（集合）公司的管理制度15篇

　　在不斷進步的社會中，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，下面是小編收集整理的公司的管理制度，希望對大家有所幫助。

公司的管理制度1

　　為標準公司勞動治理制度，培育和熬煉一支符合現(xiàn)代企業(yè)治理的隊伍，提倡敬業(yè)愛崗，發(fā)揚團隊精神，零浪費、不鋪張，制造出一流的產(chǎn)品，供應(yīng)高品質(zhì)的效勞，特制定《公司員工考勤制度》。

　　一、公司實行雙休制。周一至周五為正常工作日，周六、周日為休息日。

　　作息時間：上午9:00-12:00，下午2:00-5:30(10月1日-4月30日)

　　下午2:00-6:00(5月1日-9月30日)

　　二、辦公室指定考勤員負責(zé)公司人員的考勤工作。

　　三、員工考勤實行簽到制。員工上、下班均須到指定地點簽到，上班時間以簽到為準，下班未簽到或有特別狀況而事先未向領(lǐng)導(dǎo)及辦公室說明的視為早退。遲到或早退一次扣發(fā)工資50元，遲到半天以上作曠工處理，曠工一天扣發(fā)工資100元，一月內(nèi)曠工3天，按自動離職處理。

　　四、員工因私請假，經(jīng)部門經(jīng)理或總經(jīng)理批準后，將審批后的請假條交辦公室，辦公室每月統(tǒng)計，滿事假一天，按月工資/21.5天扣發(fā)工資。

　　五、請假批準權(quán)限：各部門經(jīng)理有一天批假權(quán)，超過一天由總經(jīng)理批準;各部門經(jīng)理請假，需總經(jīng)理批準。臨時離崗須通報辦公室去向，以便工作聯(lián)系。

　　六、請假人員逾期不歸，又未辦理手續(xù)者，按曠工處理。如遇不行抗拒狀況，有證明者除外。

　　七、員工病假需有醫(yī)務(wù)部門的.病假證明，病假按月工資/21.5天×天數(shù)扣發(fā)工資，病假超過15天，全月無工資。職工因違反紀律，打架斗毆造成病、傷者，休息治療期間不得按病假處理。

　　八、婚假。員工本人結(jié)婚，由公司領(lǐng)導(dǎo)批準，賜予五天的婚假，男女雙方按法定婚齡各推遲三周歲以上初婚的為晚婚，另賜予十天晚婚假。員工結(jié)婚時雙方不在一地工作(居住)的，其中的一方單位可依據(jù)去另一方所在地的路程遠近，另賜予路程假。

　　九、喪假。員工的直系親屬父母、配偶或子女、岳父、母，或公、婆死亡時，需要其料理后事時，由公司領(lǐng)導(dǎo)批準，賜予五天的喪假，可以依據(jù)路程遠近，另賜予路程假。

　　十、產(chǎn)假。對符合《四川省規(guī)劃生育條例》規(guī)定休產(chǎn)假的女職工，其產(chǎn)假按以下狀況分別確定：

　　1.正常分娩者，賜予產(chǎn)期九十天，其中產(chǎn)前休息十五天，產(chǎn)后休息七十五天。

　　2.提前分娩者，賜予產(chǎn)假九十天，超期分娩者，保證產(chǎn)后休息七十五天。

　　3.難產(chǎn)者增加產(chǎn)假十五天，多胞胎生育者，每多生育一個嬰兒，增加產(chǎn)假十五天。

　　4.員工在產(chǎn)期內(nèi)，發(fā)根本工資，可依據(jù)去另一方所在地的路程遠近，另以依據(jù)路程遠近，另賜予路程假。

　　十一、員工在批準的婚喪假、產(chǎn)假和路程期間，根本工資照發(fā)，途中的車船等費用全部自理。

　　十二、員工在休假期間，必需保證通訊工具的暢通，以便隨時同公司保持聯(lián)系。

　　十三、凡中午不回家的員工，公司統(tǒng)一預(yù)備午餐。預(yù)備了又未吃的員工，公司將午餐費在其工資中扣出。

　　本制度自公布之日起執(zhí)行。

公司的管理制度2

　　一、安全生產(chǎn)，要建立健全和貫徹實施現(xiàn)場安全管理制度

　　對建筑施工企業(yè)的管理制度有許多，如“三類人員”安全生產(chǎn)任職考核制度、特種作業(yè)人員持證上崗制度、安全生產(chǎn)聯(lián)絡(luò)員制度等等。這些制度的制定，要落實到進場人員的培訓(xùn)。我們的建筑施工企業(yè)，使用的農(nóng)民工較多，要提高這些人員的法律意識，熟悉和掌握現(xiàn)場管理的要求和方法。以行業(yè)規(guī)章制度為依據(jù)，做好安全生產(chǎn)管理細則的具體實施工作。健全和貫徹完善的、符合實際的施工現(xiàn)場安全管理細則，規(guī)范施工現(xiàn)場人員行為，增強自覺性，提高工作效率。

　　二、安全生產(chǎn)，要提高管理者的安全意識和管理素質(zhì)

　　“安全第一，預(yù)防為主”是安全管理者思想上的防線，安全生產(chǎn)，以人為本，人的安全素質(zhì)決定項目安全生產(chǎn)的水平。建筑施工企業(yè)現(xiàn)場管理者既是生產(chǎn)的指揮者又是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，所以，強化施工現(xiàn)場管理者的安全意識、管理素質(zhì)是提高安全生產(chǎn)管理水平的關(guān)鍵。只有通過對現(xiàn)場管理者的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，提高人的`安全意識，增強人的安全素質(zhì)，才能進一步提升安全管理。只有人人重視安全、人人懂安全，才能真正提高企業(yè)的安全生產(chǎn)的管理水平。施工現(xiàn)場的特殊部位、特殊工種，安全管理者則專門進行交底教育，不留死角。施工現(xiàn)場要建立有效的激勵約束機制，完善安全管理者安全事故追究制，在利益分配上要突出安全管理者的作用，獎罰分明，使其成為安全管理者搞好安全生產(chǎn)、提高安全管理水平的經(jīng)濟杠桿。通過不斷地教育培訓(xùn)，使安全管理者的安全素質(zhì)得到提高，成為施工現(xiàn)場的安全管理能手。

　　三、安全生產(chǎn)，要提高作業(yè)者的安全技能

　　在施工現(xiàn)場提高作業(yè)者在施工中的安全操作能力和一定的安全生產(chǎn)職業(yè)道德水平，不僅是完善施工現(xiàn)場安全管理的基礎(chǔ)，也是防止重特大事故的前提。對現(xiàn)場施工作業(yè)者的安全教育要生動細致，并能為廣大作業(yè)者所接受，不走過場，不流于形式。通過學(xué)習(xí)教育，有力規(guī)范作業(yè)人員的安全生產(chǎn)行為，引導(dǎo)他們體會安全生產(chǎn)的重要性。加強“三級教育”，崗前安全技術(shù)和勞動安全常識教育，努力提高作業(yè)者的安全操作能力。

　　綜上所述，堅持安全生產(chǎn)管理，落實各項制度，加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，真抓實干，就一定能遏制住安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，創(chuàng)造和諧的建筑社會環(huán)境。

公司的管理制度3

　　為了樹立公司形象，加強和規(guī)范企業(yè)管理行為，健全和完善各項工作制度。促進公司持續(xù)，穩(wěn)定，健康，快速的發(fā)展，特制定本管理制度。

　　一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

　　二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展違公司章程的事情。

　　三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯公司實力和提高經(jīng)濟效益。

　　四、公司員工之間要團結(jié)互助，互相尊重，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造的精神。

　　五、公司實行“按勞取酬”“多勞多得”的分配制度。六、公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤，考核制度，評先樹優(yōu)制度，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

　　七、公司員工應(yīng)端正工作作風(fēng)，提高工作效率，禁止怠工，對辦事拖拉，不負責(zé)任的工作態(tài)度。

　　八、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，對鋪張浪費。

　　九、員工必須維護公司紀律，對任何違公司章程和各項規(guī)

　　章制度的行為，都要予以追究。

　　員工守則

　　一、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。

　　二、維護公司聲譽，保護公司利益。

　　三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團結(jié)互助。

　　四、愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。

　　五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。

　　六、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。

　　七、安全第一，質(zhì)量第一，合格合理。

　　八、接電話，接待來賓時一律使用文明用語;客戶進門必須站立微笑迎接，主動介紹公司情況。

　　九、工作期間應(yīng)勤于業(yè)務(wù)，積極主動完成工作任務(wù)。保持工作場所，設(shè)施，貨架及個人工作區(qū)的`衛(wèi)生。

　　十、盡心，盡責(zé)，真誠合作，致力創(chuàng)造良好的集體環(huán)境，發(fā)揚團隊精神，根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事展開工作，不得拖拉，推諉，拒絕。對他人咨詢不屬于自己職責(zé)范圍的業(yè)務(wù)時應(yīng)就自己所知告之咨詢對象，不得置之不理。

公司的管理制度4

　　**股份有限公司股權(quán)管理辦法

　　第一章總則

　　第一條為指導(dǎo)股東依據(jù)《公司章程》和國家有關(guān)法律、法規(guī)合理行使股東權(quán)利，保證公司的高效運轉(zhuǎn)，為切實規(guī)范公司的組織與行為，維護股東的合法權(quán)益，特制定本辦法。

　　第二條本辦法適用的對象：公司的所有股東、公司及其相關(guān)職能部門。

　　第三條本辦法制定的依據(jù)：《公司章程》、《公司法》、《證券法》、國家有關(guān)國有股權(quán)管理的法律法規(guī)、國家其他有關(guān)法規(guī)和中國證監(jiān)會的有關(guān)規(guī)定。

　　第四條股權(quán)管理的內(nèi)容：公司與其股東之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系及其行使。

　　第五條公司的股權(quán)管理遵循如下原則：

　　一、保證公司依法行為和高效運轉(zhuǎn)原則；

　　二、股東利益最大化原則。

　　第二章公司股東的權(quán)利

　　第六條公司股東名冊上登記在冊的股東為公司股東。公司召開股東大會、分配股利、清算及從事其他需要確認股權(quán)的行為時，由董事會決定某一日為股權(quán)登記日，股權(quán)登記日結(jié)束時的在冊股東為公司股東。

　　第七條公司股東依法行使權(quán)利。股東享有如下權(quán)利：

　　一、依照其所持有的股份份額獲得股利和其他形式的利益分配；

　　二、參加或者委派股東代理人參加股東會議；

　　三、依照其所持有的股份份額行使表決權(quán)；

　　四、對公司的經(jīng)營行為進行監(jiān)督，提出建議或者質(zhì)詢；

　　五、依照法律、行政法規(guī)及公司章程的規(guī)定轉(zhuǎn)讓、贈與或質(zhì)押其所持有的股份；

　　六、依照法律、公司章程的規(guī)定獲得有關(guān)信息，包括：

　　1、繳付成本費用后得到公司章程；

　　2、繳付合理費用后有權(quán)查閱和復(fù)�。�

　�。�1）本人持股資料；

　�。�2）股東大會會議記錄；

　　（3）中期報告和年度報告；

　�。�4）公司股本總額、股本結(jié)構(gòu)。

　　七、公司終止或者清算時，按其所持有的股份份額參加公司剩余財產(chǎn)的分配；

　　八、法律、行政法規(guī)及公司章程所賦予的其他權(quán)利。

　　第八條股東認為有必要時，可以依據(jù)公司章程規(guī)定的條件和程序提議召開臨時股東大會，并可以根據(jù)《公司章程》規(guī)定的條件和程序提出股東大會的新提案。

　　第九條股東大會、董事會的決議違反法律、行政法規(guī)，侵犯股東合法權(quán)益的，股東有權(quán)向人民法院提起要求停止該違法行為和侵害行為的訴訟。

　　第十條股東通過股東大會行使職權(quán)決定公司的重大經(jīng)營決策、重大財務(wù)決策和重大人事決策，影響公司的經(jīng)營活動，除此之外，任何股東不得以任何理由或任何方式干涉公司的經(jīng)營活動。

　　一、公司股東大會依法行使如下職權(quán)：

　　1、決定公司經(jīng)營方針和投資計劃；

　　2、選舉和更換董事，決定有關(guān)董事的報酬事項；

　　3、選舉和更換由股東代表出任的監(jiān)事，決定有關(guān)監(jiān)事的報酬事項；

　　4、審議批準董事會的報告；

　　5、審議批準監(jiān)事會的報告；

　　6、審議批準公司的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案；

　　7、審議批準公司的利潤分配方案和彌補虧損方案；

　　8、對公司增加或者減少注冊資本作出決議；

　　9、對發(fā)行公司債券作出決議；

　　10、對公司合并、分立、解散和清算等事項作出決議；

　　11、修改公司章程；

　　12、對公司聘用、解聘會計師事務(wù)所作出決議；

　　13、審議代表公司發(fā)行在外有表決權(quán)股份總數(shù)的百分之五以上的股東的提案；

　　14、審議法律、法規(guī)和公司章程規(guī)定應(yīng)當由股東大會決定的其他事項。

　　二、股東可以親自出席股東大會，也可以委托代理人代為出席和表決。股東應(yīng)當以書面形式委托代理人，由委托人簽署或者由其以書面形式委托的代理人簽署；委托人為法人的，應(yīng)當加蓋法人印章或者由其正式委托的代理人簽署。

　　三、個人股東親自出席會議的，應(yīng)出示本人身份證和持股憑證；委托代理他人出席會議的，應(yīng)出示本人身份證、代理委托書和持股憑證。法人股東應(yīng)由法定代表人或者法定代表人委托的代理人出席會議。法定代表人出席會議的，應(yīng)出示本人身份證、能證明其具有法定代表人資格的有效證明和持股憑證；委托代理人出席會議的，代理人應(yīng)出示本人身份證、法人股東單位的法定代表人依法出具的書面委托書和持股憑證。國有股股東代表指國有股股東的法定代表人或國有股股東委托的自然人。國有股股東委托股東代表，須填寫'國有股股東代表委托書'，該委托書是股東代表在股東大會上行使表決權(quán)的證明。

　　四、股東出具的委托他人出席股東大會的授權(quán)委托書應(yīng)當注明'如果股東不作具體指示，股東代理人是否可以按自己的意思表決'。同時載明下列內(nèi)容：

　　1、代理人的姓名；

　　2、是否具有表決權(quán)；

　　3、分別對列入股東大會議程的每一審議事項投贊成、反對或棄權(quán)票的指示；

　　4、對可能納入股東大會議程的臨時提案是否有表決權(quán)，如果有表決權(quán)應(yīng)行使何種表決權(quán)的具體指示；

　　5、委托書簽發(fā)日期和有效期限；

　　6、委托人簽名（或蓋章）。委托人為法人股東的，應(yīng)加蓋法人單位印章。

　　五、投票代理委托書至少應(yīng)當在有關(guān)會議召開前二十四小時備置于公司住所，或者召*議的通知中指定的其他地方。委托書由委托人授權(quán)他人簽署的，授權(quán)簽署的授權(quán)書或者其他授權(quán)文件應(yīng)當經(jīng)過公證。經(jīng)公證的授權(quán)書或者其他授權(quán)文件，和投票代理委托書均需備置于公司住所或者召*議的通知中指定的其他地方。委托人為法人的，由其法定代表人或者董事會、其他決策機構(gòu)決議授權(quán)的人作為代表出席公司的股東會議。

　　六、股東依照《公司章程》規(guī)定行使股東大會表決權(quán)，審議表決股東大會普通決議事項和特別決議事項。股東大會審議有關(guān)關(guān)聯(lián)交易事項時，關(guān)聯(lián)股東可以出席股東大會，但不享有表決權(quán)。不應(yīng)當參與投票表決，其所代表的有表決權(quán)的股份數(shù)不計入有效表決總數(shù)；如有特殊情況關(guān)聯(lián)股東無法回避時，公司在征得有權(quán)部門的同意后，可以按照正常程序進行表決，并在股東大會決議公告中作出詳細說明。

　　第十一條股東提出查閱前條所述有關(guān)信息或者索取資料的，應(yīng)當向公司提供證明其持有公司股份的種類以及持股數(shù)量的書面文件，公司經(jīng)核實股東身份后按照股東的要求予以提供。

　　第三章公司股東的義務(wù)

　　第十二條公司股東承擔如下義務(wù)：

　　一、遵守本辦法及公司章程；

　　二、依其所認購的股份和入股方式繳納股金；

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　　四、法律、法規(guī)及公司章程規(guī)定應(yīng)當承擔的其他義務(wù)。

　　第十三條持有公司百分之五以上有表決權(quán)股份的股東，將其持有的股份進行質(zhì)押的，應(yīng)當自該事實發(fā)生之日起三個工作日內(nèi)，向公司作出書面報告。

　　第十四條公司的控股股東在行使表決權(quán)時，不得作出有損于公司和其他股東合法權(quán)益的決定。

　　此處所稱'控股股東'是指具備下列條件之一的股東：

　　一、此人單獨或者與他人一致行動時，可以選出半數(shù)以上的董事；

　　二、此人單獨或者與他人一致行動時，可以行使公司百分之三十以上的表決權(quán)或者可以控制公司百分之三十以上表決權(quán)的行使；

　　三、此人單獨或者與他人一致行動時，持有公司百分之三十以上的`股份；

　　四、此人單獨或者與他人一致行動時，可以以其它方式在事實上控制公司。

　　此處所稱'一致行動'是指兩個或者兩個以上的人以協(xié)議的方式（ 不論口頭或者書面）達成一致，通過其中任何一人取得對公司的投票權(quán)，以達到或者鞏固控制公司的目的行為。

　　第四章公司的權(quán)利和義務(wù)

　　第十五條公司依法自主經(jīng)營，有權(quán)拒絕任何股東違反本辦法、《公司章程》、《公司法》或國家有關(guān)法律法規(guī)的無理要求。

　　第十六條公司對股東大會到會人數(shù)、參與股東持有的股份數(shù)額、授權(quán)委托書、每一表決事項的表決結(jié)果、會議記錄、會議程序的合法性等事項，可以進行公證。

　　第十七條公司應(yīng)該建立公司股東名冊，登記各法人股東的公司經(jīng)濟性質(zhì)、公司名稱、主營業(yè)務(wù)、注冊地、注冊資本、法人代表、聯(lián)系方式和所持本公司股份；登記各自然人股東的姓名、身份證號碼、住所、聯(lián)系方式和所持本公司股份。公司公開發(fā)行股票并上市后，公司應(yīng)該每周一開始工作時與證券登記結(jié)算機構(gòu)核對公司股東的變化情況，并及時變更登記股東名冊。公司認為本公司的股票出現(xiàn)異常交易情況時，必須即時與證券登記結(jié)算機構(gòu)核對本公司股東的變化情況，并及時變更登記股東名冊。

　　第十八條公司應(yīng)該依照《公司章程》規(guī)定的條件、時間和程序召開公司股東大會，并及時通告各股東。公司召開股東大會審議有關(guān)事項，應(yīng)該符合《公司章程》的規(guī)定，臨時股東大會只對股東大會通知中載明的事項進行決議。

　　第十九條公司召開股東大會，由董事會在會議召開30日前通知公司股東。

　　第二十條股東大會的通知包括以下內(nèi)容：

　　一、會議的日期、地點和會議期限；

　　二、提交會議審議的事項；

　　三、以明顯的文字說明：全體股東均有權(quán)出席股東大會，并可以委托代理人出席會議和參加表決，該股東代理人不必是公司的股東；

　　四、有權(quán)出席股東大會股東的股權(quán)登記日；

　　五、投票代理委托書的送達時間和地點；

　　六、會務(wù)常設(shè)聯(lián)系人姓名，電話號碼。

　　第二十一條公司應(yīng)該事先制作股東大會出席會議人員的簽名冊，載明參加會議人員姓名（或單位名稱）、身份證號碼、住所地址、持有或者代表有表決權(quán)的股份數(shù)額、被代理人姓名（或單位名稱）等事項，并由出席會議股東簽字。

　　第二十二條股東大會召開的會議通知發(fā)出后，除有不可抗力或者其它意外事件等原因，董事會不得變更股東大會召開的時間；因不可抗力確需變更股東大會召開時間的，不應(yīng)因此而變更股權(quán)登記日。

　　第二十三條公司應(yīng)記錄各次股東大會會議，由出席會議的董事和記錄員簽字，并保存至少十年；公司應(yīng)記錄各次董事會會議，由出席會議的董事和記錄員簽字，并保存至少十年；公司應(yīng)記錄各次監(jiān)事會會議，由出席會議的監(jiān)事和記錄員簽字，并保存至少十年。

　　第二十四條公司應(yīng)該根據(jù)《公司章程》、《公司信息披露管理辦法》及國家有關(guān)法律法規(guī)及時、充分披露有關(guān)信息。具體披露信息的內(nèi)容、格式、時間、期限、頻率等按照《公司信息披露管理辦法》和《公司章程》執(zhí)行。

　　第二十五條公司應(yīng)該堅持股東利益最大化原則開展經(jīng)營活動，并根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境和資本環(huán)境、公司的現(xiàn)金流量狀況等擬定公司的經(jīng)營方針、投資計劃、財務(wù)預(yù)決算方案、利潤分配與虧損彌補方案、減少注冊資本方案、合并分立方案和解散清算方案，由公司股東大會審議通過后執(zhí)行。

　　第五章附則

　　第二十六條本辦法未盡事宜，參照《北京**股份有限公司章程》及國家有關(guān)法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

公司的管理制度5

　　關(guān)鍵詞：社會導(dǎo)游 導(dǎo)游服務(wù)公司 信譽 職能

　　旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展一直為我國gdp的增長貢獻力量，作為旅游業(yè)三大支柱之一的旅行社業(yè)，其龍頭和紐帶作用早已得到各界認同。進入wto以來，面臨國內(nèi)市場開放以后激烈的競爭環(huán)境，旅行社業(yè)承受著前所未有的壓力，各旅行社紛紛整合資源、降低成本、提高競爭力。這其中，臨時雇傭社會導(dǎo)游，少用甚至不用專職導(dǎo)游，是業(yè)界近年來普遍的做法。在旅行社服務(wù)傳遞系統(tǒng)中，導(dǎo)游人員處于最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，其服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響著旅行社服務(wù)質(zhì)量的最終結(jié)果。

　　建立社會導(dǎo)游服務(wù)管理機構(gòu)的必要性

　　2002年1月，在下發(fā)的《國家旅游局關(guān)于整頓和規(guī)范旅游市場秩序工作的通知》中，出臺了《關(guān)于建立“社會導(dǎo)游人員服務(wù)管理機構(gòu)”的指導(dǎo)意見》（簡稱《指導(dǎo)意見》），指出：要迅速建立和完善“專職導(dǎo)游”和“社會導(dǎo)游”兩套組織體系和教育管理體系。對“社會導(dǎo)游”，按照《導(dǎo)游人員管理條例》和《導(dǎo)游人員管理實施辦法》的要求，在旅游城市成立專門的導(dǎo)游服務(wù)管理機構(gòu)實施管理。

　　將社會導(dǎo)游與旅行社專職導(dǎo)游的管理工作予以分離，各自實施不同的管理辦法，是基于以下客觀事實。

　　社會導(dǎo)游成為導(dǎo)游隊伍主體

　　社會導(dǎo)游的迅速增加，源于以下主要原因：隨著我國旅游業(yè)的快速發(fā)展，對導(dǎo)游人員在總量上的需求不斷增長，吸引了大量熱愛旅游事業(yè)的社會人士報考導(dǎo)游證，參與導(dǎo)游工作。我國旅游市場需求在時間上表現(xiàn)出非常明顯的季節(jié)性特征。旺季導(dǎo)游人員眼中缺乏，社會兼職導(dǎo)游能在短時間內(nèi)迅速彌補這一空缺。長期以來，我國旅行社業(yè)競爭手段單一，惡性價格戰(zhàn)導(dǎo)致旅行社利潤空間日益狹小，企業(yè)的生存和發(fā)展缺乏資金動力，聘請社會導(dǎo)游可以一定程度上降低營運成本開支。導(dǎo)游職業(yè)具有較高的流動性�，F(xiàn)行導(dǎo)游資格考試方式客觀上有利于社會人士。現(xiàn)有導(dǎo)游資格考試方式存在重書面表達、輕實際業(yè)務(wù)操作能力的缺陷，同樣的考試，社會人員考試通過率遠高于旅行社專職人員。社會導(dǎo)游中學(xué)校教師和大學(xué)、中專在校學(xué)生占相當大比例。

　　社會導(dǎo)游有效管理機制缺位

　　截至2002年1月出臺《指導(dǎo)意見》之前，對日益增加的社會導(dǎo)游人員，有關(guān)法規(guī)都未對其管理機制做出特別規(guī)定。社會導(dǎo)游人員多以兼職者身份在假期從事導(dǎo)游工作，與所服務(wù)的.旅行社之間并無人事隸屬關(guān)系以及固定的合作關(guān)系，旅行社無法對其實施日常培訓(xùn)工作，而對導(dǎo)游人員的行政管理也僅限于并無多大實際意義的年審制度�，F(xiàn)實中，社會導(dǎo)游游離于旅行社內(nèi)部管理和國家旅游行政管理的邊緣，形成其業(yè)務(wù)管理和行政管理上雙重缺位的真空狀態(tài)。

　　社會導(dǎo)游素質(zhì)問題及其信譽危機

　　社會導(dǎo)游（尤其是其中占絕大多數(shù)的兼職導(dǎo)游）長期游離于旅行社日常業(yè)務(wù)管理和旅游行政管理的邊緣，其業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高和職業(yè)道德的培養(yǎng)都難以有所保證。導(dǎo)游服務(wù)屬無形產(chǎn)品，其無形性、生產(chǎn)與消費的同時性以及較高的關(guān)聯(lián)度等特點，使得對導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和管理非常困難，衡量導(dǎo)游的服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣也難以有統(tǒng)一的標準。

　　長期以來，導(dǎo)游人員的種種違規(guī)行為使旅游者普遍對旅行社（尤其是對導(dǎo)游）失去信任，顧客與服務(wù)提供者之間關(guān)系緊張；而旅行社又對導(dǎo)游（主要是對臨時雇傭的社會兼職導(dǎo)游）普遍缺乏信任感，并以種種經(jīng)濟手段意圖限制和制裁導(dǎo)游違規(guī)行為；然而不合理的導(dǎo)游薪酬制度又迫使導(dǎo)游人員鋌而走險，以種種非正當手段謀取本應(yīng)該由正常渠道獲得的基本經(jīng)濟利益；由此產(chǎn)生信任缺失的惡性循環(huán)。因此，對社會兼職導(dǎo)游日常管理的缺位以及現(xiàn)行不合理的薪酬制度是導(dǎo)致導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量問題的重要原因，阻礙了旅游業(yè)的健康發(fā)展。

　　社會導(dǎo)游服務(wù)管理機構(gòu)職能分析

　　根據(jù)《指導(dǎo)意見》，“社會導(dǎo)游服務(wù)管理機構(gòu)”的建立采用“導(dǎo)游服務(wù)中心”和“導(dǎo)游服務(wù)管理公司”（簡稱“導(dǎo)游公司”）兩種形式。前者依照有關(guān)規(guī)定進行注冊登記，對外以中心名義獨立開展人事活動并承擔法律責(zé)任，中心只收取人事管理費，不得以營利為目的；后者依照有關(guān)規(guī)定到工商管理部門登記注冊，對外以公司名義獨立開展經(jīng)營活動并承擔法律責(zé)任，但不得從事旅行社業(yè)務(wù)。公司在具體業(yè)務(wù)工作中，應(yīng)依照有關(guān)法律、法規(guī)，通過合同、協(xié)議、保險等形式明確與導(dǎo)游人員、旅行社的相互法律關(guān)系及相應(yīng)的法律責(zé)任，如導(dǎo)游人員的人身保障責(zé)任、導(dǎo)游人員在服務(wù)過程中因個人行為造成損失的責(zé)任劃分等。

　　目前，全國各主要旅游城市都已依照《指導(dǎo)意見》紛紛成立導(dǎo)游服務(wù)管理機構(gòu)，其中以導(dǎo)游公司形式居多，部分城市旅游行政管理部門還出臺了有關(guān)社會導(dǎo)游管理的地方性法規(guī)，如“社會導(dǎo)游人員管理辦法”、“社會導(dǎo)游人員管理合同書”、“提供導(dǎo)游服務(wù)協(xié)議書”、“社會導(dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量保證書”、“導(dǎo)游服務(wù)意見反饋單”、“社會導(dǎo)游人員任務(wù)派遣單”和“服務(wù)質(zhì)量獎懲制度”等一系列管理制度及操作程序。這些導(dǎo)游服務(wù)管理機構(gòu)及相關(guān)法律法規(guī)的出現(xiàn)對整個旅游行業(yè)乃至整個社會都產(chǎn)生了極大影響。

　　為社會提供社團信譽

　　經(jīng)濟學(xué)的觀點來看，信譽產(chǎn)生于對未來的預(yù)期。如果決策主體預(yù)期一個長遠的未來，就會重視信譽，檢點現(xiàn)在的行為。反之，如果對未來的預(yù)期很差，就會導(dǎo)致非理性的短期行為。

　　導(dǎo)游人員對未來的預(yù)期還取決于市場弈的普遍形式。而信任是在重復(fù)博弈中，當事人謀求長期利益最大化的手段。兼職導(dǎo)游工作由于服務(wù)的對象的不固定性，工作隨著市場供求關(guān)系的變化而流動。高流動性造成市場上一次性博弈頻繁，從而造成違規(guī)短期行為頻發(fā)。

　　現(xiàn)代社會，居民的流動性大，傳統(tǒng)的信譽機制失靈�，F(xiàn)代社會復(fù)制信譽機制的主要手段是現(xiàn)代組織，包括企業(yè)組織、社團組織及中介組織。韋伯在100年前觀察到參加社團組織等于獲得一個“社會印章”，得到一個“信譽認證”。社團中的個人如有不當行為，外人很容易識別其所屬的團體，從而施行“團體懲罰”。

　　基于此，導(dǎo)游服務(wù)公司以社團的方式將一次性博弈轉(zhuǎn)化為重復(fù)博弈，使其成為信譽的載體。外界可以采用約束“廟”的方式來管理“和尚”。如果導(dǎo)游公司中社會導(dǎo)游的個人違規(guī)行為足以損害整個導(dǎo)游服務(wù)公司的信譽，使公司利益（包括直接和間接利益）受損，公司將以足夠的積極性去盡力避免違規(guī)行為的發(fā)生并懲罰違規(guī)成員，維護自身的信譽。

　　為社會導(dǎo)游提供專業(yè)支持

　　導(dǎo)游公司是社會導(dǎo)游與旅行社之間的橋梁，為其提供工作機會，降低導(dǎo)游個人尋找工作機會的“交易成本”。而社會導(dǎo)游以年為單位向所掛靠導(dǎo)游公司交付管理費用。

　　正如前文提到，為了樹立自身良好的信譽，導(dǎo)游服務(wù)公司不僅將為掛靠的導(dǎo)游提供出團機會，更會對其進行業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)以及提供導(dǎo)游詞、導(dǎo)游證年審服務(wù)等專業(yè)支持。只有這樣，導(dǎo)游服務(wù)公司才能在競爭中保持相對優(yōu)勢。就目前的導(dǎo)游公司的具體運作來看，不少導(dǎo)游公司常常因為資金、人力資源不足等條件的限制，無力為社會導(dǎo)游提供足夠的專業(yè)支持，對社會導(dǎo)游的管理也比較松散。

　　實際上，一個職能完善的導(dǎo)游服務(wù)公司，還應(yīng)該通過導(dǎo)游沙龍、職業(yè)生涯規(guī)劃、相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)等諸多方式，為社會兼職導(dǎo)游提供職業(yè)發(fā)展機會。這樣，導(dǎo)游公司才能爭取到更多的社會導(dǎo)游加入，良性循環(huán)才得以順利進行。

　　維護社會導(dǎo)游合法利益

　　除了向社會導(dǎo)游人員提供專業(yè)支持以外，導(dǎo)游公司還要成為維護社會導(dǎo)游合法權(quán)益的代言人�，F(xiàn)階段，多數(shù)社會導(dǎo)游人員在付出艱辛的勞動之后，僅能從旅行社得到與其勞動付出極不相稱的出團補貼；導(dǎo)游工作具有高風(fēng)險的特點，而旅行社一般都不為出團社會導(dǎo)游辦理意外保險；如有游客不滿意旅行社服務(wù)質(zhì)量而投訴，社會導(dǎo)游還要承擔由此造成的部分甚至全部經(jīng)濟賠償責(zé)任；大眾傳媒也往往只從表面現(xiàn)象出發(fā)，熱衷于對導(dǎo)游違規(guī)現(xiàn)象的曝光，而缺乏對導(dǎo)游違規(guī)現(xiàn)象深層次的剖析；凡此種種，使得社會導(dǎo)游在帶團過程中承受多重心理壓力。社會導(dǎo)游的兼職特點，使其在維護自己合法權(quán)益方面處于極為不利的境地。

　　導(dǎo)游公司既然向掛靠導(dǎo)游收取管理費、向旅行社收取中介勞務(wù)費，根據(jù)權(quán)利義務(wù)對等原則，社會導(dǎo)游有權(quán)要求所掛靠的導(dǎo)游公司維護自己的合法權(quán)益。導(dǎo)游公司與旅行社鑒定合作協(xié)議時，應(yīng)該堅持明確社會導(dǎo)游從事導(dǎo)游服務(wù)工作應(yīng)得的合法、合理所得，并采取措施保障社會導(dǎo)游人生安全。在產(chǎn)生旅游責(zé)任事故時，導(dǎo)游公司還應(yīng)該合理分辨導(dǎo)游、導(dǎo)游公司、旅行社三方各自應(yīng)該承擔的責(zé)任份額，努力避免向?qū)в稳藛T轉(zhuǎn)嫁責(zé)任的現(xiàn)象發(fā)生。

　　促進旅行社向?qū)�業(yè)化發(fā)展

　　旅行社是導(dǎo)游公司的服務(wù)對象，導(dǎo)游公司為其提供接待業(yè)務(wù)所需的人力資源。按照事前簽訂的協(xié)議，導(dǎo)游公司為旅行社提供所需社會導(dǎo)游人員，旅行社則以天為單位支付導(dǎo)游出團補貼、支付導(dǎo)游服務(wù)公司中介費用。此時社會導(dǎo)游的人事隸屬關(guān)系發(fā)生暫時的轉(zhuǎn)移。根據(jù)權(quán)利義務(wù)對等原則，導(dǎo)游帶團期間由其過失造成的法律責(zé)任應(yīng)該由導(dǎo)游、導(dǎo)游公司、旅行社及其有關(guān)第三方責(zé)任人共同分擔。

　　傳統(tǒng)上，旅行社基本業(yè)務(wù)包括產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品促銷、產(chǎn)品銷售、旅游服務(wù)采購以及旅游接待五項，其中前四項業(yè)務(wù)由于涉及旅游線路的開發(fā)與市場的開拓，具有一定的獨特性且相互間關(guān)聯(lián)度很高，而第五項接待業(yè)務(wù)相對獨立，并且同質(zhì)性較高。在市場競爭日益激烈，外包理論逐漸成熟的條件下，導(dǎo)游公司為旅行社將接待業(yè)務(wù)剝離外包，從而降低成本、集中資源、進行專業(yè)化經(jīng)營提供了可能。

　　為旅游行政管理部門代行導(dǎo)游管理職能

　　將部分甚至大部分行政管理職能移交相關(guān)行業(yè)組織，是旅游業(yè)發(fā)達國家和地區(qū)普遍的做法，香港旅游業(yè)議會堪稱典范。香港旅游發(fā)展局負責(zé)向全世界促銷“動感之都”、制定相關(guān)法律、規(guī)劃香港旅游業(yè)發(fā)展的未來。而旅游業(yè)行業(yè)規(guī)范的制定、旅游從業(yè)人員資格的認定、培訓(xùn)以及日常管理等工作則由香港旅游業(yè)議會負責(zé)。實踐證明由行業(yè)組織代行政府行政職能可以取得更佳的績效。

　　雖然我國旅游行業(yè)組織的發(fā)育遠未成熟，但長遠來看，行業(yè)組織代行政府行政管理職能無疑是必然的趨勢。導(dǎo)游服務(wù)公司應(yīng)該成為我國旅游行業(yè)組織管理體系的一個組成部分，努力為當?shù)芈糜涡姓�管理部門承擔相應(yīng)的管理職能�，F(xiàn)階段，導(dǎo)游服務(wù)公司應(yīng)該承擔的管理職能主要有：負責(zé)社會導(dǎo)游人員的注冊登記，代辦導(dǎo)游證、導(dǎo)游等級證和ic卡，并負責(zé)其日常管理；負責(zé)組織社會導(dǎo)游人員參加年度審核、年審培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)；負責(zé)社會導(dǎo)游人員等級升遷的評定工作。負責(zé)建立對社會導(dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量的考核監(jiān)督辦法和獎懲制度。

　　參考文獻：

　　1.肖佑興，吳玉琴.導(dǎo)游人員違規(guī)行為的經(jīng)濟學(xué)分析.《江蘇商論》（j），2003(10)

公司的管理制度6

　　一、保潔員基本條件

　　1、思想素質(zhì)好，遵紀守法，工作認真負責(zé)。

　　2、年齡在50周歲以下，身體健康，吃苦耐勞，能勝任一定強度的體力勞動。

　　3、沒有從事其他工作，確保有足夠的'時間開展保潔工作。

　　4、農(nóng)村低保戶、特困戶、（計生二女、女）困難戶在能勝任此職位的，可以優(yōu)先安排。

　　二、保潔員工作范圍及工作職責(zé)

　　1、衛(wèi)生保潔員負責(zé)包干區(qū)范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔；負責(zé)村內(nèi)主要道路、河道塘邊、公共場所的日常保潔，確保駱無垃圾、無積水、無堆積物，渠道暢通無淤塞；負責(zé)垃圾池、垃圾桶等垃圾收集處理設(shè)施的清潔、管理。

　　2、負責(zé)村主干路責(zé)任區(qū)內(nèi)農(nóng)戶生活垃圾的入戶收集，根據(jù)季節(jié)變化，由村會安排入戶收集的時間，每天收集一次，收集率應(yīng)達到100%。收集的垃圾運至村內(nèi)垃圾坑，嚴禁亂燒亂倒。

　　3、負責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)公共場所、道路、便道及道岸兩側(cè)清掃保潔，做到一天一次全面清掃，全天保潔。清掃保潔率達到100%，做到無塑料袋，無果皮，無紙團，無雜物。

　　4、責(zé)任區(qū)內(nèi)垃圾坑周圍無亂潑亂倒垃圾雜物現(xiàn)象。

　　5、保潔員應(yīng)愛護環(huán)衛(wèi)設(shè)施、工具。掃帚一個月配發(fā)兩把，鐵鍬一年配發(fā)一把，以上工具如有丟失個人負責(zé)賠償。

　　6、保潔員因事因病不能正常工作，需向村分管領(lǐng)導(dǎo)請假，并自己安排好替工人員。

　　7、保潔員在工作中要注意人身安全，因個人原因造成的事故等由個人承擔一切后果。

　　三、管理制度

　　1、對擬聘用的保潔員，要簽訂合約，明確各自責(zé)任和權(quán)益。合約一式兩份，保潔員、村會各執(zhí)一份。

　　2、保潔員上崗前需上交本人照片，在村會的村務(wù)公開欄上張貼，使保潔員制度更加公開、透明，便于接受群眾監(jiān)督。

　　3、清潔衛(wèi)生必須長期保持良好，決不允許彈。

　　4、不定期的`環(huán)境衛(wèi)生工作檢查，核查保潔員工作落實情況。對三次檢查均發(fā)現(xiàn)保潔員沒有真正落實到位的，停發(fā)保潔員的補貼。

　　5、對未能履行工作職責(zé)，有下列情形之一的保潔員，予以解聘。

　�。�1）工作不負責(zé)任，無故不協(xié)助垃圾裝車的；

　�。�2）身體狀況不能勝任保潔工作的；

　　（3）不接受村民正當監(jiān)督，經(jīng)常與農(nóng)戶發(fā)生矛盾的。

　　四、獎懲制度

　　1、通過檢查、抽查等形式對保潔員的工作情況進行考評，考評合格者年終獎給予全額發(fā)放并適當給予獎勵。

　　2、保潔員在責(zé)任段內(nèi)應(yīng)全面清掃，不徹底的一次扣款10元，問題嚴重的扣20元。

　　3、保潔員應(yīng)堅持全天巡回保潔，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)的駱雜物不得存留30分鐘，每發(fā)現(xiàn)一次扣5元。

　　4、嚴格按照操作規(guī)巢全作業(yè)，對于清掃、保潔、收運質(zhì)量較差且教育不改的，將給予相應(yīng)的處罰和辭退處理。

公司的管理制度7

　　第一章管理大綱

　　第一條為了加強公司管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理制度。

　　第二條公司全體員工都必須遵守公司章程，遵守公司的規(guī)章制度和各項決定、紀律及公司文件規(guī)定。

　　第三條公司的財產(chǎn)屬股東所有。公司禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn)。

　　第四條公司倡導(dǎo)“團隊”思想，禁止任何所屬機構(gòu)、部門、個人損害公司的形象、聲譽。

　　第五條公司禁止任何所屬機構(gòu)、個人為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。

　　第六條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

　　第七條公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)文化知識，公司為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。

　　第八條公司鼓勵員工發(fā)揮才能，多作貢獻。對有突出貢獻者，公司予以獎勵、表彰。

　　第九條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會，鼓勵員工積極向上。

　　第十條公司倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚團隊合作和團隊創(chuàng)造精神。

　　第十一條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議，對做出貢獻者公司予以獎勵、表彰。

　　第十二條公司尊重知識分子的辛勤勞動，為其創(chuàng)造良好的工作條件，提供應(yīng)有的待遇，充分發(fā)揮其知識為公司多作貢獻。公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會；

　　第十三條公司為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高而提高員工各方面的待遇。

　　第十四條公司實行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。實行“底薪加效益工資”的分配制度。

　　第十五條公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，端正工作作風(fēng)和提高工作效率，反對辦事拖拉和不負責(zé)任的工作態(tài)度。

　　第十六條公司提倡“求真務(wù)實”的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；降低消耗，增加收入，提高效益。倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

　　第十七條員工必須維護公司聲譽和形象，遵守公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

　　第二章員工守則

　　第十八條遵紀守法，忠于職守，克己奉公。

　　第十九條維護公司聲譽，保護公司利益。

　　第二十條服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團結(jié)互助。

　　第二十一條愛護公物，節(jié)約開支，杜絕浪費。

　　第二十二條努力學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。

　　第二十三條積極進取，勇于開拓，創(chuàng)新貢獻。

　　第三章其他細則

　　第二十四條公司實行五天工作制，工作日為每周一至周五，上下班時間為：8：00—12：00，14：00—18：00。

　　第二十五條日�？记诠芾碛删C合部具體負責(zé)。員工上下班實行考勤制度，每位員工分天進行手工考勤，遲到者在做出合理的解釋后方可補刷卡。

　　遲到（早退）時間在十分鐘以內(nèi)者，每次處以罰款5元。

　　遲到（早退）時間在十分鐘以上30分鐘以內(nèi)者，每次處以罰款10元。

　　遲到（早退）三十分鐘以上者，即視為曠工半天，曠工半天扣發(fā)當天基本工資。

　　曠工1—2天的每天扣發(fā)40元工資和獎金，連續(xù)曠工3天至5天的，扣發(fā)半個月的基本工資和獎金。

　　連續(xù)曠工6天至10天的，扣發(fā)1個月的基本工資和半年獎金。連續(xù)曠工11天至14天的`，扣發(fā)1個月的基本工資和半年獎及年終獎金。

　　對曠工者并視情節(jié)輕重給予行政處分。

　　連續(xù)曠工15天以上或年累計曠工30天以上的，按規(guī)定予以除名等處分。

　　第二十六條遇有特殊原因而不能及時趕到公司，應(yīng)先打電話向綜合部經(jīng)理請假，同時報告本部門經(jīng)理或負責(zé)人和打考勤的人員。事后需作出書面的解釋，經(jīng)本部門經(jīng)理或負責(zé)人、綜合部經(jīng)理批準后，可按事假處理。

　　第二十七條員工在上班期間因公外出，應(yīng)先向本部門經(jīng)理和綜合部經(jīng)理報告，并征得同意。

　　第二十八條員工出差必須事先經(jīng)所在部門經(jīng)理安排同意后，并將事由、目的地及所需時間上報給綜合部經(jīng)理。

　　第二十九條公司原則上不安排加班。部門負責(zé)人以上加班，不發(fā)加班工資，可用于平時調(diào)休。一般員工因工作需要安排周六、周日或法定節(jié)假日加班的，應(yīng)事先填寫加班申請單，經(jīng)部門經(jīng)理審核同意，由綜合部經(jīng)理報經(jīng)總經(jīng)理批準，并告知綜合部登記出勤，最后交財務(wù)部備案。加班以半天為最小單位。員工根據(jù)自己手上所接業(yè)務(wù)自行決定是否在規(guī)定提交成果的時間內(nèi)加班，加班不發(fā)加班工資，完成的業(yè)務(wù)有效益工資。但法定假日[春節(jié)、元旦、五一、十一]公司安排加班的，每天補助60元。員工也可以不領(lǐng)補助而調(diào)休。

　　第三十條部門負責(zé)人以上人員的調(diào)休必須經(jīng)過總經(jīng)理的同意。

　　第三十一條員工因病、事需請假的，應(yīng)提前填寫請假申請單，注明事由和期限，報部門負責(zé)人審核，總經(jīng)理批準。中級以上管理人員報總經(jīng)理審批，經(jīng)批準后將申請單交綜合部統(tǒng)一備案。特殊情況下才允許事后補辦請假手續(xù)，但必須有合理的解釋。休假完畢到綜合部辦理銷假手續(xù)。

　　1、員工請假，必須經(jīng)總經(jīng)理批準。

　　2、員工請事假按小時計算，累積一個月事假超過7小時（即一個工作日）的，以年假相抵，國家規(guī)定的各種假期除外。

　　3、員工病假應(yīng)附醫(yī)院有效證明及病歷。三天以內(nèi)的病假不扣工資；病假超過三天的每天扣20元。月病假時間超過五個工作日以上

公司的管理制度8

　　為全面落實公司的'各項規(guī)章制度，營造一個和諧良好的工作氛圍，特制定以下獎懲制度：

　　一、考勤：

　　每月遲到一次給予口頭警告，兩次（含兩次）以上每次給予5元罰款；請假一天扣10元工資；曠工半天給予10元罰款，以此類推。

　　二、衛(wèi)生：

　　衛(wèi)生打掃不合格須重新打掃并延長值日一周，垃圾不及時清倒，給予10元罰款。

　　三、周報表，月計劃總結(jié)：

　　每周六要及時上交工作日報表，不能按時上交者給予嚴肅批評并罰款10元；報表經(jīng)核實有弄虛作假者給予50元罰款，被發(fā)現(xiàn)三次者給予開除處分；次月5日前上交當月總結(jié)和下月計劃，未能按時按質(zhì)完成者，給予10罰款。

　　四、設(shè)備：

　　愛護公司公共財產(chǎn)，責(zé)任到人，如有損壞或丟失現(xiàn)象按價賠償。

　　五、合同保管：

　　員工應(yīng)妥善保管領(lǐng)用的合同，丟失一份罰款50元，如有責(zé)任，后果由該員工全部承擔；領(lǐng)用發(fā)票、收據(jù)期限不得超過三天，如在三天內(nèi)不能結(jié)帳，應(yīng)及時交回財務(wù)部，逾期每天按票額20%罰款，再次領(lǐng)用需重新辦理領(lǐng)。

公司的管理制度9

　　1、監(jiān)理工作須由企業(yè)培訓(xùn)考核合格的人員擔任。

　　2、監(jiān)理人員上崗工作時,須工整穿著企業(yè)統(tǒng)一工作服、佩帶工作牌。

　　3、監(jiān)理人員在工作過程中,須文明監(jiān)理,嚴禁發(fā)生與施工單位、客戶爭吵或其他不文明行為發(fā)生。

　　4、工程部副經(jīng)理對監(jiān)理人員指派監(jiān)理工程。

　　5、工程部對監(jiān)理人員工作情況、工作能力、工作態(tài)度進行統(tǒng)一考評。

　　6、監(jiān)理員對其所分管的工程須按《監(jiān)理細則》要求開展監(jiān)理工作并按《工程監(jiān)理記錄表》要求事項進行記錄。

　　7、監(jiān)理員對其所分配監(jiān)理的工程嚴格按照工程部為了提高工程質(zhì)量、統(tǒng)一企業(yè)形象而制定的各相關(guān)制度進行監(jiān)理。

　　8、監(jiān)理過程中,如發(fā)現(xiàn)施工單位施工水平低劣,不能達到企業(yè)基本施工規(guī)范要求的,須及時報告工程部經(jīng)理,并建議命令其停止施工或更換施工單位。

　　9、監(jiān)理過程中,如發(fā)現(xiàn)施工單位施工嚴重違紀的,須及時報告工程部經(jīng)理,并建議命令其停止施工或更換施工單位。

　　10、監(jiān)理人員每月須按所監(jiān)理工程數(shù)量的10%向工程部提交樣板房。

　　11、監(jiān)理人員不得利用職務(wù)之便接受施工單位饋贈財物或被請吃飯等,不得對施工單位徇私打擊報復(fù)。

　　12、監(jiān)理員對監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)的一般性問題及時處理或執(zhí)罰。處理結(jié)果與業(yè)主發(fā)生分歧的`,可交工程部經(jīng)理直至總經(jīng)理協(xié)商處理。

　　13、監(jiān)理員在監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)項目經(jīng)理有重大違紀事件(如炒單、使用偽劣材料等)時,須及時向工程部經(jīng)理作口頭反映,隨后提交詳細書面報告,并協(xié)助相關(guān)工作人員做好對違紀事件進行處理。

　　14、監(jiān)理員須于每月每次項目經(jīng)理工作例會前一天開工作總結(jié)會,總結(jié)出這期間施工工作中存在的普遍問題、焦點問題及發(fā)現(xiàn)的新工藝。

　　15、每個工程竣工完畢三日內(nèi),監(jiān)理員須將監(jiān)理記錄交工程部經(jīng)理,供做監(jiān)理費結(jié)算提取的依據(jù)。

　　16、服從工程部經(jīng)理、副經(jīng)理安排,配合客戶服務(wù)部對售后服務(wù)工程做好工程量確認工作。

公司的管理制度10

　　為了樹立公司形象，加強和規(guī)范企業(yè)管理行為，健全和完善各項工作制度，促進公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，提高經(jīng)濟及社會效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理制度。

　　公司全體員工必須遵守國家法律、法規(guī)，遵守公司的章程及各項規(guī)章制度和決定、紀律。

　　公司的財產(chǎn)屬公司股東所有，禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn)。

　　公司實行以員工為中心，人人參與的管理制度;實行科學(xué)化、現(xiàn)代化的管理。公司將以科技為根本，以效率為目標，以全體員工為依靠，不斷提高管理水平。

　　公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的'經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

　　公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，為員工提供平等的競爭和晉升機會，鼓勵員工積極向上，歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議，對作出貢獻者公司予以獎勵、表彰。

　　公司員工之間要團結(jié)互助、互相尊重、同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神。

　　一、工作期間儀表儀容合乎規(guī)范、穿著得體、干凈整潔，待人接物態(tài)度謙和，舉止文明。

　　二、按時上下班，不得遲到、早退或曠工。有事需請假，臨時外出辦公需填寫出外聯(lián)系單，并經(jīng)部門主管或總經(jīng)理申請批準。

　　三、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動，、禁止在工作期間串崗聊天.不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報刊。

　　四、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。

　　五、頒獎日期原則上隨評定隨獎，亦可根據(jù)公司實際定期頒發(fā)。

公司的管理制度11

　　一、專業(yè)人員要加強統(tǒng)計報表管理制度，增強完成統(tǒng)計報表的自覺性，明確各自專業(yè)上報時間，報表范圍等有關(guān)事宜。

　　二、專業(yè)人員在報表收發(fā)中要嚴格履行報表雙簽手續(xù)，報表雙簽登記簿上必須注明領(lǐng)表人、領(lǐng)表時間、上報報表日期、報表差錯筆數(shù)、遲報、拒報等項目。

　　三、凡上報的各種統(tǒng)計報表（包括月報、季報、年報），專業(yè)人員要嚴格按照《山西省統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量控制辦法》進行認真的審核，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意后上報市局，對一些數(shù)據(jù)增幅較大、分管領(lǐng)導(dǎo)難以決定，由分管領(lǐng)導(dǎo)向局長請示，征得局長同意后報。對未經(jīng)分管局長或局長同意擅自上報造成嚴重后果的，要嚴格追究其責(zé)任，并在千分考核中實行一票否決制。

　　四、凡各專業(yè)上報的報表，要對主要指標及時打印，并分別報局長和分管領(lǐng)導(dǎo)。

　　五、根據(jù)統(tǒng)計執(zhí)法“兩化一制”的`要求各專業(yè)在報表收集中發(fā)現(xiàn)有遲報或拒報的單位，專業(yè)人員要及時下發(fā)催報通知單，事后及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報催報結(jié)果。報表收不全，且沒有采取法律手段，貽誤上報時間的，要追究專業(yè)人員的責(zé)任。

　　六、每季中旬，局領(lǐng)導(dǎo)要對各專業(yè)的報表及報表雙簽簿進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

公司的管理制度12

　　一、公司型基金的管理

　　公司型基金較為常見，是一種法人型的基金�；�金設(shè)立方式是注冊成立股份制或有限責(zé)任制創(chuàng)業(yè)投資公司，公司不設(shè)經(jīng)營團隊，而整體委托給管理公司專業(yè)運營。

　　公司型基金有著與一般公司相類似的治理結(jié)構(gòu)，基金很大一部分決策權(quán)掌握在投資人組成的董事會，投資人的知情權(quán)和參與權(quán)較大。

　　在中國目前的商業(yè)環(huán)境下，公司型基金更容易被投資人接受。它的缺點在于雙重征稅的問題無法規(guī)避，并且基金運營的重大事項決策效率不高。中科招商在國內(nèi)最早開創(chuàng)了“公司型基金”模式，目前管理的公司型基金有5只。

　　總體而言，公司型基金是一種嚴謹穩(wěn)健的基金形態(tài)，適合目前的國情和市場的誠信程度。

　　二、承諾型基金的管理

　　也稱契約型基金，是一種非法人形式的基金。國外私募股權(quán)基金中，承諾型基金最為常見�；�金設(shè)立時，通常由基金投資人向管理人承諾出資金額，然后先期到賬10%的資金，剩余資金根據(jù)項目進度逐步到位。

　　承諾型基金的決策權(quán)一般在管理人層面，決策效率較高，并且基金本身可作為免稅主體。在國內(nèi)承諾制基金的設(shè)立有所差異，如在出資形式上基金投資人簽署承諾協(xié)議后，一般先期資金不到賬，資金完全跟著項目進度到位。

　　這種基金的設(shè)立方式，由于缺少對出資約定兌現(xiàn)安排和違約懲戒機制，對于管理人來說本身需要承受投資人的出資誠信風(fēng)險和項目合作風(fēng)險，但這種簡單易行的基金模式備受民間資本青睞，許多民營資本都通過承諾制方式與創(chuàng)投機構(gòu)開展合作。

　　三、信托型基金的管理

　　信托型基金是由創(chuàng)投管理機構(gòu)與信托公司合作設(shè)立，通過發(fā)起設(shè)立信托受益份額募集資金，然后進行投資運作的集合投資工具，通稱為“股權(quán)信托投資計劃”。

　　信托公司和創(chuàng)投管理機構(gòu)組成決策委員會實施，共同進行決策。在內(nèi)部分工上，信托公司主要負責(zé)信托財產(chǎn)保管清算與風(fēng)險隔離，創(chuàng)投管理機構(gòu)主要負責(zé)信托財產(chǎn)的管理運用和變現(xiàn)退出。

　　信托型基金的成功設(shè)立和運作，要深入研究和運用相關(guān)政策，除嚴格按照《信托法》募集設(shè)立外，基金規(guī)則還必須兼顧《公司法》和《證券法》有關(guān)要求，規(guī)避信托投資與所涉法規(guī)的沖突。

　　在信托型基金發(fā)展初期，由信托公司和創(chuàng)投管理機構(gòu)合作募集運行是個正確路徑，能充分實現(xiàn)優(yōu)勢互補，資源共享，確保股權(quán)投資信托的安全性和收益性。目前，湖南信托和深圳達晨，江蘇國信和中科招商都合作發(fā)行了信托型基金。

　　四、合伙制基金

　　合伙制基金是國外主流模式，它以特殊的規(guī)則使得投資人和管理人價值共同化，因此具有較強生命力。深圳某私募股權(quán)基金采取合伙制設(shè)立，是一個大膽的創(chuàng)新。合伙制基金的.核心，是要構(gòu)建基金管理人“高風(fēng)險、高收益”的游戲規(guī)則，防范道德風(fēng)險與內(nèi)部人控制。管理人作為普通合伙人，要對基金承擔無限責(zé)任，必須勤勉盡責(zé)，精心理財才能確保自己的收益并規(guī)避“終生負債”的負擔。

　　但是，國內(nèi)私募股權(quán)基金采取合伙制，目前商法和市場條件還不完全成熟。首先，從管理人“無限責(zé)任”這一條來看，合伙企業(yè)法規(guī)定符合條件的法人和自然人都可作普通合伙人，如果管理公司本身是有限責(zé)任公司，那么作為管理公司出資人的投資經(jīng)理團隊，也只會以自身出資對管理公司承擔有限責(zé)任，即使管理公司對基金承擔無限責(zé)任，而投資經(jīng)理團隊也只間接地對基金承擔有限責(zé)任，實際上為投資經(jīng)理團隊對基金承擔無限責(zé)任建立了一道防火墻，所謂普通合伙人的無限責(zé)任只是一句空話，難以把“高收益、高風(fēng)險”的規(guī)則鎖定到投資經(jīng)理團隊身上。

公司的管理制度13

　　1.不能跟雇主套近乎來謀求好感，應(yīng)該踏實工作來獲得雇主信任和喜歡。

　　2.不能主動跟雇主說自身的家庭的情況和過去的瑣事。

　　3.不能跟雇主說不利于公司的話，要維護公司的不錯形象。

　　4.不能在雇主家接待，留宿親朋好友。

　　5.不能用語言或行動頂撞雇主，要不可激烈爭辯或說臟話。

　　6.不能把雇主的孩子或物品在未經(jīng)允許的情況下帶出家門。

　　7.不能浪費雇主家任何東西。

　　8.不要與老年人，病人，孩斤斤計較，要寬容。

　　9.不能向雇主明確提出漲工資的要求，應(yīng)向公司明確提出申請，由公司協(xié)調(diào)。

　　10.不能偷吃孩子或大人的食品飲料。

　　11.不能占孩便宜，使用雇主的化妝品，護膚品。應(yīng)該自身使用自身的生活用品。

　　12.不能睡懶覺，按時作息，早睡早起，午休時間要和雇主商量。

　　13.不能長時間占用衛(wèi)生間，會給雇主帶來諸多不便。

　　14.不能在款經(jīng)允許的情況下給自身開灶。

　　15.不能在未經(jīng)允許的情況下跟雇主同桌就餐，要開始跟雇主商量好分餐還是同桌就餐。

　　16.不能混用雇主的餐具，要有自身的獨立的餐具。

　　17.不能與成年異性詞語過多接觸，以免引起女雇主的`反感。

　　18.不能問詞語私事，不參與家庭的討論，更不能跟外人談?wù)摴椭骷业拇笫虑椤?/p>

　　19.不能翻動雇主家的貴重物品和抽屜，潔身自好，清清白白做事，做人。

　　20.不能用雇主家的電話打私人電話，即便是雇主允許也要盡量節(jié)省時間。

　　21.不住家保姆不能在詞語家洗澡，除非雇主允許，也要節(jié)約用水。

　　22.不能輕易放棄一份工作。（人會有很多挫折，都是對你的考驗，勇敢面對。）

公司的管理制度14

　　為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律，法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本制度。

　　第一章、綜述

　　一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

　　二、公司倡導(dǎo)樹立"一盤棋"思想，禁止任何部門，個人做有損公司利益，形象，聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

　　三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性，創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)，管理，經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營，管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

　　四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供學(xué)習(xí)，深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新，作風(fēng)硬，業(yè)務(wù)強，技術(shù)精的員工隊伍。

　　五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

　　六、公司實行"崗薪制"的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會；公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤，考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰，獎勵。

　　七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

　　八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的.行為，都要予以追究。

　　第二章、財務(wù)管理制度

　　一、財務(wù)管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上，嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，以提高經(jīng)濟效益，壯大企業(yè)經(jīng)濟實力為宗旨，財務(wù)管理工作要貫徹"勤儉辦企業(yè)"的方針，勤儉節(jié)約，精打細算，在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支，降低消耗，增加積累。

　　二、公司設(shè)財務(wù)部，財務(wù)部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財務(wù)會計工作。

　　三、出納員不得兼管，會計檔案保管和債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作。

　　四、財會人員都要認真執(zhí)行崗位責(zé)任制，各司其職，互相配合，如實反映和嚴格監(jiān)督各項經(jīng)濟活動。記賬，算賬，報賬必須做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實，數(shù)字準確，賬目清楚，日清月結(jié)，近期報賬。

　　五、財務(wù)人員在辦理會計事務(wù)中，必須堅持原則，照章辦事。對于違反財經(jīng)紀律和財務(wù)制度的事項，必須拒絕付款，拒絕報銷或拒絕執(zhí)行，并及時向總經(jīng)理報告。

　　六、財會人員力求穩(wěn)定，不隨便調(diào)動。財務(wù)人員調(diào)動工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證，報表，賬目，款項，公章，實物及未了事項等。移交交接必須由建設(shè)局財務(wù)科監(jiān)交。

　　七、公司嚴格執(zhí)行《中華人民共和國會計法》，《會計人員職權(quán)條例》，《會計人員工作規(guī)則》等法律法規(guī)關(guān)于會計核算一般原則，會計憑證和賬簿，內(nèi)部審計和財產(chǎn)清查，成本清查等事項的規(guī)定。

　　八、記賬方法采用借貸記賬法。記賬原則采用權(quán)責(zé)發(fā)生制，以人民幣為記賬本位幣。

　　九、一切會計憑證，賬簿，報表中各種文字記錄用中文記載，數(shù)目字用阿拉伯數(shù)字記載。記載，書寫必須使用鋼筆，不得用鉛筆及圓珠筆書寫。

　　十、公司以單價20xx元以上，使用年限一年以上的資產(chǎn)為固定資產(chǎn)，分為五大類：

　　1、房屋及其他建筑物；

　　2、機器設(shè)備；

　　3、電子設(shè)備（如微機，復(fù)印機，傳真機等）；

　　4、運輸工具；

　　5、其他設(shè)備。

　　十一、各類固定資產(chǎn)折舊年限為：

　　1、房屋及建筑物35年；

　　2、機器設(shè)備10年；

　　3、電子設(shè)備，運輸工具5年；

　　4、其他設(shè)備5年。

　　固定資產(chǎn)以不計留殘值提取折舊。固定資產(chǎn)提完折舊后仍可繼續(xù)使用的，不再計提折舊；提前報廢的固定資產(chǎn)要補提足折舊。

公司的管理制度15

　　一、考勤制度

　　作息時間：

　　廣告公司所有人員必須嚴格遵守作息時間：

　　上班：早晨9：00~下午6：00

　　休息：每周雙休兩天。

　　公司考勤制度由行政部監(jiān)督執(zhí)行，打卡記錄。每月最后一個工作日報總經(jīng)理簽認后，公布當月考勤狀況，一并提交財務(wù)部。病事假請假程序：

　　所有人員病事假必須出具書面申請，經(jīng)部門負責(zé)人簽字批準方可休假，并由行政部備案。一天以上的病事假由總經(jīng)理批準。遲到及曠工處罰：

　　遲到早退5分鐘以內(nèi)者扣罰5元；5分鐘以上者，30分鐘以內(nèi)扣罰20元;遲到早退30分鐘以上者，計曠工半天;每月累計三次遲到早退者，計曠工1天。（代人打卡者一次扣罰50元）外出必須登記：

　　為了公司有條不絮的科學(xué)工作，人員的合理調(diào)配。

　　上班時間，所有外出公差人員須在公司白板上寫明去向及時間，回公司后即時清除。

　　二、工作周報制度

　　公司人員必須每周一提交上周的工作情況和本周的.工作計劃，由部門負責(zé)人整理備案，并上報總經(jīng)理。

　　三、語言和行為制度

　　1、所有人員在接待客戶或接聽電話時盡量使用普通話。態(tài)度必須熱情、親切。

　　2、所有人員接聽電話時須使用禮貌用語：

　　a、您好！xxxxx

　　b、了解來電意向。謝謝、再見！

　　所有人員在與客戶交談的過程中，嚴禁以任何理由與客戶發(fā)生爭執(zhí)，違者從重處罰。

　　3、禁止上班時間在辦公室吃零食、睡覺。

　　4、禁止上班時間在辦公室聚堆閑聊。

　　5、嚴禁在公司利用電腦玩游戲。

　　6、所有人員嚴禁在辦公室發(fā)生爭執(zhí)。

　　7、客戶接待完畢，應(yīng)送至電梯門口。接待人員回來應(yīng)自覺、及時整理接待桌面及資料歸類。

　　8、客戶落坐后，其他人員應(yīng)主動幫助斟水。

　　9、所有人員不允許工作時間在辦公室打私話聊天。

　　10、所有人員不允許工作時間在辦公室接待私人朋友。特殊情況需要請示。

　　11、嚴禁擅自做主向客戶做出自己權(quán)限范圍以外的承諾，未經(jīng)請示，違者后果自負，并從重處罰。

　　12、嚴格執(zhí)行部門負責(zé)人針對不同階段下達的工作任務(wù)。

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