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酒店宿舍規(guī)章制度

時間:2024-09-15 01:16:13 制度 我要投稿
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酒店宿舍規(guī)章制度

  隨著社會不斷地進步,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度具有合理性和合法性分配功能。我們該怎么擬定制度呢?以下是小編為大家收集的酒店宿舍規(guī)章制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

酒店宿舍規(guī)章制度

酒店宿舍規(guī)章制度1

  現(xiàn)在很多企業(yè)的經(jīng)營者、總監(jiān)、經(jīng)理都在強調(diào)一個主題:創(chuàng)新。這個主題雖然被反反復復的強調(diào),卻始終沒有什么突破,歸根結(jié)底是因為企業(yè)沒有建立創(chuàng)新制度。酒店的廚師或研發(fā)人員創(chuàng)新了一道菜后并沒有讓企業(yè)的工作人員進行品嘗和研究,而是直接把客人當成試驗品。

  完善酒店管理制度,企業(yè)創(chuàng)新無力往往與企業(yè)的制度有關(guān)。

  1.建立以顧客滿意為目標的日常統(tǒng)計制度

  企業(yè)首先應該設計一個日常統(tǒng)計表,專門記錄顧客滿意或不滿意的菜譜,以及各個菜品的銷量、點擊率等。統(tǒng)計的結(jié)果直接與廚師的獎罰掛鉤。如果某個廚師烹飪的'菜始終在這個月排名第一,企業(yè)將給予500元的獎勵,對于第二名和第三名給予200元獎勵,對于第四名到十名的,給予50元或鼓勵獎勵。重獎之下,必有勇廚。

  2.看臺制度

  看臺制度是指每餐必看,廚師長與主力廚師分析顧客吃剩的菜品,注意聽取值臺服務員掌握的客情信息,與服務員做好溝通。

  客人在就餐的時候,會與服務員溝通,服務員應該把客人的意見認真地記錄下來,然后及時反饋給廚師長或研發(fā)總監(jiān)。研發(fā)總監(jiān)收到信息之后應及時制訂對策。等下次那位客人再次光臨的時候,可請客人免費品嘗改良之后的那道菜,讓客人幫我們進行品嘗鑒定,讓他提出菜品的不足與建議,我們再根據(jù)客人的建議進行完善。

  3.鼓勵廚師交流學習

  第三要鼓勵廚師交流學習,把引進來、走出去與進修自學三者結(jié)合起來,拓寬視野、提高素質(zhì),充實自我的“底氣”和“內(nèi)功”。管理者要把廚師外出交流視為“新產(chǎn)品投資”,而不是成本開支。既然是“投資”,就必須規(guī)定有“新產(chǎn)品回報”。請進來,走出去,這是唯一在不變中求變化的一種方法。

  4.要求廚師定期創(chuàng)新菜品

  每位廚師每月應至少創(chuàng)新一到兩道菜品,并接受顧客檢驗,酒店對優(yōu)秀者應給予大力表揚和獎金鼓勵。

酒店宿舍規(guī)章制度2

  一、嚴格執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度,維護酒店全體員工的共同利益。

  二、宿舍實行定置管理,員工服從酒店統(tǒng)一安排,實行統(tǒng)一編號,對號安排床位,未經(jīng)允許不得擅自對換住房和床位,不得擅自拆離床位,違者每次扣5元。

  三、全體員工憑工號牌進入員工宿舍,違者每次扣5元。進入宿舍區(qū)應做到:

  1、不影響他人休息,上、下樓梯腳步輕。

  2、不準大聲喧嘩、吵鬧。

  四、宿舍每間寢室設寢室長一名,其職責如下:

  1、總理一切內(nèi)務,分配清掃,保持清潔,維持秩序,負責管理水電,門戶等;

  2、監(jiān)督輪值人員維護環(huán)境,清潔及門窗的關(guān)閉;

  3、檢查本寢室員工的歸寢情況。

  4、員工身體不適應負責照顧,病情重大者應通知主管及親友并送醫(yī)院。

  五、宿舍衛(wèi)生管理制度:(總經(jīng)理工作部將不定期抽查,凡有不符合以下各項要求的'寢室均做扣10元處理):

  1、保持宿舍的內(nèi)務衛(wèi)生干凈,各宿舍內(nèi)應該做到窗明鏡亮,被褥疊放整齊,桌椅擺放整齊,各種用具擺放整齊;

  2、保持各宿舍墻面原有面貌,嚴禁亂貼亂劃亂釘;

  3、地面無紙屑、果皮、瓜殼等雜物,保持地面光亮。

  4、垃圾、紙屑扔到指定的垃圾筐內(nèi)。

  5、換洗衣服不得堆積室內(nèi),其余衣、鞋必須收入柜內(nèi)。衣服、被褥在規(guī)定位置晾曬。

  六、不準往走廊和窗戶外倒水或扔東西,發(fā)現(xiàn)一次扣5元。

  七、保持公共衛(wèi)生間、澡堂和各公共區(qū)域的清潔,不準亂扔衛(wèi)生紙、塑料袋、舊牙膏等雜物,以免堵塞下水管。違者每次扣15元,并支付疏通下水管的費用。

  八、未經(jīng)允許不得在外住宿;

  1、不按酒店統(tǒng)一安排住宿,要求單獨出外住宿者由申請人書面申請報總經(jīng)理工作部,由總經(jīng)理工作部批準后方可遷出宿舍;

  2、總經(jīng)理工作部將按員工的休、請假情況不定期檢查員工的歸寢情況。

  九、所有員工必須在23:00之前歸寢(正常上班和加班除外),未經(jīng)休、請假回家,又未及時歸寢者,發(fā)現(xiàn)一次扣10元處理,重犯者作待崗直至開除處理。特殊情況需及時向總經(jīng)理工作部請假,未經(jīng)批準而未及時歸寢者每次扣5元。

  十、宿舍禁止任何形式的賭博活動,違者每次扣10元并給予通報批評,情節(jié)嚴重者給予辭退、開除處理或移送公安機關(guān)。

  十一、會客管理制度:

  1、23:00以后男女宿舍不得互訪,違者每次扣5元。

  2、宿舍管理員應做好會客登記,員工親屬或客人進入宿舍須進行登記,由所訪員工迎領(lǐng)方可進入,如所訪員工不在可在值班室等候。

  3、未經(jīng)允許不得留宿外來人員,父母、兄妹等直系親屬來探望,確需留宿者應提前向總經(jīng)理工作部報告,經(jīng)批準后方可留宿。留宿時間原則上不得超過二天。十二、愛護公共財物,節(jié)約用水用電。

  1、嚴禁在宿舍內(nèi)私接電源及使用電爐,未經(jīng)批準不得使用300W以上的電器設施,違者每次扣10元,并沒收設備。

  2、故意損壞公共門鎖、桌椅等設施照價賠償并扣10元處理,性質(zhì)惡劣或?qū)医滩桓恼咦鞒幚怼?/p>

  3、寢室應做到人走燈熄、熄燈就寢,隨手關(guān)燈。

  4、隨手關(guān)好水籠頭和電器開關(guān)。

  5、23:30時后員工娛樂室停止一切活動,違者每次10元處理。

  十三、嚴禁亂拿亂翻同事的物品,不準私拿他人物品,更不得亂翻他人箱包,偷看他人書信、日記,違者每次扣30元,情節(jié)嚴重者送公安機關(guān)處理。

  十四、自己的貴重物品,應自行妥善保管,如有遺失應及時報由總經(jīng)理工作部配合公安機關(guān)處理。

  十五、室內(nèi)不得使用和存放危險及違禁物品。

  十六、積極主動配合消防安全員搞好宿舍防火工作,宿舍內(nèi)禁使用明火,發(fā)現(xiàn)火隱患和不安全因素,要迅速報告處理,以免引起火災事故,造成損失將依法追究有關(guān)責任。

  十七、團結(jié)友愛,和睦相處。

  1、做到不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做。

  2、講文明風格、不準罵人、吵架,違者進行嚴肅處理。

  3、宿舍嚴禁打架、斗毆及酗酒,違者每次扣30元直至辭退,造成傷害的,一切費用由肇事者自理并交公安機關(guān)處理。

  十八、宿舍鑰匙由總經(jīng)理工作部統(tǒng)籌管理、分配、復制,其他人員非經(jīng)同意不得復制,違者每次扣10元。

  十九、宿舍設管理員兩名,負責宿舍管理事務。

  1、宿舍值班分兩班倒,時間為每日8:30(之前)

  2、按規(guī)定對宿舍來訪客人進行登記,有權(quán)拒絕未登記客人進入宿舍區(qū);

  3、對不遵守本制度的員工進行登記,并及時報總經(jīng)理工作部;

  4、負責打掃宿舍公共區(qū)域的衛(wèi)生。

  5、由于員工宿舍管理員管理不嚴導致員工違反本制度,則與員工一并處理。

酒店宿舍規(guī)章制度3

  一、目的:

  為加強員工宿舍管理,給大家營造一個整潔、舒適、安全、有序的住宿環(huán)境。

  二、寢室長職責:

  1、每間寢室設立室長一名,全面負責本宿舍的衛(wèi)生、紀律、安全等方面的工作。

  2、每月制定本宿舍的衛(wèi)生值日表。

  3、寢室長有義務向酒店行政辦公室及時匯報寢室內(nèi)發(fā)生的異常情況,否則視情節(jié)輕重,對寢室長進行過失處理。

  三、作息時間:

  1、員工晚上外出必須在24:00之前歸宿,如不能按時回宿舍者,應以請假條的形式報宿舍管理員請假,每月每人不能超過3次。如超過3次,宿舍管理員有權(quán)對違紀者處以50元/次的扣款。如因工作原因不能按時歸宿的,須由部門最高主管簽屬的證明。如沒有按時歸宿,且無夜歸證明單或未向宿舍管理員以書面形式請假的,也將予以50元/次的罰款。

  2、22:00以后禁止在寢室內(nèi)接待外來人員,禁止留宿外來人員,凡私自留宿外來人員者,每次罰款100元,連續(xù)三次則取消住宿資格。如寢室長未對其明確指出或勸阻,則予以過失處理。如外來人員留宿期間發(fā)現(xiàn)公物損壞、財物丟失等,將由當事人負責賠償。

  四、衛(wèi)生制度:

  1、員工必須養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,共同維護宿舍良好的衛(wèi)生環(huán)境。

  2、每位員工必須按照寢室長安排的衛(wèi)生值日表按時打掃寢室衛(wèi)生,包括倒垃圾。

  3、值日員工不按規(guī)定打掃衛(wèi)生或不按規(guī)定投放垃圾,經(jīng)寢室長提醒后仍不執(zhí)行者,由行政人事部視情節(jié)輕重予以違紀處理。

  4、宿舍所有垃圾必須用垃圾袋裝好,由各宿舍當日輪值人員提到指定地點放好,如檢查時發(fā)現(xiàn)不按要求放置者,罰款10元/次。凡住宿員工將垃圾亂丟亂放者(包括扔出窗外)將視情節(jié)輕重給予處理。

  5、凡在檢查中發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格的寢室,該寢室長將受到過失處理,如有明確責任者,則同時給予該責任者作相應的處分。

  五、水、電管理:

  1、所有寢室的照明燈具及線路必須由工程部電工安裝、維修,禁止亂接臨時電線,不準超負荷用電,不準用不符合規(guī)定的.裝置,違者予以100元/次的罰款。

  2、入住員工必須注意節(jié)電、節(jié)水,做到人離燈熄、電斷、水關(guān);

  3、不得使用電爐、電飯煲等大功率家用電器。

  4、不得私自亂接電線插座。

  5、要保持高度防火意識,做到安全用電、用水,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時上報工程部。

  6、如發(fā)現(xiàn)使用禁止使用之電器,則處以50元/次的罰款。

  7、由于本人私接電源、插座而引起的火災,未造成后果給予責任者以違紀處理,造成一定后果的視損失程度給予按價賠償,并取消住宿資格直至辭退處分。

  六、物品擺放規(guī)定:

  1、必須保持物品擺放整潔、美觀,嚴禁亂堆、亂放、亂扔,禁止在宿舍內(nèi)墻面亂刻、亂畫、亂釘,違者對責任人予以10分/次的處罰。

  2、床上用品必須擺放整潔,被褥疊放整齊,統(tǒng)一放置于靠窗戶的方向,枕頭置于床的另一頭,床單平整,其它床上用品擺放有序。

  3、被套、床單須經(jīng)常清洗,保證干凈無異味。

  4、鞋子有序擺放于床下,鞋內(nèi)勿放置襪子,并保證其干凈無異味。

  5、面盆、水桶置于各自床下,并置面盆于桶上。

  6、桌上物品如牙具、口杯、書籍等雜物擺放整齊,桌面干凈無水跡。

  7、衣物、毛巾掛放在兩床間的橫桿上,燈架上嚴禁懸掛任何衣服、襪子等雜物。

  8、垃圾置于桶(袋)內(nèi),并由當值人員每天處理一次。

  9、公用物品除按規(guī)定擺放外,每位員工都必須愛護,如屬自然損壞,寢室長要及時上報工程部,如屬人為破壞,除照價賠償外,每次罰款20元。

  七、管理規(guī)定:

  1、宿舍管理員具有監(jiān)督員工宿舍衛(wèi)生及紀律的責任和權(quán)利,發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象應及時匯報至行政人事部,如知情不報或管理不力將視情節(jié)輕重,給予至少20元/次的罰款。

  2、宿舍管理員須加強員工宿舍巡視工作,行政人事部不定期組織保安及宿舍管理員對員工宿舍進行衛(wèi)生、安全、紀律檢查。

  3、23:00以后禁止放音響和大聲喧嘩,以免影響他人休息,凡在宿舍內(nèi)放音響、大聲喊叫、酗酒鬧事等,影響他人及鄰居休息,使酒樓聲譽受到損壞者,除后果由本人自負外,酒樓將對當事人給予違紀處罰,如寢室長沒提出或勸阻,則負連帶責任。

  4、對凡有公物損壞的宿舍,有明確責任者的除負責賠償損失外,還要追究其責任。本宿舍員工視而不見、知情不報、相互包庇而導致責任不明者,除全體宿舍員工賠償損失外,并將給予重罰。

  5、出入宿舍要隨手關(guān)門,注意防盜,對因故離開酒樓者,宿舍長負責督促將宿舍物品柜鑰匙回收,并上交宿管員。嚴禁私自配制鑰匙和調(diào)換門鎖,如發(fā)現(xiàn)此類情況,將處以宿管員100元/次的罰款。

  6、在宿舍內(nèi)禁止打架斗毆,因打架斗毆造成公物損壞者,除照價賠償外,視情況給予當事人警告、罰款、取消住宿資格直至辭退處分。

  7、宿舍區(qū)域內(nèi)嚴禁堆放易燃易爆物品。

  8、宿舍區(qū)域內(nèi)嚴禁使用明火,宿舍門口及通道不準堵塞,要保持暢通無阻。

  9、每位員工必須按時辦理好暫住證,并將復印件交行政人事部備案。

  10、員工離職時,必須在辦好離職手續(xù)后及時搬出宿舍,否則予以罰款。

  八、衛(wèi)生檢查規(guī)定:

  1.每周一14:00各部門派一名由后勤部主管統(tǒng)一安排衛(wèi)生檢查相關(guān)事宜;

  2.各部門負責人必須及時安排參加衛(wèi)生檢查之人員,否則予以50元/次的罰款。

酒店宿舍規(guī)章制度4

  1、寢室床位不得私自調(diào)換床位,如有特殊須書面申請,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款貳拾至伍拾元;

  2、為了員工的安全和養(yǎng)好精神,教育員工按時主寢,外出員工進出不得打擾其他人員休息,24:00準時關(guān)燈,嚴禁員工24:00以后隨意出入,累計三次以上勸退寢室; 3、在寢室不得喝酒、聚眾,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款伍十至壹佰元;

  4、男女員工在23:00以后不得隨意進入異性寢室,嚴禁男女混宿,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予勸退宿舍;

  5、晚上酒店大門23:00準時上鎖,如須出入找負責大門鑰匙人員,不允許翻門,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款貳拾至壹佰元,累計三次勸退宿舍處理;

  6、不準私自留宿外來人員,嚴禁私自留宿被酒店辭退和自動離職的員工,同意留宿者負主要責任,并以勸退寢室處罰。同寢室知情不報者警告處分;

  7、自動離職和被酒店辭退的員工,在次日搬離宿舍;

  8、寢室內(nèi)要保持衛(wèi)生、清潔。物品擺放整齊,共同營造一個舒適的'環(huán)境;

  9、嚴禁偷竊他人財物,一但查獲給予嚴肅的行政處罰,情節(jié)嚴重者送交司法機關(guān)處理;

  10、寢室財物人為造成損失的照價賠償,物品自然老化報上級予以更換;

  11、宿舍不允許使用電器,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)沒收處理;

  12、值班人員不定期檢查寢室的衛(wèi)生狀況及各項制度的執(zhí)行情況。如果不按以上制度執(zhí)行者按貳拾至壹佰元處罰; 13、以上寢室制長由寢室長負責嚴格執(zhí)行。

酒店宿舍規(guī)章制度5

  第一章 目的

  為使員工宿舍保持良好的清潔衛(wèi)生,整齊的環(huán)境及公共秩序,使員工獲得充分的休息,以提高工作效率,特訂本規(guī)定。

  第二章 范圍

  本規(guī)定適用于網(wǎng)絡營銷部所有住宿員工。

  第三章 職責:

  1、人力資源行政專員負責員工宿舍的管理工作;

  2、部門內(nèi)所屬員工要服從管理、積極配合;

  3、宿舍只提供單身員工個人住宿。

  第四章 入住管理:

  (一)作息時間:

  1.員工每天早7點起床(加班、值班等特殊情況另行約定),7:15就餐,7:45之前到辦公室。7:50晨會;8:00正式開始工作。值日生7:45以前完成辦公室衛(wèi)生的清掃工作。

  2.中午11:30下班,員工到食堂就餐,完畢后午休,12:30開始下午工作。

  3.下午17:30分下班,員工到食堂就餐。晚餐后活動自行安排。

  4. 入住的員工,應在21:30之前回寢室就寢,如需延遲或不歸寢的,須提前請假。

  5. 員工晚間22:30后禁止嬉鬧、大聲聽音樂、看電視、大聲喧嘩, 晚23:00寢室熄燈,以免影響他人休息,影響第二天的`工作。

  (二)具體規(guī)定:

  1、入住人員必須遵守宿舍管理人員的要求,在規(guī)定房間、床位入住;

  2、男、女員工嚴禁串寢留住,男員工不得進入女員工寢室;如確需入內(nèi),必須有第三人在場且不得長時間(30分鐘以上)逗留。

  3、入住員工嚴禁帶非公司人員入內(nèi),更不準留宿;

  4、辭職、辭退、解聘人員必須在辦理手續(xù)后當日內(nèi)在相關(guān)人員的監(jiān)督下退出宿舍,不準繼續(xù)留住;

  5、嚴禁翻弄他人的行李及衣物等;

  6、室內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品;

  (三)衛(wèi)生要求:

  1、入住人員自覺遵守宿舍衛(wèi)生要求,愛護環(huán)境,嚴禁亂扔垃圾;

  2、自覺清理宿舍內(nèi)及宿舍門口衛(wèi)生,保持室內(nèi)衛(wèi)生;

  3、不得在走廊、宿舍門口、樓梯間堆放垃圾,禁止高空拋物;

  4、宿舍內(nèi)每位員工均需輪流打掃清潔衛(wèi)生(輪值表貼于門后);

  5、換洗衣物和鞋不得在寢室內(nèi)堆積;

  6、宿舍及走道內(nèi)嚴禁亂拉亂接電線、使用電器具;

  7、污穢、廢物、垃圾等應集中于指定場所傾倒;

  8、保持床單、被罩、枕套的整潔,定期清洗。

  (四)其他:

  1.有下列條件之一者不得入。

  1.1、犯有傳染病者、

  1.2、有不良奢好者;

  2、住宿員工有下列情況之一者,取消其住宿資格,情節(jié)特別嚴重的,交由司法機關(guān)處理:

  2.1、不服從監(jiān)督、管理、指揮者;

  2.2、在宿舍內(nèi)賭博(打麻將、打撲克等涉及金錢的)、斗毆、吸毒、行騙及酗酒者;

  2.3、蓄意破壞公用物品或設施等;

  2.4、宿舍內(nèi)接待異性人員或留宿外來人員者;

  2.5、經(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢教不改者;

  2.6、違反宿舍安全規(guī)定者;

  第五章 安全管理

  1、進出隨手關(guān)門,保證宿舍內(nèi)人員、財產(chǎn)安全;

  2、保管好自己的個人物品,貴重物品妥善保存;

  3、自覺愛護公司財物,如有損壞,照價賠償;

  4、對于嚴重違章現(xiàn)象,人力行政專員可先予以干預,控制事態(tài);然后上報公司,等待處理;

  5、對于特殊緊急事件,部門經(jīng)理應及時電話通知公司,并請求相關(guān)機關(guān)實行救助(如119、110、120等)。

  第六章 附則

  1. 本規(guī)定由黑龍江蘭亞實業(yè)有限公司網(wǎng)絡營銷部制定并負責解釋。

  2. 本規(guī)定適用于網(wǎng)絡營銷部所有員工,公司其他部門員工使用規(guī)定由公司另行規(guī)定。

  3. 本規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理批準后有效。

  4. 本規(guī)定自二零一零年九月一日起執(zhí)行。

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