值班管理制度15篇(經(jīng)典)
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,制度使用的頻率越來越高,制度是維護(hù)公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。大家知道制度的格式嗎?以下是小編整理的值班管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
值班管理制度1
一、治安崗?fù)?shí)行班長(zhǎng)責(zé)任制,班長(zhǎng)聽從所長(zhǎng)指揮。
二、治安崗?fù)?nèi)公共設(shè)施應(yīng)保持清潔。
三、操作臺(tái)上只準(zhǔn)按規(guī)定擺放顯示屏、打印機(jī)、操作鍵盤、日戳章、印油、通行費(fèi)專用章,作廢章,口杯放在工作臺(tái)左側(cè),大額票箱放在座椅右邊,手工票備用箱放在亭內(nèi)坐凳下。臺(tái)上不準(zhǔn)堆放其他雜物。
四、加強(qiáng)安全保衛(wèi)措施,隨手關(guān)門,晚班必須鎖門。
五、當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)附近有可疑人員要立即報(bào)告當(dāng)班班長(zhǎng)和監(jiān)控室。
六、亭內(nèi)電器,工作臺(tái)的裝拆,修理由專業(yè)人員進(jìn)行。
七、治安崗?fù)ぴO(shè)施若有損壞丟失,應(yīng)及時(shí)在交接班日志中寫清原因和損壞程度,并報(bào)告監(jiān)控室。
八、嚴(yán)禁非當(dāng)班人員入亭,嚴(yán)格實(shí)行一亭一人制。(班長(zhǎng)、稽查人員除外)
值班管理制度2
一、消防值班室、控制室應(yīng)制定消防工作規(guī)章制度和操作規(guī)程。
二、消防值班室必須保證24小時(shí)有人值班。
三、消防值班人員應(yīng)經(jīng)消防機(jī)構(gòu)培訓(xùn)持證上崗,并熟練掌握設(shè)備運(yùn)行方式,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,確保轄區(qū)內(nèi)的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、滅火系統(tǒng)等自動(dòng)化設(shè)備正常運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷及時(shí)匯報(bào)。
四、消防值班人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。
五、按規(guī)定建立值班記錄、臺(tái)帳,值班記錄、臺(tái)帳必須填寫準(zhǔn)確、完整、清晰。
六、嚴(yán)禁在消防值班室、控制室內(nèi)吸煙,禁止存放易燃易爆、有毒有害化學(xué)物品。
七、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入消防值班室、控制室。確因工作需要進(jìn)入消防值班室、控制室的,必須經(jīng)安監(jiān)部同意后方可進(jìn)入。
八、火災(zāi)探測(cè)器報(bào)警時(shí)要盡快確認(rèn),是誤報(bào)和故障應(yīng)及時(shí)處理,并作好記錄,是火災(zāi)立即向安監(jiān)部報(bào)告,并及時(shí)、正確啟動(dòng)有關(guān)消防設(shè)備,做好應(yīng)急疏散和滅火工作。
值班管理制度3
為確保正常工作秩序,增強(qiáng)員工組織紀(jì)律觀念,提高工作效率,樹立企業(yè)良好形象。經(jīng)公司研究,決定啟用人臉識(shí)別考勤系統(tǒng),F(xiàn)將有關(guān)通知如下:
一、適用范圍:公司全體員工
二、人臉識(shí)別考勤系統(tǒng)使用方法及注意事項(xiàng)
1、管理員統(tǒng)一為員工設(shè)置人臉識(shí)別圖像。
2、考勤機(jī)全天開機(jī),所有員工上、下班,都必須錄入面像考勤。
3、考勤時(shí),將面部置于考勤機(jī)前方,對(duì)準(zhǔn)屏幕,待語(yǔ)音提示“本人姓名”后,即操作成功。 考勤結(jié)束后,應(yīng)立即離開考勤機(jī),不得重復(fù)、隨意錄入面像考勤。
4、考勤機(jī)已設(shè)定管理員,其他人員不得隨意操作考勤機(jī)界面。
5、嚴(yán)禁惡意破壞考勤機(jī),如發(fā)現(xiàn)人為損壞,由當(dāng)事人雙倍賠償。
6、因停電或設(shè)備故障導(dǎo)致考勤機(jī)無法運(yùn)行的,臨時(shí)使用簽到表。
三、考勤管理
1、由于公司崗位不同,人員上班時(shí)間不盡相同,請(qǐng)嚴(yán)格按照公司的規(guī)定時(shí)間上下班,不遲到, 不 早退,不無故曠工。
2、考勤時(shí)間:
(1)實(shí)行上下午上班制度的`員工,每日考勤三次:
上午7:30之前簽到,中午:12:40-13:00之前,下午下班后30分鐘內(nèi)簽退。 無故不考勤或因其他原因未考勤且沒有及時(shí)上報(bào)的一律曠工計(jì)。
(2)實(shí)行倒班制的員工,按交接班時(shí)間進(jìn)行簽到和簽退。
無故不考勤或因其他原因未考勤且沒有及時(shí)上報(bào)的一律按曠工計(jì)。
3、遲到、早退10分鐘以內(nèi)罰款20元,10分鐘—30分鐘以內(nèi)罰款50元。
遲到、早退超過30分鐘,未滿半天的,視為曠工半天;滿半天不滿一天的,視為曠工一天。
4、因公或特殊原因(停電、不能識(shí)別等)無法簽到者,由本人填寫考勤補(bǔ)登記錄單,部門負(fù)責(zé) 人簽字后,送人力資源審核、備案。
5、無人臉識(shí)別考勤的職工,一律按無效考勤處理。
本通知自下發(fā)之日起執(zhí)行。
值班管理制度4
學(xué)校行政值班是學(xué)校管理的重要形式,是加強(qiáng)時(shí)空管理的重要手段,是深入了解師生情況的有效措施。為保障學(xué)校的安全穩(wěn)定,落實(shí)教育教學(xué)措施,保證信息暢通,及時(shí)處理緊急突發(fā)事件,學(xué)校實(shí)行校領(lǐng)導(dǎo)值周和中層干部值日制度。
一、行政值班對(duì)象
值周領(lǐng)導(dǎo)為學(xué)校校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、紀(jì)委書記和工會(huì)主席。
值日干部為學(xué)校中層正職和副職干部。
二、行政值班職責(zé)
。ㄒ唬┲抵茴I(lǐng)導(dǎo)職責(zé)
1、值班領(lǐng)導(dǎo)全權(quán)負(fù)責(zé)督查學(xué)校常規(guī)工作完成情況及處理突發(fā)事件。
2、檢查值日干部情況并作好記錄。
3、排查校園安全隱患,化解矛盾,維護(hù)學(xué)校安全穩(wěn)定,保障正常工作和生活秩序。
4、加強(qiáng)巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,迅速提出改進(jìn)措施,組織指導(dǎo)相關(guān)人員果斷處理校內(nèi)突發(fā)事件,確保校園安全。
5、記載每日值日情況,小結(jié)本周工作,并在下周行政例會(huì)上進(jìn)行總結(jié),在下周升旗儀式上進(jìn)行講評(píng)。
(二)值日干部職責(zé)
1、配合值周領(lǐng)導(dǎo)督查學(xué)校當(dāng)天的.常規(guī)工作完成情況及處理突發(fā)事件。
2、中層干部一負(fù)責(zé)巡查年級(jí)辦公室和教室,檢查老師辦公和學(xué)生學(xué)習(xí)情況。
3、中層干部二負(fù)責(zé)巡查教室外場(chǎng)地,重點(diǎn)是大課間、晚自習(xí)課間和休息時(shí)間,檢查學(xué)生禮儀和校園安全。
三、行政值班要求
(一)值班紀(jì)律
1、值班時(shí)間為早6:50至晚22:00。每天早上到校和晚上離校時(shí)要在門房處簽到。堅(jiān)守崗位,不得脫崗,不得遲到、早退。值班時(shí)要佩戴胸牌,每天上午、下午和晚上要求至少各巡查一遍校園,巡查時(shí)要在相關(guān)電子打卡點(diǎn)打卡。
2、服從值班安排,履行值班職責(zé),切實(shí)做好值班工作,不得以任何理由拒絕或耽誤值班,若有特殊情況不能履行職責(zé)的,要提前向當(dāng)天值周領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
3、凡不按規(guī)定到崗或脫崗的,學(xué)校將通報(bào)批評(píng);如因缺崗造成事故或耽誤重要工作的,學(xué)校將追究當(dāng)事人責(zé)任。
(二)值班要求
1、值周領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)本周行政值班工作,檢查中層干部到崗情況,每天上午、下午和晚上要求至少各巡查一遍校園,巡查時(shí)要在相關(guān)電子打卡點(diǎn)打卡,并做好記載。
2、中層干部一值日要求:
、傺惨曉缱粤(xí)、上午第五節(jié)自習(xí)、下午第一節(jié)課、下午第四節(jié)自習(xí)和晚上第一節(jié)自習(xí),查學(xué)生學(xué)習(xí)情況、課堂自習(xí)紀(jì)律和班主任到班情況;
、谘膊槟昙(jí)辦公室,檢查辦公環(huán)境和老師辦公情況,查有無在辦公室從事有償家教活動(dòng);
③巡查辦公區(qū)、教學(xué)區(qū)衛(wèi)生情況。
3、中層干部二值日要求:
、俨槌銮凇T、中、晚上課時(shí)在門房值班,指導(dǎo)學(xué)生干部檢查出勤工作。
、诓檎n間操。查班主任跟班情況和學(xué)生上操情況。
、鄄閷W(xué)生課間活動(dòng)。制止瘋打追鬧、吸煙、男女交往過密、亂丟亂扔等不文明現(xiàn)象。
、懿樾l(wèi)生。巡查辦公區(qū)、教學(xué)區(qū)以外的校園清潔衛(wèi)生情況。
、莶閷。查學(xué)生生活輔導(dǎo)員到崗情況和學(xué)生就寢情況,查寢室衛(wèi)生。
四、值班結(jié)果反饋及運(yùn)用
學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)行政值班履行職責(zé)情況和問題匯總。值周領(lǐng)導(dǎo)使用《校務(wù)日志》,值班干部填寫《值日記載本》。
1、值周領(lǐng)導(dǎo)每日負(fù)責(zé)填寫《校務(wù)日志》,有重大事件及時(shí)按程序處理。每周填寫完后將《校務(wù)日志》交學(xué)校辦公室。
2、值日干部遇有特殊情況應(yīng)及時(shí)處理或者通知相關(guān)部門和年級(jí)處理,遇有重大事項(xiàng)及時(shí)向值周領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并協(xié)助處理。每天下班前要在門房處填寫《值班記載本》。
3、值班匯總情況由學(xué)校辦公室備案,月末匯總情況提供給各處室,作為班主任、教師、班級(jí)考評(píng)的依據(jù)。
五、行政值班人員的考核獎(jiǎng)勵(lì)
每學(xué)期結(jié)束,對(duì)值班人員予以量化考評(píng),單獨(dú)進(jìn)行表彰,兩個(gè)學(xué)期優(yōu)秀的,按比例給予年度考核優(yōu)秀指標(biāo)。
六、其它
學(xué)校在行政值班的基礎(chǔ)上,教導(dǎo)處的教學(xué)檢查值班、學(xué)工處的學(xué)生規(guī)范檢查值班、總務(wù)處的水電值班、保衛(wèi)科的安全值班、年級(jí)組的年級(jí)值班均應(yīng)同步進(jìn)行,并做好記載,確保各司其職,形成合力,不留死角。
值班管理制度5
為樹立良好的企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)財(cái)物和員工利益、安全以及生活和工作秩序,特制定本制度。
一、門衛(wèi)(保安人員)作為公司的形象代表,必須做到以下幾條:
1、精神飽滿,盡心盡職;
2、紀(jì)律嚴(yán)明,嚴(yán)于律已;
3、禮貌待人,誠(chéng)實(shí)守信;
4、反應(yīng)迅速及時(shí),時(shí)時(shí)提高警惕。
二、門衛(wèi)(保安)的主要職責(zé)
1、保障公司財(cái)產(chǎn)及員工財(cái)產(chǎn)、員工人身安全;
2、協(xié)助行政部門維護(hù)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及嚴(yán)肅性;
3、協(xié)助行政部門維護(hù)宿舍秩序和宿舍管理;
4、協(xié)助行政部門的員工招聘工作;
5、維護(hù)及監(jiān)督廠區(qū)及公司大門口的清潔衛(wèi)生;
6、維護(hù)公司交辦的其它保衛(wèi)事務(wù)。(如:廚房用餐紀(jì)律等)
7、向行政部負(fù)責(zé)和適時(shí)高效完成行政部交付的'任務(wù);
8、協(xié)助行政部門負(fù)責(zé)廠區(qū)范圍內(nèi)的消防安全等。
三、門衛(wèi)(保安)值班細(xì)則和任務(wù)
1、遵守公司規(guī)章制度,態(tài)度和諧有禮,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不得在門衛(wèi)室閑聊,保持工作精神飽滿、精力旺盛;
2、上班時(shí)間員工憑請(qǐng)假單外出,無單無據(jù)無相關(guān)主管人員授權(quán)批準(zhǔn)的請(qǐng)假條、憑條、保安必須進(jìn)行阻止其外出并作好登記;
3、下班時(shí)間及假日員工進(jìn)出廠區(qū)或宿舍應(yīng)佩戴員工證,對(duì)未戴員工證者,門衛(wèi)必須進(jìn)行阻止,對(duì)違紀(jì)且態(tài)度惡劣者,上報(bào)行政部處理;
4、門衛(wèi)(保安)對(duì)在廠區(qū)亂吐痰及亂扔果皮紙屑垃圾雜物和在車間吃早餐人員必須進(jìn)行阻止和糾正,對(duì)違紀(jì)且態(tài)度惡劣者,上報(bào)行政部處理;
5、被公司開除及離職人員,門衛(wèi)憑批準(zhǔn)后的出門單給予放行,并嚴(yán)格檢查行李物品并進(jìn)行登記備案;
6、外來人員因公入廠,門衛(wèi)應(yīng)先以禮相待,先幫其聯(lián)絡(luò),征得受訪人同意后方可讓其進(jìn)入公司;
7、公司職員上班時(shí)間進(jìn)出廠大門,必須到保安室做好登記,寫清原因,如請(qǐng)假、曠工或因公外出、去向、時(shí)間等;
8、對(duì)提交的小件物品,信函、文件等應(yīng)由保安代發(fā),對(duì)進(jìn)出的人員、車輛所攜帶的物品有疑問時(shí),應(yīng)及時(shí)詢問相關(guān)人員加以確認(rèn)無誤后放行;
9、嚴(yán)禁不明身份人員或來訪人員,不能出示有效證件和不能說清被訪人員姓名的來訪者進(jìn)入廠區(qū)。
10、門衛(wèi)(保安人員)應(yīng)認(rèn)真監(jiān)督廠紀(jì)、廠風(fēng)、廠容、認(rèn)真履行工作職責(zé),維護(hù)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
11、夜間22:30關(guān)燈后定期對(duì)員工宿舍進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)不良行為、風(fēng)氣,及時(shí)阻止、糾止、指導(dǎo)。
四、車輛進(jìn)出管理
1、自行車進(jìn)入廠區(qū)必須要求推行進(jìn)出、以示對(duì)公司的禮貌行為;、
2、外來機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入,開門后引領(lǐng)其進(jìn)入指定外來合適的停車位置,以便予通行;
3、外來車輛的進(jìn)出,必須對(duì)其作好詳細(xì)記錄,進(jìn)出廠時(shí)間、公司名稱、車牌號(hào)碼。
五、巡夜及遇突發(fā)事件的處理
1、在晚間應(yīng)對(duì)廠區(qū)范圍進(jìn)行巡視,防止公司的物品失竊,如果發(fā)現(xiàn)不負(fù)責(zé)造成廠里的財(cái)物被盜,一切損失由門衛(wèi)承擔(dān);
2、發(fā)生各種警報(bào)時(shí)不必驚慌(如臺(tái)風(fēng)、火警、盜警)應(yīng)沉著冷靜地通知和疏散相關(guān)人員,遇有盜警時(shí)應(yīng)先保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并迅速告知有關(guān)人員然后打電話報(bào)警;
3、宿舍員工之間發(fā)生糾紛或打架斗毆等事件,知情后進(jìn)行調(diào)解或勸阻,并通知行政部門及時(shí)處理;
4、員工與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生糾紛或打架斗毆時(shí),必須及時(shí)進(jìn)行調(diào)解及勸阻,并盡量讓事情平穩(wěn),然后再通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理。
六、門衛(wèi)(保安)值班的權(quán)力
1、有權(quán)對(duì)不遵守公司規(guī)章制度的人員進(jìn)行提醒、警告或者處罰人民幣5-15元不等;
2、有權(quán)對(duì)公司的某些不良風(fēng)氣、習(xí)慣進(jìn)行阻止、糾正及引導(dǎo)、教育等;
3、有權(quán)對(duì)外來車輛(有疑問的)進(jìn)行檢查、記錄、拒絕放行并通知行政部處理。
七、本制度自公布之日起生效并執(zhí)行。
值班管理制度6
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)公司夜班門衛(wèi)值班工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理,進(jìn)一步規(guī)范夜班值班工作行為,確保公司平安、確保值班工作有序進(jìn)行,經(jīng)公司研究,對(duì)中層以上管理干部、機(jī)關(guān)工作人員實(shí)行夜班值班制度。
一、夜班值班的主要職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽、記錄電話,接待來訪人員;
2、負(fù)責(zé)解答員工投訴、咨詢的.一般性問題;
3、負(fù)責(zé)處理公司各部門、分廠內(nèi)突發(fā)事件;
4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
二、夜班值班人員應(yīng)提前做好值班準(zhǔn)備工作,不得遲到、早退;當(dāng)晚不能值班者經(jīng)公司行政人事部批準(zhǔn)可提前或推后調(diào)換。
三、值班人員要認(rèn)真受理和解答公司員工所反映的問題,不得敷衍推諉。在受理來訪過程中要熱情、周到、耐心、細(xì)致,使用規(guī)范用語(yǔ),克服急躁情緒,杜絕言語(yǔ)過激。
四、值班人員對(duì)來訪員工提出的問題,要及時(shí)解答;不能當(dāng)時(shí)解答的,要及時(shí)查詢或與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通后再做答復(fù);對(duì)反映的疑難問題要詳細(xì)做好記錄,整理后轉(zhuǎn)交行政人事部,由行政人事部轉(zhuǎn)交公司領(lǐng)導(dǎo)。
五、夜班值班人員遇有突發(fā)事件和重要事項(xiàng)時(shí),須詳細(xì)記錄事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事件概況,在第一時(shí)間按程序報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)并及時(shí)處理,不得延誤和疏漏。
六、夜班值班人員必須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,24時(shí)前不得擅離職守,不得占用值班電話撥打私人電話,不做與值班工作無關(guān)的事項(xiàng)。
七、夜班值班人員要保持值班室環(huán)境整潔,物品擺放整齊。
八、夜班值班人員負(fù)責(zé)對(duì)門衛(wèi)值班人員工作進(jìn)行檢查。
九、行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)值班人員時(shí)間統(tǒng)一管理,對(duì)無故不到崗人員,扣除當(dāng)月考核獎(jiǎng)和職務(wù)工資50%,一個(gè)季度內(nèi)累計(jì)達(dá)到兩次或出現(xiàn)重大玩忽職守者,撤銷值班資格,并納入年終獎(jiǎng)考核。
十、夜班值班人員由行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查,值班時(shí)間:當(dāng)日19:00-至次日7:00,值班地址設(shè)公司行政人事部。
十一、本規(guī)定自20xx年x月1日?qǐng)?zhí)行,由公司行政人事部負(fù)責(zé)解釋。
值班管理制度7
1:范圍
適用于xxxx部工程維修人員的日常工作。
2:職責(zé)
明確xxxxxx部工作人員應(yīng)遵循的值班室管理規(guī)定。
3:管理內(nèi)容
3.1:每天8:30之前必須到達(dá)值班室并更換工作服。
3.2:做好值班室清潔衛(wèi)生,禁止在工作時(shí)間大聲喧嘩;無關(guān)人員不得隨便進(jìn)入值班室。
3.3:值班室桌、椅不得擺放與工作無關(guān)的物品。
3.4:更衣柜使用完之后立即關(guān)閉并鎖好,防止個(gè)人物品丟失。
3.5:值班室電器、設(shè)施和桌椅每天由值班人員進(jìn)行無塵清潔。
3.6:更換的衣物鞋襪存放于指定的區(qū)域并陳列整齊。
3.7:工作時(shí)間不得在值班室睡覺、看報(bào)紙、打游戲、干私活等一切跟工作無關(guān)的事情。
3.8:值班室內(nèi)禁止存放工具、材料等其他類似物品。
3.9:桌面的'物品、文件、水杯等進(jìn)行分類并擺放整齊。
3.10:進(jìn)出值班室要隨手關(guān)門,防止物品丟失。
3.11:每天下班后值班人員對(duì)值班室進(jìn)行全面的整理和清掃,不得有灰塵和雜物。
3.12:下班后由值班人員對(duì)電器、設(shè)施、門窗等進(jìn)行關(guān)閉,確認(rèn)無誤后方可離開。
4:處罰辦法
對(duì)于未按管理要求執(zhí)行,未造成嚴(yán)重后果的第一次處罰人民幣20元的罰款。一個(gè)月內(nèi)違法三次以上的`,再追加處以50元的罰款,情節(jié)嚴(yán)重的報(bào)公司相關(guān)部門處理。
值班管理制度8
1、值班人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司各項(xiàng)管理制度。
2、必須穿工作服,配證上崗。
3、上班時(shí)嚴(yán)禁睡崗、結(jié)伙聊天。
4、上班時(shí)不得私自會(huì)客或做與工作無關(guān)的事情。
5、上班交接簽字不得弄虛作假。
6、對(duì)進(jìn)廠人員要進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)證、登記。
7、值班時(shí)不得喝酒,嚴(yán)禁賭博和拉班結(jié)派。
8、服從上級(jí)分配,做好夜間保衛(wèi)安全工作。
值班管理制度9
一、值班人員是現(xiàn)場(chǎng)管理的直接負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)對(duì)站營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行全面管理。
二、值班人員必須在工作現(xiàn)場(chǎng)職守,并保證對(duì)加氣現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)進(jìn)行全面巡檢,若有特殊情況離開,應(yīng)指定專人代行其職責(zé)。
三、值班人員負(fù)責(zé)填寫加氣日志。
四、作好外來人員的詢問登記。
五、值班人員負(fù)責(zé)加氣站的'日常消防安全。
六、值班人員須向掌握當(dāng)日的生產(chǎn)情況,并作好記錄。
值班管理制度10
1、值班安排
客戶服務(wù)主管負(fù)責(zé)每月月底編制下月《值班安排表》,管理員依照《值班安排表》進(jìn)行值班;
2、正常值班時(shí)間:am08:30---16:30pm16:30---23:30
3、主要工作
1)接待住戶的有關(guān)咨詢
2)受理住戶的求助;
3)負(fù)責(zé)當(dāng)值期間管理處的日常事物處理及花園巡查,并對(duì)各項(xiàng)工作不合格項(xiàng)進(jìn)行糾正、記錄;
4)處理工作應(yīng)遵循原則
(1)時(shí)間管理原則;
(2)控制事態(tài)發(fā)展原則;
(3)及時(shí)匯報(bào)原則;
5)值班紀(jì)律
(1)值班人員必須堅(jiān)守崗位,不能擅自離崗;
(2)值班時(shí)發(fā)生發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決,疑難問題逐級(jí)上報(bào),重大問題應(yīng)報(bào)管理處主任決定的,應(yīng)及時(shí)上報(bào);
(3)值班人員應(yīng)在電話鈴響三聲內(nèi)接聽電話;
(4)有事不能值班,需向客戶服務(wù)主管請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后,由客戶服務(wù)主管安排其他人員頂班,未經(jīng)批準(zhǔn)前不允許私自調(diào)班;
6)交接班
(1)接班
1接班人員需提前5分鐘到管理處進(jìn)行交接工作;
2接班人員清點(diǎn)崗位上所有物品,如發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)立即要求交班人員說明物品損壞或去向原因并做好記錄;
3認(rèn)真查閱值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進(jìn)的工作,應(yīng)記錄以便跟進(jìn);
4檢查區(qū)域內(nèi)有無異常情況,發(fā)現(xiàn)異常情況要求交班人員作出解釋,并做好記錄;
5交接班雙方在確認(rèn)無誤后,在上一班記錄本上簽名,并開始值班;
(2)交班
1交班人員在交班前15分鐘將物品擺放整齊有序,桌椅干凈無灰塵、雜物;
2認(rèn)真做好值班記錄,收集整理好相關(guān)工作證據(jù),將未完成的`工作如實(shí)向接班人員交代清楚;
3互相簽名后,方可離崗;
4交班人員應(yīng)將本班的工作辦理完畢再交班,重要的工作未處理完畢不允許交班;
值班管理制度11
為保證校內(nèi)報(bào)警系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行,特制定本管理制度。
一、學(xué)校安保處負(fù)責(zé)監(jiān)控室的安全管理、檢查監(jiān)督工作。監(jiān)控室進(jìn)行負(fù)責(zé)全校的安全防范工作。監(jiān)控系統(tǒng)由專人負(fù)責(zé)維護(hù)。校長(zhǎng)室有權(quán)對(duì)監(jiān)控室進(jìn)行檢查監(jiān)督。
二、監(jiān)控人員負(fù)責(zé)作好安全(治安)勞動(dòng)紀(jì)律及其它監(jiān)控范圍內(nèi)的工作并作好當(dāng)班的資料記錄,發(fā)現(xiàn)異常情況必須及時(shí)匯報(bào)。
三、嚴(yán)格按規(guī)定操作步驟進(jìn)行操作,密切注意監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀況,保證監(jiān)控設(shè)備安全有序,不得無故中斷監(jiān)控,刪除監(jiān)控資料。否則,將有意破壞監(jiān)控系統(tǒng)勞動(dòng)工作紀(jì)律的人給予相關(guān)紀(jì)律處分。
四、保障監(jiān)控使用的計(jì)算機(jī)不得做與監(jiān)控工作無關(guān)的事情。
五、安保處監(jiān)督相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)監(jiān)控的操作規(guī)程,維護(hù)和保養(yǎng)好監(jiān)控設(shè)施。
六、保持監(jiān)控室內(nèi)衛(wèi)生清潔、干燥,有關(guān)物品擺放整齊。
七、未經(jīng)允許不得隨意代班、調(diào)班。當(dāng)班時(shí)不得擅自脫崗,嚴(yán)禁—看報(bào)刊雜志,聽收音機(jī)、打私人電話等與其工作無關(guān)的事情。
八、嚴(yán)禁非監(jiān)控人員進(jìn)入監(jiān)控室,除學(xué)校規(guī)定使用監(jiān)控人員外,不得向其他人員提供查看監(jiān)控錄像或調(diào)閱有關(guān)資料,如需查看相關(guān)資料必須經(jīng)安保處同意,填寫監(jiān)控信息圖像查看記錄申請(qǐng)表方可查閱。
九、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進(jìn)入控制室,嚴(yán)禁帶零食進(jìn)入監(jiān)控室,室內(nèi)嚴(yán)禁煙火,水杯應(yīng)放置在遠(yuǎn)離電器設(shè)備的地方。
十、遵守有關(guān)保密規(guī)定,不得泄露監(jiān)控錄像資料;不得泄露學(xué)校安全秘密。
十一、確保監(jiān)控范圍內(nèi)夜間照明,發(fā)現(xiàn)路燈缺失、損壞,及時(shí)向?qū)W校安保處報(bào)告。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)使用異常情況及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告。
十二、監(jiān)控人員或?qū)I(yè)維護(hù)人員要定期對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行病毒檢測(cè),發(fā)現(xiàn)問題立即向負(fù)責(zé)人匯報(bào),及時(shí)解決。
十三、專業(yè)維護(hù)人員定期檢查監(jiān)控系統(tǒng)線路和設(shè)備,超出服務(wù)期限的設(shè)備要及時(shí)上報(bào)更換。
十四、監(jiān)控人員確保監(jiān)控鏡頭設(shè)備完好,發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)上報(bào)維修,確保安全。
十五、按照相關(guān)制度不定期進(jìn)行突發(fā)事件的演習(xí),其中包括監(jiān)控系統(tǒng)突發(fā)情況的操作演練,提高員工對(duì)突發(fā)事件的處理的熟練程度。
十六、監(jiān)控設(shè)備設(shè)施財(cái)產(chǎn)安全責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督管理。
十七、設(shè)施設(shè)備賠償界限
1、以下主觀原因造成儀器設(shè)備損壞或丟失,應(yīng)予賠償。
。1)不聽從指揮,違反操作規(guī)程,造成儀器設(shè)備損壞。
。2)未經(jīng)批準(zhǔn),擅自動(dòng)用或拆卸儀器設(shè)備至損。
。3)工作失職,指揮錯(cuò)誤,保管不當(dāng)造成損壞或丟失。
。4)未經(jīng)批準(zhǔn),擅自將儀器設(shè)備攜出校外造成損壞或丟失。
(5)與生活相關(guān),屬個(gè)人保管,使用的便攜儀器造成丟失與損壞。
2、下列客觀原因造成儀器設(shè)備損壞和丟失,經(jīng)過鑒定和有關(guān)負(fù)責(zé)人證實(shí),可不賠償。
(1)因?qū)嶒?yàn)操作本身的特殊性(包括儀器的檢修,試運(yùn)行等),該損壞屬不可預(yù)見性。
。2)由于儀器設(shè)備本身的質(zhì)量問題(如:缺陷,老化等)造成正常使用中的損壞。
。3)由于其他合理的客觀原因(如停電,停水,外接電源故障等)造成意外損壞,損失。
十八、賠償處理辦法
1、低值(800元以下)儀器設(shè)備的損壞和丟失,由儀器設(shè)備管理員協(xié)助室主任處理賠償事宜。根據(jù)儀器設(shè)備的新舊程度,丟失原因和責(zé)任大小對(duì)直接責(zé)任人處以儀器設(shè)備原值的20%——100%的賠款。通過學(xué)校批準(zhǔn),安保處備案執(zhí)行。
2、單價(jià)800元以上儀器設(shè)備(固定資產(chǎn))的'損壞和丟失,由事故所在室主任及儀器設(shè)備管理員協(xié)助學(xué)校和安保處進(jìn)行必要的調(diào)查,核實(shí)(額度較大或情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案),根據(jù)儀器設(shè)備的新舊程度,丟失原因和責(zé)任大小,對(duì)直接責(zé)任人處以儀器設(shè)備原值的20%——100%的賠款。經(jīng)學(xué)校及安保處批準(zhǔn)執(zhí)行。
3、大型貴重儀器設(shè)備的損壞,丟失等重大責(zé)任事故,應(yīng)先保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),由學(xué)校主管校長(zhǎng)主持有關(guān)管理人員調(diào)查,核實(shí),并通知學(xué)校有關(guān)部門(安保處,總務(wù)處)協(xié)同處理。有關(guān)處理決定必要時(shí)報(bào)校長(zhǎng),有關(guān)文字材料報(bào)安保處備案。
4、損壞,丟失的設(shè)備部件,應(yīng)按新舊程度合理折算。特殊情況可按市價(jià)合理議價(jià)。
5、對(duì)低值儀器/物品(如照相機(jī),攝像機(jī)等)的損壞,丟失,要按原價(jià)或市價(jià)嚴(yán)格計(jì)價(jià)賠償。
6、借到家中使用的儀器設(shè)備造成丟失的,根據(jù)儀器設(shè)備的新舊程度,丟失原因?qū)ω?zé)任人處以儀器設(shè)備原價(jià)的50%——100%的賠款,通過學(xué)?倓(wù)處批準(zhǔn)執(zhí)行。
7、損壞,丟失儀器設(shè)備的責(zé)任事故,屬于幾個(gè)人共同負(fù)責(zé)時(shí),應(yīng)根據(jù)責(zé)任大小分擔(dān)賠償。
8、賠償工作要在學(xué)?倓(wù)處確定的賠償金額和期限內(nèi)完成。對(duì)于無故拖延,不執(zhí)行賠償處理決定的,可以采取適當(dāng)行政措施。
9、對(duì)于嚴(yán)格執(zhí)行《學(xué)校監(jiān)控系統(tǒng)管理制度》愛護(hù)校產(chǎn),能對(duì)損壞、浪費(fèi)、盜竊等不良現(xiàn)象進(jìn)行斗爭(zhēng)的個(gè)人或部門要給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
十九、本管理制度經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后即刻生效。
值班管理制度12
一、值班
值班是指由于工作需要,經(jīng)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人安排的晚間或節(jié)假日在崗從事守護(hù)和值勤的行為。
二、值班要求
1、值班人員必須在指定的時(shí)間到崗值班,處理各類有關(guān)事項(xiàng);
2、夜間值班不得擅離崗位,處理事情必須有書面記錄;
3、值班人員必須認(rèn)真做好值班記錄,記錄應(yīng)表達(dá)清楚事情的.過程、處理結(jié)果及善后移交等內(nèi)容;
4、有事不能值班,應(yīng)事先說明情況,并經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意,妥善安排其他人員值班,未經(jīng)同意,任何值班人員不得擅自委托值班、換班,否則,由此造成不良后果將追究其本人責(zé)任;
5、夜間值班應(yīng)仔細(xì)檢查各崗位工作狀況,仔細(xì)觀察所轄樓宇內(nèi)外的綜合情況,發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象,須迅速查明情況,采取必要措施處理解決。對(duì)離崗、睡覺等現(xiàn)象,除嚴(yán)肅批評(píng)外,并根據(jù)公司規(guī)章給予必要的處罰。
三、值班費(fèi)
值班費(fèi)計(jì)發(fā)按《公司人事管理制度》實(shí)施。
四、值班責(zé)任
對(duì)值班期間因不負(fù)責(zé)任給公司帶來?yè)p失的,由當(dāng)班人承擔(dān)責(zé)任,公司將給予相應(yīng)處理。
五、附則
本規(guī)定由公司行政人事部解釋,本規(guī)定自頒布之日起施行。
值班管理制度13
1.范圍
1.1本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了國(guó)電電力青海新能源開發(fā)有限公司光伏電站運(yùn)行值班人員工作要求與考核等事項(xiàng).
1.2本標(biāo)準(zhǔn)適用于國(guó)電電力青海新能源開發(fā)有限公司格爾木光伏電站.
2.崗位要求
2.1.光伏電站的值班方式,實(shí)行定期輪換值班制,值班人員編排由場(chǎng)長(zhǎng)或副場(chǎng)長(zhǎng)負(fù)責(zé),未經(jīng)允許不得調(diào)班.
2. 2 .光伏電站在值班時(shí)間內(nèi),均為24小時(shí)專人值班;因倒閘操作、設(shè)備維護(hù)工作,也不可以全部離開主控制室,必須有一位值班人員堅(jiān)守崗位,即在任何時(shí)候均能聽到事故或異常運(yùn)行音響信號(hào)和調(diào)度電話鈴聲.
2.3.值班人員值班期間,應(yīng)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,堅(jiān)守工作崗位,不得進(jìn)行與值班無關(guān)的工作與活動(dòng),不得占用調(diào)度電話辦理與值班無關(guān)的事.要服從指揮,盡職盡責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,值班期間進(jìn)行的各項(xiàng)工作,都要填寫相關(guān)記錄.
2.4.在當(dāng)班時(shí)間內(nèi),接調(diào)度指令,必須復(fù)誦,向調(diào)度匯報(bào),必須準(zhǔn)確無誤,并作好記錄光伏電站的事故、障礙、異常運(yùn)行處理及倒閘操作的調(diào)度聯(lián)系,應(yīng)進(jìn)行錄音.
2.5.當(dāng)班值班人員應(yīng)穿統(tǒng)一的工作服,佩戴值班標(biāo)志,衣著整齊,不允許穿高跟鞋及拖鞋.
2.6.不許任何人在運(yùn)行的.計(jì)算機(jī)上玩游戲和做與工作無關(guān)的事情.
2.7.在保護(hù)室不得使用無線電話和手機(jī),以免干擾電子設(shè)備的正常運(yùn)行.
2.8.值班員連續(xù)值班時(shí)間不應(yīng)超過48小時(shí).
2.9.按時(shí)巡視設(shè)備,做好記錄,發(fā)現(xiàn)缺陷立即匯報(bào)值長(zhǎng)、主值班員.
2.10.按時(shí)抄表并填寫運(yùn)行記錄、檢修紀(jì)錄和其他各種記錄;保管工具、儀表、器材、鑰匙等,并按值移交.
2.11.交接班前做好中空室衛(wèi)生清掃工作.
2.12.按值長(zhǎng)及主值班員命令、填寫操作票并進(jìn)行倒閘操作;
2.13.在值長(zhǎng)或主值班員的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)守崗位,精神集中,認(rèn)真監(jiān)盤,及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常,對(duì)光伏電站的安全穩(wěn)定運(yùn)行負(fù)直接責(zé)任.
2.14.脫離值班工作三個(gè)月及以上的人員,必須重新熟悉設(shè)備、系統(tǒng)及有關(guān)規(guī)程制度,經(jīng)考試合格后,方能正式參加值班工作;對(duì)脫離值班工作不滿三個(gè)月的人員,經(jīng)熟悉設(shè)備及其系統(tǒng)后,即可正式恢復(fù)工作.
2.15.在值班時(shí)間內(nèi)必須做好保衛(wèi)、保密及安全生產(chǎn)工作:
a、外來人員進(jìn)出光伏電站,必須遵守外來人員登記制度;
b、精神不正常的人員嚴(yán)禁進(jìn)入光伏電站;
c、外單位來本站實(shí)習(xí)或施工的人員,須經(jīng)光伏電站及公司領(lǐng)導(dǎo)同意;并由值班人員介紹安全注意事項(xiàng)后,方能按計(jì)劃及規(guī)定的范圍進(jìn)行活動(dòng);
d、不準(zhǔn)帶小孩進(jìn)入光伏電站;
e、由光伏電站內(nèi)持出物件時(shí),必須經(jīng)光伏電站領(lǐng)導(dǎo)同意.
3.檢查與考核
3.1本標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況由安全生產(chǎn)光伏電站場(chǎng)長(zhǎng)、值長(zhǎng)檢查與考核.
3.2考核的內(nèi)容為本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的職責(zé).
4.附則
本規(guī)定如與上級(jí)頒發(fā)的有關(guān)規(guī)定相抵觸時(shí),以上級(jí)的規(guī)定為準(zhǔn).
值班管理制度14
1、值班人員值班期間代表學(xué)校處理校內(nèi)事務(wù),值班期間認(rèn)真接聽電話、接受文件或相關(guān)信件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)校存在的問題并妥善處理相關(guān)事宜,做好值班記錄。妥善處理突發(fā)事件,遇重大情況要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并責(zé)成、配合保安人員妥善解決問題,必要時(shí)撥打110。
2、值班人員必須按時(shí)到崗,做好交接工作,后崗人員未到位,前崗人員不得擅自離崗。前崗人員做好交接班時(shí)間記錄。
3、白天值班人員巡視校園不少于4次,夜間值班人員巡視校園不少于3次。并做好記錄。
4、值班人員對(duì)保安人員工作情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,督促保衛(wèi)人員做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作。并計(jì)入值班記錄。
5、值班人員因特殊原因不能到崗的,應(yīng)事先與其他值班人員協(xié)商調(diào)班,并及時(shí)通知安全保衛(wèi)處或帶班領(lǐng)導(dǎo)。如未及時(shí)通知,出現(xiàn)問題,責(zé)任由原值班人員負(fù)責(zé)。
6、值班人員熟悉學(xué)校消防、防盜等設(shè)施、設(shè)備,會(huì)熟練使用消防滅火器材。
7、安全使用電器等設(shè)備,用后及時(shí)關(guān)閉電源,保持值班室整潔。
值班管理制度15
1、值班人員要堅(jiān)守工作崗位,認(rèn)真履行崗位職責(zé),不得擅離職守,不做與值班無關(guān)的事項(xiàng)。值班人員白天巡視校園不少于4次,夜間不少于3次。
2、熟悉值班業(yè)務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),積極妥善地處理好職責(zé)范圍內(nèi)的一切事務(wù)。值班期間發(fā)現(xiàn)的問題,能獨(dú)立解決的自行解決。與重大問題或特殊情況應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并將處理結(jié)果記入值班記錄。
3、強(qiáng)化安全責(zé)任,保守秘密,不向無關(guān)人員泄露有關(guān)學(xué)校內(nèi)部的`情況。值班期間,禁止會(huì)客,無關(guān)人員不得隨便進(jìn)入該室,禁止外人留宿。
4、維護(hù)好室內(nèi)秩序,保持室內(nèi)整潔、衛(wèi)生規(guī)范,禁止在值班時(shí)間大聲喧嘩。
5、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與帶班領(lǐng)導(dǎo),定期抽查值班情況,每查到一次空崗(或在崗不履行職責(zé))根據(jù)學(xué)校相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理并予以批評(píng)教育,累計(jì)查到兩次以上者(不履行職責(zé)),學(xué)校應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定做出處理。
6、值班期間學(xué)校發(fā)生的一切問題,都要依據(jù)學(xué)校值班人員職責(zé)落實(shí)責(zé)任,屬于值班人責(zé)任并造成重大影響的,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和學(xué)校相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,并追究相關(guān)人員責(zé)任。
7、按規(guī)定時(shí)間交接班,不得遲到早退,并在交班前寫好值班記錄。
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