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醫(yī)藥公司管理制度5篇
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，很多地方都會(huì)使用到制度，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的醫(yī)藥公司管理制度，歡迎大家分享。
醫(yī)藥公司管理制度1
為規(guī)范公司考勤管理工作，建立良好的工作秩序，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，提高工作效率，增加經(jīng)濟(jì)效益，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本制度。
第一條考勤
考勤是考察員工的出勤情況而實(shí)行的一種勞動(dòng)檢查制度�？记诘墓芾沓绦�?yàn)椋簡(jiǎn)T工每天上下班時(shí)要在公司指定地點(diǎn)進(jìn)行本人的出勤打卡，人力資源部每月對(duì)出勤卡記錄情況與部門進(jìn)行核實(shí)，各部門安排專人填寫經(jīng)過(guò)核實(shí)的員工考勤表，部門領(lǐng)導(dǎo)檢查。員工考勤月報(bào)表報(bào)人力資源部，考勤情況作為計(jì)發(fā)員工勞動(dòng)報(bào)酬的一項(xiàng)依據(jù)。
第二條事假
1、員工提出請(qǐng)假理由正當(dāng)，經(jīng)批準(zhǔn)后列為事假，事先不能請(qǐng)假的，事后一天內(nèi)必須及時(shí)辦理補(bǔ)假申請(qǐng)或手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后列為事假，否則按曠職處理。
2、事假一律填寫人力資源部統(tǒng)一格式的請(qǐng)假條，中層正職以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)，中層副職由分管副總批準(zhǔn)，但請(qǐng)假超過(guò)三天的由副總審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)；一般員工由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；均報(bào)人力資源部備案，否則按曠職處理。
3、事假期限一般一年內(nèi)累計(jì)不得超過(guò)十五天，事假期間按照請(qǐng)假者日應(yīng)發(fā)工資標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)扣發(fā)工資。特殊情況經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意后可酌情續(xù)假，但假期最長(zhǎng)不得超過(guò)三十天，報(bào)人力資源部備案，事假期間按日扣發(fā)應(yīng)發(fā)工資。
第三條病假
1、員工患病就診應(yīng)提前請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后按病假處理，事先未請(qǐng)假的二日內(nèi)憑急診證明補(bǔ)辦病假手續(xù)。
2、員工休病假須持公安醫(yī)院證明（門診），如是急診需有就醫(yī)醫(yī)院醫(yī)藥費(fèi)單據(jù)，病歷卡。休假證明，�？漆t(yī)院病假證明（僅限精神病、腫瘤、傳染病醫(yī)院、血液病醫(yī)院）有效，醫(yī)院就診每次休假不得超過(guò)一周（精神病、癌癥、傳染病、血液病等特殊情況除外）。
3、在市外探親，因急診不能按期返回的，需及時(shí)告知本部門領(lǐng)導(dǎo)，回津后，持鄉(xiāng)以上衛(wèi)生院的急診證明補(bǔ)辦病假手續(xù)，否則按曠職處理。
4、連續(xù)病假達(dá)一個(gè)月仍需休病假者，可簽定醫(yī)療期協(xié)議書(shū)，享受醫(yī)療期待遇，病愈或醫(yī)療期滿憑指定醫(yī)院證明及時(shí)回崗工作，試工期一個(gè)月，無(wú)故不到崗者，按曠職處理。
5、病休期間的工資待遇按天津市最低工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)。
第四條婚假
員工婚假為3天。對(duì)晚婚者，除享受規(guī)定的婚假外，再酌情增加7天，包括法定節(jié)假日和公休日�；榧倨陂g發(fā)放崗位工資。
第五條喪假
1、員工夫妻雙方父母、配偶、子女死亡的，給予員工三天的喪假。
2、職工在外地的直系親屬死亡時(shí)，可根據(jù)路程遠(yuǎn)近，另給予路程假，途中的車船費(fèi)等，由職工自理。
3、喪假期間工資待遇按崗位工資發(fā)放。
第六條探親假
1、在本公司工作滿一年，與父母（不含岳父母、公婆）或配偶不住在一起，因路程，公休假日又不能團(tuán)聚的（團(tuán)聚是指在家居住一夜或半個(gè)白天），可以享受探親假。但是，員工與父親或母親一方能夠在公休假團(tuán)聚的，不能享受探親假。
2、探親假期是指職工與配偶、父、母團(tuán)聚的時(shí)間。另外根據(jù)實(shí)際需要給予路程假。假期均包括公休假日和法定節(jié)日在內(nèi)。
3、職工探望配偶的，每年給予一方一次探親假，假期為30天。
4、職工探望父母，每年給假一次，假期為20天。如果因工作需要，當(dāng)年不能給予假期或者職工自愿兩年探親一次的，可以兩年合并使用，假期45天。
5、已婚職工探望父母，每4年休假一次，假期為20天。
6、探親假期間普通員工發(fā)放崗位工資；年薪待遇的管理者按均月工資的60％發(fā)放（但不能低于天津市最低工資標(biāo)準(zhǔn)）。
7、探親假相關(guān)差旅標(biāo)準(zhǔn)參照《探親假管理規(guī)定執(zhí)行》。
第七條產(chǎn)假
1、正常生育給予女員工90天產(chǎn)假，遇難產(chǎn)實(shí)施剖腹產(chǎn)、產(chǎn)鉗術(shù)、臀位助娩術(shù)等增加15天，晚育（24周歲以上）在原有基礎(chǔ)上增加30天。
2、女員工符合計(jì)劃生育政策懷孕、發(fā)生流產(chǎn)先兆、早產(chǎn)先兆，經(jīng)醫(yī)生診斷證明需要休息的`，按病假有關(guān)規(guī)定辦理。
3、女員工符合計(jì)劃生育政策懷孕不滿3個(gè)月終止妊娠的給予15天產(chǎn)假，3～4個(gè)月終止妊娠的給予30天產(chǎn)假，4～7個(gè)月終止妊娠的給予42天產(chǎn)假，7個(gè)月以上終止妊娠的給予90天產(chǎn)假。
第八條曠職
1、員工在工作時(shí)間內(nèi)未到本公司上班，事先未履行請(qǐng)假手續(xù)，事后一天內(nèi)又未辦理補(bǔ)假的，視為曠職。
2、曠職按日扣發(fā)應(yīng)發(fā)工資。員工連續(xù)曠職達(dá)3天，年累計(jì)曠職5天，予以解除勞動(dòng)關(guān)系。
第九條工作時(shí)間
上午：8:30～12:00
下午：12:30～17:00
第十條遲到早退
1、在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)未能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位又未履行請(qǐng)假手續(xù)而遲到的員工，遲到一次扣罰日應(yīng)發(fā)工資的30％。遲到一小時(shí)以上，必須履行相應(yīng)請(qǐng)假手續(xù)，按相應(yīng)規(guī)定處理。
2、在規(guī)定工作時(shí)間內(nèi)未辦理請(qǐng)假手續(xù)，擅自離崗，視為早退。處罰與遲到相同。
第十一條出勤打卡
員工只負(fù)責(zé)本人的出勤打卡，打卡記錄做為員工出勤到崗的記錄。各部門參考打卡出勤的記錄確定并報(bào)送員工考勤。如發(fā)現(xiàn)替人打卡，替與被替者均按遲到1次處理。
第十二條員工加班按照公司加班管理規(guī)定提前辦理，否則視為無(wú)效。
第十三條員工考勤原始資料由人力資源部保存三年。
醫(yī)藥公司管理制度2
第一章總則
第一條為加強(qiáng)藥品采購(gòu)管理，保證藥品供應(yīng)并符合質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的要求，特制定本制度。、
第二條本制度的制定，依據(jù)國(guó)家《藥品管理法》《藥品管、（以下簡(jiǎn)稱GSP）《合理法實(shí)施條例》《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》、同法》等有關(guān)法律、法規(guī)和公司的《質(zhì)量管理制度》等相關(guān)制度、規(guī)定。
第三條采購(gòu)人員服從上級(jí)安排，遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律，積極主動(dòng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不推卸責(zé)任。
第四條采購(gòu)人員采購(gòu)商品時(shí)，必須堅(jiān)持按需進(jìn)貨、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原則。
第五條采購(gòu)中心必須定期組織所屬人員學(xué)習(xí)，全體人員必須努力學(xué)習(xí)、更新知識(shí)，不斷了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
第六條采購(gòu)人員必須加強(qiáng)責(zé)任心和使命感，要為上、下游客戶提供良好服務(wù)。經(jīng)營(yíng)與銷售員、保管員及質(zhì)管部等聯(lián)系，掌握相關(guān)情況。
第七條廉潔奉公，維護(hù)公司利益，不得利用職務(wù)之便牟取私利。不得擅自提高購(gòu)貨價(jià)格、擅自壓貨和提前支付貨款。
第八條積極采取各種措施降低購(gòu)貨成本。
第九條建立供應(yīng)商檔案，收集市場(chǎng)信息，密切關(guān)注市場(chǎng)、價(jià)格變化，積極為公司引進(jìn)新品種。
第十條勤進(jìn)快銷，減少庫(kù)存資金占用，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，確定最優(yōu)補(bǔ)貨時(shí)間和補(bǔ)貨量，努力避免缺貨或積壓情況。
第十一條采購(gòu)部根據(jù)缺貨品種、購(gòu)進(jìn)價(jià)格、庫(kù)存情況等指標(biāo)對(duì)采購(gòu)員進(jìn)行考核，并以考核結(jié)果作為獎(jiǎng)罰依據(jù)。（具體辦法另訂）
第十二條接待供應(yīng)商要熱情，但不得浪費(fèi)，中午嚴(yán)禁飲白酒。不得以陪客戶為由在上班時(shí)玩牌。
第十三條積極應(yīng)對(duì)藥品招標(biāo)，配合銷售分公司做好投標(biāo)過(guò)程中所需要做的一切工作。
第十四條本制度適用范圍為采購(gòu)中心全體人員。
第二章定義
第十五條首營(yíng)企業(yè)：首營(yíng)企業(yè)為購(gòu)進(jìn)藥品時(shí)，與本企業(yè)首次發(fā)生供需關(guān)系的藥品生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
第十六條首營(yíng)品種：首營(yíng)品種為本企業(yè)向某一藥品生產(chǎn)企。業(yè)首次購(gòu)進(jìn)的藥品（含新規(guī)格、新劑型、新包裝等）
第十七條供應(yīng)商：與我公司發(fā)生供貨關(guān)系符合相關(guān)規(guī)定的生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
第十八條一般付款：由采購(gòu)人員根據(jù)公司制定的付款條件及供應(yīng)商資質(zhì)情況、銷售情況、庫(kù)存情況、合同履行情況等將應(yīng)付貨款支付供應(yīng)商。
第十九條預(yù)付款：在所購(gòu)貨物發(fā)出之前，購(gòu)貨方將貨款預(yù)先支付給供貨方的支付方式。
第二十條缺貨品種：因生產(chǎn)批量少或近期不生產(chǎn)，或因價(jià)格、原料等原因，無(wú)法保證市場(chǎng)供應(yīng)的品種。
第二十一條采購(gòu)合同：采購(gòu)人員購(gòu)進(jìn)藥品時(shí)與供應(yīng)商或生產(chǎn)企業(yè)簽訂的合同。
第二十二條季度采購(gòu)計(jì)劃：由部門負(fù)責(zé)人每季度制定的采購(gòu)計(jì)劃共分兩類，根據(jù)銷售情況和品種庫(kù)存下限制定的采購(gòu)計(jì)劃，調(diào)整合理庫(kù)存。
第二十三條下限品種：低于所設(shè)定的庫(kù)存限量標(biāo)準(zhǔn)。
第二十四條協(xié)議客戶：因業(yè)務(wù)需要，就購(gòu)進(jìn)、銷售、回款等方面簽定協(xié)議的供應(yīng)商叫協(xié)議客戶。
第二十五條購(gòu)進(jìn)價(jià)格：商品購(gòu)進(jìn)的實(shí)際價(jià)格。
第二十六條壓貨：供應(yīng)商對(duì)需要進(jìn)行采購(gòu)的商品進(jìn)行超計(jì)劃量供應(yīng)的行為。
第二十七條協(xié)議品種：供需雙方因業(yè)務(wù)需要，就購(gòu)進(jìn)、銷售、回款等方面簽定協(xié)議，協(xié)議書(shū)中所規(guī)定的品種。
第三章采購(gòu)、
第二十八條必須嚴(yán)格遵守《藥品管理法》《藥品管理法實(shí)施條例》和GSP管理規(guī)范等法律法規(guī)。認(rèn)真審核供貨單位和銷售人員的法定資格，考察供貨單位的質(zhì)量保證能力和合同履行能力。嚴(yán)禁從非法渠道購(gòu)進(jìn)藥品。
第二十九條對(duì)急救藥品的采購(gòu)應(yīng)做到及時(shí)準(zhǔn)確，在采購(gòu)過(guò)程中同銷售分公司保持聯(lián)系，對(duì)不能解決的急救藥品采購(gòu)員向采購(gòu)銷售部門報(bào)告。
第三十條麻醉的藥品，精神的藥品，毒性藥品的采購(gòu)分別嚴(yán)格《精神的藥品管理辦法》按照《麻醉的藥品管理辦法》《醫(yī)療用毒性藥品管理辦法》中有關(guān)要求進(jìn)行。
第三十一條采購(gòu)中心與銷售分公司對(duì)藥品購(gòu)銷協(xié)議執(zhí)行情況進(jìn)行及時(shí)溝通和鏈接。
第四章首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種
第三十二條首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種管理執(zhí)行公司《質(zhì)量管理制度》
第五章采購(gòu)合同
第三十三條采購(gòu)員在購(gòu)進(jìn)的每一單藥品前必須與供應(yīng)廠商簽訂購(gòu)銷合同。
第三十四條購(gòu)進(jìn)合同必須有如下要素構(gòu)成：
1.合同的`標(biāo)的；
2.數(shù)量；
3.價(jià)格、金額、付款方式和付款天數(shù)；
4.履行的期限，地點(diǎn)和方式；
5.質(zhì)量條款；
6.違約責(zé)任。
第三十五條采購(gòu)合同中必須明確的質(zhì)量條款。
1.工商間購(gòu)銷合同中應(yīng)明確：
（1）藥品質(zhì)量應(yīng)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)質(zhì)量要求；
�。�2）藥品附產(chǎn)品合格證；
�。�3）藥品包裝應(yīng)有法定的批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)及有效期；
�。�4）藥品包裝符合有關(guān)規(guī)定和貨物運(yùn)輸要求。
2.商商間購(gòu)銷合同中應(yīng)明確：
�。�1）藥品質(zhì)量符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)質(zhì)量要求；
�。�2）藥品附產(chǎn)品合格證；
�。�3）購(gòu)進(jìn)進(jìn)口藥品，供應(yīng)方應(yīng)提供符合規(guī)定的證書(shū)和資料；
（4）藥品包裝應(yīng)有法定的批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)及有效期；
�。�5）藥品包裝符合有關(guān)規(guī)定和貨物運(yùn)輸要求；
�。�6）明確藥品的生產(chǎn)企業(yè)。
第三十六條在與供應(yīng)商洽談中對(duì)供貨價(jià)格、供應(yīng)商、付款期限發(fā)生變化，單筆合同數(shù)量、金額波動(dòng)較大以及合同購(gòu)進(jìn)數(shù)量加庫(kù)存大于庫(kù)存上限等情況。必須經(jīng)部門經(jīng)理審批后方可簽訂正式購(gòu)貨合同。
第六章購(gòu)進(jìn)成本管理
第三十七條同品種、同規(guī)格、同廠家按照價(jià)格優(yōu)先原則進(jìn)行采購(gòu)。
第三十八條每月定期組織購(gòu)進(jìn)、銷售、審計(jì)監(jiān)察部門人員座談會(huì)，對(duì)采購(gòu)品種、價(jià)格進(jìn)行分析。
第三十九條對(duì)實(shí)行國(guó)家調(diào)整價(jià)格的藥品，價(jià)格下調(diào)的，維持采購(gòu)價(jià)格同比不變，發(fā)生采購(gòu)價(jià)格同比上漲，必須經(jīng)部門經(jīng)理同意后方可采購(gòu)；價(jià)格上漲的，采購(gòu)價(jià)格同比不得高于原同比購(gòu)進(jìn)價(jià)格。
第四十條采購(gòu)人員采購(gòu)新品種時(shí)必須通過(guò)詢價(jià)比價(jià)后方可簽訂采購(gòu)合同。
醫(yī)藥公司管理制度3
為加強(qiáng)公司日常管理工作，促進(jìn)工作效率，調(diào)動(dòng)員工積極性，特制定本條例。
一、本條例依據(jù)國(guó)家勞動(dòng)部門相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，由公司管理人員聯(lián)合制定。
二、本條理施用于本公司所有員工，任何人不得以任何借口妨害本條例實(shí)行。
三、本條例從頒布之日起即時(shí)生效。
四、員工聘用制度
4.1公司在勞動(dòng)人事部門規(guī)定的范圍內(nèi)，有權(quán)自行招收員工，全面實(shí)行勞動(dòng)工資和人事管理制度。
4.2公司對(duì)員工實(shí)行全員合同管理，員工有權(quán)選擇崗位，企業(yè)有權(quán)選聘員工，解聘員工的雙向選擇機(jī)制。
4.3聘用人員面試審查合格后，由辦公室人勞部門辦理相關(guān)手續(xù)，聘用人員報(bào)到時(shí)，需向公司提供身份證復(fù)印件、學(xué)歷證書(shū)，,近期免冠照一張。
4.4員工考核期為五個(gè)工作日，試用期為一個(gè)月，試用期間工資依據(jù)個(gè)人工作表現(xiàn)，為800―1000元。試用期后，尚不能完全勝任工作，試用期延長(zhǎng)或根據(jù)實(shí)際情況予以辭退。
4.5員工試用期結(jié)束后，正式成為公司員工，工資為1000元，并根據(jù)員工業(yè)績(jī)給予相應(yīng)提成和獎(jiǎng)金。
五、工資制度
5.1我公司執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)保障部門規(guī)定內(nèi)的薪酬制度并給予員工一定量的補(bǔ)貼。
5.2我公司正式員工工資為1000元/月；交通補(bǔ)貼50元/月；通訊補(bǔ)貼50元/月；副食補(bǔ)貼50元/月。在本公司工作一年以上員工的副食補(bǔ)貼為100元。
5.3我公司以補(bǔ)貼形式為工作一年以上的公司正式員工繳納三險(xiǎn)一金。根據(jù)黑龍江省社保廳制定標(biāo)準(zhǔn)，補(bǔ)貼額度為工資基數(shù)的36%。
5.4我公司員工在本公司工作滿一年后，享受工齡補(bǔ)貼每月100元。工資每增加一年，工齡補(bǔ)貼增加100元。
5.5員工試用期間不享受各項(xiàng)補(bǔ)貼。
5.6員工工作期滿一年的，月工資及各項(xiàng)補(bǔ)貼總額為1660元，每月實(shí)發(fā)1500元，余額年終一次性發(fā)放。
5.7員工工作期未滿一年、滿六個(gè)月的，月工資及各項(xiàng)補(bǔ)貼為1510，每月實(shí)發(fā)1300元，余額部分年終一次性發(fā)放。
5.8員工中途因各種原因離職，月工資余額不予發(fā)放。
5.9員工工作期未滿6個(gè)月的，不享受三險(xiǎn)一金補(bǔ)貼。
5.10公司與員工簽定勞動(dòng)合同。合同期為一年，每年1月1日起至12月31日止。
六、獎(jiǎng)勵(lì)制度
6.1本公司每年根據(jù)不同發(fā)展要求、不同經(jīng)營(yíng)情況結(jié)合公司實(shí)際情況制定當(dāng)年度年終獎(jiǎng)項(xiàng)。
6.2本公司根據(jù)實(shí)際工作情況，制定員工新客戶開(kāi)發(fā)及客戶關(guān)系維護(hù)等各種工作的具體獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
6.3本公司的獎(jiǎng)勵(lì)制度寫入員工勞動(dòng)合同條款，以約定形式予以雙方保證。
6.4本公司臨時(shí)制定的獎(jiǎng)勵(lì)辦法依據(jù)其起止期執(zhí)行，具體條款由公司會(huì)同員工代表共同擬訂。
6.5本公司各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)制度及臨時(shí)性獎(jiǎng)勵(lì)制度單獨(dú)行文下達(dá)。
6.6本公司獎(jiǎng)勵(lì)制度的最終解釋權(quán)為公司所有
七、日�？记谥贫�
7.1本公司上班時(shí)間為早8：30-------下午17：10分，其中午休從12：00----13：30。夏季工作時(shí)間為早8：00-----下午18：00，其中午休從11：30---14：00。
7.2員工遲到或早退30分鐘以下，扣款10元，即時(shí)交納做為集體資金；30分鐘以上扣發(fā)當(dāng)日工資的50%；
7.3公司嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法定節(jié)假日制度。員工每天工作7小時(shí)10分鐘，周六、日調(diào)休。
7.4員工請(qǐng)假須經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。病假須持二等甲級(jí)以上醫(yī)院出具的診斷書(shū)證明。病假兩天、事假一天以上取消當(dāng)月交通補(bǔ)貼。全年累計(jì)病假7天或事假8天，取消年終評(píng)獎(jiǎng)資格。
7.5員工不經(jīng)批準(zhǔn)全天不到崗視為曠工。曠工一天扣當(dāng)日工資加罰100元；曠工兩天以上扣發(fā)當(dāng)月工資并解除勞動(dòng)合同。
7.6員工遲到或早退周累計(jì)3次、月累計(jì)5次，視為曠工一次。
7.7公司嚴(yán)格按照國(guó)家法定假日?qǐng)?zhí)行員工節(jié)假日休息，因故未休的，酌情安排補(bǔ)休。
八、日常勞動(dòng)紀(jì)律
8.1員工工作時(shí)間內(nèi)必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律，做到自律、不妨害他人工作。
8.2周一至周五，每天早8：30準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)工作會(huì)，每一名員工須準(zhǔn)時(shí)參加。無(wú)故不參加者視為遲到。
8.3工作時(shí)間內(nèi)，員工除與內(nèi)勤聯(lián)系工作外，不得在工作區(qū)域隨意走動(dòng)；在走廊、工作間通道等處不得奔跑、跳躍。有事情可急走。
8.4工作時(shí)間內(nèi)，不得聚集閑談。員工之間討論工作可利用工作系統(tǒng)“內(nèi)部交流”進(jìn)行。
8.5員工接取飲水，水未開(kāi)時(shí)，不得在飲水機(jī)旁長(zhǎng)時(shí)間逗留聊天。
8.6員工工作時(shí)，不得睡覺(jué)；不得口含食物與客戶通話。
8.7員工工作時(shí)間內(nèi)，個(gè)人電話一律設(shè)置為震動(dòng)。在工作區(qū)及走廊內(nèi)不得隨意接打私人電話，如有要事須經(jīng)主管批準(zhǔn)后，離開(kāi)工作區(qū)到指定地點(diǎn)接聽(tīng)電話。
8.8收聽(tīng)廣播講座時(shí)，員工應(yīng)在個(gè)人坐席認(rèn)真聽(tīng)講并做必要記錄，不得串崗，不得聊天。
8.8員工出現(xiàn)違紀(jì)情況，全年累計(jì)10次，取消年終評(píng)獎(jiǎng)資格。
8.9員工應(yīng)互相監(jiān)督促進(jìn)，鼓勵(lì)員工對(duì)他人的違反勞動(dòng)紀(jì)律行為予以當(dāng)場(chǎng)制止。
九、值日制度
9.1公司值日為公司員工日常工作。本公司值日制度依據(jù)“人人為我，我為人人”原則，沒(méi)有高低貴賤分別，公司所有員工必須遵守。
9.2公司員工除工作原因外，不得以任何借口逃避值日工作。
9.3值日人員須在每天早會(huì)前完成早清掃工作。清掃區(qū)域?yàn)樽呃�、話�?wù)室工作區(qū)通道及衛(wèi)生間。其他區(qū)域由個(gè)人負(fù)責(zé)，401室由專人不定期打掃，不在日常值日范圍內(nèi)。
9.4值日人員須在中午12時(shí)制作好全體員工午餐，保證午餐質(zhì)量。員工用餐后，須自主清潔餐具后，交由值日人員統(tǒng)一清理消毒。
9.5值日人員須在下班前收集各值日區(qū)域內(nèi)垃圾，袋裝后清理出公司，并更換各區(qū)域垃圾袋。
9.6員工因故不能值日的，須自行調(diào)換值日。
9.7全體員工須尊重值日人員的勞動(dòng)，對(duì)值日人員的服務(wù)表示感謝。
十、離職制度
10.1公司有權(quán)選擇員工，有權(quán)辭退不合格的員工。員工有權(quán)辭職
10.2員工有下列行為之一，經(jīng)批評(píng)教育不改，視情節(jié)輕重，分別給予警告，罰款，待崗，辭退，開(kāi)除等處分：
10.2.1,違反國(guó)家法規(guī)，法律，政策和公司規(guī)章制度，造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響。
10.2.2,違反勞動(dòng)紀(jì)律，經(jīng)常遲到，早退，曠工，消極怠工，完不成工作任務(wù)。
10.2.3,不服從工作安排，調(diào)動(dòng)，指揮，無(wú)理取鬧，影響工作秩序。
10.2.4,拒不執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)決定，干擾工作。
10.2.5,工作不負(fù)責(zé)任，損壞設(shè)備，工具，浪費(fèi)原材料，能源，造成經(jīng)濟(jì)損失。
10.2.6,玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經(jīng)濟(jì)損失。
10.2.7,濫用職權(quán)，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，揮霍浪費(fèi)公司資財(cái)，損公肥私，造成經(jīng)濟(jì)損失。
10.2.8,勤務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟(jì)損失。
10.2.9,貪污，盜竊，敲詐勒索，賭博，流氓，斗毆，尚未達(dá)到刑事處分。
10.2.10,挑動(dòng)是非，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣。
10.2.11,泄露公司秘密，把公司客戶介紹給他人或向客戶索取回扣，介紹費(fèi)。
10.2.12,散布謠言，損害公司聲譽(yù)。
10.2.13,利用職權(quán)對(duì)員工打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為。
10.2.14,上班期間酗酒，干與工作無(wú)關(guān)的事情。
10.2.15,員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理。
10.3合同期內(nèi)員工辭職，一般崗位必須提前一周向公司提出辭職報(bào)告，技術(shù)崗位必須提前一個(gè)月向公司提出辭職報(bào)告，經(jīng)公司批準(zhǔn)后辦理辭職手續(xù)。
10.4員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職，公司不予辦理任何手續(xù)。給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
10.5員工必須服從組織安排，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，凡有違反并經(jīng)教育不改者，公司有權(quán)予以解聘，辭退。
10.6員工有下列情形之一的，公司給予解除勞動(dòng)合同：
10.6.1,在試用期間被證明不符合錄用條件的。
10.6.2,嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度。
10.6.3,嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)公司利益造成重大損失。
10.7員工有下列情形之一，公司解除勞動(dòng)合同，但提前通知被辭退。
10.7.1,員工患病或者非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事其它工作。
10.7.2,員工不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整崗位仍不能勝任工作。
10.7.3,勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)協(xié)商不能達(dá)成協(xié)議。
10.8員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度，造成重大經(jīng)濟(jì)損失的（1萬(wàn)元以上）后果嚴(yán)重或違法犯罪，公司有權(quán)予以開(kāi)除。并追究相關(guān)人員法律責(zé)任。
10.9員工辭職，被辭退，被開(kāi)除或終止聘（雇）用，在離開(kāi)公司以前，必須交還公司的一切財(cái)務(wù)，文件，業(yè)務(wù)資料及工具，并移交工作。否則，公司不予辦理任何手續(xù)；給公司造成損失，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
十一、保密制度
11.1.總則
11.1.1,為保守公司秘密，維護(hù)公司權(quán)益，特制定本制度。
11.1.2,公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益，依照特定程序確定，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。
11.1.3,公司附屬組織和分支機(jī)構(gòu)以及職員都有保守公司秘密的義務(wù)。
11.1.4,公司保密工作，實(shí)行既確保秘密又便利工作的方針。
11.1.5,對(duì)保守，保護(hù)公司秘密以及改進(jìn)保密技術(shù)，措施等方面成績(jī)顯著的部門或職員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。
11.2.保密范圍和密級(jí)確定
11.2.1,公司秘密包括下列秘密事項(xiàng)。
�、殴局卮鬀Q策中的秘密事項(xiàng)。
�、乒旧形锤吨T實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，經(jīng)營(yíng)方向，經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策。
⑶公司內(nèi)部掌握的合同，協(xié)議，意見(jiàn)書(shū)及可行性報(bào)告，主要會(huì)議記錄。
�、裙矩�(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表，統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
�、晒舅莆盏纳形催M(jìn)行市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類信息。
�、使韭殕T人事檔案，工資性，勞務(wù)性收入及資料。
�、似渌�(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。
11.2.2,公司秘密的密級(jí)分為"絕密","機(jī)密","秘密"三級(jí)。絕密是最重要的公司秘密，泄露會(huì)使公司的權(quán)益和利益遭受到特別嚴(yán)重的損害；機(jī)密是重要的公司秘密，泄露會(huì)使公司權(quán)益和利益遭受到嚴(yán)重的損害；秘密是一般的公司秘密，泄露會(huì)使公司的權(quán)力和利益遭受損害。
11.2.3,公司秘密的確定：
�、殴窘�(jīng)營(yíng)發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益和利益的重要決策文件資料為絕密級(jí)；
�、乒镜囊�(guī)劃，財(cái)務(wù)報(bào)表，統(tǒng)計(jì)資料，重要會(huì)議記錄，公司經(jīng)營(yíng)情況為機(jī)密級(jí)；
⑶公司人事檔案，合同，協(xié)議，職工工資性收入，尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類信息為秘密級(jí)。
11.3.保密措施
11.3.1,屬于公司秘密的文件，資料和其它物品的'制作，收發(fā)，傳遞，使用，復(fù)制，摘抄，保存和銷毀，由總經(jīng)理辦公室委托專人執(zhí)行；采用電腦技術(shù)存取，處理，傳遞的公司秘密由勤務(wù)部門負(fù)責(zé)保密。
11.3.2,對(duì)于密級(jí)文件，資料和其他物品，必須采取以下保密措施：
⑴非經(jīng)總經(jīng)理或主管批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄。
⑵收發(fā)，傳遞和外出攜帶，由指定人員擔(dān)任，并采取必要的安全措施。
⑶在設(shè)備寄送的保險(xiǎn)裝置中保存。
11.3.3,屬于公司秘密的設(shè)備或者產(chǎn)品的研制，生產(chǎn)，運(yùn)輸，使用，保存，維修和銷毀，由公司指定專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行，并采用相應(yīng)的保密措施。
11.3.4,在對(duì)外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
11.3.5,具有屬于公司秘密內(nèi)容的會(huì)議和其它活動(dòng)，主辦部門應(yīng)采取下列保密措施：
�、胚x擇具備保密條件的會(huì)議場(chǎng)所；
�、聘鶕�(jù)工作需要，限定參加會(huì)議人員范圍對(duì)參加涉及密級(jí)事項(xiàng)會(huì)議的人員予以指定；
�、且勒毡Ｃ芤�(guī)定使用會(huì)議設(shè)備和管理會(huì)議文件。
�、却_定會(huì)議是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍。
11.3.6,不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛埽粶?zhǔn)通過(guò)其它方式傳遞公司秘密。
11.3.7,公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已泄密或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)求措施并及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理辦公室；總經(jīng)理辦公室接到報(bào)告，應(yīng)立即作出處理。
11.4.責(zé)任與處罰
11.4. 1,出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并進(jìn)行一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
�、判孤豆久孛�，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的；
�、七`反本制度規(guī)定的秘密內(nèi)容的；
�、且研孤豆久孛艿扇⊙a(bǔ)救措施的。
11.4. 2,出現(xiàn)下列情況之一的，予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失。嚴(yán)重者追究其法律責(zé)任。
�、殴室饣蜻^(guò)失泄露公司秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的；
⑵違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取，刺探，收買或違章提供公司秘密的；
�、抢寐殭�(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。
十二、工作電腦管理制度
12.1保護(hù)機(jī)器，按正常步驟開(kāi)啟、關(guān)閉計(jì)算機(jī)，保證機(jī)器的正常使用。
12.2 .因錯(cuò)誤操作原因造成電腦損害應(yīng)按價(jià)賠償
12.3.員工應(yīng)在本人坐席使用工作電腦，不得隨意使用他人工作電腦。
12.4.如機(jī)器出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)向技術(shù)人員匯報(bào)，不得擅自拆裝機(jī)器，違反者嚴(yán)格處理。
12.5.無(wú)特殊原因，不得隨意開(kāi)啟、關(guān)閉主機(jī)。
12.6.保證主機(jī)房設(shè)備安全，按時(shí)開(kāi)機(jī)、關(guān)機(jī)。員工在下班前應(yīng)關(guān)好門窗及照明燈，保證機(jī)房安全。員工
12.7工作電腦用于日常工作，不得私自上傳安裝個(gè)人文件等與工作無(wú)關(guān)的軟件。
12.8工作電腦在下班后必須關(guān)閉主機(jī)及顯示器。發(fā)現(xiàn)未關(guān)閉下班離崗的，一次罰款10元。
醫(yī)藥公司管理制度4
一、基本政策：
1、公司全體員工無(wú)論職位高低，人格上都是平等的，員工在被聘用及晉升方面享有均等的機(jī)會(huì)。
2、公司職位空缺時(shí)，本公司將在可能情況下首先考慮在職員工，然后再向外招聘。
3、人事管理的準(zhǔn)則是：公平、公正、公開(kāi)，引用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，能者多得。員工的工作表現(xiàn)是本公司晉升員工的最主要依據(jù)。
二、招聘和錄用：
1、應(yīng)聘人員通過(guò)面試、培訓(xùn)、考核，被錄用后進(jìn)入試用期，員工試用期原則上為1—3個(gè)月，工作成績(jī)突出者可根據(jù)情況提前轉(zhuǎn)正；
2、員工期滿合格后，由公司與員工簽訂“聘用合同”或“崗位責(zé)任合同”；
3、員工試用期間不享受企業(yè)一切福利、獎(jiǎng)金及補(bǔ)貼制度；
4、試用人員辦理入職手續(xù)時(shí)應(yīng)向人事部門繳驗(yàn)下列表件歸檔備案：
�。�1）本人最高學(xué)歷畢業(yè)證原件；
（2）本人近期免冠照片2張；
�。�3）本人身份證、畢業(yè)證、執(zhí)業(yè)資格證等復(fù)印件各一張；
�。�4）當(dāng)員工個(gè)人資料更改時(shí)，員工有責(zé)任向公司人事部門提供更改后的正確資料，以確保員工資料的準(zhǔn)確有效性。
5、為培養(yǎng)員工主人翁意識(shí)，提高職業(yè)素養(yǎng)和工作積極性，由人事部門組織對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行職前培訓(xùn)和考核。
三、異動(dòng)管理：
公司期望每一位員工最大程度地發(fā)揮自己的潛能，在工作中增長(zhǎng)才干，承擔(dān)最大的工作責(zé)任。員工在公司的職務(wù)不存在永久性，公司定期考核，實(shí)行公平競(jìng)爭(zhēng)、能上能下的用人制度，以達(dá)到“人盡其才，才盡其用”。
1、晉升：每位員工須努力完成本職工作，對(duì)表現(xiàn)特別突出者，可就其工作成績(jī)、品性、業(yè)務(wù)水平等予以考核，擇優(yōu)晉升。
�。�1）晉升方式：提薪、升職。
�。�2）晉升程序：A、提交晉升者個(gè)人的自薦報(bào)告及員工晉升表（包括上級(jí)主管的推薦信），經(jīng)人事部報(bào)總經(jīng)理并經(jīng)考核后，合格者頒發(fā)聘書(shū)上崗。B、員工晉升后實(shí)行“先聘用后任命”的原則，出任人員原則上經(jīng)過(guò)1—3個(gè)月的見(jiàn)習(xí)考察期，見(jiàn)習(xí)考察期間行使見(jiàn)習(xí)職務(wù)權(quán)利，享受原職務(wù)與見(jiàn)習(xí)職務(wù)待遇之和的二分之一。對(duì)勝任者下達(dá)正式任命通知書(shū)，不能勝任者取消晉升。
2、降職：?jiǎn)T工工作能力及業(yè)績(jī)達(dá)不到本職工作要求時(shí)，則處以降職、降薪或辭退。
3、調(diào)動(dòng)：?jiǎn)T工內(nèi)部調(diào)動(dòng)是指員工在公司內(nèi)部的'部門變動(dòng)或部門內(nèi)部工作崗位的變動(dòng)，根據(jù)工作需要、員工表現(xiàn)等，本著人盡其才，發(fā)揮潛能的目的，公司鼓勵(lì)合理的人才內(nèi)部流動(dòng)。
調(diào)動(dòng)程序：調(diào)動(dòng)人員在接到調(diào)動(dòng)通知后，需和原部門人員做好工作交接，所有工作結(jié)清后，執(zhí)調(diào)令到新部門負(fù)責(zé)人處報(bào)到，員工到達(dá)新崗位后，所在部門負(fù)責(zé)人須通知人事部門。
4、辭職：
�。�1）試用期內(nèi)員工應(yīng)提前一天遞交辭職申請(qǐng)，試用期7天內(nèi)提出辭職、或因在此期間證明不符合錄用條件者，公司將不予結(jié)算工資。
�。�2）試用期滿員工辭職，應(yīng)提前一個(gè)月向人事部提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)人事部同意、報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，按章辦理。
�。�3）新進(jìn)員工培訓(xùn)期間暫不計(jì)薪，培訓(xùn)考核通過(guò)后計(jì)發(fā)培訓(xùn)期內(nèi)的津貼（10元/天）。培訓(xùn)考核未通過(guò)者（予以辭退）或培訓(xùn)期間自行離開(kāi)者，將不支付培訓(xùn)津貼。
5、解聘與開(kāi)除：?jiǎn)T工工作中有下列情況之一者，予以解聘或開(kāi)除。
（1）表現(xiàn)不符合公司用人要求，不能勝任本職工作的。
�。�2）工作中不服從指揮、嚴(yán)重違反公司制度、損害公司形象、給公司造成名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失的。
（3）工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，屢教不改者。
�。�4）搬弄是非、影響團(tuán)結(jié)或缺乏合作精神，與同事搞不好關(guān)系的。
�。�5）員工觸犯國(guó)家法律法規(guī)的。
�。�6）公司因經(jīng)營(yíng)原因需要裁員的。
�。�7）長(zhǎng)期請(qǐng)假：因家庭或身體原因不能堅(jiān)持工作崗位（連續(xù)病假或事假超過(guò)一個(gè)月）者，公司將根據(jù)情況進(jìn)行勸退并解除合同（或待其能進(jìn)行工作時(shí)重新錄用）。
�。�8）嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)公司利益造成重大損害的。
（9）其它任何不符合公司利益的行為的。
公司有權(quán)對(duì)以上情形員工通知立即辦理離職手續(xù)。其辭退員工不計(jì)任何年終獎(jiǎng)勵(lì)。
6、離職手續(xù)：
1）員工無(wú)論以何種原因離職，都必須在本部門做好交接工作后，憑《離職交接單》到人事部門辦理相關(guān)手續(xù)。
2）員工自動(dòng)離職，必須寫《辭職申請(qǐng)》，獲準(zhǔn)后方可辦理離職交接。脫離公司時(shí)的所余工資、獎(jiǎng)金，原則上于辦好手續(xù)后，在規(guī)定之日到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取。
3）離職者須交還工作證、聘書(shū)（任命書(shū)）、公司所配辦公用品、各類文件資料等公司財(cái)物，并結(jié)清帳目。
4）員工離職前須親筆寫保證書(shū)：保證沒(méi)有帶走公司任何情報(bào)、資料；保守市場(chǎng)動(dòng)作、產(chǎn)品銷售、開(kāi)發(fā)、廣告授權(quán)、內(nèi)部組織等一切公司相關(guān)的秘密。保證書(shū)交人事部門存檔。
5）被解聘或開(kāi)除的員工，必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理手續(xù)離開(kāi)公司，應(yīng)發(fā)的工資、獎(jiǎng)金等原則上先扣除有關(guān)罰款、賠償金及其它應(yīng)扣款項(xiàng)后，再將余額發(fā)放。
6）員工擅離職守、不辭而別、不按制度辦理離職手續(xù)，將扣發(fā)當(dāng)月工資，嚴(yán)重者追究法律責(zé)任。
7）未辦妥移交手續(xù)時(shí)，財(cái)務(wù)人員不得支付離職人員當(dāng)月的薪資。待完成所有手續(xù)后方可領(lǐng)取。
醫(yī)藥公司管理制度5
一、遵守醫(yī)藥管理法規(guī)，盡忠職守，維護(hù)公司信譽(yù)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，不作任何有損公司利益的行為，若有此行為發(fā)生，視情節(jié)輕重，按本公司人力資源管理辦法處理。
二、恪守職業(yè)道德，不得從事公司以外的醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或兼任公司以外的相關(guān)職業(yè)，不得私拿挪用商品及營(yíng)業(yè)款，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人員及單位的饋贈(zèng)、賄賂或向其挪借款項(xiàng)，若有此行為者，按本公司人力資源管理辦法處理。
三、嚴(yán)謹(jǐn)操守，保守公司業(yè)務(wù)機(jī)密。公司從業(yè)人員因過(guò)失或故意致公司遭受損害時(shí)，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
四、注意本身品德修養(yǎng)，待人接物要態(tài)度謙和，以爭(zhēng)取同仁及顧客的合作，受護(hù)本公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私，切戒不良嗜好，若有損于企業(yè)形象或企業(yè)財(cái)物行為者，以情節(jié)輕重給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
五、充分發(fā)揮員工競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制作用，對(duì)公司的發(fā)展、規(guī)劃提出合理化建議，被采納并給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益者給予適當(dāng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
六、嚴(yán)格執(zhí)行GSP管理制度及操作程序，在商品購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、保管等各環(huán)節(jié)逐項(xiàng)達(dá)標(biāo)，認(rèn)真做好售前、售后服務(wù)工作。
七、各門店及時(shí)分析掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，真實(shí)反饋相關(guān)營(yíng)銷走勢(shì)，為公司決策提供準(zhǔn)備的商業(yè)信息，此信息若給公司在經(jīng)營(yíng)中帶來(lái)效益者給予適當(dāng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
八、堅(jiān)持“質(zhì)量第一、規(guī)范管理、不斷完善、持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，健全機(jī)制，實(shí)現(xiàn)既定的工作目標(biāo)，按目標(biāo)每月進(jìn)行獎(jiǎng)罰考核。
九、加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)，豐富職工文化生活，發(fā)揮集體團(tuán)隊(duì)精神。
十、本制度由公司負(fù)責(zé)解釋。
考勤管理制度及獎(jiǎng)懲辦法
一、為加強(qiáng)公司人力資源的開(kāi)發(fā)和管理，保證公司各項(xiàng)政策措施的執(zhí)行，特制定本制度。
二、公司工作時(shí)間每天早8：00至晚21點(diǎn)，因季節(jié)或節(jié)假日變動(dòng)工作時(shí)間由公司另行通知調(diào)整，夜間值班由各門店自行合理安排。
三、員工上下班實(shí)行簽到制。所有員工上下班均須自行簽到，任何人不得代理他人或由他人代理簽到，違犯此條規(guī)定者，代理人和被代理人均給予10元經(jīng)濟(jì)處罰。
四、所有員工須先到本部門簽到后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況須經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)，不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者，按遲到或曠工處理。
五、上班時(shí)間開(kāi)始后，20分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處，超過(guò)20分鐘以上者，按曠工半天論處，提前20分鐘以內(nèi)下班者按早退論處，超過(guò)20分鐘者按曠工半天論處。
六、員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門負(fù)責(zé)人申明外出原因及返回公司時(shí)間，否則按外出辦私事處理。
七、上班時(shí)間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，酌情扣除當(dāng)月崗位工資，并給予警告及通報(bào)批評(píng)。
八、員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者扣發(fā)當(dāng)月崗位工資的20％，達(dá)5次者扣發(fā)100％的`崗位工資，并在公司內(nèi)給予通報(bào)批評(píng)。
九、員工無(wú)故曠工半日者，應(yīng)扣發(fā)當(dāng)月30％的崗位工資，并給予一次警告處理，每月累計(jì)3天曠工者，扣除當(dāng)月100％的崗位工資，并由公司決定待崗處理，無(wú)故曠工達(dá)一個(gè)星期以上者，給予除名處理。
十、本制度由公司負(fù)責(zé)解釋。
服務(wù)管理制度及獎(jiǎng)懲辦法
一、為進(jìn)一步提高醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的素質(zhì)，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，同企業(yè)服務(wù)工作程序化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，特制定本制度。
二、認(rèn)真貫徹《藥品管理法》和國(guó)家有關(guān)醫(yī)藥商品的管理規(guī)定，加強(qiáng)各類商品的質(zhì)量管理，杜絕不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)藥商品進(jìn)入流通領(lǐng)域，若發(fā)生私自代銷商品，嚴(yán)格按本公司人力資源管理辦法處理。
三、嚴(yán)格執(zhí)行公司價(jià)格管理制度，做到貨真價(jià)關(guān)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不出售過(guò)期失效藥品。對(duì)高價(jià)低買、低價(jià)高賣，導(dǎo)致出現(xiàn)的損失由具體經(jīng)辦人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
四、公司員工在著裝儀表、文明用語(yǔ)、服務(wù)紀(jì)律等方面踐行公司“六大工作精神”，樹(shù)立良好的企業(yè)社會(huì)形象。
五、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所做到衛(wèi)生整潔、牌匾醒目、客流暢通，富有指導(dǎo)消費(fèi)，吸引顧客和美化市容的作用。
六、各零售門店按經(jīng)營(yíng)規(guī)模制定相應(yīng)的。購(gòu)進(jìn)計(jì)劃，積極合理組織貨源，對(duì)因人為造成的積壓滯銷商品由進(jìn)貨人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
七、接待顧客一視同仁，不優(yōu)厚親屬，不衣貌取人，不對(duì)顧客評(píng)頭品足，做到主動(dòng)、熱情、耐心、周到細(xì)致，如有顧客投訴，視其情節(jié)按調(diào)崗或待崗處理。
八、作為安全防范工作，離崗前檢查門窗、電、水火源，確認(rèn)安全后，方可離開(kāi)。準(zhǔn)點(diǎn)關(guān)門，耐心接待好最后一位顧客，整理好柜臺(tái)貨架，結(jié)算帳目，點(diǎn)清現(xiàn)金、票據(jù)，作好記錄，集中在保險(xiǎn)柜中存放，若有人為造成損失，負(fù)全部責(zé)任。
九、誠(chéng)實(shí)文明經(jīng)營(yíng)，做好營(yíng)業(yè)接待、售后回訪制度，結(jié)合實(shí)際需用情況，開(kāi)展各項(xiàng)便民措施，設(shè)立公開(kāi)監(jiān)督電話，隨時(shí)聽(tīng)取意見(jiàn)，接受社會(huì)監(jiān)督。
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