行政工作總結(jié)匯編15篇
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編精心整理的行政工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
行政工作總結(jié)1
一、二季度工作總結(jié)
1、制度建設(shè)上,建立并印發(fā)了《公文管理規(guī)定》、《辦公用品管理規(guī)定》、《工服管理規(guī)定》、《會議管理規(guī)定》,草擬了《保潔工作標(biāo)準(zhǔn)及流程(試行)》,行政體系化建設(shè)逐步趨于規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。并執(zhí)筆《宿舍分配方案》、《管理人員購房優(yōu)惠方案》、《管理人員車輛配備方案》等,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策和參考提供了依據(jù)。
2、日常管理上,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,每月都突出1-2個“重點”工作,做到工作有計劃,落實有措施,完成有記錄。一是加強了公文的收發(fā)管理,公文由行政統(tǒng)收統(tǒng)發(fā),把好發(fā)文審核關(guān),做到嚴謹準(zhǔn)確。收文及時,文件督辦承辦落實迅速。二季度,規(guī)范內(nèi)外發(fā)文份,處理外來文件份;二是加強了辦公用品管理,嚴格審查各部門的辦公用品使用情況,并做好物品領(lǐng)用登記,做到了辦公耗村管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序;三是加強了會議管理,清晰明確,嚴格規(guī)范,分別明確了提擬部門、組織部門、配合部門的責(zé)任,改變了以往責(zé)任不明晰,要么重復(fù)交叉管理,要么無人管理的現(xiàn)狀;四是初步理順了員工宿舍和環(huán)境衛(wèi)生管理工作,制訂了《保潔工作工作標(biāo)準(zhǔn)及流程(試行)》,擬從三季度開始試行,加大監(jiān)督檢查力度,定期對公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造良好的辦公環(huán)境;五是日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作基本上做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清,酒店、飯店、機票預(yù)訂等,及時主動完成,并堅持做到有審批、有記錄、有匯總。
3、內(nèi)外協(xié)調(diào)上,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
4、員工培養(yǎng)上,為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等
方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。二季度,從加強自身學(xué)習(xí)入手,認真學(xué)習(xí)了行政業(yè)務(wù)流程、制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性。并把培訓(xùn)工作納入部門整體工作計劃之中,先后組織進行了公文管理規(guī)定、辦公用品及工服管理規(guī)定、會議管理及辦公OA操作4次培訓(xùn),培訓(xùn)人次達80人。
5、活動組織上,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有總結(jié)。一是成功組織了4月x日公司1周年慶活動。克服活動準(zhǔn)備時間較少,資金不充足的困難,積極籌備,活動效果超出大家預(yù)期,贏得了外來嘉賓、公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的一致好評;顒咏Y(jié)束后,開展?jié)M意度調(diào)查,及時總結(jié)活動的經(jīng)驗和不足。二是主導(dǎo)了6月指揮部的搬遷工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,各部門的極力配合下,順利完成了從賬蓬房搬至新辦公樓及新辦公樓的美化亮化工作。
6、存在的不足。一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的'參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
二、三季度工作計劃及重點
1、加強員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序管理。嚴格按照公司要求,制定《辦公秩序管理規(guī)定》和《環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、加強宿舍管理。完善宿舍入住及退宿登記手續(xù),建立登記簿,區(qū)分盤點公司購臵與房東購臵資產(chǎn),明晰權(quán)屬。不定期組織宿舍衛(wèi)生抽查,保障員工有一個清潔、舒適、安靜、秩序良好的住宿環(huán)境。
3、加強車輛管理。制定《車輛管理規(guī)定》,規(guī)范公司車輛的行車管理、
油耗管理、維修保養(yǎng)管理等,建立并完善車輛設(shè)備檔案管理、駕駛員檔案管理,增加車輛安全行駛,提高車輛使用效率。
4、加強計算機管理規(guī)定。規(guī)范電腦保管、使用、維護管理規(guī)定,保證電腦合理使用,資源有效利用。協(xié)助財務(wù)、行政、人力資源部做好辦公OA流程設(shè)臵,實現(xiàn)全自動辦公,提高辦公效率。
5、加強辦公設(shè)備管理規(guī)定。制定并完善《辦公設(shè)備管理規(guī)定》,設(shè)臵電腦、傳真機、打印機、復(fù)印機等辦公設(shè)備的購臵、使用、保管及維護規(guī)定,保證辦公辦公設(shè)備的合理配臵和使用。
行政工作總結(jié)2
于20xx年8月29日擔(dān)任項目人事行政助理職務(wù), 在職期間感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事給予的工作引導(dǎo)和指正,使項目人事行政工作能順利開展;同時在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和幫助下,各個板塊工作得到初步進展,并在人事行政工作的各個模塊上沉淀了一些經(jīng)驗,這些經(jīng)驗對20xx年的人事行政工作奠定了基礎(chǔ),F(xiàn)從七個方面進行工作總結(jié)匯報。
1、完善公司項目人員配置及招聘。開發(fā)招聘渠道,保證人員滿足項目各部門用工需求。根據(jù)部門需求對各崗位職責(zé)做引導(dǎo),如保潔的基本知識,客服的禮儀等;對離職員工面談,了解離職原因及動向,預(yù)防人員大量流失,從而降低人員流失率。
2、完成項目月度工資表制作,每月8日前制作項目上月度工資表,嚴格
按照實際考勤制作,完成后交與公司人事行政部審核,保證退單率為零。
3、明確本崗位工作方式,確定項目人事行政的工作內(nèi)容及質(zhì)量,提高工作效率。在工作中與項目相關(guān)人員相互協(xié)作、取長補短。同時聽取員工的意見并
進行討論,做到對事對人分開,最終形成統(tǒng)一意見進行工作。
4、加強操作層人員的選拔與培養(yǎng)。嚴格按照地產(chǎn)公司的任職要求選拔保安和客服人員,對符合任職要求的人員進行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容分公司發(fā)展前景、福利待遇、企業(yè)文化等方面。目前培訓(xùn)力度還需加強。5、豐富員工業(yè)余文化。20xx年9月12日配合營銷樓盤開盤,由團隊集體完成得到公司領(lǐng)導(dǎo)好評,組織員工團隊集體活動,豐富了員工生活。在職期間共進行員工集體聚餐活動兩次,通過與員工保持信息流通,員工的滿意度不斷提高。
6、完善庫房管理。將庫房物品按各專業(yè)端口進行分類存放,物資的出入庫和領(lǐng)取均作書面記錄便于清點盤查和存取。對現(xiàn)有物資進行盤查上賬,物資申購可先查核物資明細賬目,如有庫存將不再重復(fù)購買,從而降低物資成本,提高工作效率。
7、增強食堂質(zhì)量,并加大監(jiān)督力度,嚴格控制原材料質(zhì)量及成本,提高員工就餐滿意度。目前從地產(chǎn)營銷、項目工程部就餐人員數(shù)量及滿意度與9
月份相比增加30%。小結(jié):項目人力行政管理的'各個板塊不是獨立的,而是與整個物業(yè)公司相互關(guān)聯(lián)的。在人才的招聘、面試、素質(zhì)測評、培訓(xùn)等工作的提升空間還很大。同時需全力保障項目后勤工作,使員工感受到企業(yè)文化,對公司產(chǎn)生強有力的歸宿感及向心力。
總結(jié)完畢,請領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
行政工作總結(jié)3
“不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜開”,時間飛逝,彈指一揮間20xx年接近尾聲。過去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,同事的熱情幫助下,自身的不斷努力下,工作上取得了一定成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。回顧過去的'一年,現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下:
一、工作取得成績
1、參與并組織了全局范圍內(nèi)的風(fēng)險問題梳理工作。20xx年集團公司提出了全面風(fēng)險管理的要求,這對我們來說既是機遇也是挑戰(zhàn),機遇就是能更好的規(guī)避企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中各種風(fēng)險,減少企業(yè)不必要的損失。挑戰(zhàn)就是這項工作是一個新課題過去沒有接觸過,需要在實踐中不斷摸索,邊學(xué)邊做。同時我們感到工作量特別大,需要有耐心才能完成好這項工作。根據(jù)總部要求,局、分公司下發(fā)了《關(guān)于開展內(nèi)控風(fēng)險梳理工作的通知》,并于6至7月對所屬單位及相關(guān)部門進行了一次全面的風(fēng)險問題梳理,局共發(fā)現(xiàn)了244個風(fēng)險點,并于8月召開了局、分公司內(nèi)控風(fēng)險梳理審查會,就如何解決這些問題提出具體措施。這對我局今后各項工作提供了寶貴的經(jīng)驗,起到了很好的借鑒作用。
2、堅持辦好半月一期的《企業(yè)經(jīng)營管理簡報》。此項工作是我自20xx年正式接手。簡報是體現(xiàn)企業(yè)文化的一部分,是對外宣傳內(nèi)控的一個窗口。通過辦簡報既宣傳了內(nèi)控知識,反映最新企業(yè)管理動態(tài),增強各級管理人員的內(nèi)控意識與管理意識。同時也提高了我的寫作能力與表達能力。通過這個平臺談?wù)勱P(guān)于企業(yè)管理的看法,對我來說是一個很好的鍛煉與提高。
3、積極配合集團公司審計局南京審計分局內(nèi)控獨立評價組檢評工作。此次審計局對華東局的內(nèi)控環(huán)境,業(yè)務(wù)流程控制點做了全面細致的審查,對華東局適用的18個業(yè)務(wù)流程中的16個進行了檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)有22個問題需要進一步整改落實。針對存在的問題,于20xx年6月20號下發(fā)了《關(guān)于做好審計組內(nèi)控檢查問題整改的通知》。各單位針對存在的問題高度重視,積極整改,及時上報整改結(jié)果,我把各家整改結(jié)果進行統(tǒng)一匯總,并向?qū)徲嬀痔峤涣恕度A東石油局20xx年審計內(nèi)控獨立檢查評價整改報告》。通過此次審計局檢查以及我們整改,解決了許多已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生的問題,更加有利于華東局的生產(chǎn)經(jīng)營正常運行。
二、工作中存在的不足
1、工作經(jīng)驗尚顯不足。在今后工作中要做到“多學(xué)、多看、多聽”,通過不斷學(xué)習(xí)、不斷工作、不斷與人交流來提高自己的工作經(jīng)驗。同時每件事情都要力爭做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。
2、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。進一步學(xué)習(xí)有關(guān)先進的管理經(jīng)驗,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,發(fā)揮自己的專長,不斷學(xué)習(xí)新知識,堅持用科學(xué)的方法和先進的理念,去總結(jié)、去思考、去提高。
3、進一步加強積極主動的工作意識。在工作中要積極主動的完成各項工作,在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時還要完成好領(lǐng)導(dǎo)尚未想到的事情。把事情提前做好、做細,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與幫手。
三、今后工作目標(biāo)
在今后的工作中我要繼續(xù)努力,嚴格要求自己,堅持學(xué)習(xí),孔子說過:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無所得矣!”我堅信只有通過不斷刻苦的努力學(xué)習(xí)才能不斷的提升自己各方面能力。明年是存續(xù)與上市內(nèi)控合并也就是全新的版本發(fā)布的第一年,也是“xxx”規(guī)劃的起步之年,更是局、分公司三次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵之年。我們要鼓足干勁、拼搏進取,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程,爭取在新一年的工作中取得更大的進步。
一年來,后勤服務(wù)總公司在院黨委和主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過后勤全體職工的共同努力,比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)以下:
一、基本上完成了后勤服務(wù)總公司作為學(xué)校辦學(xué)的職能部門應(yīng)有的工作任務(wù)
后勤服務(wù)總公司是學(xué)校的職能部門,擔(dān)負著辦好學(xué)校的后勤保障工作,它關(guān)系著全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務(wù)。在吃的方面,后勤為18000余名就餐者,提供著一日三餐的可口飯菜,在食品安全隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年里,我們保證了我;锸彻ぷ鞯陌踩头(wěn)定。在住的.方面,我們不僅克服了學(xué)校辦學(xué)空間狹小的不足,比較圓滿地安排了全校15000余名在校生的住宿,而且,還義無反顧地承擔(dān)了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務(wù)和與住有關(guān)的延伸服務(wù)等。在行的方面,全年安全行車54萬余公里,基本上保證了學(xué)校的各類公務(wù)用車和應(yīng)急用車。同時,還擔(dān)負了接送教職工小孩上學(xué)、入托等的其它服務(wù),最大限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂。在通信服務(wù)方面,后勤擔(dān)負著全校3000余門內(nèi)外線電話的安裝和維護服務(wù),動用了后勤優(yōu)勢的人際關(guān)系資源,保證了高質(zhì)量的通訊線路暢通。在環(huán)境衛(wèi)生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面,我們基本上做到了人人有事干、事事有人干,目標(biāo)任務(wù)明確,崗位責(zé)任落實的規(guī)范互動狀態(tài)和xxx發(fā)展局面,最大限度地為學(xué)校的教學(xué)、科研和廣大教職工生的生活、學(xué)習(xí)提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強有力的后勤保障服務(wù)。比較圓滿地完成了學(xué)校賦予后勤的職能任務(wù)。
二、克服急、難、險、重,完成了學(xué)校交辦的涉及校園穩(wěn)定發(fā)展的大事
1、西校區(qū)學(xué)生的回遷安置工作。我們大家都知道,隨著學(xué)校的連年擴招,校本部的住宿條件已經(jīng)達到飽和狀態(tài),但xx年9月,從滎陽校區(qū)回遷的4386名新生和190名碩士生,又必須在校本部妥善安置,這真是又急又難的大問題。但是,后勤并沒有在急難問題上退縮,而是急流勇進,迎難而上,最終在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和學(xué)生部門的配合下,內(nèi)補空缺,外找房源源,不僅妥善安置了回遷學(xué)生的住宿,而且,還經(jīng)過艱苦的努力和b區(qū)住宿樓的業(yè)主、XX區(qū)機電學(xué)校校方和農(nóng)培中心簽訂了繼續(xù)承租合同,最大限度地保證了校園的安全和穩(wěn)定。
2、南院家屬住房的房產(chǎn)證辦理工作。97年房改以后,南院140套家屬住房均以房改價出售給了教職工,但是,由于歷史遺留問題無法解決,所以南院房產(chǎn)證始終未能辦理成功。對此,南院教職工一直無法穩(wěn)定,并多次找校領(lǐng)導(dǎo)、教育廳領(lǐng)導(dǎo)和省直房改辦,要求妥善解決問題,但近十年里始終未果?删驮趚x年里,XX市出臺了遺留問題解決方案,我們后勤及時抓住這一時機,采取非常措施,繞過有關(guān)環(huán)節(jié),動用非常關(guān)系,快速推進房改房產(chǎn)證的辦理工作。
3、博士樓的天燃氣安裝工作。學(xué)校為引進人才需要,新建了一棟家屬住宅樓,即博士樓,但是,天燃氣安裝工程和基建工作是分開的。樓房竣工后,由于天燃氣不通,所以,遲遲無法投入使用。直至今年9月,在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,后勤接管該項工作,并通過多次和天燃氣公司連絡(luò),最終使天燃氣公司在總量不足的情況下,發(fā)展了博士樓天燃氣用戶,為學(xué)校引進人才起到了后勤應(yīng)有的作用。
行政工作總結(jié)4
20xx年,是三冶設(shè)備檢修公司成立的第一年,也是大家團結(jié)一致、奮力拼搏的一年,更是我們?nèi)〉秘S碩業(yè)績,走向輝煌的起步之年。作為設(shè)備檢修公司的開拓者,我們大家一起經(jīng)歷和見證了公司成長和壯大的歷程;厥走^去一年,我們南征北戰(zhàn),頂酷暑,冒嚴寒,摸爬滾打,創(chuàng)造了很多不同凡響的業(yè)績?梢哉f,有許多事情值得回顧,值得總結(jié)。
我們設(shè)備檢修公司是20xx年3月份組建,5月20日正式掛牌運營的。成立設(shè)備檢修公司是三冶公司為擴大經(jīng)營范圍,實現(xiàn)跨越提升式發(fā)展而采取的重大戰(zhàn)略舉措。在三冶公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我們堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊抓住老工業(yè)基地振興的重大歷史機遇,克服了人員少、任務(wù)重、資金缺口大等諸多不利因素,職工干部團結(jié)一致,開拓進取,迎難而上,奮力拼搏,實現(xiàn)了公司利潤效益的全面、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展。截止12月末,公司共完成產(chǎn)值萬元,實現(xiàn)利潤萬元,超額完成了三冶公司下達的各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)。在此,我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子,向全體代表和在過去的一年里為公司成長、壯大付出辛勤勞動、做出積極貢獻的廣大干部職工,致以崇高的敬意和親切的問候!
一年來,我們主要做了以下幾項工作:
一、精心籌備,順利完成公司的組建工作。
根據(jù)三冶公司的安排和部署,我們從機裝、電裝以及其他公司精挑細選優(yōu)秀的技術(shù)人才和管理人員,接收安置了60余名技校畢業(yè)生,順利完成公司領(lǐng)導(dǎo)班子及各類人員的組建工作,并在較短時間內(nèi)完成了公司辦公樓的布置、轉(zhuǎn)戶各種手續(xù)的辦理,及各類辦公用品的配發(fā),完成了公司在文件管理、操作平臺、指標(biāo)分解、任務(wù)考核、人事工資、社會保險等方面的一系列規(guī)章制度,建立了一套符合本公司特點的運行機制和運營模式。
二、起好步,開好局,形成一個堅強有力的戰(zhàn)斗集體。
設(shè)備檢修公司“揭牌”后第一個工程---遷安鋼廠檢修工程在時間緊、任務(wù)重、甲方要求苛刻、現(xiàn)場條件極其艱苦的情況下,公司廣大干部職工上下齊心,奮發(fā)向上,協(xié)同作戰(zhàn),在最短的時間內(nèi)按甲方的要求漂亮地完成任務(wù),得到了甲方的充分肯定和認可,打響了設(shè)備檢修公司的頭一炮。隨后,無論是營口中板二期工程、太鋼0#加熱爐工程、明城建龍冷軋工程,還是邯鄲鋼廠5000風(fēng)機工程等,廣大干部職工用辛勤汗水和聰明才智,得到了業(yè)主的高度贊譽和充分認可。每一項工程都為公司獲得了贊譽,爭得了榮譽,贏得了信譽。
可以說,一年來,大家一心撲在工作上,為設(shè)備檢修公司付出了很多。領(lǐng)導(dǎo)同志深入一線,靠前指揮,一線職工不怕苦、不怕累,無論在天寒地凍的嚴冬,還是在驕陽似火的盛夏,大家舍小家,顧大家,忘記了節(jié)假日,舍棄了與家人團聚,以高度的責(zé)任感、使命感,日以繼夜地奮戰(zhàn)。這種精神,確實讓我很感動。說句老實話,雖然在公司正式掛牌成立那天,我向三冶領(lǐng)導(dǎo)及來賓表態(tài):我們設(shè)備檢修公司一定不負重望,不辱使命,成為三冶公司的重要力量。但在實際工作中,形勢是空前嚴峻的:公司剛剛成立,一切從頭開始,沒有基礎(chǔ),底子薄,資金嚴重匱乏,各種關(guān)系都需理順;人心浮動,部分職工對剛剛成立的新公司不認可,沒有信心;人員缺乏,工程技術(shù)人員、管理人員、作業(yè)人員緊張;一些工程甲方要求苛刻,工期安排不合理,甚至故意刁難;等等。所有這些,都曾經(jīng)令我感到壓力非常大,吃不下飯,睡不著覺。但是,我始終有一個信念:我們?nèi)笔且粋有著深厚底蘊和輝煌歷史的大公司,三冶人是有高度凝聚力、高度榮譽感的高素質(zhì)的群體,過去我們也曾遇到過許多艱難險阻,有的比這還大,但都沒能難住我們,最后我們都挺過來了,現(xiàn)在,我們也能一往無前,也將戰(zhàn)無不勝。事實證明,我們的確是敢打硬仗、善打硬仗、能打勝仗的光榮集體。我們的每一個工地都是捷報頻傳,每一個工程都做成了精品。我們以自己的辛勤汗水和聰明才智,以三冶人特有的豪情壯志和氣魄膽量,創(chuàng)造了一個又一個的記錄,贏得了一個又一個的榮譽。
可以說,通過一份份令人滿意的優(yōu)秀答卷,我們已經(jīng)實現(xiàn)了高起點開局,高質(zhì)量運營,高效益發(fā)展,叫響了三冶設(shè)備檢修公司的品牌,成為三冶公司的重要新生力量。
三、堅持以人為本,夯實發(fā)展基礎(chǔ),各項工作有序運行。
一是加大安全生產(chǎn)投入,實現(xiàn)了全年安全事故為零的'目標(biāo)。我公司對安全管理是極為重視。公司成立之初,我們就建立了以經(jīng)理為第一責(zé)任人的安全管理體系。每個項目部都配備了專職安全員。建立健全了一整套的安全管理規(guī)范。同時,投入資金用于購買安全防護用品和強化勞動保護和安全保障措施。公司在20xx年組織人員開展了兩次大規(guī)模的安全大檢查。對所有的工程和施工現(xiàn)場進行了徹底細致的檢查,消除了違章作業(yè),對查出來的隱患和安全漏洞進行及時整改。通過努力,我們較好地完成了三冶公司的各項安全指標(biāo),實現(xiàn)了全年安全事故為零的目標(biāo)。
二是加強勞動保障工作,維護了職工合法權(quán)益。公司高度重視職工利益,努力為職工創(chuàng)造和提供好的工作環(huán)境。嚴寒時節(jié)及時為職工準(zhǔn)備好御寒物品,酷暑時分則全力備好防暑降溫物品。我們?yōu)槁毠と哭k理了投保手續(xù),及時、足額地為職工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和失業(yè)保險,全年為職工繳納三項保險費用總額達24萬余元。為職工解除了后顧之憂,極大地激發(fā)了職工的歸屬感、自豪感和工作熱情。
三是注重市場調(diào)查,經(jīng)營開發(fā)工作成績斐然。我們注重通過調(diào)查及收集各種資料,積極主動地與用戶接觸,隨時溝通信息,掌握用戶的需求。今年跟蹤并參與投標(biāo)報價的工程項目基本實現(xiàn)了應(yīng)收盡收,為我公司的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
四是強化以人為本,實現(xiàn)了人員的合理配置。在人員調(diào)配上,本著高效精練的原則,結(jié)合運營管理的需要,對組織機構(gòu)進行了相應(yīng)配置和整合。一批素質(zhì)高、能力強的員工走上了最能發(fā)揮其才能的工作崗位。
四、強化科學(xué)管理,提升運營質(zhì)量,公司的核心競爭力和凝聚力不斷增強。
我們始終把管理、質(zhì)量視為生存、發(fā)展的命脈,在成立之初,就結(jié)合本公司實際,編寫了機電安裝和設(shè)備檢修的操作規(guī)程,制定了各類施工工藝流程圖和操作作業(yè)指導(dǎo)書,完善各項規(guī)章制度,使各項管理活動做到有章可依,有理可循。
一是建立和完善貫穿于工程項目實施全過程和各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督約束機制。做到了工序交接有檢查,質(zhì)量預(yù)控有對策,施工項目有方案,技術(shù)措施有交底,圖紙會審有記錄,設(shè)計變更有手續(xù),質(zhì)量處理有復(fù)查,成品保護有措施,質(zhì)量文件有檔案,確保了高質(zhì)量地完成各個工程項目。
二是按市場要求體系來規(guī)范成本管理,接軌市場核算。根據(jù)不同的施工任務(wù),分別采用目標(biāo)管理責(zé)任制、經(jīng)濟效益責(zé)任制,將各類工程的經(jīng)濟指標(biāo)加以量化,并分解到人。一線職工的績效工資直接與產(chǎn)品質(zhì)量掛鉤,使每個職工都有責(zé)任目標(biāo),效益與收入直接掛鉤得分配制度,有效的控制了生產(chǎn)成本。增強了企業(yè)的市場競爭力和抗風(fēng)險能力。
三是加強了工程項目管理,收到了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。制定出臺了關(guān)于項目管理的一系列的辦法,推動項目規(guī)范管理,由于責(zé)權(quán)利對等,實現(xiàn)了管理扁平,成本降低,服務(wù)周到,業(yè)主滿意。
20xx年,公司在紀(jì)檢監(jiān)察、計劃生育、檔案管理、安全保衛(wèi)、教育培訓(xùn)等方面也取得了各自的業(yè)績,為公司的發(fā)展做出了貢獻。
一年來,通過全體員工的奮力拼搏,公司取得了令人鼓舞,讓人振奮的發(fā)展成就,主要經(jīng)濟指標(biāo)均保持了平穩(wěn)增長的良好勢頭,為下一步實現(xiàn)跨越提升式發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。在肯定成績的同時,我們也要清醒地看到,當(dāng)前,國內(nèi)機電安裝和設(shè)備檢修市場競爭加劇,我們公司自身還存在一些問題,外部的許多關(guān)系仍需進一步理順。
一是資金方面的問題,資金緊張是困擾公司發(fā)展的一大難題,從公司成立開始一直到現(xiàn)在,始終沒有得到根本解決;工程款回收不及時,直接影響了公司的資金運轉(zhuǎn)。二是經(jīng)營方面的問題,活源少,市場開發(fā)難度大,仍需開發(fā)引進新的生產(chǎn)經(jīng)營項目,不斷拓寬創(chuàng)收渠道,培植新的經(jīng)濟增長點。在手開發(fā)項目還需進一步加大工作力度;三是管理方面的問題,管理方式和手段還沒有完全突破傳統(tǒng)的模式,公司在行政管理、項目考核等方面還有許多工作需要做,工作流程不清晰,銜接不到位,一些關(guān)系需要進一步理順,職工隊伍建設(shè)仍需加強,安全保衛(wèi)工作在一定程度上還存在漏洞;四是技術(shù)和管理人才缺乏,干部職工的思想觀念與新形勢、新要求還有不相適應(yīng)的地方;大局意識、服務(wù)意識及創(chuàng)新工作能力需要進一步提高;人才的缺乏使公司缺少了持續(xù)發(fā)展的后勁。五是設(shè)備工機具缺少,配套專業(yè)不完備,不能夠滿足施工生產(chǎn)的需要;六是在科技創(chuàng)新上的投入還不夠,缺乏自主創(chuàng)新能力,缺乏核心競爭力。
對上述問題,我們一定要有一個清醒的認識。需要強調(diào)的是,我所指出的問題,并不是要讓大家消極悲觀,而是要讓大家樹立危機意識、憂患意識和責(zé)任意識,因為經(jīng)營的風(fēng)險、發(fā)展的壓力隨時伴隨著企業(yè)的成長。我們只有認識到危機的存在,那么當(dāng)危機來臨的時刻,我們才不會措手不及。這是居安思危,不是危言聳聽。所以我們寧可把困難估計得充分一些。對存在的問題和面臨的嚴峻形勢,要科學(xué)分析,正確對待,拿出有效的應(yīng)對措施和破解招法。只有懷著強烈的危機意識、憂患意識和責(zé)任意識,我們才會恭敬地對待工作,謹慎地對待事業(yè),我們的工作才能做好,事業(yè)才能進步。
20xx年工作安排:
20xx年是三冶公司“二.五”規(guī)劃開局之年,也是設(shè)備檢修公司實現(xiàn)創(chuàng)新提升式發(fā)展的的關(guān)鍵一年,做好20xx年的工作至關(guān)重要。綜合分析,20xx年形勢是外部環(huán)境看好,內(nèi)部條件有利,機遇大于挑戰(zhàn)。從宏觀層面上講,國家已經(jīng)明確將執(zhí)行穩(wěn)健的財政政策,繼續(xù)堅持擴大內(nèi)需的方針,固定資產(chǎn)投資規(guī)模不低于20xx年的水平,尤其是國家促進東北老工業(yè)基地振興的相關(guān)政策正在深入落實,在重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面加大支持力度。從微觀層面上講,三冶公司經(jīng)濟連續(xù)三年保持快速增長,處于新一輪加速發(fā)展的上升期。我們設(shè)備檢修公司20xx年實現(xiàn)了高起點開局,在國內(nèi)機電安裝和設(shè)備檢修市場初步打開了局面,擁有了自己的名號和品牌,為我們在20xx年加速發(fā)展,做大做強奠定了堅實的基礎(chǔ)。
當(dāng)然,還有更多的考驗在等待著我們。從眼前看,我們還要接受上述各種不利因素的考驗;從長遠來看,今年我們將接受機電安裝和設(shè)備檢修市場深化改革和激烈競爭的考驗,以及能否抓住機遇的考驗;站在宏觀的角度分析,我們還將長期接受企業(yè)生存與發(fā)展的考驗。
總之,希望與困難同在,機遇與挑戰(zhàn)并存,但希望大于困難,機遇大于挑戰(zhàn)。為此,我們一定要用新的思路,以更大的工作力度,搶抓機遇,開拓創(chuàng)新,埋頭苦干,才能使我們設(shè)備檢修公司保持一個較長、穩(wěn)定的快速增長期
行政工作總結(jié)5
不知不覺已經(jīng)加入公司兩個多月了,剛開始我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容,自己的職責(zé)所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的兩個月里,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也取得了一定的進步,F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報:
一、前臺日常工作
1、責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,做到不遺漏,不延誤;
2、責(zé)公司會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管、協(xié)助技術(shù)部工作人員打印、整理、裝訂標(biāo)書等,每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗。
三、人事管理方面
1、落實相關(guān)人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計工作由我負責(zé),在執(zhí)行過程中,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,做到實事求是的統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,并及時交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,填寫《應(yīng)聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
針對這兩個月工作中存在的不足,在轉(zhuǎn)正后的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意打印機、復(fù)印機等辦公設(shè)備的保養(yǎng);努力做好自己自己的本職工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時只需。例如快遞公司的名片等。
3、處理好日常行政管理管理,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。
4、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),深入了解公司的產(chǎn)品,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。
作為一名行政前臺工作人員,需要掌握的知識還很多,在轉(zhuǎn)正后的'工作中,我會努力向身邊的同事學(xué)習(xí),進一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,是我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事對我在這段時間里工作的熱情幫助。雖然我還有許多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
9、公司文件的分發(fā),及時將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去;
10、會務(wù)工作,會議前通知人員準(zhǔn)時到會,并準(zhǔn)備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結(jié)束后做好會議室的清潔;
11、每天登記溫度,按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄;
12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。
四、存在的問題:
做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。
五、對自己的建議:
1、作為總辦員工,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備能及時準(zhǔn)確地回答來訪者的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果;
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應(yīng)向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠遠不夠,在業(yè)余時間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!
行政工作總結(jié)6
剛剛走出校門的我,走進社會,走進工作,辦公室行政后勤工作個人總結(jié)。對我來說,一切都是極新的,對情況的適應(yīng),對工作的理解每天都有所不合。顛末兩月的工作,使我少了些許幼稚,多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,多了幾分奔走忙碌;少了些許純正愉快,多了幾分責(zé)任在身
辦公室行政后勤工尷尬刁難付我來說是一份新的挑戰(zhàn)。顛末兩月來的摸索,我漸漸熟悉并適應(yīng)了本身的工作崗位,漸漸形成了本身對辦公室行政工作的一些認識和觀法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、和諧左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)表里的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)近來、和員工利益關(guān)系最密切的部門,因此,其運行環(huán)境直接影響著公司整體工作程度和效率。對付剛剛參加工作的我來說,現(xiàn)階段的任務(wù)便是多學(xué)習(xí),多思考,將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實做細,擴展知識面,盡快使本身成熟起來,F(xiàn)將任職以來的環(huán)境總結(jié)如下:
一、 工作總結(jié)
(一) 盡力做好行政治理工作
1.為增強公司治理,工作以來,訂定并下發(fā)了《車輛治理制度》、《駕駛員平安協(xié)議書》、《食堂用餐治理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,切實通過落實各項制度,規(guī)范了工作法度模范。
2.在團體的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,看觀《建國大業(yè)》片子,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,加強愛國主義和豪杰主義的教導(dǎo),有利于社會主義精神文明扶植和人生看構(gòu)建。
3.幫忙公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項籌辦工作。園區(qū)開工儀式有側(cè)緊張意義,它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項工程的全面動工,更象征我司成長的新動身點,新機遇、新挑戰(zhàn)。
4.與管委會配合共同電視臺制作園區(qū)記載片。在節(jié)目錄制歷程中,與電視臺工作人員一同深入下層,了解園區(qū)現(xiàn)有財產(chǎn)布局,為深化對園區(qū)的進一步認識起著積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極共同,拓展了人際關(guān)系,各方面組織和諧才能也有所進步。
(二)全力做好后勤保障工作
1. 對打印機、復(fù)印機、傳真機、盤算機及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的頤養(yǎng)與維護。公司樹立幾月來,各類設(shè)備賡續(xù)增加,維護難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,我果斷做到小問題即刻辦理,大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,在最短光陰內(nèi)確保員工使用不受影響。
2. 辦公易耗品的保障。公司對各類易耗品如打印紙、碳粉、盤算機配件等需求較大,積極保障好這些老例易耗品的供應(yīng)。
3. 增強車輛治理,保障行車平安。依照我司《車輛治理制度》的要求,厲行勤儉、嚴格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)整,認真做好車輛用油、行車掛號等日常工作,確保我司公務(wù)用車實時、快捷、平安。公司用車統(tǒng)一指定維修及頤養(yǎng)所在,堅持事前陳訴,保障了我司公務(wù)用車可以或許獲得實時維修和頤養(yǎng)。
4.治理物業(yè)工作。努力為公司員工提供舒適平安的辦公情況,抓好食堂餐飲工作,為員工提供清潔整潔的用餐情況以及富厚多樣的可口飯菜。
二、工作中的不夠
1.工作中沒有做好兼顧支配,常常疲于處置懲罰工作中的各項紛紛瑣事。
2.短缺工作經(jīng)驗,對付突發(fā)變亂的處置懲罰法子不多。
3.文學(xué)功底不敷扎實,公牘寫作才能有待進步。
三、往后的.工作思路
1. 沒有規(guī)矩,不成方圓。辦公室特殊的位置和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、治理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛紛繁雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的法子便是寄托制度。完善并下發(fā)各項制度有助于進步辦公室工作效率,使各項工作有據(jù)可依。辦公室對付某些具體事務(wù)可依實際環(huán)境只做監(jiān)管與統(tǒng)計,這樣可以大大節(jié)省光陰與精力放在綜合行政治理工作上。
2.做好行政工作首先要做好計劃,學(xué)會兼顧支配,做到每日朝計劃,晚總結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)支配的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。
3.正直態(tài)度,銘記態(tài)度也是競爭力。我在往后的工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結(jié)得當(dāng)本身的工作措施和思路,在紛紛的工作中加倍游刃有余。
4.對付領(lǐng)導(dǎo)支配完的任務(wù),要做到實時反饋。
5.服務(wù)要居心,細節(jié)之處方顯代價。工作中多把穩(wěn)別人的工作方法措施,學(xué)會發(fā)明別人的長處,做到取長補短。
6.培養(yǎng)工作熱情與責(zé)任感。要將公事當(dāng)做家事,當(dāng)做本身事觀待,切記工作是為本身,不是為別人,時刻鼓勵本身以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
7.增強公牘寫作訓(xùn)練,多閱讀相關(guān)冊本,勤寫勤練,盡力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。
8.積極與領(lǐng)導(dǎo)進行交流,工作上和思想上呈現(xiàn)的問題實時陳訴請示,也希望領(lǐng)導(dǎo)可以或許對我的不夠之處進行批評指正,以便我可以或許實時改正,使我的工作加倍完善。
對每個人來說,職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)緊張的,它對我們往后的社會定位和事業(yè)成長偏向會起到很大的引導(dǎo)作用。因此我非分特別珍惜本身的工作崗位,我會將本身所學(xué)知識和公司的具體情況相互交融,應(yīng)用本身精力充實、接收才能強的優(yōu)勢盡快控制各項業(yè)務(wù)技能,腳踏實地地走好本身工作途徑上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生改變?yōu)橐幻殘龈蓪,為公司的成長盡我綿薄之力。
公司行政后勤年終個人總結(jié)是不是很好呢?在作者眼中工作總結(jié)是一種知識的積累,在人人的眼中工作總結(jié)又是怎樣的呢?
行政工作總結(jié)7
年上年半,進入公司至今,已有大半年的時間,回首10年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益。我將年個人工作總結(jié)如下:
一、工作表現(xiàn)和收獲:
1、工作表現(xiàn):A、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等),做好行政后勤工作計劃;
B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
C、能夠較好地完成上級安排的任務(wù);
D、能夠主動承擔(dān)責(zé)任,積極改正錯誤,避免類似錯誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄、公告欄沒有及時清理等);
E、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;
2、工作收獲:A、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果;
B、工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的'工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細心度仍有所欠缺;
2、在協(xié)助銷售部工作時,工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來的個人工作計劃中:會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著明年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,在接下來的工作中,我會做好10年工作計劃和總結(jié),在行政這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色。
行政工作總結(jié)8
1、協(xié)助總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù);
2、協(xié)助參與并起草公司發(fā)展規(guī)劃的擬定年度經(jīng)營計劃的編制及各階段工作目標(biāo)分解;
3、負責(zé)匯總公司年度綜合性資料,組織起草公司綜合性的工作計劃、總結(jié)、報告、請示等文件。
4、負責(zé)組織公司通用規(guī)章制度的'擬定、修改和編寫工作,協(xié)助參與專用標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬定、討論、修改工作;對文件中涉及的重要事項進行跟蹤檢查和督導(dǎo),推進公司的管理。
5、收集和了解各部門的工作動態(tài),掌握全公司主要活動情況,編寫公司年度大事記;
6.負責(zé)召集公司辦公會議和其他有關(guān)會議,做好會議記錄,根據(jù)需要撰寫會議紀(jì)要,并跟蹤、檢查、督促會議決議的貫徹實施;
7、負責(zé)宿舍、食堂、保衛(wèi)工作管理制度擬訂、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行;,負責(zé)對總務(wù)、保潔工及保安的管理;
8、監(jiān)督執(zhí)行規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,處理員工獎懲事宜。對各崗位及其場所的勞動、衛(wèi)生、安全情況進行定期及不定期檢查。
9、負責(zé)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作,監(jiān)督各部門有計劃的安排用車,滿足公司業(yè)務(wù)用車的合理要求。
10、負責(zé)做好公司來賓的接待安排,組織、協(xié)調(diào)公司年會、員工活動、市場類活動,開展年度總結(jié)評比和表彰活動。
11、負責(zé)公司內(nèi)、外文件的收發(fā)、登記、傳遞、歸檔工作。
12、負責(zé)公司員工活動的策劃和組織。
13、負責(zé)公司辦公用品管理。
14、負責(zé)并監(jiān)督實施對員工勞動保護用品定額和計劃管理工作。
15、負責(zé)公司檔案的管理工作。
16、加強部門之間的協(xié)調(diào),為促進相互的團結(jié)做好工作。
17、負責(zé)與相關(guān)上級政府部門的聯(lián)系,獲取相關(guān)法律、政策信息,爭取政策支持。
行政工作總結(jié)9
歲末年初,新的一年即將到來,忙碌的20xx年即將告一段落。在此,我們需要對自己部門本年度的工作進行總結(jié),同時也為即將到來的20xx年各項工作的開展進行計劃,以下就是本年度人事行政工作的總結(jié)與計劃。
一、20xx年工作總結(jié)
1、人事方面
綜合事務(wù)部在人事工作方面,主要負責(zé)的工作包括:員工入、離職管理、員工檔案管理、員工考勤管理、績效管理、薪酬管理、員工培訓(xùn)及開展一系列關(guān)愛員工的活動。
(1)員工入、離職:保利西海岸屬于前期樓盤,而且瀚海花園定于12月30日開始交樓,面對年底艱巨的交樓任務(wù),在人員問題上給我們很大的挑戰(zhàn),特別是安防員的招聘。全年總計,西海岸物業(yè)服務(wù)中心入職131人,離職67人,轉(zhuǎn)正58人,晉級13人,異動3人,其中以安防員的流動性最大。此外,西海岸服務(wù)中心綜合事務(wù)部監(jiān)管保利春天園的人事方面的工作,全年總計,春天園物業(yè)服務(wù)中心入職18人,離職25人,轉(zhuǎn)正7人,晉級2人,異動2人,春天園是一個比較小的小區(qū),人員不多,都是以安防員為主,所以流動性還是比較大的。對于提出辭職申請的員工,能及時了解他們離職的原因和思想動態(tài),聽取他們的意見和建議,盡量挽留他們,以降低人員的離職率。
(2)人員檔案管理:新員工入職后,我們都會認真檢查其資料是否真實、齊全,辦理入職前的各類表格填寫及簽名確認等,呈服務(wù)中心經(jīng)理簽名同意后,將員工資料整理好并記錄存檔,做到員工檔案的完整性和保密性。以后該員工發(fā)生離職或人員轉(zhuǎn)崗、調(diào)動都要及時更新檔案。
。3)員工考勤管理:員工的考勤管理作為人事的日常工作,也是比較重要的工作環(huán)節(jié)。在考勤方面,嚴格按照公司的時間截點如實上報員工的考勤情況、人事報表、節(jié)假期排班、節(jié)假日加班統(tǒng)計。對于員工的請休假、調(diào)補休,也是嚴格按照公司的規(guī)章制度進行審核,做到公平,公正。
(4)績效管理:績效不僅涉及到每位員工的工資薪酬,還在員工積極性方面有很大的激勵作用。綜合事務(wù)部需要協(xié)同各部門領(lǐng)導(dǎo)做好每個月的績效管理工作,包括評分和績效面談,使我們可以利用好績效這根杠桿,達到鼓勵優(yōu)秀,督促后進的目的。
。5)薪酬管理:這可以說是人力資源工作最重要的版塊了,人力資源工作的考勤、績效等工作都是為最后的薪酬核算做準(zhǔn)備的。在薪酬管理這方面,我們做到了認真細致,盡量不會出差錯,因為這是關(guān)系到員工的利益關(guān)系。
。6)員工培訓(xùn):在員工培訓(xùn)方面,嚴格按照公司規(guī)定,做好每月的崗位實操計劃,認真督促各部門開展培訓(xùn)工作,然后做好崗位實操總結(jié),認真思考崗位實操計劃的實用性。因為西海岸項目的員工大部分都是新人,所以特別加強了培訓(xùn)的工作。在今年的8月份,在各個部門開展了對公司D版文件的培訓(xùn)工作,讓各部門員工熟悉公司D版文件對各崗位的要求,做到標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,服務(wù)統(tǒng)一。
。7)員工關(guān)愛:今年3月和6月,分別有一名員工和一名廚工因病住院手術(shù),服務(wù)中心得到消息后,員工自發(fā)的向她們伸出援助之手,及時送上慰問金,并到醫(yī)院看望,把組織的溫暖送到員工的心坎里。雖然慰問金與高昂的手術(shù)費相比只是杯水車薪,但體現(xiàn)了一個團隊的集體主義精神和對員工的關(guān)愛之情,使之更積極全身心地投入到工作之中。此外,今年8月,在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心之下,西海岸服務(wù)中心舉辦了首次的“員工生日會”,讓員工在辛苦的工作之余,能感受到集體帶來的溫暖。2、行政事務(wù)方面
行政工作,可說是千頭萬緒,有辦公秩序的管理,月度報銷工作,辦公用品的申購,固定資產(chǎn)的管理以及處理公司下發(fā)的文件等等。面對繁雜瑣碎的事務(wù)性工作,我們部門努力強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,學(xué)習(xí)冷靜處理各項事務(wù),避免疏漏和差錯。
(1)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,綜合事務(wù)部積極配合各部門開展工作,時刻以公司利益為核心,在做好各項工作的同時,更注重與各部門的.協(xié)作配合。
。2)抓好公司的后勤福利、辦公室的日常管理工作。嚴格按照財務(wù)審批制度,落實辦公用品、固定資產(chǎn)等商品的采購、調(diào)配和實物發(fā)放管理工作,確保各部門的辦公用品這一塊沒有后顧之憂。
。4)費用報銷管理。嚴格按照財務(wù)審批制度,每月落實為員工報銷相關(guān)費用,如員工通訊費、女員工的化妝費、差旅費等。對于每筆費用報銷,我們部門嚴格按照公司的規(guī)章制度,做好登記、發(fā)放簽收的工作。
。5)公文處理。對于公司下發(fā)的文件,我們部門都做好來文登記,呈服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)批閱,然后發(fā)到各部門領(lǐng)導(dǎo)傳閱。在這一工作上,我們做到了凡公司下發(fā)的文件,都能及時下載,傳閱,保證公司下發(fā)的文件能夠迅速的傳達到各部門,開展工作。
二、工作中的不足:
1、由于西海岸還是前期的項目,大部都是新員工,在崗位操作上的規(guī)范性還有提高的空間;
2、由于西海岸、春天園西海岸、春天兩個樓盤都地處偏僻,交通不便,周邊環(huán)境惡劣,各類人員離職率較高,特別是安防員,離職率就達到了70%之多,給工作造成了較大地被動;
3、由于交樓工作繁重,基本沒時間開展有益的員工文化活動。明年將適當(dāng)加強開展有益身心的活動,讓員工感受到集體的關(guān)愛和溫暖;
4、由于前期交樓工作繁重,對于文件的整理歸檔還有待加強。
三、20xx年的工作計劃
1、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、異動、離職等人事調(diào)動的流程和考核機制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢,取得優(yōu)秀的成績;
2、每月及時上報考勤資料、出勤登記表、考勤匯總表、排班表、績效考核表和及時獎、人事報表等各類人事表格;
3、嚴格按照公司D版文件的要求,加強員工崗位實操培訓(xùn),讓每個崗位的員工都能按照公司的標(biāo)準(zhǔn)操作;
4、做好各項行政管理工作,及時收發(fā)、傳閱公司及上級文件;做好服務(wù)中心各項物品的管理工作,嚴格控制各項物品費用的開支,做好后勤服務(wù)工作;
5、按照公司要求,加強檔案管理工作;只要文檔管理工作按照規(guī)范做到位了,平時查詢、閱讀起來就會很方便,也能大大的提高工作效率;
6、加大力度宣傳企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個企業(yè)生存發(fā)展的靈魂,一個良好的企業(yè)文化能使每位員工有前進的動力。新的一年,我們會加強對員工的關(guān)愛,多開展有益身心健康的活動,不僅使員工在忙碌之余有充分的娛樂時間放松身心,更體現(xiàn)了保利物業(yè)良好的企業(yè)文化底蘊。
行政工作總結(jié)10
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進入路通宇公司已經(jīng)將近一年的時間,在這一年的時間里,我從一個初出茅廬的大學(xué)生轉(zhuǎn)型成為了一個職場人士,期間曾經(jīng)茫然曾經(jīng)執(zhí)著,但為了自己最初的夢想,我一直在不斷的奮斗著。
我是2010年2月14日進入公司工作的,那時的我還沒有畢業(yè),按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負責(zé)人事行政方面的工作。由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部員工的大力支持,再加上自己的不斷努力,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在拿到畢業(yè)證書以后,受領(lǐng)導(dǎo)的錯愛,提升為綜合管理部主管一職,由于趙總身體原因退居二線,整個部門的擔(dān)子落在我的身上。剛開始接手這個重任的我多少有些不適應(yīng),多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的鼓勵和幫助,我才鼓起勇氣在這個崗位上堅持了下來。
回想起來,在公司已經(jīng)工作了將近一年。在工作中我能夠忠實履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心的投入到學(xué)習(xí)和實踐中去,總的來講,自己基本上能夠勝任工作,還是稱職的。雖然面對困難時曾經(jīng)不知所措,雖然太累的時候想到過放棄,但是在這個集體中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和關(guān)愛下,這些念頭也只是一閃而過,因為最初的夢想一直在引導(dǎo)著我,這么多關(guān)心我的人在鼓勵著我,我不能放棄。下面就將2010年的主要工作情況概述如下:
一、適應(yīng)從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變,在不斷的學(xué)習(xí)和實踐中掌握工作的基本技能和知識
2 月份出校門,在別人還迷茫不知所措的時候我就已經(jīng)踏上了工作崗位,開始了從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變。在學(xué)校只是學(xué)過理論知識并沒有切身實踐過,謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個好的平臺讓我充分的施展所學(xué)。近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司的角度來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)完成正常工作的.需要。自己剛剛畢業(yè),相當(dāng)于一切從零開始,無論從哪個角度講都處在起步階段,必須在工作中不斷提高自己,同時在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的能力,增強對本職工作的勝任力。
二、懷有感恩的心,用積極的心態(tài)來工作和生活;
工作近一年,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的心態(tài)。有時候做事只求速度而忽略了質(zhì)量,出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關(guān)系,造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符。如果不是領(lǐng)導(dǎo)及同事們及時為我指正,恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己,謝謝這些可愛又可敬的人。經(jīng)過將近一年的學(xué)習(xí)與磨練,我逐漸認識到,只有懷有一顆感恩的心,對工作感恩,對生活感恩,對生命感恩,才能體會出生活的真滋味。并且要用積極的心態(tài)來面對這一切,這樣生命才會更精彩。
三、以樹立良好的形象為牽引,激發(fā)部屬工作熱情
俗話說“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為部門主管,如果說的一套,做的又是一套,就會對部門員工造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我學(xué)會了注重自身的形象,要求員工做到的,我首先自己堅決做到,要求員工不做的,我?guī)ь^不去違反。開始時,并沒有注意到這方面的重要性,有時自己會忽視了自身形象的重要性,久而久之,便體會到了自己的失職。在以后的工作中,爭取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,日事日畢。
四、將理論用于實踐,為公司做出薪酬和績效方案
在總經(jīng)理的安排下,由我負責(zé)公司薪酬方案和績效方案的設(shè)計。剛剛接手這個任務(wù),我感覺肩膀上的擔(dān)子一下子加重了好多。這還是初次將學(xué)校中學(xué)到的理論用于實踐中,一時間不知從何下手。多虧總經(jīng)理的指導(dǎo)和公司所有員工的全力支持,我理清思路,收集了大量這方面的資料,由咨詢了一些學(xué)長和老師,終于為公司做出了只屬于我們的薪酬和績效方案。雖然有些地方還不盡人意,但是我努力了,第一步終于邁出去了,所以心里還是很欣慰,也感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的幫助。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好,盡量做到完美。
回顧這一年,由于年紀(jì)較輕,工作方法過于簡單,有些問題的處理還是不夠妥當(dāng),在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差很多。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。
在以后的工作中,我要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。并時刻關(guān)注國家出臺的各種勞動方面的法律法規(guī)以及一些地方性規(guī)章制度,不斷進步,爭取為公司在新年度的工作中度過難關(guān)、再上新臺階貢獻出自己的力量。
本人于xx年年10月加入公司,至今年年底已有一年多的時間;仡2010年工作,我總結(jié)如下幾點所做的工作內(nèi)容: 1、淘寶店鋪的銷售包括:下單、售后以及財務(wù)核對;2、處理網(wǎng)上客戶訂單和網(wǎng)上確認訂單發(fā)貨;3、網(wǎng)上付款包括:支付寶、網(wǎng)銀、財付通以及銀生的入帳和對財,同時處理網(wǎng)上留言;4、維系網(wǎng)上代購,包括代購咨詢、下單、售后以及每個月代購的對帳返利問題處理;5、客戶電話咨詢、投訴、客戶退貨的統(tǒng)講和查詢,特殊訂單的處理。
經(jīng)過2010年這一年,見證了悠品的成長,自已也在這一年多的工作過程中,鍛煉出了極強的配合、協(xié)調(diào)力和組織能力,當(dāng)然過去成為歷史,希望在新的一年里挑戰(zhàn)新的工作新的任務(wù).
二、20xx年個人工作計劃:
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年——2010年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年,來自各種壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此,訂立了兩項2010年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績:
1、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于客服及銷售人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個客服人員與時俱進的步伐和銷售方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望各部門領(lǐng)導(dǎo)給予我支持和幫助。
2、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,我將盡我最大的能力完成工作。相信自已會完成新的任務(wù),能迎接2010年新的挑戰(zhàn).
20xx年工作已經(jīng)過去,我們考核辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引以及全體科員的共同努力下,按照年度工作計劃展開各項工作;仡櫼荒甑墓ぷ,年內(nèi)如期完成了年初制定的各項工作任務(wù)。在完成工作任務(wù)的同時也發(fā)現(xiàn)有不少問題存在.為了更好的開展09年的工作我現(xiàn)在把10年的工作認真客觀的總結(jié)一下,如實的肯定工作中的成績,找出工作中的不足,確保更好的完成明年的工作任務(wù)。
一、工作匯報(年內(nèi)的工作中都做了那些事?)
(1)、培訓(xùn)工作:
根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計劃年內(nèi)組織了中層干部管理培訓(xùn)、技術(shù)工人技能培訓(xùn)、新員工入場培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)、奧運安保培訓(xùn)、以及相關(guān)人員專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)。
培訓(xùn)范圍涵蓋到每個科室和每個員工,培訓(xùn)內(nèi)容以公司頒布的規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和供水行業(yè)職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)為中心展開培訓(xùn)工作。培訓(xùn)形式根據(jù)不同的工作崗位和性質(zhì),采用口授、互動討論、與視聽光盤相結(jié)合的方式進行培訓(xùn)。年內(nèi)共組織各種培訓(xùn)106課時參與培訓(xùn)人員1532人次,并在年終按照培訓(xùn)計劃對各科室進行了年度總結(jié)性考試,認真總結(jié)考試中暴露出來的問題找出了本年度培訓(xùn)工作中的盲點為下一年度的培訓(xùn)工作找出方向。
。2)、分管工作
1、每周檢查各科室的周計劃的制定與完成情況。
2、每周協(xié)同辦公室檢查衛(wèi)生制度的落辦情況。
3、按照公司要求對微機數(shù)據(jù)進行修改876項。
4、每周檢查三來任務(wù)單的填寫與落辦情況并作出統(tǒng)計分析。(10年三來任務(wù)單維修共1174處,其中工程維修647處,營銷維修527處,換表204塊。塑料管維修288處,鐵管維修32處,pvc管維修5處)
5、按照“用戶回訪暫行辦法”中的要求針對新用戶安裝、營銷超收、“三來”任務(wù)單、水壓低等幾個方面進行回訪24次(戶),并根據(jù)回訪結(jié)果及時協(xié)調(diào)相關(guān)科室完善工作。
6、每月針對“營銷分公司”進行行為規(guī)范檢查。檢查結(jié)果月底會同財務(wù)科、辦公室針對營銷分公司按片進行考核。
7、監(jiān)審員監(jiān)審工作:監(jiān)審工程572戶(散戶),鋪設(shè)管網(wǎng)12790.1米,其中(管徑63以上的5449.9米,50以下7340.2米)。
8、網(wǎng)管工作:按照不同的要求按月或按星期定期對服務(wù)器進行維護、備份、以確保數(shù)據(jù)安全。定期升級殺毒軟件對服務(wù)器進行殺毒,定期對局域網(wǎng)進行維護,以確保網(wǎng)絡(luò)暢通。并隨時根據(jù)各科室的要求對終端機進行維護。
9、“三來”工作:認真填寫處理每一個來電、來信、來訪任務(wù)單,供水高峰期對群眾有情緒的三來單及時進行用戶回訪。并按照檔案管理規(guī)定要求整理三來任務(wù)單、三來記錄本按時向辦公室進行檔案移交存檔。
10、定期組織本部門會議,加強自身學(xué)習(xí),提高工作能力,針對工作中的不足、找差距并根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題及時調(diào)整改進工作。
。3)、其他工作:
1、在做好本部門安全生產(chǎn)、信訪穩(wěn)定工作的同時,積極配合辦公室排查治理公司內(nèi)部的安全生產(chǎn)隱患工作、協(xié)調(diào)其他部門之間的工作21件次。
2、定時更新“定州供水考核辦”辦公博客,為培訓(xùn)學(xué)習(xí),工作技術(shù)交流提供提供文字資料和視頻資料平臺。
二、工作中存在的問題(那些做的不好了?)
考核、督辦、落實工作沒有新的工作出發(fā)點,工作性質(zhì)老套沒有創(chuàng)新,對企業(yè)管理新理念、新辦法沒有做更好的研究,沒有把學(xué)到的東西運用到工作中來,考核工作有待細化,規(guī)范化。有些具體工作上有斷點,連續(xù)性不強,考慮工作不周密。對一些新出現(xiàn)的問題沒有及時拿出有效的解決辦法,在培訓(xùn)工作上有待提高自身的素質(zhì)加強學(xué)習(xí)。作為公司的職能部門,在工作上缺乏思考性工作。在工作中局限于事務(wù)性的工作中,對工作沒有全面思考。
其次是工作重點沒有把握好。只是一味地把時間花在了非關(guān)鍵問題的處理上。
三、明年的工作安排與改進措施(明年作些什么?應(yīng)該怎樣做?)
堅持定期組織本部門會議,加強自身學(xué)習(xí),提高工作能力,針對工作中的不足、找差距增強科室員工的工作能力。堅持定期的和辦公室進行溝通探討檢查、督辦、落實工作中出現(xiàn)的問題,進一步完善檢查、督辦程序切實發(fā)揮“兩辦”的檢查督導(dǎo)作用。認真制定年度培訓(xùn)計劃繼續(xù)深化培訓(xùn)工作,并加強自身隊伍的學(xué)習(xí),提高培訓(xùn)水平力爭把培訓(xùn)工作做深做透。加強考核工作的落實,對企業(yè)管理理念、辦法進行研究,拿出詳細的考核工作目標(biāo)、辦法、工作思路要在提高預(yù)見性上下功夫,增強工作的超前性。發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性,在主動工作上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,增強協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實的工作力度。在貫徹落實工作過程中,我們一方面要努力抓好本部門的工作落實;另一方面,認真收集各項信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
一年來,我們考核辦的工作雖然取得了一些成績,但距離上級要求還存在一定差距,工作中也有不少問題。在今后的工作中,我們要認真履行考核辦的職責(zé),開拓創(chuàng)新,努力提高工作主動性、預(yù)見性,轉(zhuǎn)變思想,明確工作職責(zé)、目標(biāo),從任務(wù)型工作方式向目標(biāo)型轉(zhuǎn)變。在主動工作上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍。
行政工作總結(jié)11
為全面推進依法行政,嚴厲查處商品流通領(lǐng)域各種不法行為,規(guī)范我市成品油行為的市場序,進一步增強商務(wù)綜合執(zhí)法在廣大群眾心目中的意識,根據(jù)市商務(wù)局的工作布置和我隊的工作計劃,規(guī)劃將20xx年年終工作情況總結(jié)如下。
一、主要工作做法
。ㄒ唬┘訌妼ι虅(wù)執(zhí)法工作的領(lǐng)導(dǎo)。局黨組非常重視商務(wù)執(zhí)法工作,局分管執(zhí)法工作的領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)法大隊大隊長切實承擔(dān)起商務(wù)執(zhí)法工作的責(zé)任、組織協(xié)調(diào),監(jiān)督大隊執(zhí)法工作,對執(zhí)法工作和執(zhí)法監(jiān)督中的重大問題和難點,局領(lǐng)導(dǎo)都能親自參與,全面推動大隊的行政執(zhí)法工作。同時,根據(jù)實施方案和目標(biāo)任務(wù)了解,大隊對執(zhí)法任務(wù)具體分解落實到個人,明確職責(zé),從而有效地避免工作中相互推諉、扯皮現(xiàn)象提高了工作效率。
。ǘ┘訌妼W(xué)習(xí),嚴格管理,不斷提高執(zhí)法水平。今年來,商務(wù)綜合執(zhí)法大隊按照今年執(zhí)法工作部署和要求,對整體執(zhí)法工作人員的執(zhí)法理論,執(zhí)法技術(shù)進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主要學(xué)習(xí)了《安全法》、《消防法》、《危險化學(xué)品安全管理辦法》、《無照經(jīng)營取締辦法》、《成品油市場管理辦法》等法律法規(guī)。同時利用網(wǎng)絡(luò)查詢等,極大的提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和辦案技能。今年上半年辦理的案件中,無一例出現(xiàn)差錯和申請復(fù)議案件。
。ㄈ⿵娀粘(zhí)法監(jiān)管,發(fā)揮職能效應(yīng),凈化成品油流通市場環(huán)境,效果明顯。圍繞用好“放心油”營造合法經(jīng)營,競爭有序的市場環(huán)境,維護成品油市場經(jīng)營者的合法權(quán)益為工作重點,開展日常執(zhí)法巡查、出動車輛40臺次,執(zhí)法人員80人次,對全市非法經(jīng)營成品油進行查處、取締。保障了消費者的合法權(quán)益,提升了商務(wù)綜合執(zhí)法的.形象。執(zhí)法大隊具體案例:1、20xx年1月2日,在祥符320國道工業(yè)園內(nèi)取締了一個非法固定窩點,共沒收非法柴油大概21噸,并處罰2.5萬元的罰款,并對油罐拆除清場。2、20xx年1月18日,在楊塘板栗場非法窩點沒收非法成品油5噸,并處罰1萬元罰款。3、20xx年4月11日對非法流動加油車進行查處,沒收非法油品19噸左右,對改裝油罐進行分割處理。4、20xx年3月25日,對流動非法加油車贛CB0246對外銷售非法柴油進行查處,沒收非法柴油3噸。5、20xx年5月20日,在灰埠鎮(zhèn)碧山行政村取締一個大型非法制作銷售窩點進行查處,共查處非法柴油53噸,處以20萬元罰款,責(zé)令拆除。20xx年6月20日至20xx年11月29日,先后在八景、黃沙、荷嶺、上湖、汪家、工業(yè)城共封存取締非法固定窩點8家,共沒收非法油品大約70噸左右。今年以來共沒收非法油品和罰款共計90萬左右。有力打擊了非法經(jīng)營成品油的囂張氣焰。
二、存在問題
。ㄒ唬┪沂惺袌霰O(jiān)管公共服務(wù)體系建設(shè)工作在硬件設(shè)施和執(zhí)法經(jīng)費不夠。
(二)由于商務(wù)領(lǐng)域執(zhí)法監(jiān)管,線長面廣,執(zhí)法力量薄弱,必須加強同相關(guān)執(zhí)法部門的聯(lián)動執(zhí)法。
三、下一步工作打算
繼續(xù)抓好成品油市場的監(jiān)管工作,搞好成品油市場的專項整治工作,嚴厲打擊非法成品油的窩點和非法流動加油車的整頓工作。
行政工作總結(jié)12
今年來,我區(qū)的計劃生育工作以“強化依法管理、完善服務(wù)體系”的主題為指導(dǎo)思想,緊緊圍繞人口與計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書規(guī)定的各項指標(biāo)任務(wù)以及區(qū)委、政府下達的目標(biāo)任務(wù),結(jié)合我區(qū)工作實際,狠抓基層落實,圓滿完成全年工作目標(biāo)。
一、計劃生育考核目標(biāo)及完成情況
1、人口出生率控制在11。02%內(nèi),計劃生育率達到98。89%,自然增長率在8。87%;
2、積極穩(wěn)妥地開展避孕方法的“知情選擇”工作,認真做好以技術(shù)為重點的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作;
a、城區(qū)綜合節(jié)育率達91。04%;
b、農(nóng)區(qū)已婚育齡婦女落實長效避孕措施率比例達90。xx%;
c、避孕藥具應(yīng)用率達到96。02%;
3、出生嬰兒性別比為107:100;
4、18歲以上流出人口《婚育證明》的辦證率達80%以上,流入育齡婦女《婚育證明》驗證率達90%以上;
5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)有人口學(xué)校,已婚育齡夫妻對人口與計劃生育基礎(chǔ)知識“知曉率”達到90%以上;
6、城區(qū)計劃生育合格居委會達100%,農(nóng)村合格村委會達86%;
7、人口出生統(tǒng)計誤差為3。89%;
8、依法行政,無嚴重違法事件發(fā)生;信訪處理及時率達90%以上;
9、全年完成《月湖政務(wù)》信息8條;
二、基礎(chǔ)性、創(chuàng)新性工作的完成在完成上述工作目標(biāo)的基礎(chǔ)上,我們班子攜全體干部在一年中主要做了以下工作:
。ㄒ唬㈩I(lǐng)導(dǎo)重視,努力探索,不斷開拓社區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新領(lǐng)域。我區(qū)啟動了“以人的全面發(fā)展為中心,以技術(shù)服務(wù)為重點”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程,把群眾的需求作為計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的拓展方向。以城市社區(qū)建設(shè)飛速發(fā)展為契機,促使人口與計生工作融入到社區(qū)、服務(wù)到社區(qū)、落實到社區(qū),出臺了相關(guān)文件,進一步明確了社區(qū)人口與計劃生育工作“以人為本,全面服務(wù)”的宗旨,借助社區(qū)服務(wù)中心這塊平臺,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。為示范社區(qū)居委會、社區(qū)計生服務(wù)站制作了形式新穎、色彩艷麗的圖板160余塊,內(nèi)容包括:計劃生育服務(wù)指南、避孕節(jié)育知情選擇、社區(qū)衛(wèi)生計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容、社區(qū)居委會計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容、社區(qū)計劃生育組織機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖。同時還為社區(qū)居委會配置了計劃生育圖書柜、避孕藥具專柜和新型避孕藥具展示柜,建立了社區(qū)宣傳教育、技術(shù)服務(wù)陣地。社區(qū)居委會征訂了大量的《中國人口報》、《人口之窗》,使社區(qū)居委會干部能及時了解計劃生育政策、動態(tài),熟悉掌握計劃生育工作方法、要點,以此增強計劃生育宣傳教育的輻射功能。為廣大居民群眾印制了“社區(qū)計劃生育服務(wù)指南”宣傳折頁10000余份,公開了辦理有關(guān)計劃生育證件的程序、有關(guān)計劃生育服務(wù)的內(nèi)容和服務(wù)部門的電話號碼,使廣大居民群眾能夠方便、快捷的享受到基本的生殖保健服務(wù),提高了計劃生育宣傳教育的品位,拓展了計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)渠道。利用社區(qū)優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康培訓(xùn)中心這塊宣傳陣地,針對不同人群開展了一系列的培訓(xùn)工作。首先,對全區(qū)的計劃生育干部和社區(qū)居委會主任加強了培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容有:人口統(tǒng)計知識、優(yōu)生優(yōu)育生殖健康知識等,從而為社區(qū)各項計生工作的開展奠定了扎實的基礎(chǔ);其次對新婚待孕的夫婦在領(lǐng)取《生育證》之前進行優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教培訓(xùn)。在社區(qū)服務(wù)中心開辦了計劃生育服務(wù)室,為群眾提供辦證、咨詢、發(fā)放藥具等服務(wù)。目前,在政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視和大力支持下,社區(qū)計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作已取得顯著成效,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的認可和廣大群眾的一致好評。
。ǘ、依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系,全面實施“三大工程”,發(fā)揮計劃生育技術(shù)服務(wù)功能。我們充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)資源的作用,按照“優(yōu)勢互補、資源共享、聯(lián)手服務(wù)、共同發(fā)展”的原則,為社區(qū)育齡婦女提供了包括優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健、避孕節(jié)育知情選擇等內(nèi)容的技術(shù)指導(dǎo)和咨詢服務(wù),并建立了婦女生殖健康檔案。利用我區(qū)計劃生育技術(shù)服務(wù)中心的技術(shù)骨干,廣泛在社區(qū)開展了以計劃生育技術(shù)服務(wù)為主要內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,并結(jié)合實際,免費為下崗、無業(yè)人員進行孕檢和婦科病檢查,免費為已婚育齡群眾發(fā)放避孕節(jié)育藥具滿足了育齡群眾的避孕節(jié)育需求。同時,結(jié)合“三大工程”,我區(qū)引入了“福施!,“斯利安”等出生缺陷干預(yù)工程,為我區(qū)降低出生嬰兒缺陷率奠定了基礎(chǔ)。在農(nóng)區(qū),以鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站為紐帶,以村服務(wù)室為基礎(chǔ),扎扎實實地開展對廣大群眾的優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力滿足群眾的需求。
(三)、認真組織《人口與計劃生育法》、《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》的學(xué)習(xí)、宣傳、培訓(xùn),不斷強化依法管理和依法行政的意識。各街道辦事處計生辦全體人員、各社區(qū)居委會全體干部約百余人參加了培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要是:《人口與計劃生育法》、《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》及人口統(tǒng)計、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、宣傳報道、藥具管理等。通過培訓(xùn),增強了大家學(xué)法、懂法、執(zhí)法的.意識,為進一步落實國策,依法行政打下了良好的基礎(chǔ)。區(qū)計生局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處計生辦也加大了學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,分期、分批逐級培訓(xùn)到村、居。其次,營造強大的宣傳聲勢和輿論氛圍。區(qū)計生局在充分利用報紙、各種媒體宣傳《人口與計劃生育法》的同時,為各村、居、駐區(qū)單位配置了《人口與計劃生育法》干部讀本和《人口與計劃生育法》掛圖,共配置書籍20xx余冊,掛圖300多幅,并利用各級人口學(xué)校開設(shè)《人口與計劃生育法》講座,使全區(qū)成年人口普遍接受一次培訓(xùn)。為了進一步擴大宣傳影響面,區(qū)計生局利用公交車人流量多、流動性快、信息傳播遠的窗口宣傳效應(yīng),在主要干道懸掛了《人口與計劃生育法》宣傳標(biāo)語牌,在全市范圍內(nèi)形成了一道宣傳《人口與計劃生育法》的靚麗風(fēng)景線,突破了區(qū)域的局限性。再次,開展大型的宣傳咨詢活動,掀起宣傳《人口與計劃生育法》的熱潮。利用“三下鄉(xiāng)”、“四進社區(qū)”及節(jié)假日時間,采取群眾喜聞樂見的文藝活動及免費義診的形式,開展大型的街頭巷尾宣傳咨詢活動;與駐區(qū)單位相聯(lián)手,在社區(qū)居民、職工群眾中開展了聲勢浩大的宣傳活動,累計向群眾發(fā)放《人口與計劃生育法》宣傳品上萬份;還舉辦了《人口與計劃生育法》知識競賽。我局在老屋村開展了一次面向農(nóng)民群眾的宣傳活動。通過多形式、多渠道、多角度的宣傳,使《人口與計劃生育法》家喻戶曉,人人皆知。
。ㄋ模、加強作風(fēng)建設(shè),嚴明獎罰制度,落實目標(biāo)管理,全面提高基層工作水平。為了全面加強我區(qū)計劃生育的基礎(chǔ)工作,我局量化各項工作指標(biāo),實行層層負責(zé),責(zé)任到人的考核、激勵獎罰制度,以鼓勵先進,督促后進,不斷提高我區(qū)計劃生育工作整體水平。在去年明顯示范效應(yīng)下,今年又繼續(xù)與相關(guān)責(zé)任人簽訂了獎罰目標(biāo)責(zé)任狀,以促進各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道辦事處居安思危,勇于開拓,不斷進取,全面發(fā)展。為切實落實人口與計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書中規(guī)定的計劃生育部門目標(biāo),我局抽調(diào)了多名計劃生育干部下去檢查對我區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處的計劃生育工作進行了督查,并及時將督查情況通報,進一步引起鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)對計生工作的重視,加強了對村居工作的經(jīng)常性督促和指導(dǎo),為全面完成全年計生工作目標(biāo)打下了基礎(chǔ)。
。ㄎ澹⒁劳旭v區(qū)單位開展計劃生育宣傳與服務(wù)。積極與社區(qū)內(nèi)的企業(yè)聯(lián)手,倡導(dǎo)婚育新風(fēng)進企業(yè)、營造企業(yè)計劃生育宣傳輿論氛圍。各街道辦事處紛紛組織活動積極參與,社區(qū)與駐社區(qū)單位聯(lián)手開展了“計生進社區(qū)”大型街頭宣傳、咨詢活動,發(fā)放《人口與計劃生育法》宣傳單20xx余份、避孕藥具價值500余元,展出圖板40塊,咨詢?nèi)藬?shù)累計達100余人。聯(lián)合共管單位,健全流動人口計劃生育服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)。為充分發(fā)揮和調(diào)動廣大基層計生干部的積極性和主動性,提高計劃生育依法管理和總體服務(wù)水平,切實加強我區(qū)計劃生育工作,我區(qū)制定并實施了《月湖區(qū)村(居)計生主任(專干)實行區(qū)管、鄉(xiāng)(街)聘、村(居)用的實施辦法》,公開選拔具有較強事業(yè)心、責(zé)任感,有一定文化程度的人擔(dān)任計生專干,通過獎罰機制,激勵計生干部奮發(fā)有為,以此推動我區(qū)計生事業(yè)向更高目標(biāo)邁進,有力地促進了人口與計生綜合改革和加快實現(xiàn)工作思路與工作方法的轉(zhuǎn)變。
三、落實全區(qū)統(tǒng)籌工作我局牢固樹立全區(qū)一盤棋的戰(zhàn)略思想,抓好計生工作的同時,積極貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府部署的其它工作。
1、高度重視精神文明創(chuàng)建工作,把它列入重要議事日程,調(diào)整了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員,并配合開展了“除陋習(xí),樹新風(fēng)”與“周五大掃除”等精神文明創(chuàng)建活動;
2、嚴格落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,未出現(xiàn)一例重復(fù)上訪、越級上訪、赴省、市集體上訪及重大、異常、突發(fā)等群眾上訪事件,確保了社會穩(wěn)定;
3、認真履行工作職責(zé),及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,并按要求反饋辦理情況。辦理人大、政協(xié)的建議和提案認真、及時,回復(fù)率達100%;
4、進一步統(tǒng)一思想,振奮精神,狠抓落實,全年引進資金640萬元,超額完成招商引資任務(wù);
5、為所幫扶的童家鎮(zhèn)里屋村(居)委會解決發(fā)展中的難題,得到當(dāng)?shù)卮迕竦钠毡楹迷u。
行政工作總結(jié)13
在過去的一年里,成果是什么?問題是什么?有什么建議?這一切都需要在工作總結(jié)中體現(xiàn),參考以下工作總結(jié),你將懂得更多……
今年,我隊認真貫徹落實全國及省農(nóng)資打假專項治理行動電視電話會議和《20xx年全國農(nóng)資打假和監(jiān)督工作要點》的精神,組織精干力量,強化源頭治理、狠抓專項整治、健全管理制度、規(guī)范經(jīng)營行為為重點,扎實開展農(nóng)資打假專項整治工作,取得了較好的成效,確保了全市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)順利進行。
一、制定方案,確保整治工作有序推進
為貫徹落實省、市有關(guān)文件精神,結(jié)合農(nóng)業(yè)工作實際,先后制定了《20xx年農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作方案》和《20xx年農(nóng)資打假專項整治工作方案》,保證了農(nóng)資打假有計劃、有目標(biāo)、有組織地開展。
二、廣泛宣傳,營造專項整治良好氛圍
通過多種途徑,采取多種方式,廣泛開展“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)”宣傳活動:全局共出動宣傳人員108人次,開展咨詢活動10場次,接待咨詢?nèi)罕奨X余人次,印發(fā)宣傳資料15000余份,制作宣傳板報3塊,組織優(yōu)質(zhì)農(nóng)資展銷1000公斤,金額4萬多元。通過大力宣傳引導(dǎo),進一步普及了《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《農(nóng)藥管理條例》等涉農(nóng)法律法規(guī),提高了農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營主體對食品非法添加和濫用食品添加劑行為及其危害性的認識,增強了人民群眾質(zhì)量安全意識和維權(quán)能力,營造了專項整治活動良好社會氛圍。
三、源頭治理,規(guī)范農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營行為
一是開展農(nóng)藥經(jīng)營主體清查。組織力量對主體信息進行全面采集,建立詳細檔案記錄,資質(zhì)條件不符要求的經(jīng)銷商責(zé)令限期整改,凈化了農(nóng)藥市場秩序。二是嚴格農(nóng)資批發(fā)環(huán)節(jié)產(chǎn)品備案審核制度。依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,農(nóng)業(yè)執(zhí)法大隊嚴格審查進入我市銷售的種子、農(nóng)藥、肥料等農(nóng)業(yè)投入品,嚴把農(nóng)資商品市場準(zhǔn)入關(guān),問題產(chǎn)品發(fā)出整改通知書責(zé)令退回改正。通過監(jiān)管關(guān)口前移,從源頭上杜絕了違規(guī)農(nóng)資產(chǎn)品進入流通領(lǐng)域,有效遏制了違法經(jīng)營行為。三是構(gòu)建監(jiān)管長效機制。主要有農(nóng)資經(jīng)營人員持證上崗制度、進貸查驗制度、進銷貸發(fā)票制度,進銷貨臺賬制度、禁銷禁限用高毒農(nóng)藥制度、過期未失效農(nóng)藥專柜銷售制度等,通過各項管理制度的落實,確保經(jīng)營者做到守法經(jīng)營,誠信經(jīng)營。
四、強化監(jiān)測,確保農(nóng)民用上放心農(nóng)資
為使農(nóng)民用上放心種、放心藥、放心肥,切實為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)保駕護航,農(nóng)業(yè)執(zhí)法大隊制定詳細的農(nóng)資質(zhì)量抽檢計劃,擴大抽檢范圍,提高抽檢密度,防止了不合格農(nóng)資流入農(nóng)業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域。從市場抽送檢農(nóng)藥樣品15個、肥料樣品20個,并對質(zhì)量不合格產(chǎn)品依法予以查處,杜絕了假劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)。
五、加強監(jiān)管,嚴厲打擊農(nóng)資違法行為
農(nóng)業(yè)執(zhí)法人員堅持工作重心下移,以是否經(jīng)營假劣農(nóng)資、未審定(登記)農(nóng)資、標(biāo)識標(biāo)簽不合格農(nóng)資及禁、限用農(nóng)資等為重點,對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)資生產(chǎn)、經(jīng)營單位及網(wǎng)點實行拉網(wǎng)式檢查,并認真做好檢查記錄,保證農(nóng)資市場監(jiān)管不留盲區(qū)死角。截止11月15日,共出動執(zhí)法車輛100多臺次,出動執(zhí)法人員500多人次,行程1.5萬多公里,對轄區(qū)內(nèi)25家農(nóng)資批發(fā)商、生產(chǎn)商進行了拉網(wǎng)式排查,對哲橋、大市、南京、灶市等36個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)資市場進行了全面整治:共檢查種子品種200多個,代表數(shù)量10多萬公斤;檢查肥料30多個批次,代表數(shù)量400多噸;檢查農(nóng)藥品種100多個,代表數(shù)量20噸。共受理農(nóng)資案件186起,其中簡易程序案158起,一般程序案立案28起,結(jié)案28起,結(jié)案率100%。沒收假劣種子120多公斤、農(nóng)藥200多件共200多公斤。
今年,我市農(nóng)資市場通過農(nóng)資打假專項整治工作取得了較好的成效,農(nóng)資市場秩序穩(wěn)定。
。ㄒ唬┓N子生產(chǎn)經(jīng)營全部進入市場化。我市種子管理體制改革已順利完成,市種子公司已被撤銷,市種子管理局已正式成立,種子生產(chǎn)經(jīng)營已全部進入市場化。目前,我市無種子生產(chǎn)企業(yè),有縣級種子批發(fā)商10家,鄉(xiāng)級零售商150余家,經(jīng)營的'種子品種有400個左右,其中雜交水稻品種約200個左右。
。ǘ┺r(nóng)藥市場步入中、低毒高效化。目前,我市無農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè),有縣級農(nóng)藥批發(fā)商15家,鄉(xiāng)級零售商200多家,經(jīng)營的中、低毒高效農(nóng)藥品種占市場份額的80%以上,同比上升10個百分點,禁用農(nóng)藥已退出市場。高毒農(nóng)藥試行定點經(jīng)營,現(xiàn)正在逐步推進之中,計劃在今年年底以前完成全市高毒農(nóng)藥定點經(jīng)營試行工作,市區(qū)批發(fā)每個辦事處定點2家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售市場每鄉(xiāng)(鎮(zhèn))定點2-3家。
。ㄈ┓柿鲜袌鰪(fù)合肥化。我市實施測土配方施肥項目已達7年,平衡施肥深入推廣,基本扭轉(zhuǎn)了以往重氮、輕磷、鉀的施肥勢頭。目前,我市有肥料生產(chǎn)企業(yè)1家,縣級肥料批發(fā)商13家,鄉(xiāng)級零售商180多家。經(jīng)營的肥料品種中,復(fù)合肥已占市場份額50%以上,同比上升5個百分點。
今年,在全體執(zhí)法人員的共同努力下,雖然取得了較好的成績,但也面臨一些困難,存在的主要問題有:
。ㄒ唬┺r(nóng)藥市場規(guī)范難度大。農(nóng)藥經(jīng)營門檻過低,銷售尚未設(shè)置許可制度,管理難度加大;農(nóng)藥“商標(biāo)名”繁多,甚至多于過去的“商品名”,使用者難以做到“對癥下藥”;農(nóng)藥中違規(guī)加藥現(xiàn)象比較嚴重。
(二)經(jīng)費嚴重不足。目前,市農(nóng)業(yè)行政綜合執(zhí)法大隊沒有財政專項農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作經(jīng)費,除了人頭經(jīng)費外,其他經(jīng)費開支都靠罰沒款解決,難以維持正常工作的運轉(zhuǎn),經(jīng)費不足已成為我市農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作的“瓶頸”。
工作設(shè)想
總體設(shè)想是:實現(xiàn)“四個鞏固”,力求“三個突破”,提高“兩個水平”,爭創(chuàng)“一流隊伍”。
1、“四個鞏固”。鞏固種子、農(nóng)藥、肥料、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全四個農(nóng)業(yè)執(zhí)法領(lǐng)域的執(zhí)法主體地位,加大農(nóng)資打假力度,從源頭上確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,切實維護公眾健康。
2、力求“三個突破”。突破耕地質(zhì)量保護、農(nóng)業(yè)環(huán)境保護、外來物種管理三個農(nóng)業(yè)執(zhí)法領(lǐng)域的執(zhí)法,尋求突破口,查辦典型案件,樹立農(nóng)業(yè)執(zhí)法新權(quán)威。
3、提高“二個水平”。一是提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平,力爭農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留合格率在98.5%以上,同比提高0.5個百分比;二是提高農(nóng)業(yè)行政綜合執(zhí)法水平,確保結(jié)案率100%,杜絕錯案。
4、爭創(chuàng)“一流隊伍”。一是爭創(chuàng)耒陽市農(nóng)業(yè)局系統(tǒng)的一流單位;二是爭創(chuàng)耒陽市行政執(zhí)法系統(tǒng)的一流單位;三是爭創(chuàng)衡陽市農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法系統(tǒng)的一流單位;四是爭創(chuàng)湖南省農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法系統(tǒng)的一流單位。
根據(jù)市農(nóng)業(yè)局《農(nóng)資打假和監(jiān)管工作意見》的通知精神,和縣農(nóng)業(yè)局安排,結(jié)合我縣今年實際,我隊自3月下旬至5月上旬開展了為期四十天,以公路沿線場鎮(zhèn),農(nóng)業(yè)主要鄉(xiāng)鎮(zhèn),農(nóng)資集聚集市為重點,主要農(nóng)作物種子為對象的春季農(nóng)資市場專項檢查及監(jiān)管工作。
一、檢查重點及方式
本次農(nóng)資市場檢查重點是:春季使用的水稻、玉米種子,涉及內(nèi)容有經(jīng)營者基本情況,種子來源,進貨時間、數(shù)量,種子經(jīng)營許可證、生產(chǎn)許可證、檢疫證號,品種審定號,委托、代經(jīng)銷相關(guān)手續(xù)資料,包裝、標(biāo)識、標(biāo)簽,經(jīng)營臺帳檔案,銷售票證等內(nèi)容。方式采取經(jīng)營者填表自查,執(zhí)法人員抽查、核實。
二、檢查情況
通過對沙洲、竹園、關(guān)莊、青溪等13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)資集貿(mào)市場的全面檢查,63個被抽查農(nóng)資經(jīng)營店的核查,結(jié)果表明全縣農(nóng)資經(jīng)營者較大多數(shù)人員能夠按照《種子法》及相關(guān)規(guī)定,守法、誠信參與農(nóng)資經(jīng)營活動。但也發(fā)現(xiàn)一些問題。
一是檢查中發(fā)現(xiàn)未經(jīng)培訓(xùn)即未取得資格證,參與種子經(jīng)營者3戶。
二是查獲應(yīng)當(dāng)包裝而未包裝上市銷售的玉米品種3個。
三是發(fā)現(xiàn)未經(jīng)審定或未川引種號玉米品種4個,經(jīng)銷者達13戶,占抽查戶數(shù)的21%。以上行為,依照有關(guān)法規(guī)規(guī)定,結(jié)合本縣實際情況,我們分別給予了告誡或勸其退貨、限期改正等處理意見。
三、存在的問題這次市場抽查中,我們也發(fā)現(xiàn)一些普遍存在,不容忽視的問題:
1、未委托、協(xié)議及相關(guān)資料,竄貨經(jīng)營現(xiàn)象較為普遍。
2、無固定營業(yè)場所,擺攤設(shè)點現(xiàn)象較多。
3、未建立經(jīng)營檔案,未進貨臺帳,未出具有效銷售憑證問題突出。
4、進貨渠道混亂,同一類別品種雜亂、繁多,未經(jīng)示范上市銷售情況嚴重。
如某個鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售的玉米品種多達40余個,良莠不齊、農(nóng)民不明,主推品種、當(dāng)家品種不突出。針對目前全縣種子市場存在的問題,建議在今后農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法及農(nóng)資市場監(jiān)管工作中,加大日常檢查、處罰力度,業(yè)務(wù)法規(guī)培訓(xùn)、宣傳力度,新品種示范、優(yōu)良品種推廣力度。有效引導(dǎo)經(jīng)營者守法規(guī)范經(jīng)營,以切實維護農(nóng)民利益和我縣農(nóng)資市場秩序。
行政工作總結(jié)14
我鎮(zhèn)行政執(zhí)法工作,在縣法制部門的大力協(xié)助下,加強組織領(lǐng)導(dǎo),采取有效措施,修改完善行政執(zhí)法方案,確保了全鎮(zhèn)行政執(zhí)法責(zé)任制的落實。具體從以下三個方面開展了此項工作。
一、提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo),確保全鎮(zhèn)行政執(zhí)法責(zé)任制的正常進行
一是進一步深入宣傳實行行政執(zhí)法責(zé)任制的目的、意義、內(nèi)容和要求,切實提高全體行政干部,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部對落實行政執(zhí)法責(zé)任制的認識,進一步增強依法行政的自覺性、并認真落實學(xué)習(xí)制度,有計劃、分階段地組織執(zhí)法干部認真學(xué)習(xí)《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》、《鼎城區(qū)行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究追償辦法》及《鼎城區(qū)行政執(zhí)法評議考核辦法》等行政執(zhí)法方面的法律法規(guī)和政策規(guī)定,使全體執(zhí)法干部在具體操作中能夠熟練運用有關(guān)法律、法規(guī)和政策,解決問題,切實增強依法行政的.能力。同時,配合縣法制辦搞好行政執(zhí)法干部崗前培訓(xùn)和驗證法律知識考試,努力提高全體行政執(zhí)法干部的整體素質(zhì)。二是調(diào)整行政執(zhí)法責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組,成立內(nèi)部監(jiān)督考核組織、執(zhí)法過錯責(zé)任追究組織,逐級落實行政執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,為有效落實行政執(zhí)法責(zé)任制提供可靠的組織保證。三是結(jié)合工作實際,強化政府責(zé)任,進一步健全完善全鎮(zhèn)行政執(zhí)法責(zé)任制實施方案,梳理行政法規(guī)、分解執(zhí)法任務(wù)、明確執(zhí)法主體、落實執(zhí)法責(zé)任、確定考核目標(biāo)。堅持做到執(zhí)法責(zé)任、監(jiān)督機制和評議考核“三到位”,努力創(chuàng)建主體明確、權(quán)責(zé)統(tǒng)一、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、廉潔高效的行政執(zhí)法新機制。
二、嚴格執(zhí)法程序公開執(zhí)法內(nèi)容,提高執(zhí)法質(zhì)量
一是堅持實行“辦、審、定”三分離制度,按照“誰辦理誰負責(zé)、誰審核誰負責(zé)、誰審批準(zhǔn)負責(zé)”的原則,進一步明確責(zé)權(quán),落實責(zé)任。二是根據(jù)《行政處罰法》的有關(guān)規(guī)定,要求各執(zhí)法業(yè)務(wù)站所嚴格依照執(zhí)法程序辦事。在執(zhí)法時必須有兩名以上執(zhí)法干部共同執(zhí)法,要事先向當(dāng)事人出示執(zhí)法證件、表明身份并按規(guī)定向當(dāng)事人事先告知其享有的權(quán)利;在辦理登記、許可審核、審批等環(huán)節(jié)上要認真審查,嚴格把關(guān);在辦理行政案件時,要認真調(diào)查取證,仔細制作并正確使用法律文書,規(guī)范文書管理制度,真正做到一案一卷,集中保管、專人負責(zé)。三是進一步加強行政執(zhí)法公開工作。采取口頭答復(fù)或書面公開等有效形式,認真落實“六公開”制度,即:公開法律依據(jù),讓廣大人民群眾清楚行政機關(guān)的行為是否符合法律規(guī)定;公開辦事程序,方便群眾辦事,把辦事條件、標(biāo)準(zhǔn)、要求和辦事時限一一公開使前來辦事的人明白各項要求,一次性把事情辦好;公開收費和罰沒標(biāo)準(zhǔn),便于服務(wù)對象和社會監(jiān)督;公開案件辦理結(jié)果,避免辦人情案或循私枉法;公開文書檔案資料,允許相關(guān)人員的查證質(zhì)詢,接受社會各界監(jiān)督;公開執(zhí)法過錯責(zé)任追究辦法,包括群眾投訴辦法及對不踐諾、假公開、敷衍了事不認真履行職責(zé)等行為的追究措施,向社會公布監(jiān)督電話,暢通社會監(jiān)督渠道,自覺接受群眾監(jiān)確保執(zhí)法工作的公開、公正。
三、加強考核,嚴格監(jiān)督,加大過錯責(zé)任追究力度
根據(jù)《鼎城區(qū)行政執(zhí)法評議考核辦法》的具體規(guī)定,按照綜合考核、廣泛監(jiān)督的原則,制定本鎮(zhèn)及各業(yè)務(wù)站所的〈考核辦法〉,科學(xué)確定考核目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),進一步健全完善政府考核與群眾評議相結(jié)合、執(zhí)法考核與政績考核相結(jié)合,內(nèi)部考核與外部考核相結(jié)合的新型考核監(jiān)督機制,切實加大對行政執(zhí)法干部的考核監(jiān)督力度。同時,認真落實行政執(zhí)法過錯追究制度,對違反行政執(zhí)法規(guī)定的執(zhí)法干部,要按《鼎城區(qū)行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究追償辦法》的有關(guān)規(guī)定嚴肅追究其責(zé)任,進一步增強執(zhí)法干部工作責(zé)任心,有效杜絕濫用職權(quán)、知法犯法現(xiàn)象,確保國家法律、法規(guī)和各項政策的正確貫徹執(zhí)行。
行政工作總結(jié)15
在努力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟,構(gòu)建和諧社會的今天,鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席團如何開展好工作。如何發(fā)揮代表的職能作用,是當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作的重點。我鄉(xiāng)人大主席團積極探索,在按照上級人大的安排布署,努力開展工作,認真履職盡責(zé),充分發(fā)揮代表作用等方面做了一些工作。
規(guī)范陣地
鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席團是各級人大組織在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的常設(shè)辦事機構(gòu),充分發(fā)揮好他們的作用,是國家法律賦予了的職責(zé)。去冬今春,我們根據(jù)當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席團的工作實際和四川省《鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席團工作條例》的有關(guān)規(guī)定。落實了辦公場地,制訂了鄉(xiāng)人大主席團《學(xué)習(xí)制度》、《工作制度》、《聯(lián)系代表和選民制度》以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表“十帶頭”、“五個一”等制度七個,并將這些制度和工作的重點以及人大主席團的各項工作張榜上墻,規(guī)范和落實了鄉(xiāng)人大主席團和鄉(xiāng)人民代表大會的“九簿一冊”,這些制度與簿冊的建立,使我鄉(xiāng)的人大工作符合法律、法規(guī)的規(guī)定。
加強學(xué)習(xí)
我們始終把學(xué)習(xí)放在各項工作的首位,“人不學(xué)要落后,刀不磨要生銹”,這句常用語主席團成員和每個代表牢記在心中,雖然這是一句非常樸實不過的話,但哲理很深,我們堅持了每月一次主席團會議和代表小組活動,首要的議題是學(xué)習(xí),有時學(xué)習(xí)政策法規(guī)及理論性的文章,有時學(xué)習(xí)黨的有關(guān)政策。我們還組織主席團成員或代表認真開展討論,并將學(xué)習(xí)和討論的重點記錄下來,鄉(xiāng)人大主席團在開展學(xué)習(xí)一項,已記錄了近萬字的學(xué)習(xí)記錄,鄉(xiāng)人大主席團成員唐善清同志已記錄了一萬余字的學(xué)習(xí)筆記。一年,我們堅持做到了認真學(xué)習(xí),使鄉(xiāng)人大主席團成員和鄉(xiāng)人大代表政策理論、業(yè)務(wù)水平空前提高,代表們開展各項工作也較之輕松了。谷黃廟村老鄉(xiāng)人大代表、村文書王昌瑜說“學(xué)習(xí)不學(xué)習(xí)就是不一樣,不學(xué)習(xí)就沒有能力把選民說服,就沒有工作動力”。
竭力工作
鄉(xiāng)人大工作千頭萬緒,如何分清主次,把握重點,如何創(chuàng)新工作,這是很難把握的,鄉(xiāng)人大主席團在吃透上級人大文件精神和安排各項工作的同時,因勢利導(dǎo)地開展了以下幾個方面的工作:一是按時召開各種會議,鄉(xiāng)人民代表大會,每年進行一次,如遇特殊重大事件的需要,還要召開;我們做到了每兩月召開一次鄉(xiāng)人大主席團會議,全年召開6次,村代表小組活動每月進行一次;還做到了兩月召開一次村民代表小組長會議。二是組織主席團成員XX縣人大代表及部分人大代表視察、調(diào)研和執(zhí)法檢查。新一屆鄉(xiāng)人大主席團產(chǎn)生以來,我們已進行了五次,一次是視察了場上的臟、亂、差,發(fā)現(xiàn)食品站定點宰殺污水的排放需整治,要求鄉(xiāng)人民政府盡快解決這一問題:另一次是視察和調(diào)研下瑤壩和陳店兩村的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況和防洪護岸工程質(zhì)量,我們發(fā)現(xiàn)在防洪護岸工程中,個別人偷工減料,使工程個別段質(zhì)量有一定的問題,當(dāng)即要求承建商返工重做;再一次是調(diào)研了磨刀石村農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)現(xiàn)該村個別栽植青蒿時,不按合同施專用肥,要求鄉(xiāng)人民政府對這些個別栽植農(nóng)戶返工重栽。第四次是視察和調(diào)研了碾柏村道水泥公路建設(shè)進展及質(zhì)量。
第五次是視察和調(diào)研了八、九兩河壩桑樹的栽植,同時還組織主席團成員XX縣人大代表及部分鄉(xiāng)人大代表進行了三次的執(zhí)法檢查。三是落實和公示縣、鄉(xiāng)人大代表的工作,虛心接受選民的監(jiān)督。年初,鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)人大主席團研究決定,并以鄉(xiāng)黨委()2號文件出臺了主席團成員和全體鄉(xiāng)人大代表落實分工、聯(lián)系選民,并將分工和聯(lián)系選民等情況公示上墻,納入全年代表的目標(biāo)管理,為年終評選優(yōu)秀代表和屆滿續(xù)任代表打基礎(chǔ)。四是狠抓代表小組活動。我們將每個村劃分為一個代表小組,村民委員會主任或村支部書記為代表小組長,鄉(xiāng)人大主席團制訂全年總體工作目標(biāo)印發(fā)到代表小組,并為各代表小組規(guī)范制作了專用記錄本和簽到簿,嚴格地要求各代表小組在加強學(xué)習(xí)、調(diào)整農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、農(nóng)村公路建設(shè)、訪貧問苦,農(nóng)村公益事業(yè)建設(shè)等方面的工作,做好記錄,同時,鄉(xiāng)人大主席團,半年檢查記錄,年終進行總評。五是監(jiān)督政府及工作部門的各項工作。
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法,下面是編輯老師為大家準(zhǔn)備的行政主管個人年終工作總結(jié)。
為此,我們評出了20xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然,對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的。當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的'錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當(dāng)然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強
計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學(xué)院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業(yè)對口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學(xué)畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。由于學(xué)院各項業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓(xùn),但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足,還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合,可通過基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。
改進和完善了后勤管理體制和運行機制。增強了后勤內(nèi)部的監(jiān)控制約能力
1.成立了后勤維修服務(wù)中心。
在原來的后勤維修服務(wù)管理中,各項維修都以分塊管理,水電暖維修,歸水電科負責(zé),門窗維修,歸房產(chǎn)科負責(zé),電話通訊維修,歸后勤辦公室負責(zé),其它項目維修,歸維修科負責(zé)。這樣,使后勤維修服務(wù)相對分散,既不便于統(tǒng)一管理,又不利于相互協(xié)作。對此,我們于xx年9月份,成立了后勤維修服務(wù)中心,統(tǒng)一提供全院師生的后勤維修服務(wù)工作,并廣泛宣傳,對外公布24小時報修服務(wù)熱線,使所有后勤維修服務(wù)工作能得到及時有效的改善,這不僅大大提高了后勤服務(wù)工作效率,也受到了廣大師生員工的一致好評。
2.成立了后勤專項工作招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組。
根據(jù)工作需要,后勤往往擔(dān)負著學(xué)校的專項工程工作,按照學(xué)校的有關(guān)規(guī)定,學(xué)校成立了專門的招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,專門負責(zé)專項工作的招標(biāo)事宜,后勤只是負責(zé)監(jiān)工和服務(wù)。但是,今年下半年,院紀(jì)委開展反商業(yè)賄賂以后,對我們的工作也有了很大的促進,我們根據(jù)實際工作需要,也成立了后勤內(nèi)部小項工程的招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,進一步規(guī)范了小額專項工程及超過千元以上的維修項目的操作原則,從經(jīng)濟活動的源頭乃至整個過程都增加了監(jiān)控制約能力。
3、完成了一系列專項工作,在一定程序上改善了服務(wù)設(shè)施和辦學(xué)條件
xx年里,后勤除了完成本職工作以外,還根據(jù)學(xué)校的整體工作安排,完成了一系列專項工程工作:
、賹W(xué)生浴池進行了裝修改造,安裝了ic卡表管理系統(tǒng),使學(xué)生浴池環(huán)境得以改善,直接成本和間接成本大幅度下降。
、趯τ變簣@進行了裝修改造,進一步優(yōu)化了我院的辦幼兒園環(huán)境。
、蹖δ显3棟家屬樓的屋頂進行了全面維修,為三棟樓的頂層住房解決了憂愁。
、芾萌赵J款項目,改造了近40個電教室,在一定程度上改善了辦學(xué)條件。
⑤維修了體育部辦公樓,改造了運動場電纜及運動場護欄。
、迣ι鷮W(xué)宿舍樓進行了粉刷批白,使學(xué)生的住宿環(huán)境得以部分改觀。
⑦封閉了博士樓陽臺,硬化了樓周地面,并維修了部分破損路面。
、喔脑炝藢W(xué)生會辦公室,裝修了老干部藝術(shù)團活動場地。
、釋W(xué)術(shù)交流中心7-8層進行了細化改造和裝修,增強了學(xué)術(shù)氛圍和室內(nèi)學(xué)術(shù)基調(diào)。
其它還有部分小額專項工程工作,在此我不再一一列舉。值得一提的是,所有這些專項工作,都是在招投標(biāo)的基礎(chǔ)上進行了,整個過程應(yīng)該說是透明和公正公平的。
當(dāng)然,回顧這一年的工作,我們覺得還有不足之處:盡管說,依靠院黨委和院行政的正確領(lǐng)導(dǎo),后勤班子成員間的團結(jié)協(xié)作,使我們完成了職責(zé)范圍內(nèi)的一系列工作,但是,我們的后勤服務(wù)意識,自然需要進一步提高。
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