【熱】工作自我鑒定
自我鑒定就是把一個(gè)時(shí)段的個(gè)人情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),自我鑒定就可以促使我們思考,因此十分有必須要寫一份自我鑒定哦。那么自我鑒定有什么格式呢?下面是小編為大家整理的工作自我鑒定,希望對(duì)大家有所幫助。
工作自我鑒定1
工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,透過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
思想上,用心參加政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法規(guī)。
工作上,本人自xxxx年工作以來,先后在某某部門、某某科室、會(huì)計(jì)科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自我,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,我已熟練掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、計(jì)劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為XX行業(yè)務(wù)的行家里手。
記得,剛進(jìn)XX行,為了盡快掌握XX行業(yè)務(wù),我每一天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,練習(xí)點(diǎn)鈔、打算盤、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí),但我每一天都風(fēng)雨無阻,個(gè)性是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,此刻每一天都是第一個(gè)到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,也是這個(gè)習(xí)慣,給了我充足的時(shí)光學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。
我工作過的崗位大部分在前臺(tái),為了能更好的服務(wù)客戶,針對(duì)不一樣層次、不一樣需求的客戶,我給予不一樣的幫忙和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí),由于他不知該怎樣辦,只是有個(gè)想法,我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也用心響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績(jī),受到了單位的嘉獎(jiǎng)。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放下學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時(shí)光自學(xué)大專,并于xx年畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學(xué)金融本科,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績(jī)優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前正在用心準(zhǔn)備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了必須的理論水平,完全到達(dá)了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于xx年參加全國中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試,順利透過同時(shí)被行里聘為中級(jí)師。在多年的業(yè)務(wù)知識(shí)考核當(dāng)中,每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都到達(dá)1級(jí)水平。
最后,我想說的是,上方只是我工作中取得的'一點(diǎn)成績(jī),這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒”。我期望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情,感召激勵(lì)著同事們一齊為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)
工作自我鑒定2
“做一名好教師”是許多教師一生所追求的目標(biāo),也是我的目標(biāo)。自踏入教育這個(gè)崗位以來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待我的工作,以“師德”規(guī)范自我的教育教學(xué)工作,以“當(dāng)一名好教師”作為自我工作的座右銘來要求自我,現(xiàn)將一學(xué)年的工作鑒定如下:
一、思想方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念。參加校本培訓(xùn),并做了很多的筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們?cè)谡n堂上重復(fù)講書,我們必須具有先進(jìn)的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重團(tuán)體的理論學(xué)習(xí),還注意從書本中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)方面
要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下頭的工作:
1、課前準(zhǔn)備:備好課。
2、認(rèn)真鉆研教材,對(duì)教材的基本思想、基本概念,每句話、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,明白應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、研究教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
5、課堂上的情景。組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其堅(jiān)持相對(duì)穩(wěn)定性,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡(jiǎn)潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
6、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,小學(xué)生愛動(dòng)、好玩,缺乏自控本事,常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對(duì)這種問題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和忙工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或忙整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時(shí),對(duì)他的.處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評(píng)學(xué)生之前,先談?wù)勛晕夜ぷ鞯牟蛔恪?/p>
7、參與聽課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長,提高教學(xué)水平。
8、熱愛學(xué)生,平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,讓他們都感受到教師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
三、工作考勤方面
我熱愛自我的事業(yè),從不因?yàn)閭(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并進(jìn)取運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自我分內(nèi)的工作。在工作上,我嚴(yán)格要求自我,工作實(shí)干,并能完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù),為提高自身的素質(zhì),我不但參加各項(xiàng)培訓(xùn),到各地聽課學(xué)習(xí),平時(shí),經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。同時(shí)經(jīng)常在課外與學(xué)生聯(lián)系,時(shí)時(shí)關(guān)心他們,當(dāng)然在教學(xué)工作中存在著一些不足的地方,須在以后進(jìn)一步的努力。
四、德育方面
加強(qiáng)守紀(jì)方面的教育,使學(xué)生不僅僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí),課下也要按校紀(jì)班規(guī)嚴(yán)格約束自我。教育學(xué)生要注意環(huán)保,參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),增強(qiáng)自身安全、法律意識(shí)。在教學(xué)上下功夫,努力使班級(jí)學(xué)生的成績(jī)?cè)谠械幕A(chǔ)上有更的提高。教育工作,是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。在今后的工作和生活中,我還將繼續(xù)向各位同事學(xué)習(xí),不斷提高自我的業(yè)務(wù)本事。盡職盡責(zé)地做好本職工作。愛是教師美麗的語言,我們教師應(yīng)有那顆與學(xué)生溝通的法寶博愛之心,用愛去對(duì)待學(xué)生,影響學(xué)生,關(guān)心他們的成長。我們應(yīng)當(dāng)用先進(jìn)的理念、恰當(dāng)?shù)姆椒◣Ыo學(xué)生鮮活的知識(shí)與技能,努力培養(yǎng)出具有世界胸懷、中國靈魂、適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的有用之才。教學(xué),是一曲愛的奉獻(xiàn),我們的生命會(huì)因奉獻(xiàn)而精彩,因開拓而閃亮,因耕耘而芬芳,因奮斗而更美麗。
總而言之,此刻社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自我,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),為完美的明天作出自我奉獻(xiàn)。
工作自我鑒定3
本人自工作以來,認(rèn)真鉆研教育教學(xué)方法,學(xué)習(xí)新課程理念,研究課堂、研究學(xué)生,付出終有回報(bào),在xx市第四輪教育教學(xué)基本功競(jìng)賽中我榮獲二等獎(jiǎng),在20xx年度學(xué)校教師技能競(jìng)賽榮獲二等獎(jiǎng)。
在教學(xué)之余,我也思考著教學(xué)與科研,嘗試撰寫教學(xué)論文。由本人撰寫的論文《怎樣說好一節(jié)物理課》榮獲xx市職教論文二等獎(jiǎng)。經(jīng)過仔細(xì)修改后,論文《怎樣說好一節(jié)物理課》又榮獲20xx年xx市職教論文一等獎(jiǎng),之后本人陸續(xù)撰寫了師德交流論文《紅專并進(jìn)、為人師表》和《淺談以問題為中心的教學(xué)創(chuàng)新模式》等校級(jí)交流論文。
在班主任工作方面,向有經(jīng)驗(yàn)的老班主任學(xué)習(xí),研究班主任工作方法,陸續(xù)擔(dān)任0201班見習(xí)班主任和0116班見習(xí)班主任,兩個(gè)班級(jí)都被評(píng)為校文明班級(jí)。在20xx年度本人被學(xué)校評(píng)為優(yōu)秀見習(xí)班主任。從20xx年9月至今,本人擔(dān)任0419電子商務(wù)專業(yè)綜職班班主任,在20xx學(xué)年上半學(xué)期,班級(jí)被評(píng)為“保護(hù)財(cái)產(chǎn)先進(jìn)集體”“值周工作先進(jìn)班級(jí)”在首屆校運(yùn)會(huì)上,班級(jí)榮獲“精神文明風(fēng)尚獎(jiǎng)”通過學(xué)習(xí)本人基本上已經(jīng)掌握了先進(jìn)的教學(xué)手段和多媒體制作技術(shù),能夠靈活的運(yùn)用flash、ppt和authorware制作教學(xué)課件以及網(wǎng)頁制作技術(shù)。由本人制作的課件《牛頓第一運(yùn)動(dòng)定律》榮獲校課件評(píng)比三等獎(jiǎng)。由本人設(shè)計(jì)的網(wǎng)站《走進(jìn)電子商務(wù)》在20xx年xx市專題學(xué)習(xí)網(wǎng)頁評(píng)比中榮獲三等獎(jiǎng)。在20xx年3月開通個(gè)人主頁《教學(xué)與課件資源交流》(校主頁→七色彩虹→教師空間→曲長利個(gè)人主頁)作為一個(gè)與教師和學(xué)生交流的.平臺(tái)。
本人積極參加各種繼續(xù)教育培訓(xùn),在20xx年9月本人參加了信息技術(shù)與課程整合培訓(xùn),被選為xx市信息技術(shù)與課程整合骨干培訓(xùn)教師。
在畢業(yè)班教學(xué)中,所帶畢業(yè)班0116班和0201班一次性的通過了高中物理實(shí)驗(yàn)會(huì)考和理科綜合考試。所帶0217班一次性的通過省單招技能考核。
工作自我鑒定4
在工作上,努力夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ),擴(kuò)大知識(shí)面,力求更好的完成自己的本職工作。
四年的大學(xué)學(xué)習(xí),學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)則十分匱乏。剛踏上新的工作崗位時(shí),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但是,在領(lǐng)導(dǎo)及同事的傳、幫、帶下,在自己邊做邊學(xué)的實(shí)踐中,逐漸理清了工作思路,明晰了工作流程。
在一年多的.時(shí)間里,我遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。
在學(xué)習(xí)上,保持積極向上的心態(tài),針對(duì)自己的不足之處,努力向周圍的同志學(xué)習(xí),改善方法,鍛煉自己的應(yīng)變和協(xié)調(diào)能力。
過去的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年,是積極探索、逐步成長的一年。但是也同樣應(yīng)認(rèn)識(shí)到,自己在很多方面,比如社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等方面尚有些欠缺與不足。在今后的工作中,我將嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力進(jìn)步。
工作自我鑒定5
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個(gè)多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極的忙,在生活上給予了我極的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而自豪。在這三個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,經(jīng)過自身的努力,各方面均取得了必須的提高,現(xiàn)將我的工作情景作如下匯報(bào)。
一、經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)發(fā)有了必須的認(rèn)識(shí)。
在9月份,我拿到的第一份資料就詩司簡(jiǎn)介,當(dāng)時(shí)覺得企業(yè)規(guī)模較,發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職,其間對(duì)公司有了必須的了解。經(jīng)過了三個(gè)多月的.親身體會(huì),對(duì)本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:我對(duì)這一文化理念十分認(rèn)同,公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是不斷能發(fā)展壯的重要原因。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自我素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)多月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情進(jìn)取、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自我的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種進(jìn)取豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自我的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自我,以便自我以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作本事得到了必須的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。經(jīng)過完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的__人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作本事、靈活的處理問題本事。
四、不足和需改善方面。
雖然到公司來了三個(gè)多月,對(duì)公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自我的人生價(jià)值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),經(jīng)過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自我的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自我的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。
五、幾點(diǎn)提議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)十分關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)當(dāng)從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加培訓(xùn)力度,異常受理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣能夠開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。
其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度能夠改變?nèi)说男袨,好的制度能夠激?lì)員工,好的制度能夠強(qiáng)化管理。
第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從此刻起,要做好老同志的傳帶工作,把他們的好做法傳下來,永載史冊(cè)。
第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,異常是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最限度發(fā)揮各類人才的作用。
來到公司工作,我最的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作本事上都得到了很的提高與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的完美明天要靠家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的完美明天更輝煌。
工作自我鑒定6
本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度;按時(shí)上下班,無遲到早退現(xiàn)象,能在搞好衛(wèi)生、做好水電門窗的安全工作之后才下班。
積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成,保證病人能在最 短的時(shí)間得到的服務(wù)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)藥師崗位職責(zé),嚴(yán)防差錯(cuò)事故的`發(fā)生。
堅(jiān)持參加藥房的各項(xiàng)學(xué)習(xí)和會(huì)議,更好更全面掌握藥房各項(xiàng)工作流程,結(jié)合藥房工作實(shí)際,制定出適合自己相關(guān)崗位的規(guī)章制度。
工作自我鑒定7
想把客服工作做好可以集合其他方面的優(yōu)勢(shì),甚至可以補(bǔ)足其他方面的不足。因此客服良好的工作能力,溝通能力,可以解除客戶的疑慮。
一,售后服務(wù)工作具備條件
1、從事行內(nèi)工作至少有x年以上經(jīng)驗(yàn),是從事技術(shù)工作或銷售工作有幾年經(jīng)驗(yàn),知道市場(chǎng)現(xiàn)狀,了解客戶需求,而且了解一些企業(yè)運(yùn)作和服務(wù)途徑。
2、個(gè)人修養(yǎng)較多,有較高的知識(shí)水平,如本科以上學(xué)歷,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)熟悉,并且具備所使用銷售產(chǎn)品的機(jī)械,裝置,設(shè)備的知識(shí)。
3、個(gè)人交際能力好,口頭表達(dá)能力好,對(duì)人有禮貌,知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語言表達(dá),懂得一定的關(guān)系處理,或處理經(jīng)驗(yàn)豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好,能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問題。
5、外表整潔大方,言行舉止得體,有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度,不一定是要長得英俊、漂亮,但至少要對(duì)得起觀眾,別一出場(chǎng)就歪鼻扭嘴斜服,吹胡子瞪眼睛的,有損企業(yè)的形象。
6、工作態(tài)度良好,熱情,積極主動(dòng),能及時(shí)為客戶服務(wù),不計(jì)較個(gè)人得失,有奉獻(xiàn)精神。
二,處理顧客投訴與抱怨的程序
1、建立客戶意見表(或投訴登記表)之類表格。接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號(hào)碼、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中,記錄的人要簽名確認(rèn),如辦公室文員,接待員或業(yè)務(wù)員等。
2、售后服務(wù)人員接到信息后即通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通,詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容,如問題電腦名稱,規(guī)格,生產(chǎn)日期,生產(chǎn)批號(hào),何時(shí)使用,問題表現(xiàn)狀況,在使用此品牌前曾使用何種品牌,狀況如何,最近使用狀況如何等。
3、分析這些問題信息,并向客戶說明及解釋工作,規(guī)定與客戶溝通協(xié)商。
4、將處理情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),服務(wù)人員提出自己的處理意見,申請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,要及時(shí)答復(fù)客戶。
5、客戶確認(rèn)處理方案后,簽下處理協(xié)議。
6、將協(xié)議反饋回企業(yè)有關(guān)部門進(jìn)行實(shí)施,如需補(bǔ)償油品的,通知倉管出貨,如需送小禮物的,通知市場(chǎng)管理人員發(fā)出等。
7、跟蹤處理結(jié)果的落實(shí),直到客戶答復(fù)滿意為止。
三,處理客戶抱怨與投訴的.方法
(一)確認(rèn)問題
1、認(rèn)真仔細(xì),耐心地聽申訴者說話,并邊聽邊記錄,在對(duì)方陳述過程中判斷問題的起因,抓住關(guān)鍵因素。
2、盡量了解投訴或抱怨問題發(fā)生的全過程,聽不清楚的,要用委婉的語氣進(jìn)行詳細(xì)詢問,注意不要用攻擊性言辭,如“請(qǐng)你再詳細(xì)講一次”或者“請(qǐng)等一下,我有些不清楚……”
3、把你所了解的問題向客戶復(fù)述一次,讓客戶予以確認(rèn)。
4、了解完問題之后征求客戶的意見,如他們認(rèn)為如何處理才合適,你們有什么要求等。
。ǘ┓治鰡栴}
1、在自己沒有把握情況下,現(xiàn)場(chǎng)不要下結(jié)論,要下判斷,也不要輕下。
2、將問題與同行服務(wù)人員協(xié)商一下,或者向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下,共同分析問題。
3、問題的嚴(yán)重性,到何種程度?
4、你掌握的問題達(dá)到何種程度?是否有必要再到其它地方作進(jìn)一步了解?如聽了代理商陳述后,是否應(yīng)到具體用戶,如修車店那兒了解一下。
工作自我鑒定8
工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思維上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)做一個(gè)自我鑒定:
工作上,本人自20xx年工作以來,先后在某某部門、某某科室、會(huì)計(jì)科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,我已熟練掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、計(jì)劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。我工作過的崗位大部分在前臺(tái),為了能更好的服務(wù)客戶,針對(duì)不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí),由于他不知該怎么辦,只是有個(gè)想法,我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù),除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的'各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績(jī),受到了單位的嘉獎(jiǎng)。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專,不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平,完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于xx年參加全國中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試,順利通過同時(shí)被行里聘為中級(jí)師。在多年的業(yè)務(wù)知識(shí)考核當(dāng)中,每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到一級(jí)水平。
總的來說,在公司工作的這么多年,我都時(shí)時(shí)刻刻都勉勵(lì)自己,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的栽培和看重,工作的同時(shí)提升自己,用所學(xué)的知識(shí)和付出的努力不斷為公司創(chuàng)造業(yè)績(jī)。
工作自我鑒定9
我叫xx,在xx工作,現(xiàn)任xx職務(wù)。在過去一年里,承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷與幫助,再通過自己的不懈努力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將年終個(gè)人工作自我鑒定向大家匯報(bào),共有四方面內(nèi)容:
一、思想政治方面
思想積極進(jìn)步,政治覺悟較高,始終保持黨員的先進(jìn)性和純潔性,敢于同各種反動(dòng)思想作斗爭(zhēng)。解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),能夠辯證、理性地看待事物和問題,大事大非面前始終保持清醒的頭腦。熱愛祖國,熱愛人民,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),積極響應(yīng)黨的號(hào)召,對(duì)黨的事業(yè)充滿信心。
個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)長遠(yuǎn)規(guī)劃保持方向上的一致性,時(shí)刻保持積極向上的`進(jìn)取心,自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、學(xué)習(xí)方面
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,既積極參加所在單位和支部組織的各種學(xué)習(xí),又廣泛地開展自學(xué)。學(xué)習(xí)內(nèi)容除政治理論知道和黨的各項(xiàng)方針、政策外,還涉及歷史、經(jīng)濟(jì)、科技、計(jì)算機(jī)以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。學(xué)習(xí)既講究方式方法,又注重實(shí)際效果。
三、工作方面
工作計(jì)劃明細(xì),服從安排,認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)肯干,講求實(shí)效。凡事積極主動(dòng),迎難而上,爭(zhēng)當(dāng)排頭兵,不怕苦,不怕累。
四、生活方面
勤儉節(jié)約,愛護(hù)公物,講究衛(wèi)生,熱愛勞動(dòng),嚴(yán)于律己,誠實(shí)守信,淡泊名利,助人為樂,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,談吐得體,舉止大方,注意保持形象。
除以上優(yōu)點(diǎn)之外,本人也還存在一些缺點(diǎn)和不足,主要是學(xué)習(xí)不夠深入,政治敏銳性不夠強(qiáng),工作方式方法欠妥,文字功底不夠扎實(shí),有待在今后的工作中進(jìn)一步完善和提高。
我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)……
為了更快、更好地提高管理水平,技術(shù)水平及業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,使自己在各方面能力都有提高和進(jìn)步,這就是近幾年來所做的專業(yè)技術(shù)方面工作自我鑒定。今后,我要不斷地學(xué)習(xí)各方面專業(yè)知識(shí),繼續(xù)開展給xx領(lǐng)域中的課題研究與探討,決心在今后工作中為xx事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
工作自我鑒定10
。ㄒ唬
熱心和順,活波開暢,具有進(jìn)取精力和團(tuán)隊(duì)精力,有較強(qiáng)的著手才干。杰出和諧交流才干,習(xí)慣力強(qiáng),反響快、活躍、靈敏,愛立異!進(jìn)步自己,習(xí)慣作業(yè)的需求。
。ǘ
自己是一個(gè)有較強(qiáng)獨(dú)立作業(yè)才干的人。干事仔細(xì),不煩躁,具有激烈的敬業(yè)精力和職責(zé)感,喜愛在作業(yè)中不斷學(xué)習(xí)和探究,對(duì)新環(huán)境的習(xí)慣才干強(qiáng)。
(三)
自己性情開暢,對(duì)作業(yè)仔細(xì)負(fù)責(zé),活躍好學(xué),作業(yè)中愿虛懷若谷,自己需求一個(gè)能展現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái),一同也可以不斷的進(jìn)步自己,應(yīng)戰(zhàn)自已,若貴公司能給予時(shí)機(jī),我會(huì)在往后的.作業(yè)傍邊愈加盡力以報(bào)答公司,一同也期望能有幸與貴公司共創(chuàng)雙贏。
。ㄋ模
外交才干強(qiáng),有較好的談鋒和表達(dá)才干,能和諧處理好人際聯(lián)系;重視協(xié)作精力,有較強(qiáng)的安排才干和和諧才干;對(duì)問題能深刻地剖析并迅速地做出判別決議計(jì)劃。有激烈的進(jìn)步心,能鎮(zhèn)定鎮(zhèn)定地面臨應(yīng)戰(zhàn),打敗困難。
。ㄎ澹
做人真摯熱心,達(dá)觀向上,作業(yè)情緒仔細(xì)負(fù)責(zé)、謙善,有較好的時(shí)刻觀念和習(xí)慣才干強(qiáng),活躍參與各種社會(huì)實(shí)踐來充沛自己,發(fā)揮自己的才干,發(fā)掘本身的潛力。賦有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精力,團(tuán)體觀念強(qiáng)。
工作自我鑒定11
一年即將過去,新的一年即將開始,在這辭舊迎新之際,回顧一年來的工作歷程,總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短,更好的做好技術(shù)工作,下面分幾個(gè)方面對(duì)一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié):
一、今年的主要工作:
作為內(nèi)江世紀(jì)濱江工程項(xiàng)目部的技術(shù)人員,我按照公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)按質(zhì)地完成了施工中所需要的各項(xiàng)技術(shù)工作。
1.技術(shù)管理:
作為一個(gè)技術(shù)人員,每天的工作必須在施工一線,要對(duì)施工過程中的質(zhì)量、安全、進(jìn)度等要負(fù)起責(zé)任,要及時(shí)匯報(bào)施工中需要解決和改進(jìn)的問題,并向領(lǐng)導(dǎo)提出解決方案。并在工作中處理好工種與工種、管理人員之間的關(guān)系,避免發(fā)生矛盾,一切以保證進(jìn)度和質(zhì)量安全為前提。從事技術(shù)工作,還要有善于學(xué)習(xí)和鉆研的態(tài)度,只靠書本上學(xué)來的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須要有豐富的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),這就需要提前對(duì)施工圖紙進(jìn)行詳細(xì)的了解,在腦海中形成一個(gè)針對(duì)性的施工過程。 對(duì)于我們技術(shù)員來說,其工作也是比較辛苦的,既要做好計(jì)劃,提前準(zhǔn)備后續(xù)工作,確保在后續(xù)工作實(shí)施時(shí),不手忙腳亂,不缺東少西,不影響工期,又要做好施工過程中的監(jiān)督工作,對(duì)工程質(zhì)量作全面的檢查,對(duì)施工過程中潛在的、出現(xiàn)的問題及時(shí)提出、糾正,對(duì)特殊工序的施工工藝的施工進(jìn)行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格,配合監(jiān)理技術(shù)人員巡查并解決發(fā)現(xiàn)的各種問題,及時(shí)加以整改,確保每個(gè)環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量達(dá)標(biāo)。同時(shí)白天還要在現(xiàn)場(chǎng)跑來跑去指導(dǎo)施工,晚上要對(duì)當(dāng)天的內(nèi)業(yè)資料進(jìn)行整理,并對(duì)第二天的工作進(jìn)行安排。尤其是在趕工期,更加辛苦,這就需要有吃苦耐勞的精神,及時(shí)完成當(dāng)天的工作。
作為一個(gè)企業(yè),盈利是最終目的,所以在保證工程質(zhì)量的前提下,應(yīng)當(dāng)追求利益最大化。這就要求在施工中要注意合理安排施工工藝、工序,盡量降低工程成本。同時(shí)在施工過程中注意節(jié)約人力和材料。
2.資料管理:
資料的填寫和整理,我主要負(fù)責(zé)的是18#樓。及時(shí)、準(zhǔn)確的'收集材料合格證、進(jìn)行材料試驗(yàn)、隱蔽工程驗(yàn)收、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收、分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收,并且及時(shí)找甲方駐現(xiàn)場(chǎng)工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章,從而做到了施工資料各檢驗(yàn)批、分項(xiàng)分部、隱蔽驗(yàn)收、材料試驗(yàn)的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合,滿足資料編制的要求。由于對(duì)所負(fù)責(zé)樓號(hào)建筑熟悉,有時(shí)也會(huì)對(duì)工程量進(jìn)行計(jì)算,以便后來工程結(jié)束,班組對(duì)量及結(jié)算。
二、具體的工作情況:
今年的技術(shù)管理、資料編制工作主要有以下特點(diǎn):
1.工作量大:承擔(dān)了18#樓工程的技術(shù)管理、資料編制及17#、19#、車庫的施工放線工作;
2.工地位置:本工程地理位置靠江邊,由于基礎(chǔ)施工是在夏天,雨水多、江里水位高,開挖地下室時(shí),造成了土質(zhì)坍塌、江水回流等一系列問題;
3.工程涉及建設(shè)單位、監(jiān)理單位較多,各工程變更、監(jiān)理例會(huì)頻繁;
4.工地緊靠鄰近小區(qū):由于與小區(qū)間距較近,工作的好壞,不只是個(gè)人問題,且直接影響到公司的聲譽(yù)。
針對(duì)這種情況,合理安排好自己的工作,分清主次、抓住重點(diǎn)、兼顧其他。
首先,以18#樓高層為工作重點(diǎn)把大量時(shí)間安排在此高層住宅工地,并利用此高層住宅施工至標(biāo)準(zhǔn)層之際,進(jìn)行工程資料編制,同時(shí)大量翻閱規(guī)范、工藝規(guī)程,根據(jù)自己掌握的工程施工的質(zhì)量通病情況,每個(gè)工序施工前在技術(shù)交底中將具體的施工要求、注意事項(xiàng)、規(guī)范要求進(jìn)行詳細(xì)的編制,及時(shí)下發(fā)給現(xiàn)場(chǎng)施工人員,做好質(zhì)量預(yù)控
工作,最大限度的避免出現(xiàn)質(zhì)量問題;在具體施工過程中,經(jīng)常進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通過施工隊(duì)長責(zé)令施工人員進(jìn)行整改,并能保證能夠按期上交資料。在管理、指導(dǎo)好此高層住宅樓施工的同時(shí),還要與同事一起合作對(duì)其它樓號(hào)進(jìn)行放線、施工管理。對(duì)于工程變更,現(xiàn)場(chǎng)施工人員比較熟悉情況,在施工人員未下班之前,對(duì)其進(jìn)行交底,以免出錯(cuò),延誤工期。
三、不足與改進(jìn)
工程中不可避免的會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,每一次錯(cuò)誤就是一次深刻的教訓(xùn),有教訓(xùn)就會(huì)豐富經(jīng)驗(yàn),有經(jīng)驗(yàn)就能避免錯(cuò)誤的發(fā)生。但隨著工作內(nèi)容的增加,慢慢的感覺到知識(shí)的匱乏,必將影響日后的工作效率,限制個(gè)人空間的發(fā)展,所以自己還利用業(yè)余時(shí)間,閱讀大量的專業(yè)書籍,探討學(xué)習(xí)新的知識(shí)新的技術(shù),與此同時(shí), 還要結(jié)合實(shí)際,把學(xué)習(xí)
的專業(yè)知識(shí),加以應(yīng)用。在現(xiàn)場(chǎng)自己不懂的,有必要和班組工人進(jìn)行交流,通過交流不僅提高了他們的專業(yè)素質(zhì),還增長了自己的經(jīng)驗(yàn),使本公司的施工力量與技術(shù)力量一同發(fā)展壯大。
盡管我在這一年中,向自己的目標(biāo)邁進(jìn)了一大步,可是我仍然看到自己還有許多不足。發(fā)展的不穩(wěn)定,理論水平的欠缺,思考過于草率,經(jīng)驗(yàn)的不足都是我需要努力的方面,在未來的一年里,我相信只要我找到了方向,一定會(huì)有所突破,有所成功!
20xx年就要在滿天的飛雪中悄然走遠(yuǎn),大學(xué)生活在忙碌緊張的節(jié)奏中就要度過一半了。從“不知道自己不知道”的懵懂中走過,我在大學(xué)的生活中、學(xué)習(xí)中、工作中獲得越來越多的東西。在這段黃金般的歲月中,我學(xué)會(huì)了認(rèn)識(shí)自己,認(rèn)識(shí)社會(huì),認(rèn)識(shí)人生,在平凡的日子里不斷豐盈自己年輕的心靈,而使每一個(gè)日子都變得不平凡而值得回憶。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。大學(xué)里豐富多彩的活動(dòng)給了我磨練的機(jī)會(huì)和展示的舞臺(tái),心有多大,舞臺(tái)就有多大,在這些活動(dòng)過程中,我知道,“你比你想象得更強(qiáng)大,”錐在囊中,是在每次平凡的努力中成就了不平凡。
在工作方面,我協(xié)助學(xué)院舉辦“才藝大賽”、“5·12護(hù)士節(jié)”、“元旦迎新晚會(huì)”。雖然我不是班委,但積極協(xié)助班委工作,為班級(jí)爭(zhēng)得榮譽(yù),增加班集體的凝聚力,也為同學(xué)們營造良好的校園文化氛圍。并積極組織同學(xué)參加“寢室文化大賽”、“趣味大賽”,把咱們的寢室裝扮得美麗、舒適,真是樂在其中。
在生活方面,我愿意盡自己的努力幫助身邊的同學(xué),也許我的光和熱都很微薄,但我愿意盡我所有,送人玫瑰,手有余香。一次次的促膝長談,一遍遍的耐心開導(dǎo),不但了解了同學(xué)們的生活和思想狀況,而且,也加深了我對(duì)別人的理解,學(xué)會(huì)理解,懂得寬容,知道友情是人生中多么不可或缺的養(yǎng)分!
在思想方面,我知道從更高遠(yuǎn)的角度去提高自己,指導(dǎo)自己,但要從小事做起。身邊事,知榮辱。積極、樂觀,將使我更有動(dòng)力和活力投身到以后的工作和學(xué)習(xí)中。我認(rèn)真參加黨課學(xué)習(xí),成為黨組織近期發(fā)展對(duì)象,我將用更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
在學(xué)習(xí)方面,我刻苦勤奮,一絲不茍,我深知自己肩上擔(dān)負(fù)的責(zé)任。護(hù)士的工作不容一點(diǎn)疏忽,只有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),熟練的技術(shù),才是我為病人解除痛苦的不二法寶。
體育方面,我參加校運(yùn)動(dòng)會(huì)、跳繩比賽、12·9長跑,在運(yùn)動(dòng)中加強(qiáng)身體素質(zhì),磨練堅(jiān)忍不拔的意志,培養(yǎng)堅(jiān)持到底的耐力。
不懈努力,獲得小小成績(jī)?nèi)缦拢?/p>
20xx—20xx年度優(yōu)秀學(xué)生干部
組織班級(jí)代表系里參加學(xué)校跳繩比賽榮獲第一名
健康知識(shí)評(píng)估手冊(cè)比賽一等獎(jiǎng)
我寢室被評(píng)為優(yōu)秀寢室最佳表演獎(jiǎng)
組織班級(jí)參加學(xué)院“才藝大賽”獲二等獎(jiǎng)
大學(xué)經(jīng)歷對(duì)咱們以后的人生有著深刻的指導(dǎo)意義,短暫的四年會(huì)投射到漫長的一生之中。在這里,我學(xué)到的不僅是專業(yè)知識(shí),更多的是在各種實(shí)踐活動(dòng)中鍛煉了自己,提高了自己,“讀萬卷書,行萬里路。”我感覺到自己在實(shí)踐活動(dòng)中不斷地成長和成熟,而且,我很享受活動(dòng)過程中不斷挑戰(zhàn)自己、充實(shí)自己的快樂。只有這樣,在將來的回憶中,追憶這段充滿激情與歡樂、友情與愛情、理想與追求的大學(xué)時(shí)光,方能青春無悔!
工作自我鑒定12
自參加工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和指導(dǎo)下,透過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作自我鑒定如下:
一、在思想上,用心參加政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法規(guī)。
二、在工作上,本人自xxxx年工作以來,先后在某某部門、某某科室、會(huì)計(jì)科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自我,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,我已熟練掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、計(jì)劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),并在熟練每科工作都會(huì)詳細(xì)做工作總結(jié),目前已成為XX行業(yè)務(wù)的行家里手。
回想剛進(jìn)XX行,為了盡快掌握XX行業(yè)行業(yè)知識(shí),我每一天苦學(xué)6個(gè)多小時(shí),但我每一天都風(fēng)雨無阻,個(gè)性是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,此刻每一天都是第一個(gè)到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,也是這個(gè)習(xí)慣,給了我充足的時(shí)光學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的'基礎(chǔ)。
我工作過的崗位大部分在前臺(tái),為了能更好的服務(wù)客戶,針對(duì)不一樣層次、不一樣需求的客戶,我給予不一樣的幫忙和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí),由于他不知該怎樣辦,只是有個(gè)想法,我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也用心響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績(jī),受到了單位的嘉獎(jiǎng)。
三、在學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放下學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時(shí)光自學(xué)大專,并于xx年畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學(xué)金融本科,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績(jī)優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前正在用心準(zhǔn)備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了必須的理論水平,完全到達(dá)了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于xx年參加全國中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試,順利透過同時(shí)被行里聘為中級(jí)師。在多年的業(yè)務(wù)知識(shí)考核當(dāng)中,每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都到達(dá)1級(jí)水平。
工作中的自我鑒定已總結(jié)完畢。最后,我想說的是,上方只是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jī),這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒”。我期望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情,用青春的烈火點(diǎn)燃著身邊的每一位同事。
工作自我鑒定13
從學(xué)校畢業(yè)后工作一年多以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,在同事朋友的幫忙下,通過自身的不斷努力,無論是學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了很大的進(jìn)步和收獲,短短的一年,是我人生中的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富!
工作一年,同時(shí)也是學(xué)習(xí)的一年,在思想理論方面,我不短學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想和成熟的理論,始終持續(xù)走在社會(huì)的前沿,用的武器來武裝自我,用最新的理論來充實(shí)自我。
轉(zhuǎn)眼之間,一年過去了,從一個(gè)學(xué)生到一個(gè)社會(huì)工作者,主角的轉(zhuǎn)變很大,突然就要獨(dú)立應(yīng)對(duì)自我的`人生,也以前迷茫過,經(jīng)過一年的風(fēng)雨兼程,學(xué)會(huì)了一些,也感悟了許多,最后,我想說的是,工作中取得的一點(diǎn)成績(jī),思想上一點(diǎn)進(jìn)步,在我整個(gè)人生旅程上只是小小的一筆,今后還要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷的總結(jié),否定之再否定,建立一個(gè)完整的人生觀,給自我的人生旅程畫上一個(gè)完美的句號(hào)。
工作自我鑒定14
本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)政治理論知識(shí)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改進(jìn)工作作風(fēng),堅(jiān)持廉潔自律,自覺遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職責(zé),以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”。主要有以下幾個(gè)方面:
一:深入學(xué)習(xí)理論知識(shí)。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)辯證唯物主義和歷史唯物主義知識(shí),。com提高認(rèn)識(shí)、分析和解決問題的.基本能力;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論,堅(jiān)定理想信念,強(qiáng)化宗旨意識(shí),端正工作態(tài)度,激發(fā)工作動(dòng)力。
二:全面學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。扎實(shí)地學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí),透過現(xiàn)象看本質(zhì),把握工作中的內(nèi)在規(guī)律,自覺按規(guī)律辦事。廣泛學(xué)習(xí)黨的方針、政策和國家法律法規(guī),當(dāng)好執(zhí)行政策和執(zhí)法執(zhí)紀(jì)的表率。努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí),緊跟時(shí)代前進(jìn)步伐。學(xué)用結(jié)合,不斷增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
工作自我鑒定15
一、認(rèn)真制定了開展專項(xiàng)整治行動(dòng)和大檢查的實(shí)施。
為有效推動(dòng)所轄企業(yè)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治行動(dòng)和各類隱患的排查治理工作,我局不斷完善了20xx年安全生產(chǎn)工作安排意見,制定了開展安全生產(chǎn)職責(zé)落實(shí)年活動(dòng)、開展易制毒;钒踩a(chǎn)專項(xiàng)整治行動(dòng)、抓好防汛工作、開展安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”、組織安全生產(chǎn)隱患大排查和開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)等5個(gè)實(shí)施方案,所轄企業(yè)安全生產(chǎn)形勢(shì)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
二、開展了安全生產(chǎn)職責(zé)落實(shí)年活動(dòng)。
1、加強(qiáng)了法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí)。在我局的指導(dǎo)下,所轄企業(yè)組織安全生產(chǎn)管理干部和職工進(jìn)一步學(xué)習(xí)了《中華人民共和國安全法》、《四川省安全生產(chǎn)條例》、《四川省生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)定》、《四川省安全生產(chǎn)事故報(bào)告和調(diào)查處理規(guī)定》等法律法規(guī)和文件以及區(qū)政府、市經(jīng)委關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的有關(guān)要求。
2、查找了落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。一是經(jīng)過查找思想方面的問題,健全了安全生產(chǎn)工作研究、部署、檢查制度,做好了每月主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)大檢查、每周分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)小檢查、每日安全人員的督導(dǎo)巡查工作;二是經(jīng)過查找職責(zé)落實(shí)方面的`問題,健全了主要負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)鍵崗位的安全生產(chǎn)職責(zé)制和考核約束機(jī)制,做好了安全生產(chǎn)職責(zé)制和特殊工種崗位操作規(guī)程修訂及落實(shí)工作;三是經(jīng)過查找監(jiān)管建設(shè)方面的問題,健全了安全生產(chǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu),配足了安全生產(chǎn)監(jiān)管的設(shè)備設(shè)施;四是經(jīng)過查找日常監(jiān)管方面的問題,健全了安全生產(chǎn)日常監(jiān)管的基本工作制度和6本臺(tái)帳,同時(shí)做好了建立安全生產(chǎn)xx本臺(tái)帳的準(zhǔn)備工作。
三、開展了易制毒;钒踩a(chǎn)專項(xiàng)整治行動(dòng)。
在開展易制毒危化品專項(xiàng)整治行動(dòng)中,我局認(rèn)真做好了企業(yè)易制毒危化品生產(chǎn)、經(jīng)營、儲(chǔ)存、使用情景的調(diào)查摸底工作,強(qiáng)化了易制毒化學(xué)品日常監(jiān)管工作。經(jīng)過調(diào)查摸底,我局所轄使用和儲(chǔ)存;菲髽I(yè)共有10戶,使用和儲(chǔ)備鹽酸523噸,使用和儲(chǔ)備硫酸300.2668噸,使用和儲(chǔ)備丙銅1.29噸,使用和儲(chǔ)備高錳酸鉀200克。這些化學(xué)品使用和儲(chǔ)備的手續(xù)齊全,管理規(guī)范,無一違法違規(guī)行為。
四、做好了防汛工作。
1、認(rèn)真制定了防汛工作實(shí)施方案和應(yīng)急救援預(yù)案,健全了防汛搶險(xiǎn)救援突擊隊(duì)和防洪工作保障機(jī)制。
2、抓好了汛前安檢。組織力量對(duì)企業(yè)防汛重點(diǎn)地段、重點(diǎn)工程和重點(diǎn)部位逐一進(jìn)行了檢查,重點(diǎn)對(duì)玖源公司老宿舍、鴻基木業(yè)老廠、正興集團(tuán)廠區(qū)、宏盛公司廠區(qū)、金雕公司老廠、泰興鎮(zhèn)新開壕和紅星堤以及所轄企業(yè)油庫、倉庫、排輸氣站、鍋爐房、輸交電系統(tǒng)等進(jìn)行了防汛情景檢查和24小時(shí)監(jiān)控。
3、努力備足了防洪物資。準(zhǔn)備了防汛搶險(xiǎn)麻袋863條、草袋1020條、編織袋12萬條、沙石4.32萬立方米、汽(柴)油15.1噸、編織膠布1030平方米、水泥2100噸、樁木700立方米、雨具723套、車輛37臺(tái)、機(jī)具723臺(tái)、工具195件、發(fā)電機(jī)15臺(tái)、照明設(shè)備120套、搶險(xiǎn)人員693人、搶險(xiǎn)隊(duì)伍29支。
五、開展了安全生產(chǎn)宣傳教育、執(zhí)法和隱患治理“三項(xiàng)行動(dòng)”。
1、;飞a(chǎn)、儲(chǔ)存企業(yè)和其他化工企業(yè)隱患排查治理情景:排查治理隱患企業(yè)3家,排查出一般隱患21項(xiàng),已整改21項(xiàng),整改率達(dá)100%,落實(shí)整改資金1萬元。
2、建筑施工企業(yè)隱患排查治理情景:排查治理隱患企業(yè)2家,排查出一般隱患4項(xiàng),已整改4項(xiàng),整改率達(dá)100%,落實(shí)資金0.4萬元。
3、其他企業(yè)隱患排查治理情景:排查治理隱患企業(yè)xx家,排查出一般隱患42項(xiàng),已整改42項(xiàng),整改率達(dá)100%,落實(shí)資金6.9萬元。
4、安全生產(chǎn)治理、宣傳教育行動(dòng)綜合情景:安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)創(chuàng)立方面,今年創(chuàng)立企業(yè)1家;安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案制定方面,已制修定預(yù)案30個(gè),建成救援隊(duì)伍19個(gè);開展安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)方面,已開展活動(dòng)97次,人數(shù)到達(dá)7196人。
六、開展了安全生產(chǎn)隱患大排查行動(dòng)。
1、排查時(shí)間:5月下旬開始至6月中旬結(jié)束。
2、排查單位:共計(jì)22個(gè)。其中,正常生產(chǎn)企業(yè)16個(gè),破產(chǎn)企業(yè)1個(gè),局機(jī)關(guān)家屬院5個(gè)。
3、排查結(jié)果:共排查出一般隱患19項(xiàng)(無重大隱患)。其中,電線線路老化5項(xiàng)(金雕公司、三益公司、正興集團(tuán)各1項(xiàng),局機(jī)關(guān)家屬院2項(xiàng));易燃物品堆放不安全1項(xiàng)(金雕公司);設(shè)備陳舊需要更換的4項(xiàng)(金雕公司熱處理掛具、鴻基木業(yè)公司吸塵塔布袋、鴻基木業(yè)公司新廠風(fēng)管、正興集團(tuán)公司消防設(shè)備);危舊房屋拆除1項(xiàng)(錦緞廠廠區(qū)紅磚樓);其他8項(xiàng)(裕豐公司搖篩機(jī)支架腐蝕、正興集團(tuán)公司排水溝堵塞、正興集團(tuán)公司廠區(qū)破舊建筑維護(hù)、宏盛公司廠房屋面漏雨、玖源公司28號(hào)消防水管無水、富田公司四車間照明開關(guān)腐蝕、一建司工地圍墻倒塌)。這些隱患,6月15日前共整治了16項(xiàng),10月底前整治的有3項(xiàng)(錦緞廠廠區(qū)紅磚樓拆除、局機(jī)關(guān)家屬院電線線路老化)。
4、整改資金落實(shí)情景:此次安全隱患排查整治,共使用整改資金xx8.442萬元。
七、開展了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。
開展了三個(gè)方面的活動(dòng):一是開展了安全生產(chǎn)大檢查和隱患排查治理工作。在安全生產(chǎn)大檢查中,共出動(dòng)檢查人員146人次,參加領(lǐng)導(dǎo)檢查73人次,檢查企業(yè)17戶,檢查機(jī)關(guān)家屬院5個(gè),排查出一般隱患44項(xiàng),已整改41項(xiàng),整改率達(dá)93%;未整改3項(xiàng)隱患已按“三定”(定時(shí)間、定人員、定經(jīng)費(fèi))要求制定了整改方案,并于10月底完成。二是組織開展了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng)。集中對(duì)職工進(jìn)行了安全操作、安全設(shè)備使用、安全防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),修訂完善了企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。三是結(jié)合企業(yè)實(shí)際,開展了員工喜聞樂見、形式多樣的宣傳活動(dòng)。懸掛標(biāo)語117幅,張貼宣傳畫39張,出黑板報(bào)19期,舉辦知識(shí)競(jìng)賽5次,培訓(xùn)職工1723人,組織文藝宣傳2次,發(fā)放宣傳資料204份。
八、開展了安全生產(chǎn)規(guī)范化企業(yè)創(chuàng)立工作。
今年以來,我局所轄16個(gè)企業(yè)按照安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)要求加強(qiáng)了安全生產(chǎn)管理,已創(chuàng)立的4個(gè)企業(yè)進(jìn)一步深化創(chuàng)立資料,準(zhǔn)備創(chuàng)立的1個(gè)企業(yè)(印刷制版中心)已對(duì)車間進(jìn)行了重新規(guī)劃,并對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了維修和更換,同時(shí)對(duì)各類軟件資料進(jìn)行了補(bǔ)充和完善,近期,我局?jǐn)M對(duì)該企業(yè)按要求進(jìn)行預(yù)檢。
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