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藥店營業(yè)員自我鑒定

時間:2024-10-12 05:17:32 自我鑒定 我要投稿

藥店營業(yè)員自我鑒定(5篇)

  自我鑒定是一個人在某個階段的學習和工作生活等表現(xiàn)的一個自我總結(jié),它可以給我們下一階段的學習生活做指導,讓我們好好寫一份自我鑒定總結(jié)一下吧。那么你真的懂得怎么寫自我鑒定嗎?下面是小編為大家收集的藥店營業(yè)員自我鑒定,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

藥店營業(yè)員自我鑒定(5篇)

藥店營業(yè)員自我鑒定1

  很榮幸我們xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學生于20xx年來到xxx市xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實習,有幸的成為了該公司的實習生,回顧這二個星期的實習,我們在店長和中藥的老師傅支持和助下,嚴格要求自己,按照店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個展示的機會。通過這段時間的工作和學習,明白了理論和實踐相結(jié)合的重要性。同時了解了連鎖藥店的概部門,有采購部,防損部,營運部,行政部,財務部,信息服務部,人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店,而分店主要由店長,營業(yè)員和收銀員,理貨員組成。現(xiàn)將二個星期的實習報告總結(jié)如下:

  一、實習的時間和人數(shù)的安排

  首先在不打亂正常的營運工作的情況下,總部把我們?nèi)w三十六位學生分在了十三個店里學習和工作,實習時間從20xx至20xx。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應工作的環(huán)境,同時也讓我們更好的有時間和精力去學習,去討論。

  二、實習階段的認識和學習

  在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個集體里,在店長的關(guān)懷下,真的學習了店里的各個工作制度要求和任務,明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,以豐富了自己的`經(jīng)驗。在此期間主要學習了首先是認識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計生,醫(yī)藥器材,其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認識到了做任何工作都要認真,負責,細心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。

  三、加強自身學習,提高專業(yè)知識水平和認識

  通過這二個星期的學習,不僅學到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認識到自己的學識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學習,書本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中,服務眾。而且我們在實習過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規(guī)章,不能向在學校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學習,認真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客多是對藥品認識較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負責。

藥店營業(yè)員自我鑒定2

  一、勤于堅持學習,政治理論和業(yè)務水平高。

  近年來,我能自覺學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,積極踐行“三個代表”重要思想;能認真學習領(lǐng)會黨的一系列方針、政策,學習《公司法》、《中華人民共和國商標法》等與工作相關(guān)的法律法規(guī)知識,并能理論聯(lián)系實際,在工作中加以應用。每到一個新的工作崗位,都能以極大的熱情和鉆勁,學習本專業(yè)的知識,適應新的工作。在實際工作中力求學一門、懂二門、精三門。努力把自己鍛煉成為會講、會寫、會做的新時代新型公務員。由于熱愛學習,勤于思考,我的政治理論素質(zhì)和業(yè)務水平得到了不斷提高。與此同時,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。

  二、忠于黨和國家,政治立場和政治方向堅定。

  不論何時何地本人不尚空談、扎扎實實,從不搞花架子,不作表面文章,工作從實際出發(fā),說老實話,辦老實事,做老實人,從思想深處樹立起寧可自己吃虧、不讓工作受損的工作作風。講政治、講正氣,在單位不拉幫結(jié)派,旗幟鮮明地與黨組織保持一致;講黨性、講服從,在工作中以業(yè)戶利益為先,以組織號召為核心,服從服務于工作大局。

  三、善于務實創(chuàng)新,工作能力和協(xié)調(diào)能力強。

  近年來,我能夠通過認真參加單位組織的各種政治學習活動和運用互聯(lián)網(wǎng)、報刊、電視等媒體自學,多途徑地學習“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀等黨的重大方針政策以及與工作相關(guān)的各種知識,并注重聯(lián)系工作實際加強積累、消化吸收。能夠結(jié)合工作實踐不斷克服自身不足,牢固樹立改革意識、創(chuàng)新意識和超前意識,不斷進取,各項工作均取得了較好成績,得到了領(lǐng)導班子成員和絕大多數(shù)干部群眾的認可。在任注冊科科長期間,努力找準依法行政與開拓創(chuàng)新、嚴格執(zhí)法與熱情服務的結(jié)合點,充分發(fā)揮登記注冊在支持地方經(jīng)濟發(fā)展、構(gòu)建和諧社會中的積極作用,積極推行“首問責任制”、“首辦責任制”、“限時辦結(jié)制”、“責任追究制”、受理辦照“一口清”及發(fā)放資料“一手清”等制度,實行“零距離”效能服務。由于工作成績突出,我局派駐區(qū)投資服務中心窗口及注冊大廳多次受到市局及區(qū)委、區(qū)政府的表彰。

  在任分局辦公室主任期間,本人與辦公室的全體同志共同努力,創(chuàng)造性的開展工作,把領(lǐng)導和上級的指導與任務具體化,既從本局實際出發(fā),又正確地體現(xiàn)并落實上級地指示和任務。針對辦公室存在的普遍性、傾向性問題,提出新的有效的`解決辦法。在掌握上情和下情的基礎(chǔ)上搞好結(jié)合,強化中心意識,善于站在全局的高度思考問題,把精力放在想工作、議工作、抓工作上,在實際工作中,擺正位置,自覺主動的處理好科室所隊工作與中心工作的關(guān)系,克服本位主義思想,主動服從中心工作,消除彼此爭時間、爭空間、爭地位、爭榮譽的現(xiàn)象,力求在大局下開展工作。與此同時,在分局領(lǐng)導的大力支持下,積極發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)作用,把協(xié)調(diào)作為一種統(tǒng)一步調(diào),形成合力的調(diào)節(jié)器,組織相磁科室擬定出臺了整合科室資源的有關(guān)文件,加強各科室所隊的溝通,把握橫向和縱向協(xié)調(diào)力度,避免了“各自為政”、“單打一”等業(yè)務觀點的出現(xiàn)。

  在工作作風上,積極深入基層,了解實情,在科學安排,提高工作效率的基礎(chǔ)上,調(diào)研好第一手材料,為領(lǐng)導決策提供參考,從而切實解決實際問題。在分局辦公樓裝修過程中,總是站在大局的立場,精工減支,加班加點,既保證速度又提升質(zhì)量水準,從根本上杜絕固定資產(chǎn)的流失,在一定程度上為單位“增收節(jié)支”。

藥店營業(yè)員自我鑒定3

  自工作以來,在各藥店領(lǐng)導和各位同仁的悉心助下,通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務不斷提高。工作多年來,我的和業(yè)務素質(zhì)都有較的提高。在藥店工作期間,認真學習《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關(guān)法規(guī),積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務,以禮待人。熱情服務,耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識。

  營業(yè)員的勞動就是要完成從接待顧客、解答疑難、促進銷售、包扎商品到結(jié)算貨款等一系列商業(yè)活動任務。服務態(tài)度、工作作風、儀容儀表等直接影響服務效果和企業(yè)的聲譽和形象。從某種意義上講,營業(yè)員就是企業(yè)的象征和代言人。正是由于營業(yè)員的這種與顧客直接打交道的特殊地位,可以從營業(yè)員身上找到一條企業(yè)公關(guān)和廣告的捷徑。因此,通過提高營業(yè)員的整體素質(zhì),塑造最完美的營業(yè)員形象,可以有效地樹立藥店形象并達到良好的廣告宣傳效果。

  在工作期間,我能熱情招呼,微笑待客,禮貌謝別。咨詢回答專業(yè)、耐心、細致,使顧客滿意。做事認認真真,從不馬虎。

  在銷售的過程中,顧客購買藥品往往是出于某種需求,沒有無病亂吃藥的人

  那么我在推介藥品時就要找出能配合顧客購買需求的藥品說明來,但是說明的.內(nèi)。容有時會因藥品有多種特性的緣故而繁雜,這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購買決定的那一點,用最簡單、最有效的語言表達出來,使之讓顧客能快速的清除明白。

  形象、具體地表現(xiàn)藥品。如果一心一意追求簡短,有時會過于抽象,讓顧客感到茫然不知所措。因此,我會用生動、具體的言詞表現(xiàn)藥品,顧客會比較容易接受。我不會使用過多的專業(yè)術(shù)語。以免顧客聽不明白而導致銷售中斷。專業(yè)的術(shù)語雖然可以給顧客留下深刻的印象,覺得這位藥店營業(yè)員真專業(yè),但它也了顧客對該產(chǎn)品或服務的理解,而阻礙了顧客的購買欲望。所以,我在推介藥品時。

  考慮到顧客的專業(yè)知識結(jié)構(gòu),能理解顧客是不能與接受過專業(yè)知識訓練的自己相比的。

  我還利用空閑時間,將自己銷售的藥品多加研究,每種藥品至少要總結(jié)出三五種銷售要點,然后,再視顧客的喜好、需求,選擇其中一個要點具體地加以應用,長此以往,我的服務水平就會有很的提高。

  這份工作雖然很普通,但是我喜歡這份工作,喜歡用微笑引導顧客,喜歡替顧客解難,所以對于這份工作,我會更加的努力做好本分!

藥店營業(yè)員自我鑒定4

  在藥店里的幾個月里使我學會了很多東西,增加好多醫(yī)學上的知識。

  現(xiàn)在我來說說我在藥店實習的情況吧!

  首先在藥房其間我遵守藥店的各項規(guī)章制度。做到上班不遲到,不早退,熱愛自己的工作,關(guān)心病人,和同事相處得很好,他們也教會我很多知識。

  其次我在藥店學習的知識:

  一、學會了藥物的擺放:同類藥物放在一起,做到先進先出。

  二、學會了看處方:首先看病號,再看年齡,最后看用法用量。

  三、學會了拾處方,拾處方要認真、細心,要檢查有沒有藥物配伍禁忌。

  四、學會了處方的計價收費。

  最后是我在藥店實習的感想:在這三個月真的`學會了很多知識,老師有時會考一下我們,使我們增長很多知識。我運用在學校老師教我的知識加上實際鑒習學會很多藥學上的知識!

藥店營業(yè)員自我鑒定5

  我于20xx年3月8日成為國藥房的試用員工,2個月的試用期馬上結(jié)束,在這2個月的時間里,領(lǐng)導和同事們的耐心指導和助,讓我很快的融入到國這個家庭中。

  初到門店,覺得藥店營業(yè)員的工作看是簡單,但要把工作做好,卻不簡單。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學習藥品知識。每天營業(yè)前的準備,就有幾項工作要檢查好,門店的收銀系統(tǒng)、醫(yī)保系統(tǒng)及POS機系統(tǒng)的檢查,備用金的檢查和準備,藥品陳列檢查,營業(yè)用品等檢查都要做好,準備工作做好才能保證營業(yè)的順利安全進行。工作中我嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導主旨的每項任務,虛心向同事請教學習,積極參加公司的培訓,做好培訓筆記。

  其次,就是藥學知識、公司優(yōu)勢品種及銷售技巧的.學習。好的藥學知識,才能更好的為顧客服務,才能將銷售額提高。扎實的藥學知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產(chǎn)品,也能讓我們來顧客的隊伍壯。

  最后,作為一名合格的營業(yè)員,要有好的服務態(tài)度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客,接受顧客的咨詢,了解患者身體狀況,為患者提供安全有效、價格合理的藥物。

  在這2個月的試用期里,公司領(lǐng)導和藥店同事給了我很助,讓我學會了很多業(yè)務知識,提高了自己的業(yè)務水平,但同時,我也發(fā)現(xiàn)自身的不足,在以后的工作中,我將加強藥品知識銷售技巧的學習,用自己德爾藥學知識服務顧客,用公司的的行為準則"終生學習、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進"來約束并提高自己。

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