辦公室管理制度【精選】
在當(dāng)今社會生活中,很多情況下我們都會接觸到制度,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請教誰?以下是小編幫大家整理的辦公室管理制度,歡迎閱讀與收藏。
辦公室管理制度1
教師辦公室是是教師辦公和開展活動的場所,教師辦公室的工作由教師辦公室負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé),各位教師應(yīng)在團(tuán)結(jié)、合作的前提下,共同完成學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、按學(xué)校上下班要求按時(shí)上下班,辦公時(shí)間偶然必須短時(shí)間外出,1小時(shí)之內(nèi)應(yīng)到教務(wù)處請假,1小時(shí)以上的到校長室請假,并登記外出時(shí)間。回校后及時(shí)到教務(wù)處登記回校時(shí)間。由教務(wù)處有關(guān)人員簽確認(rèn),同時(shí)當(dāng)事人應(yīng)向辦公室負(fù)責(zé)人匯報(bào)外出情況,由室負(fù)責(zé)人作好具體記載。
二、平時(shí)上課及早早讀、晚自習(xí)、雙休日補(bǔ)課時(shí)要做到不遲到、不早退、不中途隨便離開教室,不隨便提前下課,晚自習(xí)值班不得隨便調(diào)動。
三、辦公室辦公期間認(rèn)真工作,不宜大聲+嬉笑、高聲談?wù),不吃零食,不做與工作無關(guān)的事情,不擅離工作崗位。不亂串辦公室,不參與上網(wǎng)聊天、打游戲等網(wǎng)絡(luò)娛樂活動。
四、營造健康向上的辦公室文化,為人師表,不說粗俗的'話語,學(xué)生及家長在場時(shí)尤其注意對來客來賓有禮貌、熱情接待。
五、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,經(jīng)常做好辦公桌的衛(wèi)生工作,辦公桌物品擺放有序,保持墻壁整潔,不亂掛衣物,不亂張貼。
六、健全值日制度,值日教師在每天上班前做好辦公室的衛(wèi)生工作,并負(fù)責(zé)整天的辦公室衛(wèi)生工作。
七、愛護(hù)公物,節(jié)約用電,不開無人燈、無人扇、無人空調(diào)。
八、不得將辦公室鑰匙交給他人,不得擅自將單個(gè)學(xué)生留在辦公室。放學(xué)或集會時(shí)最后離開辦公室的老師應(yīng)關(guān)閉電燈、電扇、空調(diào)、飲水機(jī),并鎖好門窗。
九、辦公室負(fù)責(zé)人應(yīng)對本室教師的出勤、辦公、衛(wèi)生工作等情況,每天做好記載,每周末將記載表交教務(wù)處檢查。
十、學(xué)校根據(jù)《文明辦公室評比條例》每月評一次文明辦公室,授予“文明辦公室”稱號,并給予一定的獎勵。
十一、本制度從x年x月起執(zhí)行。
辦公室管理制度2
一、 為了加強(qiáng)辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責(zé),使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化,結(jié)合實(shí)際情況,特制訂本制度。
二、 本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。
三、 切合公司實(shí)際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的.規(guī)范化要求,力求使辦公室各項(xiàng)工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務(wù)有效開展。
四、 辦公室人員應(yīng)明確各項(xiàng)工作職責(zé),簡化辦理流程,做到每周有計(jì)劃、每月有總結(jié)的工作目標(biāo)。
辦公室管理制度3
第一章管理大綱
為了加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理細(xì)則。
第一條公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
第二條公司禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
第三條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
第四條公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和各種常識,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
第五條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
第六條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會;公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。
第七條公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
第八條員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
第二章員工守則
一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。
四、愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。
五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新。
第三章行政管理
為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循,照章辦事,制定制度。
文印管理規(guī)定
一、文印人員按公司規(guī)定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。
二、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無關(guān)的資料。如有違反,依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。
三、文印人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備,節(jié)約用紙,降低消耗、費(fèi)用。對種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)請維修,以免影響工作。
電腦管理規(guī)定
一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機(jī)密,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面為原則。)
三、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
四、辦公室人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備,降低消耗、費(fèi)用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)請維修,以免影響工作。
五、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事。如有違犯,發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理,執(zhí)行遲到相關(guān)的罰款制度。
六、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用,否則,造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。
辦公用品領(lǐng)用規(guī)定
一、公司各部門所需的`辦公用,由辦公室統(tǒng)一購置,各部門按實(shí)際需要領(lǐng)用。
二、各部門專用的表格,由各部門制度格式,由辦公室統(tǒng)一訂制。
三、辦公室用品用能用于辦公,不得移作他用或私用。
四、所有員工對辦公用品必須愛護(hù),勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),禁止貪污,努力降低消耗、費(fèi)用。
五、購置日常辦公用品或報(bào)銷正常辦公費(fèi)用,由辦公室主任審批,購置大宗、高級辦公用品,必須按財(cái)務(wù)管理規(guī)定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購置。
電話使用規(guī)定
一、公司電話為辦公配備,原則上只得用于辦公。
二、禁止員工為私事打電話。違者除補(bǔ)交電話費(fèi)外,給予罰款處理。確有急事者,應(yīng)先請示部門領(lǐng)導(dǎo)同意,并按規(guī)定交相應(yīng)電話費(fèi)。
三、聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)盡量控制通話時(shí)間,降低費(fèi)用。
第四章人事管理
為了進(jìn)一步完善人事管理制度,根據(jù)國家有關(guān)勞動人呈法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定,制定本制度。
第一條為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高工作效率,特制定本制度。
第二條本規(guī)定所指行政事務(wù)包括印章管理,公文管理,辦公事務(wù)用品管理,公務(wù)車管理,郵發(fā)管理、檔案管理等。
第二節(jié)印章管理
第三條公司印章包括:公司公章、財(cái)務(wù)專用章、合同章、法定代表人私章、財(cái)務(wù)主管私章等涉及公司對外交往使用的印章。
第四條公司印章由總經(jīng)理辦公室主任或指定專人負(fù)責(zé)保管。
第五條公司印章的使用一律由各單位負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理簽字許可后,管理印章人方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。
第六條公司所有需要蓋印章的介紹信、說明以及對外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號登記,以備查詢、存盤。
第七條公司不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需開具時(shí),必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可開出,持空白介紹信外出工作歸來必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途,未使用者必須交回。
第八條需簽章的經(jīng)濟(jì)文本審批權(quán)限參照“經(jīng)濟(jì)合同管理制度”和“資金管理制度”的規(guī)定執(zhí)行,蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
第三節(jié)公文管理
第九條公司的公文格式應(yīng)規(guī)范化,公文處理程序應(yīng)嚴(yán)肅、正確。
第十條公司公文的發(fā)行由公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。包括公司各類紅頭文件、總經(jīng)理辦公例會會議紀(jì)要、規(guī)章制度、通知、指示等。
第十一條各單位、各部門自行打印的涉及公司權(quán)益的外發(fā)文稿必須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字,交總經(jīng)理辦公室審核后發(fā)送。
第十二條各單位、各部、室所有打印成文的內(nèi)部規(guī)章制度和下行文稿必須報(bào)總經(jīng)理辦公室留底存檔。
第四節(jié)辦公事務(wù)用品的管理
第十三條辦公事務(wù)用品類別規(guī)定如下:
(一)辦公用品(桌椅等)
(二)事務(wù)器具(活頁夾、度量衡器具等)
(三)印刷品
(四)紙張(復(fù)印紙、傳真紙、打印紙等)
(五)雜物器具(杯子、茶葉等)
(六)辦公自動化用品(計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等)
(七)其它
第十四條辦公事務(wù)用品的購發(fā):
(一)辦公事務(wù)用品的購發(fā)由各部門在每月1—5日間造好用品需求計(jì)劃,由部門負(fù)責(zé)人簽署后報(bào)總經(jīng)理辦公室,總經(jīng)理辦公室根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃購買、分發(fā)給各部門,由部門負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)回。低值易耗辦公事務(wù)用品可由總經(jīng)理辦公室確定購買。單件價(jià)格超過1000元以上的物品必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購買。
(二)計(jì)劃外辦公事務(wù)用品的申請領(lǐng)用,必須經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)與辦公室主任會簽后方可購發(fā)。
(三)公司新聘工作人員辦公用品,總經(jīng)理辦公室根據(jù)部門負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員正常工作。
(四)公司辦公事務(wù)用品應(yīng)建立帳簿,購發(fā)手續(xù)清晰、規(guī)范。
第五節(jié)公務(wù)車管理
第十五條公務(wù)車的使用范圍主要包括:部門主管級以上領(lǐng)導(dǎo)外出聯(lián)系工作或外地出差接送;接待外賓;接待兄弟單位或有關(guān)單位來廠辦事的工作人員;其它人員的緊急和特殊用車。
第十六條車輛調(diào)度由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé),駕乘人員憑其簽發(fā)的用車通知單用車。
第十七條申請用車一般應(yīng)提前一天通知總經(jīng)理辦公室,總經(jīng)理辦公室應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定派車,不得隨意擴(kuò)大用車范圍;向同一方向的用車,以節(jié)約為本,能合用車的就合用車,不另派車。
第十八條公司的司機(jī)應(yīng)服從調(diào)度,安全駕駛,愛護(hù)車輛,文明行車。
第十九條公司在無車或車輛不足時(shí),申請人應(yīng)依照上述原則向公司總經(jīng)理辦公室提出申請,由總經(jīng)理辦公室與集團(tuán)公司車隊(duì)協(xié)調(diào)派車。
第六節(jié)郵發(fā)管理
第二十條公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)為各部門收發(fā)信件、郵件。所有公發(fā)信件、郵件都由文書登記、收發(fā)。
第二十一條各部門的報(bào)刊訂閱由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。公費(fèi)報(bào)刊的征訂由各部門負(fù)責(zé)人上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一報(bào)批處理。
第七節(jié)檔案管理
第二十二條檔案管理由公司辦公室文書負(fù)責(zé)。要認(rèn)真做好文件收發(fā)、登記、傳閱和歸檔工作,對涉及機(jī)密的文件、資料,檔案要做好保密工作,防止泄密。
第二十三條歸檔范圍:
公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。
第二十四條檔案的借閱與索。
(一)總經(jīng)理、公司部門負(fù)責(zé)人借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔。
(二)公司其它人員需借閱檔案時(shí),需經(jīng)部門主管批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù)。
(三)借閱檔案必須愛護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級檔案,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔案由公司總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。
第八節(jié)附則
第二十五條本規(guī)定如有未盡事宜或隨公司的發(fā)展,有不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見,總經(jīng)理辦公室研究并呈請總經(jīng)理批示。
第二十六條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
第二十七條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
辦公室管理制度4
一、為加強(qiáng)縣委辦公室辦公場所及公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理,創(chuàng)造優(yōu)良的.工作和學(xué)習(xí)環(huán)境,特制定本制度。
二、縣委辦公室辦公場所及公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生由辦公室分管后勤工作的副主任負(fù)總責(zé),行政股負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)。
三、縣委辦公室辦公場所、公共區(qū)域每天一小除,每月一大除,做到環(huán)境清潔、窗明幾凈,辦公用品放置有序。
四、辦公室工作人員每天早上提前10分鐘到辦公室,按照各自職責(zé)搞好衛(wèi)生工作。
五、干部職工要講究衛(wèi)生,做到辦公樓內(nèi)外環(huán)境清潔、整齊、統(tǒng)一。嚴(yán)禁隨地吐痰,亂扔雜物,杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。
六、縣委辦公室辦公場所及公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行分工負(fù)責(zé)、責(zé)任到人。
(一)縣委領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生保潔工作由其隨行人員負(fù)責(zé),周一至周五上班前打掃一次,如遇會客較多,隨時(shí)保潔。
(二)縣委辦公室各股室及縣委政研室、縣保密局辦公室衛(wèi)生保潔工作由所在辦公室工作人員負(fù)責(zé),周一至周五上班前打掃一次,并注意隨時(shí)保潔。
(三)縣委辦公室一、二樓公共區(qū)域衛(wèi)生保潔工作由朱福群、韋旭英負(fù)責(zé)。周一至周五18:00點(diǎn)下班后用濕拖帕保潔,上班時(shí)間隨時(shí)保持地面整潔。朱福群負(fù)責(zé)二樓辦公室公共區(qū)域、樓梯及二樓女洗手間衛(wèi)生保潔工作;韋旭英負(fù)責(zé)一樓辦公室公共區(qū)域、門廳梯步及一樓女洗手間衛(wèi)生保潔工作。
(四)縣委辦公室一、二樓男洗手間衛(wèi)生保潔實(shí)行輪流值班,每月輪換一次。
(五)縣委辦公室公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生由楊蓮珍、王長忠負(fù)責(zé)。楊蓮珍負(fù)責(zé)公共區(qū)域衛(wèi)生保潔,每天早上8:00前完成清掃工作;王長忠負(fù)責(zé)公共區(qū)域綠化地段花草樹木修剪、除草、施肥、施藥,花草樹木修剪、除草、施肥、施藥每月進(jìn)行一次,如遇蟲害隨時(shí)施藥。
七、輪到值日的人員要履行好職責(zé),下班前做好以下工作:
1、檢查各辦公室關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)門情況;
2、督促門衛(wèi)做好防盜監(jiān)控器布防;
3、待領(lǐng)導(dǎo)離開后方能最后離開。
八、辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):
(一)辦公室衛(wèi)生
1、桌椅、沙發(fā)、茶幾、痰盂、文件柜等擺布合理、放置規(guī)范;
2、辦公桌上只能擺放電腦、電話、茶杯、臺歷和少量材料等物品;下班前要收拾好茶杯、桌上文件資料、文件柜資料,確保放置整齊,無雜物堆積;
3、茶幾上只能擺放煙灰缸;
4、墻面未經(jīng)允許不得釘釘子、張貼任何物品;
5、窗臺、文件柜上不得擺放、張貼任何物品;
6、墻面、窗臺、屋門、窗簾、地面、空調(diào)無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)、無水漬污垢、無痰跡、紙屑、煙蒂、茶根等;
7、茶杯、紙簍、煙灰缸、痰盂每天下班前倒干凈。
(二)辦公用具衛(wèi)生
辦公桌、照明燈具、毛巾、茶幾、電話、茶杯、煙灰缸等辦公用品潔凈,無灰塵、無水漬污垢、無蠅屎、無銹跡。
(三)門廳、室內(nèi)玻璃門窗衛(wèi)生
玻璃門窗須窗明幾凈,無灰塵、斑跡、污垢、水漬。
(四)資料檔案衛(wèi)生
文件資料檔案擺放整齊,類別清晰,無水浸、蟲蛀腐爛現(xiàn)象;報(bào)紙隨時(shí)上架,并整齊美觀。
(五)各衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生
走廊、大廳地面無灰塵、痰跡、水漬、污垢、紙屑、煙蒂、茶根等雜物污物;樓梯無灰塵和異色斑點(diǎn),不準(zhǔn)在樓道、樓梯間堆放雜物。
樓梯扶手、玻璃干凈,無灰塵異色斑點(diǎn);洗手間隨時(shí)保持窗戶、墻面、地面、便槽、衣帽鏡、洗面臺、漱洗盆整潔、無污物、異味等,洗面臺上不得有水漬,保證衛(wèi)生紙供應(yīng)。
公共區(qū)域無灰塵、痰跡、污垢、紙屑、煙蒂等雜物污物;公共區(qū)域綠化地段無雜草,花、草、園藝植物造型美觀、修剪得體。
(六)室內(nèi)美化
室內(nèi)花卉要枝繁葉茂,色澤鮮艷;花盆表面要光澤明亮,無灰塵污垢,無水漬斑跡,保持室內(nèi)舒適清新。
(七)個(gè)人衛(wèi)生
各科室工作人員在工作時(shí)間,著裝要樸實(shí)整潔,嚴(yán)禁穿著奇裝異服;儀表要干凈衛(wèi)生,嚴(yán)禁邋遢不潔;舉止言談要莊重得體,嚴(yán)禁粗俗淺薄。
九、以上制度辦公室人員要嚴(yán)格遵守,由大家共同監(jiān)督。
辦公室管理制度5
為加強(qiáng)公司勞動管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本規(guī)定。
日?记谝(guī)定
1、員工正常工作時(shí)間為每周一至周六上午8:30分至下午17:30分。中午12點(diǎn)到13點(diǎn)半為午餐時(shí)間。
2、員工必須按時(shí)上下班,不遲到,不早退,不無故缺勤。
遲到:超過規(guī)定上班時(shí)間未到崗位為遲到。
早退:未到規(guī)定下班時(shí)間離開工作崗位的。(特殊情況經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可離開)
3、員工日常考勤實(shí)行指紋打卡制。
公司員工一律實(shí)行上、下班打卡制度,員工上、下班需親自打卡,任何人不得代替他人或由他人代替,違反此規(guī)定者,給予雙方各書面警告一次并處以罰款(50―200元);員工因公外出不能按時(shí)上班打卡者,應(yīng)最晚于下一工作日內(nèi)報(bào)公司考勤員,說明因公外出時(shí)間及原因。
4、遲到的.處罰:
1)當(dāng)日遲到10分鐘以內(nèi),一次處以10元罰款
2)當(dāng)月累計(jì)遲到三次,處以50元罰款
5、有以下行為之一者,記為擅自離崗(特殊情況除外):
1)請假不得由他人代請。
2)不經(jīng)請假或請假未獲批準(zhǔn)而擅自不上班者
3)擅自離崗的處罰:每天罰款100元
4)擅自離崗者應(yīng)在第二天上班時(shí)向部門經(jīng)理或者總經(jīng)理說明原因。
6、有關(guān)考勤管理的規(guī)定:
1)所有人員上班須先到公司報(bào)到后,方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)部門主管批準(zhǔn),不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者,按遲到或擅自離崗論處。員工外出辦理業(yè)務(wù)前,須向部門主管說明外出理由,得到批準(zhǔn)后,方可外出;
2)職工刁難考勤人員,視情節(jié)給與部門批評或全公司批評;
3)不得私自涂改、毀損考勤記錄。
4)考勤員應(yīng)嚴(yán)格考勤制度,據(jù)實(shí)記錄職工出勤情況,不得虛報(bào)、漏報(bào);
7、請假管理:
1、事假一天扣工資40元。
2、病假一天扣工資40元。
辦公室管理制度6
為完善公司的辦公管理機(jī)制,建立規(guī)范化的辦公管理,提高辦公管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
一、日常管理制度
1、嚴(yán)格遵守辦公紀(jì)律,按時(shí)到崗,堅(jiān)持崗位責(zé)任制,因事離開辦公室半小時(shí)以上,需向部門經(jīng)理招呼;部門經(jīng)理不在,中途離開不匯報(bào)或遲到、早退半小時(shí)以上作事假處理。
2、辦公時(shí)間保持安靜,不串室、聊天、閑談?wù)f笑或做影響于他人辦公的事。不看以工作無關(guān)的書籍。
3、辦公時(shí),要有認(rèn)真鉆研探討,相互切磋琢磨的嚴(yán)謹(jǐn)莊重的氣氛。
4、辦公室布置整潔、美觀,桌椅、工具以及辦公用品擺放整齊。辦公桌上經(jīng)常清理,保持整潔。
5、進(jìn)辦公室、會議室等,要注意儀表端莊、衣著整潔、坐姿端正,夏天不穿背心、田徑短褲和拖鞋,舉止文明,禮貌用語,同事間互相尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
6、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
7、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
9、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
10、吃飯時(shí)間輪流值班負(fù)責(zé)接電話。
11、保證斷開電源,鎖好門窗才能離開辦公室。
12、無關(guān)人員不得擅自進(jìn)出辦公室
二、辦公室工作人員工作守則:
1.基本禮儀守則:辦公室人員必須儀表端莊、整潔;
2.日常工作守則:正確使用并愛惜辦公室的物品和設(shè)備,不能隨意損壞或挪為私用;
3.接洽來訪人員的禮儀守則:
1)在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi),不遲到,不缺席;
2)來客多時(shí)應(yīng)按次序接待,因有緊要事項(xiàng)須先接待后來客人的,須向先到客人簡要說明原因,征得同意;
3)待客人時(shí)應(yīng)主動、熱情、大方、微笑服務(wù);
4)登記來客信息;
三、文件規(guī)定:專人負(fù)責(zé)收發(fā)絕密資料
A級別的處置由總經(jīng)理統(tǒng)一處置、銷毀。
B、由行政部統(tǒng)一處置、銷毀。
C、禁止帶出公司范圍
等級分類:A、絕密公司核心資料
B、僅次由A級公司資料
C、公司普通資料
屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報(bào)送。
四、物品管理制度
1.要及時(shí)登記造冊,由辦公室統(tǒng)一管理,明確分管人員。任何人不得私自侵占、處置或銷毀物品;
2.物品分類存放,統(tǒng)一管理。
3.各部應(yīng)在每周例會上,把下周的活動所需物品情況告知辦公室,由辦公室統(tǒng)一調(diào)配。借用物品須辦理登記手續(xù)。
4.物品管理人員和物品借用人要愛護(hù)物品,嚴(yán)禁損壞。
五:辦公室值班、簽到制度
一、值班人員根據(jù)各部門排班情況,按時(shí)值班。
二、值班時(shí)要做到不遲到,不早退。需請假者須事先向辦公室負(fù)責(zé)人提出書面申請,并在申請書上附上補(bǔ)班的確定時(shí)間,經(jīng)批準(zhǔn)后方可請假。如不在確定的時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)班,仍視為缺勤處理。
三、值班人員在值班期間有要事需馬上離開,務(wù)必向當(dāng)班負(fù)責(zé)人說明,或在留言板上詳細(xì)說明原因。
四、每次交接班時(shí),上一班的值班人員要與下一班的.做好交接班工作:如文件的整理與管理,財(cái)務(wù)的出借與歸還,上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的緊急通知、文件等,若有緊急通知或文件處理,上一班人員務(wù)必完成任務(wù),沒完成時(shí)必須向下一班人員做好詳細(xì)交代,否則,將追究上一班值班人員的責(zé)任,并由該部門負(fù)責(zé)人對其實(shí)施必要的處罰。
五、值班人員務(wù)必保持辦公室環(huán)境整潔,同時(shí)要做好文件、整理和借出登記等工作,但不能將文件刊物自行帶出辦公室。如有文件、刊物有借不登記丟失,將由值班人員負(fù)責(zé)。
以上制度自公布之日起實(shí)施,未詳盡處由本中心辦公室負(fù)責(zé)解釋
辦公室管理制度7
為加強(qiáng)對本協(xié)會辦公室的管理,維持正常的工作秩序,創(chuàng)造良好的`工作環(huán)境,特制定本制度。本制度包括以下部分:
一、辦公室管理制度
1、本協(xié)會辦公室是協(xié)會干部辦公及活動的主要場所,由辦公室處負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理。
2、愛護(hù)辦公室一切公物,保持辦公室的清潔,各部門或個(gè)人使用必須做好清潔和管理工作。
3、保持辦公室安靜,禁止大聲喧嘩,不干擾他人辦公。
4、節(jié)約用電,注意安全,最后離開的干部要關(guān)燈,關(guān)窗,鎖門。
5、在未經(jīng)批準(zhǔn)情況下,辦公室存檔資料嚴(yán)禁打開。
二、值班要求
1、值班時(shí)間及值班安排具體詳見測繪協(xié)會值班安排表.
如確實(shí)有事必須提前一天請假,必要時(shí)好作人員調(diào)整。
2、值班人員要負(fù)責(zé)好辦公室的衛(wèi)生清潔與保持工作。
3、值班人員有權(quán)監(jiān)督當(dāng)天在辦公室工作的其他部門,并要如實(shí)作好《值班日記》內(nèi)容記錄,包括:
1)當(dāng)天在協(xié)會辦公室內(nèi)工作的部門的工作及主要負(fù)責(zé)人。
2)衛(wèi)生值日情況。
3)有無其他特殊情況,值班人員應(yīng)作好會議記錄。
4)如有來訪人員,值班人員需要熱情接待,并作好記錄
辦公室管理制度8
第一章總則
一、為了加強(qiáng)辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責(zé),使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化,結(jié)合實(shí)際情況,特制訂本制度。
二、本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。
三、切合公司實(shí)際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項(xiàng)工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務(wù)有效開展。
四、辦公室人員應(yīng)明
確各項(xiàng)工作職責(zé),簡化辦理流程,做到每周有計(jì)劃、每月有總結(jié)的工作目標(biāo)。
第二章職責(zé)范圍
一、辦公室管理人員直接受行政人事主管領(lǐng)導(dǎo),在直屬主管的領(lǐng)導(dǎo)下主持開展辦公室的各項(xiàng)工作。
二、負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
三、負(fù)責(zé)公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作,保證各項(xiàng)事務(wù)有序開展。
四、協(xié)調(diào)各部門之間的行政關(guān)系,為各部門工作開展提供相應(yīng)的服務(wù)。
五、負(fù)責(zé)公司對內(nèi)、對外公共關(guān)系的維護(hù)和改善,做好來客接待和公司的各項(xiàng)文化宣傳等工作。
六、收集各部門反饋信息和外部資訊,上傳下達(dá)各種指令,及時(shí)做出整理,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。
七、協(xié)助其他部門工作,完成上級交代的其他工作,如:名片印制、收發(fā)傳真等。
第三章工作規(guī)范
一、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)范、行為規(guī)范,相關(guān)規(guī)定按照員工守則細(xì)則執(zhí)行。
二、辦公室管理人員嚴(yán)格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。
第四章辦公室事務(wù)管理
一、文書管理制度
文件是文書的重要組成部分,文件是各部門根據(jù)自己的職責(zé)范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的`文書。本制度中,文件特指公司內(nèi)外部發(fā)文文件;而文書特指內(nèi)部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎(chǔ)上形成的,檔案是文書的延續(xù),F(xiàn)把文件、文書、檔案統(tǒng)歸于文書管理,并對文書管理制度做以下規(guī)定。
(一)文件管理制度
第一條管理要點(diǎn)
1、為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量,充分發(fā)揮文件在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用。
2、文件管理的范圍包括:上級下發(fā)文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導(dǎo)類文件、各類合同文件等。
3、制度類文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進(jìn)行編寫,統(tǒng)一頁眉、頁腳,寫明公司全稱及文件性質(zhì);正文部分寫明題目、時(shí)間、發(fā)文部門、內(nèi)容等信息;措辭規(guī)范,表達(dá)無歧義。
4、根據(jù)文件屬性、類別,對所有文件進(jìn)行編號,根據(jù)編號定期歸檔,做好相應(yīng)的文字記錄,以備查閱。
第二條制度規(guī)范
1、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。
2、公司上報(bào)下發(fā)正式文件的權(quán)利主要集中在行政人事部,各部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。
3、公司對內(nèi)公開文件由行政人事部負(fù)責(zé)起草和審核,總經(jīng)理簽發(fā);各部門需要向下或?qū)ν獍l(fā)文的文件由各部門負(fù)責(zé)起草,行政人事部負(fù)責(zé)審核,審核無誤后行政辦公室打印,打印后送回起草部門校對,校對無誤方可正式打印,由總經(jīng)理蓋章,簽發(fā)。
4、凡寄至公司的文件、傳真等,由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。
5、機(jī)密文件由行政人事部主管保管,辦公室人員對一般性文件進(jìn)行分類管理,定期整理并制作相關(guān)報(bào)表提交給部門主管。
6、各部門因工作需要可借閱一般性文件
,需嚴(yán)格履行借閱手續(xù),對有密級程度的文件,需行政人事主管審批,總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。
7、辦公室管理人員對文件借閱情況進(jìn)行登記,做好借閱記錄并限期清退。
8、按時(shí)間、內(nèi)容、部門、名稱等內(nèi)容分門別類進(jìn)行整理,附件、批件、定稿等資料收集完全,存檔備案。半年一小清,年終一大清。
9、根據(jù)存檔時(shí)間及存檔的必要性對文件進(jìn)行銷毀,需上報(bào)行政人事主管簽字批準(zhǔn),按照文件管理制度進(jìn)行處理。
第三條文件管理流程設(shè)計(jì)
1、內(nèi)部文件管理流程:起草文件→審查編號→審批、簽發(fā)→打印文件→下發(fā)文件→文件存檔。
2、外部文件管理流程:外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷毀。
3、借閱流程:提出申請,辦理手續(xù)→批準(zhǔn)→借閱→清退→文件存檔→文件銷毀。
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第一條管理要點(diǎn)
1、為確保文書制發(fā)、處理、管理工作順利進(jìn)行,保證公司內(nèi)部資料的安全性、完整性,促進(jìn)與提高組織管理工作的效率,充分發(fā)揮文書在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用。
2、文書管理范圍包括:一般性文書(通知、公告、提案意見、會議紀(jì)要、總結(jié)匯編)、行政人事部發(fā)文文書(學(xué)習(xí)資料、各類簡報(bào))、宣傳資料、各類應(yīng)存檔的圖表、其他有關(guān)公司的重大事項(xiàng)文書資料。
3、除通知外,一般性文書沒有固定的格式,但必須標(biāo)有頁眉頁腳,文本內(nèi)容可根據(jù)文書具體內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。
4、根據(jù)文書性質(zhì)進(jìn)行編號整理,定期對文書進(jìn)行歸檔整理,保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。
第二條制度規(guī)范
1、根據(jù)公司實(shí)際需要及上級安排,起草編寫內(nèi)部公開文書,張貼公示學(xué)習(xí)。
2、按照文書管理范圍,行政人事部的發(fā)文根據(jù)需要填寫《發(fā)文簿》,所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。
3、行政辦公室發(fā)出的學(xué)習(xí)文書,需附上學(xué)習(xí)進(jìn)度表;閱讀者需認(rèn)真學(xué)習(xí)并簽名備注。
4、按時(shí)間、內(nèi)容等降序排列,整理歸檔,堅(jiān)持平時(shí)歸檔與年終歸檔相結(jié)合,對照編號列出整理清單。
5、根據(jù)文書的時(shí)效性和保存的價(jià)值性,對文書進(jìn)行整理銷毀;須上級審批同意,方可銷毀。
6、辦公室負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,若發(fā)現(xiàn)文書丟失,辦公室人員必須查明原因,如實(shí)向主管部門報(bào)告,若未查明原因,則由辦公室負(fù)責(zé)承擔(dān)。
7、違反以上規(guī)定者按照相關(guān)規(guī)定予以懲處。
辦公室管理制度9
為實(shí)現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)、高效、文明、舒適的辦公目標(biāo),進(jìn)一步促進(jìn)辦公室管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化、規(guī)范化,特制定本制度。
第一章辦公室管理
第一條維護(hù)公共辦公區(qū)域的良好環(huán)境是每位員工的職責(zé)與義務(wù)。綜合部將遵循以下兩點(diǎn)對此工作做全面監(jiān)督和管理:
1、每位員工均應(yīng)將本人工作場所必需物品依規(guī)定位置擺放,并放置整齊。
2、公共辦公場所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔。
第二條工作紀(jì)律:
1、上班時(shí)間不準(zhǔn)大聲喧嘩、不準(zhǔn)打瞌睡。
2、工作時(shí)應(yīng)注意提高工作效率,盡量減少私人電話及聊天,嚴(yán)禁看與工作內(nèi)容無關(guān)的書報(bào)雜志、玩電子游戲、上網(wǎng)聊天等。
3、員工應(yīng)注意環(huán)保和節(jié)約,盡量不使用一次性茶具。
4、電話、燈光、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、空調(diào)機(jī)、電腦及其他電器應(yīng)按規(guī)定使用。下班前每位員工均須關(guān)閉電腦后方可離開,最后離開公司的員工應(yīng)確保門、窗、燈均關(guān)閉。
5、危險(xiǎn)品嚴(yán)禁帶入辦公區(qū)域。
6、各部門的工作文件作廢時(shí),需做撕毀處理;辦公電腦及重要電子文檔需設(shè)置密碼,做好保密工作。
7、開會時(shí),各參會人員須關(guān)閉手機(jī)或設(shè)置靜音狀態(tài),不準(zhǔn)隨意接聽電話,以免影響會議的進(jìn)行。
第三條公司名片按固定格式統(tǒng)一印制。任何部門或個(gè)人不得擅自印刷或使用未經(jīng)批準(zhǔn)印刷的名片。
第二章考勤管理
第四條公司實(shí)行六天工作制:周一至周六為工作日;周日和國家法定節(jié)假日休息。每天工作時(shí)間為:上午:8:30-12:00下午:13:00-17:30。到職后應(yīng)及時(shí)簽到。
上午8:30-9:00、下午13:00-13:30到崗的計(jì)為遲到(事先申請的除外)。每月遲到超過三次(含三次)者,公司將給予書面警告,并扣發(fā)工資10元。
遲到超過半小時(shí)的計(jì)為曠工,曠工將按其曠工小時(shí)數(shù)以200%的`比例扣發(fā)當(dāng)日工資。連續(xù)曠工三日以上(含三日)或一年中曠工累計(jì)七日的,公司將給予除名的處理并有權(quán)拒發(fā)當(dāng)月工資。
第五條員工請假需事先填寫請假申請單(急病除外),報(bào)本部門經(jīng)理批準(zhǔn);部門經(jīng)理請假需由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假申請單在獲得部門經(jīng)理或總經(jīng)理簽字后,交綜合部備案并在月末統(tǒng)計(jì)考勤時(shí)體現(xiàn)。
第六條公司考勤由每月1日計(jì)至每月30日或31日。月末各部門匯總當(dāng)月部門所屬人員考勤情況,報(bào)綜合部。
第三章接待管理
第七條對于有預(yù)約的客人,在確認(rèn)了公司名稱姓氏之后,引領(lǐng)至?xí)娛。如所約見人不在,應(yīng)告知來客詳細(xì)原因,請他(她)等候或留言;如約見人此刻正開會,應(yīng)及時(shí)告知,并請客人等候。
對于沒有預(yù)約的客人,應(yīng)先確認(rèn)公司名稱、來客姓名、職務(wù)及來意,根據(jù)實(shí)際情況請有關(guān)人員接待或請其再約時(shí)間。
幾批客人同時(shí)到來時(shí),原則上公平地按到達(dá)的先后順序來受理。對預(yù)約時(shí)間較前的客人安排見面,對其他客人講清情況。
第八條接聽電話應(yīng)首先說:"您好,XXX "(外線)或"您好,XXX"(內(nèi)線)。如所找人未在辦公室,距電話最近者應(yīng)代接電話,并禮貌地詢問對方姓名、單位、電話、事宜,并做書面記錄以便轉(zhuǎn)達(dá)。
第四章附則
第九條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第十條本制度由綜合部負(fù)責(zé)修正及解釋。未盡事項(xiàng)參照公司下發(fā)的其他規(guī)章制度或辦法執(zhí)行。
辦公室管理制度10
一、員工上班要自覺樹立企業(yè)形象,時(shí)常保持辦公環(huán)境整潔,辦公臺面文件擺放整齊。不準(zhǔn)躺或坐在辦公臺上;
二、上班前30分鐘按《衛(wèi)生輪流值日表》打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,保持辦公場所整潔、干凈的工作環(huán)境;
三、上班要佩帶工作卡,同事間要相互協(xié)作,相互支持,保持良好的.工作態(tài)度和風(fēng)貌;外出辦公事時(shí)要向領(lǐng)導(dǎo)或同事打招呼,說明去向;
四、員工必須服從上級管理人員領(lǐng)導(dǎo),不得工作怠慢;工作期間遇到客戶訪問時(shí),必須主動、親切的接待或提供咨詢;
五、有來訪電話時(shí)必須做好記錄,包括:來電單位、內(nèi)容摘要、來電時(shí)間、紀(jì)錄人等重要信息;
六、不準(zhǔn)使用公司辦公電話打私人電話,也不可以用自己與親友長時(shí)間電話聊天;
七、工作期間內(nèi)不得竄崗、閑聊、不得利用電腦上網(wǎng)玩游戲、看電影、吃食物、聽音樂等與工作無關(guān)的事情;
八、不得利用網(wǎng)絡(luò)做自己個(gè)人的其它生意(如網(wǎng)店、網(wǎng)購等);不得向朋友透露公司商業(yè)機(jī)密;
九、下班時(shí)必須關(guān)好門窗及設(shè)備電源,防止安全事故發(fā)生;各辦公室、會議室沒有人工作時(shí),應(yīng)自覺做到人離熄燈,并關(guān)上空調(diào)(或風(fēng)扇)等電源開關(guān);關(guān)閉電腦電源、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)施在一小時(shí)內(nèi)不使用時(shí)要關(guān)閉電源;
十、愛護(hù)公物,節(jié)約物品;使用完衛(wèi)生間后,要關(guān)閉水籠頭等水源設(shè)施,杜絕浪費(fèi);
辦公室管理制度11
第一條 管理要點(diǎn)
1、 為了維護(hù)檔案的真實(shí)性和可查閱性,使檔案管理更科學(xué)、更專業(yè),及時(shí)分類、整理、編輯、傳遞文書資料,提高檔案管理質(zhì)量與效率。
2、 檔案管理范圍:公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應(yīng)存檔的信息資料。
3、 根據(jù)文書整理和文件整理編號,對對應(yīng)資料進(jìn)行相應(yīng)的歸檔、整理、備注,并存入專門的'檔案文件柜保管。
第二條 制度規(guī)范
1、 應(yīng)歸檔的文件、材料由辦公室人員負(fù)責(zé)收集,份數(shù)齊全,包括附件、批復(fù)、定稿等。
2、 所有歸檔文書材料經(jīng)過初步整理,根據(jù)時(shí)間先后順序再按同一項(xiàng)目文書材料集中整理,并貼上標(biāo)簽。
3、 堅(jiān)持平時(shí)歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結(jié)合,對照編目,列出清單。
4、 各部門需借閱相關(guān)檔案,須由行政人事部主管簽字,審核通過后方可借閱,不得抄錄、復(fù)制或借出。
5、 檔案管理人員必須遵守保密規(guī)定,履行保密手續(xù),特別是員工個(gè)人信息、公司圖片等主要資料的保管,確保檔案安全與完整。
6、 檔案接收、移交,必須根據(jù)檔案管理制度嚴(yán)格做好記錄。
第三條 流程設(shè)計(jì)
根據(jù)文件、文書目錄整理需要?dú)w檔的檔案→排序整理,編制編目→存檔→借閱→清退
辦公室管理制度12
第一章、總則
第一條、為加強(qiáng)辦公室管理,維護(hù)早餐工程良好形象,特為規(guī)范辦公室的日常辦公管理,減少不必要的浪費(fèi),創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境,特制訂本制度。
第二條、適用范圍
本制度適用于公司早餐工程辦公室全體員工并嚴(yán)格遵守。
第三條、考核職責(zé)部門
本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予一定數(shù)額的扣薪處理。第二章細(xì)則
第四條、服務(wù)規(guī)范
1、儀表:辦公室人員應(yīng)儀表整潔、大方。
2、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。
3、用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、現(xiàn)場接待:遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、電話接聽:
。1)接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長。
。2)辦公室內(nèi)原則上不能接聽私人電話。
6、接人待物要講文明禮貌。對機(jī)關(guān)、其它部門、基層和外來辦事人員要熱情接待,態(tài)度和藹,能辦的事情不推諉扯皮,不能辦的事情要耐心說明情況。
第五條、辦公秩序
1、辦公室工作人員均要嚴(yán)格遵守紀(jì)律,按時(shí)上下班,不得遲到、早退。
2、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,要堅(jiān)守崗位,外出辦事要經(jīng)部門主管批準(zhǔn)并報(bào)告去向、時(shí)間方可離開。不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
3、答復(fù)問題要有理有據(jù),不得信口開河或帶有隨意性,對拿不準(zhǔn)的問題,要向領(lǐng)導(dǎo)請示報(bào)告或主動介紹到其它部門。
4、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時(shí),員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時(shí)解決問題。
5、辦公室工作人員都要嚴(yán)格履行職責(zé),及時(shí)、準(zhǔn)確地完成所承擔(dān)的工作,做到當(dāng)天工作當(dāng)天完成,不積壓、不拖延、不失誤。
6、建立請示匯報(bào)制度,凡是在職權(quán)范圍內(nèi)的事情要積極解決,解決不了的事情要逐級向領(lǐng)導(dǎo)請示。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,完成后必須逐級向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)辦理結(jié)果,使工作銜接緊密、善始善終。
7、搞好辦公室同志與同志之間工作的團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相幫助、互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力搞好辦公室各項(xiàng)工作。
8、文件管理
8.1文件、檔案、資料應(yīng)進(jìn)行合理的分類后存檔。
8.2文件的打印須到指定人員處領(lǐng)取A4紙到三樓前臺打印。
8.3重要文件一般標(biāo)明秘密等級和保密期限、緊急程度,未標(biāo)明和按一般公文處理。
8.4文件辦理包括:草擬、討論、審核、簽發(fā)、用印、登記、分發(fā)等程序。
8.5收文辦理指對收到公文的辦理過程,包括:簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、催辦等程序。
8.6參加上級或政府各部門召開的會議材料、文件、 領(lǐng)導(dǎo)講話,要存檔保存。
9、積極參加公司的各項(xiàng)活動,因故不能參加者,必須經(jīng)主管批準(zhǔn)請假。
第六條、會議規(guī)定
1、每周六召開本周工作總結(jié)會議,要求辦公室人員、市場營銷人員準(zhǔn)時(shí)到場。
2、會議必須制定專人做好會議記錄,并整理存檔。
3、會議內(nèi)容包括對本周工作進(jìn)行總結(jié)及下周的工作計(jì)劃 、問題及解決辦法。
4、會議過程中,各參會人員應(yīng)認(rèn)真聆聽,并積極發(fā)言參與,不可交頭接耳,手機(jī)等通訊設(shè)備應(yīng)調(diào)整至振動或靜音,不允許接聽電話。
5、若有特殊情況需要請假,必須提前一天向主管請假。
第七條、用電使用規(guī)定
1、員工均有義務(wù)留意辦公設(shè)備的用電狀況,不使用時(shí)將設(shè)備關(guān)閉,以避免長時(shí)間待機(jī)造成的電力損耗。
2、員工應(yīng)關(guān)注辦公電腦的用電狀況,待機(jī)時(shí)應(yīng)關(guān)閉顯示器,長時(shí)間不使用時(shí)(如因故外出)應(yīng)將電腦關(guān)閉。下班時(shí)應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電腦,不能使電腦開著過夜。
3、員工離開或下班時(shí)應(yīng)做到隨手關(guān)燈,人走燈滅。特別是最后離開公司的'員工應(yīng)仔細(xì)巡查,關(guān)閉辦公場所、走廊和衛(wèi)生間電燈。白天室內(nèi)光線夠用時(shí),盡可能不開燈。
第八條、衛(wèi)生清潔管理規(guī)定
1、辦公室員工都有維護(hù)辦公室衛(wèi)生環(huán)境的義務(wù)。
2、辦公室衛(wèi)生管理實(shí)行日常清潔與周六保潔、公共區(qū)域由大家負(fù)責(zé)、個(gè)人辦公區(qū)域由員工自己負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則。
3、辦公室要保持清潔衛(wèi)生,物品擺放要整齊有序,創(chuàng)造優(yōu)美舒適的工作環(huán)境。職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。本制度的最終解釋權(quán)在重慶華生美早餐工程辦公室。
本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
辦公室管理制度13
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l.為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦事效率,特制定本規(guī)定。
2、本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。
。ǘn案管理
3、歸檔范圍:
公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。
4、檔案管理要指專人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級檔案必須保證安全。
5、檔案的借閱與索取:
。1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔;
。2)公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù);
。3)借閱檔案必須愛護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要必須摘錄和復(fù)制,凡屬密級檔案,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔案經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。
6、檔案的銷毀:
。1)任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;
。2)若按規(guī)定需要銷毀時(shí),凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。
(3)經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案,
檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。
(三)印鑒管理
7、公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。
8、公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。
9、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號、登記、存檔以備查詢。
10、公司一般不允許開具空白介紹信,如因工作需要或其他特殊情況確需開具時(shí),必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途,未使用的必須交回。
1l.蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
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12、公司公文的打印工作由決經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。
13、各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字,交電腦部打印,按價(jià)計(jì)費(fèi)。
14、公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經(jīng)理辦公室留底存檔。
。ㄎ澹┺k及及勞保用品的管理
15、辦公用品的購發(fā):
(1)每月月底前,各部、室負(fù)責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定計(jì)劃提交總經(jīng)理辦公室;
。2)總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算;經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購回,根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃地分發(fā)給各個(gè)部、室。由各室主任簽字領(lǐng)回;
(3)除正常配給的'辦公用品外,若還需用其他用品的,須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用;
。4)公司新聘工作人員的辦公用品,
辦公室根據(jù)部、室負(fù)責(zé)人提供的名單和和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;
。5)負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當(dāng)、用品保管好;
。6)負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要建立賬本,辦好人庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字;
。7)辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,不允許非工作人員進(jìn)人庫房。
16、勞保用品的購發(fā):
勞保用品的配給,由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。
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17、庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立賬卡。
18、采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單,收票時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目,如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí),庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。
19、物資人庫后,應(yīng)當(dāng)日填寫賬卡。
20、嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù),物資出庫必須填寫出庫單,經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可出庫。
2l.庫房物資一般不可外借,特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn),辦理外借手續(xù)。
22、嚴(yán)格管理賬單資料,所有賬冊、賬單要填寫整潔、清楚、計(jì)算準(zhǔn)確、不得隨意涂改。
23、庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,禁止無關(guān)工作人員入內(nèi),庫房內(nèi)必須配備消防設(shè)備,做到防火、防盜、防潮。
(七)報(bào)刊廈郵發(fā)管理
24、報(bào)刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算,負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。
25、報(bào)刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類、登記,并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后,一周內(nèi)交回辦公室由報(bào)刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。
26、任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用,
若需處理,需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)。
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27、公司辦公室負(fù)責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。
。1)私人信件,一律實(shí)行自費(fèi),貼足郵票,交辦公室或自己送往郵局。
。2)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口,由收發(fā)員登記,統(tǒng)一封口,負(fù)責(zé)寄發(fā);
。3)控制各類掛號信。凡因公需掛號者,須經(jīng)各部室主任批準(zhǔn),總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。
28本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復(fù)。
29本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
30本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
辦公室管理制度14
第一條總則
為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
第二條文件收發(fā)規(guī)定
1、董事會文件由董事長辦公室擬稿,由董事長簽發(fā);
2、屬于秘密文件,核稿人應(yīng)注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定由專人印制、報(bào)送;
3、已簽發(fā)文件要核稿人登記、編號、復(fù)印、蓋章;
4、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔;
5、外來文件由辦公室簽收;
6、根據(jù)保密條例規(guī)定,任何人不得泄露工作中接觸的保密事項(xiàng)。
第三條儀表、語言、行為規(guī)范
1、員工著裝應(yīng)大方得體;
2、與人交流時(shí)應(yīng)語氣溫和、微笑應(yīng)答,不得大聲喧嘩或與客人爭吵;
3、接聽電話應(yīng)及時(shí),重要電話做好接聽記錄,打私人電話是應(yīng)離開工作區(qū)域,以免影響其他同事工作;
4、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的'安靜有序;
5、職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好辦公室的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面整潔;
6、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等損壞或發(fā)生故障時(shí),員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修。
第四條辦公用品購置及領(lǐng)用規(guī)定
1、職員所需一切辦公用品都到辦公室領(lǐng)用,并作登記;
2、需要購置新辦公用品,必須填《申購單》,報(bào)各部門負(fù)責(zé)人審批后,由采購部統(tǒng)一購置;
3、辦公用品購置后,須持《申購單》和購物發(fā)票、清單辦理入庫手續(xù),未辦理入庫手續(xù)的,財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷;
第五條會議制度
1、做好會議記錄,并按日期內(nèi)容進(jìn)行分類存檔;
2、會議期間做好接待,對外聯(lián)絡(luò)工作;
3、會后做好傳達(dá)、整理工作。
第六條考勤制度
1、必須自覺遵守勞動紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意;
2、嚴(yán)格請假,銷假制度(詳見《中教發(fā)展投資企業(yè)集團(tuán)辦公室考勤制度》)。
辦公室管理制度15
為提高工作效率,創(chuàng)設(shè)文明、幽雅的工作環(huán)境,建設(shè)節(jié)約型學(xué)校,根據(jù)上級有關(guān)文件精神,學(xué)校研究制定本制度。
一、紀(jì)律嚴(yán)明
1、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校作息制度,按時(shí)上下班,做到不遲到、不早退、不曠教,有病有事請假。
2、辦公期間,不和其他處室無公務(wù)聯(lián)系,不串崗、空崗。
3、保持安靜,不大聲喧嘩,不做與工作無關(guān)的事情;嚴(yán)禁在工作時(shí)間玩電腦游戲、看碟片和上網(wǎng)聊天;辦公時(shí)間不在辦公室睡覺。
4、不擅自將學(xué)生留在辦公室,找學(xué)生談心必須開門。
二、環(huán)境衛(wèi)生
1、各室應(yīng)建立、健全衛(wèi)生值日制度,值日人員須每天打掃室內(nèi)衛(wèi)生,保持窗明幾凈。
2、全體工作人員要努力養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣, 不亂扔紙屑、煙頭、雜物,不隨地吐痰。
3、辦公室內(nèi)整潔有序,不亂堆亂放物品,桌上資料放置整齊;保持墻面整潔,不亂涂亂貼,不亂釘他物,做到布置合理。
三、安全節(jié)約
1、辦公室內(nèi)所有人員具有安全意識,下班后或無人時(shí)要關(guān)閉門窗,不在辦
公室內(nèi)存放現(xiàn)金和貴重物品。
2、愛護(hù)辦公室的公物,不私自帶走公物。期初、期末與總務(wù)處核對財(cái)產(chǎn)使用情況,因管理不當(dāng)造成財(cái)產(chǎn)損失的.,按價(jià)賠償。
3、不得將辦公室鑰匙交給學(xué)生,非辦公室人員無工作聯(lián)系不得隨意進(jìn)入。
4、節(jié)約用水用電,嚴(yán)防各類事故發(fā)生。燈具、風(fēng)扇、電腦、空調(diào)、飲水機(jī)等電器設(shè)備在無人使用或監(jiān)守的情況下要及時(shí)關(guān)閉電源。
四、文明和諧
1、辦公室內(nèi)全體成員團(tuán)結(jié)向上,同事之間相互尊重、相互關(guān)心、相互幫助,不談?wù)撍碎L短,不做不利于學(xué)校大局的事。
2、全室人員談吐文明,注意坐姿,注意細(xì)節(jié),以身作則,為人師表。
3、不隨便挪用他人桌椅和辦公品,未經(jīng)本人同意不翻他人辦公抽屜,公用物品用后隨即放回原處。
4、不讓學(xué)生隨便進(jìn)辦公室,帶學(xué)生到辦公室談話或處理問題,每次最多不超過3人,以不影響其他教師辦公為原則。
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