銀行員工自我鑒定(精選13篇)

　　自我鑒定是個人對一個時期的學(xué)習(xí)或工作進行自我總結(jié)，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫自我鑒定吧。自我鑒定你想好怎么寫了嗎？下面是小編收集整理的銀行員工自我鑒定，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　銀行員工自我鑒定 篇1

　　在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我立足自身崗位實際，發(fā)揮銀行個人業(yè)務(wù)顧問的作用，進取服務(wù)客戶，擴大銀行營銷業(yè)務(wù)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了必須的成績，獲得客戶的滿意�，F(xiàn)將工作情景具體鑒定如下：

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能

　　作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問，我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務(wù)顧問提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶供給提議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進銀行個人業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　二、細致入微，努力做好服務(wù)工作

　　作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問，要經(jīng)過對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴大銀行理財產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)上，充分了解客戶的基本情景，針對不一樣客戶的特點，細致入微，努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本情景，了解客戶的性格特點與愛好，在銀行新產(chǎn)品推出的時候，我會按照產(chǎn)品的特點第一時間給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話，在營銷工作上做到有的放矢，給客戶供給差別化，個性化的`服務(wù)。我細致入微，努力做好服務(wù)工作，不僅僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益，并且也贏得了客戶由衷的贊許。，我全年銷售銀行理財產(chǎn)品萬元，其中：基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元。

　　三、真誠服務(wù)，做好大堂管理工作

　　我真誠服務(wù)，努力做好大堂管理工作，一是經(jīng)常提前上班，打掃和整理大堂的衛(wèi)生，整理大堂的沙發(fā)、座椅，始終堅持大堂的整潔，給客戶一個禮貌高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務(wù)，微笑服務(wù)，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶，包括單項填寫，各項咨詢事宜，主動和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中，有些用戶不會寫憑單，我主動幫忙，一項一項的教，一次不會就教幾次，直到教會為止。

　　過去了，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但不能以此為滿足。在新的一年里，我要更加努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新銀行個人業(yè)務(wù)顧問的工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻。

　　銀行員工自我鑒定 篇2

　　1、加快思想觀念的轉(zhuǎn)變

　　經(jīng)過20xx年的崗位調(diào)整，我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”，在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置、進入角色，因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子，我把精力集中到抓前臺業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營銷上，尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷，更是緊抓不敢松懈。進入20xx年，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情，同時也拓寬了我本人的工作思路。

　　“求生存”壓力變成了動力。在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題，不斷加大工作力度，在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上，針對實際情況，站在快速發(fā)展的高度上，我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距，在會計主管的指導(dǎo)下詳細制定了工作計劃和方案，切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場、大營銷”的工作思路，在土地補償資金歸集、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點，鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。

　　營業(yè)室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐，是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質(zhì)量，必須從營業(yè)室的會計基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求，通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進行認(rèn)真分析，重新制定和細化了崗位職責(zé)，調(diào)整了輪崗制度，嚴(yán)格了操作流程，制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。

　　明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控，確保出現(xiàn)問題，及時發(fā)現(xiàn)，及時解決。同時通過制定二次分配辦法，將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進了各項任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。

　　此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的`行動啟發(fā)引導(dǎo)前臺柜員提高存款意識、指標(biāo)意識。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引，老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗，x月份一個20xx年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘，我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù)，該客戶非常感動，將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來。

　　為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證我行會計核算質(zhì)量，我們制定了詳細的培訓(xùn)計劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度，利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務(wù)、會計法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育，此外，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)中，注重實效，不走過場，使自己的業(yè)務(wù)知識趨向全面，業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。

　　2、以身作則，努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，提高工作效率。

　　20xx年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求，研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責(zé)，嚴(yán)格了操作流程，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限，確定相應(yīng)的職責(zé)。同時，根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況，今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度，進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務(wù)，使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué)，做到了相互制約、職責(zé)分明。

　　強化了內(nèi)部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒，起到了警示建議作用。

　　3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象，營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。

　　一是擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實我行各項服務(wù)措施。

　　二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù)，但是，因各種因素，營業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。

　　三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

　　對于我本人來講，盡力做到了“三個服務(wù)”。

　　一是給客戶服好務(wù)，由于我主要任務(wù)是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶。

　　二是給本營業(yè)室的柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關(guān)心和幫助。

　　三是給各網(wǎng)點服好務(wù)，因營業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐，我和各網(wǎng)點的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁，工作中不論網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。

　　4、做好新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和營銷工作

　　今年，可以說是我行產(chǎn)品的營銷年，今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮，我本人也抓緊時間在最短的時間內(nèi)領(lǐng)會新業(yè)務(wù)，掌握新技能，把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點，大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品，同時指導(dǎo)、協(xié)助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務(wù)的推銷活動，努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止到年底，由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種，金額近200余萬元，代理記帳式和電子國債200余萬元，在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、callcenter系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務(wù)、vip客戶等新業(yè)務(wù)進行了多次授課。

　　5、身先士卒，起到黨員的帶頭作用

　　20xx年是建設(shè)銀行重大改革的一年，在20xx年中，我本人除認(rèn)真學(xué)習(xí)與改革相關(guān)的文件精神，作好心理準(zhǔn)備外，還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革，探討改革的必要性和必然性，加強同志們對我行改革的信心，端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中，自己身先士卒，加班加點工作多干，主動關(guān)心幫助他人，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，主動解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個黨員、一個中層干部應(yīng)起到的帶頭作用。

　　20xx年是繁忙而緊張的，我本人在會計主管的指導(dǎo)下和同志們的幫助下，各方面有了一定的進步，但仍被許多缺點和不足所束縛，如對一些問題上強調(diào)客觀困難多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性；對一些新問題的解決，不能系統(tǒng)地考慮問題，對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。

　　20xx年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年，也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作、團結(jié)、奉獻。

　　xx以來，本人在黨總支、分管行長、會計主管的關(guān)心指導(dǎo)下，配合營業(yè)室各位主任，認(rèn)真執(zhí)行營業(yè)室“以會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心，以提高會計核算質(zhì)量，防范金融風(fēng)險為重點，扎扎實實地開展工作”的這一工作主線，經(jīng)過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。今后我也將一如既往地發(fā)揚這些優(yōu)良的作風(fēng)，爭取為下一季度創(chuàng)新高！

　　銀行員工自我鑒定 篇3

　　在工作中，大家總會越到很多題目，那末，在這一進程中，都有哪些收獲呢？我們可以通過寫工作自我鑒定來總結(jié)自己的得與失，并指導(dǎo)今后的工作順利展開。下面來看看銀行客戶經(jīng)理工作自我鑒定怎樣寫？

　　時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，一年的工作又告一段落了�；仡欉@一年來的工作情況，我始終嚴(yán)格要求自己依照公司的規(guī)章制度來工作，勤勤奮懇，腳踏實地的進行實際操縱，在我的努力下，今年未有發(fā)生一次責(zé)任事故，我感到非常興奮，同時這也是對我個人工作能力的一種肯定，為此，我就個人今年的工作情況進行以下總結(jié)：

　　一、加強學(xué)習(xí)，進步本身素質(zhì)。

　　一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷進步自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后，多問、多學(xué)、多練，通過學(xué)習(xí)優(yōu)良客戶辨認(rèn)引導(dǎo)流程能成功的辨認(rèn)優(yōu)良客戶。如：10月21日，王先生來我行取款，在排隊等候和他的閑談中了解到，他是我行的老客戶，天天都要來銀行辦理業(yè)務(wù)，并懇切的請他為我行提意見，同時還建議他開理財金帳戶，可以享受工行優(yōu)良客戶的服務(wù)，他很興奮的接受了我的建議，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。

　　作為一位客戶經(jīng)理，我以為不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、復(fù)興實業(yè)銀行等4家貿(mào)易銀行進行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)良服務(wù)、復(fù)興實業(yè)銀行的人民幣理財產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)良客戶設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺，回來后制定了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理論知識的計劃，同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務(wù)客戶又起到好的營銷效果。

　　二、勤奮務(wù)實，為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。

　　一年來，我前后從事儲蓄員，客戶經(jīng)理等不同的崗位，不管在哪個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、忘我奉獻，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時能主動搜集優(yōu)良客戶資料，補登優(yōu)良客戶信息記錄表90多份。做為客戶經(jīng)理，我的`一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，積極其客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的著名度。在儲蓄所工作時，能積極協(xié)同所主任弄好所內(nèi)工作，利用自己所學(xué)把握的知識，做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所。從沒遭到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，終究使顧客滿意而回。所里常常會有外地來的工人和學(xué)生辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講授填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要吩咐他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的向我表示感謝。

　　在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同道，同志們有了甚么樣的題目，只要問我，我都會仔細的予以解答。當(dāng)我也有題目的時候，我會十分虛心的向老同道請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)�，要想方設(shè)法的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)進步。

　　三、開辟市場，尋覓新的增長點。

　　只有不斷開發(fā)優(yōu)良客戶，擴大業(yè)務(wù)，增加存款，才能進步效益。從朋友那里得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，知道我們攬儲任務(wù)重，叫我往宣傳一下，看能否轉(zhuǎn)到我行來，我主動和王先生聯(lián)系，先容我行的各項金融業(yè)務(wù)，還宣傳了理財金帳戶專享的服務(wù)，在我和朋友的敦促下，第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶，說等資金一到位就辦理理財金帳戶，以后漸漸把資金轉(zhuǎn)到我行來。為弄好營銷，擴大宣傳力度，我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶，先容我行的新產(chǎn)品，并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點。收到了好的效果。12月2號利用往兒子學(xué)校的機會，給他們老師先容了匯財通和保險業(yè)務(wù)，老師們爭先詢問匯財通利率情況，有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。

　　新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，做為客戶經(jīng)理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己，進步自己的整體素質(zhì)。

　　一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強烈的事業(yè)心，作風(fēng)正直，自律嚴(yán)格，守身如玉。

　　二、心理方面�？蛻艚�(jīng)理心理要成熟、健康。承受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開辟進取精神。同時，還要有較強的交際溝通能力，語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性情上要熱忱開朗，在語言上要風(fēng)趣幽默，在處理辣手題目上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操縱上要謹(jǐn)慎負責(zé)。

　　三、業(yè)務(wù)方面。客戶經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)知識。首先要熟習(xí)銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識。既要把握主要業(yè)務(wù)知識，又要熟習(xí)較為冷門的業(yè)務(wù)知識;既要有較高的政策理論水平，又要能具體先容各種業(yè)務(wù)的操縱流程;既要熟習(xí)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時把握新興業(yè)務(wù)。

　　另外，客戶經(jīng)理還要具有法律知識、經(jīng)濟知識，特別是要具有綜合應(yīng)用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。

　　四、營銷方面�？蛻艚�(jīng)理要成為市場營銷的能手。要把握市場營銷學(xué)的基本知識，又要身體力行，積極參與實踐。把握傾銷自我的技能、演講技能、產(chǎn)品推介的技能、與客戶溝通的技能、處理謝絕的技能等。

　　銀行員工自我鑒定 篇4

　　自以來，我受銀行卡中心授信執(zhí)行團隊領(lǐng)導(dǎo)指派，參加了中銀信用卡新申請進件流程整合項目組（以下簡稱“項目組”）的工作，經(jīng)過項目組全體成員近一年的努力，該項目一期終于4月正式投入生產(chǎn)運營，該項目的投產(chǎn)整合了中國銀行全轄銀行卡申請?zhí)幚砹鞒蹋�而統(tǒng)一系統(tǒng)平臺、無紙化、外部征信采集、全轄不良數(shù)據(jù)庫共享等功能的啟用不僅大幅縮短并解決了長期以來銀行卡申請進件處理周期長的問題，還提高了銀行卡申請審批環(huán)節(jié)風(fēng)險防范能力，最終在提升客戶服務(wù)、降低銀行卡申請?zhí)幚沓杀�、防范銀行風(fēng)險方面均達到了良好效果，而作為該項目核心業(yè)務(wù)成員的我也在參與該項目的過程中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)、幫助下，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極參加項目組的工作，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，在德（職業(yè)道德）、能（專業(yè)能力）、勤（工作態(tài)度）、績（工作業(yè)績）方面也取得了較大的收獲。

　　平時愛崗敬業(yè)、品行端正并自覺嚴(yán)格遵守各項行紀(jì)行規(guī)，遵紀(jì)守法、團結(jié)同志、服從領(lǐng)導(dǎo)、注意處理好部門之間、總行與分行之間的工作關(guān)系，自覺承擔(dān)項目組及領(lǐng)導(dǎo)交辦的`各項工作，工作中不怕困難，不講條件，踏實肯干，高效率、高質(zhì)量的出色履行本崗位的崗位職責(zé)。

　　注重結(jié)合實際加強對相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事求教。在工作中，能夠很快適應(yīng)新的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)，善于學(xué)習(xí)創(chuàng)新，能正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，在解決具體問題時積極提出合理化建議，并在實際應(yīng)用中起到作用。

　　在該項目實施過程及后續(xù)的生產(chǎn)運營中，能夠自覺樹立為分行服務(wù)的思想，平時工作中能夠積極、及時了解分行對于該項目的使用情況及建議，有針對性地幫助分行解決工作中的實際問題。

　　目前該項目處于二期開發(fā)過程中，我會在今后的工作中保持進取，進一步加強對相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，通過實際工作表現(xiàn)體現(xiàn)出一名合格優(yōu)質(zhì)中行員工的價值。

　　銀行員工自我鑒定 篇5

　　20xx年即將過去，作為一名新員工，我在過去的一年里在xx支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體同事的共同幫助下，在各個方面取得了比較大的進步，從一名剛剛大學(xué)畢業(yè)，幾乎沒有銀行實際工作經(jīng)驗的學(xué)生成長為目前可以獨立進行儲蓄柜員業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)操作的前臺柜員，我感觸頗深。

　　俗話說："兵熊熊一個，將熊熊一窩"，我現(xiàn)在只是一個兵，一個剛剛踏上社會的小兵，來到廣發(fā)xx，我面對的是一個全新的世界，我看到的是一張張朝氣蓬勃，積極向上的面孔。我看到了行領(lǐng)導(dǎo)的工作態(tài)度和工作熱情，這深深的感染了我，也讓我對銀行工作有了嶄新的認(rèn)識。銀行不是過去那種養(yǎng)大爺?shù)牡胤�，再也沒有銀行工作的鐵飯碗，所以我第一時間改變自己，使自己適應(yīng)現(xiàn)代銀行工作的需要。

　　我積極投身銀行各種產(chǎn)品的營銷，今年2、3月份，我跟著xx和xxx等客戶經(jīng)理到銀行附近的社區(qū)宣傳薪加薪產(chǎn)品和基金定投理財，達到了很好的效果，同時加強理財業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，掌握了我行各種產(chǎn)品的不同特點，也自覺學(xué)習(xí)理財?shù)脑捫g(shù)，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在基本掌握理財業(yè)務(wù)后，我跟隨李強學(xué)習(xí)了個人貸款有關(guān)業(yè)務(wù)，叢個貸客戶資料的收集，個貸資料的整理，做卷，送個貸管理中心審批，以及送房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的認(rèn)識和理解。期間，我多次隨李強到樓盤實地學(xué)習(xí)相關(guān)知識，看到了不同客戶在我們初審的不同表現(xiàn)，從中基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標(biāo)準(zhǔn)。

　　隨后，在行領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我結(jié)束了理財和個貸的'學(xué)習(xí)，開始了營業(yè)室柜員業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。我之前認(rèn)為的柜臺業(yè)務(wù)就是基本的存取款，但是到了工作的第一線，我才看到了工作的多樣性和復(fù)雜性，我首先在康智文的指導(dǎo)下，跟隨路海霞學(xué)習(xí)一些基本的業(yè)務(wù)知識，同時加強業(yè)務(wù)技能的練習(xí)，努力在各個方面提高自己，在參加了市行組織的新員工培訓(xùn)后，我通過了反假貨幣考試，取得了會計上崗資格，便跟著常豐開始了真正的操作，這對我來說是一個考驗，前臺業(yè)務(wù)是整天與錢打交道，需要非常細心的工作態(tài)度和精益求精的工作能力，在各位師傅的共同幫助下，我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立開始辦理業(yè)務(wù)了。雖然我這一年的工作取得了一定成績，但是我的各項能力和技能和老員工比還有很大差距，這些我會在今后的工作中，努力向老員工學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，早日成為獨當(dāng)一面的員工。

　　下面，我從以下幾個方面具體做一下總結(jié)：

　　1、在道德品質(zhì)方面，我自認(rèn)為沒有問題。

　　2、在考勤制度方面，從剛?cè)胄械牡谝惶扉_始，我便全身心的投入到工作中，到目前為止，沒有遲到早退的現(xiàn)象，能夠利用休息時間為銀行的各項指標(biāo)的完成做出一定貢獻。

　　3、個人業(yè)績方面，從7月1日起到目前，我的日均儲蓄存款150余萬元，時點存款200余萬元，保險賣出了期繳3000元，躉繳30000元，信用卡超額完成任務(wù)。

　　4、業(yè)務(wù)能力方面，我認(rèn)為自己還是有差距的，這與我工作時間有關(guān)，但這不是理由，有些業(yè)務(wù)我很少接觸還很陌生，有的甚至是從來沒有聽說過的，這方面我還需要加強學(xué)習(xí)，爭取達到更高的標(biāo)準(zhǔn)。

　　我認(rèn)為在優(yōu)服工作上我也有必要總結(jié)一下，從總體看，我能夠用我的真心對待客戶，能夠微笑服務(wù)，辦理業(yè)務(wù)也能偶熱情主動，積極為客戶解決問題，我欠缺的是在全天任何情況下這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保持。有的時候業(yè)務(wù)緊張，看到大廳很多客戶排隊，不由自主就降低了服務(wù)質(zhì)量，這種情況我本人一直在努力改進，相信在未來不久的日子里能夠大有改觀。

　　作為一名新人，我以加入xx的團隊而感到驕傲和自豪，我會在未來的工作中，時刻以客戶為本，加強自身學(xué)習(xí)，成長為一名合格優(yōu)秀的員工。20xx年我們共同努力，海到天邊天做岸，山登絕頂xx人。

　　銀行員工自我鑒定 篇6

　　作為一名柜臺人員，其實工作都是非常需要標(biāo)準(zhǔn)的。前幾天看綜藝的時候，看到一個年輕的銀行柜臺青年和點鈔機挑戰(zhàn)點鈔速度。

　　他的態(tài)度和手速都值得讓人學(xué)習(xí)，看完之后，我有很多的感慨，點鈔是一件非常要注重細節(jié)的事情，作為一名銀行人員，這是長期和金錢打交道的事業(yè)，面對每個人的利益，我們都不能放松自己一絲一毫，因為有許多的事情是我們自己無法承擔(dān)的，也是我們付不起責(zé)任的。而作為一個社會成年人，我們也應(yīng)該知道自己要去承擔(dān)怎樣的責(zé)任和義務(wù)，我們在工作中是獨立的，在生活中也是獨立的。每個人都只能靠自己，所有的錯誤也只能自己承擔(dān)。

　　這段時間我很滿足，因為我改變之前那個還存在些惰性的自己�，F(xiàn)在的我的生活很規(guī)律，每天早早起床，嚴(yán)格規(guī)定自己的飲食，工作上班準(zhǔn)時準(zhǔn)點，沒做好的工作一定改正過來，甚至有必要加班的.時候絕不會把任務(wù)拖到明天。我把自己的每一天都規(guī)劃的井井有條，我也在這樣健康的生活中實現(xiàn)了自己的價值，讓自己的生活也變得更加的精彩，處處充滿了驚喜。雖然最近工作上有一些難關(guān)和挑戰(zhàn)，但這也是對自己意志的一次較量。我不會忘記工作過程中那些最需要注意的事項，更不會遺忘領(lǐng)導(dǎo)對我的教導(dǎo)。我會堅持把工作以一個更高水準(zhǔn)的方式完成，讓這份事業(yè)變得更加閃亮。

　　這次自我鑒定只是工作中的一小部分的總結(jié)，在我們?nèi)粘５墓ぷ髦校�更�?yīng)該時常反省自己，總結(jié)每天的收獲和成長。只有這樣，我們才可能變成一個更優(yōu)秀的人。只有當(dāng)我們每個人都認(rèn)識自己，和自己交朋友之后，我們才會知道該往哪里走，該作出怎樣的努力，對未來抱有怎樣的愿望和期盼!

　　我于xx年7月28日到農(nóng)行xx支行工作，至今已經(jīng)在xx支行工作一年了，農(nóng)行和諧的工作環(huán)境、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。這一年里，我收獲不少，學(xué)到了各種知識、專業(yè)技能，綜合素質(zhì)也有很大提高，讓我真切地感受到農(nóng)行是一個學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自我的廣闊舞臺。

　　一年前，經(jīng)過崗前培訓(xùn)，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，我虛心向同事請教，對每一項業(yè)務(wù)做好詳細筆記，每天下班后，熟記各類交易碼，練習(xí)點鈔，打字、打算盤，學(xué)習(xí)《柜員操作手冊》、《員工規(guī)章制度》等。面對繁重的銷售任務(wù)，剛開始心里很惶恐，不知道如何開展銷售工作，但我是一個不服輸?shù)娜�，我告誡自己，不要害怕，相信自己一定能做到。一方面，我通過農(nóng)行宣傳手冊、網(wǎng)站，給自己辦業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)和了解短信通、網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行、基金定投、理財產(chǎn)品、轉(zhuǎn)賬電話等各類產(chǎn)品。經(jīng)過多次的柜臺銷售，不斷總結(jié)和完善，漸漸對各類產(chǎn)品熟知熟透，銷售也得心應(yīng)手。柜臺是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口，在工作中，我始終保持微笑服務(wù)，熱情周到，耐心細致，盡可能給客戶更多的幫助和服務(wù)。我堅信成功不是一朝一夕就能達到的，需要腳踏實地，做好每一件細小的事，日積月累，最后厚積薄發(fā)。

　　生活中的我，開朗隨和、樂于助人，有強烈的集體榮譽感，能很好的融入到團隊中，每天下班后，我都會打掃衛(wèi)生，整理辦公室，關(guān)掉開關(guān)，對所里的各種需要，我都主動請纓，同事遇到困難，我都會極力幫助。我是外地人，在這里，集體就是我的家，我愿意為我的家付出一切。

　　過去的一年，我始終保持一顆積極進取、認(rèn)真細致的心態(tài)工作，一顆與人為善、團結(jié)協(xié)作的心待人。而我收獲的是知識、技能和同事們對我的關(guān)愛。我已經(jīng)深深喜歡這個地方，愿意扎根在這里，和農(nóng)行一起成長。當(dāng)然，我還有很多不足、例如考慮問題不全面、創(chuàng)新意識不強，膽子不夠大等缺點，我將在今后的工作中，嚴(yán)格要求自己，加強學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷完善自己，做出一番業(yè)績。

　　銀行員工自我鑒定 篇7

　　參加工作已有一年，一年里，我努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的主角轉(zhuǎn)變。下面我將自己一年的工作情景鑒定如下：

　　我所在的崗位是XX支行現(xiàn)金服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。XX支行位于市中心繁華地帶，每一天接待很多的客戶，工作量很大，所以這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的`各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己。

　　由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是異常熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫忙和指導(dǎo)，令我很快地得到提高和提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，可是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。

　　在金融市場激烈競爭的今日，除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點的一線員工，更要注意自身的服務(wù)，提升核心競爭本事，將行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。尊重客戶，設(shè)身處地的替客戶著想，真心真意為客戶服務(wù)。為廣大客戶供給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，贏得客戶的信賴。讓客戶在那里感受到溫暖的含義是什么。

　　總之，這是我人生主角轉(zhuǎn)變的一年，是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。堅持良好的職業(yè)操守，服從我行上級的決定與指令，并認(rèn)真執(zhí)行。工作一絲不茍，積極主動、負責(zé)盡力把工作做到最好。

　　會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗本事，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當(dāng)然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。

　　銀行員工自我鑒定 篇8

　　xx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xx支行，在那里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來x支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。

　　在x支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，個性是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的.“禮貌窗口”，所以我每一天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

　　是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接應(yīng)對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而應(yīng)對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是持續(xù)良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。

　　銀行員工自我鑒定 篇9

　　在工作方面，我較好的完成了自己的本職柜臺工作，積極的去接待每一個辦理業(yè)務(wù)的客戶，給客戶辦理他們要辦的業(yè)務(wù)，每次工作我都是微笑的進行服務(wù)，積極耐心的去解決客戶的一些問題，業(yè)務(wù)方面也是盡快的幫客戶處理，讓客戶感受到我們真誠的服務(wù)態(tài)度，和專業(yè)的服務(wù)水平。作為柜員，我知道，我代表的是我們銀行的一個形象，是接觸客戶最多的人員，所以更是要做好工作，不然也是會損壞我們銀行的形象的，特別是我的工作與客戶的利益是很有關(guān)系的，很多時候我們更是要做好服務(wù)，讓客戶感受到他在我們柜臺辦理業(yè)務(wù)是非�？焖�，愉快的。

　　在能力方面，我積極的學(xué)習(xí)專業(yè)的技能，不斷的鍛煉自己，只要有培訓(xùn)的機會，我都盡量積極的去參與，回到家里之后，也是會花費一些時間用在看書上面，讓自己懂得更多我崗位的知識，同時在工作之后，我也是會去回顧，只有不斷的去把自己不足的方面去改進，那么我的能力才能有提升，才能夠把工作做得更加的好。近期我也是準(zhǔn)備考一個金融方面的證書，來提升自己金融方面的水平，雖然我現(xiàn)在是一個小小的柜員，但是我想只要我肯花時間去努力，我想我今后一定可以做到更高的職位，做更多的事情。

　　思想方面我也是會緊跟時代，積極的學(xué)習(xí)各種先進的思想，無論是領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的'各種學(xué)習(xí)文件，還是領(lǐng)導(dǎo)在會議上面的一些講話，我也是積極的學(xué)，同時在工作中，我都是抱著一種認(rèn)真負責(zé)的心態(tài)，真誠的去為客戶做好服務(wù)的工作，不管遇到任何的難題，我都會去解決，不會給客戶造成任何的困擾，有些不懂的，我也是會及時的問同事或者領(lǐng)導(dǎo)，讓問題盡快解決。

　　在柜臺的工作，讓我進步很大，我知道，只有足夠的努力，那么才能在職業(yè)的道路上走得更遠，才能在有機會的時候，能去抓住，而不是原地踏步，一直只做一個柜員的工作，那樣的話，其實也很難進步，很難提升的。在今后的工作當(dāng)中，我也要繼續(xù)的努力，同時積極的多學(xué)習(xí)。

　　銀行員工自我鑒定 篇10

　　轉(zhuǎn)眼間，20__年已經(jīng)成為我人生歷史的一頁，而我也不知不覺來到支行個月了。這段時間里，不管是業(yè)務(wù)上的，還是個人職業(yè)生涯上的，又或者是人生所見等等，我都學(xué)習(xí)到很多。溫故而知新，為了更好地完成工作，鑒定經(jīng)驗，揚長避短，提高自我的業(yè)務(wù)技能等，現(xiàn)將工作情景鑒定

　　一、工作匯報

　　重頭開始，說這個詞的時候，相信連自我都不敢相信，雖然已經(jīng)入職有幾年的時間，也很多前輩眼里，甚至是得意門生�？墒怯捎谠缜耙幌蛟诠ぷ�，也由于的流水線工作模式，當(dāng)我來到的時候，對于我而言幾乎一切的'業(yè)務(wù)都是新的和沒有接觸過的。還記得當(dāng)時來到現(xiàn)金區(qū)，領(lǐng)導(dǎo)就教導(dǎo)我要多笑。我相信，這是我要持續(xù)學(xué)習(xí)的!也是領(lǐng)導(dǎo)給我的一份大大的見面禮。

　　機遇，在，有專門的管庫員，雖然我是后備現(xiàn)金管庫員。但對于我而言，現(xiàn)金大庫對于我真的是陌生得不能再陌生了，要做什么，怎樣做，我可謂是一無所知。但既然領(lǐng)導(dǎo)給了我這個機會讓我學(xué)習(xí)，那么我就不應(yīng)當(dāng)放棄。只要不放棄就有成功的機會。從現(xiàn)金實物管庫員到之后的管庫員，在同事們的支持下，我不斷的學(xué)習(xí)，也不斷的提高。而我也得到很好的實習(xí)機會--學(xué)習(xí)管理和營銷的機會。

　　二、工作感想

　　十分感激領(lǐng)導(dǎo)給在新的崗位上，給機會讓我學(xué)習(xí)到很多，也得到很多。經(jīng)過學(xué)習(xí)，讓我對工作有更深一層的認(rèn)識。而新的崗位也能夠讓我在讀書時代所學(xué)知識得以現(xiàn)實工作中實踐。也逐漸明白在很多突然情景下不可力敵，只可智取。新的工作崗位賦予我自由空間，而我也更應(yīng)當(dāng)把握好這種自由。

　　三、工作目標(biāo)

　　踏入20__年之后，我將會一如既往繼續(xù)努力工作之余，并且會不斷提升速度以節(jié)省時間能夠做的事。作風(fēng)上，繼續(xù)遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終堅持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自我的職責(zé)和義務(wù)，嚴(yán)格要求自我，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

　　銀行員工自我鑒定 篇11

　　20xx年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我加強學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作，真誠服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了必須的成績�，F(xiàn)將20xx年工作情景具體鑒定如下：

　　一、完成工作任務(wù)，取得良好成績

　　20xx年，我作為一線前臺柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中，我做到認(rèn)真、細致，合規(guī)合法，基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯；在銷售銀行理財產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財產(chǎn)品萬元，其中：基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元。

　　二、積極拓展業(yè)務(wù)，認(rèn)真做好新老客戶工作

　　我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細節(jié)打動新客戶，用真情維護老客戶，取得了較好的工作成效。在服務(wù)老客戶的過程中，我用心細致，引入關(guān)系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品堅持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的'忠誠度，鼓勵老客戶持續(xù)購買，使老客戶始終和銀行堅持信息協(xié)調(diào)的一致性，實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務(wù)，又促進銀行經(jīng)濟效益的提高。

　　三、樹立服務(wù)意識，真誠服務(wù)客戶

　　在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務(wù)實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶供給貼近的服務(wù)，提高對客戶的吸引力；把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在服務(wù)過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情；做到服務(wù)從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務(wù)，為客戶排憂解難；始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一研究，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限，為不一樣客戶供給增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶的忠誠度。

　　20xx年，我切實按照銀行的要求，認(rèn)真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財產(chǎn)品，完成了任務(wù)，取得較好成績，服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。我要在取得成績的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認(rèn)真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自我應(yīng)有的努力與貢獻。

　　銀行員工自我鑒定 篇12

　　在銀行工作這么久，對自己有了一定的了解，也逐漸認(rèn)識到自己作為銀行柜員的能力。經(jīng)過多年的訓(xùn)練，我對這方面有自己深入的了解。個人能力也有很大的提升，有一定的成績。

　　在銀行擔(dān)任柜員期間，我嚴(yán)格遵守銀行的制度，嚴(yán)格控制自己的工作，不允許自己在工作中出錯。一切以銀行和客戶為重，使我的工作不違反銀行的制度，工作認(rèn)真主動，個人利益服從集體利益。在自己的工作范圍內(nèi)行使自己的權(quán)益，不侵犯他人利益。

　　作為柜員，你面對的是客戶，你的工作就是為來這里的客戶服務(wù)，所以你必須盡力為客戶做好相關(guān)的事情。我從來沒有在客戶面前吵過架。我總是微笑著工作，及時回答他們的問題，充分鍛煉自己的能力，盡力幫助他們。

　　從這個職業(yè)開始，我知道我的任務(wù)就是保證客戶能方便的存取錢。為此我練過電腦操作技能，準(zhǔn)確顯示進出賬信息記錄。從一個小白柜員到現(xiàn)在一個經(jīng)驗豐富的柜員，我在里面付出了很多。最后我的努力沒有吃苦，才有了現(xiàn)在的成就。我對銀行的一切都很熟悉，接待客戶非常容易。我可以更細致地與客戶溝通，為他們提供更方便、更準(zhǔn)確的服務(wù)。

　　我自己的性格也進步了不少，不善于和別人打交道，這對于一個在窗口服務(wù)的人來說是不可能的。所以在任職期間，我努力練習(xí)自己的說話技巧，培養(yǎng)自己外向的性格，對來訪者表現(xiàn)出足夠的熱情，所以才有了這么好的表現(xiàn)。這種性格在和各種客戶打交道的時候是不可或缺的.，人和人之間只有真正能溝通才能更好的工作。

　　對于柜員這個行業(yè)，這些年來，我積累了工作經(jīng)驗，參加了銀行提供的培訓(xùn)，抓住了機會，也從未停止過提升自己，各方面都在修飾自己。所以，現(xiàn)在有了我，領(lǐng)導(dǎo)們滿意了，對我的工作更認(rèn)可了，對我的期望也更高了。那我一定不辜負這份期待和肯定。是他們的認(rèn)可激勵著我前進。在以后的工作中，我會保持最好的狀態(tài)，做好柜員工作。我會在新的挑戰(zhàn)面前不斷前進，不退縮，不氣餒，勇往直前。

　　銀行員工自我鑒定 篇13

　　一年的時間對于我們這些工作者來言過的還是比較快的，尤其是當(dāng)自己的工作比較忙碌時，就更加會覺得時光易逝。如今新年已經(jīng)到來了，回顧過往的這一年，我發(fā)現(xiàn)自己在銀行領(lǐng)導(dǎo)以及諸多同事們的幫助下，使得自己的思想和工作能力得到了較為明顯的提升，接下來我就從幾個方面來鑒定一下自己的工作表現(xiàn)。

　　第一點我要談的就是自己在思想上的進步。在這一年里面，我嚴(yán)格按照上級領(lǐng)導(dǎo)給我們下達的工作指示開展自己的工作，做到了在工作中認(rèn)真、負責(zé)、仔細。我身為咱們xx銀行的一名員工，那么我自然就要擔(dān)負起自己應(yīng)有的責(zé)任義務(wù)，爭取為銀行的客戶提供更好的服務(wù)，同時再配合好銀行內(nèi)部的'工作。此外我也意識到了為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性，所以我一改往日里的散漫，全心全意的把自己的身心都放在了銀行的工作業(yè)務(wù)之中。

　　在工作的時候，我發(fā)現(xiàn)自己對于銀行業(yè)務(wù)的了解還不算透徹，所以我一邊在工作的時候去磨練自己的工作技能，一邊和銀行的老同事們探討關(guān)于工作上的事情，此外我也會在下班之后去看一些和自己工作相關(guān)的書籍和視頻，我覺得只有不斷地去琢磨、提升自己的工作技能，才能讓自己在工作中位于一個較好的位置，就不會輕易的被一些其它因素所干擾到自己的工作。今年是我工作的第四個年頭了，如今的我對于自己的銀行業(yè)務(wù)內(nèi)容了解還算是比較清晰的，所以我在平日的工作中也能準(zhǔn)確找到自己的定位，為了讓自己養(yǎng)成一個良好的工作習(xí)慣，我不僅能每天提前趕到銀行里，而且也能做到在工作中不去和周圍同事探討太多和工作無關(guān)的事情，也不會趁空閑時間去做一些娛樂消遣，一年的整體表現(xiàn)還是比較優(yōu)秀的。

　　在生活中的時候，我也沒有忘記自己身為xx人應(yīng)盡的職責(zé)，我會推薦周圍的親戚朋友到咱們銀行辦理業(yè)務(wù)，并宣傳咱們銀行的業(yè)務(wù)和活動，爭取讓更多的人支持咱們的工作。我知曉時間對我們來言很重要，所以我得盡快地把自己能力提升上去，以便達到領(lǐng)導(dǎo)們的要求，這樣才能早日為銀行多分擔(dān)一些工作上的壓力。

　　以上便是我對于自己這一年來表現(xiàn)的鑒定，相信在領(lǐng)導(dǎo)們的帶領(lǐng)下，我們銀行會迎來更好的發(fā)展局面！

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