保安職責(zé)管理制度10篇

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，制度起到的作用越來越大，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用，是他們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。大家知道制度的格式嗎？下面是小編為大家收集的保安職責(zé)管理制度，歡迎閱讀與收藏。

保安職責(zé)管理制度1

　　一、門衛(wèi)必須24小時有人在崗，按時登記交接班，不得擅離職守。嚴(yán)格杜絕無人管理狀態(tài)。值班人員值班時，不準(zhǔn)干私活。

　　二、早上、下午上課期間和晚自習(xí)期間值班人員必須鎖上大門，嚴(yán)防學(xué)生出校園和外來人員隨意進(jìn)入校園。嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒、有污染的物品進(jìn)入學(xué)校。

　　三、外來人員出入校門必須先登記，電話聯(lián)系探訪人員，獲得允許后方可進(jìn)入校園，或在門衛(wèi)值班室等候探訪人員；外來人員的'車輛進(jìn)入校園必須先登記，按指定地點(diǎn)停放好車輛。

　　四、上課、晚自習(xí)期間學(xué)生不得出大門，如因病或其他特殊情況需出校門，必須有班主任假條并在門衛(wèi)處登記后才能離校。

　　五、學(xué)生一律佩戴校牌進(jìn)出校園。

　　六、嚴(yán)禁小商販在校門口擺攤設(shè)點(diǎn)，學(xué)生自行車應(yīng)按規(guī)定位置停放。學(xué)生一律不準(zhǔn)騎電動車、摩托車進(jìn)入校園。

　　七、學(xué)校用餐時間，只允許通宿生佩戴校牌離開學(xué)校用餐；沒有特殊情況，寄宿生不得在校外用餐。

　　八、凡發(fā)現(xiàn)校內(nèi)有陌生人或不明身份的人員，門衛(wèi)應(yīng)立即當(dāng)面詢問，勸其離�；蛏蠄髮W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)共同處理。如遇突發(fā)事件應(yīng)及時通知當(dāng)天值班領(lǐng)導(dǎo)并趕到現(xiàn)場，冷靜處理。

　　九、節(jié)假日未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)，一律禁止學(xué)生或其他外來人員進(jìn)入校園。如有特殊情況必須進(jìn)入校園的，必須做好登記。

　　十、門衛(wèi)負(fù)責(zé)校門一帶及門衛(wèi)室的衛(wèi)生打掃及保潔。堅(jiān)持每天清掃至少二次。接受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的工作。

　　十一、門衛(wèi)工作人員必須做到衣冠整潔，接待來訪人員時注重文明禮貌。上班時間不能喝酒。

　　十二、門衛(wèi)工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守學(xué)校的作息時間及請假制度。因病因事須向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)請假，經(jīng)同意后方能調(diào)班。

　　十三、放學(xué)后檢查所有教室、辦公室及其他場所是否已關(guān)門上鎖；有權(quán)盤查并禁止可疑人員進(jìn)入校園；晚上要適當(dāng)在校園巡視，保證學(xué)校財產(chǎn)安全，防止無關(guān)人員進(jìn)入校園后尋釁鬧事，保證學(xué)校的教學(xué)秩序。

保安職責(zé)管理制度2

　　一、著裝要整潔，且佩帶保安執(zhí)勤證。儀容、儀表得體、大方，不留長發(fā)、長胡須。精神狀態(tài)良好，站立規(guī)范。工作時嚴(yán)禁閑聊、打鬧。

　　二、值勤期間，要遵守和執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)學(xué)校的正常教學(xué)秩序，認(rèn)真履行工作職責(zé)。

　　三、使用文明用語（如：您好、請問、謝謝、對不起等），文明值勤、禮貌待人。接待來訪人員時，要熱情、主動；對待師生，要象家人一般。

　　四、準(zhǔn)時上崗，不得遲到與早退。

　　五、認(rèn)真做好交接班工作，并進(jìn)行記載。

　　六、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守保安“七條禁令”，廉潔奉公、秉公值勤，嚴(yán)禁徇私舞弊。

　　七、堅(jiān)持鍛煉，保持健康的體魄；堅(jiān)持長期防火、防盜制度。如在執(zhí)行任務(wù)中，遇到違法、犯罪分子作案，要積極抓獲，并扭送至公安機(jī)關(guān)，但不得濫用私刑。

　　八、認(rèn)真做好24小時巡查工作，每小時全面巡視校園一次，并及時記載，如遇突發(fā)事件須向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。為確保安全，夜間巡邏時，兩名保安應(yīng)相伴而行，并嚴(yán)禁睡覺。

　　九、密切關(guān)注出入校門的'人員與車輛，嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度。攜帶物品出門須有主管領(lǐng)導(dǎo)的批示，方可放行。

　　十、做好來信的收發(fā)，保管，遞交工作。

　　十一、協(xié)助行政值日人員，做好校車管理工作。

　　十二、除了做好本職工作以外，要服從學(xué)校安排的其它突擊性任務(wù)。

保安職責(zé)管理制度3

　　一、目的：

　　為了樹立良好的企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)財物和員工的安全，特制定本制度。

　　二、適用范圍：

　　本公司所有保安人員。

　　三、權(quán)責(zé)

　　管理部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督；總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行；

　　四、值班規(guī)定：

　　1、各崗位保安應(yīng)著制服，保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé)；

　　2、熱情接待來訪人員，總經(jīng)理、理事以及貴賓來訪時應(yīng)敬禮問好；

　　3、督導(dǎo)員工打卡，按規(guī)定穿工衣，記載員工出勤情況；

　　4、堅(jiān)守崗位，不擅離職守，因事離開崗位時必須有人代班，無關(guān)人員不得進(jìn)入保安室；

　　5、值班保安嚴(yán)禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機(jī)等做與工作無關(guān)的事，監(jiān)守自盜。

　　6、不定時巡察廠內(nèi)各區(qū)域，包括各樓層水、電源開關(guān)及倉庫物資，保證重要區(qū)域的安全，防止意外事件的發(fā)生；

　　7、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛，應(yīng)及時勸阻和制止，并及時報告保安隊(duì)長或管理部處理；

　　8、保持保安室、公告欄、打卡機(jī)及廠門的清潔衛(wèi)生；

　　9、早上7：00打開寫字樓及辦公室大門，晚上12：00鎖賽季寫字樓大門、辦公室大門及通向生產(chǎn)部的小門，于生產(chǎn)部上班前一小時打開生產(chǎn)部的大門；

　　10、加強(qiáng)對廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報告處理，對因工作失職，給公司造成損失者，追究當(dāng)班保安責(zé)任。

　　五、門禁制度

　�。ㄒ唬┤藛T進(jìn)出管理

　　1、節(jié)假日及上班以外時間，如果公司生產(chǎn)部沒加班，保安應(yīng)阻止員工進(jìn)入生產(chǎn)部及倉庫，其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門審核登記方可進(jìn)入。

　　2、員工上班時間出廠應(yīng)持管理部開出的《員工外出準(zhǔn)行條》，有攜帶物品時，須有負(fù)責(zé)人檢查，無放行條時，保安有權(quán)制止其外出。（特殊情況應(yīng)記入值班記錄表備底。

　　3、員工應(yīng)自覺維護(hù)廠內(nèi)及宿舍環(huán)境衛(wèi)生，保安有權(quán)制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為，包括在廠里邊走邊吃東西的行為；

　　4、被公司開除及離職人員，保安應(yīng)憑批準(zhǔn)后的放行條給予放行，并嚴(yán)格檢查其行李物品，嚴(yán)禁攜帶任何具有本公司標(biāo)志的物品及其它公司財物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即扣留其所有物品。

　　5、外來人員因公入廠，保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò)，征得受訪人同意，并先登記后放訪客進(jìn)入。

　　6、上班時間，嚴(yán)禁私訪，若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會客，會客時間不得超過30分鐘。

　　（二）車輛進(jìn)出管理

　　1、本公司車輛進(jìn)出，須登記進(jìn)出時間和駕駛員姓名。

　　2、外來車輛入廠應(yīng)在保安室登記，出廠時須持有有效人員簽名的'《車輛出入登記表》。保安應(yīng)嚴(yán)格檢查，攜帶本公司物品應(yīng)由負(fù)責(zé)人在《貨物放行條》出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字，值班保安將車內(nèi)所載物品名稱、數(shù)量、型號與放行條核對，無誤后才予以放行。

　　3、所有車輛入廠后均應(yīng)在指定地點(diǎn)停放，自行車出入廠門，必須下車推行。

　�。ㄈ�）物品進(jìn)出管理

　　1、員工及外來人員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠門時，須自覺接受保安的檢查與登記。

　　2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠，須有負(fù)責(zé)人以上審核，在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明，經(jīng)核實(shí)無誤后方可出廠。

　　3、廠商來廠交貨，應(yīng)先在保安室登記，由保安通知收貨人員接洽。

　　4、對人員、車輛所攜帶物件有疑問時，應(yīng)及時詢問相關(guān)人員加以確認(rèn)。

　�。ㄋ模﹪�(yán)禁進(jìn)廠的外來人員

　　1、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛；

　　2、不明身份、衣冠不整的人員；

　　3、推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛；

　　4、非洽談公務(wù)人員與車輛，或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者；

　　5、來訪人員報不清受訪部門及受訪人員者；

　　6、來訪人員不能出示有效證件者；

　�。ㄎ澹﹪�(yán)禁進(jìn)廠的公司員工

　　1、攜帶違禁物品者；

　　2、上班穿拖鞋、短褲、背心者；

　　3、衣帽不整、形象外表太差者；

　　4、未經(jīng)主管核準(zhǔn)擅自帶客參觀者；

　　5、已經(jīng)離職者；

　�。�六）嚴(yán)禁出廠人員、車輛及物品

　　1、人同與車輛出廠時拒絕檢查者；

　　2、貨物出廠無放行條或所裝貨物與放行條不符合者；

　　3、個來人員雖有《貨物放行條》，但未經(jīng)負(fù)責(zé)人簽核者；

　　4、員工上班外出，無《東淳公司上班時間員工外出準(zhǔn)行條》、《請假單》者；

　　5、員工出廠，攜帶物品，《貨物放行條》上無負(fù)責(zé)人簽核者；

　　6、員工攜帶物品有《貨物放行條》，但物單不符者；

　�。ㄆ撸�檢查時應(yīng)注意的事項(xiàng)

　　1、不可觸及人身；

　　2、主要是檢查有無公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財物為主；

　　3、檢查時要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會與反感，必要時婉言說明，并請諒解；

　　4、嚴(yán)禁有公報私仇、故意刁難等不妥行為；

　　六、突發(fā)事件的處理

　　1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺見等自然災(zāi)害時應(yīng)勇于救護(hù)，情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報，如遇臺見警報，保安人員應(yīng)時刻準(zhǔn)備著；

　　2、遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為，值班保安應(yīng)迅速與保安隊(duì)長及其它保安聯(lián)系，并立即打當(dāng)?shù)嘏沙鏊�電話報警，處理完畢后，�?yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)記錄在保安日志上，嚴(yán)重事件應(yīng)當(dāng)保護(hù)好現(xiàn)場；

　　3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時，保安人員應(yīng)及時勸阻，并制止事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展，本廠員工與外廠員工發(fā)生爭吵、斗毆等行為時，應(yīng)協(xié)助調(diào)解，并及時報告保安隊(duì)長處理；

　　4、員工發(fā)生急病或工傷時，應(yīng)立即通知保安隊(duì)長和管理部，以便迅速安排廠車及時送往醫(yī)院治療；

　　七、工作交接

　　（一）值班狀況交接

　　1、接時交接班，詳細(xì)了解上一班次值情況；

　　2、查看保安值班日志，檢查需交接的公文、信件和證件；

　　3、檢查來訪人員情況；

　　4、上級規(guī)定或寄存物品的轉(zhuǎn)交；

　�。ǘ�）警具、警械的交接

　　1、交接班時，仔細(xì)檢查對講機(jī)、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài)；

　　2、接班后，警具、警械應(yīng)隨身攜帶，不得交于無關(guān)人員玩耍；

　　3、接班時警具如有人為損壞（因公損傷除外），應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任；

　　4、所有交接物品，應(yīng)在當(dāng)面交接時清點(diǎn)，檢查清楚，并詳細(xì)記錄于保安值班日志上，以保證遇緊急情況時能投入正常使用，否則，由接班保安負(fù)責(zé)；

　　八、查勤及巡邏

　　1、隊(duì)長對保安崗哨及人員要堅(jiān)持不定時查崗查夜，及時糾正保安人員的不規(guī)范行為；

　　2、查崗查夜的時間由隊(duì)長自行安排，晚上不得少于2次；

　　3、在查看時發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為，應(yīng)及時記錄，作為考核的依據(jù)；

　　4、每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤日報告上，次日交管理部審查；

　　5、查勤內(nèi)容：

　　保安儀容儀表；當(dāng)班保安日志；物件簽收事宜，人、車、物出廠稽查；異常事件的處理；保安巡邏的內(nèi)容。

　　6、保安巡邏內(nèi)容：

　　員工著并請穿戴及廠證佩帶；上班員工有無睡覺、抽煙、閑聊等違紀(jì)現(xiàn)象；員工的上下班打卡；滅火器位置掛放是否移動，壓力是否夠，有無超過有效期；消防栓是否供水，防火標(biāo)志、疏散方向標(biāo)志是否正確；消防通道是否暢通，作業(yè)現(xiàn)場有無隱患；水電設(shè)施是否正常，門窗安全及衛(wèi)生，有無其它異常情況。

保安職責(zé)管理制度4

　　為加強(qiáng)對局機(jī)關(guān)保安工作的管理，規(guī)范門衛(wèi)工作人員行為，保持好機(jī)關(guān)穩(wěn)定有序的工作秩序，特制定本制度。

　　一、工作守則

　　1、熱愛本職工作，做到堅(jiān)守崗位，文明服務(wù)，不得擅離職守，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指定的任務(wù)，樹立高度的組織紀(jì)律觀念，全面做好局機(jī)關(guān)大樓的安全保衛(wèi)工作。

　　2、上崗時注意形象，做到服裝整齊，儀表端正，精神飽滿，態(tài)度和藹，禮貌待人，不干與工作無關(guān)的事，不隨便會客、聊天，不擅自把無關(guān)人員帶進(jìn)機(jī)關(guān)，嚴(yán)禁在門衛(wèi)室內(nèi)進(jìn)行娛樂活動。

　　3、全天24小時守衛(wèi)，遵守考勤制度，做到無遲到、早退、缺勤，因事、因病離崗或請假須提前和分管領(lǐng)導(dǎo)報告。經(jīng)批準(zhǔn)并確定代班人員后方可離開，不得擅離崗位。

　　4、愛護(hù)辦公設(shè)備設(shè)施，熟悉有關(guān)設(shè)備的操作、使用，按照安全、節(jié)儉的原則，使用水、電等設(shè)施。

　　二、崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)辦公樓（包括后院）內(nèi)的一切安全保衛(wèi)工作，忠于職責(zé)，勤巡勤查。防止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入機(jī)關(guān)辦公樓或院內(nèi)，對陌生人員或可疑人員要詢問，發(fā)現(xiàn)可疑人員要提高警覺，對可疑情況要及時報告。

　　2、對出入機(jī)關(guān)辦公樓的外來人員要認(rèn)真按要求進(jìn)行登記，嚴(yán)防推銷、收廢品等閑雜人員進(jìn)入辦公樓推銷業(yè)務(wù)或隨便行動出入，維護(hù)機(jī)關(guān)機(jī)關(guān)辦公樓和院內(nèi)的治安和正常的辦公秩序。負(fù)責(zé)檢查公物外出情況，并進(jìn)行登記，出門物資在未查驗(yàn)清楚前不得放行。

　　3、熟悉本機(jī)關(guān)人員、車輛等基本情況，對外單位及外地來機(jī)關(guān)辦事的車輛，應(yīng)問明情況。外單位的車輛在下班后和公休日，不準(zhǔn)在機(jī)關(guān)院內(nèi)停放，非來辦事的車輛，不準(zhǔn)停放在機(jī)關(guān)院內(nèi)和辦公樓前。

　　4、要熱情接待前來辦事的群眾，并正確指引有關(guān)部門的`位置，接待集體上訪人員要注意工作方法和態(tài)度，人數(shù)較多并有聚眾鬧事苗頭時，要及時關(guān)上大門，并迅速通知局領(lǐng)導(dǎo)，防止有關(guān)人員沖擊機(jī)關(guān)辦公場所。

　　5、加強(qiáng)防范檢查，要以防火、防盜、防破壞為主要內(nèi)容，隨時巡查機(jī)關(guān)各部位防火、防盜及防漏（水、電）情況，并填寫好巡查日志。工作日內(nèi)每晚7：00前要對辦公樓進(jìn)行全面檢查，查看各辦公室和走廊的門窗、電器是否關(guān)好，如發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的，要立即與相關(guān)人員聯(lián)系，夜間要定時巡視機(jī)關(guān)辦公樓和大院。

　　6、嚴(yán)守大門，辦公樓前大門辦公時間要求敞開，非辦公時間半閉，晚上7：00全閉，次日早上8：00開門。

　　7、發(fā)現(xiàn)偷盜等違法犯罪分子，應(yīng)想方設(shè)法擒獲，如遇治安或刑事案件，要保護(hù)好現(xiàn)場，并立即報警和向分管領(lǐng)導(dǎo)報告。發(fā)現(xiàn)火險迅速報警，并盡力組織撲救。違反機(jī)關(guān)制度，損壞院內(nèi)財物或夜間翻越門墻的，門衛(wèi)人員應(yīng)予以制止，由于門衛(wèi)人員失職造成損失的（除追究有關(guān)人員責(zé)任外）應(yīng)追究門衛(wèi)人員的責(zé)任。

　　8、協(xié)助做好防汛等其它特殊時期的值班工作。積極認(rèn)真地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　9、每天徹底清掃處機(jī)關(guān)大院一次，做到全天保潔。監(jiān)督辦公院外的居民和過往行人不得隨地亂倒垃圾和大小便。要管好院內(nèi)花木及設(shè)施。

　　10、認(rèn)真做好報刊、信件收發(fā)工作，做到及時、準(zhǔn)確，急件及時送交有關(guān)人員。

　　11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　三、違規(guī)責(zé)任

　　門衛(wèi)人員對機(jī)關(guān)安全有直接責(zé)任，必須確保機(jī)關(guān)安全。一旦出現(xiàn)問題，要追究有關(guān)人員責(zé)任，并與工資掛鉤。在職責(zé)范圍內(nèi)出現(xiàn)失（盜）竊等安全保衛(wèi)問題，將視情節(jié)輕重給予扣發(fā)工資或辭退處分。

保安職責(zé)管理制度5

　　寶閣麗公館保安人員崗位職責(zé)

　　1、遵紀(jì)守法，服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心集體，愛護(hù)公物。

　　2、上班著裝整齊，儀容端莊，禮貌用語，規(guī)范服務(wù)，不徇私情，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)。不做有損公司形象的行為，處事機(jī)智迅速果斷，按章辦事。

　　3、認(rèn)真做好門衛(wèi)日常工作，基本熟悉并掌握售樓部情況，熟悉各種設(shè)備、設(shè)施的分布位置、操作要點(diǎn)規(guī)程；做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作；指引來訪客人行走，樹立公司服務(wù)形象。

　　4、為防止或盡可能避免售樓部各類治安事件的發(fā)生，確保工作人員工作、售樓部的.正常秩序，全面負(fù)責(zé)售樓部治安防范工作，保證售樓部安全。

　　5、注意發(fā)現(xiàn)有無不正常的氣味，嗅到異味，見到異光、異煙迅速尋找來源在何處，如能處理的立即處理，如問題嚴(yán)重及時通知管理員現(xiàn)場處理，如有火警立即撲滅或報警。 6、每班必須按時上下崗，嚴(yán)禁離崗、脫崗。當(dāng)班時如因玩忽職守，給客戶造成不良影響和損失或人為造成事故的，安保人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并視情節(jié)的嚴(yán)重給予相應(yīng)的處罰。

　　7、對工作中成績顯著或由于不負(fù)責(zé)任造成不良后果的，將給予適當(dāng)?shù)莫剟詈吞幜P。

　　8、積極主動維護(hù)售樓部治安秩序，做好“五防”（防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害事故）工作。

　　9、熱情聽取客戶的投訴及建議，能解決立即解決，不能解決的報客管理員。

　　寶閣麗公館保安人員管理制度

　　一、職業(yè)紀(jì)律：

　　1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊，不按規(guī)定著裝佩帶不全。

　　2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時看閱書報小說，玩游戲機(jī)等與工作無關(guān)的事情。

　　3、嚴(yán)禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

　　4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在售樓部內(nèi)部區(qū)域吸煙。

　　5、嚴(yán)禁交接班不清楚，未經(jīng)主管批準(zhǔn)，私自請人頂班，私自換班。

　　6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢物。

　　7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件，緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

　　8、嚴(yán)禁保安員之間，監(jiān)守自盜，以權(quán)謀私，向住戶收取費(fèi)用。

　　9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。

　　10、嚴(yán)禁無故不參與保安會議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動。

　　11、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級。

　　12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊(duì)。

　　13、嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財產(chǎn)物品。

　　寶閣麗公館保潔人員崗位職責(zé)

　　一、保潔員要聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，文明服務(wù)，禮貌待人，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　二、上崗時著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范，按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù)。

　　三、對保潔人員的要求：對售樓部清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔，做好園區(qū)內(nèi)責(zé)任片區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角。

　　1、生活垃圾日產(chǎn)日清。

　　2、辦公室每天清掃一次，以及內(nèi)部桌椅。

　　3、售樓部門口地墊定期清洗。

　　4、大門玻璃、銷售前臺、內(nèi)部桌椅、沙盤、戶型模型每天清理除塵。

　　情況，發(fā)現(xiàn)一處缺陷扣1分，提醒后無改進(jìn)扣3分；受住戶投訴一次扣5分。

　　五、配備的工作用品非自然因素?fù)p壞、遺失，扣2分并照價賠償。

　　六、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按要求、標(biāo)準(zhǔn)完成責(zé)任區(qū)保潔任務(wù)，加2分；每月評比工作質(zhì)量完成非常好加10分。

　　七、住戶、領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)1次加5分；開展不定向服務(wù)1次加5分；發(fā)現(xiàn)問題及時處理、匯報，加5分。

　　八、有下列表現(xiàn)之一的或已處予兩次書面警告的，立即辭退。

　　1、當(dāng)值時濫用職權(quán)，以權(quán)謀私。

　　2、對工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。

　　3、監(jiān)守自盜、無理傷人、給人民生命財產(chǎn)造成損害者，立即辭退、情節(jié)嚴(yán)重者，交司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。

　　4、不請假、連續(xù)曠工兩天以上者。

　　5、無論何種原因，與業(yè)戶、公司員工打架者。

　　6、不服從上級管理，出于私利漫罵上級者。

　　7、因主觀失職而損壞或遺失公物者，除照價賠償外，立即辭退。

　　8、當(dāng)值睡覺，情節(jié)嚴(yán)懲重者。

保安職責(zé)管理制度6

　　一、總則

　　（一）門衛(wèi)管理是企業(yè)管理的一個縮影，是體現(xiàn)管理水平的標(biāo)準(zhǔn)之一，為強(qiáng)化門衛(wèi)管理，特制訂本制度。

　　（二）本制度適用于本公司員工和保安人員。

　　二、管理辦法

　�。ㄒ唬┍０踩藛T要嚴(yán)格遵守執(zhí)行《保安工作條例》、《保安服務(wù)協(xié)議書》等規(guī)章制度，恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。

　�。ǘ�）保安人員要做到二十四小時輪留值勤，每兩小時巡視巡邏全公司一次。發(fā)現(xiàn)違紀(jì)、偷竊等行為，要及時制止和向上級匯報并作好記錄。發(fā)生治安事件和災(zāi)害事故，應(yīng)采取積極有效的'應(yīng)變措施，并及時向公安機(jī)關(guān)報案。發(fā)現(xiàn)員工違紀(jì)違規(guī)行為，要及時向主管部門匯報，協(xié)助處理。

　　（三）保安人員必須出門站崗值勤。

　　（四）警衛(wèi)室要保持干凈和安靜，物品放置應(yīng)定位規(guī)范，不能在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙。無關(guān)人員不得在警衛(wèi)室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執(zhí)勤人員。違者，視情節(jié)輕重，嚴(yán)肅處理。值勤人員態(tài)度粗暴，不文明不禮貌，故意刁難員工或外來人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按照雙方協(xié)議書有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

　　（五）嚴(yán)格執(zhí)行員工出入制度。當(dāng)班員工原則上不得離開公司（含工程建設(shè)工地），確需外出，應(yīng)如實(shí)填寫員工出入證或憑出車單出入。部門經(jīng)理以下員工外出，須由所在部門經(jīng)理審批；部門經(jīng)理以上員工外出，須經(jīng)總經(jīng)理室審批手續(xù)者，保安不準(zhǔn)放行。強(qiáng)行外出者，應(yīng)立即上報人事行政部。外來人員因公務(wù)需進(jìn)公司，經(jīng)被訪人同意，憑有效證件，準(zhǔn)確填寫會客單后，佩戴"來賓證"方可進(jìn)公司；（稅務(wù)、供電）等公務(wù)車輛可免于登記，提供進(jìn)入單位的便利條件。

　　4、值勤、值班人員要堅(jiān)守崗位，值班時不得擅離職守，不得睡覺，不得從事與值班值勤無關(guān)的活動。

　　5、做好報刊收發(fā)工作，對電匯、掛號信函要及時登記，通知、交送有關(guān)部門和人員。

　　6、值勤、值班人員對出入單位車輛、人員有權(quán)進(jìn)行必要的檢查，特別是運(yùn)貨車輛應(yīng)嚴(yán)格檢查手續(xù)，核對貨單，對手續(xù)不全或單貨不符的不得放行并及時向單位保衛(wèi)人員報告；對夜間出入單位車輛、人員應(yīng)進(jìn)行不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時報告單位保衛(wèi)干部，特殊情況可直接撥打公安機(jī)關(guān)電話報警。

　　7、值班、值勤換班交班時要認(rèn)真做好交接工作，嚴(yán)密交接手續(xù)，交代有關(guān)未辦事宜，明確事宜要求，落實(shí)未辦事宜。

　　8、值班、值勤人員要熟悉了解單位帶辦領(lǐng)導(dǎo)姓名和聯(lián)系電話。

　　9、值班、值勤人員要按時開啟設(shè)防單位有關(guān)技防設(shè)施，技防設(shè)施發(fā)生故障時要及時報告單位保衛(wèi)人員。

　　10、值班、值勤人員違反單位門衛(wèi)管理制度單位將依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

保安職責(zé)管理制度7

　　保安人員崗位職責(zé)

　　1、遵紀(jì)守法，服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心集體，愛護(hù)公物。

　　2、上班著裝整齊，儀容端莊，禮貌用語，規(guī)范服務(wù)，不徇私情，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)。不做有損公司形象的行為，處事機(jī)智迅速果斷，按章辦事。

　　3、認(rèn)真做好保安日常工作，基本熟悉并掌握售樓部情況，熟悉各種設(shè)備、設(shè)施的分布位置、操作要點(diǎn)規(guī)程；做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作；指引來訪客人行走，樹立公司服務(wù)形象。

　　4、指引好驅(qū)車前來售樓部看房客戶車子的整齊停放，防止他人損壞。

　　5、為防止或盡可能避免售樓部各類治安事件的發(fā)生，確保工作人員工作、售樓部的正常秩序，全面負(fù)責(zé)售樓部治安防范工作，保證售樓部安全。

　　6、注意發(fā)現(xiàn)有無不正常的氣味，嗅到異味，見到異光、異煙迅速尋找來源在何處，如能處理的立即處理，如問題嚴(yán)重及時通知公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場處理，如有火警立即撲滅或報警。

　　7、每班必須按時上下崗，嚴(yán)禁離崗、脫崗。當(dāng)班時如因玩忽職守，給客戶造成不良影響和損失或人為造成事故的，安保人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并視情節(jié)的嚴(yán)重給予相應(yīng)的處罰。

　　8、對工作中成績顯著或由于不負(fù)責(zé)任造成不良后果的，將給予適當(dāng)?shù)莫剟詈吞幜P。

　　9、積極主動維護(hù)售樓部治安秩序，做好“五防”（防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害事故）工作。

　　10、熱情聽取客戶的投訴及建議，能解決立即解決，不能解決的報公司領(lǐng)導(dǎo)。

　　保安人員管理制度

　　一、職業(yè)紀(jì)律：

　　1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊，不按規(guī)定著裝佩帶不全。

　　2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時看閱書報小說，玩游戲機(jī)等與工作無關(guān)的事情。

　　3、嚴(yán)禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

　　4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在售樓部內(nèi)部區(qū)域吸煙。

　　5、嚴(yán)禁交接班不清楚，未經(jīng)主管批準(zhǔn)，私自請人頂班，私自換班。

　　6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受客戶的錢物。

　　7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件，緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

　　8、嚴(yán)禁保安員之間，監(jiān)守自盜，以權(quán)謀私，向客戶收取費(fèi)用。

　　9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。

　　10、嚴(yán)禁無故不參與保安會議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動。

　　11、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級。

　　12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊(duì)。

　　13、嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財產(chǎn)物品。

　　14、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。

　　15、嚴(yán)禁泄露售樓部內(nèi)部保密信息。

　　16、嚴(yán)禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。

　　二、規(guī)范用語：

　　您好、請進(jìn)、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、抱歉、對不起、謝謝、再見等。

　　三、崗位規(guī)范：

　　1、按時到崗，交接后換崗，堅(jiān)守崗位不脫崗。保持個人儀表整潔，保持售樓部前廣場周圍環(huán)境清潔。

　　2、注意客戶進(jìn)出禮貌用語，為客戶開門。

　　3、對客戶各類車輛進(jìn)行有效疏導(dǎo)，正確引導(dǎo)客戶車輛行駛和停放，對違反車輛停放規(guī)定的客戶進(jìn)行勸導(dǎo)并協(xié)助整改；保持出入口的整潔和暢通。

　　4、對售樓部設(shè)置的消火栓箱、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時報告并記錄。

　　四、作息時間：

　　工作時間：9：00—18：00。每月兩天休息時間不連休，遇售樓部重要事件不得休假。請假與休息需提前向公司主管領(lǐng)導(dǎo)申請。

　　保安員獎懲制度

　　一、嘉獎

　　1、一月內(nèi)忠于職守、工作積極、文明執(zhí)勤，表現(xiàn)優(yōu)異者，給予表揚(yáng)，加2分。

　　2、做好事，助人為樂、拾金不昧、拒腐蝕、賄賂，屢受客戶稱贊者或本月內(nèi)連續(xù)受表揚(yáng)者，加5分。

　　3、搶險救災(zāi)，保護(hù)客戶和工作人員生命財產(chǎn)安全，有突出表現(xiàn)者，加10-40分。

　　4、對在售樓部抓獲搶劫、盜竊案犯和其他違法犯罪分子給予表揚(yáng)，并加10分；挽回公司重大經(jīng)濟(jì)損失者，獎勵每人20分。以上獎勵可根據(jù)具體情況調(diào)整獎勵方案。

　　二、懲罰

　　1、一次口頭警告扣2分，一個月內(nèi)連續(xù)二次口頭警告扣4分；一次書面警告，扣10分，第二次書面警告辭退。

　　2、有下列行為之一的處口頭警告

　　2.1當(dāng)值時不注意儀容、儀表、言行舉止，連續(xù)兩次提醒和教育無效者。

　　2.2遲到、早退5分鐘以內(nèi)，未請假者。

　　2.3未經(jīng)批準(zhǔn)擅離崗位時間較短尚未造成事故損失者。

　　2.4在崗位看書、看報、聽音樂、吹口哨、抽煙、吃零食等等。

　　2.5不遵守宿舍管理制度、經(jīng)勸告一次無效者。

　　2.6不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，不服從工作安排者。

　　2.7崗位職責(zé)和要求執(zhí)行不力，尚未造成損失的。

　　2.8不按規(guī)定參加培訓(xùn)、會議者。

　　3、一個月內(nèi)連續(xù)兩次口頭警告或有下列行為之一的，處予書面警告。

　　3.1遲到、早退15分鐘以上，未請假者。

　　3.2擅自離崗，情節(jié)嚴(yán)重。

　　3.3一個月內(nèi)連續(xù)兩次違反2.4條者。

　　3.4不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、不服從工作安排者。

　　3.5崗位職責(zé)和要求執(zhí)行不嚴(yán)、造成一定影響者。

　　3.6無特殊情況未經(jīng)允許私入倉庫、財務(wù)辦公室等。

　　3.7當(dāng)值睡覺者。

　　4、有下列表現(xiàn)之一的或已處予兩次書面警告的`，立即辭退。

　　4.1當(dāng)值時濫用職權(quán)，以權(quán)謀私。

　　4.2對工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。

　　4.3監(jiān)守自盜、無理傷人、給人民生命財產(chǎn)造成損害者，立即辭退、情節(jié)嚴(yán)重者，交司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。

　　4.4不請假、連續(xù)曠工兩天以上者。

　　4.5無論何種原因，與客戶、公司員工打架者。

　　4.6不服從上級管理，出于私利漫罵上級者。

　　4.7因主觀失職而損壞或遺失公物者，除照價賠償外，立即辭退。

　　4.8當(dāng)值睡覺，情節(jié)嚴(yán)懲重者。

　　保潔人員崗位職責(zé)

　　一、保潔員要聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，文明服務(wù)，禮貌待人，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。二、三、上崗時著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范，按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù)。

　　對保潔人員的要求：對售樓部清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔，做好售樓部內(nèi)責(zé)任片區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角。

　　1、生活垃圾日產(chǎn)日清。

　　2、辦公室每天清掃一次，以及內(nèi)部桌椅。

　　3、售樓部門口地墊定期清洗。

　　4、大門玻璃、銷售前臺、內(nèi)部桌椅、沙盤、戶型模型每天清理除塵。

　　5、售樓部內(nèi)部地面，整日保潔。

　　6、售樓部內(nèi)部各種裝飾物品定期清理除塵。

　　7、每天晚上清洗售樓部內(nèi)部廁所以及洗手池。

　　8、定期清洗售樓部內(nèi)部各種茶具用品及飲水機(jī)。

　　9、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具，做到勤儉節(jié)約、以舊換新。協(xié)助辦公室編制材料購置計(jì)劃和器具，設(shè)施維修報告，減少損耗，控制成本。

　　10、保潔工作中，撿拾的物品要按規(guī)定上交、嚴(yán)禁私自處理。禮貌勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。若發(fā)現(xiàn)住戶違反相關(guān)規(guī)定及時上報管理員。

　　11、在操作與安全發(fā)生矛盾時，應(yīng)先服從安全，以安全為重。

　　四、作息時間：

　　工作時間：9：30—18：30。每月兩天休息時間不連休，遇售樓部重要事件不得休假。請假與休息需提前管理人員申請。

　　保潔人員管理規(guī)范

　　一、遵紀(jì)守法，遵守員工守則和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　二、遵守部門考勤制度和保潔操作程序。

　　三、履行職責(zé)，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無關(guān)的事。

　　四、上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。

　　五、文明服務(wù)，禮貌待人。

　　六、服務(wù)態(tài)度端正，有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。

　　七、工作時間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。

　　八、不做有損公司形象的事，不收取客戶的錢物。

　　九、絕對服從上級的領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助。

　　十、愛護(hù)公物，損壞、遺失工具照價陪償。

　　十一、愛崗敬業(yè)，在規(guī)定時間保質(zhì)保量完成任務(wù)。

　　十二、嚴(yán)禁監(jiān)守自盜，以權(quán)謀私，向住戶收取費(fèi)用

　　十三、嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財產(chǎn)物品。

　　十四、嚴(yán)禁泄露售樓部內(nèi)部保密信息。

　　保潔獎懲制度

　　一、違反公司員工手冊及保潔隊(duì)管理制度，不服從工作調(diào)配，不能正確處理同事間關(guān)系，亂傳話，無事生非影響團(tuán)結(jié)，視情節(jié)扣2——10分，嚴(yán)重者報主管領(lǐng)導(dǎo)辭退。

　　二、違反公司考勤制度，遲到，早退一次扣2分；脫崗15分鐘內(nèi)扣3分；30分鐘內(nèi)扣5分；30分鐘以上報主管領(lǐng)導(dǎo)辭退。

　　三、工作時間串崗、聊天、睡覺扣2分。

　　四、工作馬虎，不按標(biāo)準(zhǔn)、要求完成責(zé)任區(qū)保潔工作，扣2分；按保潔標(biāo)準(zhǔn)檢查工作完成情況，發(fā)現(xiàn)一處缺陷扣1分，提醒后無改進(jìn)扣3分；受住戶投訴一次扣5分。

　　五、配備的工作用品非自然因素?fù)p壞、遺失，扣2分并照價賠償。

　　六、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按要求、標(biāo)準(zhǔn)完成責(zé)任區(qū)保潔任務(wù)，加2分；每月評比工作質(zhì)量完成非常好加10分。

　　七、住戶、領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)1次加5分；開展不定向服務(wù)1次加5分；發(fā)現(xiàn)問題及時處理、匯報，加5分。

　　八、有下列表現(xiàn)之一的或已處予兩次書面警告的，立即辭退。

　　1、當(dāng)值時濫用職權(quán)，以權(quán)謀私。

　　2、對工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。

　　3、監(jiān)守自盜、無理傷人、給人民生命財產(chǎn)造成損害者，立即辭退、情節(jié)嚴(yán)重者，交司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。

　　4、不請假、連續(xù)曠工兩天以上者。

　　5、無論何種原因，與業(yè)戶、公司員工打架者。

　　6、不服從上級管理，出于私利漫罵上級者。

　　7、因主觀失職而損壞或遺失公物者，除照價賠償外，立即辭退。

　　8、當(dāng)值睡覺，情節(jié)嚴(yán)懲重者。

保安職責(zé)管理制度8

　　一、崗位職責(zé)

　　（一）、護(hù)管隊(duì)隊(duì)長崗位職責(zé)

　　1、主持全隊(duì)工作，堅(jiān)決執(zhí)行管理處領(lǐng)導(dǎo)指令，帶領(lǐng)全隊(duì)人員依據(jù)各自職責(zé)，認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作。

　　2、熟悉護(hù)管各崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn)，掌握護(hù)管區(qū)內(nèi)的護(hù)管工作規(guī)律及特點(diǎn)，加強(qiáng)重點(diǎn)崗位的安全防范。

　　3、處事公道，言行文明，對自己的缺點(diǎn)勇于改正，虛心接受工作建議和意見。

　　4、做好護(hù)管隊(duì)的工作安排（包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)安排）。

　　5、經(jīng)常檢查各崗位工作情況。零點(diǎn)之后的夜間查崗每周不少于兩次。

　　6、每周召開例會一次，每半月召開隊(duì)務(wù)會一次。

　　7、及時做好護(hù)管員的崗位培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練及日�？己斯ぷ�。

　　8、帶領(lǐng)護(hù)管隊(duì)配合其他管理服務(wù)工作，制止、糾正各類違章行為。

　　9、負(fù)責(zé)全隊(duì)員工的內(nèi)務(wù)管理和考勤工作。

　　10、完成上級交辦的其他臨時任務(wù)。

　　（二）、護(hù)管員崗位職責(zé)

　　1、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮，做到令行即止，遇事報告。

　　2、遵守國家法令、法規(guī)，做到依法辦事。

　　3、熟悉本崗位職責(zé)和工作秩序，圓滿完成工作任務(wù)。

　　4、監(jiān)守崗位，保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防治安案件的發(fā)生。

　　5、積極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其它服務(wù)，制止違章行為，防止破壞，不能制止解決的向管理處報告。

　　6、熟悉和愛護(hù)小區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材，并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。

　　7、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展各項(xiàng)治安防范活動和行為，努力完成各項(xiàng)治安服務(wù)工作。

　　8、廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明，敢于同違法犯罪分子、行為作斗爭。

　　9、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

　　（三）、巡邏員崗位職責(zé)

　　1、熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各種設(shè)備、物品的位置，發(fā)現(xiàn)設(shè)備、物品有移動等可疑情況，立即查明報告。

　　2、檢查電線線路（目視檢查、禁止手動檢查）和水管道有無損壞，發(fā)現(xiàn)漏水（電）時，及時采取措施并報告。

　　3、巡邏中聞到異味，聽到可疑聲響，需立即查明情況并報告。

　　4、注意觀察來往人員的情況及其攜帶的物品，發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時報告。

　　5、發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓等違法犯罪分子，即刻擒獲。

　　6、發(fā)現(xiàn)打架、吵架、斗毆等行為，要予以制止。

　　7、發(fā)現(xiàn)火警時，立即組織撲滅，并迅速報警。

　　8、發(fā)現(xiàn)可疑物品，要立即做安全處理，并報告有關(guān)部門。

　　9、驅(qū)趕亂散發(fā)廣告、撿垃圾等閑雜違章人員。

　　10、巡視護(hù)管員各崗位執(zhí)勤情況，協(xié)助處理疑難問題，認(rèn)真填寫巡邏簽到記錄。

　　11、制止私扯亂掛、亂貼亂畫等違反小區(qū)管理規(guī)定的行為、

　　（四）、監(jiān)控員崗位職責(zé)

　　1、監(jiān)控人員工作應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)及時記錄異常情況，遇突發(fā)事件應(yīng)熟練操作云臺觀察，并做好錄像同時通報所部，嚴(yán)禁離崗、睡覺或做與值班無關(guān)的事情。

　　2、負(fù)責(zé)監(jiān)控小區(qū)（大廈）內(nèi)有無異常情況，并做好原始記錄，提供資料。

　　3、保持監(jiān)控室的`整潔衛(wèi)生，愛護(hù)設(shè)備，保持設(shè)備清潔，完整好用，配合維修保養(yǎng)單位做好設(shè)備的維護(hù)，發(fā)生設(shè)備故障，第一時問通知維修人員到場處理。

　　4、學(xué)習(xí)掌握各種先進(jìn)設(shè)備的性能，特點(diǎn)及使用方法，按規(guī)定程序操作監(jiān)控設(shè)備，并維護(hù)好設(shè)備，不準(zhǔn)私自外借任何器材。

　　5、做好機(jī)房保密工作，不得向無關(guān)人員透露監(jiān)控情況，嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入監(jiān)控室。

　　6、完成上級交辦的其它任務(wù)。

　　二、制度規(guī)定

　�。ㄒ唬�、治安巡回檢查制度

　　1、小區(qū)設(shè)24小時巡邏護(hù)管隊(duì)，集中精力，提高警惕，防止不法分子盜竊破壞，確保住戶治安安全。

　　2、對小區(qū)巡邏檢查的護(hù)管隊(duì)員必須佩帶工作證，按規(guī)定的巡邏線巡邏，嚴(yán)禁單獨(dú)行為。

　　3、按照《小區(qū)治安巡邏記錄表》中所規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行巡邏，在檢查中，發(fā)現(xiàn)險情，應(yīng)采取果斷的應(yīng)急處理措施，并及時上報管理處，在有關(guān)人員及領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場之前不能離開。

　　4、巡邏檢查人員必須熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各類設(shè)備、物品放置，如發(fā)現(xiàn)移動設(shè)備、物品的可疑情況，要立即查明，針對檢查發(fā)現(xiàn)的不安全隱患，應(yīng)通知及協(xié)助住戶、落實(shí)各項(xiàng)防范措施。

　　5、檢查消防器材有無損壞，如有損壞，必須立即報告領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行更換。

　　6、注意觀察過往人員情況及其攜帶的物品，如發(fā)現(xiàn)可疑的人員和物品，要選擇適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)加以監(jiān)視，并及時報告領(lǐng)導(dǎo)，必要時要對其所帶物品進(jìn)行檢查并做好登記。

　　7、夜間巡邏檢查，應(yīng)檢查清理閑散人員，防止不法分子盜竊、破壞，檢查火險隱患。

　�。ǘ�）、護(hù)管隊(duì)交接班制度

　　1、按時交接班，接班人員應(yīng)提前十分鐘到達(dá)崗位。接班人員未到前當(dāng)班人員不能離崗。

　　2、接班人要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項(xiàng)。要做到“三明”：上下班情況明，本班接辦的事情明，物品器材清點(diǎn)明。

　　3、交班人在下班前必須填好值班記錄。應(yīng)做到“三清”：本班情況清，交接的問題清，物品、器械清。

　　4、當(dāng)班人員應(yīng)及時處理發(fā)現(xiàn)的問題，對不能移交給下班的事情要繼續(xù)在崗處理完，接班人協(xié)助完成。

　　5、交接時要做好記錄并簽名。

　　（三）、收費(fèi)崗工作制度

　　1、服從班長領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作紀(jì)律。

　　2、認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)辦法、標(biāo)準(zhǔn)和程序，做到過而不漏、收而不貪、快而無誤。

　　3、著裝整潔，言行規(guī)范，禮貌待客，文明服務(wù)。

　　4、接受監(jiān)督檢查，敢于同違紀(jì)行為做斗爭。

　　5、按規(guī)定妥善保管款、票、卡、認(rèn)真填寫各種記錄和表格。

　　6、愛護(hù)并正確使用收費(fèi)設(shè)施，升降桿使用堅(jiān)持一車一落，發(fā)現(xiàn)問題，及時報告。

　　7、積極參加各種培訓(xùn)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　8、積極參加各種會議，不斷總結(jié)收費(fèi)工作經(jīng)驗(yàn)，提出合理化建議。

保安職責(zé)管理制度9

　　一、衛(wèi)生制度

　　1、保安室是保安工作處所，非保安人員無正當(dāng)理由不得入內(nèi)，禁止在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報等現(xiàn)象發(fā)生，違者均按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

　　2、保持保持室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，物品放置有序，未經(jīng)同意，禁止他人物品存放在保安室。

　　3、所有保安人員對室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接，并按正常程序?qū)ζ湄?fù)責(zé)。

　　4、無正當(dāng)理由，保安室應(yīng)24小時有保安員值守。

　　5、保安人員要保持個人衛(wèi)生整潔，身上無異味，經(jīng)常洗澡。

　　6、當(dāng)值保安要求每天打掃保安室及酒店院內(nèi)衛(wèi)生。保持室內(nèi)及院內(nèi)衛(wèi)生潔凈。

　　二、崗位職責(zé)

　　1、當(dāng)值保安要求在規(guī)定時間進(jìn)行酒店巡邏。

　　2、確保院內(nèi)車輛的安全。

　　3、維持酒店辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。

　　4、保安人員必須為人正直，作風(fēng)正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責(zé)任感，不玩忽職守。

　　5、對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導(dǎo)，維護(hù)酒店良好形象。尤其是對夜間來訪酒店客戶或司機(jī)更要熱情問候，以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)人員前來接待。

　　6、保安人員站崗和執(zhí)勤時，須穿酒店規(guī)定的.制服，佩戴員工識別證。

　　7、保安值班要高度戒備，加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動，及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理。

　　8、加強(qiáng)防火活動，及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，并消除之。應(yīng)熟記酒店各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn)，以免臨急慌亂，定期對消防水管進(jìn)行檢查登記，如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知店長。對重要的電燈、門窗等有缺損時，應(yīng)及時上報主管部門處理。

　　9、保安必須提前十分鐘到崗，要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接，正確記錄當(dāng)班值班筆錄，及時提出相關(guān)工作報告。

　　三、門禁管理

　　1、所有員工出廠不得攜帶酒店產(chǎn)品、文件資料、物料、工作器具等一切酒店所屬財產(chǎn)。

　　2、人員與車輛出酒店時按規(guī)定進(jìn)行檢查，拒絕檢查不得出酒店。

保安職責(zé)管理制度10

　　一、新招收的保安人員準(zhǔn)備上崗，必須進(jìn)行“應(yīng)知應(yīng)會”和“管理規(guī)范”教育的崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括：

　　1、公安部及省、市有關(guān)保安服務(wù)業(yè)的文件；

　　2、我國保安業(yè)與本公司（本單位）的現(xiàn)狀；

　　3、保安服務(wù)的規(guī)章制度和有關(guān)的政策、法令、法規(guī)；

　　4、保安員的條件、職責(zé)和紀(jì)律及禮儀、獎懲制度；

　　5、本崗位保安服務(wù)的基礎(chǔ)知識等。

　　二、保安員崗位學(xué)習(xí)指上崗后完成本崗位保安任務(wù)，更好地掌握本職所需要的.基本知識、技能和方法的進(jìn)一步學(xué)習(xí)。

　　學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：

　　1、保安基礎(chǔ)知識，如在執(zhí)勤中對各種治安問題的預(yù)測、控制和處理的知識；

　　2、處理各類社會矛盾的原則和方法；

　　3、擒敵格斗、防衛(wèi)術(shù)的基本知識與技能運(yùn)用；

　　4、法律的基本常識；

　　三、本崗位專業(yè)知識；如企業(yè)等保安服務(wù)的專業(yè)知識。

　　1、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明執(zhí)勤、依法辦事、自覺維護(hù)公司聲譽(yù)；

　　2、服從命令，聽從指揮、堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的崗位任務(wù)和其他任務(wù)；

　　3、積極參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和軍事訓(xùn)練，不斷提高政治覺悟、法制觀念和業(yè)務(wù)技能；十二、按照規(guī)定，制止未經(jīng)許可的人員車輛進(jìn)入責(zé)任區(qū)；對出入責(zé)任區(qū)的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品，按照規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證、檢查；

　　4依法辦事，廉潔奉公。

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