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辦公室人員管理制度

時(shí)間:2023-09-07 11:26:19 制度 我要投稿

[推薦]辦公室人員管理制度9篇

  在充滿活力,日益開(kāi)放的今天,我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多,好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編幫大家整理的辦公室人員管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

[推薦]辦公室人員管理制度9篇

辦公室人員管理制度1

  1、總則

  1.1、為了加強(qiáng)辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責(zé),使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化,結(jié)合實(shí)際情況,特制訂本制度。

  1.2、本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。

  1.3、切合公司實(shí)際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫(xiě)相應(yīng)的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項(xiàng)工作按照制度進(jìn)行,保證公司的辦公事務(wù)有效開(kāi)展。

  1.4、辦公室人員應(yīng)明確各項(xiàng)工作職責(zé),簡(jiǎn)化辦理流程,合理高效開(kāi)展工作。

  2、職責(zé)范圍

  2.1、辦公室管理人員直接受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主持開(kāi)展辦公室的各項(xiàng)工作。

  2.2、負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫(xiě)、一般性文書(shū)的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。

  2.3、負(fù)責(zé)辦公用品管理、會(huì)議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作,保證各項(xiàng)事務(wù)有序開(kāi)展。

  2.4、收集員工信息,上傳下達(dá)各種指令,及時(shí)做出整理。

  2.5、負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外公共關(guān)系的維護(hù)和改善,做好來(lái)客接待以及來(lái)電接聽(tīng)的工作,對(duì)外準(zhǔn)確、有效地宣傳公司。

  3、工作規(guī)范

  3.1、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語(yǔ)規(guī)范,行為規(guī)范。

  3.2、辦公室管理人員嚴(yán)格按照本制度中的要求規(guī)范開(kāi)展工作。

  4、辦公室事務(wù)管理

  4.1、文書(shū)管理制度

  文件是各部門(mén)根據(jù)自己的職責(zé)范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書(shū)。檔案是文書(shū)基礎(chǔ)上形成的,檔案是文書(shū)的延續(xù)。

  4.1.1、文件管理制度

  文件管理的范圍包括:上級(jí)下發(fā)文件、公司各類(lèi)制度文件、各類(lèi)合同文件等。

  文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷(xiāo)毀等由辦公室人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。

  公司對(duì)內(nèi)公開(kāi)文件由辦公室人員負(fù)責(zé)起草和審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  凡寄至公司的文件、郵件等,由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。

  機(jī)密文件由辦公室主任保管,辦公室人員對(duì)一般性文件進(jìn)行分類(lèi)管理,定期整理并制作相關(guān)報(bào)表。

  公司人員因工作需要可借閱一般性文件,需提出申請(qǐng),對(duì)有密級(jí)程度的文件,需要總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。

  根據(jù)文件屬性、類(lèi)別進(jìn)行編號(hào)整理,定期對(duì)文件進(jìn)行歸檔整理,做好相應(yīng)的文字記錄,以備查閱。保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。

  根據(jù)文書(shū)的.時(shí)效性和保存的價(jià)值性,對(duì)文書(shū)進(jìn)行整理銷(xiāo)毀;

  辦公室主任為第一責(zé)任人,若發(fā)現(xiàn)文件丟失,辦公室人員必須查明原因,如實(shí)向總經(jīng)理報(bào)告,若未查明原因,則由辦公室負(fù)責(zé)承擔(dān)。

  4.1.2、檔案管理制度

  辦公室人員要維護(hù)檔案的真實(shí)性和可查閱性,使檔案管理更科學(xué)、更專(zhuān)業(yè),及時(shí)分類(lèi)、整理、編輯、傳遞文書(shū)資料,提高檔案管理質(zhì)量與效率。

  檔案管理范圍:公司各類(lèi)證照及各類(lèi)文件、文書(shū)資料、其他應(yīng)存檔的信息資料。

  根據(jù)文書(shū)整理和文件整理編號(hào),對(duì)對(duì)應(yīng)資料進(jìn)行相應(yīng)的歸檔、整理、備注。

  檔案接收、移交,必須做好嚴(yán)格記錄。

  4.2、辦公用品管理制度

  4.2.1、辦公室人員要做好辦公用品管理,規(guī)范辦公用品管理各項(xiàng)程序,節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi),提高利用效率。

  4.2.2、辦公室人員負(fù)責(zé)辦公用品的處理和管理工作,權(quán)責(zé)一致嚴(yán)格要求,無(wú)私自挪用現(xiàn)象。

  4.2.3、辦公用品保管實(shí)行“日清日結(jié),出入庫(kù)等量、月末查存統(tǒng)計(jì)”原則。

  4.2.4、公司辦公用品的采購(gòu)、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫(kù)登記由辦公室全權(quán)負(fù)責(zé)。

  4.2.5、根據(jù)物品所屬類(lèi)別,對(duì)辦公用品進(jìn)行及時(shí)出入庫(kù)登記,注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價(jià)、出入庫(kù)時(shí)間等,做到賬物相符。

  4.2.6、任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品管理室,不得私自挪用辦公用品。

  4.2.7、辦公用品管理人員負(fù)責(zé)收發(fā)入、離職人員的辦公用品。

  4.2.8、管理員定期對(duì)辦公用品進(jìn)行盤(pán)查,核實(shí)庫(kù)存,保證出入庫(kù)等量。

  4.3、會(huì)議管理制度

  4.3.1、收集會(huì)議議題,根據(jù)選定的議題收集會(huì)上所需資料,擬定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)等做好會(huì)議通知工作。

  4.3.2、會(huì)議主持人負(fù)責(zé)會(huì)議的召開(kāi)并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù),行政專(zhuān)員負(fù)責(zé)做好相應(yīng)的會(huì)議記錄。

  4.3.3、行政專(zhuān)員根據(jù)參會(huì)人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項(xiàng),及時(shí)整理好會(huì)議記要或者會(huì)議決議,打印并張貼。

  4.3.4、按照時(shí)間排列,將所有會(huì)議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。

  4.3.5、會(huì)議記錄為公司的機(jī)要檔案,保管人員不得擅自外泄。如需查閱需向總經(jīng)理申請(qǐng)。

  4.3.5、按照制度規(guī)定,嚴(yán)格會(huì)議管理,參會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議,并遵守會(huì)議紀(jì)律。

  4.4、日常事務(wù)管理

  4.4.1、接待管理

  來(lái)客接待是行政事務(wù)的重要組成部分,為使接待工作規(guī)范有以主動(dòng)、熱情、禮貌為原則,接待人員應(yīng)落落大方,以禮相待。按照接待要求,嚴(yán)格自己要求,做到言行、禮儀規(guī)范。

  接待人員問(wèn)清來(lái)者意圖,引領(lǐng)其見(jiàn)所需見(jiàn)的人員,并奉上茶水,做好一系列的后續(xù)工作。

  4.4.2、后勤管理

  為了認(rèn)真貫徹公司的各種制度,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,根據(jù)實(shí)際嚴(yán)格執(zhí)行。

  辦公室后勤人員管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。

  辦公室后勤人員負(fù)責(zé)每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護(hù),及時(shí)提醒值日生和監(jiān)督者做好相應(yīng)工作。

  4.5、其他事務(wù)

  4.5.1、名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。

  4.5.2、負(fù)責(zé)公司文書(shū)的打印復(fù)印工作。

  4.5.3、負(fù)責(zé)花草的養(yǎng)護(hù)工作。

  5、附則

  5.1、本制度由總經(jīng)理辦公室制定,解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。

  5.2、本制度由總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施。

辦公室人員管理制度2

  為進(jìn)一步加強(qiáng)大隊(duì)內(nèi)部建設(shè),完善工作機(jī)制,促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,特制定大隊(duì)辦公室內(nèi)部管理制度。

  一、文件審批制度

  大隊(duì)收、發(fā)文件必須嚴(yán)格按照《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》規(guī)定的程序辦理。

  1、凡上級(jí)來(lái)件、下級(jí)請(qǐng)示報(bào)告件、同級(jí)呈送件等材料都要逐件登記。

  2、原則上對(duì)緊急、重大或難處理的公文,直接送大隊(duì)長(zhǎng)批閱。

  3、對(duì)屬于分管領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)范圍內(nèi)貫徹執(zhí)行的公文,由分管;領(lǐng)導(dǎo)直接批閱。

  4、對(duì)需傳閱、學(xué)習(xí)的文件,須按大隊(duì)長(zhǎng)、書(shū)記、副大隊(duì)長(zhǎng)、中隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)員的順序,逐級(jí)傳閱、學(xué)習(xí),并實(shí)行登記閱覽制。

  5、對(duì)上述一切批閱方式,文件最后都要移交檔案管理員。

  6、誰(shuí)遺失、丟失、損壞文件,將根據(jù)造成的`后果追究責(zé)任。

  二、印章管理制度

  對(duì)印章管理按照“鄭環(huán)監(jiān)[xx]41號(hào)文件關(guān)于使用新印章及加強(qiáng)印章管理的通知要求,由辦公室主任嚴(yán)格管理。

  1、印章使用登記制度。除領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)公文外,使用印章須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并一律填寫(xiě)管城大隊(duì)用印登記表。

  2、印章管理人員用印前,要認(rèn)真審核,明確了解用印的內(nèi)容和目的,符合用印手續(xù),方可登記使用,對(duì)不符合規(guī)定的,印章管理員有權(quán)拒絕。

  3、使用印章必須在辦公室內(nèi)進(jìn)行,不得將印章帶出單位以外使用。

  4、已廢止的章,應(yīng)立即上交支隊(duì)辦公室。

  5、印章管理員違反上述規(guī)定用印的,將根據(jù)造成的后果追究責(zé)任。

  三、財(cái)務(wù)管理制度

  辦公室財(cái)務(wù)管理必須嚴(yán)格按照鄭環(huán)保[1997]77號(hào)文件“鄭州環(huán)保局財(cái)務(wù)管理規(guī)定”,實(shí)行大隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。重大問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)集體研究決定。辦公室主任負(fù)責(zé)管理經(jīng)費(fèi)。

  1、對(duì)辦公經(jīng)費(fèi)的支出,原則上按本年度財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行,如有變動(dòng)或遇新增加的重要項(xiàng)目,需立即報(bào)請(qǐng)支隊(duì)辦公室等待批示。

  2、辦理各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出前,必須由辦公室主任報(bào)請(qǐng)大隊(duì)長(zhǎng)批示并填表申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行辦理。

  3、凡購(gòu)置小額辦公用品,須由兩人以上共同辦理、共同簽字,經(jīng)大隊(duì)長(zhǎng)審核、簽字后,內(nèi)部方可給予報(bào)銷(xiāo)。

  四、勞動(dòng)紀(jì)律制度

  嚴(yán)格按照鄭環(huán)保[1995]第41號(hào)文件〈關(guān)于加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律,提高工作效率的補(bǔ)充規(guī)定〉,規(guī)范管理。

  1、按時(shí)到崗和休息。上班前要提前到達(dá)打掃所屬責(zé)任區(qū)衛(wèi)生,到下班時(shí)間方可離崗。不得遲到、早退。如有事須向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示批準(zhǔn)后方可離崗。

  2、上班時(shí)間不準(zhǔn)下棋、打撲克,個(gè)人不準(zhǔn)打游戲、看碟片、收聽(tīng)廣播,不準(zhǔn)辦私事、干私活。

  3、按時(shí)參加各種會(huì)議,自覺(jué)遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,開(kāi)會(huì)時(shí)間不準(zhǔn)中途無(wú)故退場(chǎng)、不準(zhǔn)看與會(huì)議無(wú)關(guān)的報(bào)紙、雜志等材料。

  4、自覺(jué)維護(hù)機(jī)關(guān)正常的工作秩序,做到文明辦公、禮貌待人,不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)大聲喧嘩或吵嘴斗架,對(duì)嚴(yán)重違犯者給予必要的處分。

  5、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度,按規(guī)定填寫(xiě)請(qǐng)假條,報(bào)請(qǐng)大隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)。并將外出時(shí)間、地點(diǎn)、聯(lián)系方式、返回日期報(bào)辦公室。返回后及時(shí)填寫(xiě)銷(xiāo)假條,報(bào)于大隊(duì)長(zhǎng)。

  五、文印管理制度

  辦公室對(duì)文印管理工作應(yīng)本著“勤儉節(jié)約、禁止浪費(fèi)”的原則,按支隊(duì)下發(fā)的[xx]04號(hào)文件“關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)文印管理工作的通知(試行)”的要求,規(guī)范管理。

  大隊(duì)復(fù)印、打印業(yè)務(wù),須報(bào)請(qǐng)辦公室主任批準(zhǔn),由辦公室主任統(tǒng)一管理,實(shí)行復(fù)印登記、開(kāi)票、簽名制。

  以上規(guī)定,從即日起大隊(duì)各成員必須嚴(yán)格執(zhí)行,違者后果自負(fù)。

辦公室人員管理制度3

  1、總則

  1。1、為了加強(qiáng)辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責(zé),使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化,結(jié)合實(shí)際情況,特制訂本制度。

  1。2、本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。

  1。3、切合公司實(shí)際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫(xiě)相應(yīng)的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項(xiàng)工作按照制度進(jìn)行,保證公司的辦公事務(wù)有效開(kāi)展。

  1。4、辦公室人員應(yīng)明確各項(xiàng)工作職責(zé),簡(jiǎn)化辦理流程,合理高效開(kāi)展工作。

  2、職責(zé)范圍

  2。1、辦公室管理人員直接受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主持開(kāi)展辦公室的各項(xiàng)工作。

  2。2、負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫(xiě)、一般性文書(shū)的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。

  2。3、負(fù)責(zé)辦公用品管理、會(huì)議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作,保證各項(xiàng)事務(wù)有序開(kāi)展。

  2。4、收集員工信息,上傳下達(dá)各種指令,及時(shí)做出整理。

  2。5、負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外公共關(guān)系的維護(hù)和改善,做好來(lái)客接待以及來(lái)電接聽(tīng)的工作,對(duì)外準(zhǔn)確、有效地宣傳公司。

  3、工作規(guī)范

  3。1、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語(yǔ)規(guī)范,行為規(guī)范。

  3。2、辦公室管理人員嚴(yán)格按照本制度中的要求規(guī)范開(kāi)展工作。

  4、辦公室事務(wù)管理

  4。1、文書(shū)管理制度

  文件是各部門(mén)根據(jù)自己的職責(zé)范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書(shū)。檔案是文書(shū)基礎(chǔ)上形成的,檔案是文書(shū)的延續(xù)。

  4。1。1、文件管理制度

  1、文件管理的范圍包括:上級(jí)下發(fā)文件、公司各類(lèi)制度文件、各類(lèi)合同文件等。

  2、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷(xiāo)毀等由辦公室人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。

  3、公司對(duì)內(nèi)公開(kāi)文件由辦公室人員負(fù)責(zé)起草和審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  4、凡寄至公司的文件、郵件等,由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。

  5、機(jī)密文件由辦公室主任保管,辦公室人員對(duì)一般性文件進(jìn)行分類(lèi)管理,定期整理并制作相關(guān)報(bào)表。

  6、公司人員因工作需要可借閱一般性文件,需提出申請(qǐng),對(duì)有密級(jí)程度的文件,需要總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。

  7、根據(jù)文件屬性、類(lèi)別進(jìn)行編號(hào)整理,定期對(duì)文件進(jìn)行歸檔整理,做好相應(yīng)的`文字記錄,以備查閱。保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。

  8、根據(jù)文書(shū)的時(shí)效性和保存的價(jià)值性,對(duì)文書(shū)進(jìn)行整理銷(xiāo)毀;

  9、辦公室主任為第一責(zé)任人,若發(fā)現(xiàn)文件丟失,辦公室人員必須查明原因,如實(shí)向總經(jīng)理報(bào)告,若未查明原因,則由辦公室負(fù)責(zé)承擔(dān)。

  4。1。2、檔案管理制度

  1、辦公室人員要維護(hù)檔案的真實(shí)性和可查閱性,使檔案管理更科學(xué)、更專(zhuān)業(yè),及時(shí)分類(lèi)、整理、編輯、傳遞文書(shū)資料,提高檔案管理質(zhì)量與效率。

  2、檔案管理范圍:公司各類(lèi)證照及各類(lèi)文件、文書(shū)資料、其他應(yīng)存檔的信息資料。

  3、根據(jù)文書(shū)整理和文件整理編號(hào),對(duì)對(duì)應(yīng)資料進(jìn)行相應(yīng)的歸檔、整理、備注。

  4、檔案接收、移交,必須做好嚴(yán)格記錄。

  4。2、辦公用品管理制度

  4。2。1、辦公室人員要做好辦公用品管理,規(guī)范辦公用品管理各項(xiàng)程序,節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi),提高利用效率。

  4。2。2、辦公室人員負(fù)責(zé)辦公用品的處理和管理工作,權(quán)責(zé)一致嚴(yán)格要求,無(wú)私自挪用現(xiàn)象。

  4。2。3、辦公用品保管實(shí)行“日清日結(jié),出入庫(kù)等量、月末查存統(tǒng)計(jì)”原則。

  4。2。4、公司辦公用品的采購(gòu)、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫(kù)登記由辦公室全權(quán)負(fù)責(zé)。

  4。2。5、根據(jù)物品所屬類(lèi)別,對(duì)辦公用品進(jìn)行及時(shí)出入庫(kù)登記,注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價(jià)、出入庫(kù)時(shí)間等,做到賬物相符。

  4。2。6、任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品管理室,不得私自挪用辦公用品。

  4。2。7、辦公用品管理人員負(fù)責(zé)收發(fā)入、離職人員的辦公用品。

  4。2。8、管理員定期對(duì)辦公用品進(jìn)行盤(pán)查,核實(shí)庫(kù)存,保證出入庫(kù)等量。

  4。3、會(huì)議管理制度

  4。3。1、收集會(huì)議議題,根據(jù)選定的議題收集會(huì)上所需資料,擬定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)等做好會(huì)議通知工作。

  4。3。2、會(huì)議主持人負(fù)責(zé)會(huì)議的召開(kāi)并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù),行政專(zhuān)員負(fù)責(zé)做好相應(yīng)的會(huì)議記錄。

  4。3。3、行政專(zhuān)員根據(jù)參會(huì)人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項(xiàng),及時(shí)整理好會(huì)議記要或者會(huì)議決議,打印并張貼。

  4。3。4、按照時(shí)間排列,將所有會(huì)議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。

  4。3。5、會(huì)議記錄為公司的機(jī)要檔案,保管人員不得擅自外泄。如需查閱需向總經(jīng)理申請(qǐng)。

  4。3。5、按照制度規(guī)定,嚴(yán)格會(huì)議管理,參會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議,并遵守會(huì)議紀(jì)律。

  4。4、日常事務(wù)管理

  4。4。1、接待管理

  來(lái)客接待是行政事務(wù)的重要組成部分,為使接待工作規(guī)范有:

  1、以主動(dòng)、熱情、禮貌為原則,接待人員應(yīng)落落大方,以禮相待。按照接待要求,嚴(yán)格自己要求,做到言行、禮儀規(guī)范。

  2、接待人員問(wèn)清來(lái)者意圖,引領(lǐng)其見(jiàn)所需見(jiàn)的人員,并奉上茶水,做好一系列的后續(xù)工作。

  4。4。2、后勤管理

  1、為了認(rèn)真貫徹公司的各種制度,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,根據(jù)實(shí)際嚴(yán)格執(zhí)行。

  2、辦公室后勤人員管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。

  3、辦公室后勤人員負(fù)責(zé)每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護(hù),及時(shí)提醒值日生和監(jiān)督者做好相應(yīng)工作。

  4。5、其他事務(wù)

  4。5。1、名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。

  4。5。2、負(fù)責(zé)公司文書(shū)的打印復(fù)印工作。

  4。5。3、負(fù)責(zé)花草的養(yǎng)護(hù)工作。

  5、附則

  5。1、本制度由總經(jīng)理辦公室制定,解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。

  5。2、本制度由總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施。

辦公室人員管理制度4

  1.按照規(guī)定時(shí)間上下班,(夏季)上午8:00—12:00,下午2:30—6:30;(冬季)上午8:00—12:00,下午2:00—6:00,嚴(yán)禁上下班遲到、早退,遲到早退者者按50元/次處罰。

  2.工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)無(wú)故離崗,有事時(shí)須向部門(mén)或辦公室負(fù)責(zé)人請(qǐng)假說(shuō)明。

  3.嚴(yán)禁上班期間玩游戲、看電影、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等一切與工作無(wú)關(guān)的.事情。如一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處50元罰款/次。

  4.禁止上班期間串崗、閑談,禁止在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、打鬧。

  5.白天工作時(shí)間內(nèi)不得飲酒,當(dāng)天值班人員全天不得飲酒且必須保持手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)和通訊暢通,若發(fā)現(xiàn)飲酒者或不開(kāi)手機(jī)者處50元/次。

  6.保持辦公室干凈整潔,做好個(gè)人衛(wèi)生,不準(zhǔn)亂扔垃圾、故意損壞公物。

  7.下班后或辦公室無(wú)人時(shí),應(yīng)鎖好門(mén)窗,避免物品被盜。

  8.平時(shí)要按時(shí)按節(jié)點(diǎn)完成各自手頭負(fù)責(zé)的工作,不準(zhǔn)在工作時(shí)間內(nèi)做一切與工作無(wú)關(guān)的事情,閑余時(shí)間內(nèi)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

  通風(fēng)部

  20xx年8月7日

辦公室人員管理制度5

  1、總則

  1.1、為了加強(qiáng)辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責(zé),使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化,結(jié)合實(shí)際情況,特制訂本制度。

  1.2、本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。

  1.3、切合公司實(shí)際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫(xiě)相應(yīng)的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項(xiàng)工作按照制度進(jìn)行,保證公司的辦公事務(wù)有效開(kāi)展。

  1.4、辦公室人員應(yīng)明確各項(xiàng)工作職責(zé),簡(jiǎn)化辦理流程,合理高效開(kāi)展工作。

  2、職責(zé)范圍

  2.1、辦公室管理人員直接受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主持開(kāi)展辦公室的各項(xiàng)工作。

  2.2、負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫(xiě)、一般性文書(shū)的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。

  2.3、負(fù)責(zé)辦公用品管理、會(huì)議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作,保證各項(xiàng)事務(wù)有序開(kāi)展。

  2.4、收集員工信息,上傳下達(dá)各種指令,及時(shí)做出整理。

  2.5、負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外公共關(guān)系的維護(hù)和改善,做好來(lái)客接待以及來(lái)電接聽(tīng)的工作,對(duì)外準(zhǔn)確、有效地宣傳公司。

  3、工作規(guī)范

  3.1、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語(yǔ)規(guī)范,行為規(guī)范。

  3.2、辦公室管理人員嚴(yán)格按照本制度中的要求規(guī)范開(kāi)展工作。

  4、辦公室事務(wù)管理

  4.1、文書(shū)管理制度

  文件是各部門(mén)根據(jù)自己的職責(zé)范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書(shū)。檔案是文書(shū)基礎(chǔ)上形成的,檔案是文書(shū)的延續(xù)。

  4.1.1、文件管理制度

  4.1.1.1、文件管理的范圍包括:上級(jí)下發(fā)文件、公司各類(lèi)制度文件、各類(lèi)合同文件等。

  4.1.1.2、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷(xiāo)毀等由辦公室人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。

  4.1.1.3、公司對(duì)內(nèi)公開(kāi)文件由辦公室人員負(fù)責(zé)起草和審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  4.1.1.4、凡寄至公司的文件、郵件等,由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。

  4.1.1.5、機(jī)密文件由辦公室主任保管,辦公室人員對(duì)一般性文件進(jìn)行分類(lèi)管理,定期整理并制作相關(guān)報(bào)表。

  4.1.1.6、公司人員因工作需要可借閱一般性文件,需提出申請(qǐng),對(duì)有密級(jí)程度的文件,需要總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。

  4.1.1.7、根據(jù)文件屬性、類(lèi)別進(jìn)行編號(hào)整理,定期對(duì)文件進(jìn)行歸檔整理,做好相應(yīng)的文字記錄,以備查閱。保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。

  4.1.1.8、根據(jù)文書(shū)的時(shí)效性和保存的價(jià)值性,對(duì)文書(shū)進(jìn)行整理銷(xiāo)毀;

  4.1.1.9、辦公室主任為第一責(zé)任人,若發(fā)現(xiàn)文件丟失,辦公室人員必須查明原因,如實(shí)向總經(jīng)理報(bào)告,若未查明原因,則由辦公室負(fù)責(zé)承擔(dān)。

  4.1.2、檔案管理制度

  4.1.2.1、辦公室人員要維護(hù)檔案的真實(shí)性和可查閱性,使檔案管理更科學(xué)、更專(zhuān)業(yè),及時(shí)分類(lèi)、整理、編輯、傳遞文書(shū)資料,提高檔案管理質(zhì)量與效率。

  4.1.2.2、檔案管理范圍:公司各類(lèi)證照及各類(lèi)文件、文書(shū)資料、其他應(yīng)存檔的信息資料。

  4.1.2.3、根據(jù)文書(shū)整理和文件整理編號(hào),對(duì)對(duì)應(yīng)資料進(jìn)行相應(yīng)的歸檔、整理、備注。

  4.1.2.4、檔案接收、移交,必須做好嚴(yán)格記錄。

  4.2、辦公用品管理制度

  4.2.1、辦公室人員要做好辦公用品管理,規(guī)范辦公用品管理各項(xiàng)程序,節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi),提高利用效率。

  4.2.2、辦公室人員負(fù)責(zé)辦公用品的處理和管理工作,權(quán)責(zé)一致嚴(yán)格要求,無(wú)私自挪用現(xiàn)象。

  4.2.3、辦公用品保管實(shí)行“日清日結(jié),出入庫(kù)等量、月末查存統(tǒng)計(jì)”原則。

  4.2.4、公司辦公用品的采購(gòu)、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫(kù)登記由辦公室全權(quán)負(fù)責(zé)。

  4.2.5、根據(jù)物品所屬類(lèi)別,對(duì)辦公用品進(jìn)行及時(shí)出入庫(kù)登記,注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價(jià)、出入庫(kù)時(shí)間等,做到賬物相符。

  4.2.6、任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品管理室,不得私自挪用辦公用品。

  4.2.7、辦公用品管理人員負(fù)責(zé)收發(fā)入、離職人員的辦公用品。

  4.2.8、管理員定期對(duì)辦公用品進(jìn)行盤(pán)查,核實(shí)庫(kù)存,保證出入庫(kù)等量。

  4.3、會(huì)議管理制度

  4.3.1、收集會(huì)議議題,根據(jù)選定的議題收集會(huì)上所需資料,擬定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)等做好會(huì)議通知工作。

  4.3.2、會(huì)議主持人負(fù)責(zé)會(huì)議的'召開(kāi)并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù),行政專(zhuān)員負(fù)責(zé)做好相應(yīng)的會(huì)議記錄。

  4.3.3、行政專(zhuān)員根據(jù)參會(huì)人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項(xiàng),及時(shí)整理好會(huì)議記要或者會(huì)議決議,打印并張貼。

  4.3.4、按照時(shí)間排列,將所有會(huì)議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。

  4.3.5、會(huì)議記錄為公司的機(jī)要檔案,保管人員不得擅自外泄。如需查閱需向總經(jīng)理申請(qǐng)。

  4.3.5、按照制度規(guī)定,嚴(yán)格會(huì)議管理,參會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議,并遵守會(huì)議紀(jì)律。

  4.4、日常事務(wù)管理

  4.4.1、接待管理

  4.4.1.1、來(lái)客接待是行政事務(wù)的重要組成部分,為使接待工作規(guī)范有

  4.4.1.2、以主動(dòng)、熱情、禮貌為原則,接待人員應(yīng)落落大方,以禮相待。按照接待要求,嚴(yán)格自己要求,做到言行、禮儀規(guī)范。

  4.4.1.3、接待人員問(wèn)清來(lái)者意圖,引領(lǐng)其見(jiàn)所需見(jiàn)的人員,并奉上茶水,做好一系列的后續(xù)工作。

  4.4.2、后勤管理

  4.4.2.1、為了認(rèn)真貫徹公司的各種制度,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,根據(jù)實(shí)際嚴(yán)格執(zhí)行。

  4.4.2.2、辦公室后勤人員管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。

  4.4.2.3、辦公室后勤人員負(fù)責(zé)每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護(hù),及時(shí)提醒值日生和監(jiān)督者做好相應(yīng)工作。

  4.5、其他事務(wù)

  4.5.1、名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。

  4.5.2、負(fù)責(zé)公司文書(shū)的打印復(fù)印工作。

  4.5.3、負(fù)責(zé)花草的養(yǎng)護(hù)工作。

  5、附則

  5.1、本制度由總經(jīng)理辦公室制定,解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。

  5.2、本制度由總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施。

  xx服務(wù)有限公司

辦公室人員管理制度6

  為了規(guī)范學(xué)校各辦公室管理,創(chuàng)造安全、優(yōu)美的'辦公環(huán)境,營(yíng)造良好的工作氛圍,特指定本制度。

  一、保證各辦公室的安全使用:

  1、員工須嚴(yán)格保守辦公室設(shè)備有關(guān)密碼,不得將密碼告訴非辦公室人員。

  2、員工須嚴(yán)格保管辦公室門(mén)鑰匙,不得將鑰匙借非辦公室人員。

  二、員工上班時(shí)須注意儀表,穿戴整齊大方,注意佩帶胸卡。待人熱情、友好、真誠(chéng),待客精神飽滿,不卑不亢,無(wú)不禮貌行為。

  三、所有員工不得在辦公室內(nèi)吸煙;在會(huì)議室、接待室吸煙時(shí),請(qǐng)勿亂仍煙頭。

  四、注意使用禮貌用語(yǔ),辦公室交談注意音量控制,禁止聊天,大聲喧嘩。影響他人辦公。

  五、一切來(lái)訪需要在門(mén)衛(wèi)處登記,由門(mén)衛(wèi)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)并經(jīng)同意后方可接待。

  外來(lái)訪客統(tǒng)一由行政辦公室接待,詢明客人來(lái)訪目的后,盡快通知有關(guān)部門(mén)或人員,未經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意外來(lái)人員不得進(jìn)入辦公區(qū)。辦公時(shí)間嚴(yán)禁會(huì)私客。

  六、禁止有辦公電話撥打私人電話,禁止撥打特殊服務(wù)號(hào)碼,違者除支付電話費(fèi)用以外每次罰款50元。

  七、嚴(yán)禁辦公時(shí)間在計(jì)算機(jī)上玩游戲、聊天、發(fā)私人郵件,違反者每次罰款100元。

  八、為保證辦公室區(qū)域干凈整潔,不準(zhǔn)在辦公桌、柜子及窗臺(tái)上搭晾毛巾、放置衣服;辦公室用品盡量擺放整齊、合理;愛(ài)護(hù)使用辦公設(shè)備。

  九、員工下班或外出時(shí),應(yīng)妥善保管好辦公物品,如:文件、資料、光盤(pán)等,下班后應(yīng)將抽屜、柜子鎖好,并確保電腦關(guān)閉。

  十、禁止在辦公室做私事或從事與本職工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

辦公室人員管理制度7

  1、工作期間不得遲到、早退,對(duì)于遲到、礦工考勤記錄較多的員工除規(guī)定扣罰外給以警告、面談或辭退。

  2、辦公室人員上班期間嚴(yán)禁從事與工作無(wú)關(guān)的.事情,如:玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)(工作需要除外)、吃零食等,發(fā)現(xiàn)一次扣罰20元。

  3、接待外來(lái)人員要文明大方、不卑不亢、談吐文雅、與客戶協(xié)調(diào)工作要用禮貌用語(yǔ)(如:您好、再見(jiàn)等),自覺(jué)維護(hù)公司形象。

  4、辦公室人員禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,違者一次罰款50元;隨地吐痰、亂扔垃圾、如廁不沖、亂扔紙屑等破壞公司整體環(huán)境的行為,違者一次扣罰100元。

  5、工作時(shí)間離崗(超過(guò)15分鐘以上1個(gè)小時(shí)以內(nèi)),需向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。

  6、工作期間須穿戴工裝,不穿工裝者,第一次扣罰100元,第二次扣罰200元,以此類(lèi)推。三次以上給予辭退處分。對(duì)著裝不整齊者,提出警告,仍不改正者對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人每次扣罰100元,責(zé)任人處罰辦法見(jiàn)《罰則》。

  7、辦公室人員應(yīng)加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、文明辦公,杜絕吵架、斗毆事件,

  8、辦公室人員下班后要及時(shí)鎖好門(mén)窗,切斷電腦、風(fēng)扇、空調(diào)等用電設(shè)施的電源。

  打架斗毆者每次每人罰款500元、屢教不改者除扣除剩余工資外,堅(jiān)決辭退。

  破壞公司財(cái)物,亂踩亂扔破壞辦公物品按價(jià)賠償外一次扣罰100元。

辦公室人員管理制度8

  第一條辦公室內(nèi)禁止吸煙;

  第二條辦公室內(nèi)禁止嬉戲、娛樂(lè)、打鬧、做或談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事情,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上班期間玩游戲、看電影、電視劇,看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、上QQ聊非工作內(nèi)容,上班時(shí)間炒股等扣罰當(dāng)事人100元/次,屢教不改情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退,同時(shí)扣罰部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)200元/次,并對(duì)其所在部門(mén)給予通報(bào)批評(píng);

  第三條工作時(shí)間禁止亂竄辦公室,若有工作需要先敲門(mén),允許后方可進(jìn)入,出門(mén)時(shí)輕輕將門(mén)帶好。

  第四條辦公室內(nèi)禁止高聲喧嘩、亂說(shuō)臟話、吹口哨等不文明行為。

  第五條自覺(jué)維護(hù)公司形象,禮貌待人,輕聲慢步,舉止得體。

  第六條員工上班時(shí)必須著裝整潔、得體,扣子齊全,不漏扣、錯(cuò)扣。不得穿露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的.裝束,不準(zhǔn)佩戴夸張、異類(lèi)、過(guò)大的飾物上班。

  第七條自覺(jué)維護(hù)辦公環(huán)境,愛(ài)護(hù)公物,注意衛(wèi)生;

  第八條未經(jīng)他人同意禁止亂動(dòng)他人物品;

  第九條上班期間不得飲酒;

  第十條辦公室要注意整潔。辦公桌(包括桌上的物品)要擺放整齊,其它物品擺放要有條理;保持墻壁整潔、不亂擺衣物、不亂涂亂貼、不亂釘它物,做到布置合理;不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物,廢舊物品應(yīng)及時(shí)恰當(dāng)處理,確保辦公室地一礦辦公室日常工作管理制度面的衛(wèi)生。第十一條防火、防盜、防事故,下班或辦公室無(wú)人時(shí),關(guān)好門(mén)窗,切斷電源,尤其要注意用電設(shè)備如空調(diào)、電風(fēng)扇、電熱扇、傳真機(jī)、電腦、復(fù)印機(jī)、打卡機(jī)、個(gè)人充電器等一次使用時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng),否則出現(xiàn)事故,后果自負(fù)。

  注:如果有違反者提出警告,情節(jié)嚴(yán)重的公司將對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

辦公室人員管理制度9

  為了明確職責(zé),提高辦公室全體人員的工作積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,完成公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),特制定如下考核細(xì)則。

一、考核范圍:

  辦公室主任、秘書(shū)、司機(jī)、機(jī)要員、打字員、內(nèi)勤員及根據(jù)工作需要配備的其他工作人員。

  二、考核內(nèi)容:

  對(duì)每個(gè)人進(jìn)行德、能、勤、績(jī)四方面的考核。其中工作實(shí)績(jī)按辦公室總?cè)蝿?wù)分解到個(gè)人,實(shí)行百分考核制;德、能、勤三個(gè)方面,根據(jù)考核結(jié)果,從實(shí)績(jī)得分中扣減。

  (一)德

  1、遵紀(jì)守法,遵章守紀(jì)。有違反者除按公司規(guī)定處罰外,視情節(jié)扣減5―10分。

  2、積極參加公司及本部門(mén)組織的學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動(dòng)。每無(wú)故缺席一次,扣減1分。

  3、具有團(tuán)隊(duì)精神,自覺(jué)維護(hù)辦公室內(nèi)部團(tuán)結(jié)。團(tuán)隊(duì)精神差,出現(xiàn)不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象,視情節(jié)扣減1―5分。

  4、樹(shù)立全局觀念和一盤(pán)棋思想,把個(gè)人工作放到整體工作去思考、運(yùn)作。因個(gè)人因素影響整體工作者,視情況扣減5分以上。

  (二)能

  1、努力鉆研本職業(yè)務(wù),成為本職行業(yè)的行家里手。經(jīng)考核業(yè)務(wù)水平在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不達(dá)要求者,扣減5分以上。

  2、虛心向書(shū)本、向?qū)嵺`、向周邊的人員學(xué)習(xí),不斷提高自己的組織、協(xié)調(diào)能力和技術(shù)水平。組織、協(xié)調(diào)方面出現(xiàn)失誤,扣減1―3分。

  3、工作有創(chuàng)造、有創(chuàng)新,不斷改進(jìn)工作方法,及時(shí)有效地解決存在的問(wèn)題,提高工作效率。對(duì)上月存在問(wèn)題到下月仍得不到解決,扣減5分。

  (三)勤

  按公司的規(guī)定執(zhí)行。

  (四)績(jī)

  考核分為100分,分別分解到個(gè)人各項(xiàng)工作職責(zé)中,根據(jù)每項(xiàng)職責(zé)的責(zé)任、工作量的大小,定出量分和扣分標(biāo)準(zhǔn)。個(gè)人工作職責(zé)和量分、扣分標(biāo)準(zhǔn)分別是:

  1、辦公室主任

  (1)組織起草總經(jīng)理授意的文件、資料、綜合性計(jì)劃、總結(jié)、工作報(bào)告和會(huì)議講話稿(20分)。每出現(xiàn)一次失誤扣2分。

  (2)組織起草公司上報(bào)的資料(5分)。因起草不及時(shí)貽誤上報(bào)時(shí)機(jī)一次,扣2分。

  (3)負(fù)責(zé)公司文件,資料及上報(bào)材料的文字、觀點(diǎn)的把關(guān)工作(10分)。出現(xiàn)一次失誤,扣2分。

  (4)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作,搞好調(diào)查研究,及時(shí)反饋信息(20分)。發(fā)現(xiàn)提供信息失誤一次,扣2分。

  (5)做好總經(jīng)理主持的工作會(huì)議的會(huì)務(wù)工作(10分)。組織失誤一次扣2分。

  (6)協(xié)助公司分管領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)外聯(lián)系工作,做好來(lái)公司辦事人員的接待工作(10分)。失誤一次扣1分。

  (7)負(fù)責(zé)組織并督促檢查公司文件、資料的制發(fā)、保管、登記及大事記編寫(xiě)等工作(10分)。失誤一次扣2分。

  (8)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)(10分)。協(xié)調(diào)不及時(shí)或出現(xiàn)失誤一次,扣2分。

  (9)組織好辦公室人員的學(xué)習(xí),做好協(xié)調(diào)和思想工作、保密工作(5分)。組織、協(xié)調(diào)不及時(shí),扣2分;導(dǎo)致泄密,扣除本項(xiàng)全部分,并給予相應(yīng)處罰。

  2、辦公室文字秘書(shū)

  (1)、按時(shí)完成公司文件、資料的起草,并組織做好文件的編號(hào)、打印、發(fā)放等工作(25分)。一次完不成扣2分。

  (2)、負(fù)責(zé)政府及有關(guān)職能部門(mén)所需資料及報(bào)表的起草、打印、填報(bào)工作(15分)。一次完不成扣2分。

  (3)、負(fù)責(zé)辦公室印鑒和介紹信的保管、開(kāi)具和使用記載工作(10分)。失誤一次扣1分。

  (4)、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公會(huì)議的會(huì)務(wù)準(zhǔn)備和記錄,及時(shí)整理、下發(fā)會(huì)議紀(jì)要(15分)。一次完不成扣1分。

  (5)、及時(shí)編寫(xiě)公司大事記錄(5分)。漏記一次扣減1分。

  (6)、幫助辦公室主任搞好辦公室的日常事務(wù)(15分)。一次完不成扣1分。

  (7)、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)性工作(10分)。一次完不成扣1分。

  (8)、愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,保守公司機(jī)密(5分)。因泄密給公司造成損失,扣減本項(xiàng)全部分,并給予相應(yīng)處罰。

  3、辦公室司機(jī)

  (1)堅(jiān)守工作崗位,隨時(shí)做好出車(chē)準(zhǔn)備,并按領(lǐng)導(dǎo)安排熱情、認(rèn)真地完成出車(chē)任務(wù)(15分)。私自出車(chē)一次扣10分。出車(chē)不及時(shí)或服務(wù)態(tài)度不好,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

  (2)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,注意行車(chē)安全(25分)。因本人原因造成事故,視情節(jié)扣減5―10分;其中為公司造成一定經(jīng)濟(jì)損失者,不享受當(dāng)月獎(jiǎng)金。

  (3)及時(shí)參加培訓(xùn),及時(shí)辦理審驗(yàn)手續(xù),及時(shí)進(jìn)行保養(yǎng)、維修和年檢(15分)。因個(gè)人原因辦理不及時(shí)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失或機(jī)械故障時(shí),視情節(jié)扣減3―6分。

  (4)班前、班中不準(zhǔn)飲酒。發(fā)現(xiàn)一次,扣減當(dāng)月全部考勤分。

  (5)妥善保管車(chē)輛證件,適時(shí)檢點(diǎn)證件的有效性。出車(chē)時(shí)要保證證件齊全(10分)。因證件不齊全或丟失造成的罰款,由司機(jī)承擔(dān),出現(xiàn)一次扣2分。

  (6)在每日出車(chē)前,收車(chē)后,要適時(shí)清洗車(chē)內(nèi)外衛(wèi)生、例行保養(yǎng),檢查安全裝置,輪胎氣壓、水、油等情況,確保車(chē)輛的正常行駛(15分)。出現(xiàn)一次失誤扣3分。

  (7)司機(jī)隨領(lǐng)導(dǎo)外出辦事,應(yīng)隨時(shí)在車(chē)內(nèi)待命。未經(jīng)同意,不得參與政事,干擾領(lǐng)導(dǎo)思路(10分)。違反一次,扣減2分。

  (8)保守公司機(jī)密,做到不該說(shuō)的不說(shuō),不該問(wèn)的不問(wèn),不該議的不議,不該知道的不打聽(tīng)(10分)。發(fā)現(xiàn)泄密一次扣減本項(xiàng)全部分,并給予相應(yīng)處罰。

  4、辦公室檔案員

  (1)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家有關(guān)檔案工作的方針、政策、法律、法規(guī)和檔案業(yè)務(wù)知識(shí),年內(nèi)要建立檔案管理制度,實(shí)現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化(25分)。因業(yè)務(wù)不熟或個(gè)人因素未能完成檔案規(guī)范化建設(shè)的,扣減5分。

  (2)及時(shí)、完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)地做好檔案的收集、整理、立卷、歸檔工作(20分)。因收集、整理不認(rèn)真導(dǎo)致丟失或因管理無(wú)序在要求時(shí)間內(nèi)查找不出文件時(shí)扣減1―5分。

  (3)負(fù)責(zé)上級(jí)來(lái)文、來(lái)電(含傳真件)的登記、分類(lèi)、傳閱、意見(jiàn)反饋、歸檔等工作(10分)。管理不細(xì)導(dǎo)致失誤或傳閱不及時(shí),發(fā)現(xiàn)一次扣減2分。

  (4)迅速、準(zhǔn)確地完成公司文件、資料的登記、分發(fā)工作(10分)。錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)一次,扣減2分。

  (5)為領(lǐng)導(dǎo)提供周到熱情的檔案查閱服務(wù)(5分)。態(tài)度不好或服務(wù)不及時(shí),發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。

  (6)認(rèn)真做好檔案庫(kù)房管理和安全防護(hù)工作,對(duì)損壞變質(zhì)的檔案資料要及時(shí)采取措施,進(jìn)行修補(bǔ)和復(fù)制(10分)。修補(bǔ)、復(fù)制不及時(shí),發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。

  (7)堅(jiān)守工作崗位,遵守保密制度,做到人離門(mén)鎖。確保

  檔案安全(10分)。發(fā)現(xiàn)人走門(mén)開(kāi)一次或只有外人在檔案室一次,扣減2分。因本人泄密給公司造成損失時(shí),扣減本項(xiàng)全部分,并給予相應(yīng)處罰。

  (8)協(xié)助打字員做好工作,并完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和離廠人員借閱檔案的催交接受工作(10分)。完成任務(wù)不好或未完成交接手續(xù)一次,扣減2分。

  5、辦公室打字員

  (1)及時(shí)完成公司各部門(mén)資料的打印、復(fù)印工作。打印、復(fù)印稿件,必須有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字(25分)。因個(gè)人因素打印不及時(shí)或未批先打印,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

  (2)在打印完成后,及時(shí)通知交稿人校對(duì)并將原件、復(fù)印件一并取回。通知不及時(shí)或出現(xiàn)原稿丟失一次,扣2分。

  (3)負(fù)責(zé)公司報(bào)刊、郵件的收發(fā)工作。收發(fā)時(shí),重要郵件要讓接收人簽字(10分)。一次完不成扣2分。

  (4)負(fù)責(zé)辦公室各種日常消耗用品的`領(lǐng)用和登記工作(5分)。領(lǐng)用不及時(shí)或登記不認(rèn)真,發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。

  (5)服務(wù)態(tài)度要熱情、周到(10分)。因此而引起不滿意,出現(xiàn)一次扣減2分。

  (6)認(rèn)真鉆研本職業(yè)務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,每次打印結(jié)束自己先校對(duì)一次,努力減少和杜絕錯(cuò)字、漏字等現(xiàn)象(15分)。出現(xiàn)格式錯(cuò)誤或打印質(zhì)量不高,一次扣減1分。

  (7)增強(qiáng)保密觀念,確保公司秘密的安全。(5分)。因本人泄密給公司造成損失時(shí),扣減本項(xiàng)全部分,并給予相應(yīng)處罰。

  (8)負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作(5分)。一次完不成扣1分。

  (9)愛(ài)護(hù)辦公設(shè)施,及時(shí)保養(yǎng)維修,杜絕辦公室外人員操作辦公設(shè)施(8分)。人為造成機(jī)械事故或由辦公室以外人員操作一次扣2分。

  (10)保證傳真機(jī)經(jīng)常處于開(kāi)通狀態(tài),杜絕外部人員撥打傳真電話,內(nèi)部人員要杜絕長(zhǎng)時(shí)間通話,以免影響傳真(7分)。外部人員利用傳真電話撥一次扣1分。

  6、內(nèi)勤員

  (1)負(fù)責(zé)所管轄辦公室內(nèi)文件、資料、書(shū)刊、報(bào)紙的整理工作,做到整齊、有序、無(wú)丟失(20分)。放置混亂,發(fā)現(xiàn)一次扣1分;出現(xiàn)丟失一件扣減3分。

  (2)負(fù)責(zé)基層及領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)總經(jīng)理請(qǐng)示文件的登記、歸類(lèi)、催簽和批示的轉(zhuǎn)交工作(10分)。出現(xiàn)錯(cuò)記、漏記或催辦、轉(zhuǎn)交不及時(shí)一次,扣減2分。

  (3)負(fù)責(zé)清理所管轄辦公室、會(huì)議室的衛(wèi)生工作,做到辦公設(shè)施、用具、門(mén)窗、地面、墻壁經(jīng)常保持清潔(30分)。發(fā)現(xiàn)臟亂差一次,扣減5分。

  (4)負(fù)責(zé)來(lái)客的接待工作和會(huì)議服務(wù)工作,做到熱情、周到(15分)。出現(xiàn)接待不熱情或服務(wù)不周到一次,扣減2分。

  (5)配合其他同志做好辦公室工作(10分)。完不成一次扣減2分。

  (6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)(10分)。完不成一次扣減2分。

  (7)嚴(yán)守公司機(jī)密(5分)。因本人泄密給公司造成損失時(shí),扣減本項(xiàng)全部分,并給予相應(yīng)處罰。

  三、系數(shù)確定

  根據(jù)公司規(guī)定的確定系數(shù)的原則和崗位分類(lèi),辦公室各類(lèi)人員系數(shù)確定分別是:主任為1、文字秘書(shū)、司機(jī)為0.8,檔案員、打字員、內(nèi)勤員為0.7。

  四、考核辦法

  1、辦公室成立考評(píng)小組。組長(zhǎng)由主任擔(dān)任。牛保林、呼素萍為考核員?己藛T負(fù)責(zé)日常考評(píng)工作。

  2、以人以月建立工作失誤登記表,由個(gè)人負(fù)責(zé)進(jìn)行逐項(xiàng)記載。

  3、每月26日,個(gè)人根據(jù)職責(zé)寫(xiě)出簡(jiǎn)要書(shū)面總結(jié),并說(shuō)明扣分的原因和標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)難以準(zhǔn)確量化的項(xiàng)目原則上不報(bào)滿分。然后由考評(píng)小組審查并征求意見(jiàn)后,確定個(gè)人得分。

  4、考評(píng)員寫(xiě)出辦公室及人員考核情況(主要是扣分情況),經(jīng)主任審查后,報(bào)考核領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。

  五、獎(jiǎng)金分配

  1、個(gè)人得分×個(gè)人系數(shù)=個(gè)人獎(jiǎng)金分

  2、辦公室所有人員個(gè)人獎(jiǎng)金分相加=辦公室獎(jiǎng)金總分

  3、(辦公室獎(jiǎng)金總額-扣除部分)÷獎(jiǎng)金總分=每獎(jiǎng)金分應(yīng)得獎(jiǎng)金

  4、每獎(jiǎng)金分應(yīng)得獎(jiǎng)金×個(gè)人獎(jiǎng)金分=個(gè)人當(dāng)月獎(jiǎng)金額

  六、本實(shí)施細(xì)則在執(zhí)行公司管理制度的前提下運(yùn)作。

  七、本實(shí)施細(xì)則經(jīng)全體人員討論通過(guò)并報(bào)公司考核領(lǐng)導(dǎo)組辦公室批準(zhǔn)后,從xx年1月1日實(shí)施。

  八、本實(shí)施細(xì)則運(yùn)作中出現(xiàn)問(wèn)題,由考評(píng)小組研究解決。

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