辦公室管理規(guī)章制度[精華15篇]
現(xiàn)如今,越來越多人會去使用制度,制度是國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位,為了維護正常的工作、勞動、學(xué)習(xí)、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編整理的辦公室管理規(guī)章制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室管理規(guī)章制度1
一、印鑒管理
1、本公司印鑒由綜合辦主任負責保管。
2、綜合辦要對需蓋印簽的介紹信、證明及對外出具的任何公文,都要仔細核實,并有詳細的登記記錄。
3、公司內(nèi)不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況需要開具時,應(yīng)經(jīng)綜合辦主管簽字后方可開出。
二、辦公財產(chǎn)管理
1、綜合辦要嚴格審查、核定各部門申報的辦公用品購置計劃,嚴格控制辦公費用支出。
2、辦公用品由綜合辦統(tǒng)一購置、保管,未經(jīng)批準不得隨意購置(特殊情況例外)。
3、綜合辦嚴格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用手續(xù),厲行節(jié)約,遵循領(lǐng)用定時、限額、限量原則。領(lǐng)用者應(yīng)妥善保管并節(jié)約使用辦公用品。
4、各部門要由專人負責領(lǐng)取物品,并在領(lǐng)取單上簽字,由綜合辦登記造冊保管。
5、各部門辦公用品或財產(chǎn)要認真管理,實行部門領(lǐng)導(dǎo)負責制,辦公財產(chǎn)在保修期內(nèi)如有損壞由保修單位負責維修,保修期后如因部門原因或個人原因損壞、丟失,由部門或個人負責。
6、單位任何辦公用品及財產(chǎn)不得流失或據(jù)為己有,否則,將追究相關(guān)人員責任。
7、因工作需要配備給個人的用品,在工作調(diào)動或離崗之前,必須歸還單位。
8、綜合辦要將公司所有財物分類記入臺帳,定期盤點、核查,并將核查情況匯總上報總經(jīng)理。
三、會務(wù)管理
1、綜合辦須及時發(fā)出會議通知,并向與會者明確召開會議的時間、地點、參加人員、會議內(nèi)容、目的以及與會人員須攜帶的文件材料和其它相關(guān)事項。
2、綜合辦須認真做好會議記錄,并做到會議結(jié)束后的文件退收工作,會議文件的立卷歸檔,會議文件匯編,完善會務(wù)工作。
3、對相關(guān)部門執(zhí)行會議決議情況進行督辦,并將其執(zhí)行結(jié)果注冊歸檔。
4、內(nèi)部會議必須做到保密。
5、若舉辦大型會議,必須事先開好工作人員會,讓其明確與會者的各自分工,以便各負其責,相互銜接,密切配合,保證會議順利進行。
6、愛護會議室的設(shè)施,保持會議室清潔,任何人不得將會議室的桌椅、茶具、煙缸等財產(chǎn)帶出去。
四、公司日常支出的核準
1、各部門辦公費由綜合辦嚴格參照年初預(yù)算支出計劃中的數(shù)額核定,差旅費用標準依據(jù)《財務(wù)管理制度》中的規(guī)定執(zhí)行。
2、各種費用的'報銷先由部門負責人簽字、會計審核票據(jù),然后由綜合辦主任核準、簽字,最后由總經(jīng)理批準簽字后支付。
五、公司小車的使用規(guī)定
1、對車輛使用的要求:
。1)凡提供公司使用的車輛必須是符合國家相關(guān)規(guī)定的車輛,駕駛員必須持有相應(yīng)車型的駕駛證,并由專職司機駕駛。
(2)、車輛必須車況良好,手續(xù)齊全。必須參加第三者責任險和司乘險。
。3)、員工購買車輛不準以公司的名義領(lǐng)取牌照。
(4)、綜合辦每年需要在車輛使用開始時,對車輛的手續(xù)、保險費等加以確認,并記錄車輛的總里程表讀數(shù),作為車輛支出計算的基準數(shù)據(jù)。
2、小車司機的費用報銷:小車司機只能報銷本人的旅差票據(jù)。
辦公室管理規(guī)章制度2
為了進一步加強辦公室的管理,確保各項工作的順利展開,營造一個良好的辦公室環(huán)境,特制定本制度:
一、基本制度
1.進入辦公室必須著裝整潔。
2.在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3.愛護辦公室的各項設(shè)施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4.不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5.各部門務(wù)必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結(jié)。
6.辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。
7.不準私自動用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
二、會議制度
1.參會時,不遲到、不早退;有病、有事的確不能出
席會議者應(yīng)先請假,同意后方有效。
2.開會時,務(wù)必做好會議記錄,以便及時安排和布置工作。
3.每次例會后,各部須交書面報告和工作計劃。
4.各項會議制度應(yīng)充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的'意見。
三、值班制度
1.值班人員必須按時到辦公室。
2.接待來訪同學(xué),處理當日事務(wù),了解同學(xué)宿舍管理的意見,巡視各宿舍樓,處理各宿舍樓的一般問題,及時向?qū)W生宿舍管理科報告情況。
3.工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。
4.在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。
5.做好辦公室清潔衛(wèi)生。
辦公室管理規(guī)章制度3
一、辦公室是公司行政性事務(wù)的綜合協(xié)調(diào)和督辦部門,是領(lǐng)導(dǎo)集體的綜合辦事部門。
二、認真做好調(diào)查研究工作,做到快速、準確、高質(zhì)量地搜集和反饋信息,為領(lǐng)導(dǎo)集體提供決策建議。
三、加強和上級公交主管部門和其他行政職能部門的聯(lián)系,在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)或委托范圍內(nèi)處理協(xié)調(diào)各方面工作。
四、負責公司級別會議的通知、召集和服務(wù)工作,并做好會議記錄。會后按照會議精神督辦落實,確保管理集體政令暢通。
五、做好日常督辦工作,了解掌握有關(guān)行政工作情況,對業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的較大違規(guī)、違紀、違章行為督查和通報。
六、負責起草公司行政類公文,對部門上報到公司領(lǐng)導(dǎo)層和外送文稿進行審核。
七、搞好公文處理,收文登記,發(fā)文簽批,文本立卷以及文件資料的管理和利用。
八、做好檔案管理,認真收集與公司有關(guān)的資料,整理歸類,編目索檢,統(tǒng)計保管,年度做好檔案鑒定和歸檔。
九、做好保密工作,嚴格對涉及公司機密的人員和文件的管理。
十、搞好印信管理,指定人員嚴格對與行政有關(guān)的印章的.保管、使用。按規(guī)定開具證明、介紹、說明等信、函。
十一、按公司作息時間嚴格執(zhí)行行政管理人員考勤,月末統(tǒng)計匯總進行工資核算。
十二、按規(guī)定對行政管理和后勤人員的工資制表、審核和對獎金、福利等編制分配方案,并準確、按時轉(zhuǎn)交財務(wù)部門發(fā)放。
十三、按規(guī)定對行政管理和后勤人員請假、休假、出差事項備案。
十四、駕駛員招聘、辭退由技安科提出方案報分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后執(zhí)行,報辦公室備案。調(diào)度員招聘、辭退由路隊長提出方案,報分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后執(zhí)行,報辦公室備案。點鈔員招聘、辭退由財務(wù)科提出方案,報分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后執(zhí)行,報辦公室備案。其他工作人員的招聘、辭退和增資、降資等的建議、申報、落實工作由辦公室負責。
十五、做好信訪工作,處理來信和來訪以及上級部門的批轉(zhuǎn)文件、人大代表的提案、政協(xié)委員的議案回復(fù)工作。
十六、做好對公司全局性工作的投訴處理和反饋。
十七、搞好物業(yè)管理,開源節(jié)流,維護公司經(jīng)濟利益。
十八、加強文印室和辦公用品管理,辦公用品按部門需要申請、領(lǐng)導(dǎo)審批采購、發(fā)放登記的流程嚴格操作。
十九、搞好勞保用品的采購、發(fā)放管理工作。
二十、做好接待、禮儀服務(wù)工作。
二十一、搞好伙食團的管理工作,體現(xiàn)用餐營養(yǎng)均衡、經(jīng)濟實惠、服務(wù)于工作的原則。
二十二、做好外宣工作,樹立公司良好形象。
二十三、按公司要求監(jiān)管各類工程建設(shè)。
二十四、按時、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
辦公室管理規(guī)章制度4
為規(guī)范辦公區(qū)域的管理,制造文明、乾凈的辦公環(huán)境,維護正常的辦公秩序,樹立良好的企業(yè)形象,提高辦公效率,利于公司各項工作的開展,特訂立本制度。
第一條員工應(yīng)嚴格遵守考勤制度,按時上班定時下班,(上班時間:上午9點,下班時間:晚上11點,中午休息后1點半上班),職員不得遲到和早退,遲到、早退一次罰款5元。對于一個月累計遲到、早退合計1個小時的,予以記過處分。對于一年累計遲到、早退合計8小時的予以辭退。
第二條職員的`確落實“5S”理念,注意節(jié)能環(huán)保。離開工作崗位注意關(guān)閉照明、空調(diào),下班后關(guān)閉電腦、打印機、空調(diào),發(fā)覺一次罰款5元。
第三條上班時間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆閑談,任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。
第四條微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)凝視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。
現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場所應(yīng)禮貌問、答,熱誠接待。
電話接聽:接聽電話應(yīng)適時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之近來的職員應(yīng)自動代接聽,緊要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。另外:每人需保持移動電話不離身,假如外啟程現(xiàn)移動電話沒帶聯(lián)系不上,發(fā)覺一次罰款5元。
第五條桌職員的工作區(qū)間要注意個人衛(wèi)生,上班前及下班后對于工作區(qū)域內(nèi)物品擺放乾凈、整齊,對于不常常處理的予以通報批判,并做書面檢討并處于罰款。
第六條職員每天應(yīng)提前5分鐘到達工作崗位上,下班應(yīng)退后5分鐘,在此區(qū)間對工作范圍進行必需的清掃、清潔。嚴格按值日表打掃辦公室及餐廳,垃圾桶要適時更換。
第七條工作期間和午休(餐)時間不得飲酒,不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待公司客人的除外;公司員工禁止在辦公區(qū)域(包含座位上)吸煙和從事其他無關(guān)本職工作的事項(包含打牌等)。
第八條職員接打客戶電話原則上不得超過5分鐘,面對客戶要適時精準的予以答復(fù),不能立刻答復(fù)的要記錄下來,適時找相關(guān)人員咨詢并反饋給客戶。
第九條職員要做到今日事今日畢,杜絕拖沓,對于勸解不聽者予以記過處分并做相應(yīng)的罰款。
第十條職員不得向其他公司或個人供應(yīng)公司的采購渠道、原材料價格,如有需要需征的總經(jīng)理同意,未得同意私自有上述行為之一給公司造成經(jīng)濟損失的公司將追究其相應(yīng)的法律責任。
第十一條珍惜公司財產(chǎn)和設(shè)備,發(fā)覺損壞適時向辦公室報修,無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請報廢;因有意或使用不妥損壞公物者,應(yīng)予以相應(yīng)賠償。
第十二條各部門務(wù)必適時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結(jié)。
辦公室管理規(guī)章制度5
一、衛(wèi)生整潔好
1、辦公室地面干凈,辦公桌排放整齊。
2、辦公室墻面干凈,無亂貼亂寫現(xiàn)象,無蜘蛛網(wǎng)等雜物。
3、辦公室門窗干凈,無積灰、無張貼物。
4、辦公桌桌面干凈,物品放置整齊,不放置與教學(xué)無關(guān)物品。
5、辦公室內(nèi)不放置自行車、電瓶車、躺椅、被褥等與辦公無關(guān)的物品。
二、安全節(jié)約好
1、節(jié)約用電,不開“無人燈”、“無人風(fēng)扇”、“無人空調(diào)”。
2、無私拉亂接電線現(xiàn)象。
3、不在辦公室燒煮。
4、不在辦公室充電。
5、下班后及時關(guān)鎖好門窗、關(guān)閉所有用電器電源。
6、無失竊、公物損壞等現(xiàn)象。
三、敬業(yè)愛崗好
1、辦公室成員愛惜學(xué)校聲譽,注意教師形象。無有損師德師風(fēng)的現(xiàn)象。
2、工作積極肯干、樂于奉獻,無違反學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度現(xiàn)象。
3、不竄崗,不在辦公室聊天、吃零食。
4、無大聲喧嘩等影響他人辦公的現(xiàn)象。
5、嚴格遵守學(xué)校作息制度,辦公室成員無遲到、早退、曠工現(xiàn)象。
四、有下列情形之一的`,該辦公室不得評為月度文明辦公室:
1、辦公室成員中有嚴重違犯師德規(guī)范的。
2、辦公室成員工作中出現(xiàn)嚴重教學(xué)事故的。
3、辦公室成員在月度考核中有三人次以上違反學(xué)校作息制度的。
4、因辦公室人員自身原因造成失竊、公物損壞的。
5、其他嚴重違反校紀校規(guī)的。
辦公室管理規(guī)章制度6
一、作息時間:
1、實行8小時工作制。
2、嚴禁遲到、早退。
3、休息時間一般為星期天或公司規(guī)定的時間休息。
4、特殊情況可作適當調(diào)整。
二、請銷假制度:
1、有事必須請假,否則按曠工計。
2、請假分病假和事假。
3、請假須填寫請假審批單,無請假審批單或病假證明按曠工計。
4、請假期滿應(yīng)及時銷假,超過假期而不銷假的時間按曠工計。
5、請假期滿需要續(xù)假的,應(yīng)按請假程序重新辦理請假和銷假手續(xù),否則按曠工計。
6、休假嚴格按假期表執(zhí)行。如需調(diào)假需提前一天提出申請,待批準后方可休假,否則按曠工計。
三、考勤管理:
1、考勤由部門文員記錄。
2、考勤結(jié)果分遲到、早退、事假、病假、曠工五種。
3、凡是超過了規(guī)定時間沒有上班打卡(忘記打卡只有兩次機會),即為遲到。凡是沒到規(guī)定的下班時間下班,即為早退。凡是正常上班時間考勤管理制度,沒有提前一天請假而沒來上班的.一律視為曠工。
4、部門文員應(yīng)每天檢查員工出勤情況并做好記錄,每日報人事行政部存檔。
四、違紀處理:
1、遲到、早退按公司規(guī)定處理,違紀者當月績效考核為35分以下。
2、病假、事假按公司規(guī)定處理。
3、曠工按公司規(guī)定處理,違紀者當月績效考核為35分以下。
4、部門文員在記錄中弄虛作假、以權(quán)謀私的,第一次發(fā)出口頭警告,第二次書面警告。
辦公室管理規(guī)章制度7
總則
1、為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規(guī)定,明確要求,規(guī)范行為。創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
2、本規(guī)定所指行政事務(wù)包括服務(wù)規(guī)范、辦公秩序、辦公室衛(wèi)生規(guī)章制度、檔案管理、印鑒管理、辦公用品管理等。
第一條辦公秩序
(一)基本準則
1、不可大聲喧嘩、打鬧,不利用計算機、手機等播放音樂或歌曲影響他人工作,也不許談?wù)撆c工作無關(guān)的事及公開對公司內(nèi)部和外部人員發(fā)表直接或間接的評論和牢騷;
2、個人通訊方式要留存公司,如變動及時通知行政部進行更新,如有急事須及時回復(fù),以免耽誤工作;
3、保持辦公區(qū)域環(huán)境清潔:不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙;不得在辦公區(qū)內(nèi)堆放紙箱、書籍或其他雜物;不亂仍雜物、隨地吐痰;不得在辦公區(qū)內(nèi)用餐;保持電話、電腦等辦公設(shè)備清潔;不得在室內(nèi)擺放與工作無關(guān)的物品,下班前保持桌面整潔、座椅歸位。
4、不得在公司電腦上玩游戲、下載電影、游戲(包括下班后)。
5、不得在工作時間進行網(wǎng)上聊天或瀏覽、下載與工作無關(guān)的內(nèi)容,。
6、未經(jīng)許可,不準隨意翻動、閱覽他人辦公桌上的文件、資料、報告等材料,廢棄的文件應(yīng)及時銷毀,機要傳真、文件內(nèi)容不得隨便傳閱泄密。重要文件存放應(yīng)注意保密,不得隨意擺放。
7、工作期間不得在辦公區(qū)接打私人電話,確有需要時間在非辦公區(qū)接打私人電話不得超過15分鐘,禁止利用公司電話接打私人電話。
8、飲食,就餐時間為:12:00———13:00,不允許在辦公區(qū)域就餐。自備食物的員工在下班休息時間按先后順序使用微波爐進行加熱,最后一位使用微波爐者關(guān)閉電源。工作時間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。
10、不得利用工作時間和公司設(shè)備干私事。
11、不得賭博、不得聚眾鬧事、不得使用侮辱語言。
12、下班后,最后離開工作區(qū)的同事負責檢查并關(guān)閉電源(電燈、電腦、空調(diào)等設(shè)備),關(guān)好門、窗。
13、辦公區(qū)內(nèi)嚴禁焚燒雜物或使用明火,不能自行安裝或亂拉電線,防止失火。
14、未辦理相關(guān)手續(xù),不得將公司財產(chǎn)、記錄或其他物品帶出。
15、來客、來訪的接待必須在辦公時間內(nèi)進行,未經(jīng)特許,非辦公時間不得帶外人進入辦公室。
16、辦公室(桌)面每日下班前各自進行整理保持臺(桌)面整潔、衛(wèi)生,辦公用品擺放整齊。
17、未經(jīng)行政部同意,禁止私自調(diào)換工作位置或挪動工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設(shè)備。
。ǘ┒Y儀規(guī)范
1、儀表:員工衣著應(yīng)合乎企業(yè)形象,原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落、服飾整潔、完好協(xié)調(diào)、悅目(不能穿拖鞋、女士不能穿短褲、吊帶裝、睡衣、超短裙等;男士不能頭發(fā)太長、長指甲、面容不清潔等等)
2、微笑服務(wù);在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。
3、用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4、現(xiàn)場接待:
遇到客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時間,辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
原則上公司不允許在辦公室接待親友,如特殊情況,經(jīng)部門主管同意,可在不影響公司正常業(yè)務(wù)的情況下,在接待室或會議室進行。
5、接通電話
接電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話做好接聽記錄(包括何時,何地,何事,回復(fù)時間等),嚴禁占用公司電話時間太長。
第二條考勤制度
為規(guī)范員工的作息、提高工作效率。達成工作目標。公司全體員工都要遵守公司的考勤和休假制度。詳見《考勤規(guī)章制度》。
第三條辦公室衛(wèi)生規(guī)章制度
。ㄒ唬﹥(nèi)容與適用范圍
1、本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理的工作內(nèi)容和要求及檢查與考核。
2、此管理制度適用于本公司所有辦公室衛(wèi)生的管理。
(二)定義
1、公共區(qū)域:包括辦公室走道、會議室、衛(wèi)生間,每天由保潔員進行清掃;
2、個人區(qū)域:包括個人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員每天自行清掃。
。ㄈ┺k公室衛(wèi)生要求
1、要做到公共區(qū)域及個人區(qū)域地面干凈清潔、無污物、污水、浮土,無死角;門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明;墻壁清潔,表面無灰塵、污跡;沙發(fā)、茶幾、掛件、畫框及其他裝飾品表面干凈整潔;衛(wèi)生間、洗手池內(nèi)無污垢,保持清潔;衛(wèi)生工具用后及時清潔整理,保持清潔、擺放整齊;垃圾簍及時清理,無溢滿現(xiàn)象;保持魚缸清潔,定期換水和給魚喂食。
2、員工工位衛(wèi)生由員工自己負責清理干凈,自己的辦公用品和各種用具存放整齊有序,辦公桌面要保持表面無污垢,無灰塵,蜘蛛網(wǎng)等,辦公室內(nèi)電器線走向要美觀,規(guī)范,并用護釘固定不可亂搭接臨時線。
新進設(shè)備的包裝和報廢設(shè)備以及不用的'雜物應(yīng)按規(guī)定的程序及時予以清除。
3、員工不隨地吐痰,不隨地亂扔垃圾;不準在室內(nèi)和走廊堆放物品、燃燒廢紙、亂貼亂畫;辦公室門口及窗外不得丟棄廢紙、傾倒剩茶;下班后要整理辦公桌上的用品,放罷整齊;下班后先檢查各自辦公區(qū)域的門窗是否鎖好,將一切電源切斷后即可離開。
4、室內(nèi)不許存放垃圾,定時清理干凈。
5、辦公室工作人員要講究衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,保持辦公室內(nèi)外清潔美觀,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
6、辦公室人員有義務(wù)提醒外來人員,不準隨地吐痰,亂扔紙屑、瓜果、皮核、禁止從窗戶往外吐痰倒水,亂扔雜物。
第四條辦公室IT類產(chǎn)品使用規(guī)范
電話機、計算機由公司統(tǒng)一為員工配發(fā),日常操作和保潔由使用者自行負責;復(fù)印機、打印機、傳真機等放置在公共區(qū);U盤和移動硬盤按需求申請使用,使用完立即歸還。監(jiān)控設(shè)備為公司安防需求,任何人不得擅自拆裝。
第五條辦公室用電安全
1、公司本部辦公安全用電管理由企管中心負責。
2、公司辦公室電源輸電線路由企管中心指定專人負責,任何部門均不得自行接線接電。無電工執(zhí)照的人員不準安裝電源線路。
3、對陳舊老化、超負荷的電源線路,必須有計劃地逐步更換。一時難于更換的,必須在確保安全的條件下,采取特別防護措施,否則,必須暫停使用。
4、電源線路必須安裝可靠的保險裝置,并正確使用保險絲,確保用電安全。禁止使用銅線和其它非專用金屬線當保險絲使用。
5、各辦公室禁止員工使用大容量電器設(shè)備。需安裝大容量的電器設(shè)備時,必須經(jīng)總經(jīng)理批準。凡電源線路容量不允許安裝大容量用電器的地方,一律禁止安裝。
6、所有用電場所必須執(zhí)行“人走電關(guān)”的規(guī)定,人員離開用電場所或電器設(shè)備不使用時,要關(guān)閉電源。24小時用電的設(shè)備,必須有專人值班,隨時掌握用電的安全情況。
7、電器在使用過程中,發(fā)生打火、異味、高熱、怪聲等異常情況時,必須立即停止操作,關(guān)閉電源,并及時找電工檢查、修理,確認能安全運行時,才能繼續(xù)使用。
8、安全用電必須堅持定期檢查制度,企管中心會同有關(guān)部門,每年組織1~2次檢查,各部門每月要進行一次檢查,對不安全隱患及時整改。
9、任何部門和個人都必須嚴格遵守安全用電規(guī)則,嚴禁私拉亂接電源,嚴禁違章違規(guī)使用電器,嚴禁電源線路超負荷使用,確保電源插座附近的清潔、遠離水源。對于違規(guī)違章用電的部門和個人,每位員工都有檢舉和監(jiān)督的義務(wù)。
10、違反上述規(guī)定,根據(jù)情節(jié)按有關(guān)規(guī)定給予處罰;違反規(guī)定造成人身傷亡和設(shè)備、財產(chǎn)損失的,將根據(jù)情節(jié)和損失程度給予罰款、賠償、行政處罰的處分,直至移送司法機關(guān)追究其刑事責任。
第六條檔案管理
1、歸檔范圍
公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、科學(xué)技術(shù)、財務(wù)審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議紀要、決議、決定、委任狀、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
2、檔案管理要指定專人負責,明確責任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,重要檔案必須保證安全。
3、檔案的借閱與索取
。1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理借閱檔案可通過檔案管理人員辦理直接提檔。
。2)公司其他人員需借閱檔案時,要經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準,并辦理借閱手續(xù)。
借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。
4、檔案的銷毀
。1)任何組合或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。
。2)如按規(guī)定需要銷毀時,須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)、企管中心批準后方可銷毀;
。3)經(jīng)批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單,有專人監(jiān)督銷毀。
第七條印鑒管理
1、公司印鑒(公章)由企管中心負責保管。
2、公司印鑒的使用一律由部門經(jīng)理或總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒的人方可蓋章,如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責任人員負責。
3、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號登記、存檔,以備查詢。
4、公司一般不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其他特殊情況需要開具時,必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批條方可開出。持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報介紹信的用途,未使用的必須交回。
5、公司財務(wù)章由財務(wù)部保管,只限于財務(wù)部處理財務(wù)事務(wù)使用。
6、公司合同章由總經(jīng)理指定專人管理,只限于業(yè)務(wù)合同往來事務(wù)處理使用。
7、人事章由人力資源部保管,只限于處理人事行政事務(wù)使用。
8、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責。
第八條辦公用品管理制度
1、目的:為規(guī)范辦公用品的管理,特制定本制度。
2、辦公種類:消耗辦公品,IT辦公資產(chǎn)用品,管理性辦公用品。
3、辦公用品的管理辦法
。1)辦公用品分為個人領(lǐng)用與部門領(lǐng)用兩種!皞人領(lǐng)用”系個人使用保管用品,如圓珠筆、橡皮;“部門使用”系本部門共同使用用品,如打孔機、大型訂書機及生產(chǎn)部、技術(shù)部專用辦公工具。
。2)消耗品可依據(jù)歷史記錄(如已過去半年耗用平均數(shù))、經(jīng)驗法則(估計消耗時間)設(shè)定。
(3)領(lǐng)用管理基準(如圓珠筆每月發(fā)放一次),并可隨部門或人員的工作調(diào)整發(fā)放。
。4)管理消耗品文具應(yīng)限定人員使用,自第三次發(fā)放起,必須以舊品替換新品,但消耗品不在此限。
。5)管理性辦公用品列入移交,如有故障或損壞,應(yīng)以舊換新,如遺失應(yīng)由個人或部門賠償。
。6)辦公用品的申請應(yīng)于每月二十五日由各部門提出“辦公用品申請單”,交企管中心匯總,次月一日發(fā)放。但管理性辦公用品的請領(lǐng)不受上述時間限制。
。7)企管中心發(fā)放辦公用品時應(yīng)分別登記,并控制文具領(lǐng)用狀況。
。8)辦公用品嚴禁員工取回家用,特殊情況需帶回家用的,需部門經(jīng)理批準,后交由企管中心批準方可。
。9)辦公用品采購由企管中心匯總、采購。消耗類辦公用品可批發(fā)采購或耗用量大者應(yīng)酌量庫存(如:必需品、采購不易的)。特殊辦公用品(價值較高)或辦公室固定資產(chǎn)類需經(jīng)總經(jīng)理同意授權(quán)后采購。
。10)新進人員到職時由各部門提出辦公用品申請,向企管中心申領(lǐng)辦公用品,人員離職時,應(yīng)將剩余辦公用品一并繳交人事行政部。
辦公室管理規(guī)章制度8
1.辦公室員工應(yīng)儀表干凈、大方。
2.不脫崗、串崗、不上班睡覺。
3.在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫柔,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4.遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;
5.接聽電話應(yīng)準時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
6.職員應(yīng)在每天的工作時間開頭前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的`衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
7.各部門專用的設(shè)備由其部門指定專人定期清潔,公司公共設(shè)施則由辦公室負責定期的清潔保養(yǎng)工作。
8.發(fā)覺辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,員工應(yīng)馬上向辦公室報修,以便準時解決問題。
辦公室管理規(guī)章制度9
一、辦公室全體人員積極參加各項衛(wèi)生活動,自覺保持辦公室環(huán)境衛(wèi)生。
二、堅持每天一清掃和星期一大掃除的'衛(wèi)生制度,實行辦公室輪班責任制,保持辦公室及公廁的清潔衛(wèi)生。
三、辦公室內(nèi)不準隨地吐痰和亂扔煙頭、紙屑,保持地面干凈,窗明潔凈,墻壁無灰塵,桌椅、書刊陳列整潔美觀。
四、辦公室內(nèi)需擺放文件柜、辦公桌、電腦等辦公設(shè)施的,應(yīng)規(guī)范、合理、整齊并隨時保持清潔。
五、使用文件柜、復(fù)印機、電腦等時,應(yīng)保持文件柜、復(fù)印機、電腦等的外觀干凈;內(nèi)部文件資料擺放整齊;頂部不擺放舊資料、舊文件、舊物品等雜物,保持整體美觀。
六、嚴禁在工作大院內(nèi)酗酒賭博。
辦公室管理規(guī)章制度10
1、本制度規(guī)定了公司員工的行為規(guī)范,旨在統(tǒng)一和規(guī)范公司員工日常工作行為和公務(wù)禮儀行為,提高工作效率,充分展現(xiàn)企業(yè)形象。
2、本標準適合于本公司市場部員工的日常行為及管理。
員工行為準則:
1、對人對事應(yīng)坦誠、公正、客觀,與同事之間應(yīng)和諧相處,互相幫助,共同營造良好的工作氛圍。
2、認真了解公司各項規(guī)章制度,正確理解公司經(jīng)營方針,熱愛本職工作,積極進取,培養(yǎng)良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),努力鉆研業(yè)務(wù),勤奮好學(xué),力爭達到盡善盡美的工作標準。
3、在工作場所及活動中要言行得體、儀態(tài)大方、穿著整潔清爽、嚴禁打赤腳、穿拖鞋。
4、儀容得當,不提倡染發(fā)、燙發(fā)、蓄胡須,男士不得留長發(fā)、女士不得穿超短裙。
5、及時整頓辦公環(huán)境衛(wèi)生,不得大聲喧嘩、打架斗毆,不得在工作區(qū)域吸煙,不得帶酒上班。
6、工作時間不得閑聊,不得在INTERNET上交友、翻閱與工作無關(guān)的圖書報刊,不準在公司上私人QQ、玩游戲。
7、員工不得以任何理由拒絕公司安排的培訓(xùn),必須按時參加培訓(xùn)。因故不能參加者應(yīng)事先請假,無故不到者以曠工論處。
8、遲到、早退:以公司規(guī)定上下班時間打卡計算,工作時間開始后超過1分鐘上班者視為遲到,下班鈴聲未響下班者為早退,遲到超過30分鐘或無故提前30分鐘以上下班者按時間長短以曠工論處,但因公外出或請假并經(jīng)批準者除外。
9、請假應(yīng)辦理書面請假手續(xù),不得以電話/短信請假,事假不得超過3天/月,病假必需出示證明。
10、不得在工作區(qū)域會見私人朋友,業(yè)務(wù)交流在會議室進行,嚴禁串崗,搬弄是非,擾亂工作次序。
11、工作中要嚴守職業(yè)道德,一切從公司大局出發(fā),不得營私舞弊、破壞公司利益不得泄露或傳遞公司任何保密資料。
12、盡職盡責,堅守崗位,嚴格執(zhí)行崗位責任制,按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
13、未經(jīng)公司許可,不得在其他公司兼任任何職務(wù)或從事第二職業(yè)。
對于違反本制度的'員工,公司將進行考核,具體規(guī)定如下:
1、違反規(guī)定造成公司內(nèi)一定范圍不良影響的,給予經(jīng)濟處罰10—50元;
2、違反規(guī)定影響公司形象、情節(jié)過輕的,給予經(jīng)濟處罰50—100元;
3、違反規(guī)定且嚴重影響公司形象、情節(jié)惡劣的,予以辭退。
辦公室管理規(guī)章制度11
一、崗位規(guī)范
。1)遵守上班時間,因故遲到和請假的,必須事先電話聯(lián)絡(luò)。
。2)遇有工作部署應(yīng)立即行動,并做到有步驟、迅速踏實地進行。
。3)工作中不扯閑話、不要隨便離開自己的崗位。
。4)長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應(yīng)拜托給同事。椅子全部推入,以示主人外出。
。5)不打私人電話,不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。
。6)在辦公室內(nèi)保持安靜,不得大聲喧嘩。
。7)辦公用品和文件須妥善保管,使用后馬上歸還到指定位置。
。8)文件保管不能隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。
。9)重要的記錄、證據(jù)等文件必須根據(jù)公司文件管理制度歸檔。
。10)下班時,文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位。
(11)關(guān)好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。
二、形象規(guī)范
1、著裝
。1)服裝正規(guī)、整潔、協(xié)調(diào)、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。
。2)鞋、襪保持干凈,鞋面潔凈,在工作場所不赤腳,不穿拖鞋。
2、儀容
(1)頭發(fā)梳理整齊,不戴夸張的飾物。
。2)男員工修飾得當,頭發(fā)不掩耳,不留長胡須。
(3)女員工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。
。4)保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等有刺激性氣味的食品。
3舉止
。1)精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。
。2)保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。
(3)坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。
。4)不翹二郎腿,不抖動腿,椅子過低時,女員工雙膝并攏側(cè)向一邊。
。5)避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。
(6)不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動作。
。7)站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂。
三、語言規(guī)范
1、提倡講普通話。
2、語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和。
3、與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應(yīng)冷漠。
4、用謙虛態(tài)度傾聽、不要隨意打斷別人的話。
5、嚴禁說臟話、忌語。
6、使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。
四、社交規(guī)范
1、接待來訪
。1)接待來訪熱情周到,做到來有迎聲,去有送聲,有問必答,百問不厭。
。2)迎送來訪應(yīng)主動問好或話別,設(shè)置有專門接待地點的,接待來賓至少要迎三步、送三步。
。3)來訪辦理的事情不論是否對口,不能說“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽,熱心引導(dǎo),快速銜接,并為來訪者提供準確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址或引導(dǎo)到要去的`部門。
2、訪問他人
(1)遵守訪問時間,比預(yù)約時間提前5分鐘到達。
。2)如果因故遲到,提前用電話與對方聯(lián)絡(luò),并致謙。
。3)訪問領(lǐng)導(dǎo),進入辦公室要敲門,得到允許方可入內(nèi)。
。4)用電話訪問,鈴聲響三次未接,過一段時間再打。
3、使用電話
。1)接電話時,要先說“您好,品搜科技”。
(2)使用電話應(yīng)簡潔明了。
。3)不要用電話聊天。
4、交換名片
(1)名片代表客人,用雙手遞接名片。
。2)看名片時要確定姓名。
。3)拿名片的手不要放在腰以下。
。4)不要忘記簡單的寒暄。
五、會議規(guī)范
1、事先閱讀會議通知或做好準備,針對會議議題匯報工作或發(fā)表自己的意見。
2、按會議通知要求,在會議開始前5分鐘進場。
3、開會期間關(guān)掉手機或設(shè)成振動,不從事與會議無關(guān)的活動。
4、發(fā)言簡潔明了,條理清晰。
5、認真聽別人的發(fā)言并記錄,不得隨意打斷他人的發(fā)言。
6、公司內(nèi)部會議,按秩序就座。
7、不要隨意辯解,不要發(fā)牢騷,保持會場肅靜。
六、安全衛(wèi)生環(huán)境
1、工作時既要注意自身安全,又要保護同伴的安全。
2、提高安全知識,培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。
3、愛護公司公物,注重所用設(shè)備、設(shè)施的定期維修保養(yǎng),節(jié)約用水、用電及易耗品。
4、有維護良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。
5、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不亂丟紙屑、雜物,辦公室內(nèi)不得吸煙。
6、如在公共場所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等,隨時撿起放入垃圾桶,保護公司的清潔。
7、定期清理辦公場所和個人衛(wèi)生。將本人工作場所物品區(qū)分為有必要與沒有必要的,有必要的物品按規(guī)定管理,沒有必要的清除掉。
七、上網(wǎng)規(guī)定
1、在工作時間內(nèi)不得在網(wǎng)上進行與工作無關(guān)的活動。
2、不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)危害國家安全,泄露公司機密,不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權(quán)益,不得從事違法犯罪活動。
3、不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。
4、不得對計算機信息網(wǎng)絡(luò)功能和應(yīng)用程序進行刪除、修改或者增加。
5、不得制作傳播計算機病毒等破壞程序。
八、人際關(guān)系
1、同事關(guān)系:懂得“理解與尊重”
尊重人比什么都重要”,營造“同歡樂,共追求”的氛圍。
2、尊重他人:肯定、贊揚他人的長處和業(yè)績,對他人短處和不足,進行忠告、鼓勵。
3、相互合作:在意見和主張不一致時,應(yīng)理解相互的立場,尋找能共同合作的方案。
4、禁止派別:不允許在工作崗位上以地緣等形式拉幫結(jié)派。
九、心靈溝通
1、虛心接受他人的意見。
2、不要感情用事。
3、真誠對待他人。對他人有意見應(yīng)選擇合適的時機和場合當面說清,不要背后亂發(fā)議論。
4、不要看他人的笑話,在公眾場合出現(xiàn)他人有礙體面,有違公司規(guī)定的行為時應(yīng)及時善意地提醒。
5、對領(lǐng)導(dǎo)的決策要堅決執(zhí)行。有保留意見的,可擇機反映,但在領(lǐng)導(dǎo)改變決策之前,不能消極應(yīng)付。
6、不要胡亂評議領(lǐng)導(dǎo)、同事或下級,更不能惡語傷人。
7、公司內(nèi)部定期發(fā)布公司動態(tài)、規(guī)章制度等信息,可對此提出意見和建議。
十、本規(guī)范為試行,不妥或不全面地方待修改或補充。
辦公室管理規(guī)章制度12
行政管理
1、禁止在辦公室喧嘩、玩耍打鬧、吸煙,吃東西。
2、工作時間早上8:00——12:00,13:30——5:30。遲到1分鐘一元,超過半小時扣當天工資,遲到半天算曠工扣一天工資,曠工一天扣三天工資,超過三天的當自動離職,扣除當月工資。
3、在辦公室里要講文明講禮貌,同事之間要相互敬重。
4、非辦公室人員一律禁止進入,如有事情由前臺轉(zhuǎn)告,同意方可進入。訪客需提前預(yù)約,由前臺接見引進。前臺工作人員必需監(jiān)守崗位不的隨便離開,外來人員要查問清晰
5、辦公室人員下班后由人事行政部把一切燈關(guān)閉,門窗鎖固好。
6、辦公司人員的一切用品均由個人愛護和使用(如電腦、打印機、傳真機、電話等),下班后各自把用品關(guān)閉并檢查有關(guān)公司機密文件類保管好防止泄漏。愛惜辦公室的各項設(shè)施,隨時保持辦公室潔凈、干凈、營造一個良好的工作環(huán)境。
7、工作人員都必需提高警惕,重要的文件、資料要準時入檔保存,個人存放文件、資料要妥當保管,不要亂放亂丟,嚴防泄密。不經(jīng)他人同意,禁止亂動他人一切資料或用品。
8、辦公室的鑰匙、密碼不得轉(zhuǎn)交或泄漏本室以外的人員。違者發(fā)生一切事故由本人負責。
9、個人辦公室鑰匙要隨身攜帶,人離時留意關(guān)鎖門窗。
10、個人的現(xiàn)金、珍貴物品不得放在辦公室桌抽屜、櫥柜,以防被盜。
11、不準亂接電源,人離時留意關(guān)閉電源,仔細做好防火工作
12、遵守工作時間不遲到早退,嚴禁把公司一切用具帶回宿舍。不許損壞公司設(shè)施。
13、聽從上級的支配,不的頂撞和出言不訓(xùn),上班穿著整齊要穿職業(yè)裝不的穿袒胸露背的.衣服。
14、辦公室用品經(jīng)人事行政部指定人員領(lǐng)回儲物室,需領(lǐng)物品人員先向領(lǐng)物員填寫好相關(guān)登記,方可領(lǐng)用。
15、晚上7點除加班外人員,必需鎖門,關(guān)電源,不得在辦公室逗留。
16、得用公司的電話私人談天和運用公司的一切設(shè)施辦理私人的事情。
17、禁損壞公司一切設(shè)施違者嚴懲不待。望大家要遵守條款,以司為首,愛司如愛家。
18、有未盡事宜,各部門可提出修改看法交總裁辦公室討論并提請總裁批復(fù)。
19、解釋權(quán)歸總裁辦公室。
事業(yè)單位
1、仔細貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家、省、市的勞動保障法律法規(guī),堅持文明優(yōu)質(zhì)高效為單位、為職工、為社會服務(wù)的原則。正確處理嚴格執(zhí)法與熱忱服務(wù)的關(guān)系,既要按勞動保障政策辦事,又要為服務(wù)對象供應(yīng)熱忱服務(wù)。
2、堅持立足我市勞動保障工作實際與群眾需要相統(tǒng)一的原則。想群眾所想,幫群眾所需,與服務(wù)對象建立起公平、理解、和諧的關(guān)系,根據(jù)職責范圍,解決他們的困難和問題。
3、堅持現(xiàn)實與進展相結(jié)合的原則。服務(wù)內(nèi)容、標準和規(guī)定要求,既要根據(jù)現(xiàn)有工作基礎(chǔ)和服務(wù)水平組織實施,又要著眼于將來勞動和社會保障事業(yè)的進展,不斷豐富、拓寬和完善服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)措施。
4、堅持公開、公正、求實的原則。服務(wù)內(nèi)容、標準、時限、程序和監(jiān)督約束措施要公布于眾,自覺接受群眾和社會各界的監(jiān)督,做到服務(wù)措施得力有效,不作表面文章。
5、堅持逐級負責、層層落實和領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭的原則。根據(jù)各處的職能管理權(quán)限,建立各自的崗位服務(wù)目標,工作落實到人,責任到人。各處領(lǐng)導(dǎo)干部要做到公正用人、團結(jié)聚人、一身正氣服人,要常常深化基層、深化群眾,準時討論解決實際問題,以自己的模范行動團結(jié)帶領(lǐng)本處干部職工,為服務(wù)對象供應(yīng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。
6、干部職工要堅持四項基本原則。政治堅決,業(yè)務(wù)精通,作風(fēng)務(wù)實,堅固樹立“公仆”意識和大局觀念,克己奉公,廉潔勤政,具有良好的職業(yè)道德,努力學(xué)習(xí)和嫻熟把握本職業(yè)務(wù)學(xué)問,具有勝任本職工作的力量,嚴格履行工作職責。
7、要嚴格遵守工作紀律,不得無故遲到、早退。工作時間內(nèi)不得擅離職守或從事與本職工作無關(guān)的活動。
8、在業(yè)務(wù)工作中,不得違反黨紀、國法和政令,以及各項規(guī)章制度,要以黨性原則和職業(yè)道德規(guī)范言行;工作中不得使用規(guī)定的服務(wù)忌語;不準與服務(wù)對象吵嘴、打架,鬧無原則糾紛。
9、不得以任何借口對應(yīng)供應(yīng)的服務(wù)項目推諉、扯皮,刁難服務(wù)對象;不得拒絕服務(wù)對象提出的合理看法、建議和要求。
10、不得接收服務(wù)對象和可能對公正執(zhí)行公務(wù)有影響的宴請;不得用公款吃喝玩樂;不準在工作和值班時間打撲克、玩嬉戲;工作日中午不準飲酒;不準接收服務(wù)對象贈送的禮金、禮品或有價證券;在業(yè)務(wù)工作中不準巧立名目亂收費。
11、不準利用職權(quán)或工作便利條件為自己、為親友或小團體謀取私利;不準侵害人民群眾的利益,損害人民政府的形象,破壞與人民群眾的關(guān)系。
12、對群眾詢問和提出的看法要求仔細負責,嚴格根據(jù)政策規(guī)定、工作程序和時限要求賜予明確的答復(fù),應(yīng)辦理的要準時辦理。
13、干部職工上崗要著裝干凈、儀表端莊、舉止端莊,做到熱忱服務(wù),禮貌待人,急躁周到,文明用語。
14、辦公區(qū)域要保持清潔衛(wèi)生,各服務(wù)窗口要設(shè)置指示標牌,辦公物品擺放要整齊有序,工作證牌要定位放置。工作職責和服務(wù)內(nèi)容、程序、標準等制度要掛板上墻,實行政務(wù)公開,接受人民群眾的監(jiān)督。
其他辦公室
1、上班時著裝整齊、服裝統(tǒng)一、坐姿端正。樹立良好的公司形象和個人形象。
2、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴禁閑聊。營造良好的工作環(huán)境。
3、未經(jīng)許可,員工不得隨便進入辦公室,有事情統(tǒng)一由管理人員或文員辦理。維護辦公室的權(quán)威性。
4、辦公室須有專人值班,不得空缺。負責接聽電話,接發(fā)傳真和來訪接待。
5、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話談天,包括打入的電話。接撥電話言語盡量簡潔,做到長話短說。
6、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語:您好請感謝對不起再見、
7、辦公室傳真機、復(fù)印機由專人負責,消失問題準時通知專業(yè)人員修理。不得用傳真機撥打電話,不得傳真復(fù)印個人資料。
8、行政人事部準時打印話費清單,把握和報告公司業(yè)務(wù)電話及私人電話的撥打狀況。
9、辦公室人員要樹立服務(wù)意識,要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。
10、公司電腦專人使用,并有保密措施。上班時間不得使用電腦練習(xí)打字、玩嬉戲、上網(wǎng)掃瞄與工作無關(guān)內(nèi)容。
11、公司電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由專人維護保養(yǎng),任何個人不得私自帶盤上機操作及安裝。
12、做好保密。敬重別人隱私和公司制度。做到不聽、不問、不傳。
13、下班時順手整理自己的辦公桌。關(guān)閉空調(diào),關(guān)窗,斷電,鎖門。
辦公室管理規(guī)章制度13
為加強公司管理,全面促進做好辦公室工作,積極發(fā)揮辦公室的企業(yè)窗口、橋梁職能,維護集團良好形象,明確工作要求,規(guī)范工作行為,以創(chuàng)造良好企業(yè)文化氛圍,特制定本規(guī)章制度如下:
一、做好辦公室服務(wù)規(guī)范
1、辦公室人員應(yīng)著裝整潔、儀表大方,在接待公司內(nèi)外人員垂詢、要求時,應(yīng)禮貌回答,要語氣溫和,音量適中,不無端冒犯對方,不大聲喧嘩。
2、遇有客人進入領(lǐng)導(dǎo)工作場所應(yīng)禮貌勸阻,上班時間辦公室內(nèi)應(yīng)要保持有人接待。
3、接聽電話應(yīng)及時,重要電話要記錄,接聽上級部門會議通知電話要及時準確、記錄詳細、并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示,以落實到位明確參會人員,不得有誤。
4、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,當好領(lǐng)導(dǎo)參謀,服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)日常工作。落實好領(lǐng)導(dǎo)外出用車及準備工作。
5、團結(jié)同志,服務(wù)大局,積極主動,協(xié)調(diào)配合好各部門工作。
二、加強辦公室工作管理
1、工作時間內(nèi)不準無故離崗、串崗,不得閑聊、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境安靜有序。
2、辦公室人員應(yīng)在每天的工作時間開始前、結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。及時清理打掃并保持好分工樓道、各會議室和室外衛(wèi)生區(qū)。
3、負責定期清潔保養(yǎng)相關(guān)復(fù)印機、空調(diào)、音像功放、電腦、傳真、等辦公辦公設(shè)施。發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備損壞或發(fā)生故障時,要立即向相關(guān)部門報修,以便及時解決問題。
4、嚴格按照公司規(guī)定,落實好對集團部室人員的點名工作,堅持公平、公正、公開,不徇私舞弊,對違紀人員及時通報處罰。
5、嚴格依據(jù)考勤、考核辦通知分值標準,及時造發(fā)集團各部室人員工資表,并張榜公布接受群眾監(jiān)督。
6、辦理好辦公室、會議室公共用品用具的借用手續(xù),及時負責的督促落實對借出用品用具的歸還。
7、堅持原則,做好公章使用管理,不違規(guī)、不越位蓋章。對使用公章及時做好登記。
8、按公司規(guī)定,做好接發(fā)傳真、打印復(fù)印工作,并及時做好登記。做好對各領(lǐng)導(dǎo)、部門報刊、雜志的訂閱與收發(fā)工作。
9、落實好相關(guān)會議的通知傳達、會議室布置、會議記錄等工作。
10、落實好各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排的業(yè)務(wù)就餐招待通知和住宿房間聯(lián)絡(luò)工作,并做好工作監(jiān)督。
11、自覺遵守紀律,嚴守公司機密,嚴格公司保密制度。落實好已接管檔案管理工作,堅持查閱資料主要領(lǐng)導(dǎo)審批,及時做好查閱記錄。
12、落實好企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度、材料、總結(jié)的`起草工作。
13、落實好工作計劃、總結(jié)及工作日志的填寫工作。及時參加公司舉辦的各種相關(guān)業(yè)務(wù)和文化知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
14、本規(guī)章制度辦公室全體人員共同執(zhí)行,對違反制度者,將按相關(guān)規(guī)定給予嚴肅處理。
辦公室管理規(guī)章制度14
一、嚴格遵守伙食管理委員會及辦公室的`各項規(guī)章制度
二、辦公室例會每周一次,辦公室主任可依具體情況取消或臨時召開會議
三、所有參加會議人員必須遵守會議時間,有事者須提前向主任請假。遲到三次、請假三次均按曠會一次處理,曠會達三次者,取消其辦公室職務(wù)。
四、定期檢查各部工作落實情況,針對各部辦公室值班、清掃工作、參加會議情況及各部的定期工作總結(jié)進行考核。
五、辦公室負責伙管會物品管理和維護,對物品的使用進行登記。
六、伙管會制度、通知、通報、比賽結(jié)果、獲獎情況等文件和信息由辦公室搜集整理和保管,非辦公室人員不得擅自動用辦公室文件。
七、堅決做好對伙管會辦公室各類文件、信息的編號和立卷歸檔以及保密工作。
八、對各部評比、推薦的先進個人、優(yōu)秀干部及違紀人員名單進行匯總公布。
學(xué)生伙食管理委員會辦公室
辦公室管理規(guī)章制度15
學(xué)校為改善教師的辦公條件,在財力有限的情況,在教師的辦公室安裝了空調(diào)。為了進一步優(yōu)化學(xué)校辦公條件,使空調(diào)在使用過程中發(fā)揮更大的作用,同時本著開源節(jié)流的原則,節(jié)約用電,延長空調(diào)的使用壽命,請各位教職員工自覺遵守以下制度:
一、總務(wù)處負責對學(xué)校各室空調(diào)供電專線的.檢修,確保線路安全暢通。凡空調(diào)供電線路、空調(diào)器發(fā)生故障,使用部門應(yīng)盡快通知總務(wù)處,以便妥善處理,任何各室及個人不得自行處理。
二、空調(diào)遙控器由辦公室主任或?qū)S媒淌邑撠熑吮9,學(xué)期結(jié)束歸還總務(wù)處,空調(diào)使用前應(yīng)認真閱讀使用說明書,使用時應(yīng)注意愛惜和保護,故意損壞,照價賠償(含遙控器)。
三、空調(diào)使用規(guī)定,氣溫冬天0℃以下、夏天30℃以上,可開啟空調(diào);空調(diào)溫度調(diào)控適可而止,建議夏天以25℃左右為宜,冬天以18℃為宜。
四、空調(diào)運行時,請關(guān)閉門窗;且做到辦公室無人時,能主動關(guān)閉空調(diào),各室應(yīng)在下班前30分鐘自覺關(guān)?照{(diào),以節(jié)約用電,嚴禁在下班離校的情況下,空調(diào)仍然運轉(zhuǎn)。
五、長時間不用空調(diào),應(yīng)將插頭拔下,同時將遙控器內(nèi)裝電池取出,要做好空調(diào)室內(nèi)和室外機的保潔工作,建議定期清洗過濾網(wǎng),以降低能耗。
六、對夜晚辦公或值班的教師,要根據(jù)實際情況,本著節(jié)約的原則,合理使用空調(diào),建議集中辦公。
七、要保持身體健康,離不開良好的心態(tài)和積極有效的鍛煉。適宜的戶外運動,有益身心健康。
【辦公室管理規(guī)章制度】相關(guān)文章:
辦公室管理規(guī)章制度03-18
[合集]辦公室管理規(guī)章制度12-30
辦公室管理規(guī)章制度15篇07-07
最新辦公室管理規(guī)章制度12-08
辦公室管理規(guī)章制度13篇【精】08-25
辦公室管理規(guī)章制度優(yōu)選【4篇】10-23
教師辦公室管理規(guī)章制度12-07
辦公室規(guī)章制度05-28