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公司管理制度

時間：2023-11-02 07:03:04 制度我要投稿

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公司管理制度15篇(精)

　　在現(xiàn)實社會中，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編精心整理的公司管理制度，歡迎閱讀與收藏。

公司管理制度15篇(精)

公司管理制度1

　　1.目的

　　為加強(qiáng)公司管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，樹立和維護(hù)良好的公司形象。

　　2.適用范圍

　　本制度適用于集團(tuán)各公司辦公室的管理。

　　3.職責(zé)

　　3.1人力資源及行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)本制度監(jiān)督實施。

　　3.2人力資源及行政部負(fù)責(zé)辦公室人員考勤管理和考勤紀(jì)律的監(jiān)督。

　　3.3各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門人員的監(jiān)督和管理。

　　4.內(nèi)容

　　4.1工作時間:參照各公司出勤時間規(guī)定。

　　4.2總經(jīng)理以下職員上下班實行打卡制度，未打卡者視為缺勤，缺勤、遲到、早退、曠工者按考勤管理制度處理。

　　4.3正常工作時間應(yīng)穿戴整齊，儀表端莊，不濃妝艷抹，嚴(yán)禁穿拖鞋、背心、短褲進(jìn)入辦公室。

　　4.4工作時間儀表要整潔，按要求著裝，佩戴工作證。

　　4.5工作時間內(nèi)不得無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

　　4.6工作時間需要外出辦事的，必須經(jīng)直接上級許可。

　　4.7每天工作時間開始前和工作時間結(jié)束后應(yīng)做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持個人桌面清潔，物品整齊。

　　4.8嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)隨地吐痰、扔垃圾;垃圾、紙屑等應(yīng)丟入垃圾桶(簍)內(nèi)。

　　4.9嚴(yán)禁涂畫、污損桌面、墻面等，以免破壞辦公場所的整潔，影響觀瞻。

　　4.10在工作時間嚴(yán)禁玩電腦游戲，嚴(yán)禁撥打自動聲訊電話，炒賣股票等。

　　4.11不得帶閑雜人員進(jìn)入辦公室。接待來訪、業(yè)務(wù)洽談要在會客室內(nèi)進(jìn)行。

　　4.12接電話聲音要輕，要注意電話禮貌，首先向?qū)Ψ秸f“您好，xxxx”，當(dāng)周邊的`電話響起，而當(dāng)事人不在時，應(yīng)主動幫對方接起，并給予妥當(dāng)回復(fù)。

　　4.13不得隨意動用他人辦公用品，如有需要須經(jīng)本人同意后方可，使用他人電腦或查閱文案時需有本人在場。

　　4.14各部門專用的辦公設(shè)備由部門指定專人定期清潔，公司公共設(shè)施則由行政部負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

　　4.15發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時，應(yīng)立即向人力資源及行政部或信息部報修，以便及時解決問題。

　　4.16應(yīng)保持勤儉節(jié)約的習(xí)慣，如不需提供對外文件或資料等，應(yīng)利用可繼續(xù)使用的紙張打印、復(fù)印或書寫，并自覺將可二次使用的紙張集中在復(fù)印機(jī)或傳真機(jī)旁。

　　4.17保守公司商業(yè)秘密，嚴(yán)禁擅自復(fù)制、查閱及泄露公司文件及資料，不得攜帶機(jī)密資料外出。公司有權(quán)即時解雇外泄公司機(jī)密資料的員工，并保留采取法律行為的權(quán)利。

　　4.18最后離開辦公室的員工必須關(guān)閉電腦、空調(diào)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、照明燈等用電設(shè)備，關(guān)鎖好門窗才能離去。

　　5.職員若違反本制度的，第一次給予口頭警告，第二次給予經(jīng)濟(jì)處罰或根據(jù)公司《獎懲管理制度》有關(guān)條款處理。

公司管理制度2

　　時間：

　　每周一上午8:45分

　　地點(diǎn)：

　　公司辦公室

　　參會人員：

　　全體

　　主持人：

　　由各部門經(jīng)理輪流主持

　　會議內(nèi)容：

　　總結(jié)上周工作情況，以良好的面貌迎接即將到來的`一周。

　　會議要求：

　　準(zhǔn)時到會，不得無故缺席，遲到、早退，統(tǒng)一著白襯衣及深色衣褲。

　　會議流程：

　　1、主持人發(fā)言：本周晨會開始！——“各位同仁早上好！”——答“好，非常好��！”。

　　2、主持人：“新的一周開始了，下面讓我們一起重溫并朗讀公司使命、公司精神及公司理念！”

　　公司使命是——用科技改善人類生活品質(zhì)。

　　公司精神是——創(chuàng)新奉獻(xiàn)，永爭一流。

　　公司理念是——共創(chuàng)分享，仁愛一生。

　　3、下面由我榮幸的為大家介紹新同事xx，請大家掌聲鼓勵�。。ㄕ坡暎�

　　4、接下來是經(jīng)由大家評選出的上月優(yōu)秀員工xx，我與大家分享他的優(yōu)秀事跡……請xx發(fā)表獲獎感言！

　　5、下面有請李總講話！……感謝李總的精彩發(fā)言！

　　6、“新的一天，接（努力工作）！”

　　“新的一周，接（追求更好）！”

　　7、今天晨會到此為止，謝謝大家！

公司管理制度3

　　為了加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，打造一支優(yōu)秀高效的工作團(tuán)隊，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，根據(jù)公司有關(guān)章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度。

　　一、公司全體員工須遵守公司的`各項規(guī)章制度。

　　二、公司倡導(dǎo)“一家人”思想，任何部門及個人不得做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

　　三、為了提高全體員工的業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性，通過公平合理的競爭使每個員工各盡其責(zé)、才有所用，促進(jìn)公司良性發(fā)展。

　　四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊伍。

　　五、公司鼓勵員工參與公司的管理，充分發(fā)揮員工才智，提出合理化建議。

　　六、公司實行崗薪制，為員工提供收入和福利保障，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高，逐步提高員工各方面待遇；實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。

　　七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)，倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

　　八、公司的例會定在每周一的早晨，在例會上探討和辯論經(jīng)營思想，管理戰(zhàn)略，就發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行討論并提出解決辦法。

公司管理制度4

　　某服裝品牌公司客戶投訴管理辦法

　　(一)目的

　　為求迅速處理客戶投訴案件,維護(hù)公司信譽(yù),促進(jìn)質(zhì)量改善與售后服務(wù),制定本辦法。

　　(二)范圍

　　包括客戶投訴表單編號原則,客戶投訴的調(diào)查處理、追蹤改善、成品退貨、處理期限、核決權(quán)限及處理逾期反應(yīng)等項目。

　　(三)適用時機(jī)

　　凡本公司產(chǎn)品遇客戶反應(yīng)質(zhì)量異常的申訴(以下簡稱'客戶投訴')時,依本施行辦法的規(guī)定辦理。(如未造成損失時業(yè)務(wù)部或有關(guān)單位前往處理時,應(yīng)填報'異常處理單'反應(yīng)有關(guān)單位改善)。

　　(四)處理程序

　　客戶投訴處理流程,如附表1。

　　(五)客戶投訴分類

　　客戶投訴處理作業(yè)依客戶投訴異常原因的不同區(qū)分為:

　　1.非質(zhì)量異�？蛻敉对V發(fā)生原因(指人為因素造成)。

　　2.質(zhì)量異�？蛻敉对V發(fā)生原因。

　　(六)處理部門

　　附表1

　　項

　　目客戶投訴調(diào)查及處理程序成品退回處理客戶投訴改善及追蹤

　　1.客戶投訴反應(yīng)2.調(diào) 查3.責(zé)任歸屬判定4.處理期限管理1.檢驗2.入庫1.書面改善提出2.改善項目擬定3.改善項目確認(rèn)4.改善項目執(zhí)行5.改善項目督促

　　主辦部門客戶服務(wù)科客戶服務(wù)科總經(jīng)理

　　客戶服務(wù)科總經(jīng)理

　　客戶服務(wù)科配貨中心倉儲單位總經(jīng)理

　　客戶服務(wù)科銷售部

　　總經(jīng)理

　　客戶服務(wù)科有關(guān)部門總經(jīng)理

　　客戶服務(wù)科

　　(七)處理職責(zé)

　　各部門客戶投訴案件的處理職責(zé):

　　1.業(yè)務(wù)部門

　　(1)詳查客戶投訴產(chǎn)品的訂單編號、款號、數(shù)量、交運(yùn)日期。

　　(2)了解客戶投訴要求及客戶投訴理由的確認(rèn)。

　　(3)協(xié)助客戶解決疑難或提供必要的參考資料。

　　(4)迅速傳達(dá)處理結(jié)果。

　　2.市場客戶服務(wù)科

　　(1)客戶投訴案件的調(diào)查、提報與責(zé)任人員的擬定。

　　(2)發(fā)生原因及處理、改善對策的檢查、執(zhí)行、督促、防之提報。

　　(3)客戶投訴質(zhì)量的檢驗確認(rèn)。

　　3.總經(jīng)理

　　(1)客戶投訴案件的登記,處理時效管理及逾期反應(yīng)。

　　(2)客戶投訴內(nèi)容的審核、調(diào)查、提報。

　　(3)客戶投訴之后的聯(lián)系。

　　(4)處理方式的擬定及責(zé)任歸屬的判定。

　　(5)客戶投訴改善案的提出、洽談、執(zhí)行成果的督促及效果確認(rèn)。

　　(6)協(xié)助有關(guān)部門與客戶接洽客戶投訴的調(diào)查及妥善處理。

　　(7)客戶投訴處理中客戶投訴反應(yīng)的意見提報有關(guān)部門追蹤改善。

　　4.供貨部門

　　(1)針對客戶投訴內(nèi)容詳細(xì)調(diào)查,并擬定處理對策及執(zhí)行檢查。

　　(2)提報貨品供應(yīng)商。

　　(八)客戶投訴處理表編號原則

　　1.客戶投訴處理的'編號原則

　　年度(××)月份(××)流水編號(××)

　　2.編號周期以年度月份為原則

　　(九)客戶反應(yīng)調(diào)查及處理

　　1.市場客戶服務(wù)科人員于接到客戶反應(yīng)產(chǎn)品異常時,應(yīng)即查明該異常(編號、款號、交運(yùn)日期、數(shù)量、不良數(shù)量)、客戶要求,并即填具'客戶抱怨處理表'連同異常樣品簽注意見后送總經(jīng)理辦理。

　　2.客戶投訴案件若需現(xiàn)場調(diào)查者,市場客戶服務(wù)科在填立'客戶抱怨處理單'時為應(yīng)客戶需求要確保處理時效:市場督導(dǎo)人員應(yīng)立即反應(yīng),總經(jīng)理委派專人會同商品部門人員共同前往處理,若質(zhì)量管理部人員無法及時前往時由總經(jīng)理指派有關(guān)人員前往處理,并于處理后向總經(jīng)理報告。

　　3.為及時了解客戶反應(yīng)異常內(nèi)容及處理情況,市場客戶服務(wù)科或有關(guān)人員于調(diào)查處理后三天內(nèi)提出報告呈總經(jīng)理批示。

　　4.總經(jīng)理室接到市場客戶服務(wù)科的客戶抱怨處理表'后即編列客戶投訴編號并登記于'客戶抱怨案件登記追蹤表'后送商品部追查分析原因及判定責(zé)任歸屬部門后,送生產(chǎn)單位分析異常原因并擬定處理對策,并送總經(jīng)理室批示意見,另依異常狀況送商品部提示意見,再送回總經(jīng)理室查核后送回市場客戶服務(wù)科擬定處理意見,再送總經(jīng)理室綜合意見后,由總經(jīng)理審核批準(zhǔn)處理。

　　5.市場客戶服務(wù)科收到總經(jīng)理室送回的客戶抱怨處理表'時,應(yīng)立即向客戶說明、交涉,并將處理結(jié)果填入表中,呈主管核閱后送回總經(jīng)理室。

　　6.總經(jīng)理室接到市場客戶服務(wù)科填具交涉結(jié)果的客戶抱怨處理表'后,應(yīng)于一日內(nèi)就銷售部與商品部的意見加以分析作成綜合意見,依據(jù)核決限分送總經(jīng)理核決。

　　7.判定發(fā)生單位,若屬我方質(zhì)量問題應(yīng)另擬定處理方式,改善方法是否需列入追蹤(人為疏忽免列案追蹤)作明確的判定,并依'客戶投訴損失金額核算基準(zhǔn)'及'客戶投訴罰扣判定基準(zhǔn)'擬定責(zé)任部門損失金額,個人懲處種類呈主管批示后,依罰扣標(biāo)準(zhǔn)辦理,若涉及行政處分則依'客戶投訴行政處理原則'辦理。

　　8. '客戶抱怨處理表'會決后的結(jié)論,若客戶未能接受時業(yè)務(wù)部門應(yīng)再填一份新的客戶抱怨處理表'附原抱怨表一并呈報處理。

　　9.各部門對客戶投訴處理決議有異議時得以'簽呈'專案呈報處理。

　　10.客戶投訴內(nèi)容若涉及其他公司,原物料供應(yīng)商等的責(zé)任時由總經(jīng)理室會同有關(guān)單位共同處理。

　　11.客戶投訴不成立時,業(yè)務(wù)員于接獲'客戶抱怨處理表'時,以規(guī)定收款期收回應(yīng)收帳款,如客戶有異議時,再以'簽呈'呈報上級處理。

　　(十) 客戶投訴責(zé)任人員處分及獎金罰扣

　　1.客戶投訴責(zé)任人員處分

　　總經(jīng)理室每月10日前應(yīng)審視上月份結(jié)案的客戶投訴案件,凡經(jīng)批示為行政處分者,經(jīng)整理后送人事單位提報'人事公布單'并公布。

　　2.客戶投訴績效獎金罰扣

　　商品部、業(yè)務(wù)部門及服務(wù)部的責(zé)任歸屬單位或個人由總經(jīng)理室依客戶投訴案件發(fā)生的項目原因決定責(zé)任歸屬單位,并開立'獎罰通知單'呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后復(fù)印三份,一份自存,一份會計單位查核,一份送罰扣部門罰扣獎金。

　　(十一) 成品退貨帳務(wù)處理

　　1.業(yè)務(wù)部門于接到已結(jié)案的客戶抱怨處理表'第三聯(lián)后依核決的處理方式處理

　　(1)拆讓、賠款:業(yè)務(wù)人員應(yīng)依'客戶抱怨處理表'開立'銷貨折讓證明單'一式二聯(lián),呈部門經(jīng)理、總經(jīng)理核簽及送客戶簽章后一份存業(yè)務(wù)部,一份送會計作帳。

　　(2)退貨、重處理:即開立'退貨

　　單'注明退貨原因,處理方式及退回依據(jù)后呈總經(jīng)理核示后,除第一聯(lián)自存督促外其余三聯(lián)送成品倉儲據(jù)以辦理入庫手續(xù)。

　　總經(jīng)理室于客戶投訴案件處理過程中,對于逾期案件應(yīng)開立'催辦單'催促有關(guān)部門處理,對于已結(jié)案的案件,應(yīng)查核各部門處理時效,對于處理時效逾期案件,得開立'洽辦單'送有關(guān)部門追查逾期原因。

　　(十二) 實施與修訂

公司管理制度5

　　第1條發(fā)生以下情況之一的，公司準(zhǔn)許員工申請加班。

　　1.1 在正常工作時間完不成任務(wù)又必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成的。

　　1.2 臨時布置的緊急任務(wù)。

　　1.3 必須于班后或休息日完成的任務(wù)。

　　第2條員工加班須由其向上級主管提出申請，上級主管同意后填寫“加班申請表”，報部門經(jīng)理審批簽字后，報人事部備案。未經(jīng)批準(zhǔn)，自行加班的不享受加班待遇。

　　第3條緊急情況下，部門主管可先獲得經(jīng)理的許可后直接執(zhí)行加班作業(yè)，事后填具“加班申請表”報人事部備案。

　　第4條加班工資的計算要根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　第5條因工作需要，員工需在工作日加班的，從公司規(guī)定的下班時間之后開始計算實際加班時間。加班時間超過一小時才能申報，加班四小時按半個工作日計算，以此類推。

　　第6條根據(jù)法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定，在不損害員工利益的前提下，公司有權(quán)根據(jù)工作和經(jīng)營的需要安排員工加班。

　　6.1 公司可根據(jù)經(jīng)營情況，安排員工在日法定標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外的時間（以下簡稱：延長工作時間）及休息日和法定節(jié)假日工作。公司安排員工加班的，原則上以30分鐘為單位。

　　6.2 公司延長工作時間的，每天一般不超過1小時；在保證勞動者身體健康的前提下，每天延長勞動時間不得超出3小時，一個月不得超出36小時。如果因自然災(zāi)害、事故及其他原因，威脅職工生命健康和財產(chǎn)安全，需要緊急處理，或者生產(chǎn)設(shè)備發(fā)生故障影響生產(chǎn)和公司利益，必須及時搶修的，不受本條延長工作時間的限制。

　　第7條以下情況不視為加班：

　　7.1 公司在節(jié)假日組織的郊游及其他娛樂活動；

　　7.2 公司在非節(jié)假日組織的下班后的'娛樂活動；

　　7.3 在非工作時間組織的培訓(xùn)。

　　第8條違反加班規(guī)定的處罰

　　8.1 公司因工作需要安排員工加班的，員工無正當(dāng)理由不得拒絕，員工無正當(dāng)理由拒不執(zhí)行公司加班規(guī)定的，將以曠工論處。

　　8.2 在加班期間遲到、早退者，按正常工作時間的遲到、早退論處。

　　8.3 加班期間消極怠工，在指定加班時間內(nèi)未完成交付的應(yīng)完成工作者，取消加班待遇。

　　8.4 為獲取加班補(bǔ)償，采用不正當(dāng)手段取得加班機(jī)會進(jìn)行加班者，經(jīng)核實，取消加班待遇，并視情節(jié)輕重給予警告甚至解除勞動合同處罰。下列情形屬于采取不正當(dāng)手段取得的加班機(jī)會：

　�。�1）正常工作時間故意降低工作效率；

　�。�2）虛增工作任務(wù)；

　　（3）被認(rèn)為屬于不正當(dāng)手段的其他情形。

　　第9條本制度由人事部制訂和解釋，自年月日起實施。

公司管理制度6

　　1、執(zhí)行董事會決議，并向董事會報告工作。

　　2、制定公司內(nèi)部管理制度，決定公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、人事任免以及獎懲。

　　3、決定公司生產(chǎn)經(jīng)營方案。

　　4、做好農(nóng)場周邊環(huán)境的治理，抓好安全生產(chǎn)。

　　5、負(fù)責(zé)召集員工會議，聽取員工工作報告并作出決議。

　　6、制訂公司年度財務(wù)預(yù)決算方案、利潤分配方案、彌補(bǔ)虧損方案。

　　7、審批公司產(chǎn)品收購標(biāo)準(zhǔn)、收購價格。

　　8、審核田間管理員生產(chǎn)成本，核發(fā)田間管理員績效獎勵。

　　9、審批公司農(nóng)資采購計劃。

　　9、完成董事會交辦的其他任務(wù)。

公司管理制度7

　　1.0適用范圍:

　　公司管理體系各級執(zhí)行督導(dǎo)工作。

　　2.0督導(dǎo)形式:

　　序號督導(dǎo)形式督導(dǎo)單位(人)責(zé)任單位

　　1一級督導(dǎo)公司管理者代表全公司

　　2二級督導(dǎo)公司綜合事務(wù)部公司各部門

　　3三級督導(dǎo)部門負(fù)責(zé)人相關(guān)職員

　　3.0高級督導(dǎo)單位(人)可向其低級督導(dǎo)單位(人)的責(zé)任單位進(jìn)行管理體系執(zhí)行督導(dǎo),但僅對本級督導(dǎo)的責(zé)任單位發(fā)出《糾正通知單》。

　　4.0被發(fā)《糾正通知單》的責(zé)任單位承擔(dān)糾正責(zé)任,并與相應(yīng)團(tuán)隊或職員績效評估掛鉤。

　　5.0督導(dǎo)周期及內(nèi)容:

　　督導(dǎo)形式頻次督導(dǎo)內(nèi)容督導(dǎo)方法

　　一級督導(dǎo)不少于2次/年管理體系文件抽查

　　二級督導(dǎo)2次/年管理體系文件內(nèi)審

　　不少于1次/月管理體系文件日常檢查

　　隨時管理體系文件投訴及其它

　　三級督導(dǎo)不少于1次/周管理體系文件日常檢查

　　6.0督導(dǎo)方法

　　6.1日常檢查

　　督導(dǎo)形式督導(dǎo)方法責(zé)任單位

　　一級督導(dǎo)抽查全公司

　　二級督導(dǎo)

　　1、按5.0規(guī)定的頻次對相關(guān)部門的工作進(jìn)行檢查,以檢查現(xiàn)場為主。

　　2、發(fā)現(xiàn)不合格的方面,發(fā)《糾正通知單》,并標(biāo)明不合格級別,交相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。

　　3、對于不合格與責(zé)任單位一起分析原因制定整改措施。并確定整改時間。按整改時間進(jìn)行驗證,未按時糾正的,不合格發(fā)生次數(shù)累計一次。

　　4、未確定整改時間的,觀察項立即整改、一般項三天整改時間、嚴(yán)重項根據(jù)情況一周至一月整改時間。部門負(fù)責(zé)人

　　三級督導(dǎo)1、按5.0規(guī)定的頻次對本部門工作進(jìn)行檢查,填寫《部門工作自查記錄》。

　　2、發(fā)現(xiàn)不合格的方面,發(fā)《糾正通知單》,并標(biāo)明不合格級別,交相關(guān)責(zé)任人。

　　3、對于不合格項與責(zé)任人一起分析原因制定整改措施。按規(guī)定時間進(jìn)行驗證。未按時糾正,再開《糾正通知單》,并累加不合格次數(shù)一次。

　　4、觀察項立即整改、一般項三天整改時間、嚴(yán)重項根據(jù)情況一周至一月整改時間。相關(guān)職員

　　6.2投訴及其它

　　通過投訴電話、外部檢查、媒體等方面得到信息,對信息進(jìn)行分析,確定為公司管理體系文件執(zhí)行造成的'問題按《管理體系執(zhí)行督導(dǎo)程序》執(zhí)行。

　　6.3內(nèi)審

　　根據(jù)公司內(nèi)審的計劃按排,組織公司的內(nèi)審,并跟蹤不合格完成情況。

　　7.0各部門負(fù)責(zé)人每周向綜合事務(wù)部提交發(fā)現(xiàn)的不合格的《糾正通知單》及其整改情況。

　　8.0按同類不合格出現(xiàn)的次數(shù)累計計分,與部門本月的績效工資總額掛鉤,職員的工作情況與職員的績效工資掛鉤。

　　9.0支持性文件及工具:

　　《糾正通知單》

　　《員工臺帳目》

　　《品質(zhì)管理及檢驗規(guī)程》

　　《員工考核評分細(xì)則》

公司管理制度8

　　第一條為創(chuàng)造舒適、衛(wèi)生、整潔的工作環(huán)境，加強(qiáng)公司衛(wèi)生管理，樹立公司良好形象，制定本辦法。

　　第二條衛(wèi)生區(qū)域劃分為辦公區(qū)域、公共區(qū)域、職工宿舍、食堂和其它區(qū)域，具體分工為：

　　1、經(jīng)理室衛(wèi)生由辦公室負(fù)責(zé)打掃；

　　2、各部室的衛(wèi)生由本部室人員負(fù)責(zé)打掃；

　　3、辦公區(qū)公共區(qū)域衛(wèi)生由各部室按照劃分的衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃；

　　4、職工宿舍、廁所衛(wèi)生按照制定的值日表執(zhí)行。

　　5、食堂衛(wèi)生由廚師負(fù)責(zé)打掃。

　　6、其它區(qū)域衛(wèi)生由辦公室負(fù)責(zé)安排。

　　第三條辦公區(qū)域、職工宿舍和食堂區(qū)域衛(wèi)生工作要做到以下方面：

　　1、門窗（玻璃、窗臺、窗欞）無灰塵；

　　2、地面清潔干凈，無污染、污水；

　　3、樓道、辦公室四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、灰塵；

　　4、書櫥上無灰塵、污漬、書櫥檔案櫥內(nèi)書籍資料排列整齊，無灰塵，櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象；

　　5、桌椅擺放端正；

　　6、辦公桌上無灰塵，物品擺放整齊；

　　7、微機(jī)打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好干凈，暖氣管道、照明燈、電風(fēng)扇、

　　空調(diào)等電器干凈，無灰塵；

　　8、室內(nèi)、樓道墻壁干凈無涂抹痕跡；

　　9、辦公樓前及院門周圍衛(wèi)生要定期打掃，保持衛(wèi)生，無紙屑、無垃圾等廢棄物品；

　　10、廁所無異味、無蠅蛆、無尿堿，無積水，無污物。

　　第四條各部室要按照劃分的區(qū)域，認(rèn)真搞好衛(wèi)生工作。

　　第五條公司員工應(yīng)嚴(yán)格遵守本規(guī)定，自覺接受相關(guān)部門的管理與監(jiān)督。

　　第六條因衛(wèi)生管理制度執(zhí)行不力，宿舍或其他衛(wèi)生區(qū)域在抽查或檢查時連續(xù)兩次得分倒數(shù)最后一名，宿舍衛(wèi)生有問題者扣除該宿舍所有居住人員每人10元工資，其它衛(wèi)生區(qū)域衛(wèi)生有問題，扣除責(zé)任部室負(fù)責(zé)人20元工資。

　　第七條辦公室負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員對衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行抽查、檢查、評比。

　　第八條本辦法由辦公室負(fù)責(zé)解釋。

　　第九條本辦法自下發(fā)之日起施行，此前下發(fā)的'有關(guān)衛(wèi)生管理的制度同時廢止。

公司管理制度9

　　為了貫徹落實“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的消防安全方針，認(rèn)真執(zhí)行各項消防法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范，保護(hù)公司財產(chǎn)和員工生命安全，建立消防組織，全面實現(xiàn)安全經(jīng)營生產(chǎn)，特制定本制度。

　　一、倉庫區(qū)域內(nèi)不準(zhǔn)隨便使用明火、庫區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、并要有禁吸煙的明顯標(biāo)志。

　　二、按照規(guī)定，專庫專用、分庫存放，堆放整齊，不超重、不超高、不混存。

　　三、操作及檢查人員，嚴(yán)禁把火種、火源帶入庫房，不準(zhǔn)穿帶鐵定的鞋進(jìn)入庫房，做到防火、防盜、防電、防潮。

　　四、庫房區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁住人，不準(zhǔn)設(shè)置火爐、煤油爐、電爐等用火用電設(shè)備。

　　五、進(jìn)庫人員交出火種，關(guān)掉手機(jī)、呼機(jī)等通訊設(shè)備。機(jī)動車輛入庫，排氣管必須戴上火星熄滅器。周圍不得有雜草，庫區(qū)內(nèi)的雜草要定期鋤除，不能等枯黃后才清理。

　六、保證庫區(qū)清潔、在庫房內(nèi)不得存放其他雜物。

　　七、爆炸物品倉庫應(yīng)備有存儲足夠水量的防凍池或消防用水管道。

　　八、爆炸物品倉庫不論其所在地區(qū)的`雷電期的長短，都應(yīng)采取妥善的避雷措施。

　　九、爆炸物品的倉庫上空，不準(zhǔn)架設(shè)任何電線或電纜，庫房內(nèi)不裝照明設(shè)備。

　　十、不論何人進(jìn)出庫區(qū)都必須遵守出入庫登記制度，并詳細(xì)登記在冊，無關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入倉庫。

　　十一、搬運(yùn)裝卸及堆裝爆炸物品必須輕裝輕卸，輕拿輕放，嚴(yán)禁摔損撞擊。

　　十二、堆放各種爆炸物品時，要求做到穩(wěn)固整齊、便于搬運(yùn)，不至于稍受外力即跌落或因搬運(yùn)不便而造成事故。

　　十三、庫內(nèi)不準(zhǔn)使用鐵質(zhì)或容易產(chǎn)生火花的金屬工具。

　　十四、定期組織人員學(xué)習(xí)消防知識、消防演習(xí)，并做好總結(jié)與記錄工作。

公司管理制度10

　　衛(wèi)生間管理是企業(yè)管理水平和員工文明素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，為樹立良好的企業(yè)形象，創(chuàng)造一個干凈、衛(wèi)生的生活環(huán)境，特制訂本制度：

　　一、公司衛(wèi)生間管理每天由專人負(fù)責(zé)，每天值日者輪流打掃。

　　二、衛(wèi)生間必須保證設(shè)施完好，上下水道暢通，無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，如有損壞要及時維修。

　　三、訂時打掃，全天保潔，通風(fēng)良好，做到各種設(shè)施干凈無污垢，地面無積水、無痰跡、無異味、無蠅蛆和煙頭。

　　四、衛(wèi)生潔具做到清潔，無水跡、無浮塵、無頭發(fā)、無銹斑、無異味，墻面四角保持干燥，無蛛網(wǎng)、無紙屑、無雜物。

　　五、便后及時沖洗，做到手紙入簍，當(dāng)天清理，便池內(nèi)嚴(yán)禁丟棄報紙、煙頭和雜物，以免造成管道堵塞，便池需保持清潔，無污漬。

　　六、衛(wèi)生間墻壁上嚴(yán)禁亂寫亂畫，對故意損壞衛(wèi)生設(shè)施者，將根據(jù)情節(jié)輕重罰款。

　　衛(wèi)生管理準(zhǔn)則

　　1.本公司為維護(hù)員工健康及工作場所環(huán)境衛(wèi)生，特訂定本準(zhǔn)則。

　　2.凡新進(jìn)入員必須了解衛(wèi)生的.重要與應(yīng)用知識。

　　3.各工作場所內(nèi)，均須保持整潔，不得堆積足以發(fā)生臭氣或有礙衛(wèi)生之垃圾、污垢或碎屑。

　　4.各工作場所內(nèi)走道及階梯，至少須每日清掃一次，并須采用適當(dāng)方法減少灰塵的飛揚(yáng)。

　　5.各工作場所內(nèi)，應(yīng)嚴(yán)禁隨地吐痰。

　　6.凡可能寄生傳染菌的原料，應(yīng)于使用前施以適當(dāng)?shù)南尽?/p>

公司管理制度11

　　為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，特制定本公司管理規(guī)章制度。

　�。ㄒ唬┕救w員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

　�。ǘ┕境珜�(dǎo)團(tuán)結(jié)、互助、奮發(fā)思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

　�。ㄈ┕就ㄟ^發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

　�。ㄋ模┕咎岢w員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工團(tuán)隊。

　�。ㄎ澹┕竟膭顔T工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

　�。┕緦嵭小皪徯街啤钡姆峙渲贫�，為員工提供收入保證，并隨著公司效益的'提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會；公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。

　�。ㄆ撸┕咎岢笳鎰�(wù)實的工作作風(fēng)，提供工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力。

　�。ò耍﹩T工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

　　一、考勤制度

　　1.按國家規(guī)定，實行7小時工作制。每周一至周六為工作日，上午9:00上班，下午18:00下班。中午休息時間為12:00至14:00。

　　2.員工必須如實指紋打卡簽到。

　　3.事假需提前一天向部門經(jīng)理申請，經(jīng)同意后向行政部備案，按事假天數(shù)扣除當(dāng)事人日工資（基本工資/26天*事假天數(shù)）。

　　4.員工生病應(yīng)及時通知公司，病假兩天以上的必須持有醫(yī)院開具的病假單方能生效。病假2天內(nèi)不扣除工資。3天以上，按事假標(biāo)準(zhǔn)扣除工資。

　　5.如未能按上述第

　　3、4條執(zhí)行，則視為曠工。曠工一天扣除當(dāng)事人三倍日工資，無故曠工三天以上者視為自動離職，自動離職者視為放棄已工作部分工資，工資不予發(fā)放；

　　6.當(dāng)月無遲到、早退、病假、事假、曠工者給予全勤獎，50元/月（試用期內(nèi)的員工不享受此待遇）。連續(xù)6個月全勤的員工除給予表揚(yáng)外，一次性獎勵100元，或帶薪調(diào)休一天，連續(xù)12個月全勤的員工一次性獎勵300元，或帶薪調(diào)休三天，調(diào)休時間安排向行政部報批。

　　7.各部門員工因工作需要加班應(yīng)向部門經(jīng)理申請，20:00以后開始計算加班時間，加班可享受10元晚餐補(bǔ)助。

　　8.合同期內(nèi)的部門經(jīng)理或員工自動離職須提前30天向行政部提交書面申請，上報行政部主管審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，并及時辦理交接手續(xù)及清算財務(wù)單據(jù)。

　　9.部門經(jīng)理或員工因違反公司制度或工作業(yè)績不佳被，自總經(jīng)理批準(zhǔn)之日起，一周內(nèi)辭退。

　　10.員工在試用期內(nèi)可隨時提出辭職，公司也可隨時提出辭退。

　　二、工資制度

　　公司根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)員工工作態(tài)度、工作業(yè)績調(diào)整工資金額。

　　工資結(jié)構(gòu)：基本工資+崗位津貼+全勤獎+午餐補(bǔ)助+工齡工資+通訊補(bǔ)助+月績效；

　　工資發(fā)放：當(dāng)月10日發(fā)放員工上月工資，如發(fā)薪日是節(jié)假日，工資提前發(fā)放。

　　工資領(lǐng)�。簡T工領(lǐng)取工資時必須本人當(dāng)面點(diǎn)清金額并簽字確認(rèn)，不允許代領(lǐng)。

　　三、福利待遇

　　1.公司正式員工每年發(fā)放防暑降溫費(fèi)100元。

　　2.節(jié)日補(bǔ)助：勞動節(jié)，中秋節(jié)，國慶節(jié)，元旦分別100元/人（試用期員工不享受此待遇）。

　　3.每位公司員工在生日當(dāng)天可獲得公司贈送的生日蛋糕一份。

　　4.按季度評選各部門優(yōu)秀職員，給予通報表揚(yáng)及物質(zhì)獎勵100元/人。

　　5.每年年終公司將評選年度最佳員工，同時將獲得公司的額外嘉獎。

　　6.經(jīng)常加班的員工，由部門經(jīng)理安排調(diào)休，得到批準(zhǔn)后報行政部備案。

　　四、崗位制度

　　1.保質(zhì)、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作，認(rèn)真填寫工作日志。

　　2.熱誠、謙遜、耐心地服務(wù)于客戶。

　　3.維護(hù)公司設(shè)備、財產(chǎn)的安全，保障正常使用。

　　4.及時備份客戶文檔、資料，確保不丟失。因個人原因造成損失，應(yīng)有責(zé)任賠償或從工資里扣除。

　　5.及時向部門經(jīng)理匯報工作進(jìn)程及客戶業(yè)務(wù)。

　　6.工作由部門經(jīng)理分派，如完成時間有困難，應(yīng)盡早提出，如客戶急需，應(yīng)主動加班完成。

　　7.禁止用公司電話聊與工作無關(guān)的事。

　　8.公司采取逐級責(zé)任制管理。

　　五、員工檔案

　　公司認(rèn)為，對人事檔案進(jìn)行恰當(dāng)?shù)墓芾硎种匾驗樗w現(xiàn)了公司對每個雇員的重視。為此，每位員工都有責(zé)任，在雇傭開始時，真實地填寫員工資料卡。提供不正確或虛假情況者，視為違反誠信方針，這也可以作為被解雇的理由。除業(yè)務(wù)所需，不得私下打聽他人情況。

　　六、員工離職

　　雇傭終止時，員工須填寫“員工離職申請表”，將資料交于相關(guān)人員，并由行政主管，總經(jīng)理簽字后，在財務(wù)部領(lǐng)取最后一個月工資。屬于公司的一切財產(chǎn)必須退還給相關(guān)部門，包括文具，桌柜鑰匙以及文件資料等。

　　七、公司紀(jì)律

　　1.嚴(yán)禁各種形式或手段向客戶行賄；泄露公司機(jī)密；弄虛作假欺騙領(lǐng)導(dǎo)；危害公司利益及從事第二職業(yè)等行為。違反者，予以開除。

　　2.嚴(yán)禁工作時間上網(wǎng)聊天，打游戲及與工作無關(guān)的事情，在崗期間不穿工作服，不帶工作牌。違反者，扣除當(dāng)月工資100元。

　　八、辦公用品管理制度

　　1、辦公用品的申請、耗材（打印紙、墨、光盤、標(biāo)簽）應(yīng)提前記錄、隨時查看。

　　2、節(jié)約成本，養(yǎng)成好習(xí)慣（打印紙雙面使用），不得用公司耗材做與工作無關(guān)的事。

　　九、資料管理制度

　　1、設(shè)計作品確認(rèn)后，隨時歸類收存。需刻盤的，標(biāo)注清楚。

　　2、定時刪除電腦中的垃圾文件。

　　3、定時查看公司電子郵件并及時處理。

　　十、后勤管理制度

　　1、鑰匙管理

　　公司鑰匙為專人管理，管理者做好鑰匙的登記、領(lǐng)用、收回工作。

　　2、門、窗、水、電、氣管理

　　（1）每位員工應(yīng)節(jié)約水、電的使用，用完后及時關(guān)閉。

　�。�2）下班時應(yīng)檢查門、窗、燈、電腦等設(shè)施是否關(guān)閉，是否安全。

　　3、衛(wèi)生管理

　�。�1）保持辦公區(qū)域、用餐區(qū)域、衛(wèi)生間的整潔。

　�。�2）定期擦拭電腦顯示器及設(shè)備，保持其潔凈、整齊。

　�。�3）定期為花澆水。

　　十一、安全保衛(wèi)制度

　　1、員工應(yīng)有安全防范意識。上班期間鎖好公司大門。

　　2、謝絕推銷或與工作無關(guān)的人員入內(nèi)。

　　十二、保密制度

　　1、專業(yè)書籍、圖庫、光盤、文件資料，閱后放回原處，不得帶出。

　　2、公司重要會議紀(jì)要，競爭策略，計劃，設(shè)計技術(shù)資料。合同、報價、提案不得泄露或傳播。

　　3、不看不說與己無關(guān)的秘密，員工應(yīng)保守公司秘密，忠于職守，增強(qiáng)保密觀念，造成損失，本人承擔(dān)責(zé)任。

　　為了培養(yǎng)健康向上的工作觀、道德觀、價值觀，提高每位員工的綜合素質(zhì)，樹立良好企業(yè)形象。本規(guī)定是您作為企業(yè)員工要遵守的最基本規(guī)范。

公司管理制度12

　　第一、員工報名時須帶身份證原件、復(fù)印件，由公司安排醫(yī)院進(jìn)行體檢，做到家政服務(wù)公司身體健康，沒有任何傳染疾病。

　　第二、員工工作中要做到愛崗敬業(yè)，服從客戶的管理和指導(dǎo)，尊重客戶的生活習(xí)俗，工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，要勤儉節(jié)約，節(jié)約用水、用電；經(jīng)手的錢（物）賬目要清楚；如工作失誤給客戶造成損失，應(yīng)酌情賠償。

　　第三、員工工作中不能出現(xiàn)消極怠工、虐待老人、打罵兒童的現(xiàn)象；未經(jīng)客戶許可不能私自使用家中的電話、電腦。

　　第四、不能私自將親友帶到客戶家中，不能私自將客戶的個人隱私（電話、手機(jī)號碼、工作單位、工作性質(zhì)、家庭住址）泄漏給他人。

　　第五、員工遇到糾紛應(yīng)協(xié)商解決，不能私自報復(fù)；不能用電話騷擾客戶、如問題嚴(yán)重可交機(jī)關(guān)處理。

　　第六、員工如遇個人原因辭職，需提前一周告知客戶和公司，要等公司派人到位后方可離開。

　　第七、員工在公司住宿時不能造謠生事、搬弄是非，不能詆毀他人名譽(yù)，要做到潔身自好。

　　第八、員工合同結(jié)束離開客戶家時要主動將自己的行李打開給客戶檢查，以免不必要的糾紛。

　　第九、員工工作未滿一個月的.按照實際所工作的天數(shù)結(jié)算（即月工資除30乘以實際所工作的天數(shù)），遇到法定節(jié)假日應(yīng)與客戶協(xié)商解決。

　　除此之外，家政公司學(xué)會如何管理自己的家政人員也很重要，因為如果沒有好的管理人員的制度的話，很可能會造成家政人員的流失，為我們自己帶來損失。

公司管理制度13

　　第一條領(lǐng)導(dǎo)

　　1、安全工作是一切經(jīng)濟(jì)工作的生命線，公司主管安全的領(lǐng)導(dǎo)必須親自抓，做到全面按國家及市技監(jiān)局相關(guān)安全規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)落實各項要求。

　　2、指定專職安全干部負(fù)責(zé)公司具體安全工作。

　　第二條專職安全管理人員

　　1、遵照公司的安全方針及安全目標(biāo)組織落實，對電梯這一特種設(shè)備嚴(yán)格地按國家的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　2、隨時檢查各部門在貫徹公司安全方針及安全目標(biāo)中的執(zhí)行情況，對執(zhí)行堅決正確的人和事予以表彰，對違規(guī)的行業(yè)進(jìn)行糾正，對責(zé)任人進(jìn)行批評。對嚴(yán)重違章的人員向上級提出處理意見。

　　第三條一般員工

　　員工必須遵守公司所制定的各種安全措施。在工作中遵守安全守則，使每個員工的職責(zé)。

　　1、電梯三角鑰匙由專人保管，并僅限有操作資質(zhì)的'人員按規(guī)范要求使用；

　　2、各工種應(yīng)嚴(yán)格按公司規(guī)定的操作規(guī)程作業(yè)，不允許有違章行為發(fā)生；

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的作息時間，不遲到早退。工作時間內(nèi)，必須嚴(yán)守崗位，禁止離崗辦私事；

　　4、堅持持證上崗，無操作證人員嚴(yán)禁違章使用電梯及維修電梯；電梯操作人員不得擅離工作崗位；

　　5、在電梯出現(xiàn)故障時要保持鎮(zhèn)靜，穩(wěn)定乘客情緒，并用呼救電話與外界或電梯修理人員聯(lián)系；在故障恢復(fù)前應(yīng)停止使用電梯。

公司管理制度14

　　1、在食堂就餐人員一律服從食堂管理和監(jiān)督，愛護(hù)公物、講衛(wèi)生、講公德。

　　2、員工必須按時就餐，早上7：30—8：30，中午12：00—13：00，下午17：30—18：30。如因特殊情況就餐時間有所調(diào)整，應(yīng)提前告知食堂工作人員，做好飯菜備用安排。

　　3、公司發(fā)放的就餐餐具，員工自行保管，如有遺失或損壞應(yīng)照價賠償。瓷碗10元/個，衛(wèi)生餐盤及小碗45元/套（餐盤25元，小碗20元），筷子3元/雙。

　　4、就餐人員要做到文明就餐，自覺排隊打飯、打菜及清洗餐具，無特殊情況不準(zhǔn)幫忙代打、代洗餐具。不準(zhǔn)擁擠、插隊，不準(zhǔn)在食堂內(nèi)追逐打鬧，大聲喧嘩，隨地吐痰。

　　5、打飯隊伍若過長或過于擁擠，可先到食堂候餐處等候，待打飯隊伍疏松些時，再去排隊打飯，為食堂內(nèi)人員行走預(yù)留空間。

　　6、剩余飯菜不得隨意倒在餐桌上或地上，必須倒入指定地點(diǎn)。

　　7、用餐后要清理桌面上的飯菜，自覺倒入指定的`桶內(nèi)。

　　8、用餐完餐具清洗后，按規(guī)定存放在指定的編號餐柜內(nèi)，要求擺放整齊統(tǒng)一。餐柜內(nèi)不得擺放與就餐無關(guān)的物品。對于餐具擺放不規(guī)范的，我們實行第一次提醒，二次警告，三次處罰的規(guī)定。達(dá)到三次者罰款20元，并在全公司進(jìn)行通報批評。

　　9、就餐結(jié)束后，不要在食堂內(nèi)逗留，如確實需要在食堂內(nèi)等候的，可到食堂候餐處等候，為后續(xù)就餐人員提供方便。