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促銷員管理制度

時(shí)間:2023-04-20 10:57:25 制度 我要投稿
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促銷員管理制度

  在快速變化和不斷變革的今天,我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多,制度具有合理性和合法性分配功能。那么擬定制度真的很難嗎?以下是小編為大家整理的促銷員管理制度,希望對(duì)大家有所幫助。

促銷員管理制度

促銷員管理制度1

  對(duì)于諸位區(qū)域銷售主管來(lái)說(shuō),現(xiàn)在面臨的最大問(wèn)題可能就是:如何在確保江山不失的情況下,銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升。這方面的工作應(yīng)該是銷售上臺(tái)階的問(wèn)題,筆者所抱的觀點(diǎn)就是:徹底反思原有的銷售思路,調(diào)整銷售策略,強(qiáng)化工作落實(shí)。這項(xiàng)工作中應(yīng)該有一個(gè)很重要的轉(zhuǎn)變,那就是如何把一線的銷售人員從“局外人”轉(zhuǎn)變成共度“一條船”的人。具體在終端賣場(chǎng)促銷員管理工作方面,重點(diǎn)就是工資制度的.調(diào)整。

  為什么說(shuō)這個(gè)問(wèn)題?回想我們大多從業(yè)務(wù)出身的諸位區(qū)域銷售主管對(duì)促銷員的普遍認(rèn)識(shí):素質(zhì)很低,崗位很重要,技巧急需提高。抱著這個(gè)觀點(diǎn),具體工作內(nèi)容就是:開(kāi)周會(huì),講報(bào)表,派任務(wù)。最后的局面呢?促銷管理工作人員和促銷員都在應(yīng)付會(huì)議。這樣,促銷員的問(wèn)題癥結(jié)理所當(dāng)然遲遲不能解決,諸位銷售主管重新又回到前面的認(rèn)識(shí)和必須要面對(duì)的問(wèn)題:素質(zhì)很低,崗位很重要,技巧急需提高。毋庸直言,這是一個(gè)管理的死循環(huán)。筆者認(rèn)為,這個(gè)整體的工作程序或環(huán)節(jié)應(yīng)該是沒(méi)有問(wèn)題。那么難題在哪里呢?簡(jiǎn)單說(shuō)就是:方法不對(duì),細(xì)節(jié)落實(shí)不夠。解決這個(gè)問(wèn)題的重點(diǎn)工作應(yīng)該是:(銷售主管)解放思想,讓一部分人(促銷員)富起來(lái),從而帶動(dòng)大家(銷售隊(duì)伍)都富起來(lái)。也就是,促銷員的管理工作只有做到他們的心坎去,揭開(kāi)他們心中的疑團(tuán),才會(huì)有效,把工作落到實(shí)處。那么他們的疑團(tuán)又是什么呢?套用一句廣告語(yǔ)那就是“大家都知道”,工資制度。

  對(duì)這個(gè)問(wèn)題,筆者不想做統(tǒng)一模式制造的說(shuō)服工作,因?yàn)槊總(gè)銷售主管的工作環(huán)境不一樣,服務(wù)的企業(yè)和產(chǎn)品市場(chǎng)表現(xiàn)也不一樣。但是這個(gè)問(wèn)題,大家一定要思考,否則銷售工作上臺(tái)階問(wèn)題的解決難度系數(shù)會(huì)非常大,F(xiàn)在筆者只是舉例一份獲獎(jiǎng)的促銷員工資制度,他唯一不同的就是不同我們現(xiàn)在慣用簡(jiǎn)單易行的“底薪+提成”工資制度,目的也只是為了給大家提供一個(gè)討論的案例,而不是要大家學(xué)習(xí)或搬用。

促銷員管理制度2

  1、信息報(bào)告制度:促銷員周報(bào)(手機(jī)短信或傳真)制度,周報(bào)內(nèi)容包括:(1)本周進(jìn)貨、銷量、庫(kù)存情況。(2)競(jìng)品動(dòng)態(tài):競(jìng)品價(jià)格變化情況,競(jìng)品活動(dòng)內(nèi)容,活動(dòng)效果。(3)產(chǎn)品質(zhì)量反饋:漏油、斷把及其他質(zhì)量方面的問(wèn)題;促銷員必須在11號(hào)、21號(hào)、下月1號(hào)上午10點(diǎn)前報(bào)上一周的信息,信息報(bào)給直營(yíng)超市業(yè)務(wù)、信息必須保證其準(zhǔn)確。每錯(cuò)報(bào)或漏報(bào)扣20元/次。

  2、月報(bào)管理制度:促銷員每月月底整理本月進(jìn)、銷、存報(bào)表及門店的銷售明細(xì),在下月3號(hào)前傳真至濟(jì)南辦事處。

  3、訂單管理制度:促銷員必須根據(jù)門店品項(xiàng)庫(kù)存情況及時(shí)下訂單,保證自己負(fù)責(zé)的門店不斷貨。因不及時(shí)訂貨而導(dǎo)致的斷貨、缺貨扣50元/次。

  4、庫(kù)存管理制度:促銷員必須保證自己負(fù)責(zé)的門店的`安全庫(kù)存,做到先進(jìn)先出原則;產(chǎn)品有效期超過(guò)三個(gè)月的要及時(shí)上報(bào)(因超市產(chǎn)品超過(guò)三個(gè)月銀座系統(tǒng)電腦自動(dòng)形成滯銷)超市直營(yíng)業(yè)務(wù),直營(yíng)業(yè)務(wù)要在兩個(gè)工作日內(nèi)做出處理意見(jiàn)。

  5、丟、退換貨管理制度:超市促銷員負(fù)責(zé)超市的貨物安全,如果在促銷員上班期間超市出現(xiàn)丟貨,所丟貨物由促銷員賠償。如果超市出現(xiàn)退換貨,超市促銷員第一時(shí)間向直營(yíng)超市業(yè)務(wù)上報(bào),直營(yíng)超市業(yè)務(wù)上報(bào)KA經(jīng)理,經(jīng)KA經(jīng)理匯總后做出退換貨處理意見(jiàn)經(jīng)總監(jiān)審批后執(zhí)行退換貨。

  6、事假或病假,必須提前向超市業(yè)務(wù)提出,無(wú)通知者每次罰款50元。

  7、不得私拿公司贈(zèng)品,違者按價(jià)罰款,情節(jié)嚴(yán)重者除名。

  8、促銷員辭職必須提前30天向區(qū)域超市業(yè)務(wù)遞交書面報(bào)告,辦理離職手續(xù),并配合公司完成交接工作,否則不予發(fā)放當(dāng)月工資。

  9、促銷員必須自備通訊工具以便于請(qǐng)假或者通知賣場(chǎng)特殊情況,未配備通訊工具者不予上崗;促銷員每月的工資內(nèi)已含有一定的通訊補(bǔ)貼;在工作時(shí)間內(nèi)必須保證通訊暢通,對(duì)于賣場(chǎng)內(nèi)發(fā)生特殊情況(如:我司產(chǎn)品的亂價(jià)、缺貨或競(jìng)品異動(dòng)等情況),必須第一時(shí)間上報(bào)。如果在上班期間聯(lián)系不上的扣除當(dāng)月的電話費(fèi)補(bǔ)助。

  10、不能保持貨架、展架、產(chǎn)品的形象整潔、完好的發(fā)現(xiàn)一次扣10元。

促銷員管理制度3

  由采購(gòu)部根據(jù)商品銷售情況或營(yíng)銷部需求進(jìn)行審核,審核后確屬需要進(jìn)行聘用促銷員,則報(bào)人事部進(jìn)行招聘;

  根據(jù)《員工招聘管理制度》,由采購(gòu)部填寫《人員需求表》,并注明所招聘促銷員的'工資待遇、提成計(jì)算規(guī)則、擬派駐分店、招聘人數(shù)、促銷品牌名稱、供應(yīng)商名稱、試用期等信息;

  若為代收供應(yīng)商費(fèi)用招聘的促銷員,則需采購(gòu)部提供代收款協(xié)議至人事部與財(cái)務(wù)部進(jìn)行核查,確保費(fèi)用支出;

  《人員需求表》必須注明屬哪類招聘類型,并經(jīng)采購(gòu)部第一負(fù)責(zé)人審批同意,人事部方可執(zhí)行招聘(注:若屬代收供應(yīng)商費(fèi)用需提供協(xié)議);

  人事部在收到招聘需求后,需于15天內(nèi)將促銷人員招聘到位;

  自行聘用促銷員為本公司正式員工,并享受本公司各項(xiàng)福利待遇;

  自行聘用促銷員原則上試用期為兩個(gè)月,具體試用期由采購(gòu)部在人員需求申請(qǐng)內(nèi)注明,未注明者人事部將按兩個(gè)月試用期標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施;

  商品部需于每月初5日前提供自聘促銷員提成明細(xì)表,經(jīng)采購(gòu)第一負(fù)責(zé)人審批同意,報(bào)人事部核算薪酬即可,同時(shí)抄送一份至財(cái)務(wù)部扣供應(yīng)商費(fèi)用;

  財(cái)務(wù)部必須確保按采購(gòu)部簽定的收款協(xié)議收取相應(yīng)款項(xiàng),包括固定費(fèi)用與浮動(dòng)提成費(fèi)用;

  自行聘用促銷員將簽定《勞動(dòng)合同》,合同期參照公司員工標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;

促銷員管理制度4

  一、總則

  為規(guī)范促銷隊(duì)伍管理,嚴(yán)明工作紀(jì)律,以管理促效益,提高工作效率與績(jī)效,特制定本制度,各促銷人員務(wù)必認(rèn)真理解本制度,嚴(yán)格遵守本制度的各條規(guī)定,以消費(fèi)者為中心,認(rèn)真工作,比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快、更好的服務(wù)終端與消費(fèi)者。

  二、組織宗旨

  傳播恒生企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,與公司共成長(zhǎng),努力做到更好。

  三、崗位職責(zé)

  1、促銷主管

  a)促銷員招聘、培訓(xùn),確保有優(yōu)秀人才不斷輸入到促銷隊(duì)伍中。

  b)管理促銷隊(duì)伍,確保其士氣飽滿,員工素質(zhì)不斷提升,運(yùn)作有序、高效達(dá)成各項(xiàng)工作目標(biāo)。

  c)定期查點(diǎn),杜絕促銷員工作紀(jì)律松散等問(wèn)題的出現(xiàn)。

  d)與業(yè)務(wù)部溝通協(xié)調(diào),確保兩部門工作街接有序、高效。

  e)匯總促銷員銷售報(bào)表,每周提交一份本部工作報(bào)告。

  f)準(zhǔn)時(shí)參加辦事處的各項(xiàng)例會(huì),簡(jiǎn)明扼要匯報(bào)工作。

  g)認(rèn)真、客觀、真實(shí)、及時(shí)的填寫各項(xiàng)工作報(bào)表。

  2、促銷員

  a)以飽滿情緒投入到每日的促銷工作中,作為恒生企業(yè)及代理品牌形象代言人,做好對(duì)終端、對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)工作。

  b)每天上班前準(zhǔn)時(shí)電話或微信報(bào)點(diǎn),下班前向促銷主管匯報(bào)場(chǎng)所進(jìn)銷存情況并真實(shí)記錄場(chǎng)所進(jìn)銷存表,

  c)向消費(fèi)者積極、正確的宣傳品牌,并力求推銷產(chǎn)品成功,提升銷售業(yè)績(jī),對(duì)所在終端的產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。

  d)與終端相關(guān)人員處好關(guān)系,加強(qiáng)客情,為產(chǎn)品創(chuàng)銷售造有利人際環(huán)境。 e)與業(yè)務(wù)員保持溝通,確保信息共享,街接有序、高效。

  四、作息時(shí)間

  1、促銷人員每周工作6日,休息1日,實(shí)行輪休制,具體休息日由促銷主管根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展需要視具體安排,休息日主動(dòng)加班工作的,銷量計(jì)入提成記錄中。

  2、因故需要請(qǐng)假的,需以假條形式向直接主管申請(qǐng),因特殊原因需要電話請(qǐng)假的,事后需補(bǔ)上假條。

  3、促銷人員上崗時(shí)間

  中午:11:30——13:30

  下午:17:30——20:30

  4、所有促銷人員需嚴(yán)格遵守上述規(guī)定,

  a)因故需要請(qǐng)假的,需提前以書面形式向促銷主管提出申請(qǐng),經(jīng)得主管批準(zhǔn),有特殊原因電話申請(qǐng),并于事后補(bǔ)上書面申請(qǐng),否則視為曠工,請(qǐng)假期內(nèi)不計(jì)算基本工資。

  b)因故需要辭職的`,需于提前15天以書面形式向促銷主管申請(qǐng),待該促銷主管做好交接工作后,方可辦理離職手職,否則造成工作街接不利的,扣除當(dāng)月工資。 c)上班準(zhǔn)時(shí)報(bào)點(diǎn)上班遲到——遲到15分鐘以內(nèi),罰款10元,15分鐘以上,罰款30元,30分鐘以上視為曠工。

  a)早退————早退15分鐘以內(nèi),罰款30元,15分鐘以上,罰款60元

  b)曠工————曠工一天扣處當(dāng)日全部工資,罰款100元,每月兩次曠工罰款300元,三次辭退。

  五、工作要求

  a)牢記自身角色,遵守紀(jì)律,恪守規(guī)章,

  b)維護(hù)公司與品牌形象,做好本職工作,做好終端與消費(fèi)者服務(wù)工作,

  c)自我加壓,“提升銷量”與“宣傳品牌”是你的本職所在,

  d)上崗前化淡妝,穿工作服,講普通話,儀表端正,舉止大方,保持良好形象與精神面貌投入到每日的工作中。

  e)熟悉企業(yè)文化、品牌知識(shí)、銷售政策等,極、有效傳播企業(yè)文化與品牌文化。

  f)做好終端服務(wù)工作,做到“腿勤、手勤、眼勤、嘴勤”,處好與終端領(lǐng)導(dǎo)及服務(wù)員的關(guān)系,為產(chǎn)品銷售創(chuàng)造有利人際環(huán)境。

  g)做好消費(fèi)者招待與服務(wù)工作,熱情微笑,不卑不亢推薦產(chǎn)品、宣傳品牌,不論其消費(fèi)與否,均一視同仁。

  h)遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)禁聊天攀談、大聲喧嘩、吃零吃等有違酒店定的行為,不與酒店工作人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),有問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。

  i)做好并維護(hù)好吧臺(tái)產(chǎn)品陳列、宣傳品擺放。

  j)及時(shí)、足額的兌換開(kāi)瓶費(fèi),

  k)做好促銷宣傳物料的發(fā)放與記錄,

  l)加強(qiáng)與業(yè)務(wù)人員的溝通與信息共享,以利于工作街接,提高工作效率。

  m)認(rèn)真、準(zhǔn)確、客觀、及時(shí)的填寫工作報(bào)表,報(bào)告銷售業(yè)績(jī)與市場(chǎng)信息。

  n)準(zhǔn)時(shí)參加例會(huì)

促銷員管理制度5

  一、促銷員工作范圍

  1、銷售:做好銷售是促銷員的本質(zhì)工作。確保每月銷售任務(wù)的達(dá)成;

  2、產(chǎn)品管理:做好貨架產(chǎn)品陳列、理貨、庫(kù)存管理、監(jiān)控、補(bǔ)貨及訂單跟蹤;

  3、品牌推廣:掌握產(chǎn)品知識(shí)、品牌發(fā)展歷程和企業(yè)文化,樹(shù)立品牌意識(shí),宣傳品牌;

  4、銷售數(shù)據(jù)收集:收集我司及競(jìng)品單店的銷售數(shù)據(jù)和信息,按要求及時(shí)反饋;

  5、形象宣傳:做好產(chǎn)品生動(dòng)化陳列,落實(shí)好每一個(gè)促銷活動(dòng),維護(hù)品牌形象;

  6、客情關(guān)系建立和維護(hù):與商場(chǎng)人員建立良好的人際關(guān)系并不斷維護(hù)加強(qiáng)。

  二、促銷員工作守則

  1、注重個(gè)人形象,儀容儀表,按照商場(chǎng)或公司規(guī)定著裝,穿著整潔,言行得體,要求淡妝上崗;

  2、在崗時(shí)間必須保持良好的精神狀態(tài),做到精神飽滿,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、面帶微笑;

  3、熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)品賣點(diǎn)及銷售技巧,具備良好的溝通能力及實(shí)戰(zhàn)推銷技巧;

  4、恪守職業(yè)道德,具備良好的服務(wù)意識(shí)及敬業(yè)精神,絕不允許兼職做其他品牌的行為,如檢查發(fā)現(xiàn)屬實(shí),取消當(dāng)月工資并做開(kāi)除處理。

  5、遵守公司和商場(chǎng)有關(guān)規(guī)章制度,服從公司促銷主管、業(yè)務(wù)員和商場(chǎng)主管的領(lǐng)導(dǎo);

  6、按照商場(chǎng)或公司規(guī)定的作息時(shí)間上下班,不遲到、不早退、如臨時(shí)調(diào)換班須提前告知促銷主管,否則作曠工處理,并罰款50元/次;

  7、做好我司產(chǎn)品陳列工作,按公司要求陳列并盡量擴(kuò)大我司產(chǎn)品的陳列面積,爭(zhēng)取最好的陳列位置,突出新品、活動(dòng)產(chǎn)品,做到產(chǎn)品集中陳列,品種垂直陳列;

  8、保持產(chǎn)品及貨架清潔衛(wèi)生,分品類陳列整齊,將標(biāo)價(jià)簽與相關(guān)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)整齊,堆頭、特價(jià)產(chǎn)品及新品應(yīng)有POP配合,一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣20元/次,(如部分商場(chǎng)規(guī)定不得粘貼POP的可以除外);

  9、每天認(rèn)真做好我司產(chǎn)品進(jìn)銷存管理和記錄,做到先進(jìn)先出,不得無(wú)故出現(xiàn)缺貨、斷貨現(xiàn)象。如無(wú)特殊情況斷貨,將視情況給予促銷員20元/次的罰款;

  11、每月必須如實(shí)反映產(chǎn)品進(jìn)銷存情況,認(rèn)真填寫促銷員月報(bào)表,于每月2日前上交到促銷主管/業(yè)務(wù)員處,銷售報(bào)表如有做假,取消當(dāng)月提成及獎(jiǎng)金,并處以100元/次罰款,兩次以上則予以辭退處理;

  12、及時(shí)收集競(jìng)品信息(銷售狀態(tài)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)),及顧客對(duì)我司產(chǎn)品的意見(jiàn)建議等,要求在月報(bào)表中反映,執(zhí)行不到位處罰20元/次;

  13、促銷員原則上每周休息一天,但不得在周末或節(jié)假日休息,特殊情況需請(qǐng)假的,必須經(jīng)促銷主管批準(zhǔn)方可;

  14、嚴(yán)格做好贈(zèng)品管理工作,真實(shí)、準(zhǔn)確的記錄贈(zèng)品發(fā)放情況并統(tǒng)計(jì)數(shù)量,保證贈(zèng)品如數(shù)發(fā)放給消費(fèi)者,不得挪做它用,否則給予100元/次處罰,情節(jié)嚴(yán)重的給予辭退處理;

  15、每月按時(shí)參加公司例會(huì)和各種培訓(xùn),不得無(wú)故不參加,如無(wú)故缺席每次扣發(fā)20元;

  16、促銷員離職應(yīng)至少提前15天提出,經(jīng)公司促銷主管批準(zhǔn)后,辦理好相關(guān)交接手續(xù)方可結(jié)算當(dāng)月工資;

  17、促銷過(guò)程中遇到處理不了的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向公司促銷主管/業(yè)務(wù)員反映,以便盡早解決。

  如因未及時(shí)反映造成嚴(yán)重后果給予50元/次處罰。

  三、促銷員工作職責(zé)

  合格優(yōu)秀的促銷員必須是形象員、宣傳員、銷售員和信息員。

  1、形象員:展示公司品牌形象、維護(hù)公司形象及榮譽(yù),禁止一切有損公司形象及榮譽(yù)的行為;

  2、宣傳員:及時(shí)向顧客宣傳、介紹公司產(chǎn)品及促銷活動(dòng)等,尤其是新品和促銷信息的宣傳介紹;

  3、銷售員:在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)完成公司下達(dá)的銷售等各項(xiàng)指標(biāo);

  4、信息員:及時(shí)收集競(jìng)品信息、動(dòng)態(tài),并及時(shí)向公司反饋和建議。

  四、促銷員日常工作的管理

  1、管理分工:

  a、促銷主管負(fù)責(zé)促銷員的招聘、錄用、培訓(xùn)、考核以及其它行政方面管理。由促銷主管對(duì)新入職的促銷員辦理公司入職手續(xù),收集進(jìn)場(chǎng)的各項(xiàng)資料并對(duì)促銷員做好崗前培訓(xùn),包括所派駐賣場(chǎng)的相關(guān)要求的培訓(xùn)。促銷主管對(duì)促銷員日常工作管理進(jìn)行監(jiān)控與指導(dǎo),在促銷技巧、產(chǎn)品知識(shí)、銷售心態(tài)、崗位職責(zé)等方面給予培訓(xùn),提升促銷團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。

  b、業(yè)務(wù)員除了負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)促銷員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作外,還具有協(xié)助招聘促銷員、辦理促銷員入場(chǎng)工作的責(zé)任,同時(shí)業(yè)務(wù)員也是所負(fù)責(zé)門店促銷員的第一管理人,經(jīng)常對(duì)促銷員的各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)、管理及監(jiān)督;

  2、促銷素質(zhì)提升:

  促銷主管對(duì)促銷員進(jìn)行定期培訓(xùn),每月至少一次,培訓(xùn)內(nèi)容包括產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、銷售心態(tài)、崗位職責(zé)等,并要求每季度考試一次,對(duì)于不合格的人員要進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn);

  3、監(jiān)控與考核:

  促銷主管必須每周巡查促銷商場(chǎng),對(duì)促銷員的工作情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指正、示范,監(jiān)控與考核,直營(yíng)辦經(jīng)理/市場(chǎng)部經(jīng)理每月定期抽查,終端部和市場(chǎng)管理部相關(guān)人員對(duì)各地促銷員的上班工作情況不定期的.進(jìn)行抽查,對(duì)其工作態(tài)度、產(chǎn)品知識(shí)以及推銷技巧進(jìn)行全方位考核,將不達(dá)標(biāo)的促銷員信息反饋給當(dāng)?shù)亟?jīng)理,當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)人員必須及時(shí)對(duì)不達(dá)標(biāo)之促銷員進(jìn)行培訓(xùn)整改,對(duì)培訓(xùn)后仍然達(dá)不到要求的促銷員立即辭退;

  4、報(bào)表管理:

  專/兼職促銷員每日必須對(duì)產(chǎn)品庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn),掌握進(jìn)銷存情況,如實(shí)填寫當(dāng)天銷售情況,銷售數(shù)量以當(dāng)天實(shí)際銷量為準(zhǔn),銷售金額以當(dāng)天商場(chǎng)零售單價(jià)核算。每月銷售報(bào)表必須認(rèn)真填寫完整,并將本商場(chǎng)當(dāng)月市場(chǎng)信息及競(jìng)品動(dòng)態(tài)及時(shí)反映。促銷主管/業(yè)務(wù)主管每月初匯總促銷商場(chǎng)上月銷售清單或送貨單據(jù)對(duì)促銷員的銷售月報(bào)表認(rèn)真審查核對(duì),對(duì)填寫不規(guī)范者及時(shí)糾正,對(duì)弄虛作假者嚴(yán)厲處罰。核對(duì)無(wú)誤后必須簽名確認(rèn),核算工資,制做工資報(bào)表,經(jīng)過(guò)當(dāng)?shù)刂睂俳?jīng)理簽名審核后,按公司終端費(fèi)用報(bào)銷流程進(jìn)行申報(bào)。凡是缺少促銷主管或基層業(yè)務(wù)人員簽名、當(dāng)?shù)亟?jīng)理審核的促銷員工資報(bào)表一律無(wú)效;5、會(huì)議制度:每月召開(kāi)一至二次培訓(xùn)會(huì)議,一般安排在每月中旬和月末,培訓(xùn)內(nèi)容包括推銷技巧、產(chǎn)品知識(shí)、陳列要求、新品上市推廣要求等,對(duì)前期銷售的情況、出現(xiàn)的重點(diǎn)問(wèn)題、競(jìng)品動(dòng)態(tài)進(jìn)行總結(jié)分析,以及提供促銷團(tuán)隊(duì)人員相互交流的氛圍,相互學(xué)習(xí)和安排下一階段促銷工作重點(diǎn)與注意事項(xiàng)。培訓(xùn)工作主要由促銷主管安排主持,有必要時(shí)要求業(yè)務(wù)人員一起參加培訓(xùn)以及當(dāng)?shù)亟?jīng)理做相應(yīng)指導(dǎo);

  6、考勤要求:

  專職/臨時(shí)促銷員必須按照商場(chǎng)或公司作息時(shí)間上下班,并進(jìn)行考勤登記,商場(chǎng)有統(tǒng)一考勤卡的促銷員使用商場(chǎng)卡進(jìn)行考勤登記,否則使用公司《促銷員考勤表》進(jìn)行考勤登記,每月考勤連同銷售報(bào)表一并上交,無(wú)考勤卡(表)之專職促銷員一律不給予工資核算;

  五、促銷員招聘、培訓(xùn)及考核流程

  遵守促銷員守則

  申請(qǐng)批準(zhǔn)人員招聘權(quán)限經(jīng)理審批公平、公開(kāi)、公正產(chǎn)品知識(shí)推銷技巧相關(guān)制度知識(shí)技巧

  崗前培訓(xùn)上崗促銷繼續(xù)工作定期考核合格銷售業(yè)績(jī)

  工作態(tài)度不合格合格不合格

  再培訓(xùn)注意事項(xiàng):

  解聘a、專職或兼職促銷員入職時(shí)必須填寫個(gè)人簡(jiǎn)歷,附上個(gè)人身份證復(fù)印件,入職后5天內(nèi)交到公司銷售部備案留底。促銷員派駐時(shí)段、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及個(gè)人聯(lián)系電話等情況發(fā)生變化,必須在五天內(nèi)向公司提出資料變更申報(bào),否則當(dāng)違規(guī)處理,責(zé)任由當(dāng)事業(yè)務(wù)人員承擔(dān),直屬上級(jí)經(jīng)理負(fù)連帶責(zé)任;

  b、專職促銷員辦理入職手續(xù)時(shí)必須簽定聘用合同,各直營(yíng)辦和分公司以中山欖菊銷售有限公司名義簽定;區(qū)域終端商場(chǎng)促銷員以經(jīng)銷商名義簽定,我司提合同版本。聘用合同和其它促銷員入職資料一同交公司銷售部備案。(前期已入職的專職人員本次統(tǒng)一補(bǔ)辦)

  六、促銷員及其相關(guān)費(fèi)用申請(qǐng)流程N(yùn)ONONONONO

  提出申請(qǐng)YESYESYESYES促銷主管直營(yíng)辦經(jīng)理終端部經(jīng)理營(yíng)銷總監(jiān)副總經(jīng)理總經(jīng)理審核審核審核審核核準(zhǔn)招聘(業(yè)務(wù)主管)(市場(chǎng)部經(jīng)理)(區(qū)域經(jīng)理)填寫《促銷員需求表》

  注意事項(xiàng):

  1、所有促銷員費(fèi)用必須單獨(dú)使用《促銷員需求表》(附表一)申請(qǐng),與商場(chǎng)其它費(fèi)用分開(kāi)申請(qǐng);

  2、《促銷員需求表》中的每次申請(qǐng)的促銷時(shí)段最長(zhǎng)期限為三個(gè)月,到期時(shí),促銷主管(責(zé)任業(yè)務(wù)員)必須對(duì)前期派駐促銷員之效果進(jìn)行評(píng)估,如有必要繼續(xù)派駐,必須重新申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行;

  3、以上申請(qǐng)審批流程涵蓋專職、兼職和臨時(shí)促銷員;

  4、以上費(fèi)用審批權(quán)限按照公司終端費(fèi)用審批權(quán)限范圍執(zhí)行,權(quán)限內(nèi)費(fèi)用經(jīng)權(quán)限人批準(zhǔn)即可執(zhí)行;

  七、促銷員薪資方案

  1、專職促銷員

  薪資結(jié)構(gòu):基本工資+補(bǔ)助+提成+獎(jiǎng)金①基本工資及補(bǔ)助

  a.基本工資標(biāo)準(zhǔn):每月全勤按26天計(jì)算單位:元/月城市類別特級(jí)城市明明細(xì)基本工資生活補(bǔ)助(含社保)一級(jí)城市元元二級(jí)城市元元三級(jí)城市元元元元

促銷員管理制度6

  促銷員經(jīng)招聘培訓(xùn)合格后上崗,辦事處統(tǒng)一管理,并遵守以下規(guī)定條款。

  (一)、服務(wù)規(guī)范

  1、言語(yǔ)舉止符合規(guī)范。

  2、對(duì)產(chǎn)品及相關(guān)專業(yè)知識(shí)諳熟,當(dāng)顧客的好參謀,不浮夸產(chǎn)品功能或功效。

  3、熱情、自信地待客,不冷落顧客。

  4、顧客較多時(shí),應(yīng)“接一、待二、招呼三”(重點(diǎn)接待某位、分發(fā)宣傳品給幾位、回答另一位的提問(wèn)或提供幫助),要借機(jī)造勢(shì),掀起銷售高潮。

  5、耐心待客,不得有不耐煩跡象。

  6、為顧客拿產(chǎn)品或進(jìn)行包裝時(shí)應(yīng)熟練、正確,遞給顧客時(shí)應(yīng)使用雙手。

  7、收錢、找錢均應(yīng)使用雙手。

  8、不管顧客是否購(gòu)買,均應(yīng)文明待客、禮貌送客。

  9、不強(qiáng)拉顧客。

  10、不中傷競(jìng)品。

  (二)、行政紀(jì)律

  1、準(zhǔn)時(shí)上、下班,上班時(shí)間內(nèi)不允許出現(xiàn)空崗。

  2、請(qǐng)假應(yīng)遵守公司和賣場(chǎng)的考勤規(guī)定。

  3、就餐時(shí)間嚴(yán)格遵照賣場(chǎng)規(guī)定。

  4、上班不得閑聊、吃東西、看報(bào)刊、哼歌、喧嘩等。

  5、不得在公共場(chǎng)所剪指甲、梳頭、化妝等。

  6、不得坐、靠著待客。

  7、不得以任何理由與他人發(fā)生爭(zhēng)吵。

  8、不得兼職。

  (三)、貨款管理

  1、工作時(shí)間內(nèi)妥善保管,上、下班交接要全面、仔細(xì);

  2、有收貨款的人員:

  a、經(jīng)銷商的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)天下班前與經(jīng)銷商指定負(fù)責(zé)人對(duì)帳結(jié)算,并得到對(duì)方簽字方可;

  b、賣場(chǎng)的產(chǎn)品,每天下班前與賣場(chǎng)指定負(fù)責(zé)人對(duì)帳結(jié)算,并得到對(duì)方簽字方可;

  3、負(fù)責(zé)售點(diǎn)的貨款、產(chǎn)品、贈(zèng)品以及各種物料的安全,若有遺失,則照價(jià)賠償;

  4、做好售點(diǎn)的'各種銷售記錄報(bào)表,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)銷售情況;

  5、不得挪用貨款、產(chǎn)品等本企業(yè)或經(jīng)銷商、賣場(chǎng)的財(cái)與物。

  (四)、售后服務(wù)處理規(guī)范

  1、對(duì)購(gòu)買后的回頭咨詢的顧客,應(yīng)熱情、耐心地予以解答;

  2、對(duì)待投訴,應(yīng)熱情地接待,確認(rèn)投訴內(nèi)容是否確因本公司的產(chǎn)品或服務(wù)引起的;若不是也必須耐心解釋;

  3、確因本公司的產(chǎn)品或服務(wù)引起的,應(yīng)確認(rèn)是否使用不當(dāng)引起的;對(duì)于用法不當(dāng)引起的,應(yīng)悉心講解,并表示歉意;

  4、確因質(zhì)量問(wèn)題引起的,應(yīng)予以退、換貨,并表示歉意,(若企業(yè)允許,可送給某種贈(zèng)品等)但要遵守有關(guān)退換貨規(guī)定執(zhí)行;處理時(shí)應(yīng)取得賣場(chǎng)的蓋章證明,交辦事處上報(bào)公司總部;

  5、問(wèn)題較嚴(yán)重的,應(yīng)先安撫好顧客情緒,并馬上向業(yè)務(wù)主管或其他上級(jí)匯報(bào)請(qǐng)示;

  6、業(yè)務(wù)主管必須迅速核定事實(shí),與顧客取得聯(lián)系(最好登門拜訪),表示歉意,安撫其情緒,了解其需要,商洽合適解決辦法,達(dá)成初步諒解;注意不可拖延,以防事態(tài)擴(kuò)大;

  7、馬上填制〈投訴處理辦法申請(qǐng)表〉(見(jiàn)附表),向銷售總部提出申請(qǐng),獲準(zhǔn)后方可執(zhí)行;銷售總部必須迅速作出決策,不可拖延;

  8、及時(shí)與顧客協(xié)調(diào)處理,并取得相關(guān)部門證明(如鑒定報(bào)告、費(fèi)用發(fā)票等),簽定《投訴處理協(xié)議》(見(jiàn)附表);

  9、月底將所有相關(guān)資料(賣場(chǎng)小票或證明、相關(guān)部門證明、顧客有效證件復(fù)印件、上級(jí)批復(fù)的申請(qǐng)、協(xié)議等)帶回或寄回銷售總部。

  10、整個(gè)處理過(guò)程應(yīng)注意隔離事件,謹(jǐn)防事件被媒體進(jìn)行不利的報(bào)道。

  (五)、考核條例

  1、上班時(shí)間8:00-14:00;14:00-20:00;

  2、積極參加公司各種培訓(xùn)活動(dòng),努力提高推銷技巧;

  3、促銷員必須定期上報(bào)本柜臺(tái)銷售情況及競(jìng)品銷售情況報(bào)告;異常情況及時(shí)上報(bào);

  4、實(shí)行末位淘汰制,連續(xù)兩月在辦事處評(píng)比中為倒數(shù)第一的給予辭退處理;

  5、業(yè)績(jī)考核:

  a、薪資構(gòu)成

  薪資=基本工資+銷售提成獎(jiǎng)+考核獎(jiǎng)金。

  b、基本工資

  基本工資是促銷員最低生活保障,與考勤掛鉤,暫定400-550元人民幣/月。

  c、銷售提成獎(jiǎng)

  任務(wù)銷量:依據(jù)具體城市確定

  實(shí)際銷量小于60%的任務(wù)銷量時(shí):

  銷售提成獎(jiǎng)=(實(shí)際銷量-任務(wù)銷量*0.6)*2元/臺(tái)。

  實(shí)際銷量大于60%的任務(wù)銷量時(shí):

  銷售提成獎(jiǎng)=(實(shí)際銷量-任務(wù)銷量*0.6)*3元/臺(tái)。

  d、考核獎(jiǎng)金(通過(guò)各種工作質(zhì)量指標(biāo)計(jì)算出得分)

  考核獎(jiǎng)金=實(shí)際得分/100分*100%*標(biāo)準(zhǔn)考核獎(jiǎng)金;

  標(biāo)準(zhǔn)考核獎(jiǎng)金金額200元。

  考核表:

促銷員管理制度7

  一、目的

  1、根據(jù)門店差異、促銷員綜合素質(zhì)差異、銷售業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)的差異等因素,建立具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的公平,合理的促銷員薪酬體系;

  2、建立促銷員晉升體系,為促銷員的職業(yè)成長(zhǎng)打開(kāi)空間。

  3、規(guī)范促銷員薪酬結(jié)構(gòu),統(tǒng)一,簡(jiǎn)化工資計(jì)算方式;

  二、薪酬結(jié)構(gòu)

  工資結(jié)構(gòu):

  工資=基本工資+提成+季度/年度獎(jiǎng)=(底薪+獎(jiǎng)金)+提成+季度/年度獎(jiǎng)

  底薪,提成標(biāo)準(zhǔn):

  1、 根據(jù)含稅銷售額大小將門店分為A,B,C三類,銷售額30000元一個(gè)梯次,具體劃分方法如上表;

  2、 根據(jù)門店類別將底薪標(biāo)準(zhǔn)分為3類,A類100元,B類350元,C類600元,各類別之間差距250元;

  3、 根據(jù)門店類別將太力產(chǎn)品提成標(biāo)準(zhǔn)分為3類,A類6%,B類5.5%,C類4.5%;其余類別產(chǎn)品提成詳見(jiàn)提成管理;

  獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn):

  備注:晉升資格可根據(jù)管理需要進(jìn)行修改;

  1、根據(jù)促銷員銷售業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)等因素將促銷員等級(jí)分為初級(jí)、一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)共四級(jí);新入職人員評(píng)定為初級(jí)職稱,有產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)最高評(píng)定為一星級(jí);

  2、A,B類門店員工有資格參與三星級(jí)職稱評(píng)定;

  3、促銷員根據(jù)職稱享受相應(yīng)獎(jiǎng)金及待遇,原則上最好的`促銷員安排在最好的門店;

  備注:根據(jù)管理需要可以加入績(jī)效考核,管理人員根據(jù)需要強(qiáng)化的項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)分,月底給予考核系數(shù);即:獎(jiǎng)金=等級(jí)獎(jiǎng)金×考核系數(shù)

  基本工資,提成標(biāo)準(zhǔn):

  1、根據(jù)底薪和促銷員職稱確定基本工資標(biāo)準(zhǔn),即:基本工資=底薪+等級(jí)獎(jiǎng)金;如:某促銷員在C類門店中促銷,入職職稱評(píng)定為一星級(jí),則底薪600元,職稱獎(jiǎng)金300元,基本工資=600+300=900元;

  提成管理

  備注:銷售提成由業(yè)務(wù)部根據(jù)產(chǎn)品類別,利潤(rùn),及銷售情況制訂,主要產(chǎn)品建議A類門店與B類門店保持0.5%的梯度,B類門店與C類門店保持1%的梯度;

  晉升,季度/年度獎(jiǎng)管理:

  1、 銷售額連續(xù)6個(gè)月達(dá)到上一級(jí)門店銷售水平,門店升一級(jí),6個(gè)月平均銷售額增長(zhǎng)20%以上,職稱自動(dòng)升一級(jí),并按新標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)工資;

  2、 本著公平、公正、公開(kāi)的原則,每半年進(jìn)行一次促銷員職稱評(píng)定、調(diào)整工作。已經(jīng)達(dá)到最高級(jí)的員工,根據(jù)員工意愿及公司需要,可以晉升管理崗位;

  3、 每季度/年度根據(jù)銷售片區(qū)評(píng)選一次銷售冠/亞/季軍和業(yè)績(jī)成長(zhǎng)冠/亞/季軍,由人力資源部在全系統(tǒng)予以通報(bào)表彰,并給予相應(yīng)獎(jiǎng)金;

促銷員管理制度8

  一、目的:

  為明確公司促銷員聘用的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),特此制定本管理制度;

  二、適用范圍:促銷員職位

  三、內(nèi)容說(shuō)明

  1、促銷員類別

  人望促銷員共分為兩個(gè)類別,不同類別促銷員在招聘實(shí)施、工資發(fā)放等方面將有所不同,具體說(shuō)明如下:

  01 人望自行聘用促銷員:自行聘用促銷分為兩類,一類由本公司自行支付工資;另一類由采購(gòu)洽談財(cái)務(wù)代收取供應(yīng)商費(fèi)用,由本公司支付促銷員工資類;自聘促銷員均享受本公司各項(xiàng)福利待遇,屬公司正式員工;

  01 供應(yīng)商派駐促銷員:即由供應(yīng)商自行招聘,支付工資,并享受供應(yīng)商各項(xiàng)福利待遇的促銷員;

  2、不同類別促銷員實(shí)施說(shuō)明

  人望自行聘用促銷員

  01 由采購(gòu)部根據(jù)商品銷售情況或營(yíng)銷部需求進(jìn)行審核,審核后確屬需要進(jìn)行聘用促銷員,則報(bào)人事部進(jìn)行招聘;

  01 根據(jù)《員工招聘管理制度》,由采購(gòu)部填寫《人員需求表》,并注明所招聘促銷員的工資待遇、提成計(jì)算規(guī)則、擬派駐分店、招聘人數(shù)、促銷品牌名稱、供應(yīng)商名稱、試用期等信息;

  01 若為代收供應(yīng)商費(fèi)用招聘的促銷員,則需采購(gòu)部提供代收款協(xié)議至人事部與財(cái)務(wù)部進(jìn)行核查,確保費(fèi)用支出;

  01 《人員需求表》必須注明屬哪類招聘類型,并經(jīng)采購(gòu)部第一負(fù)責(zé)人審批同意,人事部方可執(zhí)行招聘(注:若屬代收供應(yīng)商費(fèi)用需提供協(xié)議);

  01 人事部在收到招聘需求后,需于15天內(nèi)將促銷人員招聘到位;

  01 自行聘用促銷員為本公司正式員工,并享受本公司各項(xiàng)福利待遇;

  01 自行聘用促銷員原則上試用期為兩個(gè)月,具體試用期由采購(gòu)部在人員需求申請(qǐng)內(nèi)注明,未注明者人事部將按兩個(gè)月試用期標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施;

  01 商品部需于每月初5日前提供自聘促銷員提成明細(xì)表,經(jīng)采購(gòu)第一負(fù)責(zé)人審批同意,報(bào)人事部核算薪酬即可,同時(shí)抄送一份至財(cái)務(wù)部扣供應(yīng)商費(fèi)用;

  01 財(cái)務(wù)部必須確保按采購(gòu)部簽定的收款協(xié)議收取相應(yīng)款項(xiàng),包括固定費(fèi)用與浮動(dòng)提成費(fèi)用;

  01 自行聘用促銷員將簽定《勞動(dòng)合同》,合同期參照公司員工標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;

  供應(yīng)商派駐的促銷員

  01 由采購(gòu)部與供應(yīng)商協(xié)商派駐促銷員,此促銷員由供應(yīng)商自行招聘,并由供應(yīng)商開(kāi)具加蓋公章的.《促銷員入場(chǎng)證明》,并注明促銷品牌名稱、供應(yīng)商名稱、擬派駐分店、派駐人數(shù)及派駐時(shí)間等,由辦理入場(chǎng)的促銷員交至本公司人事部;

  01 供應(yīng)商派駐的促銷員為非本公司員工,由供應(yīng)商支付工資待遇,并享受供應(yīng)商各項(xiàng)福利待遇;

  01 供應(yīng)商派駐的促銷員必須服從本公司的工作安排,并遵守《促銷員手冊(cè)》內(nèi)的各項(xiàng)條款,若有違反則按制定予以處罰;

  01 供應(yīng)商派駐的促銷員本公司僅與其簽定《供應(yīng)商派駐促銷員進(jìn)場(chǎng)工作協(xié)議》,協(xié)議期參照供應(yīng)商《促銷員入場(chǎng)證明》上標(biāo)注而定;

  注:1、自聘促銷員或供應(yīng)商派駐促銷員入職按《促銷員手冊(cè)》內(nèi)勞動(dòng)管理章節(jié)標(biāo)準(zhǔn)辦理;

  2、所有促銷員入職均需在人事部或人事部授權(quán)代辦部門辦理相關(guān)手續(xù),促銷員進(jìn)場(chǎng)未提交“入場(chǎng)證明”

  則不得接受其到店工作,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有未辦理入職手續(xù)到店工作的促銷員,將追究相關(guān)管理人員責(zé)任;

  四、附件:《供應(yīng)商派駐促銷員進(jìn)場(chǎng)工作協(xié)議》、《促銷員聘用需求表》、《代收供應(yīng)商費(fèi)用協(xié)議》、《代收供應(yīng)商費(fèi)用促銷員工資表》;

  五、該制度從xx年02月01日起正式實(shí)施,營(yíng)銷中心對(duì)該制度有最終解釋和變更權(quán)利;

  六、流程圖

  采購(gòu)部提交人員需求

  采購(gòu)部負(fù)責(zé)人審批

  人事部審核

  人事部根據(jù)數(shù)據(jù)核算薪酬

  每月5日前商品部提交提成數(shù)據(jù)

  合適人員入職辦理

  代聘需提交協(xié)議

  人事部根據(jù)工資表提交代收供應(yīng)商費(fèi)用促銷員工資表至財(cái)務(wù)部

  財(cái)務(wù)支付工資并代扣供應(yīng)商費(fèi)用

促銷員管理制度9

  一、促銷員日常管理?xiàng)l例

  1.促銷員應(yīng)遵守本商場(chǎng)一切規(guī)章制度。

  2.促銷員應(yīng)要求儀表端正,統(tǒng)一佩戴“促銷員”工牌,統(tǒng)一按商場(chǎng)要求著裝(特殊部門除外);穿白色長(zhǎng)袖襯衣、深色長(zhǎng)褲、黑色皮鞋(涼鞋、松糕鞋、拖鞋禁穿)。

  3.促銷員的上班時(shí)間、休息時(shí)間由部門主管安排,促銷員在公司期間有事假、病假等其它需要請(qǐng)假的,由部門主管和供應(yīng)商同意方可。促銷員應(yīng)參加公司舉辦的各種社會(huì)活動(dòng)和企業(yè)內(nèi)部文化活動(dòng)。

  二、促銷員守則

  1.必須統(tǒng)一穿戴某超市規(guī)定制服及工牌,嚴(yán)禁私借制服及工牌。

  2.嚴(yán)禁詆毀其它商品和擅自撕毀、污損POP

  3.嚴(yán)禁怠慢顧客或隱瞞、抵觸投訴

  4.嚴(yán)禁誤導(dǎo)顧客及隨意性促銷

  5.必須在規(guī)定范圍內(nèi)按規(guī)定要求站立促銷,并隨時(shí)服務(wù)顧客

  6.必須隨時(shí)保持本促銷區(qū)域的安全衛(wèi)生,

  7.嚴(yán)禁串崗,扎堆閑聊,依靠貨架,坐蹲商品,辦理私事及其它禁止行為

  8.嚴(yán)禁偷盜公司財(cái)產(chǎn)及克扣、截留和私分贈(zèng)品

  9.恪守超市的保密制度,嚴(yán)禁泄漏店內(nèi)各項(xiàng)機(jī)密。

  三、一般違規(guī)處理

  1.無(wú)故遲到或早退;吃飯休息時(shí)間超過(guò)一小時(shí)

  2.不戴工牌或不適當(dāng)?shù)嘏宕鞴づ?/p>

  3.不保持儀容、儀表的整潔(頭發(fā)、衣衫不整、衣衫有明顯污漬)

  4.當(dāng)班時(shí)間不穿工服、衣著不正確(白襯衫扎在褲腰里面) 5.促銷員未經(jīng)允許的情況下進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)

  6.追逐、拉扯顧客

  7.促銷員在上班期間使用商場(chǎng)的存包柜

  8.促銷員上下班不走員工通道

  9.使用公司電話作私人用途

  10.在公司內(nèi)粗言穢語(yǔ)和隨地吐痰

  11.擅離工作崗位和在工作時(shí)間接待親友

  12.下班或休假期間無(wú)故在公司逗留(穿工衣)

  13.行為不檢,如高聲大笑、嬉戲追逐、喧嘩、吵鬧等

  14.工作時(shí)間收看收聽(tīng)廣播、電視、看報(bào)、吃零食等

  15.未能保持工衣柜及本人工作范圍內(nèi)的整潔衛(wèi)生

  16.不遵從部門主管安排的上、下班及用餐時(shí)間

  17.故意將工作效率降低和怠工

  18.不在規(guī)定區(qū)域更衣和飲食

  19.其它違規(guī)行為,情節(jié)輕微

  凡違反上述條例規(guī)定行為者,將給于50-100元罰款處理。三次以上清理出場(chǎng)

  四、嚴(yán)重違規(guī)處理(書面通知)無(wú)故曠工

  與顧客發(fā)生吵鬧打架等嚴(yán)重詆毀公司形象的`行為有偷盜、泄密、私下交易、場(chǎng)外循環(huán)等違規(guī)行為私自更改排面位置、排面大小;隨意動(dòng)用非促銷商品用試用裝在商場(chǎng)內(nèi)化妝(給顧客演示除外)、試用、試吃商場(chǎng)內(nèi)商品

  在場(chǎng)內(nèi)拉單、派名片

  三次連續(xù)受同類一般違規(guī)處罰且教育無(wú)效者有意詆毀其它商品和擅自撕毀、污損他人POP不服從部門主管、人力資源部的管理與監(jiān)督當(dāng)班時(shí)間內(nèi)睡覺(jué)隱瞞或不理會(huì)顧客投訴克扣、截留和私分贈(zèng)品

  其它嚴(yán)重違反公司促銷管理規(guī)定的行為上班時(shí)間內(nèi)有購(gòu)物行為

  凡有以上行為者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即予以清退,并處以200元以

  上的罰款,其本人及擔(dān)保人對(duì)其有損公司利益的一切行為承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,并追究其相關(guān)法律責(zé)任。

  一般違規(guī)行為由相應(yīng)部門主管執(zhí)行、并報(bào)本處處長(zhǎng)嚴(yán)重違規(guī)處罰由相應(yīng)部門主管/經(jīng)理批準(zhǔn),報(bào)人力資源部審核通過(guò)。

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