績效考核管理制度(集合15篇)
隨著社會一步步向前發(fā)展,制度使用的情況越來越多,制度對社會經(jīng)濟、科學技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對社會公共秩序的維護,有著十分重要的作用。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?以下是小編精心整理的績效考核管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
績效考核管理制度1
環(huán)?冃Э己说闹匾泽w現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 提升環(huán)保意識:考核制度能強化員工對環(huán)保的認識,促進全員參與環(huán)保行動。
2. 保障法規(guī)合規(guī):通過考核,確保企業(yè)遵守環(huán)保法律法規(guī),避免因違法行為帶來的'罰款甚至停業(yè)風險。
3. 優(yōu)化資源利用:通過考核,企業(yè)能發(fā)現(xiàn)并改進資源浪費,提高經(jīng)濟效益。
4. 塑造企業(yè)形象:良好的環(huán)?冃в兄谔嵘髽I(yè)的社會責任感和公眾形象。
5. 長期發(fā)展:通過持續(xù)改善環(huán)境績效,企業(yè)能夠適應日益嚴格的環(huán)保要求,為長遠發(fā)展打下基礎。
績效考核管理制度2
一、有下列情況之一者每次處以20元罰款:
(一)違反《衛(wèi)生制度》、《例會制度》《財務制度》條款之一者; (二)不按規(guī)定辦理相關(guān)廣告發(fā)布、審查手續(xù)者;
(三)凡在上班時間通訊不暢(電話關(guān)機、停機、無人接聽),無法聯(lián)系者
(四)設計完成后不及時通知客戶看稿定稿者; (五)設計方案傳給客戶后不及時跟單者; (六)客戶定稿后不及時把工作移交下一環(huán)節(jié)者;
(七)相關(guān)責任人不及時上報材料庫存導致誤工、影響業(yè)務進度
二、有下列行為之一者給予50元的罰款:
1、違反《設計、工具、車輛和材料管理制度》、《安全制度》《質(zhì)量制度》和《工作制度》的;
2、管理人員安排嚴重不合理,產(chǎn)生較大人工浪費的; 3、工程部負責人為了顧及情緒,故意多帶作業(yè)人數(shù)者; 4、忘記客戶或公司交待的工作;
5、工程部遠距離安裝作業(yè)忘記帶材料、工具或其它因準備不充分耽誤工作時間影響工作效率的(包括出門不檢查油箱導致半路沒油的) 6、業(yè)務登記不清楚,結(jié)賬時出現(xiàn)漏單、單據(jù)丟失或業(yè)務參數(shù)不清導致無法收回業(yè)務款時由主要經(jīng)辦人或有過錯環(huán)節(jié)當事人負責把業(yè)務款收回并罰款50元;
7、合同管理人員未及時關(guān)注合同信息,導致公司違約或不能按約定時間履行合同內(nèi)容者;
三、有下列行為之一者給予100元—200元的罰款:
1、不服從上級管理的、頂撞上級;自身原因被公司責罰時拒不認錯者,鬧情緒者;消極怠工,言語冷漠、態(tài)度生硬的;
2、離崗后留有重大安全隱患的;
3、發(fā)生和傳播有損公司形象的'行為或者言論的;
4、拒接電話、粗暴掛斷通話、故意設置致電話無法接通者;
5、對待客戶態(tài)度惡劣或因個人失誤造成公司客戶流失的;
四、有下列行為之一者
除賠償公司損失外,無條件解聘辭退,扣除所有工資、獎金和福利待遇,同時處以20倍以上罰款,并追究當事人經(jīng)濟和刑事責任;股東如有下列行為者,除按上述懲罰外另處以取消其股東資格和權(quán)利,其股份資本以賠償和罰款的形式轉(zhuǎn)為公司資產(chǎn);
1、未能按規(guī)定辦理辭職手續(xù)的長時間曠工者或強行辭職者;
2、故意浪費材料、損壞工具的、破壞設備者; 3、偷盜公司財產(chǎn)的或利用公司材料和工具謀取私利的; 4、違反國家法律,被刑事拘留或判刑者的;
5、同事間打架斗毆或在外惹事生非對公司經(jīng)營造成影響者;
6、泄露公司或客戶商業(yè)機密,轉(zhuǎn)移公司客戶的;離職后將公司的商業(yè)機密或圖紙等私自轉(zhuǎn)讓或泄露給同行或其它公司的;
7、營私舞弊、虛報賬目、貪污挪用、收受客戶和合作單位賄賂,損公肥私者;
五、考勤處罰:
1、遲到或早退10分鐘以內(nèi)每次罰款10元;5分鐘以內(nèi)的每次罰款5元;
2、遲到或早退10分鐘以上,30分鐘以內(nèi)每次罰款20元; 3、未按規(guī)定履行請假手續(xù),除按規(guī)定扣除請假時段的工資外另罰款20元;
4、打電話、發(fā)短信或qq留言請事假者,除按規(guī)定扣除請假時段的工資外另罰款20元;
5、曠工按日工資的兩倍罰款;
6、有下列行為之一者,扣除當月工資和獎金,并辭退處理:
(1)單月曠工累計達3個工作日或以上;
(2)單月遲到、早退累計達到8次以上;
(3)一年內(nèi)累計曠工達到8天;
六、有直接經(jīng)濟損失或?qū)拘蜗笥休^大負面影響的,按業(yè)務金額的10%進行懲罰,最高懲1000元封頂。
績效考核管理制度3
本績效評定管理制度旨在建立一套公正、公平、透明的員工績效評估體系,以提升組織效率,激發(fā)員工潛能,推動公司業(yè)務持續(xù)發(fā)展。
內(nèi)容概述:
1.績效指標設定:明確各崗位的關(guān)鍵績效指標(kpis),確保指標與公司戰(zhàn)略目標相一致。
2.績效周期:確定績效評定的時間周期,如季度、半年度或年度。
3.評估標準:設定客觀、量化的評估標準,包括工作質(zhì)量、工作效率、團隊協(xié)作等方面。
4.評估流程:詳細規(guī)定績效評估的步驟,包括自我評估、上級評價、同事反饋等環(huán)節(jié)。
5.結(jié)果應用:明確績效評定結(jié)果如何影響薪酬調(diào)整、晉升機會、培訓發(fā)展等人力資源決策。
6.申訴機制:設立公平的'申訴程序,處理員工對績效評定結(jié)果的異議。
績效考核管理制度4
本績效考核細則管理制度旨在規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的績效管理,確保員工的工作表現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展目標相一致,通過科學公正的評價機制,激勵員工提升工作效率和質(zhì)量。
內(nèi)容概述:
1.績效目標設定:明確每個職位的績效指標,包括定量和定性目標。
2.績效評估周期:確定合理的考核時間,如季度、半年或年度。
3.評估標準:建立公平、透明的.評估標準,涵蓋工作成果、工作態(tài)度、團隊合作等多個維度。
4.評估流程:詳細規(guī)定從考核開始到結(jié)果反饋的步驟,包括自我評估、上級評估、同事評價等環(huán)節(jié)。
5.結(jié)果應用:闡述績效考核結(jié)果如何影響薪酬、晉升、培訓等人力資源決策。
6.異議處理:設立公正的申訴機制,處理員工對考核結(jié)果的異議。
績效考核管理制度5
一、考核指標
1.進度控制
1.1負責組織施工進度生產(chǎn)與實施;以每周、月、季的落實完成情況,衡量節(jié)點工期;
1.2編制施工進度計劃、生產(chǎn)要素需用計劃,組織、協(xié)調(diào)現(xiàn)場施工;
1.3施組、方案、洽商、交底等技術(shù)文件完成的時效;
1.4做好開工前施工準備工作,組織現(xiàn)場施工;
1.5編制專業(yè)施工作業(yè)進度計劃(包括月、旬、周作業(yè)計劃)和落實完成情況;
1.6了解與掌握施工順序、施工方法和保證工程質(zhì)量的技術(shù)措施,參與施工組織設計(或施工方案)編寫和圖紙會審,做好開工前的各種質(zhì)量保證工作;
1.7技術(shù)管理資料的編制及時性;
1.8負責制訂項目的安全管理工作計劃、應急預案及管理文件;
1.9組織實施落實情況;
1.10材料、機械設備的采購供應到場時間滿足施工需求;
1.11測量放線隨施工要求跟進;施工試驗試件的取樣送檢;
1.12測量、試驗資料報告的收集;
2.質(zhì)量管理
2.1分項工程質(zhì)量檢驗驗收,相關(guān)方的評價,例會記要內(nèi)容;編制施組、方案、特殊過程作業(yè)指導書及變更的針對性、指導性;
2.2負責組織定期或不定期工程質(zhì)量檢查;
2.3負責所管轄的專業(yè)施工管理、進行全過程動態(tài)控制;
2.4負責進行定期或不定期的工程質(zhì)量檢查和現(xiàn)場工程質(zhì)量的日常管理工作;
2.5嚴格執(zhí)行技術(shù)規(guī)程和操作規(guī)程,驗收程序、驗收制度;
2.6技術(shù)管理資料編整的準確、有效,內(nèi)容卷目清晰、臺賬管理;
2.7負責項目風險源識別和風險評價工作;
2.8積極進行各種材料詢價,參與材料的招投標采購活動;
2.9嚴格控制材料質(zhì)量,
2.10測量放線的精確度,允許偏差;
2.11試件取樣制作的標準;
3.安全管理
3.1管生產(chǎn)必須管安全,現(xiàn)場安全設施的落實,相關(guān)方的評價;
3.2技術(shù)文件對安全管理的覆蓋;
3.3現(xiàn)場危險性較大的風險識別、控制措施;
3.4技術(shù)文件的保管;
3.5負責所管轄的專業(yè)施工作業(yè)安全狀態(tài)管理;3.6日常管理對安全的檢查、監(jiān)督、整改;
3.7按規(guī)范、規(guī)程要求檢查和驗收;
3.8技術(shù)管理資料的保存、借用、登記等管理;
3.9落實風險控制措施,組織風險控制措施方案的檢查和考核;
3.10材料、設備的進出場保管、出庫;
3.11執(zhí)行材料、工具等現(xiàn)場驗收、保管和發(fā)放制度,各項領料手續(xù)需齊全;
3.12測量儀器的保管,測量工作的安全注意事項;
3.13試驗監(jiān)測的安全,試件的保存;
4.文明施工
4.1標準化工地的建設,CIS的實施情況,現(xiàn)場的整潔;
4.2項目的策劃書,現(xiàn)場的應用、實施;
4.3分管施工作業(yè)范圍的整潔,對標準化工地建設的落實、維護;
4.4驗收標識管理,樣板的推行工作等;
4.5辦公環(huán)境,復印、打印管理;
4.6組織檢查施工安全和施工環(huán)境執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)和安全隱患,監(jiān)督整改;
4.7按照施工組織設計(或施工方案)和現(xiàn)場平面圖合理堆放材料;
4.8測量儀器的保養(yǎng);設備臺帳的清晰;
4.9試驗室內(nèi)的`整潔;
5.技術(shù)管理
5.1技術(shù)管理合理化建議、意見,標準、規(guī)范和樣板的實施情況;
5.2全面負責項目的技術(shù)管理工作;組織建立項目技術(shù)責任制,負責組織現(xiàn)場人員的技術(shù)教育和質(zhì)量教育;
5.3熟悉審查圖紙及有關(guān)資料,參與圖紙會審及技術(shù)交底工作,施工樣板推行、標準規(guī)范的實施、落實;
5.4堅持“預防為主”的方針,預防控制和督促整改質(zhì)量問題;
5.5協(xié)助施工作業(yè)班組加強質(zhì)量管理,提高工程質(zhì)量意識;
5.6綜合管理體系、技術(shù)資料等技術(shù)性文件的實施指導;
5.7結(jié)合施工方案和現(xiàn)場的實際,組織安全技術(shù)措施交底會,檢查安全措施落實情況;
5.8了解施工現(xiàn)場情況,對設計變更、現(xiàn)場施工措施、以及涉及到費用的問題,及時做好資料的收集和索賠工作;
5.9建立完善的材料登記臺帳和報表制度;
5.10測量儀器的校準,臺賬管理,檢定周期;
5.11試驗的成本控制;
5.12生產(chǎn)成本與計劃成本,現(xiàn)場施工中的節(jié)約、控制;
5.13辦理有關(guān)現(xiàn)場簽證,二次經(jīng)營;
5.14技術(shù)文件的經(jīng)濟效益;
5.15現(xiàn)場施工中的材料使用,工序、工藝合理化安排;
5.16在保證質(zhì)量,為項目節(jié)約成本投入,提出合理化建議和措施;
5.17紙張、辦公設施的管理、使用與節(jié)約情況;
5.18優(yōu)化方案合理化建議,現(xiàn)場實施的指導監(jiān)管,一次成優(yōu);
5.19組織材料余料、工具退庫、舊材料、包裝材料、周轉(zhuǎn)材料的回收和廢料的處理工作;
5.20測量儀器、試驗設備的使用和維修費用;
績效考核管理制度6
內(nèi)容概述:
1. 目標設定:明確每個職位的.績效指標,確保員工清楚了解他們的工作目標。
2. 績效評估:定期進行考核,評價員工的工作表現(xiàn),包括質(zhì)量、數(shù)量、效率等多個維度。
3. 反饋溝通:及時給予員工工作反饋,幫助他們改進和提升。
4. 激勵機制:依據(jù)績效結(jié)果,設計公正的獎勵和懲罰制度,激發(fā)員工積極性。
5. 培訓發(fā)展:根據(jù)績效評估結(jié)果,為員工提供必要的培訓和發(fā)展機會。
績效考核管理制度7
單位績效管理制度是企業(yè)管理的核心組成部分,旨在通過設定明確的目標、評估標準和激勵機制,提升員工的工作效率和組織的整體效能。它包括以下幾個關(guān)鍵部分:
1.績效目標設定:明確各個部門和個人的工作目標,確保這些目標與組織的戰(zhàn)略目標相一致。
2.績效考核標準:制定公正、客觀的評價指標,用于衡量員工的工作成果。
3.績效管理流程:從目標設定到反饋、評估、改進的完整過程,確?冃Ч芾淼挠行(zhí)行。
4.獎懲機制:根據(jù)績效結(jié)果,設計合理的獎勵和懲罰措施,激發(fā)員工積極性。
5.溝通與反饋:定期進行績效面談,提供及時的.反饋,幫助員工理解其工作表現(xiàn)和改進方向。
內(nèi)容概述:
1.工作質(zhì)量:衡量員工完成任務的質(zhì)量和準確性,如錯誤率、客戶滿意度等。
2.工作效率:評估員工在規(guī)定時間內(nèi)完成工作的速度和效果,如任務完成時間、工作效率提升等。
3.團隊協(xié)作:考察員工在團隊中的合作能力和貢獻,如團隊項目成果、同事評價等。
4.創(chuàng)新能力:鼓勵員工提出新的想法和解決方案,如創(chuàng)新項目實施、改進提案等。
5.個人發(fā)展:關(guān)注員工的職業(yè)成長和技能提升,如培訓參與度、績效改進等。
績效考核管理制度8
第一條 目的:
檢測、檢查各級、各類員工工作績效,保障工作質(zhì)量,提高員工積極性和主動性。
第二條 適用范圍:
適用于在公司全體員工。
第三條 考核內(nèi)容及辦法
1、考核以工作能力、工作任務完成情況、相關(guān)知識、溝通、日常行為規(guī)范為內(nèi)容。
2、總經(jīng)理負責公司部門經(jīng)理的考核;
3、品質(zhì)技術(shù)部負責各管理處經(jīng)理的'考核,并報總經(jīng)理核查審批。
4、各部門、管理處經(jīng)理負責本部、處員工的考核并經(jīng)品質(zhì)技術(shù)部審核,報行政人事部匯總后,總經(jīng)理審批。
5、品質(zhì)技術(shù)部每月組織定期或不定期檢查,檢查情況記錄于《考核檢查表》上,并將每人的扣分、獎分審核匯總后,報送行政人事部。行政人事部經(jīng)核實報總經(jīng)理簽批。
第四條 每月績效考核時間為當月的20日—27日
季度考核時間為下一季的第1月1日—5日
年度考核時間為下一年度1月1日—20日
第五條 月績效考核內(nèi)容及實施
1、月績效考核由崗位職責完成情況和日常行為規(guī)范兩部分組成,崗位職責完成情況按照各《崗位月績效考核表》考核,日常行為規(guī)范按照《員工守則》考核,兩部分考核成績比例為7:3。由品質(zhì)技術(shù)部組織進行。
2、月績效考核成績計算公式:總得分=(100—月考核扣分)×70%+(100—日常行為規(guī)范扣分) ×30%—不定期檢查得分
3、月績效考核成績的劃分
員工月績效考核成績劃分為A、B、C、D、E五等,標準如下:
A優(yōu)秀級:90(含)—100分
B優(yōu)良級:80(含)—89分
C較好級:70(含)—79分
D一般:60(含)—69分
E差: 50(含)—59分
4、月績效考核工資發(fā)放形式
考核結(jié)果在D、E級的員工,按以下公式給予扣除相應的個人績效工資。
應發(fā)績效工資=(100—考核所扣績效分數(shù))×1%×本人績效工資
第六條 月工作績效考核結(jié)果的處理
1、考核結(jié)果若出現(xiàn)連續(xù)兩次"差"或連續(xù)三次"一般",由行政人事部簽發(fā)《停職培訓通知書》報總經(jīng)理批準后,對被考核者再次進行為期兩周培訓,培訓期間無任何待遇。培訓考核結(jié)束后由總經(jīng)理視情況做出復職、下崗、辭退等處理。
2、考核結(jié)果若出現(xiàn)連續(xù)三次"優(yōu)秀",由行政人事部簽發(fā)《表揚通知書》報總經(jīng)理批準,并做為年終晉級和獎勵的依據(jù)。
第七條 季度經(jīng)濟目標考核
季度績效考核以考核各管理處經(jīng)濟指標完成情況為主,具體指標財務部另定。
績效考核管理制度9
第一條:為了強化安全管理,加強我礦安全管理制度化、規(guī)范化建設,充分發(fā)揮經(jīng)濟杠桿在安全管理工作中的約束與激勵作用,充分調(diào)動全體職工抓好安全工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,逐步形成自我加壓,自我約束的安全管理機制,實現(xiàn)我礦安全生產(chǎn)長治久安和持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,結(jié)合我礦安全管理工作的實際情況,特制定我礦職工安全績效考核管理暫行辦法。
第二條:職工安全績效考核采取12分制辦法,既每一名職工的原始安全績效考核分數(shù)底數(shù)為12分。采取扣分制進行考核,最低為0分。
第三條:考核結(jié)果按考核分數(shù)高低分為7級,既:特差(2分以下,包括2分)、差(4分以下,包括4分)、較差(6分以下,包括6分)、一般(7分以下,包括7分)、較好(8分以下,包括8分)、好(10分以下,包括10分)、優(yōu)秀(10分以上)。
第四條、考核辦法
1、對于安全績效考核成績在2分以下的職工,證明本人的工作表現(xiàn),已完全不適應本職崗位,給予解除勞動合同或按試用職工對待的處罰。
2、對于安全績效考核成績在4分以下的職工,證明本人的工作還不適應本職工作,試用期職工延長試用期半年,在冊職工降效益工資一級,半年內(nèi)不得調(diào)級或升級。
3、對于安全績效考核成績在6分以下的職工,證明其本人的工作暫時還不能完全勝任本職工作,試用期職工延長試用期三個月,在冊職工,降效益工資一級,三個月內(nèi)不得調(diào)級或升級。
4、對于安全績效考核成績在7分以下的職工,證明其本人的.工作表現(xiàn),基本能適應自己的本職工作,但還有一定的差距,試用期職工延長試用期一個月。在冊職工降效益工資一級,一個月內(nèi)不得調(diào)級或升級。
5、對于安全績效考核成績在10分以下的職工,取消本人的年終評模評先資格。
第五條、考核標準:
職工安全績效考核從五個方面進行考核:
1、安全會議:無故不參加安全例會一次扣1分
2、本職工作:工作不負責或失職一次扣2分
3、安全培訓:補考一次扣1分
4、礦規(guī)礦紀:違反一次扣1分
5、“三違行為”:出現(xiàn)一次一般三違扣2分,嚴重三違扣3分
第六條、安監(jiān)科將建立職工安全績效考核卡,每月對在考核中被扣分的職工進行公布。
第七條、對于職工的處罰決定安監(jiān)科將已通知形式告知本人,在通知辦理處罰手續(xù)的規(guī)定期限內(nèi)本人必須按時到安監(jiān)科辦理有關(guān)手續(xù),對于在規(guī)定期限內(nèi)未辦理的人員,扣本人績效考核分數(shù)1分。
第八條、對有下列行為之一的職工,除按有關(guān)規(guī)定進行獎勵以外,其安全績效分數(shù)可以加2~4分,但加分最高不超過基礎分。
1、為安全生產(chǎn)提出合理化建議被采納,效果顯著者;
2、及時制止“三違”,避免了事故發(fā)生者;
3、安全生產(chǎn)管理中改革創(chuàng)新,其管理方法被推廣應用,效果顯著者;
4、積極進行事故搶救,阻止事故蔓延,減少事故損失者;
5、對其它人員的三違行為和其它有損礦上利益的行為能積極制止和向有關(guān)部門積極舉報的。
第八條、職工個人績效考核單獨執(zhí)行,違章處罰按其它有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第九條、本規(guī)定從即日起執(zhí)行。
績效考核管理制度10
績效考核管理制度是企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán),其主要作用在于評估員工的工作表現(xiàn),激勵員工提升工作效率,同時也為企業(yè)的決策提供依據(jù)。它能夠明確員工的工作目標,促進個人與組織目標的`統(tǒng)一,通過公正公平的評價,增強團隊凝聚力,推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
內(nèi)容概述:
績效考核管理制度通常涵蓋以下幾個關(guān)鍵方面:
1.工作目標設定:明確每個職位的工作職責和期望達成的目標。
2.績效指標設計:制定衡量工作表現(xiàn)的具體指標,如質(zhì)量、數(shù)量、時間、成本等。
3.考核周期與頻率:確定考核的時間點和頻率,如季度、半年或年度考核。
4.考核標準與流程:設定評價標準,確?己诉^程公正透明,包括自我評價、上級評價、同事評價等環(huán)節(jié)。
5.考核結(jié)果應用:將考核結(jié)果與薪酬調(diào)整、晉升機會、培訓發(fā)展等掛鉤,形成激勵機制。
6.反饋與改進:定期進行績效面談,給予員工反饋,指導改進方向。
績效考核管理制度11
經(jīng)理管理制度績效考核是一種衡量和評估經(jīng)理工作表現(xiàn)的系統(tǒng),旨在提升組織效率和員工滿意度。它關(guān)注的是經(jīng)理在執(zhí)行職責、達成目標以及引領團隊等方面的能力和成果。
內(nèi)容概述:
1. 目標設定:明確經(jīng)理的.工作目標,這些目標應與公司的戰(zhàn)略目標相一致。
2. 行為評估:考察經(jīng)理的領導風格、溝通能力、決策水平和團隊建設能力。
3. 結(jié)果衡量:分析經(jīng)理所負責的項目、部門或業(yè)務單元的業(yè)績指標。
4. 反饋機制:定期提供績效反饋,包括自我評估、同事評價和上級評價。
5. 獎勵與懲罰:基于績效結(jié)果,實施激勵措施或改進計劃。
績效考核管理制度12
為檢查各類員工工作績效,挖掘各類人員的潛能,充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性,公平?jīng)Q定員工的職位和待遇,提高和維持公司管理水平和客戶服務質(zhì)量,促進企業(yè)人才的.開發(fā)和合理使用,特制定本管理制度。
一、考核范圍:
在公司服務滿一個月以上的人員。
二、考核機構(gòu):
1、管理及技術(shù)類人員由部門經(jīng)理負責考核。
2、普通員工由班長及主管考核,并報經(jīng)理審批。
三、業(yè)績考核方法:
1、管理類及技術(shù)類人員的考核
1)管理類及技術(shù)類人員的業(yè)績考核
每季度考核一次,安排在次季度首月第一周進行?己藭r使用《管理類及技術(shù)類人員季度考核表》,原件交部門留存?zhèn)浒,個人保留復印件?己藭r需安排半小時以上時間面談。連續(xù)兩次季度業(yè)績考核不合格者,將由公司安排待崗培訓直至解除勞動合同。
2)管理類及技術(shù)類人員的即時考核
為增強考核的時效性,作為對管理類及技術(shù)類人員季度考核的補充,管理類及技術(shù)類人員同時實行即時獎懲考核,依據(jù)《管理類及技術(shù)類人員即時獎懲評分標準》,由相關(guān)人員填寫《管理類及技術(shù)類人員即時獎懲通知書》,考核結(jié)果報人事管理員備案。
3)部門經(jīng)理業(yè)績考核應與部門經(jīng)營管理目標完成情況相結(jié)合,具體由xx物業(yè)管理有限公司人力資源管理部門確定考核辦法和程序。
4)經(jīng)理以下員工業(yè)績考核結(jié)果直接與半年獎、全年獎掛鉤。
2、普通員工業(yè)績考核
1)普通員工業(yè)績考核,每月一次。
2)主要考核內(nèi)容為工作態(tài)度、職責履行等,考核成績直接與每月浮動工資(考核加減分)掛勾,并作為晉升和參加等級考核的重要依據(jù)。
3)員工考核使用《普通員工考核評分標準(月)》,由相關(guān)人員填寫《普通員工考核評分匯總表(月)》。
4)考核結(jié)束后,考核結(jié)果需及時反饋給被考核人,并在部門內(nèi)宣布、張貼考核結(jié)果。
5)安全管理員每季度進行一次軍事技能相關(guān)項目的考核,連續(xù)兩次考核未達標者,公司將做解除勞動合同處理。
四、管理類及技術(shù)類人員即時獎懲評分標準
管理類及技術(shù)類人員即時獎懲評分標準
序號項目序號項目
懲罰(扣分標準:5-10分)獎勵(加分標準:5-10分)
A1上班遲到、早退10分鐘以內(nèi);D1某項工作完成出色;
A2違反請銷假制度、服裝管理規(guī)定及服務禮儀規(guī)范等;D2培訓認真刻苦、成績突出,能夠?qū)W以致用;
A3工作不負責任,出現(xiàn)差錯,未造成較大影響;D3服從上級工作安排,保質(zhì)保量按期完成;
A4無正當理由未按時(期)完成工作;D4工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時反映;
A5工作期間坐崗,未造成較大影響;D5勤儉節(jié)約,為部門節(jié)省開支;
A6無故不服從領導安排及管理;D6尊老愛幼,團結(jié)同事,樂于助人;
A7違反內(nèi)務管理規(guī)定,未造成損失者;D7主動幫助他人完成額外工作;
A8其他。D8反映問題及時,起到防微杜漸作用;
懲罰(扣分標準:11-20分)D9做好傳、幫、帶工作;
B1未使用文明語言,與顧客爭辯;D10其他。
B2工作不負責任,經(jīng)常出差錯,未造成損失;獎勵(加分標準:11-20分)
B3服務態(tài)度及方式欠佳被投訴;D1警惕性高,發(fā)現(xiàn)隱患;
B4上班看書報、擅離工作崗位、竄崗未造成損失;D2工作積極主動,工作中提出合理化建議并被采納;
B5發(fā)現(xiàn)問題故意回避、不處理、不報告、不記錄;D3能夠解決問題,處理問題靈活;
B6利用工作之便,泄私憤、損壞公物、浪費材料;D4提供優(yōu)質(zhì)服務,受到顧客表揚;
B7公報私仇,以權(quán)壓人,以老欺新或處理問題不公平;D5拾金不昧;
B8無正當理由,不向同事提供工作協(xié)助等;D6出色完成上級交給的特殊任務;
B9團隊工作協(xié)助性差;D7其他。
B10其他。
懲罰(扣分標準:21-30分)獎勵(加分標準:21--30分)
C1當值時間睡覺;E1對提高服務質(zhì)量有重大貢獻;
C2工作出現(xiàn)較大錯誤;E2工作成績優(yōu)異,得到一致好評;
C3玩忽職守,違反操作規(guī)程;E3積極培養(yǎng)下屬、建設團隊,成績顯著;
C4蓄意破壞、偷竊公物或顧客之物品;E4提出合理化建議,經(jīng)實施有顯著成效;
C5進行公司不允許的活動或變相賭博;E5保護公共財產(chǎn)安全,防止重大事故,搶險救災成績顯著;
C6未經(jīng)允許向外界泄露公司保密資料、文件內(nèi)容;E6揭發(fā)損害顧客利益或違規(guī)行為,抵制歪風邪氣事跡突出;
C7私藏小費或拾到員工、顧客物品不上交;E7嚴格控制開支,節(jié)約能源、費用,有顯著成效;
C8顧客有難不相助;E8協(xié)助公安機關(guān)破獲重大案件、抓獲重大案犯;
C9態(tài)度野蠻、刁難顧客造成較大影響;E9其他。
C10其他。備注:每分相當于人民幣10元。
五、普通員工考核評分標準(月)
序號項目序號項目
懲罰(扣分標準:5-10分)獎勵(加分標準:5-10分)
A1上班遲到、早退10分鐘以內(nèi)者;D1工作積極主動、任勞任怨者;
A2上班抽煙、看報、寫信、聊天、吃零食、打私人電話、坐崗者;D2培訓、軍訓認真刻苦、成績突出,能夠?qū)W以致用者;
A3未經(jīng)允許上班會客、不參加培訓、軍訓、換班、替班者;D3服從上級工作安排,保質(zhì)保量按期完成;
A4上班精神狀況不佳,不堅守工作崗位,影響形象,下班后無正當理由滯留在小區(qū)者;D4內(nèi)務始終保持良好,經(jīng)常幫助后進者;
A5無正當理由不接受上級合理工作安排或接受任務拖沓,出工不出力者;D5工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時反映者;
A6違反員工服務禮儀規(guī)范者;不按時進行巡查簽到者;D6勤儉節(jié)約,為部門節(jié)省開支者;
A7違反請銷假制度者,違反服裝管理規(guī)定和不戴工牌者;D7尊老愛幼,團結(jié)同事,樂于助人者;
A8背后議論他人,不利團結(jié)者;D8班余時間常協(xié)助管理工作者;
A9在宿舍會客、留外人住宿、不按時就寢者D9反映問題及時,起到防微杜漸作用者;
A10其他。D10做好傳、幫、帶工作者;
懲罰(扣分標準:11--20分)D11其他。
B1未使用文明語言,與顧客爭辯者;獎勵(加分標準:11-20分)
B2工作不認真,出差錯或服務欠佳被投訴者;D1警惕性高,抓獲小偷或亂發(fā)廣告者;
B3上班喝酒、瞌睡、擅離工作崗位竄崗未造成損失者;D2工作中經(jīng)常提出合理化建議并被采納者;
B4發(fā)現(xiàn)問題故意回避、不處理、不報告、不記錄者;D3能夠及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,處理問題靈活者;
B5利用工作之便,泄私憤、損壞公物、浪費材料者;D4提供優(yōu)質(zhì)服務,屢受顧客表揚者;
B6公報私仇,以權(quán)壓人,以老欺新或處理問題不公平者;D5拾金不昧者;
B7非工作需要,私用工作器具者;D6出色完成上級交給的特殊任務者;
B8其他。D7其他。
懲罰(扣分標準:21-25分)獎勵(加分標準:21-25分)
C1當值時間睡覺;E1對提高服務質(zhì)量有重大貢獻者;
C2玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成事故或損失者;E2在服務中創(chuàng)造優(yōu)異成績,屢受各界表揚者;
C3蓄意破壞、偷竊公物或顧客之物品者;E3提出合理化建議,經(jīng)實施有顯著成效者;
C4進行公司不允許的活動或變相賭博者;E4保護公共財產(chǎn)安全,防止重大事故,搶險救災成績顯著者;
C5未經(jīng)允許向外界泄露公司相關(guān)資料、文件內(nèi)容者;E5揭發(fā)損害顧客利益或違規(guī)行為,抵制歪風邪氣事跡突出者;
C6收車費不撕停車票據(jù)或以權(quán)謀私者;E6嚴格控制開支,節(jié)約能源、費用有顯著成效者;
C7私藏小費或拾到員工、顧客物品不上交者;E7協(xié)助公安機關(guān)破獲重大案件、抓獲重大案犯者;
C8顧客有難不相助者;E8其他。
C9態(tài)度野蠻、刁難顧客造成較大影響者;
C10服務態(tài)度差,受到顧客合理投訴、影響公司聲譽者;
C11其他。
績效考核管理制度13
第一章總則
第一條為提升公司管理水平,提高員工崗位與技能水平上的績效產(chǎn)出,實現(xiàn)利潤最大化,為員工的薪資調(diào)整、技能培訓、職務晉升等提供準確、客觀的依據(jù),根據(jù)山西路橋集團《員工薪酬管理辦法(試行)》,結(jié)合公司實際情況,制定本方案。
第二條本方案堅持以下三個原則
。ㄒ唬┕_原則。公開績效考核的結(jié)果,使績效考核工作制度化、規(guī)格化、標準化。
(二)客觀原則。用事實和數(shù)據(jù)說話,堅持定量與定性相結(jié)合,引導員工持續(xù)改進工作質(zhì)量,圓滿完成工作任務。
(三)重視反饋原則。將考核結(jié)果與員工收入掛鉤,以更好地體現(xiàn)員工的自身價值。
第三條績效考核的適用范圍
本方案適用于項目部全體管理員工。
第二章績效考核的組織實施
第四條績效考核的分類
按考核類型分為:員工年度績效預考核與項目目標利潤考核。
第五條績效考核的周期
項目部實行年度預考核,項目完工最終考核的方式,每個項目工期為一個計算周期。
第六條績效考核機構(gòu)
項目部相應成立考核小組,在公司考核領導組的指導下開展績效考核工作?己诵〗M組長由項目經(jīng)理擔任,考核小組的成員由3-5人組成,不定期更換。
第七條績效考核組分工
項目部考核小組組長負責考核項目部行政崗人員,成員負責考核項目部行政崗之外的人員。
第八條績效考核結(jié)果
1、項目部人員日?己私Y(jié)果以項目部考核小組每月評分結(jié)果為準。年終時項目部統(tǒng)計匯總后報綜合辦公室,由綜合辦公室計算分值金額。員工不上崗的月份不予考核。
2、項目部人員累計考核月數(shù)不得超過合同工期規(guī)定的月數(shù)再加上2個月的交工驗收期。
第三章績效工資總額
第九條項目部“三定”編制內(nèi)的管理崗、主管崗人員,年度績效工資總額原則上按該部分人員年度工資總額的10%計算。
項目部年度經(jīng)營若超額完成利潤指標(以審計報告為準),可按每超100萬元增加1%的比例增加績效工資總額,但最高上限為年度工資總額的20%。
第十條項目部行政崗之外其余崗位的(包括工勤崗)年度績效工資總額,按該部分人員年度工資總額的15%計算。項目部工資總額的累計月數(shù)不得超過項目合同工期月數(shù)加2個月交工驗收期。項目部年度考核不合格的,不計發(fā)績效工資。
第十一條超額完成利潤指標的績效獎金發(fā)放標準按集團相關(guān)辦法執(zhí)行。
第十二條以上所指年度工資總額,以年終時公司人力資源部提供的數(shù)據(jù)為準。
第十三條經(jīng)審計,若項目部年度經(jīng)營虧損,不得發(fā)放年度績效工資(以集團財務部門提供的審計結(jié)果為準)。
第四章績效工資的確定
第十四條項目部行政崗績效工資的確定
1.項目部行政崗績效工資基數(shù)=公司主要負責人績效工資×30%;
2.項目部年度考核系數(shù)由公司考核領導組年終對各項目部的考核分數(shù)確定?己藶閮(yōu)秀的考核系數(shù)為1.2;良好的考核系數(shù)為1.1;稱職的考核系數(shù)為1.0;考核為不稱職的不予計發(fā)績效工資;
3.項目調(diào)節(jié)系數(shù)根據(jù)項目部合同規(guī)模確定:特大型項目調(diào)節(jié)系數(shù)為1.3;大型項目調(diào)節(jié)系數(shù)為1.2;中型項目調(diào)節(jié)系數(shù)為1.0;小型項目調(diào)節(jié)系數(shù)為0.8;
4.項目部行政崗正職績效工資=績效工資基數(shù)×項目部年度考核系數(shù)×項目調(diào)節(jié)系數(shù)×出勤(任職)月數(shù)÷12;
5.項目部行政崗副職績效工資=正職績效工資×0.7×出勤(任職)月數(shù)÷12;
6.項目部行政崗績效工資的累計計發(fā)月數(shù)不得超過合同工期規(guī)定的月數(shù)再加上2個月的交工驗收期。
第十五條項目部其余崗位(含工勤崗)績效工資的確定
1.年度績效考核總分的確定。年終時將相應員工績效考核分數(shù)累加后得出年度績效考核總分;
2.分值金額的確定。分值金額=年度績效工資總額÷年度績效考核總分;
3.項目部其余崗位績效工資=分值金額×本人年度考核總分×項目部考核系數(shù);
4.項目部其余崗位績效工資的累計計發(fā)月數(shù)不得超過合同工期規(guī)定的月數(shù)再加上2個月的交工驗收期。
第十六條項目部超額完成利潤指標的績效獎金的確定。項目部超額完成利潤獎金的分配,按照集團相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第五章績效工資的發(fā)放
第十七條項目部行政崗按年度考核結(jié)果預發(fā)績效工資的60%,剩余部分待項目竣工審計后按項目目標利潤的完成情況發(fā)放:
1.完成項目目標利潤指標超過80%的,每增加1%的利潤指標,發(fā)放2%的績效工資。最高發(fā)放至績效工資的40%(總計100%)。
2.完成項目利潤指標不足80%的,不予發(fā)放剩余績效工資,已發(fā)放的部分全部扣還。
3.項目發(fā)生虧損的,勒令將已發(fā)放的績效工資全部退回,并按照相關(guān)規(guī)定,追究項目負責人的責任。
第十八條項目部其余崗位按年度考核結(jié)果預發(fā)績效工資的80%,剩余部分待項目竣工審計后按項目目標利潤的完成情況發(fā)放:
1.完成項目目標利潤指標超過80%的,每增加1%的'利潤指標,發(fā)放1%的績效工資。最高發(fā)放至績效工資的20%(總計100%)。
2.完成項目利潤指標不足80%的,不予發(fā)放剩余績效工資,原則上已發(fā)放的部分全部扣還。
第六章特殊情況的績效工資待遇
第十九條項目部行政崗人員,績效工資發(fā)放月份為任職次月至離職當月,任職和離職時間以任命文件為準。遇項目完工或工作調(diào)動調(diào)整崗位至新項目部的,分別計發(fā)績效工資。
第二十條員工因工作需要變動工作崗位的,績效工資的計發(fā)方式隨之調(diào)整。上半月變動的,當月調(diào)整,下半月變動的,次月調(diào)整。
第二十一條員工婚假、產(chǎn)假、患病或非因公負傷請假期間不計發(fā)績效工資。
第二十二條員工在正常上崗期間,在規(guī)定的請假期限之外,累計請假滿30天的,發(fā)放當年績效工資的80%,累計請假滿60天的,發(fā)放當年績效工資的60%,累計請假滿90天的,不予計發(fā)當年績效工資。
第二十三條員工因違紀違法受到組織處理或處分時績效工資的計發(fā)辦法:
1.員工受到誡勉談話(警示談話)、調(diào)離崗位、降職、免職處理的,視情節(jié)分別扣發(fā)本人當年績效工資的5%、10%、20%、30%。
2.調(diào)離崗位和降職的,按新崗位確定績效工資。被免職后未明確新崗位的不再計發(fā)績效工資。
3.員工受到警告、記過或黨內(nèi)警告、黨內(nèi)嚴重警告或記大過處分的,視情節(jié)分別扣發(fā)本人當年績效工資的10%、20%、30%。
4、員工受到降級、撤職或留黨察看處分的,按其新任崗位確定績效工資,并視情節(jié)分別扣發(fā)本人當年績效工資的30%、50%。
5.受到開除黨籍處分但未被開除公職的,不得發(fā)放當年績效工資。
6.本條所稱組織處理或處分,是指按照管理權(quán)限,經(jīng)過規(guī)定程序所做出的正式結(jié)論(決定)。
7.本條所稱“當年”,是指作出處理或處分結(jié)論(決定)的年份。
第二十四條年度經(jīng)營虧損的(以審計報告為準)分子公司領導班子,兼任項目部領導的,扣發(fā)20%的績效工資;未兼任項目部領導的不予計發(fā)績效工資。
第二十五條項目部常務經(jīng)理績效工資按照正職標準計發(fā)。機關(guān)部室未設置正職負責人,部門內(nèi)只有一名副職主持工作的,按正職標準計發(fā)。
第七章附則
第二十六條績效考核作為薪酬制度改革的一項重要內(nèi)容,項目部必須做好宣傳工作,讓員工從思想上認識到績效考核的重要性,讓員工了解考核的方法、過程,實現(xiàn)全員參與。
第二十七條績效考核結(jié)果需要公示。員工對考核結(jié)果有異議的,可向績效考核小組提出書面意見,經(jīng)考核小組研究后,做出書面處理結(jié)果。
第二十八條本方案由綜合辦公室負責解釋和修訂。
第二十九條本方案自20xx年1月1日起施行。之前與本方案相抵觸的規(guī)定同時廢止。
第三十條項目部管理人員指標考核實施細則
第三十一條項目部管理人員崗位考核說明
第三十二條項目部管理人員綜合素質(zhì)考核評估表
項目部管理人員指標考核實施細則
一、進度控制:
1、采用目標工程進度實現(xiàn)百分比(%),進行綜合評定。
2、評價內(nèi)容主要為工作項目進度的檢查、工作項目的進度控制、工作項目進度計劃的調(diào)整、工程延期和工程(工作)延誤等要求。
3、每月工作進度均列入評價,每半年進行一次周期綜合評定,評定結(jié)果納入年度績效考核。
4、持續(xù)時間是進度的重要指標,指已經(jīng)使用的工期與計劃工期相比較以描述工程完成程度。
5、進度指標按已完成工程的價值量。即用已經(jīng)完成的工作量與相應的合同價格(單價),或預算價格計算。
6、持續(xù)時間按工程項目節(jié)點工期進行分解和評定,以每月上報監(jiān)理單位或公司的月進度工作項目完成工作時間和部位進行月度評價。
7、在評價或評定的考核期內(nèi),實際完成與計劃完成比值低于70%時,進度控制分值不計入該評價或評定期的考核。
8、按項目部或各部門每月編制下達的工作進度,提前一天完成給予加3分(往后疊加),延期一天完成扣1分(往后1+n,n為天)。
9、項目管理人員需要在項目各階段制定各自層次的進度計劃,需要不斷監(jiān)控項目工作進度并根據(jù)實際情況及時進行調(diào)整。
10、項目工作的進度控制,其包括主動性和被動性。因此必須建立信息系統(tǒng),及時有效地進行信息的傳遞和反饋,做到及時檢查、比較與分析、確定調(diào)整措施、修改計劃。
二、質(zhì)量管理
1、采用質(zhì)量目標實現(xiàn)百分比(%),進行綜合評定。
2、評價主要為現(xiàn)場工作質(zhì)量管理的內(nèi)容:質(zhì)量缺陷的預防(即預防產(chǎn)生質(zhì)量缺陷和防止質(zhì)量缺陷的重復出現(xiàn))、質(zhì)量的保持(時效)、質(zhì)量的改進和質(zhì)量的評定等。
3、質(zhì)量控制是將測量的實際質(zhì)量結(jié)果與標準進行對比,根據(jù)差異作出改進的決定并加以落實。
4、項目部每月組織對施工過程的監(jiān)測和測量,進行相關(guān)抽樣驗收和工序控制,做好狀態(tài)標識和可追溯性。
5、評定期,進行實測實量、檢驗相關(guān)試驗報告和驗收記錄相結(jié)合。評定標準以現(xiàn)行國家行業(yè)和地方標準、規(guī)范。
6、各分項工程以檢驗批的合格率、優(yōu)良率進行評價,要求合格率須達到100%、優(yōu)良率在85%以上。檢驗批不合格扣5分,分項不合格不得計入評定考核。
7、工程質(zhì)量不合格品分為質(zhì)量問題和質(zhì)量事故兩類。凡不能作讓步接收、而必須進行返修、返工或加固處理的,且所造成的經(jīng)濟損失超過10000元的質(zhì)量問題即構(gòu)成質(zhì)量事故。
8、項目出現(xiàn)一項質(zhì)量問題扣3分,出現(xiàn)一般質(zhì)量事故扣10分。項目一旦出現(xiàn)質(zhì)量事故,評定分數(shù)最高不超過60分,出現(xiàn)重大質(zhì)量事故不得計入評定考核。
9、激勵項目部質(zhì)量創(chuàng)優(yōu),按當?shù)叵嚓P(guān)規(guī)定:獲得地市級優(yōu)質(zhì)工程加10分;獲得結(jié)構(gòu)省市級優(yōu)質(zhì):銀質(zhì)獎加10分、金質(zhì)獎加20分;獲得竣工省市級優(yōu)質(zhì)工程加30分。
10、項目部應加強對活動過程的質(zhì)量管理,質(zhì)量控制要求流程化、數(shù)據(jù)量化,做到直觀、明晰。重視關(guān)鍵工序、特殊過程的過程確認和再確認。
三、安全、文明施工/CIS管理
1、采用安全/文明施工/CIS目標實現(xiàn)百分比(%),進行綜合評定。
2、評價內(nèi)容主要為職業(yè)健康安全管理、項目環(huán)境管理、企業(yè)CIS、文化建設、標準化工地管理和管生產(chǎn)必須管理安全的原則。
3、評價依據(jù)現(xiàn)行國家、行業(yè)和地方標準、規(guī)范及公司綠色工地達標標準、標桿工程管理辦法、項目文化建設指南等。
4、施工準備
。1)、正式開工前按照相關(guān)法律、法規(guī)要求辦理各種開工審批手續(xù)和有關(guān)證件,如安全施工許可證、消防許可證、衛(wèi)生許可證等。
。2)、現(xiàn)場布置依據(jù)項目策劃,組織對臨時用電設施、施工機械、消防設施和環(huán)保設施進行綜合布置,以保證整體效果有利于施工管理和安全要求。
。3)、按勞動力需求計劃組織分包單位進場,各分包進場前應對其單位資質(zhì)、人員資格進行驗證。經(jīng)驗證合格后將有關(guān)證件復印件留存?zhèn)浒,并簽訂《安全生產(chǎn)協(xié)議書》、《消防保衛(wèi)協(xié)議書》。
(4)、施工機械設備進場后,組織有關(guān)人員對設備進行驗收,合格后方可使用,并留存驗收記錄。
。5)、職業(yè)健康安全教育,項目的一般安全教育包括:入場三級安全教育、轉(zhuǎn)場教育、變換工作教育、特殊作業(yè)教育、經(jīng)常性安全教育、現(xiàn)場安全活動、班前安全講話等,并留存教育記錄。
。6)、安全技術(shù)管理,項目必須實行逐級安全技術(shù)交底制度,其內(nèi)容必須具體、明確、有針對性。安全技術(shù)交底必須定期或不定期地分工種、分項目、分施工部位進行。
。7)、安全驗收,各種安全技術(shù)方案/措施完成后,應及時組織相關(guān)單位、人員進行共同驗收合格后方可投入使用。主要有各種大型設備安裝在投入使用前應進行專項驗收、各種防護設施和防護用品驗收等。
。8)、檢查評價中缺少一份《安全生產(chǎn)協(xié)議書》、《消防保衛(wèi)協(xié)議書》扣5分,缺少一份職工三級安全教育扣3分;安全技術(shù)交底不及時,缺少一份安全技術(shù)交底扣5分。
。9)、項目應及時做好危險源識別和風險評價,危險較大的作業(yè)、部位、環(huán)境沒有做好驗收工作和記錄扣5分。
。10)、激勵項目創(chuàng)標化、樹標桿,按當?shù)叵嚓P(guān)規(guī)定:獲得地市級安全文明工地加10分;獲得省市級安全文明工地加20分;獲得國家級AAA工地加30分。
4.技術(shù)管理
4.1強調(diào)團隊的技術(shù)分配,技術(shù)指向和技術(shù)監(jiān)察、服務,明確劃分技術(shù)責任,保證工程質(zhì)量、安全,提升施工技術(shù)水平。
4.2評價內(nèi)容為施工組織設計、施工方案、,施工資料管理、測量工作管理、試驗工作管理、監(jiān)視測量裝置和實測實量管理、項目信息化管理等。
4.3施工組織設計、施工方案編制具有指導性和針對性,并應嚴格執(zhí)行編制及審批程序。
4.4技術(shù)交底管理應完善三級交底制度,技術(shù)交底必須以書面形式進行,填寫交底記錄,審核人、交底人及接受交底人應履行交接簽字手續(xù)。
4.5施工資料管理,是項目竣工交付使用的必備條件,是反映結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量的重要文件。編制施工資料應符合現(xiàn)行國家和地方標準、規(guī)范要求,編整做到及時、正確、完整有效,并應進行定期或不定期檢查、抽查。
4.6施組、方案針對性較差扣5分,未及時履行審核、審批手續(xù)扣3分;技術(shù)交底缺少一份扣5分,簽字不齊全扣3分;資料編整不及時、有效扣5分,部門主管檢查不到或存在問題未提出扣3分;
4.7測量工作由技術(shù)部門歸口管理,項目日常具體的測量工作,包括現(xiàn)場測量定位,樓層平面位置線、水平標高位置線、測量報驗等。未及時進行驗線復核扣5分,軸線等位置線位移超規(guī)范規(guī)定1倍以上扣3分,造成尺寸重大錯誤扣10分。
4.8試驗工作由技術(shù)部門歸口管理,編制本工程“施工試驗計劃”和“施工見證取樣計劃”,按合同規(guī)定及相關(guān)規(guī)范及時提供合格的試驗資料并進行試驗具體工作。未按工程進展及需要及時填報施工/試驗委托單和送檢扣5分;未及時建立各試驗資料、試驗臺帳,相關(guān)試驗資料未及時歸檔扣3分。
4.9項目部應重視信息化系統(tǒng)的應用,錄入不及時扣3分,在公司檢查中獲表揚的加3分,集團檢查中獲好評加5分。
4.10積極推廣在科技示范工程中所應用的各種施工技術(shù),開展QC攻關(guān)課題加3分。
5.項目綜合管理
5.1.項目部是企業(yè)品牌形象展示的窗口,結(jié)合集團公司“四三規(guī)劃”,為能更好的展現(xiàn)項目整體團隊風貌,重視客戶關(guān)系,提升服務水平,提高管理效率,抓住工程管理的主動權(quán),強化過程管理,將項目綜合管理列入年度考核。
5.2評價內(nèi)容主要為項目相關(guān)方的評價、反饋意見,各級部門檢查、評比記錄、標桿工程建設、集團四個最佳工程等。
5.3客戶滿意度調(diào)查滿意率在90%及以上,且無較大投訴,加10分。滿意率低于85%扣5分;出現(xiàn)事件未及時處理,投訴到公司扣10分,投訴到集團公司扣20分。
5.4施工現(xiàn)場設有樣板區(qū)或者樣板圖板加5分;獲得集團公司四個最佳工程單項獎加30分。按公司標桿工程管理辦法,評為區(qū)域公司標桿工程加20分,評為集團公司標桿工程加30分。
5.5公司工程管理綜合檢查中,排名在1~3名分別加30、20、10分計算,單項檢查排名在前3名可加5分。集團公司檢查排名在1~5名,分別加50、40、30、20、10分計算,單項檢查排在前3名可加10分。
5.6公司工程管理檢查中排名最后3名分別扣10、20、30分計算,集團公司檢查中排名最后5名分別扣10、20、30、40、50分計算;單項檢查排在最后3名扣5分;連續(xù)兩次檢查中排名最后3名不再列入本年度考核評價。
5.7安全管理未發(fā)生重傷及以上傷亡事故,加20分。發(fā)生一起重傷事故扣5分,本年度累計事故處理費用超過30萬元另再扣10分;發(fā)生傷亡事故不再列入考核評價。
5.8項目部召開各級現(xiàn)場會,召開地(市)級和區(qū)域公司現(xiàn)場會加10分,召開。ㄊ校┘壓图瘓F公司表揚現(xiàn)場會的加20分。
5.9認真貫徹實施三體系管理,在綜合管理體系內(nèi)審、外審中受到表揚或貫標工作顯著的加5分;各級通報表揚的加5分。
5.10后勤管理,隨機抽查現(xiàn)場職工20人,滿意度在85%以下扣10分;被媒體曝光和政府通報批評的扣20分。
5.11監(jiān)理公司或業(yè)主針對項目工程管理每月發(fā)出的監(jiān)理通知單達3張扣5分;上級主管部門開具的處罰,每項扣10分。
5.12綜上述內(nèi)容,項目管理中受到批評、處罰的事項,公司和監(jiān)理公司開具的單項主要責任人扣1分,其他相關(guān)責任人扣0.5分;政府相關(guān)部門開具的單項主要責任人扣2分,相關(guān)責任人扣1分。
績效考核管理制度14
一、目的
為了更好的加強行政人員的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘潛能,創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團隊,推動學?傮w戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
二、考評分類及考評內(nèi)容:
根據(jù)考評崗位不同,分三類:一般行政人員、中層人員、高層人員,分別進行績效考評,三者的考核范圍和側(cè)重點不同。同時每月對各部門進行考評。
1、一般行政人員考評:
(1)考評周期:一般行政人員每月考評一次,一年綜合考評一次。
(2)考評方法有:百分考評匯總成績,典型事件加減分,對工作完成情況進行評定,民主評議、工作計劃制定及完成、工作目標確定及達成評定等
(3)考評內(nèi)容
u工作業(yè)績(40%)
1)工作素質(zhì)(5%):僅考慮工作的品質(zhì),與期望值比較,工作過程、結(jié)果的符合程度(準確性、反復率等)。
2)工作量(5%):僅考慮完成工作數(shù)量。職責內(nèi)工作、上級交辦工作及自主性工作完成的總量。
3)工作速度(5%):僅考慮工作的速度,完成工作的迅速性、時效性,有無浪費時間或拖拉現(xiàn)象。
4)工作達成度(5%):與年度目標或與期望值比較,工作達成與目標或標準之差距,同時應考慮工作客觀難度。
u工作能力(30%)
1)計劃性(5%):工作事前計劃程度,對工作(內(nèi)容、時間、數(shù)量、程序)安排分配的合理性、有效性。
2)應變力(5%):針對客觀變化,采取措施(行動)的主動性、有效性及工作中對上級的依賴程度。
3)改善創(chuàng)新(5%):問題意識強否,為有效工作,在改進工作方面的主動性及效果。
4)職能技能(5%):對擔任職務相關(guān)知識的掌握、運用,工作的熟練程度。
5)發(fā)展?jié)摿?5%):是否具有學識、涵養(yǎng),可塑程度。
6)周全縝密(5%):工作認真細致及深入程度,考慮問題的全面性、遺漏率。
u工作態(tài)度(30%)
1)合作性(6%):人際關(guān)系,團隊精神及與他人(部門)工作配合情況。
2)責任感(6%):嚴格要求自己與否,遵守制度紀律情況。
3)工作態(tài)度(6%):工作自覺性、積極性;對工作的投入程度,進取精神、勤奮程度、責任心等。
4)執(zhí)行力(6%):對上級指示、決議、計劃的執(zhí)行程度及執(zhí)行中對下級檢查跟進程度。
5)品德言行(6%):是否做到廉潔、誠信,是否具有職業(yè)道德。
(3)出勤及獎懲:遲到、早退、事假等考評行政人員出勤情況;每遲到、早退一次扣0.5分,每曠工一天扣2分,每請事假一次扣0.4分,每請病假一次扣0.2分
2、中層行政人員的考評
(1)考評范圍:
中層行政人員主要是部門負責人員。
(2)考評周期:每月考評一次,一年總評定。
(3)考評方法:百分考評匯總成績,部門工作計劃制定和總結(jié)評定、對部門工作計劃完成和目標達成情況,下屬員工表現(xiàn)和總體考評成績、每年一次的民主評議考核等。
(4)考評內(nèi)容
u工作業(yè)績(占績效考評總成績的`70%)
、俨块T工作安排與分配(10%)——考評中層人員的工作統(tǒng)籌安排能力。
、诓块T工作職責的履行情況和部門工作績效的改進情況(10%)——考評中層人員對本部門工作職責的把握、管理能力和對部門工作的改進能力。
③部門各項工作計劃完成和目標達成情況(30%)——考評中層人員領導下屬對學校安排的計劃完成情況。
④部門臨時工作任務的完成情況(5%)——考評中層人員在領導下屬員工完成臨時活動或任務的執(zhí)行情況。
⑤下屬員工工作表現(xiàn)和考評成績(5%)——考評中層人員教育、指導、管理下屬員工的能力。
、薷黜椌C合能力評定(10%)——由直接上級對管理人員的分析決策能力、管理領導能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通表達能力等進行綜合評定。(此項評議在年底管理人員述職時進行評定,作為平時匯總分項成績的補充。
u工作態(tài)度(30%)
6)合作性(6%):人際關(guān)系,團隊精神及與他人(部門)工作配合情況。
7)責任感(6%):嚴格要求自己與否,遵守制度紀律情況。
8)工作態(tài)度(6%):工作自覺性、積極性;對工作的投入程度,進取精神、勤奮程度、責任心等。
9)執(zhí)行力(6%):對上級指示、決議、計劃的執(zhí)行程度及執(zhí)行中對下級檢查跟進程度。
10)品德言行(6%):是否做到廉潔、誠信,是否具有職業(yè)道德。
(3)出勤及獎懲:遲到、早退、事假等考評行政人員出勤情況;每遲到、早退一次扣0.5分,每曠工一天扣2分,每請事假一次扣0.4分,每請病假一次扣0.2分
四、績效考評事項
1、總經(jīng)理為部門負責人考評。各部門負責人對下屬員工考評。
2、各部門員工的綜合平均分數(shù)不得超過部門負責人得分。
3、考評重點以月度工作業(yè)務計劃為主線,分解各部們層層承擔,完成計劃目標任務。
4、綜合部行政人事、財務部、運營部主要以軟性指標考核為主。
五、績效管理和績效考評應該達到的效果
1、辨認出杰出的品行和杰出的績效,辨認出較差的品行和較差的績效,對員工進行甄別與區(qū)分,使優(yōu)秀人才脫穎而出;
2、了解組織中每個人的品行和績效水平并提供建設性的反饋,讓員工清楚公司對他工作的評價
3、幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為,促進上級和下屬員工的有效持續(xù)的溝通,提高管理績效;
4、了解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓發(fā)展計劃提供依據(jù)。
5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動、獎金等提供確切有用的依據(jù);
6、加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變,有利于促進公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標的實現(xiàn)。
績效考核管理制度15
環(huán)?冃Э己斯芾碇贫戎荚谕ㄟ^科學的`評估機制,確保企業(yè)環(huán)保工作的有效執(zhí)行,提高環(huán)境保護意識,降低環(huán)境風險,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。這一制度涵蓋了環(huán)保目標設定、績效指標制定、考核實施、結(jié)果應用等多個環(huán)節(jié)。
內(nèi)容概述:
1.環(huán)保目標設定:明確企業(yè)在環(huán)保方面的長期和短期目標,如節(jié)能減排、廢物處理、污染控制等。
2.績效指標制定:設立具體的環(huán)保指標,如能源利用率、排放量、廢物回收率等,確?闪炕、可衡量。
3.考核實施:定期對各部門、項目進行環(huán)保績效考核,評估其執(zhí)行情況,包括內(nèi)部審計、現(xiàn)場檢查等手段。
4.結(jié)果應用:將考核結(jié)果作為決策依據(jù),用于改進管理、激勵員工、調(diào)整策略等方面。
5.持續(xù)改進:通過反饋機制,不斷優(yōu)化環(huán)?冃Э己酥贫龋嵘h(huán)保管理水平。
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