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【薦】公司管理制度
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度就是在人類社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編整理的公司管理制度，希望對(duì)大家有所幫助。
公司管理制度1
一、考勤制度
1、按國(guó)家規(guī)定，實(shí)行八小時(shí)工作制。八小時(shí)內(nèi)，員工必須按時(shí)上下班。每周星期一至星期六為工作日，夏季上午8：00上班，下午18：00下班，（冬季上午8：30上班，下午18：30下班，）中午休息時(shí)間為12：00至14：00。
2、員工必須如實(shí)簽到，遲到或早退按1元/分鐘扣除，以此累計(jì)，嚴(yán)禁代人簽到和讓別人代簽到，如若代簽到被查獲，代人簽到者扣100元，被代簽到者扣200元。
3、事假需提前一天向部門經(jīng)理申請(qǐng)，經(jīng)同意后向文員報(bào)批，按事假天數(shù)扣除當(dāng)事人日工資（基本工資/26天×事假天數(shù)）。
4、員工生病應(yīng)及時(shí)通知公司，病假必須持有正規(guī)醫(yī)院開(kāi)具的病假單方能生效。病假按天數(shù)扣除當(dāng)事人日工資的一半（基本工資/26天×病假天數(shù)）。
5、如未能按上述第3、4條執(zhí)行，則視為曠工。曠工一天扣除當(dāng)事人三倍日工資（3×基本工資/26天），無(wú)故曠工三天以上者視為自動(dòng)離職。
6、開(kāi)工作會(huì)議遲到罰款10元，不到會(huì)這視為曠工。
7、當(dāng)月無(wú)遲到、早退、病假、事假、曠工者給予全勤獎(jiǎng)，100元/月（試用期內(nèi)的員工不享受此待遇）。連續(xù)6個(gè)月全勤的員工除給予表?yè)P(yáng)外，可帶薪調(diào)休一天，連續(xù)12個(gè)月全勤的員工可帶薪調(diào)休三天，調(diào)休時(shí)間安排向文員報(bào)批。
8、合同期內(nèi)的部門經(jīng)理或員工自動(dòng)離職須提前30天向經(jīng)理提交書面申請(qǐng)，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，并及時(shí)辦理交接手續(xù)及清算財(cái)務(wù)單據(jù)，方可離開(kāi)。
9、員工在試用期內(nèi)可隨時(shí)提出辭職，公司也可隨時(shí)提出辭退。
10、上班時(shí)間不得登錄私人QQ，工作QQ不得加閑雜之人，不得隨意修改工作QQ密碼，不得隨意刪除工作QQ聊天記錄，保留于客戶溝通的依據(jù)。
11、例會(huì)，每周六下午4點(diǎn)鐘例會(huì)公司全體員工必須參加，不得已“約好客戶”，“工作忙”，“回家趕車”等任何借口不參加例會(huì)，如不參加視為曠工一天處理，如有工作事先于客戶做好溝通，做好工作安排。
二、工資制度
1、公司實(shí)行以下發(fā)薪制度，即每月15號(hào)發(fā)放上月基本工資＋崗位工資＋績(jī)效工資＋獎(jiǎng)金＋補(bǔ)貼。
1）試用期員工：只發(fā)放基本工資
2）正式員工工資構(gòu)成：基本工資＋崗位工資＋績(jī)效工資＋獎(jiǎng)金＋補(bǔ)貼
—遲到—病假—事假—曠工—罰款－其它。
特設(shè)：?jiǎn)T工成績(jī)突出者，可由部門主管向公司申請(qǐng)?zhí)厥猹?jiǎng)勵(lì)。
2、員工試用期為一個(gè)月，在此期間只發(fā)放基本工資，不享受各種福利補(bǔ)貼（特別獎(jiǎng)除外）。
3、員工領(lǐng)工資時(shí)必須本人當(dāng)面點(diǎn)清金額并簽字確認(rèn)，不允許隨意代領(lǐng)。
三、員工福利待遇
1、公司同試用期滿一個(gè)月的員工按年簽定勞動(dòng)合同，在合同期內(nèi)勞資雙方不得擅自違約。
2、公司正式員工每年6—8月發(fā)放防暑降溫費(fèi)，100元/月。
3、節(jié)日補(bǔ)助：春節(jié)：500元/人；中秋節(jié)：200元/人；國(guó)慶節(jié)：200元/人；元旦：200元/人（或發(fā)放同等價(jià)值的物品，試用期內(nèi)員工不享受此待遇）。
4、每位公司員工在生日的當(dāng)天可獲得公司贈(zèng)送的生日蛋糕或禮物一份；
5、公司每年組織員工二次外出野外郊游活動(dòng)，時(shí)間安排在春季一次，秋季一次；
6、按季度評(píng)選各部門優(yōu)秀職員，給予通報(bào)表?yè)P(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)200元/人。每年年終公司將評(píng)選年度最佳員工，同時(shí)將獲得公司的額外嘉獎(jiǎng)。
7、公司定期為員工組織崗位培訓(xùn)，包括：市場(chǎng)營(yíng)銷講座；策劃文案講座；電腦設(shè)計(jì)制作技能培訓(xùn)等。
四、費(fèi)用報(bào)銷制度
1、每星期五為報(bào)銷日，只能報(bào)銷上周費(fèi)用（員工因休假、出差等除外），過(guò)時(shí)不再補(bǔ)報(bào)。嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)銷制度，總經(jīng)理簽字后，統(tǒng)一交到財(cái)務(wù)部；
2、日常費(fèi)用報(bào)銷須嚴(yán)格遵循以下步驟：
1）經(jīng)辦人認(rèn)真填寫費(fèi)用報(bào)銷單；
2）總經(jīng)理簽字；
3）到財(cái)務(wù)部出納處領(lǐng)款。
3、報(bào)銷餐費(fèi)時(shí)應(yīng)填寫業(yè)務(wù)招待費(fèi)報(bào)銷單；報(bào)銷交通費(fèi)填寫交通費(fèi)報(bào)銷單；報(bào)銷其它費(fèi)用填寫費(fèi)用報(bào)銷單。
4、填制報(bào)銷單時(shí)，應(yīng)按報(bào)銷單的格式填寫所在部門、時(shí)間、報(bào)銷內(nèi)容、金額、經(jīng)手人，并把原始發(fā)票附在報(bào)銷單后面。如原始發(fā)票丟失，必須寫明原因，經(jīng)財(cái)務(wù)部上報(bào)總經(jīng)理，不經(jīng)批準(zhǔn)，不允許隨便替票。堅(jiān)決禁止補(bǔ)票、假票行為的發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將予嚴(yán)懲。
5、將填寫粘貼好的報(bào)銷單按審批程序交有關(guān)經(jīng)理簽字和財(cái)務(wù)部審核后，交出納報(bào)銷領(lǐng)款。
6、為客戶購(gòu)買禮品應(yīng)事先申請(qǐng)，批準(zhǔn)后統(tǒng)一由文員采辦，領(lǐng)用人要登記。
7、節(jié)假日加班，由各部門主管詳細(xì)統(tǒng)計(jì)好各部門加班人次及天數(shù)，然后報(bào)到財(cái)務(wù)部審核、備案，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，按照國(guó)家的.規(guī)定給予發(fā)放。
8、一旦發(fā)現(xiàn)員工報(bào)銷費(fèi)用弄虛作假，將予以適當(dāng)?shù)奶幜P。財(cái)務(wù)部有權(quán)對(duì)不合法或不合理的原始憑證提出質(zhì)疑并要求更改或拒絕報(bào)銷。
五、個(gè)人檔案
人事檔案進(jìn)行恰當(dāng)?shù)墓芾硎种匾驗(yàn)樗w現(xiàn)了公司對(duì)每個(gè)雇員的重視。為此，每位雇員都有責(zé)任：
在雇傭開(kāi)始時(shí)，真實(shí)地填寫員工資料卡。提供不正確或虛假情況者，視為違反誠(chéng)信方針，這也可以作為被解雇的理由。在員工資料卡中所填情況發(fā)生任何變化時(shí)，及時(shí)通知直接主管經(jīng)理和人事部。對(duì)個(gè)人情況保守秘密。除業(yè)務(wù)所需，不得私下打聽(tīng)他人的個(gè)人情況。
六、離職
雇傭終止時(shí)，雇員須填寫“交接報(bào)告”，將資料交于相關(guān)人員，并由相關(guān)人員、簽字后，交于總經(jīng)理最終簽字，最后交于財(cái)務(wù)部，才能領(lǐng)取最后一個(gè)月的工資。屬于公司的一切財(cái)產(chǎn)必須退還給相關(guān)部門，包括耐用文具，全部桌柜鑰匙，電腦以及各種文件，資料等等。
七、公司紀(jì)律
1、口頭警告
用于針對(duì)輕度過(guò)失或不努力工作，旨在給當(dāng)事人提供一個(gè)立即改正的機(jī)會(huì)。
1）上班遲到；
2）在工作時(shí)間扎堆、聊天；
3）使用公司紙杯
4）開(kāi)會(huì)遲到，學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)曠課；
5）在上班時(shí)間進(jìn)入網(wǎng)上的各類聊天室等；
6）做有損公司公共衛(wèi)生之事，如亂扔垃圾等；
7）上班時(shí)間進(jìn)入商場(chǎng)、商店和其它公共場(chǎng)所閑逛；
8）損壞公司發(fā)出的各種證件、文件和報(bào)表；
9）在辦公室內(nèi)高聲叫人、說(shuō)話、唱歌或做不雅動(dòng)作；
10）在公司內(nèi)聚集談?wù)撍饺说氖虑椤?/p>
2、書面警告
用于針對(duì)較為嚴(yán)重的過(guò)錯(cuò)，屢犯過(guò)錯(cuò)或連續(xù)不努力工作，在給予這種處分的同時(shí)或其后，還可以考慮這樣幾種措施：不予加薪、停職、降級(jí)、甚至終止雇傭，直接主管經(jīng)理可以給予這類處分。
1）工作態(tài)度不認(rèn)真，工作責(zé)任心差，在服務(wù)過(guò)程中受到客戶投訴或提出書面意見(jiàn)；
2）不服從命令，拒絕工作或不認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)或未按要求履行上級(jí)的命令；
3）擅自私用公司的工具、器具；
4）工作表現(xiàn)較差，或長(zhǎng)期不能達(dá)到工作要求；
5）在同事之間，在同事和領(lǐng)導(dǎo)之間，撥弄事非，挑起事端；
3、終止聘用
假使過(guò)錯(cuò)十分嚴(yán)重，或者工作仍舊不見(jiàn)改進(jìn)，則可以終止聘用合同。此種情況下的處分只需部門經(jīng)理上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)即可。
1）各種形式或手段向客戶行賄；
2）危害公司其他人的人身安全；
3）毆打別人或互相打架或唆使別人打架；
4）私自向客戶、客人索取報(bào)酬；
5）進(jìn)行不道德的活動(dòng)或交易；
6）泄露公司的機(jī)密情況；
7）惡意欺騙，或騷擾他人；
8）弄虛作假，開(kāi)假病假條，或其他假證明，以欺騙領(lǐng)導(dǎo)；
9）偷竊公司內(nèi)或同事的財(cái)物；
10）上班干私活，特別是利用辦公設(shè)施如電話、電腦及公司資料等干私活；
11）不論采取何種形式兼職，從事第二職業(yè)；
12）觸犯國(guó)家刑法；
頂點(diǎn)廣告公司管理干部責(zé)任分工
總經(jīng)理——主持全盤工作，籌劃公司宏偉目標(biāo)，控制公司發(fā)展方向、網(wǎng)羅人脈，提升公司業(yè)績(jī)。
副總經(jīng)理——在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)基礎(chǔ)制度的起草、完善、落實(shí)；負(fù)責(zé)公司員工每日的績(jī)效考評(píng)、合同檔案管理、人事考勤管理、工作流程管理（發(fā)貨和開(kāi)票）、安全后勤管理；
分管副總——在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)編輯部工作的調(diào)度安排和文字編輯、校隊(duì)等工作，負(fù)責(zé)編輯部?jī)?nèi)外之間工作的銜接協(xié)調(diào)；
策略總監(jiān)——在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)公司設(shè)計(jì)部、策劃部、AE部的行政管理，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)項(xiàng)目的統(tǒng)籌安排、監(jiān)管、進(jìn)程控制，客戶溝通協(xié)調(diào)整，品牌全案策劃，組建和管理設(shè)計(jì)策劃團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)和帶領(lǐng)AE團(tuán)隊(duì)為公司拓展業(yè)務(wù)、指導(dǎo)AE做好客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，對(duì)項(xiàng)目報(bào)價(jià)給予建議，對(duì)公司發(fā)展等問(wèn)題提出建議。
財(cái)務(wù)總監(jiān)——負(fù)責(zé)依據(jù)國(guó)家和行業(yè)規(guī)定，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全頂點(diǎn)公司會(huì)計(jì)、出納崗位責(zé)任制；負(fù)責(zé)規(guī)范建立公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)臺(tái)賬，完善財(cái)務(wù)檔案管理；負(fù)責(zé)公司與上級(jí)稅務(wù)、工商、審計(jì)、銀行各方面的聯(lián)系和
接待；負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理在外部為公司辦理相關(guān)手續(xù)；
行政助理——負(fù)責(zé)公司的內(nèi)勤管理、客戶接待、值日安排；負(fù)責(zé)印務(wù)部業(yè)務(wù)的銜接、協(xié)調(diào)、督查、驗(yàn)收、發(fā)貨；負(fù)責(zé)對(duì)公司固定資產(chǎn)、主要設(shè)備的管理，包括資料建檔，紙張、配件等消耗品的購(gòu)置，以及設(shè)備維修聯(lián)系、故障排除等；
1、頂點(diǎn)公司設(shè)計(jì)師崗位責(zé)任制
2、遵守公司各項(xiàng)管理制度
3、上班時(shí)間內(nèi)登錄公司OA系統(tǒng)，做好工作計(jì)劃與工作日志。
4、熱愛(ài)本職工作，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、使命感、責(zé)任感和危機(jī)感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，以熱誠(chéng)的態(tài)度接受各項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)，以高效率和高質(zhì)
5、量完成各項(xiàng)設(shè)計(jì)及排印任務(wù)。
設(shè)計(jì)師接受任務(wù)后，要及時(shí)與客戶聯(lián)系，建立通聯(lián)方式，詳細(xì)書面記錄客戶就產(chǎn)品設(shè)計(jì)、排印、裝訂等細(xì)節(jié)提出的各種標(biāo)準(zhǔn)、要求，并與公司設(shè)計(jì)部經(jīng)理、策略總監(jiān)及時(shí)溝通。
6、嚴(yán)格按照工作任務(wù)的書面安排，依據(jù)客戶要求和設(shè)計(jì)、排印標(biāo)準(zhǔn)，全面、準(zhǔn)確、詳細(xì)、清晰、認(rèn)真的填寫“設(shè)計(jì)排印流程表”。用過(guò)硬的工作質(zhì)量和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒虒徍�，確保產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及排印質(zhì)量，并在流程表中相對(duì)應(yīng)的責(zé)任人欄目?jī)?nèi)簽名。
創(chuàng)造需要技能，知識(shí)需要更新。全體設(shè)計(jì)師有責(zé)任在實(shí)踐中強(qiáng)化自身技能，在創(chuàng)造中注重學(xué)習(xí)，不斷完善自我，才能適應(yīng)設(shè)計(jì)師崗位的工作需要，才能以高品質(zhì)作品滿足客戶要求。
7、模范遵守公司的規(guī)章制度和各項(xiàng)紀(jì)律，尊重客戶，團(tuán)結(jié)同事；嚴(yán)于律己，寬于待人；以集體的榮譽(yù)感維護(hù)和諧團(tuán)隊(duì)，以良好的執(zhí)行力提高運(yùn)行質(zhì)量，以強(qiáng)烈的責(zé)任心保證安全穩(wěn)定。
8、在工作中相互幫助，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)；有問(wèn)題虛心請(qǐng)教，不得過(guò)且過(guò)；有過(guò)失及時(shí)改正，吸取教訓(xùn)。
9、認(rèn)真做好日常設(shè)計(jì)資料的收集、歸類、排序；做好設(shè)計(jì)成品的留樣、存檔、保管；做好自身每日工作日志的填寫及報(bào)送。
10、做好公司業(yè)務(wù)保密工作。
公司管理制度2
第一節(jié)總則
第一條為加強(qiáng)企業(yè)合同管理，規(guī)范合同法律行為，減少合同失誤，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)我國(guó)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制訂本制度。
第二條公司各部門及下屬公司、企業(yè)對(duì)外簽訂的各類經(jīng)濟(jì)合同一律適用本制度。
第三條經(jīng)濟(jì)合同管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，搞好經(jīng)濟(jì)合同管理，對(duì)于公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開(kāi)展和經(jīng)濟(jì)利益的取得，都有積極的意義。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員，都必須嚴(yán)格遵守、切實(shí)執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門必須互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信譽(yù)”為核心的經(jīng)濟(jì)合同管理工作。
第二節(jié)經(jīng)濟(jì)合同的簽訂
第四條簽訂經(jīng)濟(jì)合同，必須遵守國(guó)家的法律、政策及公司有關(guān)規(guī)定。
第五條對(duì)外簽訂經(jīng)濟(jì)合同，除法定代表人外，必須是持有法人委托書的法人委托人。法人委托人必須對(duì)本企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)本職工作負(fù)責(zé)，在授權(quán)范圍內(nèi)行使簽約權(quán)。超越代理權(quán)限和非法委托人均無(wú)對(duì)外簽約權(quán)，但經(jīng)法定代表人特別授權(quán)并發(fā)給委托證明書的例外。
第六條簽約人在簽訂經(jīng)濟(jì)合同之前，必須認(rèn)真了解對(duì)方當(dāng)事人的情況。包括：對(duì)方單位是否具有法人主體資格、有否合同標(biāo)的經(jīng)營(yíng)權(quán)、有否履約能力及其資信情況，對(duì)方簽約人是否法定代表人或法人委托人及其代理權(quán)限。做到既要考慮本方的經(jīng)濟(jì)利益，又要考慮對(duì)方的條件和實(shí)際能力，防止合同欺詐，防止簽訂無(wú)效經(jīng)濟(jì)合同，確保所簽合同合法、有效、有利。
第七條簽訂經(jīng)濟(jì)合同，必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”的原則和“性價(jià)比擇優(yōu)簽約”的原則。
第八條簽訂經(jīng)濟(jì)合同，如涉及公司內(nèi)部其他單位的，應(yīng)事先在內(nèi)部進(jìn)行協(xié)商，統(tǒng)一平衡，然后簽約。
第九條經(jīng)濟(jì)合同除即時(shí)清結(jié)者，一律采用書面形式，并采用公司統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)合同文本。
第十條合同對(duì)當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體、文字表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確。
合同內(nèi)容應(yīng)注意的主要問(wèn)題是：
1.部首部分，注意：寫明供需雙方的全稱、簽約時(shí)間和簽約地點(diǎn)。
2.正文部分，注意：產(chǎn)品名稱應(yīng)具體寫明牌號(hào)、商標(biāo)、生產(chǎn)廠家、型號(hào)、規(guī)格、等級(jí)、花色、是否成套產(chǎn)品等；技術(shù)質(zhì)量、包裝標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收項(xiàng)目、驗(yàn)收時(shí)間、驗(yàn)收地點(diǎn)和驗(yàn)收方法要求要明確、具體，供方對(duì)標(biāo)的質(zhì)量負(fù)責(zé)的條件、范圍和方式，以及對(duì)標(biāo)的質(zhì)量提出異議的期限和方式應(yīng)有明確約定；數(shù)量要明確計(jì)量單位、計(jì)量方法、正負(fù)尾差、超欠幅度、自然損耗率及其它必須明確的要求等；包裝費(fèi)用、運(yùn)輸方式及運(yùn)費(fèi)負(fù)責(zé)應(yīng)具體明確；交（提）貨期限、地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)明確；價(jià)金；違約責(zé)任應(yīng)具體寫明約定的違約金數(shù)額、比例及計(jì)算方法；合同爭(zhēng)議解決方式必須約定明確，除合同履行地明確在我公司所在地的合同外，爭(zhēng)議管轄法院或約定仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)明確為公司所在地法院或仲裁機(jī)構(gòu)。
3.結(jié)尾部分，注意：雙方都必須使用合格的印章------公章或合同專用章，不得使用財(cái)務(wù)章或業(yè)務(wù)章等不合格印章；注明合同有效期限。
第十一條簽訂購(gòu)貨合同應(yīng)按公司規(guī)定的供貨商資質(zhì)條件、產(chǎn)品供貨條件及標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)控制供貨商資質(zhì)和產(chǎn)品質(zhì)量（必要時(shí)可采用招標(biāo)形式選擇供貨商），比價(jià)競(jìng)價(jià)，擇優(yōu)選定，以現(xiàn)貨交易為主，堅(jiān)持以銷定進(jìn)原則；付款盡可能采用分期付款方式，如需預(yù)付貨款或定金按我國(guó)《合同法》有關(guān)規(guī)定辦理。
簽訂購(gòu)貨合同如需采用現(xiàn)款方式付款，在 x萬(wàn)元以下的由下屬公司、企業(yè)經(jīng)理審批， x萬(wàn)元至 x萬(wàn)元的由總公司主管副總經(jīng)理審批， x萬(wàn)元以上的由總公司總經(jīng)理審批。
簽訂銷售合同應(yīng)堅(jiān)持“現(xiàn)款現(xiàn)貨，即時(shí)清結(jié)”的原則，款到發(fā)貨，非特殊情況不得采取其他結(jié)算方式。
簽訂銷售合同如需分期付款方式結(jié)算，則須事先按本制度第十七條規(guī)定的和批準(zhǔn)程序報(bào)公司批準(zhǔn)，分期付款額在 x萬(wàn)元以下的由下屬公司、企業(yè)經(jīng)理審批，
x萬(wàn)元至x萬(wàn)元的由總公司主管副總經(jīng)理審批， x萬(wàn)元以上的由總公司總經(jīng)理審批。但分期付款額最高不得超過(guò)合同總額的30％。
第十二條任何人對(duì)外簽訂合同，都必須以維護(hù)本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨，決不允許在簽訂經(jīng)濟(jì)合同時(shí)假公濟(jì)私、損公肥私、謀取私利，違者依法嚴(yán)懲。
第三節(jié)經(jīng)濟(jì)合同的審查批準(zhǔn)
第十三條經(jīng)濟(jì)合同的正式簽訂前，必須按規(guī)定上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后，方能正式簽訂。
第十四條經(jīng)濟(jì)合同審批權(quán)限如下：
1.下屬公司、企業(yè)對(duì)外簽訂的經(jīng)濟(jì)合同，除按規(guī)定須上報(bào)公司審查批準(zhǔn)者外，由公司、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審批。
2.下列合同由總經(jīng)理或其授權(quán)人審批：
標(biāo)的超過(guò) x萬(wàn)元的；
預(yù)付定金或預(yù)付貨款超過(guò) x萬(wàn)元的；
聯(lián)營(yíng)、合資、合作合同；
重大涉外合同。
3.下列合同由董事長(zhǎng)審批：
標(biāo)的超過(guò) x萬(wàn)元的；
投資x 萬(wàn)元以上的聯(lián)營(yíng)、合資、合作、涉外合同。
4.標(biāo)的超過(guò)公司資產(chǎn)1/3以上的合同由董事會(huì)審批。
5.企業(yè)法律顧問(wèn)負(fù)責(zé)對(duì)下列合同進(jìn)行審查：董事會(huì)、總經(jīng)理委托審查的合同；內(nèi)容復(fù)雜、較難掌握，各企業(yè)要求提供法律幫助的合同。法律顧問(wèn)主要負(fù)責(zé)審查合同條款、內(nèi)容的合法性、嚴(yán)密性、可行性，提出意見(jiàn)供決策部門參考。
第十五條經(jīng)濟(jì)合同審查的要點(diǎn)是：
1.合同的合法性。包括：當(dāng)事人有無(wú)簽訂、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力；合同內(nèi)容是否符合國(guó)家法律、政策和本《制度》規(guī)定；當(dāng)事人的意思表示是否真實(shí)、一致，權(quán)利、義務(wù)是否平等；訂約程序是否符合法律規(guī)定。
2.合同的嚴(yán)密性。包括：合同應(yīng)具備的條款是否齊全；當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確；文字表述是否確切無(wú)誤。
3.合同的可行性。包括：當(dāng)事人雙方特別是對(duì)方是否具備履行合同的能力、條件；預(yù)計(jì)取得的經(jīng)濟(jì)效益和可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)；合同非正常履行時(shí)可能受到的經(jīng)濟(jì)損失。
第十六條根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要，經(jīng)濟(jì)合同應(yīng)當(dāng)呈報(bào)上級(jí)主管機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，或需報(bào)工商行政管理部門鑒證，或需由公證處公證的合同，則需經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)、鑒證或公證等程序。
第十七條經(jīng)濟(jì)合同的審批程序如下：
1.申報(bào)。企業(yè)的法人委托人在授權(quán)范圍內(nèi)對(duì)外簽訂合同，應(yīng)事先填寫“經(jīng)濟(jì)合同簽約申報(bào)表”（一式二份），報(bào)本企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)。（凡先經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)口頭同意簽約的，簽約后需補(bǔ)辦手續(xù)）。需報(bào)總經(jīng)理、董事長(zhǎng)審批的，應(yīng)由該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)，隨同合同初稿及有關(guān)資料、附件等，一并上報(bào)。
2.審核。對(duì)送審的經(jīng)濟(jì)合同，應(yīng)按本《制度》第十四條規(guī)定的審批權(quán)限，由主管人或有關(guān)人認(rèn)真審閱，必要時(shí)可進(jìn)行調(diào)查研究，最后作出：批準(zhǔn)、不批準(zhǔn)；通知申報(bào)單位補(bǔ)報(bào)材料或進(jìn)一步談判。（應(yīng)提出談判的具體要求和注意事項(xiàng)）。
主管人在“申報(bào)表”上批寫意見(jiàn)后，“申報(bào)表”一份及合同初稿留底，另一份“申報(bào)表”連同其他材料發(fā)還申報(bào)單位，由承辦人按批準(zhǔn)的意見(jiàn)辦理。
上述審批程序，一般為1至2天。特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)或授權(quán)的可不受審批程序的約束。
第四節(jié)經(jīng)濟(jì)合同的履行
第十八條經(jīng)濟(jì)合同依法成立，即具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門、人員都必須本著“重合同、守信譽(yù)”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù)，確保合同的實(shí)際履行或全面履行。
第十九條合同履行完畢的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)經(jīng)合同條款或法律規(guī)定為準(zhǔn)。沒(méi)有合同條款或法律規(guī)定的，一般應(yīng)以物資交清，工程竣工并驗(yàn)收合格、價(jià)款結(jié)清、無(wú)遺留交涉手續(xù)為準(zhǔn)。
第二十條企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及簽約人應(yīng)隨時(shí)了解、掌握經(jīng)濟(jì)合同的履行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理匯報(bào)。否則，造成經(jīng)濟(jì)合同不能履行、不能完全履行的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。
第五節(jié)經(jīng)濟(jì)合同的變更、解除
第二十一條在經(jīng)濟(jì)合同履行過(guò)程中碰到困難的，各部門首先應(yīng)盡一切努力克服困難的，盡力保障合同的履行。
如實(shí)際履行或適當(dāng)履行確有不可克服的困難而需要變更、解除合同時(shí)，應(yīng)在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)與對(duì)方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商。
第二十二條對(duì)方當(dāng)事人提出變更、解除合同的，應(yīng)從維護(hù)本企業(yè)合法權(quán)益出發(fā)，從嚴(yán)控制。
第二十三條變更、解除經(jīng)濟(jì)合同，必須符合我國(guó)《合同法》和本制度的規(guī)定，并應(yīng)在公司內(nèi)辦理有關(guān)手續(xù)。
第二十四條變更、解除合同的手續(xù)，應(yīng)按本《制度》第十四條及第十七條規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行。
經(jīng)上報(bào)主管機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的合同，在達(dá)成變更、解除協(xié)議前，應(yīng)報(bào)原機(jī)關(guān)批準(zhǔn)。
經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)鑒證的合同，在達(dá)成變更、解除協(xié)議后，應(yīng)報(bào)原機(jī)關(guān)備案。
經(jīng)公證機(jī)關(guān)公證的合同，在達(dá)成變更、解除協(xié)議后，必須報(bào)公證機(jī)關(guān)重新公證，才具有法律效力。
第二十五條變更、解除經(jīng)濟(jì)合同，一律采用書面形式（包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等），口頭形式一律不許。
第二十六條變更、解除經(jīng)濟(jì)合同的協(xié)議在未達(dá)成或未批準(zhǔn)之前，原合同仍有效，仍應(yīng)履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意中止或終止履行的例外。
第二十七條因變更、解除合同而使當(dāng)事人的利益遭受損失的，除法律允許免責(zé)的以外，均應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并須在變更、解除合同的.協(xié)議中明確規(guī)定。
第二十八條以變更、解除合同為名，行以權(quán)謀私、假公濟(jì)私之實(shí)，損公肥私的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴(yán)懲處。
第六節(jié)經(jīng)濟(jì)合同糾份的處理
第二十九條合同在履行過(guò)程中如與對(duì)方當(dāng)事人發(fā)生糾紛的，應(yīng)按我國(guó)《合同法》等有關(guān)法規(guī)及本《制度》規(guī)定妥善處理。
第三十條合同糾紛由簽約單位負(fù)責(zé)處理。涉及內(nèi)部幾個(gè)單位的，可以協(xié)商或由公司確定一個(gè)單位為主負(fù)責(zé)處理。簽約人對(duì)糾紛的處理必須具體負(fù)責(zé)到糾紛處理終結(jié)時(shí)止。
第三十一條處理合同糾紛的原則是：
1.堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩原則，法律沒(méi)規(guī)定的，以國(guó)家政策或合同條款為準(zhǔn)。
2.以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)與對(duì)方當(dāng)事人友好協(xié)商，在維護(hù)本企業(yè)合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，公平合理，互諒互讓，達(dá)成協(xié)議，解決糾紛。
3.因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛，應(yīng)堅(jiān)持原則，切實(shí)保障我方合法權(quán)益；因我方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并盡量采取補(bǔ)救措施，盡量減少我方損失；因雙方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實(shí)事求是，分清主次，合情合理解決。
第三十二條各單位在處理糾紛時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系，及時(shí)溝通，積極主動(dòng)地做好糾紛處理工作，不應(yīng)互相推諉、指責(zé)、埋怨，統(tǒng)一意見(jiàn)，統(tǒng)一行動(dòng)，一致對(duì)外。
第三十三條企業(yè)法律顧問(wèn)處理合同糾紛的范圍是：
1.董事會(huì)、總經(jīng)理交辦的；
2.經(jīng)企業(yè)處理解決不了的；
3.其他應(yīng)由法律顧問(wèn)室處理的。
第三十四條提請(qǐng)?zhí)幚砗贤m紛的程序是：
1.承辦人填寫“對(duì)外經(jīng)濟(jì)合同糾紛申報(bào)表（一式二份），按本《制度》第十七條的規(guī)定報(bào)批。
2.審批單位可依據(jù)情況，在1天內(nèi)作出：由上報(bào)單位負(fù)責(zé)處理；由企業(yè)法律顧問(wèn)負(fù)責(zé)處理。
3.企業(yè)法律顧問(wèn)對(duì)經(jīng)協(xié)商仍無(wú)法解決或認(rèn)為有必要的合同糾紛，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，可提交上級(jí)主管機(jī)關(guān)、仲裁部門或人民法院依法處理。
第三十五條合同糾紛的提出，加上由我方與對(duì)方當(dāng)事人協(xié)商處理糾紛的時(shí)間，應(yīng)在法律規(guī)定的時(shí)效內(nèi)進(jìn)行，并必須考慮有申請(qǐng)仲裁或訴訟的足夠時(shí)間。
第三十六條凡由法律顧問(wèn)處理的經(jīng)濟(jì)合同糾紛，有關(guān)單位必須主動(dòng)提供下列證據(jù)材料（原件或影印件）：
1.經(jīng)濟(jì)合同的文本（包括變更、解除合同的協(xié)議），以及與合同有關(guān)的附件、文書、電報(bào)、圖表等；
2.交貨、提貨、托運(yùn)、驗(yàn)收、發(fā)票等有關(guān)憑證；
3.貨款的承付、托收憑證，有關(guān)財(cái)務(wù)帳目及憑證；
4.產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、封樣、樣品或鑒定報(bào)告；
5.有關(guān)違約的證據(jù)材料；
6.其他與處理糾紛有關(guān)的材料。
第三十七條對(duì)于經(jīng)濟(jì)合同糾紛經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn)的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，由雙方代表簽字并加蓋雙方單位公章或合同專用章。
第三十八條企業(yè)對(duì)雙方已經(jīng)簽署的解決合同糾紛的協(xié)議書，上級(jí)主管機(jī)關(guān)或仲裁機(jī)關(guān)的調(diào)解書、仲裁書，在正式生效后，應(yīng)復(fù)印若干份，分別送與該糾紛處理及履行有關(guān)的部門收?qǐng)?zhí)，各部門應(yīng)由專人負(fù)責(zé)該文書執(zhí)行。
對(duì)于對(duì)方當(dāng)事人在規(guī)定期限屆滿時(shí)沒(méi)有執(zhí)行上述文書中有關(guān)規(guī)定的，承辦人應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)和法律顧問(wèn)匯報(bào)。
第三十九條對(duì)方當(dāng)事人逾期不履行已經(jīng)發(fā)生法律效力的調(diào)解書、仲裁決定書或判決書的，由法律顧問(wèn)配合各單位向人民法院申請(qǐng)執(zhí)行。
第四十條在向人民法院提交申請(qǐng)執(zhí)行書之前，有關(guān)單位應(yīng)認(rèn)真檢查對(duì)方的執(zhí)行情況，防止差錯(cuò)。
執(zhí)行中若達(dá)成和解協(xié)議的，應(yīng)制作協(xié)議書并按協(xié)議書規(guī)定辦理。
第四十一條合同糾紛處理或執(zhí)行完畢的，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)單位，并將有關(guān)資料匯總、歸檔，以備查考。
第七節(jié)經(jīng)濟(jì)合同的管理
第四十二條本公司對(duì)經(jīng)濟(jì)合同實(shí)行二級(jí)管理、專業(yè)歸口制度，法人委托書制度，合同專用章制度及基礎(chǔ)管理制度。
第四十三條本公司經(jīng)濟(jì)合同的二級(jí)管理具體是：
公司由總經(jīng)理總負(fù)責(zé)，主管副總經(jīng)理具體負(fù)責(zé)，歸口管理管理部門為公司辦公室。
下屬公司一級(jí)由經(jīng)理、副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，歸口管理人為辦公室主任或秘書；各法人委托人具體負(fù)責(zé)各自授權(quán)范圍的合同簽訂、履行工作。
第四十三條公司主管銷售的副總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批銷售合同。
公司主管生產(chǎn)采購(gòu)的副總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批采購(gòu)合同。
公司常務(wù)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批企業(yè)房地產(chǎn)建設(shè)、對(duì)外投資、合資、合作合同。
公司主管技術(shù)的副總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)貿(mào)易、技術(shù)合作、技術(shù)改造合同。
第四十四條企業(yè)法律顧問(wèn)的主要職責(zé)是：
1.負(fù)責(zé)指導(dǎo)公司各類合同的管理；
2.負(fù)責(zé)審查各類合同的合法性，提供法律論證意見(jiàn)；對(duì)公司審批或簽訂的合同負(fù)責(zé)把關(guān)，對(duì)下屬企業(yè)審批的合同負(fù)責(zé)抽查，提供法律幫助；
3.負(fù)責(zé)對(duì)法人委托人和有關(guān)人員進(jìn)行法律培訓(xùn)、以提高法人委托人的法律素質(zhì)；
4.負(fù)責(zé)考評(píng)企業(yè)的合同管理工作，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高合同管理水平；
5.配合企業(yè)辦理合同的見(jiàn)證、鑒證和公證等事項(xiàng)；
6.配合企業(yè)處理合同糾紛；
7.參與特定合同的談判、簽約、履行等工作。
第四十五條下屬公司、企業(yè)合同管理的主要職責(zé)是：
1.負(fù)責(zé)管理本單位簽訂的合同；
2.負(fù)責(zé)審查本單位簽訂的合同的合法性、完整性和可行性；對(duì)須報(bào)請(qǐng)公司或上級(jí)主管機(jī)關(guān)審批、見(jiàn)證、簽證或公證的合同，辦理申報(bào)手續(xù)，提出初步意見(jiàn)；
3.負(fù)責(zé)本單位法人委托人的日常管理及年終審查的初審；
4.根據(jù)法律及本《制度》的規(guī)定，制定本單位合同管理的實(shí)施細(xì)則，采取切實(shí)措施，搞好合同管理工作；
5.負(fù)責(zé)處理本單位合同糾紛；負(fù)責(zé)本單位經(jīng)濟(jì)合同資料的匯總、分類、歸檔、保管及合同臺(tái)帳的設(shè)立、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)等基礎(chǔ)管理工作。
第四十六條法人委托人的主要職責(zé)是：
1.在授權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)談判、簽訂合同，既不能違章越權(quán)，也不能消極推諉；
2.對(duì)所簽訂合同的合法性、完整性和可行性負(fù)責(zé)；
3.對(duì)須報(bào)請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批的合同，辦理申報(bào)手續(xù)，提出本人意見(jiàn)并對(duì)本人意見(jiàn)負(fù)責(zé)；
4.對(duì)所簽合同的全面履行具體負(fù)責(zé)，履行中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即上報(bào)，并負(fù)責(zé)積極處理，對(duì)發(fā)生的合同糾紛負(fù)責(zé)具體解決或積極協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行處理；
5.負(fù)責(zé)保管好本人所簽合同的一切資料；合同履行完畢后應(yīng)立即將資料上交歸檔。
第四十七條凡具備下列條件的，可以發(fā)給法人委托證書：
1.政治素質(zhì)：能自覺(jué)遵守國(guó)家的法律政策，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；依法具有民事權(quán)利能力和民事行為能力；此前無(wú)貪污受賄、假公濟(jì)私和損公肥私等損害企業(yè)利益行為。
2.業(yè)務(wù)素質(zhì)：熟悉本職工作，有相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)工作能力，能積極維護(hù)公司利益，曾有良好工作業(yè)績(jī)，無(wú)遺留不良問(wèn)題。
3.法律素質(zhì)：具有合同法和其它民商法基本知識(shí)，并在實(shí)際工作中能靈活運(yùn)用上述法律知識(shí)。
第四十八條公司根據(jù)各部門和下屬公司、企業(yè)的實(shí)際情況，決定法人委托人的設(shè)置及數(shù)額，具體人選由各單位確定，經(jīng)培訓(xùn)考核合格后，發(fā)給法人委托書。
第四十九條法人委托書慶于每年年終重新審核一次。審核的主要內(nèi)容是：法人委托人在本年度的業(yè)務(wù)工作情況，取得的工作業(yè)績(jī)，有無(wú)違法違紀(jì)行為等。審核后，法定代表人可根據(jù)情況分別作出：維持授權(quán)范圍、變更授權(quán)范圍、撤銷授權(quán)及吊銷法人委托書等決定。
第五十條法人委托證書應(yīng)妥善保管，防止遺失。不準(zhǔn)將法人委托證書轉(zhuǎn)借他人或用作其他證明，否則，除吊銷其法人委托證書外，還要追究相應(yīng)的責(zé)任。
第五十一條法人委托人工作調(diào)動(dòng)時(shí)，應(yīng)向公司交銷其法人委托證書。
第五十二條簽訂合同實(shí)行合同專用章制度。公司及下屬公司、企業(yè)對(duì)外簽訂合同所加蓋的印章，除特殊情況使用企業(yè)公章外，一律使用合同專用章，其他印章一律不準(zhǔn)代替使用。否則，財(cái)務(wù)部門有權(quán)拒絕辦理結(jié)算手續(xù)，由此所引起的責(zé)任由有關(guān)人員承擔(dān)，并可給予行政處分。
第五十三條合同專用章由公司統(tǒng)一刻制、編號(hào)和頒發(fā)；嚴(yán)禁任何人私自刻制、使用。
第五十四條合同專用章應(yīng)嚴(yán)格按授權(quán)的范圍使用，不準(zhǔn)混用、代用或借用。
第五十五條合同專用章應(yīng)妥善保管，若有遺失，除立即登報(bào)聲明作廢外，還要追究有關(guān)人員的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任。
第五十六條公司各單位都必須認(rèn)真做好經(jīng)濟(jì)合同管理及其基礎(chǔ)工作。具體如下：
1.建立合同檔案。每一份合同都必須有一個(gè)編號(hào)，不得重復(fù)或遺漏。每一份合同包括合同正本、副本及附件，合同文本的簽收記錄，合同分批履行的情況記錄，變更、解除合同的協(xié)議（包括文書、電傳等），均應(yīng)妥善保管。
2.建立合同管理臺(tái)帳。各企業(yè)應(yīng)根據(jù)合同的不同種類，建立經(jīng)濟(jì)合同的分類臺(tái)帳和總臺(tái)帳。每個(gè)企業(yè)必須設(shè)一個(gè)總臺(tái)帳。其主要內(nèi)容包括：序號(hào)、合同號(hào)、經(jīng)辦人、簽約日期、合同標(biāo)的、價(jià)金、對(duì)方單位、履行情況及備注等。臺(tái)帳應(yīng)逐日填寫，做到準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。
3.填寫“經(jīng)濟(jì)合同情況月報(bào)表”。各企業(yè)應(yīng)在每月5日之前將上月月報(bào)表填好后報(bào)送總經(jīng)理，同時(shí)抄報(bào)計(jì)劃財(cái)務(wù)部、公司辦公室，必要時(shí)可抄報(bào)企業(yè)法律顧問(wèn)。
第八節(jié)附則
第五十九條本制度是公司合同管理的基本制度，公司及公司下屬各部門、公司、企業(yè)和業(yè)務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守本制度的各項(xiàng)規(guī)定，切實(shí)加強(qiáng)公司合同管理工作，規(guī)范自身合同法律行為，維護(hù)公司利益，提高公司經(jīng)濟(jì)效益。
第六十條本制度實(shí)施以前，公司制定的有關(guān)合同管理制度及規(guī)定，自本制度實(shí)施后即行廢止，公司有關(guān)合同管理工作自本制度實(shí)施后一律按本制度執(zhí)行。
第六十一條本制度由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第六十二條本制度自 xx年 x月 x日起實(shí)施。
公司管理制度3
1.電腦日常操作:使用電腦要正常開(kāi)機(jī)、關(guān)機(jī),保證電腦正常運(yùn)行,退出所有程序后再關(guān)機(jī)。
2.電腦日常休息:休息期間如中午、晚上,必須做到人走關(guān)機(jī),如上班時(shí)間要外出時(shí)間超過(guò)1小時(shí),要把機(jī)器關(guān)好。
3.電腦保潔:要保證電腦的清潔,特別是鍵盤、顯示屏更要擦干凈,其它部件也要保證兩天擦一次,美容時(shí)一定要注意不要把水、酒精等灑到機(jī)器上,如有此情況,按造成的后果給予全額賠償。
值日人員
每天必須在7:45之前到達(dá),7:55之前把衛(wèi)生打掃完。
1、地面保持清潔,地面必須拖一遍。
2、書籍、資料、杯子不準(zhǔn)亂放,窗臺(tái)干凈,不準(zhǔn)亂堆物品。
3、垃圾當(dāng)天下班后必須清除干凈。不得存放到第二天。以上所列凡有一項(xiàng)沒(méi)完成的`,扣除壹元。
公司管理制度4
一、每周一上午9點(diǎn)為公司業(yè)務(wù)辦公會(huì)議，參加人員為領(lǐng)導(dǎo)班子成員，中層以上干部。
二、每周六下午3點(diǎn)鐘為學(xué)習(xí)日，公司中層以上干部要預(yù)先安排好各自工作，確保人員全勤參加學(xué)習(xí)。
三、嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，不遲到、不早退、不缺席，有事要請(qǐng)假，無(wú)故缺席者，按公司考勤制度處理。
四、學(xué)習(xí)時(shí)不準(zhǔn)看與學(xué)習(xí)內(nèi)容無(wú)關(guān)的報(bào)紙雜志，不準(zhǔn)交頭接耳、打瞌睡、接打手機(jī)。
五、建立點(diǎn)名制度并將參加學(xué)習(xí)情況作為年終考勤考核內(nèi)容之一。
六、學(xué)習(xí)內(nèi)容為：各級(jí)政府發(fā)文及局有關(guān)文件會(huì)議精神，以及各自專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)等。
七、除學(xué)習(xí)日集體學(xué)習(xí)外，提倡和鼓勵(lì)個(gè)人自學(xué)黨的有關(guān)路線、方針、政策和自己的.專業(yè)知識(shí)。
八、學(xué)習(xí)由辦公室制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，并組織實(shí)施。
九、學(xué)習(xí)開(kāi)會(huì)時(shí)要安排專人記錄，參學(xué)人員要做好筆記。
公司管理制度5
1、工藝驗(yàn)證由生產(chǎn)技術(shù)科和質(zhì)管科兩個(gè)部門共同負(fù)責(zé)。
2、工藝驗(yàn)證應(yīng)達(dá)到預(yù)期的`質(zhì)量效果，能證明新工藝更合理更有效。
3、對(duì)工藝驗(yàn)證過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)采取措施及時(shí)解決。
4、工藝驗(yàn)證后應(yīng)由驗(yàn)證部門記錄或出具報(bào)告。
5、有以下情況之一的應(yīng)進(jìn)行工藝驗(yàn)證：
a）主要原料改變時(shí)；
b）增加或減少工序時(shí)；
c）有新設(shè)備加入時(shí)；
d）采用新的工藝方法時(shí)；
e）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)改變時(shí)；
f）新產(chǎn)品試產(chǎn)時(shí)；
g）相應(yīng)法規(guī)規(guī)定時(shí)。
公司管理制度6
保衛(wèi)科在分管副總及上級(jí)公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下，維護(hù)公司及園區(qū)的`治安秩序，保障公司日常管理的正常運(yùn)行。為加強(qiáng)園區(qū)保衛(wèi)工作，特制定本制度。
第一條 加強(qiáng)對(duì)保安和門衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)公司治安秩序。
第二條 保衛(wèi)科負(fù)責(zé)公司及園區(qū)“三防”、保衛(wèi)、監(jiān)控、園區(qū)車輛管理等工作。
第三條 嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施，確保園區(qū)的正常運(yùn)營(yíng)，發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題及時(shí)向分管副總請(qǐng)示，匯報(bào)。
第四條 加強(qiáng)防火、防盜、防破壞、防事故災(zāi)害的“四防”教育，定期進(jìn)行演習(xí)，落實(shí)整改措施；
第五條 積極做好園區(qū)的安全防范工作，重大節(jié)日進(jìn)行安全大檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；
第六條 加強(qiáng)園區(qū)內(nèi)車輛管理及調(diào)度工作，非停車地點(diǎn)嚴(yán)禁停車；
第七條 做好接待保衛(wèi)工作，確保外賓和首長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)的安全；
第八條 全面負(fù)責(zé)公司值夜班以及監(jiān)控室管理工作；
第九條 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
公司管理制度7
為保證員工宿舍良好的清潔衛(wèi)生和有序的生活環(huán)境，使員工獲得充分的休息，以提高工作效率，特制定本制度。
一、員工申請(qǐng)住宿條件
1.在本市無(wú)適當(dāng)住所或上班交通不便的公司員工可以申請(qǐng)住宿。宿舍原則上提供給員工本人居住，套房如果帶家屬同住的，需要征求同一套住房其他員工的同意方可居住。如果因費(fèi)用或相互影響引發(fā)員工糾紛或投訴的`，將勸離入住家屬。
2.凡有以下情況者不得住宿:
�、倩加袀魅静≌�(急性肝炎、性病等)。
�、谟胁涣际群谜�(酗酒、賭博、同性戀等)。
�、蹟y眷者。
�、芘c異性同居的。
�、莶荒茏袷乇竟s。
二、公司按照員工級(jí)別提供單人間、雙人間或四人間供給相應(yīng)的員工住宿。住宿員工離職(包括辭職、解聘、辭退、開(kāi)除等)時(shí)，對(duì)房屋的使用權(quán)自動(dòng)終止，屆時(shí)該員工應(yīng)于離職日起三日內(nèi)，遷離宿舍，不得借故拖延或要求任何補(bǔ)償費(fèi)。
三、由職位最高者擔(dān)任舍長(zhǎng)，負(fù)責(zé)宿舍及住宿員工的管理。
四、住宿員工應(yīng)遵守下列規(guī)定:
1.服從舍長(zhǎng)管理、派遣、與監(jiān)督。室內(nèi)不得使用和存放危險(xiǎn)及違禁物品。
2.個(gè)人床鋪?lái)毐３终R干凈。
3.煙灰、煙蒂不得隨意丟棄。
4、洗曬衣物必須按指定位置晾曬。
5、電視、收音機(jī)、音響的聲音不得過(guò)大，以免妨礙他人休息。
6、就寢后不得有影響他人睡眠的行為。
7、宿舍不得留宿外人或親友。
8、室內(nèi)禁止燒煮、烹飪或私自接配電線及裝接電器。
9、夜間應(yīng)于二十三點(diǎn)前返回宿舍，否則應(yīng)向宿舍長(zhǎng)報(bào)備。
10、貴重物品應(yīng)避免攜入，丟失各自負(fù)責(zé)。
11、不得于墻壁、櫥柜上隨意字畫或釘掛物品。
12、廢物、垃圾應(yīng)集中于指定場(chǎng)所傾倒。
13、節(jié)約水電、煤氣，用完即關(guān)閉。
14、不得在宿舍內(nèi)聚餐、飲酒、賭博、打麻將或其它不良行為。
15、有關(guān)現(xiàn)有的器具設(shè)備(如電視、煤氣瓶、玻璃窗、床鋪等)，本公司以完好的狀態(tài)交于員工使用，如有疏于管理或惡意破壞，酌情由相關(guān)人員負(fù)擔(dān)該項(xiàng)修理費(fèi)或賠償費(fèi)，并視情節(jié)輕重論處。
五、住宿員工由舍長(zhǎng)安排輪值人員，負(fù)責(zé)公共地區(qū)的衛(wèi)生清潔、物品的修理、水、電、煤氣、門窗等的巡視、管理及其他聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)。
六、住宿員工有下列情況之一者，除取消其住宿權(quán)利外，并呈報(bào)公司總務(wù)部:
1.不服從舍長(zhǎng)的監(jiān)督、指揮者;
2.在宿舍內(nèi)賭博、斗毆、酗酒者;
3.在宿舍內(nèi)留宿異性客人或外人者;
4.妨礙宿舍安寧，屢教不改者;
5.違反宿舍安全規(guī)定者;
6.無(wú)正當(dāng)理由經(jīng)常外宿者;
7.有偷竊行為者。
七、遷出員工應(yīng)將使用過(guò)的床位、物品、抽屜清理干凈，所攜出的物品應(yīng)先經(jīng)舍長(zhǎng)或主管人員檢查。
八、住宿員工應(yīng)向公安機(jī)關(guān)辦理流動(dòng)戶口登記事宜。
九、凡住宿員工須分?jǐn)偡孔狻⑺娰M(fèi)和管理費(fèi)等，在工資中抵扣。
十、如入住員工有親屬或朋友來(lái)訪需要留宿的，需向總務(wù)部申請(qǐng)，經(jīng)同意并登記后方可住宿(留宿最多不得超過(guò)一周);未經(jīng)總務(wù)部同意，任何人不得留宿外來(lái)人員，不得私自調(diào)換、出讓床位。如有違反，每人一次罰款100元。
公司管理制度8
企業(yè)文化可以分為三個(gè)層次：精神層，制度層，物質(zhì)層。企業(yè)文化又稱為公司文化，它最普遍的定義是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。企業(yè)塑造企業(yè)文化，就是要總結(jié)提煉出自己的核心價(jià)值理念，明確自己企業(yè)的靈魂所在，最終用來(lái)指導(dǎo)企業(yè)做什么、怎么做，指導(dǎo)員工(轉(zhuǎn)載于:小龍文檔網(wǎng):公司制度規(guī)范分為哪幾個(gè)層次)怎么做、怎么想，讓這個(gè)靈魂發(fā)出“無(wú)聲”的命令，發(fā)出心靈的呼喚，發(fā)揮無(wú)形的導(dǎo)向作用通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的深厚感情，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度，提高員工的凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力，使公司員工能夠真正做到團(tuán)結(jié)、合作，從而使生產(chǎn)部管理績(jī)效在最短的時(shí)間內(nèi)取得最大的提高。企業(yè)文化不僅影響人們之間相互交往的方式，還在人們?nèi)粘５木唧w工作中影響著他們的思維方式和行為方式，影響員工生活的各個(gè)方面，也影響企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)。在企業(yè)文化的實(shí)施過(guò)程中，必須盡量使它能夠看到效果，用自己的行動(dòng)來(lái)證明文化的正確性及價(jià)值，只靠說(shuō)是不行的。你可以用言辭創(chuàng)造利潤(rùn)掛帥文化，但是你要用你的行為使其行之有效。同時(shí)，一旦做出了決定，就要全力以赴地實(shí)施它。
如何做好企業(yè)文化建設(shè)工作呢?我提出以下幾點(diǎn)措施
1建立并積極宣傳員工行為規(guī)范
員工行為規(guī)范是所有員工應(yīng)該具有的一些共同的行為特點(diǎn)和工作生活習(xí)慣。員工行為規(guī)范在企業(yè)的發(fā)展中起到越來(lái)越重要的作用，它可以使公司內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)更容易實(shí)現(xiàn)，可以增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，可以提高整個(gè)企業(yè)的工作效率及工作質(zhì)量。員工行為規(guī)范，主要分為核心行為規(guī)范和普通行為規(guī)范，并對(duì)此內(nèi)容進(jìn)行積極地宣傳、培訓(xùn)、教育。員工核心行為規(guī)范為：
(1)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，面向未來(lái)建團(tuán)隊(duì)。精誠(chéng)團(tuán)結(jié)可以增強(qiáng)部門及公司團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神。團(tuán)結(jié)才有力量，面向未來(lái)建設(shè)一流的.團(tuán)隊(duì)，使員工與團(tuán)隊(duì)能夠不斷進(jìn)步、不斷發(fā)展，從而能夠適應(yīng)快速發(fā)展的社會(huì)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中永遠(yuǎn)立于不敗之地。提倡員工與團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng)，部門為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)，為實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人價(jià)值提供條件。
(2)步調(diào)一致，顧全大局聽(tīng)指揮。始終與高斯貝爾集團(tuán)公司保持一致，服從大局，統(tǒng)一管理。所有員工應(yīng)顧全大局，一切從整體利益出發(fā)，服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確指揮，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
(3)學(xué)習(xí)進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新求發(fā)展。所有員工要不斷用心學(xué)習(xí)，永遠(yuǎn)保持一顆強(qiáng)烈的進(jìn)取心，努力提高自己的個(gè)人能力和修養(yǎng)，從而不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)效率，因?yàn)閮?yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的員工生產(chǎn)出來(lái)的。要始終堅(jiān)持“下一個(gè)工序就是你的客戶”、“我們的服務(wù)對(duì)象就是我們的客戶”的信念，不接受不良品、不制造不良品、不流出不良品，樂(lè)于接受他人的意見(jiàn)、建議、批評(píng)和投訴，本著實(shí)事求是的態(tài)度不斷改進(jìn)工作。不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，以謀求個(gè)人、部門、公司一起成長(zhǎng)、共同發(fā)展。
另外，建議公司可以建立企業(yè)的核心價(jià)值觀為：團(tuán)結(jié)進(jìn)取、注重業(yè)績(jī)、勇于變革。
2成立各種業(yè)余活動(dòng)協(xié)會(huì)并組織多種業(yè)余活動(dòng)
通過(guò)成立各種業(yè)余活動(dòng)協(xié)會(huì)，例如登山協(xié)會(huì)、乒乓球協(xié)會(huì)、足球協(xié)會(huì)、籃球協(xié)會(huì)等業(yè)余活動(dòng)組織，組織豐富多彩的業(yè)余活動(dòng)，豐富員工的生活，加深大家的了解，增進(jìn)大家的友誼及團(tuán)隊(duì)精神。
3舉辦各種技能比賽
通過(guò)舉辦貼片、插件、烙鐵焊接技能比賽(這三項(xiàng)均是我公司的基本作業(yè)技能)，對(duì)優(yōu)秀員工授予貼片、插件、烙鐵焊接能手等榮譽(yù)稱號(hào)，并頒發(fā)榮譽(yù)證書及相應(yīng)的獎(jiǎng)金。在舉辦比賽之前，先進(jìn)行大量的宣傳，以充分地提高大家的工作積極性，提高大家的工作技能，從而提高生產(chǎn)管理績(jī)效。
4關(guān)心下屬的福利
不僅要關(guān)心下屬的工作完成情況、能力提高情況，還要關(guān)心下屬的福利，并且要把下屬們的福利放在自己的個(gè)人需求之前，讓下屬感到上司真正關(guān)心自己，而不是只為了完成工作。這種將下屬們的福利放在自己的個(gè)人需求之前的做法，不僅能夠激發(fā)和加強(qiáng)下屬們更高水準(zhǔn)的投入，從而圓滿完成任務(wù)，而且還能在團(tuán)隊(duì)中更好地培養(yǎng)無(wú)私、主動(dòng)和信任的氣氛。通過(guò)關(guān)心下屬的福利，來(lái)提高員工的積極性士氣，從而為培養(yǎng)良好的企業(yè)文件打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
公司管理制度9
第一章 董事會(huì)職權(quán)
一、議定本公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)方針。
二、依據(jù)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)范圍，討論和決定本公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制和職責(zé)范圍。
三、討論和通過(guò)公司的年度工作計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算。
四、審定和通過(guò)公司的年度工作報(bào)告與財(cái)務(wù)決算。
五、討論和議定公司的重要規(guī)章制度和職工隊(duì)伍的組織建設(shè)、思想建設(shè)等重大問(wèn)題。
六、根據(jù)工作需要作出授權(quán)的決議和討論其他重大問(wèn)題。
第二章 經(jīng)理崗位職責(zé)
經(jīng)理是對(duì)公司負(fù)有全面服務(wù)的管理者，處于中心地位，起領(lǐng)導(dǎo)核心作用，負(fù)責(zé)公司的全盤工作。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家對(duì)物業(yè)管理部門制定的方針、 政策，法令和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示決定及工作安排。
二、充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)手下管理人員和各職能部門的作用，建立健全強(qiáng)有力的管理機(jī)構(gòu)和行之有效的規(guī)章制度，不斷進(jìn)行和提高公司管理水平。
三、負(fù)責(zé)編制和審定本公司的經(jīng)營(yíng)決策，年度計(jì)劃、員工培訓(xùn)計(jì)劃和員工工資調(diào)整方案，及時(shí)提出各個(gè)時(shí)期的中心工作，確保各項(xiàng)計(jì)劃和工作任務(wù)的順利完成，使公司得到不斷的發(fā)展。
四、貫徹執(zhí)行安全經(jīng)營(yíng)管理和勞動(dòng)保護(hù)條例，保證員工生命安全和身心健康。
五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)核算，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。
六、抓好員工隊(duì)伍建設(shè)、懂技術(shù)、會(huì)管理的領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍和技術(shù)骨干。
七、認(rèn)真做好工作考核，鼓勵(lì)先進(jìn)、樹(shù)立典型，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。
八、以公司經(jīng)營(yíng)宗旨為使命，以業(yè)主滿意為目的，搞好實(shí)質(zhì)工作。
第三章 辦公室職責(zé)
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹相關(guān)法律、法規(guī)，制定各項(xiàng)管理制度和工作計(jì)劃，并檢查落實(shí)。
二、負(fù)責(zé)住戶的入住、裝修手續(xù)辦理及檔案管理，嚴(yán)格執(zhí)行文件管理程序和文檔資料的分類存檔以及報(bào)刊雜志的征訂和發(fā)放。
三、負(fù)責(zé)員工考勤工作，建立考勤制度，搞好績(jī)效考核。
四、做好所有實(shí)物與設(shè)備的等級(jí)與庫(kù)存管理以及所需物品的購(gòu)買計(jì)劃和發(fā)放，做到“帳帳相符、帳物相投”，物品存放及保管安全妥善。
五、組織召開(kāi)例會(huì)、會(huì)議，撰擬相關(guān)材料，做好會(huì)議記錄。
六、擬訂員工培訓(xùn)計(jì)劃，并定期或不定期的對(duì)員工工作進(jìn)行總結(jié)，如強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)考核。
七、負(fù)責(zé)小區(qū)的'環(huán)境綠化和衛(wèi)生保潔工作。
八、負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)對(duì)外及對(duì)上對(duì)下的正常業(yè)務(wù)，保持公司形象搞好值班工作，監(jiān)督其他部門工作。
九、負(fù)責(zé)籌辦各種慶典及接待活動(dòng)的準(zhǔn)備工作，搞好小區(qū)文化活動(dòng)。
十、負(fù)責(zé)完成公司交辦其它各項(xiàng)工作任務(wù)。
第四章 管理部職責(zé)
一、在物業(yè)公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹相關(guān)法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度，主管客服和小區(qū)治安工作。
二、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)的接管驗(yàn)收工作。
三、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理業(yè)主的各種投訴事件，并對(duì)其進(jìn)行認(rèn)證解釋，做好投訴記錄。
四、負(fù)責(zé)檢查住戶的裝修、入住。保證和維護(hù)業(yè)主水、電、暖的正常使用，發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修。
五、負(fù)責(zé)公共設(shè)施、設(shè)備的管理和維修保養(yǎng)，保證其正常運(yùn)行。
六、負(fù)責(zé)催交業(yè)主的物業(yè)管理費(fèi)；水，電、暖費(fèi)。
七、負(fù)責(zé)業(yè)主鑰匙的管理。
八、完成公司交給的其它工作任務(wù)。
第五章 保安員崗位職責(zé)
一、門衛(wèi)崗位職責(zé)
1、著裝整齊、佩戴齊全，按時(shí)上崗交接班。
2、值班時(shí)不準(zhǔn)擅自離崗、嬉笑打鬧、看書報(bào)、吃東西、睡覺(jué)、不準(zhǔn)收聽(tīng)錄音機(jī)等敢與工作無(wú)關(guān)的事。
3、值勤中要講文明、講禮貌，不刁難業(yè)主和客戶，處理問(wèn)題要講原則、講方法，態(tài)度和藹不急不燥。
4、認(rèn)真填寫各種登記，要求字跡清楚，內(nèi)容詳細(xì)準(zhǔn)確。
5、對(duì)外來(lái)人員一律進(jìn)行出入登記，來(lái)訪的客人得到業(yè)主或公司領(lǐng)導(dǎo)同意后方可進(jìn)入。
6、嚴(yán)謹(jǐn)各類修補(bǔ)、買賣、收舊及搞傳銷的人員進(jìn)入小區(qū)。
7、裝修材料及專業(yè)安裝隊(duì)進(jìn)入時(shí)應(yīng)檢查相關(guān)手續(xù)，未辦理裝修和安裝手續(xù)的不允許進(jìn)入。
8、業(yè)主進(jìn)入小區(qū)時(shí)應(yīng)檢查《臨時(shí)業(yè)主卡》，裝修人員進(jìn)入小區(qū)須檢查《臨時(shí)出入證》。
9、對(duì)運(yùn)出小區(qū)的物品必須有物業(yè)公司簽字后方可放行。
10、進(jìn)入小區(qū)的車輛要詳細(xì)檢查，如發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題時(shí)應(yīng)請(qǐng)車主（司機(jī)）在檢查表上簽字確認(rèn)。
二、巡邏崗崗位職責(zé)
1、巡邏員要著裝整潔、語(yǔ)言文明、禮貌待人，不喝酒、不吸煙、不閑談。
2、負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入小區(qū)的可疑和閑雜人員進(jìn)行盤查，并及時(shí)請(qǐng)其離開(kāi)小區(qū)，制止小區(qū)內(nèi)的打假斗毆事件。
3、嚴(yán)禁搞傳銷及做廣告的人員在小區(qū)內(nèi)各種公共場(chǎng)所、設(shè)施上散發(fā)和張貼傳單。
4、熟悉小區(qū)內(nèi)的樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、人口數(shù)量、樓座排列以及小區(qū)內(nèi)區(qū)間道路走向，車輛和人員流動(dòng)規(guī)律，系統(tǒng)掌握住宅區(qū)的整體情況。
5、勸說(shuō)院內(nèi)的過(guò)往行人不要亂丟紙屑、煙頭，維護(hù)好公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
6、指揮小區(qū)內(nèi)的車輛順序停放整齊，優(yōu)先保證業(yè)主的車位。
7、裝修方式時(shí)要不定時(shí)巡查試施工現(xiàn)場(chǎng)，垃圾必須及時(shí)清運(yùn)，傾倒到指定位置，嚴(yán)禁向窗外、陽(yáng)臺(tái)外、樓梯過(guò)道、天臺(tái)等公共場(chǎng)所拋灑和堆放。
8、要與隊(duì)友團(tuán)結(jié)協(xié)作、密切配合、互相照應(yīng)、共同完成巡邏任務(wù)。
第六章 保潔員崗位職責(zé)
一、室外崗位職責(zé)
1、準(zhǔn)時(shí)到崗，每天清掃分區(qū)道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺(tái)兩次。
2、垃圾隨時(shí)清理，倒置垃圾中轉(zhuǎn)站。
3、熟悉各自分工及所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況，對(duì)其負(fù)全部責(zé)任，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
4、熱愛(ài)本職工作，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣、不怕臟、不怕累。
5、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)。
6、維護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生，對(duì)不講衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象要及時(shí)勸阻和制止。
7、完成公司交辦的其它臨時(shí)性工作。
三、室內(nèi)崗位職責(zé)
�、倜咳諏�(duì)樓道清掃、保潔、單元門、樓梯扶手清擦、保潔。
�、诿恐軐�(duì)樓梯內(nèi)標(biāo)志牌、信箱、消防栓、可視對(duì)講機(jī)、防盜門、電表等公用部位進(jìn)行保潔，并不斷巡視保持干凈。
�、勖吭聦�(duì)樓道燈具、樓道門窗等公用部位進(jìn)行保潔，并不斷巡視保持干凈。
�、墚�(dāng)班時(shí)間遇到樓內(nèi)有可疑情況時(shí)，即時(shí)與保安人員聯(lián)系。
�、菅惨晿莾�(nèi)公共設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做好登記并上報(bào)部門。
�、薅ㄆ趯�(duì)樓道蚊蟲(chóng)等進(jìn)行消殺，確保無(wú)“四害”。
⑦積極完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
第七章 物業(yè)管理員崗位職責(zé)
一、管理員在物業(yè)管理部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，對(duì)業(yè)主實(shí)行全面服務(wù)。
二、熟悉小區(qū)內(nèi)的樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、人口數(shù)量、樓座排列，各種公共設(shè)施、設(shè)備的分布位置，各類公共場(chǎng)所的使用性質(zhì)和服務(wù)對(duì)象，系統(tǒng)掌握住宅的整體情況。
三、主動(dòng)與業(yè)主進(jìn)行交流和溝通，建立良好的人際關(guān)系。
四、處理業(yè)主/用戶日常業(yè)務(wù)聯(lián)系，問(wèn)訊、咨詢、投訴等事宜。
五、業(yè)主辦理入住、裝修手續(xù)后，負(fù)責(zé)對(duì)房屋進(jìn)行交接驗(yàn)收，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)時(shí)行整改。
六、負(fù)責(zé)業(yè)主裝修前交底和裝修過(guò)程的檢查，以及存在問(wèn)題的處理。
七、負(fù)責(zé)小區(qū)太陽(yáng)能、空調(diào)安裝手續(xù)的辦理，和檢果驗(yàn)收。
八、負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)公共部位的設(shè)施/設(shè)備的檢查和保修。
九、負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)的空置房時(shí)行檢果和管理。
十、負(fù)責(zé)小區(qū)鑰匙的管理和使用。
第八章 水電工崗位職責(zé)
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，明確供電系統(tǒng)，熟悉設(shè)備性能保證安全用電。
二、遵守公司一切規(guī)章制度服從命令、聽(tīng)從指揮，不遲到早退，嚴(yán)格履行請(qǐng)假制度，堅(jiān)守崗位，服從用戶隨叫隨到，不拖拉扯皮。
三、對(duì)用電設(shè)備要定時(shí)或不定時(shí)的巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，填寫好工作日志，并及時(shí)向上級(jí)詳細(xì)匯報(bào)。
四、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，做到“送電時(shí)先高壓再氐壓，停電時(shí)先低壓再高壓”嚴(yán)禁扎刀開(kāi)關(guān)帶負(fù)荷停送電。
五、堅(jiān)持勞保上崗，帶電作業(yè)時(shí)，必須有人監(jiān)護(hù)，確保工作人員人身安全。
六、節(jié)約用電，做到不該開(kāi)的燈不開(kāi)，不該送的電不送，按時(shí)開(kāi)關(guān)路燈及一切用電設(shè)備嚴(yán)禁私自亂掛違章用電。
七、搞好崗位衛(wèi)生，做到隨臟隨打掃，保持配電室內(nèi)外干凈、干燥、整潔，禁止閑雜人員進(jìn)入配電室。
八、及進(jìn)搞好業(yè)主用電的充電工作。
第九章 監(jiān)控室規(guī)章制度
為了加強(qiáng)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運(yùn)作，充分發(fā)揮其作用，特制定本規(guī)則。
一、監(jiān)控室值班登記制度
�。ㄒ唬┍O(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心，認(rèn)真落實(shí)公司賦予的安全監(jiān)控任務(wù)，及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息，對(duì)監(jiān)控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的情況及時(shí)進(jìn)行處理和上報(bào)。
�。ǘ┲蛋嗳藛T必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班，不準(zhǔn)隨意離崗離位，個(gè)人需處理事務(wù)時(shí)，應(yīng)征得值班領(lǐng)導(dǎo)的同意并在有人頂崗時(shí)方可離開(kāi)。
（三）對(duì)監(jiān)控到的可疑情況，及時(shí)通知巡邏人員進(jìn)行跟蹤，確保園區(qū)的治安穩(wěn)定。
�。ㄋ模┟刻鞂�(duì)監(jiān)控的情況進(jìn)行登記，并對(duì)值班登記本保留存檔。
二、監(jiān)控系統(tǒng)使用管理制度
�。ㄒ唬┍O(jiān)控人員服從值班領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真落實(shí)值班期間的各項(xiàng)工作任務(wù)。
�。ǘ┍O(jiān)控人員應(yīng)愛(ài)護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)裝配和設(shè)施，嚴(yán)格操作規(guī)程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
�。ㄈ┓枪ぷ魅藛T未經(jīng)許可不得進(jìn)入監(jiān)控室。公司員工和外來(lái)人員需到監(jiān)控室查詢情況和觀訪者必須經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)同意方可進(jìn)入。
�。ㄋ模┙乖诒O(jiān)控室聊天、游戲，按操作規(guī)程使用，不得隨意拆裝設(shè)備，做好設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)，保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔。
（五）公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)需到監(jiān)控室查詢情況，值班人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，并熱情做好接待工作和給予積極配合。
�。┍仨毐Ｊ孛孛�，不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。
三、發(fā)現(xiàn)案件線索登記存檔制度
�。ㄒ唬┍O(jiān)控人員每天對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行翻看，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值案件線索及時(shí)另存入U(xiǎn) 盤保留，并作好標(biāo)記，為業(yè)務(wù)部門破案提供有效線索。
�。ǘ┍O(jiān)控人員對(duì)園區(qū)的打架、斗毆及盜竊、交通事故、火災(zāi)等錄像進(jìn)行另存入U(xiǎn) 盤存檔保留，并做好標(biāo)記。
�。ㄈ⿲�(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)要求保留的錄像進(jìn)行另存入U(xiǎn) 盤，制作光盤長(zhǎng)期存檔保留，并做好標(biāo)記。
第十章 財(cái)務(wù)管理制度
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)財(cái)經(jīng)制度和紀(jì)律，用新型的財(cái)務(wù)管理對(duì)本公司的經(jīng)濟(jì)管理進(jìn)行全面、準(zhǔn)確的核算、反映、監(jiān)督和控制，為提高本公司的經(jīng)濟(jì)效益而發(fā)揮以財(cái)務(wù)管理為龍頭的作用。
二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理核算，按期編報(bào)會(huì)計(jì)報(bào)表，全面反映公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和資金變化情況，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)的會(huì)計(jì)核算資料，使公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策有可靠的數(shù)字依據(jù)。
三、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，認(rèn)真編制執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃，按時(shí)收繳小區(qū)業(yè)主的水、電、暖氣費(fèi)及物業(yè)管理費(fèi)，管好財(cái)產(chǎn)、管好財(cái)務(wù)資料，合理使用資金。加強(qiáng)現(xiàn)金管理和支用，及時(shí)清理債權(quán)債務(wù)，精打細(xì)算、增收節(jié)支，提高管理經(jīng)濟(jì)效益。
四、搞好會(huì)計(jì)監(jiān)督，嚴(yán)格履行公司賦予的工作職權(quán)，尊重宣傳和維護(hù)國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)制度、法令和紀(jì)律在本公司的執(zhí)行情況。
五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作人員的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，要求每位財(cái)務(wù)人員忠于職守、秉公辦事，按財(cái)務(wù)制度辦事，杜絕業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
六、小區(qū)內(nèi)有關(guān)重大經(jīng)濟(jì)協(xié)議或有關(guān)經(jīng)濟(jì)文件擬定要以財(cái)務(wù)參與和核算為依據(jù)，進(jìn)行準(zhǔn)確分析和管理。
七、所有財(cái)務(wù)現(xiàn)金支出必須有經(jīng)理簽字后，報(bào)總公司主管理領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理審批。
公司管理制度10
總則
為了增強(qiáng)員工積極參與意識(shí),發(fā)揮員工的潛能,提高企業(yè)的工作效率,以適應(yīng)于國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì),特制定本標(biāo)準(zhǔn)。
范圍
員工參與管理的范圍包括公司的一切事務(wù)。但當(dāng)涉及主管威信或?qū)⑴c員工的地位不利時(shí),通常不宜由員工參與。
管理方式
員工參與管理可采用座談會(huì)、研討會(huì)、專門會(huì)議等形式。員工有權(quán)利發(fā)表意見(jiàn),有權(quán)利以各種方式參與管理。
獎(jiǎng)懲
員工參與管理提出有創(chuàng)意的意見(jiàn)或建議,公司對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
員工參與管理計(jì)劃的.修訂
員工參與管理的計(jì)劃,應(yīng)隨形勢(shì)的不斷變化而變化,避免死板而不合時(shí)宜。
管理人員與員工的會(huì)談
會(huì)談必須由各個(gè)部門管理人員主持,必要時(shí)要邀請(qǐng)有關(guān)專家、學(xué)者參加。要鼓勵(lì)員工提出意見(jiàn)建議。會(huì)談每周舉行一次,主要用客觀的衡量工作成果,并選用最合適的工作方法。
輔導(dǎo)工作
每次會(huì)談快結(jié)束時(shí),必須由會(huì)的專家、學(xué)者對(duì)參與管理的員工給予個(gè)別的指導(dǎo)和考評(píng)。
效果測(cè)評(píng)
在實(shí)施上舉措之后,人力資源部必須對(duì)其參與效果進(jìn)行綜合測(cè)評(píng),并對(duì)表現(xiàn)有意者給予獎(jiǎng)勵(lì),從而激勵(lì)全體員工更加努力參與管理。
公司管理制度11
一、目的
為樹(shù)立公司良好形象，擴(kuò)大公司對(duì)外聯(lián)系和交流，本著“熱情禮貌、服務(wù)周到、厲行節(jié)約、對(duì)口接待，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一管理”的原則。
二、對(duì)外接待部門及接待范圍
1、公司行政部為公司負(fù)責(zé)接待的職能部門。
2、遇到重大接待工作和活動(dòng)，可由總裁辦協(xié)調(diào)若干部門共同做好此項(xiàng)工作，有關(guān)部門要積極主動(dòng)配合。
3、本制度規(guī)定的接待范圍主要是公司及所屬各部門經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)所必需的接送、食宿、購(gòu)票、會(huì)談和陪同參觀等方面的安排和工作。
4、接待的對(duì)象分為內(nèi)賓和外賓。
三、接待原則------遵循“平等、對(duì)口、節(jié)約、周到、保密”的原則，使客人高興而來(lái)、滿意而去。
1、對(duì)等原則：對(duì)來(lái)賓無(wú)論職務(wù)高低，都要平等相待、落落大方、不卑不亢。一般情況下，級(jí)別與權(quán)限相等，同級(jí)別出面，特殊情況高規(guī)格接待。
2、對(duì)口原則：各職能部門對(duì)口接待，綜合性接待時(shí)各部門應(yīng)予以協(xié)調(diào)，誰(shuí)出面接待誰(shuí)結(jié)帳。
3、保密原則：接待中涉及機(jī)要事務(wù)、秘密文電、重要會(huì)議，要特別
注意保密，接待中既要熟練介紹公司情況，又要內(nèi)外有別，嚴(yán)守本公司商業(yè)機(jī)密，巧妙回避不宜回答的問(wèn)題，對(duì)不宜攝影攝像的場(chǎng)合，應(yīng)向參觀人員說(shuō)明。
4、節(jié)約原則：內(nèi)部成本效益核算。招待來(lái)賓從簡(jiǎn)，不鋪張浪費(fèi)，不重復(fù)宴請(qǐng)，主方人數(shù)不多于賓客人數(shù)，堅(jiān)決杜絕高消費(fèi)，避免不必要支出；
5、服務(wù)原則：接待程度應(yīng)銜接周密，接待方式應(yīng)完善，以禮相待，使客人感到熱情、周到，并充分利用公司資源，宣傳企業(yè)及產(chǎn)品，提升公司知名度及美譽(yù)度；
6、優(yōu)先原則：重大接待活動(dòng)優(yōu)先安排。
四、接待標(biāo)準(zhǔn)
1、根據(jù)來(lái)賓類別及活動(dòng)的重要性，接待分為A、B、C三級(jí)級(jí)別A級(jí)來(lái)賓類別陪同人員接待準(zhǔn)備中層干部列隊(duì)迎接，各部門整理工作場(chǎng)所，彩旗、條幅歡迎，全程攝影，會(huì)議室備用B級(jí)政府部門主要負(fù)責(zé)人，重要參觀團(tuán)體、副總經(jīng)理、客戶、高管會(huì)議等對(duì)口部門負(fù)責(zé)人C級(jí)政府部門一般工作人員，一般參觀團(tuán)體，一般客戶，集團(tuán)一般工作會(huì)議，其它一般來(lái)訪人員對(duì)口部門負(fù)責(zé)人、行政人員各部門整理工作場(chǎng)所，跟蹤引導(dǎo)各部門整理工作場(chǎng)所，條幅歡迎，全程攝影，會(huì)議室備用省、市級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)、重要客戶，外賓，公司總經(jīng)董事會(huì)及集團(tuán)重要活動(dòng)理級(jí)以上
2、宴請(qǐng)——
1）宴會(huì)（早宴、午宴、晚宴）、招待會(huì)（冷餐會(huì)和酒會(huì)）、茶話會(huì)、工作進(jìn)餐。
2）舉辦何種宴請(qǐng)活動(dòng)，根據(jù)活動(dòng)目的、對(duì)象、經(jīng)費(fèi)開(kāi)支等因素確定。
3）注意有違來(lái)賓人員其風(fēng)俗之菜肴等事宜。
4）接待用餐標(biāo)準(zhǔn)
①招待重要官員、關(guān)系戶—— 150元/人餐以上
�、谳^重要官員、關(guān)系戶—— 120～150元/人餐
�、鄣胤揭话愀刹俊� 80～120元/人餐
�、芡鈫挝粊�(lái)人、�？停ㄍǔＶ腹ぷ鬟M(jìn)餐）——20～50元/人餐
5）住宿安排與標(biāo)準(zhǔn)序1 2 3招待級(jí)別A級(jí)B級(jí)C級(jí)標(biāo)準(zhǔn)四星級(jí)以上酒店三～四星級(jí)酒店三星級(jí)以下酒店審批權(quán)限總裁總裁總裁
3、文藝晚會(huì)——不倡導(dǎo)，但可根據(jù)活動(dòng)目的、來(lái)賓興趣、接受能力，安排和選定節(jié)目。
4、參觀游覽——根據(jù)來(lái)訪目的、性質(zhì)、來(lái)賓意愿和興趣，選擇有針對(duì)性的游覽項(xiàng)目，安排身份相當(dāng)?shù)呐阃藛T和解說(shuō)員、導(dǎo)游。
五、接待內(nèi)容和程序
1、接待內(nèi)賓：
1）接受任務(wù)——弄清來(lái)賓的基本情況：?jiǎn)挝�、人�?shù)、姓名、性別、職務(wù)和使命、抵離時(shí)間、乘坐交通工具及車次或航班。
2）布置接待——提出接待意見(jiàn)：接待部門、人員、規(guī)格、方式、安排、費(fèi)用預(yù)算，并報(bào)請(qǐng)上級(jí)批準(zhǔn)。
3）迎接安排——根據(jù)來(lái)賓身份、人數(shù)、性別，預(yù)訂招待所或賓館，安排好伙食標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)餐方式、時(shí)間、地點(diǎn)，按抵達(dá)時(shí)間，派人派車迎接。
4）看望、商議日程——來(lái)賓住下后，公司有關(guān)人員前往看望，表示歡迎和問(wèn)候，了解來(lái)訪日程和目的'，商定活動(dòng)日程并通知有關(guān)部門。
5）安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見(jiàn)——按接待規(guī)格和禮儀，安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)去住所看望，接待人員安排會(huì)見(jiàn)地點(diǎn)、時(shí)間、陪同人員。
6）組織活動(dòng)實(shí)施——按參觀、考察目的，組織業(yè)務(wù)部門向客人介紹情況，參觀現(xiàn)場(chǎng)；對(duì)上級(jí)檢查，安排匯報(bào)、座談會(huì)。
7）送別——根據(jù)客人意見(jiàn)，預(yù)定車、船、機(jī)票，協(xié)助客人結(jié)算食宿帳目，話別送行，派人派車送至車站、碼頭或機(jī)場(chǎng)。
8）小結(jié)——每次較大規(guī)模接待完成后進(jìn)行一次小結(jié)，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)后續(xù)工作。
2、接待外賓：接待內(nèi)容與程序與接待內(nèi)賓基本相同，主要內(nèi)容和注意點(diǎn)為：
1）迎送——
�、侔才庞团阃藛T和譯員，要有與外賓身份相當(dāng)?shù)膶?duì)口、對(duì)等人員迎送。
�、趯�(duì)身份較高的外賓，事先應(yīng)在機(jī)場(chǎng)（車站、碼頭）安排貴賓休息室，并備有飲料。
2）會(huì)見(jiàn)會(huì)談——
�、贂�(huì)見(jiàn)會(huì)談的時(shí)間、地點(diǎn)、雙方人員名單應(yīng)至少提前1天通知對(duì)方，并盡量不改變計(jì)劃；會(huì)見(jiàn)時(shí)，我方主要人員要高于或等于外賓身份；會(huì)談時(shí)，身份一般對(duì)等。
②我方人員應(yīng)提前到達(dá)，并在門口迎送。
�、蹖�(duì)會(huì)見(jiàn)會(huì)談場(chǎng)所、座位事先精心安排，留定座位。雙方人員較多、場(chǎng)所較大時(shí)，宜裝擴(kuò)音系統(tǒng)，桌上放置中外文座位卡。
�、軙�(huì)見(jiàn)的座位排列：外賓在右邊，我方人員坐左邊。帶團(tuán)負(fù)責(zé)人安排在我方主談人右手第一位，副團(tuán)長(zhǎng)坐第二位，其他外賓可依次隨便落座。
⑤會(huì)談時(shí)用長(zhǎng)桌的，中外各一方，請(qǐng)外賓最高級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)人坐右邊中間，我方主談人坐自己一方的中間位置。
⑥如有合影，應(yīng)事先安排合影圖。合影一般主人居正中，按禮賓次序，以主人右手為上，主客雙方間隔排列。
六、接待涉及部門相應(yīng)職責(zé)及要求
1、申請(qǐng)部門：提前3天填報(bào)《客戶來(lái)訪申請(qǐng)表》（詳見(jiàn)附件一），交由行政部協(xié)調(diào)安排，派專人根據(jù)來(lái)客具體到達(dá)時(shí)間負(fù)責(zé)迎接。
2、接待流程（見(jiàn)附件二）
3、行政部：負(fù)責(zé)全程接待事宜，并做好相應(yīng)計(jì)劃與準(zhǔn)備。（具體細(xì)則
公司管理制度12
一、考勤制度及管理辦法。
二、營(yíng)運(yùn)部職責(zé)(附①)
三、管理員崗位職責(zé)(附②)；每日工作流程(附③)。
四、專柜管理
1、專柜裝修管理規(guī)定。
2、專柜裝修流程(a.專柜裝修申請(qǐng)表；b.專柜進(jìn)場(chǎng)辦理表)。
3、專柜經(jīng)營(yíng)品牌增加，減少申請(qǐng)審批程序。
4、專柜離場(chǎng)審批、結(jié)算，放行程序。
5、專柜工服、購(gòu)物袋、購(gòu)物小票、價(jià)簽、價(jià)紙等申領(lǐng)程序及管理規(guī)定。
6、專柜經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、品牌、明碼實(shí)價(jià)、零售價(jià)，折扣，統(tǒng)一收銀等的控制及管理處罰辦法。
7、專柜貨品出、入商場(chǎng)管理?xiàng)l例。
8、商場(chǎng)pop申請(qǐng)及管理辦法。
五、員工管理
1、xx廣場(chǎng)員工手冊(cè)。
2、專柜員工招聘流程及入職辦理程序。
3、專柜員工離職申請(qǐng)及辦理程序。
4、營(yíng)業(yè)員每日工作流程。
5、營(yíng)業(yè)員違規(guī)處罰條例。
六、顧客投訴處理原則以及退換貨管理制度。
附：開(kāi)業(yè)前培訓(xùn)
一、管理員培訓(xùn)：
1、公司簡(jiǎn)介：商場(chǎng)組織結(jié)構(gòu)及各部門職能范圍。
2、商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)理念。
3、公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理程序。
4、管理員工作職能及每日工作流程。
二、員工培訓(xùn)：
1、公司簡(jiǎn)介。
2、商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)理念。
3、員工手冊(cè)及營(yíng)業(yè)員每日工作流程。
4、服務(wù)技巧：
a.顧客心理和推銷技巧；
b.顧客投訴及退換貨處理要點(diǎn)；
c.服務(wù)顧客的黃金數(shù)字；
d.售前、售中、售后服務(wù)的語(yǔ)言藝術(shù)；
5、商品知識(shí)：
a.商場(chǎng)樓層的`面積、區(qū)域設(shè)置的基本情況。
b.商品專業(yè)知識(shí)介紹。
c.兒童專業(yè)知識(shí)介紹。
公司管理制度13
為保障支行員工切身利益和身體健康，維持廣大職工正常的工作和生活秩序，為加強(qiáng)食堂管理，為員工營(yíng)造一個(gè)溫馨、衛(wèi)生、整潔的就餐環(huán)境，保證員工正常就餐及食品衛(wèi)生安全，特制定本制度。
一、食堂管理員職責(zé)
1.負(fù)責(zé)食堂的日常管理，制定操作規(guī)程，建立健全各項(xiàng)管理制度，并組織實(shí)施。
2.負(fù)責(zé)食堂物品和食品的采購(gòu)。熟悉食堂物品的規(guī)格、 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及市場(chǎng)價(jià)格；熟悉并掌握食品和飲品的標(biāo)準(zhǔn)及價(jià)格；抓好成本核算，最大限度的降低費(fèi)用，減少浪費(fèi)。
3.執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，負(fù)責(zé)督促工作人員搞好食品衛(wèi)生。嚴(yán)把食品采購(gòu)、驗(yàn)收和食堂餐、飲器具消毒關(guān)，掌握食物屬性，嚴(yán)防食物中毒，確保全行職工用餐安全。
4.抓好廚師人員烹飪技能的提高，有計(jì)劃、有針對(duì)性
的組織廚師進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高菜肴質(zhì)量及服務(wù)水平；定期與廚師研究菜肴，分析餐飲狀況，不斷推出新菜單。
5.掌握廚房工作人員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)做好思想工作。
6.加強(qiáng)食堂服務(wù)設(shè)備管理，使之時(shí)刻處于完好狀態(tài)，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
7.嚴(yán)格財(cái)務(wù)、物資管理。掌握庫(kù)存物資購(gòu)進(jìn)、發(fā)出、結(jié)存情況。加強(qiáng)各項(xiàng)工作檢查，不斷完善管理制度， 改進(jìn)工作。
8.強(qiáng)化食堂人員安全意識(shí)。對(duì)人員經(jīng)常性地開(kāi)展防火、 防盜學(xué)習(xí)，對(duì)用電線路和天然氣管道經(jīng)常性的進(jìn)行檢查該使用明火的地方，嚴(yán)禁使用明火，做到防患于未然。
二、食堂炊事員職責(zé)
1.根據(jù)職工食堂的特點(diǎn)和要求，制定菜單。
2.貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法規(guī)》和廚房衛(wèi)生制度，每日檢查廚房衛(wèi)生，把好食品衛(wèi)生關(guān)。
3．負(fù)責(zé)不斷改進(jìn)菜品質(zhì)量并協(xié)助管理員設(shè)計(jì)、改進(jìn)菜單，使之更有吸引力。根據(jù)不同季節(jié)和重大節(jié)日推出特色食品，增加花色品種，保持地方特色風(fēng)味。 4. 經(jīng)常保持個(gè)人衛(wèi)生，在對(duì)食品進(jìn)行加工銷售時(shí)，一定要先凈手，穿戴清潔的.工作服、工作帽、銷售直接
入口的食品時(shí)，必須使用已消毒的工具。
5．搞好食堂衛(wèi)生。鍋臺(tái)、爐臺(tái)、菜板、面板等餐具要及時(shí)清理，保持潔凈。地板墻面要做到無(wú)塵、無(wú)油垢、無(wú)積水、無(wú)雜物，排水暢通。
6. 保持食堂的衛(wèi)生整潔，做到“四無(wú)”、“五不”，即無(wú)垃圾、無(wú)殘?jiān)�、無(wú)污染、無(wú)痰跡；不隨地吐痰、不亂扔雜物、不亂倒飯菜、不隨地亂潑污水、不隨地亂到垃圾。
7. 經(jīng)常消滅蠅、蚊、蟑螂、老鼠等四害，堵絕其滋生 條件，切斷傳播疾病的渠道。
8.所有餐具、飲具以及盛放食品的容器，必須清洗干凈并嚴(yán)格消毒。
三、就餐人員職責(zé)
1．食堂是就餐、飲水的場(chǎng)所，就餐人員應(yīng)自覺(jué)遵守食堂管理制度，維護(hù)食堂秩序，共同營(yíng)造良好的就餐環(huán)境。
2．愛(ài)護(hù)食堂公共設(shè)施，杜絕人為損壞。講究衛(wèi)生、不隨地吐痰、亂扔雜物，保持地面干凈。
3．員工就餐時(shí)要自覺(jué)排隊(duì)，并且要有良好的姿態(tài)， 不得在食堂內(nèi)大聲喧嘩，打架鬧事，不得揮動(dòng)筷、匙、叉防礙鄰桌。領(lǐng)取飯菜，按需拿取，禁止超量拿取， 避免浪費(fèi)。
4．果核骨制，余飯剩菜，不可隨手棄置。用餐完畢須各自整理桌面，倒置指定桶類。
5．各部門如需招待客人，需填寫就餐單，辦理相關(guān)批 準(zhǔn)手續(xù)后，提前通知管理員，并由管理員安排方可就餐，按月結(jié)算。對(duì)因工作需要不能按時(shí)就餐和臨時(shí)客餐，須事前通知。在外就餐的員工，須至少提前2小時(shí)告知食堂工作人員。
6．員工必須按時(shí)交納當(dāng)月伙食費(fèi)。任何人不得以任何理由拿走廚房之一切物品。
7．嚴(yán)格按食堂就餐時(shí)間進(jìn)餐，其食堂開(kāi)放時(shí)間如下：早餐：7：10―7：50中餐：12：00―12：30
8．尊重食堂人員，愛(ài)惜糧食，注意節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)。
公司管理制度14
一、目的
為加強(qiáng)對(duì)日常工作的監(jiān)督和控制，提高解決問(wèn)題的.速度和質(zhì)量，特制定并執(zhí)行此工作制度。
二、范圍
本制度應(yīng)用范圍是明明農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司各員工、各級(jí)主管、部門經(jīng)理及高管。
三、周報(bào)、月報(bào)的報(bào)送
員工每周、每月定時(shí)向上級(jí)主管發(fā)送周報(bào)、月報(bào)，具體發(fā)送時(shí)間由各部門自行確定。高管及部門經(jīng)理應(yīng)于每周五下午4：30前上報(bào)工作周報(bào)，每月最后一個(gè)工作日下午4：30前將月度工作總結(jié)及計(jì)劃發(fā)送至專用郵箱（）。
如果一個(gè)員工在工作上需要向多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，則應(yīng)分別將工作報(bào)告發(fā)送給所有的匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。如不涉及到保密問(wèn)題，可將周報(bào)活月報(bào)填寫在一份報(bào)告中，如涉及到保密問(wèn)題，則應(yīng)分開(kāi)填寫并分別抄送。
四、工作周報(bào)及月報(bào)的填寫
各員工可使用以下統(tǒng)一模板進(jìn)項(xiàng)填寫，如有需要也可適當(dāng)進(jìn)行修改。考慮到成本節(jié)約的原則，采用無(wú)紙化電子文檔形式發(fā)送。
五、工作周報(bào)、月報(bào)的管理和監(jiān)督
各員工的工作周報(bào)及月報(bào)由直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行管理，應(yīng)保證文檔的完整、安全。
高管及部門經(jīng)理的工作周報(bào)、月報(bào)需按照上述時(shí)間要求同時(shí)抄送總裁辦。
總裁辦要在每周五下午和每個(gè)月最后一天下午將相關(guān)周報(bào)和月報(bào)整理匯總，并及時(shí)發(fā)送給公司總裁。
高管及各部門的周報(bào)、月報(bào)會(huì)根據(jù)具體安排定期在有關(guān)會(huì)議上進(jìn)行交流和匯報(bào)。
對(duì)于沒(méi)有定期及時(shí)報(bào)送有關(guān)周報(bào)、月報(bào)的，各部門分管領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)對(duì)有關(guān)員工進(jìn)行批評(píng)和教育，并通知人力資源部在其當(dāng)月的績(jī)效考核中扣減10分。對(duì)于高管及各部門沒(méi)有定期及時(shí)報(bào)送有關(guān)周報(bào)和月報(bào)的，總裁辦要及時(shí)通知總裁，并在其當(dāng)月績(jī)效考核中予以扣減相應(yīng)分?jǐn)?shù)。
六、其他
此制度由總裁辦負(fù)責(zé)解釋修改，自下發(fā)之日起正式施行。
公司管理制度15
為加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管理，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)及財(cái)務(wù)制度，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。
第一條 財(cái)會(huì)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，貫徹“勤儉辦企業(yè)”的`方針，以提高公司經(jīng)濟(jì)效益、壯大公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨，制止鋪張浪費(fèi)，降低消耗，增加積累，把財(cái)務(wù)工作做好。
第二條 財(cái)會(huì)人員要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，各司其責(zé)，互相配合，如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
第三條 記帳、算帳、報(bào)帳必須做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實(shí)，數(shù)字準(zhǔn)確，帳目清楚，按期報(bào)帳。
第四條 財(cái)會(huì)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中，必須堅(jiān)持原則，照章辦事。對(duì)違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和公司財(cái)務(wù)制度的款項(xiàng)，應(yīng)拒絕支付、并及時(shí)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理。
第五條 建立穩(wěn)定的財(cái)會(huì)人員隊(duì)伍。財(cái)會(huì)人員調(diào)動(dòng)或因故辭職，應(yīng)與接替人員辦理交接手續(xù)，未辦完交接手續(xù)的，不得離職，不得中斷會(huì)計(jì)工作。
第六條 一切現(xiàn)金往來(lái)，須憑據(jù)收付。
第七條 正常的辦公費(fèi)用開(kāi)支報(bào)銷，必須用正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)辦人簽名，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)簽字后方能報(bào)銷付款。
第八條 嚴(yán)禁將公款存入私人帳戶，違者將視情節(jié)輕重移交司法部門處理。
第九條 本制度自公布之日起執(zhí)行。
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