  46、尊重服務(wù)對象風(fēng)俗習(xí)慣,不議論、指點(diǎn),不譏笑有生理缺陷的客人。

  47、接轉(zhuǎn)電話時(shí),要先說"您好,然后仔細(xì)聆聽,聲調(diào)溫和, 勿忘使用本崗位禮貌用語。

  不向客戶或外部人員談?wù)摴镜囊磺袃?nèi)部事務(wù)。一切內(nèi)部文件、資料、報(bào)表、總結(jié)等,都應(yīng)做到先收鎖再離人,保證桌上無泄密。

  48、本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見交經(jīng)理審核后批復(fù)。

綜合辦公室管理制度10

  第一章 總則

  1.1 為規(guī)范公司日常行政辦公事務(wù)管理,提高公司綜合管理水平和管理效能,特制訂本制度。

  1.2 公司日常辦公事務(wù)和行政管理范圍包括:員工行為規(guī)范、考勤和勞動紀(jì)律、公章印鑒管理、辦公用品管理、公司文檔管理、公司車輛管理、公司招待費(fèi)開支管理和公司后勤管理等內(nèi)容。

  第二章 公司員工守則

  2.1 遵守國家法律、法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、程序文件和崗位細(xì)則。

  2.2 遵守社會公德,明理誠信,團(tuán)結(jié)友愛,相互尊重,禮貌待人,樹立公司良好形象。

  2.3 熱愛公司,熱愛并積極完成本職工作,關(guān)心并積極參與公司各項(xiàng)管理。

  2.4 樹立全局觀念,服從指揮,恪守職責(zé),不越權(quán)行事,主動溝通,積極配合,勇于承擔(dān)責(zé)任,不推諉,不扯皮。

  2.5 堅(jiān)持原則,實(shí)事求是,不搞形式主義,不營私舞弊,不濫用職權(quán),不拉幫結(jié)派,自覺維護(hù)公司穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)局面,努力集聚正能量。

  2.6 珍惜客戶,尊重同行,保守公司商業(yè)和技術(shù)機(jī)密,愛惜公司財(cái)物,自覺維護(hù)公司利益。

  2.7 不任意翻閱本職范圍以外的文件、圖紙、資料,未經(jīng)批準(zhǔn)不復(fù)制秘密級以上的文檔資料。

  2.8 不將公司財(cái)物擅自帶出公司,不將公司資料據(jù)為己有。

  2.9 愛護(hù)公共衛(wèi)生,工作時(shí)間精神飽滿,穿著得體,談吐文明,舉止莊重。

  2.10 嚴(yán)格要求自己,積極進(jìn)取,努力鉆研業(yè)務(wù),與公司共同發(fā)展成長。

  第三章 考勤和勞動紀(jì)律管理(籌建階段)

  3.1 公司工作時(shí)間規(guī)定:每周一至周六上班,周日休息,節(jié)假日另行通知;

  3.2 作息時(shí)間:8:00-12:00,13:30-17:30。

  3.3 公司考勤統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)。每月5日前辦公室將上月的考勤表轉(zhuǎn)報(bào)財(cái)務(wù),財(cái)務(wù)據(jù)此計(jì)算工資。

  3.4 未提前請假,遲到或早退15分鐘以內(nèi)視作遲到一次,超過15分鐘視作曠工半日。

  3.5 上班期間,因私離崗和因公離崗30分鐘以上必須向主管領(lǐng)導(dǎo)請假或請示。

  3.6 員工半日以上請假必須填寫請假單報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);請假三天以上必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)。休假前應(yīng)將請假單交辦公室考勤。

  3.7 員工出差按《出差管理制度》執(zhí)行。

  3.8 員工請假或出差必須履行審批手續(xù),否則按曠工處理。

  3.9 曠工累計(jì)三次或一次曠工超過三天者作辭退處理。

  3.10上班時(shí)間嚴(yán)禁從事與工作無關(guān)的事情,嚴(yán)禁上網(wǎng)玩游戲、瀏覽或網(wǎng)聊與工作無關(guān)的內(nèi)容。

  3.11 上班期間應(yīng)努力完成自身承擔(dān)的各項(xiàng)工作,必要時(shí)應(yīng)自覺加班,做到當(dāng)日事、當(dāng)日畢。

  3.12 籌建階段員工工資的核定已考慮工作量和加班因素,故原則上不再另行計(jì)算加班,特殊情況一事一議。

  第四章 公司印鑒管理

  4.1 因工作需要刻制公司部門、項(xiàng)目、專業(yè)管理等各類印鑒,使用單位須提出書面申請,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn),必要時(shí)報(bào)董事長批準(zhǔn)。

  4.2公司公章由辦公室制定專人保管,公司部門、項(xiàng)目及各類專用章由使用部門專人保管;公司財(cái)務(wù)專用章和法人代表印鑒章應(yīng)由財(cái)務(wù)分開保管。

  4.3 公司所有印鑒和印鑒保管人應(yīng)在公司辦公室登記,印鑒的拓印應(yīng)在辦公室建檔備查;印鑒保管人工作變動時(shí),應(yīng)辦理移交登記手續(xù)。

  4.4 公司公章的使用應(yīng)填寫公章使用申請表,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);公司各部門對外專業(yè)聯(lián)絡(luò)需要使用各類專用章,應(yīng)報(bào)送公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);公司各部門對內(nèi)聯(lián)絡(luò)使用部門印鑒,由部門領(lǐng)導(dǎo)審批。

  4.5 需要加蓋公司公章的文件、資料應(yīng)在辦公室備份留檔。

  4.6 不得在空白憑證、信簽上加蓋公司印鑒。

  4.7 禁止外出私帶印鑒。確因工作需要外帶印鑒時(shí),必須按上述程序進(jìn)行審批,返回后應(yīng)及時(shí)歸還。

  4.8 未經(jīng)股東會同意,公司印鑒不能用于對外借款、抵押文書、對外投資和為第三方提供擔(dān)保。

  4.9 未履行審批程序,嚴(yán)禁私自使用公司印鑒,否則將追究直接責(zé)任者和主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

  第五章 公司辦公用品管理

  5.1 辦公用品包括:辦公用具、辦公設(shè)備、辦公用耗品。

  5.2 公司辦公室負(fù)責(zé)辦公用品的日常管理,包括:需求匯總、請購、入庫驗(yàn)收、建賬管理、發(fā)放、調(diào)撥或收回等。

  5.3 辦公用具和辦公設(shè)備由使用單位提出需求計(jì)劃,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,交辦公 室匯總;辦公室按先調(diào)劑后購買的原則,確實(shí)無法調(diào)劑時(shí),按申購審批程序向采購部請購。

  5.4 常用辦公用耗品由辦公室測算大致用量定期請購,按實(shí)際需要發(fā)放,平時(shí)保持少量庫存,以滿足急需。非常用辦公耗品的'請購仍需由使用單位提出計(jì)劃,并按前一條規(guī)定申購。

  5.5 辦公用品的采購由采購部負(fù)責(zé),按公司《采購管理制度》執(zhí)行。

  5.6 辦公用品的領(lǐng)用,應(yīng)填寫辦公用品領(lǐng)用單;辦公用具和辦公設(shè)備由公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批,辦公用耗品由部門領(lǐng)導(dǎo)審批。

  5.7 新員工進(jìn)廠由辦公室按崗位需要、按常規(guī)配置發(fā)放辦公用品,如需特殊配置需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

  5.8 公司辦公室應(yīng)全公司的對辦公用品實(shí)行分類賬冊管理,單價(jià)20xx元以下的記入普通臺賬;單價(jià)20xx元以上的除計(jì)入普通臺賬外,還需建立固定資產(chǎn)臺賬。

  5.9 辦公室應(yīng)加強(qiáng)辦公用品日常管理,定期對各單位辦公用品數(shù)量、使用情況、完好程度進(jìn)行核查,做到賬賬、賬實(shí)相符,確保有效利用。

  5.10員工離職時(shí)應(yīng)移交或退回個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品,非正常損壞或丟失應(yīng)照價(jià)賠償。

綜合辦公室管理制度11

  一、計(jì)算機(jī)機(jī)房是信息化設(shè)備運(yùn)行和數(shù)據(jù)處理的重要場所,除信息中心管理人員外,其他人員未經(jīng)許可一律不得進(jìn)入機(jī)房。

  二、有關(guān)人員發(fā)生工作變動,應(yīng)及時(shí)向機(jī)房管理人員報(bào)告,立即注銷其進(jìn)出許可,并收回鑰匙。

  三、定期清理機(jī)房內(nèi)衛(wèi)生,保持機(jī)房內(nèi)干凈、整潔;有關(guān)人員進(jìn)出機(jī)房后要及時(shí)關(guān)閉機(jī)房門,避免外部灰塵進(jìn)入。

  四、機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、使用明火和電加熱設(shè)備;嚴(yán)禁帶入和存放各種易燃、易爆、腐蝕、揮發(fā)性和強(qiáng)磁物品;不準(zhǔn)在機(jī)房內(nèi)吃喝各種食物和飲料;機(jī)房內(nèi)不準(zhǔn)進(jìn)行與工作無關(guān)的活動。

  五、機(jī)房內(nèi)溫度一般應(yīng)控制在攝氏18-25度之間,濕度控制在45%-55%之間,根據(jù)季節(jié)和設(shè)備要求及時(shí)調(diào)整專用空調(diào)參數(shù)設(shè)置。

  六、各應(yīng)用服務(wù)器及專用設(shè)備應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)管理,非管理人員不得隨意觸動和操作配電設(shè)備、UPS系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)類設(shè)備。

  七、設(shè)施、設(shè)備的安裝使用應(yīng)按照統(tǒng)一規(guī)劃,不得隨意安裝、移動。

  八、做好設(shè)備運(yùn)行情況記錄,特別要對設(shè)備發(fā)生故障及故障排除恢復(fù)情況作詳細(xì)記錄。

  九、對于機(jī)房出現(xiàn)的任何問題,機(jī)房管理員都應(yīng)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場,不得推諉、拖延,更不能不予理睬。

  十、機(jī)房值班人員要認(rèn)真負(fù)責(zé),必須對機(jī)房及有關(guān)設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行認(rèn)真巡查(每日不少于4次),發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)正確處理,并迅速報(bào)告有關(guān)負(fù)責(zé)人。

  十一、每半年全面檢查一次機(jī)房安全管理的情況。檢查人員由科室的'主要負(fù)責(zé)人和相應(yīng)的技術(shù)人員組成。

綜合辦公室管理制度12

  為完善公司行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。

  一、工作職責(zé)范圍

  綜合部工作的職責(zé)范圍:行政管理、人事管理、項(xiàng)目拓展管理。

  1、擬定公司發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營方針、目標(biāo),編制經(jīng)濟(jì)責(zé)任制方案。起草公司合同及行政工作安排、總結(jié)、報(bào)告等文件。

  2、負(fù)責(zé)公司各種相關(guān)證件、資質(zhì)的年檢考核工作。

  3、負(fù)責(zé)保管好公司公章、業(yè)務(wù)章、工程章、合同章,并做好使用登記工作。

  4、管理公司的車輛、電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備。

  5、負(fù)責(zé)員工的考勤管理工作及員工的錄用、考核、獎懲、離職工作。

  6、負(fù)責(zé)人事檔案、技術(shù)檔案、文書檔案等資料的歸檔和管理。

  7、負(fù)責(zé)按月繳納公司的電話費(fèi)、水、電、暖、氣、網(wǎng)費(fèi)等物業(yè)管理費(fèi)用。

  8、負(fù)責(zé)采購、分發(fā)、管理公司的辦公用品、圖書、音像資料等。

  9、做好各種文件的收發(fā)、傳遞、催辦、整理等工作。

  10、負(fù)責(zé)協(xié)同工程部制作招投標(biāo)文件等工作。

  11、負(fù)責(zé)公司辦公會議的召集和會議紀(jì)錄,整理會議紀(jì)要和決定,印發(fā)相關(guān)文件,并負(fù)責(zé)督促檢查文件的執(zhí)行情況。

  12、督促檢查部門職責(zé)和員工崗位責(zé)任制的落實(shí)。搞好綜合管理,協(xié)調(diào)公司各部關(guān)系。

  13、負(fù)責(zé)員工的社會保險(xiǎn)工作。

  14、負(fù)責(zé)員工后勤工作,搞好員工的工作餐。

  15、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查公司的衛(wèi)生清潔工作,為員工創(chuàng)建良好的工作環(huán)境。

  16、處理好公司與外部的公共關(guān)系,做好接待工作。

  17、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。

  二、具體工作規(guī)定

  第一條 文件收發(fā)規(guī)定

  一、公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會的由董事長簽發(fā),屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。

  二、業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。

  三、屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報(bào)送。

  四、已簽發(fā)的.文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。

  五、文件由擬稿人校對,審核后方能復(fù)印、蓋章。

  六、董事會和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)登記清楚,并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。

  七、秘密文件由專人按核定的范圍報(bào)送。

  八、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

  九、外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送

  十、文件閱辦部門或個(gè)人,對有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說明原因。

  第二條 文印管理規(guī)定

  一、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。

  二、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見后打印。各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記,以備查驗(yàn)。

  三、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí),應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對清楚。

  四、文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。

  五、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

  第三條 辦公用品購置領(lǐng)用規(guī)定

  一、辦公室負(fù)責(zé)公司辦公用品、辦公設(shè)備、低值易耗品的采購、保管與發(fā)放。

  二、各部門將所需辦公用品提前半個(gè)月報(bào)至辦公室、由辦公室文員列表報(bào)辦公室負(fù)責(zé)人審核,較大金額物品由須總經(jīng)理批準(zhǔn),統(tǒng)一購買。

  三、負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要建立臺帳,辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字。

  四、公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據(jù)部室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用。

  五、負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、優(yōu)質(zhì)、庫存合理、開支適當(dāng)、妥善保管。

  六、各部門應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品,并指定專人管理辦公用品。

  七、辦公室統(tǒng)一建立各部門耐用辦公用品檔案,并定期檢查使用情況,如非正常損壞或丟失由當(dāng)事人賠償。

  八、辦公室負(fù)責(zé)收回集團(tuán)調(diào)離人員移交的辦公用品和物品。

  九、勞保用品的配給,由辦公室根據(jù)各部門的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。

  第四條 檔案管理規(guī)定

  一、歸檔范圍:

  公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)審計(jì)、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。

  二、 檔案管理:

  1、專人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級檔案必須保證安全。

  2、要分門別類的整理與歸檔,做到方便查詢,科學(xué)分類,保存完整。

  三、檔案的借閱與索。

  1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔;

  2、公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)主管批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù);

  3、借閱檔案必須愛護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級檔案,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔案應(yīng)由辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。

  四、 檔案的銷毀:

  1、任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;

  2、若按規(guī)定需要銷毀時(shí),凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。

  3、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。

  第五條 印鑒管理規(guī)定

  一、公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。

  二、公司印鑒的使用一律由主管許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。

  三、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號登記,以備查詢,存檔。

  四、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。

  第六條 介紹信管理規(guī)定

  一、介紹信種類:存根介紹、信箋介紹、證明信(材料)。

  二、介紹信一般由辦公室負(fù)責(zé)保存。

  三、介紹信開具要嚴(yán)格履行審批手續(xù)。一般事宜由部門負(fù)責(zé)人簽字后辦公室審批,重要事宜需由公司總經(jīng)理審批,方可開具。

  四、嚴(yán)禁開出空白介紹信。

  第七條證件年檢辦理規(guī)定

  一、公司各類證件年檢與考核工作包括:營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、安全生產(chǎn)考核、資質(zhì)證考核、工程規(guī)費(fèi)考核及三類人員、造價(jià)員、建造師等的培訓(xùn)與考核工作。

  二、辦公室主任負(fù)責(zé)公司的每一項(xiàng)有關(guān)資質(zhì)考核和年檢工作,并安排文員具體工作事宜,由文員經(jīng)辦,不得貽誤。

  第八條對外接待工作

  一、接待客人時(shí)面帶微笑,與賓客談話時(shí)應(yīng)站立端正,講究禮貌,用心聆聽,不搶話,插話,爭辯,講話時(shí)聲音適度,有分寸,語氣溫和文雅,不大聲喧嘩。聽到意見、批評時(shí)不辯解、冷靜對待,及時(shí)上報(bào)。

  二、遇到服務(wù)對象詢問,做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。

  三、尊重服務(wù)對象風(fēng)俗習(xí)慣,不議論、指點(diǎn),不譏笑有生理缺陷的客人。

  四、接轉(zhuǎn)電話時(shí),要先說“您好,然后仔細(xì)聆聽,聲調(diào)溫和, 勿忘使用本崗位禮貌用語。

  第九條保密機(jī)制

  不向客戶或外部人員談?wù)摴镜囊磺袃?nèi)部事務(wù)。一切內(nèi)部文件、資料、報(bào)表、總結(jié)等,都應(yīng)做到先收鎖再離人,保證桌上無泄密。

  第十條 本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復(fù)。

  第十一條 本規(guī)定解釋權(quán)歸辦公室。

  第十二條 本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。

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