最新檔案管理制度必備【15篇】
在當(dāng)下社會，很多場合都離不了制度，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編幫大家整理的最新檔案管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
最新檔案管理制度1
一、檔案工作人員要正確處理利用和保密的關(guān)系，即要積極提供檔案為本社區(qū)各項工作服務(wù)，又要堅持保密原則。
二、本社區(qū)居委會各職能部門凡是查閱與其工作有關(guān)的檔案，須經(jīng)檔案員同意后，在檔案借閱登記簿上登記，由檔案工作人員調(diào)卷，并在閱檔室內(nèi)查閱。
三、外單位或個人查閱檔案，查閱人須持所在單位介紹信或個人有效證件，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意，再辦理查閱手續(xù)。
四、借閱檔案材料應(yīng)在閱覽室查閱，確因工作需要外借應(yīng)經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，但外借時間不得超過三天，必須辦理借閱手續(xù)，并不得轉(zhuǎn)借他人。
五、借閱機密檔案須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批，并限閱檔室查閱，一律不得外借，未經(jīng)許可不得摘錄。查閱者必須嚴(yán)守秘密。
六、借閱者借閱檔案材料要愛護案卷，不得擅自翻印、復(fù)制，不得涂改或在檔案材料上做任何標(biāo)記，抽換、損壞、拆散、涂改、勾畫，要保證檔案材料的整潔，維護檔案的`完整與安全。
七、借閱者歸還檔案時，須經(jīng)檔案工作人員驗查，清點無誤后，方能辦理簽收手續(xù)。
八、借閱者查閱完畢檔案后，必須在檔案利用效果登記簿內(nèi)簡要寫明查閱檔案的利用效果，及時反饋檔案利用情況，包括利用目的、利用內(nèi)容及取得的效益。
最新檔案管理制度2
1.1技術(shù)檔案管理職責(zé)
1.1.1項目部主管工程師對工程技術(shù)資料的生成、匯集、積累、整理全面負(fù)責(zé)，項目部可設(shè)專(兼)職資料員全面負(fù)責(zé)整理工作。當(dāng)?shù)貙Y料員有其它要求時(如要求有資料員證等)，應(yīng)執(zhí)行當(dāng)?shù)氐囊?guī)定。
1.1.2工程技術(shù)資料的收集與整理應(yīng)與工程進(jìn)度同步，主管工程師隨時檢查資料完整性、真實性和準(zhǔn)確性。
1.1.3項目經(jīng)理應(yīng)重視資料管理工作，工長、材料員、試驗員、質(zhì)檢員等應(yīng)及時向資料員提供各類資料，如材料合格證、檢驗報告、質(zhì)量檢查記錄等。
1.2技術(shù)檔案資料的內(nèi)容與要求
1.2.1資料目錄冊(總目錄、分目錄、卷內(nèi)目錄)
目錄詳細(xì)，便于查找。各項資料要有資料匯總表(見附表)
1.2..2圖紙會審記錄
有具體的會審時間，并經(jīng)建設(shè)(監(jiān)理)單位、設(shè)計單位和施工單位三方簽字蓋章，手續(xù)齊全。
1.2.3設(shè)計變更記錄
有具體的變更時間，并有建設(shè)(監(jiān)理)單位、設(shè)計單位和施工單位三方簽字蓋章，手續(xù)齊全。設(shè)計單位如委托建設(shè)單位簽證，應(yīng)有書面委托手續(xù)。
1.2.4施工組織設(shè)計
施工組織設(shè)計應(yīng)在施工前編制，要求編制依據(jù)充分、可靠，各項目標(biāo)明確，施工方法可行，技術(shù)準(zhǔn)備充分，質(zhì)量、環(huán)境、安全保證體系健全、保證措施得力，層次清楚，內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)全面，符合規(guī)范要求，內(nèi)外部審核、審批手續(xù)齊全。
1.2.5開工報告
寫明實際開工日期和施工現(xiàn)場準(zhǔn)備情況，簽字蓋章等手續(xù)齊全。
1.2.6技術(shù)交底
主要分部分項工程施工技術(shù)交底。交底雙方簽字手續(xù)齊全，并有審核人員簽字，且簽字符合要求。
1.2.7施工日記
每個單位工程從開工到竣工，應(yīng)由工長記錄施工日記，一天一記。要求記錄內(nèi)容真實齊全、文字簡練清楚、連續(xù)記錄不間斷。
1.2..8建筑與結(jié)構(gòu)
(1)原材料出廠合格證書及進(jìn)場試/檢驗報告
原材料、半成品、成品應(yīng)有出廠質(zhì)量合格證明或試驗單，新材料、新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)應(yīng)有鑒定，產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、使用說明書和工藝要求，相應(yīng)現(xiàn)行規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定須進(jìn)行復(fù)驗的原材料、半成品、成品，必須復(fù)驗合格后方可使用。進(jìn)口材料應(yīng)有商檢報告。
合格證、試/檢驗單的抄件(復(fù)印件)應(yīng)注明原件存放單位，并有抄件人、抄件(復(fù)印件)單位的簽字、蓋章。
質(zhì)量合格證、試驗單應(yīng)按類別、規(guī)格、品種、型號分別整理。
(2)施工試驗報告及見證檢測報告
A土壤試驗
包括素土、灰土、回填土或砂、石等。檢驗內(nèi)容主要為干容重試驗。
干容重試驗按規(guī)定數(shù)量分層取樣試驗，并有分層取點平面示意圖及編號，試驗單編號與平面圖對應(yīng)。
B砂漿試驗
砌筑砂漿應(yīng)有經(jīng)試驗室試配后簽發(fā)的重量配比通知單。并按規(guī)定做抗壓試驗，按驗評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行強度統(tǒng)計評定。
C混凝土試驗
結(jié)構(gòu)用混凝土應(yīng)有試驗室簽發(fā)的配合比通知單。按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行抗壓強度試驗并有試驗報告。施工條件或材料發(fā)生變化時，應(yīng)重新試配。
試塊應(yīng)按驗評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行強度統(tǒng)計評定。
商品混凝土應(yīng)逐車進(jìn)行塌落度檢查，以現(xiàn)場取樣試驗結(jié)果作為評定混凝土強度的依據(jù)。
冬期施工的混凝土和有特殊要求的混凝土應(yīng)有專項試驗報告。
D焊接試驗
焊工必須有考試合格證書。鋼筋焊接，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行現(xiàn)場條件下同批量、同品種、同焊工的焊接性能試驗，合格后方可正式施焊，集中加工的鋼筋還應(yīng)提供焊接試驗報告。
鋼結(jié)構(gòu)焊接，應(yīng)按要求進(jìn)行外觀檢查、超聲波探傷和X射線檢驗，檢查部位、抽樣方法和數(shù)量應(yīng)符合設(shè)計和規(guī)范要求。
E幕墻及外窗氣密性、水密性、耐風(fēng)壓檢測報告
F節(jié)能、保溫測試記錄
G室內(nèi)環(huán)境檢測報告
H地基、基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)檢驗及抽樣檢測資料-
(3)施工記錄
A地基處理
重錘夯實地基：應(yīng)有試夯報告及最后下沉量記錄。
強夯地基：對錘重、落距、夯擊點布置及夯擊次數(shù)做好記錄。
B地基釬探
應(yīng)有釬探記錄，編制探點布置圖，附有釬探成果評價。
地基需做處理時，應(yīng)將處理部位尺寸、標(biāo)高等情況標(biāo)入釬探平面圖中，并有復(fù)驗記錄。
C樁基施工記錄
樁基包括預(yù)制樁、灌注樁等，應(yīng)按規(guī)定做好試樁記錄和樁的施工記錄、試驗記錄，繪制樁竣工圖和補樁平面圖。
D結(jié)構(gòu)吊裝、預(yù)制混凝土樓板(屋面板)安裝記錄
混凝土構(gòu)件、鋼結(jié)構(gòu)、木結(jié)構(gòu)等均應(yīng)有吊裝記錄，內(nèi)容應(yīng)有構(gòu)件型號、部位、擱置長度、固定方法等�？蚣芙Y(jié)構(gòu)吊裝應(yīng)分層分段，并附平面圖。預(yù)制樓板安裝記錄應(yīng)注明安裝位置、擱置長度、支座找平、座漿及灌縫情況等。
E現(xiàn)場預(yù)應(yīng)力施工記錄
有張拉記錄和施加預(yù)應(yīng)力記錄。
F沉降觀測記錄
符合第八章有關(guān)規(guī)定。
G施工測溫記錄
施工測溫包括混凝土冬期測溫和大體積混凝土測溫。測溫記錄內(nèi)容包括大氣溫度、原材料溫度、出機溫度、入模溫度和養(yǎng)護溫度，并附測溫點、部位、深度布置圖等。大體積混凝土施工還應(yīng)有裂縫檢查記錄。
H施工放線測量記錄
測量主要內(nèi)容有工程定位放線、基槽放線、模板放線、樓層放線和各類控制線的實測記錄，必要時應(yīng)附圖示。
I抽氣(風(fēng))道、垃圾道暢通記錄。
應(yīng)全數(shù)檢查并做好記錄。
J屋面淋水試驗記錄
K地下室防水效果檢查記錄
L有防水要求的地面蓄水試驗記錄
M建筑物垂直度、標(biāo)高、全高測量記錄
N工程質(zhì)量事故及事故調(diào)查處理資料
O新材料、新工藝施工記錄
(4)隱蔽工程驗收表
需進(jìn)行隱蔽驗收的項目完工后應(yīng)立即組織驗收，各項記錄和圖示必須經(jīng)建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位等有關(guān)單位簽字蓋章，并有結(jié)論性意見。必要時，還應(yīng)有勘察單位、設(shè)計單位參加并簽字蓋章。
A地基驗槽
地基驗槽包括土質(zhì)情況、基槽幾何尺寸、槽底標(biāo)高、地基障礙物與隱患處理，并附有土方開挖示意圖或地基處理詳圖及處理后的結(jié)論。
B鋼筋工程
應(yīng)按施工順序，分層分項對鋼筋的規(guī)格、數(shù)量、位置、形狀、接頭形式及變更、代用等情況進(jìn)行記錄，并注明圖紙編號、驗收意見。表格文字表達(dá)不清時，可附圖。
C防護工程及樓地面做法
防護工程包括：防水、防火、保溫、防腐吊頂工程等。
主要內(nèi)容應(yīng)按設(shè)計要求檢查材料試驗報告、施工質(zhì)量檢驗資料，驗收各項具體作法、構(gòu)造、幾何尺寸，進(jìn)行蓄水、潑水及防護性能試驗。不便做水試驗的工程，要經(jīng)過一個雨季考驗，做好觀察記錄。
樓地面驗收墊層、防水、保溫等的做法、遍數(shù)、厚度。
需要吊頂?shù)墓こ�，吊頂龍骨架的幾何尺寸、連接形式、綁箍方法等。
(5)分項、分部工程質(zhì)量驗收記錄
1.2..9給排水與采暖
(1)主要設(shè)備、配件、產(chǎn)品應(yīng)有出廠質(zhì)量合格證。材質(zhì)和性能應(yīng)符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計要求。進(jìn)場后應(yīng)進(jìn)行驗收。
——產(chǎn)品質(zhì)量合格證
材料包括管材、管件、襯墊等原材料以及焊接、防腐、保溫、粘結(jié)、隔熱等輔料。
設(shè)備器具包括：散熱器、暖風(fēng)機、輻射板、熱水器、風(fēng)機盤管、衛(wèi)生器具及配件、水箱水罐(自動壓力給水)、熱交換器、鍋爐和水泵、鼓(引)風(fēng)機、軟化水罐、除塵器及附屬設(shè)備等。
閥門、儀表及調(diào)壓裝置。
——鍋爐及附屬設(shè)備、給水設(shè)備、水箱及設(shè)備的主控制閥和調(diào)壓裝置等的檢查記錄。
——煤氣專用設(shè)備及器具應(yīng)有法定檢測單位按規(guī)定分不同規(guī)格的檢測記錄。
——對設(shè)計規(guī)范有規(guī)定或?qū)Σ馁|(zhì)有懷疑的材料和設(shè)備，必須有按規(guī)定進(jìn)行試驗的試驗記錄。
(2)隱蔽工程驗收記錄
——主要項目：直埋下地下或結(jié)構(gòu)中，暗敷設(shè)于溝槽、管井、吊頂及不進(jìn)人的設(shè)備內(nèi)的，以及有保溫、隔熱要求的管道和設(shè)備。
——檢查內(nèi)容：管材、管件安裝的位置、標(biāo)高、坡度;各種管道間的水平、垂直凈距;管道安排和套管尺寸;管道與相鄰電纜間距;接頭做法及質(zhì)量;管徑及變徑位置;附件使用、支架固定、基底處理;防腐做法;保溫的質(zhì)量以及試水方式結(jié)果等。
——隱蔽工程應(yīng)按系統(tǒng)、工序進(jìn)行。
(3)施工試驗記錄
包括：管道、設(shè)備強度試驗、嚴(yán)密性試驗記錄;系統(tǒng)清洗、灌水、通水、通球試驗記錄;暖氣管道、散熱器壓力試驗記錄;衛(wèi)生器具滿水試驗記錄;消防管道、燃?xì)夤艿缐毫υ囼炗涗洝?/p>
(4)施工記錄
(5)分項、分部工程質(zhì)量驗收記錄
1.2.10建筑電氣
(1)電氣設(shè)備、材料合格證與產(chǎn)品檢驗
——主要的電氣設(shè)備和材料必須有生產(chǎn)單位提供的材質(zhì)性能出廠質(zhì)量合格證書。主要設(shè)備包括：電力變壓器、高低壓成套配電柜、電力照明配電箱、高壓開關(guān)、低壓型開關(guān)、電機、蓄電池應(yīng)急電源等;主要材料包括：硬母線、電線、電纜及大型燈具、水泥電桿、變壓器油和蓄電池用硫酸、低壓設(shè)備及附件等。
——設(shè)備在安裝前必須開箱檢驗及試驗。
(2)隱蔽工程驗收記錄
——主要檢查項目：埋在結(jié)構(gòu)內(nèi)的管路;利用結(jié)構(gòu)鋼筋做的`避雷引下線;接地極埋設(shè)與接地帶連接處焊接;不能進(jìn)入吊頂內(nèi)的管路敷設(shè);直埋電纜。
——檢查內(nèi)容：品種、規(guī)格、位置、標(biāo)高、彎度、接頭、焊接、跨接地線、防腐、管盒固定、管口處理、敷設(shè)情況、保護層及其它管線的位置關(guān)系等。
——絕緣電阻、接地電阻測試記錄：應(yīng)有測試記錄，接地電阻測試記錄還應(yīng)附示意圖說明。
——電氣設(shè)備安裝和調(diào)試試驗、試運轉(zhuǎn)記錄：照明全負(fù)荷試驗記錄;大型燈具牢固性試驗記錄;線路、插座、開關(guān)接地檢驗記錄應(yīng)符合國家規(guī)定的項目和內(nèi)容。
(3)施工記錄
(4)分項、分部工程質(zhì)量驗收記錄
1.2.11通風(fēng)與空調(diào)
(1)材料、產(chǎn)品、設(shè)備應(yīng)有出廠質(zhì)量合格證。
材料包括：風(fēng)管及部件制作和安裝所使用的各種板材;制冷管道系統(tǒng)的管材、防腐保溫材料。產(chǎn)品主要指：成套設(shè)備以外的購置成品。設(shè)備包括：空調(diào)處理設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備、制冷管道設(shè)備及各種系統(tǒng)中的專用設(shè)備。
(2)進(jìn)場檢驗、驗收和試驗
材料、成品和設(shè)備在進(jìn)場后要有嚴(yán)格的檢查、驗收和必要的試驗記錄。
(3)制冷、空調(diào)、水管道強度試驗、嚴(yán)密性試驗記錄。
(4)隱蔽工程驗收記錄
凡敷設(shè)于暗井道、不通行吊頂或被其它工程所掩蓋的項目空氣潔凈系統(tǒng)、制冷管道系統(tǒng)及重要部件均應(yīng)有隱蔽工程驗收記錄。
檢查內(nèi)容包括：接頭(縫)有無開脫;附件設(shè)置位置是否正確;活動件是否靈活可靠、方向正確;有坡度要求項目的坡度情況;支、脫、吊架的位置、固定情況;設(shè)備的位置、方向、節(jié)點處理、保溫及防結(jié)露處理、防滲漏功能、互相連接情況、防腐處理的情況及效果。
(5)制冷設(shè)備運行調(diào)試記錄
系統(tǒng)調(diào)試前，應(yīng)有各項設(shè)備的單機試運轉(zhuǎn)記錄。無生產(chǎn)負(fù)荷聯(lián)合試元轉(zhuǎn)的測定和調(diào)試內(nèi)容應(yīng)齊全，對其調(diào)試效果應(yīng)有過程及終了記錄。
(6)通風(fēng)、空調(diào)系統(tǒng)調(diào)試記錄
(7)通風(fēng)、空調(diào)系統(tǒng)試運行記錄
(8)風(fēng)量、溫度測試記錄
(9)潔凈室潔凈度測試記錄
(10)制冷機組試運行調(diào)試記錄
(11)施工記錄
(12)分項、分部工程質(zhì)量驗收記錄
1.2.12電梯
(1)電梯設(shè)備的隨機文件必須齊全。
(2)設(shè)備開箱檢查記錄符合要求。
(3)有變更設(shè)計證明文件及變更部分實際施工圖。
(4)安裝過程中每道工序的自檢、互檢和專業(yè)檢查記錄。
(5)絕緣電阻、接地電阻測試記錄。
(6)控載、半載、滿載和超載試運轉(zhuǎn)記錄。
(7)負(fù)荷試驗、安全裝置檢查記錄。
最新檔案管理制度3
一、目的
加強檔案管理，規(guī)范公司檔案的收集、歸檔程序和方法，確保公司檔案的完整性、準(zhǔn)確性和系統(tǒng)性。提供符合公司需求和保證管理體系有效運行的證據(jù)。
二、適用范圍
1、公司內(nèi)部經(jīng)營形成的各種資料。
2、外部政府機關(guān)、行業(yè)部門形成的與公司經(jīng)營或行業(yè)有關(guān)的公文、通知、批復(fù)等資料。
三、術(shù)語和定義
1、檔案：指公司過去和現(xiàn)在各級部門及員工從事業(yè)務(wù)、經(jīng)營、企業(yè)管理、宣傳等活動中所直接形成的對企業(yè)有保存價值的各種文字、圖表、賬冊、憑證、報表、電腦盤片、聲像、膠卷、榮譽實物、證件等不同形式的歷史記錄。
2、檔案管理：就是指檔案的收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計、提供利用等活動。
四、職責(zé)
1、行政部：
1）負(fù)責(zé)公司檔案的集中管理和制度執(zhí)行及檢查工作，并負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)部門檔案管理；
2）建立健全公司檔案管理制度，指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查執(zhí)行情況；
3）收集、整理、分類、鑒定、統(tǒng)計、保管公司的檔案和其他資料；
4）負(fù)責(zé)公司檔案的利用和銷毀管理，監(jiān)控檔案利用和銷毀的全過程，確保公司檔案的安全；指導(dǎo)公司的檔案管理工作；
5）提高檔案信息的利用效率，促進(jìn)信息傳遞和溝通；
6）負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)檔案管理辦法、使用知識。
2、其他各部門相關(guān)人員：
1）負(fù)責(zé)在工作變動時，做好或協(xié)助移交工作，并及時通知行政部；
2）向行政部移交合同或文件資料原件或復(fù)印件；
3）負(fù)責(zé)本部門文件資料或合同復(fù)印件的日常收集、標(biāo)識、貯存、保管、利用、歸檔；
4）財務(wù)管理部負(fù)責(zé)按國家財政制度規(guī)定獨立建檔保管財務(wù)檔案資料；
3、各部門檔案主管人員
1）負(fù)責(zé)部門檔案的管理。
4、各部門負(fù)責(zé)人
1）批準(zhǔn)對自己部門資料或合同復(fù)印件的處置；
2）負(fù)責(zé)對本部門檔案管理的監(jiān)督檢查。
5、各公司總監(jiān)/副總
1）負(fù)責(zé)對檔案管理監(jiān)督檢查報告的審批。
五、工作程序
1、檔案資料的收集
1）各部門相關(guān)人員負(fù)責(zé)對本部門日常工作中形成的合同及文件資料進(jìn)行收集，并編制部門《文件（合同）管理記錄目錄》。
2）各部門文件、合同等資料原件需要保存的，各部門分別進(jìn)行整理，并編制《移交目錄》，每季度向行政部移交。
a)歸檔范圍及移交時間：每季度結(jié)束后次月10日前。
b)檔案資料的標(biāo)識行政部及各部門對各自保管的檔案資料編號，編號規(guī)則見《公司檔案管理規(guī)定》。
c)檔案資料的日常管理：
⑴電子類合同或其他需要保管的電子文件，應(yīng)當(dāng)及時存放于檔案室指定電腦硬盤內(nèi)或制作專門光盤進(jìn)行編號保存；
�、莆募�、合同資料要登記詳細(xì)信息，并編制《文件（合同）管理記錄目錄》，以便檢索利用；
�、俏募Y料、合同要科學(xué)排列，按編號順序存放于文件盒內(nèi)，并加以標(biāo)識，整齊排放在文件／檔案柜中。
d)檔案借閱
�、沤栝啓n案要履行借閱手續(xù)，填寫《借閱審批單》。借閱檔案原件只限在公司內(nèi)，不能帶出；確因工作需要將檔案帶出公司的必須經(jīng)部門主管、副總經(jīng)理和行政部批準(zhǔn)，且只帶復(fù)印機，不帶原件；
�、茩n案外借一般只借復(fù)印件，需借原件者須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，借閱的檔案交還時，必須當(dāng)面點交清楚，如發(fā)現(xiàn)遺失或損壞，應(yīng)立即報告直接上級；
�、墙栝啓n案用完后，應(yīng)及時送還，如超過借閱時間，須重新辦理手續(xù)；
�、冉铏n人必須愛護檔案，嚴(yán)禁擅自涂改、污損、勾畫、剪裁、抽取、拆卸、調(diào)換、摘抄、翻印、復(fù)印、攝影，不得轉(zhuǎn)借或損壞行為，如發(fā)現(xiàn)一次罰款200-20xx不等的罰款元。情節(jié)嚴(yán)重者，按《檔案法》和《保密法》給予行政處分，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
�、煞潜竟韭毠せ騿挝恍璨殚啓n案時，必須持單位介紹信或本人身份證復(fù)印件，經(jīng)本公司高管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方能在閱覽室閱覽，不可將檔案帶出檔案室。
e)檔案銷毀
⑴對已失去利用價值的檔案，銷毀時，必須寫申請銷毀報告，編制銷毀目錄，報部門經(jīng)理和部門分管副總鑒定，最后報總經(jīng)理的批準(zhǔn)，方可銷毀。
⑵執(zhí)行銷毀任務(wù)時，必須由行政部人員監(jiān)銷，監(jiān)銷人不得少于二人，并在銷毀目錄上簽字。最后，把銷毀目錄和部門經(jīng)理、部門分管和總經(jīng)理的批準(zhǔn)手續(xù)文件，一并存檔永久保存。
2、檔案管理細(xì)則
1）檔案資料的歸檔范圍
⑴公司對外發(fā)出的公文，如給政府的請示報告類公文等；
⑵公司收到的公文，如政府職能部門發(fā)來的與本公司有關(guān)的條例、規(guī)定、命令、決定、決議、指示、計劃、核準(zhǔn)文件、證書等文件；
�、潜竟九c其他單位來往的文書及權(quán)益文書等；
�、裙绢I(lǐng)導(dǎo)的批示、指示等；
�、芍匾臅h材料，包括會議的通知、決議、總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)人講話、典型發(fā)言、會議簡報、會議記錄等；
⑹反映公司主要職能活動的報告、總結(jié)、工作日記、工作備忘等；
�、斯镜母鞣N工作計劃、計劃考核/總結(jié)、報告、統(tǒng)計報表及簡報；
⑻本公司與有關(guān)單位、個人簽訂的.合同、協(xié)議書等文件正本及過程材料；
⑼本公司干部任免的文件材料、員工獎勵、處分、考核的文件材料、本公司員工勞動、工資、福利方面的文件材料等人事檔案資料；
�、伪竟景l(fā)布的各類廣告、宣傳材料；
�、媳竟镜臍v史沿革、大事記及反映本公司重要活動的剪報、照片、錄音、錄像等；
�、型獬龉珓�(wù)活動（如學(xué)習(xí)、考察、調(diào)查研究、參加會議等）所獲得或形成的檔案資料；
�、沿攧�(wù)檔案資料；
�、腋鞣N實物檔案；
�、悠渌哂欣煤捅４鎯r值的文件資料。
3、檔案資料的歸檔要求
⑴歸檔的文件資料必須完整、真實、準(zhǔn)確，如請示和批復(fù)、復(fù)印本和正式稿和附件等必須齊全。
�、埔话阗Y料按一份原件歸檔，重要文件和高使用率文件可以根據(jù)需要，按二份原件存檔。經(jīng)辦部門根據(jù)實際需要留存復(fù)印件或影印本。如因業(yè)務(wù)處理需要，原稿須由經(jīng)辦部門保管，應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后妥善保存，行政部以影印本歸檔。
�、锹曄駲n案攝錄必須詳細(xì)記錄事由、時間、地點、主要人物、背景、攝錄者，歸檔聲像資料必須是原版，在清晰、完整的特殊情況下可歸檔拷貝件。
�、入娮游募�(yīng)有相應(yīng)的紙質(zhì)文件、資料一并歸檔保存，并做好電子文件存儲設(shè)備信息的備份工作。
�、筛鞣N實物檔案（獎品、獎杯、錦旗、獎?wù)�、證書、牌匾、饋贈品等）必須原件歸檔，并保持其完好無損。
4、檔案資料的歸檔時間
�、偶磿r歸檔下列文件（含電子、聲像資料等）應(yīng)在傳閱、辦理結(jié)束或取得后即時歸檔：
a)公司規(guī)定的密級文件；
b)重要文件，如政府批文、核準(zhǔn)文件、證照等；
c)合同、協(xié)議書等正本及過程資料；
d)公司干部任免的文件材料以及關(guān)于職工獎勵、處分、考核的文件材料；
e)其他認(rèn)為需要即時歸檔的資料。
�、贫ㄆ跉w檔
a)部門應(yīng)在每月底前整理歸檔當(dāng)月文件，編制檔案清單交行政部；
b)部門每年3月底前歸檔上年度文件與資料，并移交公司行政部；
�、请娮勇曄駲n案的歸檔
a)重要電子聲像檔案應(yīng)實時進(jìn)行、隨辦隨歸。
b)一般電子聲像檔案歸檔應(yīng)定期完成，一般每三個月一次制成光盤脫機保管。
c)每年3月底前必須向行政部移交上一年度的所有歸檔電子文件數(shù)據(jù)集，行政部核實后刻錄成光盤等載體脫機保管。
5、檔案交接
�、挪块T內(nèi)檔案交接部門檔案管理人員（兼）工作變動或離職的，要填寫《檔案移交清單》，由部門負(fù)責(zé)人指定的接收人核實無誤后簽字，行政部見證。
6、檔案移交公司的流程
a)移交前，應(yīng)對破損、字跡擴散或紙張?zhí)〉奈募M(jìn)行修裱、復(fù)制或加邊，對大小不一、長短不齊的文件折疊理齊。
b)采用碳素墨水鋼筆或簽字筆，不得使用圓珠筆或鉛筆填寫，要求字跡工整、清楚、準(zhǔn)確。
c)結(jié)合文書材料的形成時間、彼此聯(lián)系進(jìn)行排列。批復(fù)在前，請示在后；
正件在前，附件在后；
正本在前，定稿在后；
結(jié)論在前，依據(jù)在后。
d)經(jīng)辦部門檢查文件或檔案，編制移交清單；
e)行政部根據(jù)移交清單，查收案卷與文件，并與部門每月提交的檔案清單核對；
f)檔案完整、齊全且符合公司要求，移交紙質(zhì)移交清單及電子檔移交清單，確認(rèn)無疑后雙方在移交清單上（一式兩份）簽字，雙方各保存一份；
7、檔案保管
⑴檔案編號
a)檔案按類別應(yīng)賦予統(tǒng)一名稱，其名稱應(yīng)簡明扼要，以充分表示檔案內(nèi)容性質(zhì)為原則，并且要有一定范疇，不能籠統(tǒng)含糊。
b)檔案分類各級名稱經(jīng)確定后，應(yīng)參照《檔案分類編號表》，將所有分類各級名稱及其代表數(shù)字編號，用一定順序依次排列，以便查閱。
c)檔案分類編號內(nèi)應(yīng)預(yù)留若干空檔，以備將來組織擴大或業(yè)務(wù)增多時，隨時增補之用。
d)檔案分類及編號的增補、修訂等由行政部結(jié)合工作和部門要求，組織實施修訂。任何部門和個人不得隨意修改。
e)建立《檔案目錄》存于案卷盒內(nèi)，便于查閱。
8、附則：本辦法由公司行政部制定并負(fù)責(zé)解釋。
最新檔案管理制度4
目的：
本制度的目的在于加強公司檔案管理，規(guī)范公司檔案的收集、歸檔程序和方法，確保公司檔案的完整性、準(zhǔn)確性和系統(tǒng)性。同時，提供符合公司需求和保證管理體系有效運行的證據(jù)。
適用范圍：
本制度適用于公司及各部門檔案的收集、整理、分類、利用及歸檔。
術(shù)語和定義：
1.檔案：指公司過去和現(xiàn)在各級部門及員工從事業(yè)務(wù)、經(jīng)營、企業(yè)管理、宣傳等活動中所直接形成的對企業(yè)有保存價值的各種文字、圖表、賬冊、憑證、報表、電腦盤片、聲像、膠卷、榮譽實物、證件等不同形式的歷史記錄。
2.檔案管理：指檔案的收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計、提供利用等活動。
職責(zé)：
1.綜合部：
負(fù)責(zé)公司檔案的集中管理和制度執(zhí)行及檢查工作，并負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)部門檔案管理。
建立健全公司檔案管理制度，指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查執(zhí)行情況。 收集、整理、分類、鑒定、統(tǒng)計、保管公司的檔案和其他資料。
負(fù)責(zé)公司檔案的利用和銷毀管理，監(jiān)控檔案利用和銷毀的全過程，確保公司檔案的安全。
提高檔案信息的利用效率，促進(jìn)信息傳遞和溝通。 負(fù)責(zé)組織研究和培訓(xùn)檔案管理辦法、使用知識。
2.其他各部門相關(guān)人員：
負(fù)責(zé)在工作變動時，做好或協(xié)助移交工作，并及時通知綜合部。
向綜合部移交合同或文件資料原件或復(fù)印件。
負(fù)責(zé)本部門文件資料或合同復(fù)印件的日常收集、標(biāo)識、貯存、保管、利用、歸檔。
財務(wù)部負(fù)責(zé)按國家財政制度規(guī)定獨立建檔保管財務(wù)檔案資料。
3.各部門主管人員：
批準(zhǔn)對自己部門資料或合同復(fù)印件的處置。
4.各部門經(jīng)理/副總：
負(fù)責(zé)對檔案管理監(jiān)督檢查報告的審批。
工作程序：
1.檔案資料的收集：
各部門相關(guān)人員負(fù)責(zé)對本部門日常工作中形成的合同及文件資料進(jìn)行收集，并編制部門《文件（合同）管理記錄目錄》。
各部門文件、合同等資料原件需要保存的，各部門分別進(jìn)行整理，并編制《移交目錄》每季度向綜合部移交。
歸檔范圍及移交時間。
檔案資料的標(biāo)識：綜合部及各部門對各自保管的檔案資料編號，編號規(guī)則見公司檔案管理規(guī)定。
檔案資料的日常管理：
電子類合同或其他需要保管的電子文件，應(yīng)當(dāng)及時存放于檔案室指定電腦硬盤內(nèi)或制作專門光盤進(jìn)行編號保存。
文件、合同資料要登記詳細(xì)信息，并編制《文件（合同）管理記錄目錄》，以便檢索利用。
文件資料和合同應(yīng)按照編號順序存放于文件盒中，并加以標(biāo)識，整齊排放在文件/檔案柜中。在檔案借閱時，應(yīng)履行借閱手續(xù)，填寫《檔案借閱審批單》。借閱檔案原件只限在公司內(nèi)使用，不能帶出公司。如果必須帶出公司查閱，需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。一般情況下，檔案外借只借復(fù)印件。如果需要借原件，必須經(jīng)過總經(jīng)理批準(zhǔn)。在歸還檔案時，必須當(dāng)面點交清楚。如果發(fā)現(xiàn)遺失或損壞，應(yīng)立即報告直接上級。借閱檔案用完后，應(yīng)及時歸還。如果超過借閱時間，需要重新辦理手續(xù)。借檔人必須愛護檔案，不得擅自涂改、污損、勾畫、剪裁、抽取、拆卸、調(diào)換、摘抄、翻印、復(fù)印、攝影，不得轉(zhuǎn)借或損壞。
在檔案銷毀時，必須寫申請銷毀報告，編制銷毀目錄，報部門經(jīng)理和部門分管副總鑒定，最后報總經(jīng)理的批準(zhǔn)，方可銷毀。執(zhí)行銷毀任務(wù)時，必須由綜合部人員監(jiān)銷，監(jiān)銷人不得少于兩人，并在銷毀目錄上簽字。最后，把銷毀目錄和部門經(jīng)理和總經(jīng)理的批準(zhǔn)手續(xù)文件，一并存檔永久保存。
檔案資料的歸檔范圍包括公司對外發(fā)出的公文、公司收到的公文、本公司與其他單位來往的文書及權(quán)益文書、公司領(lǐng)導(dǎo)的批示、指示、重要的會議材料、反映公司主要職能活動的報告、總結(jié)、工作日記、工作備忘等、公司的各種工作計劃、計劃考核/總結(jié)、報告、統(tǒng)計報表及簡報、本公司與有關(guān)單位、個人簽訂的合同、協(xié)議書等文件正本及過程材料、本公司干部任免的文件材料、員工獎勵、處分、考核的文件材料、本公司員工勞動、工資、福利方面的文件材料等人事檔案資料、本公司發(fā)布的各類廣告、宣傳材料、本公司的歷史沿革、大事記及反映本公司重要活動的剪報、照片、錄音、錄像等、外出公務(wù)活動所獲得或形成的檔案資料、財務(wù)檔案資料、各種實物檔案、其他具有利用和保存價值的.文件資料。
歸檔的文件資料必須完整、真實、準(zhǔn)確，如請示和批復(fù)、復(fù)印本和正式稿和附件等必須齊全。
1.一般資料應(yīng)存檔一份原件，重要文件和高使用率文件可存檔兩份原件。經(jīng)辦部門可根據(jù)需要留存復(fù)印件或影印本。如果原稿需要由經(jīng)辦部門保管，應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后妥善保存，綜合部則歸檔影印本。
2.聲像檔案攝錄必須詳細(xì)記錄事由、時間、地點、主要人物、背景、攝錄者。歸檔聲像資料必須是原版，在清晰、完整的特殊情況下可歸檔拷貝件。
3.子文件應(yīng)與相應(yīng)的紙質(zhì)文件、資料一并歸檔保存，并備份電子文件存儲設(shè)備信息。
4.各種實物檔案（獎品、獎杯、錦旗、獎?wù)�、證書、牌匾、饋贈品等）必須原件歸檔，并保持完好無損。
5.即時歸檔的文件包括公司規(guī)定的密級文件、重要文件、合同、協(xié)議書等正本及過程資料、公司干部任免的文件材料以及關(guān)于職工獎勵、處分、考核的文件材料、其他認(rèn)為需要即時歸檔的資料。定期歸檔的文件應(yīng)在每月底前整理歸檔當(dāng)月文件，每年3月底前歸檔上年度文件與資料，并移交公司綜合部。電子聲像檔案應(yīng)實時進(jìn)行、隨辦隨歸，一般電子聲像檔案應(yīng)定期完成，每年3月底前必須向綜合部移交上一年度的所有歸檔電子文件數(shù)據(jù)集。
6.部門內(nèi)檔案交接時，需填寫《檔案移交清單》，由部門負(fù)責(zé)人指定的接收人核實無誤后簽字，綜合部見證。檔案移交公司的流程包括經(jīng)辦部門檢查文件或檔案、編制移交清單、綜合部查收案卷與文件并核對檔案清單、移交雙方在移交清單上簽字并各保存一份。
7.檔案應(yīng)按類別賦予統(tǒng)一名稱，并參照《檔案分類編號表》進(jìn)行編號。檔案分類編號內(nèi)應(yīng)預(yù)留若干空檔，以備將來組織擴大或業(yè)務(wù)增多時，隨時增補之用。
d) 行政中心負(fù)責(zé)對檔案分類及編號進(jìn)行增補和修訂，但任何部門和個人不得隨意修改。
e) 為方便查閱，建立《檔案目錄》存于案卷盒內(nèi)。
最新檔案管理制度5
一、檔案是國家的寶貴財富，未經(jīng)鑒定，任何人不得隨意銷毀到期的檔案。
二、鑒定工作要在社區(qū)居委會主管領(lǐng)導(dǎo)下，由分管領(lǐng)導(dǎo)、檔案工作人員和有關(guān)人員組成鑒定小組，根據(jù)檔案的保存價值和本社區(qū)居委會“檔案保管期限”進(jìn)行。
三、定期對庫存檔案進(jìn)行鑒定，鑒定時，必須嚴(yán)格掌握，慎重從事，準(zhǔn)確地判斷檔案的`存毀。
四、對于短期(15年以下)的檔案，到期后應(yīng)逐件審查，根據(jù)實際情況，直接判定其價值，一時無法確定其價值的應(yīng)按照“保存從寬，銷毀從嚴(yán)”的精神辦理。需要保存的文件取出留存，延長保管期限，對保管期限滿，無需繼續(xù)保存價值的按規(guī)定手續(xù)銷毀。
五、對于無保存價值的檔案，經(jīng)鑒定小組提出鑒定銷毀意見，將需要銷毀的檔案登記造冊，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由二人在指定地點監(jiān)銷，批準(zhǔn)和執(zhí)行銷毀人員在“銷毀情況”上簽字，以示負(fù)責(zé)。
六、銷毀檔案時要嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，嚴(yán)防遺失和泄密。檔案銷毀后，檔案部門應(yīng)妥善將銷毀清冊加以存檔保管。
最新檔案管理制度6
學(xué)校檔案管理制度
一、總則
1、為了規(guī)范學(xué)校檔案管理，特制定本制度。
2、本制度適用于學(xué)校及所屬各單位檔案管理。
3、本制度最終解釋權(quán)歸人資行政中心。
二、檔案管理機構(gòu)的設(shè)置及基本要求
�。ㄒ唬n案劃分及管理部門
1、檔案是指本學(xué)校過去和現(xiàn)在，在從事經(jīng)營管理、教研活動、企業(yè)文化等活動中形成的對學(xué)校有保持價值的各種文字、圖表、聲像等歷史記錄。
2、學(xué)校設(shè)立檔案室，隸屬于行政部，并設(shè)置檔案管理員，負(fù)責(zé)檔案資料的歸檔督促和日常管理工作。學(xué)校制定明確的檔案管理員崗位職責(zé)，檔案管理員必須嚴(yán)格履行職責(zé)。
3、學(xué)校檔案根據(jù)其重要性和保密程度分為學(xué)校級和部門級，學(xué)校級檔案應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行分類，有規(guī)范的檔案編號和標(biāo)簽，并建立電子與紙張分類目錄。
�。ǘ└鞑块T資料管理
1、學(xué)校所屬各部門必須設(shè)兼職的資料管理員，制定明確的資料管理員崗位職責(zé)，規(guī)范部門檔案管理，實行部門檔案與學(xué)校檔案歸口管理。
2、各部門根據(jù)部門資料性質(zhì)結(jié)合學(xué)校級檔案管理辦法，實行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)分類管理。
3、檔案的借閱和移交、銷毀，必須按照學(xué)校管理規(guī)定執(zhí)行。
三、檔案分類
�。ㄒ唬n案質(zhì)量
1、檔案封面應(yīng)逐項按照規(guī)定用碳素鋼筆或中性筆書寫，字跡要工整，清晰，封面題名應(yīng)能準(zhǔn)確反映出卷內(nèi)文件材料的內(nèi)容。
2、檔案文件禁止使用鉛筆、圓珠筆、復(fù)寫紙。破損的檔案文件要進(jìn)行修復(fù)處理。
3、檔案必須遵循文件材料形成的規(guī)律和特點，保持文件材料之間的聯(lián)系，區(qū)分不同的價值，便于保管和利用。
4、檔案盒表面為《檔案目錄》，檔案盒內(nèi)文件沒有提名的，由檔案人員根據(jù)內(nèi)容擬定標(biāo)題。
5、檔案盒封面應(yīng)注明立卷人，審核人，立卷時間。
（二）立檔
1、檔案文件材料按照批復(fù)在前，請示在后，正件在前，附件在后，印件在前，定稿在后，重要法規(guī)性文件的歷次稿件排列在定稿之后。
2、跨的.請示與批復(fù)，有批復(fù)的在批復(fù)年立卷，無批復(fù)的放在請示年立卷；跨會議文件放在會議開幕年立卷；跨的規(guī)劃放在第一年立卷；跨總結(jié)放在最后一年立卷。
3、檔案文件資料按時間順序排列，收交時公文處理用紙在前，收文在后；內(nèi)部制發(fā)文件，發(fā)文正稿在前，依次為公文處理用紙，發(fā)文底稿。
（三）分類
1、檔案各級分類應(yīng)賦予統(tǒng)一名稱，其名稱應(yīng)簡明扼要，以充分表示檔案內(nèi)容性質(zhì)為原則，并要一定范疇，不能籠統(tǒng)含糊。（如：證照類目、制度類目、文件類目、合同類目等）。
2、學(xué)校檔案大致分為以下幾類：
�。�1）證照類：營業(yè)執(zhí)照及各類證照，注冊資料、年檢資料、學(xué)校章程等；
（2）文件類：分外來文件（政府職能部門的往來文件）和內(nèi)部文件；
（3）制度類：管理制度匯編；
（4）合同類：分內(nèi)部經(jīng)營管理合同和業(yè)務(wù)合同兩種。
�。�5）計劃總結(jié)類：分計劃及總結(jié)等；
�。�6）會議紀(jì)要類：辦公例會紀(jì)要等
�。ㄎ澹n案編號
1、檔案分類各級名稱經(jīng)確定后，應(yīng)編制《檔案登記目錄表》，將所有分類各級名稱及其代表數(shù)字編號，用一定順序依次排列，以便查閱。
2、檔案分類各級名稱及其代表數(shù)字一經(jīng)確定，不宜任意修改，如確有修改必要，應(yīng)事先審查討論，并擬定新舊檔案分類編號對照表，以免混淆。
3、學(xué)校檔案員負(fù)責(zé)對各部門文件材料的收集、整理，按照《檔案登記目錄表》條款“對號入座”，各部門要積極配合學(xué)校檔案管理工作。
四、歸檔及保存年限
�。ㄒ唬w檔的文件資料，應(yīng)按自然形成，保持歷史聯(lián)系的原則和歸檔要求特征及文件內(nèi)容進(jìn)行歸檔，在一個卷內(nèi)要按問題或者文件形成的時間，系統(tǒng)的排列并填寫《卷內(nèi)目錄》。
（二）歸檔的同類文件資料在卷內(nèi)應(yīng)按保存期限分別裝訂，保存期限分為定期和永久。定期按文件材料的保持價值分為1年，5年，10年。
1、永久保存：
�。�1）學(xué)校章程、合同
�。�2）股東名冊
�。�3）組織規(guī)程及辦事細(xì)則
�。�4）董事會及股東會記錄
�。�5）財務(wù)報表
（6）政府機關(guān)核準(zhǔn)文件
�。�7）不動產(chǎn)所有權(quán)及其他債權(quán)憑證
（8）工程設(shè)計圖
�。�9）學(xué)校規(guī)章制度
�。�10）其他經(jīng)核定須永久保存的文書2、10年保存：
�。�1）預(yù)算、決算書類
�。�2）會計憑證
�。�3）事業(yè)計劃資料
�。�4）其他經(jīng)核定須保存10年的文書3、1年至5年保存：
�。�1）期滿或解除之合約
�。�2）其他經(jīng)核定保存5年的文書4、1年以下暫時保存：
�。�1）結(jié)案后無長期保存必要者。
（三）學(xué)�？筛鶕�(jù)實際情況擬訂文件資料保存期限的補充規(guī)定。
�。ㄋ模w檔的文件資料種類，份數(shù)以及每份的頁數(shù)均應(yīng)齊全完整，每份文件的正件與附件，印件與定稿，請示與批復(fù)，轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件，多種文字形成的同一文件，均不得分開。
（五）按歸檔要求進(jìn)行裝訂、編號、填寫卷內(nèi)目錄表。全部檔案組成后，要對檔案做統(tǒng)一排列并編寫檔號。
五、檔案日常管理
�。ㄒ唬┙栝�
1、借閱手續(xù)：
�。�1）各部門經(jīng)辦人員因業(yè)務(wù)需要借閱檔案時，應(yīng)由其部門負(fù)責(zé)人出示書面借閱條向檔案員借閱，經(jīng)辦人必須在學(xué)校借閱登記表上簽字。
�。�2）檔案員接到借閱條，經(jīng)核查后，取出該項檔案，并在借閱登記表上注明借出日期和歸還日期，以備及時催還。
（3）檔案歸還時，經(jīng)檔案員核查無異后，檔案即歸入檔夾，填寫歸還日期，取消借閱記錄。
2、借閱人不得轉(zhuǎn)借、拆卸、調(diào)換、污損所借的檔案，不得在文件上圈點、畫線和涂改，未經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)印和摘抄檔案。
3、借閱人確因工作原因需要復(fù)印文件或摘抄文件，需借閱部門負(fù)責(zé)人書面請示，經(jīng)行政部主任批準(zhǔn)。
5、借閱人應(yīng)于規(guī)定期限內(nèi)歸還。如有其他人借閱同一檔案時，應(yīng)變更借閱登記，不得私自授受。
（二）銷毀
1、每年保管期限已滿的檔案由檔案員編制紙質(zhì)和電子的《檔案銷毀清冊》，報學(xué)校負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)，并指定其監(jiān)銷人后方可進(jìn)行銷毀�！稒n案銷毀清冊》需注明：銷毀檔案目錄、學(xué)校負(fù)責(zé)人意見、檔案人簽章、監(jiān)銷人簽章、銷毀時間。
2、銷前，按照清冊清點；銷后，在清冊上簽名蓋章，并將監(jiān)銷情況報告本單位負(fù)責(zé)人�！稒n案銷毀清冊》需永久保管。
3、保管期限已滿但仍不能銷毀的檔案有下列四種：未結(jié)清的債權(quán)債務(wù)；未了事項；正在項目建設(shè)期間的建設(shè)單位、經(jīng)核定仍有保存參考價值者。應(yīng)單獨抽出立卷，直到事項完結(jié)時為止。
（三）移交
1、需要進(jìn)行移交的檔案，需由檔案員編制《檔案移交登記表》，報學(xué)校負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)并指定其監(jiān)交人后，方可進(jìn)行移交�！稒n案移交登記表》需注明：移交檔案目錄、學(xué)校負(fù)責(zé)人意見、移交方簽章、監(jiān)交人簽章、接收方簽章、移交時間、移交原因。
2、移交前，按照清冊清點；移交后，在清冊上簽字，《檔案移交登記表》一式兩份，移交方和接收方各一份并永久保管。
（四）保密
1、檔案室的任務(wù)是集中統(tǒng)一管理學(xué)校已形成的全部文件資料檔案，維護檔案的完整和安全，主動做好檔案的提供利用工作。任何無關(guān)人員未經(jīng)許可不得入內(nèi)。
2、檔案員應(yīng)忠于職守，遵守紀(jì)律，保守秘密，樹立全心全意為學(xué)校各項工作服務(wù)的思想，主動，準(zhǔn)確，迅速地為利用者提供檔案資料。
3、愛護檔案室的一切設(shè)施設(shè)備，任何人未經(jīng)許可不得使用及隨意翻動。
六、附則
�。ㄒ唬┰诒局贫瓤蚣芟�，學(xué)校各部門可根據(jù)實際狀況制訂更為具體的實施細(xì)則，但不得與本制度發(fā)生沖突，經(jīng)報行政部備案后，與本制度具有同等效力。
（二）本制度自印發(fā)試行之日起執(zhí)行。
附表檔案員職責(zé)
1、負(fù)責(zé)收集、統(tǒng)計、整理、立卷、鑒定、保管學(xué)校檔案；積極開展檔案的提供利用工作；
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理的相關(guān)規(guī)定、技術(shù)和業(yè)務(wù)知識，掌握歸檔的基本方法，保證檔案質(zhì)量。
3、定期擦拭檔案架，保持檔案清潔，以防蟲蛀腐朽，如有破損或褪色的資料，應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行修補和復(fù)制，裝訂部分過窄或有字跡的資料，要用紙加以襯邊。紙面過大的書寫材料，要按宗卷大小折疊整齊，對字跡難以辨認(rèn)的資料，應(yīng)當(dāng)附上抄件。
4、歸檔要注意整潔，歸檔前要先對文件資料進(jìn)行分類，再把文件資料按類別分組后分別裝入卷宗，以便歸檔時所有資料都能隨手而得，避免盲目查找。
5、做好保密工作，并采取防盜、防火、防水、防潮、防塵、防鼠、防高溫、防強光等措施。
6、每年進(jìn)行一次檔案清理，編制或更新《檔案保管手冊》做好文件索引，以便查找。
最新檔案管理制度7
一、檔案庫房的檔案資料，要按門類載體進(jìn)行科學(xué)排列、編號，框架排列要科學(xué)有序。
二、庫房內(nèi)嚴(yán)禁明火裝置和使用電爐。禁止存放易燃易爆物品，禁止擺放電腦等電器設(shè)備。庫房應(yīng)配備滅火器，并經(jīng)常檢查。
三、非檔案室的工作人員不能進(jìn)入檔案庫房，庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁存放食品和寄存任何與檔案無關(guān)的`雜物，保持庫房內(nèi)清潔衛(wèi)生，定期清掃整理，以防蟲、鼠害。
四、維護檔案的安全，庫房做到“八防”，即防盜、防光、防高溫、防火、防潮、防塵、防有害生物、防污染，發(fā)現(xiàn)檔案災(zāi)情時應(yīng)及時處理，并在檔案箱、柜里放置防蟲藥，定期檢查使用情況。
五、每年定期對檔案進(jìn)行檢查，檢查現(xiàn)存檔案與帳目是否相符，檔案是否損毀，檔案的收進(jìn)、移出是否準(zhǔn)確，并及時做好記錄工作，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報及時采取措施，解決存在問題。
六、每天應(yīng)對庫內(nèi)的溫度、濕度進(jìn)行登記，對溫度超過14℃-24℃，相對濕度超出45%-60%，要采取措施，使之保持在控制要求范圍。
最新檔案管理制度8
第五章公司規(guī)章管理制度
公司制定的規(guī)章制度是我們員工之間建立和諧的工作關(guān)系的關(guān)鍵，而這種和諧的工作關(guān)系對我們的顧客和管理者是非常重要的。
每位員工在每天的工作中嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，以確保我們擁有一個愉快友好的工作環(huán)境。
一、員工素質(zhì)要求
1、愛崗敬業(yè)：忠于職守，顧全大局；服從公司調(diào)動；熱愛本職工作；增強事業(yè)心、責(zé)任感；能完成上級交辦的各種任務(wù)。
2、熱愛企業(yè)：保守公司機密，愛護公司財產(chǎn)，珍惜經(jīng)營成果。
3、遵章守制：遵守公司各項規(guī)章制度，嚴(yán)格按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)操作。
4、工作狀態(tài)：相互關(guān)心、相互理解、相互尊重、相互協(xié)作、相互監(jiān)督。
5、道德準(zhǔn)則：寧可公司吃虧，不讓客戶吃虧；寧可個人吃虧，不讓公司吃虧。
二、禮節(jié)禮儀規(guī)范及行為修養(yǎng)
待客熱情友好，說話親切和藹，舉止穩(wěn)重大方，處事禮貌謹(jǐn)慎。尊重自己、尊重他人，團結(jié)互助、誠信自律。接待客戶時講究語言藝術(shù)，時刻使用敬語“您、您好、請、謝謝、對不起、再見”等。
員工的標(biāo)準(zhǔn)笑容體現(xiàn)的是企業(yè)文化。親切的微笑，優(yōu)雅的舉止，會使人感到和藹可親，平易近人，微笑的表情也更使員工自身增強自信心。
1、工作時間內(nèi)按公司儀容儀表要求上崗，著裝干凈整潔，嚴(yán)禁穿暴露裝、居家服（鞋）或各類奇裝異服等影響正常辦公服裝上班，禁止公共區(qū)域吸煙。
2、所有員工須保持頭發(fā)整齊清潔，頭發(fā)要經(jīng)常梳洗；發(fā)型切勿標(biāo)新立異，保持自然色澤。保持臉、頸及耳朵整潔干凈。男員工不留胡須，女員工不得濃妝艷抹，可化職業(yè)妝。
3、請使用普通話作為接待用語，在任何場合應(yīng)使用文明語言，語氣溫和，切忌粗聲粗氣。
4、在接待公司內(nèi)外人員時，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，大方得體，不卑不亢。
5、辦公室內(nèi)接聽私人電話力求簡短，時間控制在5分鐘以內(nèi)，嚴(yán)禁私人原因占用公司電話時間過長。
6、接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，其他員工應(yīng)主動接聽，先說您好并報出公司或部門名稱，重要電話做好接聽記錄，并之后轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員，電話結(jié)束后道謝并讓對方先掛機。
三、辦公環(huán)境及衛(wèi)生管理規(guī)范
1、員工應(yīng)在每天的工作開始前和結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持桌面整潔，無雜物。
2、不準(zhǔn)隨地吐痰，亂扔雜物，愛護公物，看見垃圾及時收起，共同愛護辦公環(huán)境。
3、離開辦公桌，長期不用電腦設(shè)備時，應(yīng)鎖定并關(guān)閉顯視屏，節(jié)約用電。
4、愛護公司公共財物，愛崗敬業(yè)，視公司如家；要以主人翁的態(tài)度關(guān)心本公司的經(jīng)濟效益，愛護公司財產(chǎn)，提倡勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費。
5、使用會議室時應(yīng)愛護會議室設(shè)施、保持會議室的整潔，會后應(yīng)將座椅歸還原位、擺放整齊，及時清理會議產(chǎn)生的垃圾，關(guān)閉電器、照明電源等。
6、辦公區(qū)域嚴(yán)禁吸煙。
7、不準(zhǔn)在室內(nèi)、走廊等公共區(qū)域堆放私人物品。
8、自行車、摩托車按規(guī)定放入車棚，不得隨意停放在車間、宿舍等機動車道或行人通過的地點。
9、下班時需關(guān)好燈、門，切斷所有電器設(shè)備的電源，并做好檢查工作。
10、定期做好每周一次衛(wèi)生清潔工作。
四、工作行為規(guī)范
1、根據(jù)考勤制度按時打卡，不遲到、早退，不代打、漏打。
2、工作時間內(nèi)不得有睡崗、串崗、脫崗、打牌、下棋、干私活、玩游戲、非工作原因酒后上崗、做微商等網(wǎng)絡(luò)推銷、使用為客人提供的設(shè)施設(shè)備等類似行為。
3、自己負(fù)責(zé)的`工作要有始有終，不得放松、推脫。
4、不得無故不參加公司組織的會議、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)練兵、義務(wù)勞動等集體活動。
5、按規(guī)定時間完成工作計劃內(nèi)容，不得無故拖延提報工作計劃及相關(guān)報表。
6、工作中出現(xiàn)失誤造成不必要的損失的，由當(dāng)事人做出相應(yīng)承擔(dān)。
7、外來人員（包括其他部門員工）未經(jīng)允許不可使用公司電腦及其他辦公設(shè)備。內(nèi)部員工未經(jīng)允許不得觸碰指定電腦。
8、員工不得拒絕接受關(guān)于行為、紀(jì)律、經(jīng)濟等方面的相關(guān)檢查。
9、不得未經(jīng)授權(quán)私自使用酒店車輛、設(shè)備、器械、復(fù)制鑰匙、磁卡等類似行。由此所產(chǎn)生的費用由個人承擔(dān)，如造成財產(chǎn)損失照價賠償。
10、各員工之間應(yīng)緊密配合，加強溝通，主動協(xié)調(diào)，凡被動應(yīng)付，出現(xiàn)員工之間推諉扯皮，影響經(jīng)營管理的行為，給予雙方口頭警告，處以罰款，如造成財產(chǎn)損失按價賠償。
11、不得未經(jīng)公司授權(quán)私自發(fā)表或傳播虛假言論而影響客戶或員工聲譽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予最后警告，處以罰款，并視情節(jié)輕重給予降薪或勸退，情節(jié)惡劣者送交司法部門處理，影響公司名譽者追究法律責(zé)任。
12、不得有打架斗毆、聚眾鬧事、謾罵他人、欺壓同事或恐嚇、威脅打擊報復(fù)相關(guān)人員等類似行為，并視情節(jié)輕重給予罰款、降薪或勸退，如造成財產(chǎn)損失按價賠償，情節(jié)惡劣者送交司法部門處理，影響公司名譽者需追究其法律責(zé)任。
13、不得對同事違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象有意包庇或捏造事實，視情節(jié)輕重給予降薪或勸退，如造成財產(chǎn)損失按價賠償，情節(jié)惡劣者需送交司法部門處理，影響公司名譽者追究法律責(zé)任。
14、嚴(yán)禁利用職務(wù)之便私貪污或收受回傭，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除，如造成經(jīng)濟損失雙倍賠償，情節(jié)嚴(yán)重者送交司法部門處理。
15、未經(jīng)許可私自啟用單位印章及證件者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除，造成經(jīng)濟損失雙倍賠償，情節(jié)嚴(yán)重送交司法部門處理。
16、進(jìn)出公司除特殊情況外，不準(zhǔn)攜帶公司資產(chǎn)物品離開，經(jīng)查實一律按規(guī)章制度辦理。
17、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的合理工作安排，不得頂撞上級，不得無故拖延、拒絕或終止上級安排的工作任務(wù)，若有意見可按正常程序逐級反映。
18、嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，嚴(yán)禁發(fā)生各種因公司或個人因素造成客戶不滿意的情形。
19、員工如有個人問題或工作困擾時，應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)反映尋求解決，絕不能因個人私事而影響工作的執(zhí)行與進(jìn)度。
20、所有員工必須專心聽取客戶的投訴，遇到投訴時要緊急處理，不能推托。超越本人權(quán)限時，應(yīng)立即通知部門主管領(lǐng)導(dǎo)解決。
21、對客戶提出不妥善的地方要表示感謝并致歉，然后立即上報部門主管領(lǐng)導(dǎo)，不得辯解；
22、工作中的相關(guān)文件做好記錄，分類擺放。離開辦公室時要將印章、秘密文件、資料及硬盤等貴重物品鎖在文件柜或抽屜內(nèi)，不得放在桌面上，并做好防潮、防蛀工作。
23、辦公區(qū)內(nèi)謝絕與工作無關(guān)的私人訪客。
24、如有觸犯中國法律或被法院依法定罪者，公司將配合司法部門進(jìn)行調(diào)查并立即開除。
五、值班行為規(guī)范
日常值班管理
1、值班人員遇事可先行處理，事后再報告。但遇其職權(quán)范圍之外的事情，應(yīng)立即通報并請示主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、值班人員遇到重大緊急事件時，應(yīng)及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報與請示，以便及時處理并在第一時間通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。
3、值班人員應(yīng)將值班時所處理的事項填寫在“值班日志表”，交班后送主管領(lǐng)導(dǎo)審查并及時備檔。
4、值班人員應(yīng)做好廣告機及其他設(shè)備的播放、維護等相關(guān)管理工作。
5、值班人員應(yīng)做好公司備用鑰匙的保管及交接工作。
6、值班人員應(yīng)做好下班后燈、門、電源的檢查及關(guān)閉工作。
7、值班人員應(yīng)做好上班登陸對公qq，接收信息，并及時查看業(yè)務(wù)郵件等工作。節(jié)假日值班管理
1、重要節(jié)假日值班但不坐班。
2、行政人資部在放假前組織一次聯(lián)合檢查并將結(jié)果予以通報。所查隱患在節(jié)前必須完成整改，經(jīng)聯(lián)合檢查組確認(rèn)后方可放假。
3、法定假期以國家頒布政策為準(zhǔn)。法定假當(dāng)天如不能正常安排休息，企業(yè)將根據(jù)經(jīng)營情況給予補休。
4、值班人員如需連休可提前三天申請，并做好交接工作。
5、法定節(jié)假日的值班要求視公司實際情況自行安排。
6、值班期間，通訊設(shè)備必須時刻保持通暢。
最新檔案管理制度9
一、人事檔案管理范圍：專業(yè)技術(shù)干部、管理干部、工人等各類人員(包括出國不歸、失蹤、除名、逃亡職工和殘死亡、離休、退休職工)的人事檔案。
二、除人事檔案管理人員外，無關(guān)人員不得進(jìn)入檔案庫。
三、檔案的管理
(1)根據(jù)氣候的不同變化，經(jīng)常注意檔案的通風(fēng)、溫度、清潔、防火、防盜、防曬、防潮和防蛀。
(2)對所管理的人事檔案必須逐人登記注冊。
(3)每季度核對一次檔案的分類、編目、序號，發(fā)現(xiàn)編錯或放錯位置需糾正;裝卸檔案要按登記冊全面檢查檔案，發(fā)現(xiàn)漏缺檔案需查找。
(4)任何人不得私自保存他人的檔案材料，對私自保存他人檔案材料拒不交出者，應(yīng)追究其責(zé)任。
(5)要不斷研究和改進(jìn)檔案的管理方法和技術(shù)，逐步實現(xiàn)檔案管理的科學(xué)化。
四、人事檔案是全面應(yīng)干部、工人歷史和現(xiàn)實情況的實物材料，構(gòu)成包括下列十項內(nèi)容。
(1)履歷表及其他簡歷材料等。
(2)自傳材料;報告?zhèn)�人有關(guān)事項的材料。
(3)各種鑒定;審計工作中形成的材料;
(4)各類考核、評價材料及畢業(yè)成績單、學(xué)歷證明等。
(5)歷史審查材料及甄別復(fù)查材料，更改或姓名認(rèn)定材料等。
(6)黨、團組織建設(shè)工作中形成的材料。
(7)表彰獎勵材料
(8)執(zhí)紀(jì)執(zhí)法部門形成的涉及個人的材料。
(9)任免呈報表，確定或晉升技術(shù)職務(wù)、學(xué)位、學(xué)銜審批表，出國人員審批表，調(diào)整工資審批表，工資級別登記表，離休、退休、退職審批表等。
(10)健康檢查和處理工傷事故工作中形成材料。
五、查閱和借用人事檔案，應(yīng)遵守下列規(guī)定：
(1)不得隨意查閱人事檔案，如必須查閱有關(guān)人員檔案情況，需辦理借閱手續(xù)由檔案管理人員提供。
(2)必須查閱檔案時，只限于組織、人事部門派出的.中共黨員干部到檔案室查閱所需情況。
(3)任何人不得查閱或借用本人及親屬的檔案。
(4)查閱檔案者，必須填寫對查閱問題，查閱日期等逐項進(jìn)行登記。
(5)查閱檔案，必須嚴(yán)格遵守保密制度，嚴(yán)禁在檔案卷內(nèi)涂改，圈劃及撤換檔案材料，不得向無關(guān)人員泄漏被查檔案內(nèi)容，違者應(yīng)追究責(zé)任。
(6)查閱檔案時，不得抄錄檔案內(nèi)容，如特殊情況，須經(jīng)人事部門負(fù)責(zé)人允許后方可抄錄，抄錄的材料應(yīng)盡快送回檔案室處理。
(7)外調(diào)人員一般不得查閱檔案，如特殊情況需查閱時，必須持縣級以上組織、人事部門介紹信，并有兩名正式黨員方能查閱。
(8)檔案在特殊情況下，經(jīng)批準(zhǔn)可以借出，但借出時要及時登記，按期歸還，如不按時歸還，要及時催收，以免遺失。
六、轉(zhuǎn)遞檔案應(yīng)遵守下列規(guī)定：
(1)檔案要通過機要交通或派專人轉(zhuǎn)遞，不能公開郵寄或本人自帶。
(2)檔案轉(zhuǎn)出要及時追收回執(zhí)，以防檔案丟失。
(3)收到外單位的檔案，要及時核對，核對無誤差后，在回執(zhí)上簽名蓋章后退回回執(zhí)。
七、凡歸檔的材料，均應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真的鑒別;屬于歸檔的材料，必須手續(xù)完備，完整無缺把好"入口關(guān)";需經(jīng)組織審查蓋章和本人簽字的，應(yīng)蓋章簽字后才能歸檔。
八、凡歸入檔案的材料，均應(yīng)按照組織部《關(guān)于干部檔案材料收集，歸檔的暫行規(guī)定》整理，不應(yīng)歸入干部檔案的材料，不得入檔;
九、保管檔案工作人員守則如下：
(1)嚴(yán)格遵守保密制度，不得擅自向他人提供檔案材料或泄露檔案內(nèi)容。
(2)嚴(yán)禁在檔案庫吸煙，保護檔案安全，經(jīng)常打掃和保持檔案室的清潔衛(wèi)生。
(3)不得擅自轉(zhuǎn)移、分散和銷毀檔案材料。
(4)熱愛本職工作，忠于職守，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，努力提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。
(5)堅持黨的原則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的政策，嚴(yán)格按照檔案工作的各項規(guī)章制度辦事。
最新檔案管理制度10
第一條為了加強和規(guī)范國家檔案館管理，促進(jìn)檔案館事業(yè)發(fā)展，充分發(fā)揮檔案在經(jīng)濟和社會發(fā)展中的作用，根據(jù)《中華人民共和國檔案法》以及有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本省實際，制定本辦法。
第二條本省行政區(qū)域內(nèi)國家檔案館的規(guī)劃、建設(shè)、管理，適用本辦法。
第三條本辦法所稱國家檔案館，包括綜合檔案館和專門檔案館。
綜合檔案館負(fù)責(zé)收集和管理本行政區(qū)域國家機構(gòu)、社會組織和個人從事政治、軍事、經(jīng)濟、科學(xué)、技術(shù)、文化、宗教等活動直接形成的對國家和社會有保存價值的多種門類的`檔案，并向社會提供檔案利用服務(wù)。
專門檔案館負(fù)責(zé)收集和管理其中一專業(yè)領(lǐng)域或者其中一種特殊載體形態(tài)的檔案，并向社會提供檔案利用服務(wù)。
第四條國家檔案館是公共服務(wù)機構(gòu)，依法履行保存歷史記錄、提供檔案利用、開展社會教育、推進(jìn)政務(wù)信息公開的職能。
第五條國家檔案館應(yīng)當(dāng)全面收集檔案，反映歷史真實，確保檔案的完整、準(zhǔn)確和安全，方便社會利用，依法履行保密義務(wù)。
第六條縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)加強對國家檔案館工作的領(lǐng)導(dǎo)，將檔案事業(yè)納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃，保障檔案事業(yè)發(fā)展所需經(jīng)費，并列入年度預(yù)算。
市、縣（市、區(qū)）檔案行政管理部門主管本行政區(qū)域檔案事業(yè)，對本行政區(qū)域內(nèi)國家檔案館工作實行監(jiān)督指導(dǎo)。
1、教學(xué)檔案是指學(xué)校在教學(xué)活動中形成的有保存價值的檔案資料。
2、教學(xué)檔案的范圍包括：
（1）上級教育主管部門下達(dá)的政策性、指導(dǎo)性教學(xué)文件及有關(guān)規(guī)定；
�。�2）學(xué)校制訂的各項教學(xué)文件和教學(xué)規(guī)章制度；
�。�3）教學(xué)基本建設(shè)的各種規(guī)劃和計劃、師資培訓(xùn)計劃和實施情況、教育資源（含教學(xué)設(shè)施及儀器設(shè)備等）統(tǒng)計材料；
�。�4）學(xué)校、系（部）和教研室的學(xué)期（或?qū)W年）教學(xué)工作計劃和總結(jié)；
（5）校歷、教學(xué)進(jìn)程表、總課表、教師聘書及課程表、學(xué)期授課計劃、課程教學(xué)總結(jié)等；
�。�6）課程設(shè)計任務(wù)書、畢業(yè)設(shè)計（論文）任務(wù)書、優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計（論文）；
�。�7）學(xué)生花名冊、學(xué)籍變動情況、學(xué)生成績、學(xué)生成績統(tǒng)計分析、畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查、等材料；
（8）教學(xué)研究計劃、行業(yè)（或區(qū)域）經(jīng)濟教育調(diào)研報告與資料、教學(xué)實施方案及總結(jié)、典型經(jīng)驗材料和教學(xué)研究刊物、學(xué)報、簡報等；
（9）使用教材目錄、自編教材（或講義）、教學(xué)參考資料、參加全國或全省統(tǒng)編教材印本、實驗（實習(xí)）指導(dǎo)書、習(xí)題集、試題庫（試卷庫）、試卷分析以及各種聲像資料等；
�。�10）教師業(yè)務(wù)檔案，包括教師基本情況登記表、教案及教學(xué)工作小結(jié)、教師考核資料、教學(xué)工作和工作量統(tǒng)計表、論文論著及成果、進(jìn)修（培訓(xùn)）登記及考核材料等；
3、教學(xué)檔案管理機構(gòu)由教務(wù)處負(fù)責(zé)。
4、教學(xué)檔案按年度分類管理、編目造冊及歸檔；
5、檔案管理人員必須及時收集和整理各種教學(xué)檔案。
6、教學(xué)檔案管理人員應(yīng)按學(xué)期按目錄對教學(xué)檔案進(jìn)行收集、整理，并立卷。
7、教學(xué)檔案管理人員應(yīng)對檔案妥善保管、防止檔案霉?fàn)�、人為損壞、或流失等。
8、檔案室應(yīng)有防火、防盜等設(shè)施。
9、檔案管理人員應(yīng)定期對檔案室以及所保存的教學(xué)檔案進(jìn)行檢查，并認(rèn)真填寫管理記錄。
10、借閱教學(xué)檔案，須經(jīng)檔案管理部門負(fù)責(zé)人同意，并填寫《教學(xué)檔案借閱登記表》，說明借閱的事由和借、還日期。借閱人員對借出的檔案應(yīng)妥善保管，不得折頁、涂改、畫線、圈點、剪貼。
11、查閱教學(xué)檔案資料，須經(jīng)檔案管理部門負(fù)責(zé)人同意，并由檔案管理人員下架、開卷。
12、借閱和查閱過程中，造成檔案損壞，損失等情況，應(yīng)立即報告檔案管理部門。
最新檔案管理制度11
一、檔案人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)《保密法》，嚴(yán)格執(zhí)行《保密法》和黨和國家有關(guān)保密政策和保密制度，每年定期進(jìn)行檔案安全保密檢查工作，檢查各部門檔案保密制度執(zhí)行情況及文件資料保管、清理，檔案整理歸檔情況，確保檔案的完整與安全。
二、檔案室必須做好保密工作，對秘密以上的密級檔案要加強管理，控制使用，嚴(yán)格執(zhí)行查閱審批手續(xù)，防止泄、失密的事故發(fā)生。
三、凡查閱密級檔案，查閱人員不得私自摘抄和復(fù)印、剪裁、撕毀，并做到知密不泄。
四、查閱檔案只限在閱檔室內(nèi)閱讀，未經(jīng)許可，不得摘抄、復(fù)制、錄檔案內(nèi)容，確需借出檔案，須報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并按時歸還。
五、任何人不得攜帶檔案文件外出。檔案工作人員要自覺遵守保密制度，不將機密檔案放在檔案室以外的任何地方，不隨身攜帶庫房或檔案箱柜鑰匙。對調(diào)出查閱的`案卷入庫時，檔案員必須對該案卷進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致檢查。
六、檔案部門及有關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，對于造成泄密的部門和個人，應(yīng)追究其責(zé)任，并就其情節(jié)輕重，給予必要的處分。
最新檔案管理制度12
檔案工作人員要有高度責(zé)任心。在檔案管理工作中，嚴(yán)格遵守以下制度：
一、檔案歸檔制度
為了將本單位檔案完整齊全地收集、保管起來，建立起內(nèi)容豐富、結(jié)構(gòu)合理的館、室藏結(jié)構(gòu)，更好地為單位業(yè)務(wù)工作和其他工作服務(wù)，制定本制度。
�。ㄒ唬w檔范圍
凡是反映本單位工作或業(yè)務(wù)活動以及其他具有查考利用價值的各種門類、各種載體的文件材料，均屬歸檔之范圍。
1、上級機關(guān)制發(fā)的屬于本單位主管業(yè)務(wù)并需執(zhí)行的文件，普發(fā)的非主管業(yè)務(wù)但需執(zhí)行的法規(guī)性文件，上級召開的需貫徹執(zhí)行的會議主要文件以及上級領(lǐng)導(dǎo)針對本單位的重要講話、指示等。
2、本單位黨、政、工、團、人事、財會、保衛(wèi)、基建和業(yè)務(wù)（經(jīng)濟）、科技等工作以及各內(nèi)部機構(gòu)形成的有查考、利用價值的文件材料。
3、同級單位和非隸屬單位制發(fā)需要執(zhí)行，業(yè)務(wù)或工作聯(lián)系密切以及檢查本單位工作制發(fā)或形成的主要文件。
4、直屬下級單位報送的重要的工作計劃、總結(jié)、請示、干部任免、典型材料、統(tǒng)計報表和法規(guī)性備案文件材料。
5、本單位重要活動，重大事件以及專門業(yè)務(wù)形成的文字材料、照片、音像等。
6、單位和個人其他有重要保存價值的文件、資料、圖書、實物等。
（二）歸檔時間
需要歸檔的文件材料，一般按年度進(jìn)行整理、歸檔。即須在當(dāng)年上半年內(nèi)，將上一年度本單位形成的以及其他屬于歸檔范圍的各種載體的文件、材料，按照規(guī)定，收集齊全，整理立卷，再由檔案人員進(jìn)行規(guī)范整理和實行集中保管。
對于專業(yè)方面的專門文件、特殊載體的文件如基建檔案等，可以適當(dāng)延長收集歸檔時間，但也要在辦理完畢后及時收集、整理、歸檔。
（三）檔的基本要求
1、歸檔進(jìn)室的文件材料須齊全、完整、準(zhǔn)確，即每年需歸檔的文件材料種類、份數(shù)以及每份文件頁數(shù)等，不得殘缺不齊。
2、歸檔進(jìn)室的文件材料應(yīng)系統(tǒng)、條理、規(guī)范，即符合文件的自然形成規(guī)律，保管期限區(qū)分準(zhǔn)確、分類科學(xué)、組卷合理，卷內(nèi)文件排列有序、條理清楚。
3、歸檔進(jìn)室的案卷技術(shù)加工符合要求，即案卷封面填寫內(nèi)容齊全準(zhǔn)確，格式規(guī)范，統(tǒng)一打�。话妇硌b訂整齊美觀，案卷排列及編號符合規(guī)定。
4、機關(guān)單位發(fā)文應(yīng)普遍建立“兩套制”；機關(guān)、團體、企事業(yè)單位及撤銷單位的檔案都要按照國家規(guī)定，定期向區(qū)檔案館移交。
二、檔案保管制度
檔案是黨和國家的寶貴財富，為維護檔案的完整與安全，制定本制度。
�。ㄒ唬└鶕�(jù)保存檔案的數(shù)量，必須設(shè)置使用的專門檔案庫房、檔案柜和檔案用具。庫房要堅固、安全、適用，并有防盜、防塵、防高溫、防火、防潮、防強光、防鼠、防蟲等設(shè)施。
�。ǘ┳⒅夭捎每茖W(xué)的現(xiàn)代化的檔案保管，利用高技術(shù)手段、管理方法和設(shè)施設(shè)備，上等級和有條件的應(yīng)配備去濕機、空調(diào)和微機等現(xiàn)代化設(shè)備，努力延長檔案的使用壽命，保證檔案的安全保存和更好利用。
（三）接收檔案必須認(rèn)真驗收，并辦理交接手續(xù)，對接收和移出的檔案要及時登記和統(tǒng)計，并進(jìn)行規(guī)范化整理，保證檔案完整、系統(tǒng)。
（四）做好檔案庫房管理工作，保證庫房內(nèi)檔案柜架和檔案排放、編號合理有序，便于保管和利用，嚴(yán)禁吸煙和存放易燃、易爆物品及其它雜物。
�。ㄎ澹┍ＷC庫房內(nèi)溫濕度符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)（溫度14－24℃，濕度45－65％）。
（六）對保管的檔案要每年進(jìn)行一次小檢查，年終進(jìn)行一次大檢查，發(fā)現(xiàn)蟲蛀、霉變、損壞、丟失檔案等現(xiàn)象要及時報告領(lǐng)導(dǎo)，并積極采取措施予以處理。
�。ㄆ撸┮ㄆ趯觳貦n案進(jìn)行清點核對，做到帳務(wù)相符，對損壞和模糊不清的檔案要及時搶救和修復(fù)。
三、檔案保密制度
做好檔案保密工作，是每個檔案工作者的神圣職責(zé)，為確保黨和國家的安全，制定本制度。
�。ㄒ唬n案工作人員要努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，學(xué)習(xí)黨的方針政策，增強黨性觀念，在政治上與黨中央保持高度一致。
�。ǘ﹪�(yán)格遵守《檔案法》和《保密法》的規(guī)定，做好檔案的安全、保衛(wèi)、保密工作，做到不該說的不說，不該記的不記，不在任何地方和任何人面前談?wù)摍n案中涉及黨和國家機密的有關(guān)內(nèi)容。
�。ㄈ﹪�(yán)格執(zhí)行檔案的查（借）閱制度，對不符合正當(dāng)手續(xù)的利用者，不查檔不借檔。檔案人員不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不允許擅自為自己的親戚朋友提供檔案資料。
�。ㄋ模┕ぷ魅藛T不準(zhǔn)私自將檔案帶出館、室外，不準(zhǔn)帶領(lǐng)非本館、室工作人員入庫房。
�。ㄎ澹┕ぷ魅藛T閱卷要堅持隨用隨提，下班時應(yīng)及時入庫，未使用完畢的，可暫入柜或抽屜，嚴(yán)禁堆放在桌面上。
（六）對違犯本制度者，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的批評教育和行政處分；構(gòu)成失泄密罪的，依法追究刑事責(zé)任。
四、檔案資料查（借）閱制度
檔案利用服務(wù)是檔案工作的根本目的，為了做好檔案利用服務(wù)工作，充分發(fā)揮檔案的作用，同時確保檔案的安全，防止檔案的泄密和損壞，制定本制度。
�。ㄒ唬┎闄n案人員須持本單位介紹信，注明查檔人身份，查檔范圍和目的，方予接待；利用已開放的檔案，持身份證即可。
（二）查閱機密檔案和重要檔案，必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可查閱。
�。ㄈn案資料一般不予借出館、室外使用，如特殊情況非借出不可，需按規(guī)定辦理借閱手續(xù)，借出的檔案不得超過三天，逾期需要重新辦理借閱手續(xù)。
�。ㄋ模┎殚喨藛T必須填寫《檔案借閱登記表》，利用檔案后，均應(yīng)填寫和效果記錄。
�。ㄎ澹┎殚啓n案的人員，要愛護檔案，不準(zhǔn)擅自摘錄、拍照、復(fù)制和互相轉(zhuǎn)閱，不準(zhǔn)圈劃、涂改、撕頁和拆卷，對損壞檔案者，要追究其責(zé)任。
（六）查檔者取證檔案須經(jīng)批準(zhǔn)后，方可復(fù)制（手抄、打字、復(fù)印、拍照等），經(jīng)核對無誤后，蓋章生效。
（七）查檔人員要嚴(yán)格遵守本館、室的規(guī)章制度，館、室內(nèi)禁止吸煙，在閱覽室閱卷時不準(zhǔn)喝水，以免損壞檔案，不準(zhǔn)大聲喧嘩，影響他人閱覽；要注意閱覽室內(nèi)衛(wèi)生，愛護公共財物。
�。ò耍├脵n案者要按規(guī)定交納檔案保護費、復(fù)制費和取證費。
�。ň牛n案工作人員要端正工作態(tài)度，積極為利用者服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行各項檔案利用制度，做好檔案的監(jiān)護工作，確保檔案的完整與安全。
第一條 為加強公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。
第二條 公文承辦部門或承辦人員應(yīng)保證經(jīng)辦文件的系統(tǒng)完整。結(jié)案后及時交專職文書人員歸檔。工作變動或因故離職時應(yīng)將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚，不得擅自帶走或銷毀。
第三條 凡本公司繕印發(fā)出的'公文一律由辦公室統(tǒng)一收集管理。
第四條 檔案管理要指定專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必須保證安全。
第五條 歸檔范圍：
1、公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、科學(xué)技術(shù)、財務(wù)審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案等具有參考價值的文件材料。
2、本公司的請示與上級機關(guān)的批復(fù)以及對外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來往的文書。
3、本公司的歷史沿革、大事記及反映本公司重要活動的剪報、照片、錄音、錄像等。
第六條 檔案的借閱與索�。�
1、借閱檔案要認(rèn)真填寫《借閱檔案登記薄》。
2、借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔原因總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。
3、歸還檔案時，檔案管理人員要嚴(yán)格檢查，如發(fā)現(xiàn)遺失、污損、或隨意涂改情況的，要追究借閱者責(zé)任，并及時報告公司主管領(lǐng)導(dǎo)。
第七條 檔案的銷毀：
1、任何組織或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。
2、若按規(guī)定需要銷毀時，必須編制《檔案銷毀清冊》，屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)核對清楚后方可銷毀。
3、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。
1、檔案管理在校長、副校長的領(lǐng)導(dǎo)下，由辦公室具體抓好檔案建設(shè)工作。
2、檔案管理人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)檔案管理的法律法規(guī)，學(xué)習(xí)并熟悉檔案管理。
3、檔案管理人員要嚴(yán)守有關(guān)檔案機密，確保檔案工作的嚴(yán)密性。
4、檔案管理人員要堅守工作崗位，按時登記和整理相關(guān)資料歸檔，確保來件及時收存、及時歸類。
5、學(xué)籍檔案、“兩基”檔案、教師業(yè)務(wù)檔案、行政檔案等按習(xí)水縣教育局關(guān)于檔案管理的相關(guān)要求，制定管理措施，分門別類地完善工作，特別是加強教師業(yè)務(wù)檔案的完善工作，確保學(xué)校檔案能真實、客觀地記載教職工的工作情況。
6、學(xué)校檔案分門別類專柜管理，劃撥一定資金添置檔案設(shè)施，力求各類檔案放置有序、查找方便、管理順當(dāng)。
7、每學(xué)期期末是整理和完善檔案的終結(jié)時間，各部門、各處、要認(rèn)真收集開展工作的相關(guān)文字資料、圖片、表冊等整理，移交辦公室存檔。
8、檔案管理人員必須熟悉檔案的建設(shè)情況，對外調(diào)檔案做到：“取一件、記一件、還一件、裝一件”，并負(fù)責(zé)追回外調(diào)時間較長的檔案，保證檔案不流失。
1、公司各物業(yè)項目的檔案資料規(guī)定由物業(yè)管理公司主管(包括代理主管)負(fù)責(zé)監(jiān)督保管，由文員專職文件存檔、注記工作。
2、有關(guān)物業(yè)管理公司驗收檔案、圖則、業(yè)主及住戶資料、管理制度、合約及附件設(shè)備設(shè)施及保養(yǎng)制度、財務(wù)報告、員工人事資料等檔案要求集中存檔，文件柜要求上鎖，未經(jīng)主管許可，他人不得動用。
3、物業(yè)管理公司檔案資料必須按公司規(guī)定要求存檔，做到圖有袋、文有夾，報告類文件編目錄索引，檔案類文件有存檔文件清單及編號目錄。
4、物業(yè)管理公司檔案目錄及存檔文件清單每季度上報公司備案。
5、物業(yè)管理公司檔案在歷任主管調(diào)職、任職時應(yīng)向公司或接任者辦理移交手續(xù)、經(jīng)確認(rèn)后方可離任。
6、物業(yè)管理公司檔案日常需經(jīng)常使用部分應(yīng)復(fù)印備份，原件存放在檔案中不得隨意使用。
7、因工作需要借閱、復(fù)印專管部分檔案資料的，需經(jīng)主管書面確認(rèn)，如有違反的作泄密處理。
8、公司將定期巡查上述規(guī)定所提及之要求落實情況，對不符要求的保管責(zé)任人將作適當(dāng)處分。
9、物業(yè)管理公司檔案資料因保管不當(dāng)而導(dǎo)致遺失、泄密的，對物業(yè)管理公司有重大影響及損害物業(yè)管理公司公司利益的，公司將視情節(jié)輕重追究當(dāng)事人責(zé)任，并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
最新檔案管理制度13
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)《檔案法》和《福建省檔案條例》，熱愛檔案事業(yè)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，忠于職守，做好本職工作。
二、制定并認(rèn)真執(zhí)行文件材料歸檔制度，積極配合、督促有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員按時、按質(zhì)、按量辦理好各職能部門檔案的移交工作。
三、嚴(yán)格遵守檔案管理制度，認(rèn)真做好本社區(qū)檔案收集、整理、鑒定、歸檔、保管、利用和統(tǒng)計等工作。
四、對本社區(qū)各種門類、載體的檔案實行安全有效管理，做到類別清楚、目錄齊全、排列有序，便于提供利用。
五、要定期檢查檔案保管狀況，建立保管檢查情況臺帳，并對破損或變質(zhì)的檔案及時修補，復(fù)制或其它技術(shù)處理。
六、根據(jù)工作需要，編制必要的'目錄、卡片、索引等檢索工具，編輯檔案文件匯集等參考材料。
七、熟悉庫藏檔案，為本社區(qū)各項工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，充分發(fā)揮檔案作用。嚴(yán)格執(zhí)行保密、利用制度，辦理好借閱手續(xù)和利用效果登記等工作。
八、嚴(yán)守黨和國家機密，正確處理利用和保密的關(guān)系，使檔案信息得到充分的開發(fā)和保證檔案內(nèi)容的安全，更好地為社區(qū)建設(shè)工作服務(wù)。
最新檔案管理制度14
一、社區(qū)要設(shè)置一名檔案管理員(可兼任)，負(fù)責(zé)社區(qū)各類檔案的歸檔整理工作。檔案管理員變動時，必須辦理交接手續(xù)，嚴(yán)格核實交接的檔案。
二、原始記錄材料堅持做到隨時發(fā)生、隨時記錄、隨時歸檔，因特殊原因漏記的要及時補記。
三、每年3月底要將上一年度應(yīng)歸檔的`檔案材料按歸檔立卷要求整理、分類、裝訂，建立案卷目錄。
四、檔案要分類、有序存放，并按要求保持室內(nèi)溫濕度，做好防火、防盜、防蟲蛀鼠咬等工作，定期進(jìn)行清點、核實，保持檔案完好。
五、嚴(yán)守檔案保密規(guī)定，未經(jīng)社區(qū)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)不得借閱、翻印。
六、社區(qū)工作者借閱檔案要履行手續(xù)，檔案不得涂改、勾畫、拆散，借閱后檔案要保持完好。
七、不需歸檔文件暫存一年后、保管期滿檔案經(jīng)鑒定無保存價值的登記造冊，經(jīng)社區(qū)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可到指定造紙廠銷毀，銷毀時兩人負(fù)責(zé)監(jiān)銷并簽字，銷毀清冊要永久保存。
最新檔案管理制度15
公司檔案室規(guī)章管理制度（通用8篇）
在社會一步步向前發(fā)展的今天，接觸到制度的地方越來越多，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。制度到底怎么擬定才合適呢？以下是小編收集整理的公司檔案室規(guī)章管理制度（通用8篇），希望對大家有所幫助。
公司檔案室規(guī)章管理制度1
第一條為加強公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。
第二條公文承辦部門或承辦人員應(yīng)保證經(jīng)辦文件的系統(tǒng)完整(公文上的各種附件一律不準(zhǔn)抽存)。結(jié)案后及時交專(兼)職文書人員歸檔。工作變動或因故離職時應(yīng)將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚，不得擅自帶走或銷毀。
第三條凡本公司繕印發(fā)出的公文(含定稿和兩份打印的正件與附件、批復(fù)請示、轉(zhuǎn)發(fā)文件含被轉(zhuǎn)發(fā)的原件)一律由辦公室統(tǒng)一收集管理。
第四條檔案管理要指定專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必須保證安全。
第五條歸檔范圍：
1、公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、科學(xué)技術(shù)、財務(wù)審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄(包括會議的通知、報告、決議、總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)人講話、典型發(fā)言、會議簡報、會議記錄等)、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案等具有參考價值的文件材料。
2、本公司的請示與上級機關(guān)的批復(fù)以及對外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來往的文書。
3、本公司的歷史沿革、大事記及反映本公司重要活動的剪報、照片、錄音、錄像等。
第六條檔案的借閱與索�。�
1、借閱檔案要認(rèn)真填寫《借閱檔案登記薄》。
2、借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔原因總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。
3、歸還檔案時，檔案管理人員要嚴(yán)格檢查，如發(fā)現(xiàn)遺失、污損、或隨意涂改情況的，要追究借閱者責(zé)任，并及時報告公司主管領(lǐng)導(dǎo)。
第七條檔案的銷毀：
1、任何組織或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。
2、若按規(guī)定需要銷毀時，必須編制《檔案銷毀清冊》，屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)核對清楚后方可銷毀。
3、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。
公司檔案室規(guī)章管理制度2
第一條為加強檔案信息管理，充分發(fā)揮檔案信息的作用，有效保存和應(yīng)用檔案信息，制定本制度。
第二條本制度所稱檔案信息是指工程建設(shè)活動中形成的各種技術(shù)的、商務(wù)的、綜合的具有保存價值的文件、批件、標(biāo)書、紀(jì)要、圖紙、照片圖片、測繪數(shù)據(jù)、視頻、簽證、信函、通知、報表等，包括紙質(zhì)資料、電子版資料和多媒體資料等。
第三條公司規(guī)劃建設(shè)管理部負(fù)責(zé)工程類檔案信息的收集、整理、報送、存檔、應(yīng)用及管理工作。
第四條調(diào)度員、測繪員、施工管理員、監(jiān)理工程師、招標(biāo)單位、設(shè)計單位、施工單位和公司運行管理部門是檔案信息資料的來源，負(fù)責(zé)相關(guān)資料的繪制、記錄、編輯、修改、整理、裝訂、審核與報送工作。
第五條各種檔案信息資料應(yīng)按要求分類編碼保存，要注意防盜、防火、防潮、防塵、防失密，保持適當(dāng)?shù)耐L(fēng)。具體要求參照公司綜合檔案管理辦法。
第六條工程竣工圖紙及相關(guān)資料應(yīng)在歸檔的同時向生產(chǎn)運行相關(guān)部門及時提供。
第七條舊管網(wǎng)改造時，由規(guī)劃建設(shè)管理部進(jìn)行現(xiàn)場測繪，及時繪制改造后的圖紙并向相關(guān)部門提供。涉及調(diào)度地理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新的，應(yīng)同步更新。
第八條檔案資料的借閱執(zhí)行綜合檔案相關(guān)條款。
第九條檔案信息需要同時向綜合管理部歸檔的，應(yīng)按要求歸檔。
第十條保存三年以上的工程類檔案資料應(yīng)移交綜合管理部檔案室統(tǒng)一保存，需要留存?zhèn)溆玫目闪魪?fù)印件。
第十一條未盡事宜執(zhí)行綜合管理部檔案管理辦法。
第十二條本制度從二o一二年一月一日起執(zhí)行。
公司檔案室規(guī)章管理制度3
一、目的為了更有效的的員工人事檔案進(jìn)行妥善管理，有效的保守機密；同時為了維護人事檔案的完整，防止材料損壞，便于高效、有序的利用檔案資料，特制定本管理辦法。
二、檔案管理內(nèi)容
1、員工入職檔案：個人簡歷、員工入職登記表、應(yīng)聘人員登記表、面試記錄及待遇核定事項審批、筆試試題、身份證復(fù)印件、學(xué)歷學(xué)位證復(fù)印件、離職證明、各類合同及協(xié)議。
2、員工培訓(xùn)檔案：培訓(xùn)通知、培訓(xùn)總結(jié)報告或者考評結(jié)果、培訓(xùn)審批表、員工外派培訓(xùn)合同、外出培訓(xùn)反饋表（證書原件）、員工培訓(xùn)統(tǒng)計表。
3、績效管理檔案：將員工績效考核相關(guān)資料按月歸類整理。
4、員工離職檔案：員工離崗包括員工與公司解除（終止）勞動關(guān)系，死亡等情形。
三、檔案相關(guān)規(guī)定
1、基礎(chǔ)管理
1.1原則：分類標(biāo)準(zhǔn)、歸檔及時、排列有序、層次清楚、整理規(guī)范。
1.2員工入職前，人力資源部對人事檔案的真實性、有效性進(jìn)行核查，如有虛假，可不予錄用和解聘處理。
1.3對人事檔案按入職時間分類歸檔，按在職人員、離職人員進(jìn)行整理，并及時登記于《入職員工人事檔案登記》（見附件一）《離職員工人事檔案登記》（見附件二），并在檔案前頁填寫各種人事資料的名稱及對檔案進(jìn)行編號，人事檔案原則上是永久保存。
1.4當(dāng)在職員工的基本資料有變動時（如學(xué)歷變動、身份證號碼變動、個人技術(shù)職稱變動、婚姻情況變動等），應(yīng)及時將相關(guān)資料復(fù)印件交人力資源部歸檔，原件當(dāng)場查驗。
1.5調(diào)動和錄用入公司的員工，應(yīng)在辦理手續(xù)前調(diào)閱檔案。在其報到新崗位前，對調(diào)入或新建立的檔案都應(yīng)登記。
1.6對員工進(jìn)行考察、考核、培訓(xùn)、獎懲形成的材料要及時收集、整理保持檔案的完整性，歸檔的材料必須認(rèn)真鑒別，保證材料的真實、文字清楚、手續(xù)齊備。材料須經(jīng)審批蓋章和本人簽字的，應(yīng)在蓋章、簽字后歸檔。
1.7員工離職檔案每月清查，另外存檔，檔案保存原則上三年后方可銷毀（高管及核心人員保留該員工離崗8年止）。
1.8人力資源部檔案員要注意檔案管理環(huán)境的清潔、整潔。
1.9檔案應(yīng)分類編號存放，一個員工一個編號，防止重名重姓員工檔案交叉，制電子目錄，以便查閱。
2、檔案的查、借閱
2.1檔案分為保密與非保密，保密檔案禁止查閱，只能在檔案室閱覽，不得外借；非保密級檔案因工作需要查、借閱，須填寫《查、借閱人事檔案單》（附件三），經(jīng)過行政人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可查、借閱。
2.2任何單位一般不得垮部門查、借閱人事檔案，下級員工不得查、借閱上級員工的人事檔案。
2.3公司級領(lǐng)導(dǎo)、行政人力資源部可直接查、借閱員工人事檔案。
2.4所有經(jīng)過批準(zhǔn)后借閱的人事檔案需在三天內(nèi)歸還人力資源部（除特殊情況可延長），對借閱后到期未歸還者、歸還損壞、私自復(fù)印檔案者、遺失者依照公司檔案管理的相關(guān)規(guī)定處理。
2.5人力資源部做好查、借閱登記，并在《人事檔案借閱登記本》簽字登記（附件三）。
3、查、借閱檔案注意事項
3.1不得涂改、圈劃、抽取、撤換、損壞檔案材料。
3.2不得擅自復(fù)印、拍攝檔案內(nèi)容，如有工作需要從檔案中取證須經(jīng)行政人力資源部經(jīng)理同意。
3.3查、借閱者不得擅自泄露檔案內(nèi)容，違反者視情節(jié)嚴(yán)重，予以懲處。
4、檔案的銷毀
4.1公司任何個人和部門非經(jīng)同意不得銷毀員工檔案資料。
4.2某些檔案到了銷毀期時，由人力資源部填寫《公司員工人事檔案銷毀審批登記》（附表五），經(jīng)行政人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)后銷毀。
4.3經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的人事檔案，人力資源部須認(rèn)真核對，將批準(zhǔn)的《公司員工人事檔案銷毀登記》和將要銷毀的人事檔案做好登記并歸檔，登記表永久保存。
四、制定、修訂、廢除與實施
本管理辦法經(jīng)行政人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)后，由人力資源部實施，修訂和廢止亦同。
公司檔案室規(guī)章管理制度4
一、檔案的建立。
1.1檔案的建立按下列流程建立：收集--整理--分類--編號--登記--輸入電腦--入柜--利用--檢查
1.2明確建檔內(nèi)容，實行系統(tǒng)收集、集中管理。
1.2.1房屋檔案：包括本物業(yè)的設(shè)計、施工文件、資料、圖紙、工程竣工驗收資料等;
1.2.2設(shè)備設(shè)施檔案：包括各種設(shè)施設(shè)備的線路圖紙、使用說明書、購入使用時間、使用許可證、年檢合格證、維修保養(yǎng)合同及維修保養(yǎng)記錄等;
1.2.3業(yè)主檔案：包括業(yè)主入住時所填寫的“業(yè)主概況表”、“業(yè)主公約”、“入住契約”、“前期服務(wù)協(xié)議”、“接房登記表”等。
1.2.4文秘檔案：包括業(yè)主公約、商家公約、業(yè)委會決議、物管政策法規(guī)、市區(qū)房管局的文件以及對本物業(yè)進(jìn)行管理的各項規(guī)章制度等;
1.2.5員工檔案：包括員工供職申請表、簡歷、身份證復(fù)印件、上崗證、學(xué)歷證復(fù)印件、職稱證復(fù)印件、工作變動記錄、獎懲記錄等;
1.2.6財務(wù)檔案：包括各種帳簿、會計記帳憑證、財務(wù)報表、納稅報表、維修基金使用的預(yù)算、計劃、業(yè)委會批準(zhǔn)使用的文件等。
1.3建檔要求：制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、電腦化。
二、檔案管理
2.1為避免檔案的損壞、遺失，使重要檔案能永久保存，而又方便經(jīng)常使用，對使用頻率較高的檔案實辦公室對原始檔案進(jìn)行嚴(yán)密管理，并保存復(fù)印件。
2.2檔案管理要求：
2.2.1進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的檔案管理。
2.2.2采用多種形式的信息儲存方式，如電腦磁盤、膠卷、照片、圖表等，并采用適當(dāng)?shù)谋４娣椒ā?/p>
2.2.3加強保密意識培養(yǎng)，確保檔案在使用過程中的安全、不丟失、不泄密。
2.2.4實行檔案管理手段的現(xiàn)代化，運用計算機檢索手段，開發(fā)多媒體信息查詢系統(tǒng)。
2.2.5堅持檔案資料收集的系統(tǒng)化。
2.2.6作到檔案分類科學(xué)化。檔案按內(nèi)容分類，逐一編號，登記造冊，編輯目錄，按工作部門分柜保存。
2.2.7實行檔案管理工作檢查經(jīng)�；Ｃ考径葘n案文件的形成、積累、整理、歸類要進(jìn)行一次全面的.檢查。
公司檔案室規(guī)章管理制度5
一、總則
1、為加強本公司檔案工作，充分發(fā)揮檔案作用，全面提高檔案管理水平，有效地保護及利用檔案，為公司發(fā)展服務(wù)，特制定本制度。
2、公司檔案，是指公司從事經(jīng)營、管理以及其他各項活動直接形成的對公司有保存價值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄。公司檔案分為受控檔案和非受控檔案。
3、公文承辦部門或承辦人員應(yīng)保證經(jīng)辦文件的系統(tǒng)完整（公文上的各種附件一律不準(zhǔn)抽存）。結(jié)案后及時歸檔。工作變動或因故離職時應(yīng)將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚，不得擅自帶走或銷毀。
二、文件材料的收集管理
1、公司指定專人負(fù)責(zé)文件材料的管理。
2、文件材料的收集由各部門或經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)整理，交總經(jīng)理審閱后歸檔。
3、一項工作由幾個部門參與辦理的，在工作中形成的文件材料，由主辦部門或人員收集，交行政部備案。會議文件由行政部收集。
三、歸檔范圍
1、重要的會議材料，包括會議的通知、報告、決議、總結(jié)、典型發(fā)言、會議記錄等。
2、本公司對外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來往的文書。
3、本公司的各種工作計劃、總結(jié)、報告、請示、批復(fù)、會議記錄、統(tǒng)計報表及簡報。
4、本公司與有關(guān)單位簽訂的合同、協(xié)議書等文件材料。
5、本公司職工勞動、工資、福利方面的文件材料。
6、本公司的大事記及反映本公司重要活動的剪報、照片、錄音、錄像等。
四、歸檔要求
1、檔案質(zhì)量總的要求是：遵循文件的形成規(guī)律和特點，保持文件之間的有機聯(lián)系，區(qū)別不同的價值，便于保管和利用。
2、歸檔的文件材料種數(shù)、份數(shù)以及每份文件的頁數(shù)均應(yīng)齊全完整。
3、在歸檔的文件材料中，應(yīng)將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件，分別立在一起，不得分開，文電應(yīng)合一歸檔。
4、不同年度的文件一般不得放在一起立卷；跨年度的總結(jié)放在針對的最后一年立卷；跨年度的會議文件放在會議開幕年。
5、檔案文件材料應(yīng)區(qū)別不同情況進(jìn)行排列，密不可分的文件材料應(yīng)依序排列在一起，即批復(fù)在前，請示在后；正件在前，附件在后；印件在前，定稿在后；其它文件材料依其形成規(guī)律或特點，應(yīng)保持文件之間的密切聯(lián)系并進(jìn)行系統(tǒng)的排列。
6、案卷封面，應(yīng)逐項按規(guī)定用鋼筆書寫，字跡要工整、清晰。
五、檔案管理人員職責(zé)
1、按照有關(guān)規(guī)定做好文件材料的收集、整理、分類、歸檔等工作。
2、按照歸檔范圍、要求，將文件材料按時歸檔。
3、工作人員應(yīng)當(dāng)遵紀(jì)守法、忠于職守，努力維護公司檔案的完整與安全。
六、檔案的利用
1、公司檔案只有公司內(nèi)部人員可以借閱，借閱者都要填寫《借閱單》，報主管人員批準(zhǔn)后，方可借閱，其中非受控文檔的借閱要由部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，受控文檔的借閱要由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
2、檔案借閱的最長期限為兩周；對借出檔案，檔案管理人員要定期催還，發(fā)現(xiàn)損壞、丟失或逾期未還，應(yīng)寫出書面報告，報總經(jīng)理處理。
3、必須嚴(yán)格保密，不準(zhǔn)泄露檔案材料內(nèi)容，如發(fā)現(xiàn)遺失必須及時匯報，追求責(zé)任。
4、不準(zhǔn)拆卷及任意抽、換卷內(nèi)文件或剪貼涂改其字句等；不得任意摘抄或復(fù)制案卷內(nèi)容，如確有需要，必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)才能摘抄或復(fù)制。
5、必須愛護檔案，保持整潔，不準(zhǔn)在檔案材料中寫字、劃線或作記號等。
6、不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借，必須專人專用。
7、用畢按時歸還，如需延長借閱時間，必須通知檔案管理人員另行辦理續(xù)借手續(xù)。
七、本制度即日起開始執(zhí)行。
公司檔案室規(guī)章管理制度6
一、文書檔案歸檔制度
1.各部門在各項活動中形成的具有價值的文件、材料均屬歸檔范圍，交行政部統(tǒng)一管理。
2.各部門形成的文件、材料由兼職檔案員(各部門內(nèi)勤)收集、審定、整理、立卷。
3.歸檔的文件材料應(yīng)齊全、完整、準(zhǔn)確可靠(文件的正文與附件、印件與底稿、請示與批復(fù))無缺頁、破損現(xiàn)象。
4.下發(fā)文件不僅要在硬盤、軟盤中保存留檔，還應(yīng)留有書面材料存檔。
5.凡歸檔的文件必須留原件存檔，書寫整齊，用毛筆、藍(lán)黑色鋼筆、碳素筆抄寫，如有不符合要求的檔案員有權(quán)退回原部門重新書寫。
6.重要文件如部門需用可進(jìn)行復(fù)印，但原件必須歸檔。
7.機關(guān)工作人員外出學(xué)習(xí)、考察、參加會議帶回的文件、一律交辦公室統(tǒng)一登記、立卷、歸檔管理。
二、專職檔案工作人員崗位責(zé)任制
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，貫徹執(zhí)行《檔案法》、《檔案法實施辦法》，熱愛本職工作，忠于職守，維護黨和國家利益，工作盡職盡責(zé)，自覺遵守檔案工作各項規(guī)章制度。
2.負(fù)責(zé)公司各種檔案資料的收集、分類、整理、編目、排列、上架、保管、借閱、鑒定、銷毀、移交等工作。檔案質(zhì)量和工作質(zhì)量符合“規(guī)范”要求。
3.負(fù)責(zé)公司有關(guān)部門檔案工作監(jiān)督指導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
4.負(fù)責(zé)檔案庫房各項制度的落實。
5.積極提供檔案的利用，充分發(fā)揮檔案利用效果，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，為領(lǐng)導(dǎo)決策和機關(guān)各項工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、兼職檔案工作人員崗位責(zé)任制
1.各部門配備一名兼職檔案員，負(fù)責(zé)本部門文件、材料的收集、整理、歸檔立卷工作。
2.兼職檔案人員要熱愛檔案工作，熟悉業(yè)務(wù)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，把好案卷質(zhì)量關(guān)，按時完成兼管檔案的任務(wù)。
3.兼職檔案員應(yīng)于次年2月底前，將整理好的檔案向檔案室移交。
4.嚴(yán)格執(zhí)行各項檔案管理制度。
5.接受本公司專職檔案員的監(jiān)督指導(dǎo)。努力學(xué)習(xí)檔案業(yè)務(wù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
四、部門立卷制度
1.凡本部門在各項活動中形成的文件、具有保存價值的資料均屬本部門立卷歸檔范圍。
2.各部門兼職檔案員，負(fù)責(zé)對本部門的文件資料進(jìn)行收集、審定、整理、立卷。
3.兼職檔案員要嚴(yán)格遵守相關(guān)的規(guī)章制度及各項檔案管理制度，按綜合檔案室提出的各項要求立卷，保證立卷質(zhì)量。
五、檔案保管制度
1.各門類檔案由綜合檔案室集中統(tǒng)一管理，配備檔案員負(fù)責(zé)檔案的保管工作。
2.按照檔案管理有關(guān)規(guī)定，對各類檔案應(yīng)做到存放合理，排列有序，查找方便。
3.檔案員對室藏檔案材料要經(jīng)常進(jìn)行檢查，對已到借閱期限尚未歸還的檔案材料，要及時跟蹤追還，防止丟失。
4.庫房要保持清潔衛(wèi)生，溫度要經(jīng)常保持在14—24℃，相對濕度要保持在45—60%，防止危害檔案的現(xiàn)象發(fā)生。
5.檔案庫房內(nèi)做到“八防”即防盜、防光、防高溫、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲，定期檢查。
6.庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁存放易燃、易爆危險品，停電時，一律用手電照明，不得使用易燃器具。
7、與檔案庫房無關(guān)人員一律不得進(jìn)入，隨時關(guān)好庫房門窗，確保安全。
六、檔案保密規(guī)則
1.檔案工作人員要提高警惕性，遵守保密紀(jì)律，堅持原則，認(rèn)真執(zhí)行各項制度。
2.凡到綜合檔案室查閱檔案者，都要認(rèn)真遵守安全保密制度，嚴(yán)格履行檔案查閱手續(xù)，檔案原則上不準(zhǔn)帶出檔案室，確需帶出時須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并在指定時間內(nèi)歸還檔案室。
3.查閱檔案時，不得翻閱與查閱內(nèi)容無關(guān)的文件材料、無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入檔案室。
4.本公司工作人員不準(zhǔn)將文件、材料帶進(jìn)公共場所和其他場所，不準(zhǔn)帶回家中，要及時交給檔案管理部門。
5.對于違反保密規(guī)定，泄露國家公司機密或造成一定后果者要依據(jù)《保密法》的規(guī)定，嚴(yán)肅處理并追究其責(zé)任。
七、檔案借閱制度
1.借閱檔案要嚴(yán)格遵守檔案管理制度，凡借閱者，應(yīng)自覺履行借閱手續(xù)。
2.凡借閱檔案，需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。外單位人員借閱檔案，應(yīng)持單位介紹信，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可辦理借閱手續(xù)，并在借閱期限內(nèi)按時歸還。
3.借閱人員對檔案材料妥善保管，注意保密，不得以任何理由轉(zhuǎn)借他人。
4.借閱人員未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得復(fù)印、抄寫檔案資料。
5.檔案管理人員對歸還的借閱材料要認(rèn)真進(jìn)行檢查，確認(rèn)檔案材料完好無損時，方可辦理歸檔手續(xù)。對摘抄、復(fù)制的檔案材料，經(jīng)認(rèn)真核對，正確無誤時，方能簽字蓋章。
6.一旦發(fā)現(xiàn)檔案材料在借閱過程中被拆、涂抹或缺失等毀損現(xiàn)象，要及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，并追究有關(guān)人員的責(zé)任。
八、其他
解釋權(quán)歸公司行政人事部。
公司檔案室規(guī)章管理制度7
1、局辦公室是公文處理的管理機構(gòu)，主管本機關(guān)的公文處理工作。
2、一般性發(fā)文由辦公室起草制發(fā)。業(yè)務(wù)性發(fā)文由具體負(fù)責(zé)該項目工作的科（股）室起草，局辦公室負(fù)責(zé)審核把關(guān)，登記編號后報局長或局長授權(quán)的主管副局長簽發(fā)。
3、打印的文件初稿由起草文稿的單位進(jìn)行校對后，由辦公室印刷、裝訂、發(fā)放、存檔。
4、積極推行辦公自動化，除公文和較大型綜合材料、外，一般性簡單材料盡可能由各科室自己承擔(dān)。
5、凡需打印的材料，須經(jīng)各業(yè)務(wù)主管局長同意，明確印制數(shù)量、完成時限后，交辦公室主任轉(zhuǎn)簽微機室工作人員辦理，并做好登記。微機室工作人員不直接接收需打印各種材料。
6、收到上級機關(guān)或交辦的公文，由辦公室提出擬辦意見，報局長批示，按照批示意見送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或責(zé)任部門辦理。
7、辦公室負(fù)責(zé)催辦，做到緊急公文跟蹤催辦，重要公文重點催辦，一般公文定期催辦。
8、公文辦理完畢后，由辦公室根據(jù)《檔案法》及其他有關(guān)規(guī)定，及時整理（立卷）、歸檔、個人不得保存應(yīng)當(dāng)歸檔的公文。
9、辦公室對上級機關(guān)和本機關(guān)下發(fā)的公文的貫徹落實情況進(jìn)行督促檢查并建立督查制度。
10、文書人員在辦公室主任的具體領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)文秘工作。業(yè)務(wù)工作同時接受政府辦、檔案局的監(jiān)督、指導(dǎo)和檢查。
11、收受文件后，一般性文件由辦公室主任簽批，重要文件由主管常務(wù)副局長簽批，然后按簽批順序傳遞、承辦。
12、文件收受及傳閱要及時，一般性文件兩天之內(nèi)必須傳閱完畢，兩天之后文件未傳完時，文書可直接向傳閱人催要。特殊急辦文件，辦公室必須當(dāng)時送達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時落實。
13、日常文件處理做到收、發(fā)、傳、歸及時準(zhǔn)確科學(xué)有效。
14、嚴(yán)把印信使用關(guān)，發(fā)文時必須由分管局長同意，然后由局長簽批后才可打印并使用公章，平時使用公章，必須由辦公室主任或分管常務(wù)副局長簽字后方可使用，并做好公章使用登記，介紹信使用必須由辦公室主任簽批。
15、文書要嚴(yán)格執(zhí)行借閱，保密等項規(guī)章制度。
16、除屬名信外，公務(wù)信件均由文書拆閱，重要信函，由主任或主管常務(wù)的副局長簽轉(zhuǎn)。
17、一般業(yè)務(wù)性工作，各科自行建檔保管，重要檔案需送辦公室統(tǒng)一管理，辦公室要將重大活動、事件、獎勵等事宜主動進(jìn)檔，統(tǒng)一管理。
18、年末文件歸類做到科學(xué)、及時、有序、各類卷分類科學(xué)，有利用價值。
公司檔案室規(guī)章管理制度8
一.制度內(nèi)容
為做到客戶服務(wù)部與客戶的良好溝通，掌握客戶的人員構(gòu)成、公司性質(zhì)、物業(yè)費交納情況等，有必要建立一套綜合的客戶信息系統(tǒng)，而客戶檔案可以協(xié)助客戶服務(wù)部以最便捷的方式提供以上信息。因此，為充分利用客戶信息并管理好這些信息，特建立此制度
二.管理目標(biāo)
客戶檔案資料全面、準(zhǔn)確、有效。
三.適用范圍
客戶檔案資料的管理主要是收集、整理、歸檔及使用四個環(huán)節(jié)。
一般客戶檔案包括以下的資料：
1.收集客戶單位資料
2.客戶繳費記錄包括各樣應(yīng)付之押金
3.客戶裝修工程文件
4.客戶遷入時填具之資料
5.客戶資料補充
6.客戶聯(lián)絡(luò)資料
7.緊急事故聯(lián)絡(luò)人的資料
8.客戶與管理處往來文件
9.客戶違規(guī)事項與欠費記錄
10.客戶維修記錄
11.客戶投訴記錄
12.客戶單位有關(guān)的工程檔案(與二次裝修工程有關(guān)資料)與工作程序
四.注意事項
1.及時上行下達(dá)客戶與管理之間的知識、報告、通知、通報，傳送文件應(yīng)及時、準(zhǔn)確，認(rèn)真地登記并制作各種表格。
2.協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系，加強橫向溝通;
3.做好與客戶有關(guān)各類文件的檔案工作，并定期整理，以備隨時查詢及跟進(jìn);
4.接聽客戶投訴，解決客戶投訴;
5.接聽客戶工程報修電話，及時聯(lián)系修復(fù)。
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